Ljudi i tehnologija za zaštitu danskog mosta

Kada je prvi put otvoren 14. juna 1998, most preko danskog Velikog pojasa (Storebælt), sa željezničkim i drumskim saobraćajem, bio je najduži na svijetu sa 18 km, a danas preko njega prelazi do 56.000 vozila dnevno.

G4S upravlja naplatom putarine na mostu koji povezuje otoke Zeland i Funen. Naplatnim rampama prilazi se pomoću 12 traka sa zapadne strane, a deset traka s istočne. Sve su na Zelandu, pri čemu vozači koji voze iz smjera Funena plaćaju kada pređu most.

“Kada vozač ima poteškoća s plaćanjem ili ako postoji tehnički problem, G4S-ovo osoblje može razgovarati s njim na daljinu koristeći glasovnu vezu”, rekao je Brian Zimmerman, menadžer G4S-ovog odjela za Velikopojasni most. “Također možemo uključiti nadzornu kameru u bilo kojoj traci kako bismo mogli vidjeti automat za plaćanje i daljinski pomoći osobi, tako da nema potrebe da lično idemo do vozača.”

Radne aktivnosti znatno su promijenjene u posljednje tri godine uvođenjem novog sistema, na kojem je G4S radio s A/S Storebæltom kako bi osigurao da radi tačno. Ovo je dio strategije digitalizacije A/S Storebælta radi povećanja sigurnosti i zaštite vozača i zaposlenika. Sistem je potpuno promijenio način rada i sigurnost G4S-ovog osoblja, koji su prije znali preći i do 12 km u osmosatnoj smjeni pomažući vozačima pri plaćanju.

Kombinacija obučenih G4S-ovih zaposlenika i tehnologije koju pruža A/S Storebælt omogućava da do 6.000 vozila na sat može proći kroz naplatnu rampu. Dosadašnji rekord u jednom satu je 5.600 vozila.

“Naporno smo radili da pružimo odličnu uslugu korisnicima. Tehnološki napredak je donio velike zdravstvene i sigurnosne prednosti našim zaposlenicima jer više ne moraju fizički biti na naplatnim rampama”, rekao je Zimmerman.

“Ovo je dokaz opredijeljenosti našeg tima da izgradi partnerstvo s klijentima zasnovano na povjerenju i poštovanju”, rekao je Julian Rudland, šef zaštitara G4S-a u Danskoj, komentarišući izvršene radove i produženje ugovora. “Potpuno smo fokusirani na saradnju, radeći u svakom trenutku sa Storebæltovim timom kako bismo osigurali da se svi operativni problemi brzo riješe i pruži vrlo visok standard usluge.”