Nemogućnost fizičkog okupljanja širom je odškrinula vrata virtuelnom povezivanju. U potrazi za partnerima i klijentima Security Summitu se pridružilo više od tri hiljade profesionalaca iz gotovo stotinu zemalja.
Piše: Damir Muharemović
E-mail: redakcija@asadria.com

Više od godinu je prošlo, a pandemija ne jenjava. Trenutno smo na kraju trećeg vala, u okviru kojeg su u najmanje trideset evropskih zemalja bile uvedene ili su još na snazi jake restriktivne mjere. Vakcinacija se provodi očekivano sporije, jer farmaceutske kompanije nisu u stanju proizvoditi dovoljno brzo da zadovolje potrebe cijelog svijeta, ali i zdravstveni sistemi mnogih zemalja imaju prepreka da je provedu brzo i nesmetano. Raduje, ipak, činjenica da je već četvrtina stanovništva Evropske unije primila drugu dozu te da je na dobrom putu da stekne kolektivni imunitet. U međuvremenu, dok se to ne dogodi, novo normalno u poslovnom svijetu ostat će – virtuelno.

Nastavljen kontinuitet
Naše godišnje istraživanje objavljeno u martovskom izdanju a&s Adrije detektiralo je jednu interesantnu i važnu činjenicu: iako pogođena, regionalna, ali i globalna industrija sigurnosti nije stala s radom niti osjetila znatniji pad poslovanja. Ondje gdje je i zabilježen određen je krahom drugih grana poput ugostiteljstva i turizma, što se manifestiralo otkazivanjem uvođenja novih sigurnosnih sistema ili smanjenjem obima usluga fizičke zaštite. Čak i ako uzmemo u obzir da su instalateri i integratori dio prihoda ostvarivali na temelju ranije dogovorenih projekata, tržišni igrači su gotovo jednoglasno ustvrdili da su nastavili uspješno poslovati jer su potrebe za sigurnošću u vremenu neizvjesnosti iste ili čak i veće, kao što je u online svijetu, gdje je zabilježen rast cyber napada. Stoga smo na prvom predavanju o Genetecovom istraživanju provedenom na hiljadu i po sigurnosnih profesionalaca mogli smo, između ostalog, saznati da je 67 posto kompanija odlučilo investirati u cyber sigurnost, što je veliki napredak u tom segmentu, ali da je ipak najveći broj ljudi, 60 posto, rekao da su najveći sigurnosni izazovi fizičke prijetnje (vandalizam, provala itd.) te zastarjela infrastruktura (48 posto). Pokazatelj je to da će sigurnosni sistemi i usluge biti traženi još mnogo godina te da globalni izazov poput tekućeg zdravstvenog neće usporiti razvoj ove industrije.

Dvoplatformski pristup
Jedan je segment ove industrije ipak doživio veliku promjenu – održavanje sajmova i konferencija. Usljed restrikcija u mnogim zemljama, zbog kojih je otežan dolazak gostiju iz drugih država, ali i lokalnog stanovništva zbog zabrane okupljanja većeg broja ljudi u zatvorenom prostoru, većina se sajmova i konferencija odlučila preseliti u online prostor. Naš Security Summit bio je jedan od prvih koji su lani uspjeli kombinirati dvoplatformski pristup kako bi ponudio vjernu simulaciju fizičkog sajma i omogućio što jednostavniji način povezivanja ljudi i održavanja sastanaka, što je, u konačnici, i cilj ovakvih evenata. Jedna je platforma, dakle, vizuelno obogatila naš virtuelni prostor prikazujući lobi, konferencijske dvorane i izložbeni prostor, u kojem su se nalazili štandovi kompanija sa svim informacijama u vidu brošura, stručnih članaka, videosnimaka, vizit-kartica i ostalih materijala te predstavnicima koje se moglo kontaktirati u svakom trenutku i dogovoriti sastanak. Također, i predstavnici kompanija mogu dobiti uvid u broj i karakter svih posjetilaca online sajma. Svi koji se registruju moraju unijeti svoje podatke, čime se dobija struktura posjetilaca po vrsti i oblasti poslovanja. Druga platforma, b2match, na iznimno jednostavan i pristupačan način gostima je omogućila da imaju listu i mogu kontaktirati bilo kojeg registrovanog posjetioca i preko bilo koje komunikacijske platforme održati sastanak s njim ukoliko bude potvrđen s druge strane. Rezultat je tada bio 2.084 posjetioca iz 69 zemalja.

Međunarodni karakter
Gradeći na tome, Security Summit i ove je godine, u svom drugom virtuelnom izdanju, pomaknuo ljestvicu. Blizu 1.200 je osoba koje su se prvi put registrovale, čineći ukupan broj od 3.282 registrovanih na b2match platformu. Raduje činjenica da je Security Summit postao pravi međunarodni događaj s obzirom na činjenicu da smo imali goste iz čak 96 zemalja. U odnosu na izdanje iz 2019. godine u Sjevernoj Makedoniji, broj zemalja iz kojih su “došli” gosti se doslovno utrostručio (sa 32 na 96). Moglo bi se ustvrditi da je Summit nadrastao okvire Jadranske regije te postao jedan od najznačajnijih evenata u Centralnoj, Jugoistočnoj i Istočnoj Evropi, uz značajan broj izlagača i posjetilaca van tih regija. Nešto više od polovine je iz Jugoistočne Evrope (Srbije, Bosne i Hercegovine, Hrvatske, Sjeverne Makedonije, Bugarske, Rumunije, Grčke, Crne Gore, Kosova, Albanije), zatim Centralne i Istočne Evrope te Zapadne i Jugozapadna Evrope. Zabilježeno je i prisustvo zainteresovanih iz Južne Amerike: Argentine, Urugvaja, Paragvaja, Bolivije, Venecuele, Paname, a prvi put smo imali i sponzora iz Argentine. Riječ je o kompaniji SoftGuard, koja je razvila inovativnu aplikaciju za prijavljivanje kriminalnih aktivnosti u realnom vremenu, o kojoj ćete moći više pročitati u nastavku teksta.

Brojni sponzori i izlagači
Ove godine Security Summit je imao 71 sponzora i izlagača. Cathexis Europe, Huawei, MOBOTIX i Suprema su kao platinasti sponzori dali najveću podršku virtuelnom Security Summitu, dok su se u svojstvu zlatnih sponzora pojavili: Dahua Technology, Eagle Eye, Hikvision Digital Technology, Secura, Seagate Technology, SoftGuard Technologies, Špica, 360 Vision Techology, Vanderbilt i ComNet. Srebreni sponzori su bili: Advanced Electronics, ALEM sistem, AMG Systems, ASSA ABLOY, AVS Electronics, Avtera BH, AxxonSoft, Axis Communications, Bettini Video – DEA Security, Brinno, Brombul, Calipsa, Cambium Networks, Comtrade System Integration, Cratis, D-Link, Deeplet Technology, Dell Technologies, Deltatel, Duen Yih Metal Industrial, EtherWAN, Feerica, frogblue, G4S Secure Solutions, Genetec, HID Global, Hi Sharp Electronics, Ingram Micro, Klacci, Konica Minolta, Lunatronik, Malloc, March Networks, Merit LILIN, Milestone Systems, Modepack, Monitor Computer Systems, Motorola Solutions, NSoft, OPTEX Security, Partizan Security, Security Report, SPSC Group, Systeh, Teletek Electronics, TimesTech Print Media, Uniview Technologies, VCA Technology, Vision-Elec. Technology, VIVOTEK, WAFERLOCK, Zaštita, ZKTeco. Posebni sponzori bile su vrijedne industrijske organizacije: ASIS, ONVIF, asmag i CoeSS, od čijih smo predstavnika mogli čuti vrijedne informacije.

S nama su i ove godine bila regionalna stručna udruženja: Komora zaštitara Federacije Bosne i Hercegovine, Komora za privatnu sigurnost Republike Makedonije, Hrvatski ceh zaštitara, Komora za razvoj slovenske privatne zaštite, Udruženje za privatno obezbjeđenje Privredne komore Srbije, Privredna komora Crne Gore, Rumunska asocijacija za sigurnosnu tehnologiju A.R.T.S., bugarska Nacionalna asocijacija sigurnosnih kompanija (NAFTSO), mađarski SecuriForum, Bit Alijansa, Palsit i te KOTRA, južnokorejska agencija za promociju trgovine i investicija. Vrijednu podršku eventu dali su i brojni regionalni i međunarodni mediji: asmag.com, a&s International, a&s Polska, a&s Asia, Zaštita, PC Press, My Dear Drone, Global Security Mag, Aluminium PVC, InSecurity, SecSolution, Centar za upravljanje krizama, Beveiliging nieuws, SmartStateIndia, Security Report i Security Report Cyprus.

Poboljšane tehničke funkcionalnosti
U tehničkom smislu, najprimjetnija promjena je dizajnerski potpuno osvježena scena, usklađena s vizuelnim identitetom Adria Security Summita. Vizuali, svjetla, audio – sve je podignuto na viši nivo kako bismo i u tom segmentu dosegnuli kvalitet fizičkog eventa. Uradilo se dosta na tome da platforme budu što jednostavnije i efikasnije. Sve je, primjerice, hipelinkovano: lobi, glavna i sve sporedne konferencijske sale upućuju ka profilima izlagača kako bi se posjetioci stalno usmjeravali ka kompanijama s ciljem povećanja saradnje s njima.

Osim toga, osam je tehničkih funkcionalnosti koje smo ove godine inkorporirali u platformu:
– Join virtual booth je opcija kojom je sponzor uvijek bio dostupan svakom posjetiocu profila kompanije koji se odluči za direktnu komunikaciju putem videopoziva
– Omogućena je dvostruka potvrda sastanka, jer se prošle godine dešavalo da jedna strana dođe, a druga ne dođe na sastanak
– Direktan prikaz promotivnog videa na profilu kompanija
– Pristup predavanju predstavnika kompanije direktno s njihovog profila
– Svaka kompanija može video, slikovnim i tekstualnim materijalom popuniti potpun profil za svaku od kategorija (proizvod, usluga, ekspertiza, partnership, saradnja na projektu, investicija i drugi zahtjevi) u Marketplaceu za plasiranje proizvoda
– Sponzor na jednom mjestu može pregledati podatke i upite svih zainteresovanih osoba, koje su putem Connect with exhibitor opcije na profilu izlagača direktno poslale svoje podatke
– Na profilima kompanijama dostupni su linkovi na njihove profile na društvenim mrežama, kao i podataka o njihovom godišnjem prometu i broju zaposlenih
– Prilikom pretrage liste posjetilaca omogućeno je odmah, pored njihovog imena, jednim klikom zatražiti sastanak ili uputiti im poruku

Bogat konferencijski program
Tradicija Security Summita je bogat konferencijski program s predavačima iz renomiranih sigurnosnih kompanija ili strukovnih udruženja. Ni ove godine nije napravljen izuzetak. Održano je 14 glavnih predavanja i predstavljeno 11 uspješno realiziranih projekata, a program u glavnoj konferencijskoj dvorani bio je dopunjen 21 korporativnim seminarom u sporednim dvoranama.

Prvi ONVIF profil za kontrolu pristupa
Tako je Leo Levit, novi predsjednik ONVIF-a, a inače direktor sistemskih integracija u Axisu, govorio o interoperabilnosti proizvoda i sistema različitih proizvođača. Prednosti cjenovne pristupačnosti, fleksibilnosti odabira komponenti i razvoj sigurnih sistema iskoristilo je do sada 500 kompanija, a broj interoperabilnih proizvoda prvi put je prošloga mjeseca prešao 20.000. No, prava novina jeste informacija da ONVIF, uz Profil M za standardizaciju metaanalitike, odnosno transfera podataka s jednog sistema na drugi, prvi put razvija i Profil D za kontrolu pristupa, što je decenijama bio kamen spoticanja jer je kontrola pristupa uvijek bila vlasnički zaštićena i time međusobno neoperabilna.
Jakub Kozak, prodajni menadžer Geneteca za Istočnu i Centralnu Evropu, dao je presjek industrije sigurnosti u protekloj godini na osnovu istraživanja koje su proveli na 1.500 stručnjaka iz više vertikala. Uz podatak da je povećan broj cyber napada te da najmanje 67 posto kompanija namjerava investirati u cyber sigurnost, istraživanje je pokazalo da se uveliko pred našim očima dešava prelazak na cloud ili hibridnu cloud infrastrukturu, pri čemu je 37 posto već prošlo kroz tu digitalnu transformaciju. Pandemija je samo ubrzala taj proces. Zapadna Evropa, pokazalo se, više ulaže u videoanalitiku i implementiranje planova za kontinuitet poslovanja, a Istočna u udaljeno osiguravanje objekata i klasičnu tehničku sigurnost.

Pametno rudarstvo
Radoslaw Kedzia, potpredsjednik Huaweija za Centralnu, Istočnu i Sjevernu Evropu, govorio je o industrijskoj revoluciji potaknutoj 5G tehnologijom. Prema podacima kojima raspolaže njegova kompanija, AI će biti usvojen u 97 posto velikih kompanija do 2025. godine, puno usvajanje clouda dogodit će se 1-3 godine ranije nego što je očekivano, a 86 posto menadžera očekuje povećanje ulaganja u digitalnu transformaciju. Peta generacija mobilne mreže omogućit će protok sve veće količine podataka, što će imati snažan utjecaj na mnoge industrije. Kao primjer naveo je interesantnu primjenu u 5G pametnom rudarstvu, odnosno mogućnost udaljenog upravljanja mašinama u rudnicima, čime će rudari konačno dobiti sigurnije radno okruženje od onog u kojem nerijetko stradaju. U kombinaciji s IoT-om moći će se razviti algoritmi za prevenciju nesreća, čime će, uz zaštitu života, smanjiti i troškovi.

Tržnica za sigurnosne usluge
Bivša zaposlenica Securitasa u Hrvatskoj Maja Krejči pokrenula je startup koji razvija i uskoro treba predstaviti prvu tržnicu (marketplace) za sigurnosne usluge koju su nazvali ZuluHood. Riječ je o konceptu koji prati poznate servise, poput Airbnb-a ili Ubera, ali ovaj put za tržište na kojem to dosad, iz nekog razloga, nije zaživjelo. Na jednom mjestu korisnik će moći pretražiti ponuđače, dobiti informacije o cijenama i platiti bilo kakvu uslugu, od angažiranja zaštitara na nekoliko dana tokom odmora do ugradnje alarmnog sistema na nekoliko mjeseci. Ukoliko zaživi, ovakva tržnica će umnogome promijeniti ponudu i potražnju za sigurnosnim uslugama, onako kako se to desilo s Netflixom, Amazonom ili Bookingom.

Zanimljiva inovacija dolazi nam iz argentinskog SoftGuarda. Kako bi pomogla u prevenciji nasilja u kriminalom opterećenim zemljama poput Meksika, Kolumbije i Perua, ta je kompanija razvila aplikaciju koju svaki građanin može jednostavno koristiti da prijavi kršenje zakona. Prosto se stisne panik-dugme i pozove hitna pomoć, policija ili vatrogasci. Također se putem nje mogu pozvati i zaštitari u slučaju straha za vlastiti život, ali i pratiti udaljenost od osoba oboljelih od COVID-a. Praktično rješenje za koje žele pronaći partnere i za tržišta zemalja Evrope.