Prvi evropski Hytera Summit

Miris plavetnila, šum borovih iglica i okus bronzanog vjetra sinestezija su čula koja nas je obezvremenila da slušamo netremice. Bila je to, zapravo, savršena kulisa za podražaj jedne drevne priče. One u kojoj se svi pronalazimo – priče o stvaranju. Iz tek ideje – u nešto što zadivljuje: tijelom, smislom i svrhom

Piše: Damir Muharemović; E-mail: redakcija@asadria.com

Ekskluzivni ambijent hotela Bluesun na otoku Braču bio je 16. juna domaćin trećeg ovogodišnjeg Hytera Global Partner Summita. Bio je to, zapravo, prvi takav događaj organizovan na evropskom tlu, čime je kompanija Hytera potvrdila dugoročnu posvećenost partnerima s kojima zajedno ostvaruje dvocifreni rast. Događaj je obogaćen prisustvo, stotinu ljudi iz dvadeset zemalja.

Tri stepenice

“Tri su ključne poruke koje vam danas želim prenijeti ovdje: predani smo evropskom tržištu, rastemo s našim partnerima i inoviramo zajedno”, počeo je Yelin Jiang, izvršni direktor Hytera Grupe, priču o stubovima na kojima počiva uspjeh drugog svjetskog proizvođača profesionalnih komunikacijskih tehnologija. No, iako je Hytera na evropskom tržištu prisutna već dvije decenije i ostvaruje postepen rast, posljednjih je godina uslijedio niz problema, poput nedostatka komponenti i disrupcije u nabavnom lancu te američko-kineskog trgovinskog rata. Ipak, Jiang je izrazio uvjerenje da je najteže iza nas. “Hytera to potvrđuje konkretnim proizvodima i tehnološkim iskoracima, ali i zahvaljujući trudu i radu naših evropskih partnera”, dodao je.

Kompanija bilježi stabilan godišnji rast od 10 do 15% globalno, a sličan trend očekuje se i u narednom periodu. Upravo je zbog toga predstavljen novi razvojni plan za regiju i bogat portfolio rješenja. S tom je namjerom organiziran i showroom s naprednim uređajima – uključujući i one koji, iako još nisu dostupni na tržištu, demonstriraju širinu tehnoloških kapaciteta kompanije. “Želimo pokazati da možemo odgovoriti na potrebe različitih vertikala, bez obzira na kompleksnost zahtjeva”, zaključio je Jiang.

Uspjesi od Kine do Latinske Amerike

Protekla, 2024. godina bila je obilježena prekretnicama u razvoju i širenju Hyterinog globalnog prisustva. “Ova godina bila je obilježena rastom, tehnološkim napretkom i ključnim projektima na svim kontinentima”, poručila je Sophia Yin, generalna direktorica Hytere za Evropu.

Među ključnim projektima ističe se Hyterina dominacija u kineskom National Emergency Response projektu, gdje pokriva čak 65% sistema za javne službe. Na Tajlandu je isporučila hiljade nosivih kamera za policiju. Komandni i kontrolni sistemi implementirani su u Iraku, gdje se Hyterin sistem koristi za upravljanje stotinom hiljada poziva svaki dan, te u Jordanu, gdje je razvijena prva nacionalna PMR mreža. Na afričkom kontinentu, kompanija prednjači sa dual-mode TETRA+LTE uređajima isporučenim policiji u Južnoj Africi, a u Latinskoj Americi Hytera je implementirala TETRA, LTE i komandno-kontrolne sisteme u različitim zemljama.

Snažan inovatorski potencijal u kritičnoj komunikaciji

Hytera je u posljednje tri godine lansirala čak 71 novi proizvod, od čega 33 iz narrowband, a 38 iz broadband segmenta, čime potvrđuje status tehnološkog lidera u industriji profesionalne komunikacije. “U segmentu maloprodaje, Hytera je novim S1 jedinicama – uključujući S1 Mini, S1 i S1 Pro – uspješno ušla u ovaj ranije neistraženi kanal. PoC rješenja (Push-to-Talk over Cellular) dobila su dodatni zamah uz P50, početni model s izuzetno pozitivnim tržišnim odzivom”, istaknula je Yin.

U oblasti TETRA komunikacija, istaknuti modeli uključuju PT590 za ministarstva unutrašnjih poslova te PT890Ex, sigurni dvosmjerni radio za naftnu i plinsku industriju, dok u digitalnim sistemima kompanija bilježi instalaciju više od 4.000 BTS baznih stanica, sposobnih da podrže do 9.000 kanala, u okviru kineskog nacionalnog sigurnosnog projekta.

Posebnu pažnju privukla je nova generacija E-Pack prenosivih digitalnih radio-relejnih sistema, namijenjenih vatrogasnim i spasilačkim službama te graničkoj policiji, čiji je kapacitet znatno unaprijeđen. Samo u prošloj godini, širom svijeta je distribuirano više od 4.000 jedinica. U oblasti nosivih kamera, Hytera je predstavila AI 5G kamere SC880, trenutno dostupne u Kini, sa 8.000 jedinica već u upotrebi, te GC550, koje predstavljaju dio strateškog širenja na segmentu terenskog nadzora.

Broadband komunikacija bilježi snažan rast, naročito PNC4, PNC5 i PNC6 te PDC serije. Infrastrukturno, Hytera razvija vlastite 5G sisteme kroz treću generaciju svoje broadband tehnologije. U prošloj godini instalirani su deseci hiljada baznih stanica u Kini, postavši jedan od ključnih dobavljača za kineske telekome, kao i deseci hiljada globalno. Za kraj, generalna direktorica za Evropu Sophia Yin je predstavila i naprednu HySEIS platformu – Hytera Secure Efficient Intelligent System – multimedijalnu laboratoriju baziranu na vještačkoj inteligenciji, koja objedinjuje sigurnosne, komunikacijske i upravljačke funkcije za potrebe različitih vertikala, te najavila novi Hyterin web-sajt za evropsko tržište, koji će, uz novi Hytera Partner Portal, biti lansiran u trećem kvartalu. “Šta ako su mogućnosti ograničene našom maštom? Izazov nadahnjuje inovacije. Želimo razmjenjivati naše ideje i zajedno kreirati nove vrijednosti”, zaključila je Yin.

Hyterina rješenja prisutna su i na velikim međunarodnim događajima i specifičnim sektorima – od Svjetskog nogometnog prvenstva u Kataru pa sve do mreža za nadzor akvakulture u Norveškoj

Brending je kontinuum življenja ispričanih priča

Dylan Liu, globalni direktor marketinga kompanije Hytera, konferenciju je obogatio ličnim pristupom, naglasivši da su upravo korisničke priče srž brenda i najmoćniji oblik povezivanja sa zajednicom. “Moj cilj je da prikupljam priče i da ih dijelim – jer pričanje priča je dio naše ljudske prirode, prisutno hiljadama godina”, poručio je Liu. U tom duhu, podijelio je i niz inspirativnih anegdota iz prakse. Jedna od njih dolazi iz Ujedinjenog Kraljevstva, gdje je jednom prilikom primijetio barmena s nosivom kamerom – ne Hyterinom – što ga je zaintrigiralo. Kasnije je otkrio da je riječ o projektu lokalne vlade koji podstiče sigurnost u ugostiteljskim objektima. “Takve priče mijenjaju percepciju o nosivim kamerama i pokazuju kako tehnologija može imati pozitivan društveni utjecaj” rekao je Liu. Na drugom primjeru pokazao je kako osiguravajuće kuće koriste Hyterine nosive kamere za verifikaciju zahtjeva za isplatu – osiguravajući transparentnost i tačnost, uz zaštitu klijenata i agenata. Kroz brojne primjere iz prakse – poput volonterskih vatrogasaca u Poljskoj, Crvenog križa u Hrvatskoj i Italiji – Liu je pokazao koliko Hyterina tehnologija osnažuje zajednice i omogućava korisnicima da budu sigurniji, efikasniji i povezaniji.

“Rastimo zajedno” nije samo marketinški slogan već, kaže Liu, “obaveza da slušamo, podržimo i rastemo sa svojim korisnicima širom svijeta”

Easy to Find, Easy to Buy, Easy to Service

“Uz zadržavanje investicija u tradicionalni PMR segment, Hytera se kreće prema PoC rješenjima, što je nekada bilo teško zamislivo, a sada postaje realnost na terenu”, rekao je Eoin Foy, direktor prodaje za evropsko tržište. U okviru njihovog evropskog tima, koji raste posljednjih godina, djeluju specijalizirani timovi za broadband, sistemska rješenja (SE), dva logistička skladišta te četiri servisna centra.

U skladu s filozofijom “Easy to Find, Easy to Buy, Easy to Service”, Foy je predstavio novi prodajni model koji olakšava cijeli proces – od traženja proizvoda do njihove isporuke i tehničke podrške. Poseban fokus stavljen je na digitalizaciju prodaje i integraciju kroz partnerski portal. Novi sistem za naručivanje, koji će biti pušten u julu 2025, omogućit će partnerima da automatski kreiraju liste proizvoda, personaliziraju početnu stranicu i prate dostupnost opreme – sve to kroz jedinstvenu aplikaciju. Uz nadograđeni portal, poboljšanu korisničku podršku i više promocija, treći stub Hyterinog pristupa – Easy to Service – obuhvata tehničke, prodajne i servisne treninge. Tokom 2025. već je održano više od 30 edukativnih sesija, kako online tako i uživo, kroz Hyterine trening centre širom Evrope. “Ne možete prodavati nešto ako ne znate šta je – edukacija je osnova našeg poslovanja”, zaključio je Foy.

Prijelaz sa glasa na podatke

Ildefonso de la Cruz, viši analitičar kompanije Omdia, u svom izlaganju istakao je ključne trendove i brojke koje oblikuju tržište kritičnih komunikacija – industrije čiji je glavni cilj omogućiti pouzdanu, sigurnu i otpornu komunikaciju, posebno u uslovima visokog rizika. Iako se ova tehnologija često povezuje s policijom, vatrogascima i hitnim službama, istraživanja pokazuju da čak 63% globalnih isporuka ide u druge sektore, uključujući transport, industriju, maloprodaju, zdravstvo i komunalne usluge. Globalno tržište kritičnih komunikacija trenutno vrijedi oko 11 milijardi dolara, s uređajima i sistemima koji imaju dug životni ciklus i kontinuiranu potrebu za nadogradnjom.

Danas na svijetu postoji 61 milion aktivnih kritičnih radijskih uređaja, od kojih je 74% digitalno. Evropsko PMR tržište je zrelo i najdigitiziranije na svijetu. U industriji se jasno osjeća pomak od tradicionalne glasovne komunikacije ka data-centric pristupima – s fokusom na videonadzor, situacijsku svijest, senzore i primjenu vještačke inteligencije. Pretplata na Push to Talk over Cellular (PoC) će se utrostručiti u sljedećih pet godina, a upravo je Hytera jedan od top dobavljača u tom segmentu.

Glad za podacima

Push-to-Talk over Cellular (PoC) naredni je korak u evoluciji komunikacijskih tehnologija, izjavio je Tim Allerton, izvršni direktor kompanije Push to Talk International. “PoC rješenja već koristi više od pet miliona ljudi, posebno u transportu i sigurnosnim sektorima. Klijenti danas traže više od glasa – sve ide u smjeru gladi za podacima”, rekao je Allerton. Testirajući brojne uređaje, Allerton ističe Hyteru kao izuzetak: “Hyterin softver je dizajniran za hardver i obrnuto – što je rijetko viđena sinergija.” Novi uređaji poput P50 i P50 Pro donose više od klasične komunikacije – nude LTE povezivost, kontrolu imovine, podršku za čuvarske službe i glasovne funkcije s performansama na nivou TETRA sistema. Posebno je naglašen HALO PTX, pretplatnički upravljivi servis koji omogućava push-to-talk tehnologiju širom zemlje i upravljanje višestrukim dokaznim materijalom.

Kako je CRONECT rastao s Hytera radijima

Na kraju je predstavljeno nekoliko uspješno realiziranih case studyja. Adam Alićajić, senior stručnjak za broadcast sisteme u hrvatskom preduzeću “Odašiljači i veze”, ističe da je Hrvatska već 99 godina posvećena tradicionalnom radijskom i TV emitovanju, ali posljednju deceniju intenzivno širi portfolio. Kroz CRONECT – nacionalnu PMR mrežu – nude glas, tekst i podatkovnu komunikaciju na zaštićenom UHF spektru, s 88% teritorijalne pokrivenosti. “Sve je počelo 2014. s malom DMR Tier2 Hytera mrežom sa četiri pojačivača i nekoliko radija. Bila je to prva DMR instalacija u Hrvatskoj. Već 2017. prelazimo na Tier3 trunking PRO rješenje s DS-6210 baznim stanicama, a 2018. uvodimo i prvi DMR+LTE hibrid. Nedavno smo nadogradili sistem sa DS-6250 baznim stanicama”, kaže Alićajić. Danas je mreža potpuno redundantna, s kontrolnim centrima smještenim na dvije tektonske ploče radi otpornosti na potrese.

Napredna komunikacija za norveško ribogojilište

Norveška kompanija eButikken, koja godišnje isporuči oko hiljadu radiouređaja, razvila je konvergentno komunikacijsko rješenje za zaštitu radnika na ribogojilištima. Remco Kuiken, tehnički direktor kompanije, ističe da su se fokusirali na uređaje kao što su LTE+DMR dual-mode i posljednji DMR radiouređaji te Hytera SmartOne i HyTalk aplikacije. Ribogojilišta u fjordovima sadrže barže sa po osam kaveza i oko 200.000 lososa po kavezu. Sigurnost radnika je prioritet.

“Naša magična stvar je senzor vode – aktivira alarm ako korisnik s radiom padne u vodu. Alarm se pokreće, zatim se prenosi drugima, GPS-om se prati lokacija, šalje se hitnim sluzbama, a onda se pokreće poziv putem GSM-a ili SIP-a”, rekao je Kuiken. Posebno su kastomizirani Hyterini dual-mode uređaji, uključujući promjenu firmvera i prilagodbu HyTalk aplikacije.