SALTO Systems je predstavio Homelok, novu platformu za stambene prostore. Ovo “sve u jednom” rješenje integriše tehnologiju pametne kontrole pristupa, hardver, softver u oblaku, digitalne ključeve, pametni životni ekosistem i globalnu servisnu podršku
Piše: Mihael Pinsone Slanc, regionalni menadžer za razvoj poslovanja, SALTO Systems; E-mail: m.slanc@saltosystems.com
Život u pametnoj kući postaje sve popularniji. Stanari žele besprijekoran pristup, bez korištenja više ključeva, a upravitelji nekretninama žele rješenje kojim je lako upravljati. Svi žele zaštićenu imovinu i pametnije iskustvo života. SALTO-ovo rješenje Homelok pruža sve ovo i više – praktičan, siguran i tehnologijama olakšan život.
Za sve vrste stambenih prostora
Homelok je pametno rješenje za kontrolu pristupa svim vrstama stambenih prostora, od onih za više porodica do stanova za jednu porodicu, apartmana za iznajmljivanje i ustanova za kućnu njegu. Takvo je elektronsko zaključavanje moderno i jednostavno za instalaciju i održavanje, bez troškova i složenosti tradicionalnih rješenja za kontrolu pristupa. U SALTO-ovim rješenjima za stambene prostore utkana je dugogodišnja stručnost u oblasti pametnih zgrada, revolucionarne inovacije, jedinstvena kombinacija fleksibilnosti i kontrole te vodeći portfolio na tržištu, s posebnim fokusom na nekoliko vrijednosti:
Operativna efikasnost: Homelok koristi tehnologiju digitalnog pristupa umjesto mehaničkih ključeva i može mu se pristupiti s bilo kojeg mjesta, što omogućava jednostavnije i efikasnije upravljanje imovinom.
SVN cloud tehnologija pristupa: Rješenje koristi vrhunsku, inovativnu i pouzdanu SALTO-ovu SVN tehnologiju “pohrane podataka na kartici” u raznovrsnom asortimanu proizvoda, koji će se nastaviti razvijati.
Ekosistem pametnog življenja: Homelok je osnovno rješenje za pametni pristup unutar ekosistema pametnih zgrada i radi s rješenjima i sistemima za upravljanje imovinom SALTO-ovih tehnoloških partnera. To je otvorena platforma koja se može u potpunosti integrisati kako bi zadovoljila rastuće zahtjeve boravka u povezanom domu te omogućila veću kontrolu i vidljivost kroz sisteme upravljanja imovinom. Na kraju, omogućava i potpunije digitalno korisničko iskustvo upravljanja pristupom bez korištenja ključeva.
Zagarantovana zaštita podataka i privatnosti
Rješenje pruža cjelodnevnu zaštitu i privatnost podataka kombinujući cloud tehnologiju pristupa i pametne samostalne pristupne tehnologije. “Veoma nam je drago što ćemo SALTO Homelok lansirati na tržište. Platforma će unijeti revoluciju u način na koji živimo i ulazimo u kuću. I mada smo oduvijek bili zabrinuti za sigurnost, sada su zaštita podataka, privatnost i siguran pristup kući značajniji nego ikada. A Homelok je rješenje”, kaže Aznar Sethna, direktor prodaje i marketinga kompanije SALTO Systems.
Potpuno rješenje za stanare i upravitelje nekretninama
Od brojnih pametnih hardverskih rješenja za elektronsko zaključavanje do softvera u oblaku usmjerenog na korisnika, SALTO pruža vrhunsko sveobuhvatno iskustvo pametnog pristupa za stanovnike i upravitelje nekretninama. Putem ove platforme korisnici sada mogu dodati svoje ključeve i u Apple Wallet, što im omogućava da otključaju SALTO pametne brave jednostavnim dodirom iPhonea ili Apple Watcha.
Nova platforma za upravljanje videozapisima (VMP) namijenjena je različitim vrstama i veličinama kompanija. Ona integriše sve elemente najsavremenijih videonadzornih sistema čak i u veoma složenim strukturama i na više lokacija.
Piše: Vito Lalić, menadžer razvoja poslovanja MOBOTIX-a za Jadransku regiju, Konica Minolta; mail: Lalic@konicaminolta.hr
MOBOTIX HUB kombinuje sigurnosne i analitičke kamere, sisteme kontrole pristupa, senzore, softver, hardverske interfejse za industrijske sisteme i još mnogo toga. Uz zajedničku kontrolu i centraliziran, transparentan i korisniku prilagođen interfejs, inteligentnom upotrebom prikupljenih podataka štiti ljude i imovinu te unapređuje poslovne procese.
Pet verzija
Svako rješenje je drugačije, a svaka industrija i organizacija ima specifične zahtjeve. MOBOTIX HUB već podržava više od 10.000 uređaja i taj će broj nastaviti rasti. Kao otvoreni sistem kompatibilan s ONVIF-om, VMP može stalno povezivati dodatnu videonadzornu opremu i nove pristupe, a može i samostalno aktivirati alarme i bilo koju funkciju. HUB je skoro beskonačno proširiv, a godišnje se tri puta nadograđuje. Videosigurnosni sistemi postoje u svim oblicima i veličinama, od nekoliko kamera lokalno do hiljada širom svijeta. Zato MOBOTIX HUB dolazi u pet verzija kako bi odgovorio različitim potrebama. Omogućava da efikasno i centralizirano organiziramo videonadzor, čak i na više lokacija, a kako bi sistem uvijek bio fleksibilan i skalabilan, tu je mogućnost uzimanja jedne licence i jedne cijene po uređaju. To nam daje slobodu da dodajemo kamere i druge uređaje po želji.
Centralizirano upravljanje
MOBOTIX HUB L1 ima osnovne funkcionalnosti čak i kao besplatna verzija. S podrškom za najviše osam kamera, L1 je osnovno rješenje za manje operacije. Gdje god da se nalazimo, potreban je samo jedan klik da pristupite sistemu. HUB L2 je za manje firme s jednom lokacijom. Upravlja s najviše 48 nadzornih kamera i podržava jednostavnu integraciju videa u postojeće poslovne operacije. L2 je pogodan za aplikacije poput maloprodajnih objekata, parkirališta ili poslovnih zgrada s umjerenim sigurnosnim zahtjevima.
HUB L3 je rješenje za srednje velika preduzeća. Podržava neograničen broj kamera i može biti raspoređen na više lokacija. Softver omogućava centralno upravljanje serverima, kamerama i korisnicima, a podržava i rubnu pohranu kako bi se smanjio gubitak videomaterijala. Rješenje se uglavnom koristi na mjestima kao što su škole, muzeji, bolnice i proizvodni pogoni. HUB L4 je za srednje i velike instalacije. Pored karakteristika prethodne verzije, L4 pruža pristup zamjenskim serverima u slučaju kvara prvog servera. Također nudi centralizirano upravljanje za neograničen broj servera, kamera i korisnika na više lokacija. S mogućnošću upravljanja alarmima i opcionalnom podrškom za integrisanje videozida, rješenje je idealno za, npr., nadzor skladišta i stadiona.
HUB L5 je platforma za upravljanje videozapisima za velike i objekte visoke sigurnosti. Uz centralizirano upravljanje svim serverima, kamerama i korisnicima na više lokacija, L5 uključuje i kontrolu za profesionalni videozid koji pruža pregled snimaka visokog kvaliteta. Namijenjen je za kompanije i objekte koji zahtijevaju neprekidan pristup videosnimcima uživo, kao što su aerodromi i kasina.
Uz alarmne sisteme AX PRO korisnik ne dobiva samo vrhunski osjećaj sigurnosti zahvaljujući profesionalnom alarmnom sistemu nego i nebrušeni tehnološki dijamant koji uz malo kreativnosti, bez pretjeranih dodatnih troškova, svatko može pretvoriti u svakodnevnog prijatelja koji svakodnevni život čini lakšim – i sigurnijim
Piše: Marko Matijević, pre-sales inženjer, Hikvision Adriatic; mail: matijevic@hikvision.com
Do prije nekoliko godina situacija je bila jasna – uređaji su radili samo ono čemu su bili namijenjeni i nitko od njih nije očekivao ništa više. Današnjica nam ipak donosi nove izazove. Naime, u vrijeme vrtoglavog napretka tehnologije, prije svega IoT-a, došli smo do trenda u razvoju i zahtjevima tržišta kad se od sistema jednostavno traži da ponudi i dodatne benefite. Baš zato ovdje želimo približiti Hikvisionov alarm AX PRO. Sama njegova koncepcija, filozofija pri razvoju i nastanak usmjereni su ka jednom cilju – sinergiji različitih uređaja u jednu cjelinu kako bi prije svega korisniku omogućili veću funkcionalnost i lakše upravljanje.
Što je to AX PRO?
AX PRO je bežična alarmna centrala koja predstavlja centralnu jedinicu naše današnje priče i buduće sinergije sistema. Sama je centrala spoj najsuvremenijih tehnologija i dostignuća Hikvisiona. AX PRO možemo pronaći u četiri različite verzije: AX PRO-L, AX PRO-M, AX PRO-M2 i AX PRO-M2H. Svi modeli imaju istu tehničku osnovu, filozofija je njihovog upravljanja i korištenja ista, a razlika najviše ovisi o tome koja je centrala najpogodnija za vas u datom trenutku i prema danim zahtjevima.
Za malo dublju analizu samog sistema uzet ćemo najpopularniji model – AXPRO-M. Ova centrala je malih dimenzija, koristi klasično napajanje 220 V i u sebi sadrži već ugrađenu litijsku bateriju koja omogućava do 13 h rada i autonomije bez električne energije. Komunikacija s bežičnim senzorima vrši se putem frekvencije od 868 Mhz. Centrala ima podršku za 96 zona, 32 particije, 8 šifratora, 48 “daljinaca”, 48 tagova i 48 detektora PIRCAM, o kojima ćemo malo više u nastavku. Samu centralu odlikuje i velika raznovrsnost konekcije kad je u pitanju dojava samog alarma. Komunikacija i obavijesti mogu se slati preko LAN mreže, WI-FI-ja ili putem SIM-kartice (3G/4G). Osim velike raznovrsnosti konekcija, ništa manja nije ni raznovrsnost protokola (SIA09, Ademco…) za komunikaciju s nadzornim centrima, osobito u ovom našem dijelu Evrope, gdje su neki od tih protokola širokorasprostranjeni još od ranije. Upravljanje samim sistemom i njegovo konfiguriranje mogu se obaviti na više načina, putem aplikacija Hik-Connect i Hik-ProConnect, kao i putem web interfejsa (menija) samog uređaja.
Glavnu riječ ipak ima krajnji korisnik
Svakako je najpopularniji i najkomforniji način onaj putem profesionalne aplikacije HIK-ProConnect za instalatere koji nakon završetka same instalacije jednostavno “predaju” sistem korisniku, uz opciju zadržavanja prava kompletnog održavanja sistema ako se obje strane usuglase i sam im korisnik odobri takvu autorizaciju. Ovakav postupak, osim dodatne sigurnosti koja isključuje mogućnost da nestručne i neovlašćene osobe pristupe samom sistemu, pruža korisniku i osjećaj komfora jer on zna da u svakom času može pozvati kompaniju koja mu održava alarmni sistem ili obavlja alarm monitoring radi nekih promjena na samom sistemu.
Ova praksa nije nova i Hikvision je uvelike primjenjuje i u drugim segmentima kao što su videonadzorna oprema, interfoni, kontrola pristupa i dr. Najveći benefit koji klijent osjeća leži u tome da, iako je predao sistem nekome, on ipak vodi glavnu riječ. Nijedan ulazak i pristupanje sistemu nije moguće bez njegova znanja i dopuštanja određenih dozvola. Pozitivni primjeri s tržišta i zadovoljstvo kupaca dovoljan su nam pokazatelj da je ovaj način administracije ispravan i po mjeri klijenata, jer za razliku od drugih tradicionalnih sistema, klijent ovdje nema osjećaj nemoći da netko tko ima podatke njegovog uređaja u svakom trenutku može pristupiti kamerama, alarmu i ostalim sigurnosnim sistemima.
Kako smo već rekli, navedene osnovne karateristike vrijede za sve modele centrala iz familije AX PRO, a glavna je razlika u samom kućištu. Naime, modeli koji nose oznaku M2 i M2H dolaze u tradicionalnom kućištu bez integrirane baterije, ali s predviđenim prostorom za dodavanje klasičnog akumulatora od 12 V i 7 Ah, koji u tom slučaju pruža autonomiju do 36 sati rada bez glavnog napajanja. Model M2H također pruža i opciju povezivanja do 16 klasičnih žičanih I/O alarmnih zona koje su integrirane na samoj alarmnoj centrali. Za modele AX PRO-M i AX PRO-L moguće je kupiti i modul za napajanje centrale na 12 V (DC), što sistemu daje potrebnu raznovrsnost kad je potrebna zaštita objekata gdje ne postoji klasična energetska mreža, kao što su vikendice, čamci, kamp-kućice i slično.
Za najrazličitije scenarije
Najčešće pitanje koje se javlja jest sama raznovrsnost i pouzdanost alarmnih senzora – koliko su pouzdani i za što ih sve možemo upotrebiti? Jedna od stvari na koje su u Hikvisionu osobito ponosni je to što AX PRO može odgovoriti na skoro svaki scenarij iz stvarnog života. Naime, Hikvisionov portfolio senzora pruža golemu raznovrsnost. Samim tim, bez obzira na to imate li potrebu za klasičnim senzorom Pet Imune PIR, mikrovalovima, dualnim senzorima (PIR+MW), magnetnim kontaktima, detektorima loma stakla, senzorima PIR CAM, stropnim, vanjskim senzorima za poplavu, dim i slično, jednostavno ćete moći odgovoriti na baš svaki takav i sličan zahtjev.
O samoj pouzdanosti ovih senzora ne treba previše govoriti, svi su razvijani u suradnji s kompanijom Pyronix iz Velike Britanije, koja je više od trideset godina jedan od svjetskih lidera na tržištu alarmnih sistema i senzora. Sami senzori rade na principu najnaprednije tehnologije Tri-X, koju odlikuje izuzetna pouzdanost, otpornost na smetnje i domet do 2.000 metara na otvorenom.
Senzor koji bismo izdvojili iz ove grupe kao nešto posebno o čemu treba reći koju riječ više svakako je senzor PIRCAM. On omogućava videoverifikaciju samih alarma, kamera modul koji se nalazi na samom senzoru u slučaju alarmnog stanja pravi seriju slika, pakira ih u jedan mali GIF fajl, koji se zatim šalje samom korisniku ili operaterima u nadzornom centru radi lakšeg utvrđivanja i potvrde samog alarma. Kao i svi ostali senzori iz ponude, i senzor PIRCAM radi na baterije i ne treba mu dodatno napajanje. Životni vijek baterija ovisi o tipu senzora, a kreće se od dvije do pet godina. Postoji i vanjska verzija PIR CAM-a, a može se uzeti kao dodatni modul koji se lako dodaje na postojeće ležiste vanjskog senzora, čime dobivamo videoverifikaciju ne samo unutrašnjeg već i vanjskog perimetra. Ove senzore kroz samu aplikaciju moguće je povezati s ostalim senzorima koji nemaju modul PIRCAM i time dodatno doprinijeti sigurnosti svoga sistema. Senzori PIRCAM temelje se na bežičnoj tehnologiji Cam-X, koju odlikuju izvanredna pouzdanost, otpornost na smetnje i domet do 800 metara na otvorenom.
IVaaS i pametno povezivanje
Kako smo već spomenuli, AX PRO ne bi bio to što jest da nema dodatne vrijednosti koje karakteriziraju današnje zahtjeve tržišta. Jedna takva sigurno je i opcija IVaaS (Intruder Verification as a Service), koja nam omogućava integraciju tradicionalnih IP kamera u naš alarmni sistem. IVaaS nam sam po sebi pruža da izvršimo sinergiju tradicionalnog CCTV sistema s objekta i našeg alarma. Sistem radi na principu povezivanja videonadzornih kamera s našim alarmnim zonama, pri čemu nam omogućava da jednostavnim klikom na opciju u samoj zoni možemo pogledati uživo stanje ili pregledati snimak u trenu izbijanja alarma. Kad je riječ o korištenju Hikvisionovih CCTV kamera, povezivanje se obavlja jednostavno kroz samu aplikaciju Hik-Connect, bez potrebe za statičkim IP adresama, otvaranjem portova i sličnim složenim radnjama. Još jedan benefit ovoga sistema je i sinergija serije kamera AcuSense ili određenih modela iz termalne serije Heat Pro.
Sam dodatni benefit ovog pametnog povezivanja leži u tome što samu kameru možemo koristiti kao alarmnu zonu, tj. njene pametne funkcije (pametni pokret, zamišljene linije itd.) kako kod kamera AcuSense tako i kod serije Heat Pro, s tim da nam Heat Pro daje još jednu prednost u obliku mogućnosti detekcije požara pomoću termalnog objektiva. To nam pruža mogućnost da kameru koristimo kao požarnu zonu na samom sistemu, koristeći je u najrazličitijim scenarijima kao štu su dostizanje određene temperature, nagli rast ili pad temperature u području koje želimo štititi. Kao i kod alarmnih senzora, i tu dobivamo obavijesti u realnom vremenu, kako prema korisniku tako i prema nadzornom centru.
Što još nudi AX PRO?
Osim alarmnih panela i senzora, u familiji AX PRO nalaze se različite periferije i dodaci koji nam također mogu pomoći u korištenju i primjeni samog sistema. Osim mobilne aplikacije Hik-Connect, koja omogućava rad na samom sistemu, njegovo konfiguriranje i lako upravljanje, postoje i drugi uređaji kojima se može upravljati sistemom i njegovim funkcijama. Uz bežični šifrator i “daljinca”, koji omogućuju raznovrsno upravljanje, imamo i vrlo popularan TAG čitač, osobito kod starije populacije, koji nudi jednostavno kontroliranje alarma putem kartice/taga. Uz vanjsku i unutrašnju sirenu koje su već uvelike na tržištu, novitet koji uskoro očekujemo jest i unutrašnja intercom sirena, koja će vršiti dvosmjernu audiokomunikaciju u slučaju alarma, što će umnogome olakšati rad operaterima u nadzornim centrima.
Nešto što nikako ne smijemo propustiti spomenuti u ovom tekstu svakako je sinergija videointerfonskih sistema sa samim alarmom i ostalim sigurnosnim sistemima. Zašto baš ta riječ sinergija i zašto je mi u Hikvisionu uvijek rado spominjemo? Sinergija je naziv procesa u kojem dvije potpuno funkcionalne stvari koje odlično služe nečemu, svaka na svoj način zajedničkim djelovanjem daju dodatni benefit bez dodatnih resursa koji inače ne mogu postići samostalno. Kako smo vidjeli na primjerima kamera AcuSense i HeatPro, gdje ti sistemi u kombinaciji s alarmom daju značajan dodatni benefit, istu situaciju imamo i s Hikvisionovom unutrašnjom Android jedinicom serije KH9000. Uz njenu pomoć lako možemo upravljati cjelovitim Hikvisionovim sigurnosnim sistemima zahvaljujući integriranoj aplikaciji Hik-Connect. Nadalje, interfoni serije KH9000 pružaju mogućnost dodavanja još jedne aplikacije drugog proizvođača, pa samim time preko jednog monitora možete kontrolirati kompletne sigurnosne sisteme i dodatne aplikacije za upravljanje uređajima u vašem okruženju.
Zaključak koji se izvlači sam od sebe više je nego jasan: uz Hikvisionove alarmne sisteme AX PRO korisnik ne dobiva samo vrhunski osjećaj sigurnosti. Osim profesionalnog alarmnog sistema prije svega se dobiva i nebrušeni tehnološki dijamant koji uz malo kreativnosti, bez pretjeranih dodatnih troškova, svatko može pretvoriti u svakodnevnog prijatelja koji će vam život učiniti lakšim i, prije svega, sigurnijim.
Bežični pojačivač
Osim uređaja za kontroliranje samog sistema, tu su i uređaji koji Hikvisionov AX PRO čine još prilagodljivijim. U tu grupu spadaju bežični pojačivač signala, koji nam omogućava da još više proširimo domet senzora, a on se sam također bežičnim putem povezuje na samu centralu. U ovoj grupi imamo i I/O modul, pomoću kojeg možemo povezati već postojeće žičane senzore i od jednog starog sistema koji je služio samo jednoj namjeni napraviti moderno, tehnološki napredno i funkcionalno rješenje. Sam I/O modul bežično se povezuje sa centralom AX PRO, dok se njegovo napajanje obavlja direktno iz naše kućne naponske mreže, uz opciju dodavanja akumulatora u samu kutiju modula koji, u slučaju nestanka struje, osigurava autonomiju od 36 sati. Još jedna jako bitna stavka, nikako manje važna, jesu bežični releji i moduli za upravljanje pomoću kojih AX PRO, osim alarma, može raditi i na kontroliranju kućnih uređaja. Moduli koji se koriste za tu namjenu proizvode se u tri varijante: klasičan DC kontaktni relej za neke jednostavnije komande (npr. garažna vrata), relej na 220 V kad želimo kontrolu nekog potrošača (klima, bojler, radijator) i klasična zidna pametna utičnica. Administraciju, kontrolu, upravljanje, pravljenje rasporeda i raznih scenarija opet obavljamo jednostavno, putem same aplikacije Hik-Connect ili Hik-ProConnect.
Upravitelji zgrada, osim što pridaju veliku važnost sigurnosti, traže načine da poboljšaju ukupnu efikasnost zgrade i uštede energiju. U nastavku teksta razmatramo rješenja za pametne zgrade koja pomažu menadžerima da postignu ove ciljeve
Izvor: asmag.com; mail: redakcija@asadria.com
Nema potrebe naglašavati da je sigurnost od najveće važnosti u poslovnim zgradama u kojima radimo ili posjećujemo klijente. Ljudi i imovina moraju biti zaštićeni jer nesreće i incidenti mogu uzrokovati finansijske gubitke i ugroziti reputaciju vlasnika. Kako bi omogućili sigurno okruženje za korisnike i posjetioce, menadžeri zgrada se u sve većoj mjeri okreću pametnim tehnologijama.
Pametne kamere
Pametne kamere mogu igrati ključnu ulogu u zaštiti objekata. Poznate su još i kao AI kamere, odnosno s vještačkom inteligencijom. Pametne kamere na rubu mreže opremljene su analitikom s vještačkom inteligencijom za otkrivanje objekata i neobičnih pojava, naprimjer plamena ili oružja.
“Ključna primjena pametnih kamera u zaštiti zgrada je uloga koju mogu igrati u prevenciji i zaštiti od požara kroz rano otkrivanje plamena, dima ili izlijevanja tvari. Videoanalitika u kombinaciji s vještačkom inteligencijom i računarskim vidom u stanju je otkriti incidente u ranoj fazi i aktivirati alarme na brži i pouzdaniji način u odnosu na ljude. To može dovesti i do smanjenja troškova osiguranja u samom objektu”, kaže Casey Rawlins, konsultant za tehnička rješenja u kompaniji Security & Safety Things. On također naglašava da pametne kamere mogu ponuditi rano otkrivanje hladnog i vatrenog oružja u stvarnom vremenu i identificirati potencijalno sumnjiva ponašanja kao što su vrebanje ili nepotrebno zadržavanje u određenim područjima, kao i otkriti sumnjivi paket koji je ostavljen.
Pametne kamere mogu obavljati i funkcije brojanja ljudi kako bi zgrade bile efikasnije. “Ista analitika može prepoznati veću skupinu ljudi u dnu pokretnih stepenica ili analizirati druge obrasce kretanja u zgradama. Za to su zadužene videoanalitičke aplikacije za brojanje ljudi ili detekciju protoka kretanja. Ove informacije mogu biti korisne donosiocima odluka i vlasnicima zgrada kako bi poboljšali dizajn zgrade kroz uklanjanje prepreka koje kreiraju uska grla ili zapreke na pristupnim tačkama”, rekao je Rawlins. Pametne kamere mogu pomoći i u kontroli i prevenciji bolesti, tokom i nakon pandemije. “Prvo i najočitije rješenje u vrijeme pandemije obično su beskontaktne tehnologije. Za pametne kamere to može biti sistem prepoznavanja lica za lakši dolazak zaposlenika na radno mjesto. U parking garažama to može biti tehnologija prepoznavanja registarskih tablica za olakšani ulazak i automatska plaćanja, što rezultira korisničkim iskustvom bez dodira i kontakata. Očekujem da će ovakva rješenja za ulazak i izlazak postati sve traženija, jer ona ne samo da promoviraju sigurne higijenske prakse već nude i optimizirano iskustvo”, zaključuje on.
Hibridni oblak
Pristup koji podrazumijeva primjenu hibridnog oblaka je sve popularniji u zaštiti objekata. Standardna praksa je da sigurnost u zgradi obuhvata samu arhitekturu na licu mjesta. Ipak, menadžeri zgrada se sve više okreću hibridnom oblaku za dodatnu skalabilnost i fleksibilnost.
“Česta je zabluda da manje kompanije žele preći na oblak, jer to nije uvijek tačno. Vidimo da veliki broj krajnjih korisnika u vidu velikih preduzeća implementira oblak za neke od svojih manjih lokacija ili objekata, što obično uključuje i hibridni, odnosno mješoviti pristup – kombinaciju lokalne instalacije i oblaka. Iako nas lokalne instalacije nikada neće u potpunosti napustiti, oblak nudi jednostavnu upotrebu i manje infrastrukture, što je zaista privlačna opcija za neke kompanije”, kaže Chris Sessa, direktor ključnih klijenata u Salient Systemsu. Integracija i otvorene platforme
Sigurnost unutar zgrada može imati velike koristi od integracije i otvorenih platformi. Menadžeri preko jednog interfejsa mogu pratiti sve podatke generisane iz različitih sistema. Ove informacije mogu biti sigurnosnog karaktera, ali i nemati nikakve veze sa sigurnošću. Primjer je integracija između sigurnosnih i sistema grijanja, ventilacije i klimatizacije zgrade. “HVAC sistemi se mogu programirati da minimiziraju troškove potrošnje energije i radnog ciklusa opreme kroz prilagođavanje temperature prometu ljudi i popunjenosti prostora. Takvi sistemi mogu se integrisati i sa sigurnosnim sistemom zgrade kako bi prilagodili sobnu temperaturu preferencijama određene osobe, uz korištenje prepoznavanja lica i podataka o ranijim interakcijama s navedenom osobom”, kaže Rawlins.
Neki krajnji korisnici iz različitih industrija žele integrisati sisteme specifične za vertikalu u kojoj rade sa sigurnosnom tehnologijom kako bi pojednostavili poslovanje. “Naprimjer, u zdravstvenim okruženjima mnogi krajnji korisnici traže mogućnost integracije kamera i sistema za upravljanje videom sa softverom koji im omogućava praćenje ciljeva, kao što su pacijenti, osoblje, medicinska roba i lijekovi. Oni također žele integrisati VMS sa sistemom za upravljanje medicinskim evidencijama, odnosno svim onim što ljekari unose u jedan sistem, u rasponu od operacija do COVID testova i još mnogo toga”, kaže Sessa.
Ovo samo naglašava potrebu za otvorenim platformama, koje postaju sve važnije u zaštiti objekata. “U idealnom scenariju, svi sigurnosni uređaji su integrisani u jedan VMS, sistem kontrole pristupa ili veću platformu. Ipak, pošto radimo sa sistem-integratorima već duže vrijeme, znamo da mnogi sistemi još rade kao silosi. To je zbog velikog broja zaštićenih sigurnosnih sistema od kojih svi koriste različite protokole i standarde. Međutim, raste i potražnja krajnjih korisnika za prilagođenim rješenjima i jedinstvenim integracijama za rješavanje njihovih specifičnih problema. Ovo će bez sumnje povećati popularnost otvorenih platformi i standardiziranih pristupa”, kaže Rawlins.
Uloga integratora
U kontekstu novih sigurnosnih trendova u zgradama, sistem-integratori bi trebali biti svjesni savremenih tehnologija i rješenja kako bi korisnicima i klijentima pružili sve što im je potrebno. U međuvremenu, cyber sigurnost je još jedna stavka koju sistem-integratori trebaju razmotriti. “Kada rade s krajnjim korisnikom, integratori bi se trebali pobrinuti da sigurnosni sistem zgrade bude skalabilan, otvoren i jednostavan za korištenje. Složeni sistemi obično brinu kupce i nose više mogućnosti da stvari krenu po zlu”, kaže Sessa. “Cyber sigurnost je trenutno glavna briga u svim sektorima, kao što bi i trebala biti. Ako ste integrator, trebate planirati i pribaviti certifikate kako biste bili sigurni da ste u toku sa svim najboljim praksama. Integratori bi trebali ostvariti saradnju s proizvođačima koji ozbiljno shvataju cyber sigurnost i nude sigurne proizvode.”
Prednosti integracije različitih tehnologija
Ponovno otvaranje komercijalnih i poslovnih zgrada nakon pandemije zahtijeva pažljivo praćenje novih smjernica za zdravlje i sigurnost. Od usvajanja tehnologije pametnih zgrada očekuje se da znatno pomogne u provođenju novih propisa. Kao pokretačka snaga u segmentu pametnih zgrada, internet stvari (IoT) je donio mogućnost optimizacije svih segmenata upravljanja zgradama, od HVAC-a do videonadzora. IoT nudi ogroman potencijal vlasnicima zgrada da kreiraju dodatnu vrijednost za svoje klijente, smatra Adam Wynne, menadžer softverskog inžinjeringa u Security & Safety Thingsu.
“Dok mnogi objekti i dalje rade na ciljevima poput smanjenja potrošnje energije i boljeg korištenja prostora, i oni prelaze na rješenja koja pomažu da radni prostori i zajednički prostori ostanu sigurni i optimalno upotrebljivi. Upravitelji zgrada sada se moraju fokusirati na pronalaženje tehnologija koje omogućavaju beskontaktnu kontrolu pristupa, daljinsko praćenje, upravljanje popunjenošću zgrada, praćenje smjernica za socijalnu distancu i kontrolu nošenja odgovarajuće zaštite za lice”, kaže Wynne.
Za maksimalnu efikasnost
Uz sve nove sigurnosne i zdravstvene protokole, važno je doći do načina na koje različiti sistemi u zgradama mogu pomoći u njihovoj pravilnoj primjeni. U mnogim slučajevima uvidi dobijeni iz integrisanog sistema mogu se koristiti da se dobije informacija o tome koji su posjetioci boravili u određenim prostorijama, ko je s kim došao u kontakt, kakav je protok zraka u sistemima grijanja, ventilacije i klimatizacije itd. Koen Schoofs, specijalista za marketing i komunikacije u Entelec Control Systemsu objašnjava prednosti upravljanja posjetiocima na ulazu u kombinaciji s videonadzornim softverom koji je integrisan na istoj platformi. On naglašava da je centralno upravljanje ovim segmentom od velike pomoći, kao i da ono eliminira potrebu za ulaganjem u veći broj zaposlenih koji bi vršili provjere u samim prostorijama. Schoofs ukazuje i na važnost centralnog upravljanja HVAC uređajima pomoću PSIM platforme, što u posljednje vrijeme privlači veliki interes. “U slučaju izbijanja epidemije, naprimjer, želite minimizirati širenje virusa i zato morate biti u mogućnosti da brzo spriječite uređaje da šire virus protokom zraka”, kaže on.
Optimizacija radnih prostora uz podatke o zgradama
Mnogi ljudi danas rade na daljinu, a postoji vjerovatnoća da će se ovaj režim rada nastaviti i nakon službenog okončanja pandemije. Tu su i zahtjevi u pogledu pridržavanja socijalne distance i zaštite poslovnih zgrada jer danas znamo da će sve morati nanovo preoblikovati i osmisliti. Jedan od načina da se to postigne je tehnologija koja će omogućiti menadžerima ureda i zgrada da optimiziraju svoje prostore.
Očekuje se rast broja poslovnih zgrada koje će koristiti povezivanje podataka s platformi sistema za upravljanje zgradama (BMS) sa softverom za korištenje prostora i optimizaciju njegove iskorištenosti, navodi se u istraživanju koje je radila Omdia. Prognoziran je i rast ulaganja u samostalna rješenja, s krajnjim ciljem konsolidacije iskoristivosti prostora i smanjenja troškova u cijelom portfoliju zgrada. “Ovaj softver prvenstveno koristi senzore za praćenje popunjenosti prostora za evidenciju zauzetih/slobodnih prostorija u poslovnoj zgradi, a prikupljaju se i podaci koji se odnose na broj prisutnih zaposlenika, praćenje navika zaposlenih tokom radnog vremena, kao i doba dana kada su ove prostorije dostupne”, navodi Omdia te dodaje: “Ovo se radi kako bi se došlo do uvida koji se mogu primijeniti i omogućiti preduzećima da bolje iskoriste, optimiziraju i odrede prioritete za prostore u zgradi.”
Integracija zdravstvenih i wellness podataka
Od menadžera zgrada i poslodavaca se očekuje da se dodatno fokusiraju na stvaranje sigurnih, zdravih i higijenski zaštićenih radnih mjesta na koja će se zaposleni i posjetioci vraćati nakon pandemije. To se može postići prikupljanjem zdravstvenih i wellness podataka iz različitih sistema. Naprimjer, Omdia se pozabavila primjenom “pametnih tehnologija koje mogu otkriti povišenu temperaturu i druge ključne simptome i pomoći organizacijama da kreiraju različite radne zone u slučaju zaraze”. To uključuje uređaje kao što su termalne kamere i beskontaktna sigurnosna oprema. Važna su i ulaganja u rješenja za higijenu na radnom mjestu kao što su pametni sistemi u toaletima.
Otvoreni BMS se ne odnosi samo na protokole
Izraz “otvoreno” je posljednjih godina postao prilično popularan. Od otvorene arhitekture u VMS-u do otvorenih protokola koji omogućavaju integraciju različitih brendova, ovaj koncept nudi inkluzivnost, što je dobro i za kompanije i za korisnike. Ali u industriji sistema za upravljanje zgradama, riječ “otvoreno” odnosi se na nešto što ide mnogo dalje od samih protokola, smatra Wendy Torell, istraživački analitičar u Schneider Electricovom Naučnom centru za podatke. “Izraz otvoreno često se koristi za opisivanje željene funkcionalnosti sistema za upravljanje zgradom (BMS)”, objašnjava Torell u blog postu na web-stranici kompanije. On smatra da je otvorenost od suštinskog značaja za postizanje ciljeva pametnih zgrada. Ovaj termin vlasnici i operateri zgrada često navode u opisu zahtjeva za svoje sisteme, jednako kao i dobavljači za opisivanje atributa svojih sistema. Ipak, zanimljivo je da sam termin općenito stvara mnogo zabune i dvosmislenosti jer industriji nedostaje standardna definicija.
Razvoj okvira za otvoreni BMS
U nedavno objavljenom dokumentu Torell s kolegama iz Schneider Electrica predlaže logički okvir koji bi pomogao preduzećima da bolje razumiju otvoreni BMS. Ovaj okvir se sastoji od tri sloja koji definiraju koncept otvorenosti. Svaki predstavlja određena očekivanja koja otvoreni BMS treba ispuniti kako bi se nadovezao na sljedeći sloj. “To znači da su funkcije iz prvog sloja preduslovi za postizanje funkcije iz sloja 2, a one iz sloja 2 za sloj 3. Za svaki od tri sloja definisali smo tri kriterija za procjenu u kojoj mjeri je sistem otvoren: interoperabilnost, inžinjerska složenost te ko obavlja posao”, kaže Torell. Kako stoji u samom nazivu, interoperabilnost ocjenjuje u kojoj mjeri jedna komponenta BMS-a može besprijekorno raditi s drugom ili koliko dobro jedan sistem radi s drugim. Inžinjerska složenost se odnosi na nivo težine da se postigne ovakva interoperabilnost. Treći kriterij provjerava da li je osobama koja upravljaju BMS-om potrebna specijalizirana obuka, što može biti otežavajući faktor za korisnike.
Tri sloja
Prvi sloj predloženog okvira je prikupljanje i razmjena podataka. Ovo je ključno za svaki BMS jer senzori koji šalju podatke i prijemnici koji ih bilježe i obrađuju čine same temelje pametne zgrade. “Kontrolerima su potrebni protokoli za komunikaciju. Kontroleri sve više koriste otvorene protokole, a da bi se BMS smatrao otvorenim, on treba biti interoperabilan s više OT protokola (tj. BACnet, LonWorks). Ipak, to što on koristi otvoreni protokol ne znači da je interoperabilan. Proizvođač mora predstaviti potrebne podatke. Sistem treba podržavati proširenje izvornih protokola kako bi se ograničio broj mrežnih prolaza potrebnih da služe kao ‘prevodioci’ za senzore, aktuatore i kontrolere”, kaže Torell.
Drugi sloj je integracija, jer BMS rješenja šire svoju konvencionalnu ulogu i rade zajedno sa sigurnosnim, zaštitnim i drugim komponentama. Otvoreno BMS rješenje treba ponuditi standardne protokole koji omogućavaju integratorima i korisnicima da objedine svoja rješenja i zajedno upravljaju njima. Konačno, treći sloj je “orkestracija” zgrade koja se odnosi na efikasnu koordinaciju svih sistema pod BMS-om.
Zaključak
Kako se sistemi poput BMS-a nastavljaju razvijati, očito je da postoji potreba da se jasno definiraju njihove uloge i funkcije. Razumijevanje onoga što jedan BMS čini otvorenim može pomoći korisnicima da donose bolje odluke o nabavci onog što im je potrebno. I drugi segmenti, poput nadzora i kontrole pristupa, također mogu imati koristi od razmatranja jednog ovakvog okvira.
Sluh je ključ svega što radimo kao ljudi. Stvari često čujemo i prije nego što ih vidimo, npr. kod pucnjave, jakih glasova ili zvukova lomljenja stakla. Takvi zvukovi u nama pokreću reakciju koja nas tjera da djelujemo, bilo da posegnemo za metlom ili pozovemo hitnu službu
Zvuk je osnova za početni odgovor na incident. U štićenom okruženju zvuk koji prati video osoblju daje mnogo više informacija i nudi bolji uvid u situaciju na terenu. Zamislite čuvara koji nadgleda nadzorne kamere. Ono što on vidi možda i ne odgovara stanju na terenu. Naprimjer, gledanje snimka na kojem neko trči je tek dio informacije. No, ako osoba vrišti od straha dok trči, sigurnosno osoblje će znati kako najbolje odgovoriti na tu situaciju. Zvuk je i multiplikator efikasnosti kada je integrisan u sigurnosni sistem jer može podići sigurnost, zaštitu i poslovne operacije na viši nivo. To se odnosi i na smirivanje rizičnih situacija prije nego što postanu incidenti.
Dobar zvuk daleko se čuje
Usvajanje zvučnih i inteligentnih komunikacija za sigurnosne aplikacije je u porastu. Društvene i tehnološke promjene i napredak doprinose sve dinamičnijem rastu. U izvještaju kompanije Juniper Research procjenjuje se da će prodaja pametnih audiouređaja premašiti vrijednost od deset milijardi dolara tokom 2022. godine. Amazonov Alexa i Appleova Siri, dva najčešća glasovna pomoćnika, pridružili su se mnoštvu potrošačkih elektronskih uređaja i kućanskih aparata u mnogim domovima. U segmentu sigurnosti potražnju podstiču nove mogućnosti audiotehnologije, uključujući poboljšanu analitiku zvuka. Izvještaj o stanju industrije za 2020. koji je objavio magazin Security Business pokazao je da je 18% sistem-integratora dodalo detekciju zvuka svom paketu sigurnosnih rješenja. U kombinaciji sa sve izraženijom svijesti o značaju audiodetekcije kod krajnjih korisnika, ovaj segment je spreman za veliki rast u godinama pred nama.
Iskustva autokuća u kontroli oštećenja i krađa vozila samo su jedan od primjera zašto krajnji korisnici sve češće dodaju zvučne funkcije u svoje sigurnosne sisteme. Više od 700.000 vozila ukrade se u Sjedinjenim Američkim Državama svake godine, a četiri od deset ovih krađa dese se u prodajnim salonima. Iako mnoga zastupništva koriste videonadzorne kamere, jednostavno dodavanje detekcije zvuka može donijeti značajne prednosti, što pokazuju iskustva menadžera salona. Oni su kombinirali mikrofone i zvučnike s kamerama, a integracija audio i videozapisa pomogla im je da smanje prateće incidente i za 90%.
Kraće vrijeme odgovora
Skraćivanje vremena odgovora može spriječiti situacije u kojima se svađa pretvara u fizički obračun. Tu je i prilika za blagovremenu intervenciju prije nego što dođe do većih fizičkih ili psihičkih povreda ili gubitka života. Jedna škola je uspjela skratiti vrijeme reagiranja na tuče među učenicima sa tri na dvije minute. I dalje je u pitanju interval u kojem može nastati velika šteta po zdravlje i imovinu. Mikrofoni bilježe galamu i viku, analitika otkriva agresivno ponašanje i šalje upozorenje redarima unutar objekta koji sada mogu reagirati u realnom vremenu.
Vrijeme odgovora se također može skratiti za udaljena područja ako audio i sistemi upozorenja koriste softver na mobilnom telefonu. Mogućnost povezivanja putem mobilnog telefona s audiosoftverom dodatno rasterećuje sigurnosne timove u pogledu oslanjanja na dvosmjerni radio, telefone ili mikrofone u komandnom centru, sigurnosnoj stanici ili u vozilu.
Integracija više sistema
Poboljšani uvid u stanje na terenu dovodi do adekvatnijih i proporcionalnijih odgovora na incidente. To znači da osoblje dobija više informacija na lakši način, što pomaže u donošenju boljih odluka o odgovoru na novonastale situacije. Zvuk podiže kvalitet ovih uvida, što dovodi do adekvatnijeg odgovora i, u konačnici, boljih rezultata. Odličan primjer je integracija zvuka s protivprovalom, čime se omogućava osoblju da zvuk sa scene prati uživo. Uz pomoć detaljnijih kritičnih informacija, sigurnosno osoblje može lako utvrditi da li je neki događaj stvarna prijetnja i obavijestiti nadležne službe o potrebi izlaska na teren.
Integracija kamere s mikrofonom osoblju nudi i pristup većoj količini detalja o osumnjičenom ili sceni, uključujući jezik kojim se govori, izgovorena imena ili data naređenja. Ove dodatne informacije se mogu pokazati ključnim za one koji prvi reagiraju u procjeni namjera i nivoa prijetnje osumnjičenih. Uz kombinaciju zvučnika s mikrofonom i kamera sigurnosni timovi mogu voditi dvosmjerni razgovor kako bi potencijalno smanjili ozbiljnost situacije ili barem stavili do znanja napadačima da će doći do odgovora sigurnosnog tima. Štaviše, kada čujete neočekivani glas iz zvučnika, ljudski refleks je da pokušate ustanoviti odakle on dolazi. Ako je tu prisutna i kamera, ona može vizuelno uočiti o kome je riječ. To operateru daje dodatni uvid u situaciju i olakšava pripremu odgovora, postavljanje pitanja ili slanje pomoći.
Operativna efikasnost i optimizacija poslovanja
Dodavanjem audiorješenja sigurnosnom sistemu možete povećati operativnu efikasnost. To se postiže eliminacijom manuelno obavljanih procesa i pojednostavljivanjem potreba za izvještavanjem. Davanje odgovora na pitanja kada, gdje i zašto sada je jednostavnije jer integrisani sistem nudi uvid u detaljnu evidenciju sa svim potrebnim informacijama koje se odnose na ova pitanja. Tačnije, osoblje više ne mora tražiti odgovore od različitih ljudi i sistema.
Iz perspektive poslovne optimizacije, audiosistem je proaktivno, a ne reaktivno rješenje. Uz integraciju s nadzornim kamerama i sistemima kontrole pristupa, zvuk korisniku pruža sveobuhvatnije i inteligentnije informacije. Komunikacija između ovih komponenti nudi detaljan uvid u rizike povezane s potencijalnim narušavanjem sigurnosti. Kako audiosistemi objedinjuju više podataka, oni nude dragocjenu statistiku, veću odgovornost i jačaju sposobnost intervencije i prevencije. Kao ilustraciju načina na koji zvuk može optimizirati poslovne rezultate navedimo dva primjera iz stvarnog svijeta. U prvom slučaju integrisani interfoni na ulazima eliminiraju potrebu za namjenskim osobljem za posjetioce. To omogućava centralnom sigurnosnom timu da upravlja ulaskom posjetilaca uz znatno smanjenu radnu snagu.
U drugom scenariju, operater jedne od najvećih parking-garaža u SAD-u dodao je mikroprekidač sa zvučnom vezom iza svog aparata za gašenje požara. Sistem je, prema propisima, bio obavezan za instalaciju u garaži. Kada bi se aparat za gašenje požara skinuo sa zida, automatski bi se otvarao audiokanal do sigurnosnog operativnog centra. Sigurnosno osoblje je preko njega u mogućnosti da savjetuje osobu koja je skinula aparat i pozove vatrogasnu službu ako za tim postoji potreba. Vlasnik garaže zabilježio je smanjenje broja slučajeva požara, čak i ako korisnici nisu znali kako koristiti aparat za gašenje požara. To je, u konačnici, znatno smanjilo i troškove osiguranja prostora.
Smanjenje broja lažnih alarma
Zvuk i inteligentne komunikacije olakšavaju provjeru alarma u realnom vremenu. Primjeri iz stvarnog života uključuju situacije u kojima možete čuti nekoga ko će vam reći da je slučajno pritisnuo dugme za aktiviranje alarma ili mjaukanje mačke koja aktivira detektor pokreta. Provjera alarma omogućava znatne uštede u pogledu smanjenja kazni i minimiziranja nepotrebnih odgovora. Prema američkom Ministarstvu pravde, više od 90% hitnih alarma je, zapravo, nepotrebno iz različitih razloga i to predstavlja ozbiljnu prijetnju efikasnosti policije i javnoj sigurnosti. Lažni alarmi predstavljaju dodatnu opasnost jer događaji ovog tipa koji se ponavljaju mogu dovesti do opuštanja sigurnosnog osoblja i organa reda.
Povrat uloženog
Brojni su primjeri povećanja efikasnosti, u rasponu od vremena odgovora zaštitarskog osoblja do zaštite autosalona. Međutim, danas se mnoga sigurnosna rješenja prepoznaju po vrijednosti koju mogu ponuditi izvan tipične sigurnosne primjene. Jedan od primjera su zdravstvene ustanove u kojima audiorješenja analiziraju tonove alarma medicinskih uređaja i šalju upozorenja medicinskom osoblju ako nešto nije uredu. Time se štede vrijeme i novac i čuvaju životi. Naprimjer, alarmi za napuštanje bolničkog kreveta se aktiviraju ako pacijent kod kojeg postoji povećan rizik od pada pokuša napustiti krevet. Medicinska sestra koja reagira na ovakvo upozorenje ne samo da može spasiti pacijenta od povreda već i poštedjeti ustanovu od plaćanja novčane odštete. U naftnoj industriji audiorješenja se koriste za nove primjene kako bi se slala upozorenja, a inžinjerskim timovima pomoglo da prepoznaju mašine kojima je potrebno servisiranje. Time se izbjegava višemilionska šteta na temelju troškova neočekivanih popravki i zastoja u proizvodnim pogonima. Na kraju, i površna analiza isplativosti dodavanja audio i inteligentnih komunikacija u sigurnosni sistem ukazuje na značajan potencijal za optimizaciju poslovanja i ostvarivanje ušteda.
Daljinska komunikacija
Integracija audio i videozapisa potvrđuje svoju vrijednost i važnost u širokom spektru aplikacija, a posebno u segmentu daljinske komunikacije. Mnogi moderni sistemi za upravljanje videom (VMS) imaju ugrađenu analitiku koja pruža informacije o lokacijama koje su udaljene od sigurnosnog operativnog centra. Naprimjer, upadi u unaprijed definirane perimetre na udaljenim lokacijama mogu aktivirati sisteme upozoravanja unutar VMS-a. Ipak, bez komponente zvuka sposobnost rješavanja novonastale situacije uveliko zavisi od izlaska na teren. Iako ovakav odgovor može biti potreban, vrijeme koje je osoblju potrebno da stigne na lice mjesta smanjuje mogućnost smirivanja ili sprečavanja opasne situacije. S integrisanim sistemom, nakon što kamera opazi kretanje na udaljenoj lokaciji, VMS može instruirati audiosistem da pusti unaprijed pohranjeno upozorenje i obavijesti prijestupnika da je područje pod nadzorom i da su nadležni organi obaviješteni o incidentu.
Masovno obavještavanje
Vrijednost integrisanog zvučno-komunikacijskog sistema dokazuje se u različitim primjenama. Masovne komunikacije i sposobnost da se intervenira na daljinu u slučaju izbijanja incidenta pokazatelj su efikasnosti i važnosti takvih funkcija.
U slučaju pojave napadača s vatrenim oružjem u objektu, glasovno upozorenje služi istoj svrsi kao u primjeru s udaljenom lokacijom, uz jednu bitnu razliku. U ovom slučaju se upozoravaju i osobe koje su izložene opasnosti da se sklone, a moguće je
i komuniciranje s napadačem i traženjem od njega da se povuče. Zamislite da nemate opciju da pošaljete policiju na lice mjesta. Slijedi rizičan i direktan sukob, koji može dovesti do neželjenih posljedica. Uz zvučnu potvrdu situacije na terenu, hitne službe koje idu na mjesto događaja bit će bolje pripremljene da se nose sa situacijom i poduzmu mjere predostrožnosti, ako je potrebno.
Rubna analitika i cloud
Analitika na rubu sistema nudi mnoge prednosti povezane s integracijom audio i videozapisa. S procesorskom snagom kamera i interfona te rastom broja samostalnih audiouređaja ovi sistemi pretvorili su se u prave uređaje za detekciju. Tačnije, oni danas više nisu obični senzori koji prikupljaju podatke kao budući dokazni materijal. Dok većina analitike danas teži pomjeranju ka rubu mreže, opcije bazirane na serveru (lokalni i serveri u oblaku) su također dostupne, kao i hibridni pristupi koji koriste softver i rubnu obradu.
Dvosmjerna komunikacija
Iako su sirene i stroboskopska svjetla efikasni uređaji za upozoravanje veće grupe ljudi na javnim mjestima o vanrednim okolnostima, oni im ne mogu dati konkretna uputstva šta da rade, kuda da idu i koliko im je blizu neka opasnost. Bilo da je riječ o vremenskim promjenama, požaru ili napadu vatrenim oružjem, audiosistemi omogućavaju slanje specifičnih instrukcija dok se sam događaj odvija, što može spasiti brojne živote. U upotrebi su sistemi dvosmjerne komunikacije, kao što su interfoni, mikrofoni na zvučniku, razglasni sistemi, telefoni za hitne slučajeve te vanjski sistemi za praćenje razgovora. Oni pomažu i u podizanju nivoa opće odgovornosti. Za dodatni nivo sigurnosti, interfon s integrisanom kontrolom pristupa može ponuditi sekundarnu verifikaciju posjetilaca objekta.
Komandni i sigurnosno-operativni centar
Mnoga velika preduzeća upravljaju sigurnosnim operativnim centrima, a dodavanje zvučnih i inteligentnih komunikacijskih sistema tim centrima ne samo da jača njihovu efikasnost već nudi i niz drugih prednosti, uključujući i trenutni uvid u situaciju na terenu. Svi smo vidjeli kako izgledaju kontrolne sobe ovog tipa. Ipak, ono što se tamo ne vidi je realan rizik da jedan ovakav centar u određenom trenutku postane preopterećen, posebno kada mora pratiti 20 do 30 signala nadzornih kamera istovremeno.
Audiotehnologija i njene primjene
Integracija je ključna, a analitika je ljepilo koje sve povezuje. Poslovni procesi koji se odnose na rizik, otpornost na napade i sigurnost bit će u potpunosti optimizirani kada osnovni sistemi kao što su kontrola pristupa, videonadzor, zvuk i protivprovala budu integrisani i interoperabilni. Inteligentno osluškivanje situacije pomaže sigurnosnom osoblju i policiji da definira koji su akustični događaji relevantni i koji od njih zahtijevaju odgovor u odnosu na one koji su proizvod smetnji ili standardnih procesa. Analitika funkcionira na isti način na koji ljudsko uho obrađuje zvuk. Kada u sistem dođe zvučni signal, softver za detekciju zvuka analizira šum na osnovu naprednih algoritama i utvrđuje da li se on podudara sa zvučnim obrascima iz prethodno klasificiranih izvora.
Zvučnici
Zvučnici se mogu koristiti na različite načine kako za sigurnost tako i za optimizaciju poslovanja. Kod primarne namjene, sigurnosno osoblje može upozoriti napadača da je pod nadzorom i da je policija na putu. Organi reda također mogu koristiti povezane zvučnike kako bi slali upozorenja ljudima u velikim grupama u zatvorenom ili na otvorenom. To se odnosi na potencijalno opasne situacije ili slanje poruka s uputstvima o tome šta trebaju raditi ili kuda ići. Zato je važno razmotriti da li bi mikrofon-zvučnik bolje služio prepoznatim sigurnosnim potrebama u drugim situacijama u kojima dvosmjerna komunikacija može igrati ključnu ulogu. Kao primjer mogu poslužiti peroni željezničkih stanica na kojima bi se dodatna sigurnost putnika mogla postići vizuelnim i zvučnim praćenjem stanja na terenu. Iz perspektive optimizacije poslovanja, zvučnici se mogu koristiti i za puštanje muzike, emitovanje reklamnih najava u prodavnicama ili podsjećanje kupaca u maloprodajnim objektima da održavaju socijalnu distancu ili nose maske.
Mikrofoni
Danas većina videonadzornih kamera uključuje mikrofone. U nekim slučajevima vanjski mikrofoni mogu biti poželjniji. Kao i kod zvučnika, ambijentalni faktori će utjecati na izbor mikrofona, npr. je li u pitanju unutrašnji ili vanjski prostor, radi li se o velikoj površini ili manjem prostoru, kakvi su akustički faktori kao što su prekrivene površine ili prisustvo betona. Odabir adekvatnog mikrofona omogućit će jasniji prijenos zvuka i osigurati da do osoblja dođu zvukovi koji su im najkorisniji.
Telefoni za hitne slučajeve
Telefoni za hitne slučajeve u zonama kao što su garaže i parkirališta danas su često integrisani sa sigurnosnim kamerama. To znači da ako ugrožena osoba aktivira taster za poziv, telefon automatski bira određeni broj, a kamere počinju snimati. Istovremeno, poziv se snima u realnom vremenu, a aktivira se i stroboskopsko svjetlo. Osoblje koje prati rad kamera upozorava se putem sistema za upravljanje videom i može čuti i vidjeti šta se tačno dešava i odrediti najbrži i najprikladniji odgovor.
Detekcija pucnja
Detekcija pucnjave je alfa i omega javne sigurnosti. Prema Izvještaju o stanju industrije za 2020. godinu, 28% ispitanika navelo je da je zainteresovano za dodavanje ili da već koristi funkcije detekcije pucnja u svojim sistemima. Kao sistem ranog upozorenja, otkrivanje pucnjave ima potencijal da smiri opasne situacije, dajući osoblju mogućnost da što brže prikupi što više informacija. Te informacije uključuju i one o mjestu na kojem je otkriven pucanj, što dodatno skraćuje vrijeme intervencije. Kako ova tehnologija napreduje, triangulacija se sve češće koristi da bi se preciznije odredila lokacija na kojoj je pucano.
Primjene zvuka izvan sfere sigurnosti
Kako je zvuk svestran, njegovo korištenje u kontekstima izvan sigurnosti može donijeti ogromne prednosti u raznim okruženjima, posebno u zdravstvenim ustanovama. Ako koristite sveobuhvatno sigurnosno rješenje koje podržava zvuk, vrijedi razmotriti kako on može poboljšati bolničke operacije, posebno u vrijeme COVID-a. Danas bolnice koriste dvosmjernu komunikaciju kako bi skratile vrijeme potrebno za ličnu interakciju s pacijentima koji su oboljeli od zarazne bolesti. Osim zaštite radnika na prvoj liniji, time je smanjena i potreba za ličnom zaštitnom opremom. Koristeći audiouređaje, medicinsko osoblje također može daljinski nadzirati pacijente, kao i uređaje koji prate pacijente. I ovdje je audioanalitika napredovala do tačke da kompanije sada mogu “obučiti” analitiku za prepoznavanje alarma s medicinskih uređaja i zvukova pacijenata koji kašlju ili su pod stresom. Slanje upozorenja može skrenuti pažnju medicinskog osoblja na činjenicu da je kabl ventilatora isključen ili da pacijent kod kojeg postoji rizik od pada izlazi iz bolničkog kreveta ili ima napad kašlja.
Primjene audiouređaja izvan oblasti sigurnosti danas obuhvataju i korištenje zvučnika za upozoravanje stanara u zgradama ili kampusa na približavanje oluje ili tornada, uz davanje uputa o tome kada i gdje se mogu skloniti. Još jedna potencijalno spasonosna primjena je korištenje telefona za hitne slučajeve u slučaju korištenja defibrilatora gdje se automatski aktivira mikroprekidač koji pokreće audiovezu s centrom za sigurnosni nadzor. Ovo je posebno korisno u velikim poslovnim ili obrazovnim kampusima u kojima se mogu javiti slučajevi srčanog ili moždanog udara. U maloprodajnim okruženjima zvuk se može koristiti za skraćenje vremena čekanja pri naplati ili slanje poruka kupcima u određenim zonama. Naprimjer, trgovci mogu slati zvučne poruke na ulazima, podsjetiti kupce na obavezno nošenje maski, obavijestiti ih o akcijskim ponudama ili ih podsjećati da drže distancu. Isto tako, kombinovanje audio i videozapisa pomaže u smanjenju broja krađa u prodavnicama i sukoba sa sigurnosnim osobljem.
Budućnost audio i inteligentnih komunikacija
Budućnost ovih sistema tek je počela, mada smo u nekim slučajevima već duboko zagazili u nju. Primjer je integracija zvuka s mobilnim uređajima. Danas se zaštitar pomoću telefona može lako povezati sa zvučnicima na parkingu (ako ima Wi-Fi pristup) i poslati poruku uljezima na brži i sigurniji način nego da odmah ide na lice mjesta. Tehnološki napredak će olakšati rast i donijeti nove primjene kao što je mogućnost kreiranja virtuelnih službenika sigurnosti kojima su potrebne i oči i uši da bi bili efikasni, a dodavanje zvuka videu takav scenarij čini znatno realnijim. Pomoću zvuka možete komunicirati sa posjetiocem koji je ušao na pogrešan ulaz i usmjeriti ga na ispravnu lokaciju bez potrebe da šaljete čuvara na lice mjesta.
Tu je i primjena audiostanica koje mogu zamijeniti čitače kartica tako što će analizirati glas za provjeru identiteta. Budućnost donosi i mogućnost glasovne aktivacije sigurnosnih sistema tako da, umjesto pritiska na taster, zaposlenici mogu izgovoriti komandu za slanje hitne poruke ili daljinsko otvaranje vrata. I analitika se razvija u smjeru prepoznavanja šireg spektra zvukova i događaja, čime se omogućava slanje poruka koje su prilagođene pojedinačnim situacijama. Bilo kako bilo, budućnost sigurnosti leži u zvuku čiji će eho odjekivati industrijom u godinama pred nama.
Iako je od samog početka zamišljen kao međunarodna kompanija, ZKTeco je započeo skromno, sa proizvodima koji su se prodavali u inostranstvu, bez dodatnih usluga i prilagođavanja konkretnim potrebama kupaca. No, tada se na globalnom nivou događa nešto što je, suprotno očekivanjima, mnogim kompanijama otvorilo nove prilike – svjetska ekonomska kriza. Te 2008. godine mnoge sigurnosne kompanije odlučile su se oprobati na međunarodnim tržištima. ZKTeco je bio među prvima.
Mnoštvo je događaja naša redakcija ispratila u proteklih šesnaest godina. Radeći na već stotinu sedamdeset osmom izdanju a&s Adrije, svjedočili smo nastanku i sazrijevanju tehnologija, inovacijama koje su izazivale kontroverze, a zatim postajale svakodnevica, gašenju nekadašnjih velikana za koje se mislilo da ne mogu propasti i rastu novih, razgovarali i družili se s nizom profesionalaca koji, zapravo, i jesu posijali sve što je izraslo u proteklim decenijama. No, u svemu tome i svih tih godina jedna nas stvar uvijek onako sačeka iza ugla i zatekne – priča o imenu i reputaciji izrasloj iz vizije da se može, bez obzira na izazove. Po jednu takvu priču ovaj put smo otišli u predgrađe Madrida, gdje je, obraslo šumom raznih biznisa, evropsko sjedište kompanije čiji je bršljan kontrole pristupa i ulaza zelen. I napravili reportažu. O ZKTecu…
Pogledajte video reportažu:
Kreativnost sa svih strana svijeta
Europsko sjedište i skladište osnovani su 2010. godine i već dvanaest godina nalaze se u Madridu. Pionir u biometriji i RFID tehnologijama, ZKTeco je danas multinacionalna kompanija sa blizu 3600 zaposlenih. Od početka su njeni osnivači i inžinjeri težili nezavisnom razvoju algoritama za verifikaciju biometrijskih karakteristika tijela, što je s godinama postao ekosistem za provjeru identiteta i pametnu sigurnost. I hardver i firmver i softver proizvode sami, u razvojno-istraživačkim centrima razasutim od Indije do Xiamena, Daliana i Dongguana. Ponudu danas zaokružuju ne samo biometrijskim i RFID modulima već i sistemima kontrole pristupa, pješačkim barijerama i rampama, videonadzorom, detektorima metala te integrisanim sigurnosnim rješenjima. U evropskom, pak, sjedištu, u kojem su smješteni servisni, prodajni, razvojni i finansijski odjeli te skladište, čije kapacitete uskoro udvostručuju prelaskom na novu lokaciju, njihovi partneri i distributeri dobijaju svu potrebnu uslugu. Odatle pružaju podršku i ostalim evropskim podružnicama: britanskom, njemačkom i italijanskom, čiji broj, također, namjeravaju povećati.
Ekonomska kriza prilika za promjenu strategije
U prostorijama nas je dočekala izuzetno prijatna ekipa, na čelu s generalnim direktorom Evenom Wangom, s kojom smo se osjećali kao da smo i sami dio njihovog kolektiva. Druženje do poslijepodnevnih sati proteklo je u ugodnim i korisnim razgovorima. Njihova prijateljska sinergija, kasnije ćemo pomisliti, sigurno je jedan od kotača rastućeg poslovanja na evropskom tlu, o kojem ćemo više saznati nešto kasnije.
“ZKTeco je počeo kao mala firma, s dvoje-troje ljudi”, započeo je naš razgovor direktor Wang i nastavio: “Osnivač je gospodin John Che. Počela je poslovati kao tehnološka firma koja istražuje biometriju. U tom trenutku, biometrija nije bila tako česta u svijetu i tako su oni pokušali dizajnirati jedan biometrijski modul koji će ponuditi tržištu. Korak po korak, pomislili su da mogu razviti i terminal za evidenciju radnog vremena. I tako se skupilo nešto novca da se pređe u Shenzhen, zonu poznatu po elektronskoj industriji.” Firma je postepeno napredovala, no to nije bilo dovoljno za veći proboj na tržište. Poslovalo se uglavnom u Kini, a u inostranstvu su se samo prodavali proizvodi, bez servisa i kastomizacije za klijente. No, tada se na globalnom nivou događa nešto što je, suprotno očekivanjima, mnogim kineskim kompanijama otvorilo nove prilike – svjetska ekonomska kriza. Te 2008. godine firme iz te zemlje odlučile su se oprobati na međunarodnim tržištima kako bi preduprijedile finansijske probleme. “ZKTeco je bio među onima koji su najranije usvojili ovu strategiju. Ispočetka smo imali mali broj ljudi, ali i sreću da se potražnja za biometrijskim sistemima naglo povećavala”, dodaje naš sagovornik. Razliku na tržištu ZKTeco je napravio nudeći dobru cijenu, široku ponudu i kvalitetan servis. Klijenti su znali da na raspolaganju imaju ljude koji su im na usluzi, što je u biznisu veoma važno.
Rezultiralo je to naglim rastom poslovanja. Ponosni su, kažu, na tadašnju odluku. No, nije bilo lako. “Odete u drugu zemlju u kojoj vas niko ne poznaje, morate naučiti živjeti tamo, pronaći klijente, razgovarati s njima na lošem engleskom. Ja sam se kompaniji pridružio 2010. godine. Ispočetka sam radio u Indiji i znam koliko je teško za kinesku kompaniju početi od nule izvan matične zemlje. Jezik, zakoni, porezi – sve su to veliki izazovi. Ali mi se pokušavamo postepeno prilagoditi, pronaći lokalne ljude i partnere, razumjeti se i premostiti kulturalni jaz. Mogu reći da nakon 14 godina razvoja imamo veoma dobar tim. Sada imamo 3600 zaposlenika, od toga je 450 stranaca. Mislim da je to najveći broj stranih zaposlenika u jednoj kineskoj kompaniji”, naglašava Wang.
Izlazak na berzu
Druga važna prekretnica za ZKTeco dogodila se pretprošle godine, koju je obilježio opet jedan trend među kineskim sigurnosnim kompanijama – izlazak na berzu. Veći priliv kapitala omogućio im je dodatno jačanje i širenje. I ZKTeco je, nešto ranije, počeo s procesom primarne emisije dionica (IPO) kako bi postao javna kompanija i povećao kapitalna ulaganja u širenje proizvodnje i otvaranje novih ureda. “Novac će uglavnom biti uložen u istraživanje i razvoj, posebno u softverskom dijelu. Drugi dio odnosit će se na servisnu mrežu, otvorit ćemo pet novih ureda, nova skladišta i nastaviti upošljavati lokalne ljude. Smatram da treba imati lokalne ljude u svakoj zemlji, jer je vrijednost nuditi usluge svojim klijentima lokalno”, objašnjava Wang. ZKTeco trenutno 38 podružnica u Hong Kongu, Makau, Tajvanu i drugim zemljama. U Evropi planiraju otvoriti urede u Francuskoj, Rumuniji, Poljskoj, ali i drugim zemljama.
Ljudi najveći resurs
Nekako paralelno s izlaskom na berzu nastupila je pandemija koronavirusa. I opet kao nekad s ekonomskom krizom, ZKTeco je pronašao priliku da korisnicima ponudi nova rješenja, ovaj put u vidu isplativog i prilagodljivog rješenja za mjerenje temperature i detekciju nošenja maski. “Dobili smo dosta dobrih klijenata, kao što je Telecom Italia i španska Telefonica, i priliku da uđemo u dosta banaka i vladinih institucija. To nam je umnogome pomoglo da prebrodimo težak period u 2020. godini. Zadržali smo i čak povećali broj ljudi. Održali smo rad u svim zemljama i nastavili s razvojem i istraživanjem. Naš ured u Velikoj Britaniji upravo smo i otvorili za vrijeme pandemije. Čak i u najtežem periodu u maju 2020. naš je tim nastavio pomagati klijentima u Italiji”, prisjeća se generalni direktor ZKTeca Europe. Kompanija je, pri tome, i 2019. i 2020. godine povećala prihode za 15 do 20 posto, a 2021. zadržala otprilike isti nivo – oko 30 miliona eura prihoda u Evropi.
Najveća snaga u fokusiranosti na kontrolu ulaza
Iako se predstavljao kao biometrijska kompanija, ZKTeco se uvijek pokušava prilagoditi različitim primjenama. “Trenutno smo vrlo fokusirani na razvoj tehnologija i rješenja za kontrolu ulaza, uključujući prolaz vozila, ljudi i prtljaga. Smatram da u tome imamo visoku vrijednost. Koliko god AI i IoT mijenjali svijet, ljudi moraju početi od ulaza. Ulaz je ključna tačka za automatizaciju domova i sigurnost ureda. U proteklih dvadeset godina ZKTeco je radio na samo jednoj stvari – kontroli ulaska. Pokušavamo ponuditi najbolja hardverska i softverska rješenja. Zato danas imamo deset serija proizvoda. Naša najveća snaga je upravo u toj fokusiranosti”, rekao je Evan Wang, generalni direktor Evropske poslovne grupacije u ZKTeco.
Rušenje stereotipa
A šta je sve bilo potrebno da bi kompanija iz godine u godinu širila poslovanje u zemljama Evrope bila je tema o kojoj smo podrobnije razgovarali s Kingom Zarzyckom, menadžericom za razvoj poslovanja, koja je ujedno bila naš domaćin i osoba iza organizacije naše posjete. ZKTeco je godinama imao jednu prepreku koja ih je sputavala da izađu iz raširenih stereotipnih okvira. Naime, u percepciji korisnika, na tu se kompaniju uglavnom gledalo kao na dobavljača hardvera za kontrolu pristupa i evidenciju radnog vremena. Međutim, posljednjih nekoliko godina fokusirali su se na isporuku rješenja, počevši od savjetovanja i prilagođavanja rješenja zahtjevima projekata do pomaganja u njihovoj implementaciji. “Naš cilj u narednim godinama je da tu percepciju promijenimo jer se ZKTeco mijenja i stalno raste, ne samo u smislu prihoda već i u pogledu rješenja i njihovog kvaliteta. Da bismo to postigli, u posljednjih pet godina otvorili smo lokalne podružnice u Njemačkoj, Italiji i Velikoj Britaniji. Imamo prodavače u Rumuniji i Poljskoj. U bliskoj budućnosti namjeravamo otvoriti lokalne urede u tim zemljama i Francuskoj. Veoma nam je važno biti blizu naših partnera te brže reagirati i prilagoditi naša rješenja potrebama lokalnog tržišta”, objašnjava Zarzycka.
U svrhu što kvalitetnije podrške kupcima evropska se misija najviše širila u segmentu pretprodajnih i projektnih odjela. Riječ je, zapravo, o novom segmentu ZKTeca koji je ne tako davno kreiran da podrži partnere uglavnom kroz proizvode. Iako je distribucija važna, i integracija je još jedan kanal koji treba podržati. Trenutno rade s više od 100 partnera širom Evrope. Na pitanje rade li direktno i s instalaterima i integratorima ili samo s distributerima, dobili smo odgovor da sve zavisi od zemlje do zemlje. “Radimo i s integratorima, i to ne samo s onim velikim koji imaju kapacitete da razvijaju svoja rješenja, ali sve zavisi od strategije u određenoj zemlji i kako je ta država organizirana. Ne može svaki kanal distribucije u nekoj zemlji funkcionirati na istom nivou ili biti jednako dobar kao u, naprimjer, Jadranskoj regiji”, kaže menadžerica za razvoj poslovanja navevši Češku, Holandiju i Veliku Britaniju kao primjere zemalja koje su uglavnom fokusirane na integraciju sa softverom za upravljanje sigurnosnim sistemima.
Kupcima nude više rješenja
Naša je sagovornica zadužena i za organizaciju poslovanja u našoj, Jadranskoj regiji. Već četiri godine sarađuje s partnerima iz Jugoistočne Evrope, a u tu je svrhu tri puta gostovala na našem Adria Security Summitu. “Pokušali smo se ovih godina još više približiti našim partnerima kroz podršku dobijenu na Adria Security Summitu. Planiramo posjetu i narednom izdanju u oktobru u Hrvatskoj. To je jedan od načina da upoznamo potencijalne partnere i kompanije s kojima bismo mogli raditi. Ne radi se samo o tome da im ponudimo našu tehnologiju kontrole pristupa, koja je naš najprodavaniji proizvod na tim prostorima, već i da ih upoznamo sa drugim rješenjima koja nudimo, poput rampi za parkinge i okretnih barijera. Također, uz male i srednje, ulazimo i u druge, veće i složenije projekte s različitim, nestandardnim zahtjevima”, kaže Zarzycka. Kako bi ostvarili taj cilj, konstaktno ulažu resurse u edukaciju partnera i kupaca o novih serijama proizvoda i rješenja, paralelno rade na integraciji s različitim sigurnosnim platformama, što znači da će moći pristupiti projektima ne samo sa hardverom već i sa čitavim spektrom proizvoda i partnera specijaliziranih za druge, komplementarne segmente sigurnosti. Sa proizvodne strane uskoro prebacuju skladište u novi objekat u Madridu, gdje će moći raditi na integraciji okretnih barijera. Dakle, jedan sveobuhvatan pristup uz čiju pravilnu provedbu uspjeh neće izostati.
Bez kašnjenja u proizvodnji i isporuci
Kada je riječ o skladištenju proizvoda s ciljem pravovremene isporuke u vremenu otežanog poslovanja zbog nedostatka čipova na globalnom tržištu, iz ZKTeca tvrde da su ranije pripremili za nedostatak materijala i uskladištili dosta sirovina. “Nemamo kašnjenja u proizvodnji, a osim toga, udvostručili smo zalihe svih proizvoda koje prodajemo ovdje u Evropi, tako da nemamo problema s isporukom. Sve je samo pitanje pravilnog planiranja. Sigurna sam da će s većim skladištem situacija biti još bolja, odnosno da će to biti još manji problem nego što je sada”, kaže naša sagovornica. Međutim, usljed povećanja cijena sirovina i višestruko povećanih troškova transporta bili su primorani revidirati cijene svojih proizvoda, ali su, s druge strane, želeći to kompenzirati, produžili njihovu garanciju na tri godine.
Obilazak showrooma
A da bismo se pobliže upoznali s cjelokupnom ponudom ZKTeca, posjetili smo lijepo uređen izložbeni salon, koji je podijeljen po segmetima proizvoda, od kontrole pristupa i evidencije radnog vremena do pametnih brava za hotele i manje stambene jedinice. Tamo nas je čekao izvrsni prodajni inžinjer Robertodino Sebastiano Leita. Kao odličan poznavalac ZKTecovih proizvoda i rješenja, upoznao nas je sa svakom grupom proizvoda i detaljno odgovorio na sva naša pitanja.
ZKBioSecurity – jezgro ZKTecovih rješenja
U srcu ZKTecovih rješenja je ZKBioSecurity web-platforma, koja integriše više funkcionalnosti. Riječ je o tzv. modulima za kontrolu pristupa, evidenciju radnog vremena, online i offline kontrolu liftova, upravljanje hotelima i posjetiocima, parkinge, mobilne patrole i videonadzor. Tu su i novi moduli koji omogućavaju upravljanje podacima sa svih uređaja kontrole pristupa, uključujući i mjerenje tjelesne temperature. Uključeni su VMS moduli koji podržavaju termalne kamere i mrežne snimače, a kada se koriste ProFace X [TD] ili SpeedFace V5L [TD] uređaji za prepoznavanje lica, slika osobe se šalje u softver, pri čemu zaštitar ima mogućnost da identificira osobu kod koje je očitana viša temperatura od uobičajene. U modulu za evidenciju radnog vremena dodato je upravljanje protokom ljudi. Posljednja verzija platforme omogućava i napredne sigurnosne funkcije poput FP online registracije, HTTPS šifrirane komunikacije, registracije pomoću QR koda, LCD ekrana za prikaz evidencije pristupnih događaja uživo itd.
“Platforma je jedna od naših glavnih usluga. Ne definišem je kao proizvod, već kao uslugu jer obuhvata sva potrebna rješenja unutar sigurnosnog okvira. Kontrola pristupa je jezgra onoga što radimo, a tome možemo dodati još funkcionalnosti koje su ovdje prevedene kao moduli. Kontrola koju pružamo primarno je orijentisana na zaštitu korisnika. Pod ovim mislim na bilo koju vrstu informacija, kao što su normalni ulasci, normalni događaji, alarmni događaji i neke vrste anomalija – sve je to savršeno nadzirano. Moguće je izvršiti integraciju ne samo s našim ostalim uređajima već i proizvodima naših partnera putem API-ja i SDK-ova direktno. Svaki modul komunicira s drugim modulima, što je fundamentalno. To znači da ako želite pregledom snimka potvrditi alarm izazvan kontrolom pristupa ili, pak, aktivirati alarm, otvoriti ili zatvoriti vrata zbog eventa u CCTV ili senzorskom modulu, možete to učiniti”, kazao nam je Leita. Platforma se može koristiti u projektima svih veličina. Njena optimizirana arhitektura, koja omogućava naprednu biometrijsku identifikaciju, te moderan interfejs korisnicima pružaju posve novo iskustvo i jednostavno upravljanje različitim sistemima.
Evidencija radnog vremena s bilo kog mjesta
Kada je riječ o evidenciji radnog vremena, glavna je razlika, ako govorimo o hardveru, da ZKTeco uglavnom ne koristi kontrolere, već terminale. Ipak, “tržište se dosta promijenilo tokom godina i svjesni smo da mobilna, cloud rješenja preuzimaju primat. Zato je jedna od naših posljednjih inovacija GoTime Cloud, u okviru kojeg korisnik, uz tradicionalne načine provjere pomoću kartice i biometrije, može koristiti mobilni telefon, a supervizori imaju potpunu kontrolu nad zaposlenicima: gdje su, na kojoj vrsti poslova rade itd. Na ekranu možete vidjeti da je svaki takav radni kod označen određenom slikom i svi se mogu eksportovati u vidu izvještaja”, objašnjava Leita. Lokalizacija je dostupna u vidu mape, što je na tržištu sve više traženo, a možete napraviti napredne kalendare, prilagođene rasporede smjena ili konfigurisati sve promjene u svojoj firmi.
Integracija mehaničke kontrole ulaza i kontrole pristupa
Serija proizvoda iz kontrole ulaza ima više kategorija. Dostupno je više vrsta pješačkih barijera i rampi, koje su podijeljene prema nivou mehanike i elektromehaničke kontrole koja nam je potrebna. U izložbenom salonu bile su izložene razne trokrake i barijere s zakrivljenim i ravnim krilcima te rampe za parkinge, a u ponudi imaju i vertikalne trokrake barijere (češljeve) koje se koriste na fudbalskim stadionima. No, prava korist nije samo u samim proizvodima već u tome što ih mogu sami integrisati s vlastitom kontrolom pristupa. “Važno je spomenuti da svaku mehaničku i softversku integraciju možemo sami izvesti, jer smo mi vlasnici naše tehnologije. Ovo znači da bez obzira na to kakav čitač ili kontroler želite na pješačkim barijerama, možemo to ponuditi našim kupcima. To umnogome pojednostavljuje posao instalaterima koji će ih postavljati na terenu”, ilustrirao je naš sagovornik.
Inovativnost na djelu
Da bismo stekli ideju o nivou razvojne moći njihovih inžinjera, predstavljen nam je ZPad Plus, jedan od ZKTecovih najprodavanijih proizvoda. Izvorno je to bio uređaj za evidenciju radnog vremena, ali tokom pandemije pojavila se potreba za provjerom zelenog certifikata. Zato su iskoristili izvorni javnih aplikacija koje je certificirala talijanska vlada i integrisali ih sa svojim hardverom, koji može donositi odluke i otvarati vrata ili aktivisati neki relej za neku vrstu alarma na osnovu validnosti ili nevalidnosti certifikata. “To je jedan od naših najboljih uradaka do sada i ima veliki uspjeh, posebno zato što smo unaprijedili algoritam koji ima mogućnost da provjerava i lične dokumente, tako da možemo biti sigurni da certifikat pripada osobi koja ga pokazuje”, naglašava Leita.
Imali smo priliku vidjeti i Mars Pro seriju pješačkih barijera s ravnim ili zakrivljenim krilcima, namijenjenih za prostore s velikim protokom ljudi. Modularne je strukture, a dolazi s novim funkcionalnostima, kao što su modularnost okvira, koji se lako može montirati i demontirati. Bez obzira na štetu načinjenu na vašoj pješačkoj barijeri, samo će taj dio biti zamijenjen. Ipak, najvažnija funkcionalnost je broj od deset miliona ciklusa, što je rijetkost na tržištu.
Rampe s radarom
Na tržištu se traže dvije vrste rampi: one sa snažnom mehanikom, koja može podizati letve duge i do šest metara, te cjenovno isplative rampe za stambena i komercijalna područja. ZKTeco nudi obje vrste. Rješenje za parkinge zasnovano je na LPR bullet i dome kamerama integrisanim s rampama s našim VR10 radarom, koji potpuno uklanja potrebu za bilo kakvom indukcijskom petljom. Naime, kada vozilo izlazi, nije potrebno ponovo očitavati tablice, pa se obično u zemlji ugrađuje bakarna spirala koja detektuje težinu vozila i šalje signal rampi da se otvara. Kod radara nema potrebe za tim, jer se on samo usmjeri na pravu stranu i kalibriše. Registarskim tablicama se lokalno upravlja pomoću kamere, a VR10 upravlja letvama bez potrebe za instaliranjem magnetske petlje, što također olakšava posao instalaterima. Dobra stvar je i anti-shock mehanizam, koji detektuje prepreku (npr. dijete koje prolazi) i sprečava spuštanje letve. “Dodatna važna funkcionalnost ovog rješenja je da može raditi samostalno ili ga možete povezati s našom ZKBioSecurity platformom, tako da osim svih informacija o vozilima koja su prošla kroz rampu, možete i svaki automobil povezati s korisnikom u sistemu”, zaključio je Leita.
Boravak u izložbenom salonu okončali smo rješenjima s pametnim bravama za hotele i manje stambene jedinice, pri čemu ZKTeco nudi četiri serije: online upravljanje hotelima, offline upravljanje hotelima, pametne brave s lokalnom konekcijom putem Bluetootha ili pametne brave povezane u oblaku putem bilo kojeg e-mail korisničkog računa. Time je omogućeno daljinsko upravljanje kredencijalima, bez potrebe za izlaskom na lokaciju.
Trinaesta sigurnosna kompanija na svijetu
Nakon cjelodnevnog obilaska evropskog sjedišta ZKTeca i razgovora s vodećim ljudima u upravi, razvoju poslovanja i tehničkom odjelu, nije nas napuštao osjećaj da je kompanija tokom svih ovih godina mnogo napredovala. Kada se sjetimo njenih prvih gostovanja na većim sajmovima sigurnosti prije desetak godina i njenih tada skromnijih biometrijskih rješenja s fokusom na cjenovnu isplativost i poredimo to s onim što smo imali priliku vidjeti i čuti radeći ovu reportažu, nije ni čudo da je ZKTeco, prema Security 50 listi, dospio na 13. mjesto među prvih pedeset sigurnosnih kompanija na svijetu. Izašli su iz okvira jedne grupe proizvoda ka višeserijskim rješenjima, ali zadržali fokus na jednome – kontroli ulaza. U tome je najveća prednost ZKTeca.
Svijet je bučno mjesto. Ponekad tehnologije za koje vjerujemo da nam mogu ponuditi mir na kraju pogoršaju situaciju.
Nijedna zgrada ne može bez vrata. Automatske postavke za sigurno ili protivpožarno zatvaranje često su toliko ažurne da uzrokuju stalno lupanje vratima. Stalna glasna buka utiče na zdravlje, koncentraciju, odmor i druge važne parametre za svakog korisnika zgrade.
Kompanija ASSA ABLOY je razvila rješenje za borbu protiv ove pojave. To su zatvarači vrata sa Close-Motion tehnologijom. Oni čvrsto zatvaraju jednokrilna i dvokrilna vrata gotovo nečujno, osiguravajući tiše i bezbjednije okruženje za sve.
Negativan uticaj buke
Buka je često podcijenjen faktor stresa. Rješenja za zaštitu od buke mogu kratkoročno i dugoročno poboljšati kvalitetu života. Njemačko akustičko društvo (DEGA) redovno ispituje negativne posljedice buke i predstavlja rezultate tokom Međunarodnog dana svjesnosti o buci*.
Čak i nizak nivo buke može da dovede ljudsko tijelo u stanje stresa. Na primjer, u okviru Programa za medicinske sestre Univerziteta u Michiganu otkriveno je da hronična buka na radnom mjestu uzrokuje povećanje krvnog tlaka i otkucaja srca**.
Studija koju je vodio stručnjak za spavanje sa Medicinske škole Univerziteta Harvard ispitala je “ometajući utjecaj bolničkih zvukova na san”. Zaključili su da je „od suštinske važnosti poboljšati[e] akustičko okruženje novih i postojećih zdravstvenih ustanova kako bi se omogućio najviši kvalitet njege“. Vrata koja se zatvaraju bila su među 14 proučavanih specifičnih pozadinskih zvukova***.
„Ambijentalna buka nije trivijalan problem“, kaže Andreas Gmelin, direktor za upravljanje proizvodima i razvoj sektora za vrata za regiju EMEIA u ASSA ABLOY Opening Solutions. „Kako bismo pomogli duševnom miru i produktivnosti važno je izbjeći nepotrebno akustičko zagađenje na radnom mjestu, u obrazovnim i kulturnim objektima, u domovima i hotelima, kao i u bolnicama.”
Rješenje za zatvaranje vrata bez buke
Uz Close-Motion tehnologiju, ASSA ABLOY je razvio sistem zatvaranja vrata koja radi gotovo nečujno i jedinstven je na tržištu. Close-Motion zatvarač brzo zatvara vrata sve do pojave uskog razmaka, a zatim lagano usporava i polako, tiho i sigurno povlači vrata sve dok se čvrsto ne zatvore. Sve što čujete je jedan tihi klik.
Close-Motion radi pouzdano čak i u najtežim uslovima, lako se nosi sa pritiskom vjetra, propuhom ili efektima usisavanja vazduha. Rezultat je smanjena ambijentalna buka, veća sigurnost zgrade i minimizirani gubitak energije.
Close-Motion tehnologija kombinira prednosti sigurnosti, pristupačnosti i praktičnosti u jedinstvenoj komponenti koja je potpuno integrirana u kućište zatvarača vrata. To eliminira potrebu za ugradnjom dodatnih komponenti i čuva prvobitni izgled vrata.
Jednostavna instalacija bez potrebe za naknadnim podešavanjima
Prilikom kreiranja Close-Motion komponenti, dizajneri proizvoda ASSA ABLOY su dali prednost jednostavnoj instalaciji i praktičnim opcijama podešavanja.
Univerzalna montažna ploča, standardizirani položaji za pričvršćivanje i šabloni za bušenje ubrzavaju proces ugradnje. Osovina podesiva po visini sprečava greške u montaži i omogućava naknadno podešavanje bez troškova ili nepotrebnih kašnjenja.
U samo nekoliko koraka, prigušivanje brzine otvaranja i zatvaranja, kao i sila zatvaranja, mogu se podesiti tako da zadovolje precizne potrebe konkretnih vrata. Postavke koje se jednom unesu su trajne. Temperaturne fluktuacije ne zahtijevaju dodatno održavanje. Zatvarač za vrata uvijek radi u skladu sa propisima bez dodatnog podešavanja.
ASSA ABLOY Close-Motion zatvarači su ispitani u skladu sa standardima EN 1154/EN 1158 za protivpožarna i protivdimna vrata.
„Close-motion donosi mir i tišinu kada ih ljudi najviše trebaju“, smatra Andreas Gmelin. „To su situacije kada rade, uče, opuštaju se, oporavljaju ili spavaju.”
Razumjeti trendove znači izbjeći rizik od tehnološkog zaostajanja ili, još bolje, iskoristiti ih za unapređenje poslovnih rezultata. U svijetu sigurnosne industrije ova se godina po ovom imperativu ne razlikuje od prethodnih, uz dodatak da se trendovi nikada brže i temeljitije nisu smjenjivali, kao na pokretnoj traci
Piše: Mirza Bahić; mail: redakcija@asadria.com
Ubrzana pojava novih trendova u sigurnosnoj industriji prvenstveno je posljedica globalne pandemije. Njena bi akutna faza, osim u slučaju nepredviđenih događaja, trebala završiti ove godine, no trendovi koje je ostavila iza sebe obilježit će sigurnosnu industriju i ubuduće. Zato vam u nastavku teksta nudimo smjernice o trendovima koji će oblikovati sigurnosnu i srodne industrije tokom 2022, a treba imati na umu da nisu poredani po važnosti jer će svaki od njih imati svoje konkretne implikacije, odnosno relevantnost po krajnjeg korisnika.
Vještačka inteligencija i rubna analitika
Rješenja za videonadzor i opću sigurnost uključivat će ugrađenu analitiku koja isporučuje podatke korisne za inteligentnu zaštitu i nadzor. Uloga ugrađene analitike nastavit će se znatno širiti i u godini pred nama budući da korisnici sada kombinuju rubno računarstvo i vještačku inteligenciju kako bi podigli kvalitet nadzora i efikasnost pretraživanja zapisa. Industrijski izvještaji predviđaju da će globalna rubna računarska infrastruktura do 2028. vrijediti više od 800 milijardi dolara. Primjena vještačke inteligencije, posebno one s analitikom i algoritmima dubokog učenja, bit će ključni element u više aplikacija za tzv. pametni nadzor. To uključuje otkrivanje i klasifikaciju objekata te prikupljanje atributa u obliku metapodataka. Sve će se, pritom, odvijati uz smanjenje kašnjenja i opterećenja propusnog opsega sistema te uz podržano prikupljanje podataka u realnom vremenu. Maksimiziranje efikasnosti resursa oduvijek je bio važan izazov za rubno računarstvo, što optimizaciju AI algoritama čini neizbježnom.
Prema procjenama organizacije Omdia, više novih sistema na čipu (SoC) će biti izbačeno na tržište s podrškom za rubnu vještačku inteligenciju, koja će ponuditi veću snagu za obradu podataka na samoj kameri. SoC tehnologija će omogućiti i precizniju videoanalitiku uz povećanje skalabilnosti. Zbog svega navedenog neki stručnjaci smatraju da se vještačka inteligencija i ne može više smatrati tek trendom, nego duhom koji je davno pobjegao iz boce i trajno izmijenio sigurnosni ambijent. Izvan čisto tehnološke sfere, ona će se morati adekvatno tretirati i sa zakonodavne strane, posebno u kontekstu zaštite privatnosti lica obuhvaćenih analitikom.
Videonadzorni sistemi s mašinskim vidom
Sistemi mrežnog videonadzora više neće biti prosti uređaji za nadzor, nego sveobuhvatna rješenja koja se mogu primijeniti u svakoj vertikali i tržišnom sektoru. Pokretačka snaga već je opisana vještačka inteligencija kao tehnologija koja se integriše sa sistemima na svim nivoima.
Industrijski analitičari procjenjuju da će globalno tržište videonadzora i sigurnosti s vještačkom inteligencijom do 2023. godine dostići vrijednost od 4,46 milijardi dolara. Pri tome, u velikom broju zemalja već sada se primjenjuju napredna rješenja kod kojih se za mašinski vid kao senzori koriste videonadzorne kamere. Podaci koje generišu rješenja za mašinski vid pomoću kamera s vještačkom inteligencijom nude upotrebljivu poslovnu inteligenciju koja organizacijama pomaže da bolje razumiju kako svoje klijente tako i vlastito poslovanje. Istovremeno, videoanalitika će postati održivija opcija za izvođenje projekata velikih razmjera. Posljednjih godina sve više kompanija se okreće videoanalitičkim rješenjima kako bi se ojačala sigurnost objekata i lokacija te došlo do upotrebljivih uvida. Širu primjenu videoanalitike podržavaju i tehnologije kao što su mašinsko i duboko učenje. Razlog za to je jednostavan – one nude potencijal za automatizaciju obrade velikog broja podataka i tokova rada, pri čemu se operaterima dostavljaju korisne informacije.
Iako potražnja za ovim rješenjima može biti velika, primjena analitike na nivou organizacija nije uvijek praktična opcija. Složenost podešavanja i hardverski zahtjevi često dovode kompanije u situaciju da se pitaju da li ulaganje u analitiku opravdava dobijene rezultate. Kako budemo ulazili u 2022. godinu, aplikacije za videoanalitiku će nastaviti da sazrijevaju na načine koji će ih učiniti lakšim i ekonomičnijim za primjenu u projektima velikih razmjera. Ovo će olakšati proizvođačima koji se fokusiraju na efikasnost hardverskih resursa i nude detaljniju kontrolu nad pokretanjem analitike u određenim intervalima ili rasporedima umjesto njenog kontinuiranog rada.
Uspon modela u vidu usluge
Nadzor kao usluga, oblak kao usluga, kontrola pristupa kao usluga – sve su to pojmovi koji se sve češće čuju u industriji sigurnosti i videonadzora. U 2022. prednosti ovog poslovnog modela će dovesti do njegove znatno šire primjene. S evolucijom i sazrijevanjem usluga u oblaku proizvođači videonadzornih sistema morat će se dijelom transformirati u pružaoce usluga, posebno u vidu rješenja kao usluge. Ove kompanije će svojim klijentima pružati rješenja putem platformi u oblaku, a zatim proširiti ovaj model na svaki segment videonadzora. Digitalna transformacija donijela je prelazak na rad u cloud okruženju i prateće modele usluga. Sistemi provjere identiteta u sklopu SaaS paketa (softver kao usluga) postat će ne samo norma nego i nešto što korisnici očekuju od ponuđača usluga. Razlog za to je prost: globalno tržište aplikacija u oblaku će već u 2022. vrijediti više milijardi dolara. Kompanije mogu ostvariti brojne prednosti objedinjavanjem aplikacija, infrastrukture i poslovnih procesa u kombinovanu ponudu paketa “kao usluge”. Ključna riječ ovdje je fleksibilnost i brzina – ove kompanije će moći brže reagovati na promjenjive tržišne uslove i jednako brzo predstavljati nove proizvode i usluge.
Nastavak evolucije videonadzora u oblaku
Očekuje se da će se potražnja za računarstvom u oblaku kod poslovnih i drugih korisnika nastaviti i u 2022. To je posljedica sveprisutnog fenomena rada na daljinu i rastućeg trenda digitalne transformacije zbog pandemije. Usvajanje rješenja za videonadzor u oblaku kao što je VSaaS (video nadzor kao usluga) također će se ubrzati tokom ove godine. Zbog brojnih prednosti kao što su ekonomičnost, daljinski pristup podacima, sigurna pohrana podataka i visoka pouzdanost ovaj model je sve popularniji u sektoru malih i srednjih preduzeća koji ne može održavati svoje videonadzorne sisteme. Videonadzorne platforme u oblaku su pristupačne i omogućavaju korisnicima da upravljaju uređajima na licu mjesta i uživaju u punom spektru usluga bilo kada i bilo gdje. Za instalatere one će u 2022. i dalje biti praktična rješenja koja su im nadohvat ruke, uključujući mogućnost postavljanja dijagnoze problema i obavljanje popravki na daljinu, cjelodnevno praćenje rada alarma, pohrane u oblaku itd.
Šta je s integracijom?
Umrežavanje i internet stvari su već širokoprihvaćeni trendovi, ali oni će u 2022. još značajnije utjecati na tržište videonadzora. To će donijeti novi napredak u segmentu prijenosa HD videopodataka, čak i na mobilnim uređajima. Ove tehnologije će potencijalno proširiti polje primjena na audio i videoanalitiku i vještačku inteligenciju. To će pratiti znatan rast u već zahuktalom procesu digitalne transformacije, s ključnim tehnologijama koje pokreću ovu promjenu. One uključuju integraciju s internetom stvari, računarstvom u oblaku, inteligentnim podacima i vještačkom inteligencijom. Očekuje se da će napredak na planu umrežavanja pozitivno utjecati na internet stvari, posebno u pogledu kapaciteta propusnosti i smanjenja latencije. Dodavanje napredne funkcije umrežavanja nadzornim kamerama podržat će daljinski videonadzor u realnom vremenu, proširiti upotrebu mobilnih aplikacija i olakšati upravljanje mrežama sa zastarjelim tehnologijama.
Konvergencija sistema kroz AIoT
Tu je i vještačka inteligencija stvari (AIoT) kao kombinacija AI tehnologija i IoT infrastrukture koja će obilježiti 2022. svojom ubrzanom popularizacijom. Kroz konvergenciju više senzorskih uređaja i sistema preko interneta stvari AIoT će ponuditi gotovo neograničen niz potencijalnih primjena, kao što su otvoreni i integrisani sistemi i platforme te šira povezanost uređaja. Očekuje se da će internet stvari na taj način funkcionisati bolje, uz poboljšanu interakciju između ljudi i mašina te upravljanje podacima i analitikom. To ne znači da svakim IoT elementom u ovom okruženju sada može upravljati vještačka inteligencija, nego da se ove komponente mogu i međusobno povezati i zajedno obavljati zadatke na “pametniji” način. AIoT tehnologija će ponuditi širu integraciju rješenja kao što su videonadzor, protivprovala, kontrola pristupa i detekcija požara pomoću senzora temperature, vlage, dima, topline i kvaliteta zraka, posebno u pametnim zgradama i domovima. Bit će više rješenja koja integrišu videotehnologiju s radarom i drugim IoT sistemima kako bi se rješavali sve složeniji problemi korisnika.
Digitalna transformacija preko objedinjene sigurnosne platforme
S brzim promjenama koje je donijela digitalna transformacija tokom pandemije prava vrijednost objedinjenih sigurnosnih rješenja će doći u prvi plan tokom 2022. godine. Objedinjeno sigurnosno rješenje omogućava korisnicima da upravljaju podacima i iskoriste ih za kreiranje vrijedne poslovne inteligencije koja se može koristiti za poboljšanje poslovanja i povećanje povrata uloženog. Suočeni s ograničenim resursima tokom pandemije, mnoge organizacije i krajnji korisnici stavili su prioritet na prenamjenu sigurnosnih sistema kako bi prilagodili postojeću sigurnosnu infrastrukturu i lakše odgovorili na nove izazove povezane s pandemijom.
U 2022. ključni izazov će biti pronalazak načina za podršku digitalnoj transformaciji i automatizaciji pametnih gradova i kompanija. U ovom segmentu to se prvenstveno odnosi na potrebu da se korisnici mentalno odmaknu od fokusa na vlasnički zaštićena rješenja. Model zatvorene arhitekture sam po sebi stvara silose za ljude i podatke i guši mogućnosti rasta. Zato će se u godini pred nama mnogi donosioci odluka u javnom i privatnom sektoru fokusirati na otvorena i interoperabilna rješenja. To će im pomoći da izvuku najveću moguću vrijednost iz postojećih ulaganja u tehnologiju kroz jačanje objedinjavanja podataka i njihovog pretvaranja u poslovnu inteligenciju.
Praćenje popunjenosti prostora
Praćenje popunjenosti i iskorištenosti prostora ostat će glavni prioritet na mnogim tržištima. Tokom pandemije kompanije su primjenjivale različita rješenja za praćenje popunjenosti u svojim zgradama, kao i za kontrolu socijalne distance. Dvije godine kasnije ovaj trend i dalje raste jer poslovni subjekti sada u njemu vide i dodatnu vrijednost koja proizlazi iz prikupljenih podataka. Mnoge organizacije u različitim sektorima, od transporta i maloprodaje do zdravstva i bankarstva, danas koriste rješenja za upravljanje popunjenošću, analitiku brojanja ljudi i podatke o kontroli pristupa kako bi ispunile svoje zakonske obaveze. Ono što se mijenja je svijest da iskoristivost ovih rješenja nadilazi sigurnosne okvire. Naprimjer, praćenje redova na lokacijama kao što su aerodromi, trgovine ili stadioni može smanjiti vrijeme čekanja, optimizirati raspored osoblja i poboljšati korisničko iskustvo. Organizacije traže načine i da optimiziraju radne prostore i svojim zaposlenicima ponude fleksibilnost da lakše podijele radno vrijeme između kancelarije i kuće. Prikupljena inteligencija o iskorištenosti prostora pomaže im da kvalitetnije prate popunjenost kancelarijskih prostora, bolje iskoriste sobe za sastanke ili lakše mijenjaju interijer, naprimjer, širenjem opcija za dijeljenje stolova. Sve ovo dovodi do veće operativne efikasnosti, lakšeg upravljanja resursima i velikih ušteda.
Uspon prilagodljive kontrole pristupa
Tržište kontrole pristupa će se tokom 2022. sve više prebacivati na otvorenije platforme, pružajući korisnicima mogućnost da odaberu sisteme koji najbolje zadovoljavaju njihove potrebe. Organizacije koje razmišljaju o budućnosti birat će moderne i sigurne platforme zasnovane na IP-u kako bi mogle postići više sa svojim sistemom, a istovremeno zaštititi svoje poslovanje od cyber napada ili zlonamjernog softvera. Organizacije danas očekuju mnogo više od svojih rješenja za kontrolu pristupa. Prethodnih godina kompanije su se oslanjale na tehnologiju kontrole pristupa za upravljanje karticama i praćenje alarma na vratima. Ipak, više nema povratka na staro jer su potrebe krajnjih korisnika znatno kompleksije. Oni ne samo da zahtijevaju veću fleksibilnost u pogledu izbora hardvera već žele i da pojednostave procese i ponude više pogodnosti osobama koje svakodnevno upravljaju zgradama i kreću se kroz njih.
Danas tzv. nova normalnost zahtijeva prilagodljivost. Zbog toga mnoge kompanije ulažu u rješenja za upravljanje pristupom fizičkom identitetu (PIAM). Uz samouslužni PIAM sistem, kompanije mogu automatizirati zahtjeve za pristup za zaposlene i posjetioce i daljinski prilagođavati prava pristupa za njih. Tako se dolazi do veće sigurnosti i, istovremeno, osigurava usklađenost s propisima. Objedinjavanjem kontrole pristupa i PIAM sistema lakše je pratiti kretanje na licu mjesta, što organizacijama olakšava prepoznavanje slučajeva potencijalnog prijenosa COVID-a 19, ali i drugih zaraznih bolesti.
Otvorena arhitektura će ubrzati razvoj pametnih gradova
Prema predviđanjima, vrijednost investicija u pametne gradove će do 2024. porasti na 203 milijarde američkih dolara. Kako je 2022. uključena u ovu projekciju, realno je očekivati nastavak trenda širenja ovih naprednih ekosistema i u bliskoj budućnosti.
Za početak, pametni gradovi će u ovoj godini, zahvaljujući napretku tehnologije, prikupljati veće količine podataka nego ikada. Isti napredak očekuje i kapacitet za iskorištavanje ovih informacija s ciljem podizanja nivoa urbane sigurnosti i kvaliteta življenja.
Inteligentne zgrade su dio ekosistema pametnog grada. Bilo da je riječ o aerodromima, bolnicama ili poslovnim prostorima, mnoge organizacije će nastojati analizirati što više podataka sa što više senzora i tako automatizirati svoje radne procese.
Cyber sigurnost i internet stvari – kako riješiti paradoks?
Cyber sigurnost će zadržati status neuralgične sigurnosne tačke i u godini pred nama. Kako cyber kriminalci postaju sve sofisticiraniji, raste pritisak na organizacije da kontinuirano i temeljito ažuriraju svoje sisteme, standarde i certifikate.
S obzirom na to da je digitalna transformacija prioritet za krajnje korisnike i sistem-integratore, proizvođači će se suočiti s jačom kontrolom kvaliteta proizvoda koje prodaju, posebno u segmentu cyber sigurnosti. Ipak, tokom 2022. sektorom cyber sigurnosti će dominirati i svojevrsni paradoks: dok proizvođači postaju sve uspješniji u smanjenju broja sigurnosnih slabih tačaka po liniji koda, eksponencijalni rast uređaja za internet stvari donekle poništava ove pozitivne učinke i time otežava situaciju. Sve ovo će dovesti do pojave potpuno novog modela cyber sigurnosti koji se oslanja na kontinuiranu verifikaciju, a ne samo na jačanje samih mreža i sistema.
U izvještaju organizacije Cybersecurity Ventures predviđa se da će globalni gubici povezani sa cyber kriminalom do 2025. iznositi 10,5 biliona dolara godišnje. Uz stopu rasta od 15% godišnje, ovo će, ironično, biti “najveći transfer ekonomskog bogatstva u historiji”. Navedeno znači da će incidenti s ucjenjivačkim softverom, online prevare i phishing napadi dominirati ovim segmentom i tokom 2022. Godinu iza nas obilježili su i veliki hakerski napadi, poput incidenta u kojem je grupa hakera ukrala i objavila nacrte Appleovih proizvoda od dobavljača ove kompanije Quanta Computera. Napadači su tražili otkupninu od 50 miliona dolara u zamjenu za ostale nacrte. Jednako važan bio je i napad na servere nacionalne policije Indonezije, koji je omogućio hakerima da dođu do podataka o 28.000 policajaca.
Zbog ovakvih incidenata i gubljenja jasno definiranih granica mrežnog perimetra unutar brojnih organizacija sve više kompanija i državnih institucija će tokom 2022. širiti opseg svojih politika cyber sigurnosti. Cilj će biti ustanoviti i primijeniti osnovne sigurnosne standarde za sva rješenja koja se nabavljaju, kao i za partnere i saradnike. Imajući ovo na umu, puko dodavanje novih slojeva zaštite u sigurnosni ekosistem neće biti dovoljno. Donosioci odluka će morati primijeniti i djelotvornije strategije sigurnosti i odabrati partnere koji mogu ponuditi napredniju automatizaciju.
Nema povjerenja, nema problema?
Zero-trust, odnosno model nultog povjerenja će doživjeti pravu ekspanziju kao jedan od odgovora na aktuelne izazove u cyber sigurnosti. On se, ukratko, temelji na skepticizmu i motu “ne vjeruj nikome, autentificiraj sve i kontekst je ključan”. U pitanju je potpuno novi pristup u gradnji tzv. trajno nepovjerljivih mreža koje su alternative sigurnosnom konceptu na bazi perimetra. Potonji se već pokazao ranjivim jer uključuje milione poveznica između uređaja, mreža i podatkovnih centara. Pandemija COVID-a 19 i ovdje je odigrala važnu ulogu, jer je fleksibilan rad od kuće drastično povećao broj uređaja s kojih korisnici pristupaju vrijednim resursima kompanija na mreži. Kod zero-trust modela sigurnosni profil se radi za svaki pojedinačni uređaj i aplikaciju koji se povezuju na mrežu. Oni se nezavisno evaluiraju svaki put kada se traži pristup nekom resursu, što će imati veliku važnost i za sektor videonadzora. Firmver, redovna ažuriranja softvera, sigurno pokretanje, šifrirani podaci i video i zaštićeni identiteti ostat će dio paketa korisničkih zero-trust rješenja.
5G tehnologija olakšava rad na daljinu i videokonferencije
5G će u godini pred nama postati ključna tehnologija koja se koristi za videokonferencije i rad na daljinu. Brze mrežne mogućnosti videa koje podržava 5G širokopojasna tehnologija osiguravaju dijeljenje slika i snimaka u realnom vremenu, kao i sinhronizaciju zvuka i videa bez kašnjenja. To će omogućiti efikasnu daljinsku komunikaciju i saradnju u svim segmentima sigurnosti. 5G će nesumnjivo osnažiti sve sigurnosne mreže kroz veću brzinu i pouzdanost. To će omogućiti kvalitetniju primjenu sigurnosno važnih tehnologija kao što su AI, IoT i mašinsko učenje te omogućiti različite inovativne primjene u sektoru videokonferencija.
Videonadzor pri slabom osvjetljenju
Tokom 2022. će rasti broj kamera u boji s više senzora. Jedan senzor će se, naprimjer, koristiti za prikupljanje informacija o svjetlosti, a drugi za bilježenje informacija o boji. To će omogućiti i naprednu obradu signala slike i kreiranje slike visokog kvaliteta. Dodatne funkcije će uključivati eliminaciju smetnji i prilagođavanje praćenju glasova.
Distribuirana pohrana postaje sve popularnija
Videonadzorna kamera će u tekućoj godini postati najvažniji vizuelni senzor u rastućem trendu pametnih gradova. To nosi i važan izazov – kako se sve više koriste kamere više rezolucije s inteligentnim videoaplikacijama, raste i potreba za distribuiranom pohranom, a sve kako bi se spriječila sistemska opterećenost količinom podataka. Distribuirana pohrana može poslužiti za distribuciju podataka na više fizičkih servera koji se ponašaju kao jedinstven sistem pohrane iako su često geografski raspršeni.
Hyperscaler sistemi u kontrolnim sobama
Prijenos podataka u kontrolnim sobama znatno je porastao posljednjih godina. I taj trend će se nastaviti i tokom 2022. To će dovesti do popularizacije usluga u oblaku za podršku u upravljanju podacima. Hyperscaler sistemi kao što su Microsoftov Azure i Googleov Cloud će u godini pred nama postati sastavni dio tržišta sigurnosti i kontrolnih soba, prvenstveno zbog svoje sposobnosti da ponude rješenje u vidu infrastrukture kao usluge (IaaS).
Uspon LTE/LMR hibridnih uređaja
Tehnologije kao što je Long Term Evolution (LTE) i 5G će osnažiti tradicionalne Land Mobile Radio (LMR) mreže i obogatiti ih širokopojasnim mogućnostima koje podržavaju velike brzine i nude naprednu sigurnost. Očekuje se da će 2022. biti godina kada će hibridni LTE/LMR uređaji postati široko dostupni, a potražnja kupaca će sigurno potaknuti širenje ovog trenda.
Termalne kamerei solarna energija
Termalne kamere su doživjele pravu eksploziju tokom pandemije jer su, pored svoje temeljne namjene, često korištene kao alat za provjeru tjelesne temperature kao indikatora zaraženosti koronavirusom. Kako je riječ o zreloj i danas širokoprihvaćenoj tehnologiji, ove uređaje u 2022. čeka i poslovna revolucija. To se, u prvom redu, odnosi na njihovu širu primjenu za preventivno održavanje na mjestima podložnim temperaturnim oscilacijama (ustanove, radni prostori). Ove kamere će se koristiti za kontrolu električnih kvarova, oštećenja opreme i mašina, dijagnostiku funkcioniranja sistema u pametnim zgradama itd.
Sličan trend će uvesti i solarnu energiju na velika vrata u svijet sigurnosti. Videonadzorni sistemi će se zajedno s funkcijama vještačke inteligencije sve dublje integrisati s tehnologijom prijenosa podataka preko 4G mreže i solarnim sistemima. Cilj je doći do efikasnog videonadzornog sistema u zonama bez pristupa mreži i električnoj energiji. Povezani proizvodi će uključivati integrisane solarne sisteme i videonadzorne kamere na solarni pogon (IPC i PTZ)
Digitalni i NFT identiteti
Broj korisnika digitalnih novčanika dostići će historijski vrhunac u 2022. Velike tehnološke kompanije kontinuirano dodaju nove funkcije akreditivima pohranjenim u aplikacijama. Istovremeno, kompanije i državni organi razvijaju novu infrastrukturu za podršku sigurnim digitalnim transakcijama i ovi trendovi će obilježiti i godinu pred nama. Tu su i pionirski projekti digitalizacije ličnih informacija i njihovog pretvaranja u NFT tokene koji se pohranjuju na blockchain. Njihovi kreatori obećavaju ne samo do sada neviđeni nivo sigurnosti kakav nudi blockchain arhitektura nego i mogućnost individualizacije i monetizacije ovako obrađenih identiteta koji bi se, isključivo uz pristanak korisnika, povezivali sa državnim organima i institucijama poput banaka.
Beskontaktna biometrija
Biometrija je već u širokoj upotrebi, bilo da je riječ o zaštiti mobilnog uređaja, vozačke dozvole ili lične karte. U 2022. biometrija će biti sve češće kombinovana s rješenjima za upravljanje identitetima u oblaku koja, također, čeka značajan rast. Uloga sigurnosti u kreiranju biometrijske tehnologije koja omogućava sigurnu autentifikaciju i paralelno štiti privatnost podataka ojačat će u svim sektorima. Sigurnost će, pri tome, biti ključni jezičac na vagi kod pronalaska ravnoteže između zaštite privatnosti i šire pokrivenosti biometrijom.
Problemi s lancem snabdijevanja će se nastaviti
Zastoj u lancu snabdijevanja i dalje će biti jedna od ključnih poteškoća. To znači da će 2022. biti godina u kojoj ova industrija mora biti kreativna kako bi opstala. Nedostatak poluprovodnika, globalna uska grla u logistici i povećanja troškova utjecat će na sve proizvode, od čitača i centrala do senzora i detektora. Problemi u opskrbnom lancu s kojima se svijet trenutno bori potaknut će sigurnosne kompanije da rade na tome da smanje ovisnost o vlasničkim rješenjima, odnosno onima koja dolaze od jednog proizvođača. Organizacije koje gledaju naprijed će umjesto toga tražiti rješenja na bazi otvorene arhitekture, koja im nude veći izbor i fleksibilnost na osnovu zahtjeva korisnika i trenutne dostupnosti.
Zaključak
Tokom posljednje dvije godine sigurnosna industrija je prošla transformaciju za koju je ranije bilo potrebno više vremena. U tom smislu, 2022. će biti prijelomna godina između početka pandemije i njenog smirivanja i povratka na staro. Ipak, to “staro” je sada jedan trajno izmijenjeni ambijent u kojem se nove tehnologije poput AIoT-a, zero-trusta i modela u vidu usluge preklapaju s novim vidovima primjene u sigurnosti i izvan nje. Prilagodba i netehnološkim trendovima, poput kombinovanog radnog vremena i zastoja u lancu snabdijevanja, tako će postati elementarni preduslov opstanka na tržištu, od čijeg su pretpandemijskog formata danas ostale tek konture. A one, kao takve, sigurno ne mogu biti temelji za nošenje bremena budućnosti sigurnosne industrije.
XProtect Rapid REVIEW će korisnicima Milestoneovih rješenja omogućiti da ubrzaju proces vođenja istraga i donošenja odluka. Zahvaljujući videoanalitičkoj tehnologiji kompanije BriefCam, višesatni videosnimci sada se mogu pregledati za nekoliko minuta.
Piše: Nikola Genchev, menadžer za distribuciju za Jadransku regiju, Milestone Systems: mail: ngen@milestone.dk
Gubljenje vremena na pretraživanje višesatnih materijala sada je prošlost, ako pitate vodeće globalne dobavljače softvera za sigurnosna rješenja, kompanije Milestone i BriefCam. Umjesto toga, dovoljno je nekoliko minuta kako bi locirali osobe i objekte od interesa i tako prikupljene informacije pretvorili u dokazni materijal i iskoristili za konkretno djelovanje. XProtect Rapid REVIEW možete koristiti u situacijama kada, naprimjer, želite brzo pronalaženje dokaza (poput sumnjivog vozila) ili precizno utvrđivanje vremena i mjesta (što je ključno u slučaju, npr., nestanka djece), odnosno za praćenje kontakata poput osoba zaraženih koronavirusom kako bi zaštitili svoje najbliže okruženje.
Uočavanje i izdvajanje
XProtect Rapid REVIEW sistem implementira videoanalitiku koja koristi postojeće videonadzorne mreže kako bi se iz snimljenog sadržaja izvukli lako pretraživi podaci. U kombinaciji s vještačkom inteligencijom i dubokim učenjem, XProtect Rapid REVIEW uočava i izdvaja objekte u videozapisu. Nakon toga se svaki objekat identificira i klasificira pomoću naprednih neuronskih mreža, čime se omogućava inteligentna videoanaliza, koja uključuje pretragu i filtriranje. Potencijalni slučajevi primjene su raznoliki i uključuju prepoznavanje lica i registarskih tablica, prepoznavanje sličnosti, detekciju nošenja maske za lice, prepoznavanje blizine i prelaska linije, kontrolu brzine i gustine saobraćaja i dr.
XProtect Rapid REVIEW omogućava i preciznu pretragu i filtriranje videozapisa na temelju širokog skupa klasa, atributa, ponašanja i vizuelnih slojeva. Jedinstvena VIDEO SYNOPSIS tehnologija operateru nudi mogućnost da paralelno vizualizira objekte koji se javljaju u različito vrijeme unutar videa. XProtect Rapid REVIEW je dostupan od 30. novembra i podržan je na svim XProtect VMS platformama.
O kompanijama BriefCam i Milestone
BriefCam je vodeći dobavljač softvera za videoanalitiku koji omogućava ljudima, kompanijama i zajednicama da maksimalno iskoriste prednosti videonadzornog sadržaja. Uz precizna, fleksibilna i sveobuhvatna rješenja, BriefCamova videoanalitička platforma nudi ključne informacije za lakše vođenje istraga, bolji uvid u stanje na terenu i poboljšanje operativne inteligencije. Milestone Systems je vodeći dobavljač softvera za upravljanje videom, koji širom svijeta pomaže korisnicima da lakše zaštite svoju imovinu i povećaju poslovnu efikasnost. Milestone podržava izgradnju zajednice oko otvorene platforme koja promoviše saradnju i inovacije u razvoju i primjeni mrežne videotehnologije. U ponudi su pouzdana i skalabilna rješenja koja su svoj kvalitet dokazala u više od 500.000 instalacija širom svijeta. Milestone je osnovan 1998. godine, a sada posluje kao samostalni subjekt u okviru grupacije Canon.
Kamere su u centru pažnje predstojeće ere Interneta stvari (IoT) koja se uvelike oslanja na širenje 5G tehnologije, no jesmo li adekvatno pripremljeni za ovu tranziciju? Koncept sigurnih gradova kakav promovira kompanija Milestone nudi odgovore na ključno sigurnosno pitanje moderne ere: kako izbalansirati sigurnost s potencijalom 5G tehnologije, bez kompromisa u oba segmenta?
Koje su „stvari“ u Internetu stvari?
Telekom operatori utrkuju se u izgradnji 5G infrastrukture odnosno bežične tehnologije koja se sada koristi širom svijeta i to je, smatraju mnogi, uvod u novu industrijsku revoluciju.
Nakon 5G-a, i Internet stvari (IoT) će doći „na svoje“, uz prognoze o jednako velikom utjecaju ove tehnologije na svakodnevni život kakav su svojevremeno imali prvi pametni telefoni. 5G postavlja nove standarde za brzinu i propusnost i ide puno dalje od pukog skidanja filma za nekoliko sekundi na telefonu.
“Stvari” u Internetu stvari obuhvatit će najširi spektar tehnologija, od autonomnih automobila, nosivih senzora za praćenje zdravstvenih parametara, naočala s proširenom stvarnošću i umreženih kućanskih aparata. Veći kapacitet 5G-a i smanjena latencija omogućit će ljudima da odgovore na tehnološke i poslovne izazove na nove i daleko učinkovitije načine.
Kako otkloniti nove rizike?
Neosporno je da s ovim tehnologijama u paketu dolaze i novi rizici koji se u prvom redu tiču cyber sigurnosti i privatnosti podataka. To su rizici koje državna tijela, poslovni subjekti i pojedinci moraju shvatiti krajnje ozbiljno, ako se u 5G eru želi ući bez strahova iz prošlosti.
Kompanije kao što je Milestone nude sistemske konfiguracije i trajno održavanje kao proaktivni pristup upravljanju rizicima u domeni cyber sigurnosti. Zahvaljujući ovakvom i sličnim pristupima, od 5G infrastrukture se očekuje da društvu ponudi napredak koji će nadmašiti rizike i dileme, kao i potencijalne nedostatke.
Zajedničkom implementacijom 5G-a i IoT-a sigurni gradovi trebaju osjetiti napredak u transportu, maloprodaji, zdravstvu i mnogim drugim sektorima. Pouzdana komunikacija uz minimalnu latenciju (URLLC) poslužit će, na primjer, za terapije koje koriste proširenu stvarnost, pa čak i za izvođenje hirurških operacija na daljinu.
Svojevrsna „proba“ ove tehnološke transformacije je i aktuelna pandemijska kriza. Tehnologije kakvi su sistemi upravljanja videom (VMS) našle su svoju primjenu u bolnicama koje su počele intenzivnije koristiti video za obavljanje konsultacija s pacijentima i bolju kontrolu njihove njege, a sve bez nepotrebnog (i rizičnog) fizičkog kontakta. Zapravo, video i VMS su omogućili pacijentima i liječnicima da prođu i po nekoliko pregleda i konsultacija dnevno, što će se sigurno nastaviti i u vremenu nakon pandemije.
Kako pretvoriti kamere u nešto što nije samo mehaničko oko?
Više od 50 posto ljudskog mozga posvećeno je obradi vizualnih informacija. Zato se većina podataka koja je potrebna vještačkoj inteligenciji za automatizaciju procesa oslanja na sposobnost računara da „prevode“ vizualne podatke u korisne uvide.
To dolazimo do ključne hardverske komponente ove tehnološke tranzicije – kamera, uz jednako važnu ulogu softvera za upravljanje videom koji one generiraju. Uz odgovarajuće analitičke alate, poput onih iz proizvodnog portfolija kompanije Milestone, kamere neće samo nadgledati, već i olakšati automatizaciju mnogih složenih procesa npr. proizvodnje.
Zato ne smijemo zaboraviti važnu stvar: vještačka inteligencija i 5G danas možda jesu u centru pažnje očekivanja od video tehnologije, ali bez ljudske inteligencije i softverskih alata za iskorištavanje videa ne može biti ni tog ključnog prvog koraka na tehnološkom putu od stotinu milja.
Sigurni VMS kao ravnoteža između potencijala i odgovornosti
Milestone Systems je globalni lider u segmentu softveru za upravljanje videom. Ako danas stojimo na ulazu u eru Interneta stvari nakon koje više ništa neće biti isto, za prvi korak je potrebna i adekvatna sigurnosna ali i praktična oprema za iskorištavanje punog potencijala 5G i IoT tehnologija. Tu nam u prvom redu treba pouzdan softver za upravljanje i obradu ogromnih količina vizualnih podataka koji će se prikupljati u godinama pred nama.
Odgovornost za ublažavanje rizika po cyber sigurnost i privatnost u eri pred nama je kolektivna i zato u kompaniji Milestone u saradnji s korisnicima žele ponuditi sigurno i odgovorno korištenje video tehnologije. Milestone je zajedno s ostalim industrijskim partnerima 2017. potpisao Pismo iz Kopenhagena u kojem je preuzeta obaveza da će prilikom dizajniranja i primjene tehnologije, poput one koja će biti osnova IoT sistema budućnosti, u centru pažnje biti isključivo korisnik.
Isto tako, Milestone je jedinstveni poslovni subjekt po tome da je u namjenu svoje VMS platforme ugradio načela UN-ove Univerzalne deklaracije o ljudskim pravima. Prema važećim ugovorima sa svojim korisnicima, ova kompanija se obavezala da će licenca biti oduzeta svakome ko bude zloupotrebljavao njenu VMS tehnologiju. Na taj način je „pokrivena“ oblast cyber sigurnosti, dok je privatnost zaštićena pribavljanjem Evropskog certifikata za proizvode koji su kompatibilni s GDPR Direktivom o zaštiti podataka. Na kraju, kompanija se obavezala i da će najmanje tri puta godišnje ažurirati svoje platforme u skladu s tada prevlađujućim sigurnosnim trendovima.
O ovoj temi i drugim aspektima funkcioniranja sigurnih gradova odgovore ćete najlakše pronaći u e-knjizi kompanije Milestone koju možete besplatno preuzeti sa https://pardot.milestonesys.com/safe-city-ebook-sr
