Intervju: Pierre Racz, predsjednik Uprave i izvršni direktor, Genetec
Naša želja da razvijemo pouzdane i svima dostupne sisteme dovela nas je do dizajniranja rješenja za kvarove sistema čiji su uzroci slučajni ili (zlo)namjerni. Softver je danas poput organizma sa slabim imunitetom. Ne smatramo da se možemo riješiti okoliša punog parazita, ali moramo postati otporniji na njihove napade. Priredila: a&s Adria
E-mail: redakcija@www.asadria.com
a&s Adria: Gospodine Racz, možete li nam za početak reći nešto više o kompaniji Genetec i njenom napretku posljednjih godina?
Racz: Već 1997. godine, kada je Genetec osnovan, razvili smo IP arhitekturu zasnovanu na postojećem mrežnom hardveru, kompresiji videopodataka i opremi za nadzorne kamere, a sve kako bismo razvili Genetec Omnicast 1.0, jedan od prvih IP point-to-multipoint sistema za upravljanje videom (VMS) na svijetu. Ispostavit će se da su naša tehnološka intuicija, poduzetnička strast i argumentovana procjena o razvoju IP-a bile tačne. Danas, nakon 20 godina inoviranja, Genetec je napredovao od razvijanja IP sistema za upravljanje videom do projektovanja globalno najskalabilnijih IP sigurnosnih platformi otvorene arhitekture. Na početku smo nudili IP sistem koji je mogao upravljati stotinama kamera, da bi već 2007. mogao upravljati milionima kamera. A sve je bilo zasnovano na otvorenoj arhitekturi, protokolima za razmjenu paketa podataka (IP) i predviđanjima da će unifikacijska semantika prevladati nad naivnom integracijskom semantikom. Također smo narasli sa deset zaposlenih na 1.000 u desecima ureda širom svijeta.
a&s Adria: Put vjerovatno nije bio nimalo lahak?
Racz: Naravno. Bilo je potrebno da se prilagodimo. Kada su okolnosti u svijetu prisilile sigurnosnu industriju na razvoj složenih sigurnosnih sistema, IP je bio lakši za instalirati i pružao je veću fleksibilnost u području digitalnog umrežavanja (point-to-multipoint) nego u analognom/telekomunikacijskom segmentu (point-to-point). Nakon dešavanja 11. septembra organizacije i preduzeća širom svijeta željeli su imati više kontrolnih soba: jednu za operacije i barem još jednu kao sigurnosnu kopiju u slučaju prirodnih i neprirodnih katastrofa. Učiniti to s analognom tehnologijom bilo je skupo ili topološki nemoguće. Digitalna, odnosno IP tehnologija omogućila je korištenje tih novih složenih arhitektura, potaknuvši korisnike da odaberu IP prije analogne videotehnologije. U tome smo vidjeli i našu priliku.
a&s Adria: Na koji način Genetec namjerava zadržati rast?
Racz: Genetec će u 2018. i dalje nastaviti kontinuitet pametnih inovacija. Neke od njih odnosit će se na poboljšanja naše postojeće tehnologije, a drugima ćemo automatizirati sigurnosne procese koji ranije nisu bili ni zamišljeni ili ih nije bilo lahko automatizirati. Demokratiziramo tehnologiju, koja je u prošlosti bila dostupna i pristupačna samo većim organizacijama. Naša želja da razvijemo pouzdane i svima dostupne sisteme dovela nas je do dizajniranja rješenja za kvarove sistema čiji su uzroci slučajni ili (zlo)namjerni. Softver je danas poput organizma sa slabim imunitetom. Ne smatramo da se možemo riješiti okoliša punog parazita, ali moramo postati otporniji na njihove napade.
a&s Adria: Prema vašem mišljenju, koje trendove možemo očekivati u ovoj godini?
Racz: Sigurnosni trendovi i teme na kojima će Genetec raditi u 2018. su: Kombinovanje strukturiranih i nestrukturiranih podataka – Strukturirani podaci sadrže informacije koje omogućavaju jednostavno razdvajanje složenog toka informacija na njegove sastavne komponente te složeno automatsko donošenje odluka. Naprimjer, u dugom i neograničenom nizu podataka u maloprodajnom sistemu bez strukturnih oznaka nije moguće znati da li broj 20 označava količinu nekog artikla, cijenu, porez na promet ili broj prodajne linije. Video je potpuno nestrukturirani tok mnoštva informacija kojima je teško pristupiti mehanički. Kombinovanje strukturiranih i nestrukturiranih informacija otvorit će nam nove dimenzije.
Rano u našoj 20-godišnjoj historiji shvatili smo da prosto snimanje videa nije bilo dovoljno. Morali smo indeksirati videozapis strukturnim informacijama koje prikupljamo iz golemog ekosistema senzora: čitača tablica, pristupnih podataka, mašina za razvrstavanje (prtljaga i paketa), prodajnih mjesta, atmosferskih uslova i seizmoloških podataka itd. Nismo znali da će se taj ekosistem senzora zvati internet stvari (IoT). Sada Genetec nudi mnogo novih aplikacija i funkcionalnosti koje će našim korisnicima, u ovom slučaju trgovcima i poslovnim korisnicima, omogućiti da podatke koje prikupe kamerama i senzorima učine smislenijim i iz toga izvedu analizu svojih prodajnih okruženja. Naprimjer, naši korisnici pomoću toplinskih mapa mogu bolje razumjeti kretanje i interesovanja kupaca. U kombinaciji s podacima o prodaji, mogu generisati vrijednu i korisnu analizu broja i stope konverzije ljudi izvan prodavnice, onih koji samo razgledaju i osoba koje uđu u prodavnicu i kupe nešto. Štaviše, mogu se uspoređivati različite trgovine u različitim dijelovima dana, danima u sedmici, sezonama, tokom neobičnih događaja, pa čak i kako vrijeme utječe na ponašanje klijenata.
Zaštita privatnosti i usklađenost s regulativama – Videonadzor se pokazao efikasnim sredstvom za uklanjanje nepoželjnog i destruktivnog antisocijalnog ponašanja. S tehnološkim napretkom u javnosti su se pojavila pitanja poput prava na privatnost. Ljudi se žele osjećati sigurno, ali ne žele biti pod stalnim nadzorom. Upravo to je prostor gdje tehnologija za zaštitu privatnosti igra ulogu, omogućujući sigurnosnim stručnjacima dovoljno informacija kako bi mogli obavljati svoj posao. Videosnimak na kojima su lica aktera u uličnoj tuči zamagljena dovoljan je sigurnosnim stručnjacima da prepoznaju o čemu je riječ. I samo u takvim okolnostima će biti opravdano „odmagliti“ lica kako bi se identificirali krivci. Ova će tehnologija biti vrlo važna za krajnje korisnike u Evropi koji se pripremaju za Opću uredbu o zaštiti podataka (GDPR), koja na snagu stupa u maju ove godine, i koji u očima javnosti moraju izgraditi kredibilitet u sprečavanju ili rješavanju krivičnih djela. Naš softver za zaštitu privatnosti dostupan u okviru Genetec Security Centra četvrti je put obnovio stečeni certifikat o evropskoj zaštiti privatnosti, koji je usklađen s GDPR regulativom. Primijetili smo da se ovakve vrste propisa o poštivanju privatnosti uvode širom svijeta.
Više o ovoj temi čitajte u printanom izdanju…
