SALTO: Pametna DBolt Touch brava za stambene objekte

Nova pametna brava sa zasunom kompanije SALTO Systems kompatibilna je s bilo kojim bravama, lako se može nadograditi i dostupna je u različitim modelima. Bežično se povezuje s ekosistemom objekta i besprijekorno se uklapa u većinu interijera

Piše: Mihael Pinsone Slanc, regionalni menadžer za razvoj poslovanja, SALTO Systems; E-mail: m.slanc@saltosystems.com

SALTO Systems lansirao je DBolt Touch digitalnu bravu sa zasunom, rješenje za nadogradnju mehaničkih brava u stambenim objektima. DBolt Touch implementira najnoviju tehnologiju i najviši nivo funkcionalnosti koju stanari, operateri i menadžeri stambenih kompleksa sigurno žele.

 Visok nivo sigurnosti i praktičnosti

Ona nudi visok nivo sigurnosti i praktičnosti za sve vrste vrata u rezidencijalnim objektima. “Drago nam je što s prvom SALTO pametnom bravom dizajniranom za stanove i kuće pokazujemo posvećenost stambenoj industriji”, rekao je Preston Grutzmacher, voditelj poslovanja za SALTO rezidencijalna rješenja za Sjevernu Ameriku. Nova brava sa zasunom opremljena je najnaprednijim tehnologijama te kompanije kao što su SVN, BLUEnet i JustIN Mobile, što je, prema Grutzmacheru, čini najfleksibilnijom pametnom bravom na tržištu. “Koristeći jedinstvenu kombinaciju samostalne i tehnologije pristupa u oblaku, DBolt stvara nivo sigurnosti objekta koji tržište traži. Brava je u potpunosti kompatibilna sa SALTO Space naprednim softverom za upravljanje pristupom i našim Homelok cloud rješenjem, koji može pojednostaviti vaše operacije u stambenim objektima”, rekao je Grutzmacher.

DBolt Touch pametna brava sa zasunom lako se može nadograditi, kompatibilna je s bilo kojim vrstama brava i dostupna u različitim modelima. Bežično se povezuje s ekosistemom objekta i besprijekorno uklapa u bilo koji interijer. DBolt Touch tehnologija, koju pokreće SALTO-ova platforma za upravljanje pristupom, isporučuje sveobuhvatno rješenje pametnog pristupa koje objedinjuje sigurnost, kontrolu pristupa, upravljanje imovinom i bolje iskustvo stanara u modernom digitaliziranom prostoru.

 Ključne prednosti

Ključne prednosti nove brave su besprijekorno, beskontaktno i digitalno iskustvo stanara koje zamjenjuje tradicionalne ključeve za kuće ili stanove, kao i operativna efikasnost, poboljšana sigurnost, upravljivost i fleksibilnost. Također, ovo “sve u jednom” rješenje dizajnirano je da se uklopi s bilo kojom vrstom vrata, bilo kojom tačkom pristupa i nadogradnjom vrata, a može se povezivati s pametnim kućnim uređajima i aplikacijama, IoT uređajima i sigurnosnim platformama.

Bosch AVIOTEC: Pouzdana zaštita od požara za zelene izvore energije

Opasnosti od požara na elektranama nisu ograničene samo na naftnu i plinsku industriju. Čak i najzeleniji izvori energije veliki su izazov za zaštitu od požara. AVIOTEC videosistem za otkrivanje dima i plamena pouzdano prati sustave za proizvodnju energije i prostorije u zatvorenom i na otvorenom

Piše: Danijel Jerković, direktor odjela za South East Adria regiju – Safety Solutions, Bosch Building Technologies – Sigurnosni sistemi; E-mail: Danijel.Jerkovic@hr.bosch.com

 Programi za zaštitu klime posljednjih desetljeća potaknuli su mnoga poduzeća da postupno ukinu uporabu fosilnih goriva koja onečišćuju okoliš i zamijene ih obnovljivim izvorima energije. Upravitelji nekretnina velikih poslovnih ili industrijskih prostora sve se više okreću solarnim energetskim instalacijama. Međutim, velika potražnja te brza implementacija fotonaponske opreme na krovovima predstavljaju određene rizike i opasnosti kada je riječ o zaštiti od požara. Upozorenja koja lažno ukazuju na to da krov gori prekidaju proizvodnju i opskrbu električnom energijom te potiču evakuaciju, koja rezultira značajnim poslovnim gubicima. Rješenje za zaštitu od požara stoga mora brzo prepoznati bilo kakve znakove stvarnih požara te spriječiti pojavu lažnih uzbuna.

Svestrano rješenje

AVIOTEC videosustav za otkrivanje plamena i dima tvrtke Bosch nudi praktično sveobuhvatno rješenje za rješavanje izazova zaštite od požara na postrojenjima i instalacijama za proizvodnju električne energije. Stroga ispitivanja u Bosch Fire Labu dokazala su da AVIOTEC sa svojim unaprijed konfiguriranim algoritmima umjetne inteligencije može pouzdano otkriti dim i plamen na izvoru u prvih nekoliko sekundi. To znači da se požar može brzo suzbiti, a stope neugodnih alarma – i nepotrebnih evakuacija – znatno su niže. Tehnologija temeljena na videozapisima može se pozicionirati za praćenje širokog područja, tako da je potrebno manje uređaja u usporedbi s klasičnim sustavima. AVIOTEC tehnologija sastoji se od integriranog kućišta IP67, što ga čini otpornim na različite vremenske uvjete. To drži objektiv kamere čistim kako bi se osigurale oštre, pouzdane videosnimke, čak i u uvjetima u kojima je vidljivost obično dovedena u pitanje. Jasnoću snimke osigurava i funkcija detekcije neovlaštenog mijenjanja unutar konfiguracije. To znači da je provjera kvalitete scene moguća za pojedinačne postavke u kojima su scene ili presvijetle ili previše tamne. Provjera referentne slike dodatna je opcija. Kućište također štiti tehnologiju od vandalizma i neovlaštenog mijenjanja. Robustan algoritam za otkrivanje dima pouzdan je čak i u vjetrovitim uvjetima.

Kako funkcionira

AVIOTEC nadzire područje u potrazi za svim događajima povezanim s požarima. Snimke se kontinuirano obrađuju kao vizualni podaci algoritmima dubokog učenja. Inteligentna tehnologija unaprijed je obučena za razlikovanje stvarnog dima ili plamena – događaja koji zahtijevaju aktiviranje upozorenja – i svih pojava ili događaja koji ne predstavljaju opasnost od požara. To je čini superiornijom u usporedbi s klasičnim sustavima za otkrivanje požara jer smanjuje mogućnost pojave lažnih alarma. Sva originalna upozorenja o požaru koja se aktiviraju mogu se odmah prenijeti na VMS i protupožarne alarmne centrale kako bi sigurnosno osoblje moglo pokrenuti evakuaciju i započeti mjere za sprječavanje širenja vatre.

U ponudi Aikom Internationala: Avigilon Alta je budućnost kontrole pristupa

Ranije poznata kao Openpath, Avigilon Alta pruža mobilna i cloud rješenja kontrole pristupa i za mala i za velika preduzeća, omogućavajući im da optimiziraju poslovanje i povećaju sigurnost. Sistem nudi niz naprednih funkcija, a koristi se u raznim okruženjima, uključujući komercijalne zgrade, urede, obrazovne institucije, bogomolje i stambene jedinice širom svijeta

Piše: Marko Peica, direktor prodaje za Jadransku regiju, Katar, Tursku i Grčku, Aikom International; E-mail: marko.peica@aikominternational.com

 Kako bi pružila sveobuhvatniji pregled sigurnosnih sistema, Avigilon Alta kontrola pristupa izvorno je integrisana sa Alta Aware platformom za prikupljanje informacija s kamera, senzora okoliša i kontrole pristupa, kojima se upravlja pomoću umjetne inteligencije i šalju obavijesti o alarmu.

Sigurno i fleksibilno upravljanje

No, sistem kontrole pristupa u oblaku sada nudi fleksibilnost i skalabilnost te potpuno daljinsko upravljanje bez servera, omogućavajući administratorima da kontrolišu sve lokacije putem jednog interfejsa. Također omogućava upravljanje kredencijalima, praćenje aktivnosti pristupa u realnom vremenu i integraciju sa drugim sistemima. Sa svojom otvorenom API arhitekturom, lako ga je povezati sa drugim platformama. Za još lakše upravljanje, tu je i aplikacija za tablet i okruženja kao što su recepcije i konferencijske sobe. Aplikacija omogućava brzo i jednostavno izdavanje, opoziv i izmjenu mobilnih akreditiva.

Beskontaktni pristup sa sigurnim mobilnim akreditivima

Avigilon Alta nudi kontrolni sistem koji promoviše upotrebu mobilnih akreditiva za siguran i beskontaktni pristup. Korištenje pametnih telefona umjesto tradicionalnih načina ulaska u prostor, kao što su kartice ili privjesci za ključeve, preporučuje većina instalatera radi veće sigurnosti i udobnosti. Jedna od najcjenjenijih funkcija je Wave to Unlock, koja omogućava otvaranje vrata jednostavnom gestikulacijom ruke ispred čitača, bez dodirivanja, dok vam je telefon u ruci. Čitači ga automatski prepoznaju putem Bluetootha i odmah provjeravaju autentičnost mobilnih akreditiva. Otključavanje se događa u djelićima sekunde, što je savršeno za područja s velikim prometom kao što su predvorja ili glavni ulazi. Koristeći patentiranu Triple Unlock tehnologiju, Avigilon Alta osigurava pouzdano iskustvo otključavanja u 99,9% situacija.

Štaviše, manje je vjerovatno da će ljudi izgubiti ili zaboraviti svoj pametni telefon, a to je i sigurniji sistem jer je većina uređaja zaštićena lozinkom. Avigilon dalje osigurava zaštitu s enkripcijom na svim nivoima i opcijom omogućavanja dvofaktorske autentifikacije koristeći biometriju integrisanu u pametne telefone. Uz aplikaciju Smart Watch, moguće je otključati vrata jednostavnim držanjem telefona u blizini, čak i bez vađenja iz džepa ili torbe. Ova funkcija je kompatibilna s iOS uređajima.

Digitalna propusnica za goste

Avigilon Alta kontrola pristupa nudi digitalne propusnice za goste, omogućavajući administratorima da posjetiocima lako pošalju privremena odobrenja putem SMS-a, aplikacija za razmjenu poruka ili e-maila preko Cloud Keya. Akreditivi su prilagodljivi svakom gostu te ograničavaju pristup na određeno vrijeme ili periode. Ukoliko želite implementirati Avigilon Alta tehnologiju, najbolje je da kontaktirate Aikom International, distributera specijaliziranog za profesionalne radiokomunikacije i videonadzorna rješenja.

Advanced: Zaštita od požara u maloprodajnim i sportsko-rekreativnim objektima

Oprema za zaštitu od požara u dinamičnim maloprodajnim, sportsko-rekreativnim i zabavnim okruženjima mora biti raznovrsna, pouzdana, ali i diskretna. Šta je potrebno uzeti u obzir pri odabiru pravih vatrodojavnih rješenja za ova zahtjevna okruženja, čitajte u nastavku

Piše: Vladimir Zrnić, voditelj prodaje za Evropu, Advanced; E-mail: vzrnic@advancedco.com

Lažni požarni alarmi u sportsko-rekreativnim i maloprodajnim objektima mogu biti izrazito nepoželjni, jer ljudima kvare dragocjeno vrijeme za odmor i kupovinu, ali i štete poslovnoj reputaciji. Efikasno upravljanje zahtijeva napredne detektore i vatrodojavne centrale sposobne za fleksibilnu verifikaciju alarma i odgađanje istrage. U hotelima, naprimjer, automatizirani tajmeri za potvrdu alarma mogu razlikovati lažne uzbune, uzrokovane parom iz tuša ili pušenjem, od stvarnih hitnih slučajeva. Upotrebom više vrsta specijaliziranih senzora s više načina rada u kinima se mogu izbjeći nepotrebne evakuacije zbog efekata kao što je dim suhog leda, što pruža sigurnost i nesmetan rad.

Fazna evakuacija i diskretnost

Sigurna evakuacija u velikim prostorima poput trgovačkih centara i hotela oslanja se na efikasno uzročno-posljedično programiranje i integraciju sirena ili razglasa kako bi se tokom požara olakšala evakuacija najugroženijih. Odabir brenda protivpožarnih centrala sa sofisticiranim uzročno-posljedičnim mogućnostima ključan je za efikasno upravljanje evakuacijom i pravovremenu reakciju na širenje vatre i dima kroz više područja istovremeno. I estetika je važna za diskretno uklapanje opreme za zaštitu od požara u maloprodajne i sportsko-rekreativne interijere. Moderno dizajnirani paralelni upravljački terminali s ravnim ekranom osjetljivim na dodir izgledaju privlačnije od standardnih vatrodojavnih centrala, a pružaju iste funkcije. Dostupne su i završne obrade koje pomažu da se centrale stope s dekorom ili brendiranjem, a detektori u bojama također poboljšavaju izgled vatrodojavne opreme. Neki protivpožarni sistemi omogućavaju i kontrolu treperenja LED dioda kako bi se minimiziralo ometanje u prostorima kao što su kina i hoteli.

Stil, sigurnost i jasna komunikacija

Promjene rasporeda su česte u nekim prodavnicama, pa je korištenje skalabilnih bežičnih sistema mudra opcija. Protivpožarna oprema bez kablova je fleksibilna i smanjuje troškove instalacije, dok vatrodojavne centrale usklađene s EN54-13 standardom osiguravaju kontinuirano praćenje i otkrivanje kvarova, upozoravajući osoblje da pravovremeno riješi skrivene probleme. Veći prostori mogu zakomplikovati snalaženje u hitnim slučajevima. Neki proizvođači, kao što je Advanced, nude prilagođena rješenja kao što su digitalni mimičari s LED diodama u boji za lakšu identifikaciju lokacije požara. U modernim zgradama integracija vatrodojavnih i sistema za upravljanje zgradom ključna je za sigurnost i efikasnost. Napredne tehnologije pojednostavljuju postavljanje i štede vrijeme jer koriste uobičajeni industrijski protokol. To omogućava kreiranje sistema koji konsoliduje podatke iz više izvora za monitoring s jedne centralne lokacije/računara ili oblaka.

 Odabir prave opreme je ključan

Ukratko, odabir prave opreme za zaštitu od požara za maloprodajne i sportsko-rekreativne prostore nije jednostavan. Međutim, provjera da proizvodni asortiman proizvođača nudi robusna rješenja za navedene izazove odličan je način da se osigura adekvatna zaštita od požara za vaše objekte i ljude koji u njima uživaju. Više informacija o ovim proizvodima možete dobiti na advancedco.com.

ZKTeco predstavlja: Provjera identiteta na više razina

Od pametnih rampi za parkirališta, detektora i skenera ljudi i prtljage do uvezanog sustava sigurnosti – sve je to predstavljeno početkom šestog mjeseca u Zagrebu na Danima otvorenih vrata tvrtke ZKTeco Europe. Domaćin je bio distributer njihovih uređaja u Hrvatskoj – Sustavi tehničke zaštite

Piše: Igor Zovko; E-mail: redakcija@asadria.com

“Drago nam je što u Ime ZKTeca mogu predstaviti dio naših ‘sve u jednom’ sustava i tehnologija ovdje u Zagrebu. Naša tvrtka djeluje u 180 zemalja u cijelom svijetu. Za nas radi 10.000 ljudi. Djelujemo od 1998. u Kini, tvornice su nam i u SAD-u i na Tajvanu, a sjedište za Europu je u Madridu, u Španjolskoj. Oko 1.200 ljudi radi u odjelu za istraživanje i razvoj, a klijenti su nam i velike tvrtke, poput Mercedes Benza i DHL-a”, rekla je u uvodnoj riječi Katerina Ryan, menadžerica za razvoj poslovanja u ZKTecu, na Danima otvorenih vrata koji su 6. juna održani su zagrebačkom Hotelu Admiral pred poduzetnicima i stručnjacima za sustave sigurnosti iz Srbije, Slovenije, Hrvatske i Bosne i Hercegovine.

Zaokružen proces

Sustavi su, navela je Ryan, plod cijelog procesa stvaranja, od ideje i projektiranja do izrade dijelova i dovršetka sustava u njihovim tvornicama. U to spadaju pametni terminali i softverske platforme temeljene na aplikacijama pametnog ulaska i izlaska po sustavu “auto + osoba + predmet”. Imaju autorska prava za veliki broj softvera i rješenja te patentirane tehnike pametnih terminala, poput onih na aerodromima. Nastoje integrirati tehnike hibridne biometrijske verifikacije i tehnike računalnog vida s internetom, IoT-om, velikim podacima i računalstvom u oblaku te ugraditi u sistemsku platformu kao što su ZKBioSecurity i ZKBioCV Security, što je posebno pojašnjeno u zasebnoj prezentaciji.

Kompanija ima timove za profesionalni razvoj i lanac opskrbe za pametne terminale za osobe, automobile i objektne prolaze, poput parkirališta, te globalno poznatu biometrijsku provjeru ulaza i izlaza, računalni vid, pametni IoT hardver i poslužitelje, privatni oblak, kao i javne usluge povezivanja za pružanje usluga integracije sustava za industrijska rješenja koja se široko primjenjuju u raznim područjima, uključujući pametni promet, pametne financije, pametno obrazovanje, pametnu vladu itd.”

Robusni sustav zaštite

Milan Simić, voditelj prodaje Sustava tehničke zaštite, ukratko nam je pojasnio da ako, primjerice, tvrtka ima podijeljeni proizvodni pogon, svaki će zaposlenik moći ući samo u svoj sektor, a ovisno o autorizaciji, odnoso hijerarhiji, neki će moći ulaziti u više sektora, a neki u sve. Osim vođenja evidencije radnog vremena, broja ljudi koji su na poslu, sustav pokriva i sigurnosni dio, poput zaštite od požara, naveo nam je Simić. Probijanje je iznimno teško. Provjere su moguće na više razina: od kartice i pametnog telefona do skeniranja dlanova, vena i rožnice oka, pa je gotovo nemoguće ući s tuđim otiskom prsta ili mrežnicom oka. Ako jedan sustav zakaže, aktiviraju se drugi ili treći.

Terminal za prepoznavanje lica

Jedno od takvih rješenja, SpeedFace-V4L[TI], pak, koje je predstavila prezenterica iz Kine, potpuno je nadograđena verzija terminala za prepoznavanje lica SpeedFace-V4L Visible Light. Uređaj je opremljen pametnim algoritmima za prepoznavanje lica i značajkama termalne slike s najnovijom tehnologijom računalnog vida.

“Brzo prepoznaje i provjerava crte lica i dlana, čime se osigurava sveobuhvatna sigurnost. SpeedFace-V4L[TI] usvaja tehnologiju beskontaktnog prepoznavanja i funkcije tržišnih trendova kao što su detekcija temperature i maskirana individualna identifikacija kako bi se učinkovito uklonili problemi vezani uz higijenu”, navela je Diana. Uređaj se sastoji i od algoritma protiv lažiranja prepoznavanja lica i gotovo svih vrsta napada pomoću lažnih fotografija i videozapisa. Istaknuta značajka je da se “3 u 1” prepoznavanje dlana (oblik, otisak i vena dlana) izvodi unutar 0,35 sekundi po ruci. Uređaj s detekcijom temperature i maske bit će idealno rješenje za smanjenje širenja klica i brzo sprječavanje infekcija na svakoj pristupnoj točki bilo kojeg prostora i javnih površina kao što su bolnice, tvornice, škole, komercijalne zgrade i kolodvori.

Pametne termovizijske kamere

Pametne termalne kamere također su bile dio predstavljenog portfolija. ZK-178S infracrvena termovizijska kamera opremljena audioalarmom kombinira mjerenje površinske temperature i detekciju toplinske slike u stvarnom vremenu. U usporedbi s konvencionalnim infracrvenim termometrima, ZK-178S može mjeriti temperaturu više dodataka odjednom, a potencijalne prijetnje bit će jasno prikazane na ekranu. Također ima širok raspon značajki mjerenja i fotografiranja koje se mogu prilagoditi različitim okruženjima. “Na primjer, ugrađena svjetiljka visoke svjetline može lako pronaći sumnjivi predmet u mračnom okruženju”, rečeno je na prezentaciji. Ova kamera usvaja novu generaciju senzorskog modula i višestruki način rada ploča u boji kako bi se osigurala izvrsna infracrvena rezolucija i poboljšane performanse.

Armatura One

Katerina Ryan posebno je naglasila sustav Armatura One. Riječ je o “sve u jednom” web-platformi, koja sadrži više integriranih modula: osoblje, kontrola pristupa, radno vrijeme, dizalo, posjetitelji, upravljanje parkingom, sustav upravljanja videom, ured, protupožarni alarm, kontrola ulaza, face kiosk, detekcija temperature, obrana, monitoring podataka, automatizacija zgrade i provala. “Sve, zapravo, stane u manji kufer, a u sustav se ne može izvana probiti, jer nije spojen na internet i vanjske mreže”, nalgasio je Simić na upite.

Podržava više od 200 uvjeta povezivanja koji pokrivaju većinu scenarija aplikacija kontrole pristupa. Osim toga, podržava veze na visokoj razini s uređajima treće strane putem komunikacijskih protokola industrijske razine. Korisnici mogu fleksibilno postaviti uvjete povezivanja ili atribute na različitim aplikacijama uređaja kao što su senzori kvalitete zraka, klima-uređaji, senzori curenja vode itd… Sigurnost poslovanja i ljudi ovakvim rješenjima podignuta je na višu razinu.

ISAF International: Veliko okupljanje industrije sigurnosti u Istanbulu

Međunarodni sajam ISAF International okupit će industriju po 28. put od 9. do 12. oktobra 2024. Bit će prezentirane sve vrste sigurnosnih proizvoda i sistema iz elektronske i kibernetičke sigurnosti, domovinske i nacionalne sigurnosti, pametnih zgrada, vatrodojave te zaštite od požara i zaštite na radu

Piše: Damir Muharemović; E-mail: redakcija@asadria.com

 ISAF International je dugogodišnje ime u kalendaru evropskih sajmova sigurnosti. Događaj nudi sveobuhvatnu platformu industrijskim profesionalcima i kompanijama da predstave svoje nove proizvode i rješenja. Učesnici će imati priliku izbliza ispitati širok spektar proizvoda i usluga, od videonadzora i protivprovale do sistema kontrole pristupa i sigurnosne obuke, ali i sveobuhvatan uvid u komplementarne industrije, kao što su sistemi pametnih domova i automatizacije zgrada te sistemi upravljanja vodom i vodovodom. Bit će to platforma na kojoj će biti istaknute tehnološke inovacije i najnoviji trendovi u sigurnosnoj industriji, od telekomunikacija do RFID hardvera i softvera.

Veći značaj turskih proizvođača

ISAF je i važno mjesto susreta i saradnje profesionalaca u ovoj industriji, koji na taj način mogu otkriti nove poslovne prilike. Kao sajam koji je rastao i tokom izazovnih vremena, i ove se godine očekuje još veći broj učesnika i posjetilaca, uz nešto drugačiji plan organizacije u odnosu na prethodnu godinu. Glavni cilj za 2024. je veće prisustvo međunarodnih učesnika i posjetilaca.

S globalnim promjenama, značaj Turske u industriji sigurnosti raste. Potreba za većom sigurnošću u bliskoistočnoj regiji dovodi do toga da industrija svake godine pridaje sve veći značaj turskim proizvođačima. Osim toga, važne globalne sigurnosne kompanije doživljavaju zamah u smislu saradnje s turskim kompanijama na međunarodnom tržištu. Neki od najvećih brendova navode na mnogim platformama kako je razvoju njihovih proizvoda uveliko doprinijela sinergija s njihovim turskim partnerima.

Očekivan značajan rast

ISAF International očekuje značajan rast u odnosu na prethodne godine, prvenstveno u broju prisutnih međunarodnih učesnika i posjetilaca, čime će ojačati poziciju među svjetskim sajmovima. Ciljevi za ovu godinu su: povećati izložbeni prostor sa 25.000 na 30.000 m2, broj štandova sa 210 na više od 400, prezentiranih brendova sa 640 na preko hiljadu, zemalja učesnica sa 28 na najmanje 35, posjetilaca sa 17.467 na više od 25.000 te delegacije kupaca iz inostranstva sa 2.134 na preko 4.000.

Svojim identitetom i karakteristikama ISAF je prestižan događaj u industriji sigurnosti još od njegovih početaka. Riječ je o događaju na kojem svoje mjesto imaju najvredniji svjetski brendovi, koji posjećuju mnogi tržišni igrači i korisnici, gdje se izlažu najnoviji proizvodi i tehnologije te gdje se ostvaruju prva predstavljanja najsavremenijih proizvoda. Registrirajte se i zauzmite svoje mjesto među vodećim tržišnim igračima u Istanbulu. Više informacija možete pronaći na www.isaffuari.com.

a&s Adria br. 202

Intervju: Ivica Brekalo, direktor, AFP

Vjerujem da se većina u ovome sektoru slaže sa mnom kad kažem da još postoji veliko  nerazumijevanje između tehnologija i tržišta, što od krajnjih kupaca što od dijela instalatera, pa i nas distributera. Veliki problem i dalje leži u tome što se teži ka proizvodima s niskom cijenom, zbog čega i sama usluga na kraju bude na niskom nivou. Zato je kupce potrebno educirati

Razgovarao: Damir Muharemović; E-mail: redakcija@asadria.com

a&s Adria: Gospodine Brekalo, jedan ste od pionira na bosanskohercegovačkom tržištu sigurnosti. Kada ste, zapravo, počeli raditi u ovoj branši i za koje ste poslove zaduženi u distributerskoj firmi AFP?

Brekalo: Kao prvo, želim vam se zahvaliti na interesu za ovaj razgovor. Kao što znate, ja sam direktor poduzeća AFP d.o.o. iz Širokog Brijega od samog njegovog nastanka 2003. godine. Na poslovima tehničke zaštite radim punih trideset godina i mogu reći da smo pioniri u ovoj branši od samih početaka razvoja ovih poslova na našem tržištu. Mislim da slobodno mogu reći da je iza mene prilično bogato radno iskustvo. Kroz upravljanje poduzećem participirao sam u poslovima njegova administrativnog vođenja, zatim u izgradnji i očuvanju odnosa s kupcima i dobavljačima te usvajanju novih poslovnih rješenja i tehnologija – naravno uz stalno učenje, usavršavanje i praćenje tržišnih procesa u branši kojom se bavimo.

a&s Adria: Možete li nam predstaviti AFP, koliko ima uposlenika, u kojim zemljama distribuirate sigurnosnu opremu itd.?

Brekalo: AFP d.o.o. iz Širokog Brijega je, zapravo, sestrinska firma Kamira, koji je osnovan davne 1992. godine u našem gradu. Osnivač i vlasnik je gospodin Miro Gugić. Isprva sam počeo raditi u Kamiru, tada maloj instalaterskoj firmi za tehničku zaštitu. Kako je 2003. godine Bosna i Hercegovina dobila prvi Zakon o agencijama za zaštitu ljudi i imovine, odlukom našeg vlasnika dijelimo biznis na dvije odvojene firme: osniva se AFP d.o.o., koji se bavi isključivo distribucijom opreme za tehničku zaštitu, dok Kamir postaje agencija koja nastavlja raditi projektni biznis po zakonima i zahtjevima bh. tržišta. Izuzetno nam je važna ta 2003. godina. Te se godine širimo i na tržište susjedne Hrvatske, gdje osnivamo Kamir Zagreb. Od samih početaka, kada smo imali tek nekoliko uposlenih, danas smo izrasli u grupaciju s gotovo osamdeset uposlenika. Ozbiljno pristupamo tržištu, projektima i našim kupcima, nastojeći držati korak za svjetskim trendovima, prateći njihov utjecaj na regiju i konstantno tražeći dobru formulu za poslovni uspjeh. Sve to, naravno, uz kvalitetan i predan odnos prema poslu kojim se bavimo.

a&s Adria: Možete li nam reći više o tome kako je AFP s godinama postao distributer renomiranih kompanija kakve su Hikvision, Paradox, Ajax, Jantar, Advanced, Apollo?

Brekalo: AFP godinama prati tržište i poslovna kretanja na način da smo uvijek bili, a i sada smo, uz vodeće proizvođače i moderne trendove koje velika globalna tržišta donose. Bosanskohercegovačko tržište, pa i tržište Adriatic regije, prilično je malo i ukoliko poslujete samo ovdje lokalno, a bez osluškivanja globalnih trendova i praćenja svjetskih tržišta, vjerojatno nećete dobro proći. Mi možda nemamo nikakvog utjecaja na tehnološka kretanja koja se nameću u suvremenim poslovnim rješenjima vodećih svjetskih kompanija, ali na nama je da ta rješenja prepoznamo, usvajamo i na najbolji način primijenimo na našem tržištu. Naravno, potpuno razumijevajući zahtjeve i potrebe naših kupaca.

a&s Adria: Koje sigurnosne sisteme nudite svojim klijentima i koje su glavne prednosti korištenja vaših, a ne konkurentskih distributerskih kanala?

Brekalo: Što se tiče opisa našeg poslovanja, potpuno smo prisutni u poslovima tehničke zaštite i automatizacije objekata. Dakle, tu su profesionalna rješenja videonadzora, protuprovalnih alarmnih sustava, kontrole pristupa, evidencije radnog vremena i automatizacije prolaska, zatim profesionalni sustavi vatrodojave, sustavi videointerfonije, profesionalni LED displeji, mrežna oprema, pametne kuće i upravljanje te još mnogo toga pojedinačno vezano za navedene segmente. Kada je riječ o drugom pitanju, ne želim biti subjektivan, ali ću samo reći da su upravo kupci mjerilo kvalitete nas distributera. Siguran sam da kupci vide i prepoznaju naše prednosti, da cijene naš kvalitetan rad i odnos koji, zapravo, imamo prema poslu kojim se bavimo.

Od samih početaka, kada smo imali tek nekoliko uposlenih, danas smo izrasli u grupaciju s gotovo osamdeset uposlenika. Ozbiljno pristupamo tržištu, projektima i našim kupcima, nastojeći držati korak za svjetskim trendovima, prateći njihov utjecaj na regiju i konstantno tražeći dobru formulu za poslovni uspjeh.

a&s Adria: Koji su najveći problemi s kojim se suočava bosanskohercegovačko i regionalno tržište sigurnosti i na koji način ih vi rješavate?

Brekalo: Vjerujem da se većina u ovome sektoru slaže sa mnom kad kažem da još postoji veliko  nerazumijevanje između tehnologija i tržišta, što od krajnjih kupaca što od dijela instalatera, pa i nas distributera. Veliki problem i dalje leži u tome što se teži ka proizvodima s niskom cijenom, zbog čega i sama usluga na kraju bude na niskom nivou. Mi kupce uvijek nastojimo educirati. Nastojimo im približiti i pojasniti rješenja za koja su zainteresirani, da znaju u koju klasu spada oprema koju kupuju i da znaju šta tačno mogu očekivati od te opreme. I savjetujemo ih da nije dovoljno samo gledati cijenu. Jeftino i kvalitetno je teško spojivo, da ne kažem da ne postoji. Mislim da su oni koji kupe nešto jeftino zapravo najskuplje prošli, jer uglavnom plaćaju nešto što nema praktične svrhe i što ne vrijedi čak ni tih novaca koje su dali. I to je ono što često vidimo u praksi. Stoga smatramo da kupce treba educirati da što bolje razumiju tehnologiju i posao kojim se bavimo. Samo tako i naša usluga može biti na većem nivou, a povećali bismo kvalitetu tržišta. Naš rad još nije adekvatno plaćen i mislim da je to generalno najveći problem naše branše, barem na bh. tržištu. Također, veliki su problemi s radnicima i interesom ljudi da bi se uopće bavili poslovima fizičke i tehničke zaštite, i dok je tako, neće nam ni tržište biti na nivou na kojem bi trebalo biti. Promjene su nužne i na svima nama je da se mijenjamo nabolje.

a&s Adria: A kako se nosite s problemom traženja proizvoda niže cijene nauštrb kvaliteta van Bosne i Hercegovine i koji su sigurnosni uređaji i tehnologije najtraženiji i najprodavaniji u Jadranskoj regiji i zašto?

Brekalo: Konstantno radimo na podizanju kvalitete robe i usluge, tako da tu generalno nema mjesta za rješenja najnižeg cjenovnog ranga. Kako sam već rekao, jeftino i dobro ne postoji, i to svi znamo. Mislim da svi mi ne trebamo gubiti energiju na stvari koje ne vrijede i koje ne priliče nekom minimalnom zadovoljavanju kvalitete koja će “reda radi” poslužiti svrsi, pogotovo ukoliko kupci zaista žele profesionalno rješenje. Što se tiče najtraženije tehnologije, videonadzor je jedan vodećih segmenata i najtraženiji kada su sigurnosna rješenja u pitanju. I to svakako ima veze s veličinom i snagom našeg tržišta, s jedne strane, ali i slabe educiranosti projektanata i krajnjih kupaca, s druge strane. Razloge sam već spomenuo.

a&s Adria: Šta instalateri i integratori mogu očekivati od vas u pogledu pretprodajne i postprodajne podrške, edukacije, logistike i marketinga?

Brekalo: Podrška je, naravno, jedna od važnijih stvari u našem poslovanju, kao i pomoć pri osmišljavanju projektnih rješenja. Mi smo uvijek tu za naše partnere, u svakom pogledu prodajne i tehničke podrške. Veliki značaj pridajemo i edukaciji partnera u implementaciji rješenja i opreme proizvođača koje zastupamo. Tu su i standardne marketinške aktivnosti koje prodvodimo zajedno s našim dobavljačima, a sve to kako bi naši kupci osjetili poštovanje i zahvalnost za kvalitetnu i dugoročnu suradnju.

Nadzor graničnih prijelaza

a&s Adria: U kojim ste važnim projektima i u kojim vertikalama učestvovali?

Brekalo: Vjerujte da je izuzetno teško nabrojati projekte koje smo realizirali s našim partnerima, pa čak i izdvojiti neki posebno. Kroz sve ove godine tu je bilo mnogo malih, srednjih i velikih projekata, što od privatnih i poslovnih objekata, prodajnih centara, poslovnih zgrada, tvornica, banaka, elektroenergetskih  objekata, državnih i javnih objekata, nadzora gradova. Svi su, hvala Bogu, bili uspješni i nama nisu neki bitniji od drugih. No, ako bih baš morao izdvojiti naš najveći i najznačajniji projekt, to bio kompletan nadzor državnih graničnih prijelaza u Bosni i Hercegovini.

a&s Adria: Kako tehnologije koje predstavljate na događajima kakav je prošlogodišnji Hikvision Days doprinose širenju svijesti o primjenjivosti takvih proizvoda, posebno izvan sigurnosne branše?

Brekalo: Hikvision je vodeći svjetski proizvođač u našoj industriji i na početku je bio baziran na CCTV opremi. No, danas nudi širok spektar uspješnih poslovnih rješenja i tehnologija međusobno povezanih i nadogradivih. Naravno, uz njihovu podršku i organizaciju takvih događaja i naši kupci imaju priliku vidjeti trendove svjetskih tehnoloških kretanja. Tu su i razna rješenja koja mogu unaprijediti nivo poslovanja i kvalitetu usluge, a koja također nudimo, čime se svima nama otvara mogućnost stvaranja dodane vrijednosti i uspješnijeg poslovanja.

a&s Adria: Kako AFP prati trendove digitalne transformacije u industriji sigurnosti?

Brekalo: Digitalna transformacija je u današnje vrijeme raširen pojam i trend u cijeloj industriji, pa tako i u sigurnosti. Integracija digitalnih tehnologija u proizvode i poslovne procese je nešto što jeste trend u industriji sigurnosti, ali koliko će to utjecati na procese, način poslovanja i poboljšanje kvaliteta tržišta, pa i načina življenja, stvari su koje će realno biti mjerljive u nekom dužem, budućem periodu. Hoćemo li imati veći utjecaj na kontrolu i smanjenje troškova poslovanja, uz inovativnost i povećanje tržišta, da bi konačni rezultati bili unaprijeđeni, a parametri zadovoljavajući u svim segmentima poslovnih procesa – isključivo je na nama.

Dealer Partner Program

a&s Adria: Možete li nam reći više o Dealer Partner Programu i njegovim prednostima za vaše partnere?

Brekalo: Generalno, svi veliki i ozbiljni proizvođači imaju politiku DPP-a za integratore. Naravno, program je i osmišljen tako da partneri imaju benefite i ostvaruju bolje pozicije u izradi i implementaciji sigurnosnih rješenja na tržištu, uz osnovni cilj podizanja kvalitete proizvoda i usluga, a samim tim i tržišta. Ti programi obuhvaćaju kompletan poslovni proces od pomoći u razumijevanju tehnologija, stalne obuke i certifikacije partnera, marketinške podrške do podrške na izradi odgovarajućih tehničkih rješenja i implementaciji. A sve to opet s ciljem podizanja kvaliteta proizvoda i usluga na tržištu. Partneri ovime zasigurno razvijaju i podižu  svoju poslovnu sposobnost i postaju prepoznatljivi na tržištu.

a&s Adria: Koje su ključne povratne informacije koje dobijate od vaših klijenata i kako ih koristite za unapređenje poslovanja?

Brekalo: Zadovoljstvo kupca je osnovna i glavna informacija koja potiče i definira rad svih nas. Na nama je da konstantno budemo u komunikaciji s kupcima, da prepoznajemo njihove potrebe i određujemo poslovne procese koji će dovesti do idealnijeg odnosa kupac – prodavac. U našoj grani industrije, kupca je nužno i upoznati i educirati kako bi znao ispravan način upotebe i rada sistema koji kupuje te prepozna i maksimalno koristi njegov potencijal. To nam zasigurno pomaže u širenju poslovanja i statusa na tržištu.

a&s Adria: Kako vidite budućnost sigurnosne industrije u regiji i koju ulogu će AFP igrati u njenom razvoju?

Brekalo: Sigurnosna industrija se brzo širi i razvija, a primjenjujući trendove i usvajajući tehnologije sa svjetskih tržišta, i naša se regija razvija. To utječe i na razvoj svih industrijskih grana, ne samo na sigurnost. AFP će, kao i do sada, pratiti razvoj i stanje na svjetskim tržištima i težiti tome da i ovdje što prije stignu najnovija rješenja naših partnera. Uz konstantnu edukaciju naših klijenata i krajnjih kupaca, očekujemo da će se bh. tržište vrlo brzo približiti ostalima u regiji. AFP je jedno stabilno poduzeće koje već ima određeni uspjeh iza sebe, no svakako želimo hvatati korak za novim tehnologijama i vjerujemo da će i naše poslovanje pridonijeti i razvoju i kvaliteti regionalnog tržišta.

Intervju: Džemal Morina, osnivač agencije PR Sigurnost

Naši klijenti mogu biti sigurni da će dobiti najbolju moguću zaštitu, prilagođenu njihovim specifičnim potrebama. To je ono što nas čini agencijom nove generacije i što nas vjerovatno izdvaja na bosanskohercegovačkom tržištu

Razgovarao: Damir Muharemović ; E-mail: redakcija@asadria.com

 a&s Adria: Gospodine Morina, predstavite se ukratko našim čitaocima, s naglaskom na vaše poslovno iskustvo i obrazovanje?

Morina: Zovem se Džemal Morina. Rođen sam 1986. godine u Travniku, a trenutno živim u Bugojnu, gdje sam završio osnovnu i srednju školu, stekavši zvanje elektrotehničara. Poslovnu karijeru sam započeo 2007. u ugostiteljstvu, nakon čega sam radio kao zastupnik u osiguravajućem društvu. Zahvaljujući radu i predanosti, brzo sam napredovao do pozicije voditelja osiguranja za regiju. U tom sektoru proveo sam 14 godina, obavljajući niz vodećih funkcija. Još kao dječak bio sam aktivan u borilačkim sportovima, što me kasnije često dovodilo do angažmana u fizičkoj zaštiti važnih ličnosti. Ova iskustva i vještine su me inspirisala da osnujem agenciju za zaštitu ljudi i imovine PR Sigurnost. Moja karijera je obilježena stalnim usavršavanjem i prilagođavanjem izazovima, a cilj mi je uvijek bio pružiti najbolju moguću uslugu i zaštitu našim klijentima.

 a&s Adria: PR Sigurnost je, kako navodite, “sigurnosna agencija nove generacije”. Šta podrazumijevate pod tom sintagmom, odnosno šta vas to izdvaja na tržištu?

Morina: PR Sigurnost jeste sigurnosna agencija nove generacije, nastala kao odgovor na rastuće potrebe tržišta za inovativnim i učinkovitim sigurnosnim rješenjima. Kada kažemo “agencija nove generacije”, mislimo na našu sposobnost da spojimo vrhunsku tehnologiju s iskusnim i visokoobučenim osobljem kako bismo našim klijentima pružili najvišu razinu sigurnosti. Od ostalih nas izdvaja predanost konstantnom unapređenju i prilagođavanju najnovijim trendovima i tehnologijama u industriji sigurnosti. Iako dolazimo iz male sredine i malog grada, uspjeli smo se proširiti i otvoriti tri poslovnice do sada, što pokazuje našu posvećenost i sposobnost rasta. Naši klijenti prepoznaju našu profesionalnost, inovativnost i efikasnost, što je rezultiralo njihovim povjerenjem i lojalnošću.

Naša ponuda uključuje napredne sisteme tehničke zaštite kao što su videonadzor, kontrola pristupa i protivprovala, kao i sveobuhvatne usluge fizičke zaštite. Osim toga, posebnu pažnju posvećujemo edukaciji i obuci našeg osoblja kako bismo osigurali da su spremni odgovoriti na sve izazove koje sigurnosni sektor može donijeti. Vjerujemo da sigurnost nije samo posao, već poziv kojem pristupamo s maksimalnom ozbiljnošću i odgovornošću. Naši klijenti mogu biti sigurni da će dobiti najbolju moguću zaštitu, prilagođenu njihovim specifičnim potrebama. To je ono što nas čini agencijom nove generacije i što nas izdvaja na bosanskohercegovačkom tržištu.

 a&s Adria: Relativno ste mlada agencija. Koliko trenutno zapošljavate ljudi, koliko objekata osiguravate i na kojem tržištu poslujete? Možete li navesti neke od vaših najznačajnijih klijenata?

Morina: Da, PR Sigurnost je mlada agencija, osnovana 2019. godine. Trenutno zapošljavamo 22 zaposlenika, no imamo ambiciozne planove za proširenje i namjeravamo u skorijoj budućnosti povećati broj na cca 60 zaposlenih. Osiguravamo brojne objekte i klijente prvenstveno na području Srednjobosanskog kantona, a planiramo proširenje i na druge dijelove Bosne i Hercegovine. Neki od naših najznačajnijih klijenata uključuju sve javne institucije u našem kantonu, koje su nam ukazale povjerenje od samog početka, kao i poznate kompanije Mlinpek, Malak Janj, Pozitiv, UM Beton, Nucad, Rudnici gipsa i Almy Zenica, kao i mnogi drugi koji nisu ništa manje bitni. Naša posvećenost kvalitetu usluga i sigurnosti naših klijenata osigurala nam je povjerenje i lojalnost, čime se ponosimo i što nas motivira da nastavimo rasti i unapređivati naše usluge.

Kada kažemo da smo “agencija nove generacije”, mislimo na našu sposobnost da spojimo vrhunsku tehnologiju s iskusnim i visokoobučenim osobljem kako bismo našim klijentima pružili najvišu razinu sigurnosti

a&s Adria: Koje sve usluge fizičke i tehničke zaštite nudite te s kojim proizvođačima sigurnosne opreme sarađujete?

Morina: Naše usluge obuhvataju više od standardne fizičke zaštite dostupne 24 sata svaki dan u sedmici, 365 dana u godini. Naša visokoobučena i kvalifikovana ekipa nudi fizičku zaštitu svih vrsta objekata, sigurnosnu pratnju osoba u pokretu uz savremenu opremu, transport novca i dragocjenosti te perimetarsku zaštitu. Osiguravamo efikasnim sistemima zaštite i sva veća okupljanja i događaje, bilo da je riječ o manjim okupljanjima ili velikim koncertima.

Od samog početka poslovanja tehničku zaštitu shvatamo vrlo ozbiljno. Nudimo usluge vatrodojave, videonadzora, protivprovale, kontrole pristupa, evidencije radnog vremena, zaštite artikala od krađe i pametnog upravljanja objektima. Proizvodi koje koristimo su najsavremeniji na tržištu, a za njih osiguravamo rezervne dijelove i garanciju. Neki od najznačajnijih brendova koje nudimo su: Hikvision, Paradox, Ajax, Advanced, Inim, Jantar, Comunello i DVC. Naša saradnja s ovim renomiranim proizvođačima omogućava nam da nudimo opremu vrhunskog kvaliteta. Cilj nam je pružiti sveobuhvatna rješenja koja će zadovoljiti sve potrebe naših klijenata za sigurnošću.

a&s Adria: Prvi na tržištu Bosne i Hercegovine nudite uslugu VIP transporta vlastitim vozilima visoke klase s najsigurnijom pratnjom. Šta je karakteristično za tu uslugu? Koje edukacije osoblje mora proći da bi bilo kvalificirano za pružanje takve vrste usluge? Da li ste naišli na pozitivnu reakciju tržišta, odnosno postoji li dovoljna potreba za VIP transportom vozilima visoke klase?

Morina: Da, prvi na tržištu Bosne i Hercegovine nudimo uslugu VIP transporta vlastitim vozilima visoke klase s najsigurnijom pratnjom. Ova vrsta usluge karakteristična je po visokom nivou sigurnosti, komfora i diskrecije koje pružamo našim klijentima. Naše osoblje je za ovu vrstu usluga prošlo kroz razne rigorozne edukacije i specijalizirane obuke, koje uključuju napredne tehnike vožnje, protokole za sigurnost VIP osoba te taktike reagiranja u hitnim situacijama.

Uprkos tome što smo pioniri u ovoj oblasti i što nudimo vrhunsku uslugu, naša iskustva pokazuju da postoji slabija zainteresovanost za ovu vrstu usluge u našoj regiji. Iako smo dobili pozitivne reakcije od nekoliko klijenata, opća potražnja nije bila na očekivanom nivou. Razumijemo da se tržište za ovakve usluge tek treba razviti i nastavit ćemo raditi na podizanju svijesti i promoviranju prednosti VIP transporta vozilima visoke klase.

a&s Adria: Komora zaštitara Federacije Bosne i Hercegovine podnijela je inicijativu za promjenu Zakona o agencijama za zaštitu lica i imovine, koji trenutno ne prati tržišne trendove. Šta je to što najviše ograničava ili usporava rad agencija, a što bi se moralo promijeniti u novom zakonu?

Morina: Starije kolege mogu mnogo toga reći o tome što najviše usporava i ograničava rad agencije. U našem slučaju, glavni problem je ipak nedostatak kvalificirane radne snage. Kada napokon pronađemo odgovarajuće saradnike, javlja se problem s polaganjem certifikata za fizičku i tehničku zaštitu, jer je precizno definirano koja stručna zvanja omogućuju polaganje tih certifikata prema važećem zakonu. Osim nedostatka radne snage širom Bosne i Hercegovine, agencijama bi se znatno olakšalo poslovanje kada bi proces certificiranja bio pojednostavljen ili kada bi se dopustilo zapošljavanje kolega iz Ministarstva unutrašnjih poslova koji su mladi završili karijeru i ispunili uvjete za penziju. Zapošljavanje takvog iskusnog kadra koji je prošao sve obuke MUP-a značajno bi poboljšalo kvalitet usluga agencija i olakšalo njihov rad.

Također, bitno je kazati da je potrebno adresirati probleme s kojima se suočavamo u kontekstu sive ekonomije. Mnogi mimo zakona prodaju usluge tehničke zaštite, iako je zakonom jasno definirano ko smije prodavati, ugrađivati i održavati takve sisteme. Uređenje ovog dijela zakona doprinijelo bi boljoj regulaciji sektora tehničke zaštite, smanjenju sive ekonomije i unapređenju kvaliteta usluga koje pružaju ovlaštene agencije.

Agencijama bi se znatno olakšalo poslovanje kada bi proces certificiranja bio pojednostavljen ili kada bi se dopustilo zapošljavanje kadrova iz MUP-a koji su mladi završili karijeru i ispunili uvjete za penziju

a&s Adria: U kojem smjeru se namjeravate razvijati u budućnosti? Planirate li se širiti na druge dijelove Bosne i Hercegovine i šire, sklapati nova partnerstva s proizvođačima opreme ili nuditi neke posve nove usluge?

Morina: Naši razvojni planovi su ambiciozni i usmjereni na kontinuiran rast i unapređenje naših usluga. Planiramo proširiti poslovanje na druge dijelove Bosne i Hercegovine kako bismo bili bliže našim klijentima i pružili im još bolju podršku i zaštitu. Već smo otvorili poslovnice u Zenici i Mostaru, a povodom petogodišnjeg jubileja, s ponosom najavljujemo otvaranje nove poslovnice broj 3 u Sarajevu, u poslovnom centru Bosmal Arjaan by Rotana.

Uz to, namjeravamo sklapati nova partnerstva s vodećim proizvođačima sigurnosne opreme. Tako ćemo našim klijentima moći ponuditi najsavremenije tehnologije i inovativna sigurnosna rješenja. Planiramo proširiti ponudu usluga uključivanjem naprednih sistema pametnog upravljanja objektima te dodatnih specijaliziranih usluga kao što su kibernetička sigurnost i zaštita podataka.

Naša vizija je biti lider u pružanju cjelovitih sigurnosnih rješenja te kontinuirano raditi na unapređenju naših usluga kroz edukaciju i profesionalni razvoj naših zaposlenika. S tim ciljem ćemo nastaviti pratiti svjetske trendove i sudjelovati na relevantnim sajmovima i konferencijama kako bismo uvijek bili korak ispred u industriji sigurnosti.

Prevencija je imperativ u morskim lukama

Menadžeri sigurnosti svakodnevno se susreću s izazovima, ugrozama i sigurnosnim problemima, ali i sveobuhvatnim pristupom i načinima njihova preveniranja i rješavanja. Tako je u svim oblastima u kojima industrija sigurnosti ima značajnu ulogu, a naročito u zaštiti morskih luka

Piše: Seđad Muhić; E-mail: redakcija@asadria.com

Vertikalno tržište u kojem sigurnosni stručnjaci imaju jednu od ključnih uloga kako bi, u najširem smislu riječi, osigurali uvjete da sistem nesmetano funkcionira, jesu morske luke. Kako bismo uopće mogli govoriti o sigurnosnim sistemima koji se implementiraju u kritičnoj infrastrukturi, važno je napomenuti da se pod morskom lukom podrazumijeva morski i s morem neposredno povezani kopneni prostor s izgrađenim i neizgrađenim obalama, lukobranima, uređajima, postrojenjima i drugim objektima namijenjenim za pristajanje, sidrenje i zaštitu brodova, jahti i brodica, ukrcaj i iskrcaj putnika i tereta.

Potencijalne prijetnje i izazovi

To je i prostor koji se koristi za skladištenje i drugo rukovanje teretom, proizvodnju, oplemenjivanje i doradu tereta te ostale djelatnosti koje su u međusobnoj ekonomskoj, saobraćajnoj ili tehnološkoj vezi. Kao takve, luke su mjesta kroz koja prolazi i operira veliki broj ljudi, kao i ogromne količine robe. Upravo to ih i čini ranjivim na veliki broj prijetnji i rezultira brojnim sigurnosnim izazovima koje je neophodno prevenirati ili riješiti.

Kada su u pitanju veliki teretni brodovi koji u specijaliziranim kontejnerima ili na drugačije načine prevoze različite vrste roba, postoji mogućnost da će se u unutrašnjosti nalaziti nešto sumnjivo, što predstavlja potencijalnu prijetnju i zahtijeva odgovarajuće provjere i pretrese. Luke su i pogodna meta za nelegalnu međunarodnu distribuciju opojnih droga, oružja i drugih nedozvoljenih roba. Nadalje, imaju mnoge kritične nadzorne potrebe kao što je zaštita od nezakonitog ulaska i terorističkih prijetnji, ali se moraju izboriti i sa svakodnevnim krađama i oštećivanjem opreme i okruženja. To postaje sve teže zbog velikog prostora koje zauzimaju, ali i činjenice da se u principu nikada ne zatvaraju.

Osim toga, luke su vrlo izložene akcidentalnim situacijama budući da su mjesto distribucije različitih opasnih materija poput hemikalija, nafte i naftnih derivata, čijim izlijevanjem nastaju velike nesreće, pa je sve navedeno provođenjem različitih sigurnosnih mjera potrebno prevenirati. Ne treba zaboraviti ni izloženost požarima i drugim mogućim ekološkim katastrofama.

Morske luke su mjesta kroz koja prolazi i operira veliki broj ljudi i ogromne količine robe. Upravo to ih i čini ranjivim na sve veći broj prijetnji

Zakonski okviri i obavezna oprema

U lukama smještenim na obalama Jadranskog mora sigurnosni sistemi se implementiraju na način koji je propisan zakonskim rješenjima. Tako je, naprimjer, u Hrvatskoj Zakonom o sigurnosnoj zaštiti pomorskih brodova i luka detaljno propisano funkcioniranje sigurnosnog sistema u slučajevima prijetnje ili događaja koji ugrožava sigurnost, kao i u slučajevima događaja, radnji ili okolnosti koje ugrožavaju ili mogu ugroziti sigurnost broda i luke. Propisi definiraju i svaku dopuštenu djelatnost na lučkom području. Pritom se pod pojmom zaštite podrazumijeva i sistem preventivnih mjera namijenjenih zaštiti brodova i luka od prijetnje namjernim nezakonitim činom. Svaka morska luka ima izrađen plan sigurnosne zaštite, kojim su, osim slijeda aktivnosti, detaljno propisani načini fizičke i tehničke zaštite u svim situacijama.

Poseban segment plana podrazumijeva aspekt tehničke zaštite u morskim lukama, koji podrazumijeva instalaciju savremene sigurnosne opreme. S ciljem preveniranja svih vrsta rizika, u morskim lukama i plovilima prvenstveno se instaliraju videonadzor, sistem identifikacije osoba i vozila, oprema za detekciju oružja i eksploziva, sistem za detekciju nedozvoljenih supstanci i materijala, signalizacija za slučaj evakuacije luke i plan evakuacije, kontrola pristupa, sistem za unutrašnju komunikaciju, dronovi itd. Videonadzor je, naprimjer, vrijedno sigurnosno rješenje budući da službenicima omogućava da u stvarnom vremenu prate dešavanja i brzo identifikuju rizike ili ranjivosti. Savremena tehnologija nadzora donosi i vještačku inteligenciju te napredak u videoanalitici kao ključne trendove u unaprijeđenom nadzoru luka.

Skeniranje tereta u Luci Drač

O svim navedenim izazovima, savremenim prijetnjama te načinima prevencije i rješavanja incidentnih situacija u morskim lukama detaljno je bilo govora i na konferenciji Asocijacije menadžera bezbjednosti Crne Gore, na kojoj je cijeli jedan blok bio posvećen ovoj temi.

Dio sigurnosnog sistema Luke Drač, najveće i najstarije luke u Albaniji, predstavio je direktor Sektora sigurnosti Alfred Velaj, koji je kazao kako se više od 90 posto trgovine te države odvija preko mora. “Stoga je i dio problema vezanih za ovu luku upravo krijumčarenje imigranata ili droge. Slične probleme imaju i susjedne zemlje. Kada je riječ o drogi, imamo probleme s teretom koji dolazi iz Južne Amerike, npr. u tovarima banana. S tim smo se uhvatili u koštac i spriječili krijumčarenje droge, jer smo uveli skeniranje 100 posto tereta koji dolazi s tog kontinenta. Oformili smo jedinicu policije koja se bavi time. Naravno, govorimo o malom broju kontejnera, ali su rezultati uglavnom pozitivni. Kao rezultat toga znatno je smanjena trgovina drogom u 2024. godini”, rekao je Velaj.

Za razliku od Drača, u crnogorskoj Luci Bar, kako je naveo Mladen Bulatović, direktor Sektora bezbjednosti, skenira se samo jedan do dva posto tereta, jer imaju samo jedan skener. “Zato moramo uložiti u nabavku novih skenera. S obzirom na to da imamo podatke odakle dolazi ta roba, kojim brodovima i kojom rutom, možemo da preveniramo dosta toga, kao što rade kolege u Luci Drač. Crna Gora je turistička zemlja, a turizam je veoma važna grana privrede koja je i dovela do napretka”, naglasio je Bilatović, dodavši kako su nekada u Luci Bar imali pet do deset kruzera godišnje, a sada ih imaju i do osamdeset. “To povećava izazove i zato je važno imati kvalitetan sistem detekcije i kontrole kruzera i putnika. Novi modus operandi u lukama je taj da se na kruzerima krijumčare i određena nedozvoljena sredstva”, kaže Bulatović.

Opasnost od terorističkih prijetnji

Posebna tema, kada je u pitanju organizacija sistema sigurnosti i zaštite morskih luka i brodova, otvorila se poslije događaja 11. septembra 2001. u New Yorku, a to je sprečavanje terorističkih napada. U vezi s tim, na sjednici Skupštine Međunarodne pomorske organizacije (IMO) jednoglasno je dogovoren razvoj i primjena novih mjera koje se odnose na sigurnost brodova i luka. Diplomatska konferencija o pomorskoj sigurnosti, održana u decembru 2002. godine u Londonu, prihvatila je nove odredbe Međunarodne konvencije o zaštiti ljudskih života na moru i Međunarodni kodeks o sigurnosti brodova i lučkih prostora (ISPS Kodeks) radi unapređenja pomorske sigurnosti. Ti novi zahtjevi čine dodatni međunarodni okvir kroz koji brodovi i luke mogu sarađivati radi otkrivanja i otklanjanja prijetnji sigurnosti pomorskog saobraćajnog sistema.

Kako spriječiti i otkriti krijumčarenje?

Na koji način spriječiti i otkriti krijumčarenje nedozvoljenim robama te koje sisteme kontrole implementiraju u Kotoru, kazao je menadžer sigurnosti u toj crnogorskoj luci Boško Drakulović. “Prošle godine Luka Kotor imala je 434 kruzera s više od pola miliona putnika. Ove godine brojke će biti veće za pedeset brodova. Brojni su, stoga, izazovi pred nama, pa zbog toga menadžment jako puno ulaže u fizičku i tehničku zaštitu. Tako je cijelo koncesiono područje luke pokriveno videonadzorom. Kada je u pitanju cyber sigurnost, ove godine smo ugradili najsavremeniji softver, antiviruse i check pointe koji će zaštititi naše računare. Veliki izazov imamo s dronovima, jer dosta ljudi želi da snimi kruzere koji dolaze. Zato smo jako zainteresovani i za nabavku antidronskih sistema”, rekao je Drakulović.

U kotorskoj luci, naglašava on, imaju i metal-detektore vrata. Ipak, kao vrlo značajan segment sigurnosti, Drakulović je istakao činjenicu da Luka Kotor ima plan sigurnosti koji je odobrilo Ministarstvo saobraćaja i pomorstva Crne Gore.

O savremenim sigurnosnim rješenjima tehničke zaštite, kada je riječ o operacijama s naftom i naftnim derivatima u lučkim područjima, detaljno je govorio Vladimir Kašćelan, menadžer bezbjednosti i zaštite naftne kompanije Jugopetrol, čiji se rezervoari nalaze i u lučkom području Luke Bar. Posjeduju veliku petrolejsku instalaciju, jedinu u Crnoj Gori, koja ima veliko požarno opterećenje, jer su kapaciteti preko 110.000 kubika, zbog čega je ova instalacija prepoznata kao kritična infrastruktura u toj zemlji, pa i u regiji.

Savremeni sistemi za upravljanje naftom

“Kada su u pitanju sistemi tehničke zaštite, mi imamo impozantan videonadzor i trudimo se da pokrijemo sto posto teritorije. Osim toga, savremena tehnologija se koristi i u operativnom radu. Od dolaska plovila u Luku Bar do iskrcavanja broda i punjenja rezervoara, imamo sistem za zaštitu od prepunjavanja koji je integrisan sa sistemom za mjerenje nivoa kako bismo u svakom trenutku znali koliko goriva imamo u rezervoaru. A sve to je integrisano i s automatskim SCADA sistemom, koji na osnovu analize podataka donosi odluke u pravo vrijeme o otvaranju i zatvaranju ventila rezervoara. A sve s ciljem prevencije prelijevanja”, objašnjava Kašćelan.

On dalje navodi da kao kompanija posjeduju i savremeno protivpožarno rješenje kojim, također, upravlja SCADA. Taj protivpožarni sistem sastoji se od sistema gašenja i hlađenja magistrale cjevovoda, glavne pumpaonice i glavnog rezervoara iz kojeg se napaja sistem gašenja. “Tu su još i glavna i pomoćna kontrolna soba. Sistem ima dva načina upravljanja, daljinski na komandom pultu ili putem aplikacije SCADA Winguard te ručno upravljanje – da u slučaju otkaza sistema, operater sam odabere, po utvrđenom algoritmu i pravilu, da zatvara ventile i ostalo. Veoma važni su i motorizirani ventili (motor operated valves) na ulazu i izlazu iz rezervoara, koji su jako bitni za pravovremenu reakciju. Pritiskom na dugme ili taster automatski upravljate ventilima”, ističe Kašćelan. Kako bi na najbolji način prikazao značaj sigurnosnih sistema koje primjenjuju, predstavnik Jugopetrola je naveo kako imaju razrađene razne scenarije, koji su detaljno analizirani.

Prošle godine Luka Kotor imala je 434 kruzera s više od pola miliona putnika. Ove godine brojke će biti veće za pedeset brodova. Stoga menadžment mnogo ulaže u fizičku i tehničku zaštitu

Preveniranje svake vrste ugroza

“Otkrit ću vam jedan, koji bi bio dosta nepovoljan. Naime, kod rada s naftnim derivatima, veoma ste izloženi hazardima. Sve mjere koje poduzimamo imaju samo jedan cilj – smanjenje ovog rizika, koji uvijek postoji. Dakle, ako bi došlo do otkaza sistema na cisterni na autopunilištu, ukoliko neki ventil otkaže prilikom punjenja benzina, a protok goriva benzina je 450 litara u minuti, dok se shvati da imamo prolijevanje i dok vozač ispravi grešku, proći će deset minuta. To je više od 4.000 litara prosutog benzina i jedna mala mikrovarnica može dovesti do požara, odnosno incidenta velikih razmjera”, naglasio je Kašćelan. Upravo zbog ove činjenice, odnosno potrebe da se preveniraju ovakve situacije, on ističe da u Jugopetrolu svakodnevno prate nova svjetska rješenja i pokušavaju biti konkurentni i ispuniti misiju – nula incidenata i žrtava.

 Spašavanje od prevrtanja i onečišćenja

Na istom zadaktu i s jednakom misijom je i kapetan Zoran Nikitović, vlasnik kompanije Hemosan iz Bara,  koja se više od dvadeset godina uspješno bavi zaštitom mora, luka i marina od zagađenja, kao i prihvatom opasnog i neopasnog otpada. On je podsjetio na jedan događaj koji je i doveo do nastanka i razvoja njegove kompanije. “Desio se 1997. godine incident kada se u luci izlilo 148 tona nafte. Tadašnji direktor je zamolio našu pilotsku službu, u kojoj sam bio zaposlen, da spasimo situaciju. Mi smo sve očistili i riješili problem za 72 sata. Nakon toga nastao je Hemosan, koji će se godinama razvijati”, kazao je Nikitović. On navodi da je zaštita mora od zagađenja jednostavno bilo iznuđena i da je Hemosan sve do 2014. godine bio jedina firma u Crnoj Gori koja se bavila čišćenjem mora, kao i akcijama prilikom prevrtanja brodova i potapanja cisterni.

Crna Gora tada jednostavno nije imala ništa od opreme i luke i marine su se našle u velikom problemu. “Imajući to u vidu, naša kompanija se prvenstveno okrenula zaštiti mora u Crnoj Gori. Najprije smo počeli raditi u Luci Bar i Brodogradilištu Bijelo. Imali smo velike uspjehe. Navest ću jednu situaciju, kada je potonuo brod Meksika u Brodogradilištu Bijela. Imali smo vrlo uspješnu akciju, izvadili ga iz vode, sve očistili i nikakvih zagađenja nije bilo. Imali smo i slučaj požara na jahti u Herceg Novom, kada smo sve riješili za osam sati”, naglasio je Nikitović i podsjetio na aktivnosti na zaštiti mora od zagađenja, sprečavanju ispuštanja otpadnih voda i komunalnog otpada u Luci Bar. S Upravom pomorske sigurnosti, naveo je, uspostavili su saradnju te izradili Nacionalni plan prema kojem će postupati u slučaju akcidenata u lukama i marinama Bar, Porto Montenegro, Porto Novi i drugima.