Salto: Luksuzno iskustvo u Hilton Rijeka Costabella Beach Resort & Spa

Sveobuhvatni Salto ekosistem pametne kontrole pristupa osigurava lagodno kretanje gostiju i potpunu kontrolu nad operacijama u kompleksu sa 194 smještajne jedinice i ekskluzivnim spa sadržajima. Unapređujući i sigurnost i udobnost gostiju, objekat je opremljen sa 175 Salto elektronskih brava prilagođenih specifičnim potrebama svakog tipa smještaja

Autor: Andrea Palomeque, stručnjakinja za marketing za Centralnu i Istočnu Evropu, Salto Systems; E-mail: andrea.palomeque@saltosystems.com

Smješten na hrvatskoj obali Jadrana, između Rijeke i Opatije, Hilton Rijeka Costabella Beach Resort & Spa objedinjuje vrhunski smještaj, privatne vile, prostrane wellness sadržaje i ugostiteljsku ponudu na plaži. Osmišljen kako bi gostima pružio vrhunsko iskustvo u različitim prostorima i sadržajima, resort s pet zvjezdica zahtijevao je sistem kontrole pristupa koji može uskladiti visok nivo sigurnosti s praktičnošću korištenja i operativnom efikasnošću.

Budući da destinacija obuhvata hotelske sobe, luksuzne vile, zajedničke sadržaje namijenjene gostima i veliki wellness centar, Hilton Rijeka Costabella trebao je pristupni ekosistem sposoban podržati različite profile korisnika i zahtjeve za pristupom, uz istovremeno očuvanje besprijekornog iskustva kako za goste tako i za osoblje.

Kako bi ostvario ove ciljeve, resort je odabrao sveobuhvatno Salto pametno rješenje za kontrolu pristupa, izgrađeno oko platforme Salto ProAccess SPACE. Na taj način uspostavljena je jedinstvena infrastruktura koja omogućava upravljanje pristupom na cijelom području resorta.

 Jedinstvena strategija

Okruženja luksuznog ugostiteljstva donose specifične operativne izazove jer je potrebno istovremeno upravljati različitim vrstama smještaja, javnim i zaštićenim zonama, kretanjem osoblja i vrhunskim sadržajima, a da se pritom ni na koji način ne naruši cjelokupno iskustvo gostiju.

U resortu Hilton Rijeka Costabella, Salto je zato implementirao prilagođeno rješenje koje objedinjuje više tehnologija, odabranih tako da odgovore na specifične potrebe svakog dijela odmarališta. Resort raspolaže s ukupno 194 smještajne jedinice, od čega su 132 hotelske sobe i 62 vile. Kako bi se istovremeno unaprijedili sigurnost i udobnost gostiju, objekat je opremljen sa 175 Salto elektronskih brava prilagođenih zahtjevima različitih tipova smještaja. U hotelskim sobama ugrađene su Salto AElement Fusion elektronske brave, odabrane zbog sofisticiranog dizajna i napredne tehnologije. One gostima pružaju jednostavno i praktično iskustvo pristupa, dok se izgledom uklapaju u savremenu arhitekturu resorta i njegove visoke ugostiteljske standarde. S druge strane, kolekcija vila i apartmana u resortu osigurana je Salto XS4 Original+ elektronskim bravama, koje pružaju pouzdanost i fleksibilnost, uz visok nivo korisničkog iskustva kakav se očekuje u ugostiteljskim objektima ove kategorije.

Vrhunski doživljaj

Jedna od istaknutih karakteristika resorta jeste njegov prostrani spa i wellness centar, koji obuhvata sobe za razne vrste tretmana, hidrotermalne sadržaje, fitness zone i prostore za opuštanje, zbog čega je jedan od ključnih dijelova cjelokupnog iskustva gostiju. Kako bi se u svim ovim prostorima osigurao siguran, ali istovremeno jednostavan i praktičan pristup, Salto je isporučio približno 50 XS4 Eco brava za spa sadržaje i druge zajedničke prostorije. Integrisano u širi ekosistem kontrole pristupa resorta, ovo rješenje gostima omogućava jednostavnije kretanje kroz zone za koje imaju odobren pristup, dok osoblju istovremeno pruža efikasnu kontrolu nad pristupnim pravima i svakodnevnim operacijama.

Salto ProAccess SPACE

U samom središtu instalacije je Salto ProAccess SPACE, platforma na kojoj je zasnovana infrastruktura kontrole pristupa u cijelom resortu. Objedinjujući različita Salto rješenja implementirana širom objekta, od hotelskih soba i vila do zajedničkih prostorija i spa sadržaja, ona omogućava centralizirano upravljanje pristupom u okviru jedinstvenog okruženja.

Platforma kombinuje Salto tehnologiju zapisa podataka na kartici (data-on-card) s mrežnim elektronskim sistemom kontrole pristupa, omogućavajući različitim pristupnim tačkama širom resorta da funkcionišu kao dio jednog integrisanog rješenja. Za luksuzni resort koji obuhvata različite vrste smještaja i brojne sadržaje namijenjene gostima, ovakav pristup omogućava dosljedno i jednostavno iskustvo pristupa na cijelom posjedu, istovremeno podržavajući dugoročne operativne i sigurnosne zahtjeve resorta.

Podizanje nivoa usluge

U savremenoj ugostiteljskoj industriji kontrola pristupa predstavlja mnogo više od same sigurnosti. Ona ima važnu ulogu u oblikovanju cjelokupnog iskustva gostiju, omogućavajući im jednostavno i neometano korištenje različitih prostora i sadržaja. U Hilton Rijeka Costabella Beach Resort & Spa, Salto tehnologija doprinosi stvaranju upravo takvog okruženja, u kojem gosti mogu uživati u sigurnom, jednostavnom i ugodnom pristupu širom resorta, dok osoblje istovremeno ostvaruje veću kontrolu i operativnu efikasnost.

Integracijom različitih pristupnih tačaka u jedinstven sistem, Salto omogućava resortu da sigurnost i jednostavnost korištenja uskladi sa standardima usluge koje očekuju njegovi gosti. Rezultat je siguran i fleksibilan ekosistem kontrole pristupa koji resortu pomaže da osigura udobnost, ekskluzivnost i visok nivo usluge kakav se očekuje od luksuzne destinacije svjetske klase.