Ravnopravnost spolova kroz praksu

Mogućnosti za žene u sigurnosnoj industriji

U drugoj dekadi 21. vijeka debalans zastupljenosti spolova i pitanja diskriminacije su doživjeli vruću socijalnu debatu. Međutim, stalno mijenjanje mentaliteta i prakse u poslovanju – pa tako i unutar sigurnosti – stvara nove i zanimljive mogućnosti za profesionalni razvoj žene

Piše: a&s International

U februaru 2011. bivši ministar trgovine Velike Britanije Evan Mervyn Davies objavio je nezavisnu studiju o nedostatku ženskih članova na upravnim korporativnim pozicijama u zemlji. Ove godine, više od 30% pozicija pripalo je ženama, u odnosu na manje od 15% – koliko ih je bilo prošle godine, što pokazuje povoljan rast. Davies je predložio da kompanije koje su navedene u indeksu FTSE 100 postave sebi za cilj da uključe minimalno 25% ženskih članova u svoje uprave do 2015. godine. Sličan fenomen spolne neravnoteže je analizirao i američki politolog Micah Zenko u jednom od svojih članaka iz jula ove godine, gdje je komentirao odsustvo žena u američkoj vanjskopolitičkoj zajednici. Neravnopravnost spolova u radnoj snazi, definitivno, nije nova tema. Ono što je, međutim, novo je to da su u oba navedena primjera na ovaj akutni poremećaj ukazali muškarci. „Borba“ za jednake mogućnosti izgleda da je promijenila fokus na pitanje koje svako, bez obzira na spol, treba razmotriti. Nije uvijek bilo duge i leptirića za žene u sigurnosnoj industriji. „Inspirirana sam ženama u industriji koje su počele u vrijeme kada ih u njoj gotovo da i nije bilo. Žene su radile naporno kako bi stekle znanje i iskustvo, ali su se morale boriti još snažnije kako bi kroz znanje i iskustvo stekle i respekt. Morale su istrajati u teškim vremenima i surovim atmosferama“, kaže Tracey Hups, direktorica međunarodnog marketinga i komunikacija u kompaniji Pixim. U Vivotekovom prodajnom timu svaki četvrti član je žena. „Ne biramo kandidate na osnovu spola, već na osnovu kvalifikacija“, kaže Sharon Lee, direktorica prodaje ovog brenda. Žene ne raspolažu ništa manjim znanjima o elektronici niti pate od manjka iskustva u industriji. Sve dok bilo koja žena u industriji ima dovoljno visok nivo profesionalnosti u svom odnosu prema poslu, ona biva poštovana, a ne biva predmetom spolne neravnopravnosti. U sigurnosnoj industriji ovaj jaz se zatvara. Složni smo oko toga da se broj žena na pozicijama vrhunskog menadžmenta povećava, iako nešto sporije nego što je to bilo očekivano. „Vidim da sve više žena uspijeva zahvaljujući ovim pravilima, ali procent žena na izvršnim funkcijama je još uvijek jednocifren. Za razliku od toga, mnogo više od 50% administrativnih pozicija popunjeno je ženama“, navodi Hups. „Jedan od razloga za ovakvu razliku je taj što su žene s višim stepenom edukacije, generalno, gravitirale ka svojim strukama i specijalnostima. Drugi razlog krije se u široko zastupljenom stavu vlasnika kompanija i upravnih odbora“, pojašnjava Lisa Pryse, predsjednica odjela za zdravlje na radu u kompaniji Dominion Security. „Definitivno, sada imamo više žena u segmentu IP videonadzora nego što je to bio slučaj prije nekoliko godina. Možda ih nema mnogo na pozicijama vrhunskog menadžmenta, ali primjećujem sve više žena na upravljačkim pozicijama u odjeljenjima za regionalnu prodaju i odjeljenjima koja obuhvataju razvoj, proizvodnju i prodaju IP videonadzora“, dodaje Monika Mirczewska-Stanosz, direktorica za nabavku u kompaniji Suma. „Nisam primijetila masivan trend u pravcu zapošljavanja više žena na upravnim funkcijama u sigurnosnoj industriji, iako primjećujem mnogo uspješnih žena na pozicijama voditelja prodaje. U nekim odjelima poput marketinga ili odnosa s javnošću za žene se zna da imaju više fleksibilnosti i mogućnosti da doprinesu ukupnom rastu”, smatra Courtney Mamuscia, direktorica marketinga u odjelu videointeligentnih rješenja kompanije Verint Systems, i dodaje: „U industriji u kojoj dominiraju muškarci, ko još ne bi želio imati pametnu ženu na poziciji predstavnika prodaje, da prezentira neke nove proizvode ili tehnološke inovacije?”

Vrijeme početaka

Žene obično ulaze u sigurnosnu industriju s obrazovanjem i iskustvima koja potječu iz druge slične industrije ili su plod vlastitog zbira sposobnosti. „Diplomirani sam inženjer elektrotehnike i izabrala sam da radim za proizvođača megapikselnih kamera, kako bih bila u mogućnosti upotrijebiti svoje znanje”, kaže Becky Zhou, direktorica prodaje u azijsko-pacifičkom odjelu kompanije Arecont Vision. Razlika u odnosu na broj muškaraca i žena u industriji je uvelike uvjetovana i ličnim interesima. Svježi kadar koji nakon diplomiranja ulazi u industriju najvećim dijelom obuhvata inženjering, kompjuterske nauke i slična srodna polja, koja i tokom samog studija imaju većinu muških studenata. Prema statističkim podacima američkog odjela za obrazovanje, broj žena koje završavaju studij sa zvanjem inženjera ili tehnoloških inženjera širom SAD-a pokazuje pad od 5,2% u periodu od 2004. do 2009. godine, a sadašnji broj ženskih studenata (13.961) višestruko je manji od broja muških studenata (70.675). U kompjuterskim i informacionim naukama u istom periodu broj ženskih studenata koji je diplomirao (6.779) također je višestruko manji od broja muških studenata koji su diplomirali (31.215). U obje studije se, dakle, pojavljuje peterostruka razlika u broju studenata koji su diplomirali, i to u korist muških kandidata, barem kada su u pitanju navedene naučne grane. Oni s ranijim iskustvom ili znanjima iz informatike, tehničke zaštite ili drugih tehnološki sličnih industrija u industriju sigurnosti su došli slučajno. „Bila sam policijski poručnik kada mi je kasnih '80-ih ponuđena prilika da napravim malo policijsko odjeljenje za osiguranje u velikom medicinskom centru za traumu“, prisjeća se Pryse. „Kada sam prihvatila tu poziciju i počela formirati odjeljenje, tek tada sam shvatila koliko, zapravo, malo znam o sigurnosti bolnice i kako se brzo mijenjaju pravila, ali i okruženje – iz godine u godinu. Upravo su te promjene koje se odnose na održavanje i usavršavanje sigurnosti i zaštite u uvijek promjenljivom bolničkom okruženju održale moju motivaciju za rad u industriji sigurnosti.” Veoma često, prva radna iskustva bivaju za žene razlogom kasnijeg povratka u industriju. „Radila sam za PSA Security Network kako bih sebi omogućila završetak studija na koledžu, ali napustila sam posao nakon što sam diplomirala u oblasti komunikacija. Nekoliko godina kasnije, PSA je raspisala konkurs za poziciju u marketingu i zamolili su me da apliciram za tu poziciju. Dobila sam taj posao i ostala u sigurnosnoj industriji sve do sada”, kaže Hups. Žene sa snažno razvijenim prodajnim i marketinškim sposobnostima otkrile su kako je sigurnosna industrija dinamična i kako nudi mnoge mogućnosti. „Ušla sam u industriju sigurnosti nakon što sam provela 15 godina radeći u industriji elektronike, testiranja i mjerenja. Kao zaposlenica u odjelu marketinga, na prodaji napredne tehnologije, prezentirano mi je više atraktivnih inicijativa i mogućnosti s potencijalom da se značajno utječe na poziciju kompanije na sigurnosnom tržištu, koje, jednostavno, nisam mogla samo preskočiti”, kaže Wendi Burke, direktorica globalnih marketinških komunikacija u kompaniji IQinVision. Tehnologije koje se stalno mijenjaju također su stvarale prilike za žene van sigurnosne industrije da se pridruže ovoj industriji. „Ranije sam radila u javnoj administraciji, ali sam oduvijek bila okrenuta tehnologiji. O svojoj kompaniji sam saznala mnogo od svojih poznanika, a saznala sam i da je industrija IP videonadzora nova i s trendom rasta. Činilo mi se uzbudljivim postati dijelom kompanije koja se bavi novim rješenjima i istraživati nova tržišta”, prisjeća se Mirczewska-Stanosz. Jedan od razloga koji zadržava žene u industriji je dinamika promjena i vrijednost iskustava, koja one u sigurnosnoj industriji stječu svakim danom. „Tehnologija se ubrzano razvija i postoje mnoge mogućnosti da se napravi velika razlika u onome što nudimo svojim kupcima”, ističe Kelly Romano, predsjednica odjela sigurnosnih proizvoda u kompaniji UTC Fire & Security. I nakon 27 godina provedenih u UTC-u, Romano osjeća da ima još mnogo toga naučiti, ali ranije stečeno iskustvo može iskoristiti direktno. „Više od 20 godina razvijanja odnosa s kupcima i partnerstva s njima mi je dalo mnogo bolji uvid u to kako napraviti značajnu promjenu. Struktura industrije je slična, sve se vrti oko odnosa, strategija vezanih za određene kanale i tehnologije”, kaže ona.

Prekretnice

Iskustva žena su različita širom industrije, a diskriminacija spolova nije nešto čemu su univerzalno izložene. „U industriji sigurnosti još uvijek dominiraju muškarci, ali ja nikada nisam imala osjećaj da sam uskraćena u bilo čemu zbog svoga spola”, tvrdi Heidi Wand, potpredsjednica za finansije u odjelu sigurnosnih sistema i proizvoda u kompaniji Siemens Building Technologies. „Ispočetka, može se desiti da se od žena očekuje da izvršavaju više zadataka u industriji koja je bazirana na tehnologiji. Naravno, paralelno s njenim stručnim napretkom, učenjem i stručnim sazrijevanjem, nestaju i razlozi zbog kojih bilo koja žena ne bi mogla postati izvrsna u svom poslu. Ovo je polje za postupno napredovanje oba spola. Najbolji potez za suzbijanje diskriminacije je usavršavanje vlastite stručnosti i kontinuirano usvajanje novih znanja”, ističe Jennifer Pittman, direktorica regionalne prodaje u američkom ogranku kompanije Samsung Techwin.

Ciljane tačke

„Ispočetka su me izazovima ohrabrivali medicinske sestre i muško osoblje, jer nisu bili uvjereni da organizaciji mogu pružiti sigurno okruženje i to samo zbog činjenice da sam žena. Otkrila sam da se moram zadubiti u sve aspekte tehničke zaštite, rad sistema za dojavu i zaštitu od požara, te u bolnička pravila koja se bave sigurnim okruženjem. Kao dodatak učenju kako da budem vođa timu izmiješanih policijskih i sigurnosnih činovnika koji su bili zaduženi za reagiranje na iste tipove poziva, morala sam implementirati mjere elektronske kontrole pristupa, postajući tako majstor za brave, sigurnosni menadžer, menadžer za upravljanje rukovanjem opasnim materijalima i još mnogo više od toga”, prisjeća se Pryse. „U kompaniji imamo ženu na poziciji inženjera za aplikacije na terenu i ona je donijela ogromno olakšanje i pomoć za naše klijente. Ispočetka kupci i nisu mnogo očekivali od nje, vidjevši da se radi o ženi. No, kada su otkrili da ona raspolaže znanjima vezanim za tehnologije, to je odmah povećalo nivo povjerenja i zadovoljstva kod kupaca. Ne osjećam da razlike između spolova imaju utjecaja na moju karijeru, iako se čini da su određeni stereotipi uvijek bili prisutni”, kaže Maggie Chao, pomoćnica potpredsjednika za prodaju i marketing u kompaniji EtherWan Systems. Ponekad muškarci vjeruju da su žene predodređene za tek pojedine uloge koje im ne daju mnogo mogućnosti za napredak. Mnoge žene koje su dospjele na više pozicije u industriji su se, također, suočavale sa sličnim pogrešnim percepcijama. „Jedna od utemeljivačica organizacije koja podržava žene u sigurnosnoj industriji me je kontaktirala i upitala da li bih se željela pridružiti ovoj grupi. Polaskana, odgovorila sam da bih rado vidjela ko je sve u njenom članstvu. Nešto kasnije sam bila užasnuta kada sam shvatila da se njeni pozivi ponavljaju, jer je željela da u ovoj grupi obavljam izvjesne administrativne poslove. Naravno, ne želim potcjenjivati administrativne radnike. U svakom slučaju, bilo je jasno da ova gospođa na seniorskoj poziciji u sigurnosnoj industriji ima viziju da ostale žene u industriji trebaju zauzimati pretežno uloge administrativnog osoblja. Nedostatak bilo kakvih kohezivnih, djelotvornih programa ili udruživanja žena u sigurnosnoj industriji poslužio je da odloži prihvatanje žena na upravnim funkcijama u ovoj industriji.” Svijet se, definitivno, transformira od starog načina razmišljanja „ženama je mjesto u kuhinju”, prema neutralnijim stavovima po pitanju spolova. „Postoji mnogo uspješnih žena koje vode globalne organizacije vrijedne više milijardi dolara. Sigurna sam da su i one prošle kroz sav taj svijet predrasuda o tome gdje je ženino mjesto i da su morale raditi veoma naporno kako bi se dokazale. Prisustvovala sam događaju na kojem je jedan stariji gospodin komentirao kako bi moje znanje i sposobnosti mogle biti korisne ne za više osim za čuvanje njegove unučadi u dvorištu. Ovo jasno pokazuje da ipak postoje muškarci koji smatraju da bi žene trebale biti bosonoge i trudne, dok ostali promoviraju povećanje broja žena na upravnim pozicijama u kompanijama”, kaže Mamuscia.

Kulturne i regionalne prepreke

S vremena na vrijeme žene se suočavaju s poteškoćama u obavljanju svog posla, zbog lokalne kulturne tradicije ili regionalne javne sigurnosti. U konzervativnim sredinama s jasno definiranim razlikama između spolova i pravilima, žene stranci moraju pribjeći kreativnim pristupima kako bi zaključile posao ili zadržale prijateljsko partnerstvo. „Imala sam jedinstveno iskustvo u Indiji, gdje je projekt obuhvatio i prezentaciju za lokalnog svećenika. Prema vjerskim pravilima te sekte, muškarcima je zabranjeno da se obraćaju ženama. Za mene je bilo nemoguće da dam podršku ovom klijentu i na kraju je tu prezentaciju morao napraviti moj kolega – muškarac”, kaže Zhou. Razlike između spolova su još više naglašene na Srednjem istoku. „U ovoj regiji žene se po pravilu zadržavaju u sferi domaćinstva. Sjećam se jedne posjete partnerskoj kompaniji s kojom sam gajila veoma dobre odnose u toj regiji, gdje sam morala koristiti muški toalet, jer je samo takav i postojao u njihovom poslovnom prostoru”, prisjeća se Lee. Zaštita je drugo krucijalno pitanje za razmatranje u mnogim slučajevima. „Mjesta u kojima vladaju politička nestabilnost ili socijalna previranja natjerat će nas da razmislimo dva puta o slanju ženskog prodajnog predstavnika bez pratnje u takve regije, kako bi obavile normalne poslovne aktivnosti s lokalnim partnerima ili kupcima. U ovakvim slučajevima, kada tražimo pogodne kandidate za prekomorske prodajne aktivnosti u ovakvim regijama, važnost koju pridajemo pitanju sigurnosti obično ima veliki utjecaj na konačan rezultat cijelog pothvata”, dodaje Lee.

Osposobljavanje

Kako bi se održao korak sa stalnim promjenama unutar industrije, dostupni su različiti edukacioni programi i seminari. „Preporučila bih treninge za upravno osoblje na tekućim osnovama, te učešće i akreditiranje sa ASIS Internationalom, s obzirom na to da on nudi edukaciju u svim segmentima sigurnosti”, predlaže Pryse. Učešće u asocijacijama poput Konzilija žena u sigurnosti (Women’s Security Council), također, omogućava ženama da budu povezane s ostalim oblicima udruživanja žena u industriji, radi asistencije kroz mentorstvo ili socijalno umrežavanje. Žene veterani nude ogromnu inspiraciju za one koje tek ulaze u industriju i koje tek planiraju svoje karijere u sigurnosnoj industriji. Osim za dodatno učenje, interakcija s ostalim industrijskim ekspertima „licem u lice” je još jedan put za brzi napredak. „Sajmovi su odlično mjesto za to. Ali ništa ne može nadmašiti direktan razgovor s kupcima i učenje o tome šta je to što oni trebaju i žele, a sve bazirano na njihovim dobrim i lošim iskustvima”, smatra Romano. Predstavnici proizvođačkih kompanija su izvrstan izvor znanja o proizvodima. „Oni su eksperti za opremu od kojih se može naučiti mnogo toga o različitim mogućnostima i funkcijama različitih tipova uređaja. Povećavajući ova znanja, povećava se i kredibilitet osobe i njena vrijednost u industriji baziranoj na rješenjima”, dodaje Pittman. Praktično iskustvo vezano za instalacije i integraciju opreme je veoma važno, ako ne i krucijalno, bez obzira na spol. „Tokom godina, morala sam shvatiti podjednako i probleme koji se javljaju tokom instalacija, ali i načine na koje je moguće osigurati poboljšanja potrebna sistemskim integratorima, a sve to znanje je sakupljeno iz aktuelne instalaterske prakse. Naši prodajni timovi su radili male instalacije tokom sajmova i kroz ovu praksu i oni su nadolazili na probleme s kojim bi se mogli susresti i sistemski integratori. Takvi upiti su vraćani natrag u naš odjel za istraživanje i razvoj”, kaže Lee. Žene bi, također, morale imati praktično iskustvo vezano za instalaciju i integraciju proizvoda, ukoliko žele razmjenjivati svoja mišljenja i stavove po tom pitanju u okviru sigurnosne industrije. „Tehnička zaštita je vrhunac holističkog dostizanja sigurnog okruženja. Praktikanti moraju razumjeti kakvi odnosi vladaju između različitih sistema“, dodaje Pryse. Unatoč dominantnijoj muškoj populaciji, sigurnost više ne predstavlja isključivo mušku industriju. „Ranije je bio slučaj da, ukoliko je žena željela uspjeti u muškom okruženju, odnosno, igrati na 'muškom' igralištu, ona je tada morala 'postati jedan od momaka', najčešće iznalazeći kompromise za svoj integritet i moral. Sada više nije takav slučaj. Žene su napredovale u svojim karijerama dokazujući, prije svega, da su spremne usvajati znanja iz oblasti tehnologija, dakle, da su tehnološki osviještene, te da su sposobne adaptirati se brzo i kreativno novim trendovima i dinamičnim pomacima”, navodi Burke.

Vrijeme promjena

Sve više žena zauzima pozicije u vrhunskom menadžmentu unutar sigurnosne industrije, u šta smo se imali priliku uvjeriti kroz nekoliko spomenutih slučajeva. S rastućim promjenama dolaze nove i uzbudljive mogućnosti za žene koje žele graditi svoje karijere u sigurnosnoj industriji. „Ne ograničavajte se! Ne stidite se svoga spola!“, poručuje Lee. „Sigurnost je puna velikih prilika i čini se otpornijom na recesiju nego neke druge industrije. Budite svjesni da će vam trebati čvrst oklop i velika volja za učenjem i proučavanjem svih segmenata sigurnosti, kako biste bili bolje prihvaćeni u industriji u kojoj još uvijek dominiraju muškarci, iako se ovo s vremenom polako mijenja”, dodaje Hups. „Oni koji se trude i koji su okrenuti razvoju svojih karijera ubrat će plodove u smislu napredovanja u službi i dospijevanja na odgovornije funkcije“, kaže Lee. Najčešće, napredak načinjen na profesionalnom planu i u karijeri zavisi, uglavnom, od ličnih kvaliteta, a ne od spola. „U službi napreduju oni koji naprave najbolji posao i omogućavaju rast kompanije. Žene bi se trebale osloboditi predrasuda da moraju raditi mnogo napornije u svijetu u kojem dominiraju muškarci samo zato jer su bića ženskog spola. Trebale bi se nastaviti osposobljavati i proširivati svoja znanja o industriji, te razmišljati o načinima da poboljšaju svoje vlastite sposobnosti i znanja. U svakom drugom slučaju one odustaju i prije nego što su i započele. Učite o industriji, upoznajte proizvode koje prodajete ili koristite, shvatite tehnologije i izgrađujte dobre odnose s partnerima, kako biste bili uspješni”, poručuje Zhou. Ovo se odnosi na oba spola. „Savjet koji bih dala svakome, bez obzira na to radi li se o osobi muškog ili ženskog spola, jeste da postane ekspert u svom polju djelovanja i održava svoju stručnost konstantnom žeđu za učenjem, znanjem i usavršavanjem. Ne plašite se preuzimanja rizika i uvijek imajte na umu da se mudrost stječe kroz uspjeh, ali i kroz greške. Samo oni koji su se suočili i s jednim i s drugim bit će velike vođe sutrašnjice”, zaključuje Burke.

 

Arhiva