U maloprodaji jedan od najvažnijih izazova za svako poduzeće je manjak. Na globalnoj razini manjak je koštao trgovce oko 110 milijardi eura u 2015. Blizu polovice štete čine kupci koji kradu, ali i zaposlenici u tome imaju veliki udio Piše: Danijel Jerković, regionalni prodajni menadžer, Bosch