Videoanalitika u bolnicama može pomoći u usklađivanju s propisima

Bolnice se okreću videotehnologiji kako bi poboljšale brigu o pacijentima i sigurnost. Međutim, pri tome moraju osigurati da njihovi nadzorni sistemi budu usklađeni sa Zakonom o prenosivosti i odgovornosti u zdravstvenom osiguranju (Health Insurance Portability and Accountability Act – HIPAA).

HIPAA donosi propise za zaštitu privatnosti i osjetljivih zdravstvenih informacija pacijenata. Ovo je neophodno u današnjem digitalnom dobu. S rastućim prihvatanjem videoanalitike i vještačke inteligencije (AI), važnije je nego ikad pronaći pravu ravnotežu između korištenja tehnologije i održavanja usklađenosti s HIPAA-om.

HIPAA u videonadzoru

HIPAA se ne odnosi samo na papirnu dokumentaciju i digitalne zapise – njeni propisi uključuju videonadzor i elektronski zaštićene zdravstvene informacije (ePHI) u zdravstvenim ustanovama.

Iako HIPAA specifično ne adresira videonadzor, njeni zahtjevi za privatnost i sigurnost PHI utječu na način na koji bi trebao biti implementiran. Ovo znači da sve što može identificirati pacijenta, bilo da je to njegovo ime, medicinska historija ili lice na videosnimku, potpada pod HIPAA-ine propise.

Dakle, kada razmišljamo o unapređenju bolničke videotehnologije, osigurati da videonadzorni sistemi budu usklađeni s HIPAA-om je ključno. Ovo podrazumijeva provjeru da li su kamere, uređaji za snimanje i bilo koji alati za videoanalitiku u zdravstvu usklađeni s tim zakonom.

Videoanalitika u zdravstvenim sistemima mora biti korištena tako da štiti privatnost pacijenata u svakom trenutku. Neki načini uključuju enkripciju snimljenih materijala, ograničavanje pristupa ovlaštenom osoblju ili zamagljivanje identifikacijskih obilježja.

Zahtjevi HIPAA-e u videonadzoru

Sljedeće prakse pomažu osigurati da videotehnologija bude u skladu s HIPAA-inim općim ciljevima:

• Ograničavanje izlaganja zdravstvenih podataka: Postavljanje videonadzora na način koji smanjuje mogućnost prikupljanja zdravstvenih podataka osim ako nije neophodno za određenu, opravdanu svrhu. Neka mjesta koja treba izbjegavati uključuju područja gdje one vjerovatno dostupne ili se o njima raspravlja, poput područja za liječenje ili ekrana.
• Kontrola pristupa: Pristup videomaterijalu treba biti upravljan i ograničen na ovlašteno osoblje. Ovo je u skladu s HIPAA-inim propisom da se kreiraju tehničke politike i procedure koje ograničavaju pristup ePHI ovlaštenim osobama.
• Enkripcija i sigurnost: Videopodaci trebaju biti enkriptirani prilikom prijenosa i u mirovanju, posebno ako mogu snimiti PHI. Ključevi za enkripciju trebaju zaštititi od neovlaštenog pristupa, manipulacije i gubitka.
• Zadržavanje podataka: Definiranje politika za zadržavanje i pohranu videosnimaka. Ova sigurnosna mjera osigurava da se snimci ne čuvaju duže nego što je potrebno i da se pohranjuju na siguran način kako bi se spriječio neovlašteni pristup zdravstvenim podacima.
• Obavijest o kršenju: Ako dođe do kršenja, ustanove moraju referirati na HIPAA-ino pravilo o slanju obavijesti o kršenju. Ovo pravilo zahtijeva da obavijestite pogođene pojedince, Ministarstvo zdravstva i, u nekim slučajevima, medije.
• Obuka i politike: Osoblje treba biti obučeno o pravilnom korištenju sistema videonadzora. Osim toga, trebali biste postaviti politike koje se odnose na korištenje, pristup i praćenje videonadzora kako bi se zaštitili zdravstveni podaci.
• Fizičke mjere zaštite: Razmatranje postavljanja sistema videonadzora kako bi se spriječilo neovlašteno gledanje ili manipulacija.

Usvajanje najboljih praksi za korištenje videoanalitike

Osim osnovnih razmatranja u Zakonu o prenosivosti i odgovornosti u zdravstvenom osiguranju, postoje dodatne najbolje prakse koje treba uzeti u obzir. S ovim razmatranjima, uprave bolnica mogu poboljšati usklađenost, zaštititi privatnost pacijenata i koristiti tehnologiju videonadzora efikasno i etički. Osam najvažnijih savjeta za najbolju praksu uključuju: ugovore s dobavljačima, redovne revizije i procjene, plan za odgovor na incidente, obavijest o praksama privatnosti, pristanak i potpise, državne zakone i propise, integraciju s drugim sigurnosnim mjerama te kontinuirane edukativne programe o važnosti privatnosti pacijenata i zakonskim zahtjevima koji se odnose na pristup zdravstvenim podacima za osoblje i pravilnom korištenju sistema videonadzora.

 AI i usklađenost s HIPAA-om u zdravstvu

Tehnologija se stalno razvija i vidimo sve veću upotrebu vještačke inteligencije. Ali kako se AI koristi u zdravstvu? Kako se koristi za videonadzor u zdravstvenim ustanovama?

Zamislite da imate virtuelnog asistenta koji stalno prati vaše videosnimke, analizirajući ih u realnom vremenu kako bi označio moguće povrede odredbe HIPAA-e. Tu dolazi do AI analitike. Ovi algoritmi mogu automatski otkriti i redigirati osjetljive informacije s vaših videosnimaka. Ovo pomaže u tome da im mogu pristupiti samo ovlaštene osobe.

Osim toga, s AI rješenjima za daljinski nadzor, prikaz s kamera se može pratiti bilo gdje, u bilo koje vrijeme, s vašeg uređaja. Ova AI rješenja pomažu u pojednostavljivanju operacija nadzora i omogućavaju brz odgovor na incidente.

Zdravstvene ustanove mogu gledati na AI sigurnosni sistem kao na visokotehnološku nadogradnju koja može pomoći u usklađenosti s propisima, povećanju sigurnosti podataka i pojednostavljivanju nadzora.