Jednostavnost i miran san: sigurno samoposluživanje u hotelu na Islandu
Hotel Hálönd – Akureyri, Island
Akureyri je poznat kao “glavni grad“ sjevernog Islanda i druga najveća urbana zona izvan Reykjavíka. Ovaj grad nalazi se na početku Eyjafjörðura, jednog od najdužih fjordova na Islandu iza kojeg se prostire planina Hlíðarfjall. Zato nije neobično da je Akureyri postao centar avanturističkog turizma.
U podnožju Hlíðarfjalla s pogledom na Akureyri nalazi se novi samoposlužni hotel Hálönd. Lokalni certificirani ICT-ov partner, Securitas Island, suočio se s izazovom da ovaj hotel učini sigurnijim i gostima omogući automatiziran proces prijave. Tako bi se smanjila potreba za osobljem na licu mjesta, a cijene smještaja ostale niske.
Izazov
- Pristupačnost koja ne ugrožava sigurnost posjetitelja i osoblja
- Automatska dostava pristupnih kodova gostima
- Daljinsko praćenje i obavještavanje osoblja
Rješenje
- Protege GX s čitačima s tipkovnicom za ulazak bez ključa
- Data Sync šalje PIN-ove gostima 15 minuta nakon rezervacije
- E-mail/mobilne obavijesti za osoblje ako je potrebno poslati odgovor
„Mnogi nisu vjerovali u našu ideju hotela bez osoblja, ali Securitas ih je uvjerio u suprotno pametnim tehnološkim rješenjem iz ICT-a“
– Írena Sædísardóttir, menadžer hotela Hálönd
Rezultati
Protege GX, sistem za kontrolu pristupa na serveru, koristi Data Sync za komunikaciju sa hotelskim sistemom rezervacija. Ovaj licencirani softver omogućava jednostavnu dvosmjernu integraciju s vanjskim izvorima podataka. U hotelu Hálönd, na taj se način sinkroniziraju rezervacije gostiju i prava pristupa hotelu. Kada se gosti potvrde, kodovi za pristup se automatski šalju u roku od 15 minuta. Sistem osigurava i da PIN-ovi ostanu važeći samo tokom perioda rezervacije odnosno da se brišu čim gosti odu.
Čitači s tipkovnicom tSec povezani su sa svakim vratima i zadatak im je da omoguće da svaki jedinstveni PIN gosti mogu koristiti za pristup sobama, ostavi za opremu za skijanje i bicikle i drugim zonama. Istovremeno, videonadzor olakšava praćenje i zaštitu gostiju u hotelu.
Ovo rješenje donosi značajne uštede jer hotel Hálönd angažira minimum osoblja i gostima garantira povoljne cijene. Gosti ne moraju nositi ključeve ili kartice jer im je omogućen jednostavan pristup zajedničkim prostorima, a sve se odvija bez formalnih prijava i odjava.
„Protege GX zadovoljava sve potrebe gostiju. Fleksibilna i moderna tehnologija olakšava uvođenje samoposluživanja u hotel“
– Hafþór Harðarson, menadžer proizvoda, Securitas
