Danas Aurel djeluje u segmentima plinodojave, vatrodojave, pametnih parkirnih sustava i pripadajućih sustava nadzora i upravljanja, a posebno su prepoznatljivi po rješenjima koja traže visoku pouzdanost i tehničku preciznost. U tom razvoju važnu ulogu ima Aurelov kolektiv, jer uspjeh firme ne proizlazi samo iz proizvoda koje nudi nego iz znanja, iskustva i odgovornosti tima koji svaku instalaciju prati od projekta do završne realizacije

Razgovarao: Damir Muharemović ; E-mail: redakcija@asadria.com

a&s Adria: Možete li nam ukratko predstaviti svoj profesionalni put i kako ste se specijalizirali za oblast plinodojave i safety tehnologija?

Dičak: Nakon završenog obrazovanja moje profesionalno djelovanje bilo je prvenstveno usmjereno na područje elektrotehnike. Kada je tvrtka Aurel d.o.o. raspisala natječaj za voditelja servisnog odjela, prijavio sam se na to radno mjesto. Time sam započeo rad u području plinodojave, zaštitnih sustava i sigurnosnih tehnologija, gdje sam tijekom godina stekao značajno iskustvo u projektiranju, implementaciji i tehničkoj podršci za zahtjevne sustave u različitim vrstama objekata. Posebno me privlačio spoj elektrotehnike, automatizacije i sigurnosti, zbog čega sam se prirodno usmjerio prema rješenjima koja imaju izravan utjecaj na zaštitu ljudi, imovine i procesa.

Prepoznajući moj interes i angažman u svim poslovnim procesima, tadašnji vlasnik tvrtke, koji se pripremao za odlazak u mirovinu, ponudio mi je mogućnost preuzimanja tvrtke Aurel d.o.o. S obzirom na naš iznimno dobar odnos i povjerenje, ponudu sam prihvatio 2012. godine. Od tada do danas tvrtka uspješno posluje i kontinuirano se razvija. Kroz rad na brojnim projektima razvio sam duboko razumijevanje stvarnih potreba tržišta, kao i izazova koji se javljaju u praksi od pravilnog projektiranja i odabira opreme do kvalitetne instalacije, puštanja u rad i održavanja sustava. Upravo takav praktičan pristup, uz kontinuirano usavršavanje, omogućio mi je specijalizaciju u području plinodojave i sigurnosnih tehnologija te sposobnost da ponudim rješenja koja nisu samo tehnički ispravna već i funkcionalno prilagođena stvarnim uvjetima u objektu.

a&s Adria: Aurel je prisutan na tržištu duže od tri decenije. Možete li nam ukratko predstaviti razvojni put firme – od osnivanja do današnje pozicije na tržištu plinodojavnih rješenja i predstaviti vaš kolektiv?

Dičak: Počeci razvoja tvrtke datiraju u 1987. kad je grupa elektro entuzijasta na Institutu Ruđer Bošković projektirala prve detektore. Projekt je nastao iz zabave, a prerastao je u ozbiljnu stvar i proizvod se počeo ozbiljno prodavati diljem cijele bivše države. Nakon ratnih zbivanja i osamostaljenja Hrvatske prestala je proizvodnja plinodojavnih sustava. Glavni protagonisti osnovali su svoju kompaniju i proizvodnja je nastavljena, ali u znatno manjoj mjeri. Kasnije dolazi do restrukturiranja firme i 1996. godine se prvi put pojavljuje pod imenom Aurel.

Tvrtka posluje više od tri desetljeća na tržištu, a tijekom tog razdoblja razvijali smo se od specijaliziranog tehničkog partnera do prepoznatljivog integratora sustava i zastupnika kvalitetnih sigurnosnih rješenja. Naš razvoj nije bio temeljen na brzom rastu po svaku cijenu, nego na postupnom građenju stručnosti, povjerenja i dugoročnih odnosa s investitorima, projektantima i izvođačima. Firma ima sedam zaposlenih.

Danas Aurel djeluje u segmentima plinodojave, vatrodojave, pametnih parkirnih sustava i pripadajućih sustava nadzora i upravljanja, a posebno smo prepoznatljivi po rješenjima koja traže visoku pouzdanost i tehničku preciznost. U tom razvoju važnu ulogu ima naš kolektiv, jer uspjeh firme ne proizlazi samo iz proizvoda koje nudimo nego iz znanja, iskustva i odgovornosti tima koji svaku instalaciju prati od projekta do završne realizacije.

Poslujemo na više tržišta u regiji, što nam omogućuje širinu iskustva i stalno uspoređivanje različitih zahtjeva, propisa i praksi. Upravo nam to pomaže da ostanemo fleksibilni, ali i dosljedni u onome što nam je najvažnije – isporuci sigurnih, kvalitetnih i dugoročno pouzdanih rješenja.

 a&s Adria: Posebno ste prisutni u segmentu detekcije plinova za garaže, kotlovnice i industrijska postrojenja. Koliko su danas investitori svjesni važnosti kvalitetno projektovanih sistema plinodojave i gdje se prave najčešće greške?

Dičak: Danas su investitori znatno svjesniji važnosti plinodojave nego ranije, ali i dalje se u praksi događa da se ovaj sustav promatra previše formalno, kao obavezna stavka projekta, a ne kao ključni sigurnosni segment. Kvalitetno projektiran sistem plinodojave mora biti prilagođen namjeni objekta, tipu plina, ventilaciji, režimu rada i stvarnim uvjetima na terenu.

Najčešće greške nastaju kada se sustav projektira i dimenzionira površno, kada se ne uzimaju u obzir specifičnosti prostora ili kada se oprema bira isključivo prema cijeni. U takvim slučajevima sustav može formalno postojati, ali ne osigurava razinu zaštite koja je u praksi potrebna. Zato je važno da projektiranje, odabir opreme i izvedba budu usklađeni s realnim rizicima i s iskustvom struke, a najbolje je da projektanti usko surađuju s ponuđačima svojih rješenja.

Važnost razumijevanja certifikacije

a&s Adria: Ukazivali ste na razliku između sistema koji su zaista certificirani prema EN 50545-1 standardu i formulacija koje se u praksi često koriste poput “prema certifikatu” ili “u skladu s principima standarda”. Možete li nam pojasniti gdje nastaje ta razlika i zbog čega je važno da investitori, projektanti i integratori pravilno razumiju ovu problematiku?

Dičak: Razlika između stvarno certificiranog sustava i formulacija poput “prema certifikatu” ili “u skladu s principima standarda” vrlo je važna, jer se u praksi često koristi terminologija koja može stvoriti dojam usklađenosti bez stvarne potvrde. Kada govorimo o certificiranom sustavu, to znači da su i uređaj i rješenje prošli propisane postupke provjere i da postoji jasno definirana sukladnost sa standardom. Za investitore, projektante i integratore to je bitno iz nekoliko razloga. Prvo, jer sigurnosni sustavi moraju biti pravno i tehnički utemeljeni. Drugo, jer se u slučaju incidenta uvijek gleda što je zaista ugrađeno i prema kojim standardima. Treće, jer pravilno razumijevanje certifikacije smanjuje prostor za pogrešna tumačenja, tehničke kompromisne odluke i kasnije probleme u eksploataciji.

a&s Adria: Koliko postojeća legislativa i regulativa u oblasti plinodojave, ventilacije garaža i općenito safety sistema danas odgovara potrebama tržišta? S kojim se izazovima u praksi najčešće susrećete i šta biste, iz ugla struke, voljeli da se unaprijedi ili jasnije definiše?

Dičak: Postojeća legislativa i regulativa u području plinodojave daje dobar okvir, ali tržište i tehnologija često se razvijaju brže od propisa. Zbog toga se u praksi susrećemo s različitim tumačenjima, nepotpunim projektima i situacijama u kojima se formalno ispunjavaju uvjeti, ali se ne postiže optimalna razina sigurnosti.

Najveći izazov je uskladiti propise, tehnička rješenja i stvarne uvjete na objektu. Voljeli bismo da se određeni segmenti jasnije definiraju, posebno ondje gdje postoji prostor za različita tumačenja. To bi olakšalo rad projektantima i izvođačima, a investitorima dalo veću sigurnost da dobivaju sustav koji je doista funkcionalan, a ne samo administrativno usklađen. Takav se problem javlja i kod klasifikacije prostora u odnosu na prostore ugrožene eksplozivnom atmosferom. Klasifikacija prostora je ponekad skupa investicija, pa je izvođači ili investitori žele izbjeći. Međutim, tada projektantima i izvođačima znatno otežavaju situaciju jer nemaju svi iskustva u projektiranju ovih sustava, pa često dolazi do zabune kako riješiti pojedini problem.

a&s Adria: Zastupnik ste kompanije MSR Electronic, sa čijom opremom ste realizirali veliki broj projekata u zahtjevnim objektima. Koje biste projekte ili implementacije s MSR-ovom opremom posebno izdvojili kao najzanimljivije ili tehnološki najzahtjevnije?

Dičak: Upravu ste. S opremom MSR Electronic realizirali smo velik broj projekata, pri čemu se posebno ističu oni u složenim objektima gdje je bilo potrebno uskladiti visoku tehničku pouzdanost sa specifičnim uvjetima prostora i preciznom prilagodbom sustava. Takvi projekti nadilaze standardne instalacije i zahtijevaju iskustvo, duboko razumijevanje procesa te sposobnost prilagodbe rješenja stvarnim potrebama korisnika.

Jedan od tipičnih primjera su velike garaže s intenzivnom fluktuacijom vozila i ljudi. U takvim okruženjima iznimno je važno pravilno odabrati opremu, optimalno dimenzionirati broj detektora i obavijesnih uređaja te osigurati učinkovito upravljanje ventilacijom. Poseban naglasak stavlja se na pouzdan nadzor sustava detekcije, budući da se u garažama, osim korisnika i posjetitelja, nalaze i zaposlenici koji u tim prostorima borave tijekom cijelog radnog vremena. Pravodobna i točna informacija o koncentraciji štetnih plinova ključna je za sprječavanje potencijalno opasnih situacija.

Projekt Messer bio je jedan od zahtjevnijih koje smo realizirali. Obuhvaćao je više plinodojavnih sustava, od kojih je svaki pojedinačno bio kompleksan, kao i sustave vatrodojave i uzbunjivanja koje je bilo potrebno integrirati u jedinstveni centralni nadzorni sustav. Dodatni izazov predstavljala je integracija postojećeg, starijeg sustava uzbunjivanja, što je zahtijevalo prilagodbu i napredna tehnička rješenja. Za potrebe centralnog nadzora odabran je sustav Winguard tvrtke Advancis, koji je omogućio pouzdanu integraciju i upravljanje svim podsustavima.

Posebno izdvajamo projekte u kojima je bilo potrebno integrirati više funkcionalnih cjelina, osigurati stabilan rad u zahtjevnim uvjetima te postići dugoročnu pouzdanost sustava. Upravo u takvim projektima dolazi do izražaja ne samo kvaliteta opreme već i stručnost tima koji sustav projektira, implementira i održava.

MSR Electronic, sinonim za fleksibilnost i pouzdanost

a&s Adria: Šta je to što MSR izdvaja od ostalih proizvođača na tržištu? Možete li nam dati primjer?

Dičak: MSR se izdvaja po kombinaciji tehnološke kvalitete, fleksibilnosti rješenja i pouzdanosti u praksi. Njihova oprema nije zanimljiva samo zbog tehničkih karakteristika nego i zato što omogućuje prilagodbu različitim vrstama objekata i zahtjeva, što je u području sigurnosti izuzetno važno.

Kao primjer možemo navesti situacije u kojima je potrebno precizno upravljanje, stabilna komunikacija između komponenti i dugoročna pouzdanost sustava. U takvim slučajevima razlika između prosječnog i vrhunskog proizvođača postaje vrlo vidljiva. MSR nam daje sigurnost da možemo ponuditi rješenja koja su tehnički ozbiljna i dugoročno održiva. Također je jako bitno da MSR-ov tim stalno prati nove zahtjeve tržišta kao i zahtjeve standarda za pojedine skupine proizvoda te po potrebi radi recertifikaciju svojih proizvoda ili certifikaciju novih.

a&s Adria: Vaša se rješenja koriste i u eksplozivnim zonama, a kompanija posjeduje i ATEX certifikaciju za detektore namijenjene takvim okruženjima. Koliko su zahtjevi za sigurnost u EX zonama kompleksni i koliko tržište zaista razumije ozbiljnost takvih sistema?

Dičak: Zahtjevi u EX zonama izuzetno su kompleksni jer se ne radi samo o detekciji plina nego o cjelovitom razumijevanju rizika, kategorije opasnosti, načina ugradnje i uvjeta rada. U takvim okruženjima nema prostora za improvizaciju, a svaki detalj mora biti jasno definiran i stručno izveden.

Tržište ponekad potcjenjuje ozbiljnost EX sustava, iako upravo tu sigurnosni propusti mogu imati najteže posljedice. Zato je važno da svi sudionici u projektu, od investitora do izvođača, razumiju da ATEX i EX rješenja nisu samo dodatna oznaka na opremi nego cjelokupan pristup sigurnosti koji zahtijeva visoku razinu stručnosti. Aurel d.o.o. kao proizvođač detektora u protueksplozijskoj izvedbi svoje proizvode može instalirati i održavati, dok za instalaciju ostalih EX proizvoda koristimo usluge naših ovlaštenih partnera.

a&s Adria: Kako se razvija vaša saradnja s Protec Fire Detectionom i gdje vidite najveći potencijal njihovih rješenja na našem tržištu?

Dičak: Među partnerima koje zastupamo ili s kojima surađujemo nalazi se i Protec Fire Detection, tvrtka s više od 50 godina tradicije na britanskom tržištu. Protec je specijaliziran za vatrodojavne sustave te se posebno ističe naprednim i pouzdanim rješenjima, uključujući izvrsne aspiracijske sustave detekcije dima. Njihovo dugogodišnje iskustvo, tehničku stručnost i kvalitetan portfelj prepoznao je i Bosch, koji je 2021. godine preuzeo Protec, čime je tvrtka postala dio Bosch grupe. Mi smo sa Prortecom počeli surađivati još 2016., ali napredak u odnosu na plinodojavu je dosta manji. Glavni razlog vidimo u tome što je u vatrodojavi puno veća konkurencija i što smo relativno kasno ušli na naše tržište kada su “karte već bile podijeljene”. Međutim, vidimo da Protec Fire Detection stalno napreduje, što je naposlijetku prepoznao i Bosch. Stoga nastojimo biti uporni i ustrajni u nuđenju njihovih rješenja, a posebno se mislimo bazirati na aspiracijske sustave.

a&s Adria: Pažnju posvećujete i pametnim parking sistemima MSR Traffic. Koje su prednosti sistema koji u realnom vremenu prikazuju zauzetost parking mjesta i usmjeravaju vozila prema slobodnim pozicijama?

Dičak: Pametni parking sustavi danas imaju sve veću važnost jer korisnicima štede vrijeme, smanjuju gužve i povećavaju učinkovitost korištenja prostora. Sustavi koji u realnom vremenu prikazuju zauzetost mjesta i usmjeravaju vozila prema slobodnim pozicijama znatno poboljšavaju korisničko iskustvo i smanjuju nepotrebno kruženje vozila. Za upravitelje objekata prednost je još veća jer takvi sustavi omogućuju bolju kontrolu, preglednost i optimizaciju prometa unutar garaže ili parkirališta. U praksi se pokazuje da investitori sve više prepoznaju vrijednost ovakvih rješenja, posebno u objektima s velikim protokom vozila.

a&s Adria: Radite s različitim rješenjima. Koji sistemi trenutno izazivaju najveći interes tržišta i zbog čega?

Dičak: Trenutno najveći interes tržišta izazivaju rješenja koja kombiniraju preciznost, jednostavnost ugradnje i mogućnost fleksibilnog širenja sustava. Različiti uređaji, poput ultrazvučnih senzora, bežičnih senzora, totem displeja i centralnih upravljačkih jedinica imaju svoje mjesto, ali izbor ovisi o tipu objekta i očekivanoj razini funkcionalnosti. Bežična rješenja privlače pažnju zbog jednostavnije instalacije i oni se više koriste na vanjskim parkiralištima, dok ultrazvučni senzori ostaju vrlo zanimljivi zbog preciznosti i pouzdanosti i oni se više koriste u zatvorenim prostorima. Totem displeji i centralne jedinice važni su jer korisniku i upravitelju daju jasan pregled stanja sustava. Tržište sve više traži cjelovita rješenja, a ne samo pojedinačne komponente.

a&s Adria: Pored projektovanja i instalacije, Aurel pruža i usluge ispitivanja funkcionalnosti plinodojavnih sistema. Koliko se danas u praksi vodi računa o redovnom servisu, ispitivanju i održavanju ovakvih sistema i koliko su korisnici svjesni važnosti tih procedura?

Dičak: U praksi se i dalje nedovoljno vodi računa o redovnom servisu, ispitivanju i održavanju plinodojavnih sustava, iako su upravo ti postupci ključni za dugoročnu pouzdanost. Sustav koji je ispravno projektiran i ugrađen može izgubiti svoju funkcionalnost ako se ne provjerava i ne održava prema propisanim intervalima.

Korisnici su sve svjesniji važnosti tih procedura, ali još postoji prostor za dodatnu edukaciju. Redovito ispitivanje nije samo formalnost, već je i zakonska obaveza vlasnika sustava, a ujedno i način da se osigura da sustav u stvarnoj situaciji zaista reagira kako treba. To je posebno važno kod sigurnosnih sustava, gdje je vrijeme reakcije presudno.

a&s Adria: Koji su vaši planovi za naredni period i na kojim segmentima poslovanja želite dodatno graditi rast?

Dičak: Naredni planovi kompanije Aurel usmjereni su na daljnje jačanje ključnih segmenata poslovanja, osobito u području plinodojave, vatrodojave i pametnih parking rješenja. Želimo nastaviti razvijati tehnička rješenja koja prate potrebe tržišta, ali i zadržati visoku razinu stručne podrške i kvalitete izvođenja.

U budućem razdoblju dodatno ćemo ulagati u znanje, partnerske odnose i rješenja koja donose stvarnu vrijednost korisnicima. Naš cilj nije samo širiti portfelj, nego ga razvijati na način koji će potvrditi Aurel kao pouzdanog i stručnog partnera u području sigurnosnih tehnologija.

a&s Adria: Kada govorimo o budućnosti industrijske sigurnosti, plinodojave, vatrodojave i pametnih parking sistema, koje tehnologije i trendovi će, po vašem mišljenju, najviše obilježiti razvoj tržišta u narednim godinama?

Dičak: Budućnost industrijske sigurnosti, plinodojave, vatrodojave i pametnih parking sustava obilježit će veća integracija sustava, pametniji nadzor i još preciznije prilagođavanje stvarnim uvjetima korištenja. Sve više će se tražiti rješenja koja nisu izolirana, nego međusobno povezana i jednostavna za upravljanje. Posebno važni bit će digitalizacija, daljinski nadzor, veća transparentnost podataka i mogućnost brže reakcije na promjene u sustavu. Tržište ide prema rješenjima koja kombiniraju sigurnost, učinkovitost i jednostavnost uporabe, a upravo tu vidimo veliki prostor za daljnji razvoj i inovacije.

ICT danas posluje u preko 50 zemalja i ima više od 30.000 instalacija širom svijeta. U posljednje četiri godine ostvarili smo značajan rast poslovanja, udvostručili prihode, a naši instalacijski i distributivni partneri prepoznaju nas kao pouzdanog proizvođača usmjerenog na potrebe korisnika, posebno u projektima koji zahtijevaju objedinjenu, otvorenu, fleksibilnu i prilagodljivu platformu

Razgovarao: Damir Muharemović; E-mail: redakcija@asadria.com

a&s Adria: Gospodine Rek, možete li nam reći nešto o svom profesionalnom putu i šta vas je privuklo da prihvatite novu funkciju u kompaniji ICT?

Rek: Skoro dvije decenije radim u oblastima elektronske sigurnosti, softvera, automatizacije zgrada i javne sigurnosti. Blizu deset godina obavljao sam funkciju glavnog operativnog direktora kompanije CDVI Polska, gdje sam bio odgovoran za regionalnu prodajnu strategiju, razvoj partnerske mreže te uvođenje tehnologija kontrole pristupa, elektromehaničkog zaključavanja i automatizacije vrata širom Centralne i Istočne Evrope.

Također sam učestvovao u projektu “Third Signal” za unapređenje sigurnosti cestovnog i željezničkog saobraćaja putem slanja ranih FM upozorenja vozačima o približavanju vozila hitnih službi ili vozova. Ranije sam proveo gotovo deset godina u kompaniji Comarch, jednoj od najvećih softverskih kompanija u Poljskoj, gdje sam obavljao funkciju direktora prodajnog odjela i upravljao projektima koji su povezivali softver, hardverske integracije i zahtjeve javnog sektora.

Pozicija direktora prodaje za Centralnu i Istočnu Evropu u ICT-u bila je prirodan korak u mojoj karijeri. ICT već uspješno širi svoje prisustvo na tržištima Evrope, Bliskog Istoka i Afrike, uključujući Centralnu i Istočnu Evropu, te nudi snažan i integrisan portfolio rješenja za kontrolu pristupa i detekciju provale. Zadovoljstvo mi je što imam priliku doprinijeti daljem rastu ICT-a u regiji, jačanju partnerskog ekosistema kompanije i povećanju prepoznatljivosti brenda na tržištu koje veoma dobro poznajem.

a&s Adria: Kao što ste kazali, jako dobro poznajete tržišta Centralne i Istočne Evrope. Kako se sigurnosna industrija u ovoj regiji promijenila u posljednjoj deceniji?

Rek: Centralna i Istočna Evropa postale su jedno od najdinamičnijih i inovacijama najviše vođenih tržišta sigurnosnih tehnologija u Evropi. Regija se danas po nivou usvajanja novih tehnologija, investicijskoj aktivnosti i tehničkoj kompetentnosti integratora nalazi vrlo blizu zapadnoevropskih tržišta.

Posljednje smo decenije svjedočili snažnom prelasku sa samostalnih, izolovanih sigurnosnih sistema na integrisane platforme. Korisnici danas sve više očekuju da kontrola pristupa, protivprovala, automatizacija zgrada, upravljanje identitetima, IT sistemi i OT okruženja budu povezani i funkcionišu kao dio jedinstvenog ekosistema. Takav je trend posebno izražen u sektorima komercijalnih nekretnina, kritične infrastrukture, zdravstva, industrije, logistike, energetike i pametnih gradova.

To je u potpunosti u skladu s filozofijom i konceptom razvoja naše enterprise platforme Protege GX – jedinstvenog rješenja koje objedinjuje kontrolu pristupa, detekciju provale, automatizaciju i integrisano upravljanje sigurnošću. Takav pristup integratorima i krajnjim korisnicima pruža dosljedno okruženje za upravljanje vratima, zonama, alarmima, korisnicima, događajima, integracijama i operativnim procesima. Upravo je ta objedinjena arhitektura jedna od najvećih prednosti platforme Protege GX. Ona korisnicima omogućava izgradnju naprednih sigurnosnih okruženja bez uobičajenih ograničenja zatvorenih ili fragmentiranih sistema.

Jačanje partnerske mreže

a&s Adria: Koji će biti vaši glavni prioriteti kada je riječ o jačanju prisustva ICT-a u Centralnoj i Istočnoj Evropi?

Rek: Moj glavni prioritet je povećanje prepoznatljivosti ICT brenda i jačanje naše partnerske mreže širom Centralne i Istočne Evrope. U pojedinim zemljama već imamo snažnu bazu partnera i brojne uspješno realizirane projekte, dok na drugim tržištima vidimo značajan prostor za rast. Poseban fokus želim staviti na razvoj odnosa sa specijaliziranim distributerima sigurnosnih rješenja, integratorima, konsultantima, projektantima i tehnološkim partnerima. Izuzetno nam je važan profil partnera. Ne tražimo samo kompanije koje žele prodavati proizvode, već partnere koji razumiju kompleksne projekte, cijene prednosti otvorenih platformi i nastoje svojim korisnicima pružiti dugoročnu poslovnu vrijednost. Naš portfolio rješenja pruža čvrste temelje za takvu strategiju.

a&s Adria: ICT je posljednjih nekoliko godina značajno proširio prisustvo na međunarodnim tržištima. Kako se pozicionirate u odnosu na druge proizvođače u oblasti kontrole pristupa?

Rek: ICT ima veoma snažnu poziciju na tržištu. Poslujemo u više od 50 zemalja i imamo preko 30.000 instalacija. Posljednjih smo godina snažno rasli te proveli niz operativnih i organizacijskih promjena. Ono što ICT izdvaja od konkurencije je naš pragmatičan pristup integrisanoj sigurnosti. Platforma Protege GX razvijana je kao jedinstveno rješenje koje objedinjuje kontrolu pristupa, protivprovalu, automatizaciju i upravljanje sigurnošću. Korisnicima tako ne nudimo samo sistem za kontrolu pristupa već proširivu platformu koja unapređuje sigurnost i povećava operativnu efikasnost.

Istovremeno, naše iskustvo na projektima širom svijeta pokazuje da mnogi klijenti ne kreću od nule. Oni često koriste sisteme koji se teško nadograđuju ili više ne ispunjavaju današnje funkcionalne i cyber sigurnosne zahtjeve. Potpuna zamjena takvih sistema odjednom može zahtijevati značajna ulaganja u softver i hardver. ICT zato nudi praktičniji pristup migraciji. Korisnici mogu modernizaciju provoditi postepeno, naprimjer od sloja kontrolera, pri čemu se, gdje god je moguće i tehnički opravdano, zadržava dio postojeće infrastrukture. Dodatnu podršku tom procesu pruža usluga ICT Data Sync Service, koja omogućava platformi Protege GX razmjenu i sinhronizaciju podataka s vanjskim sistemima.

a&s Adria: ICT je prisutan u širokom spektru sektora. U kojim vertikalama trenutno ostvarujete najbolje rezultate i gdje vaša rješenja donose najveću vrijednost korisnicima?

Rek: Jedna od prednosti naše enterprise platforme Protege GX jeste to što se može implementirati u različitim vertikalama. Koristi se u komercijalnim zgradama, državnim institucijama, zdravstvu, obrazovanju, vojsci, pametnim gradovima, proizvodnji, energetici, bankarskom sektoru i drugim zahtjevnim industrijama. Najveća vrijednost obično se ostvaruje u projektima u kojima kontrola pristupa, detekcija provale, automatizacija i sistemi drugih proizvođača moraju funkcionisati kao jedinstveno operativno okruženje. Kada govorimo o tržištu Centralne i Istočne Evrope, možemo spomenuti instalacije povezane s velikim infrastrukturnim operatorima u Poljskoj, kao i prestižne poslovne objekte poput zgrade Rondo 1 u Varšavi. Implementacije koje zahtijevaju otvorenu platformu, skalabilnost i jednostavnu integraciju s drugim sistemima vrste su projekata u kojima ICT tehnologija i podrška dolaze do punog izražaja.

Implementacije koje zahtijevaju otvorenu platformu, skalabilnost i jednostavnu integraciju s drugim sistemima vrste su projekata u kojima ICT tehnologija i podrška dolaze do punog izražaja

a&s Adria: Šta partneri i integratori danas najčešće traže od proizvođača sistema kontrole pristupa, a što ranije nije bilo u prvom planu?

Rek: Partneri i integratori danas više ne traže samo uređaje koji otvaraju vrata. U naprednijim projektima očekuju sigurnu komunikaciju, šifrirane tehnologije, pouzdan hardver, fleksibilan softver, otvorene API-je te mogućnost integracije s IT i OT sistemima, platformama za automatizaciju zgrada i poslovnim aplikacijama.

Kod projekata na nivou velikih kompanija, instalateri posebnu pažnju posvećuju stabilnosti, skalabilnosti, cyber sigurnosti, razumijevanju OT okruženja i dugoročnoj podršci. Krajnji korisnici žele sisteme koji ih neće ograničavati u budućnosti, dok integratori traže platforme koje im omogućavaju projektovanje cjelovitih rješenja, umjesto da budu vezani za zatvorene ekosisteme jednog proizvođača.

Također, partnerima i krajnjim korisnicima danas je važno imati jasan uvid u ukupne troškove vlasništva nad sistemom, odnosno razumjeti koji troškovi spadaju u kapitalna ulaganja (CapEx), a koji u operativne troškove (OpEx).

Otvorena arhitektura više nije samo dodatna prednost – za većinu projekata postala je osnovni zahtjev.

Danas je jako važno razumjeti koji troškovi spadaju u kapitalna ulaganja (CapEx), a koji u operativne troškove (OpEx). Otvorena arhitektura više nije samo dodatna prednost – za većinu projekata postala je osnovni zahtjev

a&s Adria: ICT je nedavno predstavio novu generaciju TSL čitača s podrškom za mobilne akreditive, OSDP 2.2 komunikaciju i napredne sigurnosne funkcije. Možete li detaljnije predstaviti ovu liniju proizvoda i objasniti prednosti koje donosi krajnjim korisnicima i integratorima?

Rek: Nova linija TSL čitača predstavlja sveobuhvatnu platformu višetehnoloških čitača namijenjenu modernim sistemima kontrole pristupa, u kojima su sigurnost, fleksibilnost i jednostavnost instalacije podjednako važni. Čitači podržavaju više tehnologija identifikacije, uključujući DESFire, MIFARE i 125 kHz kartice, kao i mobilne akreditive zasnovane na Bluetooth i NFC tehnologijama, što ih čini pogodnim kako za nove instalacije tako i za projekte u kojima različite tehnologije moraju određeno vrijeme funkcionisati paralelno.

Sigurnost je jedan od ključnih elemenata dizajna TSL čitača. Oni podržavaju šifriranu RS-485 komunikaciju i OSDP protokol sa sigurnim komunikacijskim kanalom, uz mogućnost korištenja prilagođenih enkripcijskih ključeva za MIFARE i DESFire akreditive. Dodatni nivo zaštite osigurava EAL6+ Secure Access Module, koji omogućava sigurnu pohranu i upravljanje enkripcijskim ključevima.

Za integratore, TSL linija čitača donosi i niz praktičnih prednosti pri instalaciji i održavanju. Čitači se mogu konfigurisati putem aplikacije Protege Config koristeći Bluetooth vezu, što pojednostavljuje puštanje sistema u rad i skraćuje vrijeme potrebno za instalaciju na terenu. Također podržavaju daljinsko ažuriranje firmwarea putem mreže kada su povezani preko ICT RS-485 ili OSDP komunikacije.

Sveukupno, TSL linija objedinjuje podršku za savremene akreditive, sigurnu komunikaciju, fleksibilnu konfiguraciju i naprednu zaštitu enkripcijom, uz praktične funkcionalnosti koje integratorima i krajnjim korisnicima olakšavaju instalaciju, održavanje i buduće nadogradnje sistema.

a&s Adria: Kao dio ICT ekosistema, nudite integraciju s bežičnim bravama. Gdje vidite njihovu najčešću primjenu?

Rek: Bežične brave su važan dodatak ekosistemu kontrole pristupa, posebno u projektima gdje je postavljanje kablova otežano, skupo ili jednostavno nije opravdano potrebama korisnika. Najčešće se koriste u uredskim prostorima, obrazovnim ustanovama, hotelima, zdravstvu te prilikom modernizacije postojećih objekata, gdje korisnici žele proširiti sistem kontrole pristupa na veći broj vrata bez većih građevinskih radova.

U velikim projektima na koje je ICT često fokusiran, žičana arhitektura i dalje je vrlo zastupljena zbog zahtjeva vezanih za performanse, nadzor i integracije. Ipak, bežične brave mogu donijeti značajnu dodatnu vrijednost kada se primijene na odgovarajućim dijelovima projekta. ICT podržava integracije s etabliranim ekosistemima bežičnih brava kao što su Aperio i Salto, pružajući integratorima i krajnjim korisnicima veću fleksibilnost pri odabiru rješenja. Ovisno o zahtjevima projekta, moguće je kombinirati žičanu kontrolu pristupa, bežične brave, sisteme za detekciju provale i integracije s rješenjima trećih strana unutar jedinstvenog, sveobuhvatnog sigurnosnog koncepta.

a&s Adria: Mobilni akreditivi, digitalni identiteti i upravljanje pristupom putem pametnih telefona sve više postaju dio svakodnevne upotrebe. Kako vidite razvoj ovog segmenta i vjerujete li da će mobilni uređaji dugoročno u potpunosti zamijeniti tradicionalne pristupne kartice?

Rek: Mobilni akreditivi doživjeli su značajan razvoj i očekujem da će se taj trend nastaviti. Oni korisnicima pružaju visok nivo sigurnosti i praktičnosti. Zahvaljujući mogućnostima integracije ICT mobilnih akreditiva, mobilni pristup može postati dio šireg sistema za upravljanje zgradama, kampusima ili objektima s više korisnika. U tom kontekstu, mobilni akreditiv nije zasebna usluga za rezervacije ili naručivanje, već dio digitalnog identiteta korisnika. Uz mobilnu aplikaciju Protege Access+, korisničko iskustvo nadilazi jednostavno korištenje pametnog telefona kao pristupnog akreditiva. Ovisno o konfiguraciji sistema i korisničkim ovlaštenjima, aplikacija omogućava praćenje statusa sistema, daljinsko otključavanje vrata te aktiviranje i deaktiviranje alarmnih zona putem mobilnog uređaja.

Ipak, ne vjerujem da će mobilni akreditivi u potpunosti zamijeniti fizičke identifikacijske medije poput kartica, privjesaka, tokena ili narukvica. Oni su i dalje praktično i sigurno rješenje u brojnim okruženjima. Većina korisnika će i dalje koristiti različite vrste akreditiva kako bi zadovoljila svoje operativne potrebe. Uloga ICT-a je partnerima osigurati sigurne i fleksibilne alate koji će im omogućiti da za svakog korisnika kreiraju rješenje najbolje prilagođeno njegovim specifičnim zahtjevima.

a&s Adria: Cyber sigurnost postaje dio svakog modernog sigurnosnog sistema. U kojoj su mjeri današnji zahtjevi za zaštitu podataka i sigurnu komunikaciju promijenili način na koji se projektuju i implementiraju sistemi kontrole pristupa?

Rek: Sigurnosni sistemi danas funkcionišu unutar LAN i WAN mrežnih infrastruktura, razmjenjuju podatke s IT sistemima te se često integrišu sa sistemima za upravljanje identitetima, cloud servisima, platformama za upravljanje zgradama i OT okruženjima. Zbog toga se moraju projektovati kao sigurni umreženi sistemi, što cyber sigurnost čini neizostavnim elementom njihove implementacije.

Danas su enkripcija, autentifikacija, sigurna komunikacija, upravljanje korisničkim pravima, redovna softverska ažuriranja i zaštita podataka osnovni zahtjevi, a kada su kontrola pristupa i detekcija provale objedinjeni u jedinstvenoj platformi, značaj cyber sigurnosti dodatno raste. Takav sistem upravlja korisnicima, zonama, alarmima, događajima, automatizacijom i integracijama, zbog čega su sigurna arhitektura i upravljanje kompletnim životnim ciklusom sistema od presudne važnosti.

ICT tretira cyber sigurnost kao trajni prioritet – od razvoja proizvoda i usklađenosti sa standardima, uključujući ISO 27001:2022, pa do kontinuirane edukacije zaposlenika. Međutim, efikasna zaštita ne zavisi samo od proizvođača. Instalaterske kompanije i krajnji korisnici također moraju redovno ažurirati firmware, održavati usklađenost mrežne infrastrukture sa sigurnosnim zahtjevima i ulagati u kontinuiranu obuku osoblja.

Perspektive Jadranske regije

a&s Adria: Gdje vidite najveće poslovne prilike za ICT u ovom dijelu Evrope?

Rek: Jadranska regija je veoma perspektivno tržište za ICT. Riječ je o području koje karakteriziraju kontinuirana ulaganja, rastuća potražnja za modernom sigurnosnom infrastrukturom te veliki broj projekata u kojima platforme kao što je Protege GX mogu donijeti značajnu dodatnu vrijednost. Najveće prilike vidimo u segmentima komercijalnih nekretnina, javne infrastrukture, objekata kritične infrastrukture, zdravstva, obrazovanja, industrije, logistike, energetike te višenamjenskih razvojnih projekata. Mnogi korisnici u regiji danas traže više od osnovne kontrole pristupa. Potrebna su im skalabilna, integrisana i dugoročno održiva rješenja koja objedinjuju kontrolu pristupa, detekciju provale, automatizaciju i integraciju s drugim sistemima.

Lokalno prisustvo i podrška od izuzetne su važnosti, zbog čega planiramo dodatno ojačati tim zapošljavanjem prodajnog inžinjera za Jadransku regiju. Regionalna podrška ključni je dio naše strategije jer želimo biti što bliže tržištu i partnerima i pružati im komercijalnu i tehničku podršku na najvišem nivou. Naš cilj je graditi partnerstva u Jadranskoj regiji zasnovana na povjerenju, lokalnoj podršci, tehničkoj stručnosti i dugoročnoj saradnji.

a&s Adria: ICT će i ove godine učestvovati na Adria Security Summitu u Zagrebu. Koliko su događaji poput ovog važni za razvoj partnerske mreže i razumijevanje potreba regionalnog tržišta te šta posjetioci mogu očekivati od ICT-ja na ovogodišnjem izdanju Summita?

Rek: Događaji poput Adria Security Summita izuzetno su važni za nas jer na jednom mjestu okupljaju instalatere, integratore, konsultante, investitore i tehnološke partnere. To nam pruža odličnu priliku da direktno predstavimo ICT-jevu viziju tržištu, ali i da pažljivo saslušamo potrebe i očekivanja regionalnih partnera i korisnika.

Za ICT, Summit nije samo mjesto gdje ćemo predstaviti naša rješenja. To je prije svega platforma za dijalog, izgradnju poslovnih odnosa i bolje razumijevanje specifičnih zahtjeva lokalnog tržišta. Takva neposredna komunikacija omogućava nam da dodatno unaprijedimo svoju ponudu i pružimo podršku koja odgovara stvarnim potrebama partnera. Radujemo se ovogodišnjem učešću i susretima s kompanijama koje traže otvorene platforme, napredne integracije i dugoročna partnerstva.

a&s Adria: Koje će tehnologije i tržišne promjene imati najveći utjecaj na razvoj kontrole pristupa u idućih pet godina? I šta možemo očekivati od ICT-a?

Rek: Najveći utjecaj na razvoj kontrole pristupa imat će konvergencija tehničke zaštite, IT i OT sistema, cyber sigurnosti, umjetne inteligencije, mobilnih identiteta i automatizacije zgrada. Kontrola pristupa sve više će postajati dio šireg digitalnog ekosistema zgrada i sigurnosnih sistema. Korisnici će zahtijevati jedinstveno i integrisano okruženje koje na siguran i skalabilan način može upravljati kontrolom pristupa, protivprovalom, događajima, korisnicima, zonama, automatizacijom i povezanim sistemima. Umjetna inteligencija nastavit će mijenjati način na koji proizvođači razvijaju proizvode, analiziraju potrebe tržišta, testiraju softver, unapređuju hardver, razvijaju integracije i povećavaju efikasnost internih timova.

Naši partneri i korisnici mogu očekivati kontinuiran razvoj otvorenih, skalabilnih i sigurnih tehnologija, kibernetički siguran hardver, uključujući kontrolere, module za proširenje i čitače, kao i dalje unapređenje mobilnih akreditiva, integracija i alata koji partnerima omogućavaju realizaciju naprednih projekata.

March Networks i VIVOTEK će – u okviru nove organizacijske strukture Building Automation Business Grupe kompanije Delta – djelovati zajedno unutar divizije za sigurnosna rješenja. Cilj je objediniti sve dijelove sigurnosnih rješenja u jednu integrisanu platformu koja krajnjim korisnicima omogućava pregled svih informacija na jednom mjestu

Razgovarao: Damir Muharemović; E-mail: redakcija@asadria.com

a&s Adria: Možete li nam ukratko predstaviti svoju karijeru i trenutnu ulogu u kompaniji Delta Group?

Strom: Moja karijera je duže od dvije decenije vezana za videonadzor i sigurnosne tehnologije. Imao sam privilegiju voditi kompanije kroz značajne periode transformacije industrije – od prelaska s analognih na IP videonadzorna rješenja, preko razvoja analitike, hibridnog i cloud videonadzora, pa sve do ere inteligencije zasnovane na umjetnoj inteligenciji. Trenutno obavljam funkciju predsjednika i izvršnog direktora kompanija March Networks i VIVOTEK, dva komplementarna brenda koja zajedno čine važan dio sigurnosnog i nadzornog portfolija kompanije Delta Electronics. U toj ulozi fokusiran sam na podsticanje rasta, inovacija i integracije između obje kompanije, uz usklađivanje sa širom strateškom vizijom Delte za pametne zgrade, transport i inteligentnu infrastrukturu.

a&s Adria: Čime se Delta Electronics bavi, šta je u osnovi njenog poslovanja i na kojim tržištima posluje?

Strom: Delta Electronics je osnovana 1971. godine na Tajvanu i od tada je izrasla u jednog od globalnih lidera u tehnologijama upravljanja energijom i termalnim sistemima. Prošle, 2025. godine ostvarila je konsolidovani prihod od prodaje od 17,9 milijardi dolara, uz podršku globalne mreže od 165 prodajnih ureda, 55 proizvodnih lokacija i 73 centra za istraživanje i razvoj. Misija kompanije “Pružati inovativna, čista i energijski efikasna rješenja za bolje sutra” temelj je svega što radimo.

Ono što mnogi u sigurnosnoj industriji možda ne prepoznaju odmah jeste širina Deltinog portfolija. Pored napajanja i infrastrukture za punjenje električnih vozila, Delta je strateški investirala u automatizaciju zgrada, pametnu proizvodnju, infrastrukturu centara podataka te, sve više, u sigurnost i videonadzor. Akvizicije kompanija VIVOTEK i March Networks bile su promišljeni potezi s ciljem izgradnje vrhunskih kapaciteta u ovom segmentu i njihove integracije u širi Deltin ekosistem pametnih zgrada i IoT rješenja.

a&s Adria: Delta svoje prisustvo širi u segmentu sigurnosti i videonadzora. Kako ulogu videonadzor ima unutar šireg poslovanja vaše kompanije?

Strom: Deltin pristup sigurnosti suštinski se razlikuje od pristupa klasičnih proizvođača videonadzora. Umjesto da ga posmatra kao izolovan sistem, Delta smatra videonadzor ključnim slojem unutar inteligentnih zgrada i infrastrukture. Sigurnosne kamere i platforme za upravljanje videom generišu izuzetno bogate podatke, a kada se ti podaci integrišu s kontrolom pristupa, automatizacijom zgrada, upravljanjem energijom i operativnim sistemima, njihova se vrijednost višestruko povećava. March Networks donosi snažno iskustvo u enterprise VMS platformama i videoanalitici za regulisane industrije, dok VIVOTEK posjeduje snažan hardverski portfolio mrežnih kamera, snimača i edge AI mogućnosti. Zajedno, unutar Delta Grupe, imamo sve elemente potrebne za isporuku istinski integrisanih cjelovitih rješenja koja daleko prevazilaze tradicionalne sigurnosne sisteme.

Inteligencija u rukama poslovnih korisnika

a&s Adria: Kako vidite evoluciju uloge videonadzora – od tradicionalne sigurnosti do inteligentnijih i proaktivnih primjena?

Strom: Industrija prolazi kroz temeljnu transformaciju. Godinama je videonadzor bio reaktivan – kamere su snimale događaje kako bi se snimci mogli pregledati nakon incidenta. Taj model danas zamjenjuje proaktivni videonadzor zasnovan na inteligenciji, koji korisnicima pomaže da spriječe incidente, optimiziraju operacije i donose bolje odluke u realnom vremenu. Umjetna inteligencija pokretač je te transformacije. Današnje kamere i platforme za videoanalitiku mogu automatski detektovati neuobičajeno ponašanje, prepoznati sigurnosne rizike, pratiti popunjenost prostora i kretanje ljudi te pružati konkretne i korisne uvide. Međutim, najuzbudljiviji razvoj događa se kada ta inteligencija postane dostupna poslovnim korisnicima. Upravo to omogućava naša platforma Searchlight Cloud. Povezivanjem videa s IoT podacima i transakcijskim podacima iz POS sistema i bankomata, ona stavlja poslovnu inteligenciju zasnovanu na videu direktno u ruke operativnih timova, odjela za prevenciju gubitaka i menadžmenta – a ne samo sigurnosnog osoblja.

Također nudimo VORTEX, naše camera-to-cloud rješenje posebno razvijeno za korisnike koji žele jednostavnost i potpuno cloud okruženje bez lokalne infrastrukture. Tu je i March Networksov Command Enterprise, enterprise VMS platforma za najveće i najsloženije implementacije. Searchlight Cloud funkcioniše na obje platforme, što korisnicima omogućava isti snažan sloj poslovne inteligencije bez obzira na model implementacije. Sigurnosna kamera zaista postaje ključni poslovni alat. To je duboka promjena, a Delta je u jedinstvenoj poziciji da predvodi taj razvoj.

a&s Adria: U tom kontekstu, kakvu ulogu Building Automation Business Grupa (BABG) ima u oblikovanju Deltine strategije za sigurnost i pametnu infrastrukturu?

Strom: Building Automation Business Grupa objedinjuje tehnologije vezane za zgrade, uključujući automatizaciju, upravljanje energijom, sigurnost i inteligentnu infrastrukturu. Unutar te strukture, VIVOTEK i March Networks postaju sve usklađeniji kako bi proširili Deltin sigurnosni ekosistem i omogućili isporuku integrisanijih rješenja. To je izuzetno važno za krajnje korisnike. Operater zgrade ne bi trebao koristiti pet različitih sistema kako bi upravljao sigurnošću, energijom, kontrolom pristupa i sistemima za upravljanje okruženjem.

a&s Adria: Kako BABG integriše videonadzor s drugim sistemima u zgradama kako bi isporučio jedinstveno rješenje?

Strom: Integracija se odvija na nekoliko nivoa i zahtijeva vrijeme. Na hardverskom nivou, Deltina mrežna infrastruktura i proizvodi s integrisanom obradom podataka predstavljaju osnovu sistema. Na softverskom nivou, otvoreni API-jevi i protokoli zasnovani na standardima omogućavaju povezivanje rješenja kompanija VIVOTEK i March Networks s Deltinim platformama za automatizaciju zgrada, ali i sa sistemima drugih proizvođača. Na nivou umjetne inteligencije i analitike razvijamo mogućnosti koje omogućavaju da uvidi dobijeni iz videa automatski pokreću reakcije drugih sistema u zgradi, npr. detekcija neovlaštenog prolaska može automatski zaključati pristupne tačke, dok očitanje popunjenosti prostora može u realnom vremenu prilagoditi rad sistema za ventilaciju, klimatizaciju i grijanje. Ista se logika proteže i izvan zgrada, na transportnu infrastrukturu. Naša specijalizirana mobilna videonadzorna rješenja koriste se u autobuskim flotama, shuttle vozilima i željezničkom saobraćaju – okruženjima koja imaju potpuno drugačije tehničke zahtjeve od fiksnih instalacija. Integracijom tih mogućnosti u Deltin ekosistem možemo pratiti potrebe korisnika od zgrade do vozila i nazad, što postaje sve relevantnije kako projekti pametnih gradova brišu granice između upravljanja zgradama i transportne infrastrukture.

a&s Adria: Šta razlikuje pristup Deltine Building Automation Business Grupe sigurnosti i videonadzoru u odnosu na druge proizvođače na tržištu?

Strom: Ključna je razlika istinsko end-to-end vlasništvo nad kompletnim rješenjem. Mnogi proizvođači govore o integraciji, ali u stvarnosti samo kombinuju komponente trećih strana i nadaju se da će API veze funkcionisati bez problema. Delta pod jednom grupacijom objedinjuje mnoge ključne elemente sistema, uključujući automatizaciju zgrada, hardver kamera, softver za upravljanje videom, cloud servise i prateću infrastrukturu. To korisnicima pruža znatno viši nivo integracije i odgovornosti u odnosu na rješenja sastavljena od nepovezanih sistema različitih proizvođača.

a&s Adria: Kako Delta koristi AI, cloud i edge tehnologije kako bi unaprijedila sigurnost za korisnike?

Strom: Umjetna inteligencija se sve više implementira na edge nivou, odnosno unutar same kamere, kako bi se omogućila analitika u realnom vremenu bez kašnjenja i visokih troškova propusnosti koji nastaju slanjem svih podataka u cloud. VIVOTEK već godinama razvija edge AI mogućnosti unutar svog hardvera, a ta ulaganja danas donose konkretne rezultate. Istovremeno, cloud povezivost omogućava centralizirano upravljanje, pristup s udaljene lokacije i objedinjavanje podataka s različitih lokacija, što je posebno važno za enterprise korisnike i kompanije s više objekata. Platforma March Networksa razvijena je tako da efikasno funkcioniše u hibridnim okruženjima, pružajući korisnicima fleksibilnost da, u skladu sa svojim potrebama i infrastrukturom, kombinuju rubnu obradu podataka s inteligencijom u oblaku.

Kompanije koje će predvoditi sigurnosni sektor u idućoj deceniji će biti one koje mogu ponuditi besprijekornu i inteligentnu platformu u kojoj podaci slobodno teku između sistema, AI u pravom trenutku pruža relevantne uvide, a operateri mogu donositi odluke bez potrebe da se snalaze kroz mrežu nepovezanih alata.

a&s Adria: Kakva je Deltina vizija poslovanja na tržištu sigurnosti u idućih pet do deset godina?

Strom: Naša je vizija da Delta bude prepoznata kao globalni lider u oblasti inteligentne sigurnosti i automatizacije zgrada – ne samo kao proizvođač kamera ili softvera već kao pouzdan partner korisnicima koji žele sigurnije, pametnije i održivije objekte. To podrazumijeva nastavak ulaganja u AI funkcionalnosti, širenje naše globalne mreže partnera i integratora te dodatno produbljivanje integracije između videonadzora i šire Deltine platforme za upravljanje zgradama.

Također vidimo značajne prilike za rast u specifičnim vertikalama, posebno onima u kojima već imamo snažno prisustvo i koje zahtijevaju najviše standarde. March Networks uživa povjerenje nekih od najvećih svjetskih banaka i finansijskih institucija, u kojima su usklađenost s propisima, revizijski tragovi i operativna inteligencija apsolutni prioritet, kao i velikih globalnih maloprodajnih lanaca koji našu platformu koriste ne samo za prevenciju gubitaka već i za razumijevanje ponašanja kupaca, optimizaciju poslovanja prodavnica i zaštitu zaposlenih. Ta iskustva, zajedno s našom ekspertizom u transportnom sektoru, uključujući autobuse, shuttle flote i željeznički saobraćaj, temelj su na kojem planiramo graditi dalji rast u drugim vertikalama, poput zdravstva, ugostiteljstva, pametnih gradova i mnogih drugih oblasti. Istovremeno, VIVOTEK nastavlja jačati prisustvo Delte u segmentu malih i srednjih preduzeća segmentu kroz AI videonadzorna i hibridna cloud rješenja koja omogućavaju skalabilne i fleksibilne implementacije u različitim korisničkim okruženjima. S fokusom na operativnu jednostavnost i centralizirano upravljanje, VIVOTEK širi Deltino prisustvo u oblasti inteligentne sigurnosti u sektorima poput gradskog videonadzora, stambenih zajednica, logistike, skladištenja i QSR industrije.

Zajedno, ove prednosti – u kombinaciji sa širim Deltinim iskustvom u automatizaciji zgrada i infrastrukturi – pozicioniraju Deltu kao kompaniju sposobnu da isporuči end-to-end inteligentna sigurnosna rješenja koja mogu odgovoriti na potrebe kako enterprise okruženja tako i SMB implementacija, uz podršku sve većim zahtjevima pametnijih i povezanijih industrija širom svijeta.

a&s Adria: Kako će integrisane platforme oblikovati budućnost sigurnosti, posebno u vremenu kada se AI i automatizacija ubrzano razvijaju?

Strom: Integracija više nije samo funkcionalnost – ona je budućnost industrije. Kompanije koje će predvoditi sigurnosni sektor u narednoj deceniji neće biti one s najboljim pojedinačnim proizvodom, već one koje mogu ponuditi besprijekornu i inteligentnu platformu u kojoj podaci slobodno teku između sistema, AI u pravom trenutku pruža relevantne uvide, a operateri mogu donositi odluke bez potrebe da se snalaze kroz mrežu nepovezanih alata.

Kada razmišljam o smjeru u kojem ide ova industrija, sve se svodi na tri ključna prioriteta. Prvi je povezivanje ekosistema – uklanjanje granica između videonadzora, kontrole pristupa, sistema za upravljanje zgradama i operativnih podataka kako bi inteligencija mogla slobodno cirkulirati kroz organizaciju. Drugi je pretvaranje slike u konkretne uvide – omogućavanje da AI inteligencija bude brža, dostupnija i stvarno integrisana u svakodnevno donošenje odluka, a ne ograničena samo na specijalizirano sigurnosno osoblje. Treći prioritet je širenje inteligencije svuda – na edge uređaje, cloud platforme, mobilna okruženja i transportne mreže u kojima korisnici stvarno posluju.

Upravo u tom pravcu ide naš razvojni plan, a Delta je, zahvaljujući jedinstvenoj kombinaciji March Networksa, VIVOTEK-a i šire BABG strukture, u veoma dobroj poziciji da tu viziju uspješno realizuje.

Đorđe Baćić, menadžer za razvoj poslovanja, VIVOTEK

Prirodan spoj dva brenda

a&s Adria: Kako se Jadranska regija uklapa u širu Deltinu strategiju na tržištu sigurnosti i pametne infrastrukture?

Baćić: March Networks i VIVOTEK će – u okviru nove organizacijske strukture Building Automation Business Grupe kompanije Delta – djelovati zajedno unutar divizije za sigurnosna rješenja. Prirodno je povezati ova dva brenda unutar jedne divizije, jer oba posluju u sigurnosnoj industriji. Cilj je objediniti sve dijelove sigurnosnih rješenja u jednu integrisanu platformu koja krajnjim korisnicima omogućava pregled svih informacija na jednom mjestu.

Rješenja kompanije March Networks prvenstveno su usmjerena prema krajnjim korisnicima. March Networksov VMS svakodnevno koriste korisnici kako bi imali pristup svim relevantnim informacijama kroz jedinstvenu platformu. S druge strane, VIVOTEK je tradicionalno proizvođač edge uređaja za sigurnosne sisteme, s više od 25 godina iskustva u proizvodnji IP kamera. Kombinacijom edge hardvera i AI analitike na samim uređajima, IP kamere prikupljaju sve informacije, uključujući metapodatke generisane AI analitikom, i prosljeđuju ih March Networksovom VMS-u. S ovako zaokruženim rješenjem bit ćemo sposobni odgovoriti na praktično svaki zahtjev tržišta.

a&s Adria: Koje vrste projekata ili zahtjevi korisnika trenutno pokreću rast ovog tržišta?

Baćić: U nekim su vertikalama March Networks i VIVOTEK tradicionalno veoma jaki. March Networks je snažno prisutan u finansijskom sektoru i maloprodaji, uključujući i neke globalne korisnike, dok su ključne vertikale VIVOTEK-a transport i kritična infrastruktura. Zajedno ćemo dodatno ojačati postojeće vertikale, ali i razvijati tržišta upravljanja saobraćajem i automatizacije zgrada. VIVOTEK kamere s AI analitikom mogu detektovati bilo koji objekat, prepoznati ga, pratiti njegovu putanju i sve te podatke poslati kao metapodatke. March Networks zatim te informacije obrađuje i prezentuje krajnjem korisniku na najbolji mogući način. Metapodaci su informacije koje su već sada veoma korisne, a njihova vrijednost će u budućnosti dodatno rasti. Upravo zbog toga prikupljanje i klasifikacija svih metapodataka donosi dodatnu vrijednost krajnjim korisnicima.

Naš pristup temelji se na razvoju kompleksnih integriranih sustava koji su za korisnika jednostavni i intuitivni, dok se sva složenost integracije i obrade podataka odvija u pozadini kroz centraliziran nadzor i upravljanje

Razgovarao: Nermin Kabahija; E-mail: redakcija@asadria.com

a&s Adria: Magazin a&s Adria prošloga je mjeseca obilježio dvadeset godina objavljivanja. Kroz te dvije decenije, vaše je ime bilo jedno od onih koji su obilježili regionalno tržište sigurnosti. No, uz pretpostavku da uvijek postoje i oni koji vas ne znaju, možete li se ukratko predstaviti, s naglaskom na vašu ulogu u KING ICT-u?

Mandić: Zahvaljujem na pozivu i čestitam vam na dvadeset godina kontinuiranog i relevantnog rada na regionalnom tržištu sigurnosti. Po struci sam diplomirani inženjer elektrotehnike i magistar sigurnosnih studija, s gotovo 25 godina profesionalnog iskustva u industriji sigurnosti. Već 19 godina gradim svoju karijeru unutar KING ICT-a, gdje sam kroz niz rukovodećih pozicija, od direktora tehničke zaštite i mrežnih rješenja do današnje uloge direktora sektora integrirane sigurnosti i pametnih sustava, imao priliku aktivno sudjelovati u strateškom razvoju kompanije.

Kroz svoj rad fokusiran sam na razvoj i implementaciju kompleksnih sigurnosnih i tehnoloških rješenja visoke dodane vrijednosti. Vodio sam projektiranje te tehničku i komercijalnu realizaciju nekih od najzahtjevnijih projekata u Hrvatskoj i regiji, uključujući sustave pametnih gradova, ITS rješenja, napredne prometne analitičke sustave, projekte u sektoru prometa i infrastrukture poput autocesta i zračnih luka, nadzor državne granice, kao i rješenja za elektroenergetski sektor i druge segmente kritične infrastrukture. Kontinuirano sam uključen i u istraživanje i razvoj inovativnih rješenja u području sigurnosti i automatizacije. To uključuje sustave centralnog nadzora i naprednog upravljanja incidentima, primjenu umjetne inteligencije u sigurnosnim sustavima temeljenu na dubokim konvolucijskim mrežama i multimodalnim AI modelima, mrežne alarmne komunikatore te IoT platforme za napredno procesiranje podataka. Da, posebno bih istaknuo i naš interni razvoj, Fusion Edge Device – industrijski dizajniranu integracijsku platformu koja objedinjuje hardver i softver te omogućuje učinkovito povezivanje heterogenih sustava.

a&s Adria: Kako biste danas definisali ulogu KING ICT-a u regionalnom sigurnosnom i IT ekosistemu? Koliko se ona promijenila u odnosu na period prije desetak godina?

Mandić: KING ICT je danas pozicioniran kao jedan od vodećih regionalnih integratora u području sigurnosti i naprednih IT rješenja, s jasnim fokusom na razvoj i isporuku rješenja po mjeri korisnika. Naš pristup temelji se na konvergenciji tehničke i kibernetičke sigurnosti te napredne IT infrastrukture, objedinjene kroz jedinstvene sustave nadzora i upravljanja.

Za razliku od kompanija koje djeluju isključivo u segmentu tehničke zaštite, mi okupljamo multidisciplinarne timove stručnjaka iz područja fizičke i kibernetičke sigurnosti, mrežne i sistemske infrastrukture te razvoja softverskih rješenja. Takav integrirani pristup posebno je važan u realizaciji kompleksnih enterprise projekata koji zahtijevaju visoku razinu mrežne sigurnosti, dostupnosti sustava i operativne pouzdanosti.

Uloga kompanije dodatno je ojačana kroz regulatorne i tržišne promjene. Novi europski okviri poput direktive NIS2 i CER postavljaju visoke zahtjeve u pogledu kibernetičke otpornosti i zaštite kritične infrastrukture, što podrazumijeva sveobuhvatan, integrirani pristup sigurnosti.

U odnosu na razdoblje od prije desetak godina, tržište i tehnologija znatno su evoluirali. Sve veća umreženost sustava i konvergencija različitih tehnologija znatno povećavaju površinu napada, čime kibernetička sigurnost postaje integralni dio svakog sigurnosnog rješenja. U tom kontekstu bilježimo snažan razvoj tehnologija za kibernetičku zaštitu, kao i rastuću potrebu za visokodostupnom i otpornom IT infrastrukturom koja osigurava kontinuitet poslovanja i pouzdan rad sustava.

a&s Adria: KING ICT danas posluje u više zemalja regije i Evropske unije. Kako izgleda upravljanje takvom organizacijom i koliko se pristup razlikuje od tržišta do tržišta?

Mandić: KING ICT danas posluje na više tržišta u regiji i Europskoj uniji, uključujući Hrvatsku, Bosnu i Hercegovinu, Srbiju, Sjevernu Makedoniju, Kosovo te Belgiju, gdje smo prisutni kroz ured u Bruxellesu. Upravljanje takvom organizacijom zahtijeva jasno definiranu strategiju, snažnu koordinaciju i balans između centraliziranog upravljanja i lokalne agilnosti. Hrvatsko tržište za nas je organizacijski najkompleksnije, s obzirom na veličinu operacija, više od 400 zaposlenika i razvijenu mrežu regionalnih servisnih ureda u ključnim gradovima poput Zagreba, Osijeka, Rijeke i Splita. Na ostalim tržištima u regiji primjenjujemo model koji kombinira lokalnu ekspertizu i podršku centralnih timova.

Kada govorimo o potražnji za sigurnosnim rješenjima, hrvatsko tržište trenutačno prednjači, prvenstveno zbog snažnog investicijskog ciklusa potaknutog kombinacijom privatnih ulaganja i dostupnosti sredstava iz europskih fondova. Ti programi značajno potiču razvoj sigurnosnih i pametnih rješenja, modernizaciju kritične infrastrukture, jačanje obrambenog i sigurnosnog sektora te ubrzanu digitalnu transformaciju javne uprave i gospodarstva. Istovremeno, na razini cijele regije bilježimo kontinuirani rast potražnje, posebno u segmentima integrirane sigurnosti, kibernetičke zaštite i visokodostupne IT infrastrukture.

Iskorak ka EU tržištu

a&s Adria: Prisustvo vaše kompanije u Belgiji otvorilo je širu EU perspektivu. Koliko vam to tržište služi kao razvojni ili referentni model za projekte u regiji?

Mandić: Prisustvo KING ICT-a u Belgiji važan je iskorak u našem strateškom pozicioniranju na tržištu Europske unije. Otvaranje ureda u Bruxellesu bio je logičan izbor. Bruxelles nam omogućuje i izravan pristup tržištu Beneluxa, koje predstavlja jedno od tehnološki najzrelijih i najzahtjevnijih tržišta u Europi. Na tom tržištu trenutačno smo primarno fokusirani na područja kibernetičke sigurnosti i napredne IT infrastrukture, pri čemu posebnu ulogu ima suradnja s organizacijama kao što je NATO Communications and Information Agency. Kroz takve projekte ne samo da jačamo dugoročne odnose s ključnim međunarodnim korisnicima već dodatno razvijamo interne kompetencije i tehnološke kapacitete. Belgijsko, odnosno tržište Beneluxa, za nas ima dvostruku vrijednost. S jedne strane, ono djeluje kao referentno okruženje u kojem sudjelujemo u implementaciji visokosofisticiranih rješenja iz područja kibernetičke sigurnosti i kritične infrastrukture. S druge strane, predstavlja snažan razvojni impuls, jer nas rad u takvom okruženju kontinuirano izlaže najvišim standardima, kompleksnim zahtjevima i naprednim tehnološkim trendovima. Takvo iskustvo izravno prenosimo na projekte u regiji, gdje dodatno podižemo razinu kvalitete, sigurnosti i tehnološke zrelosti rješenja.

a&s Adria: KING ICT se na tržištu pozicionira kao kompanija koja radi kompleksne integracije. Koji su danas najzahtjevniji projekti koje realizujete – i šta ih to čini složenim?

Mandić: Najzahtjevniji projekti koje realiziramo objedinjuju više sigurnosnih i tehnoloških domena od fizičke i kibernetičke sigurnosti do napredne analitike u stvarnom vremenu. Primjer takvog projekta je sustav videonadzora i automatske detekcije incidenata za Hrvatske autoceste, koji se ubraja među tehnološki najnaprednije projekte sigurnosti prometa u Europi. Sustav obuhvaća više od 1.900 videoanalitičkih kamera i temelji se na primjeni umjetne inteligencije za pravovremeno prepoznavanje kritičnih situacija i brzu reakciju operatera.

Sličnu razinu kompleksnosti ima i projekt VEPAR za Hrvatske vode, nacionalni sustav obrane od poplava. Projekt obuhvaća više od 630 lokacija diljem Hrvatske, na kojima je implementirano 850 hidroloških postaja za praćenje vodostaja, protoka, temperature, sedimenta i stanja ustava u stvarnom vremenu, uz videoanalizu korita rijeka.

Značajan segment čine i projekti pametnih gradova i inteligentnih transportnih sustava u Zagrebu, Splitu, Zadru, Šibeniku i Dubrovniku, gdje kroz primjenu umjetne inteligencije, videoanalitike i IoT tehnologija omogućujemo integrirano upravljanje urbanim sustavima u stvarnom vremenu. Posebno smo ponosni na naš Odjel integracijskog razvoja, koji je razvio platformu Fearless – naprednu, skalabilnu i cloud-ready platformu za integraciju i upravljanje sigurnosnim i prometnim sustavima i obradu podataka u stvarnom vremenu, koju smo već uspješno implementirali u Splitu.

Kroz implementaciju integriranih sustava sigurnosti sudjelujemo i u projektima nadzora državne granice u Hrvatskoj i Bosni i Hercegovini te štitimo neke od najzahtjevnijih objekata kritične infrastrukture, uključujući međunarodne zračne luke u Zagrebu i Zadru, kao i objekte od posebnog državnog značaja poput APIS IT-a. Istovremeno, realiziramo i velike projekte u privatnom sektoru, uključujući integrirane sustave sigurnosti logističkih centara Studenac i proizvodnih pogona Gavrilović.

Stručni kadar, izazov za kompletnu industriju

a&s Adria: Koliko je izazovno pronaći i zadržati stručni kadar za kompleksne projekte koje realizujete?

Mandić: Pronalazak i zadržavanje kvalitetnog stručnog kadra danas je jedan od ključnih izazova za cijelu industriju, osobito u segmentu kompleksnih integracijskih projekata. Tržište rada je izrazito kompetitivno, a dostupnost gotovih, interdisciplinarnih stručnjaka vrlo je ograničena. Zbog toga se strateški fokusiramo na razvoj vlastitih kadrova kroz sustavno ulaganje u ljude, strukturirane programe uvođenja (onboarding), mentorstvo i kontinuirano usavršavanje. Pri zapošljavanju jednako nam je važan potencijal kao i postojeće znanje. Tražimo ljude koji su motivirani za kontinuirano učenje, imaju izraženu profesionalnu znatiželju i spremnost na razvoj u dinamičnom tehnološkom okruženju.

a&s Adria: Koliko je danas realna granica između tehničke i cyber sigurnosti? Da li i dalje govorimo o dva odvojena svijeta ili o jedinstvenom sigurnosnom konceptu?

Mandić: Granica između tehničke i kibernetičke sigurnosti danas se u praksi gotovo u potpunosti briše. Suvremeni sustavi tehničke zaštite u potpunosti su oslonjeni na mrežnu infrastrukturu, što znači da su izloženi istim vrstama prijetnji kao i klasični IT sustavi, od zlonamjernog softvera i neovlaštenog pristupa do DDoS napada i pokušaja kompromitacije podataka.

Dodatno, evolucija tehnologije značajno je povećala kompleksnost. Današnji uređaji tehničke zaštite, poput mrežnih kamera i mrežnih kontrolera sustava kontrole pristupa, raspolažu velikom procesorskom snagom i naprednim funkcionalnostima, što ih čini potencijalnim ulaznim točkama za kibernetičke napade ako nisu adekvatno zaštićeni. Upravo zato sigurnost više ne možemo promatrati parcijalno, ona mora biti dizajnirana kao jedinstven, integrirani sustav od samog početka.

Regulatorni okvir dodatno ubrzava tu konvergenciju. Direktive kao što je NIS2 značajno proširuju obuhvat organizacija koje moraju implementirati visoke standarde kibernetičke sigurnosti, uključujući sektore poput energetike, prometa, zdravstva, financijskih usluga, digitalne infrastrukture i javne uprave.

a&s Adria: U praksi, gdje kompanije najčešće griješe kada pokušavaju integrisati sigurnosne sisteme i IT infrastrukturu?

Mandić: Kompanije najčešće griješe kada sigurnost promatraju fragmentirano, kao skup odvojenih sustava, umjesto kao jedinstvenu, integriranu cjelinu. Jedan od tipičnih primjera je pristup u kojem se pokušava fizički odvojiti mreža tehničke zaštite od korporativne IT infrastrukture.

Iako takav pristup može inicijalno smanjiti određene rizike, u praksi vrlo brzo dovodi do operativnih ograničenja. Sustavi tehničke zaštite nužno moraju biti povezani s poslovnim sustavima, radi centraliziranog nadzora, upravljanja, analitike i brže reakcije na incidente, što potpunu izolaciju čini dugoročno neodrživom.

Ključ nije u izolaciji, već u pravilno dizajniranoj arhitekturi: segmentaciji mreže, primjeni principa “zero trust”, implementaciji jasnih sigurnosnih politika te kontinuiranom upravljanju rizicima u heterogenim okruženjima. Dodatna česta pogreška je potcjenjivanje kompleksnosti integracije i nedostatak interdisciplinarnog pristupa. Integracija sigurnosnih i IT sustava zahtijeva usklađivanje različitih tehnologija, standarda i organizacijskih procesa, što bez adekvatne ekspertize može rezultirati povećanim sigurnosnim rizicima i operativnom neučinkovitošću.

a&s Adria: Iz perspektive integratora, šta NIS2 direktiva konkretno mijenja u projektima koje danas realizujete – da li klijenti već dolaze s jasnim zahtjevima ili još pokušavaju razumjeti šta se od njih očekuje?

Mandić: Iz perspektive integratora, direktiva NIS2 donosi vrlo konkretne promjene u načinu na koji se projekti planiraju i realiziraju. Sigurnost više nije dodatna komponenta, već temeljni zahtjev koji se ugrađuje u rješenja od samog početka kroz pristup “security by design”.

Većina naših klijenata su srednje i velike organizacije iz privatnog i javnog sektora, kojima je usklađenost iznimno važna, ne samo radi zadovoljenja regulatornih obveza već prvenstveno zbog podizanja ukupne otpornosti na kibernetičke prijetnje. Takvi incidenti danas mogu uzrokovati potpuni prekid poslovanja, gubitak ključnih podataka i dugoročne reputacijske posljedice, što sigurnost stavlja u fokus upravljačkih struktura.

U tom kontekstu, fizičku sigurnost, odnosno tehničku zaštitu promatramo kao prvu liniju obrane kroz kontrolu pristupa, zaštitu perimetra i osiguravanje kritične infrastrukture. Poseban naglasak stavlja se na zaštitu najosjetljivijih točaka sustava, poput mrežnih i IT čvorišta, podatkovnih centara, komunikacijskih prostora i drugih kritičnih lokacija, gdje kompromitacija može imati izravan utjecaj na cjelokupni sustav.

Istovremeno, projekti danas sve više uključuju i kibernetičku komponentu, od segmentacije mreže, upravljanja identitetima i pristupima do kontinuiranog nadzora, detekcije prijetnji i odgovora na incidente. Upravo integracija tih domena čini razliku između formalne usklađenosti i stvarne sigurnosti. Što se tiče zrelosti klijenata, vidljiv je jasan pomak. Dio organizacija već dolazi s vrlo konkretnim zahtjevima i jasno definiranim sigurnosnim okvirima, dok drugi još prolaze fazu razumijevanja i prilagodbe.

Multimodalni AI i Zero Trust

a&s Adria: Koje biste tehnologije i rješenja istaknuli kao definirajuće na tržištu sigurnosti i zašto?

Mandić: Izdvojio bih nekoliko ključnih tehnologija koje danas definiraju industriju sigurnosti, prije svega zbog njihovog konkretnog operativnog utjecaja. Na prvom mjestu su multimodalni AI modeli, koji omogućuju povezivanje različitih izvora podataka i prelazak s detekcije na razumijevanje i predikciju događaja. Uz to, sve veću ulogu ima konvergentna sigurnost, objedinjavanje fizičke i kibernetičke zaštite u jedinstvene platforme, što je nužno u potpuno umreženim sustavima. Značajan trend je i primjena zero trust pristupa te naprednog upravljanja identitetima, kao i razvoj edge computinga koji omogućuje obradu podataka u stvarnom vremenu direktno na uređajima. Zajednički nazivnik svih ovih tehnologija jest jasan pomak s reaktivne na proaktivnu, integriranu i podatkovno vođenu sigurnost, koja danas postaje ključni element poslovne otpornosti.

a&s Adria: Gdje vidite poziciju kompanije KING ICT – kao regionalnog lidera u integraciji sigurnosnih i IT sistema ili kao sve izraženijeg igrača na širem evropskom tržištu, i koji će ključni faktori odlučiti taj razvojni smjer?

Mandić: U narednih pet godina naš cilj nije birati između regionalnog liderstva i širenja na europsko tržište, već paralelno jačati obje dimenzije poslovanja. Regionalno tržište i dalje vidimo kao našu ključnu operativnu bazu i prostor u kojem imamo snažnu ekspertizu i referentne projekte, dok je prisutnost na EU tržištu, posebno kroz Belgiju, prirodan korak u daljnjoj internacionalizaciji poslovanja.

Naš fokus bit će na pozicioniranju kao integratora visokokompleksnih, konvergentnih sigurnosnih i IT rješenja, s naglaskom na kritičnu infrastrukturu, kibernetičku otpornost i primjenu umjetne inteligencije. Ključni faktori koji će odrediti taj razvojni smjer su, prije svega, kontinuirano ulaganje u ljude i razvoj kompetencija, sposobnost praćenja i implementacije naprednih tehnologija, kao i jačanje strateških partnerstava na međunarodnoj razini.

KING ICT će nastojati zadržati snažnu regionalnu poziciju, ali istovremeno sve izraženije graditi ulogu relevantnog europskog integratora, s fokusom na projekte visoke dodane vrijednosti i dugoročna partnerstva s ključnim korisnicima.

Većina operatera ne može da zameni postojeće komunikacione sisteme preko noći. Ti sistemi često su duboko integrisani u svakodnevne operacije, pa tranzicija mora da bude postepena i bezbedna. Hytera to omogućava pomoću hibridnih komunikacionih okruženja. Ovakav pristup omogućava im da zaštite ulaganja i istovremeno pređu na moderne komunikacione tehnologije

Razgovarao: Damir Muharemović ; E-mail: redakcija@asadria.com

a&s Adria: Sektori kritične infrastrukture povećavaju ulaganja u sigurne komunikacije. Kako Hyterina rješenja podržavaju operatere u oblastima poput energetike, transporta i komunalnih usluga, gdje su pouzdanost i otpornost od ključnog značaja?

Stančević: Komunikacija u takvim sektorima osnovni je operativni alat. Timovi na terenu, kontrolne sobe i bezbednosno osoblje moraju da budu u stalnoj vezi, posebno tokom incidenata ili prekida rada. Hytera nudi kombinaciju pouzdanih profesionalnih radio komunikacija i modernih širokopojasnih mogućnosti. Fokusiramo se na hardver visokih performansi poput naše H serije DMR radio uređaja i hibridnog terminala koji omogućava prelazak između uskopojasne (narrowband) i LTE mreže bez gubitka veze. To korisnicima omogućava da održe glasovnu komunikaciju visoke pouzdanosti dok istovremeno uvode prenos podataka i videa kao i napredne alate za koordinaciju operacija. Iz mog iskustva rada s operaterima u regionu, najvažniji zahtev korisnika je otpornost. Komunikacija mora da radi čak i u otežanim uslovima. Hyterina rešenja namenjena su upravo za to – podržavaju pouzdanu koordinaciju na terenu, brzu reakciju na incidente i bolju preglednost aktivnosti.

a&s Adria: Mnogi operateri kritične infrastrukture moderniziraju svoje komunikacijske sisteme, ali ih ne mogu zamijeniti preko noći. Kako Hytera podržava klijente u prelasku s postojećih radiosistema na hibridne ili širokopojasne kritične komunikacije?

Stančević: U stvarnosti, većina operatera ne može da zameni postojeće komunikacione sisteme preko noći. Ti sistemi često su duboko integrisani u svakodnevne operacije, pa tranzicija mora da bude postepena i bezbedna. Hytera to omogućava pomoću hibridnih komunikacionih okruženja. Korisnici mogu da zadrže postojeću radio infrastrukturu i postepeno uvode širokopojasne usluge, nove uređaje i naprednije komunikacione platforme. Ovakav pristup omogućava im da zaštite prethodna ulaganja i istovremeno pređu na moderne komunikacione mogućnosti poput multimedijalne komunikacije, upotrebe lokacijskih podataka i integrisanog dispečiranja.

Hyterina serija terminala koji rade u dva režima rada i MCX uređaji kao što su PNC560, PNC660 i PNC660 450MHz upravo su namenjeni za ovu migraciju s niskim rizikom, omogućavajući operaterima da zadrže postojeću DMR infrastrukturu, a istovremeno koriste napredne digitalne funkcije koje otvaraju put ka punoj širokopojasnoj integraciji. To je praktičan način migracije.

a&s Adria: Možete li podijeliti neke primjere kako se Hyterina rješenja trenutno koriste u kritičnoj infrastrukturi?

Stančević: Da, imamo mnogo primera u različitim sektorima. U sektoru energetike, komunikacioni sistemi podržavaju servisno osoblje, terenske inženjere i hitne službe koje rade na velikim i često udaljenim infrastrukturama. U transportu se koriste za koordinaciju operacija, upravljanje stanicama i bezbednosne operacije. Komunalne službe koriste ove sisteme kako bi obezbedile kontinuitet usluga, reagovale na kvarove i koordinisale rad između kontrolnih centara i timova na terenu. Sve češće vidimo da korisnici više ne traže samo radio uređaje. Žele integrisane komunikacione ekosisteme koji povezuju uređaje, dispečerske centre, video-nadzorne i operativne podatke. Na primer, implementacijom PNC460 robusnog pametnog telefona s našom HyTalk platformom, tehničari na terenu mogu da prenose video uživo do dispečera, pretvarajući standardni radio poziv u vizuelnu saradnju u realnom vremenu.

a&s Adria: Direktiva NIS2 uvodi strožije zahtjeve za kibernetičku sigurnost i otpornost. Kako su Hyterine komunikacijske platforme dizajnirane da pomognu kompanijama da ispune ova nova regulatorna očekivanja?

Stančević: NIS2 podiže standarde sajber bezbednosti i operativne otpornosti, posebno za operatere ključnih usluga. Komunikacioni sistemi ovdje igraju važnu ulogu jer su deo kritične operativne infrastrukture. Hyterine platforme su dizajnirane s posebnim naglaskom na bezbednosnu arhitekturu, otpornost sistema i kontrolisano upravljanje pristupom. To uključuje funkcionalnosti poput bezbednog upravljanja sistemom, pouzdanog rada mreže i neprekidanja rada čak i za vreme incidenata. Na kraju, usklađenost s NIS2 direktivom je odgovornost operatera, ali tehnološki provajderi moraju da obezbede da njihove platforme podržavaju visoke standarde sigurnosti i otpornosti.

Zaštita kritične infrastrukture

a&s Adria: Kako će se, po vašem mišljenju, mijenjati zahtjevi operatera kritične infrastrukture u regionu?

Stančević: Jasno je da potražnja raste, ali ono što se menja je njena priroda. Operateri se više ne fokusiraju samo na zamenu opreme. Oni razmišljaju o otpornosti, sajber bezbednosti, interoperabilnosti i digitalizaciji. Također vidimo snažan interes za hibridnim komunikacionim modelima, koji kombinuju profesionalne radio sisteme sa širokopojasnim tehnologijama. Krenuli smo ka privatnom 5G-u i inteligentnim širokopojasnim rešenjima koja omogućavaju korisnicima da održe pouzdanost, a istovremeno dobiju pristup novim mogućnostima poput naprednih alata za koordinaciju i deljenje video podataka. Sveukupno, verujem da će region nastaviti da ulaže u integrisanije komunikacione sisteme kako bi ojačao otpornost kritične infrastrukture.

a&s Adria: Omogućavate li korisnicima da testiraju vaša rješenja u stvarnim uslovima i zašto je to važno?

Stančević: Želeo bih na kraju da naglasim da je Hytera uvek otvorena za podršku korisnicima kroz stvarna testna okruženja. Aktivno ohrabrujemo operatere da isprobaju naša rešenja kroz pilot-projekte, demonstracije i probne implementacije u svojim operativnim okruženjima. Iz mog iskustva, čim korisnici dobiju priliku da testiraju tehnologiju u stvarnim uslovima i vide kako pomaže njihovim timovima na terenu, vrednost postaje vrlo jasna.

Ubeđen sam da, nakon takvih testiranja, korisnici obično više ne gledaju samo pojedinačne uređaje. Počinju da razmišljaju o celom komunikacionom ekosistemu koji može da podrži njihove operacije. Razlog tome je što Hytera ne prodaje samo uređaje već pruža integrisana komunikaciona rešenja namenjena za stvarne potrebe industrija poput energetike, transporta, komunalnih službi i javne bezbednosti. Naš cilj uvek je isti – pomoći klijentima da komuniciraju sigurnije, efikasnije i s većom operativnom otpornošću.

Prevoditi politike u praksu i istovremeno vraćati stvarne uvide iz industrije nazad u zakonodavni proces je zadatak Euralarma. Danas je ta uloga važnija nego ikad, jer regulativa postaje sve složenija i međusobno povezanija, posebno s konvergencijom digitalne, kibernetičke i tehničke sigurnosti. Naš najveći utjecaj u posljednjih nekoliko godina bio je u oblikovanju zakonodavstva Evropske unije i aktivnostima na standardizaciji

Razgovarao: Damir Muharemović; E-mail: redakcija@asadria.com

a&s Adria: Gospodine Mita, možete li se predstaviti našim čitaocima, s naglaskom na Vašu profesionalnu karijeru i poziciju u Euralarmu?

Mita: Ja sam Peter Mita, predsjednik Euralarma, evropskog udruženja koje predstavlja industriju zaštite od požara i sigurnosti. Tokom karijere posvetio sam se unapređenju sigurnosnih tehnologija i poticanju saradnje između industrijskih aktera, donosilaca politika i tijela za standardizaciju. U Euralarmu imam privilegiju raditi s ekspertima širom Evrope kako bismo osigurali da naš sektor ne samo da poštuje regulative već ih i aktivno oblikuje. Naša je uloga da unosimo tehničku ekspertizu u političke rasprave i osiguramo da zakonodavstvo podržava inovacije uz istovremeno održavanje najviših nivoa sigurnosti i zaštite za građane.

a&s Adria: Kao što ste kazali, Euralarm se nalazi između donosilaca politika, standardizacijskih tijela i industrije. Kako danas definirate tu ulogu i gdje je udruženje u posljednjih nekoliko godina ostvarilo najveći praktični utjecaj?

Mita: Euralarm djeluje kao most – prevodi politike u praksu i istovremeno vraća stvarne uvide iz industrije nazad u zakonodavni proces. Danas je ta uloga važnija nego ikad, jer regulativa postaje sve složenija i međusobno povezanija, posebno s konvergencijom digitalne, kibernetičke i tehničke sigurnosti. Naš najveći utjecaj u posljednjih nekoliko godina bio je u doprinosu oblikovanju zakonodavstva Evropske unije, poput Akta o kibernetičkoj otpornosti (Cyber Resilience Act), kao i u aktivnostima na standardizaciji. Osiguravamo da se tehničke realnosti pravilno razumiju, čime sprečavamo nenamjerne posljedice koje bi mogle ugroziti sigurnost ili inovacije.

a&s Adria: Spomenuli ste Akt o kibernetičkoj otpornosti, koji postaje stvarnost za proizvođače. Šta se njime, zapravo, mijenja za kompanije iz oblasti zaštite od požara i sigurnosti, posebno za one koje se tradicionalno ne smatraju cyber kompanijama?

Mita: Akt o kibernetičkoj otpornosti iz temelja mijenja način na koji naša industrija mora razmišljati o proizvodima. Sistemi zaštite od požara i sigurnosti više nisu samo fizički uređaji – oni su povezani, digitalni sistemi. Čak i firme koje se ranije nisu smatrale cyber kompanijama sada moraju voditi brigu o kibernetičkoj sigurnosti kroz cijeli životni ciklus svojih proizvoda, od dizajna do održavanja. To podrazumijeva uvođenje sigurnih razvojnih praksi, upravljanje ranjivostima i strategije dugoročne podrške. Na kraju, to podiže osnovni nivo povjerenja u tehnologije zaštite i sigurnosti.

Ozbiljne posljedice pogrešne klasifikacije uređaja

a&s Adria: Vaše udruženje objavilo je smjernice koje pojašnjavaju kako proizvode treba klasificirati prema Aktu o kibernetičkoj otpornosti kao osnovne (Default), važne (Important) ili kritične (Critical). Zašto je ova klasifikacija toliko važna i koji su rizici ako je kompanije pogrešno razumiju?

Mita: Klasifikacija određuje nivo obaveza koje proizvođač mora ispuniti. Ako je proizvod pogrešno klasificiran, kompanije mogu ili nedovoljno ulagati u sigurnost – čime se stvaraju ranjivosti – ili ispunjavati previše zahtjeva, što nepotrebno povećava troškove. Za sigurnosno kritične sisteme, poput detekcije požara ili kontrole pristupa, pogrešna klasifikacija može imati ozbiljne posljedice, uključujući povećanu izloženost kibernetičkim prijetnjama koje mogu direktno utjecati na sisteme za zaštitu života. Zato je Euralarm pripremio informativni dokument (fact sheet) kako bi se osigurala jasnoća i dosljednost u cijeloj industriji. Taj dokument također objašnjava kako budući harmonizirani standardi na kojima se radi, poput EN 62443-4-x i drugih horizontalnih standarda, mogu pomoći proizvođačima u ostvarivanju pretpostavki i dokazivanju usklađenosti s propisima tamo gdje je to primjenjivo.

a&s Adria: Euralarm je također izrazio zabrinutost u vezi s Aktom o podacima (Data Act), posebno zbog odredbi koje bi mogle stvoriti nove sigurnosne ranjivosti. Koji je bio ključni problem iz perspektive industrije i šta to govori o napetosti između pristupa podacima i sigurnosti sistema?

Mita: Akt o podacima ima za cilj poboljšati dostupnost podataka, što je pozitivan cilj. Međutim, iz naše perspektive, pojedine odredbe nose rizik slabljenja sigurnosti sistema. Sistemi sigurnosti i protivpožarne zaštite često se oslanjaju na kontrolirana okruženja podataka kako bi se očuvao njihov integritet. Ako pristup nije pažljivo upravljan, to može dovesti do ranjivosti ili omogućiti zlonamjerne intervencije. Ovo ukazuje na širu napetost: omogućiti dijeljenje podataka, a istovremeno očuvati otpornost sistema. Oba cilja su ključna, ali moraju biti pažljivo izbalansirana.

a&s Adria: Još jedno pitanje kojim ste se bavili je predloženi Akt o digitalnim mrežama (Digital Networks Act) i gašenje zastarjelih komunikacijskih mreža, često bazirane na starijim tehnologijama. Zašto ova tranzicija može predstavljati rizik za sisteme zaštite od požara i sigurnosti te kako bi izgledala odgovorna strategija migracije?

Mita: Mnogi sistemi zaštite od požara i sigurnosti i dalje se oslanjaju na starije komunikacijske mreže koje se postepeno ukidaju. Ako se ovom tranzicijom ne upravlja pravilno, kritični sistemi mogli bi izgubiti povezanost, čime bi se ugrozila njihova efikasnost. Odgovorna strategija migracije mora uključivati procjenu rizika, osiguravanje kompatibilnosti tamo gdje je potrebno te jasno definisane vremenske okvire. Najvažnije je da sistemi sigurnosti i zaštite ostanu u funkciji u svakom trenutku tokom takve tranzicije.

a&s Adria: Vaša nedavna pozicija o evropskoj Regulativi o baterijama (EU Battery Regulation) ističe zabrinutosti specifične za sisteme zaštite od požara i sigurnosti. Zašto je klasifikacija baterija toliko važna u ovom sektoru i šta bi se moglo dogoditi ako se regulativa nepravilno primijeni na postojeće instalacije širom Evrope?

Mita: Baterije su ključne za osiguranje kontinuiteta rada tokom nestanka električne energije. Ako se regulative nepravilno primijene, to može dovesti do upotrebe neodgovarajućih baterijskih tehnologija ili nepotrebne zamjene postojećih sistema. To bi moglo ugroziti pouzdanost sistema ili nametnuti značajne troškove bez poboljšanja sigurnosti. Postojeća instalirana baza širom Evrope mora se pažljivo tretirati kako bi se izbjegle nenamjerne smetnje u radu.

a&s Adria: Otpornost kritične infrastrukture postala je centralna tema u nedavnim istupima Euralarma. Zašto je ova tema zauzela tako visoko mjesto u vašem radu i kako se razgovor o njoj razvijao u posljednjih nekoliko godina?

Mita: Rizici u okruženju drastično su se promijenili. Sada se suočavamo s hibridnim prijetnjama koje kombinuju kibernetičke, fizičke i geopolitičke elemente. Kritična infrastruktura – energija, transport, podaci – postala je meta. Kao rezultat toga, otpornost više nije samo u sprečavanju incidenata već i u osiguravanju da sistemi mogu izdržati napade i oporaviti se od njih. Ova je promjena tu temu podigla na nivo strateškog prioriteta širom Evrope.

Zaštita kritične infrastrukture odgovornost je svih

a&s Adria: Smjernice koje je objavilo vaše udruženje sugerišu da je zaštita vitalnih objekata zajednička društvena odgovornost, a ne isključivo zadatak operatera. Šta to u praksi znači za vlade, operatere infrastrukture, integratore sistema i proizvođače?

Mita: Zaštitu kritične infrastrukture ne može se prepuštati samo operaterima. Vlade moraju osigurati jasne regulatorne okvire i podržati njihovu primjenu. Operateri moraju implementirati pouzdane sisteme i procese. Proizvođači moraju dizajnirati sigurne i pouzdane tehnologije. Integratori sistema imaju ključnu ulogu u osiguravanju da sve komponente funkcionišu zajedno efikasno. To je zajednički napor svih učesnika.

a&s Adria: Euralarm je također istaknuo rastući značaj zaštite perimetra, budući da hibridne prijetnje sve više kombinuju fizičke, kibernetičke i informacijske napade. Kako bi industrija trebala preispitati zaštitu perimetra u takvom okruženju?

Mita: Zaštita perimetra mora se razvijati od isključivo fizičke prema integrisanoj i inteligentnoj zaštiti. Današnje prijetnje su višeslojne, jer kombinuju fizičke provale s kibernetičkim manipulacijama i dezinformacijama. Potrebni su nam sistemi koji mogu u realnom vremenu detektovati, analizirati i reagovati na ove prijetnje u svim domenima. Integracija i interoperabilnost su ključni. Euralarm je inicirao osnivanje Okruglog stola za zaštitu perimetra (Perimeter Round Table), okupljajući sve ključne aktere u ovom području. Zajedno ćemo raditi na dodatnim smjernicama i informacijama u ovoj važnoj oblasti.

a&s Adria: Centri podataka su još jedan strateški fokus. Zašto tehnička i protivpožarna zaštita u podatkovnim centrima treba biti pitanje na nivou upravnog odbora, a ne samo tehničko pitanje? Gdje vidite najveće razlike između regulatornih očekivanja, dostupnih tehnologija i onoga što operateri implementiraju u praksi?

Mita: Data centri su danas kritična infrastruktura. Svaki prekid rada može imati široke ekonomske i društvene posljedice. Zaštita od požara i sigurnost nisu samo tehnička pitanja – to su pitanja kontinuiteta poslovanja. Jaz koji često vidimo je između onoga što tehnologija može pružiti i onoga što se implementira. Potrebna je veća svijest na nivou upravnog odbora kako bi se taj jaz zatvorio. Zato je naše udruženje objavilo nekoliko smjernica i organizovalo webinare fokusirane na zaštitu od požara i sigurnost centara podataka.

a&s Adria: Udruženje je pozdravilo inicijativu Evropske komisije za e-trgovinu koja ima za cilj suzbijanje nekvalitetnih sigurnosnih proizvoda koji nisu usklađeni s propisima, a koji se prodaju putem online platformi. Koliko je ovo danas ozbiljan problem i kakve mehanizme nadzora Evropa zaista treba?

Mita: To je značajan i rastući problem. Jeftini, s propisima neusklađeni proizvodi ugrožavaju sigurnost, narušavaju konkurenciju i smanjuju povjerenje na tržištu. Evropa treba snažnije mehanizme nadzora, uključujući bolju kontrolu tržišta i odgovornost online platformi.

a&s Adria: Očekuje se da će Direktiva o energijskoj efikasnosti zgrada (Energy Performance of Buildings Directive) pokrenuti veliki talas renoviranja širom Evrope. Upozoravali ste na to da ovaj proces može unijeti zanemarene rizike za zaštitu od požara, uključujući one povezane s novim izolacijskim materijalima, infrastrukturom za punjenje električnih vozila i skladištenjem baterija. Koliko su ti rizici značajni i šta se mora promijeniti?

Mita: Talas renoviranja koji pokreću ciljevi energijske efikasnosti je važan, ali donosi nove rizike. Izolacijski materijali i tehnologije poput onih za punjenje električnih vozila i skladištenje energije dovode do novih načina na koje se požar može razviti i proširiti u određenom okruženju. Zaštita od požara mora biti integrisana u proces renoviranja od samog početka, a ne tretirana kao naknadna briga.

a&s Adria: Vaše je udruženje također govorilo o privlačenju mladih stručnjaka i unapređenju različitosti u ovom sektoru. Koliko je danas ozbiljan nedostatak stručnih pojedinaca i šta industrija mora učiniti da ostane sposobna da odgovori na sve složenije regulatorne i tehnološke zahtjeve?

Mita: Manjak kvalifikovanih kadrova je stvarna zabrinutost. Naša industrija postaje sve složenija i zahtijeva stručnost u digitalnim tehnologijama, kibernetičkoj sigurnosti i integraciji sistema, uz tradicionalne inžinjerske vještine. Moramo privući mlade profesionalce, promovisati različitosti i jasno komunicirati društvenu važnost našeg rada. Zato je Euralarm pokrenuo inicijativu Euralarm Young Professional – zajednicu osmišljenu da angažuje, edukuje i osnaži sljedeću generaciju lidera u industriji zaštite od požara i sigurnosti.

a&s Adria: Na kraju, na čemu će Euralarm raditi u narednom periodu?

Mita: Naš fokus će i dalje biti na podršci implementaciji ključnog zakonodavstva Evropske unije, posebno u oblastima kibernetičke sigurnosti i digitalizacije. Nastavit ćemo zagovarati uravnoteženu regulativu, promovisati najbolje prakse i jačati ulogu zaštite i sigurnosti u širim društvenim diskusijama, poput održivosti i otpornosti. Iznad svega, Euralarm će nastaviti da se pozicionira kao pouzdan glas, donoseći stručnost, jasnoću i liderstvo u brzo promjenjivom okruženju.

Naša ključna prednost je to što smo deo jednog od najvećih svetskih industrijskih konglomerata sa liste Fortune 500, čije operacije obuhvataju sektore od avio-kosmičke industrije i zelene energije do naprednih odbrambenih sistema. Činjenica da iza nas stoji takav gigant omogućava nam da ne zavisimo od trećih strana u razvoju sopstvenih čipseta i kritičnih komponenti. To nam pruža potpunu transparentnost lanca snabdevanja i finansijsku stabilnost

Razgovarao: Damir Muharemović; E-mail: redakcija@asadria.com

a&s Adria: Gospodine Vasiću, nedavno ste, nakon godina iskustva u industriji tehničke zaštite, došli na poziciju regionalnog menadžera za razvoj poslovanja kompanije Hanwha Vision? Šta vas posebno motivira na novoj poziciji i koji su vaši glavni prioriteti u regiji u narednim mjesecima?

Vasić: Dolazak u Hanwhu Vision za mene je prirodan nastavak profesionalnog puta koji gradim već skoro dve pune decenije u industriji tehničke zaštite i ICT rešenja. Tokom prethodnih godina imao sam privilegiju da prođem kroz gotovo sve faze ovog posla – od operativnog rada na terenu i sistem-integracije u okviru velikih infrastrukturnih projekata, preko distribucije premium rešenja, pa sve do strateškog razvoja poslovanja u okviru vodećih svetskih korporacija. Upravo to iskustvo mi omogućava da danas regionalno tržište posmatram ne samo kao vendor već iz perspektive svih učesnika u lancu: od projektanta koji postavlja temelje sistema, preko integratora koji se bavi implementacijom do krajnjeg korisnika koji svakodnevno koristi taj sistem.

A najveća motivacija dolazi iz činjenice da Hanwha Vision trenutno prolazi kroz najsnažniju globalnu transformaciju u svojoj istoriji. Nismo više samo proizvođač vrhunske video-nadzorne opreme; postali smo kompanija fokusirana na AI vizuelna i analitička rešenja koja rešavaju stvarne poslovne probleme. Činjenica da smo treći igrač na tržištu SAD-a i peti globalno daje nam neverovatan kredibilitet, ali i odgovornost.

U narednim mesecima, moji su prioriteti jasno definisani. Planiram intenzivan rad na terenu širom Adriatic regije, pokrivajući celu teritoriju bivše Jugoslavije, zajedno s Albanijom, gde želimo da Hanwha Vision bude sinonim za partnersku podršku koju razvijamo zajedno sa svojim distributerima. Takođe, podizanje svesti o strateškom značaju usklađenosti sa NDAA standardima i NIS2 direktivom biće u vrhu moje agende, jer Hanwha ovde ima tehnološku prednost koju tržište tek treba u potpunosti da otkrije.

a&s Adria: Kako biste ocijenili trenutnu poziciju Hanwhe Vision na regionalnom tržištu u usporedbi s drugim globalnim i lokalnim tržišnim igračima? Koje su najveće prilike i izazovi za Hanwhu u Jugoistočnoj Evropi u godinama pred nama?

Vasić: Regionalno tržište veoma je specifično i nalazi se u fazi sazrevanja. Dugo je dominirao isključivo cenovni pristup, gde je najniža ponuda pobeđivala, često nauštrb kvaliteta i dugoročne sigurnosti. Međutim, danas vidimo jednu sporu, ali jasnu tranziciju ka održivim platformama, gde, u tom kontekstu, Hanwha Vision zauzima poziciju “premium poverenja”.

Naša ključna prednost je to što smo deo Hanwha Grupe, jednog od najvećih svetskih industrijskih konglomerata sa liste Fortune 500, čije operacije obuhvataju sektore od avio-kosmičke industrije i zelene energije do naprednih odbrambenih sistema. Činjenica da iza nas stoji takav gigant omogućava nam da ne zavisimo od trećih strana u razvoju sopstvenih čipseta i kritičnih komponenti. To nam pruža potpunu transparentnost lanca snabdevanja i finansijsku stabilnost koja je presudna za podršku velikim infrastrukturnim projektima u decenijama koje dolaze.

Najveća prilika leži u rastućoj potrebi za rešenjima usklađenim sa NDAA-om. Sve više međunarodnih korporacija, banaka i državnih institucija u našoj regiji shvata da poreklo tehnologije direktno utiče na nivo rizika. Paralelno s tim, NIS2 regulativa će naterati kompanije da redefinišu šta, zapravo, znači “bezbedan sistem”. Najveći izazov je edukacija tržišta da pređe sa logike inicijalne investicije na koncept ukupnog troška vlasništva (TCO), gde kvalitetnija oprema dugoročno donosi najveće uštede.

a&s Adria: U kojoj mjeri regionalna poslovna strategija kompanije prati globalne trendove u sigurnosnoj industriji, a u kojoj mjeri je prilagođena specifičnim potrebama lokalnog tržišta?

Vasić: Globalni trendovi su jasni: sve se seli na samu kameru (edge), cloud postaje standard upravljanja, a AI je postao osnovni uslov. Naša regionalna strategija u potpunosti prati ove pravce, ali uz neophodnu dozu lokalnog prilagođavanja. Svesni smo da u Adriatic regiji infrastruktura nije svugde ista, stoga forsiramo hibridni model – rešenja koja omogućavaju korisnicima da zadrže lokalnu kontrolu i snimanje, dok istovremeno koriste prednosti clouda za eventualnu naprednu analitiku i udaljeni pristup.

Naša globalna misija je transformacija u Vision Solution Provider-a. To znači da na lokalnom nivou više ne pričamo o megapikselima, već o podacima i poslovnoj inteligenciji. Iako Hanwha nudi vrhunsko end-to-end rešenje kroz naš Wisenet WAVE VMS, snažno promovišemo i integraciju s najvećim svetskim proizvođačima softvera za upravljanje video-zapisima (VMS) kao što su Milestone i Genetec. Time našim partnerima dajemo potpunu slobodu izbora bez kompromisa u performansama same kamere.

Lokalno prilagođavanje znači i dostupnost podrške. Želimo da budemo otvoren ekosistem koji se lako integriše sa postojećim sistemima korisnika, omogućavajući im postepenu modernizaciju. Ne tražimo od korisnika da naglo zamene kompletnu infrastrukturu, već im nudimo put kako da njihovi sistemi postanu pametniji uz Hanwha AI tehnologiju.

Q serija najprodavanija u regiji

a&s Adria: Koji su proizvodi ili serija proizvoda iz Hanwhinog portfolija najprodavaniji u regiji i zašto?

Vasić: Ako bismo gledali volumen, Q serija je apsolutni šampion i okosnica većine projekata u regiji. Ona donosi naprednu AI analitiku širokom krugu korisnika i optimalan je balans performansi i investicione vrednosti. U svetu gde se zahteva usklađenost sa NDAA-om, Q serija je postala standard za komercijalne objekte, škole i manje industrijske pogone. S druge strane, beležimo ogroman skok interesovanja za X seriju, koja je namenjena najzahtevnijim scenarijima. Sa svojim moćnim procesorima, ona podržava rad više istovremenih analitičkih aplikacija i nudi superiornu sliku u ekstremnim uslovima. P serija dominira u projektima gde je potrebno pokriti velike površine (poput aerodroma ili trgova) uz minimalan broj instalacionih tačaka.

Na kraju, moram istaći i našu specijalizovanu T seriju, gde se posebno izdvaja naš najnoviji T AI Ruggedized PTZ model. Ova kamera je dizajnirana za rad u najsurovijim okruženjima od -50°C do +60°C, pri čemu je otporna na ekstremne vibracije i mehaničke udare sa udarima vetra do 257 km/h.

a&s Adria: Wisenet 9 SoC najnovija je generacija čipa koji pokreće AI kamere kompanije Hanwha Vision. Koje biste tehničke karakteristike Wisenet 9 SoC-a istakli kao najvažnije i na koji ga način razlikuju od prethodnih generacija?

Vasić: Wisenet 9 predstavlja fundamentalnu promenu u načinu na koji kamera obrađuje informacije jer praktično pomera granicu između kamere i inteligentnog edge uređaja – analitika više nije dodatna funkcija već temelj same arhitekture sistema.

Ključna inovacija je uvođenje dual NPU (Neural Processing Unit) arhitekture. Dok su prethodne generacije morale da dele procesorsku snagu između kvaliteta slike i analitike, Wisenet 9 ima namenske “mozgove“ za oba zadatka istovremeno. Jedan NPU zadužen je isključivo za duboku analizu objekata, dok se drugi bavi onim što zovemo “obrada slike pomoću vještačke inteligencije”. On u realnom vremenu uklanja šum i optimizuje sliku tamo gde se detektuje pokret. Rezultat je znatno preciznija detekcija i stabilan rad čak i u najzahtevnijim uslovima osvetljenja.

Ono što Wisenet 9 izdvaja od svih ostalih je sposobnost da isporuči pametne metapodatke bez opterećenja mrežnog saobraćaja. Osim toga, bezbednosni aspekt je podignut na nivo hardvera – Secure Boot proces i TPM zaštita sertifikovana po FIPS 140-3 standardu čine ove kamere mrežnim uređajima sa najvišim stepenom zaštite.

a&s Adria: Hanwha Vision je postigla rekordnu operativnu dobit i prihod u 2025. godini, uz rast u regijama kao što su Evropa i Bliski Istok, uz snažno učešće AI kamera (49% prihoda od mrežnih kamera u Q4). Da li investiranje u AI odražava strateški pristup vaše kompanije i koje to AI funkcije kreiraju dodatne vrijednosti proizvoda i utječu na donošenje odluka o kupovini?

Vasić: Ovi rekordni rezultati u 2025. godini nisu samo suva statistika – oni su jasan signal da je tržište konačno “prelomilo”. Podatak da skoro polovina našeg prihoda u poslednjem kvartalu dolazi isključivo od AI kamera govori mi da veštačka inteligencija više nije neka egzotična opcija koju kupuju samo najbogatiji klijenti. Ona je postala standard, onaj osnovni nivo koji korisnici danas prosto očekuju.

Investiranje u AI za Hanwhu je bio hrabar, ali jedini ispravan strateški put. Danas se odluka o kupovini ne donosi na osnovu broja megapiksela, već na osnovu toga koliko informacija ta kamera može da vam pruži u realnom vremenu, a vrednost stvaraju funkcije koje vam štede sate rada. Recimo, umesto da operater ručno pregleda stotine sati materijala, on sada koristi AI klasifikaciju da u nekoliko sekundi pronađe tačno ono što traži – bilo da je to vozilo određene boje ili osoba sa specifičnim atributima.

Kada vlasniku biznisa pokažete da sistem ne služi samo za “gledanje unazad” kada se nešto desi, već da mu daje duboku poslovnu inteligenciju i drastično skraćuje vreme reakcije, povrat investicije (ROI) postaje kristalno jasan. Upravo to je ono što danas pravi razliku na tržištu i što je Hanwhu dovelo do ovih istorijskih rezultata.

a&s Adria: Koji tipovi korisničkih scenarija danas kreiraju najveću potražnju za ovom vrstom tehnologije?

Vasić: Danas potražnju diktiraju scenariji gde ljudski faktor više fizički ne može da isprati ogromnu količinu podataka. Prvi i najmasovniji scenario su pametni gradovi, gde AI prati protok saobraćaja, automatski detektuje incidente u tunelima ili nepropisno parkiranje, oslobađajući operatere rutinskih poslova. Drugi scenario je kritična infrastruktura, gde je zaštita perimetra pomoću AI termalnih kamera postala apsolutni standard, naročito kod graničnih prelaza, ali i solarnih parkova i energetskih postrojenja.

Međutim, ono što beleži ogroman rast potražnje su naša bispektralna rešenja. Ove kamere, koje kombinuju termalni i optički senzor sa AI analitikom, ključne su za ranu detekciju požara. One ne čekaju da se pojavi otvoreni plamen; one detektuju abnormalni rast temperature ili prve tragove dima u zonama gde bi šteta bila nemerljiva, poput proizvodnih pogona ili skladišta.

Osim toga, veoma je prisutan scenario u logistici i proizvodnji, gde AI koristimo za proveru nošenja zaštitne opreme (PPE), ali i za automatizaciju procesa. Naša specijalizovana rešenja u vidu BCR (Bar Code Reader) kamera drastično ubrzavaju rad logističkih centara, integrišući video-nadzor sa operativnim podacima. Sve su to primeri gde AI više nije “stražar“, već aktivni učesnik u očuvanju bezbednosti ljudi i kontinuiteta poslovanja.

a&s Adria: Pitanje cyber sigurnosti i povjerenja u proizvođače opreme postalo je ključno u videonadzoru. Kako Hanwha Vision odgovara na sve strožije globalne i evropske regulative i šta to konkretno znači za vaše korisnike u Jadranskoj regiji?

Vasić: Sajber bezbednost je postala apsolutni temelj poverenja u našoj industriji. Korisnici u regiji postaju svesni da neadekvatno zaštićen uređaj može postati ulazna tačka u kompletnu IT infrastrukturu. Hanwha Vision ovde nastupa sa pozicije maksimalnog integriteta – kao kompanija iz Koreje sa potpunom kontrolom nad dizajnom i proizvodnjom sopstvenih čipseta (SoC), mi garantujemo transparentan lanac snabdevanja, bez skrivenih ranjivosti.

Naša rešenja u potpunosti su usklađena s američkim NDAA standardom, ali ono što je za naše tržište još važnije jeste potpuna spremnost za evropsku NIS2 direktivu, AI Act i dolazeći CRA (Cyber Resilience Act). Dok se NIS2 fokusira na otpornost organizacija, CRA direktno propisuje nivo digitalne bezbednosti samog proizvoda. Za naše korisnike to znači da Hanwha garantuje sigurnosna ažuriranja tokom celog životnog veka uređaja i implementira hardversku zaštitu koja sprečava neovlašćen pristup.

Razvijamo ono što nazivamo “etički AI“, koji poštuje privatnost kroz alate za maskiranje lica i anonimizaciju podataka direktno na kameri. Naš namenski tim za sajber bezbednost (S-CERT) proaktivno rešava sve potencijalne pretnje, pružajući našim integratorima i klijentima u Adriatic regiji sigurnost da njihov video-sistem neće biti “trojanski konj” za mrežne napade, već stabilan i zakonski usklađen stub njihove bezbednosti.

a&s Adria: Vaš Cloud Portal pruža centralizirano upravljanje nad svim nadzornim uređajima i aplikacijama, uključujući OnCloud VSaaS, HealthPro, Vision Insight i DesignPRO. Kako ova jedinstvena cloud platforma mijenja način na koji organizacije planiraju, nadgledaju i održavaju svoje sigurnosne sisteme u praksi?

Vasić: Cloud Portal transformiše video-nadzor iz pasivnog troška u aktivan poslovni resurs. Sve počinje od DesignPRO alata, koji projektantima omogućava da precizno simuliraju vidno polje i AI funkcionalnosti u 3D okruženju pre same kupovine, čime se eliminišu greške u planiranju.

HealthPro donosi proaktivno održavanje. Mi znamo da je mrežna konekcija nestabilna ili da je hard disk pred otkazivanjem pre nego što to klijent uopšte primeti, što drastično smanjuje vreme zastoja. Na kraju, Vision Insight ide korak dalje i pretvara sirove metapodatke u poslovne dashboard-e. Menadžment šoping-centra sada može da prati trendove posete, upoređuje rezultate različitih objekata i prati demografiju kupaca u realnom vremenu. Ovi alati pretvaraju video-sistem u izvor operativnih i poslovnih uvida.

Projekti zaštite kritične infrastrukture

a&s Adria: Možete li navesti neke kompleksne regionalne projekte u kojima je Hanwha Vision sudjelovala ili trenutno sudjeluje?

Vasić: Ponosni smo na našu ulogu u nekim od najzahtevnijih projekata u regiji. Iako diskrecija klijenta često limitira detalje, mogu reći da su Hanwhina rešenja implementirana u brojnim projektima kritične infrastrukture, kao što su ključni aerodromi u regionu, veliki proizvodni pogoni u auto-industriji, kao i sofisticirani sistemi za nadzor gradskih centara. Jedan od zanimljivijih projekata uključivao je integraciju AI kamera za zaštitu perimetra u jednom od velikih solarnih parkova u regionu, gde su uslovi rada ekstremni, a preciznost detekcije na velikim udaljenostima presudna. Takođe, upravo je u toku i realizacija jednog od najvećih ITS projekata, gde se naše kamere uspešno koriste za nadzor i povećanje bezbednosti autoputeva i tunela.

a&s Adria: Gdje vidite Hanwhu Vision u narednim godinama u regiji u smislu tehnoloških prioriteta, tržišnog udjela i strateških ulaganja?

Vasić: U narednim godinama, Hanwhu Vision vidim kao jednog od najvećih tehnoloških lidera u Adriatic regiji. Naš cilj nije samo povećanje vidljivosti i tržišnog udela, već postavljanje standarda kvaliteta ispod kojeg se neće ići. Uz nove regulatorne, operativne i bezbednosne izazove koje NDAA i NIS2 direktiva donose, strateški ćemo ulagati u nove AI funkcionalnosti, ostajući pritom “Secure by Design”.

Planiramo i širenje lokalnog tima kako bismo pružili podršku u realnom vremenu. Želimo da budemo motor razvoja koji će domaćim integratorima, zajedno sa našim distributerima u regionu, omogućiti da rade na najkompleksnijim projektima uz svetsku tehnologiju, jer danas, kao kompanija koja zauzima treće mesto na američkom i peto mesto na globalnom tržištu video-nadzora, Hanwha Vision ima odgovornost da tehnološke standarde koje razvija globalno prenese i na regionalna tržišta poput Adriatic regije – i upravo u tome vidim našu ključnu ulogu u godinama koje dolaze.