Širom Evrope, Bliskog istoka i šire, osnovne i srednje škole, fakulteti i univerziteti nastoje modernizirati sigurnost uz očuvanje postojećeg nivoa otvorenosti. Njihova obaveza obuhvata zaštitu ljudi, imovine i podataka, ali obrazovne ustanove istovremeno moraju omogućiti i slobodno kretanje osoblja, učenika, studenata i posjetilaca. Istovremeno, budžeti su ograničeni, a očekivanja u pogledu korisničkog iskustva visoka. Prava strategija upravljanja pristupom mora uskladiti sigurnost, efikasnost i isplativost. Ako se provede na učinkovit način, ovakva strategija može unaprijediti i svakodnevno funkcioniranje ovih ustanova.
Obrazovne ustanove uvijek okupljaju više korisničkih grupa s različitim potrebama za pristupom, kao i radni raspored koji se stalno mijenja. Osoblje, učenici, studenti, izvođači radova i drugi vanjski korisnici dijele iste prostore u različito vrijeme. U ustanovama koje se i dalje oslanjaju na mehaničke ključeve unutar velikih kompleksa, upravljanje pristupom može biti složeno i vremenski zahtjevno.
Izgubljeni ili kopirani fizički ključevi mogu izložiti cijele zgrade riziku i zahtijevaju skupu zamjenu brava. Ručno ažuriranje dozvola za hiljade korisnika je neefikasno. Zastarjeli sistemi i protokoli mogu otežati vođenje evidencije o tome ko se nalazi u objektu, kao i koordinaciju brze blokade u hitnim situacijama. Timovi za upravljanje objektima sve češće traže inteligentna rješenja za kontrolu pristupa koja nude uvide u realnom vremenu, centraliziranu kontrolu i smanjenu potrebu za održavanjem. Kao digitalno sve pismenija korisnička grupa izdvajaju se studenti koji očekuju praktičnost primjene digitalnih rješenja, uključujući mobilne ključeve na vlastitim telefonima.
Novi podaci naglašavaju hitnost uvođenja što povezanije kontrole pristupa. Univerziteti u Velikoj Britaniji, na primjer, izloženi su visokom riziku od kibernetičkih napada, pri čemu se na dark webu nalaze milioni ukradenih akreditiva. Takve slabosti ukazuju na rastuću hibridnu prijetnju. Ako jedan akreditiv može otvarati vrata i istovremeno omogućiti pristup internim mrežama, kompromitacija sigurnosti ugrožava i svakodnevno funkcioniranje i reputaciju institucije. Kako bi se ovi rizici ublažili, mobilni digitalni akreditivi danas se mogu trenutno opozvati, mijenjati i pratiti. Tako se timovima za upravljanje obrazovnim ustanovama omogućava da ublaže ovaj sigurnosni rizik. Pouzdana digitalna i tehnička sigurnost i kontrola pristupa danas su gradivni element svake savremene obrazovne ustanove.
Rješenje je digitalizacija kontrole pristupa
Digitalizacija je smislen korak naprijed. ASSA ABLOY posjeduje bogato iskustvo u digitalizaciji upravljanja pristupom u obrazovnim ustanovama i tako im pomaže da kreiraju sigurno, zaštićeno i pristupačno okruženje za učenike i studente, nastavnike i posjetioce. Širok spektar digitalnih rješenja kompanije ASSA ABLOY štiti ljude i vrijednu imovinu od perimetra do same zgrade, uključujući inteligentne brave za serverske ormare koje se besprijekorno integrišu s gotovo svakim softverom za upravljanje pristupom. Škole i univerziteti mogu birati upravljanje pristupnim pravima na vlastitoj infrastrukturi (on-premise), putem sigurnog clouda ili kroz odabir rješenja u modelu softvera kao usluge (Software as a Service).
Za menadžere sigurnosti i timove za upravljanje objektima, programabilne brave i akreditivi povećavaju brzinu odaziva i efikasnost upravljanja pristupom. Izgubljene ili ukradene kartice mogu se deaktivirati jednim klikom, čime se sprječava neovlašteni ulazak bez troškova i komplikacija povezanih sa zamjenom hardvera. Prava pristupa se odobravaju, mijenjaju ili poništavaju na daljinu, uz cjelovitu revizijsku evidenciju. Digitalni pristup dodatno jača fleksibilnost. Akreditivi na pametnim telefonima i karticama mogu se konfigurirati za određene zone i vremenske intervale, čime se, na primjer, podržava učenje izvan radnog vremena ili iznajmljivanje prostora radi ostvarivanja prihoda, uz zadržavanje pune kontrole. Menadžeri objekata dobijaju uvid u situaciju u više zgrada i preko intuitivnog softvera mogu administrirati pristup i izvan lokacija. Rezultat su sigurniji i prilagodljiviji prostori i značajno smanjenje administrativnog opterećenja i troškova. Za osoblje i studente, praktičnost i sigurnost digitalnog akreditiva daje osjećaj sigurnosti i bezbrižnog kretanja unutar ustanove.
Evropski standardi i regulativa također podržavaju ovaj zaokret prema digitalizaciji. Standard EN/IEC 60839 postavlja zahtjeve u pogledu operativnosti i interoperabilnosti za digitalne sisteme kontrole pristupa, dok EN 179 i EN 1125 predviđaju postojanje sigurnog izlaza u slučaju nužde. Direktiva GDPR osigurava transparentno rukovanje ličnim podacima i akreditivima, dok je primjena biometrije regulirana nacionalnim zakonima o usklađenosti, poput francuskog CNIL-a ili britanskog Zakona o zaštiti sloboda. Pored toga, EU Direktiva NIS2 obuhvata sve veći broj akademskih i istraživačkih institucija i obavezuje ih da jačaju svoje digitalne i fizičke mjere zaštite u skladu sa sveobuhvatnim pristupom prijetnjama koji regulativa predviđa. Institucije koje ne ispune ove zahtjeve izlažu se finansijskim kaznama, što predstavlja dodatni i snažan poticaj za modernizaciju infrastrukture kontrole pristupa.
U ovom regulatornom okruženju, ulaganja usmjerena na otklanjanje izazova bilježe porast. Procjenjuje se da je evropsko tržište sigurnosti škola i univerzitetskih kampusa dostiglo vrijednost od oko 0,92 milijarde eura u 2025. godini. Tržište nastavlja rasti kako obrazovne ustanove moderniziraju i dodatno digitaliziraju kontrolu pristupa.
Utjecaj digitalizacije može biti značajan i brzo se manifestirati, što ilustriraju sljedeća tri primjera iz prakse.
1. Sigurnost osoblja i studenata kao prioritet
The Camp je pružatelj usluga poslovne edukacije u blizini Aix-en-Provencea u Francuskoj. Sigurnost ovog klijenta morala je biti u skladu s tamošnjom kulturom inovacija. Njihov kompleks obuhvata urede, prostore za događaje, kuhinje i smještajne kapacitete na lokaciji koja radi 24 sata dnevno. Sigurnost za promjenjivu populaciju korisnika i posjetilaca zahtijevala je sistem kontrole pristupa koji se može prilagođavati u realnom vremenu.
Bežični uređaji Aperio integrirani su s platformom kompanije TIL Technologies kako bi se u cijelom kampusu pojednostavilo upravljanje pristupom preko jedinstvenog interfejsa. Dozvole se ažuriraju trenutno, kako osoblje, studenti i gosti dolaze ili odlaze. Izgubljeni akreditivi se po potrebi poništavaju i ponovo izdaju. Definirani profili segmentiraju pristup prostorima kao što su sale za sastanke ili serverske sobe. Time se vrijedna imovina štiti čak i tokom događaja s velikim brojem posjetilaca.
Bežični uređaji su usklađeni i sa ciljevima održivosti koje njeguje The Camp. Rad na baterije smanjuje potrošnju energije u poređenju s ožičenim sistemima i štiti arhitektonsku estetiku lokacije. Sigurnost, fleksibilnost i ekološka odgovornost sada funkcioniraju kao jedna cjelina.
2. Digitalizacija upravljanja ključevima radi veće efikasnosti
U školi Vejle Friskole u Danskoj, na održavanje mehaničkih ključeva gubilo se nekoliko sati svake sedmice. Izgubljeni ključevi uzrokovali su poremećaje u radu, a praćenje ko ima pristup kojim prostorijama bilo je zahtjevan i radno opterećujući proces.
Škola je uvela bežični digitalni sistem kontrole pristupa SMARTair kao rješenje na principu „ključ u ruke“ kojim se upravlja putem jednostavnog softvera. Svaki nastavnik i učenik nosi programirani privjesak s individualnim dozvolama. Kada se akreditiv izgubi, administratori jednostavno ažuriraju digitalna prava umjesto da mijenjaju cilindre, čime se štede vrijeme i novac. Ova jednostavna promjena iz temelja je izmijenila svakodnevnu administraciju. Upravljanje sigurnošću sada traje nekoliko minuta umjesto više sati, što oslobađa vrijeme sigurnosnog osoblja za druge zadatke. Sistem podržava i fleksibilno korištenje objekata izvan nastavnih sati i tako omogućava siguran pristup za događaje bez dodatnog opterećenja i rizika. Za manje škole bez namjenskog sigurnosnog osoblja, SMARTair predstavlja pristupačan, jednostavan i skalabilan put ka digitalizaciji.
3. Smanjenje troškova i rizika od izgubljenih ključeva
U mjestu Villiers-le-Bel u blizini Pariza, finansijski gubici usljed izgubljenih ključeva iznosili su i do nekoliko hiljada eura po incidentu. Osoblje u Općinskom tehničkom centru nosilo je više ključeva za različite lokacije. Kada bi jedan ključ nestao, čitavi setovi brava morali su se zamijeniti. Administracija je provela digitalizaciju pomoću CLIQ elektromehaničkih cilindara i programabilnih ključeva. Pomoću softvera CLIQ Web Manager, izgubljeni ključevi sada se odmah poništavaju, a nova prava pristupa se odobravaju na daljinu. Svaki programabilni ključ pohranjuje specifična prava pristupa za korisnika i tako mijenja desetine fizičkih ključeva jednim sigurnim i fleksibilnim akreditivom.
Novi sistem smanjio je i troškove i složenost. Osoblje više ne mora preuzimati ključeve u centralnom uredu, a administratori nadziru pristup školama i drugim općinskim objektima putem standardnog web preglednika. Time se unapređuje zaštita osjetljivih lokacija, uz zadržavanje rješenja koje je skalabilno i budžetski prihvatljivo.
Put prema pametnijim i sigurnijim kampusima
Digitalna tranzicija u obrazovnom sektoru se ubrzava, kako u načinu izvođenja nastave, tako i u upravljanju objektima. Brze promjene u kontroli pristupa potaknute su potrebom za operativnom efikasnošću, nacionalnim i regionalnim propisima, zahtjevima u sferi usklađenosti, kao i promjenjivim sigurnosnim okruženjem. Direktiva NIS2 dodatno naglašava hitnost djelovanja, posebno na univerzitetima na kojim se provode osjetljiva istraživanja.
Bilo da je riječ o maloj osnovnoj školi ili univerzitetu s više lokacija, bežične tehnologije i tehnologije inteligentnih ključeva omogućavaju troškovno efikasnu kontrolu svakog ulaza. Hibridne kibernetičko-tehničke prijetnje dodatno naglašavaju važnost sigurnog upravljanja akreditivima. Microsoft procjenjuje da se više od 40% univerziteta u Velikoj Britaniji suočava s napadima na sedmičnoj osnovi***. Važnu liniju odbrane predstavljaju mobilni digitalni akreditivi koji se mogu brzo i daljinski poništiti ako se izgube ili kompromitiraju.
Integrirana i standardima usklađena digitalna kontrola pristupa u školama i univerzitetima širom EMEIA regije može biti temelj ne samo regulatorne usklađenosti, već i povjerenja i fleksibilnosti koji su ključni za postizanja ciljeva obrazovanja.
Više o digitalnim pristupnim rješenjima kompanije ASSA ABLOY: www.assaabloy.com/group/emeia/solutions/topics/access-control
