Postoji nekoliko jedinstvenih faktora koji igraju značajnu ulogu prilikom osiguranja velikih sportskih događaja. Za sistem-integratore to je povezivanje različitih tehnologija i uređaja kako bi se omogućilo nesmetano odvijanje događaja koji se osigurava
Izvor: a&s International
E-mail: editorial@www.asadria.com
Kada se MetLife stadion u američkom gradu New Jerseyu pripremao za tradicionalni turnir u američkom fudbalu prošle godine, osoblje zaduženo za osiguranje odlučilo je organizovati takmičenje kako bi pronašli najbolje rješenje, na kojem su odabrani proizvodi kompanije Arecont Vision. Naravno, tako velika takmičenja su ogroman sigurnosni rizik, ne samo zbog velikog broja ljudi koji se okupi na jednom mjestu već i zbog velike količine novca koji je u igri. Normalno je da su organizatori zabrinuti prilikom pripremanja sigurnosnog sistema za velike događaje jer sve – baš svaki uređaj i komponentu sistema – treba integrisati u jedinstven sistem koji mora ispravno funkcionisati tokom čitavog događaja.
“Zbog sigurnosnih zahtjeva koji prate sve velike sportske događaje, te osiguranja navijača koji su došli da podrže svoje timove, sigurnosni tim na stadionu MetLife želio je rješenje koje će im omogućiti da vide svako lice, stolicu i zajedničke prostorije unutar i oko stadiona sa perfektnim detaljima”, kaže Becky Zhou, potpredsjednica za Azijsko-pacifičku regiju kompanije Arecont Vision. Osim toga, željeli su da koriste kamere koje će im omogućiti da vide sve, a da ne budu previše očite posjetiocima stadiona.
Potencijalna vertikala za sistem-integratore
Tehnička kompleksnost upravljanja velikim arenama, u kombinaciji sa ključnom činjenicom da svaki pojedini uređaj mora biti integrisan za što bolje funkcionisanje sistema, čini da ovom vertikalom upravljaju profesionalni sistem-integratori. Iz njihove perspektive, ovo je odlična poslovna prilika, ali za razliku od nekih drugih vertikala, postoje jedinstveni parametri na koje se mora obratiti naročita pažnja. S obzirom na vrlo čestu međunarodnu prirodu velikih sportskih događaja, neizbježno je da sistem-integratori koji rade u ovoj vertikali imaju multinacionalno prisustvo, odnosno trebali bi podići svoje djelovanje na „globalni“ nivo. Naravno, integratori itekako paze da prilikom realizacije projekata ostave što bolji utisak kako bi proširili svoju globalnu referentnu listu.
Međutim, posjedovanje razgranate mreže samo je prvi korak ka poslovanju u ovoj vertikali. Uzimajući u obzir kompleksnu prirodu integracije uređaja, sistem-integratori moraju biti apsolutno sigurni da posjeduju resurse koji su im potrebni za realizaciju projekata. Dan Donovan, potpredsjednik za sport i zabavu kompanije Guidepost Solutions, koji je ujedno i konsultant za osiguranje stadiona Univerziteta Phoenix, na kojem se održao ovogodišnji Super Bowl, slaže se s ovim, objašnjavajući kako je odabran sistem-integrator za ovaj projekat.
“Kada je dizajn bio završen, provjerili smo izvještaje o svim dobavljačima te smo uputili zahtjeve za slanje ponuda sistem-integratorima i dobavljačima”, kaže Donovan. “Sistem-integrator je izabran na osnovu njegovog rješenja, prijašnjeg iskustva na sličnim poslovima te sistema koji su predložili, a koji je trebao zadovoljiti sve potrebe dizajna.”
Malo je kompanija koje poznaju ovaj način rada kao što ga poznaje Johnson Controls, kompanija koja je instalirala i integrisala sistem za svjetsko prvenstvo u fudbalu 2014. u Brazilu. Subramaniam Jeeva Subbiah, glavni menadžer za servise i tehnologiju efikasnosti građevina te kompanije, istakao je da su im stečeni ugled i prethodno završeni projekti itekako pomogli u poslovanju na tom tržištu, ali da su bez obzira na to problemi prilikom realizacije spomenutog projekta bili vrlo pažljivo rješavani. “Integracija je morala biti veoma dobro osmišljena”, kaže Subbiah. “Naprimjer, ako požarni alarm detektuje dim na stadionu, pokreće se čitav niz događaja – obavještavaju se čuvari zakona, nadzorne kamere se fokusiraju na prostor na kojem je dim detektovan, sistem grijanja, ventilacije i klima uređaja (HVAC) odmah gasi protok zraka kako bi se vatra oslabila, a kapije i vrata se automatski otvaraju, dok sistem za masovna obavještenja upozorava navijače i usmjerava ih na izlaze iz objekta.”
Prioritetizacija zahtjeva za osiguranje događaja
Prilikom pružanja sigurnosnih usluga na sportskim događajima sa velikom publikom cilj nije samo osigurati dešavanje već je potrebno omogućiti da se ljudi osjećaju dovoljno sigurnim kako bi uživali u događaju kojem prisustvuju. Naglašavajući ovu činjenicu, Andre Leitao, menadžer poslovnog razvoja za stadione i sportske dvorane kompanije Bosch Security Systems, kaže da je proaktivno djelovanje jedini način rješavanja ovog problema. Rješenja te kompanije u posljednjih nekoliko godina su instalirana na više od 1.000 stadiona, uključujući i one na kojima se igra špansko fudbalsko prvenstvo. “Nakon velikih poboljšanja infrastrukture, tehnologije i iskustva tokom posljednjih godina broj incidenata se dramatično smanjio“, kaže Leitao. “Pa ipak, s obzirom na to da stadioni nemaju problema, svjesnost o postojećim rizicima opada, a s njima i briga o sigurnosti.“ Zbog toga je definisanje i praćenje strogih standarda prioritet.
Osjećaj sigurnosti za navijače može biti ključan, ali kada je riječ o najvećim sportskim događajima, osiguranje nije ograničeno samo na stadione već i na lokacije kao što su pomoćni tereni i zone u kojima se nalaze smještajni objekti. Integratori moraju biti svjesni prirode prijetnji, procesa i standardnih operacija koje se odvijaju u svakoj od pomoćnih zona.
Glavni izazovi za sistem-integratore
Za svjetsko prvenstvo u fudbalu 2014. godine u Brazilu kompanija Johnson Controls je dizajnirala, instalirala i integrisala desetke sistema, uključujući videonadzor, kontrolu pristupa i protivpožarne alarme. Integracija više različitih uređaja u moderan sistem koji će se koristiti svakodnevno bio je glavni izazov u svim projektima. “Glavni izazovi su bili pristupačnost, kontrola gužve i sigurnost. Dizajn stadiona stavlja veliki naglasak na sigurnost gledalaca, što je posljedica nekoliko velikih nesreća koje su se desile na fudbalskim utakmicama. Energetska efikasnost i održivi dizajn također postaju sve važniji”, kaže Subbiah.
Dodatna komplikacija za ostvarivanje integracije je činjenica da stadion i njegova pomoćna infrastruktura često nisu završeni istovremeno. Čak i ako je glavni stadion spreman za upotrebu i prije roka, drugi dijelovi kao što su pomoćni stadion ili smještajne jedinice mogu biti završene u posljednji čas. Takva trka s vremenom značajno otežava posao sistem-integratorima. Na kraju, izazovi ne moraju biti samo tehničke prirode. Treba uzeti u obzir veličinu takvih manifestacija i ogroman broj strana koje učestvuju u organizaciji, pa je lahko doći do zaključka kako je broj mogućih prepreka ogroman.
Dodatna podrška proizvođača
Nekoliko proizvođača ima specifične proizvode koje preporučuju za upotrebu u ovoj vertikali, pa sistem-integratori imaju različite opcije na raspolaganju. S obzirom na to, proizvođači moraju ponuditi i servise koji će dodati vrijednost njihovim proizvodima i tako ih istaknuti na tržištu. Naprimjer, Arecont Vision će uvijek pokušati ponuditi najbolju cijenu uz podršku u pre- i postprodajnom periodu. “Kada dođe do natjecanja proizvođača, sistem-integratori i distributeri mogu uvijek pozvati Arecont Visionovo osoblje i mi ćemo se pobrinuti da dobiju najbolje uslove”, kaže Zhou i ističe kako integratori s ovom kompanijom uvijek imaju veći procent šanse za dobijanje ugovora. Govoreći u sličnom tonu, Dallmeier electronic naglašava svoju senzorsku tehnologiju sa više leća koja se koristila za osiguravanje nekoliko međunarodnih stadiona, uključujući Olimpijski stadion u Berlinu i Goodson Park fudbalski stadion u Liverpoolu. “Senzorska tehnologija sa više leća je otvorila ogromno tržište za sistem-integratore, ne samo u stadionskom sektoru već i u trgovini i industriji”, stava je Roland Meier, direktor Panomera Multifocal Sensor Systems odjela u kompaniji Dallmeier electronic.
Nekoliko proizvođača ima specifične proizvode koje preporučuju za upotrebu u ovoj vertikali, pa sistem-integratori imaju različite opcije na raspolaganju
Novi trendovi utjecat će na tržište
Jose Lopez Martin, viši potpredsjednik kompanije IndigoVision za Južnu Ameriku, ima značajno iskustvo na osiguranju sportskih događaja jer je njegova kompanija igrala važnu ulogu u osiguranju Svjetskog fudbalskog prvenstva u Brazilu 2014. godine. Prema njegovim riječima, glavna promjena tokom godina je povećanje broja kamera te upotreba tehnologija koje su potrebne da bi se svim tim kamerama upravljalo istovremeno.
“Naprimjer, prije osam godina stadioni su nadgledani sa 80 kamera, dok danas taj broj iznosi i 400 ili više. Da bi se nadgledao tako veliki broj kamera, potrebno je da imate veliki broj ljudi u nadzornim centrima ili, što je bolje rješenje, morate posjedovati inteligentnu tehnologiju koja će vas obavijestiti kada se desi nešto što zahtijeva vašu pažnju”, kaže Martin. Donovan se slaže s ovom idejom, dodavši da se perspektiva mijenja kada je u pitanju osiguravanje velikih sportskih događaja. “Tokom godina povećane su potrebe za videonadzorom tokom održavanja glavnih događaja, kako za potrebe upravljanja gužvom tako i za sprečavanje incidenata. Isto tako, bitno je i razumijevanje incidenata, što je olakšano jer se oni mogu pregledati kasnije na snimcima”, kaže Donovan.
Leitao je dodao da se ulaže dosta napora kako bi se povećala sigurnost, a da se pri tome ne kvari doživljaj posjetioca na stadionima. “Ne kvareći doživljaj posjetiocima, videonadzorne kamere se postavljaju izvan vidnog polja gledalaca, zadržavajući pri tome njihovu punu funkcionalnost (prikazujući sliku navijača) kako bi se pomoglo upravljanju gužvom i skupljajući dokaze u slučaju da se desi nešto loše”, kaže Leitao. “Operacije u realnom vremenu dobivaju sve više pažnje sa tehnologijama kao što je spajanje slika ili, još bolje, 3D pogled na stadion, koji operater može prilagođavati i time posmatrati svu publiku”, zaključuje on.
Prema nenametljivim sigurnosnim sistemima
Ukratko, dok zahtjevi za slikom više rezolucije i mrežnom propusnošću koja bi je podržala sve više rastu, ono što bi zaista napravilo razliku je inteligentna analitika, koja bi pojednostavila proces nadziranja. Međutim, postoji i bojazan da bi više kamera narušilo ugođaj gledaoca. Zbog toga su trenutno najpopularniji sistemi koji se uklapaju u okolinu i koji čine da se ljudi osjećaju sigurno. Sigurnost bi trebala, a to i radi, promijeniti svoj oblik tako da podržava doživljaj posjetilaca velikih sportskih događaja, a ne da ga ometa.
Zahtjevi koji zavise od lokacije
Kada je kineska vlada 2007. godine sklopila ugovor sa kompanijom Honeywell Building Solutions (HBS) za osiguranje stadiona Ptičije gnijezdo u Pekingu, glavni razlog za zabrinutost su bile Olimpijske igre, koju su se održavale 2008. godine. Uzimajući u obzir različite vrste uređaja koje je trebalo integrisati u sistem, te razvoj infrastrukture u zemlji, osiguranje Igara bio je prilično težak zadatak. Ali za sistem-integratore koji su bili zainteresovani za ovu vertikalu, važniji su bili specifični zahtjevi poput porasta zagađenja zraka, zbog kojeg su organizatori morali posebnu pažnju posvetiti ekološkoj strani priče, uz standardne sigurnosne mjere. “Uz tako veliki broj sportista i turista koji su iz čitavog svijeta došli u Peking, sigurnost je bila najveći prioritet na stadionima”, kaže Ding You, voditelj prodaje u kompaniji Honeywell Building Solutions u Pekingu. “Osim toga, s obzirom na to da smo vodeći proizvođač rješenja za pametne zgrade, cilj kompanije Honeywell bio je pomoći Pekingu da ostvari svoje olimpijske slogane – Zelena Olimpijada, Hi-tech Olimpijada i Narodna Olimpijada – tako što će početi koristiti tehnologije za očuvanje energije”, zaključuje You.
