Naglašena neizvjesnost

Šta je sljedeće za industriju?

Posljednjih deset godina sigurnosne industrije bilo je predefinirano događajem od 11. septembra 2001. godine. Veliki bum s dvocifrenim ili čak trocifrenim rastom prethodio je vremenu prije nego što će recesija vrtoglavo obeshrabriti sigurnosno tržište. Uz već postojeću tržišnu neizvjesnost, šta je sljedeće što čeka sigurnosnu industriju u narednih deset godina? Više o ovome saznajemo od učesnika u našem rangiranju za najbolju sigurnosnu kompaniju u 2010. godini, ali i od kompanija koje nisu bile u mogućnosti otkriti podatke o svom poslovanju na tržištu tehničke zaštite

Piše: a&s International

Promjena (Change). Konvergencija (Convergence). Kupci (Customers). Kada razmatramo budućnost sigurnosne industrije, ova tri slova „C“ se u takvim razgovorima spominju veoma često. Utjecaj dešavanja od 11. septembra 2001. je, zaista, nemjerljiv. S obzirom na to da su teroristički napadi potaknuli nagli talas aktivnosti, sigurnosna industrija je zabilježila meteorski rast. Kompanije u sigurnosnoj industriji dostigle su snažnu prodaju i visoke marže, prateći pažljivo svoje kupce i isporučujući im rješenja prilagođena njihovim sigurnosnim potrebama i problemima. Potencijal za rast, koji se bazirao na pristupu „sve za kupca“, privukao je veliki broj građevinskih i kompanija iz domena IT-a, odnosno, mrežnih tehnologija, kao što su Cisco Systems, Johnson Controls i Siemens Building Technologies, u svijet tehničke zaštite. Međutim, „velika recesija“ je usporila takav rast, čineći tržišno natjecanje sve tješnjim. Kompanije koje su preživjele morale su se prilagoditi i restrukturirati. Dok su velike kompanije sebi mogle priuštiti akviziciju, opstanak malih zavisio je od njihovog organskog rasta. Naše rangiranje za izbor najbolje sigurnosne kompanije „Security 50“ istražuje industrijske trendove, uz povratak kupca kao najbitnijeg elementa, čak i u najnepovoljnijim tržišnim prilikama. Industrijski lideri su se borili na tržištu, ciljajući one osnovne potrebe i isporučujući vrijedna rješenja svojim kupcima. S obzirom na to da je sigurnost jako važna, kompanije koja su otišle korak dalje u namjeri da sebi osiguraju poslovnu korist na taj su način i zagarantirale svoj opstanak.

Potencijal za rast

Možda je teren za igru na sigurnosnom tržištu smanjen, ali ono i dalje egzistira. Proizvođač komponenti Texas Instruments (TI) počeo je investirati u čipove namijenjene sigurnosnoj industriji još tokom 2005. godine i takva ulaganja su se isplatila. „Kada uzmemo u obzir ekonomske pokazatelje, rast sigurnosne industrije u odnosu na ostatak industrije je brži. IT još uvijek predstavlja zdravo tržište koje bilježi veoma brz rast“, tvrdi Cyril Clocher, direktor za poslovanje u segmentu videonadzora. No, iako je rast usporen u sigurnosnoj industriji, on nije potpuno zaustavljen. „Stope rasta su još uvijek značajne, a sigurnosno tržište još predstavlja odličnu priliku za proizvođače, sistemske integratore i ponuđače usluga koji su u najvećoj mjeri fokusirani na bolje razumijevanje izazova koji se javljaju pred krajnjim korisnicima, i to na jedan zaista blizak način“, smatra Kevin McCaughey, potpredsjednik odjela sigurnosnih rješenja i poslovanja u građevinarstvu, unutar kompanije Schneider Electric. „Možda će zvučati kao stara fraza, no ne postoji ništa staro ili zamorno u razumijevanju poslovanja korisnika, i to do mjere koja vam omogućava da korisniku možete ponuditi korisne preporuke, koje u konačnici pozitivno utječu na krajnje rezultate njegovog poslovanja. U narednih deset godina svi će se truditi da povrate sredstva ulagana u sigurnost još od 11. septembra 2001. Ovo se, prije svega, odnosi na korisnike, a zatim i na ponuđače sigurnosnih rješenja“, dodaje on. Ovakav rast će biti nošen značajnijim razvojem u određenim regijama, kao i IP-baziranim sigurnosnim tehnologijama. „Iako nema dvojbe da je globalna ekonomska kriza usporila razvoj sigurnosnog tržišta u određenim segmentima i regijama, i dalje nastavljamo biti poprilično tvrdoglavi kada govorimo o cjelokupnim perspektivama. Svjedoci smo da tržište IP-baziranih videorješenja – kamera, NVR uređaja i softvera za upravljanje videom, nastavlja svoj dvocifreni rast, uz bežična rješenja za detekciju upada i upravljane sigurnošću, te kontrolu pristupa i video – koji, također, ukazuju na značajne mogućnosti rasta“, kaže Warren Brown, direktor za razvoj proizvoda u odjeljenju korporativnih komercijalnih rješenja kompanije Tyco Security Products. Tržišta u razvoju će zabilježiti veoma snažan rast, posebno na Srednjem istoku, u Kini, Indiji i Južnoj Americi. „Ključ našeg uspjeha je kreiranje moćnog, unificiranog rješenja, s brižno izvršenom lokalizacijom kako bi se zadovoljili zahtjevi koji vladaju u regiji, odnosno, kako bi se odgovorilo na različite potrebe u pojedinim zemljama“, navodi Brown. Osnovna komponenta za uspjeh je osluškivanje potreba kupaca. „Velike globalne organizacije moraju se, zaista, stopiti s različitim tržištima na kojima posluju, bez obzira na to radi li se o geografskim regijama ili različitim tržišnim segmentima. Ključ za uspjeh u sigurnosnoj industriji je razumijevanje potreba partnera i kupaca na njihovim specifičnim tržištima“, ističe Steve Gorski, generalni direktor za američku regiju u kompaniji Mobotix.

Učiniti brend prepoznatljivim

Opstati u punom igralištu je teško, ali nije nemoguće. Ponuđač rješenja koji razumije poslovanje trebao bi analizirati tržište, kako bi identificirao svoje mjesto i tržišnu ulogu, a zatim i unaprijedio svoje interne procese kako bi dospio na željenu poziciju. Ukoliko se ne postupa na ovakav način, kompanije bivaju eliminirane iz tržišne utrke jer nisu dovoljno konkurentne. Sveobuhvatan pristup uslugama je, također, još jedan od načina da se izađe na tržište. „U ovakvom konkurentskom okruženju kompanije mogu opstati nudeći integrirana 'end-to-end' rješenja koja eliminiraju sigurnosne rizike i kompleksnost. Naravno, kvalitet i pouzdanost su uvijek od esencijalne važnosti, a kompanije, također, traže da posluju sa stabilnim partnerom, onim na kojeg se mogu osloniti da će biti uz njih i pružati podršku njihovim sistemima u budućnosti”, smatra Mabel Ng, potpredsjednik i generalni direktor APAC-a u kompaniji Honeywell Security. Fokusiranje na poslovanje kupca bi, također, trebalo biti dio interesiranja kompanije. „Rješenja koja sa sobom nose značajnu efikasnost, reduciraju troškove i eliminiraju potrebu za čestom zamjenom, u pravilu, doživljavaju brži rast nego ostali segmenti u sigurnosnoj industriji”, kaže Adlan Hussain, voditelj marketinga u kompaniji CNL Software. Edukacija i usluge za kupca su od najveće važnosti za proizvođače, kako bi bili u mogućnosti održavati odnose s preprodavačima i kupcima. „Proizvođači moraju investirati u uspjeh svojih preprodavača kroz edukacione seminare, trening, ponudu usluga, te kroz druge slične vidove podrške. Živimo u svijetu u kojem se jedno loše iskustvo može momentalno pročuti putem medija ili drugim javnim kanalima, pa stoga moramo biti uvjereni da osiguravamo podršku, trening i servisne usluge, što je neophodno da bismo zadržali pažnju i okrenutost kupca ka našim tehnologijama”, smatra Gorski.

Zadržati snagu

Sigurnosna industrija je doživjela ciklus eksplozivnog rasta kakav se javlja u svim industrijama kada dođe do velikih kapitalnih ulaganja, a kompanije počnu razvijati nove proizvode. Jedan od načina za ostvarivanje rasta na sporim tržištima je akvizicija, koja rezultira odustajanjem malih kompanija od tržišnog takmičenja, koje akvizira nekolicina većih. U sigurnosnoj industriji pouzdanost je ključni test. Velike kompanije mogu imati određene prednosti kad je u pitanju osiguravanje gotovih „end-to-end” rješenja, ali u konačnici, veličina nije presudan faktor. „Dešavaju se određena ujedinjenja kompanija, ali ovo je veoma jaka i dinamična industrija, koja će uvijek biti privlačna za nove igrače i nove udružene poslovne poduhvate”, smatra Ng. Iako je određen stepen konsolidacija očekivan, u sigurnosnoj industriji ne postoji mogućnost dominacije nekolicine njenih učesnika. „Nekolicina zvuči veoma malo, ako govorimo o tržištu koje je danas veoma fragmentirano”, ističe Ray Mauritsson, prvi čovjek kompanije Axis Communications. Neki drugi posmatrači i poznavaoci prilika smatraju da se broj kompanija u industriji sigurnosti može samo povećavati, a ne smanjivati. „Postoji nekoliko esencijalnih faktora koji omogućavaju kompanijama snagu za opstanak, kao što su dobro razumijevanje tržišta ili jaka vizija vezana za rast u određenim regijama ili, eventualno, na globalnom nivou”, kaže Toby Koh, generalni direktor kompanije Ademco Security Group, sistemskog integratora iz jugoistočne Azije. S obzirom na to da tehnologije nastavljaju napredovati, ono što će razdvojiti uspješne kompanije od ostalih je njihov napredan pristup ka dostizanju prodora u proizvodnji još moćnijih i efektnijih sigurnosnih sistema s nižom cijenom, što će izroditi i više rješenja koja će biti konkurentna rješenjima koja se trenutno koriste. Jedan od ključnih elemenata opstanka kompanija je nastaviti kretati se. „Ukoliko pogledamo nazad u historiju sigurnosne industrije, u svakoj njenoj fazi su nastajale mnoge sigurnosne kompanije. Desio se bum u segmentu kompresionih kartica, zatim u segmentu DVR uređaja. No, tokom vremena, mnoge kompanije su se razvile i integrirale. Ne znam da li će se ukupan broj sigurnosnih kompanija smanjiti, ali sigurno je da će sljedeći nivo, također, imati drugu grupu igrača”, smatra Tony Yang, direktor odjela za međunarodni marketing u kompaniji Hikvision Digital Technology. Iznalaženje adekvatnih ljudi je od krucijalne važnosti za natjecanje kompanija na globalnom nivou. „Od neprocjenjive je važnosti da kompanije investiraju u svoje zaposlenike, od onih na izvršnim funkcijama i ljudi koji se bave prodajom, pa do profesionalaca koji rade u marketinškim i odjelima za tehnički razvoj. Vaši zaposlenici su lice vaše organizacije i stoga je jako važno zaposliti iskusan i profesionalan tim”, pojašnjava Gorski.

Uvođenje novina ili smanjenje

Kada kompanija upozna tržište i identificira interesantne trendove i segmente, mora se okrenuti stvaranju proizvoda koji odgovaraju potrebama kupaca. To znači da ulaganja u istraživanje i razvoj moraju biti imuna na rezanje budžeta. „Kompanije moraju nastaviti ulagati u ovaj segment čak i u najtežim vremenima. Ukoliko možete ostvariti to da raspolažete resursima za preživljavanje i ukoliko ste u tome uspješni, tada ćete iz teških vremena izaći jači“, smatra Marc Holtenhoff, predsjednik uprave u kompaniji Aimetis. „Pored mjera konsolidacije, angažiranje na razvoju novih tehnologija i inovatorstvo je još jedan od puteva za preživljavanje”, kaže Simone Santambrogio, iz odjela za upravljanje razvojem proizvoda za sigurnosne sisteme u kompaniji Promelit. Neke od kompanija su sigurne da raspolažu upravljivim i održivim modelom. „Milestone Systems će biti jedan od konsolidatora. Investiramo između 16 i 22 procenta svog prihoda u istraživanje i razvoj, a naš proizvodni portfolio je strateški proširen kako bi bio konkurentan, osigurao rast i bio u mogućnosti preživjeti bitku u svim tržišnim segmentima”, tvrdi Lars Thinggaard, predsjednik uprave u ovoj kompaniji. Rješenja moraju kupcima ponuditi dovoljan stepen fleksibilnosti, kako bi se prilagodila njihovim budućim potrebama. Ovo bi mogao biti put migracije ka povećanju ili smanjenju obima samih rješenja ili dodavanja nekih novih tehnologija s njihovim razvojem. Kvalitetne tehnologije bi morale odgovoriti potrebama kupaca, radije nego svakog mjeseca lansirati nove proizvode bez stvarne vrijednosti. „Jedna je stvar napraviti dobru kameru, ali sasvim druga je učiniti da cijeli sistem funkcionira skupa i ponuditi istinsku vrijednost krajnjem korisniku”, ističe Clocher. Ponuđači rješenja imaju ispred sebe izobilje mogućnosti i raznolikost tehnologija, pa mogu, zahvaljujući IP tehnologiji, u jedan integriran sistem kombinirati različite sigurnosne aplikacije, poput videonadzora, kontrole pristupa i detekcije upada.

Pokrivanje svih baza

Tržišni pritisci su rezultirali tako da su brendovi iz prvih redova napravili otklon od velikih projekata ka srednjem tržištu. Ove godine je kompanija Bosch Security Systems predstavila „Engineered software and solutions”, svoj novi odjel koji će se baviti visokokompleksnim projektima koji zahtijevaju prilagođeno upravljanje, saopćio nam je Gert van Iperen, predsjednik Upravnog odbora u toj kompaniji. „Istovremeno, širimo naš portfolio u nižem cjenovnom rangu, za kupce koji ne traže sveobuhvatne i kompletne sigurnosne sisteme. Takve je proizvode jednostavno koristiti i održavati. Naravno, kvalitet i pouzdanost uvijek ostaju na istom nivou“, kaže Van Iperen. Kompanija Honeywell je, također, predstavila svoju novu liniju proizvoda namijenjenih malim instalacijama. Ova linija proizvoda nije predstavljena s ciljem da se nadmeće s jeftinim i baznim proizvodima, već nudi jednostavno i integrirano rješenje za manje projekte. „Ova nova linija proizvoda ima za cilj oboriti s nogu kupce u Azijsko-pacifičkoj regiji. U 2011. godini postignuta je tri puta veća prodaja. Smatramo da ćemo zadržati ovako agresivan rast u narednih nekoliko godina”, navodi Sufan Kan, viši menadžer u odjelu poslovnog marketinga u kompaniji Honeywell Security. Ekonomske nedaće nisu uvijek nužno loša stvar, s obzirom na to da mogu predstavljati priliku da se ubrzaju kretanja na tržištu. „Strateškioutsourcing ne samo da može razvući dolar u okruženjima obilježenim niskim budžetima, već može napraviti i rastuće mogućnosti za prodaju, što omogućava kompaniji Honeywell da se okrene nekim drugim hitnim inicijativama. Globalni napori u iznalaženju izvora mogu pomoći kompaniji Honeywell da izvrši pregrupiranje u skladu s postojećim tržišnim realnostima”, kaže Kan.

Pad IP-a

IP nudi ogromnu korist, no istovremeno predstavlja i visok tehnološki prag koji je neophodno prekoračiti. „Tržište je veoma fragmentirano. Kako se svijet pomjera ka IT uvjerenju, u budućnosti nas očekuje prilagođavanje. Usvajanje znanja o IP tehnologiji može biti veoma unosno, ali i teško”, kaže Holtenhoff. „S obzirom na to da su troškovi ulaska na tržište IP-baziranih sigurnosnih sistema veći nego što je to slučaj na tržištu analognih sistema, na tržištu će u budućnosti biti manje igrača kako IP tehnologija bude složenija. Samo će nekoliko kompanija biti u stanju upravljati ovom tehnologijom do nivoa potrebnog za poslovanje u segmentu IP videonadzora”, smatra Clocher. U svakom slučaju, strma krivulja edukacije u domenu IP tehnologije ne znači da će industrija sigurnosti biti zarobljena u rukama bilo koje kompanije pojedinačno. „Naša industrija je specijalist. Velike kompanije konsolidiraju sve to i zamjenjuju 'specijalnost' za efikasnost. Teško je biti istovremeno i efikasan i aktivan s klijentskom bazom”, pojašnjava Charlie LeBlanc, predsjednik odjela za sigurnosne usluge u američkoj konsultantskoj kompaniji FrontierMEDEX.

Više od onoga o čemu ste pregovarali

Migracija iz analogne ka IP tehnologiji znači da sigurnosna industrija nije više izoliran sistem već otvara nove mogućnosti za poslovanje. „Ono što smo naučili u nekoliko proteklih godina je da ljudi razumiju vrijednost IP-baziranih rješenja”, kaže Bill Stuntz, potpredsjednik i generalni direktor odjela za poslovanje u segmentu tehničke zaštite u kompaniji Cisco Systems. Kako se sigurnosna industrija kreće ka IP tehnologiji, mrežni administratori se sve više bave upravljanjem sigurnošću, predstavljajući novu dinamiku, uključujući u igru više igrača. „Tokom sljedećih pet godina upravljanje konvergencijom sigurnosti i poslovanjem će se višestruko povećati. Troškovi poslovanja rastu u cijelom svijetu i dobro vođene kompanije vrše konstantnu opservaciju u cilju poboljšanja svojih procesa”, navodi Koh. Sigurnosna platforma, s obnovljenim fokusom na razumijevanju još različitijih potreba kupaca i na rješavanju njihovih poslovnih problema, predstavljat će ključ za dostizanje spomenutih ciljeva. Sve više kompanija sada povećava vrijednost svojih ponuda ne samo rješavanjem sigurnosnih potreba već i rješavanjem problema poslovne efikasnosti. Kada rješenja ne poboljšavaju samo nivo sigurnosti već podižu i donju liniju ili poboljšavaju poslovne procese u konkretnim pokazateljima, sigurnost se sama po sebi dokazuje kao pametna investicija. IP svijet radi na višem nivou, zahtijevajući bolje nošenje sa širim spektrom organizacionih potreba. „IP tehnologija nudi veću korist kada govorimo o instalacijama na više različitih lokacija. Takve male lokacije će zadržati DVR uređaje i samostalne sisteme duže nego veliki kupci. Mogućnosti za rast su na strani IP tehnologije”, tvrdi Stuntz. IP za postizanje boljeg upravljanja i usvajanja znanja nudi sposobnosti specijalizacije. „IP i integracija su već dugo prisutni naokolo, veoma su često korišteni, ali mnogo rjeđe su u potpunosti shvaćeni i prihvaćeni s aspekta neophodnih znanja. Srećom, uloženo je mnogo novca i vremena u razvoj sistema koji su integraciju oslobodili suvišne kompleksnosti, što je omogućilo sakupljanje i upravljanje informacijama iz sistema tehničke zaštite. U sljedećih pet godina predviđamo veliki rast na ovom polju, kako organizacije budu težile da upregnu moć ovih sistema”, kaže Hussain. Pametnija integracija obećava da će sigurnost načiniti boljom. Prvi faktor procjene vrijednosti isporučen kupcima su efikasniji sigurnosni sistemi. „Možemo povezivati različite funkcije sigurnosnih sistema u prodavnicama ili skladištima. Iste kamere korištene noću za zaštitu ovakvih objekata tokom dana mogu biti korištene za praćenje saobraćaja, detekciju krađe ili drugih oblika nedopuštenog ponašanja. Kupci mogu koristiti kamere za višestruku upotrebu, dijeleći trošak njihove nabavke na više odjeljenja, ubrzavajući vlastiti razvoj”, navodi Stuntz. IP tehnologija ide iznad samog osiguranja kompanije, proizvodeći rezultate koji ranije nisi bili mogući. „Isti hardver, softver i baze podataka koji čine sistem za kontrolu pristupa mogu biti korišteni u podešavanju proizvodnih procesa, naprimjer, za integraciju sa sistemima automatizacije u fabrici, kako bi se osiguralo da je potreban broj kvalifikovanih radnika svakodnevno prijavljen na njihovim radnim mjestima, u odjelima za sastavljanje proizvoda. IP omogućava ovakvu integraciju, ostvarujući nove rezultate koji nadmašuju donju liniju zahtjeva kupaca”, pojašnjava McCaughey. Takva poslovno-sigurnosna integracija traži potpuno i duboko razumijevanje zahtjeva koji se pred kupca nameću tokom njegovog poslovanja. Uzmimo za primjer maloprodaju. Menadžment može iskazati interes za ponašanjem kupaca ili zaposlenika ili za poboljšanjem operativne efikasnosti. „Ključ je u minimiziranju vremena i opreme na samoj lokaciji, uz omogućavanje velikom broju korisnika da pristupe informacijama koje su im neophodne, putem mnoštva uređaja poput mobilnih telefona ili putem interneta, te u izobilju formata”, smatra Brown. Potražnja za IP tehnologijom će rasti i u javnom i u privatnom sektoru. „Primjećujemo značajan iskorak od analogne ka IP-baziranoj sigurnosti, prije svega, zahvaljujući tome što i male kompanije, ali i velike korporacije koje rastu na tržištima u razvoju shvataju prednosti posjedovanja IP-baziranih sigurnosnih i zaštitnih sistema u odnosu na analogne sisteme. Vlade poduzimaju oštre mjere kako bi unaprijedile sigurnosnu infrastrukturu. Pored toga, velike korporacije i kompanije, transportne i edukativne institucije investiraju u zaštitu i sigurnost svojih objekata i prostora, kako bi ih zaštitili od vanjskih prijetnji”, ističe Kan.

Tehnološki trendovi

Kako IP, zapravo, definira budućnost sigurnosne industrije, tako je i tehnološki razvoj, također, preoblikovan. PSIM, analiza videosadržaja i usluge bazirane na „cloudu“ su tri stvari koje će zasigurno imati svoj veliki utjecaj na sigurnosnu industriju, ako ne i na cijeli svijet.

PSIM

PSIM je kao termin relativno nov, ali je zabilježio snažno prihvatanje u posljednjih pet godina. Danas je PSIM na samom početku faze rasta životnog ciklusa svojih proizvoda – prošao je faze razvoja i predstavljanja na tržištu, no još uvijek ne i fazu sazrijevanja. Nekoliko kriterija je tipično za fazu ranog rasta. Prvo, povećanje prodaje je rezultiralo smanjenjem cijena u razmatranim ekonomijama. „Broj projekata u kojima su uključena PSIM rješenja na globalnom planu se značajno povećao prošle godine. Trenutno, širom svijeta imamo u upotrebi preko 400 PSIM rješenja, a taj broj se povećava svake sedmice. Drugo, postoji veliko nadmetanje u ovom segmentu. Iako sva rješenja ne nude isti stepen integracije, ona reflektiraju potrebu tržišta za istinskim PSIM rješenjima”, ističe Hussain.

Inteligentni video

Porast u segmentu HD videa čini videointeligenciju sve relevantnijom. Iako više piksela ne čini nužno algoritme tačnijim, osnovna detekcija pokreta bi mogla značajno smanjiti troškove nabavke uređaja za pohranu velikog kapaciteta tako što bi se bilježio videozapis u HD kvalitetu samo onda kada se na sceni zaista nešto desilo. Ukoliko na sceni nema dešavanja, tada bi video mogao biti sniman u nižoj rezoluciji. Analiza videosadržaja se ne dešava u vakuumu, ona zahtijeva određen način da izvijesti o događaju. „Smatramo da je algoritam samo polovina te jednačine. Mogućnost da se iz toga izvuče korist je u softveru za upravljanje videom koji obrađuje metapodatke”, pojašnjava Holtenhoff. Analitika pomaže da podaci dobiju na upotrebljivosti, procesuirajući podatke dobijene sa kamera i uređaja za pohranu. „Ono što imate je ogromno skladište podataka, bez sposobnosti da ih pretražujete ili analizirate u realnom vremenu. To je kao kada biste otišli u biblioteku da tražite knjigu od Shakespearea, a da u biblioteci ne postoji alat za kodiranje”, dodaje Holtenhoff. Inteligentni video je jasan trend koji omogućava kameri da prebrojava ljude ili prati saobraćaj. „Imate jedan proizvod i ako je vaš procesor dovoljno pametan i fleksibilan, možete generirati više korisnika. Ujutro koristim svoj iPhone da slušam muziku, zatim da kontaktiram svoje kupce nešto kasnije kada stignem u ured, navečer ga moja djeca koriste kao igraću konzolu. Na kraju, koristim ga da pročitam svoje omiljene novine. Potpuno ista stvar je i sa kamerama. One mogu služiti za sigurnost, a onda možete imati inteligentnu aplikaciju u kameri koja vam može omogućiti da kameri dodajete sposobnosti, zahvaljujući softveru. Sve su to stvari koje se dešavaju danas”, ističe Clocher.

Cloud

Koncept „Cloud” je dovoljno jednostavan da bi bio razumljiv, ali i dalje vraški tajnovit ukoliko ulazite u detalje. Trenutno najčešće slušamo o privatnim ponudama „cloud” ponuđača koji nastupaju s kompanijama koje posluju u segmentu alarm-monitoringa kod iznajmljenih videosistema, sistema kontrole pristupa ili složenijih upravljačkih rješenja. Iako ovaj pristup prati opipljivo uzbuđenje, nisu svi uvjereni da je „cloud” put koji bi trebalo pratiti. „'Cloud' i iznajmljene usluge su uredu za potrošačke poslovne modele, ali ne i za one profesionalne”, smatra Santambrogio. Megapikselni video preko široko rasprostranjene mreže ne bi bio praktičan, jer bi ga mogle ograničeno korisiti samo velike korporacije i kompanije. „Iz iskustva znamo da korisnici preferiraju imati uređaje za pohranu na vlastitoj lokaciji zbog propusnosti mrežnog opsega i privatnosti. Ljudi ne vole pohranjivati ovu vrstu podataka u neosigurane centre za podatke”, kaže Santambrogio. U osjetljivim tržištima kakvo je u Italiji, privatnost bi bila glavni argument protiv javne primjene pristupa „cloud”. Govorkanja oko „cloudu” predstavljaju otklon od praktičnih pitanja. „O 'cloudu' pristupu se mnogo govori, ali stopa njegovog usvajanja nije tako velika kao što se priča. U cijeloj toj priči ima dosta nuspojava o kojima se još ne zna mnogo“, tvrdi Holtenhoff. Dok se čorba polako kuha, nema sumnje da primjena pristupa „cloud” može smanjiti direktna ulaganja u opremu. „Apsolutno vjerujemo da će u budućnosti biti sve više videonadzornih sistema isporučenih kroz ovaj model usluge“, ističe Mauritsson. Axis će nastaviti nuditi svoje „domaćinske“ usluge na više tržišta, preko svojih partnera. CNL je bila među prvim kompanijama koje su nudile SaaS (Software as a Service) tokom 2004. godine, što je zahtijevalo značajno početno ulaganje vremena i napora. „Još uvijek ovakve usluge vidimo kao mogućnost za veliki broj organizacija, ali to je i dalje pravi izazov za rješenja na nivou preduzeća, koja primjenjujemo danas preko naših partnera. Nema većih tehnoloških prepreka na ovom putu, ali kako raditi, ko će raditi i kako ovaj pristup najbolje primijeniti – još uvijek ostaju značajne nepoznanice u vezi s kojima treba donijeti odluku da bi ovo postala stvarnost“, kaže Hussain. Kompanija Honeywell je pokrenula privatne „cloud“ usluge u SAD-u kroz različite ponude. „'Cloud' je tehnološki trend za centralni uslužni model. Svakog dana milioni događaja iz centrala naših kupaca prolaze kroz Honeywellov privatni 'cloud'“, kaže Jerry Jia, direktor za tehnologije u azijsko-pacifičkom odjelu kompanije Honeywell Security. „Za Sielox usluge iznajmljivanja kontrole pristupa predstavljaju prihvatljiv poslovni model, posebno za poslovne partnere ove kompanije“, izjavio je Karen Evans, predsjednik kompanije. Upravljane platforme eliminiraju potrebu za punim radnim vremenom IT profesionalaca ili ulaganja u novi hardver. Pristup „Cloud“ će se bitno nametnuti u budućnosti. „Mnogo uzbuđenja je generirano u oblasti internetskog povezivanja uređaja na terenu, kao što su senzori, a mnogo se raspravljalo i o konceptu nazvanom 'Internet of Things'“, navodi Clemens Krebs, šef odjela marketinških komunikacija u kompaniji Bosch Security Systems. Recesija je dokazala da pametne kompanije koračaju ukorak s potrebama klijenata i nastavak investiranja u istraživanja i razvoj može pomoći u preživljavanju u teškim vremenima. Sigurnost će, također, evoluirati u poslovnu imovinu, stvarajući tako trajne vrijednosti. Usvajanje znanja iz oblasti IP tehnologija će biti obavezno za uspjeh u budućnosti, a zauzvrat će ponuditi ogromne prednosti. Promjene, konvergencija i usluge klijentima su put za one koji žele pobijediti.

 

Arhiva