Honeywell je već dugi niz godina prepoznat kao inovativan i pouzdan akter u industriji protivpožarne zaštite i sigurnosti. Primjenjujemo strategiju višebrendnog i višekanalnog pristupa kako bismo odgovorili na različite tržišne potrebe. Izgradili smo snažnu mrežu certificiranih i dugogodišnjih sistemskih integratora i distributera i zajedno isporučujemo konkurentna tehnološka rješenja i lokalizirane usluge u širokom spektru industrijskih sektora – od zaštite kritične infrastrukture do jednostavnih i lako ugradivih sistema za detekciju i dojavu požara u objektima s niskim rizikom od požara

Razgovarao: Damir Muharemović ; E-mail: redakcija@asadria.com

a&s Adria: Gospodine Brana, možete li nam reći nešto više o Vašem profesionalnom putu te odgovornostima na mjestu generalnog direktora i rukovodioca ureda kompanije Honeywell u Rumuniji?

Brana: Po struci sam inžinjer automatike i industrijske informatike, a ujedno sam i strastveni menadžer prodaje, specijaliziran za elektroinstalacije, automatizaciju te elektronska sigurnosna rješenja za zgrade i infrastrukturu. Imam više od dvadeset godina iskustva u ovoj oblasti. Kompaniji Honeywell Life Safety Solutions pridružio sam se 2008. kao menadžer prodaje u Rumuniji. Godine 2014. preuzeo sam ulogu voditelja prodaje za protivpožarna rješenja i evakuacijske sisteme (PAVA) u Jugoistočnoj Evropi. Iste sam godine postao i generalni direktor Honeywella u Rumuniji i rukovodilac kancelarije u Bukureštu.

Kad sam se pridružio Honeywellu, lokalna organizacija u Bukureštu bila je relativno mala. Imao sam priliku da budem dio tog tima i da kao rukovodilac doprinesem njenom rastu i razvoju. Tim je od tada izrastao u veliki centar za inžinjering te korisničku i poslovnu podršku. Privilegija je predstavljati Honeywell u saradnji s eksternim partnerima, kao što su lokalne vlasti, profesionalna udruženja i akademske institucije, s namjerom da pozicioniramo našu kompaniju kao tehnološkog lidera i poželjnog poslodavca. I što je najvažnije, moja odgovornost kao rukovodioca ureda jeste da osiguram da se svi naši zaposlenici svakoga dana sigurno vrate kući.

a&s Adria: Koji ključni faktori pokreću rast industrije vatrodojave i kako vidite njen razvoj u narednim godinama?

Brana: Industrija protivpožarnih sistema stalno se razvija, vođena globalnim trendovima i izazovima poput urbanizacije, digitalne transformacije, prelaska na zelenu energiju, nedostatka kvalifikovane radne snage i starenja populacije. Ovi trendovi uvode nove materijale i tehnologije, što zauzvrat stvara složenije rizike od požara i zahtjevnije regulatorne okvire. Kao odgovor na te izazove, Honeywellov glavni cilj je prelazak s tradicionalne detekcije požara na proaktivnu prevenciju.

a&s Adria: Kako globalni trendovi u sigurnosnim regulativama i usvajanju tehnologija utječu na industriju protivpožarnih alarma, posebno u Jugoistočnoj Evropi?

Brana: Sigurnosne regulative moraju se neprestano prilagođavati promjenjivim i sve složenijim rizicima, zahtjevima i inovativnim tehnologijama za zaštitu od požara. Kontinuiran dijalog svih učesnika u industriji ključan je za unapređenje protivpožarne zaštite i efikasno usvajanje novih tehnologija. Podjednako je važno osigurati jasno, dokazano i nedvosmisleno usklađivanje s postojećim normama i standardima za svako vatrodojavno rješenje koje se implementira u nekom objektu.

Honeywell je razvio inovativnu sveobuhvatnu cloud platformu Connected Life Safety Services (CLSS), osmišljenu da pomogne vlasnicima objekata da maksimalno iskoriste performanse i dostupnost pouzdanih sistema za detekciju i dojavu požara koje nudi Honeywell. Uz CLSS, objekti mogu postati sigurniji zahvaljujući obavještenjima u stvarnom vremenu koja podržavaju pravovremeno i tačno donošenje odluka.

Digitalni zapisi svih događaja i aktivnosti generišu se automatski, čime se olakšava usklađenost s regulativama i potraživanje osiguranja. Vidljivost u stvarnom vremenu i mogućnost pristupa s udaljene lokacije doprinose smanjenju nepotrebnih terenskih posjeta i poboljšavaju efikasnost servisnih intervencija. CLSS omogućava i brže i efikasnije testiranje, održavanje i izradu izvještaja, čime se povećava produktivnost i optimizira angažman kvalificirane radne snage.

a&s Adria: Po čemu se vaši protivpožarni sistemi izdvajaju u odnosu na konkurenciju? Kako Honeywell ostaje na čelu u ovoj izrazito konkurentnoj industriji?

Brana: Honeywell je već dugi niz godina prepoznat kao inovativan i pouzdan akter u industriji protivpožarne zaštite i sigurnosti. Primjenjujemo strategiju višebrendnog i višekanalnog pristupa kako bismo odgovorili na različite tržišne potrebe. U Jugoistočnoj Evropi nudimo sveobuhvatan portfolio proizvoda kroz renomirane brendove kao što su XTRALIS, ESSER, Gent, NOTIFIER i Morley-IAS.

Izgradili smo snažnu mrežu certificiranih i dugogodišnjih sistemskih integratora i distributera. Zajedno isporučujemo konkurentna tehnološka rješenja i lokalizirane usluge u širokom spektru industrijskih sektora – od kritične infrastrukture najvišeg nivoa sigurnosti i integriteta do jednostavnih i lako ugradivih sistema za detekciju i dojavu požara u objektima s niskim rizikom od požara.

U ovom konkurentnom okruženju, održavanje dugoročnih partnerstava s profesionalnim integratorima i distributerima od ključne je važnosti. Podjednako je važno i kontinuirano ulaganje u inovativne tehnologije koje odgovaraju na sve kompleksnije izazove s kojima se suočavaju naši krajnji korisnici.

a&s Adria: Honeywell je poznat po svojim tehnološkim dostignućima. Možete li podijeliti neke posljednje inovacije i proizvode za detekciju požara?

Brana: Naša tehnološka dostignuća kontinuirano odgovaraju na sve izazove koji se pojavljuju u industriji zaštite od požara. Naprimjer, starija populacija i osobe s ograničenom pokretljivošću, kao što su pacijenti u bolnicama, često zahtijevaju više vremena za evakuaciju tokom požara. Zbog toga je vrlo rana detekcija ključna za omogućavanje bržeg i efikasnijeg odgovora. Sistemi za aspiracijsku detekciju dima pružaju značajnu prednost jer kontinuirano uzimaju uzorke zraka u prostoriji i detektiraju čestice dima mnogo ranije od tradicionalnih detektora, koji se aktiviraju tek kada dim dostigne plafon. Rana detekcija također je od presudne važnosti za zaštitu života, imovine i podataka, posebno u okruženjima poput velikih centara podataka ili distributivnih objekata, koji su sve češći zbog digitalne transformacije i premještanja proizvodnje u Istočnu Evropu.

Još jedna inovativna tehnologija je Honeywell Self-Test Detektor. Ovi detektori pomažu u smanjenju vremena održavanja automatiziranjem procesa testiranja i inspekcije. Honeywellovi samotestirajući detektori imaju unutrašnji modul koji generiše pravi dim i/ili toplinu kako bi funkcionalno testirao optički senzor. U industriji koja se suočava s nedostatkom kvalifikovanih stručnjaka, ova inovacija – posebno kada se koristi zajedno s CLSS-om – pomaže u tome da objekti ostanu usklađeni s regulativama, dok istovremeno smanjuje potrebu za tradicionalnim ručnim testiranjem.

All-in-one pametni senzori

a&s Adria: Koje tehnologije koristite za poboljšanje vremena odgovora i smanjenje broja lažnih alarma?

Brana: Honeywell integriše različite napredne tehnologije u svoje sisteme zaštite od požara kako bi poboljšao vrijeme odgovora i smanjio broj lažnih alarma. Koristimo pametne senzore koji kombiniraju nekoliko metoda detekcije (toplina, dim, gas) u jednom uređaju. Ova sposobnost višestruke detekcije smanjuje šanse za lažne alarme uzrokovane izoliranim faktorima. Senzori su opremljeni da procijene kontekst signala koje primaju prije nego što aktiviraju alarm, čime se osigurava da upozorenja budu pravovremena i relevantna.

a&s Adria: Na koje se tehnološke inovacije u PA/VA sistemima Honeywell fokusira kako bi poboljšao sigurnost i komunikaciju tokom vanrednih situacija? Kako napredak tehnologija poput digitalne obrade signala i usmjerenih zvučnika poboljšava efikasnost ovih sistema?

Brana: Honeywell je na čelu tehnološkog napretka u sistemima razglasa (PA) i evakuacijskog ozvučenja (VA), s posebnim fokusom na poboljšanje sigurnosti i komunikacije tokom vanrednih situacija. Ovi napreci su ključni za unapređenje efikasnosti protokola za odgovor na vanredne situacije i osiguranje jasne komunikacije u hitnim situacijama. Digitalna obrada signala (DSP) igra ključnu ulogu u savremenim PA/VA sistemima. Korištenje DSP-a značajno poboljšava kvalitet zvuka i razumljivost poruka. Neke od glavnih prednosti DSP-a u ovim sistemima uključuju tri ključne karakteristike: jasnoću zvuka, adaptivnu ekvalizaciju i napredno usmjeravanje zvuka. DSP omogućava jasnu reprodukciju zvuka smanjujući pozadinsku buku i maksimizirajući jasnoću govora. On može analizirati akustično okruženje u stvarnom vremenu, prilagoditi audioizlaz u skladu s tim i omogućiti efikasno usmjeravanje audiosignala u specifične oblasti. Ovo pomaže u osiguravanju da ljudi u kritičnim područjima dobiju pravovremene informacije.

Napreci u tehnologiji usmjerenih zvučnika kompanije Honeywell znatno su poboljšali efikasnost PA/VA sistema. Usmjereni zvučnici su dizajnirani da emituju zvuk u određenom smjeru, umjesto da ga šire u svim pravcima. Ovo usmjereno emitovanje zvuka smanjuje slabljenje i pomaže u tome da jasne i razumljive obavijesti dođu do ciljne publike. Usmjereni zvučnici pokazali su se izuzetno prikladnim za prostore poput gradilišta ili punih javnih prostora, jer usmjeravaju zvuk tako da poruke budu jasne i razumljive uprkos drugim smetnjama.

a&s Adria: Kako portfolio Honeywellovih razglasnih i evakuacijskih rješenja odgovara rastućim potrebama poslovnih objekata i javnih zgrada?

Brana: Portfolio kompanije Honeywell evoluira od pružanja tradicionalnih razglasnih i evakuacijskih rješenja prema složenijem i sveobuhvatnijem pristupu koji bolje odgovara potrebama modernih zgrada današnjice. Korištenjem cloud povezivosti, notifikacija u stvarnom vremenu i dijeljenja informacija, menadžeri objekata, hitne službe i vatrogasci mogu primiti ključne podatke na osnovu kojih će efikasnije odgovoriti na vanredne situacije.

a&s Adria: S obzirom na rastuću potražnju za sistemima razglasa i evakuacijskog ozvučenja u različitim industrijama, mogu li se vaši PA/VA sistemi lako integrisati s drugim sigurnosnim i komunikacijskim sistemima, kao što su vatrodojavni i sistemi kontrole pristupa, kako bi se omogućio sveobuhvatan odgovor na vanredne situacije?

Brana: Honeywell se također fokusira na integraciju PA/VA sistema s inteligentnim sistemima za upravljanje zgradama. Ova integracija omogućava automatizaciju i koordiniran odgovor tokom vanrednih situacija. Naprimjer, kada se detektuje vanredna situacija, kao što je prisustvo dima ili vatre, razglasni sistem može automatski izdati upozorenja i pružiti uputstva u stvarnom vremenu, što vodi do neposrednih akcija kao što su evakuacije ili zaključavanje objekta.

Učešće na Adria Security Summitu

a&s Adria: Gdje Honeywell vidi priliku za širenje na regionalnom tržištu? Planirate li izlagati na Adria Security Summitu, najvećoj ovdašnjoj izložbi i konferenciji posvećenoj industriji sigurnosti?

Brana: Naše nove tehnologije pomažu u rješavanju izazova u različitim sektorima industrije zaštite od požara. Menadžeri objekata i sistem-integratori pružaju nam vrlo pozitivne povratne informacije i pokazuju snažan interes za testiranje i usvajanje ovih inovacija. Adria Security Summit je izvanredna prilika za promociju novih tehnologija i standarda. Očekujem da će, kao i prethodna izdanja, ovogodišnji događaj biti još jedan nezaboravan trenutak za industriju. Radujem se što ću vas vidjeti tamo.

Ambient System pruža rješenja za gotovo sve vrste primjena, od najmanjih do srednjih i najvećih sistema, koji zahtijevaju specifične konfiguracije i funkcionalnosti. Naš portfolio nam omogućava da ispunimo zahtjeve bilo kojih vrsta objekata: komercijalnih zgrada, zdravstvenih i obrazovnih ustanova, aerodroma, cestovnih tunela, metroa i željeznica, industrijskih objekata itd.

Razgovarao: Damir Muharemović; E-mail: redakcija@asadria.com

a&s Adria: Možete li nam reći nešto o Vašem obrazovanju i profesionalnom iskustvu? Za koji ste segment poslovanja odgovorni u kompaniji Ambient System?

Starzynski: Hvala vam na ovoj prilici za razgovor. Ja sam Marcin Starzynski, izvršni direktor poljske kompanije Ambient System. Diplomirao sam na Tehničkom univerzitetu u Gdanjsku i Dominikanskom univerzitetu u Ilinoisu. Radno i tehnološko iskustvo stekao sam u poljskim tehnološkim kompanijama u sektorima telekomunikacija, informacijskih tehnologija i sigurnosti. Nakon što sam se pridružio Ambient Systemu 2014. godine, uglavnom sam bio angažovan na razvoju globalnog poslovanja i upravljanju proizvodima.

a&s Adria: Ambient System već trideset godina razvija proizvode za industriju zaštite od požara. Koje su bile ključne prekretnice u razvoju vaše kompanije i kako stojite danas?

Starzynski: Kompanija ima prilično dugu historiju, jer je osnovana 1992. godine, ali obično svojim prijateljima kažem da radim u dinamičnom startupu. Da objasnim i zašto. Od samog početka glavni segment našeg poslovanja bio je vezan za zaštitu od požara, jer smo počeli sa distribucijom sistema za detekciju požara.

Strateška odluka da uđemo u dizajniranje i proizvodnju sistema razglasa i evakuacijskog ozvučenja donesena je 2010. godine, kada smo odlučili osnovati razvojno-istraživački odjel i započeti rad na našem PA/VA rješenju. To je za nas značilo veliku promjenu – transformaciju prirode kompanije s relativno jednostavne distribucije u Poljskoj na organizaciju s vlastitim istraživačko-razvojnim odjelom, proizvodnjom, distribucijskom strukturom i, s vremenom, globalnom podrškom za naše proizvode.

Godine 2014, kada smo počeli reorganizaciju kompanije, došlo je do velike promjene – fokusirali smo se isključivo na razvoj naših proizvoda, odustajući od drugih usluga distribucije i instalacije koje smo prethodno pružali. Već iduće godine na tržištu je debitovao naš glavni proizvod – MULTIVES sistem, na osnovu kojeg do danas razvijamo globalnu prodaju i nove proizvode. Do danas smo isporučili više od 10.000 razglasnih i evakuacijskih sistema i zapošljavamo stotinjak radnika u Poljskoj, Njemačkoj, Velikoj Britaniji, Emiratima i Saudijskoj Arabiji.

a&s Adria: S obzirom na očekivanja da će globalno tržište PA/VA sistema rasti sa četiri milijarde dolara iz 2023. na 9,1 milijardu dolara do 2033. godine, uz prosječnu složenu stopu rasta od 8,4%, šta smatrate ključnim faktorima koji pokreću ovaj rast? Koji trendovi ili inovacije trenutno oblikuju tržište razglasa i evakuacijskog ozvučenja?

Starzynski: Globalna potrošnja u industriji sigurnosti zgrada će rasti u narednim godinama zbog tehnoloških inovacija koje povećavaju sigurnost i smanjuju troškove održavanja, rastuće potražnje (povećanja bogatstva i smanjenja osjećaja sigurnosti među stanovnicima, naročito u velikim urbanim područjima) i novih regulativa.

U slučaju PA/VA sistema, glavni pokretači rasta su sve šira primjena EN54-16/24 standarda u pojedinim zemljama, kako unutar Evropske unije tako i izvan nje, te instalacija certificiranih PA/VA sistema u objektima koji zakonski ne zahtijevaju takve sisteme, ali gdje krajnji korisnici žele povećati sigurnost objekta, npr. u industriji, transportu (željeznice, metro, tramvaji), cestovnim i željezničkim tunelima i sl.

a&s Adria: Možete li ukratko predstaviti portfolio svojih proizvoda?

Starzynski: Ambient System razvija i isporučuje dvije proizvodne grupe: razglasne i evakuacijske sisteme te sigurnosne komunikacijske sisteme. Obje vrste imaju sigurnosne primjene, bazirane su na digitalnoj audiotehnologiji, koja uključuje specijalizirani hardver i softver, i namijenjene su za slične primjene/projekte.

U okviru PA/VA sistema certificiranih u skladu s EN54-16/24 standardima, pružamo rješenja za gotovo sve vrste primjena, od najmanjih (miniVES), srednjih (midiVES) do najvećih sistema, koji zahtijevaju specifične konfiguracije i funkcionalnosti (smartVES). Portfolio nam omogućava da ispunimo zahtjeve bilo kojih vrsta objekata, npr. komercijalnih zgrada, zdravstvenih i obrazovnih ustanova, aerodroma, sportskih objekata, cestovnih tunela, metroa i željeznica, industrijskih objekata itd.

Drugi dio naše ponude čine specijalizirani interfoni za sigurnosne primjene. Naši su proizvodi namijenjeni za one aplikacije gdje su potrebne specifične karakteristike ili prilagodbe: bolnice, sterilne prostorije za proizvodnju, metro/željeznice, cestovne tunele, aerodrome i škole (DIN VDE V 0827), zatvore itd. Ovo je novi portfolio koji smo lansirali na tržište od 2024. godine, u koji ćemo u budućnosti intenzivno ulagati.

Portfolio razglasnih sistema

a&s Adria: Po čemu se smartVES, miniVES i midiVES razlikuju od drugih rješenja na tržištu?

Starzynski: Portfolio razglasnih sistema i evakuacijskog ozvučenja razvijamo intenzivno od 2010. godine i trenutno je to najširi portfolio na tržištu. Uz to, temelj mu je jedinstvena tehnološka platforma. Zahvaljujući tome, možemo graditi distribuirane sisteme bilo koje veličine koji se sastoje od kombinacije miniVES, midiVES i smartVES sistema umreženih na osnovu jednog protokola, upravljanih iz jedne aplikacije za konfiguraciju i s jedinstvenim univerzalnim softverskim interfejsom za integraciju sa sistemima kao što su PSIM, SCADA itd. Također, naš sistem posjeduje niz jedinstvenih karakteristika, algoritama i mogućnosti konfiguracije.

a&s Adria: Koji svoj proizvod ili grupu proizvoda smatrate vodećim ili najprodavanijim i zašto?

Starzynski: Naš vodeći proizvod je smartVES, koji je nastao kao nadogradnja MULTIVES sistema proširenog snažnim DSP procesorom i jedinstvenim algoritmima. Namijenjen je za povećanje sigurnosti zgrada kroz maksimalnu razumljivost glasovnih poruka u akustički zahtjevnim objektima. Ovi algoritmi rješavaju problem jasnosti glasovnih poruka u akustički teškim uslovima.

Algoritam adaptivnog filtriranja omogućava automatsko prilagođavanje postavki DSP procesora uslovima koji vladaju u objektu, uzimajući u obzir akustične parametre samog objekta, karakteristike zvučnika te prirodu i nivo pozadinske buke – sve u online režimu. Zahvaljujući tome, u bilo kojem trenutku prijenosa poruke i u bilo kojim uslovima, sistem će postići maksimalnu moguću jasnost poruke (STI).

Algoritam za vremensku transpoziciju govorne signalizacije (STTA) može uživo mijenjati tempo i trajanje poruka koje izgovara operater putem sistema. STTA algoritam prepoznaje tip glasa (muški/ženski), određuje tempo govora i, što je najvažnije, detektuje i skraćuje trajanje tzv. zastajkivanja ili zamuckivanja, što se razumijeva kao pretjerano produžavanje izgovora određenog fonema.

Zahvaljujući tome, smartVES znatno povećava razumljivost evakuacijskih poruka, posebno u teškim akustičkim uslovima, npr. pri visokim nivoima buke, i koristi se u primjenama kao što su željeznice/metroi, aerodromi, podzemne garaže, stepeništa, sportski objekti itd.

a&s Adria: S obzirom na visok odjek i buku u tunelima, kako Ambient System osigurava optimalnu razumljivost govora u svojim sistemima za evakucijsko ozvučenje, posebno sa specijaliziranim tunelskim zvučnicima kao što su S4T (Safety For Tunnel)? Možete li objasniti ulogu usmjerenih zvučničkih sistema, DSP-a i individualnih signalnih kanala u postizanju prijenosa jasnog zvuka u hitnim situacijama?

Starzynski: Tuneli se odlikuju dugim vremenom reverberacije (odjeka). Zbog akustički tvrdih svojstava tunelskih površina (visokoreflektivni materijali poput betona, asfalta, pločica itd.), većina zvučne energije će se odbiti kao eho. Kako bi se ublažio ovaj efekat, a govorne poruke učinile razumljivim, moraju se koristiti visokousmjereni zvučnici koji omogućuju smanjenje broja refleksija zvuka od tunelskih zidova.

U razglasnim sistemima za tunele potrebni su visokoefikasni i visokousmjereni zvučnici, poput modela ABT-TNL100, koji imaju visok SPL i visoku usmjerenost (ugao disperzije od samo 22°, čime se smanjuje zvučna energija usmjerena prema tunelskim zidovima), pa jedan uređaj može pokriti veliki dio tunela (50-70 m). Sam uzak i dug oblik tunela pogoduje širenju zvuka uzduž. Kao rezultat toga, efekat reverberacije (odjeka) bit će pojačan zvukom koji dolazi od udaljenih zvučnika – sa zakašnjenjem zbog vremena koje je potrebno zvučnim valovima da dođu do određene tačke.

Ovo kašnjenje zvuka smanjit će razumljivost govora, jer će imati učinak na ljudski sluh sličan drugim slučajnim šumovima. To zahtijeva specifičan dizajn sistema. Kako bi se uveo individualni vremenski odmak na temelju udaljenosti između zvučnika, projektant mora osigurati napajanje svakog pojedinačnog zvučnika namjenskim pojačivačem i odgovarajućim individualnim DSP kanalom.

a&s Adria: Ambient System nudi sveobuhvatno rješenje koje kombinira evakucijsko ozvučenje certificirano u skladu s EN 54 standardom, potpuno digitalni SIP interfonski sistem i platformu za vizualizaciju i upravljanje. Koje su glavne prednosti ove integrisane platforme za sigurnosnu komunikaciju?

Starzynski: Glavna prednost Ambient Systemove platforme za sigurnosnu komunikaciju je integracija svih spomenutih tehnologija. Zahvaljujući ovom sveobuhvatnom pristupu, kupac dobija rješenje koje je sveobuhvatno testirano, stabilno i opremljeno s mnogo više funkcija i opcija nego rješenja različitih proizvođača. Dodatno, implementacija takvog rješenja je mnogo lakša, jeftinija i brža jer nije potreban dodatni rad na integraciji svih tih sistema.

a&s Adria: Rješenja Ambient Systema u skladu su s EN-54 standardima zaštite od požara. Koji zahtjevi moraju biti ispunjeni kako bi se dobila EN-54 certifikacija i šta ona znači za krajnjeg korisnika?

Starzynski: EN 54 je serija evropskih standarda koji specificiraju zahtjeve za vatrodojavne i protivprovalne sisteme. Usklađenost s ovim standardima osigurava efikasnost i pouzdanost opreme za zaštitu od požara. EN 54 nije jedan standard, već serija standarda koji pokrivaju različite komponente sistema za detekciju požara i alarmnih sistema. Da bi se dobio certifikat za određeni proizvod, proizvođači moraju dokazati da njihov proizvod zadovoljava zahtjeve navedene u odgovarajućem dijelu EN 54. Naši proizvodi su certificirani za: EN 54-4: opremu za napajanje električnom energijom; EN 54-16: upravljačke i indikatorske uređaje za evakuacijsko ozvučenje; te EN 54-24: zvučnike za evakuacijsko ozvučenje i sisteme za hitnu komunikaciju.

Za krajnjeg korisnika, EN 54 certifikacija je ključni pokazatelj kvaliteta, pouzdanosti i usklađenosti s propisima za komponente sistema za detekciju požara i alarmne sisteme. Ona korisnicima daje sigurnost da će instalirani sistem vjerovatno efikasno funkcionisati kada je to najpotrebnije, znatno doprinijeti sigurnosti i minimizirati potencijalne rizike.

 a&s Adria: Među vašim projektima su kompleksne instalacije poput rafinerija, aerodroma, stadiona, tunela i tržnih centara, kao i manji objekti poput bolnica, željezničkih stanica, hotela, poslovnih zgrada, supermarketa i škola. Možete li podijeliti neke od najnovijih i najsloženijih projekata na kojima ste radili?

Starzynski: Posljednjih smo godina uložili mnogo resursa u razvoj poslovanja u transportu. Osmišljeni su novi proizvodi za ovu vrstu primjena, uključujući smartVES i interfone. Također smo kreirali prilagođene proizvode i funkcionalnosti za klijenta iz Skandinavije, zahvaljujući čemu smo počeli isporučivati naša rješenja za nekoliko stotina željezničkih stanica. U Aziji smo isporučili sisteme za tri metro linije i mnoge aerodrome, dok smo u Evropi radili na nekoliko cestovnih tunela. Ovaj segment poslovanja trenutno nam predstavlja najveći tehnološki i implementacijski izazov.

Specifični izazovi Jadranske regije

a&s Adria: Vaše mišljenje o trenutnom stanju i budućem potencijalu tržišta sistema razglasa i evakuacijskog ozvučenja u Jadranskoj regiji? Kako vidite razvoj tržišta u smislu potražnje, tehnologija i ključnih izazova?

Starzynski: Glavni izazov u Jadranskoj regiji vezan je za zakonska pitanja koja se odnose na zahtjeve za upotrebu certificiranih PA/VA sistema u skladu s EN54-16/24 standardima. Svijest investitora, arhitekata, konsultanata i projektanata o tome i dalje je niska. To znači da regija i dalje ima veliki potencijal za razvoj ovog biznisa i povećanje sigurnosti u zgradama.

a&s Adria: Hoće li Ambient System izlagati na Adria Security Summitu u oktobru u Skoplju? Kakva su vaša očekivanja? Tražite li nove partnere i distributere?

Starzynski: Već nekoliko godina aktivno učestvujemo na Adria Security Summitu, gdje naši proizvodi mogu biti viđeni na štandovima naših regionalnih partnera. Želimo uspostaviti nove poslovne odnose i ojačati naše partnerske kanale u regiji. Ove godine ćemo se sigurno pojaviti s novim proizvodima, otvoreni za nove tržišne prilike.

Sistem korporativne bezbednosti u Republici Severnoj Makedoniji suočava se sa savremenim izazovima vezanim za funkcionisanje poslovnog sveta u evropskom i globalnom kontekstu. Korporativna bezbednost nije samo želja već i strateški poslovni cilj za čiju realizaciju nisu dovoljna samo deklarativna tumačenja već i ozbiljna ulaganja

Piše: Prof. dr. Atanas Kozarev, predsednik Asocijacije za korporativnu sigurnost – Skoplje; E-mail: kozarev.atanas@yahoo.com

Razvoj korporativne bezbednosti u Republici Severnoj Makedoniji nije usklađen sa potrebama i izazovima sa kojima se suočava naš poslovni svet. Razlike su evidentne i u teoriji i u praksi. Iako smo svi svesni da je za razvoj korporativne bezbednosti neophodno obrazovanje visokoosposobljenih kadrova, studijski programi za menadžere korporativne bezbednosti na prvom i drugom ciklusu akademskih studija i dalje su retkost na fakultetima, bilo javnim ili privatnim. Programi za edukaciju akademskog kadra, od kojih se očekuje da budu ključni deo bezbednosnog sistema poslovnih subjekata u našoj akademskoj zajednici, još su u začetku i predstavljaju tek prve signale u pravcu postavljanja teorijskih osnova za razvoj korporativne bezbednosti.

U tom kontekstu, važnu ulogu imaju i makedonske korporacije i njihove komorske organizacije, budući da su upravo one faktor koji treba da podigne svest o potrebi realnog sektora za ovom profesijom. U praksi se, međutim, vrlo malo govori o korporativnoj bezbednosti i njenim podsistemima, te je stoga naša misija podizanje svesti među menadžerima i vlasnicima kompanija o značaju i vrednosti ulaganja u stvaranje modernih kadrova – menadžera korporativne bezbednosti.

Zbog nedostatka ovih stručnjaka, zaštita poslovanja prepuštena je policiji, koja je već preopterećena kriminalističkim istragama. Očigledna je kontradikcija – s kvalitetnim menadžerima korporativne bezbednosti pojačale bi se korporativne istrage, koje su u razvijenim zemljama uobičajena praksa. Nažalost, kod nas takvih istraga gotovo da nema, te je korporativni kriminal karakterisan velikim brojem predmeta u kojima je počinilac nepoznat. Nepostojanje moderne strategije korporativne bezbednosti omogućava da savremeni bezbednosni rizici i pretnje negativno utiču na kvalitet poslovanja kompanija. Korporativni kriminal je evidentan, a korporacije su u većini slučajeva primorane da koriste usluge iz oblasti korporativne bezbednosti koje proizlaze iz nacionalne regulative. Na nacionalnom nivou, posebno značajnu ulogu ima Asocijacija za korporativnu bezbednost, osnovana 2015. godine, sa ciljem razvijanja korporativne svesti, kulture i bezbednosti, što su preduslovi za viši nivo zaštite poslovanja u celini.

Budući pravci razvoja korporativne bezbednosti u Republici Severnoj Makedoniji trebalo bi da budu usmereni na implementaciju korporativnih usluga poput: korporativnih detektivskih usluga za potrebe odeljenja za ljudske resurse i pravna pitanja u poslovnim subjektima (korporativne bezbednosne provere i korporativne istrage), zaštite i pomoći porodicama u slučaju krivičnih dela koja se gone po privatnoj tužbi, detektivskih istražnih usluga, uključujući prikupljanje dokaza u odbrani u krivičnom postupku u skladu sa članom 306. Zakona o krivičnom postupku (istražni postupak, Poglavlje XXI), analize odnosa zaposlenih prema zaštiti poslovne tajne i zaštiti od industrijske špijunaže te drugih bezbednosnih mera.

Dvokomponentnim modelom distribucijskih i partnerskih kanala, stvaramo ekosistem u okviru kojeg partneri mogu sarađivati i inovirati. Ovaj model ne samo da poboljšava skalabilnost naših rješenja već nam omogućava da prilagodimo poslovne prakse kako bismo zadovoljili rastuće potrebe tržišta i naših kupaca. Povezujući naše kanale i tehnološke partnere, omogućavamo im da stvaraju najbolja videorješenja koja pokazuju snagu naše otvorene platforme

Razgovarao: Damir Muharemović; E-mail: redakcija@asadria.com

a&s Adria: Borislava, dugo ste godina sudionica industrije sigurnosti kao dio Milestoneovog tima. Koju funkciju obavljate i za šta ste zaduženi?

Kenarova: Ja sam Borislava Kenarova, regionalna sam menadžerica prodaje u Milestone Systemsu. Odgovorna sam za Srednju i Istočnu Evropu, Zajednicu nezavisnih država i Izrael. U maju 2025. godine tačno će devet godina otkad radim za Milestone. Vodim tim od deset iskusnih profesionalaca koji rade s našim partnerima i krajnjim kupcima u regiji. Teritorij koji pokrivamo obuhvata gotovo trideset zemalja. Također imamo poseban tim od četiri inžinjera, dva voditelja marketinga i voditelja tehnoloških partnera koji nam pomažu da ojačamo poziciju Milestone Systemsa u regiji. Tim je smješten u Sofiji, drugom najvećem uredu u EMEA regiji, gdje trenutno imamo više od 200 zaposlenih.

a&s Adria: Milestone Systems je vodeća kompanija na tržištu softvera za upravljanje videozapisima. Prema vašem posljednjem objavljenom godišnjem izvještaju, ostvarili ste neto prihod od 227 miliona eura (1,7 milijardi DKK) u 2023, što je rekord u posljednje četiri godine. Hoće li ove brojke biti još veće u tek objavljenom godišnjem izvještaju za 2024. godinu i koji ključni faktori stoje iza tog rasta?

Kenarova: Da, upravu ste – novi godišnji izvještaj upravo je objavljen i sa zadovoljstvom mogu potvrditi da je Milestone postigao izvanredne rezultate u 2024. godini, sa značajnim rastom kako u prihodima tako i u zaradi. Neto prihod porastao je sa 227 na 268 miliona eura, što je snažan rast od 18,7%. To je udvostručenje prihoda od 2020. godine.

a&s Adria: Milestone XProtect je temelj vašeg uspjeha. Kako njegova otvorena platforma podržava širok spektar sigurnosnih uređaja i kakvu ulogu igraju vaši tehnološki partneri u osiguravanju ove sveobuhvatne kompatibilnosti?

Kenarova: XProtect je temelj našeg uspjeha jer koristi otvorenu platformu koja podržava širok spektar sigurnosnih uređaja. Ova otvorena arhitektura dizajnirana je da omogućava besprijekornu integraciju s raznim kamerama, uređajima i vrhunskim poslovnim rješenjima. Omogućujući našim partnerima ponuđačima hardverskih i softverskih rješenja da prošire svoje poslovne prilike, pomažemo im da razviju integrisana videonadzorna rješenja koja nadmašuju tradicionalne sigurnosne primjene.

Uloga naših tehnoloških partnera ključna je u osiguravanju ove široke kompatibilnosti. Dvokomponentnim modelom distribucijskih i partnerskih kanala, stvaramo ekosistem u okviru kojeg partneri mogu sarađivati i inovirati. Ovaj model ne samo da poboljšava skalabilnost naših rješenja već osigurava da možemo prilagoditi naše poslovne prakse kako bismo zadovoljili rastuće potrebe tržišta i naših kupaca. Povezujući naše kanale i tehnološke partnere, omogućavamo im da stvaraju najbolja videorješenja koja pokazuju snagu naše otvorene platforme, što na kraju donosi bolje poslovne rezultate za sve uključene strane.

a&s Adria: Možete li objasniti ključne prednosti uvedene u najnovijem 2024 R2 ažuriranju za XProtect platformu i kako XProtect Remote Manager poboljšava Care Plus pretplatu?

Kenarova: U 2024 R2 ažuriranju XProtect platforme uveli smo nekoliko ključnih funkcija s ciljem poboljšanja funkcionalnosti i korisničkog iskustva njihovog sistema za upravljanje videozapisima (VMS). Istaknuta novina je XProtect Remote Manager, online alat za pružatelje usluga i krajnje korisnike, koji omogućava efikasno praćenje i upravljanje višestrukim XProtect instalacijama s bilo kojeg mjesta s internetskom vezom.

Integracija XProtect Remote Managera u Milestone Care Plus pretplate znatno poboljšava vrijednost ove usluge. Care Plus već omogućava pristup važnim sigurnosnim i funkcionalnim ažuriranjima, osiguravajući da XProtect sistem bude uvijek ažuriran i siguran. S dodatkom Remote Managera, pretplatnici sada mogu pojednostaviti svakodnevne radne procese, efikasnije prioritetizirati zadatke i imati pristup informacijama u stvarnom vremenu o svom sistemu, što omogućava proaktivno upravljanje njihovim nadzornim sistemima. Ovaj holistički pristup ne samo da poboljšava operativnu efikasnost već i jača ukupnu sigurnost instalacija.

Ukratko, 2024 R2 ažuriranje za XProtect platformu, s uvođenjem XProtect Remote Managera, omogućava korisnicima napredne mogućnosti za nadzor i upravljanje, što poboljšava efikasnost Care Plus pretplata. U konačnici, imamo sigurnije i efikasnije nadzorno rješenje.

a&s Adria: Možete li nam kazati koji su bili strateški razlozi spajanja Milestone Systemsa i BriefCama? Kako vidite integraciju BriefCamove videoanalitike s Milestoneovim otvorenim softverom za upravljanje videonadzorom, hoće li to poboljšati ukupnu vrijednost za kupce? Također, koje izazove i prilike smatrate da ovo spajanje donosi za obje kompanije?

Kenarova: Spajanje Milestone Systemsa i BriefCama strateški je potez kojim jačamo lidersku poziciju na tržištu upravljanja i analize videozapisa. Spajanjem s BriefCamom Milestone ne samo da jača svoj portfolio već se pozicionira i kao tržišni lider u rješenjima za videoanalitiku i videonadzor.

Jedan od glavnih strateških razloga iza ovog spajanja je iskorištavanje snaga obiju kompanija. Milestone je poznat po svom robusnom softveru za upravljanje videonadzorom, dok je BriefCam vodeći igrač u standalone videoanalitici (koja funkcioniše nezavisno, bez potrebe za povezivanjem sa eksternim serverima ili cloud infrastrukturom. Takvi sistemi koriste ugrađeni softver i hardver za obradu videopodataka lokalno; op. prev.). Integracija BriefCamovih naprednih videoanalitičkih mogućnosti s Milestoneovim softverom za upravljanje videonadzorom otvorene platforme povećava ukupnu vrijednost ponude za kupce. Ova sinergija omogućava rješenja sa širim spektrom upotrebe, što kupcima na kraju pruža veću fleksibilnost i izbor u integraciji s dobavljačima.

Dodatno, otvorene su i brojne nove poslovne prilike, naročito zato što su Milestone i BriefCam već bili usko povezani kao sestrinske kompanije unutar Canon Grupe. Ovaj odnos olakšava proces integracije i potiče zajedničko inoviranje, omogućujući objema kompanijama da iskoriste zajedničke snage kako bi ponudili bolje proizvode.

Međutim, spajanje donosi i izazove. Integracija različitih tehnoloških sistema i usklađivanje kultura kompanija može biti složen proces i zahtijevati pažljivo upravljanje kako bi se postigla operativna efikasnost. Također, predanost odgovornoj upotrebi tehnologije, posebno u primjenama poput prepoznavanja lica, zahtijevat će kontinuiran dijalog i pridržavanje etičkih standarda, što je prioritet za obje kompanije.

Ukratko, spajanje ne samo da unapređuje tehnološke mogućnosti Milestoneove ponude već otvara i prilike za inovacije i širenje na tržištu. Rješavanjem potencijalnih izazova s integracijom, uz istovremeno stjecanje koristi od zajedničke vizije o otvorenoj platformi i odgovornoj tehnologiji, obje kompanije su dobro pozicionirane da pruže značajnu vrijednost svojim kupcima u evoluirajućem krajoliku videonadzornih rješenja.

Milestone Arcules

a&s Adria: Milestone blisko sarađuje s Arculesom, sestrinskom kompanijom unutar Canon Grupe. U 2023. godini, ta saradnja je rezultirala predstavljanjem Milestone Arcules videonadzora kao usluge (VSaaS). Ubrzo nakon toga, dodali ste Camera-to-Cloud funkcionalnost. Koje su prednosti ove dodatne funkcionalnosti za korisnike?

Kenarova: Dodavanje Camera-to-Cloud funkcionalnosti u Milestone Arcules znatno poboljšava našu VSaaS ponudu, jer korisnicima nudimo veću fleksibilnost, efikasnost i skalabilnost. S ovom integracijom korisnici mogu lako slati videopodatke direktno sa svojih kamera u oblak, eliminirajući potrebu za lokalnim rješenjima za pohranu i infrastrukturom. Ovaj pomak ne samo da smanjuje troškove održavanja i upravljanja opremom već i omogućava efikasniju upotrebu resursa. Štaviše, cloud arhitektura omogućava pristup videofeedovima i analitici u stvarnom vremenu s bilo kojeg mjesta, čime se korisnicima omogućava brzo i efikasno donošenje informisanih odluka.

a&s Adria: Kako planirate odgovoriti na sve veće zahtjeve za cloud i hibridnim rješenjima u budućnosti?

Kenarova: Kako predviđamo eksponencijalni rast tržišta VSaaS-a, kombinacija Milestoneovog robusnog softvera za upravljanje videonadzorom s Arculesovim cloud funkcionalnostima stavlja nas u poziciju da optimalno zadovoljimo promjenjive zahtjeve korisnika za cloud i hibridnim rješenjima u budućnosti.

Dodatno, ova integracija nam omogućava da iskoristimo napredne tehnologije poput vještačke inteligencije, pružajući korisnicima inteligentne, na podacima zasnovane uvide koji mogu optimizirati njihov rad i poboljšati sigurnosne mjere. Sveukupno, Camera-to-Cloud je hrabar korak naprijed i u skladu je s našom vizijom dostavljanja vrhunskih, skalabilnih videonadzornih rješenja koja se prilagođavaju brzopromjenjivim videonadzornim tehnologijama.

a&s Adria: Lani ste predstavili XProtect Hospital Assist. Koje su prednosti ovog rješenja za medicinsko osoblje?

Kenarova: XProtect Hospital Assist revolucionirao je nadzor pacijenata u bolničkim odjelima koji zahtijevaju kontinuirano promatranje. Jedna od ključnih prednosti XProtect Hospital Assista je mogućnost da osoblje daljinski nadzire više pacijenata, što smanjuje potrebu za stalnim provjerama na licu mjesta. Ova funkcija zdravstvenim radnicima omogućava da se fokusiraju na ključne zadatke i tako pojednostave radne procese i poboljšaju ukupnu efikasnost. Sistem uključuje i funkcije za brzo reagiranje na incidente, kao što je detekcija padova, koja odmah upozorava osoblje ako pacijent padne i osigurava pravovremenu intervenciju u hitnim slučajevima. Brže reagiranje je ključno za pružanje blagovremene njege.

Osim toga, kombinacija praćenja videa i zvuka uživo medicinskom osoblju daje uvid u stanje svakog pacijenta. Funkcija Multiroom Audio omogućava osoblju da osluškuje i komunicira s pacijentima u više soba, što kreira interaktivnije i umirujuće okruženje za njegu. I privatnost je prioritet, a funkcija maskiranja za potrebe zaštite privatnosti pacijenta osigurava nivo diskrecije uz ništa manje efikasan nadzor. Ukratko, XProtect Hospital Assist ne samo da poboljšava sposobnost medicinskog osoblja da brzo reagira na incidente i unaprijedi njegu pacijenata nego i optimizira radnu efikasnost kroz napredne alate za nadzor i komunikaciju.

a&s Adria: Milestone se oduvijek zalaže za odgovoran razvoj, prodaju i primjenu tehnologija. U 2023. godini ste pokrenuli Program za odgovorne tehnologije. Kojim principima će se voditi razvoj Milestoneovih proizvoda, usluga i interakcija kroz cijeli lanac vrijednosti?

Kenarova: U Milestoneu se oslanjamo na pet ključnih principa kada je u pitanju posvećenost odgovornim tehnologijama. Prvi je odgovornost, što znači da činimo sve da naša tehnologija ostane pod ljudskom kontrolom i nadzorom, kao i da preuzimamo odgovornost za sva potencijalna pitanja u domenu ljudskih prava. Kada je u pitanju transparentnost, težimo pružanju jasnih i sveobuhvatnih informacija o našim tehnologijama, uključujući njihove namjene i ograničenja. To uključuje otkrivanje informacija o ranjivostima i davanje pravovremenih smjernica o njihovom otklanjanju našim partnerima i kupcima.

Tu je i princip pravičnosti i inkluzije. To znači da nastojimo razvijati tehnologije bez predrasuda, odnosno uz pravičan tretman svih osoba koje imaju doticaja s našim proizvodima. Cilj nam je razviti tehnologije koje bez predrasuda odgovaraju raznolikim grupama i predstavljaju ih. Što se tiče principa privatnosti, mi prioritetiziramo prava na privatnost pojedinaca i zajednica kroz primjenu pristupa privatnosti ugrađene u sam dizajn i temeljne postavke. To uključuje identificiranje i ublažavanje rizika povezanih sa zaštitom podataka tokom cijelog životnog ciklusa proizvoda.

Na kraju, tu je i princip sigurnosti. To znači da smo posvećeni zaštiti povjerljivosti, integriteta i dostupnosti naših tehnologija, uz pridržavanje najboljih praksi u industriji. Naš pristup sigurnosti ugrađene u sam dizajn podrazumijeva da se sigurnosni rizici identificiraju i rješavaju u svakoj fazi razvoja.

Ovi principi ne samo da vode naše interno poslovanje već služe i kao temeljna vrijednost za naše partnere i kupce i potiču kulturu odgovornog razvoja i korištenja tehnologija kroz cijeli lanac vrijednosti.

a&s Adria: Možete li predstaviti nekoliko recentnih reprezentativnih projekata?

Kenarova: Naravno. Spomenut ćemo nekoliko primjera iz naše regije koji prikazuju uspješnu implementaciju Milestone XProtect rješenja u proteklih godinu dana. Zbog toga što su projekti još u toku, ne možemo otkrivati konkretna imena, ali možemo podijeliti glavne karakteristike i rezultate koje su korisnici ostvarili.

Jedan od primjera odnosi se na veliki lanac supermarketa koji je želio unaprijediti sigurnost na više lokacija i poboljšati operativnu efikasnost. Njihov najveći izazov bila je potreba za centralizacijom sigurnosnih operacija kako bi osigurali sveobuhvatan nadzor i upravljanje imovinom. Korištenjem XProtect platforme uspjeli su uspostaviti snažnu sigurnosnu infrastrukturu koja je omogućila nadzor u stvarnom vremenu, brzu reakciju na incidente i učinkovitije upravljanje sigurnosnim protokolima u svim prodajnim objektima.

Drugi primjer dolazi iz logističkog sektora, gdje se jedna od najvećih kompanija u regiji suočila s izazovima u zaštiti svojih distributivnih centara i upravljanju voznim parkom. Trebalo im je rješenje koje će omogućiti centralizirani nadzor i zaštitu imovine, ali i uvid u svakodnevne operacije. Uvođenjem XProtect sistema uspjeli su implementirati skalabilno rješenje koje im je omogućilo praćenje procesa isporuke u stvarnom vremenu, povećanje sigurnosti pošiljki i podizanje ukupne efikasnosti logistike, uz ispunjavanje svih relevantnih sigurnosnih standarda.

Vrijedi spomenuti i nekoliko državnih institucija koje su prepoznale potrebu za dodatnim unapređenjem zaštite osjetljivih podataka i objekata. Njihov ključni izazov bila je integracija različitih sigurnosnih sistema u jedinstvenu, centraliziranu platformu. Korištenjem Milestone XProtect sistema uspješno su povezali postojeće sigurnosne resurse, čime su povećali efikasnost operacija, skratili vrijeme reakcije na incidente i dodatno podigli nivo zaštite.

Ovo su samo neki od primjera koji ilustriraju kako organizacije iz različitih sektora koriste XProtect za rješavanje konkretnih sigurnosnih i operativnih izazova – od maloprodaje i logistike do javnog sektora.

Poslovna strategija u Jadranskoj regiji

a&s Adria: Možete li opisati vašu poslovnu strategiju u Jadranskoj regiji i kako prilagođavate svoje proizvode i usluge specifičnim potrebama ovog tržišta?

Kenarova: Poslovna strategija Milestone Systemsa na ovom prostoru temelji se na četiri strateška cilja koja naglašavaju snažnu organizacijsku kulturu, inovativnu videotehnologiju, partnerske saradnje i duboko razumijevanje potreba kupaca. Posebno se fokusiramo na razumijevanje potreba kupaca kako bismo razvili rješenja koja će biti dugoročna i prilagođena tržištu. To uključuje jačanje fokusa na tržište i prodaju kako bismo zadovoljili specifične zahtjeve lokalnih kupaca. Saradnja s lokalnim partnerima ključna je za našu strategiju – radeći blisko s tehnološkim partnerima, distributerima i prodavcima u Jadranskoj regiji, Milestone može razviti rješenja koja poboljšavaju korisničko iskustvo. Ovaj model partnerstva osmišljen je kako bi stvorio vrijednost za sve uključene strane. Sve u svemu, Milestone Systems posvećen je tome da bude odgovoran tehnološki lider u Jadranskoj regiji, osiguravajući da su naši proizvodi i usluge ne samo inovativni već i u skladu sa specifičnim potrebama i očekivanjima lokalnih kupaca.

a&s Adria: Hoćete li predstaviti posljednje inovacije na ovogodišnjem Adria Security Summitu u Sjevernoj Makedoniji?

Kenarova: Radujemo se Adria Security Summitu u Sjevernoj Makedoniji, gdje ćemo predstaviti najnovija ažuriranja s naše strane, zajedno s našim distributerima i prodavcima iz regije te, naravno, u bliskoj saradnji s našim tehnološkim partnerima.

Želim podijeliti i vijest o nadolazećoj regionalnoj konferenciji koja je relevantna za ovu regiju. Riječ je o Milestone Technology Dayu 2025, koji će se održati 16. aprila u Bukureštu, Rumunija. Ova regionalna konferencija bit će platforma za istraživanje najnovijih industrijskih trendova i predstavljanje tehnologija koje će oblikovati naš sektor.

Jedan od ključnih trenutaka događaja bit će saradnja s vodećim tehnološkim partnerima, koji su integrisali svoje proizvode s Milestoneovim softverom. To će učesnicima pružiti uvid u to kako inovativna videorješenja mogu učinkovito rješavati stvarne poslovne izazove.

Imamo zanimljiv program u planu, s prezentacijama kao što su: “Povrat investicije u AI videoanalitiku: Ušteda vremena, smanjenje troškova i iniciranje rasta uz vašu sigurnosnu tehnologiju”, “Uspon cloud i hibridnog VMS-a: Transformacija vašeg poslovanja kroz cloud rješenja”, “Obećanje generativnog AI-ja u sigurnosti” i “Izgradnja arhitekture VMS-a koja je otporna na izazove budućnosti”. Radujemo se razgovorima koji će inspirisati i osnažiti biznise s uvidima i resursima potrebnim za uspjeh u promjenjivom okruženju.

Jedna od ključnih prednosti Makimovih trokrakih i vertikalnih barijera je izdržljivost njihovih mehanizama. Dizajnirane za dugotrajan rad, našim barijerama potrebno je minimalno održavanje, a isporučuju pouzdane performanse čak i u najzahtjevnijim okruženjima

Razgovarao: Damir Muharemović; E-mail: redakcija@asadria.com

a&s Adria: Možete li se predstaviti našim čitaocima, s naglaskom na Vašu ulogu u kompaniji Makim?

Çevik: Zovem se Burcu Çevik i radim u Makimu osam godina kao menadžerica izvoza u Odjelu za barijere i sisteme kontrole pristupa. Moja funkcija obuhvata međunarodni marketing i postprodajnu podršku. Fokusiram se na širenje Makimovog prisustva na globalnim tržištima, odnose s kupcima i osiguravanje besprijekorne postprodajne usluge.

a&s Adria: Koje su to bile ključne prekretnice u dugogodišnoj historiji vaše kompanije?

Çevik: Makim je jedan od ključnih igrača u industriji sigurnosnih rješenja, specijaliziran za sisteme kontrole pristupa i proizvodnju barijera. S više od 250 zaposlenih, poslujemo u preko 65 zemalja. Makim je poznat po inovacijama u tehnologiji kontrole pristupa, kontinuiranom razvoju visokokvalitetnih barijera i sigurnosnih kapija koje zadovoljavaju međunarodne standarde. S godinama smo uspostavili snažno prisustvo na tržištu kroz strateška ulaganja u istraživanje i razvoj i učešće na globalnim sigurnosnim izložbama.

a&s Adria: Kako Makim, s tolikim brojem radnika, uspijeva opsluživati ​​cijelu Tursku i isporučiti proizvode u tolikom broju zemalja?

Çevik: Makimov uspjeh u opsluživanju domaćeg i međunarodnog tržišta proizlazi iz naših jakih proizvodnih kapaciteta, dobro uspostavljene logističke mreže i posvećenog izvoznog tima. Radimo sa širokom mrežom distributera i partnera koji nam pomažu da naši proizvodi budu dostupni u različitim regijama. Osim toga, naša postprodajna i tehnička podrška omogućavaju nam da održimo visoko zadovoljstvo kupaca širom svijeta.

a&s Adria: Koji su ključni tržišni trendovi koji potiču rast tržišta barijera za kontrolu pristupa?

Çevik: Tržište barijera raste zbog nekoliko ključnih faktora: rasta prijetnji javnim i privatnim prostorima; tehnološkog napretka, pri čemu integracija AI-ja i biometrijske autentifikacije povećava sigurnost i operativnu efikasnost; integracije sa sistemima pametnih zgrada, budući da sve više objekata usvaja pametne sigurnosne sisteme koji se lako povezuju s rješenjima za upravljanje zgradama; te urbanizacije i razvoja infrastrukture, jer gradovi u razvoju zahtijevaju moderna sigurnosna rješenja za metrostanice, aerodrome, stadione i poslovne zgrade.

a&s Adria: Koje sve proizvode vaš portfolio obuhvata?

Çevik: Makim je specijaliziran za više rješenja za kontrolu pristupa. Trokrake okretne barijere su kompaktna i efikasna rješenja, idealna za poslovne zgrade, javne površine i obrazovne institucije. Vertikalne trokrake barijere (češljevi) su izdržljive i potpuno kontrolisan sistem namijenjen za stadione, industrijske objekte i visokozaštićena područja. Dostupne su u obojenom, pocinčanom i nehrđajućem čeliku (304 i 316). Senzorske pješačke barijere (brzi prolazi) brza su i elegantna pristupna rješenja pogodna za korporativne zgrade, prestižne urede i aerodrome, koja se odlično uklapaju u modernu arhitekturu. Krilne kapije i VIP sistemi prolaza omogućavaju kontrolisan pristup za osobe s posebnim zahtjevima, dok se izdržljive i brze parking-rampe koriste za kontrolu ulaza i izlaza na parkirališta i sprečavanje neovlaštenog pristupa vozila i regulisanje saobraćaja, Tu su i prilagođena sigurnosna rješenja, poput sistema kontrole pristupa prilagođenog za određene projekte, integraciju biometrijskih tehnologija i sigurnosna rješenja koja imaju podršku za IoT. Svi Makim proizvodi dizajnirani su da se lako integrišu s RFID čitačima, QR kodovima, biometrijskom autentifikacijom i bilo kojom vrstom čitača.

 a&s Adria: Koje su inače razlike između mehaničkih, elektromehaničkih i elektronskih okretnih barijera?

Çevik: Mehaničke okretne barijere rade bez električnih komponenti i oslanjaju se samo na ručnu silu pritiska. Isplative su i često se koriste u područjima s niskim stepenom sigurnosti. Elektromehaničke okretne barijere imaju i mehaničke i električne komponente, omogućavajući kontrolisan pristup putem RFID kartica, tipki ili biometrijskih sistema. Nude veću sigurnost i bolju integraciju. Elektronske barijere su potpuno automatizirane sa senzorima, biometrijom i naprednim sigurnosnim funkcijama. One omogućavaju besprijekornu integraciju sa sistemima pametnih zgrada i pružaju najviši nivo kontrole i praćenja podataka.

Najpopularniji proizvodi iz ponude

a&s Adria: Koji vaš proizvod, ili seriju uređaja, biste istaknuli kao najprodavaniji na evropskom tržištu i zašto?

Çevik: Naše trokrake okretne barijere, vertikalne trokrake barijere i pješačke senzorske barijere među najprodavanijim su proizvodima na evropskom tržištu. Tripodi su poželjni zbog isplativosti, kompaktnog dizajna i pouzdanosti u područjima s velikim prometom kao što su javne zgrade, transportna čvorišta i stadioni. Češljevi su veoma traženi na mjestima s visokom zaštitom kao što su industrijska postrojenja, stadioni i zone s ograničenim pristupom. Njihova robusna konstrukcija i napredne sigurnosne karakteristike čine ih pouzdanim rješenjem za sprečavanje neovlaštenog ulaska. Brzi prolazi su favorizirani zbog modernog dizajna, brzog rada i besprijekorne integracije s tehnologijama pametnih zgrada, što ih čini idealnim za korporativne objekte.

Jedna od ključnih prednosti Makimovih trokrakih i vertikalnih barijera je izdržljivost njihovih mehanizama. Dizajnirane za dugotrajan rad visokih performansi, našim barijerama potrebno je minimalno održavanje, a isporučuju pouzdane performanse čak i u najzahtjevnijim okruženjima.

a&s Adria: Makim je izlagao na ovogodišnjem Intersecu u Dubaiju. Koje ste najnovije proizvode izložili?

Çevik: Na Intersecu 2025 u Dubaiju predstavili smo sedam modela barijera: T2500 K vertikalnu trokraku obojenu barijeru, T2500 D četverokraku vertikalnu barijeru od nehrđajućeg čelika, T2500 D Double dvostruku trokraku vertikalnu barijeru, T300 HG 20 Chubby brzi prolaz, T250 GT elektromehanički tripod, T250 elektromehaničku okretnu barijeru sa spuštenim krakovima te T230 vrhunsku motoriziranu VIP pješačku senzorsku barijeru.

Naše vertikalne barijere privukle su najveću pažnju zbog povećanih sigurnosnih zahtjeva. Također smo primijetili veliko interesovanje za modernim brzim prolazima, posebno klijenata s bliskoistočnog tržišta.

a&s Adria: S kojim tehnologijama ste integrisali vaše barijere? Da li je vaše brze prolaze moguće povezati s naprednim sistemima upravljanja zgradom i najnovijom tehnologijom autentifikacije?

Çevik: Makimove automatske senzorske barijere (brzi prolazi) i rješenja za kontrolu pristupa dizajnirani su za besprijekornu integraciju sa: RFID čitačima, QR kodovima i biometrijskim čitačima, jer podržavaju više metoda autentifikacije, te naprednim sistemima za upravljanje zgradama (BMS), pri čemu su kompatibilne s pametnim kancelarijskim tehnologijama i centraliziranim sigurnosnim platformama.

a&s Adria: S kojim brendovima Makim radi?

Çevik: Makim je proizvođač, dobavljač i distributer visokokvalitetnih rješenja za kontrolu pristupa u više od šezdeset pet zemalja. Osim izvoza, bavimo se i uvozom i sarađujemo s međunarodnim kompanijama kao što su ZKTeco, Hikvision, Seagate, TP-Link i Tomst. Radimo s vodećim brendovima u industriji sigurnosti kako bismo ponudili integrisana i inovativna rješenja. Naše snažno partnerstvo i stručnost u sistemima kontrole pristupa omogućava nam da klijentima isporučujemo najbolja rješenja uz održavanje visokih standarda kvaliteta i pouzdanosti.

a&s Adria: Kako integracija najsavremenijih tehnologija kao što su IoT, AI i mašinsko učenje utječe na operativnu efikasnost i efektivnost sistema s okretnim barijerama?

Çevik: Napredak ovih tehnologija unaprijedit će i industriju sigurnosti, nudeći efikasnije i inteligentnije mehanizme kontrole. Barijere su neophodne za fizičku sigurnost i bit će i dalje tražene, jer su pouzdano sredstvo kontrole pristupa. Međutim, razvoj vještačke inteligencije pozitivno će utjecati na brzinu pristupa, optimizirajući procese ulaska i smanjujući vrijeme čekanja. Vjerujemo da će se upotrebom vještačke inteligencije skratiti vrijeme prolaska kroz barijeru, što će povećati efikasnost i poboljšati korisničko iskustvo.

Rješenja za više sektora

a&s Adria: Možete li podijeliti neke studije slučaja gdje je Makim ugradio svoje proizvode?

Çevik: Makim je uspješno implementirao rješenja za kontrolu pristupa u različitim sektorima, uključujući aerodrome (vertikalne trokrake barijere), metrostanice (sistemi kontrole pristupa pomoću karti), korporativne zgrade (integracija automatskih senzorskih barijera s pametnim kancelarijskim sistemima) i stadioni (upravljanje ulaznim tačkama s velikim prometom pomoću robusnih barijera). Makim ima širok dijapazon kupaca u Evropi i na Bliskom Istoku. Stadion Wembley, aerodrom Heathrow, vojni aerodrom u Rimu i Sudanske željeznice samo su neke od naših referenci.

a&s Adria: Koji su vaši planovi za povećanje prisustva u Jadranskoj regiji i koje mogućnosti vidite na ovom tržištu?

Çevik: Vidimo značajan potencijal u Jadranskoj regiji zbog sve veće potražnje za sigurnosnim rješenjima. Naša strategija širenja uključuje jačanje partnerstva s lokalnim distributerima, uvođenje naprednih sistema kontrole pristupa prilagođenih regionalnim potrebama te učešće na sajmovima i konferencijama posvećenih industriji sigurnosti.

 a&s Adria: Gdje vidite Makim u idućih tri do pet godina u smislu razvoja proizvoda i širenja na tržištu?

Çevik: Makim želi proširiti svoj globalni tržišni udio, posebno u Evropi i na Bliskom Istoku, razviti naprednije, estetski modernije pješačke senzorske barijere i ojačati proizvodni asortiman sigurnosnih rješenja. Posvećeni smo tome da ostanemo na čelu sigurnosnih inovacija uz održavanje visokog kvaliteta u tehnologiji kontrole pristupa.

Privatna zaštita u Sjevernoj Makedoniji već je prepoznata kao partner javne sigurnosti. S ove distance, nakon petnaest godina na mjestu predsjednice Komore, održavanje te saradnje izgleda kao prirodna i logična stvar. Ipak, posebno sam se trudila da održim taj odnos na visokom profesionalnom nivou, uz punu otvorenost i podršku našeg sektora

Razgovarao: Damir Muharemović; E-mail: redakcija@asadria.com

a&s Adria: Gđo. Mileska Stefanoska, petnaest godina uspješno vodite Komoru za privatnu zaštitu Sjeverne Makedonije. Šta su Vaše glavne odgovornosti kao predsjednice Komore?

Mileska Stefanoska: Komora za privatnu zaštitu, u skladu s propisima u Sjevernoj Makedoniji, javno je ovlaštena za organizovanje obuke, polaganje ispita i izdavanje dozvola za fizičku i tehničku zaštitu osobama koje namjeravaju da rade u privatnim sigurnosnim kompanijama, izdavanje službenih ličnih karata za privatnu zaštitu, organizovanje nadzora itd. U tom smislu, moja odgovornost je u domenu odgovarajuće organizacije i ostvarivanja ljudskih i materijalnih kapaciteta s ciljem efikasnog, blagovremenog i kvalitetnog izvršavanja javnih ovlaštenja.

Naravno, Komora ima funkciju da okuplja izvršioce s ciljem unapređenja struke, a da bismo ispunili tu odgovornost, organizujemo razne događaje radi unapređenja stručnosti i profesionalizma, upoznavanja s propisima, razmjene dobrih praksi, uspostavljanja saradnje s relevantnim zainteresovanim stranama itd. Privatna zaštita u Sjevernoj Makedoniji već je prepoznata kao partner javne sigurnosti, odnosno policije. Ovo je prvenstveno zbog sličnosti aktivnosti. No, moram istaći i posebno dobru saradnju s Ministarstvom unutrašnjih poslova. S ove distance, nakon petnaest godina na mjestu predsjednice Komore, održavanje te saradnje izgleda kao prirodna i logična stvar. Ipak, posebno sam se trudila da taj odnos održim na visokom profesionalnom nivou, uz punu otvorenost i podršku našeg sektora, jer samo na taj način možemo doprinijeti poboljšanju sigurnosti. Posebna aktivnost koju želim istaknuti je redovno organizovanje radnih sastanaka predstavnika zaštitarskih agencija i policijskih službenika iz svih sektora unutrašnjih poslova. Cilj tih sastanaka je direktno upoznavanje i povezivanje, otvoreno dijeljenje svakodnevnih problema i iznalaženje rješenja koja će unaprijediti rad kako sektora privatne zaštite tako i policije.

a&s Adria: Također vodite jednu zaštitarsku kompaniju. Kako je to iskustvo utjecalo na vaš rad na čelu Komore?

Mileska Stefanoska: Kroz rad u kompaniji i suočavanje s izazovima u obavljanju ove djelatnosti lično sam svjedočila aktuelnim dešavanjima, prepoznala sam koje su to potrebe i upoznata sam sa čitavim složenim spletom okolnosti u kojima posluje sektor privatne zaštite u našoj zemlji.

Ipak, primarno sam angažirana u Komori i sada sam isključivo fokusirana na kreiranje politika za industriju privatne zaštite, tako da je moje obaveze u kompaniji u potpunosti preuzeo moj sin Mario Mileski, koji radi i nastavlja dobre prakse koje sam uspostavila. Istovremeno, Mario radi na izgradnji sebe kao mladog preduzetnika u privatnom sektoru sigurnosti i na svoj način upravlja kompanijom, unoseći svjež i mladalački duh i energiju.

a&s Adria: Prošlo je 25 godina od donošenja makedonskog Zakona o privatnoj zaštiti, u čijem je kreiranju Komora igrala važnu ulogu. Smatrate li da Zakon prati potrebe tržišta privatne zaštite i da li je potrebno donijeti novi? Jeste li u međuvremenu radili na njegovim izmjenama i kojim?

Mileska Stefanoska: Naš zakon plod je saradnje i kompromisa između praktičara i zakonodavca, a istovremeno odražava i štiti interese svih zainteresovanih strana. Međutim, u proteklih više od deset godina od donošenja i primjene Zakona, prirodno je da je zbog dinamičnih promjena u sigurnosti, tehnološkog napretka, demografskih promjena, ekonomske i poslovne klime i drugih faktora neophodno pronaći odgovarajući mehanizam da se propisi prilagode realnosti. Radimo analize i imamo zapažanja o stanju i potrebama privatnog sektora sigurnosti u našoj zemlji te blisko sarađujemo s Ministarstvom unutrašnjih poslova, tako da je realno razmišljati o unapređenju rada privatne zaštite kroz adekvatnu regulativu.

a&s Adria: Koji su najveći problemi s kojima se suočavaju zaštitarske kompanije u Sjevernoj Makedoniji?

Mileska Stefanoska: Sektor privatne zaštite u Sjevernoj Makedoniji suočava se s istim problemima kao i zemlje širom Evrope: nedostatkom radne snage, minimalnim cijenama usluge, problemima s javnim nabavkama i primjenom drugih zakonskih rješenja koja dotiču sferu privatne sigurnosti itd. Međutim, s obzirom na to da aktivno radim i pratim aktivnosti na međunarodnom nivou, izazovi su, generalno, uvijek isti ili slični kako u regiji tako i šire.

Aktivnosti Komore

a&s Adria: Osim rada na regulativama, koje su to još značajne aktivnosti koje je Komora realizirala u posljednjih nekoliko godina kako bi unaprijedila sektor privatne zaštite?

Mileska Stefanoska: Komora privatne zaštite, pored svojih zakonskih obaveza, mnogo energije ulaže u realizaciju različitih projekata i aktivnosti, uključujući neformalno obrazovanje, organizovanje sajmova i saradnju sa svim institucijama u sistemu. Projekti na kojima radimo u okviru evropskog programa Erasmus+ također su vrlo važni za sektor, jer uključuju razvijanje vještina radnika u privatnoj zaštiti vezanih za komunikaciju, suočavanje s profesionalnim stresom, osnovna ljudska prava i slobode, pravilno zapošljavanje i selekciju kadrova u sektoru, onboarding, osnove upravljanja, načine zadržavanja zaposlenih i uspješnosti u poslu te, uzimajući u obzir kompletnu djelatnost sektora i kompanija, za rad u skladu s pozitivnim zakonskim propisima u Republici Sjevernoj Makedoniji.

a&s Adria: Kako Komora sarađuje s vladinim i nevladinim organizacijama, fakultetima i institucijama s ciljem poboljšanja tržišta sigurnosti?

Mileska Stefanoska: Od samog osnivanja Komore svima nam je jasno da naš uspjeh, profesionalni rad i pravilno izvršavanje naših mandata moraju biti kontinuirani, a da bismo to postigli, potrebna je pravilna komunikacija, saradnja i koordinacija posebno s fakultetima i institucijama koje su direktno vezane za naš rad. U Bosni i Hercegovini ističem saradnju i zajedničke aktivnosti s Fakultetom za kriminalistiku, kriminologiju i sigurnosne studije, koja je na visokom nivou, a u Sjevernoj Makedoniji s Institutom za bezbjednost, odbranu i mir pri Filozofskom fakultetu u Skoplju i Fakultetom za sigurnosne studije u Skoplju. Naši prijatelji istinski ulažu vrijeme i energiju i u potpunosti su posvećeni doprinosu našem cilju, a to je dalja profesionalizacija i unapređenje djelatnosti u svakom smislu te riječi. Organizujemo zajedničke konferencije, treninge i druge vidove unapređenja znanja. Studenti tih fakulteta obavljaju praksu u kompanijama za privatnu zaštitu itd.

a&s Adria: USAID-ov projekat koji se bavi rodnom ravnopravnošću u industriji privatne zaštite vaš je posljednji projekat. Kako je Komora uključena u taj projekat i šta su pokazali njegovi rezultati? Koje su, prema vašem mišljenju, glavne prepreke za postizanje rodne ravnopravnosti u industriji privatne zaštite?

Mileska Stefanoska: Komora već dugi niz godina ulaže u podizanje svijesti o rodnoj ravnopravnosti i jačanju uloge i položaja žena u privatnoj zaštiti. Radna snaga u sektoru sigurnosti pretežno je muška na svim nivoima, ali treba napomenuti da je na operativnom nivou povećan broj žena. Nestali su stereotipi da sigurnosno osoblje treba biti muževno, krupno, snažno, sa zastrašujućom vanjštinom i krutim, odbrambenim pristupom. Pristup vještinama i kompetencijama potrebnim zaposlenima u privatnoj zaštiti se promijenio, pa je sasvim prirodno pronaći žene koje rade kao djelatnice sigurnosti na aerodromima, javnim događajima, školama, bolnicama, fabrikama i drugim poslovnim objektima.

Međutim, naše analize pokazuju da je zastupljenost žena na operativnom nivou oko 8%, dok je na rukovodećim pozicijama oko 15%. Upravo zbog takvih uslova smo u Komori pokrenuli projekat “Osnaživanje žena za liderstvo i upravljanje u privatnoj zaštiti”, koji su podržali USAID Makedonija i Strategic Development Consulting.

U okviru ovog projekta realizovan je niz aktivnosti. Šezdeset sigurnosnih kompanija usvojilo je Politiku rodne ravnopravnosti u privatnoj zaštiti i zalagat će se za: razvoj politika, mehanizama i alata koji podstiču jednak tretman pri zapošljavanju i napredovanju u karijeri, razvijanje pozitivne radne atmosfere u pravcu zaštite od rodno zasnovane diskriminacije, jednak pristup profesionalnom razvoju i obuci, pozitivne akcije u zapošljavanju i napredovanju u karijeri, balans između privatnog i profesionalnog života te jednaku platu za jednak rad. Pokrenuli smo proceduru za prijavu diskriminacije na radnom mjestu i uznemiravanje po osnovu spola i roda. Četrdeset žena zaposlenih u privatnim zaštitarskim kompanijama pohađalo je dvodnevni trening liderstva i menadžmenta za žene u privatnoj zaštiti.

U okviru projekta kreirali smo poseban program obuke koji je pokrivao: liderstvo i menadžment, upravljanje ljudskim resursima, komunikacijske vještine, rodnu ravnopravnost, ravnotežu između privatnog i profesionalnog života, finansijsku i digitalnu pismenost. Sva područja imaju posebne nastavne planove i programe namijenjene isključivo ženama zaposlenim u sigurnosti i razrađuju specifične aspekte rada, prepoznatljive uslove i situacije, s ciljem pružanja znanja koja nisu opšta, već ciljaju na neposredne potrebe tih žena. Naravno, pored predavanja osigurali smo i radne materijale, odnosno izradili Priručnik za rukovođenje i upravljanje, koji je besplatno dostupan svim polaznicama obuke, obogaćen primjerima, vježbama, realnim scenarijima itd.

U okviru projekta kreiran je poseban modul obuke o rodnoj ravnopravnosti za sve osobe koje su u postupku dobijanja licence za privatnu zaštitu. Ovim modulom obuke već smo prenijeli osnovna znanja o rodnoj ravnopravnosti na više od stotinu osoba, a do kraja marta 2025. planiramo da ovu kratku obuku pohađa još stotinjak ljudi. Na ovaj način vjerujemo da će potencijalni zaposleni u privatnim sigurnosnim kompanijama steći osnovna znanja o rodnoj ravnopravnosti i doprinijeti podizanju svijesti podjednako kod muškaraca i žena.

Rodna ravnopravnost u sektoru

a&s Adria: Imenovali ste i deset ambasadorica za rodnu ravnopravnost u ovom sektoru?

Mileska Stefanoska: Da, one će biti zadužene za podizanje svijesti o rodnoj ravnopravnosti u privatnim sigurnosnim kompanijama u kojima su zaposlene, zaštitu od diskriminacije po osnovu spola, razmjenu dobrih praksi, motivisanje zaposlenih, umrežavanje, podršku, mentorstvo itd. Ambasadorice rodne ravnopravnosti u privatnoj zaštiti u Sjevernoj Makedoniji su: Verica Mileska Stefanovska (MDN Security, Skoplje), Narta Begeti (Securitas M, Tetovo), Marija Trajkovska (Ecot Guard, Skoplje), Sanja Kermetchieva (Komora za privatnu zaštitu), Ivana Miteva (Perpetumobile, Skoplje), Marjana Čoleska (Piton, Ohrid), Elena Ilievska (Karpatija, Bitola), Maja Kafedzioska Chochegova (Agencija za sigurnost Republike Makedonije, Prilep), Sibel Tufekdži (2SS, Kičevo) i Emilija Dačevska (City Logistic, Skoplje).

a&s Adria: Kako Komora osigurava da zaštitarske kompanije u Sjevernoj Makedoniji poštuju etičke standarde i održavaju visoke profesionalne norme?

Mileska Stefanoska: Privatna sigurnosna preduzeća usvojila su u martu 2021. Kodeks profesionalne etike i Pravilnik o disciplinskoj odgovornosti i disciplinskom postupku kao interne akte Komore. Kodeks profesionalne etike, kao skup profesionalnih normi i etičkih standarda, definiše osnovne principe i pravila ponašanja privatnog sektora sigurnosti, posebno u domenu: kvaliteta djelatnosti, profesionalnosti i stručnosti u radu, zaštite ličnih podataka, odnosa s Komorom za privatnu zaštitu, policijom i drugim državnim organima, klijentima, konkurentima te građanima i zajednicom. Ovaj Kodeks je obavezan za sve privatne sigurnosne kompanije, a nepoštivanje njegovih odredbi regulisano je Pravilnikom o disciplinskoj odgovornosti i disciplinskom postupku.

Komunikacija s medijima

a&s Adria: Kako Komora pristupa javnom informiranju i edukaciji o važnosti privatne zaštite?

Mileska Stefanoska: Od samog početka rada Komora je uspostavila praksu komunikacije s medijima, novinarima i javnošću, a naš rad je transparentan i otvoren za sva pitanja od javnog interesa. Glasnogovornik Komore uvijek je dostupan za direktnu komunikaciju i informacije i odgovore na pitanja od interesa. Imamo i višegodišnju praksu da organizujemo radni doručak s novinarima, gdje otvoreno razgovaramo, družimo se i odgovaramo na sva pitanja od interesa za novinarsku profesiju.

a&s Adria: Šta su primarni ciljevi Komore u narednim godinama i na kojim projektima ili inicijativama trenutno radite?

Mileska Stefanoska: Kontinuirano obrazovanje i cjeloživotno učenje naš je prioritet broj 1. Nadalje, razvijena je izdavačka djelatnost Komore i trenutno radimo na Priručniku za osiguravanje javnih edukativnih i sportskih takmičenja, dokument koji će biti praktičan alat za sve koji su uključeni u ovu aktivnost, kao i na knjizi Privatna sigurnost u zaštiti kritične infrastrukture, što je izuzetno važno zbog činjenice da u našoj zemlji još nije usvojen Zakon o zaštiti kritične infrastrukture. Tom knjigom će se doprinijeti pravilnom razumijevanju i regulisanju ovog pitanja. Naravno, međunarodni projekti ostaju visoko na našem dnevnom redu i Komora je spremna da implementira sve što može doprinijeti razvoju ovog sektora.

Objedinjavanje različitih usluga u jedinstveno rješenje postigli smo moćnim centralnim sistemom – kontrolerom. Protege GX unificira bazu podataka za kontrolu pristupa i zaštitu te dinamički upravlja različitim scenarijima. Kada je ta unificirana sigurnosna platforma, dizajnirana u obliku DIN šine, predstavljena 2009. godine, sigurno je bila daleko ispred svog vremena

Razgovarao: Damir Muharemović; E-mail: redakcija@asadria.com

a&s Adria: Gospodine Napora, kažite nam nešto o svom profesionalnom iskustvu? Kako ste počeli raditi za ICT?
Napora: Karijeru sam počeo već sa 18 godina kada sam se pridružio Njemačkom ratnom zrakoplovstvu, gdje sam radio na različitim tehničkim i menadžerskim pozicijama, uključujući i rad u sjedištu zrakoplovstva NATO saveza. Tokom tog perioda stekao sam mnogo iskustva u IT-u, a moja uloga se razvijala prema tehničkoj zaštiti, jer su uređaji postajali umreženi.

Nakon toga sam radio za nekoliko multinacionalnih sigurnosnih kompanija, gdje su moje uloge napredovale od inženjeringa do prodaje i visokih menadžerskih odgovornosti. Mogu reći da sam profilirao svoje vještine i znanja kroz različite tehnologije kao što su IT softver i hardver, mreže, kontrola pristupa, sistemi za detekciju upada, automatizacija zgrada, 2D/3D lidar, MW/PIR/IR senzori, IP kamere, VMS, PSIM, IoT i SaaS. Trenutno radim na platformi za objedinjenu kontrolu pristupa, detekciju upada i automatizaciju zgrada u ICT-u.

Obavljao sam prodajne i menadžerske uloge širom EMEA regije, što mi je omogućilo mnogo putovanja i razumijevanje raznolikosti tržišta, zemalja, kultura i mentaliteta. Kada me je kontaktirao osnivač i direktor ICT-a Hayden Burr i objasnio svoje planove za globalnu ekspanziju kompanije, posebno u EMEA regiji koja je za nas ključna, ali i razvojno izazovna, osjetio sam da ta pozicija savršeno odgovara mojim vještinama i znanju. Sada radim kao potpredsjednik i generalni menadžer za EMEA regiju.

a&s Adria: Integrated Control Technology (ICT) proizvodi objedinjena i inteligentna rješenja za elektronsku kontrolu pristupa i sigurnost. Možete li nam ukratko ispričati historiju vaše kompanije i njene najvažnije prekretnice?
Napora: ICT su 2003. osnovali Hayden i Rachael Burr u Aucklandu, na Novom Zelandu, s vizijom objedinjavanja kontrole pristupa, detekcije upada i automatizacije. Velika prekretnica dogodila se 2009. godine, kada je predstavljen Protege GX, objedinjena sigurnosna platforma za kompanije koja je, hardverski dizajnirana u obliku DIN šine, sigurno bila daleko ispred svog vremena.

Kompanija je 2013. proširila ponudu s Protege WX platformom za mala i srednja preduzeća te univerzalnim multitehnološkim tSec čitačima kartica. Godine 2016. predstavljena je mobilna aplikacija Protege, koja omogućava pristup i kontrolu putem mobilnih telefona. ICT je 2023. predstavio Protege bežične brave u Sjevernoj Americi, a osnovan je i tim za EMEA regiju, koji sada broji devet članova. To bi ukratko bio pregled nekih najznačajnijih prekretnica.

a&s Adria: Možete li nam ukratko predstaviti vaš portfolio? Koje vrste proizvoda ICT proizvodi i za koju namjenu?
Napora: ICT nudi unificirano rješenje za kontrolu pristupa i detekciju upada koje se može prilagoditi i proširivati, uz mogućnost jednostavne personalizacije. Imamo dva različita sistema: web-bazirani Protege WX za jednu lokaciju te serversku platformu Protege GX za više lokacija. Što se hardvera tiče, ICT nudi niz ekspandera za dodavanje različitih uređaja za vrata i ulaze/izlaze koji su kompatibilni s oba sistema. Dakle, za prelazak s jedne na više lokacija, potrebno je zamijeniti samo kontroler. Ponuda također uključuje multitehnološke čitače, mobilne kredencijale i mobilnu aplikaciju za konfiguraciju.

a&s Adria: Protege WX je integrisani sistem za kontrolu pristupa, detekciju upada i automatizaciju zgrada koji se koristi putem web preglednika. Koje su ključne prednosti ovakvog sistema za klijente?
Napora: Kontroler koji u sebi objedinjuje kontrolu pristupa i alarmni sistem donosi veću vrijednost. Više nije potrebno instalirati dva odvojena sistema, čime se štedi vrijeme i novac prilikom instalacije. Kada u sve to uvrstite i automatizaciju, tek tada počinjete uviđati njegovu pravu snagu. Jednostavnim prislanjanjem kartice možete otključati vrata, deaktivirati alarm i uključiti svjetla i klima-uređaj.

a&s Adria: Iako je prvenstveno namijenjen malim i srednjim preduzećima, modularni dizajn hardvera Protege WX-a pruža fleksibilnost za prilagođavanje različitim potrebama. Kako klijent može skalirati ovaj sistem?

Napora: Možete to učiniti koristeći ekspander za vrata. Jedan Protege WX kontroler može upravljati sa do 128 vrata, što je već prilično veliki sistem. Također, s obzirom na to da je Protege serija međusobno kompatibilna, u slučaju potrebe za dodatnim softverskim rješenjem ili integracijom, jedina promjena bit će jednostavna nadogradnja na Protege GX kontroler – a svi ostali uređaji mogu ostati isti.

Dalje, Protege GX nema ograničenje u broju vrata ili lokacija. Softverski paket omogućava prilagođene tlocrte i različite vrste izvještavanja, poput evidencije radnog vremena. Uz to, nudi integraciju sa VMS platformama, liftovima, bežičnim bravama, biometrijskim čitačima i drugim sistemima. Protege GX također omogućava lako prilagođavanje postojećih operativnih sistema zahvaljujući jednostavnoj sinhronizaciji baze podataka i prilagođenim API-jevima.

a&s Adria: Mala i srednja preduzeća često se suočavaju s izazovom da osiguraju cjelodnevno prisustvo sigurnosnog osoblja zbog budžetskih ograničenja. S obzirom na rast rješenja za daljinski monitoring, kako biste objasnili prednosti IP monitoringa u odnosu na tradicionalne alarme u pogledu isplativosti, pouzdanosti i sigurnosti? Također, kako funkcije poput ugrađenih Ethernet adaptera, mobilnih modema i ArmorIP enkripcije doprinose poboljšanju izvještavanja o alarmima i osiguravanju brze i tačne reakcije na aktivirane alarme?

Napora: IP monitoring je pouzdanija, isplativija i sigurnija alternativa tradicionalnim alarmnim javljačima. Za razliku od analognih sistema koji zavise od skupih telefonskih linija i sporijih metoda komunikacije, IP monitoring znatno smanjuje operativne troškove i omogućava gotovo trenutnu transmisiju alarma koristeći postojeću internetsku konekciju, čime se eliminiše potreba za telefonskim linijama.

ICT-jevo rješenje ArmorIP podiže sigurnost na viši nivo naprednom enkripcijom za zaštitu prijenosa podataka te mobilnim modemima za 4G vezu u slučaju prekida internetske konekcije. Uz ArmorIP, alarmni signali sada uključuju detaljne i korisne informacije, poput vremena događaja, podataka sa centrale i identifikacije korisnika – što omogućava nadzornim centrima da reaguju precizno i brzo.

RS-485 i OSDP 2.2

a&s Adria: Da li biste rekli da komunikacija putem RS-485 veze i podrška za OSDP 2.2 čine ovo rješenje robusnim i sigurnim, i zašto?

Napora: Da, sigurno, s obzirom na to da je riječ o balansiranju između sigurnosti i fleksibilnosti. Uz ICT-jev vlastiti RS-485 protokol dobivate AES-256 enkripciju. Međutim, kada je potrebna kompatibilnost s drugim sistemima, OSDP 2.2 pruža sigurnu alternativu koristeći RS-485 protokol sa AES-128 enkripcijom. To znači da se OSDP čitač može upariti s MIFARE DESFire karticom i ICT Protege kontrolerom kako bi se kreirao potpuno enkriptirani komunikacijski put od kartice do servera. Također, OSDP omogućava stalnu dvosmjernu komunikaciju, što znači da se bilo kakvo ometanje komunikacije putem kablova čitača otkriva u roku nekoliko sekundi.

a&s Adria: Koji biste proizvod iz vaše ponude izdvojili kao najprodavaniji na evropskom tržištu?

Napora: U Evropi smo vrlo uspješni u projektima gdje je potrebna otvorena i skalabilna platforma. ICT Protege GX se može lako integrisati s postojećim operativnim i sigurnosnim sistemima, kroz sinhronizaciju podataka i sposobnost čitanja više formata. Naprimjer, on omogućava vrlo jednostavnu migraciju s platforme Interlogix Verex Afx, koja je sada ukinuta, dok zadržava dio postojeće opreme. Osim Protege kontrolera i ekspanzijskih modula, naša linija multitehnoloških čitača također je vrlo popularna. Postojeći tSec asortiman nudi izbor boja, tri veličine, s tipkovnicom ili bez nje, prilagodljive LED diode i višetehnološku podršku uključujući 13.56 MHz, 125 kHz i Bluetooth. Mogu čitati različite formate, što korisnicima omogućava da zadrže postojeće kartice, dok novi korisnici koriste MIFARE DESFire.

a&s Adria: “Moja vizija je korisnicima olakšati kontrolu pristupa, zaštitu i automatizaciju. Mnogi sigurnosni uređaji su komplikovani i nude samo jednu uslugu. Naša pokretačka ideja je da uspjeh – i vrijednost – stvarate kombinovanjem ovih usluga u jedinstveno rješenje”, rekao je Hayden Burr, osnivač i izvršni direktor ICT-a. Kako to postižete? Možete li dati primjer?

Napora: Ovo se postiže moćnim centralnim sistemom – kontrolerom. Protege GX kontroler unificira bazu podataka za kontrolu pristupa i zaštitu, te dinamički upravlja različitim scenarijima. Jednostavan primjer bio bi da se prostor automatski zaštiti kada u njemu više nema osoba. Drugi scenarij omogućava pristup i deaktivira zaštitu prostora samo kada je prisutan supervizor. Isto važi i za automatizaciju zgrada – ako je prostor prazan, svjetla i klima-uređaji se isključuju, ili se klima-uređaj gasi kada je prozor otvoren, a ponovo uključuje kada se zatvori.

Drugi način optimizacije operacija i stvaranja vrijednosti je korištenje Protege platforme ne samo za zaštitu prostora već i za automatizaciju rezervacija slanjem PIN koda korisnicima nakon potvrde rezervacije. Taj kod se može ukucati na tastaturi naših čitača kako bi se omogućio pristup u predviđenom vremenskom okviru.

Strogi program licenciranja

a&s Adria: ICT Dealer Network (IDN) program osmišljen je kako bi osigurao da korisnici dobiju stručnu uslugu od kvalificiranih i sposobnih instalatera sigurnosnih sistema. S naglaskom na rigorozne standarde, uključujući proces provjere kvalifikacija, integritet i smjernice tog programa osiguravaju korisnicima visok nivo zadovoljstva.
Napora: Naš cilj je služiti krajnjem korisniku, pružiti mu rješenje prilagođeno njegovim potrebama, istovremeno olakšavajući instalaciju i korištenje sistema. Da bismo to postigli, ključno je da naši partnerski instalateri budu dobro obučeni. Moraju razumjeti sve funkcionalnosti naših rješenja i najbolje prakse za njihovu implementaciju. Imamo strogi program certificiranja, posebno za Protege GX, koji osigurava ovaj nivo stručnosti. Svaki certificirani inžinjer mora se recertificirati svake dvije godine kako bi savladao nove funkcionalnosti.

a&s Adria: Možete li nas upoznati sa primjerima gdje su ICT proizvodi ili rješenja značajno doprinijeli sigurnosti i operativnoj efikasnosti?

Napora: Mogu reći da je grad Parramatta u zapadnom Sydneyju u Australiji pokazao slikovite prednosti ICT-jevih sigurnosnih rješenja za kompanije. Implementacijom jedinstvenog upravljanja pristupom i automatizacijom na 110 gradskih lokacija, Parramatta je unaprijedila sigurnost i optimizirala svoje operacije, a sve to kroz sigurnosni operativni centar koji radi 24 sata dnevno. Mo Al Salemi, stručnjak za sigurnosne platforme u tom gradu, kazao je kako je integracija s ICT Protege GX-om zapravo temelj koji je gradu omogućio razvoj drugih integracija poput automatiziranih sistema za rezervaciju javnih objekata, sportskih klubova ili sala za sastanke, putem web-stranice gradske uprave. Kada korisnici pristupe zgradama s važećim kredencijalima, svjetla, grijanje, klimatizacija i ventilacija, topla voda, audio, video i drugi sistemi aktiviraju se na zahtjev. Ovakav pristup smanjuje potrošnju energije, dok korisnicima pruža dodatnu pogodnost. Prema njegovim riječima, integracijom pametnih rješenja Parramatta nije samo postigla operativnu efikasnost već je znatno smanjila troškove komunalnih usluga i intervencija.

a&s Adria: Na šta će ICT usmjeriti fokus u narednih tri do pet godina u pogledu razvoja novih tehnologija? Koji su vaši planovi za evropsko tržište?

Napora: Prvenstveno smo fokusirani na korisnike, zbog čega su u toku i ažuriranja korisničkog interfejsa kako bi bio još pristupačniji. Također, usvojili smo protokole kao što je OSDP 2.2, funkcije poput potpisanih ažuriranja firmvera i upotrebu sigurnosnog modula za pristup unutar čitača – koji će biti dostupni u našoj nadolazećoj TSL liniji, a sve kako bismo osigurali da naši čitači budu spremni da izdrže različita i promjenjiva sigurnosna okruženja.

Budućnost je u otvorenoj tehnologiji, a naš cilj je pružiti čvrstu osnovu za potrebe u oblasti kontrole pristupa, sigurnosti i automatizacije zgrada. Naše otvoreno, unificirano rješenje naišlo je na izuzetno pozitivan prijem na tržištu, omogućavajući nama i našim partnerima veliku fleksibilnost u kreiranju rješenja koja savršeno odgovaraju jedinstvenim potrebama krajnjih korisnika.

U EMEA regiji naš tim nastavlja rasti kako bismo podržali sve veću bazu korisnika. U određenim zemljama radimo na tome da steknemo veći tržišni udio i pokrivenost, dok će istovremeno tražimo prave partnere u novim zemljama, čime ćemo proširiti i osigurati potpunu pokrivenost širom te regije.

U Hochikiju Europe pristupamo izazovima tako što njegujemo kulturu prilagodljivosti i razmišljanja unaprijed. Pažljivim praćenjem promjena u industrijskim standardima možemo osigurati da naši proizvodi i usluge ostanu usklađeni s njima. Osim toga, ulaganjem u istraživanje i razvoj razvijamo nova rješenja koja ne samo da ispunjavaju već i prevazilaze očekivanja kupaca, što nam omogućava da zadržimo lidersku poziciju

Razgovarao: Damir Muharemović; E-mail: damir.muharemovic@asadria.com

a&s Adria: Možete li nam reći nešto više o svom iskustvu? Koju funkciju obavljate u kompaniji Hochiki Europe?

Simeonova: Hvala vam na prilici da se obratim vašim čitaocima. Ja sam Petia Simeonova, rodom sam iz Bugarske. Diplomirala sam iz oblasti turizma i govorim tri jezika. Protekle sam dvije decenije radila u industriji zaštite od požara i duboko sam posvećena njenom unapređenju. Cijelu se karijeru zanimam za tehnološke inovacije. Trenutno radim kao regionalna voditeljica prodaje za Hochiki Europe. Nadgledam klijente u 21 zemlji Centralne i Istočne Evrope.

a&s Adria: Kako ste počeli raditi za Hochiki Europe?

Simeonova: Sa Hochikijem sam počela sarađivati za vrijeme rada u Sectronu u Bugarskoj, jednom od deset najvećih Hochikijevih kupaca u Evropi i našem skoro tridesetogodišnjem partneru. Više od decenije sam posvetila radu sa njihovim proizvodima kao menadžerica proizvoda za sisteme za detekciju i gašenje požara. Osim toga, pokrenula sam inicijativu za osnivanje Sectronove akademije za instalatere, s fokusom na takve sisteme. Opsežno znanje o industriji detekcije požara i relevantnim tržištima preporučilo me je za posao u kompaniji Hochiki Europe, kojoj sam se pridružila kao voditeljica prodaje 2016. godine.

a&s Adria: Šta smatrate najvećim izazovima u industriji vatrodojave i kako pristupate njihovom prevazilaženju?

Simeonova: Jedan od najvećih izazova u industriji vatrodojave je ostati korak ispred evoluirajućih sigurnosnih standarda i propisa uz kontinuirano inoviranje kako bi se zadovoljile potrebe kupaca. U Hochikiju Europe pristupamo ovim izazovima tako što njegujemo kulturu prilagodljivosti i razmišljanja unaprijed. Pažljivim praćenjem promjena u industrijskim standardima možemo osigurati da naši proizvodi i usluge ostanu usklađeni s njima, čime olakšavamo našim klijentima. Osim toga, ulaganjem u istraživanje i razvoj razvijamo nova rješenja koja ne samo da ispunjavaju već i prevazilaze očekivanja kupaca, što nam omogućava da zadržimo lidersku poziciju.

a&s Adria: Hochiki Europe ima jaku reputaciju u industriji zaštite od požara. Možete li nas provesti kroz historiju vaše kompanije?

Simeonova: Hochiki je japanska korporacija osnovana 1918. godine. Brzo je postala pionir u ovoj oblasti instaliranjem prvog adresabilnog ručnog javljača požara u Tokiju samo dvije godine kasnije. Kako je rasla i stekla međunarodno priznanje za svoja vatrodojavna rješenja, kompanija je počela širiti svoje globalno prisustvo. Godine 1993. otvoreno je evropsko sjedište u Gillinghamu u Kentu. Hochiki Europe je od tada na čelu inovacija, dizajna i proizvodnje najsavremenijih sigurnosnih rješenja. Naši komercijalni i industrijski vatrodojavni sistemi, kao i proizvodi za evakuacijsku rasvjetu, globalno su priznati po visokom integritetu i dugotrajnoj pouzdanosti. Sa globalnom prodajom koja premašuje 400 miliona funti, Hochiki Europe je potpuno nezavisna multinacionalna kompanija s mrežom od preko 1.500 zaposlenih. Imamo pet vrhunskih proizvodnih pogona, 32 prodajna ureda i 18 podružnica širom svijeta. Ovo međunarodno prisustvo našim klijentima osigurava dosljedan kvalitet, uslugu i ponudu.

a&s Adria: Svake godine Hochiki Europe anketira kupce. Kakvi su rezultati istraživanja iz 2024?

Simeonova: Rezultati ovogodišnje ankete pokazali su vrlo pozitivan odgovor naših kupaca. Značajna većina ispitanika (95%) složila se da Hochiki proizvodi inovativne, visokokvalitetne i robusne proizvode, dok 93% smatra da trenutni asortiman proizvoda, pribora i perifernih uređaja za detekciju požara zadovoljava njihove potrebe. Hochikijev tim također je dobio visoke pohvale, pri čemu 93% kupaca smatra da im je naše osoblje bilo od pomoći. A 89% anketiranih je kazalo da Hochiki proizvodi pouzdane proizvode koji pomažu u smanjenju broja lažnih alarma. Iako su rezultati ankete kupaca iz 2024. pokazali pozitivne trendove, Hochiki Europe ostaje posvećen slušanju povratnih informacija kupaca i unapređenju u oblastima koje mogu zahtijevati pažnju.

a&s Adria: Kako osiguravate da vaša rješenja budu prilagođena jedinstvenim regulatornim i tržišnim potrebama u različitim evropskim zemljama?

Simeonova: Svako tržište ima jedinstvene potrebe, a cilj nam je pružiti prilagođena rješenja koja zadovoljavaju lokalne standarde i certifikate. Naši su proizvodi certificirani prema EN54 standardu, koji osigurava visok nivo kvaliteta i performansi. Osim toga, da bismo ispunili zahtjeve svakog tržišta, imamo certifikate specifične za određene zemlje, kao što su DBI u Danskoj i BOSEC u Belgiji. Ova posvećenost dobivanju potrebnih certifikata omogućava nam da ponudimo fleksibilna rješenja koja zadovoljavaju jedinstvene potrebe naših kupaca u različitim zemljama. Značajan primjer naše posvećenosti krojenju prilagođenih rješenja je mogućnost korištenja naših protivpožarnih centrala na 38 jezika. Ova višejezičnost osigurava da su naši sistemi jednostavni i pristupačni, što nam omogućava da zadovoljimo potrebe raznolikog spektra klijenata u Evropi i šire.

a&s Adria: Kada govorimo o tome, koje su razlike između UL, FM i EN standarda u vatrodojavi?

Simeonova: Značajne su razlike između različitih standarda za detekciju požara koji se koriste širom svijeta. Ukratko, UL i FM standardi se prvenstveno koriste u Sjedinjenim Državama i nekim zemljama Bliskog Istoka. Oni se fokusiraju na sigurnost i pouzdanost vatrodojavnih i protivprovalnih sistema, s jakim naglaskom na kompatibilnosti komponenti te instalacijskim i servisnim zahtjevima. EN standardi, kao što je EN54, koriste se širom Evrope, Bliskog Istoka, Afrike i mnogih drugih regija. EN54 posebno naglašava zahtjeve koji se traže od sistema za detekciju i dojavu požara, baveći se aspektima kao što su dizajn sistema, performanse i testiranje. Ključna razlika između ovih standarda leži u njihovoj geografskoj primjenjivosti i nivou detalja potrebnih u ispunjavanju lokalnih zahtjeva.

a&s Adria: Možete li nam ukratko predstaviti svoj portfolio? Koje vrste opreme proizvodite i za koje namjene?

Simeonova: Hochiki proizvodi niz uređaja za adresabilne i konvencionalne sisteme za dojavu i detekciju požara, adresabilnu evakuacijsku rasvjetu, sisteme za detekciju curenja vode te specijaliziranu opremu za sektore kao što su pomorska i željeznička sigurnost. Svaki sistem je posebno dizajniran da ispuni tražene zahtjeve i standarde. Naš adresabilni asortiman vatrodojavne opreme i centrala toliko je raznovrstan da se može ugraditi u gotovo svaku vrstu zgrade, od prodavnica, hotela i fabrika do kancelarija, škola i državnih ustanova. Nekoliko je kategorija naših proizvoda. U prvom redu su adresabilni vatrodojavni sistemi tj. naš asortiman inteligentnih sistema za detekciju požara koji uključuje detektore, ručne javljače požara i centrale. Zatim, adresabilna evakuacijska rasvjeta za slučaj nestanka struje ili u drugim hitnim slučajevima, što uključuje svjetiljke, znakove za izlaz u slučaju nužde i centralne upravljačke jedinice. Tu su i sistemi za detekciju curenja vode, koji omogućavaju rano upozorenje na prodiranje vode, čime se minimizira potencijalna šteta i prekidi u radu, kao i oprema za specifične primjene i industrije, npr. u pomorstvu ili željeznicama.

a&s Adria: Koji asortiman proizvoda biste izdvojili kao najprodavaniji ili vodeći na evropskom tržištu?

Simeonova: Naš ESP linija adresabilne detekcije požara u kombinaciji s adresabilnom vatrodojavnom centralom Latitude naš je najpopularniji asortiman proizvoda zbog svoje svestranosti i lakoće upotrebe za inžinjere. Riječ je o asortimanu koji ima mnoštvo funkcija i koji pruža rješenje za smanjenje broja lažnih alarma. Ovaj asortiman inteligentnih vatrodojavnih uređaja nudi vrhunske performanse i pouzdanost, a sistem uključuje sveobuhvatan izbor detektora, javljača i pomoćnih uređaja koji se mogu prilagoditi različitim jedinstvenim potrebama. Latitude vatrodojavna centrala osmišljena je da radi besprijekorno s našim ESP uređajima. Nudi napredne funkcije za poboljšanu sigurnost i upravljanje lažnim alarmima, pružajući korisnicima pouzdano i fleksibilno rješenje za širok spektar instalacija.

a&s Adria: Sedmo izdanje standarda UL-268 stupilo je na snagu u julu 2024. Koje su najznačajnije promjene? Budući da su svi proizvođači moraju razviti niz novih proizvoda kako bi zadovoljili ovaj novi standard, koje su ključne karakteristike Hochikijevog 7. izdanja konvencionalnih dimnih detektora i višesenzorskih rješenja?

Simeonova: 7. izdanje UL 268 značajan je napredak u standardima zaštite od požara, jer adresira pitanja modernog građevinskog materijala, namještaja i uobičajenih uzroka neželjenih alarma. Ovaj ažurirani standard potiče proizvođače dimnih detektora da kreiraju proizvode koji mogu efikasno otkriti zapaljenje sintetičkih materijala, kao što je poliuretanska pjena, te minimizirati lažne alarme uzrokovane dimom od kuhanja. Proizvođači moraju prilagoditi svoje proizvode da budu u skladu sa 7. izdanjem kako bi ostali na UL listi proizvoda. Za potrošače i vlasnike zgrada, ključno je da budu svjesni ovih promjena i potvrde da svi kupljeni detektori dima ispunjavaju najnovije standarde. Kompatibilnost dimnih detektora i upravljačke vatrodojavne jedinice također treba provjeriti. Sedmo izdanje naših konvencionalnih dimnih detektora i višesenzorskih rješenja nudi poboljšane performanse i kompatibilnost s najnovijim sistemima zaštite od požara.

a&s Adria: 64% ispitanika u Red Foxovom istraživanju iz 2023. vjeruje da je većina alarma u prethodnih dvanaest mjeseci lažna. Koji su glavni razlozi tako visoke stope lažnih uzbuna i šta Hochiki čini da do toga ne dođe?

Simeonova: Lažni alarmi u vatrodojavnim sistemima mogu se pripisati nekolicini faktora, pri čemu utjecaj okoline igra značajnu ulogu. U nekim slučajevima može doći do lažnih alarma zbog nepravilnog odabira detektora ili preosjetljivih senzora koji ne mogu razlikovati stvarne požarne događaje i prolazne uslove zraka. Visok procenat lažnih alarma istaknut u istraživanju naglašava potrebu za napretkom u tehnologiji detekcije požara i odabirom boljih detektora. Hochiki Europe radi na rješavanju ovih izazova tako što mnogo ulaže u istraživanje i razvoj. Naša vrhunska laboratorija za ispitivanje požara u Japanu omogućava nam da pomaknemo granice inovacija i kreiramo vrhunske proizvode koji unapređuju mogućnosti otkrivanja požara uz minimiziranje lažnih alarma. Naš vodeći ACD-EN multisenzor ilustruje ovu posvećenost. Ovaj napredni uređaj kombinuje elemente za detekciju dima, toplote i dvostruke detekcije ugljik-monoksida kako bi precizno identificirao različite uslove požara. Važno je da prilikom nadziranja okoline senzor također koristi algoritme za smanjenje lažnih alarma (RFA), praveći razliku između stvarnih požarnih uslova i prolaznih promjena u zraku koje mogu dovesti do lažnih aktivacija.

a&s Adria: Kada je u pitanju zaštita od požara, svaka sekunda je bitna. Zato ste predstavili Latitude vatrodojavnu centralu, koja kombinuje najnoviji hardver i softver. Koje su njene najveće prednosti i možete li nam dati primjer njene upotrebe?

Simeonova: Latitude je ključni proizvod u našem asortimanu. Latitude vatrodojavna centrala ima mnogo funkcija. Ekran na dodir koji pruža sve informacije u jasnom i lako razumljivom formatu jedna je od najboljih, jer često se od korisnika traži da upravlja sistemom za dojavu požara, tako da je važno imati ekran osjetljiv na dodir koji daje tačne informacije s ispravnim kontrolnim tipkama. Ova jednostavnost upotrebe je ključna kada je svaka sekunda važna. Ostale karakteristike su moćan uzročno-posljedični algoritam, koji omogućava sistemu da se integriše sa mnogim sistemima drugih proizvođača, kao što su sistemi prskalica, kontrole pristupa ili ventilacije, klimatizacije i grijanja, a tu su i opcije za smanjenje broja lažnih alarma, koje osiguravaju pouzdan i efikasan vatrodojavni sistem.

Praktičan primjer prednosti Latitude vatrodojavne centrale je njena primjena u velikom komercijalnom kompleksu s više kompanija i objekata. U toj postavci Latitudeov interfejs s ekranom osjetljivim na dodir omogućava upraviteljima zgrada da lako nadgledaju i kontrolišu sistem za dojavu požara u različitim zonama. Uzročno-posljedično programiranje omogućava besprijekornu integraciju s drugim sigurnosnim sistemima. Dodatno, funkcije upravljanja lažnim alarmima doprinose smanjenju smetnji u radu, uz održavanje najvišeg nivoa sigurnosti.

a&s Adria: Šta nudi druga generacija Ekho hibridne bežične tehnologije?

Simeonova: Hochikijeva druga generacija Ekho hibridne bežične tehnologije nudi nekoliko prednosti. Sistem koristi samokonfigurišuću mesh mrežu, koja osigurava kontinuiranu i robusnu konekciju između terenskih uređaja i centralnog panela. Ovo rezultira pouzdanijim i prilagodljivijim sistemom koji se automatski prilagođava promjenjivim radnim uslovima. Instalaterima je pojednostavljen proces projektovanja, planiranja i puštanja u rad. Ekho sistem podržava do 126 uređaja povezanih na Translator modul, pružajući veću fleksibilnost za prilagođavanje različitim tipovima i veličinama instalacije. Sistem nudi i veći domet i pokrivenost. Naprimjer, Ekho hibridna bežična tehnologija može se koristiti u velikim, složenim okruženjima kao što su industrijski objekti ili višespratnice. U takvim postavkama, samokonfigurišuća mesh mreža osigurava pouzdanu komunikaciju između uređaja, dok povećan kapacitet i domet uređaja pružaju sveobuhvatnu pokrivenost za detektore požara i alarmne sisteme.

Vrhunski sistem evakuacijske rasvjete

a&s Adria: Prošle godine Hochiki je predstavio novi sistem evakuacijske rasvjete FIREscape Nepto. Kao što je navedeno na vašoj web-stranici, sigurnosno osoblje širom svijeta ocjenjuje ga jednim od najboljih na tržištu. Zašto smatrate da je to tako?

Simeonova: Mnogo je karakteristika koje FIREscape Neptou daju prednost u odnosu na tradicionalne sisteme, u doba kada su usklađenost sa standardima, ušteda energije i međusobna povezanost ključni. FIREscape Nepto može pružiti sve ovo. Ima mogućnost samotestiranja i pruža informacije u stvarnom vremenu o statusu svjetiljki, ušteda energije u poređenju s tradicionalnom evakuacijskom rasvjetom može biti čak 95% efikasnija, dok mogućnost povezivanja sa drugim sistemima kao što je protivpožarni sistem doprinosi sigurnijem izlasku iz objekata u slučaju nužde. Fleksibilan dizajn FIREscape Nepto sistema omogućava mu da se prilagodi različitim zahtjevima ugradnje, što ga čini pogodnim za širok raspon vrsta i veličina zgrada.

Primjer koji naglašava prednosti FIREscape Nepto sistema je njegova upotreba u velikom, višespratnom kancelarijskom kompleksu. Funkcije samotestiranja i praćenja u realnom vremenu osiguravaju kontinuiranu usklađenost sa sigurnosnim propisima, dok energijski efikasan dizajn smanjuje operativne troškove. Povezanost s vatrodojavnim i protivprovalnim sistemima omogućava koordiniran odgovor u slučaju vanrednih situacija.

a&s Adria: Osim spomenutih, koje je još tehnološke inovacije Hochiki predstavio u skorije vrijeme?

Simeonova: Osim FIREscape Nepto evakuacijskog osvjetljenja i ACD multisenzora, Hochiki je predstavio i vizuelne alarmne uređaje (VAD), koji su u skladu s najnovijim standardima za vizuelna upozorenja u vatrodojavnim sistemima. Ovi uređaji, pored zvučnih upozorenja, omogućavaju vizuelne indikacije alarma kako bi se osiguralo da osobe s oštećenim sluhom ili u bučnom okruženju budu adekvatno upozoreni tokom hitne situacije. Hochiki je nastavio usavršavati i unapređivati i svoje algoritme za detekciju požara, poboljšavajući tačnost i pouzdanost svojih vatrodojavnih sistema. Ova poboljšanja pomažu da se minimiziraju lažni alarmi.

a&s Adria: Možete li podijeliti nedavnu studiju slučaja u kojoj su Hochikijevi proizvodi ili rješenja značajno utjecali na sigurnost i operativnu efikasnost kupaca?

Simeonova: Navest ću primjer Unity teatra u Liverpoolu, koji je 2003. prešao u svoj stalni dom u ulici Hope – bivšu sinagogu izgrađenu 1957. Ovaj jedinstveni prostor, nekada bogomolja sa 450 sjedećih mjesta, sada služi kao pozorište. S obzirom na to da je sistem evakuacijske rasvjete zastario, tehnička direktorica Xenia Bayer znala je da će njegova zamjena biti instalacijski i finansijski zahtjevan poduhvat. Odlučili su se za novi FIREscape Nepto sistem, čije su karakteristike bile savršene za to okruženje: inteligencija i samodostatnost, jer nema više dosadnih zamjena lampi ili ručnih provjera sistema budući da sistem pokreće samotestiranje, pohranjuje izvještaje i upozorava vlasnike na sve potrebe održavanja, zatim energijska efikasnost te podesivi nivoi svjetla, što može biti jako važno u scenskim okruženjima kada je potrebno zatamniti scenu prilikom ulaska ili izlaska glumaca. Projekat je izveden u saradnji s instalaterskom kompanijom Grainger Fire and Security, stručnjacima s više od 40 godina iskustva u industriji.

a&s Adria: Na šta će se Hochiki Europe fokusirati u idućim godinama?

Simeonova: U idućih tri do pet godina Hochiki Europe će se fokusirati na brojna područja. Nastavit ćemo ulagati u razvoj inovativnih tehnologija za detekciju požara, kao što su poboljšani senzori, algoritmi i rješenja zasnovana na vještačkoj inteligenciji, kako bismo poboljšali tačnost i vrijeme odziva. Naglasak će biti i na razvoju međusobno povezanih, integrisanih sistema koji besprijekorno rade s drugim tehnologijama zaštite od požara i upravljanja zgradama. Osigurat ćemo da naši proizvodi i sistemi ispunjavaju ili premašuju nove regulatorne zahtjeve, kao što je 7. izdanje UL 268. Radit ćemo i na dizajnu i razvoju korisničkih interfejsa, pojednostavljenih procesa instalacije i lako razumljivih sistema.

Akvizicije Axisa i Milestonea omogućile su nam da ponudimo sveobuhvatan portfolio sigurnosnog hardvera, softvera i usluga. Saradnja i integracija među kompanijama kupcima osigurava besprijekorno interoperabilna i napredna sigurnosna rješenja, uz kombiniranje svih njihovih prednosti

Razgovarao: Damir Muharemović; E-mail: redakcija@asadria.com

a&s Adria: Gospodine Mazel, izuzetno uspješnu karijeru razvijali ste na više kontinenata i država. Koje ste sve funkcije obavljali?
Mazel: Hvala vam na prilici da se obratim vašim čitaocima. Kako ste naveli, imam bogato iskustvo u prodaji, inžinjeringu, upravljanju projektima i vođenju timova u segmentu profesionalnog snimanja.

Nadgledam B2C upravljanje proizvodima i prodaju rješenja za profesionalno snimanje u Centralnoj i Istočnoj Evropi za kompaniju Canon. Kao zaposlenik Canona, posvećen sam ponudi inovativnih rješenja koja koriste naši kupci iz četiri ključne vertikale: javnog sektora, industrije, obrazovanja i medija. Mislim da je u mojoj karijeri od ključne važnosti bila sposobnost da razumijem dinamiku tržišta, prepoznam prilike i izgradim kvalitetne odnose s klijentima.

a&s Adria: Prije nego što pređemo na portfolio, recite nam nešto o Canonovom poslovanju u sektoru sigurnosti na tržištima koje pokrivate, posebno u Jugoistočnoj Evropi. Na koje zemlje i vertikale se fokusirate, koliko zaposlenih i ureda imate i jeste li zadovoljni rezultatima?
Mazel: Canonovo poslovanje u oblasti sigurnosti na tržištima koja pokrivam, uključujući Istočnu Evropu, fokusira se na zemlje poput Rumunije, Bugarske i Grčke, kao i na veliku Adria regiju, s naglaskom na vertikale kao što su javni sektor i industrija. Imamo zaseban tim za prodaju i marketing u svakoj zemlji i snažnu mrežu regionalnih inžinjera i stručnjaka koji nadgledaju pretprodaju i postprodaju. Naši uredi pokrivaju regiju Centralne i Istočne Evrope. Nastojimo konstantno jačati prisutnost na tržištu kako bismo ispunili zahtjeve kupaca.

a&s Adria: Canon je akvizicijom Axisa i Milestonea 2014. i 2015. godine promijenio reljef industrije sigurnosti. Do danas nisam imao priliku pročitati negdje o tome kako vaši proizvodi, softveri i usluge nadopunjuju jedni druge te kako ih objedinjujete i jačate tržišnu vrijednost. Možete li nam nešto više reći o ovome, s naglaskom na dodatnu vrijednost koju kupci dobijaju s tri velike kompanije pod jednim krovom?

Mazel: Akvizicija Axisa i Milestonea omogućila nam je da ponudimo sveobuhvatan portfolio sigurnosnih proizvoda, softvera i usluga. Saradnja i integracija među spomenutim kompanijama kupcima osigurava besprijekorno interoperabilna i napredna sigurnosna rješenja, pri čemu je iskorištena prednost svakog od njih kako bismo korisnicima ponudili dodatnu vrijednost i inovacije.

a&s Adria: Osim Consumer portfolija, koji je sada pod Axisovim brendom, Canon nudi profesionalnu liniju videonadzornih uređaja. Šta ona obuhvata i koje biste najnovije videonadzorne uređaje i rješenja istakli?
Mazel: Canon nudi različite vrste softvera i hardvera za videonadzor i monitoring. Professional portfolio namijenjen je za specifičnu nišu. Naši najnoviji videonadzorni proizvodi i rješenja uključuju napredne tehnologije kao što su Canon MS-500 kamera izrazito visoke osjetljivosti, jedna od najmoćnijih na svijetu, koja vam omogućava da u koloru vidite noću kao da je dan, ali bez snimanja u infracrvenom spektru, zahvaljujući našoj naprednoj tehnologiji sa 4.000.000 ISO. Možete koristiti vrlo moćan teleobjektiv i vidjeti nekoga u mraku do jednog ili dva kilometra. Namijenjena je za vojsku, policiju, nadzor, brodove i velike fabrike. Sa 1-inčnim SPAD senzorom (Single-Photon Avalanche Diode), koji je napravio Canon, kamera snima Full HD snimke u punoj boji s niskim nivoom šuma u širokom spektru slabo osvijetljenih okruženja za sigurnosne i nadzorne primjene. Magazine Time nominirao je MS500 jednim od najinovativnijih proizvoda u 2023. godini – za nagradu “The Most Powerful Camera”.

Osim toga, naš portfolio obuhvata ME20F-SH, ME20F-SHN i ML105EF kamere uglavnom namijenjene industriji, jer su malih dimenzija i nude različite vrste konektora, što omogućava zaista laku integraciju u industrijski nadzor. Nude odlične performanse pri slabom osvjetljenju te mogućnost daljinskog upravljanja i montiranja EF, M58 i B4 objektiva. Zbog toga su ove videokamere, koje rade pri ultraniskom osvjetljenju, savršene za snimanje kratkog ili dugog dometa.

Višenamjenska mrežna kamera ME20F-SHN je profesionalna Full HD mrežna kamera koja nudi vrhunske performanse pri slabom osvjetljenju sa CMOS senzorom od 2,26 MP i ISO rasponom do 4 miliona. Može snimiti Full HD video u boji u gotovo potpunom mraku (min. osvjetljenje 0,0005 luxa) uz mogućnost umrežavanja i daljinskog upravljanja za kritične nadzorne aplikacije.

ML-105 EF je modularna Full HD kamera, namijenjena za javni, odbrambeni i sigurnosni sektor. Sa CMOS senzorom punog formata od 35 mm sa ISO opsegom do 4 miliona, to je također kamera koja može “vidjeti” u mraku. S dimenzijama 76x76x112 mm, ML-105 EF se može pohvaliti kompaktnim dizajnom i težinom od samo 775 g, što je čini vrlo fleksibilnom za dronove i druge primjene.

Nevjerovatne performanse pri slabom osvjetljenju

a&s Adria: Spomenuli ste da vaša najnaprednija kamera MS500 koristi 1-inčni SPAD senzor. Na koji način takav senzor može postići tako visoku osjetljivost?

Mazel: Kada foton pogodi senzor, generiše se elektron, što pokreće lančanu reakciju ili “lavinu” novih elektrona. Taj foton se pretvara u električni naboj, SPAD senzor zatim pojačava naelektrisanje milion puta pomoću fenomena koji se naziva “umnožavanje lavine”, uzrokujući trenutni protok struje. Ova jaka struja se očitava kao naponski signal u obliku niza impulsa koji odgovaraju pojedinačnim fotonima. Jedinstvena tehnologija upijanja svjetlosti ovog SPAD senzora može postići nevjerovatne performanse pri slabom osvjetljenju.

a&s Adria: Podešavanje slike u realnom vremenu, multi-streaming i sofisticirana videoanalitika funkcije su svojstvene Canonovim videonadzornim kamerama. Kako ove tehnologije pomažu u obradi, nadzoru i prepoznavanju potencijalnih sigurnosnih incidenata i prikupljanju iskoristivog dokaznog materijala?
Mazel: Naše videonadzorne kamere nude podešavanja slike u realnom vremenu, multi-streaming i sofisticiranu videoanalitiku te pomažu korisnicima u poboljšanju sigurnosnog nadzora i otkrivanju potencijalnih incidenata. Ove tehnologije također omogućavaju efikasnu obradu, nadzor i upozoravanje na sigurnosne incidente, uz osiguravanje dokaza za istražne radnje i odgovor na prijetnje. Podešavanje slike u realnom vremenu vrsta je automatskog ponovnog kadriranja videozapisa. Videoanalitika u osnovi omogućava detekciju objekata, detekciju prelaska linija, brojanje ljudi i aktiviranje alarma u slučaju prelaska praga itd. Multistreaming je funkcija koja koristi videopodatke iz više izvora i kombinuje ih u jedan feed kako bi se izračunao postotak rizika.

a&s Adria: “Pandemija je natjerala industriju da unaprijedi svoje virtuelne i daljinske proizvodne kapacitete kako bi pružila podršku manjim timovima ili čak samostalnim operaterima”, izjavio je Ryan Kamata, viši menadžer za marketing proizvoda na području Evrope u kompaniji Canon Europe. Budući da mnogi kupci traže rješenja koja mogu smanjiti radno opterećenje, vi nudite multi-cam postavku uz vaše PTZ kamere i XC protokol. Kako to funkcioniše u praksi i dajte nam primjer?

Mazel: Naša multi-cam postavka s PTZ kamerama i XC protokolom fleksibilno je i skalabilno rješenje za daljinsku proizvodnju i nadzor. Ova postavka korisnicima omogućava upravljanje s više kamera s jedne centralne lokacije, što omogućava efikasan rad s manje radnika. S PTZ kamerama, koje smo uveli 2019. godine, i novim XC IP protokolom i imamo pun ekosistem IP tehnologija kojima pružamo infrastrukturu za vladine institucije, industriju, medije i korporacije.

Dat ću vam primjer postavke s više kamera u Parlamentu Srbije. Od pandemije se povećala potreba za prijenosom demokratskih procesa. Prije smo kamere koristili samo za zaštitu vladinih institucija, a sada javnost traži prijenos sjednica parlamenta. Dakle, nudimo rješenje s više PTZ kamera i vrlo malim brojem operatera jer su automatizirane. Također, studenti se mogu uključiti u e-učenje, PTZ kamere se mogu koristiti i u salama za sastanke itd.

a&s Adria: Današnje kompanije pohranjuju i dijele informacije na više platformi i lokacija, što otežava njihovu zaštitu. Canonov holistički pristup osigurava zaštitu informacija kad god im se pristupa, upravlja i obrađuje ih. Šta još podrazumijeva ovaj pristup?

Mazel: Canon je lider u IDC MarketScape segmentu rješenja i usluga za sigurnost štampanja i dokumenata, kao i u Quocirca okruženju zaštite štampanja. Naša rješenja i usluge pomažu u zaštiti svih dokumenata i osjetljivih podataka tokom cijelog životnog ciklusa, bez obzira na format. Tehnologije koje koristimo razvijene su na način da budu sigurne prilikom samog dizajniranja i testirane su prema najvišim industrijskim standardima. Canonov holistički pristup zaštiti informacija osigurava da su one zaštićene odakle god im se pristupa, upravlja njima ili ih se obrađuje.

a&s Adria: Kada govorimo o sigurnosti informacija, Canon koristi izraz “cjelovita 360-stepena sigurnost uređaja”. Koje sigurnosne funkcije koristi vaš portfolio štampača i skenera radi zaštite kritičnih podataka u svakoj fazi rada s dokumentima?
Mazel: Canonov portfolio štampača i skenera uključuje najnovije sigurnosne funkcije za zaštitu kritičnih podataka u svakoj fazi rada s dokumentima. Uređaji nude kategorije funkcija koje uključuju sigurnu autentifikaciju, enkripciju, zaštitu od neovlaštenog rukovanja i ugrađeni nadzor. Sve one zajedno rade na pružanju cjelovite 360-stepene zaštite od prijetnji.

a&s Adria: Canonove usluge digitalne transformacije sastoje se od ekosistema hardvera, softvera i usluga koji može podržati digitalnu transformaciju poslovanja. Sigurnost informacija je, pri tome, ugrađena u samu srž vašeg rada. Da li su vaši uređaji, softver i usluge opremljeni funkcijama koje pomažu u ispunjavanju sigurnosnih i regulatornih zahtjeva?

Mazel: U naše proizvode i usluge ugrađujemo potrebne sigurnosne funkcije već od razvojne faze, na osnovu tehnoloških trendova koji se odnose na javne institucije, industrijske grupe i softverske dobavljače na globalnom nivou. Koristimo metode poput kontrolnih provjera i testova ranjivosti kako bismo smanjili rizike, pri čemu se sigurnost tretira kao vitalni segment razvoja.

a&s Adria: Možete li navesti neke važne projekte na kojima ste radili u posljednje vrijeme?
Mazel: Teško je govoriti o sigurnosnim projektima, ali vam mogu reći da različite policijske uprave i vladine agencije u Jadranskoj regiji koriste Canonova hardverska i softverska rješenja, uključujući ME kamere, dvoglede i PTZ kamere. Ponosni smo što su naši klijenti mnoge kompanije, uključujući fabrike.

Nove tehnologije iz Canona

a&s Adria: Šta možemo očekivati od Canona u dogledno vrijeme? Na kojim tehnologijama i uslugama trenutno radite?
Mazel: Canon ima za cilj kreiranje novih tehnologija u svoja četiri poslovna sektora: štampa, snimanje, medicinska i industrijska oprema. U posljednje vrijeme naša kompanija se fokusira na razvoj temeljnih tehnologija poput najsavremenijih SPAD senzora, CT-a s tehnologijom brojanja fotona, tehnologija obrade slike na bazi dubokog učenja i nove generacije tehnologija za komercijalno štampanje i nanoimprint litografiju. Ovo može poslužiti kao temelj jačanja poslovanja jer su primjene i prednosti raznolike.

a&s Adria: Izlagali ste na ovogodišnjem Adria Security Summitu. Smatrate li da je to bila dobra prilika da dođete do novih partnera i kupaca?
Mazel: Treću godinu zaredom izlažemo na Adria Security Summitu, jer smatramo da je veoma važno povezati se sa ključnim donosiocima odluka iz malih, srednjih i velikih preduzeća koji rade na planiranju razvoja sigurnosti i zaštite korporativne imovine i zaposlenih, kao i sa predstavnicima državnih sigurnosnih agencija i lokalnih i regionalnih upravnih organa.

Teško je izdvojiti neki proizvod ili rješenje zato što svaki XPR uređaj ima svoju namjenu. Ipak, mogu reći da smo ponosni na našu najnoviju liniju XPRO i XSmart čitača, koji se vrlo lako mogu integrisati u postojeće sisteme i komunicirati preko različitih protokola

Razgovarao: Damir Muharemović; E-mail: redakcija@asadria.com

a&s Adria: Gospodine Andevski, možete li nam ukratko predstaviti Dimal: kada ste počeli s radom, koje brendove distribuirate i u kojim zemljama?

Andevski: Dimal Security je kompanija osnovana 1995. godine. Bavimo se projektovanjem i izvedbom sistema za tehničku zaštitu. Uglavnom radimo u Makedoniji, ali u posljednje vrijeme i na prostorima bivše Jugoslavije. Zastupnici smo više svjetskih brendova za kontrolu pristupa, alarmne i protivpožarne sisteme te videonadzor, a posebno smo ponosni na našu web-aplikaciju DACTA za evidenciju radnog vremena i kontrolu pristupa, koja se svakodnevno nadograđuje u zavisnosti od potreba klijenata, ali i svjetskih trendova. Aplikacija radi s više brendova, prevedena je na nekoliko jezika i već smo je plasirali na evropsko tržište. Također, u testnoj fazi je i DACTA mobilna aplikacija, koja će olakšati rad hotelima, apartmanima i kompanijama u evidenciji radnog vremena i kontroli pristupa preko mobilnog ID-a.

a&s Adria: Oficijelni ste zastupnik brenda XPR. Zašto ste se odlučili za taj brend?

Andevski: Tako je, Dimal Security je oficijelni zastupnik brenda XPR za teritoriju Makedonije. Naša saradnja traje već nekoliko godina. Za ovaj brend smo se odlučili zato što su njihova tehnologija i inovacije daleko ispred ostalih. XPR sam razvija i proizvodi sve uređaje, baš kao i softver. To omogućava da se lako prilagodimo potrebama i zahtjevima svih naših klijenata. Nakon uspješnog rada ovdje u Makedoniji, XPR Group mi je ponudio da kao regionalni menadžer prodaje preuzmem i tržište Jugoistočne Evrope. To je za mene bila velika šansa jer smo mogli da predstavimo ovaj brend i van naših granica i upoznamo regionalne kompanije sa XPR-ovim inovativnim tehnologijama i rješenjima s kojima mogu da povećaju sigurnost svojih klijenata.

a&s Adria: Šta čini portfolio XPR-a, koje vrste uređaja i za koju namjenu?

Andevski: Osnovan 1986. godine s vizijom da revolucionira rješenja za kontrolu pristupa, XPR se istaknuo kao jedan od lidera u industriji sigurnosti, pružajući inovativne i pouzdane proizvode prilagođene raznovrsnim potrebama preduzeća širom svijeta. XPR nudi sveobuhvatan asortiman rješenja za kontrolu pristupa prilagođenih za poboljšanje sigurnosti i operativne efikasnosti.

Pa tako Web Server omogućava postavljanje, programiranje, upravljanje i pregled sistema kontrole pristupa putem interneta preko pametnog telefona, tableta ili računara. Posjeduje intuitivni web-interfejs, pa nema potrebe za preuzimanjem upravljačkog softvera. Možete birati između kontrolera i čitača za 1, 2 ili 4 vrata sa dvosmjernom RS-485 sabirnicom različitih tehnologija (biometrija, RFID, tastatura). Naš najkompletniji sistem za kontrolu pristupa je Online i može integrisati rješenja za evidenciju radnog vremena, videonadzor, vatrodojavu itd. Nudi se uz klijent/server softver, PROS CS sa Access i SQL bazama podataka. Obuhvata širok spektar Wiegand čitača različitih tehnologija (biometrija, RFID, tastatura, radio itd.).

Standalone nudi jednostavno upravljanje instalacijama, dok je postavljanje i programiranje također vrlo jednostavno. Ne zahtijeva nikakve dodatne kontrolere ili ožičenje. Postavljanje, upravljanje i promjene vrše se direktno na čitaču. Naši samostalni (standalone) čitači mogu pružiti visoku sigurnost ili dodatne funkcije releja zahvaljujući našem asortimanu daljinskih relejnih jedinica.

I na kraju Offline, koji omogućava upravljanje sistemom kontrole pristupa s velikim brojem vrata i korisnika, dok istovremeno smanjuje vrijeme instalacije i potrebu za ožičenjem. Ova rješenja su povoljnija od Online sistema jer ne zahtijevaju nikakav kontroler ili Ethernet mrežu, a mogu upravljati neograničenim brojem lokacija i korisnika zahvaljujući jednostavnom softveru PROA MS.

XPRO i XSmart čitači

a&s Adria: Koji biste proizvod istakli kao najprodavaniji i najprikladniji našim tržišnim prilikama?

Andevski: Teško je izdvojiti neki proizvod ili rješenje zato što svaki XPR proizvod ima svoju namjenu. Ipak, mogu reći da smo ponosni na našu najnoviju liniju XPRO i XSmart čitača, koji se vrlo lako mogu integrisati u postojeće sisteme i komunicirati preko Wiegand, RS485 i OSDP protokola, a uz to čitaju i sve MIFARE kartice. Također, ugrađen je i Mobile ID, pa se lako konfigurišu preko našeg besplatnog softvera i ugrađenog TypeC porta. Ovi čitači se mogu primijeniti gdje god je potrebno povećati sigurnost a ne zamijeniti kompletan sistem ili gdje je potrebno da se s običnih kartica pređe na sistem s enkripcijom. Takve su XPR-ove XSecure kartice, koje imaju unikatan ID, pa svaka kartica ima različit ključ, dok je komunikacija osigurana preko AES-a i diverzifikacije ključeva i ne može se dešifrirati.

a&s Adria: Šta biste budućim partnerima istaknuli kao glavnu prednost XPR rješenja?

Andevski: XPR nudi nekoliko prednosti potencijalnim partnerima i distributerima. U prvom redu, tu je inovativan i širok asortiman proizvoda za kontrolu pristupa, od tastatura i čitača do bežičnih sistema, a svi su dizajnirani s najnovijom tehnologijom. Zatim, sistemi za evidenciju radnog vremena koji su namijenjeni za precizno praćenje radnog vremena i jednostavnu integraciju s HR upravljačkim sistemima. XPR rješenja su prilagodljiva i fleksibilna. Mogu se prilagoditi specifičnim potrebama različitih industrija (korporativni uredi, hoteli, bolnice itd.).

Uređaji su napravljeni od visokokvalitetnih materijala kako bi dugo trajali, a stavljen je i snažan fokus na istraživanje i razvoj. Kontinuirana ulaganja u istraživanje i razvoj osiguravaju da XPR proizvodi ostaju ispred industrijskih trendova, omogućavajući partnerima pristup najnovijoj tehnologiji.

Na kraju, XPR nudi sveobuhvatne programe obuke i certifikacije za svoje distributere, a tehnički timovi dostupni su za bilo kakve upite o instalaciji ili rješavanju problema. Tu je i marketinška podrška te atraktivne marže za partnere i popusti na količinu.