Istraživanja

Zaštita života ispod površine zemlje

7 Juna, 2022

Izvor: asmag.com: E-mail: redakcija@asadria.com

Već hiljadama godina, mnogo prije rudarenja podataka i bitcoina, pronalaženje i eksploatacija mineralnih sirovina glavni je ekonomski pokretač. Međunarodni organizacijski odbor Svjetskog rudarskog kongresa izdaje godišnji izvještaj “World Mining Data”. Izvještaj za 2021. navodi da se u 2019. na svjetskom nivou eksploatiralo 17,9 milijardi metričkih tona ruda, što je otprilike težina 96.000 Boeing 747 Jumbo mlaznjaka. Najveći dio proizvodnje (58,9%) bio je u Aziji, a zatim u Sjevernoj Americi (15,8%), dok su među državama Kina, SAD, Rusija i Australija četiri najveće rudarske zemlje. U posljednjih nekoliko godina Australija i Kina su zabilježile najveći rast, posebno u proizvodnji minerala poput litija, galija i niobija potrebnih za industriju baterija, za kojima se potražnja udvostručila od 2015. godine.

Sigurnosni izazovi

Rudarstvo se suočava s višestrukim izazovima u pogledu sigurnosti i zaštite. Ključna briga menadžera sigurnosti u rudnicima je sigurnost zaposlenih. Međutim, oni su također zaduženi da spriječe krađu vrijednih sirovina i opreme, odaberu opremu koja može raditi u ekstremnim uslovima te vode brigu o usklađenosti sa zdravstvenim, sigurnosnim i ekološkim propisima, sve to često radeći u politički nestabilnim zemljama.

Rad u teškim uslovima

Sigurnost u rudarstvu suočava se s tri glavna izazova: teškim uslovima, velikim površinama i visokim troškovima za instaliranje sveobuhvatnih rješenja. U poređenju s onima za komercijalnu upotrebu, sigurnosni sistemi u rudnicima moraju funkcionisati u teškim okruženjima. Prašina, vlaga, magla, slabo osvjetljenje, podzemne vode, zapaljivi gasovi i ekstremne temperature su svakodnevica. U dubinama rudnika temperature mogu dostići i preko 45 stepeni, a okolina je stalno vlažna i sparna. Klima u zemljama poput Australije, Južne Afrike ili Rusije također može biti izazovna s niskim temperaturama zimi ili velikom vrućinom ljeti.

“Kada se uzmu u obzir ovi uslovi, oprema treba biti testirana i certificirana s odgovarajućim ocjenama na udar i prodiranje čestica, a to bi proizvođač trebao dodatno potvrditi dugom garancijom za proizvode. Pouzdana oprema osigurava da sistem nastavlja raditi svoj posao te da kompanija posluje pozitivno, istovremeno štiteći svoje radnike”, rekao je Mike Margrain, menadžer za tehničku podršku kompanije Gallagher u Australiji.

Oprema stoga mora biti robusna i prilagođena rudarskim poslovima. Operaterima su potrebne zatvorene, vodootporne jedinice s prigušivačima vibracija, koje mogu funkcionisati u širokom temperaturnom rasponu. Svi kablovi moraju biti učvršćeni u hermetički ili vodootporni materijal, koji sprečava da ih prašina i druge čestice oštete. Uređaji sa zaštitom od eksplozija moraju biti instalirani s odgovarajućim sistemima za upravljanje kablovima.

Tehnika kabliranja je, naprimjer, drugačija za rudnike, budući da bušenje ili pričvršćivanje kablova na stijenu mogu obavljati samo inžinjeri. Rješenje se ogleda u unaprijed postavljenom infrastrukturnom kabliranju koje pruža napajanje i komunikaciju za transportne sisteme ili vozila do većine podzemnih tačaka.

Zaštita rudara

Sigurnost zaposlenih primarna je briga u teškim radnim okruženjima, a provjera ovlaštenog osoblja je prvi korak ka tome. Kontrola pristupa u rudnicima služi da se propusti samo osoblje koje je prošlo obuku iz zaštite na radu, medicinske preglede i ostale potrebne edukacije. Dodatne funkcije uključuju obnavljanje licence i obavještenja o njenom isteku. Uprave rudnika svjesne su troškova povezanih sa sigurnosnim propustima radnika te gubitkom života, materijala i opreme. Osim usvajanja propisa na državnom nivou, povećanje nivoa sigurnosti i zaštite moglo bi uštedjeti novac, povećati produktivnost, smanjiti gubitke u infrastrukturi i smanjiti zastoje u proizvodnji.

“U podzemnim operacijama najvažnije je da lokacija radnika bude poznata zbog povišenog rizika u takvim okruženjima. Lokacija korisnika kartice se prati kako bi se znalo gdje su radnici u slučaju nesreće ili da bi se sigurno izvodilo podzemno miniranje”, objasnio je Margrain i opisao kako to izgleda na terenu: “Postavljanje elektronskih stanica za tagovanje i praćenje osoblja na veliku udaljenost osigurava da operateri u kontrolnoj sobi ne samo da znaju koliko je ljudi pod zemljom već i gdje je tačno svaki radnik. Integrisanje ovih podataka u procedure prilikom miniranja osigurava da se eksplozivi ne mogu aktivirati dok se cjelokupno osoblje ne premjesti na sigurnu udaljenost. Portali za tagovanje, koji radniku daju povratnu informaciju da su njegovi lični podaci (i slike) zabilježeni, služe kao potvrda da je sistem zaista zabilježio njihovu lokaciju dok idu u različita područja dok su u smjeni. Osim toga, daljinsko praćenje radnika na velike udaljenosti može se koristiti u podzemnim operacijama u kojima je potreban prijevoz autobusima, lakim vozilima ili mašinama. Ovo pruža podatke o lokaciji bez potrebe da radnici izlaze iz vozila na opasnim lokacijama kako bi se skenirali na određenoj pristupnoj tački. Metoda potvrde pristupnih akreditiva izuzetno je važna jer rizik od propuštenih ili pogrešnih koraka pri dolasku na lokaciju može imati stvarne posljedice na zdravlje i sigurnost osoblja.”

Videonadzor pod zemljom

Osim kontrole pristupa, nadzor radne zone od suštinskog je značaja za zaštitu zaposlenih. Korištenje videonadzora pod zemljom pomaže u zaštiti rudara nadziranjem odranjanja kamenja ili nesreća u realnom vremenu, ubrzava vrijeme potrage i spašavanja te pomaže u suzbijanju ilegalnih aktivnosti kao što su krađe ili ilegalno rudarenje. Za velika područja radar integrisan s videom otkriva da li se radnik nalazi u opasnom području ili je u blizini opasnih materijala ili plinova. Također osigurava transport i skladištenje amonijevog nitrata, eksploziva i drugih opasnih materijala. Ukoliko dođe do nesreće, rješenje za zdravlje i sigurnost na radu mora pratiti rudare putem kontrole pristupa, senzora i RFID sistema. Takvo bi rješenje, na osnovu prikupljenih podataka, osoblju u kontrolnoj sobi trebalo brzo, u bilo kom trenutku, generisati izvještaje o tačnom broju pojedinaca u određenoj oblasti.

Rješenja za kontrolu pristupa u rudnicima

Kontrola pristupa u rudarstvu općenito se manje koristi za sigurnost, a više za upravljanje lokacijom, rizikom i usklađenošću s propisima. “Suština je u zaštiti radnika i osiguravanju kontinuiteta poslovanja”, rekao je Gallagherov menadžer Margrain. “Ovo uključuje upravljanje kompetencijama osoblja kako bi se omogućio pristup samo onima koji imaju aktivne kvalifikacije i koji su prošli obuku za gradilište ili određeno područje unutar gradilišta. Izvođači također mogu ući samo ako imaju osiguranje i aktivan radni nalog. U mnogim zemljama postoje licence koje izdaje država ili vlada, a koje osoba mora imati prije nego što može raditi na iskopini. Ova kontrola nivoa kompetencija će se razlikovati ovisno o tome koju ulogu radnik ima i gdje radi; naprimjer, postojat će različita pravila za nekoga ko radi pod zemljom u odnosu na one koji rade samo na površini rudnika”, dodao je on.

“Umor je priličan rizik za radnike u preduzeću koje radi 24 sata dnevno, sedam dana u sedmici, a posebno za one koji rade noćne smjene ili u opasnim okruženjima. Vidimo kako se ova pravila strožije primjenjuju kako bi se radnika spriječilo da tokom smjene prekrši propise vezane za zamor. Sistem kontrole pristupa omogućava brzo lociranje radnika radi procjene rizika i potencijalnu promjenu osoblja, što ne samo štedi vrijeme već i sprečava remećenje rada na lokaciji. Ovaj tip upravljanja (s odgovarajućom primjenom i proaktivnom dinamikom obavještenja) stoga postaje još važniji za osoblje koje radi pod zemljom”, objasnio je Margrain. Također, u sprečavanju krađa najviše se očekuje od sistema kontrole pristupa i detekcije upada u skladišne prostore i područja u kojima je teška mehanizacija.

Iako je biometrijska kontrola pristupa dobila na popularnosti u posljednjih nekoliko godina, njeno usvajanje u rudarstvu ide sporo. Primarni razlog je to što svakodnevna radna sredina može utjecati na pouzdanost prepoznavanja radnika putem biometrijskih karakteristika budući da se radnici često uprljaju ili nose ličnu zaštitnu opremu.

Osiguranje rudnika

Sigurnosni zahtjevi se razlikuju u zavisnosti od vrste rudnika. Fokus na površinskim kopovima je na davanju ovlaštenja i nivoima rizika i zato u tome važnu ulogu igra kontrola pristupa, dok se ispod zemlje – s višim sigurnosnim zahtjevima – naglasak stavlja na upravljanje lokacijama ljudi. Velika površina na kojoj se iskopavaju rude predstavlja sigurnosni izazov. Ograda i rasvjeta mogu biti vrlo skupi, a čak i uz najsveobuhvatnije sigurnosno rješenje videonadzor se ne smatra održivom opcijom za mnoge podzemne rudnike zbog teških uslova i dužine tunela. Veliki rudnici mogu imati stotine kilometara tunela, koje kamere jednostavno ne mogu efikasno nadzirati.

Perimetarska zaštita

Iako prioritetne oblasti zavise od lokacije, sigurnosni profil rudnika inače se kreira svana ka unutra, pri čemu je sigurnost perimetra prvi korak. Međutim, iako je postavljanje ograde važno, često je nepraktično zbog velikog i teškog pejzaža rudnika. Videonadzor stoga može otkriti upad u perimetar. Kamere koje mogu snimati i danju i noću pogodne su za otvorene prostore s dobrim osvjetljenjem na velikim udaljenostima. Infracrvene kamere mogu vršiti nadzor na kraćim udaljenostima na ulaznim i izlaznim tačkama pri slabom osvjetljenju, a za tamne vanjske prostore koriste se termalne kamere za detekciju uljeza.

Sprečavanje krađe opreme

Neka vozila za iskopavanje i prijevoz ruda vrijede milione dolara i skupa su za popravke i koštaju kada ne rade, tako da su nadzor i osiguravanje opreme važni. Osim označavanja imovine, senzorska rješenja kao što je tehnologija za upozoravanje na sudar također pomažu u zaštiti. Sistem za sprečavanje sudara otkriva opasnosti na trasi vozila i upozorava vozače na potencijalne sudare, sprečavajući oštećenje vozila i štiteći radnike. Ovakva rješenja pružaju neprocjenjive povratne informacije u teško dostupnim područjima. Kada se integrišu s kontrolom pristupa, rudarske kompanije mogu osigurati da samo ovlašteno osoblje može upravljati vozilom. Opcija kombinovane identifikacije vozača i vozila povećava sigurnost jer tačno znate ko je vozio koje vozilo.

Automatska identifikacija vozila i vozača (AVI) osigurava da vozilo nikada ne može napustiti ili dobiti pristup zaštićenom području osim ako ga vozi ovlaštena osoba. Davanje pristupa vozilu i osobi tradicionalno zahtijeva od vozača da stane i označi ili pokaže svoju pristupnu karticu. Ovo može dovesti do zagušenja saobraćaja oko pristupnih tačaka / kapija. Trenutna rješenja omogućavaju vozilima da aktiviraju kapije na dovoljnoj udaljenosti (do 10 m, pri brzinama do 200 km/h), čime se eliminiše potreba za zaustavljanjem vozila, što osigurava nesmetan tok saobraćaja. Ovo je značajna funkcionalnost za iskopine na kojima rad remeti zaustavljanje i pokretanje teške mašinerije.

Trendovi u osiguravanju rudnika

Američka Uprava za sigurnost i zdravlje u rudnicima (MSHA) održava bazu podataka o svim nesrećama i smrtnim slučajevima u rudnicima. U izvještajima te agencije primjetno je da se videonadzorni snimci često koriste u forenzičkoj istrazi nesreća.

Rodger A. Zimmerman, 56-godišnji operater prednjeg utovarivača, umro je 2. maja 2020. kada ga je zatrpao materijal unutar spremnika za materijal u rudniku pijeska i šljunka Enon. Zimmerman je ušao u spremnik kako bi očistio blokadu uzrokovanu nakupljenim materijalom, no velika količina materijala se pomjerila i zatrpala ga. Videosnimci su potvrdili da je ulazak u rezervoar radi uklanjanja blokade odozdo bio uobičajena praksa i ponavljao se danima prije incidenta. Na snimku se vide rudari na konstrukciji i/ili unutar rezervoara koji ne nose sigurnosne pojaseve ili uprtače i nisu opremljeni užadima za spašavanje, iako je pojas bio u funkciji i bez pokretanja “zaključak i označi” (lockout/tagout) procedure.

Današnja videoanalitika može se koristiti za otkrivanje i zaustavljanje ovakvih vrsta nesreća prije nego što se dogode. Videoanalitika može aktivirati upozorenje kada se zaposlenici previše približe opasnoj opremi ili ako ne nose odgovarajuću sigurnosnu opremu poput kaciga ili sigurnosnog pojasa. Hikvision je, naprimjer, instalirao sistem u rudniku uglja u Kini koji je povećao sigurnost radnika praćenjem područja oko vitla i druge opreme te slanjem upozorenja ako joj se zaposlenici previše približe. To rješenje također je konfigurisano tako da podržava specifične primjene za zaštitu rudara, kao što je stalno praćenje nivoa površinske vode u različitim područjima rudnika. Konstantno curenje iz stijenskih formacija znači da se voda može akumulirati u različitim područjima rudnika, što predstavlja problem u smislu potencijalnih poplava, oštećenja infrastrukture i rizika po sigurnost radnika. Hikvisionov sistem konstantno prati nivo vode i omogućava osoblju rudnika da rješava probleme koji se pojave prije nego što nivoi vode pređu sigurne granice.

Videoanalitika pogonjena vještačkom inteligencijom postaje sve popularnija kao sredstvo za smanjenje broja lažnih alarma. Avigilonova H4 termalna kamera, naprimjer, posjeduje samoučeću videoanalitiku kako bi se zaštitio perimetar na velikim udaljenostima i koristi termovizijsku tehnologiju za rad u izazovnim uslovima uz minimiziranje broja lažnih alarma. Ona detektuje kretanje ljudi, vozila i djelimično kamufliranih objekata u potpunom mraku ili područjima s izazovnim svjetlosnim uslovima.

Sigurnosni sistemi također se koriste za usklađivanje s propisima za zdravlje i sigurnost na radu. Proizvođač sistema kontrole pristupa Gallagher dozvoljava da se podaci o korisniku kartice zabilježe u njegovom sistemu i dijele dvosmjerno sa sistemima za upravljanje ljudskim resursima/ljudima radi precizne upotrebe u realnom vremenu. Podaci o osoblju pružaju potpunu evidenciju korištenja kako bi se osigurala obavezna obuka i testiranje. Ovo smanjuje korporativnu odgovornost i omogućava organizacijama da ispune zakonsku obavezu brige o radnicima.

Mobilni pametni uređaji obično se koriste za provjeru radnika na licu mjesta (tj. da bi se potvrdilo da su educirani da budu tamo gdje jesu ili da obavljaju trenutni zadatak), ali i za mobilne procedure evakuacije i kontrolu pristupa.

Usklađenost s propisima

S obzirom na rizike povezane s rudarenjem, zakonodavstvo može biti strogo, ali se i znatno razlikuje u različitim dijelovima svijeta. “Primijetili smo rast zabrinutosti u vezi s pitanjem umora i izloženosti radnika te potrebu za izvještavanjem kako bi se pomoglo u proračunavanju državnih ulaganja. Slučajevi korporativnog ubistva iz nehata protiv nesavjesne uprave svakako su izazvali veći interes za sisteme koji mogu poslužiti za ispunjavanje zakonske obaveze brige o radnicima i zaštititi radnu snagu”, rekao je Margrain. U mnogim slučajevima ne samo da takvi sistemi ispunjavaju te ciljeve, istovremeno osiguravajući kontinuitet poslovanja, već smanjuju operativne troškove povećavajući efikasnost. Margrain je preporučio da se ovo uzme u obzir pri odabiru dobavljača: “Posjedovanje sistema s mogućnosti upravljanja, procjene rizika i usklađivanja s propisima, koji se može prilagoditi promjenjivim zahtjevima bez znatnog ponovnog ulaganja, treba uzeti u obzir pri odabiru dobavljačā. Radeći s njima, upravitelji lokacija na kojima radnici rade u jedinstvenim uslovima, kao što su rudnici, mogu osmisliti sistem koji je prilagođen njihovim specifičnim potrebama i osigurati da su zdravstveni i sigurnosni zahtjevi ispunjeni na zadovoljavajućem nivou.”

Uloga zvuka u savremenoj sigurnosti

9 Maja, 2022

Sluh je ključ svega što radimo kao ljudi. Stvari često čujemo i prije nego što ih vidimo, npr. kod pucnjave, jakih glasova ili zvukova lomljenja stakla. Takvi zvukovi u nama pokreću reakciju koja nas tjera da djelujemo, bilo da posegnemo za metlom ili pozovemo hitnu službu

Priredio: Mirza Bahić; mail: redakcija@asadria.com

Zvuk je osnova za početni odgovor na incident. U štićenom okruženju zvuk koji prati video osoblju daje mnogo više informacija i nudi bolji uvid u situaciju na terenu. Zamislite čuvara koji nadgleda nadzorne kamere. Ono što on vidi možda i ne odgovara stanju na terenu. Naprimjer, gledanje snimka na kojem neko trči je tek dio informacije. No, ako osoba vrišti od straha dok trči, sigurnosno osoblje će znati kako najbolje odgovoriti na tu situaciju. Zvuk je i multiplikator efikasnosti kada je integrisan u sigurnosni sistem jer može podići sigurnost, zaštitu i poslovne operacije na viši nivo. To se odnosi i na smirivanje rizičnih situacija prije nego što postanu incidenti.

Dobar zvuk daleko se čuje

Usvajanje zvučnih i inteligentnih komunikacija za sigurnosne aplikacije je u porastu. Društvene i tehnološke promjene i napredak doprinose sve dinamičnijem rastu. U izvještaju kompanije Juniper Research procjenjuje se da će prodaja pametnih audiouređaja premašiti vrijednost od deset milijardi dolara tokom 2022. godine. Amazonov Alexa i Appleova Siri, dva najčešća glasovna pomoćnika, pridružili su se mnoštvu potrošačkih elektronskih uređaja i kućanskih aparata u mnogim domovima. U segmentu sigurnosti potražnju podstiču nove mogućnosti audiotehnologije, uključujući poboljšanu analitiku zvuka. Izvještaj o stanju industrije za 2020. koji je objavio magazin Security Business pokazao je da je 18% sistem-integratora dodalo detekciju zvuka svom paketu sigurnosnih rješenja. U kombinaciji sa sve izraženijom svijesti o značaju audiodetekcije kod krajnjih korisnika, ovaj segment je spreman za veliki rast u godinama pred nama.

Iskustva autokuća u kontroli oštećenja i krađa vozila samo su jedan od primjera zašto krajnji korisnici sve češće dodaju zvučne funkcije u svoje sigurnosne sisteme. Više od 700.000 vozila ukrade se u Sjedinjenim Američkim Državama svake godine, a četiri od deset ovih krađa dese se u prodajnim salonima. Iako mnoga zastupništva koriste videonadzorne kamere, jednostavno dodavanje detekcije zvuka može donijeti značajne prednosti, što pokazuju iskustva menadžera salona. Oni su kombinirali mikrofone i zvučnike s kamerama, a integracija audio i videozapisa pomogla im je da smanje prateće incidente i za 90%.

Kraće vrijeme odgovora

Skraćivanje vremena odgovora može spriječiti situacije u kojima se svađa pretvara u fizički obračun. Tu je i prilika za blagovremenu intervenciju prije nego što dođe do većih fizičkih ili psihičkih povreda ili gubitka života. Jedna škola je uspjela skratiti vrijeme reagiranja na tuče među učenicima sa tri na dvije minute. I dalje je u pitanju interval u kojem može nastati velika šteta po zdravlje i imovinu. Mikrofoni bilježe galamu i viku, analitika otkriva agresivno ponašanje i šalje upozorenje redarima unutar objekta koji sada mogu reagirati u realnom vremenu.

Vrijeme odgovora se također može skratiti za udaljena područja ako audio i sistemi upozorenja koriste softver na mobilnom telefonu. Mogućnost povezivanja putem mobilnog telefona s audiosoftverom dodatno rasterećuje sigurnosne timove u pogledu oslanjanja na dvosmjerni radio, telefone ili mikrofone u komandnom centru, sigurnosnoj stanici ili u vozilu.

Integracija više sistema

Poboljšani uvid u stanje na terenu dovodi do adekvatnijih i proporcionalnijih odgovora na incidente. To znači da osoblje dobija više informacija na lakši način, što pomaže u donošenju boljih odluka o odgovoru na novonastale situacije. Zvuk podiže kvalitet ovih uvida, što dovodi do adekvatnijeg odgovora i, u konačnici, boljih rezultata. Odličan primjer je integracija zvuka s protivprovalom, čime se omogućava osoblju da zvuk sa scene prati uživo. Uz pomoć detaljnijih kritičnih informacija, sigurnosno osoblje može lako utvrditi da li je neki događaj stvarna prijetnja i obavijestiti nadležne službe o potrebi izlaska na teren.

Integracija kamere s mikrofonom osoblju nudi i pristup većoj količini detalja o osumnjičenom ili sceni, uključujući jezik kojim se govori, izgovorena imena ili data naređenja. Ove dodatne informacije se mogu pokazati ključnim za one koji prvi reagiraju u procjeni namjera i nivoa prijetnje osumnjičenih. Uz kombinaciju zvučnika s mikrofonom i kamera sigurnosni timovi mogu voditi dvosmjerni razgovor kako bi potencijalno smanjili ozbiljnost situacije ili barem stavili do znanja napadačima da će doći do odgovora sigurnosnog tima. Štaviše, kada čujete neočekivani glas iz zvučnika, ljudski refleks je da pokušate ustanoviti odakle on dolazi. Ako je tu prisutna i kamera, ona može vizuelno uočiti o kome je riječ. To operateru daje dodatni uvid u situaciju i olakšava pripremu odgovora, postavljanje pitanja ili slanje pomoći.

Operativna efikasnost i optimizacija poslovanja

Dodavanjem audiorješenja sigurnosnom sistemu možete povećati operativnu efikasnost. To se postiže eliminacijom manuelno obavljanih procesa i pojednostavljivanjem potreba za izvještavanjem. Davanje odgovora na pitanja kada, gdje i zašto sada je jednostavnije jer integrisani sistem nudi uvid u detaljnu evidenciju sa svim potrebnim informacijama koje se odnose na ova pitanja. Tačnije, osoblje više ne mora tražiti odgovore od različitih ljudi i sistema.

Iz perspektive poslovne optimizacije, audiosistem je proaktivno, a ne reaktivno rješenje. Uz integraciju s nadzornim kamerama i sistemima kontrole pristupa, zvuk korisniku pruža sveobuhvatnije i inteligentnije informacije. Komunikacija između ovih komponenti nudi detaljan uvid u rizike povezane s potencijalnim narušavanjem sigurnosti. Kako audiosistemi objedinjuju više podataka, oni nude dragocjenu statistiku, veću odgovornost i jačaju sposobnost intervencije i prevencije. Kao ilustraciju načina na koji zvuk može optimizirati poslovne rezultate navedimo dva primjera iz stvarnog svijeta. U prvom slučaju integrisani interfoni na ulazima eliminiraju potrebu za namjenskim osobljem za posjetioce. To omogućava centralnom sigurnosnom timu da upravlja ulaskom posjetilaca uz znatno smanjenu radnu snagu.

U drugom scenariju, operater jedne od najvećih parking-garaža u SAD-u dodao je mikroprekidač sa zvučnom vezom iza svog aparata za gašenje požara. Sistem je, prema propisima, bio obavezan za instalaciju u garaži. Kada bi se aparat za gašenje požara skinuo sa zida, automatski bi se otvarao audiokanal do sigurnosnog operativnog centra. Sigurnosno osoblje je preko njega u mogućnosti da savjetuje osobu koja je skinula aparat i pozove vatrogasnu službu ako za tim postoji potreba. Vlasnik garaže zabilježio je smanjenje broja slučajeva požara, čak i ako korisnici nisu znali kako koristiti aparat za gašenje požara. To je, u konačnici, znatno smanjilo i troškove osiguranja prostora.

Smanjenje broja lažnih alarma

Zvuk i inteligentne komunikacije olakšavaju provjeru alarma u realnom vremenu. Primjeri iz stvarnog života uključuju situacije u kojima možete čuti nekoga ko će vam reći da je slučajno pritisnuo dugme za aktiviranje alarma ili mjaukanje mačke koja aktivira detektor pokreta. Provjera alarma omogućava znatne uštede u pogledu smanjenja kazni i minimiziranja nepotrebnih odgovora. Prema američkom Ministarstvu pravde, više od 90% hitnih alarma je, zapravo, nepotrebno iz različitih razloga i to predstavlja ozbiljnu prijetnju efikasnosti policije i javnoj sigurnosti. Lažni alarmi predstavljaju dodatnu opasnost jer događaji ovog tipa koji se ponavljaju mogu dovesti do opuštanja sigurnosnog osoblja i organa reda.

Povrat uloženog

Brojni su primjeri povećanja efikasnosti, u rasponu od vremena odgovora zaštitarskog osoblja do zaštite autosalona. Međutim, danas se mnoga sigurnosna rješenja prepoznaju po vrijednosti koju mogu ponuditi izvan tipične sigurnosne primjene. Jedan od primjera su zdravstvene ustanove u kojima audiorješenja analiziraju tonove alarma medicinskih uređaja i šalju upozorenja medicinskom osoblju ako nešto nije uredu. Time se štede vrijeme i novac i čuvaju životi. Naprimjer, alarmi za napuštanje bolničkog kreveta se aktiviraju ako pacijent kod kojeg postoji povećan rizik od pada pokuša napustiti krevet. Medicinska sestra koja reagira na ovakvo upozorenje ne samo da može spasiti pacijenta od povreda već i poštedjeti ustanovu od plaćanja novčane odštete. U naftnoj industriji audiorješenja se koriste za nove primjene kako bi se slala upozorenja, a inžinjerskim timovima pomoglo da prepoznaju mašine kojima je potrebno servisiranje. Time se izbjegava višemilionska šteta na temelju troškova neočekivanih popravki i zastoja u proizvodnim pogonima. Na kraju, i površna analiza isplativosti dodavanja audio i inteligentnih komunikacija u sigurnosni sistem ukazuje na značajan potencijal za optimizaciju poslovanja i ostvarivanje ušteda.

Daljinska komunikacija

Integracija audio i videozapisa potvrđuje svoju vrijednost i važnost u širokom spektru aplikacija, a posebno u segmentu daljinske komunikacije. Mnogi moderni sistemi za upravljanje videom (VMS) imaju ugrađenu analitiku koja pruža informacije o lokacijama koje su udaljene od sigurnosnog operativnog centra. Naprimjer, upadi u unaprijed definirane perimetre na udaljenim lokacijama mogu aktivirati sisteme upozoravanja unutar VMS-a. Ipak, bez komponente zvuka sposobnost rješavanja novonastale situacije uveliko zavisi od izlaska na teren. Iako ovakav odgovor može biti potreban, vrijeme koje je osoblju potrebno da stigne na lice mjesta smanjuje mogućnost smirivanja ili sprečavanja opasne situacije. S integrisanim sistemom, nakon što kamera opazi kretanje na udaljenoj lokaciji, VMS može instruirati audiosistem da pusti unaprijed pohranjeno upozorenje i obavijesti prijestupnika da je područje pod nadzorom i da su nadležni organi obaviješteni o incidentu.

Masovno obavještavanje

Vrijednost integrisanog zvučno-komunikacijskog sistema dokazuje se u različitim primjenama. Masovne komunikacije i sposobnost da se intervenira na daljinu u slučaju izbijanja incidenta pokazatelj su efikasnosti i važnosti takvih funkcija.

U slučaju pojave napadača s vatrenim oružjem u objektu, glasovno upozorenje služi istoj svrsi kao u primjeru s udaljenom lokacijom, uz jednu bitnu razliku. U ovom slučaju se upozoravaju i osobe koje su izložene opasnosti da se sklone, a moguće je

i komuniciranje s napadačem i traženjem od njega da se povuče. Zamislite da nemate opciju da pošaljete policiju na lice mjesta. Slijedi rizičan i direktan sukob, koji može dovesti do neželjenih posljedica. Uz zvučnu potvrdu situacije na terenu, hitne službe koje idu na mjesto događaja bit će bolje pripremljene da se nose sa situacijom i poduzmu mjere predostrožnosti, ako je potrebno.

Rubna analitika i cloud

Analitika na rubu sistema nudi mnoge prednosti povezane s integracijom audio i videozapisa. S procesorskom snagom kamera i interfona te rastom broja samostalnih audiouređaja ovi sistemi pretvorili su se u prave uređaje za detekciju. Tačnije, oni danas više nisu obični senzori koji prikupljaju podatke kao budući dokazni materijal. Dok većina analitike danas teži pomjeranju ka rubu mreže, opcije bazirane na serveru (lokalni i serveri u oblaku) su također dostupne, kao i hibridni pristupi koji koriste softver i rubnu obradu.

Dvosmjerna komunikacija

Iako su sirene i stroboskopska svjetla efikasni uređaji za upozoravanje veće grupe ljudi na javnim mjestima o vanrednim okolnostima, oni im ne mogu dati konkretna uputstva šta da rade, kuda da idu i koliko im je blizu neka opasnost. Bilo da je riječ o vremenskim promjenama, požaru ili napadu vatrenim oružjem, audiosistemi omogućavaju slanje specifičnih instrukcija dok se sam događaj odvija, što može spasiti brojne živote. U upotrebi su sistemi dvosmjerne komunikacije, kao što su interfoni, mikrofoni na zvučniku, razglasni sistemi, telefoni za hitne slučajeve te vanjski sistemi za praćenje razgovora. Oni pomažu i u podizanju nivoa opće odgovornosti. Za dodatni nivo sigurnosti, interfon s integrisanom kontrolom pristupa može ponuditi sekundarnu verifikaciju posjetilaca objekta.

Komandni i sigurnosno-operativni centar

Mnoga velika preduzeća upravljaju sigurnosnim operativnim centrima, a dodavanje zvučnih i inteligentnih komunikacijskih sistema tim centrima ne samo da jača njihovu efikasnost već nudi i niz drugih prednosti, uključujući i trenutni uvid u situaciju na terenu. Svi smo vidjeli kako izgledaju kontrolne sobe ovog tipa. Ipak, ono što se tamo ne vidi je realan rizik da jedan ovakav centar u određenom trenutku postane preopterećen, posebno kada mora pratiti 20 do 30 signala nadzornih kamera istovremeno.

Audiotehnologija i njene primjene

Integracija je ključna, a analitika je ljepilo koje sve povezuje. Poslovni procesi koji se odnose na rizik, otpornost na napade i sigurnost bit će u potpunosti optimizirani kada osnovni sistemi kao što su kontrola pristupa, videonadzor, zvuk i protivprovala budu integrisani i interoperabilni. Inteligentno osluškivanje situacije pomaže sigurnosnom osoblju i policiji da definira koji su akustični događaji relevantni i koji od njih zahtijevaju odgovor u odnosu na one koji su proizvod smetnji ili standardnih procesa. Analitika funkcionira na isti način na koji ljudsko uho obrađuje zvuk. Kada u sistem dođe zvučni signal, softver za detekciju zvuka analizira šum na osnovu naprednih algoritama i utvrđuje da li se on podudara sa zvučnim obrascima iz prethodno klasificiranih izvora.

Zvučnici

Zvučnici se mogu koristiti na različite načine kako za sigurnost tako i za optimizaciju poslovanja. Kod primarne namjene, sigurnosno osoblje može upozoriti napadača da je pod nadzorom i da je policija na putu. Organi reda također mogu koristiti povezane zvučnike kako bi slali upozorenja ljudima u velikim grupama u zatvorenom ili na otvorenom. To se odnosi na potencijalno opasne situacije ili slanje poruka s uputstvima o tome šta trebaju raditi ili kuda ići. Zato je važno razmotriti da li bi mikrofon-zvučnik bolje služio prepoznatim sigurnosnim potrebama u drugim situacijama u kojima dvosmjerna komunikacija može igrati ključnu ulogu. Kao primjer mogu poslužiti peroni željezničkih stanica na kojima bi se dodatna sigurnost putnika mogla postići vizuelnim i zvučnim praćenjem stanja na terenu. Iz perspektive optimizacije poslovanja, zvučnici se mogu koristiti i za puštanje muzike, emitovanje reklamnih najava u prodavnicama ili podsjećanje kupaca u maloprodajnim objektima da održavaju socijalnu distancu ili nose maske.

Mikrofoni

Danas većina videonadzornih kamera uključuje mikrofone. U nekim slučajevima vanjski mikrofoni mogu biti poželjniji. Kao i kod zvučnika, ambijentalni faktori će utjecati na izbor mikrofona, npr. je li u pitanju unutrašnji ili vanjski prostor, radi li se o velikoj površini ili manjem prostoru, kakvi su akustički faktori kao što su prekrivene površine ili prisustvo betona. Odabir adekvatnog mikrofona omogućit će jasniji prijenos zvuka i osigurati da do osoblja dođu zvukovi koji su im najkorisniji.

Telefoni za hitne slučajeve

Telefoni za hitne slučajeve u zonama kao što su garaže i parkirališta danas su često integrisani sa sigurnosnim kamerama. To znači da ako ugrožena osoba aktivira taster za poziv, telefon automatski bira određeni broj, a kamere počinju snimati. Istovremeno, poziv se snima u realnom vremenu, a aktivira se i stroboskopsko svjetlo. Osoblje koje prati rad kamera upozorava se putem sistema za upravljanje videom i može čuti i vidjeti šta se tačno dešava i odrediti najbrži i najprikladniji odgovor.

Detekcija pucnja

Detekcija pucnjave je alfa i omega javne sigurnosti. Prema Izvještaju o stanju industrije za 2020. godinu, 28% ispitanika navelo je da je zainteresovano za dodavanje ili da već koristi funkcije detekcije pucnja u svojim sistemima. Kao sistem ranog upozorenja, otkrivanje pucnjave ima potencijal da smiri opasne situacije, dajući osoblju mogućnost da što brže prikupi što više informacija. Te informacije uključuju i one o mjestu na kojem je otkriven pucanj, što dodatno skraćuje vrijeme intervencije. Kako ova tehnologija napreduje, triangulacija se sve češće koristi da bi se preciznije odredila lokacija na kojoj je pucano.

Primjene zvuka izvan sfere sigurnosti

Kako je zvuk svestran, njegovo korištenje u kontekstima izvan sigurnosti može donijeti ogromne prednosti u raznim okruženjima, posebno u zdravstvenim ustanovama. Ako koristite sveobuhvatno sigurnosno rješenje koje podržava zvuk, vrijedi razmotriti kako on može poboljšati bolničke operacije, posebno u vrijeme COVID-a. Danas bolnice koriste dvosmjernu komunikaciju kako bi skratile vrijeme potrebno za ličnu interakciju s pacijentima koji su oboljeli od zarazne bolesti. Osim zaštite radnika na prvoj liniji, time je smanjena i potreba za ličnom zaštitnom opremom. Koristeći audiouređaje, medicinsko osoblje također može daljinski nadzirati pacijente, kao i uređaje koji prate pacijente. I ovdje je audioanalitika napredovala do tačke da kompanije sada mogu “obučiti” analitiku za prepoznavanje alarma s medicinskih uređaja i zvukova pacijenata koji kašlju ili su pod stresom. Slanje upozorenja može skrenuti pažnju medicinskog osoblja na činjenicu da je kabl ventilatora isključen ili da pacijent kod kojeg postoji rizik od pada izlazi iz bolničkog kreveta ili ima napad kašlja.

Primjene audiouređaja izvan oblasti sigurnosti danas obuhvataju i korištenje zvučnika za upozoravanje stanara u zgradama ili kampusa na približavanje oluje ili tornada, uz davanje uputa o tome kada i gdje se mogu skloniti. Još jedna potencijalno spasonosna primjena je korištenje telefona za hitne slučajeve u slučaju korištenja defibrilatora gdje se automatski aktivira mikroprekidač koji pokreće audiovezu s centrom za sigurnosni nadzor. Ovo je posebno korisno u velikim poslovnim ili obrazovnim kampusima u kojima se mogu javiti slučajevi srčanog ili moždanog udara. U maloprodajnim okruženjima zvuk se može koristiti za skraćenje vremena čekanja pri naplati ili slanje poruka kupcima u određenim zonama. Naprimjer, trgovci mogu slati zvučne poruke na ulazima, podsjetiti kupce na obavezno nošenje maski, obavijestiti ih o akcijskim ponudama ili ih podsjećati da drže distancu. Isto tako, kombinovanje audio i videozapisa pomaže u smanjenju broja krađa u prodavnicama i sukoba sa sigurnosnim osobljem.

Budućnost audio i inteligentnih komunikacija

Budućnost ovih sistema tek je počela, mada smo u nekim slučajevima već duboko zagazili u nju. Primjer je integracija zvuka s mobilnim uređajima. Danas se zaštitar pomoću telefona može lako povezati sa zvučnicima na parkingu (ako ima Wi-Fi pristup) i poslati poruku uljezima na brži i sigurniji način nego da odmah ide na lice mjesta. Tehnološki napredak će olakšati rast i donijeti nove primjene kao što je mogućnost kreiranja virtuelnih službenika sigurnosti kojima su potrebne i oči i uši da bi bili efikasni, a dodavanje zvuka videu takav scenarij čini znatno realnijim. Pomoću zvuka možete komunicirati sa posjetiocem koji je ušao na pogrešan ulaz i usmjeriti ga na ispravnu lokaciju bez potrebe da šaljete čuvara na lice mjesta.

Tu je i primjena audiostanica koje mogu zamijeniti čitače kartica tako što će analizirati glas za provjeru identiteta. Budućnost donosi i mogućnost glasovne aktivacije sigurnosnih sistema tako da, umjesto pritiska na taster, zaposlenici mogu izgovoriti komandu za slanje hitne poruke ili daljinsko otvaranje vrata. I analitika se razvija u smjeru prepoznavanja šireg spektra zvukova i događaja, čime se omogućava slanje poruka koje su prilagođene pojedinačnim situacijama. Bilo kako bilo, budućnost sigurnosti leži u zvuku čiji će eho odjekivati industrijom u godinama pred nama.

Sankcije Rusiji: Šta rat na istoku Evrope znači za industriju sigurnosti?

11 Aprila, 2022

Ruska invazija na Ukrajinu traje duže od mjesec dana i ne zna se kada će završiti. Rat će dugoročno uzdrmati ne samo odnose među državama nego i ekonomiju. No, postavlja se pitanje kako će to utjecati na industriju sigurnosti

Priredila: redakcija a&s Adrije i portala asmag.com; E-mail: redakcija@asadria.com

Rat u Ukrajini počeo je 24. februara. Od tada je više država i kompanija najavilo obustavu poslova s Rusijom. To uključuje i proizvođače sigurnosne opreme. U nastavku teksta vam donosimo više detalja o ovim događajima.

Podrška Ukrajini

“Prošle sedmice smo odlučili zaustaviti sve isporuke prema Ruskoj carinskoj uniji (Armenija, Bjelorusija, Kazahstan, Kirgistan i Rusija) do daljnjeg. Osim toga, ne primamo nove narudžbe niti registrujemo nove projekte u toj regiji. Pomno pratimo razvoj događaja i čim budemo imali bilo kakve dodatne informacije ili promjene o kojima bismo mogli podijeliti informacije, učinit ćemo to s onima kojih se to tiče”, naveli su iz Axis Communicationsa. Slična obavijest stigla je iz MOBOTIX-a: “Upravni odbor MOBOTIX-a odlučio je odmah prekinuti sve poslovne transakcije s Rusijom u znak podrške globalnim sankcijama protiv ruske invazije na Ukrajinu. Ujedinili smo se s ostatkom svijeta u naporima da rusku vladu pozovemo na odgovornost za ovo i izražavamo svoje najdublje poštovanje i saosjećanje građanima Ukrajine.”

“Naprosto smo shrvani činjenicom da svjedočimo kontinuiranoj invaziji Rusije na Ukrajinu i novom stradanju ljudi. Kao odgovor na sve to odlučili smo poduzeti akciju kako bismo pokazali našu podršku ukrajinskom narodu – obustavili smo sve naše aktivnosti u Rusiji i Bjelorusiji do daljnjeg. Osim toga, uputili smo pomoć preko UNICEF-a posebno namijenjenu djeci. Naše misli su s narodom Ukrajine. Svima koji su direktno pogođeni ovom situacijom, bez obzira na njihovu nacionalnost, želimo izraziti podršku u ovom teškom vremenu”, poručio je izvršni direktor Milestone Systemsa Thomas Jensen. Iz kompanije Honeywell kratko su poručili da također obustavljaju sve poslove u Rusiji i Bjelorusiji zbog invazije na Ukrajinu. To praktično znači da je kompanija suštinski obustavila sve svoje prodajne, distribucijske i uslužne aktivnosti u obje zemlje, pridruživši se tako grupi zapadnih firmi koje su obustavile poslovanje na tom prostoru. Treba napomenuti i da je Messe Frankfurt, najveći evropski organizator sajmova i matična kompanija platforme asmag.com, također je najavio slične mjere. “Ruska invazija na Ukrajinu predstavlja prijetnju bez presedana mirnom suživotu u Evropi. Messe Frankfurt podržava sve sankcije koje je poduzela njemačka savezna vlada. U tom kontekstu, Upravni odbor Messe Frankfurta odlučio je otkazati sve događaje u okviru svoje podružnice u Rusiji do daljnjeg”, navode iz asmaga.

Manji utjecaj na proizvođače

Zbog rata se mnogi pitaju kako takav događaj može utjecati na našu industriju. Za početak treba reći da Rusija nije veći izvoznik u sigurnosnoj areni. “Osim nekoliko dobavljača sa sjedištem u toj zemlji, Rusija zaista nije veliki proizvođač sigurnosnih proizvoda i komponenti, tako da će utjecaj na te aspekte tržišta vjerovatno biti minimalan”, kaže Danielle VanZandt, analitičar za industriju sigurnosti u kompaniji Frost & Sullivan. Iako su i Rusija i Ukrajina zemlje koje imaju obimne nabavke u segmentu sigurnosti, one nisu “centralna središta” aktivnosti za mnoge proizvođače sigurnosnih sistema. “Kao takav, sukob će vjerovatno utjecati na sve tekuće projekte tako što će ih u potpunosti zaustaviti, no moguće je da to neće imati značajan finansijski utjecaj na proizvođače sigurnosnih sistema. Kineski pružaoci sigurnosnih usluga imaju značajnije prisustvo u Rusiji i za sada bi mogli nastaviti svoje poslovanje tamo. Ipak, nastavak pritiska kada su u pitanju ekonomske sankcije i izolacija mogao bi promijeniti i njihove prodajne strategije”, smatra VanZandt.
I Motorola prekinula saradnju

Kompanija Motorola Solutions je potvrdila IPVM-u da “obustavlja” narudžbe iz Rusije, uključujući sve ponude za Avigilon i druge njene firme. Motorola je, navodeći sankcije, rekla da će se u potpunosti pridržavati svih zakonskih mjera koje su objavile američke i druge svjetske vlade kada je u pitanju invazija na Ukrajinu. “Zbog invazije na Ukrajinu obustavili smo sve narudžbe proizvoda iz Rusije, kao i isporuku proizvoda u Rusiju iz bilo koje zemlje svijeta. Ovo je u skladu sa sankcijama koje su objavile američka i druge vlade”, ističu iz Motorole. Štaviše, kompanija koja je imala i 58 zaposlenih širom Rusije naglasila je i dodatni rizik od cyber napada, pogotovo nakon što je ključni konkurent, Axis Communications, napadnut tačno u vrijeme početka ruske invazije. “Pojačali smo odbrambene sisteme od kibernetičkih napada, što je također u skladu s preporukama vlade SAD-a”, kažu iz Motorole.

Povećana potrošnja u istočnoevropskim državama

Ono što možemo očekivati je povećanje izdataka za sigurnost u svim susjednim zemljama. “Očekujem ograničena povećanja ulaganja u sigurnosna rješenja kao što su kontrola pristupa, zaštita granica i odbrana perimetra u susjednim zemljama kao što su Poljska, Rumunija, Estonija i druge. Ipak, veliki dio povećane potrošnje također će se usmjeriti na nabavku odbrambene tehnologije, a ne samo na sigurnost”, kaže VanZandt. Ovo se može primijeniti i na širu industriju sigurnosti u Evropi. “Kratkoročno, Evropa će vjerovatno doživjeti blagi rast u oblasti primjene velikih perimetarskih sigurnosnih sistema, kao i naprednijih sistema cyber sigurnosti kako bi se države i sistemi ojačali u slučaju da se kriza proširi izvan Ukrajine. Zemlje duž ukrajinske granice, kao što su Poljska, Rumunija, Latvija, Estonija, Litvanija, Finska i Moldavija, povećat će ulaganja u sigurnost granica kao sredstvo za zaštitu svojih graničnih prijelaza. Istovremeno, ove zemlje će tražiti i dodatna rješenja za autentifikaciju i provjeru identiteta kao odgovor na priliv izbjeglica iz Ukrajine i regija u blizini kriznih područja. Ovakav nivo potrošnje će vjerovatno i ostati na nešto većoj stopi sve dok se kriza ne završi”, kaže VanZandt.

Problemi u lancu nabavke

I lanac nabavke može biti u određenoj mjeri pogođen novom krizom, prvenstveno zbog dužeg vremena potrebnog za avionski transport. “Moglo bi doći do nekih blažih posljedica po lanac nabavke unutar industrije, posebno kada su u pitanju proizvodi koji se moraju transportovati zračnim putem. To je posljedica promjena koje su uvedene za mnoge zračne rute kako bi se izbjegli ruski, bjeloruski i ukrajinski zračni prostor. Ograničenja zračnog prostora u regiji i preusmjeravanje zračnih ruta mogu uzrokovati duže vrijeme isporuke i to bi mogla biti najznačajnija posljedica po širi lanac nabavke”, kaže VanZandt. Iako se mislilo da će se problemi s inflacijom i deviznim kursom pogoršati nakon uvođenja sankcija, čini se da oni već jenjavaju i trenutno pogađaju samo rusku i bjelorusku ekonomiju.

Problemi za Kaspersky

Njemački Savezni ured za sigurnost informacijskih tehnologija (BSI) nedavno je objavio da bi korisnici širom svijeta trebali zamijeniti Kasperskyjeve proizvode nekim drugim te upozorio da ruske kompanije koje se bave informacijskim tehnologijama mogu biti špijunirane ili čak primorane da pokrenu cyber napade. “Ruski IT proizvođač može i sam izvoditi napadačke operacije, ali i biti prisiljen protiv svoje volje da napadne ciljne sisteme, odnosno biti špijuniran kao žrtva cyber operacije bez njegovog znanja ili postati alat za napade na vlastite kupce”, navodi se u upozorenju BSI-ja. Trenutno niko ne govori o konkretnim problemima s proizvodima kompanije Kaspersky, ali se navodi da sukob u Ukrajini i ruske prijetnje Evropskoj uniji, NATO-u i Njemačkoj nose veliki rizik od cyber napada. BSI je preporučio da se Kaspersky antivirusni proizvodi zamijene alternativnim, ali pažljivo kako bi se izbjeglo slabljenje odbrane. Nakon upozorenja glasnogovornik njemačkog fudbalskog kluba Eintracht iz Frankfurta Axel Hellmann rekao je za medije da su, slijedeći preporuke njemačke vlade, obavijestili upravu kompanije Kaspersky da odmah žele raskinuti ugovor o sponzorstvu.

Očekivano, Kaspersky je odgovorio na upozorenje njemačke vlade. U saopćenju se navodi kako je u pitanju odluka zasnovana na političkoj, a ne tehničkoj procjeni i osnovama.

Utjecaj na kupce u Americi

Sjedinjene Američke Države i mnoge druge zemlje uvele su sveobuhvatne i oštre sankcije Rusiji nakon što je izvršila invaziju na Ukrajinu. Sankcije bi mogle imati određene efekte na kupce sigurnosnih proizvoda u Americi, ali i cijelom svijetu.

Naš partnerski portal asmag.com je o utjecaju uvedenih sankcija na tržište videonadzora, kontrole pristupa, protivprovale i drugih oblasti sigurnosti razgovarao s Brianom Schwabom, osnivačem i glavnim konsultantom S3SDC-a i partnerom u eSRX-u, kako bi se razumio obim ovih efekata. Trenutna lista sankcija zabranjuje izvoz napredne tehnologije u Rusiju. Ovo će ozbiljno umanjiti sposobnost te zemlje da proizvodi sigurnosne komponente ili opremu bilo koje vrijednosti u svrhu izvoza. Ali, u suprotnom smjeru, utjecaj na kupce u SAD-u neće biti jednak.

“Kada se analizira cjelokupno globalno tržište sigurnosne opreme, po mom mišljenju, Rusija ne proizvodi opremu u ovoj oblasti koja se kvalitativno ili tehnološki razlikuje od bilo kojeg drugog svjetskog proizvođača. Generalno, sigurnosna oprema ili njene komponente su ono što ekonomisti nazivaju ‘zamjenskom robom’. To znači da, s obzirom na cijenu i dostupnost, potrošač može jednostavno preći s jednog proizvođača opreme na drugog te i dalje biti u stanju zadovoljiti svoje neposredne sigurnosne potrebe uz malo primjetnog gubitka u kvalitetu”, rekao je Schwab.

Veći utjecaj na cyber sigurnost

Bilo kakav opipljiv utjecaj sankcija vjerovatno će se osjetiti u domenu kibernetičke sigurnosti. Pandemija COVID-a 19 promijenila je svakodnevno radno okruženje, čineći rad na daljinu novom normalnošću. Internetski komunikacijski uređaji i platforme za razmjenu informacija (kao što su Zoom, Teams i Dropbox) postali su izuzetno popularni. Ovo je povećalo broj potencijalno ranjivih uređaja i mreža, što je rezultiralo naglim rastom broja i vrste potencijalnih prijetnji s kojima se američke kompanije i druge organizacije suočavaju. Učinak drugog niza sankcija bile bi aktivnosti kibernetičkog rata čiji je cilj ometanje poslovnih aktivnosti, kompromitiranje podataka i druge zlonamjerne aktivnosti koje se provode u ime ruske države. “Ovdje očekujem da će se najveći finansijski utjecaj na američke kupce vjerovatno vidjeti kroz povećanje troškova povezanih s mjerama zaštite podataka”, rekao je Schwab. “Međutim, s povećanjem napada ucjenjivačkim softverom u posljednjih nekoliko godina, mnoge američke firme već su se počele kretati u tom smjeru. Posljedica drugog niza primjene ovih sigurnosnih aktivnosti mogao bi biti prelazak na američke pružaoce usluga”, kaže on. Za one koji nisu napravili tu promjenu, već nastavljaju raditi s nekom od nekoliko velikih kompanija ruskog porijekla za analizu podataka, postoje pravna pitanja koja će morati adresirati i procijeniti kao dio procesa upravljanja rizicima sigurnosti preduzeća.

Vojna i druga industrija

Rusija igra malu, ali važnu ulogu u snabdijevanju specifičnim sirovinama koje se koriste za izradu sigurnosne i odbrambene opreme. Ruske sirovine, kao što je titanij, sastavni su dijelovi odbrambene i vazduhoplovne opreme. Međutim, mnoge američke firme počele su diverzificirati svoje dobavljače sirovina još nakon što su separatisti zauzeli Krim 2014. godine. “Firme bi se sada mogle okrenuti Kini kako bi nadoknadile zastoj, ali ovo nije zagarantovan način da se eliminišu problemi s opskrbom uzrokovanim sankcijama, s obzirom na trgovinski rat SAD-a i Kine koji je počeo za vrijeme Trumpove administracije, kao i sve veće kinesko-rusko strateško partnerstvo”, istakao je Schwab.

Samo transformacija i razvoj pretvaraju izazove u prilike

10 Februara, 2022

Povratak poslovnog optimizma i povećanje broja narudžbi proizvoda i usluga bila je šansa koju kompanije u 2021. godini nisu propustile. Ta se prilika ponajviše očitovala u povećanju online prodaje, ponudi novih ili redizajniranih proizvoda i usluga, novim poslovnim modelima te prodornijem digitalnom marketingu

Piše: Damir Muharemović; E-mail: redakcija@asadria.com

Stalno iščekivanje i proricanje skorašnjeg prestanka širenja zaraze obilježilo je drugi nastavak pandemijske trilogije. Između nadanja da će vakcinacija spriječiti ili usporiti širenje virusa i dovesti do ukidanja mjera i oporavka ekonomije do vraćanja u realnost novim pandemijskim valovima i ponovnim stezanjem ranije popuštenih ograničenja – stanovnici zemalja regije su 2021. proveli u neizvjesnosti, ali ipak s više optimizma nego godinu ranije. Iako nisu još dostigla nivo iz 2019, tržišta se oporavljaju, firme rade, proizvodnja je nastavljena, ljudi se više kreću i putuju, uz oprez se organizuju i pojedini poslovni događaji. Za razliku od mnogih evropskih država, gdje su i dalje na snazi restriktivne mjere, naše su zemlje u tom pogledu dosta slobodnije, što je iznenadilo mnoge strane posjetioce oktobarskog Adria Security Summita u Beogradu, koji su, kako su nam kazali, očekivali jednak tretman kao u zemljama iz kojih su doputovali.

Spas kroz inovacije

Povratak poslovnog optimizma i povećanje broja narudžbi proizvoda i usluga bila je šansa koju ovdašnje kompanije nisu propustile. Ta se prilika ponajviše očitovala u povećanju online prodaje, ponudi novih ili prepakovanih proizvoda i usluga, novim poslovnim modelima te većem digitalnom marketingu. Edukacija se premjestila u virtuelni prostor, do kupaca se dolazi preko ekrana. Spas se potražio u inoviranju. Tržište sigurnosti se brzo prilagodilo tom trendu, tako da su mnoge firme koje smo intervjuisali u prošloj, ali i pretprošloj godini posegnule za online metodama prodaje i marketinga i novim uslugama. Istina, novih projekata nema u istoj mjeri kao u pretpandemijskoj godini, ali, prema regionalnim igračima, javni sektor nastavlja ulagati u infrastrukturu, što potiče i odvajanja za sigurnosne sisteme.

No, taman kad su stvari počele bivati bolje, pojavio se novi udar – nestašica elektroničkih komponenata na globalnom nivou, problemi s transportom i isporukom robe te povećanje cijena energenata i sirovina. O ovoj temi smo pisali u prošlom broju, gdje su nam neki od najvećih regionalnih distributera jednoglasno potvrdili navedene probleme s dobavljačima opreme i komponenata iz Azije, dok je situacija nešto bolja sa zapadnim proizvođačima, mada su i oni ovisni ako ne o većini, onda o nekim komponentama s Istoka. U ovom nam je broju, pak, direktorica Teleteka u intervjuu kazala da su cijene komponenti za njihove vatrodojavne i protivprovalne uređaje porasle za čak dvadeset posto te da su bili prisiljeni redizajnirati proizvode jer za postojeće prosto nisu mogli nabaviti neke dijelove. Prema tržišnim analitičarima, ovakvo će stanje potrajati još najmanje godinu, možda i dvije. Kako bismo saznali kakvo je stanje na izvoru – u furunama u kojima se proizvodi sigurnosna oprema – kao sagovornike u nastavku imamo osam predstavnika nekih od najvećih svjetskih kompanija: Avigilona, Boscha, Dahue, Hikvisiona, Honeywella, Milestonea, Supreme i Univiewa. Imaju li poteškoća u proizvodnji i transportu i jesu li prisiljeni povećati cijene svojih proizvoda bila su neka od pitanja čiji će odgovori zasigurno zanimati distributere, instalatere i kupce njihove opreme. No, prije toga ćemo se pozabaviti ekonomskim kretanjima, koja su odraz stanja u zemljama regije i koja se posljedično reflektuju i na tržište sigurnosti.

Ekonomski pokazatelji

Svjetska ekonomija snažno se oporavila u 2021. U Svjetskoj banci procjenjuju da je porasla 5,5 posto, dok će, kažu, u 2022. usporiti na 4,1 posto te na 3,2 posto u 2023. jer će splasnuti naglo probuđena potražnja, a vlade i centralne banke smanjivat će programe fiskalnih i monetarnih poticaja. Globalna ekonomija ulazi u fazu izraženog usporavanja zbog novih prijetnji širenja zaraze, jačanja inflacije, duga i nejednakosti u prihodima, što bi moglo ugroziti oporavak ekonomija u nastajanju i onih u razvoju. Procjena je da će rast ekonomije regije Evrope i Centralne Azije u cjelini u ovoj godini usporiti na tri posto budući da strožije makroekonomske mjere i novi valovi širenja zaraze pritišću potražnju, pri čemu su posebno ugrožene zemlje s niskom stopom vakcinacije.

Kada je riječ o našoj regiji, Svjetska banka u najnovijem Redovnom ekonomskom izvještaju za Zapadni Balkan ističe da su sve zemlje Zapadnog Balkana snažno obnovile ekonomiju u 2021. godini nakon recesije zbog pandemije. Rast BDP-a trebao bi dostići 5,9 posto u 2021. nakon kontrakcije od 3,1 posto u 2020. Uočeno je da nakon prekida zbog COVID-a siromaštvo ponovo počinje opadati te se stopa siromaštva vraća na trend zabilježen prije izbijanja pandemije i smanjit će se za oko jedan procentni poen na 20,3 posto, slično nivou iz 2019. Oporavak je rezultat i jačanja domaće i eksterne potražnje, a ublažene mjere kontrole pomogle su u povećanju unutrašnjih zahtjeva.

Snažan oporavak Crne Gore

Najveću stopu rasta od 10,8 posto među šest zemalja Zapadnog Balkana imala je crnogorska ekonomija. Izuzetno dobra glavna ljetna turistička sezona podržala je oporavak prihoda od turizma, koji će vjerovatno dostići blizu 75 posto nivoa od 2019. godine. “Oporavak ekonomske aktivnosti povećao je državne prihode, koji su s pažljivim fiskalnim upravljanjem doveli do smanjenja fiskalnog deficita sa 11 posto BDP-a u prošloj godini na procijenjenih četiri posto u ovoj”, navodi se u saopćenju Svjetske banke. Održavanje fiskalne razboritosti u narednom srednjoročnom periodu će biti kritično, s obzirom na neizvjesnosti. Šef ureda Svjetske banke za Bosnu i Hercegovinu i Crnu Goru Christopher Sheldon rekao je da je ekonomska kriza i dalje izvor neizvjesnosti, ali da i predstavlja priliku za Crnu Goru da osigura otporan, inkluzivan i zeleni oporavak nakon pandemije.

Nakon smanjenja od 3,2 posto u 2020, Bosna i Hercegovina je lani ostvarila rast BDP-a od 4 posto. No, pandemija COVID-a 19 je povećala hitnost provođenja prijeko potrebnih strukturalnih reformi. “Svjetska banka je opredijeljena za pružanje pomoći vlastima u Bosni i Hercegovini na donošenju dugoročnih rješenja, kojima će se izgraditi otpornija i inkluzivnija ekonomija u postpandemijskom periodu kroz unapređenje ljudskog kapitala, jačanje efikasnosti javnog sektora, omogućavanje rasta privatnog sektora i smanjenje osjetljivosti zemlje na klimatske promjene”, rekao je Sheldon.

Kosovo iznad regionalnog prosjeka

Kosovo je ostvarilo ekonomski rast od 7,1 posto, iznad regionalnog prosjeka, što je rezultat većih posjeta iz dijaspore, vraćanja povjerenja potrošača i većeg potrošačkog kreditiranja, navode iz Svjetske banke. Također, izvoz robe nastavio je ekspanziju i postepenu diversifikaciju od 2020. “Trebalo bi stvoriti zamah za veće ekonomske mogućnosti politikama i investicijama fokusiranim na dugoročne reforme kako bi se iz temelja transformisao kosovski model rasta u model koji omogućava stvaranje novih radnih mjesta vođen većom produktivnošću”, poručio je Massimiliano Paolucci, menadžer Svjetske banke za Kosovo i Sjevernu Makedoniju.

U Sjevernoj Makedoniji, pak, ostvaren je veći napredak u odnosu na onaj projiciran na proljeće. Njena ekonomija rasla je stopom 4,6 posto. No, kaže Paolucci, ovaj pozitivan rezultat “i dalje je okružen negativnim rizicima, s niskim tempom imunizacije i poremećenim lancima snabdijevanja, dok su se finansijski uslovi počeli zaoštravati”. Oporavak ostaje krhak. Upozoravajući signali s tržišta rada zahtijevaju posebnu pažnju politike. Gubitak radnih mjesta usljed recesije i njenih posljedica nesrazmjerno je utjecao na žene i mlade. Nezaposlenost mladih porasla je na 37,7 posto u 2021. godini, što je za 5,4 posto više u odnosu na juni 2020, dodatno pogoršavajući izglede za njihovo zapošljavanje.

Visok rast hrvatskog BDP-a

U oktobarskom izvještaju Svjetska banka je procijenila je rast hrvatskog BDP-a na 7,6 posto. “Rast BDP-a u Hrvatskoj široko je rasprostranjen, a takvom su kretanju doprinijele sve komponente agregatne potražnje. Na ruku mu idu i blaže mjere socijalnog distanciranja, veća vanjska potražnja i bolji uslovi na tržištu rada. Snažna ekonomska aktivnost nastavila se i u trećem kvartalu jer se turistički sektor oporavljao kudikamo brže nego što se prvobitno očekivalo”, naveli su iz Banke. Kasnije je ta procjena za 2021. znatno poboljšana na 9,4 posto.

Prošlogodišnji rast Srbije od šest posto potaknut je novim paketom finansijskih poticaja. Pa ipak, fiskalni deficit se postepeno smanjivao, dok su dobri izvozni rezultati pomogli da deficit tekućeg računa ostane ispod projiciranog. Potrošnja će srednjoročno ostati glavni pokretač rasta BDP-a, dok će neto izvoz i dalje davati negativan doprinos privrednom rastu. “Da bi oslobodila svoj razvojni potencijal i omogućila otvaranje novih, kvalitetnih radnih mjesta, Srbija treba ukloniti strukturna uska grla vezana za upravu, tržište rada, infrastrukturu i poreski sistem”, izjavio je Nicola Pontara, direktor ureda Svjetske banke u Srbiji.

Prema jesenskoj analizi Ureda za makroekonomske analize, slovenska ekonomija prošle je godine rasla po stopi od 6,1 posto. Takvu procjenu prihvatila je slovenska vlada. Riječ je o redovnoj jesenskoj analizi, kojom je korigovana proljetna prognoza o rastu od 4,6 posto, što se tumači ekonomskim oporavkom kod glavnih trgovačkih partnera započetim u drugoj polovini godine, uz upozorenje da pandemija i dalje ostaje najveći rizik.

Procjene za 2022. godinu

U izvještaju “Globalni izgledi” objavljenom u januaru Svjetska banka prognozira da će najveći rast na Zapadnom Balkanu u 2022. imati Crna Gora sa stopom rasta od 5,6 posto, zatim Hrvatska (5,4), Srbija (4,5), Kosovo (4,1), Albanija (3,8) te Sjeverna Makedonija (3,7). Najsporiji rast od svih zemalja na Zapadnom Balkanu i četvrti najmanji u Evropi imat će Bosna i Hercegovina sa tri posto. Inače, procijenjeni rast Crne Gore i Uzbekistana je najveći u Evropi i Centralnoj Aziji. Uprkos manjem ili većem rastu, treba imati u vidu globalno visoku inflaciju, koja je, kako stoji u izvještaju, na najvišim nivoima još od 2008. godine. “Na tržištima u nastanku i ekonomijama u razvoju inflacija je dostigla najviši nivo od 2011. Mnoge ekonomije u nastanku i razvoju povlače podršku politike da bi suzbile inflatorni pritisak prije završetka oporavka”, istaknuto je u izvještaju.

INVESTICIJE OJAČALE SAMOPOUZDANJE

Oživljavanje privrede kao preduslova rasta tržišta sigurnosti primijetili su i regionalni predstavnici velikih svjetskih proizvođača sigurnosne opreme s kojima smo razgovarali. Većina ih se slaže u tome da je veća potražnja u odnosu na prvu pandemijsku godinu. “Globalne, ali i regionalne investicije ojačale su samopouzdanje i vjeru svih nas u industriji. Situacija je čak bila i bolja nego što smo očekivali, iako smo i dalje prisiljeni živjeti s pandemijom. Osjetili smo umjeren, ali opipljiv optimizam širom Jadranske regije, koji se, srećom, transformisao i u svakodnevni život”, rekao je John Chen, generalni menadžer Hikvisiona za Jadransku regiju. U toj su kompaniji, najvećoj na svijetu, zadovoljni prošlom godinom. Svi njihovi partneri bilježili su zdrav rast poslovanja, a broj krajnjih kupaca koji nabavljaju i koriste njihove proizvode konstantno raste.

I četvrta se najveća videonadzorna kompanija na svijetu suočila s velikim izazovima otkada je COVID-19 pogodio svijet 2020. godine. Krizu su preduprijedili tehnološkim inovacijama i jačim lokalnim prisustvom, koje se osjeća i u Jadranskoj regiji. “Imamo jak tim za istraživanje i razvoj s više od 2.000 zaposlenih. Njihovim napornim radom nadogradili smo i proširili našu liniju proizvoda, osiguravajući stabilnost naše ponude proizvoda. U 2020. godini, kada se cjelokupna potražnja na tržištu smanjivala, i dalje smo uspjeli ostvariti rast od preko 15%”, kazao je Tsing Tang, direktor Univiewa za Istočnu Evropu. A zatim su se u 2021. dodatno prilagodili novoj normalnosti, pri čemu je epidemija brzo suzbijena u Kini, tako da su mogli nesmetano nastaviti rad. Sam Univiewov odjel za Istočnu Evropu, koji pokriva 30 zemalja, ostvario je, kažu, stopu rasta od preko 60% u odnosu na 2020, dok Jadranska regija ima sličan rezultat.

Jedna od rekordnih godina

Ograničavanje putovanja, restrikcije uzrokovane COVID-om i sve drugo što je proizašlo iz mjera borbe protiv pandemije uveliko je utjecalo na normalno funkcionisanje i poslovanje na tržištu. Pandemija je prosto poremetila i na različite načine promijenila uobičajeni tok poslovanja. Stoga su se u Avigilonu, kako bi zadovoljili potrebe njihovih partnera i krajnjih korisnika, odlučili da se adaptiraju i promijene način rada. “Za Avigilon, kao dio segmenta Video Security & Access Control Motorola Solutionsa, prošla godina u regiji, za koju sam odgovoran, bila je iznimno uspješna. Ostvarili smo eksponencijalni rast i kao takav mogu reći da je 2021. bila jedna od rekordnih godina Avigilona u regiji, što je rezultat dobre prilagodbe te napornog rada lokalnog tima u sinergiji s našim partnerima i krajnjim korisnicima”, ustvrdio je Andrej Čuraković, direktor prodaje za videonadzor i kontrolu pristupa za Balkan i Srednju Evropu u toj kompaniji.

Novi poslovni modeli, usluge i proizvodi bili su način suočavanja s krizom i za velike videonadzorne kompanije Bosch i Dahua. Iskoristivši 2020. godinu za prilagođavanje i razradu novih poslovnih modela, Bosch sigurnosni sistemi su spremno dočekali 2021. “Rezultati poslovanja lani su bili u okvirima planova, uspješno smo osiguravali podršku u svim strateškim projektima koje smo namjeravali završiti u roku do konca 2021. godine. Paralelno smo pripremili odlične potencijale za 2022. kojima smo već okrenuti”, rekao je Danijel Jerković, Boschev menadžer za razvoj poslovanja i projektnu prodaju za Jadransku regiju. Dahua je, pak, išla u korak s trendovima i na tržište izašla s termalnim rješenjima za mjerenje temperature ljudskog tijela, koja su se pokazala efikasna u prevenciji širenja zaraze, o čemu smo više puta izvještavali tokom protekle dvije godine.

Otvorenost i fleksibilnost

Nešto suzdržaniji glede procjene tržišnih kretanja u Jadranskoj regiji bili su iz Milestone Systemsa, koji su “uspjeli održati poslovanje na istom nivou kao i 2020.”, dok iz Supreme smatraju da tržište sigurnosti Jadranske regije stagnira od 2019. godine, pri čemu su neki projekti otkazani, a drugi pauzirani i još čekaju kada će biti ponovo aktivirani. No, kažu, stanje je optimistično, a njihovi partneri uključeni su u pronalaženje novih mogućnosti i razvoj na novim vertikalnim tržištima. “U odnosu na druge evropske zemlje, Jadranska regija nije imala isti nivo karantina ili ograničenja kretanja. U oktobru sam prisustvovao Adria Security Summitu u Beogradu i mogao sam se uvjeriti da je život tamo ʻnormalanʼ. Dakle, posao i dalje dobro napreduje u poređenju s drugim regijama u Evropi ili širom svijeta”, rekao je Artem Arifov, menadžer za razvoj poslovanja Supreme u Evropi. Da bi pojačali prisustvo u našoj regiji, Suprema je osnovala evropski ured, sa sjedištem u Parizu, koji sada efektivnije komunicira s regionalnim partnerima i bolje razumije kulturološke specifičnosti zemalja Zapadnog Balkana. “Od kada smo osnovali evropski ured”, kazao je Arifov, “vjerujem da smo unaprijedili naše razumijevanje i uslugu regionalnim partnerima i zajedno pokrećemo projekte koji pomažu da naše poslovanje znatno raste.”

Hrvatska i Srbija predvodnici

Kada je riječ o pojedinačnim zemljama, Srbija i Hrvatska su, za južnokorejsku kompaniju iz kontrole pristupa, dva najveća pokretača u regiji, a projekti raznovrsni, od univerziteta i škola, teretana i ureda do banaka, proizvodnih pogona i državnog sektora. “Trenutno radimo i s javnim i s privatnim sektorom. Snažan je trend za prepoznavanjem lica u regiji, iako klasične RFID tehnologije i dalje predstavljaju većinu potražnje za Supreminom kontrolom pristupa i evidencijom radnog vremena. Mnogi naši projekti vezani su za TnA rješenja”, precizirao je Arifov, dodavši da imaju posvećene partnere u svim zemljama regije, ali da su zainteresovani za saradnju i nova partnerstva, posebno u Sjevernoj Makedoniji i Crnoj Gori. Njegovo mišljenje dijeli i Borislava Kenarova, prodajna menadžerica Milestonea za Istočnu Evropu. Za tu su kompaniju “Srbija, Hrvatska i Slovenija bile lideri u protekloj godini” s naglaskom na oporavak ugostiteljstva, kao i logistike, zdravstva i nadzora gradova kao vertikala koje su “počele koristiti videotehnologiju ne samo u sigurnosne svrhe već i za podršku poslovanju, time smanjujući troškove i nudeći veću vrijednost za društvo”.

Pozitivni znaci širom regije

I Uniview je radio dobro prošle godine u Hrvatskoj, ali i u Sloveniji, u kojima je ostvario rast iznad 50%. No, najveći uspjeh ostvarili su u Albaniji. “Zahvaljujući vrijednom radu naših partnera i bliskoj saradnji s našim albanskim timom, dobili smo nekoliko velikih projekata na tenderu kao što je Plaza Casino, što je rezultiralo rastom od preko 100%”, rekao je Tsing Tang. Dosta projekata u spomenutim trima zemljama očekuje i Honeywell Building Technologies, kaže Rainer Lichtenecker, regionalni šef prodaje za vatrodojavu i sigurnost. “Pandemija nastavlja oblikovati tržište sigurnosti širom Jadranske regije. Ovo stvara neke jedinstvene izazove. Međutim, postoje pozitivni znaci. Očekujemo privatne investicije u Bugarskoj, Hrvatskoj, Srbiji i na Kosovu u projektima vezanim za maloprodaju, kao što su tržni centri i poslovni prostori. Postoje i pozitivni signali iz vladinog sektora u Hrvatskoj, Srbiji i Sloveniji za željezničke mreže i sigurnosne sisteme za bolnice”, rekao je Lichtenecker, dodavši da je nekoliko zemalja još u visokorizičnom statusu.

Nejednaka ulaganja u državni i privatni sektor

Druga polovina naših sagovornika nije precizirala koje su se zemlje brže oporavljale, a koje sporije. Razlog je nemogućnost određivanja jasnih pravila po kojima bi se moglo ocijeniti u kojim se to segmentima tržište razvijalo, a u kojima nije, u kojoj tačno mjeri te koje vrste projekata su više, a koje manje zastupljene. “Nezahvalno bi bilo izdvajati pojedine zemlje u regiji kako su se nosile s posljedicama pandemije. Budući da pandemija ne poznaje granice, možemo reći kako su neke zemlje nešto ranije, a neke nešto kasnije uvodile određene mjere koje su se posredno reflektirale na kontinuitete rada u građevinarstvu, dok je tržište sigurnosti samo slijedilo opće trendove građevinske industrije”, rekao je Jerković iz Boscha.

“Tijekom pandemije svaka zemlja regije je bila suočena sa svojim problemima, pokušavajući ih prebroditi na najbezbolniji mogući način, što je uvelike utjecalo na život općenito, a onda i na biznis u tim zemljama”, dodao je Čuraković iz Avigilona. “Neke zemlje brže izlaze iz krize, neke se još bore s posljedicama. U globalu ne bih radio iznimke i podjele jer teško je uočiti neka čvršća pravila, bilo da su to zemlje koje su dio Europske unije ili izvan nje.”

U nekim zemljama je, smatra, bio primjetan pad investicija u privatnom sektoru, ali to je kompenzirano investicijama državnog sektora i multinacionalnih kompanija koje imaju svoja predstavništva u regiji, pri čemu je veliku ulogu odigrao kontinuirani trend rasta potrebe za pojačanim nadzorom i kontrolom zaštite kritične infrastrukture. Istu razliku između privatnih i državnih ulaganja primijetili su i iz Hikvisiona. “Države u ovom dijelu Jugoistočne Evrope iskusile su različit ritam i brzinu oporavka i teško je reći koje su najbrže, a koje možda najsporije u tom procesu. U nekim smo državama svjedočili većem broju javnih ulaganja, dok su neke druge imale više privatnih investicija u raznim sektorima”, rekao je John Chen naglasivši kako je “odlična vijest da su sve zemlje Jadranske regije na dobrom putu prema punom oporavku”.

Za Dahuu, pak, sve su se zemlje u regiji koje pokriva njihov tim (Bosna i Hercegovina, Hrvatska, Slovenija i Mađarska) oporavljale približno istom brzinom, a što se tiče projekata, uglavnom su se realizovali oni iz prethodnih godina koji su čekali na neko bolje vrijeme, odnosno dok se situacija ne stabilizuje. “Naravno, u 2021. smo započeli rad na mnogim novim projektima i iskazano je veliko interesovanje naših partnera za nove investicije, što u 2020. nije bio slučaj”, rekao je Ognjen Ristić, Dahuin predstavnik za Bosnu i Hercegovinu.

NEPREDVIDIV KRAJ

Niko sa sigurnošću ne može reći koliko će još trebati da se stvari vrate na staro, odnosno da se način poslovanja i života normalizira. No, “iako je virus sa svojim mutacijama nepredvidljiv, treba ostati pozitivan, fokusirati se na bitno, kako bismo prevladali ovaj izazovan period te se vratili životu u kojem poslovanje neće u tolikoj mjeri ovisiti o epidemijskoj situaciji”, smatra Andrej Čuraković. U finansijskom smislu poslovanje Avigilona u regiji nije pretrpjelo veliki udarac, ali u svakom drugom smislu koji se tiče organizacije, planiranja, komunikacije i kretanja roba je bilo složeno i dinamično. “Osobno mislim da se nazire svjetlo na kraju pandemijskog tunela, samo trebamo ustrajati”, dodaje on, “2022. godina trebala bi biti kraj i novi početak.” Lichtenecker, pak, projicira da će ovakvo stranje potrajati još 12 mjeseci, kada bi se tržište trebalo vratiti u normalu. Iako je pandemija odgodila mnoge projekte, nagomilava se potražnja, koja se sada počinje pretvarati u narudžbe. “Također vidimo kako kompanije sa zastarjelim sistemima počinju ulagati u njihovu nadogradnju – to je trend koji vidimo u zdravstvu, dijelom potaknut odgovorima vlade na COVID-19, te u strateškoj transportnoj infrastrukturi”, kaže predstavnik Honeywella dodavši kako će izgradnja jakih odnosa s novim kupcima pomoći sektoru da raste tokom 2022.

Nužna edukacija tržišta

A kako bi se ekonomija vratila na spomenuti nivo iz 2019. godine, nužno je osvijestiti tržište o novim dodatnim vrijednostima koja nova tehnološka rješenja nude. “Nužne su konstantne izobrazbe integratora i projektanata, koji su u najvećoj mjeri prvi u sagledavanju korisnikovih potreba i predstavljanju prvih prijedloga rješenja korisnicima ili investitorima. Podacima dobivenim kroz primjenu selektiranih sigurnosnih rješenja korisnici će ih sve više koristiti za iniciranje i stvaranje novih poslovnih procesa, čime će ih dodatno optimizirati. Sigurnosna rješenja postaju sve više inkorporirana unutar korporativnih poslovnih procesa, pri čemu stvaraju nove dodane vrijednosti za korisnika”, kaže Jerković. Za Bosch je, kaže, upravo dodatni motiv da svojim tehnologijama učine efikasnijim druge industrije i osiguraju im izvrsne poslovne rezultate. Neprekinuta edukacija o šarolikim primjenama njihove tehnologije bila je ključna i za Dahuu u ovom izazovnom vremenu. Želeći da olakšaju poslovanje partnerima, organizovali su online treninge i prezentacije, prilagodili marketinške kampanje digitalnom svijetu te formirali veće zalihe opreme u skladištima u EU zbog otežanog transporta. “Koraci koje smo poduzeli omogućili su nam da manje-više nesmetano poslujemo i ostvarimo identične, ako ne i bolje rezultate u 2021. u poređenju sa 2019. godinom”, rekao je Ristić.

Digitalni marketing

Digitalni marketing u svrhu rješavanja problema komunikacije na daljinu bio je jedan od alata koji je i Uniview, uz pokretanje novih linija proizvoda i tehnoloških inovacija, koristio kako bi izazov pretvorio u priliku. “Uniview je potpuno prilagođen ovoj novoj normalnosti i vraća se na stazu visokog rasta. Međutim, to nikada ne bismo mogli postići da smo zadržali istu strategiju”, ustvrdio je Tsing Tang, direktor te kompanije za Istočnu Evropu. Na nastavak pandemije i ograničenja u opskrbnom lancu upozoravaju i iz Milestonea. Kenarova kaže kako očekuju da će se “potražnja znatno povećati, ali ponuda neće rasti istim tempom, pa će prije ili kasnije većina nas osjetiti utjecaj”.

Jaka baza partnera i distributera

Za Supremu i Hikvision prošla je godina u Jadranskoj regiji bila izuzetno uspješna, ponajviše zbog razvijenog ekosistema partnera. Štaviše, Suprema je globalno u 2021. premašila nivo prodaje iz 2019, a u Jadranskoj regiji 2020. je bila njihova najuspješnija godina sa čak dvostruko većom prodajom u odnosu na godinu ranije. Posebno nas raduje činjenica da je saradnja s nekima od tih partnera rezultat prisustva na Adria Security Summitu. “Pronašli smo nove lokalne partnere – neke od njih zahvaljujući Summitu. Mreža naših partnera se proširila i to bolje služi našim krajnjim korisnicima, kojima su potrebni pouzdani instalateri i dobra podrška. Posljednjih godina povećali smo svijest o našem brendu u regiji. Suprema se s pravom povezuje s najboljim tehnologijama u klasi i isplativim rješenjima za kontrolu pristupa”, rekao je Arifov. “Da budem sasvim iskren, mi smo se u Hikvisionu već vratili na nivo iz 2019. godine. Štaviše, već smo ga i premašili, što moramo zahvaliti ne samo jakoj lokalnoj ekipi ljudi u Hikvision Adriaticu nego i dobro razvijenom ekosistemu naših nacionalnih distributera po svim državama Jadranske regije. Iskoristio bih ovu priliku da svima njima iskreno čestitam i da im zahvalim na njihovoj podršci i povjerenju u Hikvision”, naglasio je Chen.

MANJAK KOMPONENTI I PITANJE CIJENA

Kao dva najveća problema koja su iskrsnula prošle godine, a nastavila se i u ovoj, regionalni distributeri su naveli kašnjenje isporuke sigurnosnih proizvoda usljed manjka čipova na globalnom nivou te povećanje cijene uređaja zbog poskupljenja energenata i transporta. Zanimalo nas je stoga kako na ovo pitanje gledaju proizvođači, imaju li poteškoća da isporuče opremu na vrijeme, šta poduzimaju da ubrzaju isporuku te namjeravaju li povećavati cijene proizvoda i usluga.

Rješenje u povećanju zaliha

Nestašica poluvodiča koja je poremetila proizvođače automobilskih i elektroničkih proizvoda samo je jedan od razloga logističkih problema, jer su nedostaci čipova posljedično uzrokovali manjak svega, od elektronike do tehnologije i mrežne opreme. Uz navedeno, snažan je zemljotres pogodio Japan početkom prošle godine, dok je požar u japanskoj tvornici specijaliziranoj za staklo-plastiku za izradu ploča dodatno otežao poslovanje s ključnim dobavljačima komponenti. “Takva ograničenja u poslovanju oslabila su globalni transportni sistem, uključujući nedostatak kontejnera i teretnih kapaciteta iz Azije u Europsku uniju i SAD”, objašnjava Jerković, “Ukoliko na sve to još dodamo zagušenja te zatvaranje luka zbog pandemije kao i blokade Sueskog kanala, možemo zaključiti kako se mnogo izazovnih okolnosti spojilo u jedan veliki logistički problem općeg razmjera.” Bosch je na ubrzanje isporuka utjecao prilagođenim planiranjima isporuke proizvoda u njihova centralna skladišta i pravovremenim osvješćivanjem učesnika gradnje o nužnosti revidiranja terminskih planova faza radova, čime je utjecao na pravovremeno naručivanje proizvoda.

Dahua Technology se suočila s istim problemima, ali zahvaljujući analizi i predviđanjima trendova, osigurali su razumne rokove isporuke i dodatne zalihe u skladištima u Evropskoj uniji. Što se tiče nedostatka čipova, i prije početka krize na tržištu tražili su alternativne dobavljače. “Za veliku većinu naših proizvoda uspjeli smo da obezbijedimo dovoljne količine, te naši partneri nisu bili toliko pogođeni ovim problemom. Nažalost, niko ne može tačno predvidjeti koliko će ova kriza s transportom kao i sa isporukom/proizvodnjom čipova trajati, ali se u svakom slučaju nadamo da će se situacija u 2022. donekle poboljšati ako se ne riješi u cijelosti”, zaključuje Ristić. Još jedna kineska kompanija Uniview je problem transporta riješila povećanjem zaliha u evropskom skladištu u Holandiji, a problem čipseta nadograđenom linijom proizvoda i proširenim asortimanom.

Briga za partnere

I druge se kompanije suočavaju s istim problemom. Honeywell je brzo shvatio razmjere problema i, kao rezultat toga, implementirao niz planova za nepredviđene situacije kako bi smanjio utjecaj na kupce. U toj kompaniji očekuju da će sirovine biti dostupne u drugom kvartalu. Avigilon zasad odolijeva ovom problemu i pokušava ga riješiti, kako kažu, na najbrži i najefikasniji način. “Mogu reći da smo uglavnom uspješno odolijevali problemu manjka čipova i elektroničkih komponenti, a napravit će sve što je u našoj moći kako bismo ispunili obveze prema partnerima i krajnjim korisnicima. Drugi nezaobilazni problem u lancu isporuke je bio i problem transporta, ali normalizacijom brodskog i aviotransporta on je sada iza nas”, kazao je Čuraković. Iako je softverska kompanija, na koju lanac nabavke i transport ne utječu direktno, Milestone je svjestan situacije i važnosti partnera iz njegovog ekosistema i cijele hardverske porodice da bi se sistem mogao instalirati. Kao i Hikvision, nadaju se da će međunarodni problemi snabdijevanja uskoro biti riješeni, a nesigurno i složeno stanje normalizirati.

Kao proizvođač iz Južne Koreje, koji nije uvodio jake mjere izolacije, Suprema je sve vrijeme, bez prekida, proizvodila RFID čitače. “Nismo se suočili sa znatnim nedostatkom jer već dugo imamo više izvora naših ključnih komponenti. Kao rezultat toga, povećao nam se broj kupaca koji nisu navikli kupovati naše proizvode, ali su u problemima sa svojim tradicionalnim dobavljačima”, kaže Arifov. Očekuju da će proizvesti još više čitača, jer potražnja brzo raste. Početkom godine udvostručili su kapacitete skladišta na području Pariza kako bi se pripremili za 2022, što će im omogućiti da partnerima garantuju bržu isporuku za bilo koju količinu robe. “Zbog povećanja potražnje ponekad moram zamoliti partnere da sačekaju jednu ili najviše dvije sedmice, koliko je potrebno da roba dođe iz fabrike u Koreji u naše evropsko skladište”, dodaje Supremin menadžer za razvoj poslovanja te dodaje kako su spremni za rast u Evropi.

Cjenovna neizvjesnost

Za razliku od Supreme, koja je izričita u tome da neće povećavati cijene proizvoda, ostali su naši sagovornici bili suzdržani od davanja potvrdnog ili odričnog odgovora zbog mnoštva faktora koji utječu na ovo pitanje. “Povećanja cijena smo iskusili svi u prethodnoj godini i činili smo sve što je moguće da naši partneri to ne osjete i da im ne utiče na projekte koji su ranije bili ugovoreni, a realizovali se u 2021. godini. Dati progonozu povećanja cijena u tekućoj godini je jako nezahvalno jer i mi, kao i svi drugi vendori, dižemo cijene kada dođe do poskupljenja materijala, čipova, transporta itd., ali se trudimo da što manje to manifestujemo na naše partnere”, navode iz Dahue. “Ukoliko i dođe do povećanja cijena naših proizvoda u budućnosti”, kažu iz Avigilona, “to će biti isključivo usljed enormnog povećanja troškova proizvodnje i poslovanja uzrokovanih globalnim povećanjem cijena usluga, energenata, transporta i svih drugih parametara koji utječu na cijenu proizvoda”, dok iz Univiewa kažu kako nije lako napraviti procjenu, ali “na osnovu svih informacija koje su prikupili, prilično su optimistični u vezi s cijenama”.

Zbog rasta ulaznih cijena gotovo svih proizvoda, osim softvera, Bosch više nije bio u mogućnosti nadoknađivati ta povećanja iz vlastitih resursa. Nakon dubinskih ekonomskih analiza, uskladili su cijene početkom ove godine, ali i osigurali dodatne benefite za korisnike. “Slijedeći jedno od naših osnovnih načela, a to je temelj povjerenja, predani smo isporuci rješenja kojima se može vjerovati da će osigurati odgovarajuću razinu performansi, trajnosti i sigurnosti. Posljedično smo time povećali jamstveni rok za naše fiksne i pokretne IP kamere kupljene od 15. studenog 2021. sa tri na pet godina”, kaže Jerković.

TEHNOLOŠKI TRENDOVI

Na kraju, zanimalo nas je koji su to tehnološki trendovi, prema mišljenju stručnjaka, obilježili drugu pandemijsku godinu i šta možemo očekivati u vremenu pred nama

AI u fokusu

Vještačka inteligencija je trend koji je obilježio još jednu godinu, a s obzirom na ubrzani razvoj sigurnosnih tehnologija i rješenja, to će se nastaviti i u narednom periodu. “Možemo reći da je AI (analitika) jedan od trendova koji definitivno bilježi uspon u posljednjih nekoliko godina. Ta tehnologija sve više napreduje i čini da se osjećamo sigurnijim i olakšava nam svakodnevni rad i poslovanje”, kaže Ognjen Ristić, Dahuin menadžer za razvoj poslovanja za Bosnu i Hercegovinu. On pojašnjava da je nekada ova tehnologija bila dostupna samo na visokobudžetnim projektima, dok je to danas postala svakodnevnica i uobičajena stvar kod većine modela Dahuinih kamera, bilo da je riječ o HDCVI ili IP tehnologiji. “Danas nudimo i rješenja koja od ʻglupihʼ kamera uz pomoć inteligentnih snimača, koji preuzimaju zadatak analitike, dobijamo pametne kamere, koje mogu da rade gotovo sve što su nekada mogli jako skupi modeli AI kamera”, ističe on.

Sličnog je mišljenja i direktor za Istočnu Evropu kompanije Uniview Technologies: “AI osvaja industriju videonadzora. Prvi trend vezan za vještačku inteligenciju koji smo mnogo promovirali u 2021. je pametna prevencija upada (SIP). Ranije smo se oslanjali na osnovne alarme za detekciju pokreta koji bi se aktivirali svaki put kada sigurnosna kamera otkrije značajnu promjenu u pikselima.” On napominje da se CCTV odavno ne koristi kao klasični videonadzor samo za pregled snimaka ili događaja kada se nešto desi te da ove tehnologije pružaju mogućnosti poput prepoznavanja i detekcije lica, pretrage objekta u historiji snimka, detekcije agresivnog ponašanja, pretrage po boji i tipu automobila i još mnogo toga. “Kako se AI tehnologija razvija, sada naše sigurnosne kamere postaju mnogo pametnije. Sa SIP tehnologijom preciznost je znatno povećana i alarme će pokretati samo ljudi / motorna i nemotorna vozila, dok se automatski filtriraju lažni alarmi koje izazivaju životinje, jako svjetlo, lišće i neki okolinski faktori”, kaže Tang. Za kameru s pametnom prevencijom upada, osim za samostalno rješenje, optimizirane su i odgovarajuće funkcije, kao što su pohrana, pronalaženje, upravljanje i alarm, uz mrežni snimač, Ezstation i mobilnu aplikaciju u isto vrijeme.

Iz Avigilona također ističu značaj AI tehnologija u sigurnosnoj industriji. “Kao i u prethodnim godinama, i u 2021. tržište se razvija i ide u smjeru poboljšanja i razvoja umjetne inteligencije koja bi nam trebala omogućiti novi iskorak u smislu percepcije sigurnosnih proizvoda kao alata neophodnih za prevenciju, analizu i sigurnost općenito. Poboljšanjem algoritama i znatnim povećanjem baze podataka neophodne za izračune umjetna inteligencija, iz godine u godinu, postaje sve brža, jednostavnija i kao takva standard u sadašnjosti te primat u budućnosti”, kaže Čuraković.

Upotreba sigurnosnih sistema u druge svrhe

“Vidjeli smo kako vraćanje na radna mjesta dobija zamah tokom 2021. Dok mnogi klijenti rade kombinovano ili se kreću ka tom modelu rada, oni su ipak sisteme u svojim zgradama koristili kako bi stvorili zdravije okruženje. Ovo je neophodno da se osoblje koje se želi vratiti u kancelarije uvjeri kako je za njih sigurno da to učine”, naglašava Rainer Lichtenecker, regionalni voditelj prodaje Honeywella. Prema njegovim riječima, upravitelji objekata su počeli primjenjivati procese zasnovane na tehnologiji da okupe zaposlene koji su radili na različitim lokacijama. Sistemi u zgradama su korišteni i da bi se poboljšala sveukupna sigurnost uz istovremeno pružanje pristupa na više lokacija. Također su korišteni za integraciju osvjetljenja i grijanja sa senzorima pokreta kako bi se uskladio nivo popunjenosti prostora s kontrolom okoline. “Ovo ne samo da može pomoći u osiguravanju najboljih mogućih radnih uslova već i u smanjenju troškova za energiju kao dio sveukupne posvećenosti ciljevima održivosti”, kaže Lichtenecker.

Prema riječima Borislave Kenarove, prodajne menadžerice Milestone Systemsa, tehnološki razvoj omogućio je da se sigurnosni sistemi koriste za unapređenje poslovanja. Proširene funkcionalnosti lakše će uvjeriti krajnje korisnike da se odluče za naprednije sigurnosne sisteme. “Tehnološki razvoj u vještačkoj inteligenciji, obradi slika, računarstvu u oblaku i senzorima ubrzano proširuje primjenu video i senzorske tehnologije u organizacijama i utječe na njihove poslovne rezultate. U sljedećih nekoliko godina Evropa će doživjeti rast u primjeni naprednih videotehnologija, a rješenja će se pomaknuti sa čisto sigurnosne namjene ka pružanju stvarne razlike u poslovanju, npr. u uslugama za građane, kvalitetu proizvoda, brizi o pacijentima i korisničkom iskustvu”, kaže Kenarova i zaključuje kako to potvrđuje i nedavno IDC-jevo istraživanje koje je sponzorisao Milestone.

Konvergentno sigurnosno rješenje u oblaku

Godinama je već integracija više sistema kroz jedan interfejs nešto što korisnici traže radi lakšeg upravljanja sigurnosnim, ali i ostalim sistemima u zgradi. No, pojedini su se proizvođači odlučili na korak više – da u vlastitom portfoliju ponude gotovo sve vrste sigurnosnih sistema i objedine ih unutar vlastitog softvera. Takva je kompanija Hikvision, koja upravo zbog takvog pristupa godinama drži prvo mjesto u svijetu sigurnosti. “Upravo smo proslavili 20. godišnjicu poslovanja. Za to vrijeme narasli smo od proizvođača digitalnog videonadzora do globalnog isporučitelja AIoT rješenja. Kada govorimo o regionalnim aktivnostima u 2021. godini, Hikvision je tržištu predstavio Hik-ProConnect, konvergentno sigurnosno rješenje koje se temelji na oblaku, sa čitavim setom sigurnosnih funkcionalnosti i benefita. Znatno smo proširili i naš portfolio u kontroli pristupa i videointerkomima, koji su sada svi potpuno integrisani s naših inteligentnim videonadzornim kamerama. U pitanju je totalni paket sigurnosnog rješenja prilagođen svim vrstama korisnika i svim vertikalama na tržištu. Tehnološke inovacije su priča koja nema kraja. Od Hikvisiona zato možete očekivati još mnogo toga, ne samo u 2022. Godini, nego I u godinama koje dolaze”, ističe John Chen, Hikvisionov generalni menadžer za Jadransku regiju.

Snimanje u niskim svjetlosnim uslovima

Prema Izvještaju o sigurnosti, većina zločina, čak 70%, dešava se noću. Zbog toga rješenja koja umanjuju ili sprečavaju kriminal u to doba dana ne izlaze iz trenda. Potaknulo je to kompaniju Uniview da predstavi serije EasyStar i ColorHunter, koje snimanjem u boji pružaju detaljne informacije o kriminalcima koji djeluju noću. “U poređenju s tradicionalnim videonadzornim kamerama, Starlight mrežna kamera je posebno dizajnirana: ima snažne premium funkcionalnosti i mnogo precizniju kontrolu, što ne samo da može zadovoljiti potrebe projektno orijentisanih kupaca već odgovara i malim i srednjim preduzećima i distributerima”, kaže Tang. No, njihov odjela za istraživanje i razvoj nije stao tu. “Lansirali smo i novu Tri-Guard seriju, koja je namijenjena da spriječi zločine noću uz aktivno odvraćanje kriminalaca. Takva kamera može omesti nezakonite radnje i time minimizirati ozbiljne posljedice. Jednom kada otkrije uljeza, može pokrenuti svjetlosna i zvučna upozorenja. S obzirom na to da sve više kupaca želi da njihova sigurnosna kamera nudi više od pasivnog snimanja aktivnosti, predstavili smo mini PTZ kameru s aktivnim odvraćanjem uljeza za tržište malih i srednjih preduzeća.”

Beskontaktne tehnologije

Kada je kontrola pristupa u pitanju, beskontaktne tehnologije se, prema mišljenju Supreminog menadžera za razvoj poslovanja, usvajaju velikom brzinom. “Suprema je bila među prvim proizvođačima koji su shvatili će to biti trend. Kao rezultat toga, vodeći smo u ovoj oblasti. Naprimjer, naša rješenja za prepoznavanje lica porasla su složenom stopom od 70% od 2018. do 2021, dok je prosjek u industriji 27% (izvor: OMDIA)”, kaže Arifov i dodaje da njihov portfolio uključuje prepoznavanje lica, QR kodove, RFID kartice i mobilne akreditive. Prepoznavanje lica i mobilna kontrola pristupa su pokretači njihovog rasta širom svijeta. Na Intersecu u Dubaiju predstavili su novi proizvod za prepoznavanje lica BioStation 3, namijenjen za srednje tržište, odnosno kupce koji traže kvalitetnu tehnologiju po pristupačnoj cijeni. Partneri u našoj regiji su zainteresovani za ova moderna rješenja, no tržište je, kaže, vrlo konzervativno i potrebno je odvojiti vremena za educiranje partnera. “Zato držim webinare, poput onog u januaru na Adria TV platformi o upravljanju članstvom. U toku su i mnoge tehnološke i prodajne edukacije. Suprema Europe pokušava promijeniti tržište pomažući partnerima u otkrivanju novih mogućnosti na svom tržištu koristeći naša rješenja. Adria platforma i alati su vodeći medij koji nam omogućava da integratorima i krajnjim korisnicima objasnimo prednosti koje mogu dobiti korištenjem naših rješenja”, kaže Arifov.

Napredniji vatrodojavni sistemi

S druge strane, kompanija Bosch u prvi plan ističe nova videorješenja za vatrodojavu na otvorenom. “Jedna od glavnih inovacija u Boschu je širenje vatrodojavnog sistema temeljenog na videu na područja izvan zgrada i na svim otvorenim područjima. Ovakav vatrodojavni sistem izvan zatvorenog područja je novost u industriji”, kaže Danijel Jerković, menadžer ove kompanije za Bosnu i Hercegovinu, Hrvatsku i Sloveniju. Još jedna novina iz vatrodojave je i panel Avenar all-in-one 4000, za koji očekuje da će biti prepoznat tokom ove godine. “Njegova modularnost i fleksibilnost pružaju značajnu prednost, naročito u javnim zgradama i hotelima. Ovaj će proizvod biti od velike koristi zato što nam, uz odličnu optičku i zvučnu alarmnu usklađenost, daje mogućnost povezivanja i do stotinjak uređaja na jednom prstenu. Novi Bosch protupožarni sustavi Avenar razvijeni su od samog početka uz uvjet IoT povezivosti i optimizirane upotrebljivosti. Nova funkcija eMatrix daje jasnu povratnu informaciju, prikazuje status svake evakuacijske zone kao i opremu za zaštitu od požara”, kaže Jerković. On je izdvojio i Promatrix 9000 iz Dynacorda kao novi efikasan i siguran IP sistem javnog razglasa i glasovnog alarma, koji će omogućiti brže vrijeme instalacije i niže troškove implementacije, kao i videonadzornu platformu Inteox, putem koje će korisnici iskoristiti AI za izradu aplikacija ili instaliranje aplikacija iz trgovine Security & Safety Things Application Store.

Politizacija i polarizacija industrije

10 Januara, 2022

Američki predsjednik Joe Biden potpisao je Zakon o sigurnoj opremi, koji će imati veliki utjecaj na sigurnosnu i telekomunikacijsku industriju. Prema njemu, američka Federalna komisija za komunikacije (FCC) više neće uzimati u obzir prijave za dobijanje licenci koje šalju kompanije označene kao “sigurnosna prijetnja”. To se, u prvom redu, odnosi na kineske proizvođače
Piše: Mirza Bahić
E-mail: redakcija@asadria.com

Posljedice će zasigurno biti nesagledive, kako u sferi telekomunikacija tako i u sigurnosnoj industriji, a razlog je prost – na crnoj listi kompanija našlo se pet kineskih tehnoloških divova, među njima i najmanje dva ključna sigurnosna igrača: Hangzhou Hikvision Digital Technology i Zhejiang Dahua Technology te Huawei, ZTE i Hytera Communications. Da, Hikvision i Dahua više nisu dobrodošli u projektima koje finansira američka vlada, što je, uz medijski više popraćenu zabranu vezanu za Huawei, prvorazredni tehnološki preokret koji može imati globalne implikacije.

Kako je Zakon donesen?

Zakon o sigurnoj opremi izglasan je gotovo jednoglasno u Senatu u oktobru 2021. godine. Zastupnički dom ga je podržao sa 420 glasova za i samo četiri protiv kao pokazatelj jedinstva u stavovima dvije najveće američke političke grupacije (demokrata i republikanaca) o statusu kineskih tehnoloških kompanija. Nešto ranije u martu FCC je objavio da je izdvojeno pet kineskih kompanija koje predstavljaju prijetnju nacionalnoj sigurnosti SAD-a uz obrazloženje da je to u skladu sa Zakonom o odobrenju nacionalne odbrane iz 2019. godine, čija je važna stavka bila i zaštita telekomunikacijske mreže na području države. Ipak, tada nije bilo zakonske obaveze odbijanja aplikacija navedenih kompanija za uključenje njihovih tehnologija u rad telekomunikacijskih mreža. Situacija je danas nešto drugačija jer proglašavanjem opreme kineskih kompanija “sigurnosno sumnjivom” ona se više neće moći koristiti u mrežnim sistemima na području Sjedinjenih Američkih Država.

“Zakon o sigurnoj opremi sada stupa na snagu i pobrinut će se da nesigurna oprema kompanija Huawei, ZTE i drugih subjekata više neće biti korištena u našim telekomunikacijskim mrežama. Ova oprema predstavlja neprihvatljiv rizik za našu nacionalnu sigurnost”, izjavio je povjerenik Federalne komisije za komunikacije Brendan Carr. I to nije sve – FCC već traži načine da se prethodno odobrene dozvole za kineske kompanije retroaktivno povuku. Očekivano, uslijedile su i službene reakcije iz Kine u kojima se kaže da Sjedinjene Američke Države bez dokaza optužuju kineske kompanije da bi spriječile njihovo širenje.

Hoće li Hikvision i Dahua moći poslovati u SAD-u?

Uprkos globalnim teškoćama i poremećajima u lancu snabdijevanja uzrokovanih pandemijskom krizom, kineski proizvođači se, zapravo, odlično nose s aktuelnom ekonomskom olujom u svijetu. Nakon sporog oporavka u prvom kvartalu 2020. tokom prvog vala koronavirusa, zabranom obuhvaćene kineske kompanije su u posljednjih 18 mjeseci ostvarile dobre rezultate, pa i rast. Njihove marže jesu bile nešto niže u 2021. u odnosu na maksimum ostvaren krajem 2020, ali jedina nepoznanica u budućoj prognozi njihovog rasta jeste potencijalni utjecaj Bidenovog Zakona o sigurnoj opremi. Koje su njegove moguće implikacije? Za početak, ovi propisi ne bi imali samo ogromne posljedice na poslovanje kineskih sigurnosnih kompanija u SAD-u već bi mogle znatno utjecati i na dobavljače koji koriste OEM proizvode tih firmi.

U oktobru su američki maloprodajni divovi Home Depot i Best Buy sa svojih polica povukli videonadzorne sisteme kineskih proizvođača Lorex i Ezviz. Lorex je, pri tome, podružnica kompanije Dahua Technology, a Ezviz brend videonadzornih kamera u vlasništvu Hikvisiona. Lorex je nakon ovog čina uklonio logotipe pet maloprodajnih partnera sa područja SAD-a sa svoje web-stranice. Predstavnici platforme Home Depot naveli su da su odmah prestali prodavati Lorexove proizvode čim im je na to skrenuta pažnja. Iako novi propisi ne preciziraju dinamiku prema kojoj bi sporna tehnologija trebala biti uklonjena, organizacije koje koriste zabranjene tehnologije vjerovatno će dobiti prijelazni rok da uklone ovu opremu i počnu koristiti isključivo videonadzorne uređaje i tehnologiju usklađenu s Zakonom o odobrenju nacionalne odbrane (NDAA) i odlukama FCC-a.

Brojni izazovi za krajnje korisnike

Samo donošenje zakona NDAA predstavljalo je značajan preokret u sigurnosnom sektoru SAD-a jer su se tamošnji proizvođači morali brzo preorijentirati i početi tražiti zamjenske komponente kako bi osigurali usklađenost s važećom regulativom. Integratori, projektanti i krajnji korisnici suočili su s izazovom pronalaska kompatibilnih kamera koje ne koriste nijednu zabranjenu komponentu. Pored postojećih faktora cijene, kvaliteta, rokova za izvođenje i industrijskih standarda, dobavljači i sistem-integratori u SAD-u sada se moraju pozabaviti dodatnim izvorom briga – usklađenošću svojih proizvoda s novim propisima o tzv. sigurnoj opremi.

Situaciju na američkom sigurnosnom tržištu dodatno otežava sveprisutnost kineskih komponenti unutar videonadzorne opreme. To bi mnoge organizacije i škole moglo natjerati da odmah počnu planirati zamjenu svojih postojećih sistema kamera i srodne sigurnosne opreme. To znači i da proizvođači sada moraju nabavljati nove čipsete i druge zakonski usklađene komponente, dok će integratori i krajnji korisnici morati revidirati svoje postojeće sisteme kamera i cijeli lanac nabavke na koji se oslanjaju.

Prema pisanju američkih medija, mnoge kompanije su već sada prisiljene na traženje novih dobavljača, što zahtijeva ulaganje dodatnih napora u pronalasku ravnoteže između fizičke dostupnosti i regulatorne kompatibilnosti sistema. Dodatni problem predstavlja i potreba za organizacijom obuke cijelih timova za potrebe pravilne konfiguracije sistema i njegove instalacije. Za sistem-integratore koji često balansiraju između cijene i kvaliteta korištenih proizvoda, ovo će biti novi, a za neke i nesavladivi izazov u zadržavanju konkurentnosti na američkom tržištu.

Početak primjene obilježen skandalom

Nedugo nakon potpisivanja Zakona o sigurnoj opremi u Sjedinjenim Američkim Državama je izbio neobičan sigurnosni skandal koji pokazuje da njegova provedba na terenu ipak neće ići tako glatko, barem u početku. Naime, najmanje tri američke savezne agencije, uključujući vojsku, nabavile su videonadzornu opremu kineskih proizvođača koje je savezna vlada još ranije stavila na crnu listu.

Prema podacima portala TechCrunch, različite agencije su zajedno potrošile više hiljada dolara na kupovinu videonadzorne opreme koju proizvodi Lorex, podružnica kineske kompanije Dahua Technology. Dahua je ranije dodana i na listu kompanija obuhvaćenih ekonomskim sankcijama protiv Kine jer je, prema tvrdnjama američkih vlasti, povezana s aktivnostima u vršenju pritiska kineske vlade na ujgursku etničku manjinu u Xinjiangu. Ipak, nakon što je zabrana stupila na snagu, pojavili su se dokazi da su savezne agencije nabavile opremu kompanije Lorex posredstvom svojih ugovarača. Prema dostupnim informacijama, Agencija za borbu protiv droga kupila je devet Lorexovih hard diskova za nadzorne sisteme u maju 2021. Glasnogovornica Uprave za borbu protiv droga (DEA) Katherine Pfaff rekla je da je kupovina obavljena preko državnog portala za nabavke kojim upravlja Administracija za opće usluge, odnosno GSA Advantage. Za sada nema informacija je li Lorexova oprema povučena iz upotrebe.

U GSA nisu naveli zašto su zabranjeni sigurnosni proizvodi bili dostupni za kupovinu nakon što je zabrana stupila na snagu. Rečeno je tek da je pokrenut proces unapređenja sistema, uključujući pokretanje novog portala s verificiranim komercijalnim proizvodima u skladu sa zabranama iz 2019. I Služba za finansije i računovodstvo, koja posluje kao agencija u sklopu američkog Ministarstva odbrane, također je kupila Lorexove videonadzorne kamere preko svog dobavljača u New Yorku u julu 2021, kao i američka vojska, koja je nabavila videonadzorne sisteme i opremu za snimanje u periodu između 2019. i 2021. godine.

I šta sad?

Šta će biti posljedica donesenog zakona? Velika je vjerovatnoća da će ugovarači koji isporučuju zabranjenu opremu državnim institucijama izgubiti svoje ugovore. S druge strane, predstavnici sigurnosne industrije tvrde da su ugovarači i izvođači radova koji rade s državom dobili premalo vremena da omoguće punu primjenu važeće zabrane korištenja kineske tehnologije prije nego što je zakon stupio na snagu. “Zbog produženog vremena potrebnog za uvođenje pravila za takve dalekosežne zahtjeve ugovarači možda neće moći dosljedno ispuniti sve ciljeve iz donesenog zakona”, navedeno je u saopćenju Vijeća industrije informacijskih tehnologija. S druge strane, u kompaniji Lorex, koja se našla u centru zbivanja, navode da su njeni proizvodi namijenjeni isključivo za potrošačku i poslovnu upotrebu, a ne za savezne vladine agencije, kao ni za projekte koje finansira država. Isto važi i za ugovarače koji su obuhvaćeni propisima iz Zakona o odobrenju nacionalne odbrane (NDAA). Dodali su i da garantiraju da svoju opremu ne prodaju niti će prodati nijednom licu ili organizaciji koja je obuhvaćena važećim zabranama.

Budućnost

Bez obzira na ovaj skandal, aktuelni događaji su odlična ilustracija složenosti primjene zabrana ovog tipa na terenu, posebno ako znamo da one predstavljaju svojevrsni presedan u sigurnosnoj industriji. Dodatni teg oko vrata američkim integratorima, distributerima, proizvođačima i, konačno, krajnjim korisnicima jeste i činjenica da su kompanije čiji su proizvodi obuhvaćeni novim propisima među najjačim sigurnosnim i tehnološkim igračima na svijetu. Vrijeme pred nama će pokazati hoće li ovo dovesti do krupnijih lomova na sigurnosnom tržištu, makar se već sada može reći da će ono, bez obzira na ishode, ostati trajno obilježeno ovim spletom događaja.

Dahua posluje u skladu s važećim propisima

U reakciji na nedavno doneseni Zakon o sigurnoj opremi, kompanija Dahua Technology je pozvala sve aktere da provjere njen kredibilitet kada je u pitanju posvećenost cyber sigurnosti. U odgovoru se navodi i sljedeće:

“Kao što smo javno i dosljedno navodili, Dahua Technology ne predstavlja i nikada nije predstavljala nikakvu vrstu prijetnje za Sjedinjene Američke Države. Poštujemo pravo američke vlade da regulira tržište na način na koji to smatra prikladnim. Međutim, mi smo korporacija i javno dioničko društvo koje postoji kako bi ispunjavalo obaveze prema našim dioničarima, kao i snosilo korporativnu odgovornost prema našim klijentima, zaposlenicima i drugima. Nismo u vlasništvu niti pod kontrolom bilo koje vlade. Naša kompanija ne postupa i ne djeluje na način koji je suprotan vanjskopolitičkim interesima bilo koje zemlje u kojoj poslujemo. Nastavljamo primjenjivati ono za šta se zalažemo s ciljem kreiranja sigurnijeg društva i pametnijeg življenja. Mi vodimo naše poslovne operacije u skladu sa svim primjenjivim zakonima i pravilima.

Razumijemo da u savremenoj sigurnosnoj industriji cyber sigurnost predstavlja najveći izazov. Našim klijentima smo ponudili rješenja za korekciju navedenih problema. Kompanija Dahua Technology cyber sigurnost shvata vrlo ozbiljno i zato smo implementirali temeljnu cyber sigurnost u sam dizajn naših proizvoda, i to kroz sedam modula. Otvorili smo Dahua Cybersecurity Center (DHCC) za rješavanje problema iz oblasti cyber sigurnosti i on će ponuditi robusnije i sigurnije proizvode i rješenja za korisnike. Dahua Technology takođe pridaje veliku važnost zaštiti ličnih podataka i privatnosti. U skladu s primjenjivim zakonima i propisima, kao što su Opća uredba o zaštiti podataka (GDPR), smjernice EDPB-a i ETSI EN 303645 standard cyber sigurnosti za potrošački internet stvari, kompanija Dahua Technology je dobila i certifikat za zaštitu privatnosti proizvoda za IoT i ETSI certifikat od TÜV Rheinland, kao i ISO 27017 i ISO 270 certifikat od BSI. Oni su pokazatelji naše sposobnosti da upravljamo ličnim podacima i ponudimo usklađenost s propisima o privatnosti iz cijelog svijeta”, navode iz ove kompanije.

Hikvision se odlučio za pravnu borbu

Hikvision se protiv posljednih poteza američke vlade odlučio boriti i pravnim putem. Kompanija je Federalnoj komisiji za komunikacije SAD-a poslala žalbu u kojoj se navodi da Komisija nema zakonsko ovlaštenje da isključi Hikvisionovu tehnologiju iz procesa odobravanja opreme. Razlog za to je činjenica da Hikvision ne nudi mrežnu opremu za širokopojasni internet. Istovremeno, sam Zakon o sigurnoj opremi nije proširio spisak tipova opreme koja podliježe zabrani prema Zakonu o sigurnim i pouzdanim komunikacijskim mrežama iz 2019. Kako su u fokusu ovog zakona isključivo komunikacijske mreže, a ne periferni uređaji poput Hikvisionovih, u kineskoj kompaniji navode da videonadzorne kamere i mrežni videosnimači nisu povezani s funkcijom pružanja usluge pristupa širokopojasnom internetu. Kako Hikvisionova tehnologija ne predstavlja “komunikacijsku opremu ili uslugu”, zatraženo je skidanje sa crne liste. Istovremeno, kompanija je angažirala američki FTI Consulting da uradi procjenu kvaliteta tehnologije cyber sigurnosti koja se koristi za kamere i mrežne videosnimače ovog proizvođača. Rezultati procjene su pokazali da navedeni uređaji ne predstavljaju izvor rizika za krajnjeg korisnika u bilo kojem okruženju i primjeni. FTI je utvrdio da se komunikacija između uređaja i Hikvisionovih servera odvija u skladu s normalnim načinom rada. Osim toga, testiranje i analiza nisu otkrili nikakve standardne vidove ranjivosti i izloženosti (CVE) ni na jednom uređaju, kao ni mogućnost da neovlaštena strana pristupi videosignalu.

Nestašice opreme izvjesne u novoj godini

10 Januara, 2022

Rijetko ko je mogao predvidjeti da će se tržište, nakon borbe s posljedicama pandemije, suočiti s još jednim velikim izazovom – globalnom nestašicom i povećanjem cijena sigurnosne opreme. Otežano izvođenje projekata nastavit će se, kažu rukovodioci velikih tehnoloških kompanija i analitičari, još najmanje godinu ili dvije
Piše: Damir Muharemović
E-mail: redakcija@asadria.com

Kada su učesnici u našem prošlogodišnjem istraživanju kazali da prihode crpe iz realizacije već dogovorenih i započetih projekata, ali da bi se mogli suočiti s manjkom novih jer su u mnogim vertikalama smanjene investicije, mislilo se da će to biti najveća prepreka bržem oporavku regionalnih sigurnosnih kompanija. Tržište je inače dosta dobro podnijelo posljedice pandemije: došlo je ispočetka do određenog smanjenja obima traženih usluga, otežane naplate i, naravno, povećane brige za zdravlje zaposlenika, ali to je bilo otprilike to – rad je nastavljen i nije zabilježen kolaps u potražnji za uslugama koje ljude čine sigurnim. No, otad je eskalirao drugi problem. Manjem broju novih investicija u novoj se godini pridružila globalna nestašica čipova, zbog koje kasni isporuka i povećava se cijena sigurnosne opreme. Nisu, dakle, upitni samo novi projekti već i pravovremena realizacija postojećih.

Niko nije pošteđen
Poluprovodnički čipovi se koriste praktično u svemu. Korijeni tog problema, kako smatra Gartnerov analitičar Koray Köse, počeli su i prije sa širenjem 5G mreže i cloud usluga te američkim sprečavanjem prodaje poluprovodnika i ostale tehnologije Huaweiju, ali je pandemija “bila kap koja je prelila čašu”. Huawei je, pak, kao posljedica američko-kineskog trgovinskog rata, počeo gomilati računarske čipove, što je nagnalo i Apple da uradi isto. Zbog nestašice čipova trpi cijela potrošačka elektronika. Samsung, naprimjer, odgađa izdavanje jednog od dva vodeća modela telefona iako i sam proizvodi čipove, ali se oslanja na komponente nezavisnih proizvođača poput procesora kompanije Qualcomm. Gubitak autoindustrije, kazali su predstavnici konsultantske kuće Alix Partners za Bloomberg, mogao bi u 2021. godini iznositi čak 61 milijardu dolara, a pojedini proizvođači su morali zatvoriti određene pogone.

Iako američki proizvođači predvode u razvoju i prodaji poluprovodnika s 45–50 posto globalnih prihoda, proizvodnja je odavno prebačena u Aziju. Tajvan i Južna Koreja proizvode 83 posto svih procesorskih čipova te 70 posto memorijskih čipova na svijetu. Taiwan Semiconductor Manufacturing (TSMC) je najveći svjetski proizvođač koji, prema podacima iz 2019. godine, proizvodi čak 10.761 proizvod koristeći 272 tehnologije za 499 različitih kupaca.

No, stanje na tržištu donedavno nije bilo ovakvo. Između 2018. i 2019. godine prodaja poluprovodnika je čak opala, ali je u 2020. porasla za 6,5 posto, podaci su Udruženja industrije poluprovodnika. Nagli rast nastavljen je u prošloj godini, pri čemu je prodaja u trećem kvartalu 2021. bila 27 posto veća nego u istom periodu godinu ranije te kvartalno najveća u historiji. Proizvođači čipova povećavaju kapacitet, ali za to je potrebno dosta vremena, ponajviše zato što su milijarde dolara potrebne da se izgradi fabrika poluprovodnika. “Ne vjerujem da će ovaj problem biti riješen do sljedećeg Crnog petka (novembra 2022)”, rekao je Köse za BBC.

Industrija sigurnosti ovisna o čipovima
Prema mišljenju Dennisa Holzera, izvršnog direktora PowerHouse Alliancea, konzorcija distributera na veliko za proizvode na tržištu stambene i komercijalne audio/video opreme, sigurnosti, umrežavanja, IT-a i dodatne opreme za potrošačku elektroniku, nestašice su izvjesne i u sigurnosnoj industriji: “Neki od čipova koji idu u kamere, (alarmne) sisteme i automobile vrlo su blizu da postanu isti ili varijacije ostalih. Cijela industrija je na udaru zbog toga.” Kako je industrija u toj mjeri ovisna o poluprovodničkim čipovima, važno je pokušati ukloniti neke od ovih problema u lancu opskrbe. U tom smislu, Udruženje sigurnosne industrije (SIA) pridružilo se koaliciji organizacija koje od Kongresa Sjedinjenih Američkih Država traže da podrži zahtjev predsjednika Bidena za finansijski paket u vrijednosti od 50 milijardi dolara za tzv. Zakon o čipovima za Ameriku. Koalicija smatra da će kongresna podrška Zakonu omogućiti diverzifikaciju, proširenje i otpornost američkog lanca opskrbe poluprovodnicima. “Poluprovodnički čipovi igraju bitnu ulogu u ekosistemu sigurnosne industrije jer omogućuju funkcioniranje sigurnosne opreme, interoperabilnost s drugim komunikacijskim sistemima i proširenje tradicionalnih rješenja koja uključuju funkcije vještačke inteligencije, 5G-a i interneta stvari”, navodi se u saopćenju SIA-e. “U svjetlu globalnog nedostatka čipova – uključujući kašnjenja u proizvodnji i isporuci, prekide u lancu opskrbe i povećanu potražnju za poluprovodničkim čipovima koji utječu na proizvođače – SIA podržava uključivanje u programe finansiranja u okviru Zakona o čipovima.”

Povećanje cijena
Nestašica komponenata tradicionalno vodi ka većoj cijeni proizvoda, no ovaj put stvar je još teža jer su i cijene brodskog i zračnog transporta naglo skočile od početka pandemije. Slanje kontejnera robe od 40 stopa (12,19 m dužine, 2,44 m širine i 2,59 m visine) iz Azije u Evropu trenutno košta 17.000 dolara, kaže George Griffiths, urednik S&P Global Plattsa. To je deseterostruko veća cijena u odnosu na 1.500 dolara po kontejneru prije samo godinu dana. Na kraju, sigurnosnu i ostale industrije pogodila je i energetska kriza: naglo su povećane cijene plina i nafte, nestašica je električne energije na tržišta širom svijeta, a naročito u Kini, gdje su u pojedinim pokrajinama već uvedene redukcije struje. Kako stvari stoje, bezbolan prelazak na zelenu energiju, smanjenje broja termoelektrana i ukidanje nuklearnih elektrana u pojedinim zemljama, uz ostale faktore, očigledno nije dobro procijenjen. Cijene svakodnevnih proizvoda, pa i potrošačke elektronike raste, a taj se rast očekuje i dalje ako cijene energenata ne počnu padati. Uz spomenutu nestašicu komponenata i povećanje cijene transporta, izvjesno je povećanje cijene sigurnosnih proizvoda i otežano izvođenje projekata.

Problem već prisutan u regiji
Da bismo saznali kakvo je stanje na terenu, posegnuli smo za mišljenjem nekih od vodećih regionalnih distributera sigurnosne opreme. Situacija, kako se većinom slažu, nije povoljna. Geopolitička sukobljenja prelila su se na cijelu industriju sigurnosti, a posljedice trpe svi u nabavnom lancu, od proizvođača, preko distributera i instalatera do krajnjih korisnika. Naime, regionalni se distributeri bore da lageruju dovoljno opreme kako bi ispoštovali rokove isporuke i ugradnje koji se stavljaju pred njihove partnere. “Na neki način smo to očekivali jer smo bili u kontaktu s proizvođačima s kojima radimo, i to čak i prije pandemije. Korona je mnogo toga promijenila i praktično treba urgirati iz dana u dan. Mislilo se da će pandemija stati i da će se popraviti lanci dobave, ali to se nije desilo. Dapače, desili su se i problemi sa čipovima, s radnom snagom u Kini, neki su prebacili proizvodnju u zemlje Jugoistočne Azije, gdje su još veći problemi s koronom. Zatim, odnedavno neke kompanije u nekim kineskim pokrajinama imaju zabranu djelatnosti zbog potrošnje električne energije, tvornice su zatvorene (neke čak imaju zabranu rada od jedan do šest dana u tjednu, što je za neke neizdrživo, tako da će određeni krug tvornica vjerojatno prestati postojati). U posljednjih godinu i pol dana u Kini je nestalo barem dvije tisuće kompanija koje su se bavile našim biznisom”, kazao je Dean Klobučar, direktor izvoza Alarm automatike.

Kao i svi distributeri, Master CCTV pokušao je povećati zalihe, kaže šef prodaje Milutin Mumin, no proizvođači to nisu mogli ispoštovati. Najveći je, dodaje, problem s azijskim proizvođačima, s kojima uglavnom rade, pri čemu se dešavaju vakumi u nabavkama. “S nekim evropskim proizvođačima nemamo problem, osim s količinama i rokom isporuke”, dodaje Mumin.

Istok vs. Zapad
Da li su, prema ovome, najveća kašnjenja u isporuci opreme prisutna kod dalekoistočnih proizvođača ili je, pak, taj problem zahvatio i zapadne, bilo je pitanje na koje smo odgovor potražili kod Ingram Micra i slovenskog ORG. TEND-a, koji prvenstveno s evropskim i američkim kompanijama. “Mi smo orijentirani na b2b segment i nismo ovisni o proizvođačima iz Kine, ali evropski proizvođači od kojih uzimamo jesu”, kazao je Aleš Polajnko, direktor slovenske firme, dodavši da se kriza već prelijeva i na neke velike zapadne kompanije: “Mogu reći da u tehničkoj zaštiti, u našem segmentu, uopće nije bilo problema, ali u nekim drugim su bile situacije s nabavkom koje su nas zabrinjavale, i to s nekim renominanim kompanijama, poput Cisca, gdje je vrijeme isporuke bilo 25 sedmica i onda znate da je neki problem.”

Iz Ingram Micra, najvećeg globalnog distributera IT i sigurnosne opreme, navode da zasad nisu imali problema zbog dobre pripreme i podrške njihove organizacije kao globalne cjeline. “Nismo orijentisani ka kineskim proizvodima i tržištu, ali shvatili smo da je tome što nemamo problema doprinelo to što smo ih na vreme uočili i da smo mogli da kvalitetno ispomažemo jedni druge, gde smo uspostavili odličnu saradnju između Ingrama Srbije, Slovenije i Španije itd. Našim integratorima smo ponudili rešenja koja su premium segmenta i koja se mogu vrlo lako kombinovati s nekim drugim proizvođačima”, rekao je Predrag Aćimović, menadžer za sisteme tehničke zaštite u toj kompaniji. Iz Alarm automatike potvrđuju kako su već nekoliko mjeseci aktuelna velika kašnjenja u isporuci kontejnera ili aviona s Dalekog istoka, ali indirektno i evropski proizvođači osnovnih komponenti imaju problema s nekim komponentama, što dovodi do toga da se proizvod ne može završiti i isporučiti na vrijeme.

Žar i dalje tinja
Kao što smo spomenuli, geopolitička situacija, koja je dijelom dovela do ovakvog stanja, ne stišava se. Sukob velikih ekonomskih sila traje, a posljednji u nizu je usvajanje Zakona o sigurnoj opremi u američkom kongresu, kojim se zabranjuje upotreba proizvoda pet velikih kineskih kompanija u projektima koje finansira američka vlada.

“Politička situacija je jako teška. Počelo je sve kada je uveden embargo na neke kineske proizvode. Najveći proizvođač čipova za CCTV na svijetu je indirektno dobio embargo na uvoz opreme u Ameriku i proizvođači koji su mnogo koristili te čipove su morali preko noći tražiti druga rješenja. Ta druga rješenja su postojala i prije, ali nikad nisu bila dovoljno kvalitetna niti su njihovi kapaciteti bili dovoljno veliki da bi mogli preko noći preuzeti te proizvodne količine. Tu se desio veliki poremećaj. Nakon svega se desio NDAA certifikat, koji označava one proizvode koji se mogu prodavati u Americi, odnosno koji nisu pod embargom”, kaže Klobučar. U međuvremenu su se proizvođači snalazili i, kako kaže, sada postoje druga rješenja koja nisu tako loša, ali to je u jednom trenutku prije godinu i po bio prvi veliki problem, koji je igrom slučaja koincidirao s koronom, pa je nastao problem u nabavci. Poslovanje u industriji sigurnosti je prosto kolateralna žrtva makropolitičke situacije na koju regionalne kompanije ne mogu utjecati, ali joj se moraju prilagoditi.

Kada je riječ o saradnji među državama, Ingram Micro ima globalna skladišta koja su svima na raspolaganju, a oprema se isporučuje dva puta sedmično iz Evropske unije. No, od manjih distributera vendori uvijek očekuju da imaju opremu na lageru, što je mač s dvije oštrice budući da se tehnologija jako brzo mijenja. “Borba je, ali mislim da će na kraju biti uspešna, jer jednostavno – mi se bavimo ovim poslom, radimo ga najbolje što umemo, prinuđeni smo da se malo grupišemo, da pomažemo jedni drugima, da izgubimo te stavove da je kriza naša najbolja šansa – jer nije”, kaže Aćimov.

Gdje onda jeste šansa?
Prilika se za ovdašnje kompanije nahodi u dvjema stvarima. Prva je promocija regije kao prostora koji zbog relativno jeftine, a kvalitetne radne snage može za strane kompanije proizvoditi sigurnosnu opremu. Mišljenja o izvodivosti i realnosti takvog poteza su podijeljena. Aćimov smatra da “postoji velika verovatnoća da će istočni proizvođači gledati ovaj region kao mesto gde bi mogli da prebace svoju proizvodnju”, dok Klobučar tvrdi da kako je teško očekivati da se proizvodnja vrati u Evropu: “To je dug proces. Neke pokrajine u Kini koje su uvijek bile veliki proizvođači su počele prebacivati proizvodnju u Jugoistočnu Aziju (Tajland, Kambodža i dr.) zbog manje cijene. Vjerojatno će se to nastaviti, možda će se tako riješiti i spomenuti politički problemi.”

Nije rijetka pojava u zemljama regije da se lokalno proizvodi za evropska tržišta, no da bi se na to odlučila i industrija sigurnosti, ovo područje mora doći u fokus, i to kroz intenziviranje kontakata, aktivniju promociju, olakšanje procedura prilikom investiranja i, jako bitno, edukaciju i zadržavanje potencijalnih radnika. “Naš zanat se ne uči u školama i nikada se nije učio. Poruka za ljude koji to mogu da promene da se ovo približi formalnoj edukaciji i mislim da je znanje to što će nam pomoći i izvući nas iz ove krize. Nikakve isporuke, inovacije i proizvodi neće učiniti ništa ako nema ljudi koji će to sprovoditi i ako oni nisu opskrbljeni znanjem”, naglašavaju iz Ingram Micra.

Pomak ka naprednijim rješenjima
Druga je prilika u povećanju cijena i širenju portfolija sigurnosnih usluga. Naime, dugo su se cijene proizvoda i usluga snižavale, pa su se mnoge kompanije, pogotovo u fizičkoj zaštiti, žalile da ne mogu adekvatno platiti i zadržati stručno osoblje, koje u sve većem broju emigrira. Povećanje cijena opreme iz Azije stoga, kažu naši sagovornici, može biti prilika da se stvari postave na pravo mjesto.

“Cijeli ovaj problem bi mogao potrajati dosta dugo, možda čak i do godine dana, jer stvari se brzo mijenjaju i za sada nema ozbiljnih naznaka da će ići na bolje. Rastu cijene energenata, komponenata i radne snage, koja nije ni blizu jeftina kao nekada, no to je možda i dobro za biznis. Biznis se razvija, ide u pravcu napredne inteligencije. Treba se prilagođavati, pratiti trendove, način korištenja opreme je drugačiji nego što je bio. Smatram da krajnji korisnik može zaista puno dobiti od kvalitetne opreme tehničke zaštite, nešto što je prije deset godina bilo samo na filmovima i nezamislivo, danas to postoji i od toga mogu imati koristi, a cijene su prihvatljive svima. I mislim da mi kao industrija trebamo raditi na promociji naprednih rješenja, a ne samo kupovini i prodaji nečega što je najjeftinije. I zato smatram da je povećanje cijena dobro za biznis. S naprednom inteligencijom moguće je smanjiti potrebu za radnom snagom, čija je cijena također veća”, kaže Klobučar. Kako su u martu prošle godine na tržištu počele nedostajati neke osnovne stvari, ljudi su se navikli da će biti potrebno više vremena za isporuku. “Možda je to za nas prilika da možemo cjenovno nešto napraviti bolje”, kaže Polajnko, “Tome se treba prilagoditi, napravili smo neke korake koje bi to trebale ublažiti kako bismo dali dobar servis našim klijentima.”

Približavanje cijena evropskih i azijskih proizvoda
Na tržištu se odvija i još jedna pojava – povećanje cijena transporta smanjuje cjenovnu razliku azijskih i evropskih uređaja. Neki i tu vide priliku da prodaju opremu evropskih proizvođača. “Kad uporedite cenu s Istoka, odnosno Kine, pa kad dodate sve te troškove i ta roba stigne u Beograd i pogledate evropske proizvođače, dolazimo otprilike na istu nabavnu cenu. Tako da tu vidimo šansu da ćemo mi, ako ništa drugo, kvalitet je vrlo sličan, ali vreme je mnogo kraće, tako da tu pravimo backup i popunimo one praznine i vakume koji su se stvorili”, rekao je Mumin dodavši kako mnogi iz Evrope već kontaktiraju Master i nude svoje usluge.

Investicije ne staju
Na kraju, važno je istaknuti da, prema mišljenju naših sagovornika, investicije u zemljama regije nisu stale, naročito kada je riječ o državnim projektima. “Što se tiče investicija u Sloveniji, jedno vrijeme su se zaustavile, a onda nastavile. Graditeljstvo kao grana je u usponu. No, mislim da će ovaj posljednji kvartal pokazati da se ekonomija hladi. Bojim se da će posljedica biti otpuštanje ljudi”, rekao je Polajnko. Novca za projekte ima, problem je jedino u nabavci potrebne opreme. “Nije se mnogo promenilo, svi imamo manjak radne snage u regionu, ali investicije idu nesmetano. Nekad dođe do određenih problema, ali to se rešava vrlo brzo, tako da u principu ne vidim tu neki veliki problem. Državni projekti idu svojim tokom, ali i manje, privatne investicije. Oseća se da ima novca, nabavka je samo problem, ali sreća da smo na vreme napravili veće lagere, tako da još uvek uspevamo da odgovorimo na sve zahteve”, rekao je Mumin zaključivši kako se u krizi trebamo više okrenuti jedni drugima, međusobnoj saradnji i razgovoru te razmjeni iskustava i znanja, što je za regionalno tržište sigurnosti neophodno kako bi prebrodilo i ova iskušenja.

Security 50: Najvećih pedeset kompanija u sigurnosti

9 Decembra, 2021

Predstavljamo vam ovogodišnju Security 50 rang-listu. Uprkos usponima i padovima koje je industrija sigurnosti doživjela proteklih godina, prisustvo i rangiranje vodećih kompanija ostalo je konzistentno, osim što se pojavila nova, Motorola Solutions, čiji će utjecaj na sigurnost u budućnosti biti sve veći
Izvor: asmag.com
E-mail: redakcija@asadria.com

Deset najuspješnijih kompanija, na osnovu njihovih prihoda u 2020. godini, su: Hikvision Digital Technology, Dahua Technology, ASSA ABLOY, Axis Communications, Motorola Solutions, Uniview Technologies, Tiandy Technologies, Allegion i TKH Group. Hikvision i Dahua su lani ostvarili prihod od 8,3 milijarde dolara, odnosno 3,8 milijardi, što je, uprkos pandemiji, rast od 7,73 i 1,21 posto u odnosu na 2019. Zaista, snažno kinesko domaće tržište pruža neophodnu podršku i hranjive sastojke potrebne da njihove kompanije napreduju.

Motorola Solutions debitant među prvih deset
Kako smo kazali, treba istaći da među prvih deset imamo i debitanta – Motorolu Solutions – koja se nalazi na petom mjestu Security 50 liste. Kompanija je u 2020. ostvarila 927 miliona dolara prihoda od prodaje sigurnosne opreme, što je rast od 30,75 posto u odnosu na 2019. godinu.

Taj rast ne iznenađuje s obzirom na njeno povećano prisustvo u sigurnosnoj areni. Motorola je počela kao proizvođač radioopreme. No, kako bi proširila svoje proizvodne linije i dosegla različite vertikale i tržišta, tokom godina kupovala je jednu sigurnosnu kompaniju za drugom: Avigilon 2018. godine, IndigoVision u junu 2020, Pelco u augustu 2020, Openpath u julu 2021. i sada Envysion u novembru 2021. Sada, s rješenjima za videonadzor i kontrolu pristupa koja dopunjuju njenu radioopremu, Motorola Solutions je postala veliki igrač u sigurnosti i nastavit će utjecati na industriju.

Osim Motorole, druge novopridošlice su: Smartsens Technology, Intelbras, Gallagher, Foctek Photonics i BlueSky Technologies. Osim Intelbrasa (Brazil) i Gallaghera (Novi Zeland), ostale su kineske kompanije. Vrijedi spomenuti da je opseg Security 50 istraživanja ove godine proširen kako bi uključio domaće ili multinacionalne kompanije koje su uvrštene na javnu berzu, odnosno javna dionička društva. Kao takve, uključene su i kompanije kao što su Smartsens i BlueSky, obje fokusirane na kinesko tržište.

Uskoro se očekuje preslagivanje kineskih kompanija
Kineske kompanije i dalje dominiraju na Security 50 listi. Ove godine ih je šesnaest, a njihov zajednički prihod za 2020. čini ogroman udio u ukupnim prihodima pedeset najvećih kompanija.

Međutim, primijetili smo da su se neke kineske kompanije preusmjerile na rješenja koja nisu sigurnosna. Infinova se, naprimjer, sada uglavnom fokusira na digitalne usluge, pri čemu sigurnost predstavlja manje od 50 posto njenog poslovanja. U inostranstvu je prodala March Networks tajvanskoj Delti, a planira prodati i kompaniju Swann. Kedacom se u međuvremenu fokusirao na videokonferencijska rješenja i sve se više udaljava od sigurnosti. Reorganizacija kineskih proizvođača na Security 50 sljedeće godine je gotovo očekivana. Određene kompanije koje su bile u prošlogodišnjem istraživanju nisu bile u mogućnosti da potvrde svoje finansijske izvještaje, pa stoga nisu bile u ovogodišnjem rangiranju.

Pad veći od rasta
Još jedan uočljiv dio ovogodišnjeg istraživanja je veliki broj kompanija koje prijavljuju pad prihoda za 2020. Uprkos činjenici da je ukupan prihod pedeset najvećih kompanija za 2020. bio 25,12 milijardi dolara, što je rast u odnosu na 24,39 milijardi u 2019, više od polovine kompanija, njih 28, prijavilo je pad u prošloj godini. Do sada se u Security 50 istraživanju nije dogodilo da više kompanija prijavi pad prihoda nego rast.

Iako bez presedana, prilično je očekivano s obzirom na posljedice koje je pandemija ostavila na društvo. Budžeti su bili ograničeni, potrošnja smanjena, a projekti odgođeni, što je znatno utjecalo na sigurnosnu industriju. “Očekivali smo da će tržište doživjeti znatne poremećaje u 2020. zbog problema u lancu nabavke, finansiranju projekata i prosto zaustavljanja rada velikog broja firmi. Iako smo očekivali blagi pad prihoda u 2020, logično je da će uglavnom neprekinut rast najvećih kompanija u protekloj deceniji primiti udarac”, rekla je Danielle VanZandt, industrijska analitičarka za sigurnost u kompaniji Frost and Sullivan.

Uprkos tome, neki od deset najvećih proizvođača i dalje su pokazali otpornost na krizu, bilježeći visok rast ili profit. U tome je osiguravanje pravilnog upravljanja lancem nabavke bilo ključno. “Pandemija je i dalje izazov za cijelu industriju sigurnosti i uzrokuje promjene u obrascima potražnje na tržištu i nestašice u opskrbnom lancu. Kako bismo odgovorili na ove izazove, iskoristili smo inovativne tehnologije, proizvode i rješenja da bismo zadovoljili različite zahtjeve tržišta te blisko sarađivali s partnerima i dobavljačima širom svijeta kako bismo održali stabilnost i integritet u našem lancu nabavke”, rekao je Keen Yao, potpredsjednik Hikvisiona.

“Suočena sa složenim promjenama na tržištu, Dahua je uložila maksimalan napor da na različite načine osigura realizaciju projekata. S jedne strane, držali smo se različitih istraživačko-razvojnih strategija kako bismo osigurali stabilnu zamjenu i nadogradnju proizvoda, a s druge, održali smo stabilnost snabdijevanja sirovinama povećanjem zaliha i jačanjem strateške saradnje s dobavljačima. U međuvremenu, Dahua je nastavila s tehnološkim inovacijama, uz kontinuirano ulaganje u osnovne tehnologije, postavljanje novih ciljeva i ubrzan razvoj novih proizvoda”, rekao je Fu Liquan, predsjednik kompanije Dahua Technology.

Problematika opskrbnog lanca
“Nije tajna da su lanci opskrbe u svakoj industriji poremećeni ograničenjima rada u različito vrijeme na različitim tržištima. Aktivnosti koje je Axis preduzimao decenijama da izgradi snažan lanac snabdijevanja – uključujući postojanje više dobavljača ključnih komponenti i proizvodnih centara blizu dobavljača – pomogle su nam da ublažimo neke poremećaje. Ali definitivno smo preduzeli daljnje korake da ojačamo naš lanac nabavke zbog pandemije, blisko sarađujući s našim dobavljačima širom svijeta kako bismo podržali njihovo poslovanje s nama i pronalazeći nove metode transporta kako bismo smanjili rizik od prekida isporuke”, rekao je Ray Mauritsson, izvršni direktor Axis Communicationsa.

Također je važno ponuditi rješenja koja su kupcima potrebna tokom pandemije. “Primijetili smo povećanu potrebu kupaca za beskontaktnim iskustvima na početku pandemije. Allegion je brzo reagovao i ponudio niz novih ili izmijenjenih rješenja za vrata kako bi omogućio lakši pristup bez potrebe za hvatanjem kvaka i drugih rješenja koja su omogućila automatizaciju otvaranja. Kako je pandemija napredovala, Allegion se fokusirao na razvoj i komercijalizaciju rješenja koja bi korisnicima omogućila da manuelnu kontrolu vrata jednostavno zamijene automatizacijom. Ova rješenja ne nude samo beskontaktnu upotrebu već i veliku pogodnost – i podržavaju dugoročnu viziju Allegiona o ʻbesprijekornom pristupu i sigurnijem svijetuʼ”, rekao je Vince Wenos, tehnički direktor Allegiona.

Oporavak industrije neminovnost?
Što se tiče ove i sljedeće godine, oporavak je sasvim izvjestan jer se projekti vraćaju kako pandemija jenjava. “Ova je godina više bila godina prilagođavanja i oporavka za industriju, s mnogim dobavljačima koji su nudili rješenja prilagođena za borbu protiv pandemije, nove primjene već postojećih tehnologija i rješenja koja mogu omogućiti lakši povratak na posao nakon ponovnog otvaranja. Mnogi projekti koji su tokom blokade u 2020. bili zaustavljeni su nastavljeni i polako se dovršavaju, a mnogi klijenti koji su lani možda imali problema s budžetom vjerovatno su uvidjeli da opet mogu nastaviti ulagati. Zbog toga očekujemo da će industrija zabilježiti godišnji rast od 3-5 posto. Iako ovo nije ista stopa kao prije pandemije, dobar je početak za vraćanje na put kojim je industrija koračala. Očekujemo da će se rast polako vratiti na istu stopu od 7 do 10 posto do kraja 2022”, rekla je VanZandt.

Poslovanje kompanija u prvom polugodištu 2021. već daje tračak nade. “Dobra vijest je da je u prvoj polovini ove godine Dahua Technology ostvarila 2,09 milijardi dolara ukupnog operativnog prihoda, uz rast od 37,27 posto u odnosu na isti period lani; neto profit je iznosio 254 miliona dolara, uz povećanje od 20,03 posto u odnosu na isti period prošle godine”, rekao je Fu nastavivši: “S akumuliranim iskustvima ovih godina, Dahua je napravila sveobuhvatan iskorak ka obogaćivanju svoje ponude, od nuđenja pametnih proizvoda i rješenja za pametne domove sve do rješenja za velike pametne gradove. S razvojem vještačke inteligencije i drugih tehnologija zahtjevi za pametnim rješenjima će se povećati, a to će biti vrlo važna tačka rasta za Dahuu.”

“Primjećujemo na tržištu veće zahtjeve za sigurnošću i vjerujemo da će nove tehnologije pomoći u razvoju inovativnih proizvoda i rješenja koja će zadovoljiti različite potrebe kupaca. I da, uvjereni smo u rast industrije i našeg poslovanja. Postoji velika tržišna prilika za poslovne korisnike u smislu digitalne transformacije, smanjenja troškova i povećanja efikasnosti, a vidimo i solidnu potražnju na tržištu malih i srednjih preduzeća za konvergentnim i inteligentnijim rješenjima”, rekao je Yao.

Zaključak
Zaista je 2020. bila anomalija u različitim industrijama, uključujući sigurnost. Ovo je primjetno i u ovogodišnjem Security 50 istraživanju, gdje je više kompanija prijavilo gubitke nego dobitke. Ali s fleksibilnošću, inovativnošću i stavom okrenutim ka budućnosti, mnoge od tih kompanija pokazale su otpornost i prebrodile potres, koji se, nadamo se, bliži kraju. Također treba napomenuti da je, baš kao i druge industrije, sigurnost zauvijek promijenjena pandemijom i sada se brine ne samo za sigurnost ljudi već i za njihovo zdravlje, digitalizaciju i rad na daljinu. Uz agilnost i brzu reakciju, sigurnosne kompanije sigurno će se brzo prilagoditi ovoj promjeni paradigme i to s uspjehom.

Ostali sadržaj na temu SECURITY 50 možete čitati na ovom linku.

AI u borbi protiv organizovanog kriminala u maloprodaji

10 Maja, 2021

Uz katastrofalan utjecaj koji COVID-19 ima na globalnu industriju, organizovani kriminal u maloprodaji postao je još veći problem. Brojni maloprodajni objekti se suočavaju s lockdownom i ograničenjima u poslovanju, što je rezultiralo drastično manjom prodajom, a prodavnice su postale više podložne finansijskom opterećenju koje može izazvati bilo koja krađa
Izvor: LPM
E-mail: redakcija@asadria.com

Organizovani kriminal u maloprodaji je u porastu. Prema izvještaju Nacionalne federacije maloprodajnih kompanija (NRF) objavljenom u decembru 2020. godine, gubici prodavnica usljed organizovanog kriminala tokom proteklih pet godina porasli su za skoro 60 posto, da bi prošle godine iznosili 719.548 dolara na milijardu dolara prodaje. Tri četvrtine direktora u oblasti prevencije gubitaka s kojima je američka Nacionalna federacija maloprodajnih kompanija razgovarala kaže da je intenzitet aktivnosti vezanih za organizovani kriminal u maloprodaji porastao u proteklih 12 mjeseci, što predstavlja porast u odnosu na postotak direktora koji su to izjavili 2019. godine. Da bi stvar bila teža, NRF naglašava da su savezne američke države povećale novčani prag nakon kojeg se krađa posmatra kao krivično djelo. Zbog ove promjene je i policija morala izmijeniti prioritete u svojim istražnim procesima.

Ublažavanje posljedica
Još jedan problem tiče se toga da su pojedine prodavnice, uključujući i neke od velikih nacionalnih brendova, podnijele zahtjev za bankrotom te su zatvorile svoje objekte u 2020. godini. Rezultat toga je da su prodavnice koje su prije bile pošteđene napada sada ranjivije zato što je izbor maloprodajnih kompanija na tržištu manji, pa je samim time veća vjerovatnoća da će i neka manja prodavnica biti meta kriminala. U ovom kontekstu, primarna odgovornost menadžera u maloprodaji i stručnjaka za prevenciju gubitaka jeste smanjivanje gubitaka uzrokovanih krađom. Sigurnosni timovi u maloprodajnim kompanijama često vode asimetričnu bitku protiv organizovanog kriminala zato što imaju manjak resursa. Prodavnice bi zato trebale razmisliti o implementiranju web AI tehnologije, koja bi im mogla pomoći da izjednače snage s kriminalcima te da prikupe potrebne podatke o njihovoj aktivnosti. Takve platforme mogu pomoći u povratu ukradene robe, identifikovanju potencijalnih napadača i njihovih mreža te čak smanjiti broj krađa.

Lanci snabdijevanja kao meta
Organizovani kriminal može zahvatiti maloprodajne kompanije na nivou pojedinačnih prodavnica, ukoliko se grupa kriminalaca udruži i opljačka prodavnicu. Međutim, krađe s najozbiljnijim posljedicama su one koje zahvataju cijeli lanac nabavke. Kamioni koji dovoze robu iz skladišta do prodavnice ili prevoze robu od proizvođača do skladišta mogu biti opljačkani na putu između dvije tačke, ali i samo skladište može postati meta napada i provale. Više od pola ispitanika u istraživanju Nacionalne federacije maloprodajnih organizacija izjavilo je da je u protekloj godini pretrpjelo napade na lanac nabavke. Takve organizovane kriminalne aktivnosti fokusiraju se na proizvode visoke vrijednosti kao što su dizajnerska odjeća i roba visokog prometa. One zahtijevaju dobro organizovane operacije i planiranje prije samog “zadatka”. Ukradena roba može završiti u malim prodavnicama čiji su vlasnici voljni preuzeti rizik njihove prodaje zbog niske cijene. Međutim, ukradena roba se često prodaje i na online platformama, uključujući i prodavnice i forume na tzv. dark webu. Online prodavnice koje posluju tamo kriminalcima nude određeni nivo anonimnosti budući da ti sajtovi nisu na listi nijednog konvencionalnog web-pretraživača.

Digitalna imovina, baš kao i fizička roba, također može završiti na online prodavnicama na tamnom webu. Naprimjer, kriminalci mogu vratiti ukradenu robu prodavnicama te zauzvrat dobiti vaučere koje mogu preprodati na raznim drugim mjestima. Krajnje odredište bilo kakve ukradene robe je često neki dio interneta, što znači da maloprodajne kompanije moraju implementirati specijalizovanu tehnologiju koja će im pomoći u provođenju istrage. Međutim, praćenje ukradene robe nije jedini razlog za korištenje takve tehnologije. Naime, kada je riječ o organizovanom kriminalu u maloprodaji, svi putevi vode u online svijet. Kriminalci koordiniraju napade na prodavnice pomoću društvenih mreža te koriste posebne prodavnice za prodaju ukradene robe. Kompleksnost tih online operacija zahtijeva tehnološki pristup istragama i prevenciji gubitaka.

Primjena tehnologije
Kada je u pitanju organizovani kriminal, internet pruža odgovarajuću infrastrukturu za koordinisanje krađa, pronalaženje kupaca, distribuiranje ukradene robe i, u slučaju tamnog weba, skrivanje navedenih aktivnosti. Međutim, taj adut kriminalaca je istovremeno i njihova slabost. Naime, tokom sarađivanja sa drugim potencijalnim kriminalcima na internetu oni ostavljaju tragove koji se mogu iskoristiti za otkrivanje njihovog identiteta. Ti tragovi mogu uključivati nadimke na internetu, email adrese, telefonske brojeve, račune za plaćanje kao i adrese novčanika za kriptovalute.

Upravo to je razlog zbog kojeg je bitno adekvatno prikupljati podatke o ovim aktivnostima na internetu. Prikupljanje hrpe informacija te njihovo konvertovanje u razumljive izvještaje i podatke gotovo je nemoguće bez odgovarajućeg automatizovanog alata. Ako uzmemo za primjer zadatak pronalaska online prodavnica koje prodaju ukradenu robu, odgovarajuća WEBINT (web intelligence) platforma kompanijama može pomoći da provode pretrage koje obuhvataju ne samo poznati konvencionalni internet nego i tamni web, na kojem se kriminalci često pokušavaju sakriti. Kompleksna pretraga pomoću ključnih riječi koja koristi posebne parametre kao što su naziv prodavnice, brendirana i luksuzna roba, kao i lokacije prodavnica, može pomoći sigurnosnom timu kompanije da identifikuje stranice koje u ponudi imaju njenu robu. Prodavnice također mogu koristiti sliku specifičnog proizvoda kako bi tražili poklapanja na ciljanim online prodavnicama i forumima te kako bi mogli dobiti obavijest ukoliko ukradena ili krivotvorena roba bude pronađena. Vještačka inteligencija, kada je integrisana u WEBINT platformu, omogućava automatizovan proces pretrage te povećava njen nivo tačnosti i efikasnosti, uz istovremeno korištenje mogućnosti kao što je optičko prepoznavanje znakova pomoću tekstualne analitike. Ove tehnologije generišu obavijest na osnovu vizuelnog poklapanja i specifičnog tekstualnog parametra ugrađenog u sliku.

Identifikacija web-sajtova koji prodaju ukradenu robu prvi je korak u vraćanju imovine i gašenju nelegalnih prodavnica. WEBINT platforma koja ima odgovarajuće analitičke i istražne mogućnosti omogućava sigurnosnom timu da pronađe podatke potrebne za smanjenje gubitaka i sastavljanje kvalitetnih izvještaja koji se mogu koristiti u prevenciji gubitaka i vraćanju robe. Kada to obavi, sigurnosni tim kompanije obično prebacuje svoje istražne aktivnosti policiji da nastavi s njima. Zahvaljujući kvalitetnim i ispravnim informacijama, policijski istražitelji bit će u stanju brzo obaviti svoj dio posla i izgraditi slučaj protiv otkrivene kriminalne grupe. Identifikovanje prodavnica s ukradenom robom također predstavlja odskočnu dasku u procesu identifikacije pojedinaca uključenih u tu kriminalnu aktivnost. Velika količina podataka koje WEBINT platforma može prikupiti tokom istrage, kao što su prethodno spomenuti identifikatori poput nadimaka, email adresa i kriptonovčanika, mogu se koristiti za otkrivanje identiteta ključnih učesnika.

Uvid u širu sliku kriminalnih aktivnosti
Sigurnosni timovi maloprodajnih kompanija pomoću tih informacija mogu početi sastavljati širu sliku organizacija i mreža u kojima potencijalni napadači posluju. WEBINT platforma može pomoći u otkrivanju interakcija među online učesnicima u oblasti organizovanog kriminala te može pratiti prepiske na blogovima, društvenim mrežama i aplikacijama za razmjenu poruka. Kako istražitelji budu otkrivali dodatne veze, tako će se otkrivati i oblik kriminalne organizacije, uključujući i dodatne krugove ljudi koji sarađuju s njom. Sposobnost istraživanja takvih veza predstavlja vrlo bitnu liniju odbrane – niži slojevi hijerarhije unutar mreža organizovanog kriminala mogu pod lupu staviti čak i same zaposlenike kompanije koja je angažovala sigurnosni tim. Koordinisanje krađe kamionskog tereta zahtijeva hiruršku preciznost, tako da kriminalne grupe moraju prikupiti podatke o vrsti robe koja se prevozi, datumu i vremenu transporta, kamionskim rutama te lokacijama skladišta. Stoga brojne krađe ovog tipa zavise od insajderskih informacija i saradnje.

Iz tog razloga, prodavnice bi trebale obratiti pažnju na to da dobro provjere zaposlenike koji imaju ključnu ulogu unutar kompanije i koji imaju pristup osjetljivim informacijama unutar lanca snabdijevanja. Prodavnica bi trebala provesti početnu provjeru profesionalnih i privatnih informacija o zaposleniku tokom njegovog zapošljavanja, ali bi također trebala povremeno ponovo ispitivati njegove digitalne tragove kako bi se otkrili njegovi potencijalno rizični saradnici i vrsta njihove veze. U ovom slučaju, WEBINT platforma može kompaniji pomoći da procijeni rizik koje predstavlja nepoznata insajderska prijetnja na osnovu digitalnih tragova zaposlenika, čime se otkrivaju veze između osoblja kompanije i potencijalnih kriminalaca. Jednom kada kompanija otkrije identitete aktera unutar relevantnih kriminalnih grupa, njihove aktivnosti se povremeno mogu provjeriti i usporediti s aktivnostima zaposlenika kako bi se otkrile potencijalne veze između njih.

AI kao proaktivni preventivni korak
Razotkrivanje kriminalnih mreža, praćenje komunikacije vezane za planiranje kriminalne aktivnosti i provjera novih zaposlenika maloprodajnim kompanijama omogućava da ostvare daleko agresivniji nivo sigurnosti. Kompanije na taj način nisu pasivni akteri u čitavoj situaciji, nego proaktivno ometaju mreže organizovanog kriminala te su u stanju spriječiti planirane krađe. Dijeljenje informacija između istražnih timova od ključne je važnosti te predstavlja dodatnu mjeru koja može pomoći timovima da razviju prednost nad kriminalcima i suoče se s problemima prije nego što do njih i dođe. Kada prodavnica primi informacije o kriminalnoj mreži koja je u skorije vrijeme napala druge kompanije, bit će u stanju prikupiti sve te podatke u okviru WEBINT platforme kako bi unaprijedila vlastitu analitiku prijetnji. Uvezivanje podataka o potencijalnim napadačima može pomoći kompanijama da se pripreme za napade i prate kretanje kriminalnih grupa između različitih regiona. Osim toga, dijeljenje informacija može iznjedriti imena prethodno nepoznatih aktera u oblasti organizovanog kriminala, što se može provjeriti kako bi se identifikovale potencijalne insajderske prijetnje. Zahvaljujući tome, aktivnosti maloprodajnih kompanija usmjerene ka prevenciji gubitaka izdižu se na nivo prikupljanja podataka, što sigurnosnim timovima može pomoći da razumiju odakle određena prijetnja stiže te im pruža uvid u to kako se ona može neutralisati.

Vještačka inteligencija predstavlja integralni dio toga: ona pomaže u analizi, klasifikaciji i prioritetiziranju ogromnih količina podataka koji se prikupljaju tokom istrage. Ova tehnologija nudi mogućnost pretraživanja velikog broja izvora podataka i brojeva na internetu, u tekstualnom ili slikovnom obliku, kao i odabir relevantnih rezultata koji se tiču samo onih predmeta koji su od interesa za određenu prodavnicu. Nakon toga sigurnosni menadžeri u maloprodajnim kompanijama mogu prioritetizirati obavijesti i upozorenja.

Više od puke fizičke sigurnosti
Korištenje AI-ja u analitici prijetnji kompanijama generalno pomaže u njihovom prioritetiziranju i omogućava da sigurnosno osoblje ima bolji pregled širih aktivnosti na internetu. Ovakav pristup također omogućava preduzimanje važnih koraka usmjerenih ka smanjenju rizika, kao što su identifikovanje internih sigurnosnih slabosti vezanih za same zaposlenike i omogućavanje boljeg pregleda sigurnosne situacije unutar kompanije. Fokus na zapošljavanju većeg broja sigurnosnih stručnjaka nije ni fleksibilno ni odgovarajuće rješenje za kompanije koje imaju previše ograničene finansijske resurse. S druge strane, tehnologija omogućava organizacijama da na isplativ način prilagode svom poslovanju aktivnosti usmjerene ka prevenciji gubitaka te da poboljšaju svoj nivo sigurnosti. Ulaganje u WEBINT platformu može omogućiti analitiku prijetnji i pristup podacima koji maloprodajnim kompanijama omogućavaju da se uspješno bore protiv organizovanog kriminala, kao i smanjivanje gubitaka nastalih usljed krađa.

Nije sve ni u kamerama
Sigurnost u maloprodajnim kompanijama se kroz historiju zasnivala uglavnom na kamerama u prodajnim objektima i skladištima kompanija. Iako je i dalje bitno održavati tu sigurnosnu mjeru, prodavnice moraju proširiti svoju sigurnost kako bi uključile proaktivna rješenja u vidu automatiziranih platformi za prikupljanje i analizu podataka s interneta.

Kako najlakše zaštititi VMS sisteme od cyber napada?

29 Aprila, 2021

Korištenje sofisticirane tehnologije za zaštitu gradova i nesmetano odvijanje života u njima danas je svakodnevnica. To se u prvom redu odvija zahvaljujući napretku na planu vještačke inteligencije (AI), mašinskog učenja, i, vjerovatno najvažnije, robusnih sistema za upravljanje videom (VMS). Zbog važnosti ovih sistema, cyber sigurnost se danas nametnula kao ključna komponenta zaštite VMS-a kao žile kucavice funkcioniranja komponenti koje danas tvore sigurne gradove.

U periodu od 2021. do 2028. tržište cyber sigurnosti će rasti uz složenu godišnju stopu od 12,5%. To ide paralelno sa stalnim rastom broja umreženih uređaja kao komponenti Interneta stvari (IoT). No, s njima rastu i mogućnosti da hakeri ugroze sigurnost VMS sisteme. Srećom, postoji više načina na koje se oni mogu zaštititi od ove moderne prijetnje, a svi se mogu primijeniti odmah i bez značajnih ulaganja.

Obuke su ključne
Ljudi su i dalje najslabija karika u svakom sigurnosnom sistemu. Čak i ako se timovi za održavanje VMS sistema obuče o važnosti sprečavanja isključivanja firewalla i pravilnog konfiguriranja antivirusnog softvera, sav uloženi napor pada u vodu ako samo jedna osoba zapiše lozinku na papir.

Zato obuka o cyber sigurnosti mora obuhvatiti što više osoba unutar jedne organizacije. Ona mora biti prilagođena na način da svako, unutar okvira svojih zaduženja i kvalifikacija, prođe prilagođenu obuku. To se odvija uz potrebu da svako razumije dovoljno sigurnosnih rizika koje VMS nosi sa sobom, zajedno sa osjetljivim podacima koji se prikupljaju.

Važno je osmisliti i sistem organizacije ažuriranja i sigurnosnih akreditacija za potrebe samog VMS-a. Ovaj softver mora biti siguran po samom dizajnu, pri čemu sigurnost mora biti u centru pažnje programera koji pristupaju određenom zadatku. Ovaj pristup je, na primjer, poslovni kredo kompanije Milestone čiji se VMS sistemi prodaju uz garanciju ovog proizvođača da je njegova sigurna implementacija prioritet. Na taj način se osigurava da Milestoneov VMS kod korisnika može poslužiti kao dovoljno snažan temelj za razvoj sistema cyber sigurnosti i pratećih politika u vezi s njom.

Rizik od Interneta stvari
Redovno ažuriranje VMS sistema danas je važnije više nego ikada. No, pri tom je jednako važna svijest da u mnogim svojim aspektima Internet stvari (IoT) predstavlja najveći slabu tačku za cyber napade u savremenom dobu. Prosto rečeno, previše nepoznatih uređaja danas je povezano u mrežu bez standardizacije u vezi s njihovom sigurnošću.

Jedno rješenje za ovaj problem je primjena VMS-a koji podržava dvostruke mreže, pri čemu su IoT uređaji povezani na potpuno zaključanu mrežu. Pri tom se informacije koje generiraju ti uređaji posredno obrađuju preko servera za snimanje.

Dio ovog otpada i na odgovornost proizvođača rješenja kakav je npr. Milestone koji redovno ažurira svoj VMS kako bi ublažio prijetnje. To se radi uz ideju da svaki napredak u pogledu zaštite VMS-a od cyber napada umanjuje izloženost cjelokupnih sistema ovim prijetnjama u sigurnim gradovima.

Ignorisanje prijetnji je prijetnja
Još jedna važna slaba tačka VMS sistema i s njima povezanih uređaja jeste ignorisanje prijetnji i neutemeljeno uvjerenje u snagu vlastitog sistema zaštite. Uprkos sve češćim cyber napadima, svijest o potrebi jačanja sigurnosti prilikom instaliranja i korištenja VMS-a u nekim organizacijama treba tek dostići.

Čak i male sigurnosne greške mogu dovesti VMS i srodne sisteme u opasnost. Zato sistem integratori moraju ostati u toku sa praćenjem novih rizika i načina zaštite VMS-a i s njim povezanih uređaja.

Na primjer, na nekom videu se mogu zabilježiti pojedinci na događajima koji se mogu povezati s određenim političkim kontekstima. Ove podatke se, na primjer, zbog toga može kategorizirati kao „osjetljive“ lične podatke i tako ih treba i tretirati u odnosu na cyber rizike.

Organizacije ne mogu prikupljati podatke samo na bazi pristupa „za svaki slučaj“. Mora postojati legitimni razlog za prikupljanje i čuvanje VMS podataka jer se tako smanjuje količina podataka koji mogu biti ugroženi cyber napadima.

Usklađenost s propisima ide korak dalje
Korištenje VMS sistema u skladu sa lokalnim propisima o privatnosti podataka podrazumijeva poduzimanje tri ključna koraka. Prvo treba provjeriti da li je VMS usklađen sa propisima lokalnih regulatornih tijela za sigurnosnu industriju.

Drugo, sistem integratori moraju osigurati zaštitu privatnosti koja će biti integrirana u cjelokupni dizajn sistema, njegovu konfiguraciju te fizičke instalacije kamera i drugih VMS uređaja.

Na kraju, korisnici moraju definirati i slijediti postupke i procese pohrane video podataka, njihove obrade i dijeljenja.

Brzi savjeti za zaštitu VMS-a od cyber napada

– Podignite nivo svijesti o potrebi za zaštitom VMS-a
– Učinite svoj VMS robusnijim i pretvorite ovu praksu u trajni i dinamični proces
– Uspostavite kulturu zaštite privatnosti i uskladite VMS sistem s važećim lokalnim propisima u ovoj oblasti
– Educirajte korisnike i osoblje o najboljoj praksi u postavljanju, instaliranju i primjeni VMS sistema
– Redovno ažurirajte sisteme sa najnovijim drajverima, zakrpama i popravcima kako biste spriječili pokušaje hakiranja
O ovoj temi i drugim aspektima funkcioniranja sigurnih gradova odgovore ćete najlakše pronaći u e-knjizi kompanije Milestone koju možete besplatno preuzeti sa https://pardot.milestonesys.com/safe-city-ebook-sr

Kako analitika integriše logistiku i sigurnost skladišnih prostora?

23 Aprila, 2021

U vrijeme krupnih izazova po javno zdravlje, logistika je ključni industrijski segment koji će doprinijeti bržem „povratku na staro“. Pri tom, ključno je pitanje pronaći odgovor na izazove skladištenja u vrijeme ekspanzije online kupovine i potrebe za sigurnom distribucijom vakcina i lijekova. Odgovor dolazi u vidu naprednih sistema za upravljanje videom i analizikom koji će u sigurnim gradovima objediniti logistiku i sigurnost u jedinstveni poslovni sistem.

Skladišta kao „nova“ kritična infrastruktura
Pandemija COVID-19 je trajno izmijenila percepciju lanaca snabdijevanja. Teško je zaboraviti prizore razgrabljenih namirnica s polica i poremećaja na tržištu koji su se samo nadovezali na ranije prepoznate logističke probleme u vrijeme praznika. Zaključavanja su dovela do ogromnog porasta online kupovine, pri čemu je situaciju dodatno usložnila i potreba za realizacijom najveće logističke operacije modernog doba – skladištenjem ogromne količine vakcina protiv COVID-19.
Sigurnosna industrija i tehnologija su ponudile odgovore na ove izazove, posebno u segmentu koji se tiče logistike u sigurnosnim gradovima. U njima su, zbog svoje važnosti, skladišta postala svojevrsni dio „kritične“ infrastrukture. Ipak, prihvatajući naprednu video tehnologiju i analitiku, menadžeri skladišta mogu ostati korak ispred izazova, uz kvalitetniji nadzor i sigurnost i optimizaciju vođenja logističkih operacija.

Kako upariti video analitiku s naprednom logistikom?
Zahvaljujući napretku na planu video tehnologije, analitike i računarske snage, menadžeri danas mogu iskoristiti video kako bi iz pratećih snimaka izvukli korisne uvide i informacije. To se danas radi sa znatno većom preciznošću u odnosu na prije nekoliko godina. U kompaniji Milestone, ovom problemu se prilazi na način da se informacije dobijene iz snimaka što lakše pretvore u uvide koji su podjednako vrijedni za poslovanje i logistiku, kao i za sigurnost.
Postoji više oblasti u kojim video analitika može pomoći u rješavanju logističkih izazova.

Praćenje paketa
Jedan od najjednostavnijih načina za postizanje efikasnosti i podizanje nivoa korisničke usluge je integracija sistema za skeniranje paketa sa sistemom za upravljanje videom (VMS), kakav je npr. XProtect VMS koji nudi Milestone. On omogućava operaterima da jednostavno prate potencijalne incidente povezane s paketima koji ulaze u skladišta i izlaze izvan njih. Paketi se mogu locirati na osnovu njihovog ID-a i fizičkih karakteristika, s tim da se njihov položaj i status utvrđuju pomoću VMS-a. Na taj način operativni menadžeri mogu registrovati konkretne pakete, slati informacije kupcima, proaktivno prepoznavati oštećenu robu, slati upozorenja o kašnjenjima i lakše rješavati zahtjeve za naknadu štete.

Upravljanje skladišnim prostorom
U kombinaciji s inovativnim rješenjima poput vještačke inteligencije (AI) i Interneta stvari (IoT), video tehnologija može pružiti dragocjene informacije o skladišnom prostoru unutar skladišta. To može biti posebno korisno ako želite da korištenja prostora planirate na osnovu dostupnih podataka i tako spriječite pojavu neiskorištenog prostora. Analitički video sistemi poput onih iz Milestoneove ponude mogu odmah prepoznati svježe oslobođen skladišni prostor i o tome obavijestiti menadžere. Istovremeno, analitika služi i za prikupljanje informacija o tome koji se prostori najviše koriste i gdje se može postići povećanje efikasnosti. To je posebno važno u vrijeme ekspanzije online narudžbi i potrebe za skladištenjem medicinskog materijala, što predstavlja dodatni pritisak na skladišta.

Video analitika za kvalitetniju zaštitu skladišta
Osim što sprečava pojavu neiskorištenog prostora, video analitika može pomoći menadžerima da prate efikasnost rasporeda kretanja unutar svojih objekata i minimiziraju uska grla. To je posebno korisno u vrijeme pandemije jer pomaže u održavanju socijalnog distanciranja.
Brojanje ljudi i vozila menadžerima daje uvid u broj osoblja i posjetitelja na licu mjesta. Toplinske mape prikazuju rute na kojim se bilježi najviše kretanja i okupljanja ljudi. U slučaju prekoračenja dozvoljenih parametara ili mjera distanciranja, upozorenja se mogu slati automatski. Tako se štiti osoblje unutar skladišta, a radne operacije se odvijaju nesmetano, bez obzira na kontinuiranu kontrolu.

Sigurnost i logistika na istom zadatku
Upravljanje pristupom objektu je presudno za sigurnost svih osoba na licu mjesta, sprečavanje pristupa uljezima i zaštitu zona u kojim su posjete dozvoljene. Rješenje kompanije Milestone za analitiku videa i zvuka radi u kombinaciji s IP kamerama i VMS-om za nadzor i upozoravanje u stvarnom vremenu. Fizički sistemi za kontrolu pristupa, interfoni i sistemi prepoznavanje lica i registarskih pločica mogu se kombinirati sa snimcima kamera kako bi menadžeri dobili cjelovit uvid u situaciju na svim pristupnim tačkama.

Pomoću videoanalitičkog softvera mogu se dobiti vrijedne dodatne informacije iz video zapisa i podataka senzora, kao što je npr. prosječno vrijeme zadržavanja na licu mjesta ili vrijeme potrebno za istovar vozila. Tako se sigurnost i logistika objedinjuju u jedinstveni poslovni sistem koji će skladištima pomoći da se lakše profiliraju kao objekti ključne infrastrukture u sigurnim gradovima današnjice.

O ovoj temi i drugim aspektima funkcioniranja sigurnih gradova odgovore ćete najlakše pronaći u e-knjizi kompanije Milestone koju možete besplatno preuzeti sa https://pardot.milestonesys.com/safe-city-ebook-sr

Prethodni
1
…
3
4
5
6
7
…
9
Sljedeći

Istraživanja

Zaštita života ispod površine zemlje

Uloga zvuka u savremenoj sigurnosti

Sankcije Rusiji: Šta rat na istoku Evrope znači za industriju sigurnosti?

Samo transformacija i razvoj pretvaraju izazove u prilike

Politizacija i polarizacija industrije

Nestašice opreme izvjesne u novoj godini

Security 50: Najvećih pedeset kompanija u sigurnosti

AI u borbi protiv organizovanog kriminala u maloprodaji

Kako najlakše zaštititi VMS sisteme od cyber napada?

Kako analitika integriše logistiku i sigurnost skladišnih prostora?

INTERVJUI

Intervju: Dejan Stančević, direktor prodaje, Hytera Communications Europe

Intervju: Peter Mita, predsjednik, Euralarm

Dorel Mocanu iz Konica Minolte: Od pasivnog nadzora do vještačke inteligencije koja spašava živote

IZDANJA

NAJČITANIJE

FLIR najavljuje učešće na The Security Event 2026 u Birminghamu

AURA imenovala Andyja Forta za direktora operacija u Velikoj Britaniji

Aeroporti di Roma proširuje implementaciju Outsight Physical AI rješenja na aerodromu Fiumicino

Global Security d.o.o.

Najnovije

Istraživanja

INTERVJUI

Tags

IZDANJA

NAJČITANIJE

Global Security d.o.o.