2 Juna, 2026
image
Home Kategorija Najave II (Page 7)

Najave II

Savjeti za efikasnu instalaciju interfona

Savremeni interfonski sistemi za firme mogu se integrisati sa drugim sigurnosnim rješenjima kako bi poboljšali sigurnost i rad korisnika. Postavljanje ovih sistema u takvim okruženjima zahtijeva razmatranje više faktora

Izvor: asmag.com; E-mail: redakcija@asadria.com

Interfonski sistemi omogućavaju posjetiocima komunikaciju sa svojim domaćinom i ulazak u objekat. Samim time su važan dio sigurnosti u firmama i korisni za različite vrste korisnika. “Sve kompanije mogu imati koristi od interfonskih sistema, bez obzira na veličinu, jer se suočavaju s mnogim izazovima. Komunikacija je uvijek važna, a interfoni pomažu osoblju u praćenju interakcija s kupcima i vođenju evidencije o ulasku i izlasku s lokacije. Velika preduzeća, škole, zdravstvene ustanove i druge organizacije također integrišu svoja interfonska rješenja sa razglasom, procedurama zaključavanja ili za komunikaciju sa stanarima u slučaju vremenske nepogode”, kaže John Hemp, direktor prodaje za Srednji Atlantik i Novu Englesku u kompaniji Aiphone.

 Ključ je u komunikaciji

“Umjesto da se svi pozivi usmjeravaju na recepciju, interfon može biti podešen tako da direktno komunicira s odgovarajućim odjelima. To smanjuje potrebu za traženjem različitih osoba ili da recepcioner preduzima provjeru u ime cijele kompanije. Dostavljač ili gost koji traži odjel za ljudske resurse može direktno komunicirati s njima i obavijestiti ih. Osim toga, IP interfon koji koristi mobilne aplikacije osigurava da se posjetilac uvijek prima čak i ako stranka nije u kancelariji”, ističe Ler Wee Meng, direktor Securevisiona. Dakle, svaka firma koja ima sistem za kontrolu vrata ima koristi od interfona, bilo da je riječ o velikim kompanijama s više odjela ili malim firmama sa samo dvije osobe. Ključ je komunicirati sa posjetiocima i omogućiti im pristup.

 Prednosti integracije

Sve više se moderni interfonski sistemi za poslovne korisnike mogu integrisati sa drugim sigurnosnim rješenjima kao što su videonadzor i kontrola pristupa. Ovo donosi značajne prednosti za krajnje korisnike. “Naprimjer, kada se integrišu s videonadzorom, automatski će prikazati snimak pozivne lokacije na videozidu kontrolnog centra, što sigurnosnom osoblju pomaže da ima bolji uvid u stanje na mjestu događaja”, izjavio je Zhou Liang, tehnički direktor SPON Communicationsa.

U današnjem poslovnom okruženju integracija interfona sa drugim sigurnosnim rješenjima igra ključnu ulogu u povećanju sigurnosti i operativne efikasnosti. “Naprimjer, ako je interfon integrisan sa sistemom kontrole pristupa, kompanija može lakše i efikasnije komunicirati sa posjetiocima i omogućiti im pristup objektu. Kada je integrisan s videom, preduzeća mogu dobiti vizuelnu potvrdu da osoba pred ulazom zaista dolazi da dostavi pošiljku”, objasnio je Alex Kazerani, osnivač OpenPatha, kompanije u vlasništvu Motorole Solutions.

U današnjem poslovnom okruženju integracija interfona sa drugim sigurnosnim rješenjima igra ključnu ulogu u povećanju sigurnosti i operativne efikasnosti

Kazerani je naveo i primjere njegove kompanije. “Avigilon Alta rješenje u oblaku nudi Video Intercom Reader Pro, “sve u jednom” uređaj s integrisanim interfonom, videom i čitačem kontrole pristupa. To je spoj svih vaših sigurnosnih uređaja na ulaznim vratima u jednom, sa 5 MP kamerom, tehnologijom vještačke inteligencije za preusmjeravanje poziva sa dvosmjernim audiom i pouzdanim bežičnim pristupom za korisnike s odobrenim pristupom”, rekao je Kazerani.

To će kreirati bezbrižan ali siguran pristup i za posjetioce i za korisnike. Posjetioci jednostavno mogu izgovoriti ime osobe koju posjećuju ili zatražiti da razgovaraju s recepcijom. Pozivi se prosljeđuju odgovarajućim osobama, koje mogu gledati video uživo, razgovarati sa gostima i lako im omogućiti pristup koristeći mobilnu aplikaciju ili Avigilon Alta Control Centar.

Savjeti za instalaciju

Instalacija interfonskih sistema za poslovne korisnike zahtijeva uzimanje u obzir više faktora, između ostalih i lokaciju instalacije i ugao pod kojim sistem treba biti postavljen. “IP interfoni se postavljaju na ulazima i izlazima s parkinga, u garažama, na perimetru kampusa, u hodnicima ili zajedničkim prostorijama u zgradama, ulazima/izlazima iz kancelarija i stubišta. Prilikom instalacije dno IP interfonske jedinice treba biti metar i po iznad tla kako bi se osiguralo jasno snimanje i prijenos glasa i podataka o licu tokom razgovora”, kaže Zhou. IP interfonski terminali obično zahtijevaju minimalno održavanje, jer kontrolni centar može prikazivati stvarni status. Daljinsko praćenje audio i videosignala s IP interfona je moguće. Kvalitet videa također je važan.

“Kvalitet videa treba uzeti u obzir u različitim periodima dana kada je sunčeva svjetlost pod različitim uglovima. Također, korisnici trebaju pregledati cijelo polje gledišta, a ne samo mjesto gdje će se nalaziti posjetilac. Rubovi gledišta trebaju biti jasni ili se područje treba definirati u skladu sa zaštitom privatnosti ako su kamere usmjerene prema osjetljivim područjima”, rekao je Kazerani.

Većina servisa proizaći će iz činjenice da je interfon dostupan velikom broju ljudi. Bit će podložan očekivanom habanju i možda će biti potrebno postaviti ga u ojačani oklop ako se nalazi na mjestu s velikim prometom. Također, videonadzor je tu da osigura da ništa ne ometa objektiv kamere poput prljavštine ili masnoće s ljudskih prstiju.

Na kraju, ključna je komunikacija s klijentom. “Preporučujem razgovor s klijentom o njihovim uobičajenim poslovnim praksama i komunikacijskim navikama prilikom odabira i instaliranja interfona. Cilj je poboljšati njihovu komunikaciju bez dodatnih komplikacija. Saradnja s IT odjelima prilikom instalacije IP rješenja je bitna, posebno ako sistem mora biti povezan na IT mrežu”, izjavio je Hemp.

John Hemp iz kompanije Aiphone ima još jedan važan savjet za instalatere. “Moj je savjet da se unaprijed planira postavljanje žica i osigura da je fizički moguće postaviti uređaje tamo gdje ih kupac želi. Bitno je testirati dostupnost i odrediti kanale za žice i poziciju na zidu ili stolu. Komunikacija s kupcem je ključna, a rješenja trebaju raditi unutar njihovih poslovnih parametara. Ne želimo instalirati rješenje koje će ih usporiti ili im otežati stvari. Ako sistem nije jednostavan za korištenje, kupac će ga na kraju prestati koristiti i izgubiti prednosti koje mu pruža interfon pruža”, zaključio je Hemp.

 

Između “nužnog zla” i regulatornog pritiska

U ambijentu u kojem 50 posto ispitanih organizacija u Hrvatskoj informatičku sigurnost percipira kao nemilu troškovnu stavku, regulativa se nameće kao generator pozitivnih trendova

Piše: Mirza Bahić; E-mail: redkacija@asadria.com

U sjeni priče o Zakonu o kibernetičkoj sigurnosti i NIS2 direktivi, cyber sigurnost u Hrvatskoj u protekloj godini obilježili su trendovi koje je najlakše opisati kao kombinaciju koraka naprijed i nazad, pri čemu je teško procijeniti kojih je bilo više. Zadatak brojanja ovih koraka na sebe je preuzela hrvatska informacijsko-sigurnosna kompanija Diverto, koja je objavila obiman izvještaj “Stanje informacijske i kibernetičke sigurnosti u 2023. godini”, čije vam ključne dijelove predstavljamo u nastavku teksta.

 Rast sigurnosne zrelosti, uz znatne sektorske razlike

Nivo organizacijske zrelosti u odnosu na kibernetičke prijetnje uzet je kao početna osnova za ispitivanje općih trendova informatičke sigurnosti u organizacijama. Istraživači su ovaj put usporedili prosječan nivo zrelosti u hrvatskim poslovnim subjektima i nivo sigurnosnog programa koji se primjenjuje i ocijenili ga bodovima. Opći zaključak je da u većini organizacija sigurnosne kontrole u prosjeku postaju zrelije i sveobuhvatnije, što je, pretpostavlja se, posljedica generalnog trenda snažnijeg razvoja informacijske i cyber sigurnosti stupanjem na snagu GDPR-a i Zakona o kibernetičkoj sigurnosti. Organizacijska zrelost je, pri tome, ocijenjena kao postojanje formaliziranog sistema sigurnosnih kontrola na određenom nivou, čak i ako se one ne primjenjuju u potpunosti ili je nemoguće procijeniti njihov konkretan učinak.

Istraživanje je ukazalo na još jedan zanimljiv trend: odsustvo želje organizacija da po dostizanju potrebnog minimalnog nivoa pređu na više nivoe sigurnosti. Razlog za to je poslovnog, a ne sigurnosnog karaktera jer takav korak iziskuje dodatne troškove koje odjeli zaduženi za cyber sigurnost često ne mogu opravdati pred upravama kompanija.

Istovremeno, glavni pokretač inicijativa za jačanje kibernetičke i informatičke sigurnosti je postizanje usklađenosti s novom regulativom. Prema autorima, navedeni pristup cyber sigurnosti može biti opasan jer ne vodi kreiranju proaktivnog informatičko-kibernetičkog sistema odbrane koji bi mogao izaći na kraj s prijetnjama koje kontinuirano evoluiraju. Drugi potencijalno negativan trend je i neujednačen nivo sigurnosne zrelosti u svim sektorima. Tu i dalje dominiraju banke i finansijske institucije. Ovo je ponešto razumljivo zbog činjenice da kod tih subjekata pojam cyber sigurnosti nije nepoznanica već više od dvadeset godina.

Primjeri incidenata u 2023. godini

Instagram profil Grada Dubrovnika bio je hakiran u aprilu 2023, što je rezultiralo gubitkom kontrole nad objavama na profilu. U junu iste godine Hrvatski autoklub pretrpio je hakerski napad na servere, što je utjecalo na rad mrežnih stranica i pružanje internetskih usluga, uključujući informisanje o stanju u cestovnom saobraćaju. Hakerski napad izveden u oktobru blokirao je rad državne firme Hrvatske vode.

 Trošak ili ulaganje u poslovanje?

Još jedan indikator stanja u sektoru cyber sigurnosti jeste i visina budžeta koji organizacije izdvajaju za potrebe svoje zaštite. Opći zaključak je da su budžeti za cyber sigurnost u Hrvatskoj ostali na sličnom nivou kao prethodnih godina, uprkos rastućim prijetnjama u ovom sektoru. S druge strane, kako se približavaju rokovi za dovršetak priprema za implementaciju novih direktiva kao što su NIS2 i DORA (Uredba o digitalnoj operativnoj otpornosti za finansijski sektor), neke organizacije su počele izdvajati više za cyber sigurnost.

Za sada se može reći da raste broj organizacija koje troše 10% i više IT budžeta na informatičku i cyber sigurnost. Ipak, ovaj vid sigurnosti se i dalje najčešće percipira kao operativna stavka i trošak, a ne strateška odrednica ili kompetitivna prednost. Kao ilustracija u istraživanju je navedena činjenica da oko 50% ispitanih organizacija u Hrvatskoj informatičku sigurnost percipira kao “nužno zlo”.

S tehničke strane, istraživanje je identificiralo i određene pomake u implementaciji mjera na nivou organizacija, kao što je primjena “Admin tiering” modela i privilegovanih radnih stanica za izvođenje administrativnih zadataka. Isto važi i za korištenje jump-box radnih stanica i naprednije mrežno segmentiranje.

Hrvatska Agencija za zaštitu osobnih podataka u prošloj je godini znatno pojačala svoje aktivnosti, što je rezultiralo sa sedam izrečenih kazni u ukupnom iznosu većem od 8,2 miliona eura

Raste potražnja za kvalificiranim osobljem

Trend visoke stope davanja otkaza nakon pandemije (tzv. big quit) usporio je u ostatku svijeta, ali posljedice tog trenda nisu pretjerano vidljive u Hrvatskoj. To je zato jer se sve organizacije i dalje suočavaju s nedostatkom kvalificirane radne snage u oblasti cyber sigurnosti. Potražnja za specijaliziranim funkcijama, kao što je pozicija direktora informatičke sigurnosti, u 2023. porasla je za 33% u odnosu na prethodnu godinu. Dodatni problem predstavlja očekivani dalji rast potražnje nakon stupanja na snagu nove regulative na području Hrvatske i Evropske unije.

Nešto optimističniju sliku nudi polje zaštite ličnih podataka. Hrvatska Agencija za zaštitu osobnih podataka u prošloj je godini znatno pojačala svoje aktivnosti, što je rezultiralo sa sedam izrečenih kazni u ukupnom iznosu većem od 8,2 miliona eura. U poređenju s prethodnim godinama, to je povećanje od 230% prema izrečenim kaznama. I hrvatski Sigurnosno-operativni centar je znatno povećao broj provedenih istraga i obrađenih sigurnosnih događaja. Rast je rezultat povećanja kapaciteta SOC-a, broja korisnika, novih uređaja i podržanih tehnologija te unapređenje sigurnosnih operacija, navodi se u istraživanju.

Potražnja za specijaliziranim funkcijama, kao što je pozicija direktora informatičke sigurnosti, porasla je za 33%

Digitalna infrastruktura i proizvodnja na udaru

Hrvatska se lani suočila s raznim sigurnosnim izazovima, s naglaskom na napade na servere u javno dostupnim servisima. Sektori koji su u 2023. bili najčešća meta napada su digitalna infrastruktura i javne telekomunikacije (25%), proizvodnja (25%), komunalne usluge (13%), ICT sektor (13%), banke i finansijske institucije (12%) i trgovina (12%).

Napadi na servere činili su 34% svih incidenata, dok se na kompromitaciju korisničkog računa odnosilo 22% napada. Napadi malverom, kompromitacijama aplikacije, ransomverom i neovlašteni pristup imali su svaki po 11% u strukturi incidenata. Najviše ranjivosti pronađeno je zbog slabih kriptografskih algoritama, neadekvatnih mjera jačanja servisa i sigurnog dizajna te nedostatka nadogradnji softverskih paketa. Napadi putem softverskih komponenti, repozitorija otvorenog koda i aplikacija trećih strana globalno su u porastu, no u Hrvatskoj nije bilo značajnijih incidenata uzrokovanih slabostima u softverskim komponentama trećih strana. Napadi ucjenjivačkim softverom (ransomware) zabilježili su rast, ali je važno naglasiti da je u 2023. stopa njihove uspješnosti na području Hrvatske bila niža.

Sektori koji su u 2023. bili najčešća meta napada su digitalna infrastruktura i javne telekomunikacije (25%), proizvodnja (25%), komunalne usluge (13%), ICT sektor (13%), banke i finansijske institucije (12%) i trgovina (12%)

Prepoznaju li korisnici phishing poruke?

Od 2018. do 2022. godine zabilježen je konstantan trend pada postotka korisnika koji nisu prepoznali phishing poruku. Međutim, u 2023. taj je broj znatno porastao za 9% u odnosu na godinu ranije i sada iznosi 30%. Ova razlika proizlazi iz činjenice da je lani čak 73% korisnika prvi put testirano. Od prve do četvrte kampanje, postotak korisnika koji ne prepoznaju phishing poruku pao je s 38% na 9%, dok je postotak korisnika koji su ispravno prepoznali i prijavili phishing poruku narastao s 3% na 30%.

Uspon infostealera i coinminera

Napadači su tokom 2023. godine malware koristili primarno za finansijski usmjerene napade. Infostealeri su najčešća vrsta zlonamjernog programa korištenog na prostoru Hrvatske, što je u skladu s globalnim trendovima. Infostealeri ciljaju podatke kao što su unosi na tastaturi, snimke ekrana, podaci o kreditnim karticama, akreditivi različitih aplikacija, elektronska pošta i kontakti te kriptonovčanici. Cilj infostealera je krađa osjetljivih informacija, a najčešće korišteni programi uključuju RedLine, Amadey, Raccoon, ViperSoftX i AgentTesla. Metode zaraze uključuju phishing poruke s priloženim dokumentima i drive-by-download (lažno ažuriranje internetskog pretraživača). Zanimljivo je da su neki kompromitovani linkovi preuzeti s lanca blokova, što ukazuje na evoluciju napadača i njihovu potragu za novim načinima distribucije zlonamjernog koda. Tu su i coinmineri kao zlonamjerni programi koji koriste resurse zaraženih računara za rudarenje kriptovaluta u korist napadača. Raspberry Robin je rastuća prijetnja u Hrvatskoj i globalno, koja se najčešće širi putem USB memorije i služi za dostavljanje opasnih datoteka kao što su Clop i LockBit ransomware.

Sigurnost kao poslovni rizik

Opasnosti povezane s ovom oblašću već su zauzeli visoko mjesto među pet najvećih rizika za poslovanje organizacija, što je trend koji dobija na snazi i u Hrvatskoj. Na kraju istraživanja, autori navode da će cyber sigurnost u Hrvatskoj u dolazećim godinama igrati sve značajniju ulogu u poslovanju, posebno na krilima novih regulatornih okvira kao što su NIS2 i DORA. Ostaje da se vidi koliko dugo će sigurnosni trendovi u Hrvatskoj imati lokalni karakter prije nego što se utope u odraz globalnih kretanja u industriji koja od samih početaka počiva na nepostojanju virtuelnih i geografskih granica.

Oprez ponedjeljkom i utorkom

Ako se analizira broj napada po mjesecima, primjećuje se da su DDoS incidenti u hrvatskom internetskom prostoru učestali tokom cijele godine, bez jasno definiranog razdoblja kada to nije slučaj. Usluge koje se lokalno pružaju kod samih korisnika i u oblaku podjednako su napadane, pri čemu je oblak bio pogodniji i za izvođenje ekonomski orijentiranih napada. Najčešće vrijeme napada u 2023. su ponedjeljak i utorak u jutarnjim satima, što sugerira da napadači biraju vrijeme kada su posljedice po poslovanje najveće. U usporedbi s prethodnim godinama, prošla je godina bila rekordna po količini obuhvaćenih podataka u najvećem zabilježenom napadu, koji je iznosio 5,3 Tb. Geografski gledano, najviše žrtava DDoS napada bilo je u Zagrebu.

Historija magazina a&s Adria

Objavili smo za ovih osamnaest godina preko 14.000 stranica o uspjesima drugih, ali je nekako najteže pisati o svojim. No, imamo na šta biti ponosni. Dvije stotine brojeva a&s Adrije, liderska pozicija Adria Security Summita, poslovni kontakti širom svijeta i pokretanje a&s Middle Easta sami pričaju svoju priču

Piše: Damir Muharemović; E-mail: damir.muharemovic@asadria.com

Nije sve, onako stereotipno, počelo iz garaže, ali jeste u ekonomski nepovoljnom vremenu, pred samu globalnu ekonomsku krizu, na tržištu sigurnosti koje se tek počelo formirati i zakonski određivati, u podijeljenoj i oštećenoj zemlji, bez investicija i s velikom nepoznanicom i upitnikom iznad glava svih kojima bi se predočila ova vizija. Ideja o prvom bosanskohercegovačkom magazinu namijenjenom industriji koju većina ljudi uopće ne primjećuje u startu je sama po sebi obeshrabrujuća. Toliko da je, zapravo, niko drugi nije ni pokušao izvesti. No, jedan čovjek i jedna redakcija jeste.

Suluda ideja

Veliki entuzijazam i predanost osnivača Mahira Hodžića i prve grupe ljudi okupljene oko ovog projekta izdržao je najteže početne godine. Malo ljudi zna da se teško dolazilo do oglašivača i čitalaca, da su se naše usluge često morale kompenzirati za uređaje ili usluge pa preprodavati drugima, magazine smo autima nosili do trafika, a autori su nerijetko ustupali svoje tekstove bez naknade. Sve je to rezultiralo mnogim radnim noćima, pogotovo onima u prve tri godine poslovanja.

No, jedna je stvar bila i ostala konstanta: i najmanji višak se ulagao u dolazak do pravih poslovnih kontakata na sajmovima i konferencijama širom Evrope i u opremu za što kvalitetniji i brži rad. Takvo je stanje i mene začudilo kada sam prije dvanaest godina došao u redakciju. Doslovno se na svaki način nastojalo prisustvovati svakom većem događaju i ponuditi naše medijske ili organizacijske usluge iako smo jedva finansijski zatvarali mjesec, a nerijetko i nismo. Isprva mi nije bilo jasno, ali sada znam da je to bio jedini pravi put – ne stajati s razvojem. Nikad. Uvijek pokušavati ponuditi nešto novo, neprestano se povezivati s ljudima, širiti spektar usluga dok god ih moguće izvesti, kvalitet i zdrav odnos prema klijentima moraju biti imperativ i – ono najvažnije – nikad ne zaboraviti ljude oko sebe. Poštovati ih, cijeniti njihov doprinos i znanje, dati im priliku da iznesu i realizuju svoje ideje, ulagati u njihovo obrazovanje. Otuda dolazi jedan osjećaj, koji i sam nosim, da se projekat više ne doživljava nečijim, već i svojim. Sada je sve to naš uspjeh. Ugradili smo se u njega. Kolege postanu prijatelji, osjećaj dolaska na posao je ugodan, prijem širom svijeta otvoren i gostoprimljiv, a samo nam vremena fali da implementiramo sve što nam padne na pamet.

Nova era

Nekoliko je važnih prekretnica obilježilo početni razvoj. Prvi je, svakako, osnivanje firme Global Security d.o.o. Magazin je, naime, prvih šest mjeseci bio u suvlasništvu firme Vatrosistemi iz Sarajeva. Dogovorom o otkupu novo će preduzeće od kraja 2006. godine biti jedini nosilac projekta te izdavač magazina. Ta promjena suvlasništva redakciji je donijela novi zamah, tako da već u narednoj godini broji više stalno zaposlenih osoba. Nedugo poslije toga uslijedila je globalna ekonomska kriza, a projekat je, uprkos svemu, ipak rastao iako su ograničavajuća finansijska ulaganja učinila svaki korak ka poboljšanju mukotrpnim i teškim.

No, opet je jedan vizionarski potez utabao posve novi put. Događa se drugi i izuzetno značajan prijelomni trenutak u razvoju magazina – pokretanje jednogodišnjih pregovora s tajvanskom izdavačkom grupacijom New Era International o pridruživanju tada najvećoj medijskoj grupaciji u industriji sigurnosti. Odluka o ulasku pod okrilje njihove a&s grupacije (Automation and Security) 2009. godine bila je apsolutno opravdana i svrsishodna. Brojni pozitivni efekti pristupa najnovijim informacijama i aktuelnostima, većem broju klijenata i licence najveće svjetske medijske platforme iz oblasti sigurnosti odrazili su se na kvalitet tekstova i rast pretplate i distribucije na području Jadranske regije. Grupacija je inače bila osnovana 1991. godine i obuhvatala je petnaest izdanja širom Evrope i Azije: a&s International, a&s China Best Buys, a&s Asia, a&s China, a&s Installer, a&s Solution, a&s Taiwan, a&s SMAhome, a&s Turkiye, a&s Italy, a&s India, a&s Japan, a&s Poland, a&s Rubezh te a&s Adria, kao i niz Secutech sajmova i konferencija.

2006. Prvi broj magazina Zaštita i osnivanje izdavačke kuće

2007. Redakcija broji tri zaposlenika

2008. Počinjemo s organizacijom prvih poslovnih susreta

2009. Prvi broj magazina a&s Adria: Postajemo dio globalno najveće izdavačke a&s grupacije u industriji sigurnosti

2010.  Organiziramo odlazak na svjetske sajmove

2014.  Nova web-platforma i online usluge

2015.  Prvi Adria Security Summit

2020. U pandemijskim uslovima organizujemo Security Summit – Virtual Event

2023. Summit u Ljubljani prelazi broj od 150 izlagača

2023 Prvi broj a&s Middle Easta

Promjena imena

Prateći svoj regionalni rast, kao i rast broja pretplatnika i oglašivača, potpisanim ugovorom s a&s grupacijom u julu 2009. dotadašnje ime Zaštita promijenili smo u a&s Adria, odrednicu koja nas i danas usmjerava na šire, regionalno tržište. U globalno najtežem ekonomskom trenutku izlaz pronalazimo u pridruživanju najjačem. U narednim godinama naš je medij izrastao u respektabilno sredstvo informisanja. Imali smo pristupa objavljenim materijalima i izvorima svih magazina, što je redakciji dalo nevjerovatnu energiju. Teme su bile recentne, intervjuisani su vodeći ljudi širom svijeta, pratio se svaki tehnološki iskorak, a istovremeno lokalizirao sadržaj izvještavanjem o uspjesima regionalnih tržišnih igrača.

Sama licenca nam lakše otvara vrata svjetskih kompanija i poznatih stručnjaka, što je nam je, uz ostale koristi, dalo priliku da i našu regiju promoviramo kao sposobnu i spremnu da se uhvati u koštac s onime što se u svijetu dešava. Time smo i našim tržišnim igračima otvorili kanal saradnje s velikim proizvođačima, asocijacijama i medijima – što je postao, zapravo, i najveći benefit za naše partnere. U nama više nisu vidjeli samo informativni medij već kanal za unapređenje svoga poslovanja. Omogućili smo našim ljudima dolazak do pravih kontakata, preporučivali ih za saradnju i projekte, na upit međunarodnih kompanija zapošljavali regionalne stručnjake. I to, s još većim intenzitetom, činimo i danas, na zaista ličnu radost i zadovoljstvo. Ponosni smo na činjenicu da našim stručnjacima i poslodavcima pomažemo na koji god način možemo, da u nama vide dobru namjeru i korist te da u nekada zajedničkoj a danas podijeljenoj zemlji mi povezujemo, a ne razdvajamo.

Interesantno je da će tajvansku a&s grupaciju nekoliko mjeseci nakon našeg ulaska akvizirati i danas najveći evropski organizator poslovnih događaja, njemačka kompanija Messe Frankfurt. Ovom akvizicijom ojačala se pozicija globalno najsnažnije kompanije u oblasti izdavaštva i organizacije događaja iz oblasti sigurnosti, pa je i a&s grupacija počela poslovati pod imenom Messe Frankfurt New Era Business Media. Važno je istaknuti da se pod njihovim okriljem organizuje jedan od najvećih svjetskih sajmova Intersec Dubai kao i sve prodorniji i jači Intersec Saudi Arabia, što nam otvara i niz drugih vrata, među kojima je i podrška za naš naredni veliki projekat.

Magazin je bio pokrovitelj, medijski sponzor ili organizator blizu 1.000 poslovnih događaja

Adria Security Summit

Prije tačno deset godina počeli smo razrađivati ideju o regionalnom sajmu i konferenciji. Tu smo cijelu godinu proveli razmatrajući doslovno svaki detalj, jer bi neuspjeh unazadio ne samo taj poslovni događaj nego i kvalitet i ozbiljnost našeg dotadašnjeg rada. U tom brainstormingu nadošli smo na ideju da firmama ponudimo nešto što nemaju drugdje: jedinstven organizacijski koncept i istinski regionalni karakter. Naime, kako su veliki proizvođači već tada počeli odustajati od izlaganja na poznatim sajmovima zbog velikih troškova i malog povrata pravih kontakata, naš bi događaj ponudio nešto drugo: bio bi zatvorenog tipa, gdje bi ulazili samo ljudi koji posluju u ovoj i komplementarnim industrijama, svi bi izlagači imali jednake prilike, štand istih dimenzija i jednake mogućnosti za umrežavanje, sajmu bismo pridodali bogat glavni i popratni konferencijski program, gdje bi ponuđači mogli predstaviti svoja rješenja i, u manjim salama, organizovati svoje seminare umjesto da ulažu mnogo više resursa i vremena u svoje – te, na kraju, događaj bi se svake godine održavao u drugoj zemlji regije, čime bi se privukla uvijek nešto drugačija struktura posjetilaca i izbjegla dosada. Naziv se sam nametnuo. Adria Security Summit. Istinsko regionalno okupljanje sigurnosne industrije.

Takav koncept naišao je na odličan prijem svih u nabavnom lancu. Prvi smo Summit održali u Sarajevu 2015. godine i već je tada, statistički, bio među vodećim regionalnim događajima. Izlagački prostor popunila su 24 izlagača, a zabilježeno je prisustvo 393 posjetioca. Bio je to veliki uspjeh za nas. I danas se prisjećam entuzijazma nakon odličnih povratnih informacija prisutnih. Posjetili su nas i naši prijatelji i saradnici s Tajvana, Turske i Italije, a u svojstvu partnera projekta podržale su nas sve komore i udruženja sigurnosti iz naših zemalja. Regionalne i međunarodne kompanije koje su uzele učešća i danas su s nama, deset godina poslije. Uslijedila je organizacija u Beogradu, Šibeniku, Ljubljani i Skoplju, svaki put s velikim rastom broja posjetilaca i izlagača.

Iz teškoće opet prilika

Pred povratak u Sarajevo 2020. godine događa se pandemija, koja zaustavlja sav protok ljudi i roba i naša se ekipa ponovo stavlja na test. Nastaje nova prekretnica u našem poslovanju – snažan prelazak u online prostor. Odlazimo u Austriju da sklopimo ugovor s ponuđačem softverske platforme za networking Connect2b, a koja nam je poslužila da inače veliku bazu kontakata dodatno povežemo i registrovanim korisnicima omogućimo da lakše dođu do prave osobe, razmijene materijale i kontakte, organizuju sastanke i online konferencije itd. Istovremeno licenciramo i drugu platformu koja simulira 3D izlagački prostor sa glavnom konferencijskom dvoranom, holom, posjetiocima… Kombinacijom tih dviju platformi organizujemo Security Summit – Virtual Event, slobodno ću reći – prvi događaj takvog tipa u ovoj industriji u Evropi. Moderirali smo iz improviziranog, a kasnije i pravog studija, predavači su nam se javljali iz svojih ureda, a kompanije izlagale u virtuelnom prostoru.

Ono što je proizašlo iz toga jeste novi niz naših usluga – organizacija webinara. Danas redakcija a&s Adrije aktivno organizuje online konferencije o relevantnim, stručnim temama, a učesnici su predstavnici sigurnosnih kompanija koje su na čelu tehnološkog razvoja.

Najveći događaj na Zapadnom Balkanu

Adria Security Summit se potom smjelo odlučuje na fizičku organizaciju u Beogradu već druge godine pandemije, uz veliki rizik odgađanja ukoliko vlada Srbije donese takvu odluku. No, sreća prati hrabre, pa je to bio jedan jako uspješan događaj, a ljudi koji su dolazili iz zemalja s jakim restrikcijama i zabranom kretanja bili su iznenađeni otvorenošću i, zapravo, radosni što mogu ponovo poslovati normalno. Slijede izuzetno uspješna izdanja u Zagrebu i Ljubljani, oba s više od dvije hiljade posjetilaca i preko stotinu izlagača. Broj se izlagača u Ljubljani popeo na čak 150, uz 2.500 ljudi. Adria Security Summit je danas najveći sajam i konferencija sigurnosti od Italije do Turske, povezuje goste iz pedesetak zemalja i nosi naziv Powered by Intersec, kao dio Intersecovog portfolija.

Prodor na bliskoistočno tržište

Upravo nam je odlazak više puta na sajam u Dubaiju otvorio oči o velikim poslovnim prilikama u zemljama Zaljeva. Intersecu se samo američki ISC i kineski CPSE mogu mjeriti po snazi i veličini. Doslovno svi važniji svjetski igrači pokušavaju prodrijeti na to tržište. Zašto onda ne bismo pokušali i mi? Otvaramo firmu u Emiratima i pokrećemo novi projekat – a&s Middle East na engleskom jeziku. Zapošljavamo nove članove redakcije, novinare s dugogodišnjim iskustvom, krećemo u kreiranje novog vizuelnog identiteta i sklapamo dogovore sa svim većim događajima u tom dijelu svijeta. Neprestano obilazimo kompanije i nudimo usluge, a odziv je za početak dobar. S ponosom mogu kazati da smo za godinu i nekoliko mjeseci dospjeli na treće mjesto najčitanijih sigurnosnih medija u Zaljevu, što je zaista veliki uspjeh s obzirom na još neposložen start.

Ne znamo gdje ćemo dospjeti za deset godina i hoćemo li uspjeti ostvariti svoje ciljeve, ali znam da nas kvalitet, profesionalizam i ljudski odnos prema svima nikada nije ostavio bez nebeske podrške i pomoći.

a&s Adria je objavila više od 14.000 stranica stručnih članaka, intervjua i izvještaja

Ponosni na vaš jubilej

Eminentne ličnosti iz oblasti industrije sigurnosti sa svih kontinenata uputile su iskrene čestitke povodom 200. broja magazina a&s Adria. Njihove riječi odražavaju duboko poštovanje prema ulozi ovog izdanja u promicanju sigurnosti i tehnoloških inovacija

Israel Gogol, menadžer grupacije, asmag.com / Messe Frankfurt Taiwan

Našim prijateljima i partnerima u a&s Adriji, čestitamo vam na ovoj sjajnoj prigodi – izdavanju vašeg 200. izdanja. Tokom godina a&s Adria je izrasla u najutjecajniji sigurnosni časopis u regiji. Vaš dokazan uspjeh u poticanju i povezivanju sa sigurnosnim tržištem u Jadranskoj regiji i susjednim zemljama jasno je vidljiv u uspjehu Adria Security Summita. Dok nastavljate rad na edukaciji tržišta i diskusiji o ključnim trendovima kroz koje prolazi naša industrija, želimo vam nastavak uspjeha u svemu što radite: a&s Adriji, Adria Security Summitu i a&s Middle Eastu – i radujemo se sljedećih 200 izdanja.

Danijel Jerković, regionalni menadžer za vatrodojavne sisteme u SEA regiji, Bosch

Cijelom vrijednom timu a&s Adrije od srca čestitam na dostizanju ovog, za našu industriju sigurnosti, važnog jubileja – 200. broja vašeg izuzetnog magazina! Ova impresivna prekretnica nije samo dokaz vaše profesionalne izvanredne predanosti aktualnostima, već i vaše neizmjerno važne uloge u promicanju sigurnosti i tehnoloških trendova i inovacija u našoj SEA regiji, a i šire. Kroz godine neprekidnog rada, a&s Adria je bez sumnje postala nezaobilazan izvor informacija i inspiracije za sve nas u industriji sigurnosti. Te informacije nisu korisne samo za usko profilirane tržne niše unutar sigurnosne domene, već primjenjive i korisne za sve sudionike unutar naše struke. Vaša stručnost, temeljito istraživanje i vaša timska angažiranost, tada informaciju transformiraju u poticaj za sve nas da još više rastemo, razvijamo se i kontinuirano unapređujemo naša znanja i praksu do optimalne strukovne izvrsnosti.

Kao Boschev regionalni menadžer, ponosno ističem našu dugogodišnju suradnju koja seže od samih početaka vašeg magazina. Vaša podrška i angažman su uvijek bili od neprocjenjive važnosti za nas kao jednog od svjetskih lidera iz sigurnosnih tehnologija, olakšavajući nam razmjenu znanja i iskustava te profesionalne susrete unutar industrije općenito. Stoga, neka 200. broj bude samo početak novih uspjeha i dostignuća. Radujem se nastavku naše uspješne suradnje kao i daljnjem doprinosu zajedničkom cilju – unapređenju sigurnosti i zaštite u našoj SEA regiji.

Jacek Wójcik, direktor za korisničku podršku za Centralnu i Istočnu Evropu, Optex

Dragom timu a&s Adrije, veliko mi je zadovoljstvo što slavimo ovo značajno dostignuće zajedno s cijenjenim partnerom kao što je a&s Adria. Vaša posvećenost izvrsnosti i promociji sigurnosnih rješenja uveliko su unaprijedili standarde i praksu u industriji. Mi u Optexu smo ponosni što smo povezani s tako cijenjenim partnerom i radujemo se nastavku uspješne saradnje dugi niz godina.

Jakub Kozak, direktor prodaje za Istočnu i Centralnu Evropu, Genetec

S velikim zadovoljstvom želim čestitati a&s Adriji na 200. izdanju njihovog magazina. S a&s Adrijom sarađujemo već nekoliko godina i podrška koju dobijamo uvijek je bila na visokom profesionalnom nivou. Ono što a&s čini jedinstvenim na tržištu sigurnosti je njihov sveobuhvatan pristup sigurnosti. Oni vide industriju sigurnosti u njenoj punoj složenosti i kao širok ekosistem. Imali smo zadovoljstvo učestvovati na mnogim događajima koje organizuje a&s Adria. Bilo to daljinsko učešće na konferenciji tokom izazovnih dana pandemije ili veliki Summit organiziran kao tradicionalni događaj, to je uvijek bilo dobro provedeno vrijeme u krugu profesionalaca i prijatelja. Radujemo se nastavku saradnje i želimo im mnogo uspješnih godina na tržištu.

Vladimir Zrnić, prodajni menadžer za Evropu, Advanced

Naše partnerstvo s a&s Adrijom je ključno za unapređenje regionalne sigurnosne industrije, što je odraz naše zajedničke predanosti izvrsnosti i inovacijama. Svojom posvećenošću pružanju pronicljivih sadržaja i njegovanju saradnje, a&s Adria je odigrala ključnu ulogu u oblikovanju rasta i razvoja protivpožarnog i sigurnosnog sektora u našoj regiji. Ponosni smo što smo bili dio ovog putovanja i radujemo se nastavku uspjeha koji je pred nama. Čestitamo vam na postizanju ove izuzetne prekretnice. Nazdravljam naših mnogo godina partnerstva i napretka!

Eduardo Coutinho, direktor prodaje za Zapadni Balkan, Istočnu Evropu i Portugal, TOA Electronics

Želio bih da čestitam cijelom a&s timu na ovom uspjehu. U saradnji sa a&s-om uspjeli smo uveliko poboljšati našu vidljivost i prisustvo u regiji Balkana u posljednjih nekoliko godina, a o cijelom timu mogu reći samo dobre stvari. Zaista su organizirali fantastičan događaj s Adria Security Summitom, uvijek su od pomoći i vrlo brzo odgovaraju na svaki zahtjev. Samo tako nastavite i sve najbolje u budućnosti!

Dina Kelava, specijalistica za marketing regije Adriatic, Hikvision

Slaveći 200. izdanje časopisa a&s Adria, Hikvision bi želio istaknuti ključnu ulogu koju je taj magazin imao u napretku regionalne sigurnosne industrije. Ponosni smo što smo partneri publikacije koja dijeli našu predanost inovacijama i izvrsnosti. Tijekom dugogodišnje suradnje, zajedno smo doprinijeli oblikovanju tržišta sigurnosne tehnologije u Jadranskoj regiji. Skupa s cijelom timom a&s Adrije, ostajemo predani stvaranju i osnaživanju sigurnije, pametnije budućnosti razvijanjem naprednih tehnologija te ulaganjem u ekologiju i napredak zajednice.

Epic Xiao, voditelj marketinga za Evropu, Zhejiang Uniview Technologies

U ime svih u Uniview timu, upućujem naše najsrdačnije čestitke na izuzetnom dostignuću s izdavanjem vašeg 200. broja! Vaš magazin je konstantno pokazivao izuzetan utjecaj u cijeloj Jadranskoj regiji, pružajući pronicljiv sadržaj koji ima dubok odjek među vašim čitaocima. Kao jedan od vodećih ponuđača sigurnosnih rješenja, Uniview je ponosan što sarađuje s uglednom publikacijom kao što je vaša. Slavimo vaš uspjeh i uzbuđeni smo zbog prilike da nastavimo naše partnerstvo, promovišući sigurnost i inovacije kroz našu vrhunsku AIoT tehnologiju. Da dostignemo još mnogo zajedničkih prekretnica!

Marco Zittino, direktor međunarodne prodaje, AVS Electronics

AVS Electronics s oduševljenjem nastavlja dugogodišnju saradnju s a&s Adrijom, koja je počela još 2015. godine. Vaš magazin i Adria Security Summit bili su neprocjenjivi partneri na našem putu rasta u sektoru sigurnosti. Zajednički rad tokom godina omogućio nam je razmjenu znanja, iskustava i inovacija, doprinoseći podizanju standarda i unapređenju napretka u industriji sigurnosti. Duboko cijenimo ulogu koju a&s Adria i Adria Security Summit imaju u pružanju platforme za dijalog i razmjenu ideja među liderima u industriji. Radujemo se nastavku ove plodne saradnje i daljem doprinosu vašem prestižnom magazinu i budućim događajima.

Stjepan Šurmanović, regionalni prodajni menadžer za Jugoistočnu Evropu, Axis Communications

U ime cijele Axis ekipe za Jugoistočnu Europu htio bih se zahvaliti kompletnoj ekipi a&s Adrije na njihovoj posvećenosti i promociji naše industrije te na praćenju tehnoloških trendova koji nam svima omogućuju da bolje razumijemo poslovne prilike i mogućnosti te da neprestano razvijamo novitete koji su industriji potrebni kako bismo se mogli i dalje razvijati, bolje razumjeti izazove te neprestano usavršavati.

Alberto Pastorello, direktor međunarodne prodaje, EL.MO.

Tim kompanije EL.MO. odlikuje se stalnom težnjom za angažmanom kupaca i otvorenim dijalogom s partnerima, kako kroz poslovanje tako i kroz širok spektar marketinških inicijativa. Među njima objavljivanje članaka u industrijskim časopisima igra osnovnu ulogu. U a&s Adria magazinu EL.MO. je pronašao savršen primjer efikasnog komunikacijskog kanala i izvora korisnih informacija iz sigurnosti i zaštite, koji u potpunosti odražava naš proaktivan pristup. a&s je dosljedno demonstrirao profesionalizam i stručnost u industriji još od početka naše saradnje prije desetak godina. Magazin je znatno doprinio povećanju svijesti o brendu EL.MO. kroz razne publikacije i brojne sajamske događaje, uključujući Adria Security Summit, čime smo povećali prodaju na tržištu Jadranske regije.

Ivo Pavičić, prodajni menadžer za Jadransku regiju i Grčku, D-Link

Želio bih iskoristiti ovu priliku da se zahvalim našoj dugogodišnjoj suradnji, koja je bila bitan faktor za uspjeh naših projekata. Uz to, veseli me najaviti da smo tokom Adria Security Summita sklopili nova partnerstava i proširili našu mrežu i još bolje odgovorili na zahtjeve tržišta. Vaša uloga u ovom procesu je od neprocjenjive važnosti, te se nadam nastavku uspješne suradnje i u budućnosti. Vaša maksimalna profesionalnost i inovativnost uvijek su nas impresionirale. Vaša sposobnost pronalaženja kreativnih rješenja i privlačenja mnogobrojnih partnera iz regije (i šire) ključna je u dinamičnom okruženju u kojem djelujemo i stavlja vas na sam vrh organizatora ovakve vrste u regiji.

Đorđe Baćić, menadžer za razvoj poslovanja, VIVOTEK

Od srca čestitam 200. izdanje ekipi a&s Adrije. Naša suradnja počela je prije malo više od pet godina, i kako onda tako i sada smo imali zajednički cilj – zajedno promovirati sigurnost. Zajedno smo rasli i napredovali u našem razvoju. To znam jer moji partneri iz Rumunjske i Mađarske znaju za a&s Adriju i posjećuju sajmove u vašoj organizaciji.

Günter Landa, izvršni direktor, Advancis Austria

Čestitamo cijelom a&s timu na 200. izdanju! Već nekoliko godina ne samo da imamo stalno medijsko partnerstvo već smo i nekoliko puta izlagali na Adria Security Summitu. Svaki put publika je sve veća, a organizacija sve bolja i bolja. Nevjerovatno je i izvanredno šta postižete i kako napredujete iz godine u godinu! Radujemo se jeseni u Sarajevu i da zajedno nazdravimo i proslavimo ovu prekretnicu!

Thomas Schulz, direktor marketinga proizvoda, ASSA ABLOY Opening Solutions EMEIA

U ASSA ABLOY Opening Solutions smo ponosni što radimo s a&s Adrijom na našem zajedničkom cilju da čitaoce držimo u toku s najnovijim trendovima, novostima i tehnologijom u našoj industriji. Informirani i kreativni urednici publikacije igraju vitalnu ulogu, naročito jer sigurnost i upravljanje pristupom brzo prelaze iz mehaničkog u digitalni svijet. Saradnja s a&s Adrijom uvijek je djelotvorna i efikasna – i naš odnos će ostati izuzetno vrijedan. Čestitamo na 200 izdanja… Već se radujemo sljedećih 200.

Florin Marica, osnivač i izvršni direktor, UltraVision Consult

Čestitamo a&s Adriji na njihovom 200. izdanju i njihovoj dugogodišnjoj posvećenosti tržištima elektronske i cyber sigurnosti. Naša zajednica je imala koristi od vaše posvećenosti pružanju visokokvalitetnog sadržaja i planiranju vrijednih događaja. Za nastavak našeg zajedničkog putovanja, za nas i za sve vaše čitaoce!

Artem Arifov, menadžer za razvoj poslovanja za Evropu, Suprema

Od srca čestitam timu a&s Adria sigurnosnog magazina na 200. izdanju. Vaša nepokolebljiva predanost pružanju vrhunskih informacija u regiji uistinu je za svaku pohvalu. Kroz vašu interakciju s vodećim svjetskim kompanijama, vaši intervjui i članci dosljedno nude jedinstvene uvide na globalnoj razini, efikasno prenoseći primarne trendove koji oblikuju sigurnosnu industriju vašoj publici. Svjedočenje stalnom rastu vašeg tima, kao novinari entuzijasti i organizatori događaja, izvor je zadovoljstva tokom naših sastanaka. Današnji dan označava početak novih horizonata za vaš magazin. Širenje a&s Middle Easta u arapsku regiju donosi nove izazove i bezgranične mogućnosti. Ovo služi kao potvrda vašeg profesionalizma i predanosti novinarstvu usmjerenom na sigurnost, što je rijetkost u današnjem medijskom okruženju.

Radostin Petrov, menadžer za razvoj poslovanja za Srbiju, Crnu Goru, Bosnu i Hercegovinu i Sjevernu Makedoniju, Milestone Systems

Naš Milestoneov tim sa zadovoljstvom vam čestita na dostizanju ove izuzetne prekretnice i objavljivanju vašeg 200. mjesečnog broja! Tokom ovih godina dokazali ste se kao jedan od vodećih sigurnosnih časopisa i pouzdan izvor najnovijih trendova i vijesti u našoj industriji. Nastavite s odličnim radom i radujemo se još mnogim izdanjima ispunjenim vrijednim uvidima, perspektivama i inovativnim idejama!

Ilia Yashmakov, direktor prodaje za Balkan i Jadransku regiju, Ajax Systems

Ovo nije bilo kakva čestitka da bi se neko dobro osjećao – moja čestitka dolazi iz iskustva stečenog tokom decenije rada s a&s Adria timom. Vi okupljate interese proizvođača, distributera, pružalaca sigurnosnih usluga, instalatera i korisnika – vi ste ljepilo koje drži na okupu regionalnu sigurnosnu industriju. Sretno 200. izdanje i molim vas nastavite raditi ono što radite još barem 200 brojeva.

Kristijan Fabina, regionalni voditelj prodaje, Cambium Networks

Čestitam vam na kvalitetnoj dugotrajnosti i vrijednom doprinosu za industriju u regiji prateći trendove, predstavljajući korisne informacije, reportaže i intervjue iz poslovnog i tehnološkog svijeta. U digitalno doba ostvariti 200 tiskanih izdanja izuzetan je uspjeh te vam kao partner želimo da nastavite s kvalitetnim radom i tradicionalnim godišnjim okupljanjem industrije na vašim događanjima.

Mihael Pinsone Slanc, regionalni menadžer za razvoj poslovanja, SALTO Systems

SALTO želi čestitati timu a&s Adrije na 200. izdanju i zahvaliti se što ste nam pomogli da predstavimo i promoviramo SALTO brend u široj regiji Balkana.

Andrej Ćuraković, direktor prodaje za videonadzor i kontrolu pristupa za Balkan i Izrael, Avigilon

Srdačno vam čestitamo na izlasku jubilarnog 200. broja časopisa! Ovaj značajan doprinos području tehničke zaštite zaslužuje veliko priznanje. a&s Adria je kroz proteklih 15 godina postala važan izvor informacija i edukacije za čitatelje u ovoj oblasti. Članci visoke kvalitete, koje potpisuju renomirani autori, doprinijeli su unapređenju znanja i praksi u tehničkoj zaštiti. Posebno želimo istaknuti vašu predanost praćenju najnovijih trendova i dostignuća u ovoj dinamičnoj oblasti sa osvrtom na problematiku suvremene sigurnosti. Ovim putem bih se zahvalio na dugogodišnjoj suradnji, koja s organizacijom Adria Security Summita, predstavlja nezaobilazni segment u industriji sigurnosti, promovirajući najsuvremenije metode zaštite ljudi i imovine. Iskreno vam želimo da i dalje nastavite s ovim radom i da časopis a&s Adria ostane vodeći izvor informacija u ovoj oblasti.

Andrej Potočnik, Odgovoran za područje zaštite i sigurnosti, Siemens Slovenija

Srdačne čestitke povodom impresivne obljetnice časopisa! Kroz svojih 200 izdanja, magazin a&s Adria prepoznao je bitne potrebe našeg lokalnog tržišta i važnost inovativnih rješenja. Inovacije su pokretač i Siemensa, koji, stvarajući tehnologiju sa svrhom, već više od 175 godina mijenja svakodnevicu nabolje. Upravo zato izuzetno cijenimo našu dugogodišnju suradnju koja doprinosi gospodarstvu u regiji. Uvjereni smo da ćemo nastaviti uspješno surađivati, povezivati digitalni i stvarni svijet te ubrzavati digitalizaciju i održiva rješenja u industriji.

Siniša Pintarić, viši menadžer prodaje, Honeywell

Od srca vam čestitam na važnom postignuću izdavanja 200. izdanja vašeg cijenjenog časopisa a&s Adria. Ova izvanredna prekretnica dokaz je vaše nepokolebljive predanosti, stručnosti i predanosti pružanju neprocjenjivih uvida i resursa zajednici sigurnosti. Tijekom dvjestotinjak izdanja bili ste na čelu pružanja sveobuhvatne pokrivenosti, vrhunske analize i praktičnih rješenja za rješavanje izazova i složenosti sigurnosnog okruženja. Vaš je časopis bio svjetionik znanja i pouzdan izvor informacija za profesionalce, praktičare i entuzijaste, osnažujući ih alatima i znanjem potrebnim za zaštitu života, imovine i infrastrukture. Vaša neumoljiva potraga za izvrsnošću i vaša nepokolebljiva predanost unapređivanju područja sigurnosti i zaštite doista su vrijedni hvale. Kao čitatelj i član sigurnosne zajednice, želim izraziti svoju srdačnu zahvalnost za nezamjenjivu ulogu koju a&s Adria magazin ima u promicanju najboljih praksi, poticanju suradnje i pokretanju inovacija u našoj industriji. Vaši su doprinosi nedvojbeno pozitivno i dugotrajno utjecali na nebrojene pojedince i organizacije diljem svijeta.

Marko Šukilović, specijalista za strateška rješenja, G4S

Čestitamo na ovoj nevjerovatnoj prekretnici. Dvije stotine izdanja zvuči sjajno. To znači da ste barem dvije stotine puta doprinijeli unapređenju naše plemenite sigurnosne profesije. Nastavite s odličnim poslom i ostanite sigurni.

Drago Labazan, Director, Commend Adria

To je jedno izvanredno postignuće. I zaista svi komplimenti timu koji je to uspio. Izvanredni rezultati koji su omogućili cijeloj jednoj zajednici da iskaže i svoja znanja i svoje kompetencije da se ljudi međusobno upoznaju i da na ovim prostorima unaprijede poslovanje. Moje iskrene čestitke.

Regionalne kompanije

Daniela Gogić, direktorica marketinga i kadrovske službe, SEC ONE Group

Dvije stotine brojeva! Iza takvog uspjeha sasvim sigurno stoji profesionalizam i predan rad svih vas koji činite tim a&s Adrije. Hvala vam što ste sve ove godine u cijeloj regiji osnaživali industriju sigurnosti svojim postojanjem i proaktivnim pristupom. Ponosni smo na vas i naše je zadovoljstvo da smo vas mogli pratiti kao partneri i saradnici. Čestitamo a&s Adriji i nadamo se da idemo još dvije stotine brojeva zajedno.

Milorad M. Đukanović, voditelj marketinga i komunikacija, SION NET

Mnogobrojne aktivnosti koje organizuje i objavljuje a&s Adria magazin pružaju širok spektar mogućnosti za uspostavljanje poslovne saradnje sa kredibilnim osobama iz privrede i industrije, što je od izuzetnog značaja za ostvarivanje punog potencijala u poslu kojim se bavimo. Ono što izdvaja ovaj časopis od ostalih je njihova iskrena ambicija da, kao pouzdan savetnik i saveznik, pruže profesionalnu podršku i pomoć svim raspoloživim kapacitetima, na taj način pružajući dodatu vrednost mnogo veću od uobičajenog ispunjenja očekivanja. Kompaniji SION NET je a&s Adria magazin osnovna tačka kontakta sa vendorima i partnerskim firmama iz regiona, kada je u pitanju distribucija opreme i rešenja iz oblasti informatičke bezbednosti.

Matija Mandić, direktor sektora tehničke zaštite i pasivnih mrežnih rješenja, KING ICT

Dragi uredniče, čestitam Vam od srca na velikom postignuću povodom izlaska 200. izdanja časopisa a&s Adria!

Vaša predanost i posvećenost temama iz industrije sigurnosti su od velikog značaja za razvoj i promociju sigurnosti u regiji, a ovaj jubilarni broj samo potvrđuje koliko ste važni za našu zajednicu. Kroz svako izdanje, časopis a&s Adria pruža nam vrlo vrijedne informacije koje pomažu u unapređenju industrije sigurnosti. Vaša angažiranost inspirativna je za sve nas koji radimo u ovom sektoru. Neka ovaj 200. broj bude samo početak novih uspjeha i postignuća za časopis a&s Adria te poticaj za podizanje kvalitete sadržaja na još višu razinu. Želim Vam mnogo uspjeha u budućnosti i radujem se svakom budućem izdanju vašeg časopisa.

Ivica Brekalo, direktor, A.f.p.

Želim da iskažem iskrene čestitke magazinu a&s Adria na ovako kvalitetnom, predanom i uspješnom radu svih ovih 200 brojeva, kroz koje su postali prepoznatljiv brand. To potvrđuje i njihova neizostavna i sve snažnija marketinška prisutnost na regionalnom tržištu sigurnosti. Čestitamo.

Katja Bitenc, voditeljica ključnih kupaca, ID Shop

Iskrene čestitke na izuzetnoj godišnjici – 200. izdanju vašeg cijenjenog časopisa! Ova važna prekretnica ne samo da svjedoči o vašoj posvećenosti i profesionalnosti već i o ogromnom utjecaju koji imate na regionalnu sigurnosnu industriju. Ponosni smo što smo već dugi niz godina dio vaše priče i što zajedno stvaramo kvalitetan sadržaj koji značajno doprinosi promociji i razvoju sigurnosnih rješenja u našoj regiji. Vaša posvećenost i vizija su od neprocjenjive važnosti za širu sigurnosnu zajednicu. Želimo vam uspjeh u daljem radu i radujemo se daljoj saradnji.

Gregor Jenčič, voditelj marketinga, Metra Smart Locker System

Oduševljeni smo što možemo čestitati a&s Adria magazinu na 200. izdanju. To je važna prekretnica i svjedočanstvo o velikom poslu koji su uradili u prošlosti, za koji smo sigurni da će raditi i dalje. Kroz njihove publikacije i događaj Adria Security Summit, a&s Adria je postao primarni izvor informacija o našoj regionalnoj sigurnosnoj industriji, čiji je Metra Smart Locker System s ponosom dio i veliki promotor izvan regije. Radujemo se našoj budućoj saradnji.

Dragan Suhanek, izvršni direktor, CP Security

Kao poslovni partneri a&s Adrije od samog početka, ovim putem pohvaljujemo njihovu posvećenost, razumevanje i doprinos regionalnim događajima iz oblasti korporativne bezbednosti. Vaš magazin i portal doprineli su ostvarenju izuzetne saradnje između a&s Adrije i naše kompanije, čime smo zajedno unapredili nivo bezbednosti u regionu i proširili svest pravnim licima o značaju korporativne bezbednosti. Ova sinergija predstavlja primer uspešnog partnerstva i zajedničkog napora ka boljoj budućnosti korporativne bezbednosti. Čestitamo a&s Adriji na ovom značajnom dostignuću i radujemo se budućoj saradnji.

Marko Sikirica, menadžer za razvoj poslovanja, Tehnozavod

Dragi tim a&s Adrije, čestitamo vam 200. izdanje časopisa! Uvijek ste bili pouzdan partner u razmjeni informacija i trendova, a vaša posvećenost promoviranju regionalne industrije sigurnosti je neprocjenjiva. Radujemo se nastavku naše suradnje!

Vesna Podgajski, voditeljica marketinga, Eccos inženjering

Od samih početaka rado i lijepo surađujemo s cjelokupnim a&s Adria timom. U toku smo s novostima u sektoru sigurnosti redovito listajući stranice a&s Adria magazina, a već dugi niz godina podržavamo konferenciju Adria Security Summit, koja je postala jedna od najvećih sigurnosnih konferencija u regiji. Čestitamo a&s Adria timu na dostizanju jubilarnog dvjestotog izdanja i želimo im puno uspjeha u daljnjoj promociji sigurnosti unutar regije!

Una Süssinger, suvlasnica i generalna direktorica, EGAL

Draga a&s Adria, čestitamo vam na godišnjici, 200. izdanju magazina! Iz posljednje dvije godine saradnje sa a&s Adria timom imamo samo pozitivne povratne informacije. Tim je vrlo profesionalan i trudi se da pokrije sigurnosni sektor na najvišem nivou poslovanja, bilo da dijele najbolje prakse ili razmjenjuju iskustva. a&s Adria magazin definitivno predstavlja dodatnu vrijednost sigurnosnoj industriji u Jadranskoj regiji. Primjetno je da su vas na tom putu vodile vrijednosti kao što su saradnja, timski rad, optimizam, integritet, ambicioznost i još mnogo toga. Dragi a&s Adria timu, želimo vam da i dalje budete najbolji u onome što radite!

Fahrudin Zeljković, osnivač, Middle point

Od samog osnivanja časopisa to je jedan uspjeh u kontinuitetu. Ispočetka se počelo od nas u Bosni i Hercegovini, potom se prešlo na regiju, a danas je to časopis koji se prodaje u cijelom svijetu. I zato svake pohvale na vašem uspješnom radu. Uspjeli ste nas uvezati sa svim kompanijama koje se bave sigurnosnom opremom. Vrlo bitan segment je i Adria Security Summit. Prvi manjeg obima bio je u Sarajevu, a sada je to već međunarodni sajam, koji okuplja eminentne kompanije. Želimo vam dalji uspjeh u radu i da ostvarite još bolje rezultate.

Bata Vulović, CEO, Lunatronik

Draga ekipo magazina a&s Adria, čestitamo vam na dostizanju impresivnog jubileja – 200. broju! Vaša posvećenost promociji sigurnosne industrije u regionu je zaista inspirativna. Kroz našu dugogodišnju saradnju, videli smo kako ste igrali ključnu ulogu u podizanju svesti o najnovijim tehnološkim trendovima i rešenjima. Vaša podrška Lunatroniku bila je od izuzetne važnosti za naš rast i razvoj. S preko 33 godine iskustva u industriji bezbednosti, Lunatronik je prepoznati lider u distribuciji i primeni sigurnosnih sistema. Vaši članci i reportaže pomogli su nam da približimo naše proizvode lokalnim partnerima i krajnjim korisnicima, stvarajući pritom snažnu vezu sa zajednicom. Kroz 200 izdanja magazin a&s Adria je postao nezaobilazan izvor informacija i inspiracije za sve nas u industriji sigurnosti. Hvala vam što ste se posvetili promovisanju inovacija i unapređenju kvaliteta života u našem regionu. Ova prilika je sjajan podsetnik na vašu upornost i kvalitet rada koji su vas izdvojili u industriji, posebno imajući u vidu razne pokušaje drugih magazina koji nisu istrajali. Čestitamo vam još jednom i radujemo se nastavku naše plodne saradnje u budućnosti.

Matjaž Brinovec, menadžer prodaje, Jantar

Kada sam prije dosta godina upoznao Mahira i njegov tim, želio sam da uspiju i da regionalno tržište dobije poseban časopis koji se bavi promocijom sigurnosti. Postigli ste mnogo više nego što sam očekivao u najoptimističnijem scenariju. Osim aktuelnog, atraktivnog i tehnički sofisticiranog časopisa, uspjeli ste pokrenuti i Adria Security Summit, koji je daleko najvažniji događaj te vrste u regionu. Zahvaljujući vama, sastajemo se s kolegama, partnerima i prijateljima svake godine. Kapa dole za sve što ste uradili do sada i sretno u onome što ćete raditi u budućnosti. Svi mi koji cijenimo vaš rad i entuzijazam rado ćemo vas podržati u tome.

Robert Pažitka, osnivač, Pro alarm

Čestitam Mahiru i cijeloj ekipi a&s Adrije na 200. broju. Još se dobro sjećam Mahirove vizije da će magazin postati  vodeći u regiji. S vremenom je postao i nešto mnogo više – važna spona između proizvođača, instalatera i profesionalne zajednice. Visoka kvaliteta sadržaja stalno je rasla, a sadržaj oko magazina nadrastao je običnu tiskanu materiju. Povezujući profesionalce u regiji, stalno je unapređivao i razvijao znanja struke te promovirao sigurnost kroz sve napredne tehničke aspekte. Na taj način a&s Adria je postala centar okupljanja i promocije sigurnosti u regiji. Ponosan sam da je Pro alarm od prvog dana uključen u ovaj fantastičan projekt. Čestitke i još 2000 brojeva želim.

Hilmija Arnautović, prodajni menadžer, SYS Company

Uz čestitke povodom 200. izdanja vodećeg strukovnog magazina iz oblasti sigurnosti u Jadranskoj regiji želim, u ime SYS Company, izraziti zahvalnost na profesionalnosti i inovativnosti uredničke ekipe magazina. Uvijek aktuelne teme i relevantni sagovornici iz industrije prve su asocijacije na a&s Adria magazin. Želimo vam još mnogo uspješnih brojeva i vidimo se u oktobru na Adria Security Summitu u Sarajevu.

Mladen Ozimec, generalni direktor, Salon bankarske opreme

Biti u korak s vremenom, imati jasnu viziju razvoja, ali i biti u toku s aktualnostima u domenama sigurnosti i zaštite je proces koji ne prestaje i na tome vam čestitamo jer smo sigurni kako je časopis a&s Adria zabilježio svoje mjesto u domeni informiranja svih profesionalaca za dugi niz godina koje su pred nama. Naravno, čast i zadovoljstvo je bila, a i nadalje će ostati, biti dio stvaratelja sadržaja časopisa, dio sudionika u konferencijama i sajmovima za bolju sigurnost i zaštitu ljudi i imovine.

Milutin Mumin, direktor prodaje, C.C.T.V Centar Master

Želimo da vas pohvalimo na uloženom trudu u ceo projekat vašeg magazina. Informacije iz sektora bezbednosti koje delite sa nama su zaista vrlo korisne. Takođe bismo pohvalili vaše sajamske aktivnosti čiji smo učesnici bili. Čestitamo vam izlazak 200. jubilarnog izdanja i želimo vam da nastavite da napredujete.

Nina Kremenović, voditeljica marketinga, Lanaco

Kao najdugovječnija IT kompanija u Bosni i Hercegovini, koja je na pragu jubileja 35 godina postojanja, kroz saradnju s magazinom a&s Adria prepoznali smo istinski posvećene profesionalce koji s velikim fokusom obrađuju ključne aspekte sigurnosti u IT industriji i izazove s kojima se suočavamo u našoj zemlji. Čestitamo, a&s Adria, na impozantnih 200 izdanja! Vaše predano informisanje u ovoj dinamičnoj oblasti je inspiracija za sve nas. Zajedničkim snagama gradimo čvrstu i sigurnu digitalnu budućnost.

Krešo Belošević, direktor, Krobel Promet

S velikim zadovoljstvom vam čestitam izdavanje 200. broja magazina. Vaša predanost i izvrsnost u promociji industrije sigurnosti su neupitni, a vaš rad služi kao inspiracija za sve nas u branši. Neka ovaj jubilarni broj bude odraz vaše stručnosti i inovativnosti koja vodi regiju prema sigurnijoj budućnosti. Želim vam još mnogo uspješnih izdanja i da nastavite biti vodeći glas u industriji sigurnosti. Čestitke!

Ivan Funčić, predsjednik Uprave, Securitas Hrvatska

Iskrene čestitke na 200. broju a&s Adria magazina te se iskreno nadam da ću biti u prilici jednog dana čestitati vam i na 400. broju! Vaše stručne konferencije i eventi te časopis postali su nezaobilazan faktor u industriji sigurnosti i privatne zaštite u cijeloj regiji. Vaše pouzdano informiranje, pristup temama iz područja sigurnosti i upućenost u samu industriju rezultirali su pozicijom vodećeg i vrlo čitanog magazina u Adria regiji koji na relevantan način obrađuje i bilježi sve ono što se događa u našoj branši. Želim vam puno uspjeha i dobrih tema u budućim izdanjima a&s Adria magazina!

Urban Rozina, generalni direktor, ČETRTA POT

Naša saradnja s a&s Adria magazinom i organizatorom Adria Security Summita, najvažnije konferencije i izložbe za sigurnosnu industriju u Jadranskoj regiji, seže u 2018. godinu, kada je događaj prvi put održan u Ljubljani. I pored perioda mirovanja izazvanog globalnom situacijom, nastavili smo saradnju s istim entuzijazmom. Godine 2022. s ponosom smo predstavili svoja najnovija dostignuća na sajmu u Zagrebu. Učešće na ovakvom regionalnom događaju za nas je izuzetna marketinška i prodajna prilika, jer nas povezuje sa svim ključnim učesnicima na tržištu – od proizvođača i programera sistema do distributera i integratora. Ovom prilikom, povodom 200. izdanja, svim zaposlenima i vlasnicima kompanije upućujemo iskrene čestitke i želimo još mnogo uspjeha u budućnosti.

Dobrila Vranješ, direktorica, MASTER B.C.

Veliko mi je zadovoljstvo biti dio ovog posebnog izdanja časopisa, koji zajedno s našom kompanijom obilježava 20 godina uspješnog prisustva na tržištu. Časopis je kontinuirano rastao i svakim novim brojem pružao sve kvalitetniju i stručniju podršku čitaocima. Na taj način dali ste veliki doprinos kompletnoj industriji sigurnosnih sistema i pomogli poslovanju mnogih preduzeća koja se bave sistemima tehničke zaštite. 200-ti broj predstavlja jasan dokaz da se uz posvećenost i profesionalan pristup može ostvariti veliki uspjeh čak i u najizazovnijim vremenima. Želimo vam još mnogo uspješnih jubileja!

Dragan Biljić, generalni direktor, Telekomunikacije Računari Servisi – TRS

Srećan jubilarac – 200! Počeo je davno, posredno preko kolege Miodraga Kovanovića, tada na funkciji Vice Chair for Mainland Europe ispred BICSI asocijacije… Razvilo se lepo prijateljstvo, kvalitetno i iskreno… Magazin a&s Adria pratimo iz razloga jer nudi kvalitetan stručni sadržaj, novosti i poslovne oglase. Jedan je od retkih u regionu, na jeziku koji razumemo svi. Za prethodnih 199 brojeva dajemo ocenu 10+. Saradnja je fantastična, ekipa je stručna i predusretljiva, profesionalna i sa sjajnom poslovnom kulturom. To nas je odmah privuklo. a&s je značajan za region jer je povezao ljude i biznise, ponovo. Kapa dole i čestitke na svemu. Srećno i nastavite u istom ritmu! Računajte na TRS-ovu podršku uvek.

Dragana Kosić, generalna direktorica, Sector Security

Iskreno vam čestitamo jubilarno 200. izdanje magazina a&s Adria. Inovativnost, profesionalnost te konstantno praćenje digitalnih transformacija brendova i tehnoloških istraživanja čine a&s Adriju jednim od najstručnijih magazina u regionalnoj industriji sigurnosti. Zahvaljujemo se na dosadašnjoj podršci i nadamo se još uspješnijoj saradnji u budućnosti. Želimo vam još mnogo sretnih i uspješnih poslovnih jubileja.

Slava Merculov, direktor, SINPRO

  1. izdanje a&s Adria magazina je izuzetna prekretnica i to je zaista nevjerovatno. Toliko ste truda uložili da svaki član vašeg tima zaslužuje da bude proslavljen za ovo značajno postignuće! Nastavite rasti, poboljšavati se i činiti svijet sigurnijim. Radite zaista sjajan posao u regiji šireći vijest o sigurnosti. Mi iz SINPRO-a upućujemo najsrdačnije čestitke cijelom a&s Adria timu! Samo naprijed i glavu gore!

Aleksandar Vratonjić Gligorijević, direktor marketinga, TeleGroup

Čestitamo na 200. izdanju! Vaš rad nije samo informativan već i edukativan i ohrabrujući za sve nas koji se bavimo informacionom i tehničkom bezbednošću. Uvek aktuelni, pouzdani, bitna karika u izgradnji zajednice stručnjaka u oblasti sigurnosti, pa samim tim i naš logičan izbor da gotovo svake godine nastupamo i predstavljamo naša rešenja na Adria Security Summit-u, jednoj od najvećih security konferencija Jadranske regije. Nastavite s istim entuzijazmom i energijom, a mi ćemo vas pratiti!

Slobodan Spremić, direktor sektora prodaje, DBS

a&s Adria je ključni akter u promovisanju regionalne industrije sigurnosti. Organizovanjem konferencija, sajmova i edukativnih programa posvećenih najnovijim tehnološkim inovacijama i saradnjom s vodećim svetskim i regionalnim kompanijama u sektoru sigurnosti, a&s Adria jača tržište sigurnosnih rešenja i doprinosi uvođenju najnovijih tehnologija. Kroz medije, poput časopisa i online platformi, širi informacije o trendovima i dostignućima u industriji. Pružajući podršku inovativnim projektima, a&s Adria podržava istraživanje i razvoj u sektoru sigurnosti, čime doprinosi promociji regionalnih kompanija na međunarodnom nivou i stvaranju održivog i bezbednog poslovnog okruženja. Zahvaljujemo se a&s Adriji na dugogodišnjoj saradnji i prilici da učestvujemo u jačanju partnerskih odnosa i promociji i unapređenju inovativnih sigurnosnih rešenja. Izdavanje jubilarnog 200. broja magazina je dokaz posvećenosti, uticaja na regionalnu industriju sigurnosti i stvaranju pozitivnog poslovnog okruženja. Želimo Vam da nastavite da doprinosite unapređenju industrije i da uz saradnju i podršku partnera zajedno dočekamo i sledeći jubilarni broj magazina.

Granit Hasani, izvršni direktor, The Rock Security

Dostigli ste nevjerovatnu prekretnicu. Vaša posvećenost kreiranju kvalitetnog sadržaja i njegovanju saradnje unutar sigurnosne industrije je zaista hvalevrijedna. Želim vam da tako nastavite i u godinama koje su pred nama i da nas stalno informišete o novim trendovima i tehnologijama.

Komore i udruženja

Leonid Levit, predsjednik Upravnog odbora, ONVIF

Svaka čast na vašem 200. izdanju! ONVIF cijeni dugogodišnju podršku a&s Adria tima. Njihov fokus na pružanje kvalitetnih članaka i događaja pomogao nam je da prenesemo važnost standarda interoperabilnosti u sigurnosti ovom važnom regionu Evrope.

Verica Mileska Stefanovska, predsjednica, Komora Republike Sjeverne Makedonije za privatno obezbjeđenje

U ime Komore za privatno obezbjeđenje Republike Sjeverne Makedonije i u svoje ime čestitamo vam 200. izdanje a&s Adria magazina, sretni što ostvarujemo odličnu saradnju u protekle dvije decenije. a&s Adria je platforma za objavljivanje najsavremenijih profesionalnih dostignuća u privatnoj zaštiti, ali i pokretač inovacija, novih kreativnih rješenja koja prevazilaze fizičku i tehničku sigurnost. Naime, naša Komora i djelatnici sigurnosti iz Sjeverne Makedonije s a&s Adrijom ostvaruju partnerstvo za Adria Security Summit, godišnji događaj na kojem razmjenjujemo znanja, prakse i iskustva iz sektora privatne zaštite, gdje se nosioci aktivnosti lično sretnu, umreže i stvore nove mogućnosti za postizanje profesionalnog uspjeha. Čestitamo Vam uz želje za dalji uspjeh.

Branko Slak, predsjednik, Zbornica za razvoj slovenske privatne zaštite

Magazin a&s Adria, čiji je dugogodišnji pretplatnik i Komora za razvoj slovenske privatne zaštite, izuzetno je stručan, izuzetno zanimljiv i čitan časopis među stručnjacima iz oblasti privatne sigurnosti u Sloveniji. Donosi svježe informacije o stanju i razvoju industrije fizičke i tehničke zaštite. Obogaćen je stručnim člancima i intervjuima, koji su korisni za razvoj i podizanje standarda u struci. Povodom izlaska vašeg jubilarnog 200. broja magazina a&s Adria, iskreno vam čestitamo i želimo da hrabro nastavite i napredujete s izdavanjem stručnog časopisa, koji je izuzetno važan za regionalno, ali i slovensko tržište privatne zaštite.

Lidija Stolica, predsjednica, Hrvatski ceh zaštitara

Hrvatski ceh zaštitara u ime svojih članica i članova upućuje čestitke povodom Vaše velike obljetnice – jubilarnog 200. broja magazina a&s Adria, 18 godina rada i Vaše punoljetnosti! Posebno izdvajamo pokretanje i održavanje Adria Security Summita, u kojem smo od početka strukovni partner, kao jedinstvenog stručno-izložbenog eventa koji okuplja struku, proizvođače, distributere, korisnike i akademsku zajednicu regije na jednom mjestu. Zahvaljujemo Vam na profesionalizmu, vrijednom partnerstvu i suradnji u razvoju i promociji postignuća sektora privatne zaštite i sigurnosti u Adria regiji. Želimo Vam u nadolazećim vremenima pregršt uspješnih aktivnosti i novih brojeva magazina a&s Adria.

 Aleksandar Nedić, sekretar Udruženja za privatno obezbeđenje Privredne komore Srbije

Kao dugogodišnji partner Adria Security Summita, koji organizuje a&s Adria, Privredna komora Srbije – Udruženje za privatno obezbeđenje i ostale uslužne delatnosti redovno daje podršku organizaciji konferencije i samita kao jednoj od najznačajnih regionalnih manifestacija u sektoru privatne bezbednosti. Ovakav vid organizacije doprineo je mnogo na unapređenju i razmeni znanja i najboljih praksi u delatnosti privatne bezbednosti u regionu i šire. Drago nam je što konferencija omogućava direktno umrežavanje i neposrednu komunikaciju davaoca sa korisnicima usluga, kao i stručnjaka i drugih zainteresovanih institucija i pojedinaca. Za nas je veoma bitno to što konferencija za cilj ima i regionalno udruživanje strukovnih komora i udruženja, gde se aktivno razmenjuju iskustva, kako bi se unapredio kvalitet usluga i nastavio rad na regionalnoj saradnji. Privredna komora Srbije – Udruženje za privatno obezbeđenje i ostale delatnosti, kao partner Adria Security Summita će nastaviti da je podržava u njenoj uspešnoj organizaciji.

Muris Prnjavorac, generalni sekretar, Komora zaštitara Federacije Bosne i Hercegovine

Čestitam a&s Adriji na važnom jubileju. Dvije stotine izdanja svjedoci su vašeg truda i predanosti u promoviranju i povezivanju regionalne industrije sigurnosti. Naša saradnja s vašim medijem traje od samog formiranja Komore zaštitara FBiH. Izvještavali ste sa svih naših dosadašnjih konferencija, medijski alarmirali donosioce odluka u društvu o problemima s kojima se suočava sektor privatne zaštite i pisali o rješenjima i prijedlozima naših članica. Želimo vam uspješan rad i narednih dvije stotine brojeva, uz nadu da ćemo zajedno unaprijediti bosanskohercegovačko tržište privatne zaštite.

Dragan Radulović, predsjednik, Asocijacija menadžera bezbjednosti Crne Gore

U ime Asocijacije menadžera bezbjednosti Crne Gore želim Vam iskreno čestitati na dostizanju važnog jubileja – izlaska 200. broja vašeg izdanja. Partnerstvo a&s Adrije i naše asocijacije, kao jedinog strukovnog udruženja pravnih i fizičkih lica koja se bave bezbjednosnim poslovima u javnom i privatnom sektoru u Crnoj Gori, predstavlja ključnu kariku u unapređenju sigurnosnih standarda i primjeni najboljih praksi u našem regionu. Vaša uloga kao partnera u našim projektima i inicijativama dodatno je ojačala našu misiju i doprinijela postizanju zajedničkih ciljeva. Uvjereni smo da će naše partnerstvo nastaviti rasti i napredovati, pružajući nove mogućnosti za unapređenje bezbjednosti u našem regionu. Srdačne čestitke još jednom i želimo Vam mnogo uspjeha u budućim projektima.

Tako se kalio čelik

Industrija videonadzora se iz temelja promijenila u proteklih nekoliko decenija, prelazeći zanimljiv put od videorekordera i snimanja na VHS trake do vještačke inteligencije i pohrane digitalnih podataka u oblaku. O razvoju ove industrije razgovarali smo i sa regionalnim predstavnicima najvećih svjetskih proizvođača videonadzorne opreme

Piše: Nermin Kabahija; E-mail: redakcija@asadria.com

U današnjem brzom i sve više digitalnom svijetu skoro je nemoguće zamisliti sektor, industriju ili biznis koji se ne oslanja na videonadzor. Danas ga koristi širok spektar kompanija i institucija koje nastoje zaštititi ljude, imovinu i resurse te unaprijediti svoj rad. Potreba za nadzorom, baš kao i strah od napada, zapravo su naši urođeni osjećaji. Još od početka nastanka ljudske vrste, nadziranje okoline igralo je presudnu ulogu u opstanku, a rani primjeri nadzora u drevnim kulturama pronađeni su širom svijeta. Naprimjer, u staroj egipatskoj civilizaciji kompleksi hramova opremljeni su stražarskim kulama, koje su funkcionisale slično današnjim nadzornim tornjevima ili centrima za sigurnosne operacije (SOC). I ovi rani oblici nadzora obavljali su iste funkcije poput današnjih modernih sistema videonadzora, a to je nadziranje i zaštita ljudi i imovine.

Nadzor kao ljudska potreba

Industrijska revolucija promijenila je svaki aspekt društva. S pojavom fabrika, urbanizacijom i rastom populacije, postojala je i potreba za većom sigurnošću i kontrolom, prvenstveno u industrijskim područjima. Izumi koje je donijela industrijska revolucija, sredinom i krajem 19. vijeka, postavili su temelje za današnje sisteme videonadzora. U prvom redu mislimo na električni telegraf (Samuel Morse 1837), koji je omogućio prijenos poruka na velike udaljenosti, što je postavilo temelje za budući prijenos vizuelnih informacija. Naravno, izum fotografije (Louis Daguerre i William Henry Fox Talbot 1839) omogućio je snimanje i čuvanje slika, dok su električno svjetlo (Thomasa Edisona 1879) te kamera za pokretne slike (Thomasa Edisona i Williama Kennedyja Dicksona 1891) otvorili put razvoju tehnologije snimanja koja se koristi u videonadzoru.

U ranim danima CCTV sistema (Closed-Circuit Television) tehnologija je bila rudimentarna, potpuno analogna i ograničena u svojim mogućnostima. Kao i kod mnogih današnjih tehnologija, poput GPS-a, interneta i računarstva u oblaku, počeci CCTV sistema imali su korijene u vojnim i vladinim primjenama. Tako je značajno istaći da su prve takve kamere korištene 1942. u Drugom svjetskom ratu kad su njemački istraživači razvili prvi CCTV sistem za nadzor avionskih pista i otkrivanje eventualnih oštećenja. Poslije rata američki proizvođači počeli su 1949. razvijati i prodavati CCTV sisteme za upotrebu u komercijalnim i industrijskim sektorima, a prvi policijski odjel koji ga je koristio za nadzor ulica bio je u Oleanu, New York, 1968. godine.

CCTV sistemi počeli su postajati popularni kasnih 1970-ih kako je i kriminal postajao sve prisutniji. Dominantni uređaji za pohranu bili su VCR (Video Cassette Recorder), popularni videorekorderi. Kamere povezane preko koaksijalnog kabla emitirale su zapis niske SD rezolucije, od 180 do 360 piksela, a sadržaj je pohranjivan na trake. Iako posve analogni, ovi uređaji će se na tržištu zadržati punih 30 godina, a jedino što će se eventualno mijenjati je televizijski sistem emitiranja (PAL i NTSC), odnosno povećavati rezolucija maksimalno do 576 piksela.

S pojavom fabrika, urbanizacijom i rastom populacije postojala je i potreba za većom sigurnošću i kontrolom, prvenstveno u industrijskim područjima. Izumi koje je donijela industrijska revolucija, sredinom i krajem 19. vijeka, postavili su temelje za današnje sisteme videonadzora

Novi milenij i digitalizacija

Naravno, videonadzor je otišao daleko od svojih početaka. Početkom 2000-ih svjedočili smo usponu DVR-a (Digital Video Recorder), odnosno digitalnih videosnimača. Mijenjajući VCR-ove, DVR donosi dvije važne prednosti. Prva je zamjena ne toliko skupih, ali svakako nezgrapnih VHS i Beta traka digitalnim snimanjem, a druga je mogućnost umrežavanja i videonadzora preko IP mreža. Prvi snimači su bili prilično skupi, čak i s ograničenom pohranom i niskom CIF i SD rezolucijom (720×576 p). Iako ni operativni troškovi održavanja traka nisu bili jeftini, DVR je omogućio da se video prvi put može pregledati širom objekata korisnika. Prikaz preko interneta također je bio moguć, ali uz ograničene propusne opsege (maksimalni WAN propusni opseg od 1 do 3 Mb/s) i ograničene kodeke (prije pojave H.264), što je značilo da je kvalitet i brzina gledanja snimaka putem interneta i dalje bila loša. No, mogućnosti prijenosa veće količine podataka pojavom H.264 kodeka sredinom prve dekade 21. vijeka snimci znatno “gube” na težini, što olakšava njihovu masovnu distribuciju preko interneta i mreža općenito. Tu počinje eksperimentisanje proizvođača s višim rezolucijama (od 720p, preko 1080p do današnjih 4K i 8K), jačim procesorima i megapikselnim čipovima. Kako se mreža ubrzavala uz korištenje UTP (CAT 5,6,7) ili optičkih kablova (danas brzine do 800 Gbps), tako su se otvarale i brojne nove mogućnosti.

Treba reći i da su DVR uređaji donijeli i mogućnost direktne pohrane na CD-ove i druge prenosive digitalne medije, dok današnji snimači omogućavaju lokalnu pohranu na instalirane HDD-ove, ali i prijenos podataka u oblak i na druge lokacije.

Hronološki pregled razvoja videonadzornih tehnologija

Ovaj hronološki pregled pokazuje ključne prekretnice i tehnološke inovacije koje su oblikovale industriju videonadzora u posljednjih dvadesetak godina:

1999: Prvi VMS softver za upravljanje videozapisima iz Milestonea

2000–2004: Završila era VCR rekordera, početak upotrebe DVR snimača i prelaska s analognih na digitalne kamere; razvoj IP tehnologije, koji omogućava povezivanje kamera na mrežu

2004: Prvi standard za Power over Ethernet (PoE) – IEEE 802.3af

2005: Razvoj širokopojasnih mreža i početak proizvodnje PoE uređaja i kamera, što omogućava jednostavnije napajanje kamera preko Ethernet kabla

2007: Početak korištenja HD (720p) rezolucije u nadzornim kamerama, što je omogućilo detaljnije snimke

2008: Osnovan ONVIF i početak standardizacije videonadzornih uređaja

2008–2012: Megapikselne kamere prelaze na H.264 kodek

2010: Uvođenje Full HD rezolucije (1080p) u videonadzorne kamere

2011: Pojava sistema zasnovanih na analizi videozapisa (videoanalitika), što omogućava automatsko prepoznavanje uzoraka i aktivnosti na snimcima

2013: Veliki prodor kineskih proizvođača na svjetsko tržište

2014: Početak korištenja AHD (Analog High Definition) tehnologije, koja omogućava prijenos visoke definicije videosignala preko koaksijalnih kablova

2015: Uvođenje ultravisoke definicije (4K) u kamere, pružajući izuzetno visok nivo detalja

2016: Pojava tehnologije oblaka u videonadzoru, omogućavajući pohranu i upravljanje podacima na daljinu

2018: Integracija videonadzora s vještačkom inteligencijom i mašinskim učenjem, što omogućava naprednu analizu videozapisa

Uspon digitalnih tehnologija

Videonadzor je početkom 21. stoljeća uglavnom bio temeljen na analognim sistemima koji su koristili CCTV kamere i DVR snimače. Međutim, s razvojem internetske tehnologije počeli su se pojavljivati digitalni, IP videonadzorni sistemi, koji će omogućiti povezivanje većeg broja kamera na mrežu, čime je daljinsko nadgledanje i upravljanje sistemom videonadzora putem interneta postalo moguće. Ova promjena dovela je do pojave mrežnih snimača (NVR), koji su zamijenili tradicionalne DVR snimače. Daljinsko nadgledanje i upravljanje putem interneta pružilo je veću fleksibilnost i skalabilnost u usporedbi s analognim sistemima te lakši prijenos sve veće količine podataka. Podrškom za napajanje preko UTP kabla (PoE) otvorena su vrata lakšoj instalaciji većeg broja kamera unutar sistema, koje više nisu ovisile o blizini ili daljini napajanja. No, jedan od najznačajnijih razvoja svakako je napredak u kvalitetu slike i tehnologiji kamera. HD i Ultra HD (4K) kamere postale su standard, pružajući mnogo jasnije slike i identifikaciju subjekata, dok su napredne funkcije poput noćnog vida, automatskog fokusiranja i širokougaonih leća poboljšale performanse nadzornih sistema u različitim uslovima osvjetljenja i okolinama.

Razvojem internetske tehnologije počeli su se pojavljivati digitalni, IP videonadzorni sistemi, koji će omogućiti povezivanje većeg broja kamera na mrežu, čime je daljinsko nadgledanje i upravljanje sistemom videonadzora putem interneta postalo moguće

Važnost integracije

Prva integracija videonadzornih sistema sa drugim sigurnosnim sistemima počela je početkom 2000-ih godina, a jedan od prvih oblika integracije bio je povezivanje s kontrolom pristupa. Ova integracija omogućila je da se videozapisi koriste kao dodatni sloj sigurnosti, potvrđujući identitet osoba koje pokušavaju pristupiti određenim prostorijama ili objektima. Inače, integracija je omogućena zahvaljujući razvoju IP tehnologije i digitalnih sistema za videonadzor.

Jako je bitno istaći da je integracija s alarmnim sistemima postala izuzetno važna, budući da je omogućavala kamerama da automatski započnu snimanje kada se aktivira alarm, što je korisnicima pružilo brži uvid u situaciju. Integracija sa drugim sigurnosnim sistemima postala je sve važnija kako je tehnologija napredovala, a korisnici su zahtijevali sveobuhvatnija i efikasnija rješenja. No, temelje za integraciju postavila je danska kompanija Milestone, koja se smatra pionirom u razvoju softvera za upravljanje videozapisima (VMS). Njihov softver lansiran davne 1999. godine prvi je omogućio korisnicima da integrišu različite tipove kamera i uređaja, upravljaju nadzornim sistemima i pristupaju videosadržaju putem jednostavnog korisničkog interfejsa.

Danas je integracija videonadzora sa drugim sistemima postala standard u industriji sigurnosti. A napredne analitičke funkcije poput prepoznavanja lica, detekcije pokreta, brojanja ljudi i prepoznavanja registarskih tablica omogućile su automatizaciju procesa nadzora i pružile dodatne koristi poput poboljšane sigurnosti i lakše analize prometa.

Temelje za integraciju postavila je danska kompanija Milestone, koja se smatra pionirom u razvoju VMS sistema. Njihov softver lansiran davne 1999. godine prvi je omogućio korisnicima da integrišu različite tipove kamera i uređaja

Interoperabilnost i prodor kineskih proizvođača

S razvojem bežičnih tehnologija, a pogotovo brzih mobilnih mreža treće i četvrte generacije (3G i 4G), mobilnih aplikacija i oblaka, videonadzorni sistemi postali su mobilniji i fleksibilniji. Korisnici im sada mogu pristupiti putem pametnih telefona i tableta iz bilo kojeg dijela svijeta, što je omogućilo brzu reakciju na događaje i poboljšalo upravljanje sigurnošću.

Jedan od ključnih trendova u videonadzoru posljednjih godina bila je integracija s drugim tehnologijama kao što su vještačka inteligencija (AI) i internet stvari (IoT). AI tehnologije omogućile su razvoj naprednih algoritama za analizu videozapisa, uključujući prepoznavanje objekata, prepoznavanje emocija i detekciju abnormalnih događaja. IoT integracija omogućila je povezivanje videonadzornih sistema s drugim senzorima i uređajima, što je proširilo mogućnosti nadzora i automatizacije. Osim toga, povećana svijest o privatnosti i sigurnosti podataka potakla je razvoj sigurnosnih protokola i standarda kako bi se zaštitili lični podaci i spriječili neovlašteni pristupi. Zato treba reći i da su globalnoj popularizaciji videonadzora itekako doprinijele dvije stvari. Prva je ONVIF (Open Network Video Interface Forum), globalni standard koji definiše protokole za interoperabilnost između različitih proizvođača opreme za videonadzor, osnovan 2008. godine kako bi se omogućila kompatibilnost i međusobno komuniciranje između različitih uređaja, poput IP kamera, snimača i softverskih rješenja, bez obzira na proizvođača. Druga, ništa manje važnija je masovni prodor kineskih proizvođača videonadzorne opreme na globalno tržište početkom druge dekade ovog vijeka. Oni su donijeli i tehnologiju i pristupačne cijene, čime su znatno utjecali na tržište, budući da su doveli do veće konkurencije i većeg izbora za potrošače. Neke od tih kompanija, poput Hikvisiona, Dahue, Univiewa ili ZKTeca, ne samo da su i danas prisutne nego spadaju u najveće svjetske proizvođače videonadzorne opreme.

Novo doba pionira i proizvođača

Osamdesete i devedesete godine prošloga vijeka donose nam i prve “ozbiljnije” proizvođače videonadzorne opreme a jedan od tih pionira svakako je Axis Communications, osnovan 1984. godine. Ova kompanija široko je priznata po uvođenju prve mrežne kamere na svijetu 1996, a njihovi proizvodi su revolucionirali industriju omogućavajući daljinski pristup i kontrolu nad snimcima. Na taj period osvrnuo se Stjepan Šurmanović, njihov prodajni menadžer. “Axis jeste poznat kao kompanija koja je izumila prvu svjetsku mrežnu kameru AXIS Neteye 200. No, videonadzor je tada uglavnom bio reaktivan, a kamere su se rijetko kada koristile za potrebe izvan same sigurnosti. Detekcija pokreta je bila glavna videoanalitika, a pouzdanost sistema uglavnom nije bila na visokim razinama, iako su se već tada uvodili napredniji filteri i neke tehnike obrade”, kazao je Šurmanović.

On je istakao da je Axis već tada imao otvorenu EDGE platformu te mogućnost kompletne analize na samoj kameri, ali bez vještačke inteligencije. “Naš ARTPEC procesor, naravno, nije bio na razini na kojoj je danas, i tada nije bilo moguće izvoditi sve napredne funkcije kao što je kompletno razumijevanje scene te klasifikacija svih objekata u sceni na kameri – kao što je to slučaj danas”, pojašnjava on. Ubrzan razvoj procesora i mreža potaknuo je i druge proizvođače poput Boscha, Milestonea, Sonyja, Avigilona ili MOBOTIX-a da svoje proizvode plasiraju na globalno tržište krajem 90-ih i početkom 2000-ih. No, počeci su bili prilično skromni.

“Prije dvadesetak godina videonadzor se oslanjao na analogne kamere spojene na uređaje za snimanje kao što su VCR videorekorderi. Snimke su obično bile niske rezolucije, pohranjivane su lokalno, a udaljeni pristup bio je skoro nemoguć”, govori o tome periodu Mitja Novak, menadžer za poslovni razvoj kineske kompanije Hikvision, koja se na tržištu pojavila početkom novog milenija. Prema njegovim riječima, već tada se radilo na razvoju prvih digitalnih snimača sa tzv. grabber karticama, s kojima je bio moguć udaljen pristup, ali i prva digitalizacija snimaka.

Još jedan proizvođač s Dalekog Istoka kojeg svakako treba istaći u ovoj priči je i VIVOTEK. Kompanija je osnovana 2000. godine na Tajvanu i već se od samog početka fokusirala na proizvodnju IP videonadzornih kamera, pružajući visokokvalitetne proizvode po konkurentnim cijenama. Uz to, VIVOTEK je bio jedan od pionira u prelasku s analognih na digitalne kamere, što će godinama kasnije postati standard u industriji.

“Moje radno iskustvo u sigurnosnoj industriji traje skoro 20 godina. Naravno, u to vrijeme suvereno je vladao analogni sistem. VIVOTEK iduće godine slavi 25 godina postojanja, a s obzirom na to da je od početka radio na IP tehnologijama videonadzora, možemo reći da smo bili i ostali pioniri u ovom biznisu, s izuzetno jakim R&D-jem, koji uvijek istražuje nove mogućnosti razvoja ovog tržišta. VIVOTEK je brzo stekao reputaciju pouzdanog proizvođača IP kamera zahvaljujući visokoj kvaliteti proizvoda, inovativnim tehnologijama i podršci korisnicima”, kaže Đorđe Baćić, menadžer za razvoj poslovanja te kompanije.

Od analogije do zvijezda

Industrija videonadzora je u posljednje dvije decenije prošla velik razvojni put. “U proteklih dvadesetak godina videonadzor je prešao s analognih na digitalne IP kamere s većom rezolucijom, naprednim funkcijama, daljinskim pristupom, umjetnom inteligencijom, mašinskim učenjem i pohranom u oblaku. Hikvision je tada nudio analogne CCTV kamere i osnovna rješenja za digitalno snimanje. Sada smo vodeći u naprednim IP kamerama visoke rezolucije i funkcijama koje pokreće AI, kao što je prepoznavanje lica, i sveobuhvatnim softverskim platformama za različite potrebe nadzora”, ističe Novak.

I Axis Communications se, kao i drugi, pomakao od proizvodnje kamera ka pružanju i omogućavanju naprednih EDGE rješenja. “Uz nevjerojatno puno mogućnosti na samoj kameri danas u ponudi imamo i VMS sa centralnom integracijom sistema, sistemom kontrole pristupa, interfonskim sistemima te jedinstveno kompletno mrežno audiorješenje u industriji. Nudimo i kompletno cloud rješenje sistema te video stream ili podatke s kamere direktno na Axis cloud ili na 3rd party cloud servise. Uz sve to nudimo podršku i pomoć prilikom dizajna naprednih sistema, a naši partneri mogu odlučiti žele li graditi sistem s ponudom isključivo iz Axisove ponude ili izgraditi ʻBest of breedʼ rješenje koje se, s našom EDGE tehnologijom, može integrirati s bilo kojim sistemom”, kaže Šurmanović.

Potrebe tržišta kao pokretač razvoja

Od naših sagovornika željeli smo saznati šta je po njima najviše utjecalo na ubrzan razvoj tržišta videonadzora. “Definitivno, napredak i rast u videonadzoru uglavnom su potaknuti digitalnim pomakom, internetskim vezama, pohranom u oblaku, napretkom u umjetnoj inteligenciji i, naravno, povećanom zabrinutošću za sigurnost. Ti su fenomeni zajednički potaknuli napredak i rast tehnologije videonadzora, što je dovelo do njezinog širokog usvajanja i kontinuiranih inovacija”, mišljenja je Mitja Novak. Po njemu, prijelaz na IP kamere i napredak AI tehnologije imali su najveći utjecaj. “Ove su inovacije znatno poboljšale kvalitetu slike, poboljšale značajke i uvele inteligentnu analitiku, potaknuvši široko prihvaćanje i kontinuiran rast u industriji”, kaže Novak, s kojim se slaže i Baćić, koji također smatra kako je digitalizacija samih uređaja otvorila nove mogućnosti razvoja.

No, osim digitalizacije, važni su zahtjevi i očekivanja kupaca, smatraju u Axisu. “Naša kompanija prati razvoj tržišta te nove zahtjeve i očekivanja kupaca, koja su sve veća. Velika snaga Axisa je u tome što mi uistinu njegujemo ljudske odnose te smo jako prisutni sa ključnim i krajnjim kupcima u svakodnevnoj komunikaciji. Stoga možemo pratiti trendove i očekivanja ili želje koje oni imaju te, sukladno tome, tržištu predstaviti upravo ono što oni očekuju”, objašnjava Šurmanović. Naravno, svi ističu i razvoj mikroprocesora kao prvi i osnovni preduslov za izvođenje bilo kakvih funkcija i operacija na kameri. “U našem slučaju tu se vidi taj kontinuiran razvoj te jasni dugoročni ciljevi koje smo implementirali od početka tvrtke, gdje smo odmah u startu razmišljali i o IoT uređajima te o otvorenoj integracijskoj platformi na kameri”, dodaje on.

U proteklih dvadesetak godina videonadzor je prešao s analognih na digitalne IP kamere s višom rezolucijom, naprednim funkcijama, daljinskim pristupom, vještačkom inteligencijom, mašinskim učenjem i pohranom u oblaku

Očekuje nas uzbudljiv period

Videonadzor je doživio impresivan napredak te postao temelj modernih sigurnosnih sistema. Kroz tehnološke inovacije i sve veću integraciju s drugim tehnologijama videonadzor je postao efikasniji, fleksibilniji i inteligentniji, pružajući napredna sigurnosna rješenja za različite industrije i primjene. Lišio nas je fizičkog prisustva i, uštedivši nam vrijeme i sredstva, omogućio nam da iz udobnosti našeg doma nadziremo, kontrolišemo i upravljamo vlastitim resursima čak i na najizolovanijim lokacijama. A za to nam danas nije potrebna ni infrastruktura, budući da neke od ovih usluga možemo jednostavno i unajmiti. Iako djeluje da smo od videonadzora već sve vidjeli, za kraj smo pitali naše sagovornike šta još možemo očekivati u skorijoj budućnosti.

“Naši proizvodi su već postali senzori koji detektiraju sve događaje koje kamera vidi. Te događaje kamera detektira, odmah obrađuje i šalje u neki centralni softver, koji te podatke sprema i priprema za moguću obradu. Razvoj će se nastaviti u pravcu događaja koje kamera može vidjeti, a nama uveliko pomaže analitika koja je razvijena u našem R&D odjelu”, kazao je Bačić. “S obzirom na sve ono što viđamo već sada, gdje smo tržištu predstavili prvu svjetsku kameru s integriranim radarskim sustavom, IoT analitikom te AI mogućnostima na jednome uređaju, smatram da nas očekuje iznimno uzbudljivo razdoblje te da naša industrija ima još puno toga za ponuditi. IoT, AI, cyber sigurnost, cloud rješenja te hibridna AI rješenja (rubna / cloud obrada podataka) bez prisustva on-premise servera će, prema mome skromnom mišljenju, predvoditi nove trendove koji slijede”, smatra Šurmanović. Mitja Novak iz Hikvisiona, pak, ističe da nas u budućnosti očekuju kamere još više rezolucije, dublja integracija vještačke inteligencije za naprednu analitiku, povećana upotreba rubnog računarstva, integracija IoT uređaja, ali i fokus na privatnost i etiku te kontinuiran rast cloud rješenja.

Prvi i jedini regionalni brend

Priča o evoluciji videonadzora u okvirima našeg tržišta ne bi bila potpuna bez spominjanja prvog i za sada jedinog regionalnog brenda videonadzorne opreme. Naravno, govorimo o DVC-u (Digital Video Communication), brendu kompanije Alarm automatika. Prvi DVC sistem prodan je u maju 2003. godine, a do danas je na tržište plasirano više od pola miliona tih uređaja. Od prvog pojavljivanja na tržištu kupcima je nudio sve prednosti najnovijih tehnologija: analognu HD (čak do 8 Mpx analogni HD 4.0) i IP tehnologiju videonadzora (raniju H.263 do današnje najnovije Smart H.265 kompresije videa), kao i dvožična i IP hibridna (bežična ili Ethernet) rješenja videointerfona. Prilikom razvoja brenda birane su najpouzdanije komponente vodećih svjetskih proizvođača kao što su Sony CMOS senzori, Nextchip i Techpoint digitalni procesori signala u analognom HD-u ili HiSilicon u IP tehnologiji videonadzora. Sve je to rezultiralo da danas DVC rješenja nude napredne performanse kao što su 8 Mpx rezolucija, snimanje u ultraniskim svjetlosnim uslovima, WDR, motorizirani zoom objektivi ili Smart IR domet do 80 m za kamere, multistreaming, videoanalitičke funkcije, kao i AI funkcije poput prepoznavanja lica ili registarskih tablica.

 

 

 

 

Kontrola pristupa u zdravstvu

Kako pomiriti sigurnost i otvorenost kontrole pristupa u savremenim zdravstvenim ustanovama? Odgovor je u novim tehnologijama koje od zdravstvenih ustanova više neće tražiti da prave nepovoljne kompromise u pogledu otvorenosti prema pacijentima i njihove zaštite

Piše: Mirza Bahić ; E-mail: redakcija@asadria.com

Kontrola pristupa u zdravstvenom sektoru opterećena je paradoksom. U drugim sektorima ovaj dio sigurnosne slagalice ograničava pristup zaštićenim prostorima bez potrebe da se posebno prilagođava korisnicima, izuzev zadržavanja elementarne pristupačnosti. S druge strane, bolnice, domovi zdravlja i ambulante su mjesta koja održavaju praksu cjelodnevne otvorenosti i pristupačnosti za što širi spektar korisnika.

Nevidljiva ali beskompromisna

Bolnice su ustanove za zaštitu i čuvanje života, zbog čega i pacijenti i medicinsko osoblje s razlogom očekuju da će se s istom posvećenošću pristupiti i zaštiti njihove privatnosti i sigurnosti. Istovremeno, većina medicinskih ustanova mora njegovati i načelo pristupačnosti jer tamo u svako doba dana morate moći potražiti pomoć i dobiti je u najkraćem mogućem roku. S druge strane, pretjerano nametljiv i strog sistem kontrole pacijenata i posjetilaca može izazvati osjećaj nelagode i navesti ih da potraže mjesto na kojem će se osjećati ugodnije.

Ipak, same prijetnje ovim ustanovama su dovoljno stvarne i česte da bi im se pristupalo stihijski. Sigurnosni problemi u bolnicama obuhvataju širi spektar rizika, od ugrožavanja zdravlja u vidu nanošenja povreda, otmica i ucjena te prijetnji nasiljem do ugrožavanja privatnosti pacijenata, krađe podataka, opreme i lijekova i pojave neželjenih posjetilaca. U konačnici, bolnice su mjesta gdje su ljudski životi često na kocki i dodatni vidovi ugrožavanja života i tjelesnog integriteta su posljednja stvar koju pacijenti, osoblje i menadžment žele imati kao dodatnu brigu.

Uz pacijente, ništa manje važna nije zaštita medicinskog osoblja, odnosno ljekara, medicinskih sestara i radnika na održavanju, među kojima su prve dvije skupine najčešće na udaru. Prema istraživanjima, zdravstveni radnici imaju pet puta veću vjerovatnoću da će se suočiti s nasiljem na radnom mjestu u poređenju sa zaposlenima u drugim sektorima, što naglašava hitnost rješavanja ovih sigurnosnih izazova.

Zdravstveni radnici imaju pet puta veću vjerovatnoću da će se suočiti s nasiljem na radnom mjestu u poređenju sa zaposlenima u drugim sektorima

Podaci Svjetske zdravstvene organizacije pokazuju da gotovo 40% zdravstvenih radnika doživljava fizičko nasilje na poslu. Sale za operacije, ambulante za pretrage sa skupom opremom i sobe za boravak osoblja zbog toga trebaju biti strogo odvojene od prostora koji su otvoreni javnosti kao što su čekaonice i trijažne stanice. Tu kontrola pristupa mora postojati kao nevidljiva ali ništa manje robusna granica koja razdvaja dva svijeta.

Izazovi cjelodnevnog režima rada

I režim rada u bolnicama jedan je od razloga zašto je fleksibilnost kontrole pristupa u ovim ustanovama važna jednako koliko i nivo zaštite. Zdravstvena zaštita je cjelodnevni posao koji je već po svojoj prirodi dinamičan i nepredvidiv. Raspored rada osoblja često se odvija po nepredviđenim obrascima koji se ne oslanjaju samo na smjene nego uveliko zavisi i od hitnih slučajeva, epidemija, prirodnih nesreća i slično. Zato savremeni sistemi kontrole pristupa u ovim objektima moraju ponuditi fleksibilnost za prilagođavanje nepredvidivom režimu rada, uz istovremeno omogućavanje glatkog pristupa konkretnim zonama za ovlašteno osoblje.

Tu je i jedinstvena institucija posjeta pacijentima koju korisnik sistema kontrole pristupa mora uzeti u obzir. Rizici po osoblje i pacijente smanjuju se ograničavanjem potencijalnih prijetnji kroz upravljanje procesima odobravanja ulaska u objekte i prostorije, čime se podstiče kreiranje sigurnijeg okruženja. To se realizira kroz pojednostavljenu koordinaciju smjena, ograničavanje pristupa grupama korisnika i terminima posjeta te napredno upravljanje posjetiocima.

Neovlašteni pristup imovini ugrožava živote

Moderne zdravstvene ustanove su i mjesta na kojima se čuva vrijedna i skupa imovina, poput medicinske opreme za preglede, lijekova u bolničkim apotekama i medicinskih kartona pacijenata koji se tretiraju kao povjerljiva dokumentacija. Sve ovo naglašava potrebu za rješenjima za kontrolu pristupa koja će biti fleksibilna u smislu pružanja podrške za nesmetanu interakciju osoblja i pacijenata, ali i beskompromisna kada je u pitanju zaštita vrijedne imovine u ovim ustanovama.

Povreda imovine znatno utječe na kvalitet zdravstvene zaštite, kao i na društvenu reputaciju pružalaca zdravstvenih usluga. Incidenti se kreću u rasponu od krađe predmeta kao što su stetoskopi i termometri do otuđenja medicinskih aparata mnogo veće vrijednosti. Krivci su obično članovi osoblja, pacijenti ili izvođači radova.

Međunarodno udruženje za zdravstvenu sigurnost i zaštitu (IAHSS) u svom istraživanju iz 2022. navelo je da je provala u medicinske centre treći najčešći vid kriminaliteta u tim objektima nakon remećenja javnog reda i napada. Prema tim podacima, usljed neadekvatne kontrole pristupa, krađe u bolnicama su porasle za skoro 6% na stotinu kreveta u odnosu na samo godinu dana ranije.

Ipak, krađa medicinske opreme je dosta složeniji problem u odnosu na puko otuđenje stvari. Tačno je da krađa opreme zdravstvenim ustanovama nanosi veliku materijalnu štetu. No, “nevidljivi” dodatni trošak su povećani troškovi zdravstvene zaštite i usluga jer organizacije nastale troškove najčešće prenose na buduće pacijente. Osim toga, ovaj vid ugrožavanja sigurnosti ima i nematerijalnu komponentu kroz potencijal da nanese direktnu štetu samim pacijentima u slučaju da do krađe opreme dođe u najhitnijim medicinskim slučajevima.

Zaštita imovine bolnice kroz kvalitetniju kontrolu pristupa postiže se kroz implementaciju dovoljno naprednog sistema koji će zaštititi medicinsku opremu i lične predmete pacijenata na bazi primjene hijerarhije privilegija, upravljanja posjetiocima i vođenja evidencije o događajima.

Krađa opreme ima i nematerijalnu komponentu kroz potencijal da direktno naškodi samim pacijentima u slučaju da do nje dođe u hitnim medicinskim slučajevima

Krađe povjerljivih podataka

Kontrola pristupa u zdravstvu obuhvata fizički pristup objektima kao što su bolnička odjeljenja i administrativne prostorije, kao i digitalni pristup elektronskim zdravstvenim kartonima i drugim osjetljivim informacijama.

Zato je osiguravanje adekvatne kontrole pristupa podacima u zdravstvenim ustanovama esencijalno i za zaštitu privatnosti pacijenata. Jednako važna je i usklađenost s propisima kao što su Zakon o prenosivosti zdravstvenog osiguranja i odgovornosti (HIPAA) u SAD-u ili Opća uredba o zaštiti podataka (GDPR) u Evropskoj uniji. Ovi propisi podrazumijevaju primjenu mjera kao što su autentifikacija korisnika, enkripcija, kontrola pristupa zasnovana na ulogama (RBAC) i vođenje evidencije za ograničavanje pristupa informacijama o pacijentu na osnovu principa najmanjih privilegija. Tako se štiti povjerljivost informacija o zdravlju pacijenata i smanjuje rizik od povrede podataka kroz neovlašteni pristup.

Šta sektor zdravstva traži od kontrole pristupa?

Zbog svega navedenog, sistemi kontrole pristupa u savremenim medicinskim ustanovama moraju odgovoriti na znatno širi spektar sigurnosnih potreba koje se tiču specifičnosti njihovog načina poslovanja. Jedan od osnovnih preduslova je sofisticiran sistemski dizajn koji će jednako dobro služiti i javnim i zaštićenim prostorima. Bolnicama su potrebna rješenja za kontrolu pristupa koja se neprimjetno uklapaju u njihov arhitektonski raspored, a da istovremeno nude robusne sigurnosne mjere. Pouzdanost je još jedna ključna stavka jer su bolnice ustanove koje nemaju radno vrijeme od devet do pet i stalno su otvorene kako bi pružile pravovremenu njegu svakom pacijentu.

Kontrola pristupa u zdravstvu je otežana i činjenicom da klinički centri često obuhvataju komplekse sa više zgrada. Ona se, pri tome, mora povezati s drugim sistemima u tim objektima kao što su videonadzor ili protivpožarni alarmi. Kako imaju presudnu ulogu u vanrednim situacijama, sistemi kontrole pristupa u bolnicama moraju osigurati glatku integraciju s vatrodojavom i videonadzorom. U vanrednim situacijama, moraju podržati i procedure brze evakuacije, uz mogućnost prilagođenog ažuriranja u realnom vremenu za interventno osoblje na terenu.

Kako kontrolirati višak pristupnih tačaka?

U drugim sektorima, prostori zgrada često su nedostupni za širu javnost, tako da njihova zaštita uz standardni sistem akreditiva obično daje dovoljno dobre rezultate. S druge strane, medicinske ustanove najčešće imaju brojne pristupne tačke za javnost, uz ograničen broj sigurnosnog osoblja i primjenu politike opće otvorenosti svima koji traže pomoć.

Privremena opcija je smanjenje pristupnih tačaka za izbjegavanje sigurnosnih incidenata, poput neovlaštenog pristupa, bijega pacijenata ili otmica. Nažalost, to je moguće samo u početnoj fazi izgradnje objekta, čiji se kapaciteti s vremenom neminovno šire. Kako uskraćivanje pristupa glavnoj ulaznoj tački nije opcija, bolnice moraju dati prioritet samo najosjetljivijim prostorima i primijeniti odgovarajuću kontrolu pristupa zasnovanu na ulogama. Naprimjer, pacijenti ne bi trebali moći slobodno pristupati bolničkoj apoteci ili sobama sa zdravstvenim kartonima drugih pacijenata.

Kontrola pristupa na bazi privilegija može smanjiti vjerovatnoću od toga posjetioci izvrše krađu. U slučaju nepredviđene nezgode, evidencija korištenja pristupnih tačaka je važna kao izvor vrijednih podataka koji će pomoći u privođenju krivaca. Osim toga, same pristupne tačke u ustanovi korisno je podijeliti na standardna i sigurnosno osjetljiva područja, odnosno odjeljenja ili zone za koje postoji veća vjerovatnoća od pojave sigurnosnih problema. Tim prostorima je potrebna strožija kontrola pristupa ako se procijeni da u slučaju neovlaštenog upada može doći do ozbiljnog narušavanja sposobnosti zdravstvene ustanove da pruži visokokvalitetnu njegu pacijentima.

Zbog svega navedenog najpovoljnija opcija za kontrolu pristupa u ovakvim ustanovama su napredni sistemi koji tokom cijelog dana odobravaju privilegije pristupa prema ulogama, a uz fleksibilne opcije ograničavanja pristupa. Istovremeno, ovako osmišljena kontrola pristupa mora ponuditi i dugoročnu isplativost kroz skalabilnost i fleksibilnost u konfigurisanju pristupnih zona.

AI podržava automatizaciju pristupa

Trendovi u zdravstvu odraz su globalnih kretanja na tržištu kontrole pristupa. Ono se nakon pandemije oporavilo i doživjelo snažan rast tokom 2021. i 2022. godine, uz vrijednost koja se procjenjuje na 13,3 milijardi dolara. Najvažnije za zdravstvo ipak je temelj na kojem je ostvaren ovaj rast, a to je tehnološki napredak koji omogućava kreiranje prilagođenijih, odnosno bolje integrisanih rješenja. To se u prvom redu odnosi na mobilno upravljanje pristupom, biometriju, integracije u okviru interneta stvari i beskontaktna rješenja.

Osim integracije s vatrodojavnim i evakuacijskim sistemima, kontrola pristupa u bolnicama mora ići korak dalje i ponuditi jednako uspješne integracije s videonadzornim sistemima, protivprovalnim alarmima i ostalim tehnološkim platformama. Zato se u posljednjih nekoliko godina u sektoru zdravstva prepoznavanje lica širi “požarnom” brzinom. Pokretački faktori uključuju poboljšanu sigurnost, automatizaciju pristupa radnom mjestu i besprijekorno korisničko iskustvo.

Jedno od novih rješenja na tržištu koje prepoznaje važnost ove strategije je BioStation 3 sistem kompanije Suprema, koji podržava integrisano upravljanje cijelim sistemom kontrole pristupa. U slučaju bolnica, to donosi pogodnosti u segmentu upravljanja posjetiocima i pacijentima kao ključnim segmentima kontrole pristupa.

Za upravljanje pristupom koristi se integracija sa VoIP interfonom i RTSP (Real Time Streaming Protocol) videonadzorom s bilo koje lokacije. VoIP interfon omogućava neometanu komunikaciju sa svim vratima, dok videonadzor u realnom vremenu podiže nivo sigurnosti i omogućava cjelodnevnu kontrolu za sve pristupne tačke. Ovaj vid kontrole spušten je na nivo vrata kao kontaktnih tačaka kojim obiluju sve zdravstvene ustanove. BioStation 3 se s njima povezuje kao terminal sa skupom funkcija koje trebaju olakšati autentifikaciju i sortiranje korisnika objekata.

BioStation 3 koristi opciju za beskontaktnu autentifikaciju, koja bolnicama nudi i važne higijenske pogodnosti u smislu sprečavanja širenja zaraznih bolesti. Tu je i fleksibilnost u odabiru najprikladnije metode za zadatak filtriranja pristupa. One se kreću u rasponu od autentifikacije lica i mobilnog pristupa uz QR kodove sve do bar-kodova i RFID kartica. Za lakšu instalaciju i skalabilnost, ovaj sistem se može postaviti na gotovo svaki tip vrata u zdravstvenim ustanovama, uključujući i vanjski perimetar uz podržani standard otpornosti na prašinu i mehaničke udare IP65 i IK06.

 Suprema BioStation 3

Kako su bolnice objekti čije hitne službe imaju koristi od agilnosti sistema kontrole pristupa, one su uvijek u potrazi za tehnologijom koja će znatno ubrzati procese autentifikacije za različite profile korisnika. Tu se u svijetu kontrole pristupa kao dovoljno brzo rješenje nametnula vještačka inteligencija poput one koju koristi BioStation 3. Optimizacija AI-ja za potrebe autentifikacije postiže neusporedivo visoku brzinu prepoznavanja, što, upareno s mogućnošću prepoznavanja različitih etničkih grupa i varijacija lica, predstavlja atraktivnu opciju za kontrolu pristupa u zdravstvu. Ovi sistemi moraju posjedovati i sistem zaštite od pokušaja prevare platforme, uz neometanu funkciju samostalne prijave i registracije predstavljanjem lica ili fotografije na mobilnom uređaju, kao kod Supreminog BioStation 3 sistema.

Optimizacija AI-ja za potrebe autentifikacije postiže neusporedivo visoku brzinu prepoznavanja, što upareno s mogućnošću prepoznavanja različitih etničkih grupa i varijacija lica predstavlja atraktivnu opciju za kontrolu pristupa u zdravstvu

Prst kao neotuđivi akreditiv

Priča o biometriji kao okosnici nove strategije kontrole pristupa u zdravstvu ne završava s vještačkom inteligencijom koja ostale tehnologije treba poslati u prijevremenu penziju. I bez AI-ja procjene govore da je globalno tržište tehnologija za prepoznavanje lica u godini iza nas dostiglo vrijednost od 6,3 milijarde američkih dolara. Ova cifra bi do 2028. trebala ići do 13,4 milijarde dolara, uz godišnju stopu rasta od 16,3%, navodi Marketsandmarkets.

Osim prepoznavanja lica, kontrola pristupa u bolnicama će najviše profitirati od multimodalne autentifikacije, odnosno kombinacija otiska prsta, prepoznavanja lica, RF kartica i PIN-ova. To omogućava diverzifikaciju metoda autentifikacije na osnovu konkretnih sigurnosnih potreba ustanova, od pristupnih tačaka do javnih prostora koji se u bolnicama prepliću više nego u drugim zgradama.

Zato i provjera otiska prsta već dugo igra važnu ulogu u biometrijskoj komponenti kontrole pristupa. Osim sigurnosti, autentifikacija otiskom prsta znači da zdravstveni radnici mogu brzo i lako dobiti pristup zaštićenim područjima, bez potrebe za fizičkim ključevima ili pristupnim karticama. Ovaj pojednostavljeni proces štedi vrijeme i smanjuje rizik od izgubljenih ili ukradenih akreditiva.

Osim toga, sistemi kontrole pristupa zasnovani na otisku prsta kreiraju digitalni zapis o svakom pokušaju pristupa, uključujući identitet pojedinca i vrijeme pristupa. Važna prednost je i činjenica da za razliku od tradicionalnih metoda kontrole pristupa, kao što su kartice ili PIN kodovi, otisci prstiju predstavljaju nezamjenjiv dokaz identiteta koji se ne može dijeliti među pojedincima.

Ove prednosti bile su temelj na osnovu kojeg je Suprema razvila svoj BioEntry W2 sistem kontrole pristupa na bazi provjere otisaka prstiju. Uz novi algoritam autentifikacije pomoću otiska prsta u kombinaciji s četverojezgrenim CPU-om za detekciju otisaka uživo, BioEntry W2 nudi visoku brzinu provjere baza podataka s otiscima i preciznu kontrolu sistema zaključavanja u bolnicama. Uz rast broja incidenata u bolničkom okruženju, menadžeri ovih institucija će znati cijeniti robusni dizajn kućišta BioEntry stanice prema IP67 standardu. Uz dvofrekventnu RFID tehnologiju, BioEntry W2 podržava i LF (125 Khz) i HF (13,56 MHz) RFID, uključujući sve RFID standarde koje podržavaju HID multiCLASS čitači. Pored akreditiva za otisak prsta, BioEntry W2 podržava većinu standarda RFID kartica, uključujući MIFARE, HID iCLASS, DESFire, FeliCa, HID Prox, EM i NFC. Na kraju, osobe koje pokušaju neovlašteno pristupiti zabranjenim zonama unutar bolnica suočit će se s jedinstvenim sistemom infracrvenog i bijelog svijetla koji detektira pokušaje prevare s vještačkim otiskom i blokira sve imitacije izrađene od materijala poput gline, gume, ljepila ili papira.

U uslovima u kojima bolnice ne smiju biti prisiljene da prave kompromis sa sigurnošću nauštrb kvaliteta pružene usluge, BioEntry W2 dolazi u paketu ne samo s TCP/IP interfejsom već i s tradicionalnijim interfejsima (RS-485, Wiegand) kako bi se medicinskim ustanovama ponudila veća fleksibilnost instalacije za različita okruženja uz niže troškove instalacije i održavanja te jednostavnije kabliranje.

Osim prepoznavanja lica, kontrola pristupa u bolnicama će najviše profitirati od multimodalne autentifikacije, odnosno kombinacija otiska prsta, prepoznavanja lica, RF kartica i PIN-ova

Brzo lociranje osoblja spašava živote

I RFID uređaji igraju važnu ulogu u kontroli pristupa u bolničkim okruženjima. Riječ je o zreloj tehnologiji koja omogućava brz i besprijekoran pristup različitim zonama jer ovlašteno osoblje može lako cirkulirati između različitih odjela, bez potrebe za fizičkim ključevima ili manuelnim procesima autentifikacije. Rezultat je smanjenje administrativnog opterećenja i ušteda vremena u objektima u kojima su i sekunde nerijetko tanka barijera između života i smrti.

RFID uređaji podržavaju i postavljanje posebnih oznaka (tagova) na akreditacije osoblja, što omogućava menadžmentu da lakše prati kretanje zaposlenih. Osim standardnih prednosti u vidu osiguravanja regulatorne usklađenosti sa sigurnosnim protokolima i praćenja produktivnosti, ova tehnologija ima još jednu ključnu prednost u medicinskim ustanovama: brzo lociranje osoblja tokom prijema i tretmana hitnih slučajeva. Isto tako, RFID narukvice ili tagovi mogu se koristiti za identifikaciju i nadzor pacijenata tokom boravka u bolnici. Tu je i mogućnost praćenja dinamike primjene lijekova, pravilnog usmjeravanja pacijenata i blagovremenih medicinskih intervencija.

Kontrola pristupa mora obuhvatiti i perimetar

Sistem kontrole pristupa u medicinskim ustanovama ne počinje i završava u čekaonicama i portirnicama. Tu je i vanjski perimetar bolnica kao prva linija filtriranja neželjenih gostiju u kombinaciji s postojećim videonadzornim sistemom. To je posebno važno u dijelovima bolničkih kompleksa u kojima se odvijaju klinička ispitivanja, a koji rijetko imaju doticaja s posjetiocima ili pacijentima. Isti tretman imaju i prostori u kojima se čuvaju lijekovi ili objekti za potencijalno nasilne pacijente s duševnim oboljenjima.

Kao gotovo školski primjer tehnologije ove namjene je Supremin XPass 2 RFID uređaj, koji dolazi u formatu pogodnom za postavljanje na stubove, u kutije ili u kombinaciji s tastaturom. XPass 2 posjeduje dvofrekventnu (125 kHz / 13,56 MHz) RFID tehnologiju, što mu omogućava čitanje mobilnih kartica koristeći NFC i BLE. Pri tome se komunikacija s pametnim telefonima odvija preko Supremine Mobile Access tehnologije, koja omogućava korištenje pametnog telefona kao ključa i akreditiva za pristup vratima i objektima u sklopu bolnice. Zbog toga se sve odvija na jeftiniji i sigurniji način, koji praktično eliminira mogućnost gubitka akreditiva. Uređaj nudi otpornost na prašinu i vodu prema standardima IP65 i IP67, kao i na pokušaje neovlaštenog rukovanja ili vandalizma, što ga čini prikladnim za vanjske instalacije u medicinskim ustanovama u ambijentalno zahtjevnim okruženjima.

RFID tehnologija ima još jednu ključnu prednost u medicinskim ustanovama: brzo lociranje osoblja tokom prijema i tretmana hitnih slučajeva

Integracija kontrole pristupa i vatrodojave

Kako su bolnice objekti s velikim brojem korisnika, posebno onih s ograničenom mobilnošću, integracija kontrole pristupa s vatrodojavom je još jedan trend koji privlači interes struke i korisnika. U kompaniji Suprema, naprimjer, svjesni su važnosti zadatka olakšane koordinacije između kontrole pristupa i mjera zaštite od požara. Oni su obje komponente učinili dijelom svojih pristupnih čitača i BioStar 2 sistema koji se mogu podesiti za integraciju s vatrodojavnim zonama.

Supremin protivpožarni prozivni softver omogućava organizacijama da prate prisustvo pojedinaca u pojedinačnim zonama tokom vanrednih situacija. Ova tehnologija posebno je korisna u bolnicama i staračkim domovima jer u slučaju požara automatski generiše izvještaj sa ključnim informacijama o tome ko se i gdje nalazi u zgradi. Softveru je za obavljanje ovog zadatka dovoljna pametna kartica za kontrolu pristupa ili privjesak koji zaposleni koristi za pristup zgradi ili izlazak iz nje.

Osim toga, integracija senzora za požar u rubne uređaje i jedinice za kontrolu pristupa omogućava otkrivanje opasnosti od požara u realnom vremenu, dok signali upozorenja daju trenutna obavještenja osoblju i tako olakšavaju poduzimanje brzih protivmjera.

Ovo je tek ilustracija trenda evolucije kontrole pristupa u pravcu prelaska na hibridni model u kojem se prepliću tehnički i digitalni sistemi. Zdravstvene ustanove su tu prikladan lakmus papir za testiranje efekata ovog trenda jer holistička pristupna rješenja po definiciji nude veću otvorenost i fleksibilnost koje su prijeko potrebne ovim ustanovama.

Više od sigurnosti: podizanje kvaliteta usluga

Kako sve zdravstvene ustanove pacijentima nastoje ponuditi personaliziranu i efikasnu njegu, biometrijska tehnologija kontrole pristupa može poslužiti i kao alat za unapređenje kvaliteta usluga koje se pružaju pacijentima. Uz biometrijsku autentifikaciju, bolnice mogu pojednostaviti registraciju pacijenata uz do sada neviđeni nivo preciznosti i minimiziranja identifikacijskih grešaka.

Navedeno pomaže u sprečavanju pojave medicinskih grešaka, kao što su zamijenjene dijagnoze ili pogrešno usmjereni tretmani za pacijente, što može dovesti do ozbiljnih posljedica po sigurnost korisnika zdravstvenih usluga i kvalitet njege.

Uz prepoznavanje lica kakvo već nude sistemi kontrole pristupa, biometrijski sistemi pojednostavljuju i proces prijave tako što po dolasku automatski prepoznaju pacijente kroz njihove jedinstvene biometrijske karakteristike. Ovo smanjuje vrijeme čekanja i administrativno opterećenje osoblja, što medicinskom osoblju omogućava da se bolje fokusira na pružanje kvalitetne njege umjesto na papirologiju ili spore provjere identiteta. Isto važi i za druge sigurnosne tehnologije poput prepoznavanja šarenica oka ili otiska prsta, koje pored brze identifikacije smanjuju i mogućnost pogrešnog prepoznavanja pacijenata ili krađa zdravstvenih kartona čiji se slučajevi na godišnjem nivou u svijetu broje u milionima.

Nema tenzija između pristupačnosti i sigurnosti

Kontrola pristupa u medicinskim ustanovama podrazumijeva pronalazak delikatne ravnoteže između sigurnosti i pristupačnosti, što je ključno za dobrobit i osoblja i pacijenata. Efikasna kontrola ulazaka i izlazaka pojedinaca u bolnicama ne samo da štiti sigurnost osoblja i pacijenata već čuva i reputaciju i imovinu ustanove.

Sistemi kontrole pristupa prvobitno su osmišljeni da regulišu ulazak u prostorije i objekte, no oni su danas i u zdravstvu evoluirali dalje od svoje konvencionalne uloge. Biometrija se tu pojavila kao revolucionarna tehnologija unutar zdravstvenog sektora jer maksimalno ubrzava identifikaciju pacijenata i osoblja uz do sada neviđen nivo preciznosti. Osim toga, ona je postala i fleksibilan alat za kreiranje dodatne vrijednosti jer pojednostavljuje svakodnevne operacije bolnica, povećava efikasnost pružanja njege i olakšava usklađenost s propisima o zaštiti privatnosti. Uz dodatno profiliranje ove i srodnih tehnologija, kontrola pristupa će pacijentima ponuditi personaliziraniju, pristupačniju i sigurniju uslugu na zadovoljstvo svih karika u lancu zdravstva.

Nisu svi odjeli isti

Kontrola pristupa ne suočava se s istovjetnim izazovima širom sektora zdravstva. Pojedine medicinske ustanove imaju posebne sigurnosne potrebe koje traže fokus na specifične segmente kontrole pristupa. To se posebno odnosi na psihijatrijske ustanove i institucije za odvikavanje od droga i drugih ovisnosti. U istraživanju nasilja u Velikoj Britaniji, naprimjer, trećina (36%) psihijatrijskih pacijenata je iskusila, a skoro polovina (46%) svjedočila nasilju tokom boravka u bolnici. Takvim institucijama je potrebna znatno strožija kontrola na izlazima i ulazima, uz detaljniju kontrolu posjeta kroz integraciju s alarmima za obavještavanje osoblja, videonadzor i detektore kretanja.

 U porodilištima, s druge strane, kontrola pristupa mora uključivati sisteme orijentirane na prevenciju otmica novorođenčadi ili zamjena beba. Sistemi kontrole pristupa moraju se integrisati sa sigurnosnim sistemima radi pravilne identifikacije i povezivanja beba s odgovarajućim roditeljem, kao i njihovog nadzora i zaštite od namjernih i nenamjernih ugrožavanja sigurnosti.

U bolničkim apotekama slični sistemi trebaju pratiti pristup prostorima za čuvanje medikamenata, uključujući ormariće i rashladne jedinice kako bi se spriječile krađe ili neovlaštene upotrebe lijekova, posebno onih koji imaju potencijal za izazivanje ovisnosti. Integracija sa sistemima za upravljanja zalihama može pomoći u praćenju distribucije lijekova, datuma isteka i lakšeg naručivanja novih količina.

 Kontrola pristupa za klinička ispitivanja

Osim zaštite pacijenata i osoblja, kontrola pristupa u zdravstvenim ustanovama ima još jednu važnu komponentu: zaštitu podataka koji se odnose na klinička ispitivanja i aktivnosti na planu istraživanja i razvoja. Zaštitom podataka iz kliničkih ispitivanja medicinske ustanove štite povjerljive nalaze istraživanja o novim medicinskim sredstvima i intelektualno vlasništvo povezano s njima. Adekvatna kontrola pristupa tako postaje jedini način da medicinske ustanove zadrže status sigurnih okruženja za klinička ispitivanja i inovacije u medicini.

Biometrija igra važnu ulogu u ovom segmentu jer omogućava osoblju da brzo dođe do tačnih podataka o svim učesnicima u kliničkom ispitivanju, bez ugrožavanja privatnosti pacijenata. Uz biometrijsku tehnologiju za preciznu identifikaciju i praćenje učesnika u ispitivanjima, istraživači mogu biti sigurni da će samo odabrane osobe na kraju završiti u odgovarajućim grupama i kohortama.

Biometrijska tehnologija pomaže istraživačima i da na siguran način upravljaju dobijenim podacima i pobrinu se da samo ovlašteni pojedinci dobiju uvid u strogo povjerljive rezultate studija.

Kako se banke bore protiv ugrožavanja imovine?

O ovoj veoma važnoj i uvijek aktuelnoj temi razgovarali smo s regionalnim sigurnosnim stručnjacima odgovornima za sigurnost u bankama. Naši sagovornici u prvi plan ističu važnost usvajanja naprednih tehnologija s ciljem zaštite, ali i napominju da su svjesni zaposlenici najbolja i najpouzdanija zaštita banaka

Piše: Seđad Muhić; E-mail: redakcija@asadria.com

 Brza ekspanzija informacijskih tehnologija, redefiniranje sistema platnog prometa, masovna primjena kartičnog poslovanja, odnosno prelazak na online načine realizacije svih vrsta finansijskih transakcija – izazovi su koji su se stihijski nametnuli pred kompletan bankarski sektor. Stručnjaci zaduženi za sigurnost u bankama, odnosno novca i vrijednosti klijenata, osim što i dalje moraju voditi računa o fizičkim napadima, pljačkama i svim drugim vrstama sigurnosnih izazova u bankarskom sektoru, imaju i dadatni problem u vidu sve učestalijih cyber napada koje vode kriminalci za tastaturom.

Razvoj tehnike i tehnologije, dakle, uslovio je da ranije poznati načini ugrožavanja bankarskih institucija prepoznatih u razbojničkim pljačkama (fizičkim napadima) postaju gotovo zanemarivi u odnosu na novi način ugrožavanja. Potvrdio nam je to i Haris Dizdarević, direktor Sektora za informacionu i fizičko-tehničku bezbjednost u Hipotekarnoj banci Crne Gore, koji je kazao da se cilj bankarskih institucija nije promijenio, ali se morao prilagoditi novonastalim izvorima ugrožavanja, a u svrhu zaštite svih bankarskih operacija i tehnološke infrastrukture, kako bi sistemi uvijek bili u stanju sigurnog funkcionisanja.

 Napredne sigurnosne mjere

“Hipotekarna banka strateški ulaže veliki trud i sredstva kako bi uz visok stepen zaštite kontinuirano i stabilno pružila svoje usluge te klijentima pružila visok stepen zaštite od neovlaštenog pristupa podacima klijenta, krađe podataka, potencijalne prijetnje phishingom i drugih vidova zaštite. Naša banka sprovodi brojne napredne sigurnosne mjere za sprečavanje svih oblika cyber napada, ali se i trudi da što više educira i informiše sve klijente o pravilnoj i sigurnoj upotrebi bankarskih usluga. Izazovi su brojni i ne odnose se samo na vanjsko ugrožavanje već se velika pažnja mora posvetiti i unutrašnjem ugrožavanju (socijalnom inženjeringu za pristup restriktivnim područjima i poslovnoj špijunaži), što je preduslov uspješne zaštite cjelokupnog sistema”, kaže Dizdarević. Činjenica je, kaže, da je tendencija banke danas u orijentiranosti na laku pristupačnost i dostupnost klijentima.

“Veliku pažnju poklanjamo i fizičkoj zaštiti, za koju se trudimo da ni na koji način nije prepreka klijentima u obavljanju svakodnevnih aktivnosti u banci. Da ne bude upadljiva, a opet da postiže cilj u osiguranju imovine i pružanju sigurnosti kako klijentima tako i zaposlenima u banci. Aktuelni izazovi u današnjem poslovanju odnose se kako na zaštitu poslovnica tako i na zaštitu bankomata od svih vrsta napada, zaštitu transporta novca i dragocjenosti, kao i zaštitu od unutrašnjih ugrožavanja od strane zaposlenih. Kako bi se i zaposleni osjećali sigurno, mnogo pažnje i sredstava se poklanja stalnim edukacijama zaposlenih koji se odnose na sigurno poslovanje”, naglašava Dizdarević.

Ključni sistemi zaštite

S ciljem adekvatne zaštite potrebno je osigurati kvalitetan sistem fizičke zaštite kako bi se spriječio bilo kakav neželjeni incident u prostorijama banke. Neophodnost sprovođenja redovnih procjena sigurnosnog rizika od vitalne je važnosti jer doprinosi identifikaciji potencijalnih ranjivosti, doprinosi da se stekne uvid u potencijalne slabosti i da se one proaktivno rješavaju kako bi se spriječilo narušavanje sigurnosti.

“Uz trendove koji se razvijaju i najsavremeniju tehnologiju, banke danas imaju bolje opcije da osiguraju svoj prostor i poslovanje kako bi se minimizirala izloženost fizičkim prijetnjama. Postoji nekoliko ključnih sigurnosnih sistema i rješenja koji značajno unapređuju bezbjednost finansijskih institucija, tako da danas koristimo najsofisticiranije kamere za videonadzor koje snimaju i prate aktivnosti, alarmne sisteme koji se mogu aktivirati u svim slučajevima neovlaštenog pristupa, sisteme kontrole pristupa koji reguliraju ko i kada može da uđe u prostor, izuzetno tehnički opremljeni monitoring-centri sa mogućnostima davanja komandi na udaljene pozicije (daljinski nadzori), mobilne patrolne ekipe za intervencije itd.”, kaže Dizdarević.

Bankomati se posmatraju kao posebne jedinice i, radi adekvatne zaštite, opskrbljeni su velikim brojem tehničkih rješenja kojima se dolazi do ranog uzbunjivanja na sve vrste napada, kao i antieksplozivnim i protivgasnim sistemima. Generalno, kada je u pitanju bankarski sektor, Dizdarević navodi aktuelne sisteme i uređaje koji se trenutno koriste u borbi protiv kriminala. U tom smislu ističe alarmni nadzorni centar, kao srce sistema sigurnosti, koji je opremljen najsavremenijim tehničkim sredstvima pomoću kojih se u slučaju incidentnih situacija (provale, povrede prostora, požara, aktiviranja panik-alarma) omogućava dežurnim dispečerima brza obrada dobivenih podataka i reakcija u vidu upućivanja mobilne patrole na ugroženo mjesto, obavještavanja pretpostavljenih lica i ostalih dežurnih službi organizacije.

 Alarmni sistemi obavještavaju dispečere u monitoring-centru

“Sistem videonadzora igra ključnu ulogu u odvraćanju potencijalnih napadača i osiguranju dokaza u slučaju protivzakonitih radnji. Moderne kamere koje koristimo nude nam visok stepen rezolucije, daljinski pristup i napredne funkcije detekcije. Sofisticirani sistemi kontrole pristupa u stanju su da ograniče pristup određenim prostorima unutar banke i da nas informišu o pokušajima neovlaštenog pristupa. Biometrijski sistemi autentifikacije osiguravaju visok stepen bezbjednosti u prostorijama u kojima čuvamo ključnu opremu i povjerljive informacije, dok alarmni sistemi obavještavaju dispečere u monitoring-centru i nadležne osobe koje postupaju po potencijalnim prijetnjama”, kaže Dizdarević. Oni mogu biti pokrenuti raznim događajima kao što su neovlašteni pristup, specifični oblici ponašanja, požar, poplava itd. “GPS sistem je specijalizirani sistem za praćenje kretanja i aktivnosti vozila, ljudstva i sigurnosnih kofera u transportu novca, 24 sata dnevno, svakog dana u godini. Aplikacija nam omogućava da uživo pratimo sve navedeno, a da je sistem zaštićen od vanjskih upada”, zaključuje on.

Digitalna transformacija

U Bosni i Hercegovini aktuelni sigurnosni izazovi u bankarskom sektoru prije svega idu u korak s digitalnom transformacijom kao i prijetnjama koje su se prebacile u cyber prostor. Kaže to Belma Ohranović, direktorica sigurnosti Raiffeisen banke u Bosni i Hercegovini, koja napominje da izazovi kreću od socijalnog inžinjeringa, u kojem napadači pokušavaju nizom tehnika usmjerenih na zaposlenike doći do ključnih informacija za proboj u bankarske sisteme.

“Sve značajnijom integracijom s pružaocima usluga, cloud uslugama i daljinskim načinom rada, sigurnosni izazovi za bankarski sektor se prebacuju i na treće strane, a ogledaju se u obezbjeđenju adekvatnih mehanizama odgovora na pripadajuće rizike, cyber higijenu i ranjivosti koje se mogu naći u povezanim okruženjima. Veoma prisutan izazov je održati nivo svijesti o važnosti poštivanja sigurnosnih politika i procedura. Ujedno, važno je imati na umu i prijetnje u vidu ransomware i DDoS napada koji zahtijevaju posebne sigurnosne servise i mehanizme, te operatorske kapacitete za adekvatan odgovor, a sve to je moguće uz dobro pripremljene i obučene timove, interne sigurnosne kapacitete”, tvrdi Ohranović.

 Kada govorimo o najkvalitetnijim sigurnosnim rješenjima i sistemima zaštite banaka, ona napominje da ultimativna zaštita danas ne postoji, a cyber sigurnost je odgovornost svakog pojedinca u organizaciji.

Važno je imati na umu prijetnje u vidu ransomware i DDoS napada koji zahtijevaju posebne sigurnosne servise i mehanizme i operatorske kapacitete za adekvatan odgovor. To je moguće uz dobro pripremljene i obučene timove i interne sigurnosne kapacitete

 Važno je imati dobre sigurnosne prakse

“Za zaštitu su neophodni poštivanje osnova cyber higijene, relevantne kontrole usklađene s poslovnim procesima te implementacija kontrolnih mehanizama detekcije, prevencije i odgovora na cyber događaje u informacionim sistemima. S obzirom na to da nije poznato kada će se neki događaj desiti, organizacije trebaju biti spremne i otporne na njih. Sigurnosni sistemi u bankarskom sektoru su individualni i ne postoji centralizovano tijelo za odgovor na cyber događaj. Svaka banka ima timove koji vrijedno rade da doprinesu stabilnosti sigurnosti, a najkvalitetniji sistem zaštite su svjesni uposlenici te mandatorne obuke iz oblasti cyber sigurnosti. Bez toga su i najjači sigurnosni servisi i alati nedovoljni u borbi protiv malicioznih napadača i cyber kriminala”, zaključuje Ohranović.

Što se tiče sistema i uređaja koji se trenutno koriste u ovom sektoru, a s ciljem smanjenja stope kriminala, Ohranović navodi činjenicu da na tržištu postoje različiti komercijalni i open source sistemi i uređaji za detekciju i prevenciju cyber prijetnji i događaja. S tog aspekta, dodaje, banke su u većini slučajeva tehnološki agnostici ukoliko postoji omjer dobre sigurnosne kontrole i nivoa prihvatljivog rizika, kao i adekvatan kadar za upravljanje takvim sistemima i uređajima. Važno je imati dobre sigurnosne prakse, kompetentan sigurnosni i tehnološki tim te integrisati prakse i sigurnosne tehnologije u bankarske procese na nivou na kojem oni neće blokirati poslovanje.

Ubrzana digitalizacija kao najveći izazov

Iz Hrvatske udruge banaka, također, tvrde da za banke u Hrvatskoj, kao i u drugim državama, jedan od najvećih izazova predstavlja ubrzana digitalizacija poslovanja, pri čemu je potrebno voditi računa o najvišim sigurnosnim standardima.

“Banke imaju razvijen jedan od najsigurnijih kibernetičkih sustava kako bi spremno odgovarale na sve izazove digitalnog doba i nove metode pokušaja prijevara. Međutim, istovremeno je važno redovito educirati i upozoravati klijente na različite vrste prijevara koje imaju za cilj krađu osobnih i financijskih podataka klijenata banaka radi ostvarivanja financijske koristi. Također, banke teže integrirati svoje sigurnosne sustave kako bi dodatno podigle razinu zaštite. Sigurnost digitalne imovine nužan je uvjet za povjerenje klijenata banaka te je taj spektar komparativna prednost banaka jer raspolažu s dovoljnim resursima za velika ulaganja u sigurnost, a ona je ipak glavna usluga koju potrošači traže”, kažu iz organizacije koja okuplja banke u Hrvatskoj.

Sistemi banaka, navode, znatno doprinose visokoj razini sigurnosti usluga i proizvoda koje koriste njihovi klijenti. Koriste se najsavremenije metode za prijavu korisnika, zaštitu podataka u prijenosu, provjeru transakcija u sustavima za sprečavanje prevara te odobrenje transakcija.

Za zaštitu je neophodno poštivanje osnova cyber higijene, relevantne kontrole usklađene s poslovnim procesima te implementacija kontrolnih mehanizama detekcije, prevencije i odgovora na cyber događaje

 Simulacije sigurnosnih incidenata

Banke su garancija autentičnosti, integriteta i neporecivosti svih aktivnosti i provedenih transakcija. One redovno prate sve vrste kibernetičkog kriminala u svijetu te provode razne simulacije sigurnosnih incidenata u svrhu otklanjanja mogućnosti proboja u njihove sisteme. “Banke ulažu značajna sredstava u najsuvremenije metode zaštite u skladu s visokim sigurnosnim standardima. Iz sigurnosnih razloga nije moguće detaljno opisati sve metode sigurnosnog sustava jer to su izrazito strogo čuvane poslovne tajne svake pojedine banke. Uz zaštitu transakcija, banke štite i svoje poslovnice i bankomate. Kod bankomata, sukladno zakonskoj obvezi, uspostavljen je sustav elektrokemijske zaštite, koji u slučaju pljačke oboji novčanice. Ključno je povezivanje svih sustava kako bi se u što većoj mjeri postigla prevencija i potencijalne napadače odvratilo od pokušaja razbojstva”, ističu iz Hrvatske udruge banaka.

Trend preventivnog djelovanja

Žanet Primorac, specijalistkinja sigurnosti u Primat logistici, distributeru sigurnosne opreme, kaže da je već dugi niz godina u Evropi i svijetu trend da se upotrebom sredstava i naprava tehničke zaštite preventivno djeluje na potencijalne počinitelje krivičnih djela. Prije svega, štiti se ljudski život koji je neprocjenjiv i nezamjenjiv, kako zaposlenika tako i ostalih osoba koje se zateknu u prostorima banaka i ostalih finansijskih institucija, a ujedno se štiti i imovina od protivpravnog otuđivanja. Iz tog razloga sve se više stavlja naglasak na preventivno djelovanje, kojim se već smanjio broj počinjenja krivičnih djela, iz razloga što su mnogi pokušaji razbojništva ostali samo na pokušaju nakon što su se razbojnici susreli s raznim preprekama i zamkama ili odustali od nauma znajući čime se banke štite i šta ih čeka.

“U bankama, već godinama, sigurnosni sefovi ili trezori i trezorske prostorije visokih su stupnjeva protuprovalnosti prema normama EN 1143-1 ili 1143-2 za depozitne sefove. Sefovi ili trezori kategorizirani su u stupnjevima I-VI prema normi EN 1143-1, dok su trezorske prostorije (trezori veći od 2 m2) u klasama od V-XII, za što posjeduju odgovarajuće certifikate koji garantiraju veliku sigurnost i okvirno vrijeme koliko je potrebno za djelomični i potpuni proboj (ovisno o stupnju protuprovalnosti) korištenjem svih poznatih sredstava za provalu. Istovremeno, tu su i visokosigurnosne brave koje sefovima i trezorima dodaju dodatnu zaštitu. Službena Europska norma po kojoj se određuje stupanj sigurnosti brave u četiri klase (A, B, C, D) je EN 1300”, navodi Primorac.

Unazad nekoliko godina, na tržištu bankarskog sektora aktuelne su brave s vremenskom odgodom otvaranja, koje sprečavaju provalnike da upotrebom prijetnje vatrenim ili drugim oružjem prisile zaposlenike na otvaranje sefova i trezora i otuđivanje njihovog sadržaja. Danas su takve brave standard ne samo u bankama već i u ostalim sektorima, a i obaveza shodno hrvatskom Zakonu o zaštiti novčarskih institucija za sve one na koje se ovaj zakon odnosi.

 Protivprovalni i vatrootporni sefovi i ormari

“Osim vremenske odgode otvaranja, nove generacije brava omogućavaju i upravljanje na daljinu, otvaranje i zatvaranje na daljinu, dodjeljivanje jednokratnih šifri i mnogo toga što banke i sve ostale čini sigurnijima, a provalnicima nedostižnima, dok istovremeno pružaju konstantnu kontrolu i nadgledanje statusa brava i njihove događaje u realnom vremenu”, kaže Primorac. Primat logistika, ističe ona, pruža sigurnu zaštitu imovine i ljudi svojim programom sigurnosne opreme u kojem nudi rješenja u skladu sa zakonom i u mogućnosti je u najkraćem roku kvalitetno i stručno implementirati visokosigurnosne brave, sisteme kontrole pristupa, protivprovalne sefove svih stepeni sigurnosti prema EN 1143-1, sigurnosne ladice s vremenskom odgodom otvaranja, depozitne sefove i slično, uz sve prateće certifikate i potvrde u skladu sa zakonom.

“Osim za bankarski sektor i ostale financijske institucije, u svom sigurnosnom programu nudimo jednako protuprovalne i vatrootporne sefove, sigurnosne vatrootporne ormare, sustave za upravljanje ključevima, sustave za upravljanjem opremom (kontrola zaduženja alata, laptopa, tableta, mobitela i ostalog inventara), vatrostalne ormare za lako zapaljive tekućine, sigurnosne ormare za pohranu i punjenje litijskih baterija. Tu su i drugi slični proizvodi za poslovni i privatni sektor”, zaključuje Primorac.

Zaštita prijenosa novca i dragocjenosti

Kada se govori o transportu novca i dragocjenosti, obavezno je poštivanje propisanih standarda u pogledu blindiranih vozila kojima se vrši prijevoz novca, opreme i sredstava u kojima se novac prenosi, korištenje tehničkih inovacija s ciljem bojenja novca usljed napada, aktivno GPS pozicioniranje i panik-tasteri s raznim mogućnostima blokade tehničke opreme i vozila koja se koriste. Elektrohemijski koferi i torbe za prijenos novca dizajnirani su da zaštite novac u transportu, da prilikom pokušaja pljačke ili neovlaštenog otvaranja u novac ispuste boju koja će nepovratno oštetiti novac. Unificirani znak kojim se obilježava novac donosi dodatnu sigurnost u stalnoj manipulaciji gotovinom i praćenju tokova novca u redovnim okvirima.

Banke ulažu značajna sredstava u najsavremenije metode zaštite u skladu s visokim sigurnosnim standardima. Iz sigurnosnih razloga nije moguće detaljno opisati sve metode sigurnosnog sistema jer to su izrazito strogo čuvane poslovne tajne svake banke

Kibernetički napadi vodeći rizici

Stanislava Zadravec Caprirolo, direktorica Udruženja banaka Slovenije, u intervjuu za magazin Korporativna sigurnost također je istaknula cyber napade kao jedan od vodećih sigurnosnih rizika u bankarskom sektoru, pa je, između ostalog, kazala da veliku pažnju posvećuju cyber rizicima.

“Upravljanje cyber rizikom jedna je od najvažnijih oblasti operacija. Svi smo sve više izloženi rizicima zbog razvoja tehnologije. U upravljanju izloženošću cyber rizik je zaista izražen, pa je izuzetno važna saradnja različitih institucija, kao što su Nacionalni centar za kibernetičku sigurnost, policija i svi oni koji mogu doprinijeti većoj zaštiti. Veoma važna je saradnja u preventivnim aktivnostima i jedna je od oblasti kojoj članovi Udruženja posvećuju veliku pažnju, posebno u podizanju svijesti javnosti. Uspješno obučen i svjestan pojedinac je vjerovatno garant visokog nivoa operativne sigurnosti u bankarskom sektoru. Banke i štedionice koriste sigurnost sistema i mehanizama pomoću kojih će zaštititi podatke klijenta u najvećoj mogućoj mjeri, ali ovi mehanizmi i sistemi ne mogu spriječiti izloženost rizicima u slučajevima kada klijenti sami, nehotice ili u nekim slučajevima čak i ako to žele, prosljeđuju svoje podatke nekome ko ih onda može proslijediti dalje u prevarantske ili druge nezakonite svrhe”, rekla je Zadravec-Caprirolo.

Savjeti kompanije Milestone Systems: Izgradite čvrste cyber sigurnosne temelje za nadzorna rješenja

Svijest o rizicima nesigurnog sistema videonadzora ključna je za sve menadžere sigurnosti. Kamere, povezani senzori i softveri za upravljanje videonadzorom mogu biti meta zlonamjernih aktera zbog podataka koje prikupljaju

Piše: Jos Beernink, potpredsjednik Upravnog odbora za EMEA regiju, Milestone Systems

U današnjem digitalnom svijetu nije iznenađenje da je cyber sigurnost u fokusu mnogih upravnih odbora. Naime, 96% izvršnih direktora smatra da je IT sigurnost ključna za rast i stabilnost njihove kompanije, navedeno je u istraživanju koje je proveo Accenture. I zaista, opravdano su zabrinuti, jer se procjenjuje da će cyber kriminal koštati svijet nevjerovatnih $9,5 biliona dolara u 2024. godini, prema istraživačkoj firmi Cybersecurity Ventures. Takvi gubici mogu naštetiti reputaciji, ali i dovesti do prekida ili propasti poslovanja.

Cyber rizici povezani s videotehnologijom

Svijest o rizicima nesigurnog sistema videonadzora ključna je za sve menadžere sigurnosti. Kamere, povezani senzori i softveri za upravljanje videonadzorom mogu biti meta zlonamjernih aktera zbog podataka koje prikupljaju. Ti se podaci mogu iskoristiti za ucjenu ili prikupljanje povjerljivih informacija. Naprimjer, hakeri mogu kriminalcima prodati snimke izgleda zgrade i osoblja u različitim dijelovima dana.

IP kamere, osim što su same po sebi potencijalno ranjive na zlonamjerne aktivnosti, mogu poslužiti kao ulaz za veće napade poput distribuiranih napada uskraćivanja usluge (DDoS). Kada je u pitanju zaštita poslovanja, važno je shvatiti da nema univerzalnog pristupa, jer svaki poslovni sistem ima svoje specifične potrebe i ranjivosti. Naprimjer, zaštita škole bit će različita od zaštite data centra ili solarnih farmi. Stoga prvi korak u zaštiti kompanije i njenih nadzornih sistema jeste razumijevanje onoga što treba zaštititi, na koji način i od koga.

NIS2 direktiva

Zaštita kamera i videonadzornih sistema postat će još važnija zbog NIS2 direktive, koja će podići ukupni nivo cyber sigurnosti u evropskim mrežnim i informacijskim sistemima. Ova direktiva će imati poseban utjecaj na svaku nadzornu instalaciju koja spada u ciljane “esencijalne” industrije, uključujući sektor energije, transporta, bankarstva, javne uprave i digitalne infrastrukture.

Prema njoj, korisnici su obavezni ne samo procijeniti vlastite sisteme već i provesti sveobuhvatnu procjenu rizika kako bi osigurali usklađenost cijelog lanca nabavke. U današnjim povezanim sistemima postizanje usklađenosti kroz lanac nabavke može biti izazovno.

Naprimjer, nedavna ranjivost Log4j alata utjecala je na milione računara širom svijeta, naglašavajući direktan utjecaj na sisteme koji koriste ovu otvorenu biblioteku za logiranje kao mali dio njihovog softverskog paketa. Važno je napomenuti da nekoliko proizvođača softvera, uključujući i Milestone Systems, koji prioritetiziraju siguran dizajn i izbjegavaju upotrebu open source softvera nisu bili pogođeni.

NIS2 direktiva prepoznaje da sigurnosne prijetnje predstavljaju značajan rizik za organizacije koje se oslanjaju na digitalne operacije. Instaliranje kamera i drugih sistema za kontrolu pristupa digitalnim resursima, poput soba sa serverima i data centara, od vitalnog je značaja. Takve organizacije će morati poduzeti aktivne i kontinuirane korake kako bi osigurale što robusniju zaštitu njihove videomreže.

Značaj tehničke zaštite

Tehnička sigurnost izuzetno je važan aspekt videonadzornih mreža. Jedna od ključnih karakteristika takvih mreža je to što se mnogi uređaji nalaze na javnim ili potencijalno ranjivim područjima. Većina kompanija mora instalirati kamere kako bi pratila prometne dijelove, ulaze i izlaze iz ograničenih područja ili udaljene dijelove lokacije. Ovo može povećati rizik za kamere, jer olakšava napadačima pristup i mogućnost onesposobljavanja uređaja. Zbog toga je ključno implementirati višeslojnu sigurnost kako bi uređaji bili sigurni i odvojeni od šire IT mreže.

Pojedinačna odgovornost

NIS2 direktiva naglašava da IT i sigurnosni odjeli trebaju zajednički raditi na izgradnji snažne strategije cyber sigurnosti. IT tim će morati biti blisko uključen prilikom primjene strategije cyber sigurnosti za videonadzor. Oni će s vama raditi na nekim osnovnim elementima zaštite vašeg VMS-a i povezanih uređaja zbog njihovog iskustva u područjima poput virtuelnih privatnih mreža (VPN) i virtuelnih lokalnih mreža (VLAN).

Kada započinjemo našu strategiju cyber sigurnosti, važno je provjeriti ko je odgovoran za različite aspekte sigurnosti, poput ažuriranja, revizija i testiranja penetracije. Ponekad vanjske strane, poput proizvođača ili instalatera, mogu biti odgovorne za neke od tih aspekata vaše cyber sigurnosti.

Stoga, kada započinjemo svoju strategiju cyber sigurnosti, trebamo procijeniti prirodu poslovanja (i njegove ciljeve), utvrditi lokalne propise i pravilnike, potvrditi ko je odgovoran za održavanje vašeg sistema, pitati ko ga nadgleda (neuobičajen promet ili obavještenja o tehničkim greškama mogu biti indikacije cyber napada) i jasno odrediti ko ima pristup vašoj videonadzornoj i računarskoj mreži (da li je nivo pristupa adekvatan njihovim potrebama, ima li operater previsok nivo pristupa i da li neko ko je napustio organizaciju i dalje ima pristupne podatke).

Kada je riječ o pristupu, također moramo razmotriti fizičke elemente poput toga ko ima pristup sobi za servere na kojima se pokreće VMS. Alarmi i kontrola pristupa mogu pomoći u sprečavanju neovlaštenih osoba da uđu u osjetljiva područja gdje se nalaze vaši videopodaci.

Razmatranje ljudskog elementa

Vrijedi razmotriti cjelokupni program obuke, jer ljudski faktor može biti značajna slabost u vašoj cyber sigurnosti. Prema zajedničkom istraživanju profesora Jeffa Hancocka sa Stanford Univerziteta i firme Tessian, odgovornost za 88% do 95% povreda podataka leži upravo na ljudskim greškama. Čak i nešto tako jednostavno kao ponovna upotreba lične lozinke za prijavu na VMS nalog ili padanje pod socijalnoinžinjerske napade, poput primanja “hitnog” e-maila od menadžera koji traži detalje naloga, može obesmisliti svaku cyber sigurnosnu funkciju koju primjenjujete.

Zbog toga je redovna obuka vašeg sigurnosnog tima ključna, jer ih može držati informisanim o najnovijim prijetnjama i novim metodama zaštite, kako sebe tako i vašeg sistema od potencijalnih šteta. Kontrola korisnika također može biti od pomoći, s administratorskim i pristupnim pravima podacima dodijeljenim samo onima kojima su potrebni. Dodjeljivanje različitih korisničkih pristupa VMS-u spriječit će dijeljenje lozinki i omogućiti vam da uklonite pristup korisnika kada napuste vašu kompaniju.

Osnovne mjere cyber sigurnosti

Osim toga, potrebno je redovno ažuriranje firmvera naših kamera i upravljačkih programa VMS-a na najnovije verzije. Nadogradnje se obično izdaju kontinuirano, stoga se trebamo pobrinuti da naš proizvođač kamera redovno izdaje sigurnosna ažuriranja koja uključuju zakrpe za ranjivosti i dodatne zaštite protiv novih prijetnji. Naravno, ažurirani VMS sistemi i kamere manje su privlačna meta za hakere.

Onemogućavanje ugrađenog administratorskog računa kamera ili mijenjanje zadane lozinke jedna je od prvih stvari koje je potrebno učiniti prilikom instaliranja novog uređaja. Zatim treba osigurati da kamere podržavaju samo HTTPS (sigurna verzija HTTP-a).

Za najbolju zaštitu odabrana lozinka treba biti kombinacija malih i velikih slova, kao i posebnih znakova i brojeva. Ne smiju se koristiti lako pogodive riječi ili fraze – upotreba riječi “lozinka” je apsolutno zabranjena! Lozinke također ne bi trebale sadržavati nikakve informacije koje identificiraju korisnika ili koje haker može dobiti iz njihovih javnih profila i društvenih mreža. Još važnije, VMS račune ne bi trebalo dijeliti više korisnika.

Važnost višeslojne sigurnosti

Preporučljivo je držati videonadzornu mrežu odvojenom od šire IT mreže. To se može postići korištenjem VPN-a za udaljeni pristup i VLAN-a za izolaciju videonadzornog sistema od ostalih IT sistema. Na taj način, čak i ako dođe do kompromitiranja kamera ili VMS-a, naprimjer, putem zaraženog USB uređaja ili neovlaštenog pristupa, šteta će biti ograničena.

Kibernetički napad na provajdera sistema u SAD-u 2021. godine otkrio je videosnimke sa 150.000 kamera, ali i osjetljive finansijske informacije visokoprofilnih klijenata. Napadači su dobili pristup sistemima provajdera koristeći korisničko ime i lozinku koja je bila izložena. Ovo naglašava važnost primjene dobrih praksi vezanih za lozinke, uključujući njihovo redovno mijenjanje, korištenje složenih lozinki te edukaciju osoblja o važnosti nedijeljenja lozinki s drugima.

Više od stotinu zaposlenika imalo je “super admin” privilegije u sistemu provajdera, omogućavajući pristup snimcima s hiljada kamera klijenata, a da to nisu znali. Postavljanje odgovarajućeg nivoa pristupa za svakog korisnika osigurava da je rizik i potencijalno širenje hakovanja ograničeno. Drugim riječima, što više administratora imate, to je više ciljeva za hakere.

Napokon, osim videosnimaka, hakeri su također mogli pristupiti osjetljivim finansijskim i klijentskim informacijama putem napada. Odvajanje vaše videomreže od vaše IT mreže ograničava koliko daleko haker može ići ako pristupi vašem sistemu. To ih sprečava da pristupe finansijskim podacima vašeg poslovanja, operacijama i drugim osjetljivim sistemima.

Cyber sigurnost je kontinuiran proces

 Sve navedeno ukazuje na to da svaki sistem ima ranjivosti te da cyber prostor konstantno evoluira. Biti svjestan te imati kontrolu i odgovornost prilikom korištenja videa od ključne je važnosti u zaštiti kompanije.

Milestone Systems organizuje seriju webinara o cyber sigurnosti kako bi pomogao korisnicima da zaštite svoju videonadzornu mrežu. Bilo da tek počinjete s kibernetičkom sigurnošću ili razmatrate unapređenje postojećih mjera, ovi webinari i događaji će pomoći da vaš videosistem učinite otpornijim. Više detalja o ovim webinarima, uključujući prvi o temeljnim elementima strategije cyber sigurnosti videonadzora, možete pronaći na: t.ly/nuvno.

Milestoneov VMS softver može biti prilagođen da zadovolji svaku vašu potrebu, od održavanja zaštite ljudi i imovine do poboljšanja efikasnosti poslovanja. Pozivamo vas da iskusite snagu i funkcionalnost Milestoneovog VMS softvera kroz ekskluzivni Demo Trail, pružajući praktično iskustvo sa našim vrhunskim rješenjima za upravljanje videozapisima.

O Milestone Systemsu

 Milestone Systems je vodeći pružatelj softvera za upravljanje videozapisima. Njihovi proizvodi pomažu u zaštiti imovine i povećanju efikasnosti poslovanja. Milestone podržava otvorenu platformsku zajednicu koja potiče saradnju i inovacije u razvoju i korištenju tehnologije snimanja. Njihova pouzdana i skalabilna rješenja dokazana su na više od 500.000 korisničkih lokacija širom svijeta. Osnovan 1998. godine, Milestone je samostalna kompanija u okviru grupacije Canon. Za više informacija posjetite www.milestonesys.com, a više vijesti i saopćenja možete pronaći u sekciju Newsroom.

Cisco DNA arhitektura za industrijske IoT sisteme

Šta je dobra inovacija ako ostane iza zatvorenih vrata? Cisco DNA arhitektura (Digital Network Architecture) postoji na tržištu više godina, ali su njene mogućnosti uglavnom bile retko iskorišćene u mrežama manjih kompanija, jer je centralna upravljačka konzola (Catalyst Center) dugo bila dostupna samo na jakim Cisco serverskim uređajima i na enterprise modelima mrežnih uređaja.

Piše: Nikola Milovanović, Technical Presales Architect, Comtrade Distribution
nikola.milovanovic@comtrade.com

Cisco je nedavno napravio dodatni iskorak u povećanju dostupnosti Catalyst Center platforme time što je omogućio instalaciju virtuelnog uređaja na VMware ESXi hipervajzoru. I time dao osnovni povod za pisanje ovog teksta. Drugi povod je što Cisco DNA arhitektura donosi značajne prednosti kada se poveže sa Cisco industrijskim svičevima, ruterima i bežičnim pristupnim AP uređajima po pitanju velikog broja funkcionalnosti, kao što su: automatizacija, orkestracija, sigurnost, segmentacija, pouzdanost, dostupnost, analitika, prediktivno održavanje, provera compliance-a i integracija sa industrijskim sistemima.

Catalyst Center platforma (i dalje široko poznate pod ranijim imenom DNA Center) omogućava organizaciju upravljanih mrežnih uređaja (svičeva, rutera, bežičnih AP-ova) u hijerarhijske nivoe (npr. po postrojenjima u fabrici), plug-and-play automatizaciju otkrivanja mrežnih uređaja (topologija, inventar, procesi RMA zamene), upravljanje softverskim fajlovima na mrežnim uređajima (nadgledanje firmware fajlova, konfiguracija uređaja, potencijalnih bezbedonosnih propusta, davanje informacije administratoru o ažurnom statusu uređaja – tzv. device posture) i DNA Assurance (pruža obilje informacija za praćenje statusa i zdravlja mrežnih uređaja i uređaja krajnjih korisnika).

Cisco DNA arhitektura prvi put je najavljena još 2016. godine, što je označilo početak inicijative kompanije Cisco za transformaciju tradicionalnih mreža u digitalno orjentisane platforme. Tokom svih ovih godina Cisco je konstantno radio na razvoju DNA arhitekture kako bi odgovarala dinamičnim potrebama kompanija, u cilju povećanja agilnosti, bezbednosti i efikasnosti računarske mreže.

Glavne komponente DNA arhitekture su:

  • Cisco Catalyst (DNA) Center – centralna upravljačka konzola za administratorski nadzor, upravljanje i automatizaciju mreže.
  • Cisco DNA SD-WAN (Software-Defined Wide Area Network) – tehnologija za optimizovanje performansi i pouzdanosti WAN linkova preko softverski definisanih funkcija.
  • Cisco SD-Access (Software-Defined Access) – tehnologija za automatizaciju implementacije (segmentacija mreže, primena sigurnosnih polisa) u pristupnom delu mreže.

Integracijom ovih komponenti, Cisco DNA arhitektura omogućava kompanijama da izgrade inteligentne i sigurne mreže ne samo za poslovne zgrade (enterprise), već i za zahtevna industrijska okruženja (IoT, IIoT, ICS, OT). Da podsetimo samo na činjenicu da Cisco ima široku paletu mrežnih uređaja za industrijska okruženja i to: Catalyst rugged svičeve (IE3100, IE3200, IE3300, IE3400, IE9300), Catalyst rugged rutere (IR1100, IR1800, IR8300) i Catalyst bežične AP uređaje (IW9167, IW9165, 9163, 9124).

Za instalaciju Catalyst Center virtuelnog uređaja dovoljno je da kompanija poseduje potrebnu hardversku infrastrukturu i  VMware ESXi, i može da koristi napredne mogućnosti DNA licenci (Essentials i Advantage) koji su uključene u najnovijim generacijama Catalyst mrežnih uređaja. Takođe, od prošlog leta Catalyst Center postao je dostupan kao virtuelni uređaj za Microsoft Azure i AWS cloud virtuelizovana okruženja.

Očekujemo da će ovo napredno rešenje biti najviše zainteresovane kompanije iz oblasti industrijske proizvodnje koje žele da šire svoja postrojenja brzo i skalabilno, koje žele da modernizuju svoja postrojenja i koje žele da njihov postojeći IT tim može da efikasno odgovori povećanom obimu posla.

Kompanija Comtrade Distribution je vodeći Cisco distributer za Adriatic regiju i stoji na raspolaganju za sve dodatne informacije oko Cisco DNA arhitekture.

Nevidljiva odgovornost u svijetu rizika i izazova

Donosimo vam neke od nevjerovatnih priča zaštitara iz prve ruke o nevidljivoj odgovornosti u svijetu rizika i izazova. Zaštitari se često suočavaju sa situacijama koje zahtijevaju mentalnu snagu i fizičku izdržljivost. No, iza uniformi i strogoćom ozračenih izgleda, ipak stoje priče koje zaslužuju da budu ispričane

Piše: Dženana Bulbul; E-mail: redakcija@asadria.com

 Fizička zaštita je profesija koje seže daleko iznad standardnih procedura i tehničkih aspekata. Bilo da je riječ o osiguravanju objekata, velikih skupova ljudi ili praćenja transporta vrijednosnih pošiljki, zaštitari se suočavaju s izazovima koji zahtijevaju mentalnu snagu, fizičku izdržljivost i osposobljenost za pravilno reagovanje u stresnim situacijama. Iza uniformi i strogoćom ozračenih izgleda, ipak stoje priče koje zaslužuju da budu ispričane.

Upravo jednom takvom započinjemo naš novi serijal posvećen pričama ključnih figura u sigurnosnoj branši – onih hrabrih pojedinaca koji su se na terenu suočili s velikim opasnostima i rizicima. Kroz iskustva regionalnih aktera pratit ćemo izazove s kojima su se susretali te ulogu koju su imali u najzahtjevnijim zadacima na terenu.

Brza reakcija

Jedna od iznimno dramatičnih priča koja se izdvaja je slučaj pljačke Raiffeisen banke na Ilidži u Sarajevu 2015. godine. U Agenciji SEC ONE iz prve ruke smo saznali kako su zaštitari bili aktivno uključeni u ovaj slučaj.

Sadudin Agović, regionalni rukovodilac prodaje i fizičke zaštite u kompaniji SEC ONE s više od dvadeset godina radnog iskustva u zaštitarskom poslu, prisjetio se ovog teškog slučaja razbojništva od prije devet godina. Kako nam je ispričao, u izuzetno rizičnom scenariju njihovi zaštitari morali su se brzo i efikasno odazvati kako bi upravljali situacijom. Kasnije se pokazalo da je njihova reakcija bila ključna, jer su uspjeli razotkriti tok same pljačke. Nisu se libili suočiti s velikim opasnostima, a njihov odgovor na ovaj izazov bio je iznimno hrabar.

“Informacija o pljački stigla je u dojavni centar Agencije putem pritisnutog panik-alarma”, prisjeća se Sadudin i pojašnjava: “Taj signal nam je prioritet svih prioriteta, naročito kada su u pitanju banke. Tada se sve ostavlja po strani, a fokus stavlja na kritičnu situaciju.” Odmah je pokrenuta procedura za intervenciju, a interventna ekipa se  mobilizirala i stigla na mjesto događaja za manje od dvije minute od primanja dojave. “Nevjerovatna je činjenica da su se naši zaštitari susreli s razbojnicima koji su upravo u tom trenutku napuštali poslovnicu banku nakon pljačke novca. Njihova intervencija je zaista bila ključna, jer su razbojnici, shvativši da su ih zaštitari uočili, sjeli u vozilo i dali se u bijeg, a naši zaposlenici su krenuli za njima”, ispričao nam je Agović.

Pucnjava sa smrtnim ishodom

Nedugo zatim uspostavljena je operativna veza s Ministarstvom unutrašnjih poslova Kantona Sarajevo s ciljem pružanja svih relevantnih informacija o događaju. “Intervencija je bila usmjerena na praćenje vozila razbojnika, pružanje preciznih instrukcija te neprekidnu komunikaciju s policijom kako bi se osigurala učinkovita koordinacija. U akciji zaštitarima su se brzo pridružile i ostale ekipe kolega koje su se u tom trenutku nalazile na terenu, blizu mjesta događaja”, kazao nam je Agović.

Situacija se dodatno zakomplikovala, jer su razbojnici, bježeći prema Velikoj Aleji na Ilidži, otvorili vatru prema policiji i zaštitarskoj ekipi. Nakon toga, na području izletišta Stojčevac, opet su ispalili hice iz auta, oštetivši vozilo zaštitarske agencije, a zalutali metak pogodio je slučajnog prolaznika koji se vozio biciklom. Nažalost, tu nije bio kraj. Razbojnici su vozilo zapalili i uspjeli pobjeći policiji, a ranjeni muškarac je podlegao.

Priča o pljački banke na Ilidži završena je tragičnim ishodom, ali je ostala istinita slika o neizmjernoj odgovornosti i hrabrosti koju zaštitari posjeduju, često neprimjetnoj, ali izuzetno važnoj za društvo

Potcijenjen posao

“Naša intervencija je bila ključna u praćenju i davanju relevantnih informacija policiji. Nažalost, ovaj događaj je podsjetnik na rizike s kojima se suočavamo u svakodnevnom radu zaštite. Ipak, naša posvećenost je bila neupitna, te smo i u ovakvim rizičnim situacijama uspjeli pružiti podršku”, istaknuo je Agović. U kontekstu svih ovih izazova i opasnosti, pitali smo sagovornika kako bi procijenio društvenu percepciju posla zaštitara, smatra li da je ova profesija potcijenjena s obzirom na složenost i rizike koje svakodnevno nosi.

“Posao zaštitara je devalviran, a to je činjenica koja proizlazi i iz prisustva konkurencije koja, zarad profita, narušava ugled ove struke. Ova branša, iako obavlja kompleksne zadatke u okviru zakonskih nadležnosti, često se svela na pojednostavljeni opis čuvanja”, kaže Agović. On dalje napominje kako je mnogima nepoznato da se unutar ove profesije obavljaju složeni zadaci u skladu sa zakonima i specifičnim obavezama, iako profesija nije adekvatno stimulisana niti prepoznata. “Cijene usluga i radne snage, obaveza certificiranja, sve ukazuje na nedovoljan broj ljudi u ovom sektoru, što je ozbiljan problem. Posao zaštitara je postao manje atraktivan mlađim generacijama, dijelom i zbog nedovoljne stimulacije i prepoznavanja važnosti ove profesije”, zaključio je Agović.

Neophodno je stalno usavršavanje

Mnogi, zapravo, ne shvataju ozbiljnost i važnost procedura u zaštitarskom poslu, a upravo je poznavanje i pravilno primjenjivanje istih ključno za uspjeh u ovoj profesiji. “Prije nego što postanu dio naše agencije, zaštitarima su potrebna određena odobrenja i certifikati kako bi osigurali profesionalnost i sigurnost u obavljanju dužnosti. Nakon dobijanja ovog odobrenja kandidati pristupaju Akademiji, gdje završavaju kurs za sticanje certifikata kako bi postali dio neke agencije. Naravno, mi našim zaštitarima pružamo i dodatne interne obuke koje su prilagođene specifičnostima poslova koje će obavljati”, kazao je Agović. Ako se zaštitar profilira kao stručnjak koji može obavljati dodatne odgovorne poslove, poput intervencija ili transporta i zaštite vrijednosnih pošiljki, imat će mogućnost razvoja u tom smjeru.

Specifične okolnosti

“U skladu sa specifičnostima, različiti objekti zahtijevaju prilagođeno obezbjeđivanje, gdje se od zaštitara očekuju

posebne vještine i znanja. Naprimjer, ambasade zahtijevaju poznavanje stranih jezika i internih procedura, pa se obuke prilagođavaju ovim specifičnostima. Kroz ovaj pristup vršimo klasifikaciju i pružamo viši nivo obuke, nudeći zaštitarima potrebne alate za uspješno obavljanje zadataka u različitim okruženjima”, pojasnio je naš sagovornik.

Osim spremnosti i znanja, ključni su faktori uspješnosti zaštitara i adekvatna oprema koju nose, uključujući oružje, posebno uzimajući u obzir ozbiljnost situacija s kojima se suočavaju.

U skladu s različitim zadacima koje obavljaju, posebno kada je riječ o osiguravanju objekata, zaštitari se suočavaju s različitim specifičnostima. Zaštitar koji štiti određene objekte, naročito one gdje je nošenje oružja neophodno, podvrgava se preciznim procedurama. “To uključuje sigurno odlaganje oružja u odgovarajućim spremnicima ili sefovima te posjedovanje potrebnih pribora za pražnjenje i održavanje oružja. U situacijama intervencija, gdje je potrebna hitra reakcija, zaštitar mora posjedovati baterije, lampu, napunjeni pištolj, a vozila su opremljena pancirima kako bi se nosili s potencijalno rizičnim situacijama. Posebno se ističe elektrohemijska zaštita koju naši zaposlenici koriste u slučajevima transporta i zaštite vrijednosnih pošiljki. Ova tehnologija služi za smanjenje rizika, a transport vrijednosnih pošiljki izvodi se putem specifičnih kofera opremljenih elektrohemijskom zaštitom. To našu opremu čini dodatno specifičnom i prilagođenom potrebama visokorizičnih situacija”, odgovorio je Agović.

Iskustva zaštitara iz Agencije SEC ONE podsjećaju nas na nevidljive niti predanosti i hrabrosti koje čine srž posla u zaštiti, gdje se svakodnevno suočavaju s rizicima kako bi zajednicu učinili sigurnom. Priča o pljački banke na Ilidži završena je tragičnim ishodom, ali je ostala istinita slika o neizmjernoj odgovornosti i hrabrosti koju zaštitari posjeduju, često neprimjetnoj, ali izuzetno važnoj za društvo.

Snažna veza s policijom

“Naša saradnja s policijskim agencijama na području čitave Bosne i Hercegovine izuzetno je korektna i na zavidnom nivou. Ostvarujemo blizak odnos, gdje policijske agencije vrše kontrolu i nadzor nad našim radom, izdajući nam certifikate koji su ključni za naše poslovanje. Ova saradnja je dvosmjerna, gdje mi, osim što pružamo podršku na manifestacijama poput koncerata i utakmica, također dostavljamo informacije koje mogu biti od pomoći u istražnim radnjama. Posebno želim naglasiti da imamo više od stotinu žena zaštitarki koje obavljaju različite zadatke u našoj agenciji, uključujući transport novca i vožnju blindiranih vozila”, kaže Agović.

 

 

IZDANJA

Global Security d.o.o.

Hasiba Brankovića 3, 71000 Sarajevo, Bosna i Hercegovina
Tel: +387 (0)33/788-985
Fax: +387 (0)33/788-986
Web site: www.asadria.com
Marketing: marketing@asadria.com
Pretplata: pretplata@asadria.com
PDV broj: 201142740001
Identifikacioni broj: 4201142740001
ISSN 1986-5

Magazin a&s Adria – stručni magazin za kompletna sigurnosna rješenja – mjesečna je publikacija licencirana od strane kompanije Messe Frankfurt New Era Business Media za Adriatic regiju: Bosnu i Hercegovinu, Crnu Goru, Hrvatsku, Kosovo, Makedoniju, Sloveniju i Srbiju.