Krajem 2018. godine u znak odlične saradnje s partnerima iz kompanije MATRIX COMSEC, MS Security System je odlučio da proširi asortiman proizvoda uvođenjem Matrix VoIP sistema. Početkom 2019. kompanija je postala i zvanični partner Shopguarda, mađarskog brenda za EAS sisteme
Piše: Vuk Hranisavljević, MS Security
E-mail: vuk@mss.rs
Na tržištu sigurnosne opreme inovacije se veoma cene, a konstantnim unapređenjima kompanije postižu ciljane efekte. Proširenjem asortimana za skoro sve sektore, MS Security System uspeo je da pokrije većinu potražnje na tržištu tehničke bezbednosti i tako ponudi kompletna rešenja kompanijama s kojima sarađuje.
Shopguard sistemi elektronske zaštite artikala
Početkom 2019. godine MS Security System je ozvaničio partnerstvo sa Shopguardom, mađarskim brendom za EAS sisteme, postavši jedini koji na tržištu Srbije nudi jedinstveno rešenje u vidu Shopguard sistema za veleprodaju. Inače, Shopguard, koji posluje na četiri kontinenta, s više od 36.000 objekata u kojima su ugrađeni EAS sistemi, predstavlja ozbiljnog partnera za nastup kako na domaćem tako i na stranom tržištu. Kvalitet proizvoda, nagrade za inovativan dizajn (Drinkspector RF+AM) i lakoća korišćenja su neke od njegovih prednosti, a u prilog ovim kvalitetima ide i to da je sama postavka sistema jednostavna i ne zahteva specijalne mašine i alate.
VOIP sistemi – MATRIX Telesol
U znak odlične saradnje s partnerima iz kompanije MATRIX COMSEC, godinu dana ranije MS Security System proširio je asortiman proizvoda uvođenjem Matrix VoIP sistema telekomunikacija u ponudu, čime je zaokružio uspešnu poslovnu godinu, u kojoj je tržištu ponudio i jedinstvena VoIP rešenja. Svojim specifičnim interfejsom i ugrađenim funkcijama kao što su video-poziv, integracija sa e-mailom, BLF funkcijski tasteri i slično, Matrix VoIP sistemi omogućuju organizaciji da lakše i brže komunicira sa zaposlenima. U zavisnosti od softverske licence, ovi sistemi mogu da rade kao VoIP telefonske centrale ili gateway serveri. Potpuno modularan dizajn omogućuje priključivanje raznih vrsta SIP trunk-ova: VoIP, E&M, E1/PRI/BRI, GSM/3G, CO (FXO), a takođe je moguće izabrati i odgovarajuće vrste lokala: IP, analognih (FXS), digitalnih (DKP), mobilnih ili računarskih aplikacija.
Faraday: proširenje domaćeg brenda
Faraday brend te kompanije dodatno je obogaćen novim proizvodima iz sektora kontrole pristupa – video-interfonskim sistemima. U ponudi MS Security Systema sada se mogu naći pozivne jedinice s jednim, dva ili četiri tastera (opciono RFID), kao i apartmanska pozivna tabla za maksimalno 10.000 apartmana, video-monitori od 4,3 i 7 inča te propratna oprema. Sa konstantnim rastom i prepoznavanjem brenda Faraday kao pouzdanim rešenjem za sisteme video-nadzora, PA audio-sistema i video-interfonskih sistema, kompanija MS Security System nastavlja s uvođenjem inovacija i modernih tehnoloških rešenja, a ove godine posebnu pažnju planira da posveti unapređenju kvaliteta usluga i daljem širenju asortimana proizvoda, sve s ciljem što boljeg odnosa s klijentima.
Upravljanje otpadom postalo je goruća tema za budućnost planete. Ranije ove godine naučna zajednica upozorila je da Zemlja ide ka „tački bez povratka“ ukoliko se ne preduzmu hitne mjere za smanjenje emisija štetnih plinova. U trenutnom političkom okruženju recikliranje je postalo važnije nego ikad
Piše: Odjel marketinga za Evropu, Hikvision
E-mail: marketing.eu@hikvision.com
Affald Plus je danska kompanija za zbrinjavanje otpada, koja tretira otpad s juga i zapada regije Sjælland. Ona reciklira otpad u materijale koji se mogu ponovno upotrijebiti, kao što su biogoriva, bakar, papir i građevinski materijali. Ali u tom procesu javljaju se i rizici. Naprimjer, silosi s otpadom mogu proizvesti zapaljive plinove, koji se mogu zapaliti ako temperatura postane previsoka. Kako se to ne dogodilo, Affald Plus je pomoć zatražio od SeeSafea, danske sigurnosne kompanije, koja je kao rješenje ponudila Hikvisionove proizvode, uključujući termalne kamere i dekoder koji upravlja videozidom za nadzorni centar.
Izazov
Pošto mnogi silosi nemaju osoblje, kompaniji je bilo važno imati precizan nadzor nad onim što se događa u svakom od njih: ne samo da zna da su silosi sigurni i da nema neovlaštenih osoba koje se vrte naokolo već i da su unutrašnje temperature u okviru prihvatljivog raspona. Operateri posebnu pažnju poklanjaju nadzoru područja s većim rastom temperature. Takozvane užarene tačke su statične, ali ako se pomjeraju, onda je, vjerovatno, u pitanju požar, jer je priroda plamena kretanje. Pošto se svi silosi nadgledaju iz nadzornog centra, važno je da se sve informacije usmjeravaju na isto mjesto i da budu pregledne. Da bi se donijele brze odluke, podaci moraju biti jasni, dostupni i aktuelni. U prošlosti ovaj zadatak je trajao dugo, sa sigurnosnim osobljem koje je svaki dan moralo napraviti dva inspekcijska kruga oko cijelog postrojenja. To je značilo da nisu mogli tako brzo reagovati na potencijalne probleme.
Rješenje
Kompletno rješenje sadrži kombinaciju Turbo HD i IP kamera, digitalnih videosnimača i enkodera. No, najvažniji proizvodi su nekoliko termalnih mrežnih DS-2TD2136-10 bullet kamera te DS-6910UDI dekoder, koji upravlja videozidom u nadzornom centru. Termalne kamere su odabrane zbog sposobnosti detektovanja potencijalnog požara mjerenjem temperature. One mogu izmjeriti temperaturu između -20 i 150°C, s tačnošću od ± 8°C. Svaka kamera može nadzirati do deset požarnih tačaka, a kada temperatura dostigne predefinisani nivo, alarm se odmah šalje u kontrolni centar. Tamo se sve informacije s kamera kombinuju, tako da operateri lako mogu vidjeti šta je problem i djelovati u skladu s tim. Na videozidu se prikazuje dekodirani tok videopodataka: izmjerenu temperaturu, izvor vatre i videoanalitičke informacije uživo i u reprodukciji.
S termalnim kamerama koje stalno nadziru temperaturu i videozid za prikaz stanja u silosima, Jeppe Steen Elvang, Affald Plusov menadžer u nadzornom centru, konačno može odahnuti. „S novim termalnim kamerama možemo stalno pratiti toplotu velike količine sagorijevanog otpada u silosima. Alarm se uključi kada se približimo opasnim temperaturama. Sada možemo efikasno pratiti sve procese i pratiti kritične lokacije u postrojenju i na lokacijama na kojima nema osoblja”, kaže Elvang. Uz pomoć SeeSafea i Hikvisionovih kamera, Affald Plus recikliranje može obavljati na siguran i održiv način, a stalnim naporima kompanija i projekata kao što je ovaj, nadamo se da će tačka bez povratka, koju predviđaju naučnici, biti još dalje od nas.
Na početku se kompanija bavila uvozom i veleprodajom TV antena, koaksijalnih kablova, TV i audio konektora i druge slične opreme. Od prije devet godina asortiman je postepeno proširen na video-nadzor, alarmne sisteme, video i audio interfone, kontrolu pristupa, protivpožarnu zaštitu te pasivnu i aktivnu mrežnu opremu najpoznatijih svjetskih proizvođača
Piše: Mara Dragić
E-mail: redakcija@asadria.com
Jedan od regionalnih lidera u oblasti bezbjednosti i IT sistema kompanija Antenall prije nekoliko mjeseci proširila je kancelarijski prostor. U već postojećoj zgradi, izgrađenoj prije deset godina, dograđen je novi moderan i funkcionalan prostor za rad, veličine 2.200 metara kvadratnih, koji uključuje prodajni, projektni i sektor tehničke podrške, administraciju i skladište, a nalazi se u novozemunskom naselju Altina, u blizini najvažnijih saobraćajnica u Srbiji. Na svakom spratu je odvojen prostor, u kom je smješten izložbeni salon s proizvodima, koje je moguće na licu mjesta testirati i dobiti stručno mišljenje o njihovoj instalaciji. Svi segmenti poslovanja povezani su u jedan sistem, gdje je moguće kombinovati, na primjer, alarm s video-nadzorom ili kontrolom pristupa.
Od antena do vještačke inteligencije
U centralnoj prostoriji, u kojoj se održavaju sastanci i stručna predavanja, nalaze se video-bimovi, na kojima je moguće pratiti stanje na beogradskim saobraćajnicama. „Poklonili smo građanima Beograda više od 20 kamera, a oni preko KBC neta i Naxi radija mogu da prate stanje prometa na glavnim saobraćajnicama. Ova aplikacija ima više od 150.000 konekcija“, kazao je Saša Šljukić, rukovodilac Sektora logistike kompanije, dodavši da od osnivanja 2003. godine Antenall konstantno bilježi napredak i nove poslovne rezultate. Na početku su se bavili uvozom i veleprodajom TV antena, koaksijalnih kablova, TV i audio konektora i druge slične opreme. Asortiman je zatim postepeno proširivan na proizvode bezbjednosnih sistema: video-nadzora, alarmnih sistema, video i audio interfona, kontrole pristupa, protivpožarne zaštite, kao i pasivne i aktivne mrežne opreme najpoznatijih svjetskih proizvođača kao što su Hikvision, D-Link, DSC, Western Digital i ZKTeco, s kojima imaju dugogodišnju saradnju. Kompanija danas posluje na tržištima Srbije, Bosne i Hercegovine i Crne Gore.
Rast tržišta i ponude
Za 16 godina rada Antenall je prolazio kroz razne faze razvoja. Od 2003. godine i dvoje zaposlenih, tj. direktora Antenalla Ivana Šljukića i njegovog partnera Milana Galića, poslovanje se stalno unapređivalo, a proširivan je asortiman i povećavan broj zaposlenih, kaže rukovodilac Sektora logistike kompanije. „Na početku je Srbija bila malo tržište, pa je i konkurencija bila manja. Međutim, sada je tržište mnogo veće, pa je i više sličnih konkurentnih kompanija koje nude slične proizvode. Zato je potrebna velika borba kako bi se zadržala liderska pozicija u oblasti bezbednosnih sistema i kompletnih rešenja, kakvu Antenall smatra da zaslužuje“, kaže on. U tom smislu, svake godine prave se presjeci i planovi koji, kako ističe Šljukić, mogu ponekad da budu i nerealni, ali se Antenall trudi da ih u što većoj mjeri ispoštuje. „Prošla godina je bila zahtevna i teška, ali ostvarili smo najbolje rezultate do sada. Ove godine očekujemo dvocifren rast. Realizovali smo neke zanimljive projekte s našim partnerima, sistem-integratorima: video-nadzor Partizanovog stadiona, nadzor grada Kruševca, video-nadzor lanca kladionica Balkan Bet kao i filijala Halkbanka“, ističe Šljukić. Izuzetni poslovni rezultati koje ostvaruju podstiče menadžment da se uhvati u koštac s novim izazovima i neprekidno investira u poslovanje, prodaju, komercijalu, distribuciju opreme i projektno odjeljenje. Veoma su ponosni na servis i tehničku podršku, koja se nalazi u sastavu firme. Treba istaći da Antenall u Beogradu zapošljava 35 mladih, stručnih i ambicioznih ljudi, posvećenih timskom radu, željnih znanja i napretka, i uvijek spremnih da ponude najbolja rješenja sistem-integratorima i ostalim korisnicima. Zainteresovanim klijentima omogućena je edukacija i praktična obuka, koju sprovode zaposleni koji su prethodno i sami obučeni u kompanijama čije proizvode prodaju.
Saradnja s Hikvisionom
Antenall je zvanični distributer kineskog Hikvisiona. Kada je riječ o proizvodnom programu te renomirane kompanije, zaposleni u Antenallu su prošli obuku u Amsterdamu, a i kineski eksperti povremeno i prema dogovoru dolaze u Beograd. „Kolegama iz Hikvisiona veoma je bitno da budu prisutni na regionalnom tržištu. Izuzetno su upućeni u dešavanja na ovom prostoru i svako tržište, bilo veliko ili malo, njima je bitno“, naglašava Saša Šljukić. On dodaje da tenzije i trgovinski rat između Kine i Amerike, u kojem američke kompanije nastoje potisnuti kineske s američkog tržišta, na neki način potiču kolege iz Kine da uvijek pronalaze i razvijaju nova tržišta. „Najznačajniji za uspostavljanje saradnje s Hikvisionom bio je Branko Rusić, direktor prodaje, koji je svojevremeno prepoznao vrednost tog brenda, koji je sada najbolji u Kini, pa i svetu. On je zaista bio vizionar i pružio nam je veliku šansu, koju smo uspešno iskoristili“, ističe Šljukić. Prednost Antenalla je, kako smatraju, sopstveno skladište i veliki lager, pa su proizvodi koje dobijaju direktno iz Kine uvijek dostupni klijentima, bez čekanja. „S obzirom na to da je reč o tehničkoj robi koja vrlo brzo zastareva, upravo smo tim velikim lagerom uspeli da privučemo i najzahtevnije kupce jer možemo odmah da im isporučimo robu. Na tržištu na kojem poslujemo za kupce je presudan odnos cene i kvaliteta, a upravo smo taj balans s kompanijom Hikvision pogodili. Ukoliko se kupci odluče za Hikvisionove proizvode, dobijaju profesionalnu opremu koju ne moraju preplatiti“, dodaje Šljukić.
Širenje poslovanja na region
Dobra poslovna politika Antenalla doprinijela je i širenju poslovanja u regionu. U Banjaluci posluje preko firme istog naziva, dok su u Crnoj Gori osnovali predstavništvo i sarađuju sa firmom Regius iz Podgorice. „Poslovanje smo podigli na viši nivo i kao kolektiv se trudimo da zadovoljimo potrebe klijenata kada je reč o prodaji i podršci. Na neki način izdvajamo se po načinu pružanja usluga. Pošto je reč o specifičnoj opremi, imamo troje zaposlenih u sektoru servisa, koji eventualne probleme odmah rešavaju“, dodaje Stefan Vukajlović, inženjer tehničke podrške Antenalla. Kompanija posjeduje i web sajt, čest je učesnik sajmova, ali prema njegovom mišljenju, kupce nije potrebno posebno animirati jer je Antenall već dobro poznat stručnjacima iz oblasti bezbjednosti.
Nove tehnologije i vještačka inteligencija
S ciljem pružanja veće bezbjednosti, zaštite ljudi i unapređenja poslovnih operacija, Antenall u ponudi ima i najnovije Hikvisionove tehnologije i vještačku inteligenciju, kao što je tehnologija prepoznavanja lica. Najbolji rezultati ove napredne tehnologije ostvaruju se kada je neophodna brza i precizna identifikacija ljudi i vozila, a pogotovo za državne ili diplomatske objekte, carine, objekte kritične infrastrukture, aerodrome i veće skupove i konferencije. „Kada je reč o veštačkoj inteligenciji, to je projektna oprema, koja postaje sve dostupnija. Do sada smo implementirali nekoliko projekata gde su uključene kamere za prepoznavanje tablica“, kaže Vukajlović i pojašnjava da prošle godine nisu radili na projektima u kojima je uključena vještačka inteligencija, ali da ove godine već imaju u vidu nekoliko projekata s tom tehnologijom.
Najtraženiji su proizvodi za video-nadzor i alarmni sistemi, ali veliki je interes i za protivpožarnu zaštitu, sisteme ozvučenja, pasivnu mrežnu opremu, D-Linkovu aktivnu mrežnu opremu, sisteme za automatizaciju, motore za rampe italijanskog proizvođača Roger, ZKTeco kontrolu pristupa, kao i biometrijske i kartične sisteme za evidenciju radnog vremena. „Kada je reč o analognom nadzoru, traže se kamere visoke rezolucije od 5 megapiksela, a veliki je interes i za sisteme automatizacije, kapije i rampe pomoću IP kamera. To je sada dostupno svima i uradili smo veliki broj takvih projekata“, navodi Vukajlović. Važno je istaći i novitete u ponudi Antenalla kada su u pitanju Hikvisionove kamere. „Među najboljim i najsavremenijim kamerama je DeepinView serija za analizu protoka. Te kamere posebno su dizajnirane da podrže upravljanje redovima i pruže korisne podatke, posebno u maloprodajnim objektima. One beleže tačan broj ljudi koji ulaze i izlaze, koliko se zadržavaju na određenom mestu, čekaju u redu i slično, a podaci prikupljeni s kamera mogu da budu korisni za razne analize poslovanja. Uz njih, imamo i DeepinMind snimače, deep learning algoritme, koji mašine čine pametnim, tj. postaju poput živih bića. Što duže rade, to više uče”, navodi Vukajlović.
Kada je riječ o prodaji, Antenall stalno u ponudu uvodi nove sisteme i obogaćuje portfolio. “Prošle godine smo uveli sisteme ozvučenja i taj se segment dobro pokazao. Takođe smo uveli i protivpožarne sisteme britanske firme Fireclass, čiji smo postali zvanični distributeri. U tom segmentu imamo sve potrebne sertifikate za konvencionalne i adresabilne sisteme, senzore za dim, toplotu i gasove. Sve je to, na neki način, tehnika”, zaključuje Šljukić.
Šesnaesti Evropski sajam integrisanih sistema, koji se održao u RAI Amsterdamu od 5. do 8. februara, bilo je najveće, najutjecajnije i najuzbudljivije izdanje ikada, još jednom potvrdivši epitet najbolje međunarodne destinacije za AV profesionalce
Priredila: redakcija a&s Adrije
E-mail: redakcija@asadria.com
Na najvećem ISE-ovom izložbenom prostoru ikada, veličine 56.100 m2, izlagala je ukupno 1.301 kompanija, od čega je čak njih 225 (17%) tu bilo prvi put. Uz 15 sala, u kojima su predstavljene najnovije tehnologije i rješenja za profesionalnu audio-vizuelnu i sistemsku integraciju, sajam je imao i sveobuhvatni program profesionalnog razvoja, što je omogućilo bolju pokrivenost glavnih tržišnih vertikala. Ukupni broj registrovanih posjetilaca bio je 81.268, što predstavlja još jedan rekord, a čak 32 posto njih je ISE posjetilo prvi put. U srijedu 6. februara 2019. zabilježen je i najveći broj posjetilaca tokom jednog dana na bilo kojem dosadašnjem sajmu u Amsterdam RAI-ju.
ISE-ova žila kucavica je izložbeni prostor, a izlagači su iskoristili priliku da lansiraju nove proizvode i predstave najnovija rješenja. Prikazani tehnološki trendovi koji to pokazuju uključuju 8K ekrane, tehnologiju za pametne objekte i internet stvari, AI uređaje, novitete u oblasti tehnologije za udaljene sastanke, 3D videomapiranje, veliki izbor zakrivljenih, fleksibilnih, transparentnih i LED ekrana sve veće rezolucije te druge novitete u oblasti AV-a preko IP-a i umreženog zvuka.
Pogledajte fotografije sa sajma ISE 2019:
Nova iskustva
Ključna tema sajma bio je način na koji AV tehnologija omogućava kreativno stvaranje novih iskustava. O tome je bilo riječi i u uvodnom govoru glavnog projekcijskog dizajnera Barta Krese i završnom govoru Tupaca Martira, kreativnog direktora i suosnivača Satore Studija. Oni su bili dio programa profesionalnog razvoja, koji je uključivao 300 međunarodnih savjetnika, stručnjaka i kreativaca. Prvi put je korišten i obližnji Hotel Okura, u kojem se održalo pet od deset konferencija sajma. Noviteti u ovogodišnjem izdanju uključivali su HTNG-ovu Konferenciju za ugostiteljsku tehnologiju, zatim konferenciju za digitalna kina, koja je organizovana zajedno s Digital Cinema Reportom, potom AGORA-u, namijenjenu tržištu organizacije sportskih događaja, a na kraju su se stručnjaci za atrakcije i zabavne parkove iz Blooloopa još jednom predstavili sa svojom attractionsTECH konferencijom. Direktor organizacije događaja na ISE-u Mike Blackman naglasio je da je sajam, kao nenadmašan izvor edukacije i profesionalnog razvoja te kao destinacija na kojoj se okuplja i posluje globalna industrija, u potpunosti ispunio sva očekivanja. „Naš uvodni govor, završni govor i dvije demonstracije videomapiranja bili su izvrstan prikaz toga kako profesionalci i ostali mogu iskoristiti AV tehnologiju za bolju realizaciju svoje kreativnosti”, rekao je on.
Svjetska premijera i videomapiranje
Održana je i svjetska premijera najnovije videomapirane skulpture Barta Krese po imenu Sviatovid. Stalno mijenjajuća i detaljna slika projektovana na cijeloj skulpturi visokoj pet metara, sinhronizovana s dinamičnim soundtrackom, stvorila je neodoljivo AV iskustvo. U drugoj demonstraciji videomapiranja fasada nhow RAI Amsterdam hotela, koji se nalazi odmah pored izložbenog centra, postala je “platno” za videomapiranje, s videom snimljenim tog dana na sajmu. Predstavljen pod sloganom “Učite. Otkrijte. Budite inspirisani”, program profesionalnog razvoja ISE-a 2019 uključivao je značajno učešće suvlasnika sajma AVIXA-e i CEDIA-e, kao i konferencije u organizaciji stručnjaka iz pojedinačnih vertikala.
Direktor AVIXA-e Dave Labuskes čestitao je svima koji su učestvovali u organizaciji sajma ISE na još jednoj rekordnoj godini te rekao: “Nastojimo biti katalizator rasta globalnog AV tržišta te centar za okupljanje profesije i njenih stručnjaka. Mislim da smo mogli vidjeli ostvarenje ta dva cilja u Amsterdamu. Sve specijalizirane konferencije, uključujući AVIXA-ine rasprodane What's Next edukacije za tehnologe u oblasti višeg obrazovanja i iz korporativnog okruženja, kao i prilike za uspostavljanje poslovnih veza poput onih održanih za članove AVIXA-inog vijeća žena te za članove s tržišta Evrope, Bliskog Istoka i Afrike – pomažu u približavanju ljudi u cilju poticanja napretka u ovoj industriji. Naša FlashTrack bina za obuku vrvila je od posjetilaca, a specijalni programi, kao što je ISE-ov studentski program za zapošljavanje, demonstrirali su neke od brojnih načina na koje sajam nastavlja biti dinamično središte profesionalaca iz industrije.”
What's Next
AVIXA je organizovala dvije What's Next konferencije, a mjesta su bila rasprodana i prije sajma. Ove dvije strateške i tehnološke konferencije fokusirale su se na integrisana AV iskustva u visokom obrazovanju i korporativnom okruženju, a asocijacija je na svom pultu održala i seriju besplatnih 20-minutnih FlashTrack edukativnih sesija. CEDIA, koja je iskoristila ISE 2019 da započne proslavu svoje 30. godišnjice, održala je četverodnevni program profesionalnog razvoja s više od 36 različitih kurseva koji su pokrivali relevantne teme u oblasti tehničkih vještina, nadolazećih trendova i poslovnog uspjeha. Osim toga, CEDIA je na svom štandu svaki dan sajma održavala CEDIA Talks na temu bitnih problema u industriji. Novitet na ISE-u 2019 su bile i stručne prezentacije, slučajevi iz prakse i stručne diskusije, a prezentacije su se prenosile uživo na ISE-ovom sajtu. Direktorica CEDIA-e Tabatha O'Connor izjavila je: “Uživali smo u fantastičnom ISE-u 2019! Naš program profesionalnog razvoja nadmašio je sva očekivanja, s delegatima iz svih krajeva svijeta koji su koristili izvrsne i raznolike prilike za obuku. Određeni broj radionica, uključujući i našu cjelodnevnu Home Cinema Design Masterclass radionicu, čak je bio rasprodat – što je sjajna stvar. Besplatni CEDIA Talks na našem pultu također su se pokazali popularnim i bili smo oduševljeni što smo na ISE-ovoj glavnoj bini mogli predstaviti projekte nagrađene CEDIA nagradom, uz podršku integratora i predstavnika kompanija iz ove industrije.“
Ona je još naglasila kako je ISE sjajno mjesto za CEDIA globalnu zajednicu, koja se može uvezati ne samo s brojnim uzbudljivim novim tehnologijama nego i s prijateljima i kolegama iz industrije. „Na CEDIA pultu smo se susreli s mnogim novim i postojećim međunarodnim članovima, pa smo iskoristili priliku da s njima podijelimo naš trogodišnji strateški plan te razgovaramo o mnogim inicijativama koje imamo u planu“, kazala je O'Connor. ISE 2020 će se održati u RAI Amsterdamu između 11. i 14. februara iduće godine.
Hrvatska Agencija za zaštitu osobnih podataka je 28. januara obilježila Evropski dan zaštite ličnih podataka stručno-edukativnim skupom “Zaštita osobnih podataka djece u digitalnom dobu”. Ovu sve bitniju temu smo odlučili detaljnije istražiti, naročito zato što je i GDPR postrožio standarde upravljanja podacima s posebnim naglaskom na podacima djece
Piše: Vesna Matić-Karić i Senad Matić Karić
E-mail: redakcija@asadria.com
Svako četvrto dijete u Hrvatskoj bilo je žrtva zlostavljanja na internetu – nedavno je objavila Hrvatska izvještajna novinska agencija Hina. U svjetskim okvirima problem također nije zanemariv: u prošlogodišnjem istraživanju Ipsosa, kompanije za analizu tržišta, provedenom u 28 zemalja širom svijeta stoji da je u prosjeku gotovo petina roditelja izjavila da su njihova djeca barem jednom tokom 2018. godine bila žrtve cyberbullyinga. Pri tome je od zemalja pokrivenih istraživanjem problem najizraženiji u Indiji, Brazilu i SAD-u, gdje je 37, 29 i 27 posto roditelja respektivno reklo da su njihova djeca zlostavljana na internetu. Ovi podaci pokazuju da postoji sve veća potreba za strukturiranim mjerama zaštite ličnih podataka djece na internetu, budući da se zlostavljači često koriste fotografijama i drugim materijalima dobijenim od djece na prevaru, koje zatim koriste za njihovo ucjenjivanje. Jedan takav korak u Evropskoj uniji napravljen je stupanjem na snagu Opće regulative o zaštiti podataka (GDPR), koja se posebno bavi zaštitom privatnosti djece na internetu.
Neophodna strožija pravila
“Opća uredba o zaštiti podataka postrožila je pravila u obradi osobnih podataka djece i zamijenila zakone u području zaštite osobnih podataka u cijeloj Europskoj uniji od svibnja prošle godine”, napominje prof. dr. sc. Marija Boban, vanredna profesorica s Pravnog fakulteta Sveučilišta u Splitu, konsultantica za GDPR i informacijsku sigurnost te direktorica TechFuturo Innovationa. “Posebna su kategorija upravo osobni podaci djece, gdje je ponajprije postavljena dobna granica 16 godina, ali i mogućnost predviđanja niže dobne granice za davanje privole za obradu osobnih podataka djece i do 13 godina, što su države članice Europske unije regulirale zakonima o provedbi GDPR-a”, dodaje ona. Boban ističe i važnost postojanja mogućnosti brisanja podataka ukoliko osoba naknadno ocijeni da joj je to u interesu. “Osobito je važan element ‘privole’ – kada je osoba kao dijete dala privolu za obradu podataka, no nakon nekoliko godina je zatražila brisanje. Osoba ima opravdani razlog za brisanje podataka, jer kao dijete, tijekom davanja privole, nije mogla u potpunosti biti svjesna rizika koji su uključeni u proces obrade. Ovo se osobito odnosi na društvene mreže i internetske forume”, objašnjava ona.
Ublažavanje problema kao faktor rizika
Jedan od problema je to što u društvu postaje općeprihvaćena pojava da djeca čak i u vrlo ranom dobu počinju koristiti pametne uređaje i pristupati internetskim stranicama. Djeca naivno pristupaju korištenju interneta i često nisu svjesna opasnosti širenja privatnih podataka i materijala na njemu. Hrvatska regulatorna agencija za mrežne djelatnosti (HAKOM) na svom web-sajtu ima brošuru o zaštiti djece u svijetu interneta i mobilnih telefona, koja pokušava educirati djecu, ali i roditelje o tome kako treba čuvati privatnost na internetu. Naprimjer, ona savjetuje da dijete ni u kom slučaju ne treba dijeliti intimne fotografije sebe i mlađe braće i sestara na internetu, kao i to da nikada ne treba pristati na sastanak s nepoznatom osobom bez znanja roditelja. Tu su i generalni savjeti o tome kako prepoznati sumnjivo ponašanje i zaštititi se od prevara na internetu kojima se pokušavaju dobiti lični podaci i pristup e-mail adresi.
Govoreći o tome koliko djeca slijede takve savjete, rukovodilac Odjela informiranja i zaštite korisnika u HAKOM-u, dipl. ing. el. Ivo Majerski, objašnjava da “djeca znaju teoriju o osnovama zaštite privatnosti na internetu često bolje od njihovih roditelja”, ali dodaje i to da najveći problem leži u tome što ne mogu biti svjesna opasnosti kao odrasli. “Mi, ustvari, pokušavamo prvenstveno osvijestiti roditelje i čitavo društvo da moramo biti podrška našoj djeci u odrastanju u digitalnom okruženju. To se ne odnosi samo na pitanja zaštite privatnosti kada smo na internetu ili se koristimo tehnologijom nego i na ostale teme poput sigurnosti i odgovornog ponašanja”, kaže Majerski. Slično mišljenje ima i pravobraniteljica za djecu u Hrvatskoj Helenca Pirnat Dragičević. “Koliko god bila vještija od odraslih u korištenju novih komunikacijskih tehnologija, mala djeca vrlo često nisu u stanju procijeniti rizike i posljedice svojega ponašanja, stoga odrasli moraju u velikoj mjeri biti uključeni u takve dječje aktivnosti”, kaže ona.
Je li zlostavljanje na internetu nasilje?!
Posebno se dotičući danas uobičajene prakse da roditelji javno dijele brojne fotografije svoje djece, Majerski objašnjava kako roditelji mogu biti primjer svojoj djeci kada je u pitanju ponašanje na internetu: “Osim onog očitog, da s djecom često razgovaraju o temi ponašanja na internetu te ih na taj način potiču da se odgovorno ponašaju i ne dijele svoje osjetljive ili privatne podatke, roditelji ne bi trebali javno objavljivati fotografije svoje djece u raznim situacijama koje se naizgled čine bezazlenim i simpatičnim. Često roditelji objavljuju osjetljive ili privatne podatke svoje djece ni ne razmišljajući da ih javno objavljuju, a osim toga time daju loš primjer svojoj djeci. Ne možemo očekivati da nam se djeca odgovorno ponašaju ako se sami tako ne ponašamo.”
Koliko je ovo bitno, pokazuje i to da je u HAKOM-ovoj brošuri istaknuta sumorna procjena da “društvo još ne smatra da je nasilje putem interneta oblik nasilja koji može imati ozbiljne posljedice te nerijetko možemo čuti da se to nije dogodilo u stvarnom svijetu”. Neke od praksi kada je u pitanju zlostavljanje djece na internetu uključuju postavljanje i dijeljenje videosnimaka i fotografija u kojima se žrtva ponižava, kao i ciljano upućivanje uvreda prema nekom djetetu. Ignorisanje tog problema i ocjenjivanje djece kao preosjetljive ukoliko se požale na njega može dovesti do ozbiljnih kriza u kojima bi dijete moglo razmišljati o samoubistvu ili samoozljeđivanju.
Štaviše, detaljno 21-godišnje istraživanje Univerziteta u Oxfordu, Swanseaju i Birminghamu, kojim je obuhvaćeno više od 150 hiljada osoba mlađih od 25 godina u 30 zemalja, pokazalo je da kod mladih ljudi postoji dvostruko veći rizik od samoozljeđivanja i samoubistva ukoliko su bili žrtve cyberbullyinga. U odvojenom prošlogodišnjem izvještaju južnoafričke neprofitne organizacije “Grupa za depresiju i anksioznost (SADAG)” spominje se da čak i djeca stara samo šest godina danas počinjavaju samoubistvo zbog zlostavljanja na internetu. Naime, u Južnoj Africi su cyber zlostavljači zbog sve niže dobne granice pristupanja djece internetu bili u mogućnosti koristiti društvene mreže za širenje glasina o mlađoj djeci nego što to inače rade. Zbog toga je troje djece od 6, 9 i 12 godina počinilo samoubistvo u rasponu od dvije sedmice u različitim dijelovima zemlje.
(Ne)informisanost roditelja i javnosti
“U današnjem digitalnom društvu izloženost djece internetskom svijetu u znatnom je porastu i upravo na takvim platformama moguće je primijetiti u kakvom smjeru su djeca odgajana i usmjeravana. Svjedoci smo da granice izloženosti djece svijetu na internetu određuju baš njihovi roditelji, jer događa se da poneki roditelji svjesno izlažu svoje dijete u medije, a radi ostvarenja određenih vlastitih ciljeva, interesa, vlastite popularnosti i sl.”, kaže direktor hrvatske Agencije za zaštitu osobnih podataka (AZOP) Anto Rajkovača, ističući značaj edukacije kada su u pitanju koraci koje roditelji mogu preduzeti kako bi zaštitili privatnost i lične podatke svoje djece. “U velikom broju slučajeva riječ je o dobroj namjeri, ali često i po vlastitom nahođenju koje ne mora biti dobro za dijete. Osim toga, iz istih razloga roditelji postavljaju fotografije (i druge osobne podatke) svoje djece na internet i društvene mreže”, dodaje on. S njime se slaže i stručnjak za sigurnost iz Odjela za Nacionalni CERT Hrvatske akademske i istraživačke mreže (CARNET) Svan Hlača, koji je također mišljenja da bi roditelji trebali postaviti jasnije granice između stvarnog i virtuelnog života. “Roditelji bi trebali raditi na jačanju povjerenja u odnosu s djecom kako bi im se dijete uvijek moglo obratiti za pomoć ako se suoči s problemom na društvenim mrežama i na internetu općenito”, kaže on. Međutim, Hlača smatra da roditelji moraju biti upoznati i s promjenama u internetskim trendovima kako bi njihovi napori imali efekta. “Htio bih naglasiti kako roditelji, suprotno uvriježenom mišljenju, često ne znaju uvijek najbolje. Ovo se posebno ističe u slučajevima pojave neprihvatljivog i neprimjerenog sadržaja te komunikacije na društvenim mrežama, ali i ostalim trendovima koji pogađaju mlade, a o kojima roditelji i osobe starije životne dobi ne znaju mnogo. Facebook je, primjerice, postao društvena mreža starije populacije koja mlade i djecu gotovo uopće više ne zanima. Važno je da budu upoznati sa svim promjenama kako bi mogli na pravi način pomoći”, objašnjava Hlača.
Prema Pirnat Dragičević, odgovornost roditelja, iako velika, nije glavni faktor kod zaštite privatnosti djece na internetu, nego je potrebno da im društvo u cjelini pruži podršku. “Nikako se ne može sva odgovornost prebaciti na roditelje, jer je očito da mnogi od njih premalo znaju o online rizicima i tome kako nadzirati njihove aktivnosti na internetu i kako ih zaštititi. Moram reći da pritužbe i obavijesti koje dobivamo u Uredu pravobranitelja za djecu ukazuju na izostanak svijesti roditelja o važnosti zaštite privatnosti djeteta, primjerice na društvenim mrežama, budući da mnogi roditelji i sami pretjerano izlažu vlastitu djecu”, kaže Pirnat Dragičević. “Općenito bi društvo trebalo pružiti bolju podršku roditeljima da izađu na kraj s ovim novim izazovima u odgoju i skrbi o djeci. U mnogim zemljama već se razmišlja o donošenju smjernica za roditeljstvo u digitalnom okruženju”, dodaje ona.
Regionalni problem
Kada je riječ o informisanosti roditelja, problem nije ograničen samo na Hrvatsku. “Javnost u Bosni i Hercegovini, mada i šire, nije u dovoljnoj mjeri ni obaviještena ni osviještena kada su u pitanju opasnosti i rizici objavljivanja fotografija na društvenim mrežama, a pogotovu fotografija maloljetne djece. Uzroci su prije svega nedovoljno poznavanje funkcionisanja interneta, društvenih mreža i digitalnih tehnologija, kao i niska razina svijesti o rizicima koje njihova upotreba nosi”, kaže stručnjakinja za IT i telekomunikacijske sisteme dr. sc. Sabina Baraković. Ona konkretnije pojašnjava tehničke aspekte ovog problema: “Naprimjer, algoritmi koje koriste društvene mreže kao i sistemi za prepoznavanje lica su svakim danom sve napredniji, a javnost ne zna kako funkcionišu. Svaka objavljena fotografija postaje dijelom tih sistema i može se koristiti na razne načine na koje ne možemo utjecati, bilo sada ili u budućnosti.” Da bi se ovo popravilo, smatra Baraković, neophodno je provesti sveobuhvatne i opsežne kampanje podizanja svijesti javnosti o sigurnosti digitalnih tehnologija i interneta, te ažurirati obrazovni sistem.
Šta država radi na ovom pitanju
U našem regionu se problem zaštite privatnih podataka djece na internetu tek posljednjih godina počeo ozbiljnije shvatati te postaje predmet koordinisanog djelovanja na nivou države. Baraković objašnjava da u Bosni i Hercegovini postoje određeni pokušaji da se javnost upozna s tematikom. “Nadležne bh. institucije poput Ministarstva sigurnosti BiH, Ministarstva za ljudska prava i izbjeglice BiH ili Agencije za zaštitu ličnih podataka BiH u saradnji s nevladinim i međunarodnim organizacijama su učestvovale i podržale brojne aktivnosti na podizanju svijesti o sigurnosti djece na internetu kao što su Dan sigurnijeg interneta u Bosni i Hercegovini, dijeljenje promotivnih materijala, edukacije itd. Također, ova tematika je prepoznata u ključnim strateškim dokumentima i akcionim planovima relevantnih institucija”, kaže Baraković. Međutim, ona napominje da to nije dovoljno: “Iako se nadležne institucije u Bosni i Hercegovini bave ovom tematikom u stručnom smislu, ipak nedostaje koordinacije i bolje uvezanosti za kvalitetnije rezultate u oblasti zaštite djece i njihovih podataka na internetu, što bi trebao biti imperativ.”
Manjak usmjerenog djelovanja i koordinacije donekle karakteriše i Srbiju, ali je država ipak ostvarila određeni napredak u posljednjih nekoliko godina. Ministarstvo turizma, trgovine i telekomunikacija Srbije već nekoliko godina zaredom održava kampanju o sigurnosti i zaštiti djece na internetu, čiji je cilj edukacija djece, roditelja, ali i nastavnika kako bi se spriječilo nasilje nad djecom na internetu. Također, u funkciji je i nacionalni kontaktni centar za sigurnost djece na internetu (www.pametnoibezbedno.gov.rs), gdje građani mogu prijaviti ugrožavanje sigurnosti djece. Ipak, očigledno je da na polju zaštite privatnih podataka djece na internetu treba još dosta raditi, kao i na podizanju svijesti o tome.
Što se tiče Hrvatske, Boban smatra da je ostvaren napredak na planu podizanja svijesti javnosti o ovoj temi, mada ističe manjak struktuirane strateške aktivnosti u smislu nacionalne strategije. “Pomaci su vidljivi upravo u školstvu i moram pohvaliti ravnatelje osnovnih i srednjih škola koji su uistinu prepoznali potrebu uključivanja tema o zaštiti prava djece u školske kurikulume kao i prijave projekata financiranih iz europskih fondova”, kaže Boban. U AZOP-u, pak smatraju da, uprkos prikladnoj regulisanosti pitanja koja se tiču privatnih podataka djece, ima još posla u ovoj oblasti. “Sigurno je da prostora za poboljšanje i napredak svakako ima, pri čemu se to ne odnosi samo na činjenicu da zakonodavstvo prati razvoj društva/modernih tehnologija – koliko je to maksimalno moguće, već i da kroz svakodnevnu praksu svi zajedno nastojimo stvoriti sigurno okruženje, prvenstveno za samu djecu kao najranjivije sudionike našeg društva, a potom i stvoriti što snažniji odnos povjerenja između djece i odraslih”, kaže Rajkovača.
Problem formalnosti
Kako nam je pojasnila Petra Slivnjak, viša stručnjakinja za pravna pitanja i službenica za zaštitu podataka u HAKOM-u, budući da je ta agencija nadležna za pitanja sigurnosti mreža i mrežnih usluga, ona je svojim Pravilnikom o načinu i uvjetima obavljanja djelatnosti elektroničkih komunikacijskih mreža i usluga propisala obavezu operaterima da svojim krajnjim korisnicima ponude mogućnost postavljanja zabrane pristupa sadržaju koji nije namijenjen djeci. Pirnat Dragičević, pak, kaže da država ne zaostaje u pružanju podrške, ali joj se čini da nisu svima potpuno jasni svi aspekti ove problematike: “Država svakako ulaže napore u podizanje svjesnosti o važnosti zaštite osobnih podataka općenito. Naročito su intenzivirane aktivnosti u vrijeme stupanja na snagu Opće uredbe o zaštiti podataka ili GDPR-a, ali čini mi se da nam u cjelini još nisu posve jasni svi aspekti ove problematike.” Tu navodi i konkretan primjer neupućenosti u problematiku jer su roditelji danas sa svih strana obasuti zahtjevima za potpisivanje saglasnosti. „Da li dijete može sudjelovati na natjecanju, putovati na ekskurziju, baviti se sportom ili nekom drugom slobodnom aktivnošću, slikati se za školske publikacije i web-stranice ili se pojaviti u TV-emisiji itd. Za sve to je potrebna suglasnost roditelja. Ali to se često shvaća samo kao formalna obveza koja se mora ispuniti, a ne kao jamstvo da će se s djetetom i njegovim podacima postupati s punom pažnjom i u najboljem interesu djeteta”. Na ovo se nadovezuje i Hlača, koji smatra da su trenutno različite institucije još razjedinjene glede zaštite podataka, ali naglašava da CARNET radi na intenziviranju saradnje s njima kako bi zajedno radili na podizanju svijesti javnosti i zaštiti privatnih podataka djece.
Pomoć društva
Kao i kada je riječ o bilo kojoj drugoj problematici, tako ni u ovoj ne možemo isključivo od države očekivati da riješi sve novonastale probleme. Možda i možemo, ali činjenica je da je sve mnogo lakše rješivo kada se u problem koji ga se ionako blisko tiče – uključi i samo društvo. Od empatičnosti društva zavisi i koliko brzo i efikasno država može riješiti tekuće probleme, a zaštita djece je u bilo kojem obliku jedna od najbitnijih stavki svakog iole zdravog društva. Tako u CARNET-u smatraju da svi korisnici interneta, bez obzira na njihovu dob, moraju biti svjesni da se problemi vezani za zaštitu privatnih podataka ne dešavaju na drugom kraju planete, nego da su prisutni posvuda. Od svijesti cjelokupnog društva zavisi zaštita i njegovih najranjivijih članova, odnosno djece. “Diljem svijeta postoje brojni slučajevi povrede osobnih podataka te primjeri na koji se način podaci mogu iskoristiti. Bilo da je riječ o izvođenju daljnjih napada ili krađi identiteta, važno je da svi korisnici interneta budu svjesni kako se incidenti ne događaju negdje tamo daleko, već da je internet sveprisutna globalna mreža u kojoj svatko može biti meta”, kaže Hlača. Većina naših sagovornika se slaže u konstataciji da su roditelji “prva linija odbrane” te da dosta toga, kada je o saniranju i preventivi ove problematike riječ, zavisi od njihovog poznavanja tematike i mehanizama zaštite. Kako bi zaista i bili prva linija odbrane, Boban roditeljima savjetuje nadzor nad online aktivnostima, ali nikako isključive zabrane. Ona je više za edukativnu komunikaciju sa djecom, čiji je glavni cilj upoznavanje djeteta s mogućim opasnostima kako bi znalo šta može očekivati i kako se zaštititi.
Kako spriječiti da dijete postane žrtva elektronskog nasilja?
Iz odgovora naših sagovornika dalo se zaključiti da su osnovni koraci u zaštiti djece od elektronskog nasilja odgoj, razgovor te edukacija djece i roditelja. “Kad govorimo o elektroničkom nasilju odgoj je svakako na prvom mjestu. Ne samo u školi nego i kod kuće. Djecu treba osvijestiti što je neprihvatljivo i nasilno ponašanje, ali i naučiti da uvijek prijave svako nasilje koje ne prestane nakon prvog upozorenja ili da kažu roditelju ako je neki odnos postao ‘čudan’, primjerice da digitalni ‘prijatelj’ traži od djeteta seksualizirane fotografije ili slično. Ponekad samo odrasli mogu riješiti neke situacije, a šutnja i odugovlačenje će najčešće samo povećati problem”, naglašava Majerski. Zbog toga on savjetuje da korištenju interneta pristupimo razumno te da uvijek imamo na umu moguće posljedice objavljivanja svojih informacija i fotografija, jer će iste zauvijek biti dostupne onima koji do njih žele doći. Zbog toga je HAKOM, u cilju promovisanja boljeg i sigurnijeg interneta te sigurne upotrebe online tehnologije i mobilnih uređaja među djecom i mladima, prošle godine potpisao prvu Povelju o sigurnosti djece na internetu u Hrvatskoj. Povelja je potpisana zajedno s Centrom za nestalu i zlostavljanu djecu te Centrom za sigurniji internet, uz podršku Ureda pravobraniteljice za djecu. “Interneta se ne treba bojati, ali se treba plašiti neznanja i upotrebe interneta na pogrešan način. Kao i bilo koja druga stvar u životu, internet i digitalne tehnologije nisu loše zamišljeni koliko se koriste na loš način”, pojašnjava Baraković.
Kroz razgovor sa stručnjacima se ispostavilo da je i nešto tradicionalniji pristup ovom problemu poželjan pri njegovom saniranju. Naime, Rajkovača smatra da onu staru dobru mantru “ne pričaj sa strancima” treba prenijeti i na online sferu. “Da bi minimizirali mogućnost da dijete postane žrtva elektroničkog nasilja, uputno je ponavljati da je bitan oprez, oprez i ponovno oprez. Na tom tragu, valja isticati staru mudrost ‘Nemoj pričati sa nepoznatima’, odnosno potrebno je održavati sustav vrijednosti i pravila koji se ugrađuje od najranijeg djetinjstva, što znači da ono što vrijedi u stvarnom životu vrijedi (uz još jače mjere opreza) u online sferi, a sve imajući u vidu kako su opasnosti u ovom svijetu još veće, u smislu suptilnosti, manipulacije, kao i veće mogućnosti prikrivanja tragova (ne)djela, zahvaljujući anonimnosti i skrivanju pravog identiteta internetskih predatora.”
Kao bitan faktor u zaštiti privatnosti djece na internetu svi naši sagovornici navode oprez roditelja prilikom postavljanja njihovih fotografija. Naime, javno postavljanje fotografije djeteta prilikom njegovog polaska u školu vrlo lako može značiti odavanje lokacije škole koju dijete pohađa, uz još neke dodatne informacije do kojih zlonamjerne osobe uz malo truda mogu doći. “Općenito preporučujemo roditeljima da u komuniciranju putem društvenih mreža budu oprezni i zaštite djecu od pretjeranog izlaganja. Lijepo je vidjeti da roditelji uživaju u svojoj roditeljskoj ulozi i da se djeca osjećaju ugodno i zaštićeno uz svoje roditelje, ali nekim fotografijama koje dokumentiraju tu bliskost mjesto je isključivo u obiteljskome albumu”, zaključuje Pirnat Dragičević.
Sprečavanje uzimanja privatnih podataka u svrhu marketinga
U ovakvim slučajevima je najbitnije znati šta želimo, a šta ne želimo predati marketinškim algoritmima te znati da u svakom trenutku možemo povući odobrenje za obradu ličnih podataka, naglašava direktor AZOP-a Anto Rajkovača. S druge strane, pravobraniteljica za djecu u Hrvatskoj Helenca Pirnat Dragičević postavlja pitanje koliko je poslovni sektor upoznat s propisima vezanim za ovu tematiku te smatra da bi dosljedno sankcionisanje kršenja propisa bio efikasan način sprečavanja nedopuštenog iskorištavanja podataka djece u marketinške svrhe. “Ponekad nam se obraćaju tvrtke ili agencije koje pokreću reklamne kampanje za proizvode namijenjene djeci ili namjeravaju uključiti djecu u samu kampanju, pa od nas traže informacije o tome koja pravila i ograničenja moraju poštovati kako ne bi prekršili propise ili povrijedili prava djece. I to je pokazatelj nedovoljne informiranosti i upućenosti o obvezama u vezi sa zaštitom prava djece u marketingu”, kaže Pirnat Dragičević.
AZOP-ova apikacija za informisanje djece o online opasnostima
Aplikacija “AZOP”, dostupna na Play Storeu i iTunesu, sadrži korisne savjete za djecu o tome kako se zaštititi na internetu, kratki internetski pojmovnik i savjete za roditelje, učitelje, nastavnike, školske pedagoge i psihologe. Direktor AZOP-a Anto Rajkovača tvrdi da je hrvatska javnost uveliko zainteresovana za aplikaciju te se nada da će ova, kao i mnoge druge slične inicijative, doprinijeti razvoju svijesti o važnosti zaštite privatnih podataka djece i mladih. On smatra da se ovakvim inicijativama i generalno modernim pristupom može lakše približiti ciljnoj grupi (djeci i mladima), ali i njihovim roditeljima, odgajateljima i učiteljima.
Prestroga primjena GDPR-a?
Dok neki roditelji i mediji kažu da se GDPR prestrogo provodi u slučaju popisa učenika u školama, gdje se sada umjesto imena trebaju stavljati brojevi, pravobraniteljica za djecu Helenca Pirnat Dragičević smatra da to nije pretjerano. “Popisi djece koja su upisana u različite programe vrtića, popisi učenika koji koriste usluge školske kuhinje, koji idu na izlet ili na sistematski pregled, obavijesti o rasporedu polaganja popravnih ispita s navedenim podacima djece i slični podaci nekad su bili izvješeni na oglasnoj ploči u vrtiću ili školi i mogli su ih vidjeti samo oni koji bi došli u ustanovu. Danas se mnoge takve obavijesti objavljuju na internetu i time postaju globalno dostupne na neograničeno vrijeme”, kaže ona i navodi ekstremnije slučajeve koji ilustriraju značaj rigoroznog pridržavanja GDPR-a: “Još su mnogo gori slučajevi kad se na e-oglasnoj ploči suda nađu objavljene presude u kojima su navedeni podaci o djeci žrtvama nasilja, primjerice seksualnog. Čak se i u dokumentima Europskog suda za ljudska prava mogu pronaći imena djece u vezi s kojom su donošene neke presude.”
Mobilna biometrija postala je norma u današnjem svijetu. U vrijeme kada veliki proizvođači telefona ugrađuju skenere otisaka prstiju u svoje uređaje, društvo se navikava na svakodnevno korištenje biometrijskih podataka za provjeru identiteta. Ipak, kada je u pitanju policija ili granična služba, situacija s korištenjem biometrijskih podataka nije tako jednostavna
Izvor: a&s International
E-mail: redakcija@asadria.com
Tržište mobilne biometrije se brzo širi. U izvještaju kompanije MarketsandMarkets predviđa se da će do 2022. godine ovaj segment dostići vrijednost od 49,3 milijarde dolara, a rast će biti moguć zahvaljujući sve širem korištenju mobilnih uređaja i povećanju broja mobilnih transakcija. Osim toga, napredak na planu tehnologija u radu baterija i kamera također doprinosi razvoju kvalitetnijih mobilnih biometrijskih uređaja. I u organima reda i graničnim službama upotreba mobilnih biometrijskih uređaja bilježi značajan rast. Sposobnost ove tehnologije da ponudi praktičan i siguran način identifikacije osoba bilo gdje i u bilo kojem trenutku ne samo da doprinosi javnoj zaštiti i sigurnosti nego i povećava njenu efikasnost i efektivnost
Načini primjene
Danas je sve više ljudi u pokretu. Tu spadaju masovne migracije kao posljedica geopolitičke nestabilnosti i ekonomskih teškoća, intenzivniji turizam i globalno integrisani poslovni modeli. Svi ovi faktori samo naglašavaju potrebu za efikasnijim i efektnijim rješenjima za upravljanje identitetom. Upravljanje identitetom je olakšano primjenom biometrijskih elektronskih dokumenata i baza podataka kao što su automatizirani sistemi za identifikaciju otisaka prstiju (AFIS) i automatizirani biometrijski sistemi identifikacije (ABIS). „Biometrijska verifikacija sada je dostupna u mobilnoj verziji i služi za elektronsku kontrolu identifikacijskih dokumenata i/ili provjeru biometrijskih podataka pomoću AFIS/ABIS sistema“, kaže Rémi Guidet, direktor marketinga za identifikacijska rješenja u kompaniji Gemalto.
Korisnost tehnologije identifikacije osoba na licu mjesta još je očiglednija na graničnim prijelazima, na kojima ima više ulaznih punktova koji pokrivaju more, kopno i zrak. „Nisu sve granične lokacije pogodne za iskrcavanje ljudi, a neke nemaju ni odgovarajuću infrastrukturu za skeniranje niti su opremljene za rad s većim brojem osoba. Kada su u pitanju organi reda, efikasnost se može unaprijediti primjenom terenske forenzike u vrijeme kada finansijski pritisci zahtijevaju što efikasnije radne procedure“, kaže John Hinmon, zamjenik direktora globalnog marketinga u kompaniji Crossmatch. Za takve situacije posebno su pogodni mobilni biometrijski uređaji. „Oni omogućavaju da se identiteti brzo i precizno utvrde i provjere na bilo kojoj lokaciji. Time se poboljšava i ubrzava rad i efikasnost ovih organa. Osim toga, mobilna rješenja su često jeftinija opcija za kupovinu nego stacionarna“, kaže Gunther Mull, direktor kompanije Dermalog. „Uz mobilnu identifikaciju, službenici na terenu mogu uzeti otiske prstiju osoba koje nemaju odgovarajuće identifikacijske dokumente, umjesto da troše sate na uzimanje otisaka u stanici. Time se povećava produktivnost, a službenici dobijaju više vremena da se na terenu bave zaštitom ljudi“, kaže Shelley Luster, menadžer marketinga u Fulcrum Biometricsu.
Mobilni identifikacijski broj
„Još jedan vid primjene podrazumijeva korištenje mobilnog identifikacijskog broja za izvršavanje naloga za privođenje osoba. Time se organe reda štiti od potencijalnih parnica na temelju hapšenja pogrešnih osoba“, kaže Jacky Lecuivre, direktor kompanije Coppernic i navodi da je jedan od glavnih problema za organe reda to što na terenu često ili nema infrastrukture ili je ona demontirana. „To znači da jedino rješenje koje odgovara njihovim potrebama u pogledu efikasnosti i fleksibilnosti jeste da se službenike zadužene za kontrolu granice i provedbu zakona opremi mobilnim uređajima koji će objediniti tehnologije za uzimanje podataka (tj. biometriju, RFID [beskontaktni], pametne kartice [kontaktne], bar kod, optičko prepoznavanje znakova [OCR]) i najnovije sisteme bežičnih komunikacija (npr. Wi-Fi, BT, GSM/GPRS, 3G, 4G FTE, GPS)“, kaže on. Lecuivre dodaje da se policijski organi širom svijeta suočavaju s veoma ozbiljnim zahtjevima: da budu u stanju kontrolisati i autentificirati svaku vrstu identifikacijske dokumentacije nove generacije (biometrijska / elektronska) bilo gdje i u svakom trenutku.
Otisci prstiju se i dalje najviše koriste u mobilnoj biometriji
Iako postoje brojni tipovi biometrijskih podataka koji se mogu uzeti, otisak prsta, lice i šarenica oka su najdostupniji za biometriju u pokretu. „Otisci prstiju i prepoznavanje lica su pogodniji za mobilne uređaje zbog dimenzija sistema za uzimanje otisaka i sveprisutnosti kamera“, kaže Luster. Otisak prsta je i dalje najčešće korišteni biometrijski element za identifikaciju. Mull navodi da za to postoje historijski razlozi, s obzirom na to da se otisci prstiju dugo koriste kao sigurnosna identifikacija u graničnoj kontroli i organima reda. „Dimenzije skenera su posljednjih godina smanjene kako bi se mogli integrisati u mobilna rješenja. Integracija je praktično počela s FAP10 tehnologijom, koja je brzo evoluirala u optički FAP20 i LES (senzor koji emitira svjetlost) i FAP30 i FAP45 tehnologije, koje omogućavaju vrhunski kvalitet uzetih otisaka prstiju, kao i usklađenost s preporukama Nacionalnog instituta za standarde i tehnologiju (NIST). Dalje, biometrijsko uzimanje otisaka prstiju je najlakši i najpouzdaniji metod za primjenu u pokretu, u poređenju s prepoznavanjem lica, koje se mora uskladiti s pratećim okruženjem ili skeniranjem šarenice oka, koje zahtijeva posebnu kameru za snimanje (infracrvenu)“, kaže on. „U poređenju s ostalim metodama, režim rada za uzimanje otiska prsta je veoma brz, jednostavan i ergonomičan i može biti veoma pouzdan ako posjedujete dobar čitač. Otisak prsta može potvrditi identitet bilo kojeg pojedinca upoređivanjem njegovog otiska s onim koji je kodiran u njegov lični dokument. Isto je moguće postići i slanjem biometrijskih podataka direktno u centralizirani AFIS sistem“, objašnjava Lecuivre.
Ostali tipovi biometrije
Sve veća je i potražnja za prijenosnim uređajima koji su sposobni prepoznati lice ili šarenicu oka. No, ovaj tip biometrijskog modaliteta uveliko zavisi od vida primjene, konkretne situacije i integriteta odgovarajuće baze podataka. „Ako aplikacija predstavlja upravljanje iznimkama, npr. kod putnika koji ne može biti identifikovan kamerom za prepoznavanje lica dok čeka u redu za ukrcavanje u avion, za potvrdu identiteta mogu se uzeti otisci prstiju. Općenito govoreći, najčešće se koriste otisci prstiju i slike lica i oni imaju najveće baze uporednih podataka. Pasoši koji su kompatibilni s propisima Međunarodne organizacije za civilno zrakoplovstvo (ICAO) sadrže slike lica, a u mnogim zemljama se na njihovom čipu čuvaju i biometrijski podaci o otisku prsta“, kaže Hinmon. „Vozačke dozvole imaju slike lica, dok se u dosjeima nalaze i otisci prstiju. U slučaju da neka osoba bude zaustavljena na cesti i ne može pokazati važeći identifikacijski dokument, službeno lice može utvrditi identitet ili bar isključiti mogućnost postojanja kriminalnog dosjea uz korištenje otiska prsta. To se naziva brzom mobilnom identifikacijom i obično podrazumijeva uzimanje dva ili više otisaka prstiju na mobilnom uređaju za uzimanje otisaka“, kaže Hinmon.
Međutim, različiti biometrijski modaliteti predstavljaju izazov u situacijama kada ih koriste organi reda. Naprimjer, organi reda nešto rjeđe koriste prepoznavanje šarenice oka kao identifikator, jer uporedne baze podataka uglavnom služe za otiske prstiju i prepoznavanje lica. Hinmon dodaje i da su otisci dlana važan segment policijske i forenzičke istrage.
Najvažniji zahtjevi za mobilni biometrijski uređaj
Kada je riječ o zahtjevima za mobilne biometrijske uređaje koji se koriste u sektorima granične kontrole i policije, najvažniji se tiču certifikacije prema utvrđenim državnim ili međunarodnim standardima i propisima koje utvrdi vlasnik odgovarajuće baze podataka. „Ovime se osigurava da se zapisi koji se unose u bazu podataka mogu obraditi s podacima koji će se upoređivati s onima iz baze podataka. Isto tako, ovim putem se postavljaju određeni standardi u pogledu uzimanja podataka i kvaliteta slike. U konačnici, rezultati provjere identiteta mogu imati krupne posljedice“, objašnjava Hinmon. Neki od standardnih biometrijskih uređaja moraju biti usklađeni s FBI-jevim standardima kvaliteta slike, preporučenim praksama Nacionalnog instituta za standarde i tehnologiju (NIST) i Američkim nacionalnim standardom za informacijske sisteme (ANSI). Budući da su kontrola granica i organi reda od ključne važnosti za jednu zemlju, prateći uređaji moraju biti robusniji od sličnih uređaja koji se koriste u komercijalnim aplikacijama. Ekstremna radna okruženja zahtijevaju uređaje koji su izdržljivi, otporni na vodu i prašinu i dizajnirani za rad u više smjena. Veličina, težina, jednostavnost korištenja i komunikacijski moduli (npr. 3G/4G, Wi-Fi, itd.) također su ključni faktori koje treba razmotriti. „Po definiciji, mobilni ručni uređaji moraju biti mali, lako prenosivi i imati napajanje na baterije. Osoblje i službenici ne žele raditi s teškim i kabastim uređajima“, kaže Hinmon. I kvalitet i pouzdanost senzora za otiske prstiju su veoma važni. Nove tehnologije kao što su kapacitivni tanki tranzistorski senzori (poznati i kao kapacitivni TFT) omogućavaju uzimanje otisaka prstiju na tanjim i manjim čitačima. Pošto na ovu tehnologiju ne utječe ambijentalno svjetlo i direktna sunčeva svjetlost, ona je idealna za korištenje u graničnim službama i organima reda.
Izazovi korištenja tehnologije
Upotreba mobilnih uređaja za biometrijsku autentifikaciju u sektoru granične kontrole i organa reda suočava se s brojnim izazovima, u rasponu od njihove cijene do zaštite privatnosti. Lecuivre navodi da je jedan od glavnih izazova u korištenju mobilnih uređaja za biometrijsku autentifikaciju u ovim vertikalama zabrinutost u vezi sa zaštitom privatnosti. „Neki ljudi i dalje misle, kažu i pišu da je otisak dio privatne ‘baštine’ svakog pojedinca, čak i ako je on potencijalni terorista. Srećom, ove dileme su sve manje prisutne s rastućim problemima terorizma i javne sigurnosti s kojima se trenutno suočavamo. Još jedan izazov je i potreba za brzim i sigurnim prijenosom podataka. Traži se kontinuirano širenje mobilnih mreža velikih brzina i zaštićeno kodiranje podataka koji se prenose. Samo uz bežičnu vezu s centralnom bazom podataka, korištenje prijenosnih biometrijskih uređaja može postati stvarna alternativa stacionarnim rješenjima“, kaže Mull. Izazov također predstavlja i usklađivanje ovih uređaja sa zahtjevima projekta, infrastrukturom i vertikalama/aplikacijama koje se već koriste. „Većina zemalja ima različite identifikacijske dokumente i biometrijska pravila, kao i specifičan pristup kontroli granica i verifikaciji identiteta. Izazov je u tome da dobijete mobilno biometrijsko rješenje koje je lako prilagoditi potrebama svakog projekta“, kaže Guidet. Hinmon dodaje da bi svako mobilno tehnološko rješenje trebalo uzeti u obzir analizu rizika za konkretnu primjenu kao i kompromis između performansi fiksnog i mobilnog sistema.
Dolazi mobilna budućnost?
Nema sumnje da su napredak na planu biometrijskih tehnologija i njihovo sve rasprostranjenije korištenje faktori jačanja podrške za njihovu upotrebu u javnosti, posebno ako se ova primjena odnosi na organe reda i granične službe. Upotreba jednog biometrijskog identifikatora za provjeru identiteta neke osobe obično nudi dovoljnu preciznost, a korištenje multimodalne biometrije dodatno poboljšava i preciznost i sigurnost. Otisci prstiju koriste se kao standard za identifikaciju i provjeru identiteta osoba u organima reda i graničnim službama. Ipak, ti organi počinju koristiti multimodalnu biometriju kao precizniji i sigurniji metod. „Korištenje multimodalnih ručnih biometrijskih uređaja trenutno je jedan od najvažnijih trendova u industriji. Paralelna kontrola više biometrijskih karakteristika povećava tačnost biometrijskih sistema“, kaže Mull.
Uzimanje otiska prsta i prepoznavanje lica je uobičajena kombinacija u multimodalnoj biometrijskoj autentifikaciji. To je, uglavnom, posljedica činjenice da biometrijske baze podataka najčešće sadržavaju otiske prstiju i podatke o licima. „Što se tiče mobilnih biometrijskih uređaja, oni najčešće omogućavaju uzimanje otisaka prstiju i prepoznavanje lica uz korištenje automatskog fokusa na kameri uređaja, kao i specifičnih algoritama za prepoznavanje lica“, navodi Lecuivre. Na terenu upotreba multimodalnih biometrijskih uređaja značajno pomaže organima reda i službama granične kontrole. „Umjesto da troše vrijeme na izvođenje ljudi iz voza na granici, pripadnici granične službe mogu nositi ručne uređaje dok se kreću unutar njega. Ako otkriju nešto sumnjivo, mogu uzeti otisak prstiju kako bi obradili konkretan izuzetak. Iako pametni uređaj koji se koristi može posjedovati kameru, on se ne može koristiti u toku posla. Vjerovatnije je da će uređaj posjedovati periferni čitač za mašinski čitljivi pasoš za njegovu obradu“, kaže Hinmon.
Riječ je o jednostavnoj činjenici – roditelji žele znati gdje su im djeca. Zahvaljujući rješenjima za praćenje učenika, duševni mir sada mogu imati kako roditelji tako i vozači i školsko osoblje
Izvor: a&s International
E-mail: redakcija@asadria.com
Većina sigurnosnih tehnologija koje se koriste u školskim autobusima, poput detekcije sudara, nadzornih kamera i praćenja pomoću GPS-a, nisu u upotrebi samo u školskom prijevozu. Mnoge se već uveliko koriste u industriji transporta. Međutim, ono što jeste jedinstveno za školski prijevoz je ubrzano povećanje popularnosti aplikacija i tehnologija za praćenje učenika. Pomoću njih vozači i roditelji mogu pratiti i autobus i učenike u njemu, istovremeno kontrolišući i efikasnost školskog prijevoza.
Različiti načini praćenja učenika
Najnovije rješenje u segmentu praćenja učenika jesu ID kartice koje će oni koristiti pri ulasku u školski autobus i izlasku iz njega. Ovo administratorima i roditeljima omogućava da provjeravaju i prate gdje se učenici nalaze na putu do škole. Kompanije poput Wireless Linksa u ponudi imaju aktivna i pasivna RFID rješenja za praćenje učenika koja se integrišu sa sistemima za upravljanje flotom autobusa. Ovo rješenje u integraciji sa sistemom za upravljanje autobusima omogućava vidljivost i kontrolu lokacije učenika i autobusa uživo, istovremeno pomažući u povećanju sigurnosti prijevoza.
Prema Geneu Ballardu, menadžeru u oblasti pametnih autobusa u Kajeetu, efikasno rješenje za praćenje učenika mora podrazumijevati sljedeće: potpuno funkcionalan GPS u autobusu, RFID ili NFC ID kartice za učenike te tablete za vozače (koji u pojedinim državama nisu dozvoljeni). “Tablet za vozača je bitan zato što će neki učenici zaboraviti ID kartice, pa se njihovi podaci moraju ručno unijeti u tablet”, objašnjava on. Kajeetovo rješenje omogućava povezivanje preko Wi-Fi-ja radi pouzdanog slanja podataka o lokaciji učenika. “Naše SmartBus rješenje također uključuje GPS kako bi se omogućilo provjeravanje trenutne i prethodnih lokacija za svaki školski autobus, vizualiziranje lokacije autobusa uz prikaz njegove putanje u određenom školskom okrugu te kreiranje prilagođenih izvještaja, uključujući i one o prekoračenjima brzine”, kaže Ballard.
Seanovo rješenje za praćenje i određivanje broja učenika u školskom prijevozu integrisano je sa softverom za upravljanje rutama, GPS-om i videonadzorom. “Praćenje učenika zahtijeva RFID karticu, čitač kartica, bežičnu vezu i interfejs za slanje podataka. Većina kompanija u svojoj ponudi ima djeliće ovog rješenja, što rezultira manjkom kompatibilnosti i nerazumljivim izvještajima. Mi nudimo potpuno integrisano rješenje za video, praćenje i usmjeravanje”, kaže Justin Malcolm, direktor upravljanja proizvodima u Safe Fleetu. ReaXium je osmislio jedinstveno rješenje koje se oslanja na biometrijske uređaje u školskim autobusima. “Učenici i vozači autobusa se pri ulasku provjeravaju pomoću uređaja koji snima njihove otiske prstiju ili ID kartice, što potvrđuje njihov identitet, vrijeme ulaska te u kojem se autobusu nalaze i na kojoj bi stanici trebali izaći”, objašnjava Edgar Zorrilla, direktor ReaXiuma. Za razliku od prozivanja učenika, korištenja kamera i GPS praćenja, koji pate od manjka vizualizacije, ReaXiumovo rješenje pouzdano određuje koji se učenici nalaze u autobusu, na kojoj stanici će izaći i kada.
Prevazilaženje izazova
Škole uvijek imaju ograničen budžet te se na dodatke za praćenje učenika, uprkos očitim prednostima, često gleda kao na nešto nepotrebno. Imajući to u vidu, pružaoci rješenja rade s ograničenim budžetom škola tako da one i dalje mogu koristiti prednosti ove tehnologije. ReaXium ima fleksibilan poslovni model kojem je cilj omogućavanje školama da izvuku maksimum iz implementiranog rješenja. “Za početak, budući da nudimo uslugu kojom daljinski upravljamo, ne tražimo od škola da ulože u nešto što će izgubiti na vrijednosti; naši kupci umjesto toga plaćaju mjesečno za kontinuirani nadzor i podršku, kao i za softverske ili hardverske nadogradnje”, objašnjava Zorrilla.
Wireless Links nudi jeftine opcije kao što su RFID rješenja integrisana s GPS telematikom. “Pored uređaja za GPS telematiku postavljenih u autobusima, nudimo i pasivna i aktivna RFID rješenja. Obje opcije su prilagođene manjem budžetu. Kada je u pitanju pasivni RFID, kartica koju koriste učenici služi kao pasivna RFID kartica. Kada uđe u autobus ili izađe iz njega, učenik je skenira na čitaču kako bi zabilježio lokaciju i vrijeme ulaska. Što se tiče aktivnog RFID-a, svaki učenik ima ličnu RF oznaku s jedinstvenim ID informacijama. Kada uđe u autobus ili izađe iz njega, RF oznaka se automatski povezuje s Piccolo Plus telematskim uređajima postavljenim u autobusu”, kaže Morgan Minster, marketinška menadžerica u Wireless Linksu.
Iako troškovi čine veliku prepreku, Leslie Kilgore, potpredsjednica inžinjeringa u Thomas Built Busesu, ističe da većina škola zadržava svoje autobuse po 15 godina ili više. “Čak i ako škola odluči instalirati tehnologiju za praćenje učenika, neki stariji autobusi možda neće biti kompatibilni s njom, što znači da će samo noviji (na koje otpada manji procent od čitave flote) biti opremljeni ovakvim uređajima”, kaže ona. Svijest i edukacija o tehnologiji također predstavljaju izazov. Iako škole u učionicama usvajaju nove, pametnije tehnologije, uviđanje prednosti i razumijevanje načina rada drugih tehnologija kao što je praćenje učenika ne teče uvijek tako glatko.
Za kompanije poput ReaXiuma, koja ima jedinstveno rješenje za biometrijsko praćenje učenika, edukacija korisnika o efikasnosti njihovog biometrijskog rješenja predstavlja ključnu stvar u njegovoj primjeni. “Prepreke s kojima se suočavamo su manjak znanja o tome kako biometrija funkcioniše, na koji način će poboljšati sigurnost, kao i o troškovima ugradnje ovog sistema. Kako se biometrija razvija u pravcu preventivne sigurnosti, ljudi imaju negativnu tendenciju da misle da je njihov identitet ugrožen te da su njihovi lični podaci pohranjeni u bazi podataka kojoj može svako pristupiti, što nije istina. Pored biometrije, u okviru istog rješenja nudimo i kartična rješenja za praćenje”, objašnjava Zorrilla.
Predstoji još dosta posla
S tehnološke tačke gledišta, Zorrilla kao izazove ističe povezivost i potencijalni prolazak autobusa kroz područja nepokrivena nadzorom. “Međutim, naše rješenje funkcioniše i online i offline. Svi podaci koji se prikupe tokom prekida konekcije ili prilikom prolaska kroz područja nepokrivena nadzorom kao što su podaci o lokaciji autobusa, učenicima koji ulaze u njega i drugi, automatski se sinhronizuju i ispravno bilježe po ponovnom uspostavljanju veze”, dodaje on. Praćenje učenika nesumnjivo ima svoje prednosti, naročito u razvijenom urbanom okruženju, u kojem bi pitanja zaštite i sigurnosti mogla biti bitnija. Međutim, kako stvari sada stoje, škole će, s obzirom na ograničen budžet, teško moći trošiti novac na tehnologije kao što je praćenje učenika budući da velika većina školskih autobusa ne mora čak imati ni sigurnosne pojaseve. Mada, imajući u vidu da sigurnost postaje sve bitnija tema, pojedine obrazovne ustanove će uvidjeti prednosti korištenja takve tehnologije.
Kako praćenje učenika pomaže vozačima i školskom osoblju
Praćenje učenika povećava svijest o tome ko je ko i gdje u prijevozu. Također pomaže roditeljima da se ne brinu, ali i školama da efikasnije upravljaju prijevozom. Wireless Linksovo rješenje pomaže menadžerima školskog prijevoza da bolje komuniciraju sa školama i vozačima, upoznaju se s obrascima vožnje, prate lokaciju školskog autobusa te odmah prime upozorenja ukoliko dođe do odstupanja od regularne rute, objašnjava Morgan Minster. Direktor ReaXiuma ističe da su neki od najvećih problema sa sigurnošću u školskom prijevozu praćenje prisustva u autobusu te šta uraditi u situacijama kada nisu svi učenici na broju. “Iako korištenje nadzornih kamera i softvera za praćenje autobusa donekle rješava problem prikaza njihove aktivnosti, time se ne postiže mnogo u pogledu odgovornosti. A to podrazumijeva sljedeće: ko ulazi u autobus i izlazi iz njega, kada te stalnu komunikaciju vozača autobusa i škole”, kaže Zorrilla.
Rješenja za praćenje učenika mogu pomoći u prevazilaženju problema poput onih kada učenici uđu u pogrešan autobus, ne izađu na pravoj stanici, kao i manjka obavijesti za roditelje kada ovi pitaju školu gdje im se nalazi dijete, a škola ne zna odgovor na to. Zorrilla ističe da pametni školski autobusi sada mogu komunicirati s dispečerima uživo tako što će automatski sinhronizovati svoju lokaciju i listu putnika te prosljeđivati obavijesti koje vozači pošalju. Administratori mogu pratiti autobuse i učenike u njima preko sigurnog web-interfejsa. Roditelji ili staratelji također mogu pratiti autobuse i učenike pomoću mobilne aplikacije. Praćenje učenika može poboljšati i rad vozača školskih autobusa. “Naprimjer, naš uređaj služi i za upravljanje podacima o učenicima, što znači da vozači sada mogu znati koliko će učenika biti na stanici i ko će oni biti. Ovaj uređaj služi i za prosljeđivanje obavijesti, što vozačima omogućava da blagovremeno obavijeste administratore ili porodice o neočekivanom zastoju ili incidentu”, objašnjava Zorrilla.
Zaštita miliona djece koja se svakodnevno prevoze školskim autobusima na vrhu je liste prioriteta. Nove i naprednije tehnologije pomažu školama da zaštite učenike u autobusima, ali i van njih
Izvor: a&s International
E-mail: redakcija@asadria.com
Školski autobusi jedan su od najsigurnijih načina prijevoza. Štaviše, prema američkoj Nacionalnoj upravi za sigurnost u saobraćaju, učenici imaju 70 posto veću šansu da sigurno stignu do škole ako putuju autobusom, a ne automobilom. Uprkos tome, autobuske nesreće poput one iz 2016. godine u Chattanoogi u Tennesseeju, u kojoj je poginulo šestero učenika, ukazuju na potrebu za boljim sigurnosnim mjerama. Kako naglašava Justin Malcolm, direktor upravljanja proizvodima u Safe Fleetu, danas je kombinacija javne svijesti o ovom problemu, obuke učenika i vozača autobusa te instalacije integrisanih sigurnosnih tehnologija od ključne važnosti za savremeno osiguravanje autobusa.
Korištenje kamera i GPS praćenja
Danas postoje različite vrste sigurnosnih rješenja za školske autobuse. Kamere su uobičajena sigurnosna mjera, a u prošlosti su uglavnom bile postavljane unutar autobusa. Međutim, razvoj tehnologije sada školama omogućava da videonadzorom uživo prate dešavanja u autobusima i van njih. Ovo je bitno zato što su učenici najranjiviji tokom ulaska u autobus i izlaska iz njega. Iako je upotreba rampi, ležećih policajaca i STOP znakova smanjila broj smrtnih slučajeva i povreda učenika, ugrađivanje kamera na autobusima pomaže u kažnjavanju vozača koji na nepropisan način prolaze pored njih. “Kamere postavljene pored STOP znakova detektuju kada vozila nepropisno presijecaju traku, a neke države omogućavaju korištenje ovih kamera kako bi se kaznili prestupnici. Stražnje kamere pružaju vozačima još jedan način da provjere ima li pješaka iza školskog autobusa. Osim toga, vozači autobusa imaju tihi alarm i panik-dugme, koje mogu pritisnuti kako bi upozorili na problem ili hitnu situaciju u školskom autobusu”, kaže Gene Ballard, Kajeetov menadžer u oblasti pametnih autobusa.
Leslie Kilgore, potpredsjednica inžinjeringa u Thomas Built Busesu (TBB), objašnjava kako korištenje kamere s prikazom od 360 stepeni, kao što je PV360 sistem kamera te kompanije, može omogućiti pogled od 360 stepeni iz ptičije perspektive na eksterijer autobusa. “Za razliku od drugih kamera na tržištu koje sliku šalju na podijeljenom ekranu, PV360 omogućava potpuni pregled oko čitavog autobusa pomoću više slika spojenih kako bi se dobila jedna”, kaže ona. PV360 koristi četiri kamere kako bi se vozačima autobusa u stvarnom vremenu omogućio videoprikaz svega što se dešava oko autobusa, bez potrebe za stalnim prebacivanjem na druge uglove.
GPS praćenje je još jedno popularno rješenje koje se koristi za zaštitu autobusa. Škole na taj način mogu saznati tačnu lokaciju svih autobusa u svom voznom parku. “GPS tehnologija omogućava generisanje izvještaja o brzini na putu, kao što su oni o stvarnoj brzini kretanja autobusa u odnosu na ograničenje brzine na cesti. Prema tome, ako vozač autobusa prekorači brzinu, prijevozni centar može vidjeti ko je prekoračio brzinu, na kojem mjestu i za koliko”, objašnjava Ballard. Prema Morgan Minster, marketinškoj menadžerici u Wireless Linksu, ugrađivanje GPS telematskih uređaja pomaže menadžerima prijevoza u školama u dobijanju bitnih podataka, od lokacije autobusa u stvarnom vremenu, preko ponašanja vozača autobusa tokom vožnje do informacija o održavanju i obavijesti o ulasku vozila u unaprijed određena područja i rute te izlasku iz njih.
Kako je Wi-Fi promijenio situaciju
Osim naprednije tehnologije i GPS telematike, kompanije su razvile i veliki broj rješenja za poboljšanje zaštite u školskom prijevozu. Za to je velikim dijelom zaslužna veća dostupnost Wi-Fi mreža i cjelokupna IoT revolucija. “Tehnologija rezultira sve većim brojem sigurnosnih rješenja u školskim autobusima. Prvo rješenje koje je školske autobuse uvelo u 21. vijek je pristup internetu. Budući da oni postaju dobro umrežena vozila, mora postojati faktor koji svu tu tehnologiju drži na okupu. A taj povezujući faktor je pristup internetu. S Wi-Fi-jem u autobusima škole dobijaju pristup internetu potreban za napredak u umreženom svijetu, istovremeno štedeći novac i proširujući mogućnosti integracije sa svim rješenjima koja podržavaju Wi-Fi”, objašnjava Ballard.
Kilgore spominje da mobilne mreže i Wi-Fi omogućavaju pristup aplikacijama i njihovo funkcionisanje u autobusima. Osim toga, mobilna mreža omogućava usputno nadograđivanje određenih tehnologija, a to menadžerima i tehničarima autobuskih voznih parkova štedi vrijeme i novac te poboljšava sigurnost učenika. Malcolm ističe da uvođenje videoprijenosa uživo, koje omogućava korištenje kamera radi praćenja hitnih situacija u autobusima, otežava visoka cijena tarifnih planova na mobilnim mrežama. “Korištenje mobilnog Wi-Fi-ja pomoći će u smanjenju broja prepreka za uvođenje prijenosa videa uživo tako što će omogućiti raspodjelu troškova tarifnih planova”, kaže on.
Uz to, Wi-Fi s filterima koji učenicima u školskim autobusima omogućava da se fokusiraju na svoju zadaću ili edukativne igre zaokuplja im pažnju i smanjuje šansu da će u autobusu izbiti svađa ili tuča, smatra Ballard. “Neće trošiti vrijeme na društvenim mrežama ili gledajući TV. A učenici s Wi-Fi-jem u školskim autobusima mogu dobiti dodatnih 20 dana učenja”, objašnjava on.
Nove tehnologije za sigurnije autobuse
Na današnjem tržištu brojne su nove i inovativne tehnologije koje se koriste u autobusima radi poboljšanja sigurnosti. “Ne uvodimo inovacije tek reda radi. Umjesto toga, pokušavamo riješiti probleme u industriji i raditi na tome da autobusi budu sigurniji, efikasniji, lakši za održavanje, kao i da smanjimo ukupne troškove korištenja”, kaže Kilgore. Jedna takva tehnologija u razvoju je detekcija pješaka. TBB trenutno razvija vlastito rješenje za detekciju pješaka, koje će se sastojati od LED svjetala na retrovizorima i više radara s frekvencijskim pojasom od 77 GHz, postavljenih s vanjske strane Thomas Bult autobusa. “Ovi radari većeg frekvencijskog pojasa koji se koriste za autonomna vozila i meteorološka ispitivanja u visokoj rezoluciji omogućit će precizniju detekciju i mjerenje pješaka ili objekata na udaljenosti od tri metra s prednje i stražnje strane autobusa, kao i s njihovih strana. Bit će vidljiva čitava zona oko autobusa. Kada dođe do detekcije pješaka, sistem će o tome obavijestiti vozača na tabletu u njegovoj kabini, kao i preko signalnih svjetala na retrovizorima”, objašnjava Kilgore.
Safe Fleet također radi na pametnim tehnologijama za detektovanje pješaka, koje koriste kombinaciju videa, senzora, vještačke inteligencije i dubokog učenja, što će pomoći u analiziranju i smanjivanju broja budućih nesreća. “Safe Fleet trenutno radi na određenom broju tehnologija za zaštitu školskih autobusa koje povećavaju vidljivost oko autobusa te analiziraju opasne faktore u njihovoj neposrednoj blizini i obavještavaju vozače i učenike o njima. Ove tehnologije će kombinovano analizirati koja je vjerovatnoća da će prilazeće vozilo proći pored autobusa na nepropisan način te će upozoriti učenike i vozače da put nije slobodan. One će s ciljem smanjenja broja sudara povećati vidljivost i slati vizuelne i zvučne obavijesti vozačima kada se na semaforu detektuje kretanje u neposrednoj blizini autobusa”, kaže Malcolm. Škole počinju koristiti i upozorenja o prelasku iz trake u traku, kao i obavještenja o potencijalnim sudarima koja vozače upozoravaju prije moguće nesreće.
Izazovi za zaštitu i sigurnost
Jedna od najvećih prepreka s kojima se škole susreću kada žele uvesti novu tehnologiju je budžet. “Školski budžeti su ograničeni, a kada je riječ o dilemi između kupovine više školskih autobusa ili opremanja samo nekoliko njih najnovijom tehnologijom, većina škola će odlučiti da kupi više autobusa”, objašnjava Kilgore. Još jedan izazov je, kako smatra Minster, manjak želje da se stvari promijene. “Iako su škole svjesne njihovih prednosti, one ne žure da donesu budžet neophodan za opremanje školskih autobusa ovim vrstama tehnologija ili misle da im trenutno ne trebaju. To uzrokuje kašnjenje u implementaciji ovih rješenja, što je šteta budući da svi mogu imati koristi od njih”, kaže Minster. S druge strane, Malcolm kao prepreke za brže uvođenje novijih tehnologija vidi probleme s povezivošću, visoku cijenu tarifnih planova i nivo znanja o mrežnoj IT infrastrukturi.
Promjena regulativa radi sigurnijeg školskog prijevoza
Fatalne nesreće u školskom prijevozu potiču američke zakonodavce na federalnom i državnom nivou da ojačaju regulative kojima se uređuje oblast zaštite u školskom prijevozu. Nove uredbe često su rezultat tragičnih nesreća. Naprimjer, smrt dvogodišnje djevojčice u New Jerseyu rezultirala je tzv. Abigailinim zakonom. Njime se propisuje da školski autobusi u toj američkoj saveznoj državi moraju biti opremljeni senzorima za detektovanje objekata s prednje i stražnje strane autobusa. Zatim, nesreća u New Jerseyu iz maja 2018. godine, u kojoj su poginule učenica i učiteljica, stavila je fokus na zaštitu u školskom prijevozu. Kao rezultat toga, državni zakonodavci su donijeli zakon koji propisuje da svi novi školski autobusi imaju pojaseve koji osiguravaju donji i gornji dio tijela – prethodno su školski autobusi morali imati samo pojaseve za donji dio tijela.
Na nivou Sjedinjenih Američkih Država zaštita autobusa uređena je strogim regulativama donesenim u okviru Federalnih standarda o sigurnosti vozila (FMVSS). “Školski autobusi moraju ispuniti 42 FMVSS-ova zahtjeva, više od bilo kojeg drugog vozila na cestama”, objašnjava potpredsjednica inžinjeringa u Thomas Built Busesu (TBB) Leslie Kilgore. “Osim federalnih propisa, države imaju vlastite sigurnosne regulative, a Nacionalna uprava za sigurnost u saobraćaju (NHTSA) i Nacionalna komisija za sigurnost u transportu (NTSB) daju dodatne prijedloge za poboljšanje zaštite u školskom prijevozu”, pojašnjava Kilgore. Prema NHTSA-i, samo u jednom danu 2017. godine više od 104 hiljade vozača školskih vozila suočilo se s nepropisnim prolaskom 77.972 vozila pored njihovih autobusa. Nacionalna konferencija državnih legislativa (NCSL) izvijestila je da s ciljem borbe protiv ovog problema trenutno 15 američkih saveznih država dozvoljava lokalnim vlastima ili školama korištenje kamera za snimanje i kažnjavanje vozača koji na neprimjeren način prolaze pored zaustavljenih školskih autobusa.
Pojasevi, senzori, stabilizatori…
Nedavno je NTSB preporučio da svi školski autobusi u Americi budu opremljeni pojasevima za osiguravanje gornjeg i donjeg dijela tijela, kao i elektronskom stabilizacijom. Iako se neke savezne države pridržavaju ovih preporuka, ostale ih još razmatraju. Prema NCSL-u, trenutno samo osam država SAD-a – Arkanzas, Kalifornija, Florida, Luizijana, Nevada, New Jersey, New York i Teksas – imaju zakone koji propisuju da školski autobusi moraju imati pojaseve za putnike. Elektronska stabilizacija, koja asistira vozačima školskih autobusa detektujući kada je autobus nestabilan i ispravlja njegovu putanju prije nego što dođe do prevrtanja ili gubitka kontrole, može pomoći u prevenciji nesreća. Kilgore naglašava da Kanada od svih novih školskih autobusa zahtijeva da budu opremljeni elektronskom stabilizacijom. “S vremenom će sve više ovih sigurnosnih funkcija postajati standardna pojava u školskim autobusima. Danas naši novi Saf-T-Liner C2 školski autobusi imaju elektronsku stabilizaciju i telematiku motora u okviru standardne opreme. Uskoro će se zbog regulativa ili potreba u ovoj industriji ugrađivati i više funkcija. Ali trebat će vremena i dodatnih edukacija da bi školski autobusi u Sjedinjenim Američkim Državama i Kanadi dobili sve ove tehnologije”, kaže Kilgore.
Budućnost pametnih školskih autobusa
Safe Fleetova kompanija Seon rješava problem velikih podataka nudeći potpuno integrisano rješenje za školski prijevoz, koje kombinuje video, upravljanje rutama, praćenje i identifikovanje učenika kako bi se administratorima olakšalo dobijanje smislenih podataka pomoću kojih se može poboljšati zaštita učenika. Osim toga, firmini certificirani administratori mogu školama pomoći u projektovanju njihovih bežičnih mreža kako bi se mogle nositi s visokim zahtjevima videoprijenosa.
Uprkos budžetskim ograničenjima, školski autobusi će i dalje postajati ne samo sigurniji nego i pametniji. Uz nove regulative namijenjene boljoj zaštiti učenika, zajedno s boljom povezivošću i tehnološkim napretkom, školski autobusi će neizbježno postati pametniji – ne samo zbog dostupnih tehnologija nego zato što će to biti potrebno za zaštitu učenika.


















































