U ovogodišnjem istraživanju tržišta sigurnosti Jadranske regije anketirali smo devet predstavnika poznatih svjetskih proizvođača sigurnosne opreme. Nalazi su, bez izuzetka, pozitivni. Rast poslovanja, diverzificiranost projekata i zadržavanje u reketu naprednih sigurnosnih rješenja obilježili su proteklu godinu na jugoistoku Evrope

Pišu: Damir Muharemović i Mirza Bahić; E-mail: redakcija@asadria.com

Tržište sigurnosti Jugoistočne Evrope u potpunosti se oporavilo od posljedica pandemije, poremećaja u distributivnom lancu i inflacije. Nekoliko godina neizvjesnosti pretvorilo se u priliku za niz novih početaka u vidu sveobuhvatnijih sigurnosnih rješenja i usluga, koje primjenu imaju i izvan tradicionalnog sigurnosnog okvira. Proizvođači i njihovi regionalni partneri dovitljivo su se oduprli ekonomskim i tržišnim izazovima i sada ostvaruju sve bolje i bolje rezultate. Projektnih prilika je mnogo i samo je pitanje spremnosti za utrku u nuđenju prilagođenijih, cjenovno opravdanijih i tehnološki sofisticiranijih rješenja.

Zaseban fokus

O stanju na zelenom projektnom terenu razgovarali smo s regionalnim direktorima, voditeljima ključnih kupaca i voditeljima razvoja poslovanja devet velikih imena iz svijeta sigurnosti: Ajax Systemsa, Avigilona (Motorole Solutions), Axisa, Boscha, Konica Minolte, Supreme, Univiewa, VIVOTEK-a i ZKTeca. Svi su pohvalno govorili o prošlogodišnjem poslovanju u Jadranskoj regiji i šire, s razlikom u davanju prednosti jednoj zemlji nad drugom i određenim vertikalama nad drugima. Svaka zemlja ima svoje specifičnosti, ali važno je primijetiti kako sama regija kao međusobno prirodno naslonjeni tržišni entitet gradi svoju prepoznatljivost između Istoka i Zapada Evrope. “Naš zapažen uspjeh na Balkanu, obilježen rastom od 36% od 2021. do 2022. i povećanjem od 30% prošle godine, naglašava jedinstvenu tržišnu dinamiku regije i opravdava njen poseban fokus drugačiji od Zapadne ili Istočne Evrope”, kaže Artem Arifov, menadžer za razvoj poslovanja u kompaniji Suprema Europe, te precizira kako se regija Balkana može pohvaliti bogatim pejzažom vlastitih, globalno konkurentnih kompanija za razvoj softvera specijaliziranih, naprimjer, za TnA rješenja. “Ovaj trend u skladu je s rastućom potražnjom za prilagođenim naprednim TnA rješenjima među krajnjim korisnicima, pozicionirajući Supremu povoljno za kontinuiran uspjeh i inovacije u saradnji s ovim lokalnim programerima”, dodaje Arifov.

Regija Balkana može se pohvaliti bogatim pejzažom vlastitih, globalno konkurentnih kompanija za razvoj softvera specijaliziranih, naprimjer, za TnA rješenja. Ovaj trend u skladu je s rastućom potražnjom za prilagođenim naprednim TnA rješenjima među krajnjim korisnicima

Dosljedan i vidljiv rast

“Naša Adria regija ima mnogo zemalja koje su u usporedbi s ostalim zapadnim EU zemljama površinski manje, a na čiji razvoj djeluje mnogo različitih utjecaja. Hoće li neka od SEA zemalja biti više ili manje prepoznata za sigurna ili manje sigurna strana ulaganja i investicije, ovisi o mnogo faktora. Upravo to utječe na razvoj sigurnosnog tržišta, tako da svaka od zemalja SEA regije svojim specifičnostima utječe na stvaranje ukupnog regionalnog prosjeka. Naše su procjene kako će cijela regija imati prosječan rast od oko 5%, dok Mađarsku vidimo kao jedinu zemlju koja će imati i veći rast od ovog prosjeka”, kazao je za naš magazin Danijel Jerković, direktor odjela za South East Adria regiju – Safety Solutions, Bosch Building Technologies – Sigurnosni sistemi. Što se tiče investicija i njihovih godišnjih stopa rasta, analizirajući posljednjih deset godina njihova kretanja, on ističe kako gotovo sve zemlje jugoistoka Jadranske regije imaju sličan rast stranih investicija ovisno o godini, između 1,2% do 4,5%, pri čemu pozitivno iskače Slovenija, koja bilježi rast stranih investicija za taj period i do 6%. I iz Avigilona, kompanije u vlasništvu Motorole Solutions, primjećuju neujednačene investicijske cikluse od zemlje do zemlje, i od godine do godine, ali gledajući regiju u cjelini, zabilježili su “dosljedan i vidljiv rast, što vrijedi kako za zemlje EU tako i za one koje nisu članice Unije”, dodaje Andrej Ćuraković, direktor prodaje za videonadzor i kontrolu pristupa za Balkan i Centralnu Evropu u toj kompaniji.

Uspješno poslovanje svih proizvođača

Ekonomska i investicijska kretanja pozitivno su se odrazila na sve ponuđače sigurnosnih proizvoda i rješenja koji rade na našem prostoru, smatraju iz Axisa, koji je u odnosu na prethodnu 2022. godinu ostvario, kažu, 50-postotni rast. “Moram priznati kako još nemam uvid u kompletno stanje regionalnog tržišta, no ono što sam do sada imao prilike vidjeti su izrazito pozitivni indikatori koji sugeriraju da svi proizvođači na našem tržištu imaju dobru godinu”, kaže Stjepan Šurmanović, voditelj ključnih kupaca za Jugoistočnu Evropu, koji osim zemalja bivše Jugoslavije, pokriva tržišta Albanije, Bugarske i od prvog januara Grčke. Godinama je tržište Srbije bilo najveće za Axis u ovoj regiji. No, stvari se na vrhu mijenjaju. “Srbija ni ove godine nije rezultatski razočarala na kraju godine, no ipak je glavnina investicija za nas bila u Bugarskoj. Tržišta Hrvatske, Slovenije, Srbije i Bugarske svakako imaju velik rast svake godine, no primjetno je kako se i jug regije postepeno diže te se pojavljuju sve zanimljiviji projekti i u tim zemljama. Tržište Grčke tek moramo istražiti ove godine, no cijela Axisova ekipa za Jugoistočnu Europu se izrazito veseli tome izazovu jer vjerujemo da znamo kako raditi sa tržištima u razvoju te planiramo iskoristiti do sada stečeno iskustvo iz razvoja regije i u Grčkoj te ponuditi partnerima tamo visoku razinu suradnje i podrške”, ističe Šurmanović.

Odličan uspjeh u Bosni i Hercegovini i Srbiji

Uz Grčku i Kipar, Bugarsku kao najbolju za prošlogodišnje poslovanje izdvojio je i Ilia Yashmakov, direktor prodaje za Balkan u Ajax Systemsu, dodavši kako je kao i “većina evropskih ekonomija, tržište sigurnosti imalo vrlo blag organski rast” te da je 2023. za njih bila vrlo uspješna. Uniview je, pak, u Srbiji ostvario dvocifreni rast, ali najveći uspjeh ostvarili su u Bosni i Hercegovini – čak stopostotno povećanje. “Uspjeh je naročito primjetan u Bosni, gdje smo zahvaljujući našem partneru i bliskoj saradnji s našim bosanskim timom uspješno osvojili nekoliko projekata na tenderu i u konačnici ostvarili rast preko 100 posto”, ističe Tsing Tang, direktor za Istočnu Evropu u kompaniji Uniview Technologies. Veliki rast očekuju i u ZKTecu, koji je na tržištu Jadranske regije prisutan godinama. “Imamo mrežu lojalnih partnera, koji nam pomažu da rastemo iz godine u godinu. Najprisutniji smo u Hrvatskoj, Srbiji i Albaniji. A tražimo distributere u ostalim zemljama regije. Stoga vidimo veliku priliku za rast”, Kinga Zarzycka, generalna direktorica sektora za distribuciju.

S obzirom na to da pokriva veliko područje, kompletnu Jugoistočnu Europu od Ukrajine do Grčke na jugu i Slovenije na zapadu, područje pokrivanja za Đorđa Baćića, menadžera za razvoj poslovanja VIVOTEK-a, vrlo je šaroliko. Stoga je unutar područja koje pokriva najveće tržište bilo baš ukrajinsko zbog velike potražnje za sigurnosnom opremom. “I uz povećanu potražnju, za zemlju u ratnim uvjetima, poslovanje je otežano, tako da je i moj posao da partnerima u Ukrajini pomognem što više mogu”, kaže Baćić.

Ekonomska i investicijska kretanja pozitivno su se odrazila na sve ponuđače sigurnosnih proizvoda i rješenja koji rade na našem prostoru, smatraju iz Axisa

U fokusu rješenja izvan klasičnog sigurnosnog okvira

Ističući kako se bez iznimke trend rasta na svim tržištima u regiji nastavlja, čak i u većim postocima nego što je najavljivano, Vito Lalić, menadžer razvoja poslovanja MOBOTIX-a za Adria regiju u kompaniji Konica Minolta, objašnjava da je to ponajviše zbog niza rješenja koja izlaze iz klasičnog sigurnosnog okvira, s naglaskom na dva bitna sigurnosna featurea. “Prvi je definitivno sigurnost poslovanja, gdje smo primijetili da nije samo klasična zaštita fokus, poput zaštite perimetra, već kao primjer zaštita proizvodnje putem termalnih EN54 kamera, koje mogu dati mnogo više rezultata i informacija i pružaju razinu zaštite koju konvencionalna kamera ne može. Drugi tip zahtjeva tržišta je definitivno digitalizacija i integracija podataka s kamera poput nadzora prometa, nadzor integracija logističkih procesa, analiza metapodataka koje niz službi može koristiti radi boljeg planiranja i reakcije. Zasigurno se osjeća pomak prema nestandardnim rješenjima”, kaže Lalić. Za Konicu su se Hrvatska i Bosna i Hercegovina isticale u logističkoj vertikali i nadzoru otpada, a ostale države više u klasičnim sigurnosnim rješenjima. Motivacija je to i poruka za proizvođače da pojačaju komunikaciju kako bi osvijestili tržište novim rješenjima.

PROJEKTI

Sve su velike svjetske kompanije koje su učestvovale u našem istraživanju prijavile pozitivan poslovni ishod u prošloj godini. Svoje su proizvode i rješenja isporučivale za niz projekata iz različitih vertikala, što ukazuje na ekonomski oporavak zemalja Jadranske regije i veliki broj investicija, ali i na diverzifikaciju proizvodnog portfolija kod velikog broja proizvođača. To im, zapravo, i omogućava poziciju iz koje mogu udovoljiti sve složenijim zahtjevima tržišta, kakvi su oni o naprednijim analitičkim tehnologijama u srednjem cjenovnom rangu uređaja.

Kvalitet ispred cijene

No, ono što nas najviše raduje jeste govor o sve traženijim kvalitetnim rješenjima koja poštivaju evropske standarde i norme. Decenijama je cijena bila presudni faktor pri odabiru sigurnosne opreme i usluga, ali se fokus postepeno pomjera ka kvalitetu i pouzdanosti. “Uistinu nije bilo lako uvjeriti regionalne integratore da daju priliku i razmotre rješenja koja nisu bazirana isključivo na niskim cijenama, nego koja daju vrijednost i dugoročnu perspektivu iz poslovne i tehničke perspektive. Kroz ovaj period tržište je nagradilo naš trud te se sve više otvara ideja da najjeftinije nije najbolje a na kraju niti najjeftinije u dugoročnoj perspektivi te dugom životnom ciklusu trajanja projekta”, kazao je Šurmanović dodavši kako je Axis upravo i prepoznat kao pouzdan dobavljač rješenja koja daju dodatnu vrijednost projektima. Taj je pionir u IP videonadzoru, poznat po radu u enterprise sektoru, najviše implementirao napredna rješenja vezana za zaštitu industrije i kritične infrastrukture te saobraćaj i pametne gradove.

EN54 norma

Bosch je i lani nastavio višegodišnji poslovni rast u regiji, a pouzdanost koja stoji iza imena tog brenda bila je, kažu iz te kompanije, presudan faktor pri odabiru njihove opreme na tenderima. “Očito je kako su tržišta u Jugoistočnoj Adria regiji sve svjesnija o važnosti implementiranja pouzdanih sistema požarne detekcije u okvirima EN 54 norme te da je u Boschu pronašlo pouzdanog partnera. Raduje nas povećanje interesa instalaterskih tvrtki za Bosch protupožarne produkte i rješenja”, kaže Jerković. Ono što toj kompaniji daje prednost je razumijevanje specifičnosti zahtjeva po pojedinim granama privrede. “U mogućnosti smo ponuditi široki raspon rješenja i za vrlo kompleksne zahtjeve koji ovise u vrstama investicija po pojedinim zemljama unutar SEA regije. Tako smo u istočnim SEA zemljama aktivni u zdravstvenoj i industrijskoj gospodarskoj grani, dok u zemljama srednje SEA regije u vertikalama industrije, logistike te transporta”, kaže direktor njihova odjela za Jugoistočnu Adria regiju te dodaje kako su u svim zemljama primjenjivali protivpožarna rješenja u trgovačkim i poslovnim centrima.

Primjena EN54 serije evropskih standarda i uputa za protivpožarne i razglasne sisteme, kao i VdS certifikata, važnu ulogu ima i u termalnom videonadzoru, naročito u njegovoj zanimljivoj primjeni – zbrinjavanju otpada. “Razne industrije i tvrtke koje se bave zbrinjavanjem otpada su to prepoznale; prepoznale su potrebu prevencije potencijalnih nemilih događaja na vrijeme, smanjivši vrijeme reakcije na minimum koliko god je to moguće. Jako je bitno spomenuti i niz projekata naših partnera koji su prepoznali naš portfolio i nas kao izvor kvalitetnih rješenja sa snažnom podrškom”, ističe Vito Lalić. Uz uspjehe vezane za termalni nadzor, Konica Minolta, odnosno njen videonadzorni brend MOBOTIX, uspjehe je nizala i u logističkoj vertikali, gdje su posebna rješenja za logistiku znatno ojačala kontrolu i pojednostavile istragu kod njihovih korisnika do te mjere da su po uzoru na hrvatsku podružnicu i regionalne podružnice krenule s implementacijom.

Ono što najviše raduje jeste govor o sve traženijim kvalitetnim rješenjima koja poštivaju evropske standarde i norme. Decenijama je cijena bila presudni faktor pri odabiru sigurnosne opreme i usluga, ali se fokus postepeno pomjera ka kvalitetu i pouzdanosti

Zahtjevi za detaljnom analitikom

U enterprise vertikali najviše posla, prema ostvarenim prihodima, imao je tajvanski proizvođač VIVOTEK. Riječ je modelima kamera više i srednje klase koji pružaju dodatne vrijednosti praćene kvalitetnom analitikom i dubinskim pretraživanjem videozapisa. Korisnici, dakle, sve više traže naprednija rješenja s novim, efikasnijim analitičkim tehnologijama. Kao najzanimljiviji u 2023. istaknuli su projekat u Rumuniji, gdje su isporučili preko 60 PTZ kamera i više od 200 bullet i dome kamera srednje više klase. “Sam projekat je zanimljiv jer se radilo na pokrivanju vrlo velikog otvorenog prostora i gdje smo napravili automatizirano rješenje s VIVOTEK analitikom koja radi okidanje na pojavu osobe i automatski PTZ kameru poziva na tu lokaciju, a PTZ kamera nastavlja praćenje objekta dok god mu je u vidnom polju. Kombinacija je 2-3 fiksne kamere pokrivene jednom PTZ kamerom. Najbitnije je kod ovog rješenja što naša PTZ kamera ima mogućnost praćenja više od jedne fiksne kamere, a i kompletna komunikacija između fiksne i PTZ kamere je direktna, kamera per kamera. VMS nema nikakve funkcije, osim što prima događaje”, objašnjava Đorđe Baćić.

Projekti u različitim vertikalama

Diverzificiranost portfolija i kvalitet opreme očito je pravi omjer uspješnosti. Takvim se pristupom tržištu hvale i u Avigilonu. Kritičnu infrastrukturu, državnu upravu, sportske arene i maloprodaju ističu kao područja u kojima se bilježi posebno snažan rast, a u 2023. su realizirali niz strateških projekata, kako u javnom tako i u poslovnom sektoru. Među takvima je, naprimjer, nastavak projekta s Aerodromom Nikola Tesla u Beogradu i kompanijom Rimac Technology, koji ih je odabrao kao tehnološkog partnera za njihov novi kampus u Svetoj Nedjelji.

I iz Supreme, koja također nudi svestran portfolio rješenja, ali iz kontrole pristupa, potvrđuju kako se na Balkanu ključni projekti odvijaju u različitim sektorima, navevši nešto drugačije vertikale – bankarstvo, univerzitete, vladine projekte i komercijalne/poslovne centre, dok se Uniview pohvalio osiguravanjem jednog od najpoznatijih muzičkih festivala u Evropi – EXIT-a u Novom Sadu – gdje su njihove kamere štitile posjetioce i učesnike kako bi u potpunosti mogli uživati u programu.

ZKTeco uređaji, kaže Zarzycka, bili su veoma popularni u teretanama, hotelima i malim i srednjim preduzećima, ali od referenci izdvajaju i veće projekte kao što su Nogometni stadion u Osijeku, Brodogradilište Viktor Lenac u Rijeci te hotelu Valamar Riviera na otoku Krk u Hrvatskoj. Za ukrajinskog ponuđača alarmnih sistema Ajax Systems stambeni sektor prirodno je u fokusu, no intrigira zanimljiva najava da će naredne godine “imati drugačiji odgovor”, aludirajući vjerovatno na činjenicu da su nedavno prvi put izašli s ponudom iz domena videonadzora. Novi i ozbiljan igrač će s vremenom tražiti svoj dio kolača na tom izrazito kompetitivnom tržištu.

NAJPRODAVANIJI PROIZVODI

Vještačka inteligencija je svima na umu

Kada su u pitanju najtraženije tehnologije na prostoru Jadranske regije, ovogodišnje istraživanje je ukazalo na raznovrsnost tehnoloških trendova koji oblikuju pejzaž tržišta sigurnosti u ovom kraju svijeta. Prema odgovorima, lako je zaključiti da su sve kompanije u godini iza nas bile usmjerene na inovacije i prilagodbe kako bi odgovorile na specifične potrebe regionalnog tržišta. Tako se kreiralo dinamično okruženje koje potiče napredak u lokalnom sektoru sigurnosti.

U Axis Communicationsu fokus je stavljen na ponudu otvorenih platformi i personaliziranih rješenja za različite profile kupaca. Posebno tražena bila je integracijska platforma EDGE, koja omogućuje prilagodbu projekata prema specifičnim potrebama konkretnog klijenta. Regionalnim kupcima odabir olakšavaju razvojni partneri koji imaju zadatak da ova rješenja usmjere na različite oblasti, poput sistema za upravljanje incidentima, prepoznavanje registarskih oznaka, klasifikaciju marki i tipova vozila, detekciju brzine te raznih drugih funkcija povezanih s vještačkom inteligencijom.

Funkcionalni AI bio je tražen i u kamerama u ponudi kompanije VIVOTEK. “Tražene su uglavnom kamere koje imaju naprednu AI tehnologiju Smart VCA, odnosno analitiku za detekciju ljudi i vozila, te Deep Search spremanje atributa uz videozapis”, navodi Bačić. On dodaje da kupci, pri tome, ne zanemaruju ni cijenu, jer su se najviše prodavali 5 MP modeli s fiksnim i motoriziranim objektivima. Istovremeno, veliki prihod ostvarile su i kamere u poslovnom segmentu koje obuhvataju bullet i dome PTZ modele od 5 MP i 8 MP.

I u kompaniji Avigilon navode da su regionalni kupci pokazali izraženiji interes za rješenjima vođenim vještačkom inteligencijom. To se posebno odnosi na potražnju za inteligentnim sistemima koja podržavaju sigurnosne operacije, odnosno onim koji mogu slati upozorenja sigurnosnom osoblju u situaciji kada ono mora poduzeti odgovarajuće mjere na terenu. Pri tome, uloga vještačke inteligencije ovdje je u usmjeravanju pažnje korisnika na ključne aspekte sigurnosti.

Regionalnim kupcima odabir olakšavaju razvojni partneri koji imaju zadatak da rješenja usmjere na različite oblasti, poput sistema za upravljanje incidentima, prepoznavanje registarskih oznaka i sl.

Kupci traže kamere koje više nisu samo to

Kada su u pitanju kamere, kupci su pokazali interes za uređajima koji nude više od pukog vođenja evidencije o događajima na terenu u praćenoj zoni. Kako u svijetu, i u regiji raste svijest da kamera kao vizuelni senzor pruža znatno više informacija i spoznaja u odnosu na tradicionalnu primjenu videonadzornih sistema. Korisnici su ove uređaje nabavljali kako bi došli do podataka koji se prenose na cloud servise, a gradovi ih koriste za poboljšanje različitih gradskih procesa, uključujući komunalne usluge, sigurnost, saobraćaj, urbanističko planiranje, praćenje kvaliteta zraka i kretanja voda, zaštitu od poplava i slično.

“Jako tražena rješenja u segmentu prometa i pametnih gradova, industrije i kritične infrastrukture bile su ex-certificirane kamere. Isto važi i za naprednu zaštitu perimetra s termalnim kamerama i videoanalitikom s visokom sposobnosti detekcije kritičnih događaja, uz uspostavu potpuno ili djelomično autonomnog sustava”, kaže Šurmanović iz Axisa.

Značajne prihode MOBOTIX-u donijele su termalne kamere, posebno serija EN54. U toj kompaniji smatraju kako je ovo važan pokazatelj rasta spremnosti korisnika da ulože više u rješenja s termovizijom. Jednako tražena bila su i rješenja za noćno snimanje, za šta u kompaniji Uniview Technologies posebno ističu svoju Easy Star seriju, koja je dizajnirana upravo za ovu namjenu. Uz konkurentski postavljenu cijenu, ova serija je bila najprodavaniji model ove kompanije u Jadranskoj regiji. Popularne su bile i Starlight mrežne kamere, koje nude visokokvalitetne slike u boji i precizne informacije o sumnjivim aktivnostima tokom noćnih intervala.

“Većina zločina, preko 70%, dešava se noću. Naše kamere za noćni rad ne samo da zadovoljavaju potrebe projektno orijentisanih kupaca nego i odgovaraju i malim i srednjim preduzećima i distributivnom tržištu”, kaže Tsing Tang, direktor za Istočnu Evropu u Uniview Technologiesu.

Videoanalitika i VMS također su se našli na popisu najtraženijih tehnologija. U Konica Minolti navode da je  posebno velika potražnja za funkcijama kao što su prepoznavanje registarskih tablica (LPR), pronalaženje mjesta za parkiranje te detekcija objekata. Pri tome, kupcima su najvažniji stabilnost proizvoda, kao i njihova stopa tačnosti. U toj kompaniji su opazili i rast interesa za implementacijom sistema za upravljanje videonadzorom, posebno jer su oni iz domene rješenja u poslovnoj klasi konačno postali dostupni i za male korisnike, npr. u slučaju Luxriot VMS-a u ponudi te kompanije.

Gradovi kamere koriste za poboljšanje različitih gradskih procesa, uključujući komunalne usluge, sigurnost, saobraćaj, urbanističko planiranje, praćenje kvaliteta zraka i kretanja voda, zaštitu od poplava i slično

Nije sve u cijeni

Rješenja za zaštitu od požara su se i u 2023. penjala visoko na listi najprodavanijih proizvoda. U Bosch Building Technologiesu navode da su posebno tražena bila inovativna rješenja poput kamera koje su namjenski dizajnirane za ranu videodetekciju požara, kakav je npr. model Aviotec NG. Osim toga, Danijel Jerković kaže da su interes korisnika privukli i novi članovi porodice AVENAR serije detektora u vidu novog modela FAP-425-DOTCO-R, koji donosi kombinirane optičke i toplinske senzore, te dodatni specijalizirani senzor za brzo otkrivanje ugljičnog monoksida. Među klijentima kod kojih je zabilježen interes za ovim sistemom našle su se i bolnice, klinike, domovi za starije i nemoćne, kao i korisnici garaža i parkirališta.

Ajax Systems je ponosan na uspjeh svoje serije vatrodojavnih detektora, koji su po popularnosti u stopu pratili bežične alarmne sisteme istog proizvođača. Kontrola pristupa je bila najprofitabilniji segment za ZKTeco Europe, a u stopu je prate i drugi najtraženiji proizvodi iz portfolija te kompanije kao što su pješačke barijere i rampe za parkinge. Artem Arifov, menadžer za razvoj poslovanja u Supremi, ističe uspjeh X-Station 2 sistema kao njihovog najprodavanijeg proizvoda na regionalnom tržištu. Ovaj uređaj namijenjen je za evidenciju radnog vremena i nudi mogućnost prikaza prilagođenih TnA i kodova prema konkretnim zanimanjima, što olakšava praćenje rada u različitim branšama.

U konačnici, nisu samo komercijalni sigurnosni proizvodi bili popularni u Jadranskoj regiji. Tako je veliki interes korisnika privukao i Boschev besplatni softverski alat Safety System Designer, koji je namijenjen projektantima za brzu konfiguraciju EN 54 sistema za dojavu požara, a podržava i integraciju s AutoCAD softverom.

Posebno tražena su bila inovativna rješenja poput kamera koje su namjenski dizajnirane za ranu videodetekciju požara

TEHNOLOŠKI TRENDOVI U 2023.

U protekloj godini industrija sigurnosnih tehnologija prošla je značajne promjene na globalnom nivou, a eho ove plime oblikovao je i dominantne trendove u regionalnom sektoru. Kroz izjave vodećih stručnjaka sagledat ćemo ključne tehnološke inovacije koje su, prema njima, obilježile 2023. godinu na regionalnom tržištu.

Fokus na smanjenju troškova i energetske izazove

Tsing Tang iz Uniview Technologiesa predviđa da će se fokus u 2024. godini prebaciti na bežična rješenja u sigurnosnim sistemima. Ova promjena obuhvata trijadu Wi-Fi kamera, clouda i mobilnih aplikacija, što će korisnicima ponuditi smanjenje ukupnih troškova i jednostavniju instalaciju. Uniview se za te trendove priprema širenjem portfolija svojih proizvoda na bežična rješenja koja korisnicima trebaju donijeti uštedu ukupnih troškova u odnosu na tradicionalna analogna i žičana IP rješenja. To se posebno odnosi na rješenja za manja preduzeća, kao i kućne proizvode za pametne domove. Među potonjim se ističu rješenja koja će u vrijeme većih cijena energije omogućiti njenu jednostavniju pohranu. Uniview će zato svoje napore usmjeriti na promociju sistema poput Hopetreka, koji uključuje prijenosni punjač (powerbank), skladište energije za stambena okruženja te industrijska i komercijalna rješenja za pohranu energije. Novi sistem za pohranu će imati i integrisani računar, baterijsku jedinicu, BMS, EMS, protivpožarni sistem i sistem za kontrolu temperature.

Ulaganje u cyber zaštitu i obrada podataka na rubu

Drugi važan trend je sveprisutno korištenje clouda, koje je dovelo do masovnog otvaranja prema internetu i znatno ojačalo prateće rizike od cyber napada na cijeli spektar sigurnosnih sistema. Povećana opasnost sada povlači i velika ulaganja u kibernetičku zaštitu. Na ovo znatno utječe i trend transnacionalne zakonske regulacije ove sfere kroz nove direktive koje će sve članice EU morati implementirati i provoditi sa prvim januarom 2025. godine, kao što je NIS2.

Treći pokazatelj smjera u kojem se kreće industrija su i sve naprednije mogućnosti integracije i izvođenja radnji na rubu mreže ili u samome uređaju, npr. kameri, radaru, termalnoj kameri, kombinaciji radara i kamere i sl. Ova rješenja sada su traženija nego ikada i to će oblikovati pravac kretanja sigurnosnog sektora. Sa većim generiranjem podataka i metapodataka na rubu mreže jača i potražnja za platformama baziranim na cloudu. One će na jednostavan i efikasan način upravljati svim metapodacima s kamere koji idu u cloud servise, uz što jednostavnije i preglednije korisničke interfejse.

Njegov kolega Jerković iz Boscha AI-ju po tehnološkoj važnosti uz bok stavlja mašinsko učenje, uz napomenu da ne treba zaboraviti ni internet stvari i blockchain.

Dominacija AI-ja i fokus na korisnika

Za Stjepana Šurmanovića iz Axis Communicationsa i njegovog kolegu Andreja Ćurakovića iz Avigilona, AI tehnologija je definitivno obilježila 2023. godinu kao ključni sigurnosni trend. Ovaj tehnološki iskorak obuhvata prelazak s tradicionalnih detektora pokreta na detektore događaja temeljene na AI-ju, što omogućava naprednu analitiku i personalizaciju rješenja. “Umjetna inteligencija je konačno izbacila sada već dotrajale detektore događaja bazirane na standardnoj detekciji pokreta koja se temeljila na promjeni piksela u slici”, kazao je Šurmanović.

Đorđe Baćić iz VIVOTEK-a naglašava važnost ulaganja u AI funkcije za poboljšanje korisničkog iskustva. Fokus na funkcije dubinske pretrage na bazi ove tehnologije pruža nove mogućnosti u istraživanju događaja, bržoj pretrazi i reakciji, što je prvi korak ka automatizaciji sigurnosnih sistema.

Ilia Yashmakov iz Ajax Systems podržava tezu o rastućoj važnosti korisničkog iskustva, uz napomenu da se to ne svodi samo na nove tehnologije. Bez obzira na to da li se radi o protivprovali ili nekoj drugoj sigurnosnoj domeni, ova kompanija kao ključni budući trend vidi širenje filozofije po kojoj je “korisnik kralj” i koja će, smatra Yashmakov, pokretati sigurnosno tržište u narednih pet do deset godina.

Cloud rješenja ojačat će sigurnosnu kulturu

Iz Avigilona kao važan tehnološki trend u godini iza nas ističu globalnu i regionalnu migraciju prema cloud rješenjima. Cloud rješenja postaju osnova sveobuhvatnih sistema sigurnosti jer nude pouzdanost i spremnost za nošenje s budućim izazovima. “To će biti način na koji će organizacije osigurati da njihova rješenja za video sigurnost i kontrolu pristupa ostanu opremljena najinovativnijim mogućnostima i inteligentnom analitikom, što će im pomoći u izgradnji otporne sigurnosne kulture”, smatra Ćuraković. Danijel Jerković iz Boscha smatra da šira slika o tehnološkim kretanjima u regiji mora obuhvatiti i “usavršavanja raznih aplikacija, daljinsku povezivost sa sistemima te progresivnu pohranu podataka u cloudu unutar industrije”. Prema njemu, regionalni sigurnosni pejzaž značajno oblikuje i razvoj startup ekosistema, uspon e-trgovina te sve veća digitalizacija javnih usluga.

I kompanija Uniview se priključila na ovu tehnološku kompoziciju te je u 2023. redizajnirala svoju cloud platformu s novim strategijama prijenosa podataka koje se fokusiraju na prevenciju zagušenja mreže i gubitka paketa podataka.

Regionalni sigurnosni pejzaž značajno oblikuje i razvoj startup ekosistema, uspon e-trgovina te sve veća digitalizacija javnih usluga

Centralizacija i svestranost

Kinga Zarzycka iz ZKTeco Europe primjećuje rastuću potražnju za svestranim rješenjima kontrole pristupa koja zadovoljavaju sve širi spektar potreba kupaca. ZKTeco kao dominantne trendove tu prepoznaje tehnologije poput prepoznavanja lica, proximity kartica i čitanja dlana ili otisaka prstiju.

Vito Lalić iz MOBOTIX-a za 2024. predviđa rast potražnje za centralizacijom sistema u segmentu tehničke zaštite. To je posljedica korisničke potrebe za integracijom različitih sistema, za šta im MOBOTIX nudi rješenja poput VMS-a otvorene platforme i PSIM platforme za objedinjavanje sistema na jednom mjestu. “Korisnici koji su godinama stihijski ulagali u sustave tehničke zaštite više brendova sada imaju sve više problema kako im raste poslovanje te, naravno, ciljaju ka centralizaciji”, kaže Lalić.

Na kraju se može zaključiti da je 2023. godina na regionalnom tržištu bila obilježena tehnološkim napretkom, posebno u segmentu vještačke inteligencije, migracije u oblak, kontrole pristupa sa širim poljem primjene te energetske održivosti. Ono što ohrabruje jeste ubrzano preslikavanje globalnih trendova na regionalno tržište, što je pokazatelj dinamizma njegovog razvoja i tehnološke i poslovne integriranosti sa sigurnosnom industrijom u globalu.

U sklopu nedavnog istraživanja Security 50 urađen je i indeks tehničke zrelosti i prikladnosti tehnoloških trendova u 2023. Na osnovu odgovora 633 tržišna igrača došlo se do vrijednih uvida u tehnologije koje su oblikovale godinu iza nas u industriji videonadzora i kontrole pristupa

Priredili: Damir Muharemović i Mirza Bahić ; E-mail: redakcija@asadria.com

Istraživanje je urađeno na osnovu dva parametra: tehničke zrelosti i prikladnosti na tržištu. Svaku su tehnologiju učesnici ocjenjivali spram toga. Kao tehnički zrele i prikladne tehnologije prepoznati su radar i LiDAR (2), rubna obrada/pohrana podataka (3), autonomne sigurnosne platforme (4), vještačka inteligencija (5) i 5G bežične komunikacije (6). Kao tehnički zrela, ali neprikladna tehnologija naveden je LiFi (1), odnosno tehnologija bežične komunikacije pomoću vidljivog svjetla.

5G je visokorangirana tehnologija i za to postoje dobri razlozi. S velikom brzinom i niskom latencijom ova tehnologija je bila ključni faktor u razvoju tzv. vještačke inteligencije stvari (AIoT). Ona se sada sve više primjenjuje u videonadzoru kako se pojavljuju kamere koje podržavaju 5G. Visokorangirani među ispitanicima su i rubna obrada, odnosno pohrana podataka, autonomne sigurnosne platforme (roboti i bespilotne letjelice) i radar/LiDAR sistemi. Ovi posljednji su prateće tehnologije za detekciju u sklopu videonadzora, jer mogu pratiti objekte i u zahtjevnim ambijentalnim uslovima. LiFi, odnosno tehnologija bežične komunikacije pomoću vidljivog svjetla, postiže tehničku zrelost, ali se još smatra neprikladnom kao prijenosno rješenje.

4K rezolucija omogućava korisnicima da, uprkos zumiranju, dobiju dovoljno jasnu sliku, što je čini korisnom u okruženjima s velikim scenama kao u slučaju nadzora u gradovima

Kontrola pristupa

Tehnička zrelost i prikladnost krase i tehnologije kao što su beskontaktna biometrija (7) i integrisani sistemi za upravljanje objektima (8). Zrele, ali ne odveć prikladne tehnologije su unimodalna biometrija (1), kontaktna biometrija (2), bežične brave (3), kontrola pristupa u oblaku (4) i digitalni blizanci (5). Kao najmanje zrela i prikladna tehnologija navedena je multimodalna biometrija (6).

Beskontaktna biometrija, u koju spada i prepoznavanje lica i dlana, u porastu je nakon pandemije. Istovremeno, integracija upravljanja zgradama poklapa se s aktuelnim trendovima ekološke prilagodbe i održivosti. Unimodalna biometrija i kontaktna biometrija su zrele tehnologije, no ispitanici su ih niže rangirali po prikladnosti jer organizacije pridaju veći značaj sigurnosti i zaštiti na radu svojih zaposlenika. Multimodalna biometrija, s druge strane, napreduje na indeksu prikladnosti zbog dodatnog nivoa sigurnosti koji nudi.

Beskontaktna biometrija, u koju spada i prepoznavanje lica i dlana, u porastu je nakon pandemije

Videonadzor

U segmentu videonadzora, ispitanici su kao najzrelije i najprikladnije tehnologije naveli mobilne aplikacije za videonadzor (7), kamere u boji koje rade i pri slabom osvjetljenju (6), 4K rezoluciju (5), videonadzor u oblaku (4) i bispektralne kamere (3). Manje zrelim i prikladnijim ocijenjene su 8K rezolucija (1) i trospektralne kamere (2).

Kamere u boji za rad pri slabom osvjetljenju nude napredne mogućnosti prikazivanja boja u uslovima manjka svjetla i, kao takve, nastavljaju osvajati prostor za sebe u segmentu videonadzora. To se dešava zahvaljujući naprednijim objektivima i dostupnim procesorima za obradu slike. 4K rezolucija omogućava korisnicima da, uprkos zumiranju, dobiju dovoljno jasnu sliku, što je čini korisnom u okruženjima s velikim scenama, kao u slučaju nadzora u gradovima. Bispektralne kamere, kod kojih su jedinice za prijem vidljivog svjetla i termalne kamere kombinirane u jedan uređaj, posebno su korisne u industrijskim okruženjima. S druge strane, 8K rezolucija i trospektralne kamere (u kombinaciji s UV prikazom) nisu ocijenjene dovoljno prikladnim za potrebe videonadzora, barem u ovom trenutku.

Kamere u boji za rad pri slabom osvjetljenju nude napredne mogućnosti prikazivanja boja u uslovima manjka svjetla i, kao takve, nastavljaju osvajati prostor za sebe u segmentu videonadzora

U 2022. globalna sigurnosna industrija suočila se s ekonomskim promjenama i geopolitičkim tenzijama, ali će ipak nastaviti ići putanjom rasta

Piše: asmag.com; E-mail: redakcija@asadria.com

Gledajući unatrag, sigurnost je tokom 2022. igrala svoju ulogu u svijetu koji je prolazio usporeni oporavak od pandemije, i to zbog različitih faktora koji uključuju inflaciju i geopolitičke tenzije. S ekonomske strane, svijet je u 2022. godini zabilježio prosječan rast BDP-a od 4,1 posto, što je, prema podacima Svjetske banke, pad sa 5,5 posto u 2021. Napredne ekonomije poput SAD-a i eurozone prošle su godine porasle za 3,8 posto, što je pad u odnosu na pet posto iz 2021. godine, dok su tržišta u razvoju imala rast od 4,6 posto – u odnosu na 6,3 posto iz 2021.

Kina je, u međuvremenu, u 2022. zabilježila rast BDP-a od 5,1 posto, u odnosu na devet posto iz 2021. godine. To se desilo zbog izazova na više frontova. Na domaćem planu, Kina je uvela zatvaranja u različitim gradovima tokom 2022. godine, kao odgovor na porast broja slučajeva COVID-a. Tu je i aktuelna kineska kriza tržišta nekretnina. Napori kineske vlade da reprogramira dugovanja velikih kineskih investitora, poput Evergrande grupe, doveli su do urušavanja tržišta nekretnina u ovoj zemlji. Vanjski faktori su, također, igrali važnu ulogu. Geopolitičke tenzije između SAD-a i Kine potaknule su SAD da uvedu ozbiljne trgovinske sankcije i ograničenja usmjerena protiv Kine.

Očekuje se da će tržište sigurnosti doživjeti rast u ovoj i idućoj godini, pri čemu predviđeni rast za videonadzornu opremu iznosi 11,8 posto u 2023, odnosno 10,2 posto u 2024. godini

Šta je oblikovalo industriju sigurnosti?

Kako su ovi faktori utjecali jedni na druge u svijetu sigurnosti prošle godine? Na prvi pogled, oni su donijeli malo promjena kad je u pitanju ovogodišnje izdanje liste Security 50. Deset najboljih svjetskih proizvođača u industriji sigurnosti u segmentu kontrole pristupa i videonadzora na našoj listi Security 50 za 2023. su: Hikvision Digital Technology, Dahua Technology, ASSA ABLOY, Axis Communications, Motorola Solutions, Allegion, Tiandy, Hanwha Vision (ranije Hanwha Techwin), Uniview Technologies i Aiphone. Hikvision i Dahua ostaju najveće svjetske sigurnosne kompanije, s vrijednošću ostvarene prodaje sigurnosnih proizvoda i opreme u 2022. godini od 9,8 milijardi američkih dolara za prvorangiranu i 4,5 milijardi dolara za drugorangiranu kompaniju (na osnovu prosječnog deviznog kursa Poreske uprave SAD-a za 2022). Na listi su i dva nova učesnika: kineski dobavljač rješenja za pametne kuće MEARI i korejski proizvođač biometrijskih rješenja Union Community.
Ipak, iznenađujući dio ovogodišnjeg izdanja liste Security 50 bila je lista kompanija koje su ostvarile rast. Od 17 kompanija koje su zabilježile pad prihoda u periodu 2021–2022. njih 12 bile su s područja Kine. Iako je pad prihoda kineskih kompanija bio donekle očekivan s obzirom na okruženje, broj kompanija koje su zabilježile pad prodaje, kao i obim ovog pada (za čak 40,2 posto) ipak su nas iznenadili.

Unutarnji i vanjski izazovi s kojima se Kina suočava odigrali su važnu ulogu. Tu su ranije spomenuta uvođenja karantina, kriza nekretnina i tenzije sa SAD-om. „Potrošnja kineske vlade preusmjerena je sa drugih sektora, uključujući ulaganja u videonadzor. Ona je bila usmjerena na borbu protiv COVID-a i podršku domaćoj ekonomiji tokom perioda karantina. Ograničenja su trajala mnogo duže nego što su mnogi očekivali, a kineska vlada je konačno ublažila svoju politiku nultog COVID-a u decembru 2022“, navode Jon Cropley, glavni analitičar, i Josh Woodhouse, osnivač kompanije Novaira Insights.

U isto vrijeme, tenzije između SAD-a i Kine dovele su do donošenja regulative kao što je američki Zakon o nacionalnoj odbrani (NDAA), koji zabranjuje Vladi SAD-a da kupuje videonadzornu opremu kompanija Hikvision i Dahua. Sve ovo dovelo je do toga da zapadni i nekineski brendovi ostvare proporcionalni rast prihoda u 2022. To uključuje VIVOTEK, s povećanjem prodaje od 82,48 posto, Hanwha Vision sa 47,52 posto, Axis sa 36,01 posto, Milestone Systems sa 30,43 posto i IDIS sa 22,17 posto. Treba napomenuti da su mnogi zapadni saveznici SAD-a, poput Velike Britanije, također usvojili zakone slične NDAA-u.

„Udaljavanje od kineskih dobavljača nastavilo se brzim tempom ne samo u SAD-u, već i širom Sjeverne Evrope i zemalja Azije, uključujući Japan i Južnu Koreju. Mnoge organizacije i sistemski integratori sada žele standardizirati opremu u skladu s američkim Zakonom o nacionalnoj odbrani kako bi sebi osigurali postojeće i buduće poslove u SAD-u. Istovremeno, krajnji korisnici izražavaju zabrinutost zbog budućih propisa u Evropskoj uniji i Aziji, slabosti u segmentu cyber sigurnosti, potencijalne štete po reputaciju i kršenja ljudskih prava za koja su odgovorni neki od zabranjenih kineskih proizvođača”, kaže Jamie Barnfield, viši direktor prodaje u kompaniji IDIS Europe.

Kineske kompanije čeka rast – uprkos američkim sankcijama

Što se tiče ove godine, očekuje se da će kineske kompanije ipak proći bolje nego što se očekuje, iako još nisu izašle iz kriznog perioda. „Predviđa se da će se kinesko tržište blago oporaviti u 2023, ali i da će rezultati biti znatno ispod ostvarenog vrhunca u 2021. Rast potražnje bit će mnogo niži nego u godinama prije pandemije. U isto vrijeme, slabljenje tečaja kineskog juana u odnosu na američki dolar također će usporiti rast izražen u američkim dolarima“, kažu Jon Cropley i Josh Woodhouse iz kompanije Novaira Insights.

Godišnji pregled situacije i trendova

Za tržište sigurnosti, općenito, rast se očekuje ove i sljedeće godine. Novaira Insights predviđa da će tržište opreme za videonadzor rasti 11,8 posto u 2023, odnosno 10,2 posto u 2024. godini.

I ostali stručnjaci iz industrije se slažu s ovim predviđanjima. „U 2023. godini primijetili smo određeni ekonomski rast i ekspanziju, iako je on neravnomjerno raspoređen po različitim regijama i sektorima. Ovo je imalo različite utjecaje na sigurnosnu industriju. Uprkos raznolikim ekonomskim utjecajima, sigurnosne potrebe društva i pojedinaca i dalje rastu, uz sve izraženiju potrebu za naprednim sistemima na mreži kao što su inteligentne videonadzorne kamere. Kompanije su spremne ulagati u sigurnosna rješenja koja štite njihove zaposlenike i imovinu, a uz to i unapređuju poslovnu efikasnost i produktivnost pružanjem vrijednih poslovnih uvida“, kaže Choong Hoon Ha, direktor prodaje i marketinga u Hanwha Visionu.

„Dugoročni, održivi rast je u fokusu našeg poslovnog planiranja. Planiramo rast u prosjeku od 15 posto godišnje. Iako se predviđa da će samo tržište rasti, Axis je opet spreman da ga nadmaši. To ćemo postići tako što ćemo nastaviti da širimo naš portfelj na nove oblasti, kao što su interfoni, kontrola pristupa, audiorješenja i tako dalje“, kaže Ray Mauritsson, izvršni direktor kompanije Axis Communications.

Mobilni akreditivi i digitalni novčanici su novi trendovi u 2023. godini jer nude veću vrijednost krajnjim korisnicima i operaterima sistema

Trendovi: vještačka inteligencija, oblak i mobilni pristup

Što se tiče dominantnih trendova u sigurnosti, vještačka inteligencija i oblak (cloud) i dalje su u vrhu interesa. „Vještačka inteligencija će nastaviti pružati mogućnosti za inovacije u cijeloj industriji. Primjena vještačke inteligencije na tokove podataka dobijene iz fuzije senzora podrazumijeva kombiniranje i tumačenje ulaznih podataka s kamera i drugih senzornih uređaja. To će gurnuti sigurnosna rješenja u pravcu širenja proaktivnih mogućnosti koje donose nove vrijednosti. Utjecaj vještačke inteligencije je, zasigurno, još uvijek u fazi transformacije, ali njena primjenjivost u sigurnosnoj industriji je snažna i jasna“, kaže Vince Wenos, potpredsjednik i tehnički direktor kompanije Allegion.

„Ove godine svjedočili smo rastućoj potražnji kupaca za maksimiziranjem mogućnosti kamera i senzora, s naglaskom na analitiku. Industrija nastavlja usvajati dominantni trend rubne analitike, uz sve veći broj proizvođača kamera koji jačaju podršku za ovu tehnologiju“, kaže William Hinton, menadžer linije proizvoda za video u Genetecu.

Prema predstavnicima kompanije Hanwha, kupci traže tehnologije koje im mogu pomoći da poboljšaju preciznost detekcije, učine svoje videonadzorne sisteme skalabilnijim i isplativijim, te iskoriste prednosti analize videa.
„Drugim riječima, oni traže tehnologiju nadzora koja se oslanja na vještačku inteligenciju i oblak. Mnogi kupci su još uvijek u ranoj fazi usvajanja rješenja za videonadzor utemeljenih na vještačkoj inteligenciji i oblaku. Međutim, očekuje se da će se usvajanje ovih tehnologija ubrzati u narednim godinama, jer kupci sada uviđaju prednosti koje im one mogu ponuditi”, kaže Choong.

U međuvremenu, i akreditivi za mobilne uređaje su se nametnuli kao važan trend u 2023. „Elektronika nastavlja podsticati značajan rast industrije i kod dobavljača hardvera i rješenja. Sve šira primjena mobilnih akreditiva i umreženih čitača daje jedan kvalitetan zamah. Mobilni akreditivi i dalje privlače interes kupaca, jer pružaju veću vrijednost krajnjim korisnicima i operaterima sistema“, kaže Wenos. Cyber sigurnost je i dalje važna tema kako raste broj uređaja na mreži. „Već godinama smo svjedoci sve jačeg fokusa na rješenja za cyber sigurnost. Kupci su svjesni da rizici rastu i zahtijevaju robusne procese, budnost i transparentnost. Kada se pojave ranjivosti, neophodna je transparentnost dobavljača, što omogućava kupcima da reaguju što je brže moguće“, rekao je Mauritsson.

Uspon tehnologije digitalnih novčanika
Digitalni novčanici su izdanak tehnologije mobilnog pristupa i danas su sve popularniji. „Imamo ogromno interesovanje za digitalnim novčanicima u velikim i tehnološki razvijenim poslovnim zgradama. Prvo lansiranje bedža za zaposlene u novčaniku Apple Wallet u Evropi desilo se u zgradi 22 Bishopsgate u Londonu, koja se reklamira kao najpametnija zgrada na svijetu. Sada 14.000 mobilnih korisnika u ovom centru može koristiti svoj iPhone ili Apple Watch za pristup uredima i svim sadržajima u zgradi“, kaže Prabhu Patel, komercijalni direktor rješenja za fizičku kontrolu pristupa za regiju ASEAN i Indiju u kompaniji HID.

Cyber sigurnost je i dalje važna tema kako raste broj uređaja na mreži, uz sve veći fokus na robusne procese, budnost i transparentnost

Fleksibilno plaćanje

Ove godine posebnu pažnju su privukle dvije kompanije koje nude fleksibilne opcije plaćanja za sigurnosne usluge. To su i-PRO, koji je najavio svoju uslugu plaćanja FlexPay Financing, i Eagle Eye Networks, koji je lansirao svoju pretplatu Eagle Eye Camera Direct Complete. Ovi programi imaju za cilj da pomognu klijentima da postignu veću fleksibilnost plaćanja, smanje početna ulaganja i općenito postanu konkurentniji. „U nekim organizacijama, sve veći broj sigurnosnih operacija potpada pod odgovornost IT odjela. Oni mogu imati prednost kada su u pitanju operativni izdaci u usporedbi s tipičnom preferencijom sigurnosne industrije za kapitalne izdatke. Ova vrsta tranzicije ukazuje na transformaciju poslovnog modela u oblaku. Međutim, samo ponuđači videonadzornih tehnologija mogu znati da li je motiv iza toga povezan s proizvodima konkurenata”, navode Cropley i Woodhouse.

Konsolidacija ili startupovi?

U međuvremenu, dva međusobno suprotstavljena trenda i dalje dominiraju industrijom sigurnosti. Jedan je nastavak konsolidacije industrije. Posljednji primjeri uključuju ugovore o kupovini koje su zaključili ACRE i SISCO, Motorola Solutions i Rave Mobile Safety, te IDIS i Costar. S druge strane, primjetna je i pojava manjih kompanija koje se fokusiraju na oblak i vještačku inteligenciju. Ostaje da se vidi kako će se ovi trendovi međusobno prožimati.

Ipak, prema Cropleyju i Woodhouseu, postoje određene prednosti kada je u pitanju opseg poslovnih aktivnosti. „Svaki scenario nadzora je jedinstven. Varijable uključuju veličinu instalacije, bilo da se radi o zatvorenom ili otvorenom prostoru, osvjetljenje i vremenske uvjete. U isto vrijeme, kanali značajno variraju, ovisno o geografskoj lokaciji, s različitim grupama distributera, sistemskih integratora i instalatera koji služe lokalnim potrebama. Veliki dobavljači nude niz rješenja za sve scenarije i imaju resurse da opslužuju različite kanale u širokom rasponu geografskih područja”, zaključuju oni.

Sigurnosna industrija svjedoči kako konsolidaciji tako i pojavi manjih kompanija koje se fokusiraju na oblak i vještačku inteligenciju

Security 50: Dominantni trendovi u 2023. su AI, mobilna kontrola pristupa i integracija

Piše: asmag.com; E-mail: redakcija@asadria.com

Iako se čini da je era dvocifrenog godišnjeg rasta završena za segment videonadzora, rast tržišta će i dalje poticati faktori kao što su inovacije vezane za vještačku inteligenciju, proširenje ponude i potražnje za sofisticiranijom analitikom, aktuelni prelazak na IP kamere i rast rezolucije kamera.

Memoorijev posljednji izvještaj o situaciji na globalnom tržištu videonadzora analizira trendove koji se tiču kamera, pohrane, softvera i analitike u periodu od 2023. do 2028. Najnovije procjene su zasnovane na sveobuhvatnoj analizi poslovnih rezultata ukupno 322 kompanije sa globalnog tržišta. One pokazuju da je ostvaren prihod od ukupno 30,4 milijarde dolara u 2022. Memoori predviđa da će ovo tržište i dalje rasti uz složenu godišnju stopu rasta (CAGR) od 5,7% između 2023. i 2028, s ukupnim prihodima od 44,8 milijardi dolara do 2028. godine.

AI je imperativ

Integracija napredne vještačke inteligencije (AI) i mašinskog učenja u videonadzor dostigla je nivo zrelosti bez presedana. Ključni pokretači ovog trenda uključuju različite faktore. Primarni faktori tiču se praktične implementacije, jer su ranije rasprave o vještačkoj inteligenciji u videonadzoru prešle s teorije na praksu, uz više primjena u stvarnom svijetu koje sada dolaze u prvi plan. Osim toga, sofisticirana analitika sada nudi mogućnosti koje su postale sve detaljnije i pouzdanije, smanjujući broj lažnih alarma i nudeći nijansiranije i djelotvornije uvide u stanje na terenu.

Nadalje, sve manji troškovi implementacije vještačke inteligencije i mašinskog učenja čine ove tehnologije dostupnim za sve širi spektar aplikacija. Na kraju, tu je i trend sve opsežnijeg uvođenja rubne analitike bazirane na namjenskoj arhitekturi sistema-na-čipu, koji koristi vještačku inteligenciju i nudi mogućnost obrade podataka bliže njihovom izvoru. Tako se ublažavaju ograničenja u pogledu propusnosti mreže, a krajnjim korisnicima pomaže da minimiziraju rizike po privatnost povezane s prijenosom ili obradom podataka. Predviđanja su da će do 2028. postotak mrežnih sigurnosnih kamera s ugrađenim mogućnostima vještačke inteligencije porasti sa današnjih 18% na preko 50%. Ova poboljšanja donose nove funkcije kao što su prepoznavanje objekata, analiza ponašanja i drugi oblici inteligentnog praćenja.

Kako obim podataka i potražnja za analitikom rastu, očekujemo da će tržište softvera za upravljanje videom (VMS) i analitike značajno nadmašiti rast na širem tržištu. Ovdje se predviđa rast uz ukupnu godišnju stopu od 8,4% u intervalu 2022–2028. U istom segmentu će se nastaviti ubrzani prijelaz na analitiku u oblaku koji će se temeljiti na zahtjevima za povećanjem snage videoanalitike uz pomoć centraliziranih računarskih resursa.

Predviđa se da će do 2028. postotak mrežnih sigurnosnih kamera s ugrađenim AI funkcijama porasti sa današnjih 18% na preko 50%

Mobilna kontrola pristupa jača

Što se tiče kontrole pristupa, tržišne prognoze za ovogodišnju analizu se još uvijek finaliziraju, ali početni pokazatelji upućuju na zaključak da će rast tržišta elektronske kontrole pristupa premašiti rast sektora videonadzora u narednih pet godina. To će biti preokret u dinamici koja dominira tržištem tehničke sigurnosti već više od decenije. Ovdje su osnovni lanac opskrbe i sigurnosna dinamika slični, dok geopolitičke neizvjesnosti imaju mnogo slabiji utjecaj. Usvajanje biometrije je donekle usporeno zbog promjena u ponašanju i stavovima koje su rezultat pandemije COVID-a, ali jasno je da je primarni pokretač rasta sve širi prelazak na kontrolu pristupa baziranu na mobilnim uređajima.

Sa stanovišta korisnika, privlačnost mobilne kontrole pristupa leži u njenoj praktičnosti, poboljšanim sigurnosnim funkcijama i fleksibilnosti koju ona nudi administratorima sistema. Toga su sve svjesniji i korisnici. Prema nedavnom istraživanju o trendovima kontrole pristupa, 42% ispitanika širom svijeta navelo je da ima planove za prelazak na sisteme koji podržavaju mobilne uređaje. Naši preliminarni podaci su u skladu s ovim trendovima, na osnovu čega predviđamo da bi do kraja 2023. mobilni sistemi mogli činiti oko 20% svih novoizdanih akreditiva za kontrolu pristupa za nestambene zgrade. Iako je prelazak na mobilne sisteme u toku, to se ne odvija bez izazova. Privatnost i cyber sigurnost ostaju ključni problemi za mnoge krajnje korisnike, posebno u slučajevima kada se lični uređaji preporučuju kao primarno sredstvo kontrole pristupa. Iz tog razloga, neke organizacije ostaju suzdržane u podršci ovakvoj tranziciji. One i dalje preferiraju upotrebu fizičkih kartica za smanjenje rizika povezanih s otkrivanjem ličnih podataka na mobilnim uređajima.

Povezivanje svih sistema

Kako se industrija fizičke sigurnosti razvija, sveobuhvatna integracija se nameće kao poslovni imperativ. Umjesto da održavaju svaku pojedinačnu sigurnosnu komponentu (videonadzor, kontrola pristupa ili detekcija uljeza) u formatu silosa, kompanije sada traže nove, efikasne i međusobno uvezane funkcije i mogućnosti dodavanja novih vrijednosti unutar ‘interneta stvari’ u zgradama (BIoT). Prisutna je rastuća potražnja i korisnika i dobavljača za objedinjenim platformama koje ne samo da pojednostavljuju radne procese već i obogaćuju uvide u podatke kroz povezivanje informacija u različitim domenima. Javljaju se i kompleksniji oblici interoperabilnosti koji obuhvataju strukture podataka, analitiku, upravljanje identitetom i automatizaciju. Oni su podržani proširenim mrežama za partnerstvo između različitih domena i poboljšanom funkcionalnošću API-ja.

Jedan od ključnih faktora u ovoj transformaciji je poboljšanje standardizacije sigurnosnih podataka i pratećih metapodataka. Pristup kontekstualno bogatijim podacima potreban je za podršku donošenju utemeljenijih odluka u ovim nekada izoliranim sistemima. On može biti od neprocjenjive vrijednosti kada se integrira u širi sistem sigurnosti ili upravljanja zgradom, što omogućava uvođenje nijansiranijih i osjetljivijih mjera poput selektivnog zaključavanja vrata, podešavanja osvjetljenja na osnovu prisustva u prostorijama ili zakazivanja aktiviranja lifta u skladu s obrascima kretanja ljudi unutar zgrade. Tako se štedi energija i, pri tom, poboljšava korisničko iskustvo boravka u zgradi.

Šta su prepreke integracijama?

Zastarjeli sistemi, vlasnički protokoli i nepostojanje standardiziranih formata podataka i u budućnosti će ostati standardne prepreke za integraciju, sve dok se takvi sistemi postepeno ne ukinu. Kako se industrija kreće prema standardiziranijim rješenjima, a nivo stručnih znanja o prožimanju različitih funkcija raste, možemo očekivati da će dubinske i besprijekorne integracije postati norma, a ne izuzetak.

Rast tržišta elektronske kontrole pristupa premašit će rast tržišta videonadzora u narednih pet godina, što predstavlja zaokret u dinamici koja dominira tržištem tehničke sigurnosti već više od jedne decenije

Opstanak je u prilagodbi promjenama

Tržište tehničke sigurnosti i dalje prolazi kroz stadije transformacije pod utjecajem tehnološkog napretka, geopolitičkih promjena i sve većeg fokusa na integraciju i etiku. Kompanije koje se mogu prilagoditi ovim promjenama, inovirati i ponuditi inteligentna i integrirana rješenja vjerovatno će i bilježiti rast. Ali ovo nije tržište za one koji se lako zadovoljavaju postojećim stanjem. Oni koji žele ostati konkurentni morat će ponuditi inovacije, uvesti etička razmatranja i – možda najvažnije – izgraditi sposobnost prilagođavanja uvjetima poslovanja koji se stalno mijenjaju.

Security 50: Intervju: Swift Wu, generalni direktor međunarodnog odjela u kompaniji ZKTeco

Swift Wu, generalni direktor međunarodnog odjela u kompaniji ZKTeco, u intervjuu za asmag.com opisuje kako je ova kompanija efikasno odgovorila na izazove industrije u 2023. i nudi vrijedne uvide u globalne sigurnosne trendove čiji će se efekti osjetiti i u godinama pred nama

Piše: asmag.com; E-mail: redakcija@asadria.com

Od svog osnivanja 2007. godine, kompanija ZKTeco se etablirala kao vodeći globalni proizvođač tehnologija za hibridnu biometrijsku identifikaciju. U augustu 2022. godine kompanija je prošla važnu etapu u svom razvoju nakon što je javno izlistana na berzi u Shenzhenu.

asmag.com: Kakva je 2023. bila za ZKTeco? S kojim izazovima se kompanija suočila i kako je odgovorila na njih?

Wu: Gledajući unazad na 2023, mogu reći da je to bila ključna godina za ZKTeco i industriju u cjelini. Svijet je pokazivao znakove ekonomskog oporavka. Međutim, globalni ekonomski učinak nije ispunio očekivanja. Iako je bilo poboljšanja, neki sektori poput maloprodaje zaostajali su u oporavku za drugima. Neke regije su se nastavile boriti s dugotrajnom ekonomskom krizom, što je rezultiralo odgođenim ili otkazanim državnim projektima. U ekstremnijim slučajevima, brza deprecijacija valute dovela je do ekonomske nestabilnosti. Uprkos ovim izazovima, neke ekonomije su nadmašile druge, uz značajne promjene uočene u praksi i poslovnim operacijama. Prelazak na rad na daljinu i kupovinu putem interneta imao je značajan utjecaj na naše poslovanje, posebno u oblastima kao što su sistemi za praćenje radnog vremena i druga B2B sigurnosna rješenja. Iako su mnoge kompanije počele tražiti od svojih zaposlenika da se vrate u urede, očekujemo da bi izvjesne promjene u radnoj praksi mogle biti trajne. Ove poteškoće su dodatno otežale situaciju s eskalacijom geopolitičkih tenzija, odnosno, s državama koje su ili u sukobu ili su pod ekonomskim sankcijama. Ovi globalni problemi doveli su do uspona dobavljača koji su se širili na strana tržišta kako bi kompenzirali negativne efekte ekonomske krize na domaćem tržištu. Mnogi su koristili strategiju tzv. skimminga, nudeći niske cijene za prodor na nova tržišta. Ovaj pristup ne samo da je poremetio lokalna tržišta već je i ugrozio održivost lokalnih dobavljača zbog izuzetno niske profitne marže. ZKTeco je sa svojim dugogodišnjim iskustvom u međunarodnom poslovanju bio dobro pripremljen da se nosi s ovim izazovima.

Globalni problemi doveli su do uspona dobavljača koji su se širili na strana tržišta kako bi kompenzirali negativne efekte ekonomske krize na domaćem tržištu

asmag.com: Možete li navesti neke značajne uspjehe iz protekle godine?

Wu: U protekloj godini u ZKTecou smo poduzeli korake usmjerene ka širenju poslovanja i po horizontalnoj i po vertikalnoj liniji. Horizontalna ekspanzija će uključivati ulazak u nove poslovne sektore ili linije, a vertikalna prodor u više ili niže tržišne sektore. U 2023. godini fokusirali smo se na uspostavljanje čvrste osnove za budući rast. Jedno od naših zapaženih dostignuća bile su investicije u razvoj nove generacije sistema kontrole pristupa. Ovi sistemi su izgrađeni na univerzalnim industrijskim standardima i opremljeni inteligentnim i fleksibilnim funkcijama. Da bismo to postigli, iskoristili smo više naprednih tehnologija, uključujući vještačku inteligenciju (AI), računarstvo u oblaku i velike podatke. Ova integracija učvršćuje našu poziciju na čelu industrije, a našim klijentima nudi najsofisticiranija rješenja. Istovremeno, napravili smo značajan iskorak ka daljem vertikalnom širenju. Na pragu smo lansiranja nove linije proizvoda za reklame kojima se upravlja u realnom vremenu, kao i za profesionalne digitalne displeje, digitalno oglašavanje i digitalne postere. Ovaj sistem je u potpunosti unaprijeđen tehnologijom kompjuterskog vida, čime se otklanjaju ograničenja konvencionalnih alata za postavljanje reklama koji ne mogu plasirati korelirane reklame prema odgovarajućoj publici na zahtjev. U našem sistemu, kamere koriste tehnologiju kompjuterskog vida za podršku aktivnoj videoanalitici. To uključuje prepoznavanje teksta i obrazaca i analizu ponašanja. Naši rubni uređaji nakon toga plasiraju korelirane reklame određenoj publici na osnovu dobijene analitike. Ova tehnologija uvelike poboljšava preciznost plasiranja reklama i pruža pouzdane statističke informacije oglašivačima.

Značajna dostignuća uključuju ulaganje u razvoj sistema kontrole pristupa nove generacije koji će biti ojačani inteligentnim funkcijama i naprednim tehnologijama kao što su AI, računarstvo u oblaku i veliki podaci

asmag.com: Kakvu strategiju ZKTeco planira za 2024. godinu? Gdje vidite nove poslovne prilike na tržištu?

Wu: Dok se svijet i dalje suočava sa sukobima i nestabilnim situacijama, ostajemo optimisti kada je u pitanju 2024. godina. Očekujemo povratak ekonomske stabilnosti, posebno u regijama kao što su jugoistočna Azija i Bliski istok. Ove regije postaju čvorišta za proizvodnju i IT poslove, i tamo predviđamo značajan ekonomski rast. Naša strategija za ekspanziju uvijek se fokusirala na lokalizaciju. Pridržavamo se filozofije upravljanja decentralizacijom i vjerujemo da pružanje autonomije našim filijalama i odjelima omogućava im da ostvare optimalne rezultate jer su podstaknuti efikasnim motivacijskim sistemom. Kao odgovor na napetu političku situaciju među globalnim supersilama, uložili smo resurse da osiguramo dvostruke lance snabdijevanja. Ova strategija će omogućiti ZKTecou da zadrži nivo proizvodnje i isporuke naših rješenja partnerima i klijentima, bez obzira na vanjske okolnosti.

asmag.com: Vaša biometrijska rješenja su danas među najboljima u svijetu. Pored biometrije, na čemu je fokus vaše kompanije u budućnosti?

Wu: U pravu ste. Prema rezultatima ispitivanja koje je radio Nacionalni institut za standarde i tehnologije od 2023, naša biometrijska tehnologija je među najboljim u industriji. Čvrsto vjerujemo da je biometrija budućnost autentifikacije identiteta i posvećeni smo pružanju vrhunske biometrijske tehnologije u različitim rješenjima i aplikacijama. Uz biometrijsku tehnologiju, vjerujemo da će platforme zasnovane na oblaku i SaaS platforme postati dio svakodnevnice. ZKTeco će uskoro lansirati nekoliko SaaS platformi za kontrolu pristupa, upravljanje posjetiteljima i usluge praćenja radnog vremena. Ovo je samo početak našeg puta ka pružanju usluga u oblaku, a očekujemo ih i više u narednih nekoliko godina. Zaista, 2023. je označila početak uzbudljivih vremena za napredak na planu tehnologije vještačke inteligencije, pri čemu je ChatGPT (GPT-4) privukao posebnu pažnju na globalnom nivou. Kao kompanija utemeljena na tehnologiji, u ZKTecou smo prihvatili sve što je novo kako bismo poboljšali naša rješenja na brojne načine, uključujući vještačku inteligenciju. Optimisti smo po pitanju potencijala da integracija GPT-4 s našim postojećim rješenjima rezultira poboljšanim korisničkim iskustvom i efikasnijim radom sistema. Međutim, važno je imati na umu da je ChatGPT samo jedan aspekt tehnologije vještačke inteligencije. Ova tehnologija u cjelini nudi širok spektar mogućnosti za poboljšanje naših rješenja i želimo ih iskoristiti. Primjer je korištenje AI-ja u našim biometrijskim algoritmima, pri čemu tehnike mašinskog učenja omogućavaju našim sistemima da sami poboljšaju svoju preciznost i performanse kako vrijeme odmiče.

Zadatak ilustracije današnjice sigurnosti prepustili smo tržišnim slikarima iz četrnaest kompanija. Među bojama, na radost posjetilaca naše galerije, dominiraju svijetli i razigrani tonovi. No, tu je i tamnija nijansa neizvjesnosti…

Piše: Damir Muharemović; E-mail: redakcija@asadria.com

Nakon dvogodišnjeg otežanog disanja, kada smo u našim analizama detektovali izostanak novih projekata ili stopiranje postojećih, smanjenje prihoda i broja radnika, kao i velike globalne izazove poput kašnjenja isporuke uređaja usljed nedostatka elektroničkih komponenata i problema u transportu – tržište je počelo hvatati dah. Kompanije su gotovo bez izuzetka prijavile oporavak te u većoj ili manjoj mjeri rast lokalnih tržišta i njihova poslovanja. Situacija je slična u svim našim zemljama: Bosni i Hercegovini, Crnoj Gori, Kosovu, Hrvatskoj, Sjevernoj Makedoniji, Sloveniji i Srbiji, što je pokazatelj zajedničkog trenda u kojem regionalna industrija privatne zaštite radi na novim projektima te pokušava održati stabilnost kroz pravovremeno lagerovanje uređaja, proračunato investiranje i usklađivanje cijena usluga i proizvoda.

Hrvatska

Hrvatske su kompanije jednoglasno prijavile da su izazove uspjele prevazići ispravnim i pravovremenim poslovnim odlukama i učešćem u novim investicijama. Četiri su kompanije – Krobel, Proalarm, Tehnozavod Marušić i Eccos inženjering – ostvarivale rast i u 2022. godini. U Eccosu su uspjeli zadržati jednak nivo poslovanja kao i 2021., kaže voditelj ključnih kupaca i stranih tržišta Ivan Špoljarić, uz blagi rast poslovanja u segmentu tehničke zaštite, dok Krobelov direktor prodaje Marko Vlaisavljević ističe kako su “više nego zadovoljni poslovanjem jer su ostvarili dvoznamenkasti rast prihoda”, što im “daje do znanja da su svi potezi i odluke u vrijeme krize bili ispravni”. Uspješno su, s pozitivnim rastom, prošlu godinu okončali i u Proalarmu, što je za direktoricu Valentinu Lisak “poželjno i preporučljivo prema svim ekonomskim mjerilima”. Zanimljivo je primijetiti da su osim poremećenih opskrbnih lanaca, visoke inflacije i stopiranja projekata, hrvatske kompanije prijavile i da se suočavaju s nedostatkom radne snage, što je, kako smo ustvrdili u nizu ranijih tekstova, problem koji će sve više pogađati zemlje regije zbog velikog odliva ljudi u zapadne zemlje, dampinga cijena (prvenstveno u fizičkoj zaštiti) i neadekvatnosti obrazovnog procesa da isprati potrebe tržišta.

Naši su sagovornici u mnogim vertikalama zabilježili napredak i investicije. Kažu kako su nastavljeni gotovo svi projekti koji su zbog krize bili stopirani ili odgođeni. Neki su uspješno završeni prošle godine, a neki prebačeni u ovu, gdje očekuju njihovu konačnu realizaciju. Krobel je kao distributer isporučivao, a Proalarm ugrađivao opremu ponajviše za hotele i smještajne jedinice namijenjene iznajmljivanju koji podižu kvalitet usluge, dakle ugostiteljski sektor, te za maloprodajne objekte. U državnom sektoru Proalarm je radio i na provedbi tehničke zaštite u području recikliranja, zaštite okoliša te pametnih gradova. Energetski sektor bio je, pak, plodonosan za preostale dvije kompanije, pri čemu je Eccos, pored hidroelektrane Hrvatske elektroprivrede, radio i na važnim projektima u transportu (npr. druga cijev tunela Učka) i zdravstvu (novi objekti KBC-a Rijeka), dok je Tehnozavod imao projekte i u bankarstvu te na inozemnim tržištima. “U međunarodnoj konkurenciji dobili smo projekt podatkovnog centra u Turskoj u vlasništvu američkog korisnika. Izdvajam taj projekt kao pokazatelj stručnosti naših inženjera i tehničara, a koja je prepoznata i na međunarodnom tržištu”, kaže Krešimir Marušić, predsjednik Uprave kompanije Tehnozavod Marušić.

Bosna i Hercegovina

I bosanskohercegovačke kompanije su saglasne u tvrdnji da, u odnosu na prethodne teške godine obilježene COVID-om, tržište bilježi rast. “Činjenica je da su privredni subjekti ulagali sredstva u proširenje poslovanja te, samim tim, i na instalaciju i proširenje sistema tehničke zaštite. Također, određeni broj tih subjekata donio je odluku o ulaganju sredstava za zamjenu postojećih elemenata sistema tehničke zaštite, dijelom zbog zastarjelosti opreme, a dijelom zbog praćenja tehnoloških trendova”, kaže Edin Palo, rukovodilac procesa tehnike u agencijama čiji je osnivač SEC ONE Group, najveća bh. kompanija koja je donedavno bila u vlasništvu Securitasa. Ilma Šahbaz iz Sektora za finansije i analizu kompanije Unilab smatra kako bh. tržište odlikuje tendencija rasta od cca 20%, kao i da je došlo do normalizacije lanca opskrbe, kapaciteta rada, a time i povećane potražnje u sektoru sigurnosti.

No, iz firme SYS Company naglašavaju kako će – iako se rast osjeća u ukupnom smislu – vrijeme pokazati koliko je on realan, a koliko je možda plod ukupnog rasta cijena na tržištu. “Tržište je pretrpjelo određene poteškoće u periodu izbijanja epidemije koronavirusa. Ono što su ta teška vremena pokazala jeste velika ranjivost privrede, ali i veliki značaj IT-a i IT-baziranih rješenja, pa tako i u segmentu sigurnosti. Proteklih nekoliko godina, možda i najizraženije u 2022., osjeti se veće prisustvo IT igrača na tržištu opreme za tehničku sigurnost, što je, vjerujem u velikoj mjeri, dalo jednu vrstu dodatne vrijednosti kako u pogledu razvoja rješenja baziranih na naprednim tehnologijama tako i u pogledu podizanja ukupnog kvaliteta opreme koja fluktuira tržištem”, objašnjava SYS-ov prodajni menadžer Hilmija Arnautović.

Budući da je SYS Company distributer, koji u pravilu ne ulazi u direktne aranžmane sa krajnjim korisnicima, najviše su opreme isporučivali za projekte iz energetike, turizma, transporta i maloprodaje, dok je Unilab najplodonosnije poslovao u sektoru logistike i stranih predstavništva. SEC ONE Grupa realizovala je veći broj projekata, među kojima su najznačajniji bili vezani za otvaranje novih i proširenje postojećih poslovnica finansijskih institucija te na rezidencijalne i maloprodajne objekte. “Realizovali smo i projekte daljinskog videonadzora objekta upotrebom vještačke inteligencije s više od 40 kamera kod klijenta koji ima velike proizvodne pogone građevinskih elemenata, te kompletnog rješenja sistema tehničke zaštite (videonadzor s analitikom, vatrodojava i plinodojava, protivprovala, kontrola pristupa i evidencija radnog vremena) kod klijenta koji ima maloprodaju autodijelova”, dodaje Palo.

Crna Gora

Iako se poslovanje u Crnoj Gori generalno stabiliziralo, tamošnje tržište sigurnosti je zbog spomenutih izazova u posljednje tri godine stagniralo ili tek blago raslo. Telemont je, naprimjer, uspio doći na predpandemijski nivo, kaže menadžer projekata Edvin Demić, dok iz Čikoma, iako su lani realizovali nekoliko većih projekata, kažu kako nisu nezadovoljni, ali ne bi govorili o nekom značajnijem rastu, odnosno da prostora za rast ima neuporedivo više. No, u prvi plan ističu jedan veći problem, koji na kraju ima utjecaja i na ostvarivanje većih prihoda. Naime, sigurnosna kultura u kojem korisnici i dalje traže više cjenovno prihvatljiva u odnosnu na kvalitetna i dobro dizajnirana rješenja unazađuje stanje sigurnosti u zemlji općenito, pa tako i veći razvoj tržišta sigurnosti. “Mislim da Crna Gora još nema potreban i očekivan pristup razvoju sistema bezbjednosti i tehničke zaštite. Iako postoje solidne zakonske pretpostavke (koje su uskoro mijenjaju i unapređuju), korisnički pristup nije dovoljno orijentisan na kvalitet i dizajn rješenja. Prosto, osim kod izuzetaka od kojih se to i očekuje, implementacija ovih sistema je kod većine institucija, kompanija i organizacija ili izostala ili se realizuje po sistemu ‘ako baš mora, neka bude što manja cijena’”, kaže izvršni direktor Vladan Tabaš. Put ka unapređenju takvog stanja vidi u edukacijama korisnika, koje treba realizovati zajedno sa zainteresovanim i nadležnim državnim institucijama.

Najviše projekata u toj zemlji vezano je za turističke komplekse i rezidencijalne objekte, a prema Demiću, najznačajniji su: Turistički kompleks Lustica Bay, Mamula Island hotel, Kamp specijalnih jedinica i Crnogorska akademija nauka i umjetnosti, u kojima je ugrađivana Boscheva oprema, te Glosarij i Porto Montenegro s Hikvisionovim uređajima. Osim na projektima tehničke zaštite poslovnih i rezidencijalnih objekata te započetog rada na Crnogorskom elektroprenosnom sistemu, Čikom je uglavnom angažovan u sektoru saobraćaja i transporta, u kojem su lani sa partnerima, nakon tri godine rada, završili najveći i najkompleksniji projekat u Crnoj Gori u toj oblasti – potpuno pokrivanje bitnih raskrsnica u Podgorici, Baru i Budvi videonadzornim sistemima sa kompletnom softverskom dijagnostikom, prepoznavanjem tablica te na nekoliko raskrsnica i prepoznavanjem lica. Nosilac projekta je bio Institut “Mihailo Pupin”, a konzorcij je činilo pet članica, od kojih je jedina iz Crne Gore bio upravo Čikom.

Srbija

Cjelokupna situacija u svijetu utjecala je na poremećaj privrednih, logističkih i trgovinskih tokova i u Srbiji. Uz velike napore i preventivno planiranje, firme uspješno prevazilaze ove probleme. “Pomogli su nam pre svega izuzetni odnosi i razumevanje naših poslovnih partnera. Proizvođači opreme i distributeri su prepoznali važnost naših projekata i klijenata i u skladu sa tim su nam uz dodatni napor obezbedili potreban nivo podrške. Uspeli smo u nameri da održimo kvalitet usluga na visokom nivou, da naši poslovni klijenti ostanu zadovoljni i da ne osete probleme sa kojima se suočava tržište na globalnom nivou”, kaže Slobodan Spremić, direktor sektora prodaje DBS-a. Dodaje da je nakon perioda stagnacije tržište sigurnosnih sistema u Srbiji u 2022. godini zabilježen umjeren rast potaknut povećanim interesom za ulaganje iz rezidencijalnog i poslovnog sektora, a rast su zabilježili i u TR Servicesu, integratorskoj firmi specijaliziranoj za ICT rješenja.

DBS je sa stalnim partnerima iz građevinske industrije uspješno realizovao nekoliko kapitalnih projekata, a prisutni su i u oblastima energetike i transporta. “Projekti iz ovih oblasti su uvek izazovni, jer zbog kompleksnosti zahtevaju povezivanje sa drugim tehničko-tehnološkim rešenjima i integraciju različitih sistema”, naglašava Spremić. Izvršni direktor firme TR Services Dragan Biljić dodaje da su najviše projekata imali u državnom sektoru, turizmu, transportu i zdravstvu, među kojima su Crnogorski elektroprenosni sistem, Hotel Breza u Crnoj Gori, Bolnica Prokuplje, Državni data centar u Kragujevcu i Hotel Grand Kopaonik.

Sjeverna Makedonija, Kosovo i Slovenija

Kao kompanija koja radi sa raznovrsnom sigurnosnom opremom, od videonadzora, protivprovale i kontrole pristupa do ambijentalnog ozvučenja, bankarske opreme i zaštite perimetra, Wizard Systems je predstavnik više svjetskih brendova za Sjevernu Makedoniju. Tržište je u 2022. bilo mnogo dinamično, posebno u pogledu potrebe za novim proizvodima i rješenjima, kaže vlasnik te firme Toni Stojanovski, tako da su rast ostvarili pravovremenim sklapanjem partnerstava s evropskim proizvođačima, čime su prevazišli kašnjenja isporuke opreme iz azijskih zemalja. “Naš rast svake godine je konstantan i bazira se na posmatranju i analizi tržišta i uvođenju novih proizvoda koji zadovoljavaju potrebe našeg tržišta”, dodaje on. Kao distributer sarađuju sa zaštitarskim agencijama, sistem-integratorima, projektantima i instalaterima, a imaju i klijente koji traže neko rješenje koje je specifično ili treba biti integrisano u njihove potrebe, kao što su MUP, Ministarstvo odbrane, bolnice, razni rezidencijalni objekti ili ambasade.

Na kraju, iz kosovske kompanije COIN Systems, specijalizirane za mehaničku zaštitu, kažu kako vide povećanje u skoro svakoj oblasti u kojoj posluju, uz mnogo prisutnih investicija, pri čemu su najviše isporučivali opremu za finansijski, ugostiteljski i državni sektor, dok je slovenski Mars Commerce zabilježio rast u prva tri kvartala prošle godine, ali je poslije uslijedila manja stagnacija. “Najviše projekata imali smo na rezidencijalnim objektima i u turizmu”, kazao je Tomaž Hribar, menadžer za razvoj i istraživanje.

TRŽIŠTE POD UDAROM INFLACIJE

Kada je inflacija počela kao posljedica pandemije i ostalih globalnih izazova, teško je bilo pretpostaviti da će uzeti tolikoga maha u svakom segmentu našeg života. Cijene raznih vrsta roba i materijala su znatno skočile, u prosjeku između dvadeset i trideset posto, a to je utjecalo i na regionalno tržište sigurnosti. Svih četrnaest naših sagovornika iz sedam zemalja regije nam je kazalo da su bili primorani povećati cijene proizvoda zbog povećanja njihovih ulaznih cijena – izazvanih skupljom proizvodnjom te višim cijenama energenata i transporta robe, a posljedično su morali povećati i cijene svojih usluga kako bi održali stabilnost poslovanja. Izuzetak je jedna kompanija, koja dosad nije posegnula za time, ali namjerava u ovoj godini.

Podatak je to koji znakovito ilustruje stanje na tržištu, jer dovodi klijente i krajnje korisnike u nedoumicu da li onda ulagati jednak iznos za sigurnosne sisteme ili uzeti neko manje kvalitetno rješenje nauštrb kvaliteta. Time se, zapravo, produbljuje dugogodišnji problem potenciranja cjenovno isplativijeg, a tehnološki manje naprednog rješenja. Naravno, u objektima kritične infrastrukture se i dalje zahtijeva kakav-takav kvalitet, no to nikako nije jedina vertikala ili izvor prihoda. Anketa je, dakle, nedvosmislena – sve su kompanije koje distribuiraju, ugrađuju ili integrišu sigurnosne uređaje te nude sigurnosne usluge povećale cijene. Nismo dobili podatke u kojem su procentu cijene uređaja povećane, a takav bi podatak za različite vrste proizvoda i proizvođača svakako bilo teško izvesti i unificirati. Izuzev crnogorskog Telemonta, iz kojeg kažu da su uređaji skuplji za pet do petnaest posto

Pravovremeno lagerovanje opreme

Kompanije su se na razne načine dovijavale ovakvoj situaciji. Distributeri su odmah, još na početku pandemije, a pogotovo s najavom manjka elektroničkih komponenti, počeli lagerovati što više opreme kako bi je mogli prodavati po ranije formiranim manjim cijenama i izbjegli probleme s kašnjenjem isporuke. “Nažalost, trend je takav da za svaki veći projekat tražimo ponudu od dobavljača zbog česte promjene cijena. Manje projekte završavamo opremom koju imamo na lageru i na taj način pokušavamo klijentima omogućiti stabilne cijene”, naglašava Palo iz kompanije SEC ONE.

Partnerstvo s evropskim proizvođačima

Drugi efekat je bilo očekivano sklapanje ugovora s bližim i transportno jeftinijim i bržim evropskim proizvođačima. Za time je posegnuo makedonski distributer Wizard Systems, koji sada veliki dio opreme umjesto iz Azije nabavlja u Evropi. Cijene takve opreme jesu više, ali je i kvalitet certificiran. “Dosta spremno smo dočekali situaciju i povećali narudžbe, uveli nove partnere iz Evropske unije i zamenili mnogo proizvoda koji su nam dolazili iz Azije (J. Koreja, Kina, Tajvan). Tako smo smanjili troškove transporta robe, koji su bili mnogo visoki, ali i probleme s dugačkom i nepredvidivom isporukom, jer se proizvodi iz EU brzo dostavljaju, više odgovaraju našim potrebama i imaju sertifikate kvaliteta”, kaže Stojanovski.

Manja marža radi očuvanja kontinuiteta rada

Dio ponuđača je pokušao amortizovati povećanje cijena opreme manjom maržom kako bi održali realizaciju projekata. “Određeni rast cijena opreme smo, u jednom dijelu, amortizovali nauštrb naše zarade, a s ciljem ublažavanja cjenovnih šokova i sa željom da se neki projekti, unatoč neplaniranom velikom rastu cijena, ipak implementiraju, umjesto da budu otkazani ili prolongirani”, kaže Arnautović iz SYS Companyja.

Problem je nastao kod višegodišnjih ugovora, gdje su već dogovorene cijene za usluge. Hrvatski Eccos inženjering je to pokušao riješiti indeksacijom cijena. “Bili smo primorani povećati cijene usluga i proizvoda sukladno povećanim ulaznim troškovima poslovanja. To, naravno, nije bilo uvijek moguće jer imamo potpisane i višegodišnje ugovore sa fiksnim i jednostrano nepromjenjivim cijenama. To sada mijenjamo uvođenjem indeksacije cijena kod svih ugovora dužeg trajanja”, kazao je Špoljarić.

Kupci se polako navikavaju

Ovdje je važno naglasiti da je nekoliko kompanija prijavilo da su veće prihode od svojih usluga investirale, između ostalog, i u povećanje plata svojih radnika kako bi im pomogle da lakše prebrode inflacijsku krizu, a pozitivna je vijest i to da se investitori navikavaju na ovakvo stanje, pa u startu planiraju da će morati platiti više za sigurnosnu opremu i usluge. “Koliko primjećujem, (povećanje cijena usluga) dobro je prihvaćeno i već unaprijed kalkulirano od strane investitora, tako da po tom pitanju u našem poslovanju nije bilo velikih iznenađenja ili nepoznanica”, rekao je Marušić.

PROBLEM S NABAVKOM OPREME I DALJE PRISUTAN

Više puta pisali o tome da je globalno tržište sigurnosti, nakon pandemije i inflacije, došlo i pod udar manjka ili kašnjenja isporuke opreme, ponajviše usljed nestašice elektronskih čipova i poteškoća s transportom. Proizvođači su taj problem pokušali riješiti sklapanjem ugovora s drugim proizvođačima čipova ili ranijim naručivanjem i lagerovanjem komponenata, ali gotovo svi su došli u situaciju da određenu opremu nemaju na stanju ili je moraju isporučiti sa zakašnjenjem. U jednom je trenutku to postao ozbiljan problem, kao što smo imali priliku saznati u lanjskoj analizi. No, godinu poslije, stanje se popravlja, mada je problem i dalje prisutan. Jedan dio naših sagovornika je potvrdio da je nabavka opreme i dalje usporena, ali brža nego početkom krize, drugi da takvih problema više nemaju, a treći, pak, da i dalje imaju u poručivanju svih proizvoda. Očito je riječ o procesu u kojem su neki proizvođači i distributeri naveliko odmakli više od drugih, što se reflektuje na poslovanje onih ispod u nabavnom lancu.

Od bijele boje…

Kao i drugi, hrvatski distributer Krobel je imao poteškoća u nabavci i isporuci robe, ali je problem, kažu, prevladan. “Mogu reći da su svi naši dobavljači uspješno svladali sve poteškoće i da se sada sve odvija kao i prije krize”, kaže Vlaisavljević. Bosanskohercegovački value-added distributer SYS Company stabilizaciju u rokovima isporuke opreme za tehničku zaštitu pridaje ozbiljnosti partnera s kojima sarađuju – kompanijama VIVOTEK i Hanwha Techwin. “Oni su zaista napravili veliki napor da niti mi kao distributeri, niti integracijski partneri, niti krajnji korisnici u konačnici, ne osjetimo probleme koje su oni imali u nabavci komponenti. Napomenut ću da su se oba spomenuta proizvođača, pored globalnog manjka komponenti, susrela i sa problemom promjene dobavljača komponenti, a sve s ciljem zadržavanja NDAA kompatibilnosti njihovih gotovih proizvoda. Unatoč svim tim izazovima, lanac snabdijevanja, odnosno dobavljivost opreme za tehničku sigurnost, za nas kao distributera nije došla u pitanje i rokovi isporuke bili su veoma razumni”, objašnjava Arnautović. Iz još jedne bh. firme Unilab kažu kako u prošloj godini “nisu imali većih problema s nabavkom opreme usljed manjka komponenata”, što ostavlja prostora razumijevanju da jesu imali manjih poteškoća, ali da oni nisu znatno utjecali na njihovo poslovanje.

… do svih nijansi sive

S druge strane, ostali kažu da je nabavka opreme još otežana u većoj ili manjoj mjeri. Vigan Limani, izvršni direktor COIN Systemsa, kaže kako “imaju problema s nabavkom gotovo svega”, što je indikativno jer se ta kosovska firma bavi mehaničkom zaštitom, tako da je moguće da se, uz nedostatak elektronskih komponenti u izradi njihovih proizvoda, suočavaju i sa problemima u nabavci čvrstih, teško probojnih materijala. “I prema nama su rokovi isporuke produženi u odnosu na raniji period”, kažu iz bivšeg Securitasa BH, “a što se tiče nedostatka komponenata, u protekloj godini smo se u nekoliko navrata suočili s otežanom nabavkom opreme, ali to nije utjecalo na rokove izvršenja poslova.” I crnogorski Telemont potvrđuje da je nabavka opreme sa “dobrim” rokom isporuke bila problematična, naročito za neku specifičnu projektnu opremu, ali su također uspjeli sve obezbijediti i završiti projekte na vrijeme. “Imamo kod pojedinih dobavljača kašnjenje u nabavci opreme usled manjka komponenata”, kaže Dragan Biljić iz beogradske firme TR Services, a sa njim se slaže i Hribar iz slovenskog Mars Commercea.

Saradnja s drugim proizvođačima

Jedni su ovome problemu doskočili preorijentacijom na druge proizvođače sa stabilnijom isporukom. Među takvima je hrvatski Eccos, koji se, kako kažu, i dalje suočava sa dugim rokovima isporuke ili nedobavljivošću pojedinih uređaja kod pojedinih dobavljača/proizvođača. “Tome pokušavamo doskočiti preorijentacijom na dobavljače/proizvođače koji imaju stabilnije cijene te relativno kratke i pouzdane rokove isporuke. Mi smo orijentirani na veće investicije i projekte koji po prirodi stvari imaju duže rokove realizacije te nam je od ključnog značaja mogućnost što točnijeg predviđanja ulaznih troškova kroz cijeli period realizacije pojedinog projekta kao i pouzdanost i točnost isporuka opreme od naših dobavljača”, kaže Špoljarić. Isto su učinili i u Proalarmu. “Usmjereni smo na dostupniju opremu i komponente na tržištu i na taj način lakše odgovaramo na potrebe tržišta ili zahtjeve investitora. Kako je ista pojava u svim djelatnostima, svi imaju više razumijevanja, te se pokušavaju prilagoditi koliko je to tehnički moguće”, dodaje direktorica Valentina Lisak.

U skladištu je spas

Drugi su, opet, ostali s postojećim partnerima, ali su povećali količinu opreme kako bi spremno dočekali nastavak zaustavljenih i početak rada na novim projektima. “Što se nabavke opreme tiče, ona nije bila pretjerano usporena, ali jeste bila sporija od očekivane. Srećom, solidan lager nas je pokrio u većini slučajeva”, kaže Tabaš iz Čikoma. Na tržištu i dalje postoji usporena nabavka opreme uslijed nedostatka proizvodnih komponenata, a taj su izazov, kažu u Tehnozavodu, prevladali još u pandemijskoj godini uskladivši interne nabavne procese sa stanjem na tržištu. “A tu se pokazala i naša prilika”, objašnjava Marušić, “jer imamo praksu držanja zaliha i tako brinemo da osiguramo poštivanje rokova izvedbe projekata.”

TEHNOLOŠKI TRENDOVI

Industrija sigurnosti tehnološki snažno napreduje naprijed. Svaki mjesec objavljujemo procjene analitičkih kuća o vrijednosti pojedinih sektora sigurnosti i svakome se predviđa višepostotni rast zbog velike potražnje za sigurnosnim sistemima i njihovog brzog tehnološkog razvoja koji im omogućava upotrebu i u sferama izvan primarne namjene. Kao aktivni sudionici ovdašnje tržišne utakmice, koji direktno ili indirektno rade s korisnicima, predstavnici regionalnih kompanija upravo su najpozvaniji da kažu šta se to od njih traži da nabave, prodaju ili instaliraju i u kojem smjeru tržište sigurnosti ide. Pa krenimo redom.

Vještačka inteligencija

Broj jedan je, bez konkurencije, vještačka ili umjetna inteligencija. Odavno prisutna kao koncept i tehnologija, ali s hardverom nedovoljne procesorske snage, nije imala priliku pokazati šta zna. Posljednjih godina tu je i jača procesorska snaga, tu su razvijeniji algoritmi, pa je AI ušao ne samo u backend već i u rubne uređaje, u same kamere direktno. Sigurnosni uređaji najednom su dobili pogon na sva četiri točka, koji ima potencijal da ih izvede na vrh planine. “Možda će mnogi reći da ovo više nije trend i da nije ništa novo, ali moramo priznati da je umjetna inteligencija nešto što svakodnevno koristimo i da sve ono za što smo znali reći da se može vidjeti u filmovima sada već polako postaje stvarnost i naša svakodnevica. U našoj industriji umjetna inteligencija je prisutna kako u softverskim tako i u hardverskim rješenjima, pa se tako naši proizvođači trude ta rješenja dovesti do savršenstva, a na nama je da tu umjetnu inteligenciju iskoristimo na pravi način”, kaže Vlaisavljević.

Nekada rezervisana samo za skuplju opremu i projekte, sada vještačku inteligenciju pronalazimo, između ostalih uređaja, i u jeftinijim serijama kamera, tako da njene blagodati uživa širi spektar korisnika. “Svakako treba spomenuti dalji razvoj umjetne inteligencije kao i pojeftinjenje te tehnologije, što onda omogućava njenu primjenu i u, npr., cjenovno najpristupačnijim serijama, ali i rješavanje kompleksnijih i multidisciplinarnih problema s kojima se suočava sigurnosna industrija”, dodaje Špoljarić. A tu je i neizbježan tehnološki razvoj, koji je postao neupitan. “Sve veća penetracija AI-ja u sektoru sigurnosti osjeća se u posljednjih nekoliko godina”, dodaje Arnautović, “od ‘mi možemo sve’ AI-ja koji na papiru može mnogo, a u realnosti i ne baš, do AI funkcionalnosti koje ne obećavaju previše, ali imaju visok stepen pouzdanosti i deliveryja obećanog.”

“AI je definitivno podigao nivo zaštite na mnogo veći nivo. Posao operatera u monitoring sobama je znatno olakšan jer kroz pouzdane alarmne statuse sa kamera dobijaju pravovremenu informaciju o incidentu, što povlači njihovu brzu reakciju i sprečavanje bilo kakve štete od potencijalnih uljeza. Sa veoma pouzdanim deep learning algoritmima uz kvalitetnu VMS platformu i integraciju sa ostalim sistemima tehničke zaštite, AI će definitivno biti uzdanica sigurnosnih sistema u narednim godinama”, zaključuje Demić. Takvi sistemi će omogućiti korisnicima da u poslovanju učine više sa što manje resursa, dodaje Marušić, što će dovesti do toga da u zaštitarskoj industriji potreba za prisutnošću čovjeka bude još manja.

Automatizacija i centralizacija

Manjak zaposlenih dovodi do toga da kompanije nude rješenja koja će automatizirati procese i kompenzirati taj nedostatak. Budućnost koja leži pred nama nesumnjivo je u digitalizaciji i automatizaciji što više segmenata naših života. “Prisutan je veliki nedostatak zaposlenih, tako da sve ide u smjeru samousluge i automatizacije”, kaže Limani. S njim se slaže i direktor Čikoma. “Tehnološki gledano, fokus je bio i biće sve više okrenut ka razvoju softverskih analitičkih tehnologija koje automatizuju procese obrade podataka dobijenih iz sistema tehničke zaštite i generišu baze podataka ili ukrštaju podatke sa postojećim bazama”, dodaje Tabaš.

S time je usko povezano i objedinjavanje svih procesa i sigurnosnih sistema u jednu platformu, kojom je moguće upravljati s minimalnim brojem radnika. Upravo je povezivanje različitih segmenata na jednu platformu trend koji je obilježio tržište sigurnosti u 2022. godini, smatra Hribar, dok Špoljarić dodaje da je “porasla i svijest krajnjih korisnika o potrebi implementacije sistema za centralni nadzor i upravljanje sigurnosnim sistemima kako bi se njihovo osoblje i dalje moglo nositi sa sve kompleksnijim i značajnijim sigurnosnim izazovima”.

Efikasna komunikacija u inteligentnim alarmnim sistemima

Zanimljiv odgovor dao nam je Toni Stojanovski iz Wizard Systemsa. Naime, ustvrdivši da su, između ostalog, inteligentni alarmni sistemi obilježili tržište sigurnosti, kao njihovu važnu karakteristiku istakao je sposobnost efikasne komunikacije i njenu široku primjenu. “Efikasna komunikacija je jedan od temelja protivprovalnih alarmnih sistema, ali ne samo to. Neophodno je i praćenje sistema automatizacije ili proizvodnih procesa. U ovim slučajevima prenos podataka na velikim udaljenostima je neophodan za izveštavanje o događajima, razmenu poruka, daljinsko upravljanje i jos mnogo toga. Komunikacioni moduli integrisani sa kontrolnom tablom odgovorni su za razmenu informacija između sistema i korisnika ili drugih lica (instalatera ili službenika bezbednosne agencije). Oni mogu da primaju informacije o događajima i reaguju na ono što se dešava u objektu koji je pod nadzorom. Komunikacija može da ide i na drugu stranu, što znači da odabrani ljudi mogu daljinski da kontrolišu funkcije sistema”, kaže Stojanovski dodavši kako smatra da će, samim tim, trend u tome da se što više sistema integriše u jedan, koji će se lakše koristiti i održavati.

Cloud infrastruktura

Usvajanje oblaka u industriji sigurnosti brzo raste. Cloud tehnologija nudi mnoge prednosti u odnosu na lokalne sisteme, uključujući fleksibilnost, skalabilnost, sigurnost i jednostavnost održavanja. Međutim, nisu sva, naprimjer, videonadzorna rješenja u oblaku ista. Dok su neki tradicionalni sistemi kasnije modificirani da podržavaju tehnologiju oblaka, potpuno integrisani i cjeloviti sistemi bez dodatne integracije pomažu u stvaranju naprednijeg, skalabilnijeg i prilagodljivijeg sigurnosnog sistema. Ovaj trend su detektovali i predstavnici dviju kompanija – DBS-a i Eccosa – koji su primijetili povećanje interesovanja među regionalnim korisnicima za rješenjima zasnovanim na cloud infrastrukturi. Ovo je svakako trend koji ćemo nastaviti pratiti u skorijoj budućnosti.

Cyber sigurnost

Već nekoliko godina se stalno govori o cyber sigurnosti kao ključnom elementu sistema tehničke zaštite. Sve većom prisutnošću IP protokola i u rješenjima tehničke sigurnosti računarske mreže utoliko postaju izloženije na svakoj dodatnoj tački. Uz napomenu da tržište naše regije još nije dovoljno svjesno opasnosti koju mogu predstavljati hakerski napadi, Hilmija Arnautović kaže kako raduje da se proizvođači sigurnosnih uređaja sve ozbiljnije bave ovim problemom, a te će plodove brati i krajnji korisnici iz naše regije. “Za pohvalu je ulaganje velikih i ozbiljnih proizvođača opreme za tehničku sigurnost i u segment zaštite sigurnosne opreme kako ne bi postala sigurnosna prijetnja i eventualna tačka prodora od strane onih stakeholdera sa ne tako časnim namjerama”, kaže on. A štete mogu biti ogromne, i to je ono što se može izmjeriti, dok ono što je neizmjerljivo jeste narušavanje reputacije i poslovanja kompanije koja prikuplja podatke svojih korisnika ili kupaca. “Ne čudi što se sve veća pažnja poklanja i cyber sigurnosti sustava tehničke zaštite jer neovlašteno i zlonamjerno korištenje do kojeg bi došlo zbog cyber ranjivosti sustava može imati dalekosežne pa i fatalne posljedice po vlasnika/korisnika sustava, ali i po reputaciju proizvođača opreme, projektanta i sistem-integratora koji su sudjelovali u implementaciji takvog sustava”, zaključuje Špoljarić.

Matrice za videozidove, dronovi i videonadzor pri slabom osvjetljenju

Naši ostali sagovornici također su naveli nekoliko važnih trendova. Interesantno mišljenje dao je Dragan Biljić iz TR Servicesa, koji je kazao kako je njihovom poslovanju najveći pomak napravili “kontrola pristupa u hotelskom segmentu (hotelske brave i lokeri), kao i sistemi matrica za upravljanje video-zidovima u kontrolnim sobama (prelazak na IP tehnologije)”, što je dopunila Ilma Šahbaz iz Unilaba navevši napredno prepoznavanje korisnika sistema kontrole pristupa i videonadzora kao trend. Videonadzor pri slabom osvjetljenju je, pak, obilježio prethodnu godinu za SEC ONE, a za Eccos, uz ranije navedene, i dronovi te razvoj sistema i rješenja za odbranu od njih.

PROGNOZE ZA 2023. GODINU

Tržišni igrači oprezno, ali optimistično gledaju na narednu godinu. Jasno je da se svi pripremaju za različite vrste scenarija, pa tako ulažu u razvoj vlastitih rješenja koja će im dati stratešku prednost i planiraju završetak postojećih i početak novih projekata. Značajno prisustvo profesionalaca iz regije na nedavno održanim sajmovima Security Essen, Intersec u Dubaiju i Integrated Systems Europe u Barseloni, na kojima smo bili prisutni, govori u prilog činjenici da jače firme intenzivno prate kako industrija diše i prilagođavaju se potrebama tržišta. Ako išta, onda nas je niz kriza prethodnih godina naučio da je to jedini put opstanka na tržištu. “Iako nas prati visoka stopa inflacije, mogu reći da ima prostora za optimizam jer su industrija i tržište tehničke zaštite uvijek izlazili na kraj sa svim izazovima i krizama, tako da smatram da se svi trebamo prilagoditi, preurediti prioritete i strategije ulaganja. Nova poslovna godina bit će puna izazova, a tko bude najbolji u prepoznavanju globalnih trendova i tko te trendove bude integrirao u svoje ponude, taj će biti pobjednik”, kazao je Vlaisavljević.

Optimizam

Većina naših sagovornika očekuje rast tržišta privatne zaštite u 2023. godini. Prestanak rata u Ukrajini, stabilizacija cijena i smanjenje poteškoća s isporukom robe u srži su svih nadanja. “Nadamo se da će se rat u Ukrajini završiti što pre, da će se cijene energije spustiti na normalan nivo i da će posao ići kako treba”, kaže Hribar uz napomenu da će, u suprotnom, eventualno povećanje cijena mnogo utjecati na prodaju. U Eccosu očekuju značajan rast godišnjeg prihoda jer planiraju pojačane aktivnosti ili završetak nekih već ugovorenih višegodišnjih projekata, a stabilizaciji kompletnog lanca snabdijevanja i oslobađanju sredstva kod investitora za nove projekte i investicije nadaju se i u COIN Systemsu, Proalarmu, DBS-u, TR Servicesu, SYS Companyju i Unilabu. Već iz same pojave da kompanije jednomisleno povećavaju cijene usluga otvara se prostor za mogućnosti povećanja i tržišta. “Ove godine vjerujemo da će doći do povećanja tržišta sistema tehničke zaštite s obzirom na rastuće cijene rada. Već neko vrijeme fizička zaštita mnogima predstavlja izazov, te se sve više klijenata odlučuje na investiranje u projekte izgradnje tehničke zaštite. Generalno, mislimo da će tržište i ove godine nastaviti s rastom, ukoliko ne dođe do znatnih ekonomskih oscilacija na svjetskom nivou”, naglašava Ilma Šahbaz.

Doza opreza

No, tu je i doza opreza zbog nestabilnosti tržišta i cjenovne politike svih proizvođača. Do izražaja će doći oni koji se pokažu kvalitetom, pouzdanošću i brzim tehnološkim razvojem. “Ponuda za sisteme tehničke zaštite dostigla je vrhunac, veliki je broj proizvođača s velikim portfolijem proizvoda. U 2023. godini će morati da dođe da izdvajanja kvalitetnih i pouzdanih rješenja, tako da će ʻpravi igračiʼ doći do izražaja, jer će jedino oni moći da isprate brzinu razvoja AI tehnologija, koje će preuzeti primat u narednim godinama”, kaže Demić. “Prošlu godinu završen je razvoj SVC 42 univerzalnog upravljačkog ulazno-izlaznog kontrolera, a njegov puni potencijal na tržištu obilježit će ovu godinu. Razvoj Supervisora, internog softverskog rješenja koje objedinjuje sve sustave tehničke zaštite i koje je potpuno prilagodljivo potrebama korisnika, omogućuje nam da držimo poziciju vodećeg sistem-integratora na tržištu, neovisno o tržišnim uvjetima”, kaže Marušić.

Razvoj postojećih tehnologija

Kada je riječ o tehnološkim očekivanjima, sigurnosni profesionalci uglavnom očekuju nastavak razvoja aktuelnih tehnologija, poput vještačke inteligencije, cyber sigurnosti, 5G-a, rubne analitike, pohrane u oblaku, IoT-a, automatizacije i energijski efikasnih sistema. “Vjerujem da će razvoj vještačke inteligencije i dodatnih nivoa cyber sigurnosti. Ono što vidim kao trend koji bi ponovo mogao zaživjeti nakon određene stagnacije u proizvodnji komponenti jeste trend pomjeranja AI funkcionalnosti sa servera na rubne uređaje, odnosno AI ugrađen u same uređaje”, kaže Arnautović. “U ovoj godini očekujemo daljnji razvoj primjene vještačke inteligencije u svrhu analitičkih svojstava videonadzora te nastavak evolucije videonadzora u oblaku, kao i sve veću upotrebu oblaka u ostalim segmentima sigurnosnih sistema. Činjenica je da već sada pojedini proizvođači nude uslugu oblaka gdje komunikacija sa istim ispunjava sigurnosne uslove Grade 4 nivoa”, dodaje Palo.

Smanjenje broja ljudi u upravljanju tehničkim sistemima svakako će u godinama pred nama obilježiti ovu industriju, ali i ostale oblasti našeg života. Možemo da očekujemo potražnju za rješenjima koja će se bazirati na smanjenju ljudskog faktora u kontroli sigurnosnih sistema, koja će se bazirati na videoanalitici i uslovima za obavještavanje o sumnjivim događajima dobijamo u sredini i procesu koje kontroliramo, dakle da dobijamo što više informacija preko elektronskih uređaja.

Veći oslonac na softvere

Tu je i zanimljiva procjena o većoj integraciji forenzičkih softvera u aktivnosti kriminalističkih i sigurnosnih službi. “U ovoj godini očekujem dodatni razvoj integracija sa forenzičkim softverima i pojačanu bezbjednosnu analitiku, pogotovu u domenu zaštite infrastrukturnih objekata i u aktivnostima kriminalističkih i bezbjednosnih službi. AnyVision kao naš partner je u domenu prepoznavanja lica i analitike videonadzora sve produktivniji, a forenzička rješenja našeg drugog partnera kompanije Cellebrite se sve lakše naslanjaju na sisteme tehničke zaštite i rast kvaliteta tih rješenja se očekuje i u ovoj godini”, kaže Tabaš te dodaje da u domenu videonadzora ne vidi toliko prostora za povećanje suhog kvaliteta koliko vidi veći oslonac na softver i interpolativne metode s ciljem postizanja kvalitetnih snimaka. Aktivnom primjenom 5G tehnologije omogućeno je ogromno povećanje broja primijenjenih senzorskih sistema na svim nivoima, pa i u sigurnosnom segmentu. Tabaš smatra da će razrada ovih kapaciteta biti najozbiljnija tehnološka novost narednih godina.