Idis: Nova utrka za veću profitabilnost
Videonadzor je jedan od najefikasnijih sredstava za sprečavanje krađa u maloprodaji, ali savremena rješenja donose daleko veću vrijednost. Zahvaljujući razvoju AI videoanalitike i lakšoj integraciji s drugim maloprodajnim sistemima, započela je nova utrka za postizanje konkurentske prednosti
Piše: Koray Ozyildirim, direktor za Tursku, IDIS Türkiye; E-mail: koray@idisglobal.com
Inovacije u videonadzoru više nisu usmjerene isključivo na zaštitu profita – danas one doprinose njegovom rastu. Unapređenjem operativne efikasnosti, poboljšanjem korisničkog iskustva i donošenjem pametnijih poslovnih odluka, videonadzor postaje ključni alat modernog upravljanja. Savremena rješenja kombinuju kamere visokih performansi s naprednom AI analitikom. Njihove prednosti uključuju dug vijek trajanja, jednostavnu instalaciju te niže troškove održavanja i rada. Posebno se ističe mogućnost besprijekorne integracije sa sistemima poput POS-a (na prodajnim mjestima), upravljanja zalihama i ERP-a.
Poboljšanje korisničkog iskustva
Ako se pravilno implementiraju i uklapaju u budžet, ovakva rješenja omogućavaju povrat investicije (ROI) već za godinu ili dvije – u nekim slučajevima i brže. Osim što efikasno smanjuju gubitke, korisnicima pružaju precizne i korisne podatke koji olakšavaju donošenje odluka i optimizaciju poslovanja.
Način na koji se kupci osjećaju u prodajnom prostoru direktno utječe na njihovu odluku o kupovini. Ovo iskustvo se može unaprijediti pametnim promjenama u izgledu i rasporedu prodavnice, preciznim postavljanjem promocija i izloga te optimizacijom radnog vremena osoblja. I dok su se iskusni menadžeri ranije oslanjali na intuiciju i lična zapažanja, danas AI video omogućava dosljednije i proaktivnije donošenje odluka, posebno kod upravljanja na daljinu. Toplotne mape, naprimjer, prikazuju kretanje kupaca kroz prostor, identifikuju mjesta gdje se zadržavaju, šta im privlači pažnju, a šta zanemaruju. Također pružaju uvid u promjene ponašanja u različitim periodima dana i sedmice. Brojanje posjetilaca i analiza gužve pomažu u upravljanju odnosom između broja kupaca i raspoloživog osoblja, čime se smanjuju čekanja i povećava efikasnost. Ove analize mogu se koristiti u realnom vremenu, što omogućava brze reakcije. To je posebno korisno u većim objektima sa složenim rasporedima smjena.
Integrisani sistemi i podaci
U prošlosti su mnogi trgovci nailazili na poteškoće prilikom povezivanja starijih sistema s novim tehnologijama videonadzora. Danas enkoderi nude elegantno rješenje: digitaliziraju podatke s prodajnih mjesta i povezuju ih s videozapisima visoke rezolucije, koji se zatim mogu pohraniti na NVR uređaje i detaljno analizirati. Sličnu ulogu imaju i prikupljači podataka, koji omogućavaju integraciju videoanalitike s ERP sistemima i softverima za upravljanje zalihama. Rezultat toga je efikasnije poslovanje: prodavnice su redovno opskrbljene, a uprava ima potpun nadzor nad svim poslovnicama. Kako se AI analitika nastavlja razvijati, ovakve napredne funkcionalnosti omogućit će maloprodajnim lancima da još bolje razumiju ponašanje potrošača i odmah prilagode svoje strategije.
Jedan od lidera u ovoj transformaciji maloprodajnog sektora je IDIS, koji će svoja najnovija dostignuća predstaviti na sajmu Retail Days 28. i 29. maja 2025. u Istanbulu. Bit će to prilika da se iz prve ruke upoznate s tehnologijama koje ne samo da štite maloprodajni prostor već i aktivno doprinose rastu poslovanja.
