Intervju: Vito Lalić, menadžer razvoja poslovanja za Jadransku regiju, Konica Minolta
Konica Minolta je kompanija koja ne gleda samo u budućnost nego je na neki način i stvara i usmjerava trendove. Do unazad nekoliko godina percepcija o nama je bila da prodajemo “kopirke”, a današnja pozicija je da smo jedni od rijetkih globalnih kompanija koji su IT integrator na svakom tržištu i to kroz niz rješenja
Razgovarao: Damir Muharemović
E-mail: redakcija@asadria.com
a&s Adria: Gospodine Lalić, hvala Vam što ste odvojili vrijeme za ovaj razgovor. Iako ste poznati u regionalnoj industriji sigurnosti, možete li se ukratko predstaviti našim čitaocima, s naglaskom na vaša obrazovna i profesionalna iskustva te funkciju koju obavljate u Konica Minolti?
Lalić: Ukratko, obavljam funkciju menadžera razvoja poslovanja za MOBOTIX program za Jadransku regiju (Hrvatska, Slovenija, Bosna i Hercegovina, Srbija, Albanija i Sjeverna Makedonija) u Konica Minolti Hrvatska. Iza sebe imam 12 godina iskustva, od prodaje do izrade idejnih projektnih rješenja, u svim segmentima tehničke zaštite, ali mislim da me kolege najviše prepoznaju kao velikog MOBOTIX promicatelja sa čijim rješenjima radim gotovo od prvog dana zaposlenja u ovoj branši. Uz to sam i član VSS (Video Solution Service) boarda u našem odjelu koji je zadužen za razvoj poslovne strategije Konice Minolte, tj. segmenta MOBOTIX unutar naše kompanije.
a&s Adria: Konica Minolta je snažnije ušla na tržište sigurnosti 2016. godine, kada je kupila većinu dionica njemačkog proizvođača MOBOTIX-a. Kao kompanija poznata u segmentima optimiziranja poslovnih procesa, IT infrastrukture, cloud okruženja, procesiranja podataka i profesionalne štampe, kakve je benefite dobila ulaskom na tržište videonadzora, odnosno koji su bili motivi da se uopće odluči na to partnerstvo?
Lalić: Konica Minolta je kompanija koja ne gleda samo u budućnost nego je na neki način i stvara i usmjerava trendove. Do unazad nekoliko godina percepcija o nama je bila da prodajemo “kopirke”, a današnja pozicija je da smo jedni od rijetkih globalnih kompanija koji su IT integrator na svakom tržištu i to kroz niz rješenja koja ste naveli u pitanju. Mi smo kao Konica Minolta fokusirani na poslovne procese korisnika koji korištenjem niza naših in-house tehnologija optimiziraju svoje poslovanje. Kako se MOBOTIX uklapa u to? Pa savršeno. Snažna MOBOTIX inteligencija i fleksibilnost uz tehnologije i znanje Konice Minolte nas stavljaju u poziciju jedinstvenog davatelja rješenja na tržištu. Gledajući globalnu sinergiju naše dvije kompanije primjećujem da je MOBOTIX iskoristio svu snagu Konice Minolte i zajedno stvaraju tehnologiju koja je jedinstvena na tržištu.
a&s Adria: Kako stoji u vašem finansijskom planu za prošlu godinu, sinergijom dviju kompanija uspjeli ste ostvariti “znatan rast u poslovanju i bazi kupaca“. O kojim omjerima govorimo: koliki ste rast ostvarili, u kojim regijama, na koliko ste zemalja proširili vaše poslovanje, jeste li povećali prihode i broj zaposlenih?
Lalić: Prošla godina je bila ključna jer se godinu ranije u svakoj Konica Minolti u svijetu oformio MOBOTIX odjel. Zadatak je bio podizanje svijesti kod korisnika da je MOBOTIX dio našeg portfelja i dio našeg poslovnog života. Smatramo da je uspješno odrađen pripremni dio i prošla godina je donijela odlične rezultate, fantastične uspješne priče, ali najvažnije da smo svojim znanjem opravdali povjerenje kod naših dugogodišnjih korisnika i da smo uspješni na putu transformacije naše kompanije. Da, broj zaposlenih je porastao, a rezultat kvalitetno odabranih ljudi je rezultirao i pozitivnim financijskim porastom, koji smo nastavili odmah na početku nove fiskalne godine.
Prezentacija M73 kamere na Summitu u Sarajevu
a&s Adria: U ove tri godine zasigurno je došlo do razmjene tehnologija njemačke i japanske kompanije, ali i investicija u sigurnosni portfolio. Možete li nam dati primjer ishoda zajedničkog rada na razvoju novih tehnologija?
Lalić: Primjera je jako mnogo, ali mislim da je najviše pažnje privukao razvoj jedinstvenog rješenja koji je rezultat direktne suradnje R&D odjela obje kompanije, MOBOTIX 7 tehnologije i njihovog prvog “djeteta” kamere M73. Nije novost da je MOBOTIX bio vodeći inovator na ovom polju na tržištu, a sada predstavljamo i prvu kameru koja je doslovce server sa 3 senzora slike, uključujući i termalni senzor. Zamisao da se kompleksne videoanalitičke AI/DNN aplikacije nalaze na samoj kameri i da nemamo potrebe za skupom serverskom infrastrukturom da bismo, npr., radili prepoznavanje lica, klasifikacije vozila ili detektirali požar, te da možete i sami napraviti svoju aplikaciju i certificirati je i plasirati kroz MOBOTIX program je fantastična. Punu snagu ove tehnologije ćemo predstaviti na Adria Security Summitu u Sarajevu i jako se veselimo reakcijama.
a&s Adria: Je li pripajanje MOBOTIX-a imalo pozitivan odjek u Jadranskoj regiji i koje su promjene u organizaciji poslovanja nastupile s preuzimanjem zastupništva?
Lalić: Promjene na tržištu nisu uvijek lagane i moramo priznati da to pripajanje nije globalno dočekano s oduševljenjem. I druga slična pripajanja u posljednjih desetak godina, a bilo ih je mnogo, uglavnom su isprva dočekana na nož. Ipak, nakon nešto više od godinu dana mojeg djelovanja u Jadranskoj regiji, mislim da su stvari sjele na svoje mjesto. Na nekim tržištima smo samostalni MOBOTIX zastupnik, a na nekim funkcioniramo u sinergiji sa “starim” MOBOTIX partnerima. Naš odnos prema partnerima i korisnicima je kao i uvijek transparentan i otvoren. Korisnici se osjećaju sigurno uz veliku globalnu kompaniju poput naše, zato radimo svakodnevno na tome da ne samo naučimo više već i da stvaramo nove integracije. Osjećam da je odjek pozitivan i da postoji pozitivni napredak kako na tržištu tako i unutar kompanije.
a&s Adria: Konica Minolta sada ima široku paletu proizvoda s raznovrsnom primjenom. Možete li nam ukratko predstaviti vaš sigurnosni portfolio? Ako biste mogli odabrati, koji biste proizvod ili seriju istaknuli kao najprodavaniju i najprepoznatljiviju na tržištu?
Lalić: Mi korisnike educiramo o svim načelima korporativne sigurnosti, a svi naši proizvodi uz optimizaciju poslovanja nude i visoku razinu sigurnosti. Mnogo naših kompanija u regiji postaju globalni igrači, a takva vrsta poslovanja zahtijeva iznimnu sigurnost, kako fizičku tako i sigurnost podataka. Nije sigurnost samo alarmni sustav ili videonadzor; bitna je sigurnost svake IT komponente u organizaciji i tu vidim našu najveću snagu. Što se tiče samog videonadzora, u regiji smo fokusirani najviše na MX-IOT, tj. MX6 seriju, koja je i najpopularnija, i decentralizirani videonadzor s nizom integriranih analitika i s iznimno snažnim cyber sigurnosnim konceptom. Od novembra krećemo s jačim predstavljanjem MOBOTIX 7 serije i nadamo se da će tržište prepoznati ovaj koncept, u što uopće ne sumnjam.
a&s Adria: Koje su najveće prednosti vaših proizvoda? Phillip Antoniou, potpredsjednik prodaje za Južnu i Zapadnu Evropu, Bliski Istok i Afriku u MOBOTIX-u, izjavio je da je, naprimjer, “otpornost i robusnost MOBOTIX proizvoda bez premca“. Slažete li se s tom ocjenom i zašto?
Lalić: Slažem se, primarno iz iskustva s tržišta i na temelju reakcija korisnika nakon što koriste sustav dugi niz godina. U nekoliko kompanija u regiji koje se bave industrijom, gdje imate iznimno zahtjevne radne uvjete, MOBOTIX daje rezultate bez premca, i to govorimo o klasičnim modelima kamera koji nemaju nikakvu posebniju zaštitu na sebi osim tvorničke. Bilo da je riječ o visokim ili jako niskim temperaturama, iznimnoj prašini ili vlazi – MOBOTIX traje. Kad tome dodate da su sve nadogradnje bez troškova, to je uistinu rješenje otporno na vrijeme. MOBOTIX sustav nije trošak, to je investicija.
a&s Adria: Shintaro Inoue, menadžer poslovanja MOBOTIX-a u kompaniji Konica Minolta Business Solutions Europe, rekao je da “osim pružanja visokog nivoa sigurnosti, naša inteligentna videorješenja umnogome pomažu kupcima da unaprijede procese nadziranjem i optimiziranjem njihovih radnih procesa i proizvodnje radi postizanja većeg kvaliteta“. U kakve se svrhe mogu koristiti vaša nadzorna rješenja koristiti izvan same sigurnosti i je li to između ostalog put da uvjerite potencijalnog kupca da se odluči za vašu ponudu?
Lalić: Konica Minolta Hrvatska u suradnji s kolegama iz ITS odjela i iz Slovenije i Bosne i Hercegovine je prva prezentirala integraciju MOBOTIX kamere i sustava MFILES (Document Management sustav), gdje korisnicima dajemo mogućnost da dijelove poslovanja koje do sada nisu mogli pratiti mogu ne samo pratiti nego i imati kvalitetan reporting. Inpute baziramo na “osjetilima” unutar same kamere, koja nam šalje povratne informacije i mi od toga kreiramo izvještaj. Slušamo tržište, zahtjeve korisnika i uz dostupne nam tehnologije stvaramo nova rješenja. Također imamo iznimnu snagu unutar KMLE-a (Konica Minolta Laboratories Europe) u Brnu, gdje snažan odjel developera razvija videoanalitku po mjeri, bilo u nadzoru proizvodnih procesa bilo u nadzoru kvalitete proizvoda ili u tzv. bihevioralnoj analitici poput praćenja socijalne distance ili neuobičajenog ponašanja. Put kojim želimo ići je put izrade rješenja po mjeri, gdje nam leđa drži vrhunski hardver. S takvim znanjem unutar kompanije i mogućnosti izrade specijaliziranih rješenja za bilo koju vrstu poslovanja stvaramo jedinstvenu poziciju na tržištu.
Termalne kamere u portfoliju od 2016.
a&s Adria: U toku pandemije koronavirusa na pozornicu su se opet popeli termalni sistemi, ovaj put za mjerenje povišene temperature kod potencijalno oboljelih od Covida-19. Šta MOBOTIX nudi na tom planu i jeste li negdje već ugrađivali termalne kamere u zdravstvene svrhe?
Lalić: Nama upotreba termalnih kamera za praćenje neuobičajenih temperaturnih pojava nije novitet, radimo to s našim termalnim portfolijem još od 2016. godine. Za trenutnu potražnju nudimo kameru M16 s termalnom radiometrijom jer nam je fleksibilnija za montažu. Taj i model S16 koristimo za sve moguće termalne scenarije, od nadzora industrijskih procesa do sigurnosnog nadzora. Kamere su implementirane kod niza naših ili korisnika naših MOBOTIX partnera, pa bih naveo samo neke kao TDK Croatia, te jedan od najvećih proizvođača dječje hrane i poznati hrvatski hotelski lanac i očekujemo još instalacija kroz sljedećih nekoliko tjedana. Bitno je da su korisnici prepoznali da kameru mogu iskoristiti i u druge svrhe, s obzirom na širinu njenih mogućnosti, ako žele da je kamera u skladu s GDPR odredbama te je sigurna od cyber napada.
a&s Adria: MOBOTIX mnogo investira u cyber sigurnost u posljednjih nekoliko godina, riječi su spomenutog potpredsjednika prodaje Antonioua. Koje ste korake preduzeli da zaštitite vaše sisteme od cyber napada i krađe podataka?
Lalić: MOBOTIX oprema je jedinstvena na tržištu videonadzora po tome što nijedan MOBOTIX sustav nije bio hakiran u 20 godina, ako je pravilno instaliran. Na globalnoj partnerskoj konferenciji u novembru prošle godine u Mainzu je najveći naglasak bio na tome – na MOBOTIX-ovom Cactus Conceptu, tj. zaštiti unutar svake kamere koja onemogućuje hakiranje. Također, MOBOTIX je nositelj tri svjetska cyber sigurnosna certifikata, a to su: njemački SYSS, francuski CNPP i britanski SECURE by DEFAULT. Vrše se penetracijski testovi na svim kamerama i softverskim komponentama kako bi se osigurao uistinu najviši nivo zaštite.
a&s Adria: Na koja se vertikalna tržišta fokusirate? Upoznajte nas s nekim uspješnim slučajevima iz prakse, po mogućnosti na evropskom, odnosno regionalnom tlu?
Lalić: Prije spomenuta širina portfelja i fleksibilnost nam ustvari omogućavaju da nismo fokusirani isključivo na jednu vertikalu, ali nekako se u postotku ističe industrija, što svakako ima smisla jer smo okrenuti ka pospješivanju procesa kojih u industriji ima mnogo više. Hotelijersko-turistička grana i maloprodaja su tu uz bok po zastupljenosti, ali stvarno se nalazimo u svim vertikalama. Naša rješenja u industriji od prošle godine koristi jedan od najvećih proizvođača kave u regiji i jedna multinacionalna građevinska kompanija.
a&s Adria: Na koji način će Konica Minolta pokušati povećati tržišni udio u Jadranskoj regiji? Namjeravate li otvarati nove urede, dodatno razvijati partnersku mrežu, prilagoditi ponudu sigurnosnih rješenja, ulagati više u marketing, prisustvo na regionalnim događajima i edukaciju?
Lalić: U prošloj godini smo uložili velike napore u edukaciju naših djelatnika u svim zemljama regije, s prodajne, ali i jako bitne tehničke strane. Naša pozicija je jedinstvena budući da smo već u svim glavnim gradovima i centrima u Europi i svijetu, i jednaku razinu podrške i uvjeta pružamo gdje god se korisnik ili partner nalazio. Rekli smo da tako korisnici ostvaruju direktnu komunikaciju s proizvođačem, ne samo s lokalnim uvoznikom. Osigurali smo da naši korisnici imaju lokalnu podršku gdje god se nalazili. Prisutni smo svugdje, korisnici se mogu osjećati sigurno, što je bio prvi zadatak koji smo htjeli ostvariti. Stvorili smo mrežu partnera, distributera i integratora i podržavamo ih znanjem, marketinškim aktivnostima i edukacijama.
a&s Adria: Je li u tom pogledu Adria Security Summit kao najveća regionalna konferencija i izložba sigurnosti prilika da predstavite novitete i sklopite nova poslovna partnerstva?
Lalić: Veselimo se prvom učešću kao Konica Minolta na Adria Security Summitu u Sarajevu, gdje ćemo se predstaviti i kao kvalitetan regionalni, ali i globalni igrač. Očekujemo nove suradnje i stvaranje novih partnerskih odnosa, to je uistinu odlična prilika za predstavljanje. Svake godine je zaista vrhunska organizacija i komunikacija s partnerima. Očekujemo ništa manje i ove godine.
a&s Adria: Šta možemo, pak, očekivati u tehnološkom smislu: na kojim novim tehnologijama i proizvodima radite te, prema Vašem mišljenju, koji su to tehnološki trendovi koji će obilježiti industriju u narednim godinama?
Lalić: Nesumnjivo videoanalitika, tj. aplikacije bazirane na AI i DNN bazama. To je dio industrije 4.0 i prilike u svijetu u posljednje vrijeme su samo ubrzale dolazak tih aplikacija u svakodnevni život. Naravno bez kvalitetnog hardvera poput našeg to ne bi bilo moguće. Ozbiljno pristupamo razvoju već navedenih rješenja i integracija. Upotreba našeg znanja je krucijalna u trenutnoj borbi na tržištu i mi tu nemamo straha, dapače veselimo se natjecanju i budućnosti da vidimo rezultate našeg rada.
