Axis: Od operativnog uvida do strateškog planiranja
Mnoge policijske i druge agencije za provođenje zakona već raspolažu podacima i tehnologijama potrebnim za prelazak s reagovanja u realnom vremenu na analizu trendova. Takav pristup može donijeti značajne operativne i ekonomske koristi
Piše: Stjepan Šurmanović, voditelj prodaje za Jugoistočnu Evropu, Axis Communications; E-mail: Stjepan.Surmanovic@axis.com
Agencije za provođenje zakona sve više koriste inteligentnu analitiku kako bi poboljšale operativni uvid u realnom vremenu. Automatska upozorenja omogućavaju brže i informiranije reagovanje, što direktno doprinosi javnoj sigurnosti. Međutim, podaci koje prikupljaju kamere i drugi senzori mogu se koristiti i mnogo šire. Analizom trendova moguće je utvrditi šta se na određenom području događalo tokom prethodnih mjeseci, prepoznati obrasce koji možda nisu bili očigledni i na osnovu njih bolje planirati buduće aktivnosti.
Analiza trendova i prepoznavanje obrazaca podržavaju proaktivniji pristup javnoj sigurnosti, ali i bolje dugoročno planiranje. Raspoređivanje resursa zasnovano na podacima može pomoći u prevenciji kriminala, pronalaženju osumnjičenih i osiguravanju velikih događaja. Efikasnije korištenje ljudskih i finansijskih resursa istovremeno omogućava bolje iskorištavanje budžeta i ostvarivanje mjerljivijih rezultata.
Metapodaci koje generira analitika na rubu mreže, uključujući vremenske oznake, lokacijske podatke i druge pretražive informacije, upravo su osnova potrebna za analizu trendova. Zbog toga prelazak na ovakav način rada ne mora zahtijevati velika ulaganja u novu infrastrukturu.
Softver za upravljanje videom (VMS), sistemi za upravljanje dokaznim materijalom (EMS) i druge platforme koje se koriste u centrima za praćenje kriminala u realnom vremenu (RTCC) mogu objediniti metapodatke koje generira edge analitika i prikazati ih putem kontrolnih ploča, toplinskih mapa i izvještaja o obrascima. Operativno osoblje, analitičari i rukovodioci tako dobijaju informacije koje mogu neposredno koristiti za proaktivnije donošenje odluka.
Kako analiza trendova izgleda u praksi
Podaci podržavaju donošenje odluka, ali ih ne donose umjesto ljudi. Njihova je uloga usmjeriti odgovornu osobu prema pravovremenoj i informisanoj odluci. Zato analiza trendova može imati praktičnu vrijednost u gotovo svim područjima javne sigurnosti, jer omogućava agencijama da prepoznaju probleme prije nego što prerastu u ozbiljne incidente. Kod organiziranog kriminala u maloprodaji počinioci često slijede prepoznatljive obrasce i sistematski mijenjaju lokacije na kojima djeluju. Objedinjavanjem podataka sistema za automatsko prepoznavanje registarskih oznaka (LPR) iz ranijih incidenata moguće je identificirati vozila i obrasce povezane s prethodnim krađama te preciznije usmjeriti aktivnosti na presretanje osumnjičenih i prevenciju novih incidenata.
Sličan pristup može se koristiti prilikom upravljanja velikim skupovima i događajima. Analiza podataka s ranijih manifestacija može pokazati gdje je dolazilo do povećanja broja incidenata ili na kojim se lokacijama redovno stvaraju saobraćajna zagušenja. Na osnovu toga moguće je unaprijed efikasnije rasporediti policijske službenike, prilagoditi rad semafora i pripremiti kritične lokacije prije dolaska prvih posjetilaca.
Veća vrijednost kroz povezivanje različitih službi
Dodatne mogućnosti otvaraju se kada policijske i druge službe počnu podatke povezivati s informacijama kojima raspolažu drugi gradski odjeli. Saobraćajne službe, naprimjer, mogu podatke o protoku vozila kombinovati sa snimcima policijskih kamera kako bi dobile potpuniju sliku zagušenja u gradu. Kada se tome pridruže podaci o incidentima i vremenu odziva, moguće je analizirati mijenja li se prosječno vrijeme dolaska policije u zavisnosti od predvidljivih sezonskih ili događajima uzrokovanih saobraćajnih gužvi. Slične koristi moguće su povezivanjem podataka službi koje upravljaju parkovima i policije. Informacije o korištenju i održavanju parkova, zajedno s podacima audioanalitike i analitike zadržavanja osoba, mogu pomoći u efikasnijem upravljanju resursima.
Za promjene se treba pripremiti na vrijeme
Uvođenje analize trendova i prepoznavanja obrazaca zasnovanih na podacima proces je koji zahtijeva koordiniran rad različitih službi. Međutim, odgađanje takvog pristupa također ima svoju cijenu, koja se s vremenom povećava kroz sporije reagovanje, propuštene obrasce i raspoređivanje resursa na osnovu procjene i iskustva umjesto konkretnih podataka. Iako svaka agencija ima vlastite zahtjeve, nekoliko principa može poslužiti kao osnova za razvoj ovakvog sistema. Fleksibilni senzori koji mogu podržavati nove i naprednije analitičke funkcije omogućavaju lakše prilagođavanje od uređaja namijenjenih samo jednoj funkciji. Jednako je važna interoperabilnost, jer otvoreni standardi omogućavaju povezivanje podataka različitih službi bez skupih prilagođenih integracija. Federativne mreže kamera i sporazumi o razmjeni podataka između agencija dodatno proširuju količinu dostupnih informacija bez potrebe za dupliciranjem investicija.
Otvorenost i saradnja kao osnova buduće analitike
Zajednički element svih ovih principa jeste izbjegavanje tehnoloških i organizacijskih silosa. Fragmentirani sistemi ne usporavaju samo reagovanje u realnom vremenu već ograničavaju i mogućnost provođenja detaljnijih analiza potrebnih za otkrivanje dugoročnih obrazaca i trendova. Otvoreni standardi omogućavaju različitim službama da povezuju svoje resurse i istovremeno ostavljaju veću slobodu za buduće uvođenje novih analitičkih alata, kontrolnih ploča i drugih tehnologija. Takav pristup podstiče i saradnju među dobavljačima tehnologije.
Axis, naprimjer, sarađuje s drugim vodećim kompanijama u industriji kako bi mogao ponuditi različita rješenja prilagođena konkretnim potrebama korisnika. Agencije za javnu sigurnost koje danas grade kvalitetne i strateški osmišljene podatkovne ekosisteme imaju bolje preduslove da u budućnosti ostvare i pokažu mjerljiva poboljšanja operativne efikasnosti. Strateški pristup podatkovnoj infrastrukturi također olakšava uvođenje integriranih rješenja poput centara za praćenje kriminala u realnom vremenu (RTCC), centara za upravljanje vanrednim situacijama (EOC), pa čak i digitalnih blizanaca, za koje se očekuje da će u budućnosti imati sve značajniju ulogu u javnoj sigurnosti.
