Intervju: Vladyslav Markichev, regionalni menadžer, SATEL
U SATEL-u vjerujemo da je ključno ići ukorak s vremenom. Stoga stalno pratimo i implementiramo nova tehnološka rješenja u svoje uređaje, uz fokus na njihov univerzalni dizajn. Sve ovo radimo kako bismo osigurali da naši proizvodi ostanu svestrani, jednostavni za instalaciju, konfiguraciju i svakodnevni rad za sve krajnje korisnike, a to je moguće isključivo zahvaljujući našim kvalificiranim stručnjacima
Razgovarao: Damir Muharemović; E-mail: redakcija@asadria.com
a&s Adria: Gospodine Vladyslave Markichev, možete li se predstaviti našim čitaocima i navesti vaše kvalifikacije, poslovno iskustvo i ulogu u SATEL-u?
Markichev: Ja sam Vladyslav Markichev, regionalni menadžer u kompaniji SATEL i odgovoran sam i za područje Balkana. Moje obrazovanje dalo mi je solidna tehnička znanja, što smatram važnim prednostima u svojoj trenutnoj ulozi. Diplomirao sam na Nacionalnom tehničkom univerzitetu Ukrajine kao inženjer. To sam upotpunio praktičnim iskustvom u prodaji u ovoj oblasti. Međutim, moja avantura u industriji sigurnosti počela je mnogo ranije, prije više od 15 godina. Kao student počeo sam raditi kao instalater za kontrolu pristupa i protivprovalne alarmne sisteme. Na ovoj funkciji sam vrlo brzo počeo stjecati nove vještine i malo prije dolaska u SATEL sam obavljao rukovodeću poziciju u tehničkom odjeljenju. Danas se brinem o našim ciljanim tržištima u više od deset zemalja. Planiram prodajne kampanje, organiziram redovne prezentacije proizvoda i webinare, predstavljam kompaniju na sajmovima i industrijskim događajima, rješavam izvozne probleme, pregovaram o ugovorima i vodim administraciju za sva tržišta.
a&s Adria: SATEL posluje već 30 godina. Koja su ključna postignuća kompanije? Koliko zaposlenih i predstavništava imate i u koliko zemalja prodajete svoje proizvode?
Markichev: Od samog početka kompanija je bila motivirana idejom da proizvodi pod brendom SATEL moraju imati atraktivnu cijenu, a da, pri tom, ponude više funkcija od naših konkurenata kako bi kompanija proširila i zadržala svoju tržišnu poziciju. Sistematsko širenje naše proizvodne linije i tima – a trenutno imamo 370 zaposlenih – zahtijevalo je sve više prostora. U proteklih 30 godina adresa našeg sjedišta se mijenjala nekoliko puta. Od 2008. godine imamo sjedište u modernoj zgradi u blizini aerodroma u Gdanjsku. Trenutno imamo impresivnu seriju mašina i laboratoriju koja je nadaleko poznata kao jedna od najbolje opremljenih u pokrajini Pomeranija. Naša laboratorija je 2019. godine dobila KNX akreditaciju, čime se pridružila prestižnoj grupi od samo 16 objekata tog tipa u svijetu i jedina u Istočnoj Evropi koja je ovlaštena za obavljanje certifikacijskih testova za KNX proizvode.
a&s Adria: Navodite da je provjerena formula vašeg uspjeha „kombinacija četiriju elemenata u savršenim proporcijama”. Koji su to elementi i šta uključuju?
Markichev: Tačno. Svaki od ovih elemenata je karika u lancu i tek kada svi oni zajedno rade kao jedan i kada se za njih brinemo i upravljamo njima, možemo govoriti o uspjehu. Svaki od njih nam je podjednako važan. Počnimo s „visokim standardima proizvodnje“. Naše proizvodne linije se redovno moderniziraju, a njihov nivo automatizacije se podiže kako bi se maksimizirala efikasnost i preciznost proizvodnje. Praćenjem ambijentalnih uvjeta u proizvodnom prostoru i skladištu komponenti, osiguravamo stabilnost mašina i opreme proizvođača kakav je SATEL. Koristimo profesionalnu opremu za testiranje dizajna kako bismo provjerili efikasnost proizvoda prije nego što se isporuči našim kupcima. Drugi faktor je „tehnologija u proizvodu“. U SATEL-u vjerujemo da je ključno ići ukorak s vremenom. Stoga stalno pratimo i implementiramo nova tehnološka rješenja u svoje uređaje, uz fokus na njihov univerzalni dizajn. Sve ovo se radi da bi se osiguralo da naši proizvodi ostanu svestrani, jednostavni za instalaciju, konfiguraciju i svakodnevni rad za sve krajnje korisnike. Sve to je moguće zahvaljujući „kvalificiranim stručnjacima“. Ljudi koji rade za SATEL su stručnjaci koji već dugi niz godina dobro poznaju dizajn i proizvodnju opreme za alarmne sisteme. Naši zaposleni i vrijednosti koje donose SATEL-u najveći su adut kompanije. Na kraju, ali ne i najmanje važno, tu je i „bliska saradnja s našim kupcima“. Oni su prvi i posljednji glas koji nam daje povratnu informaciju o našim idejama i konačnim proizvodima na tržištu. Brz odgovor na potrebe naših kupaca je ono na šta smo veoma ponosni.
a&s Adria: SATEL dizajnira i izrađuje različite vrste sigurnosnih proizvoda. Možete li ukratko predstaviti svoj portfelj i tehnologije na kojima se proizvodi temelje?
Markichev: SATEL se uglavnom fokusira na dvije centrale: PERFECTA i INTEGRA. Oba modela nude sigurnosne i automatske funkcije. Izbor je određen veličinom prostora, stepenom zaštite koji je potreban profilu prostorije, mogućnostima integracije s drugim tipovima instalacija i potrebama svakodnevne administracije i rada. Jedna od najnovijih centrala iz porodice PERFECTA je PERFECTA 64 M. Dizajnirana je za kuće i mala preduzeća. Nudi jednostavan svakodnevni rad preko tastature s ekranom osjetljivim na dodir, uz mobilne aplikacije. Tu je i intuitivan alat za konfiguraciju, kao i dodatna zaštita od požara, poplava ili curenja gasa, kao i opcija primjene za pametni dom. Centrala PERFECTA 64 M istovremeno podržava žičane i bežične sigurnosne uređaje ABAX2, što instalaciju sistema čini vrlo jednostavnom. INTEGRA je pametna centrala namijenjena većim instalacijama kao što su velike kuće, poslovne zgrade, banke i industrijski objekti. INTEGRA je veoma fleksibilna zahvaljujući velikom broju tastatura, detektora pokreta, modula i softverskih funkcija. Na osnovu jednog sistema istovremeno se mogu pratiti provala, požari, poplave i curenje gasa, kao i funkcije kontrole pristupa i automatizacije zgrade. INTEGRA je dizajnirana za jednostavnu integraciju s drugim sistemima (npr. KNX) kako bi kupcima pružila još naprednije mogućnosti.
a&s Adria: Kako bi postigao visoke standarde proizvodnje, SATEL dizajnira i proizvodi čak i najsitnije plastične elemente i konstantno podvrgava svoje proizvode različitim režimima testiranja u laboratorijama pomoću napredne opreme. Koje su prednosti ovog pristupa za krajnje korisnike i instalatere?
Markichev: Trudimo se da imamo proizvode visokog kvaliteta koji ispunjavaju tražene standarde. Projektovanjem i proizvodnjom najmanjih plastičnih elemenata unutar kompanije SATEL zadržavamo kontrolu nad cjelokupnim proizvodnim procesom i osiguravamo da svaka komponenta ispunjava najviše standarde. Osim toga, testiranje proizvoda u našim laboratorijama pomoću napredne opreme pomaže da se problemi prepoznaju prije nego što proizvodi budu pušteni na tržište. Tako se smanjuje rizik od kvarova. Osim toga, SATEL-ov pristup omogućava veću fleksibilnost i prilagodbu. Dizajniranje i proizvodnja komponenti omogućavaju modificiranje i prilagođavanje proizvoda specifičnim potrebama klijenata. Tako se osigurava da su proizvodi prikladni za svoju namjenu uz neophodni nivo sigurnosti.
a&s Adria: Koje SATEL-ove proizvode za protivprovalu, protivpožarne alarme i kontrolu pristupa biste istakli kao najprodavanije i zašto?
Markichev: SATEL nudi mnoge proizvode u oblasti protivprovale, detekcije požara, poplava i curenja gasa, kao i signalizacije za potrebe kontrole pristupa. INTEGRA centrala je napredni protivprovalni alarmni panel koji nudi širok spektar primjena čak i u prostorima koji zahtijevaju nivo zaštite po standardu GRADE 3. Ovaj uređaj pruža jednostavno upravljanje i efikasne komunikacijske funkcije. Tu je i mogućnost instaliranja žičanih i bežičnih uređaja, što olakšava fleksibilno proširenje sistema. To je jedan od najpopularnijih SATEL-ovih proizvoda u svijetu.
Centrale iz serije CSP-200 su vatrodojavne centrale koje karakteriziraju niski troškovi instalacije, visoka otpornost na lažne alarme, praktičan rad i daljinsko praćenje statusa sistema. Usklađene su sa strogim sigurnosnim standardima EN 54. Lako se programiraju i podržavaju ekonomične povremene kontrole i održavanje. ACCO NET je napredni sistem kontrole pristupa koji omogućava daljinski nadzor nad mrežom teritorijalno raspoređenih objekata. Ovaj sistem je skalabilan u odnosu na distribuiranu strukturu i nudi kontrolu, konfiguraciju i administriranje sistema i upravljanje njime putem web pretraživača. ACCO NET podržava do 65.000 korisnika i može se integrirati s INTEGRA / INTEGRA Plus alarmnim sistemom za protivprovalu i paniku.
a&s Adria: Nedavno ste izlagali na Intersecu u Dubaiju. Zanimljivo da su i tamo najveći interes privukla vaša rješenja u vidu protivprovalnih alarmnih sistema koji ispunjavaju stroge zahtjeve standarda Grade 3, kao što je serija alarmnih centrala i dodataka INTEGRA Plus.
Markichev: Tako je. INTEGRA Plus je alarmni sistem koji zadovoljava stroge kriterije otpornosti na nedozvoljene radnje i ispunjava zahtjeve standarda GRADE 3 EN 50131-1. To znači da je za uspješno deaktiviranje ovakve instalacije potrebno detaljno znanje o protivprovalnim alarmnim sistemima i specijalizovanim alatima. Najviši nivo sigurnosti potvrđuju i brojni certifikati koje izdaju nezavisne institucije za testiranje i evaluaciju rješenja poput protivprovalnih alarma. Kako bi se osigurala efikasna zaštita zgrada sa srednjim i visokim rizikom od provala, sistem je opremljen tastaturama, detektorima i izvorima napajanja koji imaju dvostruku zaštitu od neovlaštenog otvaranja. Zahvaljujući tome, moguće je brzo prepoznati pokušaje neutralizacije uređaja i prenijeti informacije do centrale alarma. To omogućava efikasnu reakciju korisnika, sigurnosne agencije ili odgovarajućih službi.
a&s Adria: SATEL je ažurirao i mobilnu aplikaciju za alarmne sisteme INTEGRA. Koje ste nove funkcije uveli u verziji 6.0?
Markichev: Prikupili smo brojna mišljenja i prijedloge od krajnjih korisnika, instalatera i distributera širom svijeta i na osnovu toga i naših internih razvojnih planova za ovaj proizvod pripremili smo dugu listu izmjena. Verzija 6.0 je dobro primljena i dobili smo mnoštvo pozitivnih povratnih informacija, što je najbolja nagrada za naš naporan rad. Interfejs je preuređen kako bi se poboljšao način na koji kontrolirate cijeli sistem ili pojedinačne uređaje. Sada je lakše provjeriti njihov status. Jednostavnim dodirom na ekran sistem će pokrenuti vašu komandu, bez obzira na to da li se radi o jednostavnoj akciji ili komplikovanom scenariju. Sada možete preurediti i traku s alatkama prema svojim potrebama. Traka za pretraživanje i filteri su dodani kako bi vam pomogli da brzo pronađete željenu funkciju ili uređaj, što omogućava brzu kontrolu nad njima. Uz novi INTEGRA CONTROL možete upravljati sistemom grijanja, te prilagođavati temperaturu dobu dana ili trenutnim potrebama, a možete kreirati i personalizirani režim grijanja. Ova verzija dodaje i podršku za kritična obavještenja. Ako dozvolite aplikaciji da šalje ova upozorenja, nećete propustiti nijednu važnu informaciju, čak i ako je zvuk na telefonu isključen. Aplikaciju smo učinili jednostavnijom za korištenje jer INTEGRA CONTROL sada podržava i prečice, a dodali smo i podršku za glasovne asistente. Sada možete pokrenuti sve prečice bez dodirivanja telefona.
a&s Adria: Vaš najnoviji proizvod u segmentu vatrodojavnih alarma je ACSP adresabilni sistem. Koje su njegove karakteristike?
Markichev: Svi vatrodojavni sistemi, bez obzira na to da li je riječ o konvencionalnim ili adresabilnim rješenjima, podliježu specifičnim i vrlo restriktivnim standardima. Odredbe ovih standarda definiraju funkcionalnost takvih sistema. Svaki od proizvođača mora ispuniti ove zahtjeve da bi proizvodi prošli certifikaciju. Pored nezaobilaznih funkcija, SATEL je uveo nekoliko opcija koje utječu na isplativost instalacije, a olakšavaju servisiranje i svakodnevni rad. Jedna rezervna baterija smanjuje troškove sistema i ubrzava proces servisiranja. Mogućnost da sistem testira jedna osoba, kao i slanje e-mailova s informacijama o kontaminaciji automatskih pozivnih mjesta neka su od rješenja koja imaju za cilj poboljšanje održavanja sistema, čak i tokom njegovog rada. Tu je i napredna dijagnostika za bržu identifikaciju mogućih nepravilnosti u radu cijelog sistema i pojedinačnih uređaja. Konfiguracija i postavke ACSP sistema mogu se unijeti i mijenjati pomoću tipki centrale. Drugi metod je praktičniji i lakši za primjenu i uključuje korištenje softvera ACSP Soft. Daljinski pristup statusu sistema podržan je preko aplikacije Virtual APSP. Dostupan je u desktop i mobilnoj verziji. Status ACSP sistema može se prikazati i grafički (na mapama i planovima) pomoću softvera INTEGRUM.
a&s Adria: Pošto je efikasna komunikacija jedan od temelja protivprovalnih alarmnih sistema, SATEL je razvio i vlastite komunikacijske module. Koje nove mogućnosti oni nude protivprovalnim alarmima ili sistemima automatizacije zgrada? Šta je funkcija Dual Path Reporting?
Markichev: U SATEL-u proizvodimo i module za naša vlasnička rješenja, kao što su specifične SATEL centrale, kao i univerzalna rješenja. Oni mogu raditi s gotovo svim alarmnim sistemima dostupnim na tržištu, kao i s većinom sistema za automatizaciju zgrada. Glavna prednost naših komunikacijskih modula je njihova svestrana funkcionalnost. Oni nude mogućnost daljinskog upravljanja raznim funkcijama preko jednostavnih i pouzdanih metoda kao što su SMS ili CLIP, ali i preko modernih i intuitivnih mobilnih aplikacija. Još jedna važna funkcija su obavještenja za korisnika – korisnici sistema s našim komunikacijskim modulima mogu primati informacije putem SMS-a i CLIP-a, kao i telefonske glasovne poruke, push notifikacije na pametnim telefonima i e-mailove. Praćenje događaja može se implementirati kroz prijenos podataka putem TCP/UDP protokola preko ethernet ili mobilnih mreža podataka, glasovnog kanala kao i SMS poruka. Naši moduli podržavaju izuzetno efikasnu tehnologiju Dual Path Reporting, koja koristi dva nezavisna komunikacijska smjera kojima se mogu dodijeliti prioriteti. Modul ili moduli koji sarađuju konstantno prate kvalitet veze sa stanicom za praćenje na svakom od navedenih smjerova.
a&s Adria: S kojim evropskim i međunarodnim standardima su usklađeni vaši proizvodi? Šta je obuhvaćeno tim certifikatima?
Markichev: SATEL-ovi proizvodi ispunjavaju zahtjeve Direktive novog pristupa, što je potvrđeno oznakom CE. Osim toga, imamo standardne industrijske certifikate za protivprovalne i protivpožarne alarme, koji su potvrđeni odgovarajućim eksternim certifikatima. Oznaka CE se odnosi na radiouređaje (ABAX2, PERFECTA, MICRA), odnosno usklađenost uređaja s RED direktivom 2014/53/EU od 16. aprila 2014. o dostupnosti radioopreme na tržištu i ispunjavanju zahtjeva harmoniziranih standarda, te ocjenu usklađenosti uređaja s Direktivom 2014/30/EU koja se odnosi na elektromagnetnu kompatibilnost. Tu je i Direktiva 2014/35/EU o dostupnosti na tržištu električne opreme dizajnirane za upotrebu u određenim granicama napona i ispunjavanju zahtjeva usklađenih standarda.
a&s Adria: Na koja se vertikalna tržišta fokusirate? Možete li predstaviti neke od svojih najnovijih studija slučaja?
Markichev: Ciljamo na različita tržišta. INTEGRA je namijenjena sektorima koji zahtijevaju najviši nivo sigurnosti kao što su banke, zlatare ili nacionalna infrastruktura, dok naša IoT rješenja mogu biti implementirana u tvornicama ili solarnim i vjetroelektranama, rudnicima, serverskim sobama i specijaliziranim skladištima. Zahvaljujući mogućnosti integriranja naših rješenja s više različitih platformi, postoji veliki broj instalacija u kojima se veliki broj različitih sistema kontrolira preko SATEL-ovih centrala. Tu možemo dodati i hotele, tržne centre, poslovne zgrade, objekte javnog sektora i još mnogo toga. Neke od naših novijih studija slučaja možete pronaći na našoj web stranici, gdje smo pripremili brošure s opisima primjene našeg GPRS-A modula.
a&s Adria: Mnogi proizvođači i dobavljači prijavljuju nestašice komponenti kao i neophodnost podizanja cijena zbog većih troškova materijala, transporta i inflacije. Kako se vi kao proizvođač nosite s ovim problemima?
Markichev: U ovom trenutku svi proizvođači bilježe drastičan porast troškova nabavke odgovarajuće vrste ili količine komponenti. U takvoj situaciji efikasno upravljanje resursima je izuzetno važno. Donijeli smo nekoliko vrlo važnih strateških odluka koje su nam omogućile da održimo zalihe komponenti za većinu proizvoda, posebno onih ključnih za nastavak proizvodnje i ispunjavanje narudžbi. Zahvaljujući iskustvu našeg tima inženjera, bili smo u mogućnosti da brzo odgovorimo na tešku situaciju na tržištu komponenti. Naša brza izmjena dizajna hardvera na temelju dostupnih komponenti osigurava kontinuitet proizvodnje uz održavanje dobrog omjera cijene i kvaliteta. Uprkos poteškoćama koje pogađaju ne samo nas već i cijelu Evropu, SATEL neprestano unapređuje svoje proizvodne linije. Kontinuirana automatizacija nam omogućava kontrolu troškova proizvodnje, što znači bolji i konkurentniji asortiman proizvoda za naše klijente.
a&s Adria: Šta možemo očekivati od SATEL-a u pogledu predstavljanja novih tehnologija i otvaranja novih tržišta i predstavništava?
Markichev: Svake godine SATEL predstavlja seriju novih proizvoda koji odgovaraju potrebama tržišta prema informacijama dobijenim od naših partnera. Redovno širenje naše ponude omogućava nam da dosegnemo novu bazu korisnika i nova tržišta. SATEL sistematski provjerava dostupne tehnologije i analizira trendove, što nam omogućava da unaprijed pripremimo proizvode i ispunimo buduće zahtjeve i očekivanja kupaca. Jedna takva aktivnost je naš širi ulazak u sferu 4G tehnologije u proizvodima kao što su univerzalni komunikacijski moduli ili alarmne centrale s integriranim komunikatorom, i postepeno napuštanje 2G i 3G mreža. U Evropi planiramo širok spektar kampanja vezanih za predstavljanje našeg novog adresabilnog sistema za dojavu požara ACSP, kao i nove alarmne centrale PERFECTA 64 M. Zajedno s dugogodišnjim partnerima aktivno radimo na jačanju našeg brenda. To se postiže redovnim obukama i promotivnim aktivnostima, kao i uvođenjem rješenja koja zahtijevaju domaći stručnjaci. Od tržišta u nastajanju do sadašnjih tržišta i regija u kojima smo se već etablirali, pažljivo pratimo i pripremamo svoj asortiman na način koji najbolje odgovara lokalnim zahtjevima i očekivanjima.
a&s Adria: Kakvi su vaši planovi za Jugoistočnu Evropu i vaše mišljenje o tržištu sigurnosti Jadranske regije? Namjeravate li izlagati na Adria Security Summitu u Sloveniji i da li bi vam taj događaj pomogao da dođete do novih klijenata?
Markichev: Primjećujemo sve veći interes za profesionalnim i naprednim tehnološkim rješenjima u regiji. Radimo na jačanju odnosa s našim partnerima, kao i na podršci kupcima u implementaciji naših rješenja na tržištu. Adria Security Summit pruža odličnu priliku da svoje sisteme predstavimo širokom spektru profesionalaca. Želimo učestvovati u sljedećem izdanju Adria Security Summita. Sastanci licem u lice s instalaterima koji rade u regiji odlična su prilika za razmjenu iskustava, prikupljanje povratnih informacija o našem asortimanu proizvoda i o njihovim očekivanjima i planovima, ne samo u vezi s alarmnim sistemima već i s protivpožarnom zaštitom, automatizacijom i kontrolom pristupa.
