Intervju: Zlatko Dičak, direktor, Aurel

Danas Aurel djeluje u segmentima plinodojave, vatrodojave, pametnih parkirnih sustava i pripadajućih sustava nadzora i upravljanja, a posebno su prepoznatljivi po rješenjima koja traže visoku pouzdanost i tehničku preciznost. U tom razvoju važnu ulogu ima Aurelov kolektiv, jer uspjeh firme ne proizlazi samo iz proizvoda koje nudi nego iz znanja, iskustva i odgovornosti tima koji svaku instalaciju prati od projekta do završne realizacije

Razgovarao: Damir Muharemović ; E-mail: redakcija@asadria.com

a&s Adria: Možete li nam ukratko predstaviti svoj profesionalni put i kako ste se specijalizirali za oblast plinodojave i safety tehnologija?

Dičak: Nakon završenog obrazovanja moje profesionalno djelovanje bilo je prvenstveno usmjereno na područje elektrotehnike. Kada je tvrtka Aurel d.o.o. raspisala natječaj za voditelja servisnog odjela, prijavio sam se na to radno mjesto. Time sam započeo rad u području plinodojave, zaštitnih sustava i sigurnosnih tehnologija, gdje sam tijekom godina stekao značajno iskustvo u projektiranju, implementaciji i tehničkoj podršci za zahtjevne sustave u različitim vrstama objekata. Posebno me privlačio spoj elektrotehnike, automatizacije i sigurnosti, zbog čega sam se prirodno usmjerio prema rješenjima koja imaju izravan utjecaj na zaštitu ljudi, imovine i procesa.

Prepoznajući moj interes i angažman u svim poslovnim procesima, tadašnji vlasnik tvrtke, koji se pripremao za odlazak u mirovinu, ponudio mi je mogućnost preuzimanja tvrtke Aurel d.o.o. S obzirom na naš iznimno dobar odnos i povjerenje, ponudu sam prihvatio 2012. godine. Od tada do danas tvrtka uspješno posluje i kontinuirano se razvija. Kroz rad na brojnim projektima razvio sam duboko razumijevanje stvarnih potreba tržišta, kao i izazova koji se javljaju u praksi od pravilnog projektiranja i odabira opreme do kvalitetne instalacije, puštanja u rad i održavanja sustava. Upravo takav praktičan pristup, uz kontinuirano usavršavanje, omogućio mi je specijalizaciju u području plinodojave i sigurnosnih tehnologija te sposobnost da ponudim rješenja koja nisu samo tehnički ispravna već i funkcionalno prilagođena stvarnim uvjetima u objektu.

a&s Adria: Aurel je prisutan na tržištu duže od tri decenije. Možete li nam ukratko predstaviti razvojni put firme – od osnivanja do današnje pozicije na tržištu plinodojavnih rješenja i predstaviti vaš kolektiv?

Dičak: Počeci razvoja tvrtke datiraju u 1987. kad je grupa elektro entuzijasta na Institutu Ruđer Bošković projektirala prve detektore. Projekt je nastao iz zabave, a prerastao je u ozbiljnu stvar i proizvod se počeo ozbiljno prodavati diljem cijele bivše države. Nakon ratnih zbivanja i osamostaljenja Hrvatske prestala je proizvodnja plinodojavnih sustava. Glavni protagonisti osnovali su svoju kompaniju i proizvodnja je nastavljena, ali u znatno manjoj mjeri. Kasnije dolazi do restrukturiranja firme i 1996. godine se prvi put pojavljuje pod imenom Aurel.

Tvrtka posluje više od tri desetljeća na tržištu, a tijekom tog razdoblja razvijali smo se od specijaliziranog tehničkog partnera do prepoznatljivog integratora sustava i zastupnika kvalitetnih sigurnosnih rješenja. Naš razvoj nije bio temeljen na brzom rastu po svaku cijenu, nego na postupnom građenju stručnosti, povjerenja i dugoročnih odnosa s investitorima, projektantima i izvođačima. Firma ima sedam zaposlenih.

Danas Aurel djeluje u segmentima plinodojave, vatrodojave, pametnih parkirnih sustava i pripadajućih sustava nadzora i upravljanja, a posebno smo prepoznatljivi po rješenjima koja traže visoku pouzdanost i tehničku preciznost. U tom razvoju važnu ulogu ima naš kolektiv, jer uspjeh firme ne proizlazi samo iz proizvoda koje nudimo nego iz znanja, iskustva i odgovornosti tima koji svaku instalaciju prati od projekta do završne realizacije.

Poslujemo na više tržišta u regiji, što nam omogućuje širinu iskustva i stalno uspoređivanje različitih zahtjeva, propisa i praksi. Upravo nam to pomaže da ostanemo fleksibilni, ali i dosljedni u onome što nam je najvažnije – isporuci sigurnih, kvalitetnih i dugoročno pouzdanih rješenja.

 a&s Adria: Posebno ste prisutni u segmentu detekcije plinova za garaže, kotlovnice i industrijska postrojenja. Koliko su danas investitori svjesni važnosti kvalitetno projektovanih sistema plinodojave i gdje se prave najčešće greške?

Dičak: Danas su investitori znatno svjesniji važnosti plinodojave nego ranije, ali i dalje se u praksi događa da se ovaj sustav promatra previše formalno, kao obavezna stavka projekta, a ne kao ključni sigurnosni segment. Kvalitetno projektiran sistem plinodojave mora biti prilagođen namjeni objekta, tipu plina, ventilaciji, režimu rada i stvarnim uvjetima na terenu.

Najčešće greške nastaju kada se sustav projektira i dimenzionira površno, kada se ne uzimaju u obzir specifičnosti prostora ili kada se oprema bira isključivo prema cijeni. U takvim slučajevima sustav može formalno postojati, ali ne osigurava razinu zaštite koja je u praksi potrebna. Zato je važno da projektiranje, odabir opreme i izvedba budu usklađeni s realnim rizicima i s iskustvom struke, a najbolje je da projektanti usko surađuju s ponuđačima svojih rješenja.

Važnost razumijevanja certifikacije

a&s Adria: Ukazivali ste na razliku između sistema koji su zaista certificirani prema EN 50545-1 standardu i formulacija koje se u praksi često koriste poput “prema certifikatu” ili “u skladu s principima standarda”. Možete li nam pojasniti gdje nastaje ta razlika i zbog čega je važno da investitori, projektanti i integratori pravilno razumiju ovu problematiku?

Dičak: Razlika između stvarno certificiranog sustava i formulacija poput “prema certifikatu” ili “u skladu s principima standarda” vrlo je važna, jer se u praksi često koristi terminologija koja može stvoriti dojam usklađenosti bez stvarne potvrde. Kada govorimo o certificiranom sustavu, to znači da su i uređaj i rješenje prošli propisane postupke provjere i da postoji jasno definirana sukladnost sa standardom. Za investitore, projektante i integratore to je bitno iz nekoliko razloga. Prvo, jer sigurnosni sustavi moraju biti pravno i tehnički utemeljeni. Drugo, jer se u slučaju incidenta uvijek gleda što je zaista ugrađeno i prema kojim standardima. Treće, jer pravilno razumijevanje certifikacije smanjuje prostor za pogrešna tumačenja, tehničke kompromisne odluke i kasnije probleme u eksploataciji.

a&s Adria: Koliko postojeća legislativa i regulativa u oblasti plinodojave, ventilacije garaža i općenito safety sistema danas odgovara potrebama tržišta? S kojim se izazovima u praksi najčešće susrećete i šta biste, iz ugla struke, voljeli da se unaprijedi ili jasnije definiše?

Dičak: Postojeća legislativa i regulativa u području plinodojave daje dobar okvir, ali tržište i tehnologija često se razvijaju brže od propisa. Zbog toga se u praksi susrećemo s različitim tumačenjima, nepotpunim projektima i situacijama u kojima se formalno ispunjavaju uvjeti, ali se ne postiže optimalna razina sigurnosti.

Najveći izazov je uskladiti propise, tehnička rješenja i stvarne uvjete na objektu. Voljeli bismo da se određeni segmenti jasnije definiraju, posebno ondje gdje postoji prostor za različita tumačenja. To bi olakšalo rad projektantima i izvođačima, a investitorima dalo veću sigurnost da dobivaju sustav koji je doista funkcionalan, a ne samo administrativno usklađen. Takav se problem javlja i kod klasifikacije prostora u odnosu na prostore ugrožene eksplozivnom atmosferom. Klasifikacija prostora je ponekad skupa investicija, pa je izvođači ili investitori žele izbjeći. Međutim, tada projektantima i izvođačima znatno otežavaju situaciju jer nemaju svi iskustva u projektiranju ovih sustava, pa često dolazi do zabune kako riješiti pojedini problem.

a&s Adria: Zastupnik ste kompanije MSR Electronic, sa čijom opremom ste realizirali veliki broj projekata u zahtjevnim objektima. Koje biste projekte ili implementacije s MSR-ovom opremom posebno izdvojili kao najzanimljivije ili tehnološki najzahtjevnije?

Dičak: Upravu ste. S opremom MSR Electronic realizirali smo velik broj projekata, pri čemu se posebno ističu oni u složenim objektima gdje je bilo potrebno uskladiti visoku tehničku pouzdanost sa specifičnim uvjetima prostora i preciznom prilagodbom sustava. Takvi projekti nadilaze standardne instalacije i zahtijevaju iskustvo, duboko razumijevanje procesa te sposobnost prilagodbe rješenja stvarnim potrebama korisnika.

Jedan od tipičnih primjera su velike garaže s intenzivnom fluktuacijom vozila i ljudi. U takvim okruženjima iznimno je važno pravilno odabrati opremu, optimalno dimenzionirati broj detektora i obavijesnih uređaja te osigurati učinkovito upravljanje ventilacijom. Poseban naglasak stavlja se na pouzdan nadzor sustava detekcije, budući da se u garažama, osim korisnika i posjetitelja, nalaze i zaposlenici koji u tim prostorima borave tijekom cijelog radnog vremena. Pravodobna i točna informacija o koncentraciji štetnih plinova ključna je za sprječavanje potencijalno opasnih situacija.

Projekt Messer bio je jedan od zahtjevnijih koje smo realizirali. Obuhvaćao je više plinodojavnih sustava, od kojih je svaki pojedinačno bio kompleksan, kao i sustave vatrodojave i uzbunjivanja koje je bilo potrebno integrirati u jedinstveni centralni nadzorni sustav. Dodatni izazov predstavljala je integracija postojećeg, starijeg sustava uzbunjivanja, što je zahtijevalo prilagodbu i napredna tehnička rješenja. Za potrebe centralnog nadzora odabran je sustav Winguard tvrtke Advancis, koji je omogućio pouzdanu integraciju i upravljanje svim podsustavima.

Posebno izdvajamo projekte u kojima je bilo potrebno integrirati više funkcionalnih cjelina, osigurati stabilan rad u zahtjevnim uvjetima te postići dugoročnu pouzdanost sustava. Upravo u takvim projektima dolazi do izražaja ne samo kvaliteta opreme već i stručnost tima koji sustav projektira, implementira i održava.

MSR Electronic, sinonim za fleksibilnost i pouzdanost

a&s Adria: Šta je to što MSR izdvaja od ostalih proizvođača na tržištu? Možete li nam dati primjer?

Dičak: MSR se izdvaja po kombinaciji tehnološke kvalitete, fleksibilnosti rješenja i pouzdanosti u praksi. Njihova oprema nije zanimljiva samo zbog tehničkih karakteristika nego i zato što omogućuje prilagodbu različitim vrstama objekata i zahtjeva, što je u području sigurnosti izuzetno važno.

Kao primjer možemo navesti situacije u kojima je potrebno precizno upravljanje, stabilna komunikacija između komponenti i dugoročna pouzdanost sustava. U takvim slučajevima razlika između prosječnog i vrhunskog proizvođača postaje vrlo vidljiva. MSR nam daje sigurnost da možemo ponuditi rješenja koja su tehnički ozbiljna i dugoročno održiva. Također je jako bitno da MSR-ov tim stalno prati nove zahtjeve tržišta kao i zahtjeve standarda za pojedine skupine proizvoda te po potrebi radi recertifikaciju svojih proizvoda ili certifikaciju novih.

a&s Adria: Vaša se rješenja koriste i u eksplozivnim zonama, a kompanija posjeduje i ATEX certifikaciju za detektore namijenjene takvim okruženjima. Koliko su zahtjevi za sigurnost u EX zonama kompleksni i koliko tržište zaista razumije ozbiljnost takvih sistema?

Dičak: Zahtjevi u EX zonama izuzetno su kompleksni jer se ne radi samo o detekciji plina nego o cjelovitom razumijevanju rizika, kategorije opasnosti, načina ugradnje i uvjeta rada. U takvim okruženjima nema prostora za improvizaciju, a svaki detalj mora biti jasno definiran i stručno izveden.

Tržište ponekad potcjenjuje ozbiljnost EX sustava, iako upravo tu sigurnosni propusti mogu imati najteže posljedice. Zato je važno da svi sudionici u projektu, od investitora do izvođača, razumiju da ATEX i EX rješenja nisu samo dodatna oznaka na opremi nego cjelokupan pristup sigurnosti koji zahtijeva visoku razinu stručnosti. Aurel d.o.o. kao proizvođač detektora u protueksplozijskoj izvedbi svoje proizvode može instalirati i održavati, dok za instalaciju ostalih EX proizvoda koristimo usluge naših ovlaštenih partnera.

a&s Adria: Kako se razvija vaša saradnja s Protec Fire Detectionom i gdje vidite najveći potencijal njihovih rješenja na našem tržištu?

Dičak: Među partnerima koje zastupamo ili s kojima surađujemo nalazi se i Protec Fire Detection, tvrtka s više od 50 godina tradicije na britanskom tržištu. Protec je specijaliziran za vatrodojavne sustave te se posebno ističe naprednim i pouzdanim rješenjima, uključujući izvrsne aspiracijske sustave detekcije dima. Njihovo dugogodišnje iskustvo, tehničku stručnost i kvalitetan portfelj prepoznao je i Bosch, koji je 2021. godine preuzeo Protec, čime je tvrtka postala dio Bosch grupe. Mi smo sa Prortecom počeli surađivati još 2016., ali napredak u odnosu na plinodojavu je dosta manji. Glavni razlog vidimo u tome što je u vatrodojavi puno veća konkurencija i što smo relativno kasno ušli na naše tržište kada su “karte već bile podijeljene”. Međutim, vidimo da Protec Fire Detection stalno napreduje, što je naposlijetku prepoznao i Bosch. Stoga nastojimo biti uporni i ustrajni u nuđenju njihovih rješenja, a posebno se mislimo bazirati na aspiracijske sustave.

a&s Adria: Pažnju posvećujete i pametnim parking sistemima MSR Traffic. Koje su prednosti sistema koji u realnom vremenu prikazuju zauzetost parking mjesta i usmjeravaju vozila prema slobodnim pozicijama?

Dičak: Pametni parking sustavi danas imaju sve veću važnost jer korisnicima štede vrijeme, smanjuju gužve i povećavaju učinkovitost korištenja prostora. Sustavi koji u realnom vremenu prikazuju zauzetost mjesta i usmjeravaju vozila prema slobodnim pozicijama znatno poboljšavaju korisničko iskustvo i smanjuju nepotrebno kruženje vozila. Za upravitelje objekata prednost je još veća jer takvi sustavi omogućuju bolju kontrolu, preglednost i optimizaciju prometa unutar garaže ili parkirališta. U praksi se pokazuje da investitori sve više prepoznaju vrijednost ovakvih rješenja, posebno u objektima s velikim protokom vozila.

a&s Adria: Radite s različitim rješenjima. Koji sistemi trenutno izazivaju najveći interes tržišta i zbog čega?

Dičak: Trenutno najveći interes tržišta izazivaju rješenja koja kombiniraju preciznost, jednostavnost ugradnje i mogućnost fleksibilnog širenja sustava. Različiti uređaji, poput ultrazvučnih senzora, bežičnih senzora, totem displeja i centralnih upravljačkih jedinica imaju svoje mjesto, ali izbor ovisi o tipu objekta i očekivanoj razini funkcionalnosti. Bežična rješenja privlače pažnju zbog jednostavnije instalacije i oni se više koriste na vanjskim parkiralištima, dok ultrazvučni senzori ostaju vrlo zanimljivi zbog preciznosti i pouzdanosti i oni se više koriste u zatvorenim prostorima. Totem displeji i centralne jedinice važni su jer korisniku i upravitelju daju jasan pregled stanja sustava. Tržište sve više traži cjelovita rješenja, a ne samo pojedinačne komponente.

a&s Adria: Pored projektovanja i instalacije, Aurel pruža i usluge ispitivanja funkcionalnosti plinodojavnih sistema. Koliko se danas u praksi vodi računa o redovnom servisu, ispitivanju i održavanju ovakvih sistema i koliko su korisnici svjesni važnosti tih procedura?

Dičak: U praksi se i dalje nedovoljno vodi računa o redovnom servisu, ispitivanju i održavanju plinodojavnih sustava, iako su upravo ti postupci ključni za dugoročnu pouzdanost. Sustav koji je ispravno projektiran i ugrađen može izgubiti svoju funkcionalnost ako se ne provjerava i ne održava prema propisanim intervalima.

Korisnici su sve svjesniji važnosti tih procedura, ali još postoji prostor za dodatnu edukaciju. Redovito ispitivanje nije samo formalnost, već je i zakonska obaveza vlasnika sustava, a ujedno i način da se osigura da sustav u stvarnoj situaciji zaista reagira kako treba. To je posebno važno kod sigurnosnih sustava, gdje je vrijeme reakcije presudno.

a&s Adria: Koji su vaši planovi za naredni period i na kojim segmentima poslovanja želite dodatno graditi rast?

Dičak: Naredni planovi kompanije Aurel usmjereni su na daljnje jačanje ključnih segmenata poslovanja, osobito u području plinodojave, vatrodojave i pametnih parking rješenja. Želimo nastaviti razvijati tehnička rješenja koja prate potrebe tržišta, ali i zadržati visoku razinu stručne podrške i kvalitete izvođenja.

U budućem razdoblju dodatno ćemo ulagati u znanje, partnerske odnose i rješenja koja donose stvarnu vrijednost korisnicima. Naš cilj nije samo širiti portfelj, nego ga razvijati na način koji će potvrditi Aurel kao pouzdanog i stručnog partnera u području sigurnosnih tehnologija.

a&s Adria: Kada govorimo o budućnosti industrijske sigurnosti, plinodojave, vatrodojave i pametnih parking sistema, koje tehnologije i trendovi će, po vašem mišljenju, najviše obilježiti razvoj tržišta u narednim godinama?

Dičak: Budućnost industrijske sigurnosti, plinodojave, vatrodojave i pametnih parking sustava obilježit će veća integracija sustava, pametniji nadzor i još preciznije prilagođavanje stvarnim uvjetima korištenja. Sve više će se tražiti rješenja koja nisu izolirana, nego međusobno povezana i jednostavna za upravljanje. Posebno važni bit će digitalizacija, daljinski nadzor, veća transparentnost podataka i mogućnost brže reakcije na promjene u sustavu. Tržište ide prema rješenjima koja kombiniraju sigurnost, učinkovitost i jednostavnost uporabe, a upravo tu vidimo veliki prostor za daljnji razvoj i inovacije.