Potreba za fizičkim povratkom na radna mjesta u čijoj je srži obnova globalno poljuljanog povjerenja u sigurnost samih poslovnih prostora i javnih mjesta dva su ključna cilja kompanije HID Global kada je u pitanju borba protiv pandemije. Fokus je na tehnologiji koja može održati radna mjesta otvorenim i time odmah “isplatiti” svoje postojanje. Zato se HID Global odlučio na vlastitu tehnologiju koju korisnici već imaju instaliranu, a kojoj su sada dodijeljene i dodatne uloge. To su, u prvom redu, rješenja koje mogu automatski odrediti lokaciju radnika u stvarnom vremenu i pratiti historiju njegovog kretanja. Pri tome se Bluetooth odašiljači povezuju s privjescima koje nosi osoblje, a historija kretanja ostaje poželjan parametar i kod praćenja potencijalnog pravca širenja zaraze, uz bonus u vidu brze i fleksibilne instalacije. “Velika većina kupaca kupuje infrastrukturu jer je ona relativno jeftina. Većina kupuje hardver, a zatim plaća softver kao uslugu”, navode u HID-u. Čak i uz vakcine i manje stroge propise u pogledu socijalnog distanciranja, organizacije moraju učiniti sve da se zaposlenici i posjetioci osjećaju sigurno.

Beskontaktna kontrola
S tehničke strane, fizički pristup je glavno područje interesa HID Globala kada je u pitanju davanje doprinosa borbi protiv globalne bolesti. Pretrpani ulazi, liftovi i zajednički radni prostori prijetnja su sigurnom socijalnom distanciranju. Upravljanje kontrolom pristupa može pomoći u usmjeravanju kretanja zaposlenika u željenom smjeru, što donosi dobre rezultate u kombinaciji s aktivnostima na vođenju evidencije o radnom vremenu.

Pri tome, sistemi za fizičku kontrolu pristupa (PACS) mogu koristiti servise dostupne na lokaciji kako bi podržali praćenje kontakata i smanjili gužvu, kao i ponuditi pametno upravljanje posjetiocima. Da bi se došlo do sigurnih prostora, potrebno je optimizirati operacije, osigurati da osoblje dođe do pravih informacija, kao i da osobe koje ulaze u zgradu budu svjesne politika koje se primjenjuju. Iako tehnologija može igrati značajnu ulogu u kontroli socijalne distance i ostalih potreba povezanih s pandemijom, politike su ključne za uspješan fizički povratak na posao. Jako bitno je, naprimjer, imati kvalitetne sisteme vođenja evidencije. PACS sistemi generišu zapisnike, izvještaje i arhivski materijal. Ako se dobro iskoriste, mogu ponuditi neprocjenjive informacije. Upravitelji zgrada mogu iskoristiti ove ključne podatke da prate ko je bio u objektu i kada i tako dobiju potpuniju sliku o operativnim rizicima.

Bežično izdavanje akreditiva i usluge lociranja
I automatski pokretači vrata, rotirajuća i klizna vrata mogu pomoći u smanjenju kontakta na prometnim ulaznim i izlaznim tačkama. Oni se mogu kombinirati s beskontaktnim akreditivima i čitačima kako bi se došlo do veće sigurnosti, uz minimiziranje površinske kontaminacije. Tu je i primjena čitača s velikim dometom koji koriste Bluetooth Low Energy (BLE) vezu za bolje performanse čitanja na daljinu. S dometom čitanja do nekoliko metara, BLE može dodatno udaljiti zaposlenike koji bi se inače mogli naguravati oko čitača i vrata. Beskontaktni akreditivi također podržavaju higijenske protokole za prijavljivanje na mreže, plaćanje ili korištenje štampača.

Moderni sistemi s bilo koje lokacije mogu slati akreditive na svaki ovlašteni uređaj, što znači da zaposlenici i posjetioci mogu dobiti svoje akreditive bez potrebe za kontaktom. Posjetioci uvode novu varijablu u ovaj proces. Njihovi akreditivi se provjeravaju prilikom ulaska, a iz sigurnosnih razloga se mora pratiti njihovo kretanje u zgradi. Tu postoji i potreba za potencijalnim praćenjem kontakta. Kvalitetna politika i napredne tehnologije mogu osigurati sigurno kretanje posjetilaca. Rješenja za upravljanje posjetiocima mogu se koristiti samostalno ili u kombinaciji sa sistemom kontrole pristupa na nivou organizacije.

Automatizacija praćenja kontakata
Ključnu ulogu u držanju fizičke distance među ljudima ima svijest o tome gdje se oni nalaze u svakom trenutku. Slično načinu na koji se GPS koristi na otvorenom, usluge lociranja koriste BLE odašiljače koji šalju signale do gatewaya. Ti mrežni prolazi mogu prepoznati lokaciju pojedinaca u fizičkom prostoru. Identitet osobe može biti zabilježen na ID kartici koja kontinuirano šalje signale, čime se kreira virtuelna mapa lokacije u odnosu na fiksne mrežne prolaze. Usluge lociranja menadžmentu daju alat u ruke da može djelovati proaktivno, a ne reaktivno u svojim nastojanjima da promovira fizičko distanciranje. Na taj način se u svakom trenutku može znati broj ljudi u određenom prostoru. Povezani odašiljači šalju informacije i o popunjenosti prostorija. To, naprimjer, znači da se osoblje informira o tome koji su prostori slobodni, a koji zauzeti. Štaviše, ovi sistemi mogu automatizirati praćenje kontakata jer se pomoću njih zna je li neko stupio u kontakt s osobom čiji je test pozitivan na COVID-19.

Tehnologija i najbolje prakse se nadopunjuju
Da bi ove mjere bile efikasne, poslodavci će morati primijeniti općeprihvaćene najbolje prakse u vezi s iskorištavanjem prostora, a naročito higijenom. U nastavku su neke od ključnih politika.
Vizuelna komunikacija – kao ključ za provođenje novih politika i postupaka, vizuelna komunikacija je dobar način da se ljudima predstave nova očekivanja.
Dezinfekcija ruku – stanice za dezinfekciju ruku moraju biti dostupne svim zaposlenim i osoblje treba podsjećati da često pere ili dezinficira ruke.
Održavanje fizičke distance – rasporedite mjesta za sjedenje kako biste omogućili odgovarajuće socijalno distanciranje, dodajte natpise na zidovima i oznake na podu kako biste preusmjerili protok ljudi, zabranite nenajavljene sastanke u sobama i privremeno onemogućite sadržaje u zajedničkim prostorima.
Beskontaktne tehnologije – gdje god je to moguće, obustavite procese koji zahtijevaju dodirivanje ili ih ograničite na jednu osobu. Sarađujte s dobavljačima usluga kako biste identificirali i implementirali tehnologije i procese koji ne podrazumijevaju dodirivanje, posebno u zonama gdje je to često, poput vrata i dizala.
Lična zaštitna oprema – medicinski stručnjaci širom svijeta preporučuju svima da nose masku preko usta i nosa. Poslodavci bi maske trebali staviti na raspolaganje svim zaposlenicima.
Pojačano redovno čišćenje – sve površine koje se često dodiruju trebaju se čistiti i dezinficirati nekoliko puta dnevno. To može uključivati stolove i kvake, prekidače za svjetlo i telefone. PACS tehnologije kao što su tastature i biometrijski čitači također se moraju često dezinficirati.
Ažurirane politike za posjetioce – implementirajte politike pristupa za posjetioce koje ograničavaju kontakte tokom boravka u prostoriji. To uključuje upitnik o zdravstvenom stanju, ekrane za mjerenje temperature i ograničavanje nepotrebnog kretanja.

Cambium Networks je kompanija poznata po radijskim komunikacijskim rješenjima za povezivanje ljudi, mjesta i stvari, tako da je fokus stavljen na komunikaciju kao alat zauzdavanja pandemije. U konačnici, u pokušaju pronalaska ravnoteže između kretanja “od nule” ili redizajna postojećih rješenja za potrebe kreiranja arsenala za borbu protiv koronavirusa, oslonili su se na redizajniranje već dostupnih proizvoda.

Bežični pristupni uređaji i cnVision
Jedno od takvih rješenja su Wi-Fi pristupni uređaji za montažu na otvorenim ili u zatvorenim prostorima, u kombinaciji sa sistemom za pozicioniranje ljudi u prostoru u situacijama kada oni nisu povezani na Wi-Fi mrežu. Pri tome, triangulacija Wi-Fi signala služi da se dođe do naprednog vizuelnog prikaza kretanja ljudi u određenom prostoru, što je posebno značajno za praćenje njegove popunjenosti u odnosu na propisane epidemiološke mjere, a ključne značajke povezane s kretanjem jesu lokacija zadržavanja, kao i njegovo trajanje, odnosno dužina. Na kraju, na potrebe održavanja socijalne distance odgovoreno je funkcijom za praćenje udaljenosti među praćenim osobama, što se pokazalo posebno efikasnim kao odgovor na pandemiju koja se, istraživanja su pokazala, najviše širi upravo preko aerosola.

Drugo rješenje koje je Cambium Networks ponudio kao protivpandemijsku tehnologiju jeste cnVision – radijski sistem za bežično povezivanje videonadzornih kamera. I u ovoj instanci, pridržavanje mjera za ograničavanje kretanja tretira se kao ključni faktor, tako da se ove kamere koriste za detaljnu analizu obrazaca kretanja ljudi i razmaka među njima. Ponudu zaokružuje i mogućnost mjerenja temperature, čime je ovaj sistem kompletiran u smislu podrške za efikasniju borbu protiv pandemije.

Upotreba nakon pandemije
U Cambium Networksu smatraju da rješenja koja su danas “mobilizirana” za borbu protiv koronavirusa moraju biti spremna da ponude poslovnu vrijednost klijentima jednom kada pandemiju, uz uzdah olakšanja, ostavimo za sobom. Iskustvo prikupljeno u radu protivpandemijskih sistema i njihovoj instalaciji bit će dragocjeno za povratak ovih sistema “mirnodopskoj” upotrebi nakon pandemije.

Za tu kompaniju to znači izvlačenje pouka iz velikog broja instalacija u 2020, koje su realizirane na području različitih općina i gradova u cijeloj Evropskoj uniji. Povod je bila realizacija inicijative WiFi4EU, u okviru koje je Cambium pokrio gotovo 2.000 gradova u kojim su instalirana Wi-Fi i druga radijska rješenja za povezivanje hotspot lokacija. Isti sistemi korišteni su u gradovima i za povezivanje nadzornih kamera, senzora za kontrolu kvaliteta zraka i vode, javni IP razglas, nadzor ljudi i slično. Pri tome se Cambiumova komunikacijska rješenja koriste i za interventna vozila službi spašavanja, hitne pomoći, vatrogasaca, policije i drugih. Ovo iskustvo bilo je dragocjeno i za planiranje primjene rješenja koja su se našla na prvoj liniji borbe protiv koronavirusa. Zapravo, iskustva prikupljena na terenu tokom nesretne 2020. ovoj kompaniji bi trebala olakšati planiranje dugoročnog pozicioniranja na tržištu u postpandemijskom svijetu.

Radijska komunikacijska rješenja
Cambium Networks se zato u posljednjih deset godina fokusirao na radijska komunikacijska rješenja u različitim primjenama, uz fokus na sektore koji su posebno aktuelni u vrijeme pandemije, kao što je zdravstvo. Tačnije, situacija s koronavirusom i promjena svijesti o važnosti borbe protiv zaraznih bolesti potaknula je mnoga tržišta na investicije u rješenja koja mogu osigurati veći nivo sigurnosti, kontrolu, praćenje ljudi, dobivanje informacija iz okruženja putem senzora i dr.
Upravo tu u Cambiumu vide svoju šansu, jer ovo je segment u kojem neće biti ekonomskog usporavanja u dogledno vrijeme. Kompanija bi tako, uz dekadu rasta u različitim tržišnim vertikalama, mogla ojačati svoj udio na valu rasta potražnje za rješenjima iz njenog portfolija, a koja se koriste za borbu protiv virusa. Ipak, to je dvostruka oštrica, jer povećana potražnja u određenim sektorima znači da njen tempo često ne prate dodatni napori koje moraju uložiti proizvođači čipova i drugih elektronskih komponenti kako bi odgovorili na potrebe kupaca. U međuvremenu, bila pandemija ili ne, Cambium će nastaviti s instalacijom svojih rješenja u sektoru telekomunikacija, gradovima, državnim službama, hotelijerstvu, školstvu, naftnoj industriji, vojsci i policiji, interventnim službama i dr.

I u Alarm automatici su se suočili s dilemom u pogledu pronalaska odgovora na pandemiju, s jedne, te na stroge, ali nužne mjere poput zaključavanja, s druge strane. Iako se kompanija našla u situaciji koju je rijetko ko mogao zamisliti, a kamoli biti pripremljen za nju, po prolasku početnog šoka svi resursi su preusmjereni na prilagodbu novonastaloj situaciji. To je, u slučaju Alarm automatike, značilo usmjeriti resurse na ponudu rješenja koja će doprinijeti prevenciji širenja virusa uz ne manju važnu zadaću zadržavanja kontinuiteta poslovanja.

DVC terminal i ABSistemLimitPeople
Kocka je pala na dva ključna rješenja: DVC terminal za kontrolu pristupa i ABSistemLimitPeople softver za određivanje broja ljudi u prostoru. Podjednako se u njihovom razvoju razmišljalo o ekonomskoj i tehnološkoj strani. Ipak je odlučeno da se krene dobro znanom stazom oslanjanja na postojeća i ranije akumulirana znanja i iskustva. Zato je razvoj protivpandemijskog rješenja išao u tri smjera: oslanjanje na hardverska rješenja dobavljača, primjenu različitih tehnologija u okviru vlastitog DVC brenda (u segmentu videonadzora), kao i u softversku prilagodbu rješenja konkretnim potrebama korisnika.

Istovremeno, korisnici i partneri počeli su im se obraćati s pitanjima vezanim za primjenu protivepidemijskih mjera koje donose štabovi civilne zaštite. Zato se za dizajn rješenja Alarm automatika oslonila na epidemiološke mjere koje su propisivala tijela za suzbijanje pandemije. Zajednički nazivnik oba sistema bio je kontrolirani pristup prostorima u kojima se kreće više ljudi i u kojima je zbog toga povećan rizik od širenja virusa. Rješenja su dostupna u različitim izvedbama i s opremom više proizvođača, što omogućava bolju prilagodbu ponude konkretnoj aplikaciji te potrebi i platežnoj moći investitora. Ipak, ističu da se ponuđena rješenja nipošto ne mogu smatrati kontrolom pristupa u njenom klasičnom smislu jer sistemi namijenjeni borbi protiv COVID-19 integrišu i druge sisteme tehničke zaštite, prvenstveno videonadzor. U jednadžbi borbe protiv virusa važnu ulogu je zadržala i ekonomija, koja je s pratećim mjerama nerijetko bila u oprečnom odnosu. U Alarm automatici su u tome prepoznali priliku, a ne prepreku, i zato je tokom razvoja oba rješenja pažnja posvećena i njihovoj primjeni neovisno o pandemiji.

Inovativno rješenje i kontrola pristupa za pobjednički tandem
Za kontrolu pristupa u objekte s većom frekvencijom ljudi, kao što su domovi za starije ili javni objekti, razvijen je DVC terminal koji podržava provjeru nošenja zaštitne maske i mjerenje tjelesne temperature. Ugrađena kamera omogućava prepoznavanje lica, što se može koristiti u svrhu kontrole pristupa, a videoanalitika prepoznaje da li osoba nosi masku. Temperatura na čelu ili tjemenu osobe mjeri se beskontaktnim termoelementom. Tek kada su oba kriterija (ili sva tri, ako se koristi prepoznavanje lica) zadovoljena, osoba može ući u prostor, odnosno vrata se deblokiraju. Radi jednostavnijeg korištenja terminal emitira glasovne poruke na hrvatskom jeziku. Nakon korona-krize terminal se može implementirati kao standardna kontrola pristupa zaposlenih, bilo da se koristi kao samostalni sistem za prepoznavanje osoba ili kao dodatni element i čitač sistema kontrole pristupa.

Najviše isporučenih DVC terminala ugrađeno je u škole i vrtiće, te druge javne objekte u kojima je teže nadzirati ulaze. Snimak s kamere na ulazu važan je faktor prevencije ulazaka osobama koje za to nemaju opravdan razlog, pa i onima s lošim namjerama. Budući da je DVC terminal lako premještati s lokacije na lokaciju, sistem je često korišten i za nadzor ulaska na mjestima na kojima se okuplja veći broj ljudi kao što su različite konferencije ili sajmovi.

Primjena u turističkom sektoru za vraćanje povjerenja gostiju
Drugo rješenje u ponudi Alarm automatike je softver ABSistemLimitPeople, čiji se razvoj uveliko oslanjao na ranije interno razvijene softvere kao što su ABSistemCounter za brojanje ljudi i ABSmartRetail za analitiku u trgovinama. Za hardversku komponentu odabrana je VIVOTEK-ova 3D tehnologija brojanja ljudi. ABSistemLimitPeople omogućava automatski izračun broja ljudi putem specijalnih 3D IP kamera, uz prikaz podataka o maksimalno dozvoljenom i trenutnom broju ljudi u objektu. To ide u paketu sa signalizacijom na displeju postavljenom na ulazu koji šalje poruku može li se ili ne može ući te upravlja ulaznim vratima, tj. zatvara ih kada je broj osoba u prostoru maksimalan. Dostupne su različite varijante ovisno o broju ulaza na kojima treba brojati ljude. Za prikaz je moguće koristiti monitor spojen na snimač ili računar s instaliranim softverom.

Zbog svojih karakteristika ABSistemLimitPeople je implementiran u hotele, kampove i turističke objekte u kojima se gostima mora ponuditi dovoljno kvalitetna prevencija kako bi se zadržali i u ova izazovna vremena. Važna je i mogućnost praćenja broja ljudi u prostorima posebne namjene kao što su bazeni, restorani ili igraonice, s prikazom informacija o zauzetosti na različitim mjestima. Budućnost ovog rješenja garantira i činjenica da ono predstavlja nadogradnju standardnog sistema brojanja ljudi u različitim djelatnostima: trgovinama, hotelima, kampovima, poslovnim objektima i muzejima. On će se i iza pandemije moći koristiti za poslovne analize, organizaciju poslovanja i kontrolu. Kao bonus, prateći displeji se mogu koristiti i za prikaz različitih obavijesti i reklama.

Borba protiv virusa ne odnosi se samo na prevenciju
Alarm automatika svoju ponudu rješenja ne ograničava samo na prevenciju nego i na aktivnu borbu protiv pandemije koja se odvija u zdravstvenim ustanovama. Njima kompanija iz Rijeke nudi tehnologiju za ograničavanje broja ulazaka u sobe sa oboljelima od COVID-a kako bi se zaštitilo medicinsko osoblje. Osim standardnog videonadzora svake sobe, u primjeni su i interfoni za komunikaciju s bolesnicima, a za najteže pacijente na respiratoru instalirane su pokretne kamere s velikim zumom kako bi se mogli očitati instrumenti. Kamere su postavljene na specijalno dizajniranu mobilnu platformu kako bi se mogle jednostavno dovesti u željenu sobu, pri čemu se bežičnom komunikacijom signal šalje do sobe s ljekarom koji nadzire pacijente.