ITO: Platforma RENATA
Evidentiranje prekršaja elektroničkim putem tek je prvi korak jer se ostatak postupka često i dalje oslanja na papirnu dokumentaciju, fizičke uplate i ručnu obradu. Integracijom sigurnog online plaćanja i automatskim evidentiranjem transakcija te povezivanjem s postojećim sustavima, RENATA zaokružuje cijeli proces
Piše: Marko Laco, izvršni direktor, IT Odjel; E-mail: marko@ito.ba
Digitalna transformacija provedbe zakona posljednjih je godina prvenstveno bila usmjerena na automatizaciju detekcije prekršaja, integraciju kamera, senzora i radarskih sustava te bržu obradu podataka. No, prava vrijednost digitalizacije ogleda se u mogućnosti da se cijeli proces – od utvrđivanja prekršaja do njegovog zatvaranja – odvija digitalno, sigurno i transparentno. Upravo zato nova funkcionalnost platforme RENATA omogućuje sigurno online plaćanje novčanih kazni i taksi te zaokružuje digitalni životni ciklus prekršajnog postupka.
Digitalizacija ne završava izdavanjem kazne
Iako se prekršaji u većini informacijskih sustava evidentiraju digitalno, daljnji tijek postupka često i dalje uključuje papirnu dokumentaciju, fizičke uplate i ručnu provjeru transakcija. To povećava administrativno opterećenje institucija i građanima nameće nepotrebne korake. Integracijom sigurnih online platnih servisa RENATA omogućuje da se cijeli postupak obavi elektroničkim putem. Sustav automatski evidentira uplatu i ažurira status predmeta, čime se ubrzava obrada.
Sigurnost i transparentnost
Digitalizacija sigurnosnog sektora ne treba biti usmjerena samo na potrebe institucija. Online plaćanje građanima omogućuje izvršavanje obveza bez odlaska u banku ili na šalter, dok policijskim službenicima i administrativnom osoblju smanjuje količinu poslova koji se mogu automatizirati. Time se više vremena može usmjeriti na aktivnosti koje izravno doprinose sigurnosti građana.
Uključivanje financijskih transakcija u sustav sigurnosnih institucija zahtijeva visoke standarde zaštite podataka i kontrole procesa. RENATA zato koristi šifriranu komunikaciju, upravljanje pristupnim pravima prema korisničkim ulogama, revizijsku sljedivost aktivnosti i sigurnu integraciju s platnim sustavima.
Svaka izvršena radnja ostavlja revizijski trag, čime se osiguravaju transparentnost procesa i jednostavnija kontrola rada sustava.
Interoperabilnost umjesto zamjene postojećih sustava
RENATA je razvijena kao integracijsko okruženje koje povezuje postojeće registre, operativne i dokumentacijske sustave, platne servise i druge informacijske sustave javne uprave. Time institucije mogu postupno provoditi digitalnu transformaciju, uz očuvanje postojeće infrastrukture i investicija.
Također, konačne ovlasti nad podacima, poslovnim pravilima i operativnim procesima ostaju u nadležnosti institucije, dok je uloga platforme omogućiti sigurno, pouzdano i učinkovito provođenje zakonom definiranih postupaka.
Kontinuiran proces
Uvođenje online plaćanja kazni je još jedan korak prema potpuno digitalnim procesima unutar sigurnosnih institucija. Time se istovremeno povećava operativna učinkovitost i građanima pruža jednostavnija, brža i transparentnija javna usluga. U IT Odjelu vjeruju da budućnost digitalne transformacije ne određuje samo razvoj novih tehnologija već i njihova odgovorna primjena – uz sigurnost, interoperabilnost, transparentnost i dugoročno povjerenje institucija i građana.
