Aikom: Optimizacija marketinških strategija u prodavnicama
Wi-Fi u maloprodajnom sektoru više nije samo alat za pružanje povezanosti kupcima; razvio se u snažan marketinški instrument. Cambium Networks, jedan od vodećih ponuđača bežičnih rješenja, razvio je napredne tehnologije koje pretvaraju Wi-Fi infrastrukturu u alat za analizu ponašanja kupaca i personaliziranje njihovih kupovnih iskustava
Piše: Marko Peica, direktor prodaje za Jadransku regiju, Katar, Tursku i Grčku, Aikom International; E-mail: marko.peica@aikominternational.com
Evolucija bežičnog interneta ne samo da poboljšava povezivost u trgovinama već nudi i nove prilike trgovcima da privuku i zadrže kupce. Danas je besplatan Wi-Fi standardna usluga u trgovinama, ali Cambium Networks je razvio rješenja koja idu daleko izvan obične povezanosti. Integracijom Wi-Fi tehnologije s naprednim alatima za analizu podataka, trgovci mogu prikupljati vrijedne uvide u ponašanje kupaca, poput ruta kretanja, vremena provedenog u trgovini i najzanimljivijih dijelova prodajnog prostora. Ovi podaci, koji se prikupljaju anonimno i uz potpuno poštivanje privatnosti, omogućavaju trgovcima da personaliziraju ponudu i optimiziraju raspored prostora, čime unapređuju iskustvo kupovine i povećavaju prihode.
Unapređenje korisničkog iskustva
Konkretan primjer je korištenje Wi-Fi-ja u tržnim centrima, gdje kupci u prosjeku provode nešto više vremena u kupovini. Ovo omogućava detaljan pregled preferencija kupaca, uz praćenje onih koji posjećuju određene trgovine, najčešće korištenih ruta i trgovina u kojima se najviše zadržavaju. Podaci ove vrste izuzetno su važni za marketinške odjele jer omogućavaju kreiranje personaliziranih i učinkovitijih komunikacijskih kampanja, čime znatno mogu poboljšati i poslovne rezultate.
Osim prikupljanja podataka, Wi-Fi Cambium Networksa pruža kupcima stabilnu i brzu konekciju. Dobra konekcija omogućava im da koriste svoje mobilne uređaje za pretraživanje informacija o proizvodima, poređenje cijena ili dijeljenje iskustava na društvenim mrežama u realnom vremenu.
Rješenja Cambium Networksa
cnMaestro je napredno rješenje za upravljanje mrežom namijenjeno bežičnim i žičanim rješenjima Cambium Networksa. Pruža fleksibilnu skalabilnost i centraliziranu kontrolu kroz jedan interfejs, osiguravajući sigurno i cjelovito upravljanje životnim ciklusom mreže. S mogućnostima za automatsko postavljanje, nadgledanje i rješavanje problema, cnMaestro pojednostavljuje operacije te osigurava kontinuirano i optimizirano održavanje.
X7-35X je unutrašnja pristupna tačka koja podržava Wi-Fi 7. Može prenositi podatke pri vrlo visokim brzinama (do 9,2 Gbps, agregiranjem svih dostupnih frekvencija), a ono što ga izdvaja je maksimalan broj istovremeno povezanih korisnika, koji može dosegnuti i do 768 po uređaju, čime je pogodan i za najveće i najprometnije trgovine i tržne centre. Ovaj uređaj već integriše sve funkcionalnosti za brzo postavljanje pristupnih portala za goste. Također, pripremljen je i za buduće tehnologije, podržavajući IoT protokole poput BLE i ZigBee.
Wi-Fi je postao mnogo više od jednostavne usluge povezivanja: on je snažan marketinški alat koji može transformirati iskustvo kupovine i znatno povećati prodaju. Aikom International, zvanični distributer Cambium Networksa, idealan je partner za implementaciju ovih rješenja.
