11 Septembra, 2026
image
Home Kategorija Vertikalna tržišta (Page 19)

Vertikalna tržišta

Zelene i održive prakse imaju mjesto u industriji sigurnosti

Jedno je pitanje ključno u promenjivom ambijentu sigurnosne industrije: koliko zaista razumijemo ekološke i održive prakse? Ovo pitanje poslužilo je kao temelj sveobuhvatnog istraživanja koje je proveo asmag.com u saradnji s kompanijom Hikvision. Istraživanje “Održivost i sigurnosna industrija” poslužilo je da se ispipa puls tržišta o ekološki osviještenim praksama u ovoj industriji

Izvor: asmag.com ; E-mail: redakcija@asadria.com

Istraživanje koje imate pred sobom je, uz odgovore velikog broja ispitanika, slika i prilika razmišljanja sigurnosnih stručnjaka o ovoj temi. Pozivi za učešće poslani su preko društvenih medija, web-stranice asmag.com i ciljanih kontakata putem e-maila. Učesnici su, pri tome, bili pomno segmentirani kako bi se došlo do što raznolikijih perspektiva.

Segmentiranje ispitanika

Istraživanje se stoga fokusiralo na potencijalne razlike na tržištima različitih regija, uz podjelu ispitanika u dvije široke kategorije na zapadnu (Sjedinjene Američke Države, Evropa i Bliski Istok) i azijsku hemisferu (Azija i Okeanija). Rezultati nude uvide u preovlađujuće stavove zapadnih i azijskih tržišnih igrača o principima održivosti. Pitanja su pripremljena tako da budu sveobuhvatna, uz želju da se otkrije nivo svijesti tržišta o zelenim i održivim praksama i tehnologijama. Ispitanici su se izjasnili o prevladavajućim trendovima u oblasti ekološke tehnologije u sigurnosnoj industriji i načinima na koje oblikuju proces donošenja odluka u kompanijama. Istraživanje je ispitalo i temeljni značaj ekološke tehnologije i pratećih praksi prilikom donošenja odluka o kupovini, kao i ključne faktore i karakteristike u složenom procesu odabira proizvoda.

Ključni aspekti održivosti

Za početak, istraživanje je ukazalo na potrebu za kvalitetnijom edukacijom i razmjenom informacija. Iako postoji veliki interes za ekološke prakse i tehnologiju, praktična razmatranja kao što su karakteristike uređaja, izdržljivost, reputacija brenda i budžetska ograničenja igraju važnu ulogu prilikom donošenja odluka o kupovini. Poruka je jasna: proizvođači i brendovi ne samo da moraju naglasiti aspekt održivosti svojih proizvoda već i efikasno prenijeti informacije o njegovim praktičnim funkcijama i primjenama koje se tiču korisnika u stvarnom svijetu.

Potencijal leži u rastućoj potrebi za edukacijom

Većina zapadnih i azijskih tržišnih igrača upoznata je sa zelenim i principima održivosti na osnovnom nivou. Međutim, istraživanje ukazuje na potrebu i priliku za dodatnom edukacijom i razmjenom informacija s tržištem.

Prema rezultatima ankete, većina ispitanika (88%) iz oba regiona izjavila je da je upoznata s temom istraživanja, što ukazuje na dovoljno visoku svijest o njenom značaju u industriji sigurnosti. Ovaj nivo svijesti može se pripisati rastućem globalnom fokusu na održivost i ekološku odgovornost u posljednjih nekoliko godina. U tom periodu proizvođači sigurnosnih uređaja sve više su uključivali principe održivosti i energijske efikasnosti u svoje proizvode, s fokusom na smanjenje ugljičnog otiska u okviru proizvodnih procesa i lanca opskrbe.

Međutim, prisutna je i razlika u nivou razumijevanja, kao i implementacije. Tačnije, 61% ispitanika iz tzv. zapadne grupe navelo je da razumije i primjenjuje ekološke prakse u svom poslovanju, u poređenju sa 55% azijskih ispitanika. S druge strane, 39% zapadnih i 45% azijskih ispitanika navelo je da donekle ili nikako ne poznaje materiju. To pokazuje da postoji nemali broj aktera koji su ili u ranim fazama usvajanja mjera održivosti ili se suočavaju s izazovima u njihovoj implementaciji.

 

Veliki interes za nabavku proizvoda koji štede energiju

Većina ispitanika je ekološke inicijative rangirala veoma visoko i pokazala veliki interes za nabavku proizvoda koji štede energiju. Što se tiče ekoloških i niskougljičnih inicijativa, ukupno 47% ispitanika je navelo da im je to veoma važno, dok 18% smatra da su im one donekle važne. Zanimljivo je da je 30% ispitanika (sljedeća najveća grupa) navelo da im je to uglavnom nevažno.

Ovo je povezano s više faktora. Jedan od njih je pitanje troškova. Ulaganje u tehnologiju i procese fokusirane na budućnost može odvratiti manja preduzeća jer ove inicijative možda neće ponuditi trenutni povrat uloženog. Drugi se tiče poslovnih ciljeva – inicijative povezane s održivošću su od sekundarne važnosti u odnosu na hitnija pitanja kao što su budžeti ili operativni izazovi.

Na pitanje da li im je važno da kupuju proizvode koji štede energiju i nude nisku potrošnju kako bi doprinijeli ekološkim i niskougljičnim praksama, veliki broj ispitanika je odgovorio potvrdno: 50% azijskih ispitanika je reklo da je ova karakteristika veoma važna u odnosu na 44% zapadnih ispitanika. Ukupno, samo 5% je reklo da im to nije uopće važno. Ovaj rezultat nije iznenađujući. Proizvodi koji štede energiju su lako dostupni i još lakše se implementiraju. Njihove prednosti su opipljivije i neposrednije jer dolaze u vidu manjih računa za struju.

Zapad prednjači u potražnji za ekološkim proizvodima

Potražnja za zelenim sigurnosnim proizvodima i rješenjima prisutna je i na zapadnim i na azijskim tržištima. Ipak, ona je nešto konzistentnija među zapadnim ispitanicima, uz potencijal za rast na području Azije. Rezultati istraživanja pokazuju da zapadni ispitanici bilježe veću potražnju za ekološki prihvatljivim proizvodima i rješenjima, pri čemu 11% njih navodi redovne, a 33% česte narudžbe klijenata, dok ostali rijetko ili nikada ne dobijaju ovakve zahtjeve. Brojke su niže za ispitanike iz Azije (10%, odnosno 12%). Međutim, visokih 39% azijskih ispitanika navodi povremene narudžbe ovih proizvoda, što može ukazivati na sve veći interes za održiva rješenja.

Ključni trendovi zelenih tehnologija

Kako većina ispitanika dovoljno poznaje ovu materiju, od njih je zatraženo da navedu neke zelene tehnologije i proizvode na tržištu. Ovo ima dvojaku namjenu: prvo, da potvrdi njihovo razumijevanje teme, i drugo, da se prepoznaju aktuelni trendovi. Na osnovu njihovih odgovora, lako je uočiti ključne trendove kada su u pitanju ekološke tehnologije relevantne za industriju sigurnosti.

Solarna energija kao glavna ekološka karta na tržištu

Većina učesnika navela je solarnu energiju kao važan alternativni izvor energije, posebno u primjenama kao što su kamere na solarni pogon i slični sigurnosni proizvodi ili videonadzorni sistemi. Istraživanje je pokazalo da značajan dio ispitanika ističe solarnu energiju kao održiv alternativni izvor energije za različite primjene, uključujući kamere na solarni pogon i druge sigurnosne uređaje. Učesnici su iznijeli svoja zapažanja o ovoj temi, pri čemu su neki naveli da su se do sada susreli sa solarnim napajanjem i ekološkom ambalažom proizvoda.

Drugi su istakli da preferiraju PTZ kamere na solarni pogon i visokoefikasne solarne punjače za mobilno napajanje za sigurnosnu opremu. Osim toga, ispitanici su naveli sve širu primjenu solarnih panela za napajanje kamera za rad na otvorenom kao rastući trend u industriji. Prema njima, korištenje solarne energije za napajanje sigurnosne opreme i sistema smanjuje zavisnost od tradicionalne elektromreže i smanjuje emisije ugljika.

Na pitanje da li su ranije imali iskustva u korištenju sigurnosnih proizvoda na solarni pogon, većina je odgovorila pozitivno. Međutim, između ove dvije grupe postoje razlike: 81% ispitanika dolazi iz zapadnih zemalja naspram 52% iz Azije. Ovo korespondira s ranijim izvještajima o većem broju ovakvih projekata i višoj svijesti o njihovoj važnosti kod zapadnih tržišnih igrača.

Pametno upravljanje energijom

Ispitanici su se osvrnuli i na IoT rješenja za upravljanje energijom koja integrišu senzore, rasvjetu i sigurnosne uređaje i sisteme. Ova integrisana rješenja omogućavaju dinamička prilagođavanja promjenjivim uslovima na terenu, kao što su potreba za dodatnim osvjetljenjem, snimanjem i daljinskim upravljanjem. Odgovori ispitanika se mogu podijeliti u nekoliko podgrupa na osnovu tipa poželjnih proizvoda.

Pametni rasvjetni sistemi i senzori niske potrošnje

Unutar ove grupe gotovo polovina (43%) ispitanika je navela tehnologiju LED rasvjete, dok su se neki pozvali i na LED rasvjetne sisteme visokih performansi. Međutim, većina (57%) ispitanika se fokusirala na pitanje na koji način efikasna kontrola rasvjete može optimizirati potrošnju energije.

Učesnici su iznijeli opažanja o poboljšanoj energijskoj efikasnosti, uz navođenje primjera situacija u kojima pametni sistemi osvjetljenja mogu automatski prilagoditi jačinu rasvjete na osnovu ambijentalnih uslova i detektiranog prisustva ljudi putem senzora. Na taj način se pomaže u smanjenju svjetline sistema rasvjete. Osim toga, 24% ispitanika je iskazalo interes za senzorima niske potrošnje. Ovi senzori su ključni u smanjenju sistemske “gladi” za energijom i kapacitetima za pohranu jer aktiviraju osvjetljenje ili snimanje tek kada se otkrije pokret ili se prepoznaju odgovarajuće aktivnosti. Ispitanici su, osim toga, naveli i primjenu bežičnih senzorskih mreža za praćenje ambijentalnih parametara i sigurnosnih rizika, detektore za automatizaciju kontrole sigurnosne opreme, DAS detekciju baziranu na vlaknima, niskonaponske proizvode, LED rasvjetne sisteme i solarne sisteme.

Energijski efikasna oprema

U segmentu istraživanja o energijski efikasnoj opremi, 13% ispitanika posebno se osvrnulo na sigurnosne uređaje koji su sposobni da efikasno upravljaju potrošnjom energije i troškovima, bilo kroz sam dizajn bilo kroz režime rada za uštedu energije. Veliki broj ispitanika, njih 70%, naveo je da preferira uređaje s niskom potrošnjom energije, naglašavajući njihovu ulogu u smanjenju troškova. Ovaj stav potvrđen je i fokusom na brigu klijenata u vezi s napajanjem opreme i toplinom koju ona proizvodi. Mnogi ispitanici su pozdravili napore proizvođača da poboljšaju energijsku efikasnost svojih uređaja.

Koncept režima rada za uštedu energije koji mogu staviti uređaje u stanje mirovanja kada se ne koriste privukao je pažnju 24% učesnika. Oni su naglasili važnost funkcija poput automatskog isključivanja i pohvalili rješenja nove generacije nadzornih kamera i senzorskih uređaja koja uključuju naprednu tehnologiju obrade slike i režim mirovanja za smanjenje utroška energije.

Visokih 41% ispitanika naglašava značaj bežičnih veza i reduciranog kabliranja za kvalitetniju raspodjelu energije i upravljanje. Oni navode primjere poput kontrole pristupa pomoću PoE napajanja, solarne CCTV tehnologije i tehnologija bežične komunikacije i niske potrošnje za prijenos podataka između sigurnosnih uređaja. Ove ekološke tehnologije su dobile pohvale ne samo zbog očuvanja energije već i uštede prostora i resursa.

Spomenuto je i virtualizirano računarstvu u oblaku, pri čemu je 29% ispitanika podržalo ovaj pristup kao način za konsolidaciju servera i smanjenje potrošnje energije za napajanje i upravljanje IT sistemima. Učesnici su naveli i migraciju na oblak, daljinsko programiranje i održavanje i kamere na solarni pogon s pohranom u oblaku.

Nadalje, 18% učesnika je naglasilo važnost tehnika kompresije videozapisa u želji da se smanje zahtjevi za hardverom, prostorom za pohranu i energijom. Pohvalili su i inovacije poput pametnih kodeka koji minimiziraju potrebe za pohranom.

Proizvođači prate politike zaštite okoliša i prevencije zagađenja

Posvećenost proizvođača zaštiti okoliša i prevenciji zagađenja privukla je pažnju 59% učesnika, koji su naveli više politika i standarda. Što se tiče standarda, tokom istraživanja se najviše spominjao ESG (ekološko, društveno i korporativno upravljanje), a nakon njega i Direktiva RoHS, odnosno Evropska direktiva za ograničavanje upotrebe određenih opasnih supstanci u električnoj i elektronskoj opremi. Komentari ispitanika su se primarno odnosili na zagađivače, energijsku efikasnost i rad ekološki osviještenih fabrika. Učesnici su istakli različite ključne aspekte, uključujući upravljanje zagađivačkim supstancama, jačanje energijske efikasnosti i usvajanje ekoloških praksi u fabričkim postrojenjima.

Naprimjer, učesnici su naglasili važnost ekoloških procesa proizvodnje i poslovanja i njihovog usklađivanja s javnim politikama poput Evropske direktive o ograničenju opasnih supstanci u električnoj i elektronskoj opremi. Posvećenost održivosti naglašena je i u komentarima koji se odnose na potrebu da se proizvodni procesi učine ekološki održivijim, uz fokus na energijsku efikasnost i korištene materijale.

Upotreba ekoloških materijala

Najmanje 23% učesnika istraživanja fokusiralo se i na korištenje ekološki prihvatljivih materijala u proizvodnji sigurnosne opreme. Ova tema se tiče sve veće brige proizvođača za primjenom ekološki prihvatljivih materijala koji ne samo da smanjuju upotrebu štetnih materija već i minimiziraju utjecaj na okoliš tokom proizvodnje i odlaganja proizvoda. Učesnici su naglasili značaj materijala koji se mogu reciklirati, kao i sigurnosnih proizvoda dizajniranih da budu održivi. Naglasak je stavljen i na razvoj proizvoda s većom održivošću uz korištenje trajnijih materijala kako bi se smanjila potreba za zamjenom ili popravkom, a istovremeno povećala energijska efikasnost. Neki proizvođači već sada nude proizvode s produženom garancijom i materijale koji se mogu reciklirati i ponovo koristiti, čime se promovira održivost ne samo u proizvodima već i u ambalaži.

Šta korisnike tačno zanima?

Pogledajmo sada kako sve navedene prakse utječu na ponašanje korisnika prilikom nabavke sigurnosne opreme. Usput ćemo obratiti pažnju i na aktuelne trendove ekoloških i niskougljičnih inicijativa unutar sigurnosne industrije. Prilikom donošenja odluka o kupovini igrači na sigurnosnom tržištu daju prioritet dizajnu i funkcijama uređaja, nakon čega slijede status brenda i cijena. Prakse ekološke održivosti su na posljednjem mjestu na listi prioriteta.

Potrebno dati prioritet dizajnu i funkcijama uređaja

Iako je većina ispitanika u anketi navela da su im zelene i niskougljične inicijative veoma važne, evidentno je da prilikom donošenja odluka o kupovini opreme praktičnost ima prednost. Dizajn i karakteristike uređaja, reputacija brenda i cijene imaju neposredne i konkretne implikacije po svakodnevne poslovne operacije. Ekološke i niskougljične inicijative mogu se smatrati dugoročnim ciljevima koji su manje relevantni za poslovanje organizacija u svijetu sigurnosti. To ima veze s početnim troškovima i problemima povezanim s tranzicijom i integracijom ekološke tehnologije i praksi. Moguće je da sigurnosni eksperti danas prosto ne uviđaju da su trenutno dostupna rješenja usklađena sa specifičnim potrebama njihovih projekata. Ovo naglašava potrebu za pristupačnim, isplativim i praktičnim ekološkim rješenjima i edukacijom tržišta kako bi se industrija preusmjerila na uravnoteženiji pristup praktičnosti i održivosti u budućim odlukama o kupovini.

Trajnost proizvoda i niska potrošnja energije na vrhu liste

Kada je u pitanju ekološki dizajn uređaja, sigurnosni tržišni igrači najveću važnost pridaju trajnosti proizvoda, nakon čega slijedi dizajn s niskom potrošnjom energije. Održiva pohrana i režimi rada za uštedu energije su na trećem mjestu, a po važnosti dalje slijede alternativni izvori energije i održivi materijali u proizvodnji uređaja.

Trajnost proizvoda je ključna za sigurnosna rješenja (npr. za videonadzor i kontrolu pristupa) gdje zastoji i često servisiranje mogu imati veće posljedice. Štaviše, karakteristike izdržljivosti i energijske efikasnosti mogu dovesti do konkretnih ušteda troškova na kraće i duže staze. Nešto slabiji fokus na održivoj pohrani, alternativnim izvorima energije i održivim materijalima ukazuje na to da, u ovom trenutku, praktična funkcionalnost ima prednost u odnosu na ekološke faktore u donošenju odluka o kupovini.

Sigurnosni uređaji na solarni pogon su najprominentnija ekološka tehnologija među ispitanicima, ali je ona, iznenađujuće, završila tek na četvrtom mjestu u tabeli.

 

Prepoznatljivost brenda igra ključnu ulogu

Za tržišne igrače u svijetu sigurnosti prepoznatljivost brenda je ključna, što se posebno odnosi na brendove koji su ekološki osviješteni i posjeduju industrijske ekološke certifikate. Sljedeći po važnosti je fokus na održivoj proizvodnji i proizvođačima koji sklapaju partnerstva isključivo s dobavljačima koji se pridržavaju strogih ekoloških standarda.

Ako brendovi kvalitetno promoviraju svoju ekološku politiku i industrijske ekološke certifikate, tržišnim igračima u industriji sigurnosti će biti lakše da donose utemeljene odluke. Na taj način se otvaraju i nove poslovne prilike. Promoviranje ekološke osviještenosti jača kredibilitet proizvođača, a brendovima pruža konkurentsku prednost jer to znači da nude održiva rješenja i opcije koje donose dugoročne uštede.

Uloga ekološki prihvatljivih materijala u lancu opskrbe

Ispitanici su jednaku važnost dali i korištenju ekološki prihvatljivih materijala za ambalažu i smanjenju ugljičnog otiska kroz lanac opskrbe.

Ukupno 80% ispitanika je navelo održive lance opskrbe kao važan faktor. Ovaj pristup podrazumijeva optimizaciju transportne logistike i prakse pakovanja kako bi se smanjile emisije stakleničkih plinova.


Visokih 79% ispitanika podržava ekološki osviještene napore proizvođača da smanje svoj ugljični otisak kroz održivu ambalažu i smanjenje otpada (npr. eliminacijom prekomjerne plastične ambalaže i korištenjem biorazgradivih materijala). Ovo je potvrđeno kada su i zapadni i azijski ispitanici naveli da preferiraju opciju ekološke ambalaže. Navedeno upućuje na obećavajući pomak ka ekološki svjesnijem ponašanju korisnika.

Ravnoteža između ekološke svijesti i praktičnih potreba

Kako bi istraživanje bilo što temeljitije, ispitanici su pozvani da navedu faktore koji su ostali u drugom planu. Zanimljivo je da se većina komentara u ovom segmentu vraća na praktična razmatranja koja su ponovo u centru pažnje.

Prioriteti prilikom nabavke

Značajnih 59% komentara odnosilo se na kvalitet i performanse kao najvažnije faktore. Ove opaske su naglasile značaj faktora kao što su kvalitet, učinak i cijena prilikom donošenja odluka o nabavci. Naprimjer, učesnici su naveli da “prvo treba razmotriti potražnju, brend i reputaciju”. Drugo, kada se već uradi sveobuhvatna usporedba cijena i performansi, bira se oprema s boljom cijenom.

Za 41% ispitanika ROI (povrat uloženog) i troškovi igraju centralnu ulogu u razmatranjima prilikom nabavke. Naglašena je i važnost usklađivanja cijena s pogodnostima i povratom uloženog. Učesnici navode i značaj faktora kao što su dostupnost i usporedba cijena. Iako smatraju da su ekološke i održive karakteristike ključne, one ne bi trebale dovesti do znatnog poskupljenja tehnologije u odnosu na postojeće opcije.

Koja je uloga tehničke podrške, servisa i kompatibilnosti?

Kada su u pitanju tehnička podrška, pružanje usluga i kompatibilnost, 31% ispitanika je navelo da su im ovi aspekti uglavnom važni. Kompatibilnost se fokusira na dva aspekta: kako će se nabavljeni uređaj ili rješenje integrisati s postojećim sistemima i u kojoj mjeri proizvod podržava aktuelne ekološke standarde. Prateći faktori uključuju kompatibilnost uređaja, odnosno njegovu spremnost za besprijekornu integraciju sa sigurnosnim sistemima i drugim uređajima, usklađenost sa zakonskim standardima, pridržavanje sigurnosnih standarda i posjedovanje ekoloških certifikata. Nadalje, 14% ispitanika je istaklo važnost postprodajne podrške i servisa za nabavljene uređaje. Oni su izrazili potrebu za saradnjom s dobavljačima s jakom tehničkom podrškom i sistemom postprodajnih usluga kako bi se osiguralo pravovremeno rješavanje problema s opremom i njen normalan rad. Odabir poznatih brendova i renomiranih dobavljača također je naveden kao važan faktor nabavke zbog kvaliteta i postprodajne podrške koju oni mogu pružiti.

Izazovi primjene ekoloških praksi u industriji sigurnosti

Primarni izazovi koje su ispitanici naveli u ovom segmentu uglavnom su usklađeni s odgovorima iz prateće ankete o ovoj problematici. Iako je usvajanje ekoloških i niskougljičnih praksi u porastu, one još nisu prepoznate kao ključne u industriji sigurnosti. Ovo ukazuje na priliku za kvalitetniju edukaciju tržišta, s fokusom na olakšavanje organizacijama da biraju između različitih rješenja koja nude opipljiv povrat uloženog. Pri tome, važnu ulogu igraju i praktične karakteristike i funkcije proizvoda, kao i garancije da neće biti problema koji se odnose na integraciju ekoloških uređaja i tehnologija s postojećim rješenjima.

Na pitanje o dodatnoj podršci ili resursima potrebnim da bi sigurnosna industrija usvojila zelene i niskougljične prakse, ispitanici su ponovo naglasili potrebu da se ovaj proces pojednostavi kako bi tržišni igrači mogli pravilno procijeniti proizvode i uraditi usporedbe na osnovu dostupnih informacija. To uključuje pružanje jasnih i razumljivih informacija o energijskoj efikasnosti proizvoda i njihovoj usklađenosti s priznatim ekološkim standardima.

 

Budućnost zelenih i niskougljičnih praksi u industriji sigurnosti

Na pitanje o primjeni ekoloških i niskougljičnih praksi u narednim godinama ukupni odgovori ispitanika ukazuju na pozitivne trendove, sa samo 4,7% učesnika koji su naveli da održivost i dalje neće biti prioritet za sigurnosnu industriju.

Većina učesnika u istraživanju (22,9%) predviđa da će proizvođači moći privući širu bazu kupaca i istaknuti se na tržištu tako što će jasno predstaviti svoje ekološki osviještene proizvode, brendove i certifikate. Od organizacija i krajnjih korisnika se također očekuje da se pripreme za strožije državne propise u bliskoj budućnosti (22,6%). Usvajanje ekoloških proizvoda osigurat će da njihova sigurnosna rješenja i prakse budu usklađeni s budućim ekološkim standardima, čime se izbjegavaju potencijalne novčane kazne.

Dodatnih 22,6% ispitanika navelo je da će tehnološki napredak zelene proizvode učiniti jeftinijim, odnosno pristupačnijim široj publici. Ovo bi, u konačnici, kreiralo ciklus u kojem su svi akteri na dobitku: pristupačne cijene će potaknuti više korisnika da koriste ekološki prihvatljive proizvode, što će rezultirati povećanom uštedom energije i troškova.

 

 

 

Axis: Poboljšana bezbednost, efikasnost i korisničko iskustvo u prodavnici

Maloprodajni pejzaž se stalno menja, pa tako i kao prodavac verovatno gledate da optimizujete svoju ponudu kako biste se uklopili u promenljive potrebe tržišta i povećali efikasnost sopstvenog poslovanja. Kako se potražnja kupaca za poboljšanim iskustvom kupovine na više načina i digitalnim pogodnostima povećava, tako se i tehnologija sve više koristi za unapređenje iskustva kupaca u prodavnici

Piše: Carl Staël von Holstein, menadžer za razvoj strategija za proizvode i rešenja, Axis Communications; E-mail: office-serbia@ingrammicro.com

Open IP mrežna kontrola pristupa je jedan od primera inovativne tehnologije koja je danas u upotrebi. Usvajanje rešenja za kontrolu pristupa u maloprodaji raste jer je pogodno, lako i brzo se koristi kako za klijenta tako i za osoblje. Bilo da je reč o poboljšanju iskustva u prodavnici, ograničavanju pristupa određenim delovima prodavnice ili kao bezbednosna mera za zaštitu robe od krađe, najnovija rešenja za kontrolu pristupa mogu da pomognu u inovacijama i optimizaciji ponude vašeg maloprodajnog objekta.

Hibridne i prodavnice bez kasira

Pojava naprednih rešenja za kontrolu pristupa omogućava prelazak na prodavnice bez prodavca ili hibridne prodavnice, jer omogućavaju daljinsko upravljanje operacijama. Na primer, možete da se opredelite za napredni pristup ulazu u prodavnicu, gde je pristup odobren samo u određenom roku. Van zadatih časova svaki pokušaj pristupa podleže dodatnim bezbednosnim merama i zahteva potvrdu identiteta. Da bi se dodatno unapredile ove mere, prodavnice mogu da ograniče pristup tako što će osigurati da se vrata otključaju samo kada ovlašćeno osoblje, kao što je radnik obezbeđenja, dobije odobren pristup sa određenim PIN kodom, brojem kartice ili drugim pravom pristupa.

Da biste obezbedili pouzdanu potvrdu identiteta u prodavnici bez kasira, možete instalirati mrežne interfone na ulazu i izlazu prodavnice i koristiti dinamičke ili statične QR kodove. Kupac može da koristi QR kodove putem mobilne aplikacije na telefonu da bi mu se omogućio pristup prodavnici. Kada uđe u prodavnicu, pored poruke dobrodošlice na monitorima, preko IP audio-sistema (IP plafonskih ili zidnih zvučnika) može se emitovati i ciljana marketinška poruka kako bi se dodatno poboljšalo iskustvo u prodavnici. Nakon obavljenog plaćanja robe na samouslužnoj kasi omogućiće mu se da izađe iz objekta jednostavnim skeniranjem, integrisanom kamerom na servisnom terminalu, QR koda sa računa kupca ili njegovog mobilnog telefona.

Ako dođe do incidenta, ovakav tip sistema – gde video i kontrola pristupa nesmetano funkcionišu zajedno – bio bi neprocenjiv. Na primer, ako se klijent nađe u situaciji da ne može da uđe u prodavnicu, operacioni centar će biti obavešten u realnom vremenu i, nakon provere kupca, otvoriće vrata daljinski i omogućiti pristup. Osim toga, moguće je pretraživanje baze o vlasniku identifikacionog dokumenta kojem je odbijen pristup, pa je moguće dobiti i video-materijal koji prikazuje događaj sa vremenski sinhronizovanim oznakama. Ovo ne samo da štedi vreme i resurse već pokazuje kako se može daljinski i bezbedno upravljati ulascima u prodavnicu.

Upravljanje operacijama s inovativnim rešenjima

Sada se kontrola pristupa može koristiti i za podršku upravljanju prodavnicom, sa mogućnošću neprimetne kontrole načina pristupa različitim delovima u objektu. Integrisana sa inteligencijom, kontrola pristupa sada omogućava mnogo više od jednostavnog puštanja kupaca kroz vrata. Kada mrežni interfoni, kamere i senzori počnu da komuniciraju, a primeni se pametna analitika, ova tehnologija se može razviti tako da prevaziđe osnovnu funkcionalnost analognih i zastarelih sistema.

Inteligentna kontrola pristupa zasnovana na IP-u omogućava centralizovano upravljanje svim ulaznim tačkama – bilo u samoj prodavnici, magacinima ili administrativnim delovima. Ova rešenja se već koriste u maloprodajnim objektima, gde vozila stalno isporučuju ili preuzimaju robu kako bi se osiguralo nesmetano poslovanje. Obično kompanija za dostavu najavi svoje vozilo pre dolaska. Tokom redovnog radnog vremena vrata kapije će se otvoriti nakon što aplikacija za prepoznavanje registarskih tablica u kameri identifikuje dostavno vozilo. Tokom noćnih sati čim kamera prepozna vozilo, aktiviraće se upozorenje u sigurnosnom centru, a zatim će operater, nakon vizuelne provere, otvoriti daljinski kapiju.

Maloprodajna industrija traži inovativnija rešenja za upravljanje operacijama i ublažavanje pritiska na osoblje. Ove mogućnosti se mogu lako primeniti i u prodavnici. Na primer, sada možete da dodate bilo koji tip akreditiva za upravljanje vratima ili određenom funkcijom. Unutar mrežnih kontrolera za vrata sada su dostupni različiti vidovi identifikacije, od tradicionalnih tipova prepoznavanja identiteta, kao što su tagovi i PIN kodovi, do statičnih i dinamičkih QR kodova, prepoznavanje registarskih tablica za pristup vozila te fleksibilnih metoda potvrde sa multifaktorskom identifikacijom, koje predstavljaju veoma sigurna i fleksibilna rešenja.

Kontrola pristupa takođe može da pojednostavi kretanje osoblja po prodavnici putem automatizovanih procesa. Na primer, upotreba QR kodova na bedževima omogućava automatsko otvaranje unutrašnjih vrata između glavne prodavnice i magacina. Ovo “bezdodirno” rešenje znači da osoblje može da se kreće po prostorijama, što je posebno korisno ako nosi i prebacuje kutije sa robom iz jednog dela prodavnice u drugi. To ne samo da olakšava procese osoblju već i štedi dragoceno vreme, sa potencijalom da uštedi nekoliko sati nedeljno.

Kombinovana tehnologija

Bezbednost svakako ostaje glavni prioritet maloprodaje, posebno u špici vremena za šoping. Osoblje može biti podržano korišćenjem odgovarajuće tehnologije za unapređenje nivoa bezbednosti, uz istovremeno pružanje dobre usluge kupcima.

Upotreba uređaja za fizičko obezbeđenje izgleda kao očigledno rešenje s obzirom na to da se kamere već dugo koriste u maloprodaji za odvraćanje kriminalnih aktivnosti i zaštitu osoblja i kupaca. Međutim, kombinovanje rešenja za kontrolu pristupa sa drugim bezbednosnim rešenjima, kao što su mrežni interfoni, kamere i senzori, omogućava interoperabilnost između uređaja, što može znatno da pojača bezbednost u maloprodajnim objektima, posebno u prodavnicama sa manje prisutnog osoblja. Integracija tehnologije sa inteligentnim, moćnim i jednostavnim sistemom pravila i okidača podići će nivo bezbednosti u prodavnici.

Dodavanjem tehnologije brojača ljudi postojećoj kameri na ulazu moguće je kontrolisati pristup tako da samo jedan kupac može da uđe u objekat u isto vreme, što ograničava pristup, a ako više od jednog klijenta uđe, aktiviraće se alarm. Sa kombinovanim korišćenjem audio-sistema možemo da obavestimo korisnike o tome putem unapred definisane poruke ili da im se direktno obratimo iz povezanog servisnog centra.

U luksuznoj maloprodaji moguće je koristiti i integrisana rešenja za zaštitu fioka ili ormara sa robom visoke vrednosti. Kada fioku otvori član osoblja, obaveštenje se deli sa zaposlenima preko zvučnika u sali za osoblje, a slike sa kamere se mogu automatski prikazati na monitoru u kancelariji. Plus, sa naprednim rešenjima za kontrolu pristupa vrata se mogu automatski zaključati ako dođe do incidenta.

Takođe, moguće je poboljšati svoja rešenja za kontrolu pristupa tako što ćemo kreirati hol sa dvoja međusobno povezana vrata. Ovo može biti posebno bezbedan način da se zaštiti luksuzna roba, jer zahteva zatvaranje prvih vrata pre nego što se druga otvore. Pomoću video-snimka sa integrisanog mrežnog interkoma moguće je daljinskim putem upravljati kontrolom ulaza. To smanjuje potrebu za dodatnim pripadnicima obezbeđenja i poboljšava bezbednosne mere.

Skalabilnost glavni prioritet za maloprodajna rešenja

Jedan od izazova u maloprodaji je mogućnost prilagođavanja u skladu sa potražnjom na tržištu. Mogućnost brze promene veličine ili broja prodavnica pruža konkurentsku prednost, ali bezbednosna rešenja moraju da održe korak.

Sa kontrolom pristupa koja se odvija na samim uređajima, skalabilnost i buduća kompatibilnost obezbeđuje se bez obzira na to da li u sistemu postoje jedna ili hiljadu vrata, a mogućnosti upravljanja sa jedne lokacije kroz centralizovanu kontrolu bilo kojim brojem prodavnica. Dodatno, ova otvorenost podrazumeva da je dodavanje novih mrežnih interfona, drugih uređaja ili novih funkcionalnosti lako, ukoliko se vaše poslovne potrebe s vremenom menjaju. Inteligencija na ivici takođe obezbeđuje da rešenja izbegnu komplikovane i vremenski zahtevne žice na centralnom serveru, što pojednostavljuje sve potrebne promene dok gledate na razmeru.

Otvoreni zajednički standardi i tehnološke platforme su ključni da ovo postane stvarnost. Rešenja nezavisnih dobavljača kroz međusobnu komunikaciju objedinjuju se u sisteme koji će pružiti znatno više zahvaljujući skupu njihovih komponenti. Ove platforme su ogroman skok ka tome da maloprodajni objekti budu zaista pametna mesta.

Inteligentna kontrola pristupa u budućnosti maloprodaje

Kako se sektor maloprodaje razvija i prilagođava promeni marketinške potražnje i preferencija klijenata, želja za naprednijim kontrolama pristupa će se povećavati. Sa dostupnim novim inteligentnim funkcijama i funkcionalnostima, imamo mogućnost da prilagodimo i optimizujemo svoja rešenja kako bismo poboljšali celokupno iskustvo u prodavnici. Osim toga, kombinovanjem najnovijih inovacija u jedan sistem možemo da poboljšamo svoju bezbednosnu ponudu za bolje upravljanje operacijama. Na kraju, primena nove tehnologije će osigurati da ostanemo konkurentni kao prodavci, kako sada tako i u budućnosti.

Vrhunsko iskustvo kupovine

Maloprodajni pejzaž se stalno menja, pa tako i kao prodavac verovatno gledate da optimizujete svoju ponudu kako biste se uklopili u promenljive potrebe tržišta i povećali efikasnost sopstvenog poslovanja. Kako se potražnja kupaca za poboljšanim iskustvom kupovine na više načina i digitalnim pogodnostima povećava, tako se i tehnologija sve više koristi za unapređenje iskustva kupaca u prodavnici

Piše: Carl Staël von Holstein, menadžer za razvoj strategija za proizvode i rešenja, Axis Communications; E-mail: office-serbia@ingrammicro.com

Open IP mrežna kontrola pristupa je jedan od primera inovativne tehnologije koja je danas u upotrebi. Usvajanje rešenja za kontrolu pristupa u maloprodaji raste jer je pogodno, lako i brzo se koristi kako za klijenta tako i za osoblje. Bilo da je reč o poboljšanju iskustva u prodavnici, ograničavanju pristupa određenim delovima prodavnice ili kao bezbednosna mera za zaštitu robe od krađe, najnovija rešenja za kontrolu pristupa mogu da pomognu u inovacijama i optimizaciji ponude vašeg maloprodajnog objekta.

Hibridne i prodavnice bez kasira

Pojava naprednih rešenja za kontrolu pristupa omogućava prelazak na prodavnice bez prodavca ili hibridne prodavnice, jer omogućavaju daljinsko upravljanje operacijama. Na primer, možete da se opredelite za napredni pristup ulazu u prodavnicu, gde je pristup odobren samo u određenom roku. Van zadatih časova svaki pokušaj pristupa podleže dodatnim bezbednosnim merama i zahteva potvrdu identiteta. Da bi se dodatno unapredile ove mere, prodavnice mogu da ograniče pristup tako što će osigurati da se vrata otključaju samo kada ovlašćeno osoblje, kao što je radnik obezbeđenja, dobije odobren pristup sa određenim PIN kodom, brojem kartice ili drugim pravom pristupa.

Da biste obezbedili pouzdanu potvrdu identiteta u prodavnici bez kasira, možete instalirati mrežne interfone na ulazu i izlazu prodavnice i koristiti dinamičke ili statične QR kodove. Kupac može da koristi QR kodove putem mobilne aplikacije na telefonu da bi mu se omogućio pristup prodavnici. Kada uđe u prodavnicu, pored poruke dobrodošlice na monitorima, preko IP audio-sistema (IP plafonskih ili zidnih zvučnika) može se emitovati i ciljana marketinška poruka kako bi se dodatno poboljšalo iskustvo u prodavnici. Nakon obavljenog plaćanja robe na samouslužnoj kasi omogućiće mu se da izađe iz objekta jednostavnim skeniranjem, integrisanom kamerom na servisnom terminalu, QR koda sa računa kupca ili njegovog mobilnog telefona.

Ako dođe do incidenta, ovakav tip sistema – gde video i kontrola pristupa nesmetano funkcionišu zajedno – bio bi neprocenjiv. Na primer, ako se klijent nađe u situaciji da ne može da uđe u prodavnicu, operacioni centar će biti obavešten u realnom vremenu i, nakon provere kupca, otvoriće vrata daljinski i omogućiti pristup. Osim toga, moguće je pretraživanje baze o vlasniku identifikacionog dokumenta kojem je odbijen pristup, pa je moguće dobiti i video-materijal koji prikazuje događaj sa vremenski sinhronizovanim oznakama. Ovo ne samo da štedi vreme i resurse već pokazuje kako se može daljinski i bezbedno upravljati ulascima u prodavnicu.

Upravljanje operacijama s inovativnim rešenjima

Sada se kontrola pristupa može koristiti i za podršku upravljanju prodavnicom, sa mogućnošću neprimetne kontrole načina pristupa različitim delovima u objektu. Integrisana sa inteligencijom, kontrola pristupa sada omogućava mnogo više od jednostavnog puštanja kupaca kroz vrata. Kada mrežni interfoni, kamere i senzori počnu da komuniciraju, a primeni se pametna analitika, ova tehnologija se može razviti tako da prevaziđe osnovnu funkcionalnost analognih i zastarelih sistema.

Inteligentna kontrola pristupa zasnovana na IP-u omogućava centralizovano upravljanje svim ulaznim tačkama – bilo u samoj prodavnici, magacinima ili administrativnim delovima. Ova rešenja se već koriste u maloprodajnim objektima, gde vozila stalno isporučuju ili preuzimaju robu kako bi se osiguralo nesmetano poslovanje. Obično kompanija za dostavu najavi svoje vozilo pre dolaska. Tokom redovnog radnog vremena vrata kapije će se otvoriti nakon što aplikacija za prepoznavanje registarskih tablica u kameri identifikuje dostavno vozilo. Tokom noćnih sati čim kamera prepozna vozilo, aktiviraće se upozorenje u sigurnosnom centru, a zatim će operater, nakon vizuelne provere, otvoriti daljinski kapiju.

Maloprodajna industrija traži inovativnija rešenja za upravljanje operacijama i ublažavanje pritiska na osoblje. Ove mogućnosti se mogu lako primeniti i u prodavnici. Na primer, sada možete da dodate bilo koji tip akreditiva za upravljanje vratima ili određenom funkcijom. Unutar mrežnih kontrolera za vrata sada su dostupni različiti vidovi identifikacije, od tradicionalnih tipova prepoznavanja identiteta, kao što su tagovi i PIN kodovi, do statičnih i dinamičkih QR kodova, prepoznavanje registarskih tablica za pristup vozila te fleksibilnih metoda potvrde sa multifaktorskom identifikacijom, koje predstavljaju veoma sigurna i fleksibilna rešenja.

Kontrola pristupa takođe može da pojednostavi kretanje osoblja po prodavnici putem automatizovanih procesa. Na primer, upotreba QR kodova na bedževima omogućava automatsko otvaranje unutrašnjih vrata između glavne prodavnice i magacina. Ovo “bezdodirno” rešenje znači da osoblje može da se kreće po prostorijama, što je posebno korisno ako nosi i prebacuje kutije sa robom iz jednog dela prodavnice u drugi. To ne samo da olakšava procese osoblju već i štedi dragoceno vreme, sa potencijalom da uštedi nekoliko sati nedeljno.

Kombinovana tehnologija

Bezbednost svakako ostaje glavni prioritet maloprodaje, posebno u špici vremena za šoping. Osoblje može biti podržano korišćenjem odgovarajuće tehnologije za unapređenje nivoa bezbednosti, uz istovremeno pružanje dobre usluge kupcima.

Upotreba uređaja za fizičko obezbeđenje izgleda kao očigledno rešenje s obzirom na to da se kamere već dugo koriste u maloprodaji za odvraćanje kriminalnih aktivnosti i zaštitu osoblja i kupaca. Međutim, kombinovanje rešenja za kontrolu pristupa sa drugim bezbednosnim rešenjima, kao što su mrežni interfoni, kamere i senzori, omogućava interoperabilnost između uređaja, što može znatno da pojača bezbednost u maloprodajnim objektima, posebno u prodavnicama sa manje prisutnog osoblja. Integracija tehnologije sa inteligentnim, moćnim i jednostavnim sistemom pravila i okidača podići će nivo bezbednosti u prodavnici.

Dodavanjem tehnologije brojača ljudi postojećoj kameri na ulazu moguće je kontrolisati pristup tako da samo jedan kupac može da uđe u objekat u isto vreme, što ograničava pristup, a ako više od jednog klijenta uđe, aktiviraće se alarm. Sa kombinovanim korišćenjem audio-sistema možemo da obavestimo korisnike o tome putem unapred definisane poruke ili da im se direktno obratimo iz povezanog servisnog centra.

U luksuznoj maloprodaji moguće je koristiti i integrisana rešenja za zaštitu fioka ili ormara sa robom visoke vrednosti. Kada fioku otvori član osoblja, obaveštenje se deli sa zaposlenima preko zvučnika u sali za osoblje, a slike sa kamere se mogu automatski prikazati na monitoru u kancelariji. Plus, sa naprednim rešenjima za kontrolu pristupa vrata se mogu automatski zaključati ako dođe do incidenta.

Takođe, moguće je poboljšati svoja rešenja za kontrolu pristupa tako što ćemo kreirati hol sa dvoja međusobno povezana vrata. Ovo može biti posebno bezbedan način da se zaštiti luksuzna roba, jer zahteva zatvaranje prvih vrata pre nego što se druga otvore. Pomoću video-snimka sa integrisanog mrežnog interkoma moguće je daljinskim putem upravljati kontrolom ulaza. To smanjuje potrebu za dodatnim pripadnicima obezbeđenja i poboljšava bezbednosne mere.

Skalabilnost glavni prioritet za maloprodajna rešenja

Jedan od izazova u maloprodaji je mogućnost prilagođavanja u skladu sa potražnjom na tržištu. Mogućnost brze promene veličine ili broja prodavnica pruža konkurentsku prednost, ali bezbednosna rešenja moraju da održe korak.

Sa kontrolom pristupa koja se odvija na samim uređajima, skalabilnost i buduća kompatibilnost obezbeđuje se bez obzira na to da li u sistemu postoje jedna ili hiljadu vrata, a mogućnosti upravljanja sa jedne lokacije kroz centralizovanu kontrolu bilo kojim brojem prodavnica. Dodatno, ova otvorenost podrazumeva da je dodavanje novih mrežnih interfona, drugih uređaja ili novih funkcionalnosti lako, ukoliko se vaše poslovne potrebe s vremenom menjaju. Inteligencija na ivici takođe obezbeđuje da rešenja izbegnu komplikovane i vremenski zahtevne žice na centralnom serveru, što pojednostavljuje sve potrebne promene dok gledate na razmeru.

Otvoreni zajednički standardi i tehnološke platforme su ključni da ovo postane stvarnost. Rešenja nezavisnih dobavljača kroz međusobnu komunikaciju objedinjuju se u sisteme koji će pružiti znatno više zahvaljujući skupu njihovih komponenti. Ove platforme su ogroman skok ka tome da maloprodajni objekti budu zaista pametna mesta.

Inteligentna kontrola pristupa u budućnosti maloprodaje

Kako se sektor maloprodaje razvija i prilagođava promeni marketinške potražnje i preferencija klijenata, želja za naprednijim kontrolama pristupa će se povećavati. Sa dostupnim novim inteligentnim funkcijama i funkcionalnostima, imamo mogućnost da prilagodimo i optimizujemo svoja rešenja kako bismo poboljšali celokupno iskustvo u prodavnici. Osim toga, kombinovanjem najnovijih inovacija u jedan sistem možemo da poboljšamo svoju bezbednosnu ponudu za bolje upravljanje operacijama. Na kraju, primena nove tehnologije će osigurati da ostanemo konkurentni kao prodavci, kako sada tako i u budućnosti.

Sigurnost u obrazovnim institucijama

Sigurnost u obrazovnim ustanovama jedna je od tema koja je obilježila 2023. godinu u pojedinim zemljama regiona. Ona je ključni segment cjelokupnog obrazovnog sistema kojem pažnju posvećuju kako direktori i upravni odbori ustanova tako i sve nadležne institucije: ministarstva obrazovanja, socijalnih pitanja i unutrašnjih poslova. No, šta je potrebno da bi sigurnost u školama i na univerzitetima danas bila na zadovoljavajućem nivou?

Piše: Seđad Muhić; E-mail: redakcija@asadria.com

Tema sigurnosti u obrazovnim institucijama u posljednje je vrijeme posebno dobila na značaju nakon tragedije u beogradskoj školi “Vladislav Ribnikar”, kada je učenik iz vatrenog oružja nasumično ubio osam školskih kolega i zaštitara. A samo mjesec poslije toga u Osnovnoj školi “Lukavac Grad” u istoimenom gradu u Bosni i Hercegovini učenik naoružan pištoljem ušetao se u školski hol i teško ranio svoga nastavnika engleskog jezika.

Ova dva događaja, koja su se desila u mjesec dana – prvi 3. maja, a drugi 14. juna – iako međusobno nepovezana, ali gotovo identična po načinu izvršenja i ugrožavanja ljudskih života, ponovo su u žižu naučnih, stručnih i javnih rasprava vratili temu sigurnosti u obrazovnim ustanovama. O općoj sigurnosti nikada nije dovoljno govoriti. Analizirati pojave, donositi najbolje odluke, planove i sigurnosna rješenja je stalni multidisciplinarni proces koji treba rezultirati stvaranjem normalnog, mirnog i prirodnog ambijenta za život.

Ugroza kao val

Pojavile su se u javnom prostoru mnoge teorije i prijedlozi rješenja, poput “pojačanog” odgojno-obrazovnog rada ili represivnih akcija i uvođenja sigurnosnih sistema u škole. Kako su slučajevi iz Srbije i Bosne i Hercegovine asocirali na slične pojave koje se, nažalost, vrlo često dešavaju u Sjedinjenim Američkim Državama, teorije su otišle i do te granice da pojedini analitičari smatraju da je u pitanju pojava ili val koji se polako prelijeva na druge krajeve svijeta, pa je tako došao i nama.

Kako god bilo, putevi do postizanja sigurnog okruženja u obrazovnim ustanovama slični su svugdje u svijetu. Balkanske zemlje stoga mogu koristiti stečena iskustva i već razrađene načine rješavanja rizika iz drugih zemalja. Svi su složni u jednome – prevencija je najbolja. Međutim, kako bismo postigli željeni cilj, prevencija u vidu odgojno-obrazovnog rada, kontinuirane edukacije mladih i upozoravanja na sve vrste nasilja moraju biti u kombinaciji s modernim tehničkim dostignućima zaštite ljudi i imovine.

Videonadzor na prvom mjestu

Kao dobro tehničko sigurnosno rješenje u školama mnogi navode instaliranje sistema videonadzora, što je postalo konvencionalno rješenje. Viktor Stamenković, stručnjak za videonadzor te menadžer prodaje i marketinga firme Eurovik iz Beograda, kaže da nadzorne kamere mogu unaprijediti sigurnost učenika i nastavnog osoblja u školama, a mnoge incidente svesti na minimum. “Kamere omogućavaju praćenje dešavanja u školskim prostorijama u realnom vremenu i mogu da pomognu u odvraćanju ometajućeg i nasilnog ponašanja, jer su učenici i nastavno osoblje svesni da se njihovi postupci snimaju, što osigurava da svi poštuju pravila i propise. Pored toga, u hitnim slučajevima nadzorne kamere mogu da pruže vredne informacije osobama koje prve reaguju, omogućavajući im da brzo procene situaciju i reaguju na odgovarajući način. Naravno, snimci kamera za videonadzor mogu se koristiti kao vredan dokaz koji olakšava istragu incidenata i pomaže nadležnim službama da brzo identifikuju osumnjičene”, kaže on.

Stamenković ističe da videonadzor, ukoliko se želi postići potpuni efekt, mora imati zadovoljavajuće tehničke karakteristike, a to su prije svega kamere s visokom rezolucijom, najmanje 1080p ili većom. “Kamere s 4K rezolucijom mogu pružiti vrlo detaljne slike, što je korisno ako je potrebno identifikovati lice ili registarske tablice vozila. Važno je i to da kamere imaju infracrvene (IR) diode za noćno snimanje, a tu su i kamere sa širokim uglom gledanja koje mogu da pokriju veće površine, što je posebno korisno za nadzor dvorišta, igrališta ili većih hodnika. Vrlo bitno je i to da budu pokretne i zumirajuće kamere (PTZ), koje omogućuju korisnicima da pomeraju, nagnu i zumiraju kameru kako bi se bolje usmerili na određeno područje ili događaj”, naglašava Stamenković. Neophodni su videonadzorni sistemi koji omogućuju daljinski pristup i upravljanje putem internetske veze, što je važno za školsko osoblje ili sigurnosne službe.

Proaktivni sistemi zaštite

Stamenković vrlo korisnim ističe i integraciju videonadzora sa alarmnim sistemima, koji omogućavaju automatsko slanje upozorenja ili aktiviranje sirena u slučaju provala ili drugih sigurnosnih problema. “Moderni sistemi nude mogućnosti prepoznavanja lica, detekcije pokreta ili čak analizu ponašanja, što može pomoći u proaktivnom reagovanju na potencijalne incidente”, zaključuje Stamenković. Međutim, iako se nivo tehničke zaštite u školama, ali i generalno u objektima i na otvorenim površinama poistovjećuje s ugradnjom videonadzora, mnogo je još sigurnosnih rješenja koja su na raspolaganju.

Tu su, naprimjer, savremeni sistemi kontrole pristupa, kao i sofisticirana rješenja poput sistema za otkrivanje pucnjave. Videoanalitika je s vještačkom inteligencijom znatno napredovala, a njeno korištenje može pomoći nadležnim državnim službama da pređu s reaktivnog na proaktivni pristup. Otkrivanje oružja i početka napada su korisne funkcije u školskom okruženju.

Postavljanje virtuelnog sistema zaštite perimetra je ključno za škole koje nemaju fizičku zaštitu okruženja. Kad god je to moguće, treba razmisliti o ogradi sa sistemima za zaštitu perimetra dopunjenim nadzornim kamerama. Menadžeri sigurnosti iz SAD-a rukovodiocima obrazovnih ustanova preporučuju instaliranje sistema hitnog obavještavanja, što u vanrednim situacijama omogućava školama da brzo komuniciraju s osobljem, učenicima i hitnim službama koje prve reagiraju kada dođe do incidenta. Efikasni sistem za hitno obavještavanje omogućava brzo i pouzdano slanje poruka za sprečavanje i upravljanje kriznim situacijama.

Sistem uzbunjivanja u hitnim slučajevima je važan segment sigurnosti škole, ne samo kada je riječ o aktivnom napadaču već i u nizu drugih scenarija. Škole pomoću ovog sistema mogu obavijestiti učenike o vremenskim promjenama, hitnim slučajevima, pa čak i automatizirati školska zvona.

Edukacija osoblja i učenika

Kontinuirana obuka osoblja, učenika i studenata također je jedan od pravih odgovora kao se pripremati za pojavu kriznih situacija. Svi u lancu bi morali proći obuku s osobljem interventnih službi i učiti šta da rade tokom sigurnosnog incidenta. Poput vatrogasnih vježbi, ove redovne prakse bi pomogle u donošenju brzih odluka i djelovanju u skladu s njima. Neophodna je redovna provjera i ažuriranje sigurnosnih planova i organiziranje vježbi u skladu s njima.

Upravo je to sljedeći korak s ciljem povećanja sigurnosti učenika i nastavnika koji će učiniti Milan Krstić, direktor Osnovne škole “Pavle Savić” na Zvezdari u Beogradu. “Nedavno smo na sednici Saveta roditelja dogovorili da se u godišnji plan rada uvrste obavezne vežbe planske evakuacije u slučaju izbijanja bilo kakvih bezbednosnih rizika. Ove godine ćemo raditi evakuacijske vežbe. Osim toga, moramo unaprediti naš protivpožarni sistem, imamo sve projekte i pravilnike, ali nam je potreban dodatni broj protivpožarnih aparata. Mi imamo instaliran elektronski sistem za uzbunjivanje, ali ga moramo modernizovati, a sve s ciljem povećanja stepena bezbednosti dece u školi”, rekao je Krstić.

Fizička zaštita mnogo znači

Naglašava da u Srbiji sve škole imaju videonadzor, a u toj školi na Zvezdari imaju 16 kamera i misle da im je to nedovoljno. “U planu nam je da poboljšamo celokupan sistem s još više kamera. Pokrivaju nam samo deo dvorišta, koje je ogromno, a imamo i deo sportskog kompleksa. Što se tiče bezbednosti, mi smo renovirali i kompletan sistem elektroinstalacija. A osim tehničke, imamo i fizičko obezbeđenje na osnovu odluke Saveta roditelja škole. Fizička zaštita mnogo nam znači, kao i to kada se policajac pojavi u dvorištu škole. No, pored svega nabrojanog, mislim da je najbolja zaštita od nasilja i drugih negativnih pojava preventiva putem edukacije”, poručuje Krstić.

Kako su nam kazali iz Ministarstva prosvjete Srbije, sistem obrazovanja u toj zemlji potpuno je decentraliziran, pa su u skladu s tim principom, zakonima i drugim propisima direktor i ostali organi upravljanja škole odgovorni za zakonitost njenog rada. “Rad škole uređen je zakonima iz oblasti prosvete, ali je funkcionisanje ustanove uređeno i propisima iz drugih oblasti, kao što su zaštita na radu, sanitarni i bezbednosni i drugi propisi. O poštivanju zakonitog postupanja u radu i primeni zakona u tim oblastima dužni su da se staraju direktori i organi uprave škole. U skladu s tim, škole, uz saglasnost i dogovor sa Savetom roditelja, mogu uspostaviti sistem fizičko-tehničkog obezbeđenja, doneti odluku o ugradnji videonadzora i slično. Pored toga, škole u Srbiji imaju i takozvane školske policajce, organizuju dežurstva zaposlenih u školi i školskom dvorištu tokom trajanja nastave i slično”, naveli su iz Ministarstva prosvjete.

Različita legislativa

U Bosni i Hercegovini, s druge strane, sistem obrazovanja organiziran je na kompliciraniji način, tako da su u Federaciji Bosne i Hercegovine kantonalna ministarstva nadležna za obrazovanje, a u entitetu Republika Srpska entitetsko ministarstvo. Tako je, nakon pucnjave i ranjavanja nastavnika u lukavačkoj školi, s ciljem povećanja sigurnosti učenika, nastavnika i osoblja u ustanovama, Vlada Tuzlanskog kantona donijela sveobuhvatnu Uredbu o osiguranju i provođenju odgovarajuće tehničke i fizičke zaštite u osnovnim i srednjim školama. Ovim dokumentom propisan je nivo i sadržaj tehničke i fizičke zaštite u osnovnim i srednjim školama Tuzlanskog kantona te obaveze provođenja odgovarajućeg postupka javne nabavke.

Uredbom je definirano da tehnička zaštita obuhvata: videonadzor, protivprovalnu i protivprepadnu zaštitu, a radi postizanja većeg stepena sigurnosti i sigurnog okruženja, škola može s ovlaštenom agencijom za zaštitu ljudi i imovine zaključiti ugovor o obavljanju poslova tehničke i fizičke zaštite. Fizička zaštita vršila bi se u vrijeme organiziranja nastave, odnosno 15 minuta prije početka pa do završetka nastave, odnosno tokom boravka učenika i zaposlenika u školi. Ministar obrazovanja i nauke Tuzlanskog kantona Ahmed Omerović kazao je da će Vlada izdvojiti novac za nabavku sistema, a da će škole pojedinačno provoditi tenderske procedure za nabavku i instalaciju opreme. On je naglasio da će se donošenjem Uredbe u značajnoj mjeri povećati sigurnost učenika i zaposlenika u školama, ali i zaštita školske imovine.

Programi prevencije neprihvatljivih oblika ponašanja

S druge strane, u Kantonu Sarajevo, naprimjer, nakon ovogodišnjih nemilih događaja i u okviru priprema za školsku 2023/2024. godinu odlučili su se na drugačiji pristup. Izradili su, naime, programe prevencije neprihvatljivih oblika ponašanja i zaštite učenika, čime je znatno veća pažnja data edukaciji i prevenciji negoli fizičkoj ili sofisticiranijoj tehničkoj zaštiti, s obzirom na to da većina škola imaju instalirane videonadzorne kamere.

Ministarstvo odgoja i obrazovanja Kantona Sarajevo kreiralo je set od 32 aktivnosti koje će biti organizirane za sve učenike u glavnom bh. gradu, a koje je razvio Institut za razvoj preduniverzitetskog obrazovanja. Budući da je uglavnom riječ o edukaciji i preventivnim aktivnostima, nužno je napomenuti da se programi prevencije neprihvatljivih oblika ponašanja i zaštite učenika odnose na organiziranje škola skijanja, škola plivanja, škola planinarstva, posjete pozorištu, studijskih posjeta učenika srednjih škola širom Bosne i Hercegovine, razvoj empatije, učenje o važnosti pomaganja i hrabrosti, upoznavanje sa prvom pomoći itd.

Primjer pozitivne prakse

Imajući u vidu raštrkan sistem obrazovanja u Bosni i Hercegovini, primjer pozitivne prakse povećanja sigurnosti učenika u školskim prostorijama dolazi nam iz Zeničko-dobojskog kantona, odnosno Osnovne škole “Ban Kulin” u Visokom. Direktorica te ustanove Azra Žolja rekla nam je da oni imaju interdisciplinarni pristup sigurnosti učenika i osoblja unutar škole i u dvorištu.

“Mi smo vjerovatno prva škola u Visokom, pa i među prvima u Zeničko-dobojskom kantonu koja je instalirala sistem videonadzora. Nedavno smo uveli potpuno nove tehnologije s velikim brojem kamera, tako da su učenici uvijek pod kontrolom. Videonadzor je itekako značajan, ali prevencija u vidu organizacije tima i podjele zadataka je još značajnija. Uveli smo pojačanu dežuru nastavnika, učenika i stručnog osoblja, a vodi se stroga kontrola izlaska učenika, učenici ne smiju izaći iz škole dok se ne nazove roditelj i ne da odobrenje. Imamo niz pravila ponašanja, gdje svi imaju svoja zaduženja od tehničkog osoblja, preko članova Uprave do dežurnih nastavnika. Imamo službene obrasce u kojima sve evidentiramo”, rekla je direktorica Žolja.

Sigurnosni sistemi razvijaju osjećaj zaštite

Direktorica visočke osnovne škole “Kulin ban” preporučuje i drugima koji to već nisu uradili da instaliraju videonadzor jer je, kako ističe, pomoću njega mnogo lakše pratiti kretanje učenika i može se događaj vratiti ukoliko se nešto dešava, a za šta nastavnici nisu sigurni da se u nekom momentu ili dijelu škole desilo. “Važno je napomenuti da im kamere ne stvaraju problem ili opterećenje, ali se i oni osjećaju sigurnije. Što se tiče drugih vidova tehničke zaštite, možda je u većim gradovima to potrebno, ali u manjim sredinama poput naše mislim da je bolje raditi na prevenciji. Učenik mora znati da ne smije donijeti nešto što nije primjereno, ali ne zato što će biti kažnjen, nego zbog razvijene svijesti da u školu ne treba donositi predmet kojim može povrijediti drugog”, kaže ona. Napomenula je poseban program socijalizacije, kojeg proteklih godina provode u saradnji s Policijskom upravom Visoko.

 Veliku prepreku stvaraju budžetska sredstva

Azra Žolja još ističe da je škola program edukacije implementirala u potpunosti: “Imali smo časove na kojima su naši pedagozi i predstavnici policije provodili određene programe i edukacije, obrađujući razne teme. To je nešto po čemu smo prepoznatljivi i to nam je zaista pomoglo da budemo uspješniji.”

Mnoge projekte instaliranja tehničke zaštite u školama Unsko-sanskog kantona realizirala je Agencija “Bakrač Security” iz Bihaća, koja pruža usluge fizičke i tehničke zaštite objekata, imovine i lica. Kako su nam kazali, do sada su realizirali više projekata i imaju pozitivna iskustva s obrazovnim ustanovama svih nivoa, od predškolskih vrtića do osnovnih i srednjih škola te visokoobrazovnih ustanova. Ali, ističu da u realizaciji saradnje agencije i ustanova veliku prepreku stvaraju budžetska sredstva za finansiranje ugradnje, redovnog održavanja i popravke sistema tehničke zaštite. Veoma često se dešava da zbog dužeg perioda korištenja takvih sistema dolazi do njihovog tehnološkog zastarijevanja, postaju manje efikasni i funkcionalni, a zbog nedostatka sredstava nisu ih u mogućnosti obnavljati, bilo u cijelosti bili parcijalno.

AI videoanalitika je preporuka struke

Ipak, kada je u pitanju zaštita obrazovnih ustanova, iz Agencije “Bakrač Security” preporučuju instalaciju sistema videonadzora nove generacije koji podržavaju i AI analitiku videozapisa. “Tu su u alarmni sistemi sa senzorima pokreta, senzorima loma stakla, eventualno senzori vlage i vode, a značajna je i kontrola pristupa, kao i sistemi vatrodojave. Postoje i tehnička rješenja za sve obrazovne ustanove u smislu ručnih detektora metala, metal-detektora vrata, rendgenskih aparata za kontrolu đačkih torbi… Svi sistemi tehničke zaštite povećavaju sigurnost u svakom smislu te riječi i to učenika, nastavnika, ostalog osoblja u ustanovama, materijalnih dobara i infrastrukture, ali ne u potpunosti”, navela je Malkoč. No, osim sistema tehničke zaštite, potrebna je i fizička zaštita angažiranjem zaštitara ili na drugi način (dežurni učenik-student, dežurni nastavnik i sl.).

Interdisciplinarni pristup svih segmenata društva

Direktorica Agencije “Bakrač Security” Selma Malkoč smatra da svi akteri u oblasti sigurnosti škola moraju shvatiti da nijedna tehnologija, kao ni pojedinačna intervencija, ne mogu u potpunosti garantirati sigurnost škole. “Primjenu tehnoloških sredstava uvijek treba planirati samo kao segment šireg plana. Cjelokupan plan sigurnosti škola zahtijeva učešće svih zainteresovanih strana: zaposlenih u školi, roditelja, učenika, kao i lokalne zajednice, općinske/gradske uprave, policije, vatrogasnih službi, zdravstvenih ustanova”, zaključila je Malkoč. Kao što smo već rekli, oblast sigurnosti općenito, pa i u obrazovanju i obrazovnim ustanovama, vrlo je kompleksan fenomen, koji zahtijeva interdisciplinarni pristup svih segmenata društva. U tom smislu, možemo zaključiti da zaštita škola iziskuje zajedničke napore koji uključuju planiranje, pripremu, implementaciju i održavanje.

Bez novca nema ni sistema sigurnosti. Sve počinje, a što su neki od sagovornika i napomenuli, planiranjem, a zatim izdvajanjem odgovarajućih finansijskih sredstava za sigurnosne projekte. Povezivanje šire zajednice i roditelja važno je za kreiranje proaktivnog sigurnosnog ekosistema, koji kontinuirano promoviše sigurnost osoblja i učenika. Tome valja dodati i aspekt tehničke zaštite, koji u kombinaciji sa svim odgojno-obrazovnim radom može donijeti rezultate i učiniti ambijent u školskim ustanovama sigurnijim.

Comtrade: Akvizicijama i inovacijama do vrha u skladištenju podataka

Kada je Hewlett Packard Enterprise krajem 2010. godine kupio kompaniju 3PAR, proizvođači storidž sistema dobili su još jednog ozbiljnog konkurenta. Tim potezom HPE je uspeo da se vrati u sam vrh Enterprise IT sveta, odnosno na mesto koje mu i pripada

Piše: Miodrag Nikolić, Product Manager, Comtrade Distribution; E-mail: miodrag-b.nikolic@comtrade.com

Hewlett Packard Enterprise (HPE) je, nakon akvizicije 3PAR-a, 2017. godine kupio još jednog renomiranog proizvođača storidž sistema – Nimble Storage. Ovaj put, pored klasičnog hardvera, HPE je prepoznao nešto što će mu u potonjim pokušajima da se održi na vrhu scene omogućiti nešto bolju startnu poziciju u odnosu na konkurenciju. Reč je o inovativnom softveru za predikciju koji je razvijen u Nimble-u, a koji je komplementaran sa svim familijama storidž sistema koje HPE promoviše.

Bolja startna pozicija

Na krilima ove dve velike promene, HPE je dobio značajnu bazu korisnika (pre svega je to baza korisnika koji koriste 3PAR sisteme). Međutim, komercijalizacijom rešenja koja su zasnovana na korišćenju fenomena veštačke inteligencije, proizvođači storidž sistema su morali da se prilagode novom trendu. Ova činjenica dovela je do toga da se HPE u početku pozicionirao visoko, najviše zahvaljujući inovativnom rešenju – InfoSight softveru kupljenom od Nimble-a, koji omogućava automatizovane infrastrukturne operacije (Automated Infrastructure Operations – AIOps).

Osnovna karakteristika ovog softvera koji radi u cloud-u je otkrivanje anomalija i rešavanje problema kompletne infrastrukture kroz predlog njene optimalne konfiguracije, bez obzira na vendora. Dakle, Nimble se najviše proslavio zbog omogućavanja full-stack analitike kroz InfoSight rešenje. Nekoliko godina kasnije HPE je praktično ime Nimble promenio u Alletra i ova familija storidž sistema postala je veoma važna na tržištu. U okviru familije Alletra postoje tri modela: 5000, 6000 i 9000. Ono što ih odlikuje je visoka dostupnost čija je vrednost šest devetki, ali i Triple+ Parity RAID (trpi se simultani otkaz tri drajva). Model 9000 čak ima i mogućnost 100% dostupnosti, naravno uz adekvatno korišćenje InfoSight-a.

AI softver

Standardne funkcionalnosti Alletra storidž sistema mogu se prikazati kroz tri segmenta: softver na bazi veštačke inteligencije, jednostavna mogućnost definisanja hibridnog cloud sistema i lako uspostavljanje as-a-service modela. Danas se u IT svetu dešava ono što iz ovog ugla deluje neizbežno – stari, veliki i provereni tržišni igrači akviziraju kreativne startapove i “manje” proizvođače. Pre ili kasnije sve se svodi na dobre poslovne odluke kada i koju kompaniju kupiti i iskoristiti njen potencijal. Moglo bi se reći da je HPE uspeo da konsoliduje svoje redove kroz dve strateški odlično napravljene akvizicije u poslednjih 13 godina – 3PAR i Nimble. Tržište i navike korisnika su se promenile i u segmentu data centar infrastrukture više nije dovoljno pružiti pouzdan hardverski sistem, već se mora ponuditi i neka dodatna vrednost. U slučaju HPE-a to je definitivno postojanje InfoSight-a, koji će pre ili kasnije doneti prevagu na svetskoj sceni sistema za skladištenje podataka.

SysTeh:Zašto odabrati IP interfonske sisteme?

Interfonski sistemi postaju sve popularniji jer nude inovativno rešenje za komunikacione i bezbednosne potrebe u radnom i životnom prostoru. Uz niz dostupnih sistema, ključno je odabrati pravo rešenje za specifične zahteve korisnika.

Piše: Goran Ružić, direktor, SysTeh; E-mail: goran.ruzic@systeh.com

Internet nudi gotovo neograničene mogućnosti kada je u pitanju izgradnja IP video-interfonskog sistema. IP interfoni omogućavaju korisnicima da se povezuju s lokalnom mrežom zgrade ili preko Wi-Fi-ja otvarajući niz mogućnosti i pogodnosti za korisnike. Nema ograničenja za broj ulaznih stanica, ulaznih panela ili istovremenih poziva unutar jednog sistema, dok se programiranje može obaviti lokalno – ili s interfonskog monitora ili preko specijalizovanog IP softvera.

 Jednostavnost i zaštita

SysTeh na tržištu nudi najsavremeniju TVT-ovu IP interfonsku opremu s jedinstvenim karakteristikama. Žičani interfonski sistemi te kompanije lako se povezuju pomoću Ethernet (UTP5, UTP6) kablova, dok bežični sistemi koriste Wi-Fi za povezivanje, što interfonima omogućava da rade stabilno u obe konfiguracije ili da se integrišu u postojeće lokalne mreže unutar zgrade. Ovi interfoni koriste najsavremenije mrežne protokole zasnovane na TVT-ovim sopstvenim tehnologijama, ali i tehnologijama provajdera IP interfonskih sistema. Svi uređaji se napajaju preko PoE-a. Izrađeni su od kvalitetnih materijala i pogodni su za unutrašnju i spoljašnju upotrebu u različitim vremenskim uslovima. SysTeh time prioritet stavlja ne samo na udobnost i funkcionalnosti već i na pouzdanost i zaštitu opreme. Sav IP softver koji se razvija prolazi kroz redovne bezbednosne provere kako bi se pružio najviši nivo zaštite od spoljnih pretnji.

Integracija različitih brendova

Stalnim razvojem novih rešenja SysTeh teži da pruži najbolje usluge svojim klijentima. Proširenje potencijala i upravljanje različitim sistemima za kontrolu pristupa i automatizaciju pametne kuće unutar jednog uređaja moguće je i kroz integraciju različitih brendova. SysTeh nudi TVT audio i video interfone s mogućnošću integracije kontrole pristupa, a koji su softverski i hardverski kompatibilni s većinom poznatih proizvođača. Takva je implementacija IP interfonskog sistema s kontrolom pristupa itekako privlačna za programere, instalaterske firme i vlasnike komercijalnih nekretnina kao što su kancelarije i tržni centri. Spajanjem dva sistema u jedan postiže se viši stepen sigurnosti i jednostavnosti upotrebe. Korisnici upravljaju sistemom kroz pojednostavljen interfejs, imaju pristup konsolidovanom dnevniku događaja s podesivim filterima, dok sveobuhvatna integracija pristupnih čitača unutar IP centrale omogućava čitanje, dodavanje i brisanje identifikatora i centralizovanu alokaciju nivoa pristupa.

Modeli TVT interfona

TVT interfonski sistem čine modeli TD-E2137 i TD-E2223. Ove komponente rade zajedno kako bi pružile izuzetne performanse i korisničko iskustvo, što ih čini idealnim za kancelarije i komercijalne objekte. TD-E2223 spoljni panel ima elegantan dizajn, ugrađenu kameru i RFID čitač, obezbeđujući sigurnu kontrolu pristupa i vizuelnu identifikaciju posetilaca. S druge strane, elegantni TD-E2137 unutrašnji panel na dodir nudi ekran visoke rezolucije, intuitivan korisnički interfejs, kompatibilnost i mogućnost integracije s raznim pametnim i sigurnosnim uređajima. SysTeh nudi profesionalnu pomoć i podršku za svoje proizvode tokom celog procesa integracije i dalje. Stručni tim za podršku će pomoći u rešavanju svih mogućih problema, obezbeđujući da svaki poslovni interfonski sistem ostane funkcionalan i efikasan.

 Primena u stambenim objektima

Interfonski sistemi za dom postaju sve popularniji jer nude inovativno rešenje za komunikacione i bezbednosne potrebe u životnom prostoru. Uz niz dostupnih kućnih sistema, ključno je odabrati pravo rešenje za specifične zahteve korisnika. Sistemi s ugrađenom kamerom nude neprocenjiv dodatni nivo bezbednosti omogućavajući korisnicima da vizuelno identifikuju i provere identitet posetilaca pre nego što im dozvole ulazak. Ova mera predostrožnosti ne samo da pomaže u odvraćanju potencijalnih uljeza već nudi i bezbrižnost stanarima jer mogu da utvrde identitet posetioca pre nego što se vrata otvore. Čak i celokupno stambeno naselje može da primenom različitih bezbednosnih uređaja – interfona, video-nadzornih kamera i opreme za kontrolu pristupa – funkcioniše kao samostalan i siguran kvart, u kojem prisustvo neovlašćenih osoba nije dozvoljeno. Svi ti sistemi trebaju da funkcionišu koordinirano.

Takođe, kućni interfonski sistemi igraju značajnu ulogu u praćenju dece i starijih članova porodice u domaćinstvu. Omogućavanjem komunikacije u realnom vremenu i, u slučaju video-interfona, vizuelnog nadzora ovi sistemi predstavljaju odlično sredstvo za kontrolu njihove bezbednosti.

Elektronska zaštita u preduzećima

Sigurnosna rešenja kompanije SysTeh važnu primenu imaju i u poslovnim okruženjima. Kako tehnologija nastavlja da napreduje, za preduzeća je ključno da budu u toku s najnovijim dostignućima. Kombinacijom naprednih softverskih funkcionalnosti i pouzdanog hardvera, IP komercijalni interfonski sistemi obezbeđuju efikasnu komunikaciju i povećanu bezbednost za poslovne i industrijske objekte. Sistemi pružaju niz prednosti, uključujući besprekornu integraciju u postojeće IP lokalne mreže, što zaposlenima omogućava da lako pristupe interfonskom sistemu i otvore vrata sa svojih računara, pojednostavljujući komunikaciju i bezbednost u kancelariji. Štaviše, infrastruktura zasnovana na IP-u omogućava skalabilnost i prilagodljivost, osiguravajući da poslovni interfonski sistem može rasti i evoluirati zajedno s vašom organizacijom.

SoftNET: Zaštita podataka uz Ethernet virtuelnu privatnu liniju

Kako učestalost i sofisticiranost cyber napada svakodnevno rastu, za organizacije i pojedince je esencijalno da zaštitu svojih internetskih veza počnu tretirati kao prioritet. Ethernet virtuelna privatna linija koju nudi B2B telekomunikacijska kompanija SoftNET je napredno rešenje za zaštitu od cyber napada i osjetljivih podataka

Piše: Stanko Gjuran, prodajni menadžer, SoftNET; E-mail: stanko@softnet.si

 Cyber napadi su postali jedan od najvećih izazova s kojima se kompanije danas suočavaju. Napadi ransomwareom, povrede podataka i druge cyber prijetnje koštaju milijarde dolara i ugrožavaju lične podatke miliona pojedinaca. Hakeri kontinuirano usavršavaju svoje metode, zbog čega je za preduzeća i pojedince od suštinskog značaja da kao odgovor usvoje robusne sigurnosne mjere.

 Prednosti Ethernet virtuelne privatne linije

Ethernet virtuelna privatna linija koju nudi SoftNET funkcioniše kao “tvrđava” za preduzeća i pojedince koji žele ojačati svoje digitalno prisustvo. Sa dostupnim namjenskim propusnim kapacitetom i unaprijeđenim sigurnosnim funkcijama, ona nudi neuporedive prednosti u borbi protiv cyber napada.

Poboljšano šifriranje podataka i namjenski propusni kapaciteti

Ethernet virtuelne privatne linije koriste robusne protokole za šifriranje kao što je AES 256-bitna enkripcija za zaštitu podataka na putu između korisnikove mreže i odredišnog servera. Napredna enkripcija osigurava da čak i ako presretnu podatke, cyber kriminalci neće biti u stanju konvertirati njihov sadržaj. SoftNET koristi vodeće standarde šifriranja u industriji, nudeći spokoj korisnicima koji sada znaju da su njihovi podaci sigurni. Za razliku od javnih internetskih konekcija, Ethernet virtuelna privatna linija osigurava namjenski propusni kapacitet isključivo za potrebe korisnika. Ovo rezultira bržim i pouzdanijim vezama i eliminira rizik od degradacije performansi uzrokovane velikim korisničkim prometom.

 Zaštita od DDoS napada i smanjeno zagušenje mreže

Distribuirani napadi uskraćivanja usluge (DDoS) velika su prijetnja preduzećima jer uzrokuju prekide usluga i finansijske gubitke. Ethernet virtuelna privatna linija uključuje ugrađenu DDoS zaštitu koja može otkriti i ublažiti ove napade u realnom vremenu, osiguravajući nesmetano poslovanje. Javne konekcije često pate od zagušenja tokom perioda najvećeg opterećenja, što dovodi do pada brzine interneta. No, korisnici sada mogu uživati u konzistentnom i brzom povezivanju na mrežu, što dovodi do poboljšane produktivnosti i efikasnosti.

 Proaktivno praćenje mreže i podrška

SoftNET-ova Ethernet virtualna privatna linija dolazi u paketu sa 24/7 nadgledanjem mreže i namjenskom podrškom za korisnike. To znači da se sve sigurnosne prijetnje mogu brzo otkriti i riješiti. Ovaj proaktivni pristup omogućava kompanijama da se fokusiraju na svoje osnovne operacije, uz svijest da je njihova mreža u sigurnim rukama. Kako se okruženje cyber prijetnji nastavlja usložnjavati, kompanije i pojedinci moraju poduzeti proaktivne mjere kako bi zaštitili svoje podatke i digitalnu imovinu. Ethernet virtuelna privatna linija iz SoftNET-a izdvaja se kao vrhunska odbrana od cyber napada, nudeći poboljšanu sigurnost, namjenski propusni kapacitet i zaštitu od DDoS napada u realnom vremenu. Korisnici sada mogu smanjiti rizik od cyber prijetnji i fokusirati se na ono što je najvažnije – izgradnju uspješne, sigurne i na rizike otporne digitalne budućnosti.

Alarm Automatika: 20 godina brenda DVC: naslijeđe inovacija i povjerenja

Brend DVC tvrtke Alarm Automatika može se s ponosom pohvaliti impresivnim nizom proizvoda, uključujući vrhunske IP kamere, visokokvalitetne analogne HD kamere te pouzdane interfonske sustave i servere. Kamere su prezentirane kroz serije Supreme, Smart, Start, Speed i Special, a svaka osigurava zadovoljenje potreba različitih korisnika

Piše: Nataša Jurina, voditeljica marketinga, Alarm automatika; E-mail: natasa@alarmautomatika.com

DVC (Digital Video Communications), predvodnik u digitalnim rješenjima videonadzora u regiji puna dva desetljeća, donosi tehnologiju najnovije generacije koja udovoljava različitim potrebama korisnika. S više od 100.000 instalacija u stambenim i poslovnim zgradama, DVC je učvrstio svoj položaj kao vodeći regionalni brend u području videonadzora i videointerfona.

Slušati interese i potrebe tržišta

Kao pouzdana alternativa megabrendovima, kako se DVC etablirao kao treći najveći brend videonadzora u regiji?

Dean Klobučar, član Uprave Alarm Automatike i dosadašnji DVC brend menadžer, dijeli priču brenda od njegovog osnivanja do postizanja statusa poznatog imena u sigurnosnoj industriji. “DVC rješenja razvijena su kao produkt više od 30 godina iskustva Alarm Automatike. Kontinuirano smo slušali interese i potrebe tržišta, istovremeno držeći korak s tehnološkim napretkom. Spajanjem ovih faktora nudimo najbolju ravnotežu kvalitete, funkcionalnosti i dostupnosti unutar našeg brenda, prilagođenu specifičnim zahtjevima našeg regionalnog tržišta”, naglašava Klobučar.

Pametan pristup sigurnosti – portfelj proizvoda DVC-a

Portfelj proizvoda DVC-a utjelovljuje inovacije i pouzdanost, predstavljajući širok spektar sigurnosnih rješenja koja zadovoljavaju različite potrebe korisnika. DVC brend se s ponosom može pohvaliti impresivnim nizom uređaja, uključujući vrhunske IP kamere, visokokvalitetne analogne HD kamere, pouzdane interfonske sustave i servere. Kamere su prezentirane kroz serije Supreme, Smart, Start, Speed i Special, a svaka osigurava zadovoljenje potreba različitih korisnika, bez obzira na veličinu i zahtjevnost njihovih sigurnosnih projekata.

Istaknuta Supreme serija DVC-a posebno se izdvaja po svojim naprednim videoanalitičkim i AI funkcijama koje su ključne za složene primjene u bankama, trgovačkim centrima i na benzinskim crpkama. Opremljene najnovijom tehnologijom, ove kamere omogućuju prepoznavanje lica i registarskih oznaka, automatsko praćenje, precizno brojanje osoba i vozila, prostornu analitiku te mjerenje temperature. Tako DVC omogućuje napredno praćenje i analizu podataka u stvarnom vremenu, što omogućuje optimizaciju sustava i učinkovito reagiranje na različite situacije.

Predanost kupcima i prilagodljivost

“Iznimno smo ponosni na našu veliku bazu kupaca te s njima kontinuirano surađujemo, pratimo njihove potrebe i zajedno rastemo na tržištu sigurnosti. DVC je stekao povjerenje svojih kupaca kroz tehničku podršku, transparentnu cjenovnu politiku i predanost pružanju visokokvalitetnih proizvoda po konkurentnim cijenama. Unatoč konkurenciji velikih igrača u industriji, pozicionirao se kao treći najveći brend u regiji, nudeći pouzdanu alternativu megabrendovima poput Hikvisiona i Dahue”, kaže Klobučar. On dalje ističe

kako je DVC ugrađen u tisuće objekata u regiji, a od zvučnijih imena tu su Crodux, OMV Petrom, DM drogerie markt, JYSK, Pepco, Sparkasse bank, BH Telecom i mnogi drugi objekti.

 Pogled prema budućnosti

Dok ulogu brand managera od ove godine preuzima mladi direktor prodaje Luka Kučić, vizija za DVC ostaje ambiciozna i usmjerena prema budućnosti. “Nastavit ćemo graditi prepoznatljivost na izvrsnosti, fokusirat ćemo se na poticanje još većeg tehnoloških napretka, proširenje portfelja proizvoda i poboljšanje iskustava kupaca. DVC želimo pozicionirati kao prvi izbor za pametna sigurnosna rješenja ne samo u regiji nego i šire. Naša oprema ugrađena je u reprezentativne rezidencijalne i javne objekte i u Bugarskoj, Mađarskoj i Rumunjskoj te na tim tržištima očekujemo proboj i sve veći značaj našeg brenda u budućnosti”, kaže Kučić.

 Pametna tehnologija koja vrijedi više

Slogan DVC-a “Pametna tehnologija koja vrijedi više” savršeno oslikava suštinu putovanja ovog brenda. S nasljeđem pouzdanosti, najnaprednijih tehnologija i nevjerojatne vrijednosti za uloženi novac, DVC ostaje predan pružanju inovativnih sigurnosnih rješenja svojim kupcima i u narednim godinama. Povodom 20. obljetnice Alarm Automatika je najavila i uvođenje trogodišnjeg jamstva na sve CCTV proizvode, budući da snažno vjeruju u kvalitetu i pouzdanost svoga brenda, kao i razne prigodne nagrade i pogodnosti do kraja godine, što je dodatni znak zahvalnosti za dugogodišnje partnerstvo i podršku svojih kupaca.

DVC će i dalje surađivati s kupcima te pažljivo prepoznavati njihove potrebe kako bi uvijek bio korak ispred u industriji sigurnosti. S vizijom za budućnost i predanost pružanju vrhunskih sigurnosnih rješenja, DVC ostaje sinonim za pouzdanost i inovaciju u regiji i šire.

Multimodalna biometrija kao najsnažniji vid zaštite

Kontrola fizičkog pristupa važan je aspekt sigurnosti svake organizacije ili objekta. Koristeći kombinaciju tehnologija, politika i procedura, upravitelji zgrada i sigurnosno osoblje mogu upravljati pristupom bilo kojem unutrašnjem ili vanjskom prostoru, osiguravajući da samo ovlaštene osobe mogu ući u zaštićeno područje

Priredila: redakcija a&s Adrije; E-mail: redakcija@asadria.com

Prema trenutnim tržišnim izvještajima, kontrola pristupa nastavlja rasti i u narednom periodu. Istraživačka kompanija MarketsandMarkets procjenjuje da će globalno tržište kontrole pristupa sa 9,9 milijardi dolara u 2023. narasti na 14,9 milijardi do 2028, uz prosječnu godišnju stopu rasta od 8,4%, pri čemu se očekuje da će biometrija ostvariti najvišu stopu. Uprkos svim izazovima pandemije, taj je segment industrije sigurnosti doživio povećanu potražnju kompanija širom svijeta za beskontaktnim rješenjima, a biometrija je naročito došla do izražaja s kontinuiranim inovacijama i unimodalnih i multimodalnih tehnologija.

MarketsandMarkets u drugom izvještaju također predviđa da će rast tržišta biometrije biti potaknut povećanom potražnjom za autentifikacijskim i identifikacijskim, ali i ostalim sigurnosnim rješenjima, pri čemu će multifaktorska autentifikacija ostvariti najviši rast.

Jadnostavnost primjene

Unimodalna biometrija je ranije stekla ogromnu popularnost u industriji zahvaljujući jednostavnosti, lakoći implementacije i višestrukoj primjeni takve tehnologije. U poređenju s tradicionalnim kredencijalima kao što su RFID kartice ili ključevi, biometrijski podaci nude sigurnosnom osoblju veću sigurnost, lakšu nadogradnju sistema i evidenciju ulazaka i izlazaka iz zaštićenog prostora.

Dok se unimodalna biometrija naširoko koristi godinama, njena inherentna ograničenja i ranjivosti dovele su do razvoja multimodalnih rješenja, koja pružaju dodatni nivo sigurnosti i preciznosti. Koristeći više biometrijskih karakteristika (npr. otisak prsta i prepoznavanje lica), multimodalni biometrijski sistemi smanjuju rizike povezane s

jednostavnijim unimodalnim. Korištenjem više biometrijskih karakteristika znatno je otežan pokušaj lažiranja, čime se povećava ukupna robusnost procesa identifikacije.

Višefaktorska biometrija

Međutim, važno je napomenuti da i jedna i druga imaju svoje primjene i prednosti. Unimodalna biometrija može biti prikladnija za scenarije u kojima su jednostavnost i ekonomičnost bitni, dok multimodalna prednjači u visokosigurnim okruženjima ili kada je potrebna robusna autentifikacija. Izbor ovisi o faktorima kao što su potrebni nivo sigurnosti, prihvaćenost korisnika, budžet i specifični zahtjevi. Jednostavno rečeno, jedna se oslanja na jednu biometrijsku osobinu za identifikaciju, dok druga kombinuje više osobina za potvrdu identiteta.

Ovdje je potrebno razgraničiti između višefaktorske autentifikacije i multimodalne biometrije, što nisu istoznačni pojmovi. Višefaktorska autentifikacija koristi više načina provjere autentičnosti kao što su kombinacija lozinki, sigurnosnih tokena ili biometrijskih karakteristika, dok multimodalna biometrija koristi više isključivo biometrijskih karakteristika, kao što su kombinacija otiska prsta i prepoznavanja lica. Oba se pristupa, međutim, mogu koristiti zajedno ako se želi postići još veća sigurnost. To se sada ponekad naziva višefaktorska biometrija.

Otisci prstiju

Biometrijske osobine imaju jedinstvene i zajedničke i prednosti i izazove. Stoga usvajanje njihove provjere varira ovisno o primjeni i potrebnom nivou sigurnosti. Nekoliko je takvih biometrijskih karakteristika koje se koriste za provjeru identiteta. Sistemi za prepoznavanje otisaka prstiju mnogo su rasprostranjeniji od ostalih biometrijskih sistema. Otisak prsta snima se pomoću skenera ili senzora. Optički senzori koriste svjetlost za snimanje slike, dok kapacitivni senzori detektuju električna svojstva izbočenja i udubljenja na otisku prsta. Specifične detaljne tačke kao što su završeci izbočenja, bifurkacije i drugi jedinstveni obrasci se identifikuju i upoređuju s pohranjenim šablonima u bazi podataka kako bi se pronašlo podudaranje.

Vjerovatnoća da dvije osobe imaju isti otisak prsta ne postoji, što ih čini odličnom biometrijskom osobinom za tačnu identifikaciju. Skeneri otiska prsta su relativno pristupačni i lako ih je integrisati u razne sigurnosne sisteme. Preciznost čitača u velikoj mjeri zavisi od kvaliteta snimljenih slika otisaka prstiju, na koje može utjecati više faktora okoline kao što su prašina, prljavština, vlaga, starenje ili fizičko oštećenje vrhova prstiju. Sistemi za prepoznavanje otisaka prstiju također mogu biti podložni pokušajima lažiranja korištenjem vještačkih ili lateks replika. Protivmjere poput raspoznavanja živosti osobe i višefaktorske autentifikacije mogu pomoći u ublažavanju ovih posljedica.

Lice

Tradicionalni 2D sistemi za prepoznavanje lica koriste infracrvene kamere i tačkaste projektore da mapiraju lice kao 2D slike, uzrokujući znatan gubitak informacija jer lice nije ravno, što dovodi do netačnosti prilikom promjene izraza lica, osvjetljenja ili smjera u kojem je glava okrenuta. Nemogućnost raspoznavanja da li je riječ o živoj osobi također ovu tehnologiju čini ranjivom na lažiranje pomoću fotografija ili snimljenih videozapisa.

Za snimanje u 3D-u uobičajene su tri tehnologije: vrijeme proleta (ToF), koja je više primjenjiva u sektoru mobilnosti, binokularni stereo vid (uzimanje dviju slika s različitih pozicija) i 3D strukturirano svjetlo, u okviru kojeg se projiciraju nizovi laserskih tačaka na ciljni objekat. Ova posljednja se široko koristi u sistemima za prepoznavanje lica jer nudi visoku preciznost čak i na malim udaljenostima (0,5 – 1,2 m) i u slabo osvijetljenim unutrašnjim prostorima.

Naravno, što je više laserskih tačaka projicirano na licu, to su tačniji rezultati. Dodatni podaci mogu poboljšati preciznost 3D prepoznavanja i raspoznavanja živosti te biti konvertovani u 3D mape lica u cloudu ili za 3D rekonstrukciju lica.

Dlan

Jednodimenzionalno prepoznavanje dlana koristi jednu talasnu dužinu ili svjetlosni spektar, kao što je infracrveno, blisko infracrveno ili vidljivo svjetlo, za snimanje i analizu slika dlana. Međutim, takva vrsta detekcije ne daje optimalne rezultate u slabo osvijetljenim okruženjima, što potencijalno može dovesti do nepreciznosti u izdvajanju i uspoređivanju karakteristika.

S druge strane, tehnologija za višedimenzionalno prepoznavanje dlanova koristi više spektralnih opsega ili različite

tehnologije snimanja istovremeno (npr. svjetlost u bliskom infracrvenom prostoru i konvencionalno vidljivo svjetlo) za sveobuhvatnije hvatanje površine dlana. Kombiniranjem sa sistemom za kalibraciju položaja i prepoznavanjem vena može se testirati da li je skenirana osoba živa te snimiti više osobina dlana kao što su oblik dlana, otisak i vene, dodajući tako više slojeva zaštite. Upotrebom uređaja s većim uglom tolerancije sistem će preciznije prepoznavati dlan čak i ako je ispružen pod nešto drugačijim uglom.

Šarenica oka

Kao najsloženije tjelesno obilježje u biometriji, prepoznavanje šarenice oka smatra se jednim od najpreciznijih oblika verifikacije. Upotreba bliske infracrvene svjetlosti može se koristiti za identifikaciju na velikim udaljenostima, pružajući fleksibilno, beskontaktno rješenje koje može minimizirati utjecaj ambijentalnog osvjetljenja i proširenih zjenica, dok također detektuje pokrete šarenice i pogleda kako bi procijenilo da li je osoba živa i time spriječilo pokušaj lažiranja.

Vrijedi spomenuti da prepoznavanje lica sada nudi slične performanse kao i prepoznavanje šarenice, ali po nižoj cijeni. Ova tehnologija je također za većinu korisnika lakša da je implementiraju na postojeće sisteme.

Kao i kod većine biometrijskih modaliteta, vanjski faktori poput prljavštine, odsjaja na objektivu kamere i loše kalibracije uređaja mogu utjecati na tačnost, jednako kao i određene očne bolesti ili stanja poput katarakte, glaukoma pa i starenja. Tu je i kolebanje korisnika da prihvate ovu tehnologiju usljed zabrinutosti za zaštitu ličnih, biometrijskih podataka. Stoga zaštita podataka mora biti na vrhunskom nivou.

Lažiranje biometrijskih podataka

Biometrijski sistem obično se sastoji od četiri modula: senzorskog modula, modula za ekstrakciju karakteristika, baze podataka šablona i modula za upoređivanje. Napadi lažiranjem biometrijskih podataka mogu ciljati bilo koju fazu kako bi pokušali dobiti neovlašteni pristup. Napadači mogu koristiti odštampane 3D replike prstiju da zavaraju senzorske module ili izmijeniti crte lica kako bi izbjegli otkrivanje. Osim toga, mogu napraviti lažni predložak koji oponaša stvarni ili obrnuti proces generisanja šablona i tako napraviti lažne šablone. U fazi podudaranja napadi mogu iskoristiti toleranciju algoritama na ranjivosti da bi falsificirali podudaranje.

Zaštita podataka i privatnost važni su za biometrijske sisteme jer mnoge organizacije i vlade smatraju da propusti takvog tipa mogu dovesti do iskorištavanja drugih sistema. Korisnici bi trebali osigurati da njihova biometrijska rješenja budu u skladu s regulatornim zahtjevima kako bi zaštitili svoju privatnost. Zaštita podataka se može primijeniti na više nivoa: algoritamskom, sistemskom i operativnom. Šifriranje podataka je obavezno. Nepovratni biometrijski predlošci mogu spriječiti da se originalni predložak rekonstruira. Za poslovne organizacije bi od vitalnog značaja bilo da koriste rješenja koja imaju jasne politike zaštite privatnosti i koja ispunjavaju zahtjeve lokalnih i međunarodnih propisa o sigurnosti podataka kao što je Opća uredba o zaštiti podataka Evropske unije.

Preciznost

Korištenje više biometrijskih modaliteta znači da sistem mora prikupiti i analizirati više podataka, čime postaje sigurniji jer minimizira stope lažnog prihvatanja (FAR) i stope lažnog odbijanja (FRR). Nadalje, ako je jedan modalitet ugrožen, drugi se i dalje može koristiti za potvrdu identiteta, što kompanijama omogućava nesmetan rad i minimizira kašnjenja zbog očitavanja grešaka. Multimodalni biometrijski sistemi također su u stanju da održavaju referentne pragove radi veće preciznosti. Referentni pragovi odnose se na unaprijed određeni kriterij koji klasifikuje biometrijska mjerenja kao stvarna (razumno odgovara referentnom predlošku) ili netačna. Ovaj prag pomaže u uspostavljanju ravnoteže između FAR i FRR sistema. Ovo je važno jer biometrijski podaci iste osobe uzeti u različito vrijeme nikada neće biti identični.

Prilagodljivost

Kako sistem koristi različite nivoe biometrijske fuzije za potvrdu identiteta, korisnicima je omogućena fleksibilnost da prilagode rješenja kako bi bila sigurnija (strožiji prag) ili praktičnija ovisno o zahtjevima projekta. Izbor referentnog praga je jako važan, jer direktno utječe na performanse i sigurnost biometrijskog sistema. Strožiji prag poboljšava sigurnost minimiziranjem rizika od neovlaštenog pristupa, ali može povećati vjerovatnoću odbijanja legitimnih korisnika (FRR). S druge strane, niži prag mogao bi povećati praktičnost korištenja, ali i povećati stopu lažnog prihvatanja. Optimalni prag zavisi od specifičnog slučaja upotrebe, željenog balansa između FAR-a i FRR-a te ukupnih sigurnosnih zahtjeva sistema.

 Uspješna borba protiv napada

Kombinacija više biometrijskih podataka čini rješenje sigurnijim jer povećava složenost i otežava izvođenje potencijalnih napada budući da napadači moraju istovremeno replicirati i manipulirati višestrukim modalitetima. Osim toga, multimodalna biometrijska rješenja obično su opremljena adaptivnim algoritmima koji analiziraju anomalije u različitim modalitetima i raspoznaju živost osobe kako bi razlikovala stvarne od lažnih korisnika. Ovo multimodalnu biometriju čini idealnom za zaštitu imovine od neovlaštenog upada.

 Primjene

Multimodalna biometrija već se koristi u projektima čiji korisnici žele iskoristiti sve njene prednosti u pogledu sigurnosti, tačnosti i fleksibilnosti. Provjere identiteta na granicama od ključne su važnosti. U tom smislu, multimodalna biometrija može biti korisna i zapravo je raspoređena na određenim graničnim prijelazima. Primjer je Kuvajt, koji će, prema očekivanjima, ove godine uvesti multimodalni biometrijski sistem na graničnoj kontroli koristeći kombinaciju biometrijskih tehnologija kao što su prepoznavanje lica, skeniranje otisaka prstiju i identifikacija šarenice oka kako bi ojačali sigurnost i pojednostavili proces useljavanja.

Više vertikala

Kada se uvodi kontrola pristupa u zatvorima, mora se uzeti u obzir zaštita i privatnost zatvorenika i posjetilaca. U tome multimodalna biometrija opet može biti izuzetno korisna. Vlada Novog Južnog Velsa, naprimjer, očekuje da će ove godine u svojim popravnim ustanovama uvesti multimodalne biometrijske sisteme koji kombiniraju prepoznavanje šarenice oka i lica. Kako kažu, novi sistem će omogućiti bolje korisničko iskustvo zbog bržeg procesa obrade i poboljšane kategorizacije različitih tipova osoba koje ulaze u popravni centar.

 Zdravstvo je još jedan sektor koji može imati velike koristi od ove tehnologije. U zdravstvenim ustanovama potrebna je dodatna sigurnost za pristup podacima o pacijentima ili kritičnim područjima kao što je hitna pomoć. A tu je i higijena kao također važan zahtjev, posebno u eri nakon pandemije. Kao takve, bolnice mogu imati dosta koristi od multimodalnog rješenja koje kombinuje dvije beskontaktne biometrije, naprimjer prepoznavanje lica i šarenice oka.

Litij-jonske baterije kao uzročnik požara

U vremenu digitalnih inovacija i mobilnosti litij-jonske baterije su kucajuće srce industrije i svakodnevno korištenih uređaja poput telefona, laptopa, električnih bicikala i skutera. No, da li ovo srce pumpa odveć vrelu krv u vrijeme sve češćih požara povezanih s ovim uređajima i koji je odgovor industrije na potrebu da imamo najbolje iz svjetova energetike i sigurnosti?

Piše: Mirza Bahić; E-mail: mirza.bahic@asadria.com

Litij-jonske baterije danas mnogi časte nadimkom “motora 21. stoljeća”. Kao važno rješenje za pohranu energije za prijenosne elektronske uređaje i električna vozila, ovi proizvodi su danas prometejska vatra za svijet koji neprestano traži više mobilnosti, digitalizacije, umreženosti i održivosti u jednom paketu. Ipak, s njihovom širom primjenom došla je i uvećana i statistički dobro potkrijepljena opasnost od izbijanja požara u situacijama koje su za mnoge još nepoznanica.

 Je li greška u samom dizajnu baterija?

Jezgra litij-jonskih baterija sastoji se od mnoštva manjih ćelija, od kojih svaka sadrži dvije elektrode odvojene separatorom. Ove ćelije olakšavaju kretanje nabijenih čestica, poznatih kao litij-joni (odatle i ime), kroz provodljivo otapalo između elektroda. Proces obuhvata punjenje i pražnjenje te omogućava bateriji da pohranjuje i oslobađa energiju i napaja nebrojene mobilne uređaje, od laptopa do električnih vozila. Kada se baterija puni, litij-joni migriraju s pozitivne elektrode (katode) kroz provodljivi elektrolit i idu prema negativnoj elektrodi (anodi), gdje se pohranjuju. Tokom pražnjenja proces je obrnut, pri čemu se litij-joni vraćaju na pozitivnu elektrodu, stvarajući električnu struju koja napaja uređaj.

Odabir litija kao primarnog elementa u baterijama sveo se na lakoću ovog elementa i veliku gustinu energije koja se povezuje s njim. U poređenju s tradicionalnim baterijama, kao što su nikl-kadmijske ili one s olovnom kiselinom, litij-jonske baterije nude znatno veći kapacitet pohrane energije, što ih čini idealnim za prijenosne uređaje kojima treba dugotrajno napajanje.

Dakle, odgovor na pitanje iz naslova je jednostavan: litij-jonske baterije nisu nesigurne po dizajnu. Ako su proizvedene i korištene prema industrijskim standardima, riječ je o općenito sigurnim uređajima. Ipak, važno je znati da postoje inherentni rizici povezani s radom takvih baterija i oni se mogu pripisati različitim faktorima, kao što su promjene temperature, fizička oštećenja, prekomjerno punjenje, proizvodni nedostaci ili nepravilna upotreba.

 Zašto litij-jonske baterije postaju sigurnosni rizik?

Litij-jonske baterije su ugasile trajnu žeđ za prijenosnom energijom, omogućavajući nam da ostanemo umreženi i radimo efikasno te probijamo nove granice u transportu. Međutim, zajedno sa svim neospornim prednostima one nose i konkretne sigurnosne rizike koji se najviše tiču izbijanja požara u potpuno neočekivanim situacijama. No, ako smo ustanovili da nisu nesigurne same po sebi, zašto se izvještaji o požarima sa smrtnim ishodima i velikim materijalnim štetama danas šire medijima brzinom vatrene stihije? Razlog je prost i tiče se igre velikih brojeva – baterije su danas popularnije nego ikada, a njihovo brzo usvajanje nije pratila jednako revnosna kampanja podizanja svijesti o pravilnom rukovanju i postupanju u slučaju incidenata.

Prije svega, kada se litij-jonske baterije pokvare ili pretrpe štetu, one mogu predstavljati znatno veću opasnost od pojave požara i eksplozija. Nekoliko faktora može doprinijeti kvaru baterije, uključujući nepravilnu upotrebu i čuvanje ili pogrešnu tehniku punjenja. Fizički udari kao što su ispuštanje, drobljenje ili bušenje baterije mogu uzrokovati oštećenja koja ugrožavaju integritet i sigurnost ovih uređaja. Vanjski izvori topline, poput otvorenog plamena ili grijača, kao i temperature iznad 55 stepeni mogu ubrzati kvarove uređaja s oštećenim ćelijama ili onih s fabričkim greškama. Isto tako, punjenje litij-jonskih baterija pri temperaturama ispod nule može dovesti do stvaranja trajne metalne obloge od litija na anodi. Ova obloga povećava rizik od kvara baterije i, proporcionalno, požara.

Zato je pridržavanje proizvođačevih uputa za uređaje za punjenje i baterije ključno za sprečavanje oštećenja. Za smanjenje rizika neki punjači koriste mehanizam cikličkog napajanja kako bi izbjegli prekomjerno punjenje, dok tzv. brzi punjači često nemaju ovu funkciju, tako da je ovdje ključna savjest korisnika. Ipak, preporuka struke je korištenje punjača prema uputama proizvođača kako bi se održala sigurnost baterije.

 Izbjegavanje termičkog pobjega

Esencijalno je, dakle, izbjeći dovođenje baterije u kvarno stanje. No, šta ako je do toga već došlo bez korisnikove svijesti o postojanju problema? U slučaju kvara baterije toplina koja se oslobađa tokom radnog procesa može oštetiti obližnje ćelije, pokrećući lančanu reakciju poznatu kao termički pobjeg (runaway). Visoka energijska gustoća litijskih baterija čini ih podložnijim takvim reakcijama. Ovisno o faktorima kao što su njihov hemijski sastav, veličina, dizajn, tipovi komponenti i pohranjena količina energije, kvarovi litijskih ćelija mogu rezultirati hemijskim reakcijama i aktiviranjem sagorijevanja, što dovodi do oslobađanja topline i prevelikog pritiska.

Hemijske reakcije unutar baterije dižu ovaj pritisak do tačke u kojoj se zidovi ćelije šire i dolazi do curenja nusproizvoda iz otopine. Ovi nusproizvodi uključuju ugljik-monoksid, ugljik-dioksid, vodonik i ugljovodonike i kao takvi su jako zapaljivi i jedan od faktora izbijanja požara, pa čak i eksplozija. Kao otežavajući faktor kod zapaljenja baterija, sagorijevanje u nekim slučajevima može uzrokovati odvajanje fluora od litijskih soli u bateriji. Kada se pomiješa s vodenom parom, fluor može proizvesti fluorovodoničnu kiselinu, vrlo opasnu supstancu koja može imati dugoročne ali inicijalno neprimjetne posljedice po ljudsko zdravlje. Zbog svega navedenog je jasno da je adekvatno razumijevanje ovih procesa i uvrštavanje spoznaja o njihovoj mehanici imperativ u planiranju smjernica i najboljih praksi za sigurno rukovanje ovim izvorima napajanja.

 Ekološka tranzicija i pristupačnost kao faktor rasta broja incidenata

I naizgled nepovezani globalni događaji imali su utjecaja na okretanje reflektora u pravcu litij-jonskih baterija kao sigurnosnog rizika. Nakon izbijanja pandemije upotreba skutera i e-bicikala je znatno porasla, posebno u segmentu isporuka robe i hrane te odlazaka na posao. Ovaj nagli skok doveo je do skoka cijene transportnih uređaja, što je navelo pojedince da traže proizvođače s nižim standardima kontrole kvaliteta za svoje sisteme baterija. Jednom kada se tržište stabiliziralo, nastavljena je velika potražnja za litij-jonskim baterijama, prvenstveno vođena potrebama ekološke tranzicije. Očekuje se da će globalna potražnja za litij-jonskim baterijama porasti više od pet puta do kraja 2030. godine, navode u organizaciji Li-Bridge.

Potražnju u stopu prati i broj pratećih incidenata s požarima. Prema podacima osiguravajuće kompanije Zurich, samo u 2021. došlo je do gotovo 150-postotnog povećanja broja požara uzrokovanih eksplozijom litij-jonskih baterija u e-skuterima i e-biciklima. Istovremeno, broj požara ovog tipa je do kraja septembra 2022. nastavio rasti za dodatnih 28% u odnosu na mjesečni prosjek u 2021. godini.

Kao lakmus-papir za dominantne sigurnosne trendove na ovom tržištu može poslužiti američki grad New York. U 2019. godini u New Yorku je izbilo 30 požara koje su tamošnje službe pripisale korištenju baterija u električnim biciklima ili skuterima. Godinu kasnije broj se povećao na preko 40. Do 2021. učestalost požara se više nego udvostručila, dostigavši cifru od ukupno 104 incidenta u samo jednom gradu. Na kraju, po isteku 2022. litij-jonske baterije su identificirane kao uzročnik 220 požara, što je rezultiralo smrću šest osoba i 147 povrijeđenih u tim incidentima. Navedene brojke navele su interventne službe da potraže pomoć struke u potrazi za uzrocima ovih pojava, s namjerom smanjenja njihove učestalosti.

 Odgođeni požari kao jedinstven protivpožarni izazov

Jedan od važnijih uzroka izbijanja požara u električnim vozilima i skuterima su i sudari koji rezultiraju oštećenjem baterije. Oni mogu dovesti do pucanja ćelija baterije, uzrokujući unutrašnje kratke spojeve i prateće požare.

Za razliku od vozila s konvencionalnim motorima, nakon sudara električnih vozila javlja se jedinstven fenomen “naknadnih” požara, što je poseban rizik za interventne službe koje se tek upoznaju s ovom pojavom.

Pionirska istraživanja na ovom planu radio je američki Nacionalni odbor za sigurnost transporta (NTSB). Odbor je proveo istragu o tri incidenta koji su uključivali naknadno zapaljenje litij-jonskih baterija u električnim vozilima. Umjesto očekivanog zapaljenja baterije tokom vožnje ili neposredno nakon sudara, primijećeno je da su vozila planula nakon više sati, pa i dana poslije incidenta.

Naprimjer, u Lake Forestu u Kaliforniji električni džip je udario u stambenu garažu i zapalio se. Vatrogasci su najprije morali potrošiti neobično veliku količinu vode (preko 70.000 litara) na vatru koja se nije gasila najmanje dva sata. Tek kada su podigli vozilo kako bi direktno ugasili plamteću bateriju, temperatura se dovoljno snizila da omogući sigurno uklanjanje vozila s terena. Međutim, čak i tokom transporta na šleperu baterija se ponovo zapalila sama od sebe. U gradu Mountain Viewu u istoj regiji desio se sličan slučaj, samo što je baterija vozila po prebacivanju na odlagalište izazvala naknadni požar nakon nevjerovatnih pet dana.

Iako ne postoje jasni dokazi koji ukazuju na to da su električna vozila sklonija zapaljivanju u odnosu na konvencionalna, u nekim situacijama proces termičkog pobjega u litij-jonskim baterijama može biti odgođen ili usporen do neprimjetnosti. Zapravo, početni udar i oštećenje baterije mogu pokrenuti spor ali neumitan slijed reakcija, što na kraju dovodi do neočekivanih požara nakon dužeg perioda, i to na lokacijama poput deponija ili odlagališta oštećenih vozila. Jednako važan izazov tiče se ugroženosti vozača šlepera s oštećenim vozilima s litij-jonskim baterijama. Oni su izloženi riziku od izbijanja iznenadnih naknadnih požara koji se lako mogu proširiti na njihova vozila i dodatno otežati posao vatrogascima.

Neugasiva požarna žeđ i prolongirane intervencije

Još jedno važno pitanje je problem efikasnog gašenja požara na vozilima s litij-jonskim baterijama koji se tiče dostupnosti nestandardno velikih količina vode i dužine trajanja intervencija, koje zadržavaju osoblje na terenu duže nego inače. Struka navodi da u nekim slučajevima za gašenje požara na električnim vozilima treba i 110.000 litara vode. Ova količina može varirati, ali mnoge vatrogasne službe već sada ne mogu računati na korištenje jednake količine vode za intervencije na električnim vozilima kao za tipične požare u zgradama.

 Električna vozila doprinijela potonuću broda Felicity Ace?

Nisu samo šleperi i logistička infrastruktura ugroženi specifičnim rizicima zapaljenja vozila s litij-jonskim baterijama. Teretni brod Felicity Ace je 1. marta 2022. potonuo u blizini Azora u Atlantiku, što je rezultiralo gubitkom oko 3.965 automobila. Procjenjuje se da je među njima bilo blizu tri stotine električnih vozila, što je predstavljalo dodatni izazov u gašenju požara jer obuzdavanje plamena na litij-jonskim baterijama zahtijeva upotrebu velikih količina suhih hemikalija, među kojima su ABC prah, ugljik-dioksid, grafit u prahu i natrij-karbonat. Posada je morala napustiti brod, a pokušaji da se požar ugasi samo vodom pokazali su se nedjelotvornim. Istovremeno, brodovi i trajekti za prijevoz automobila posebno su izloženi riziku od ovakvih požara zbog svoje unutrašnje konfiguracije jer im nedostaju unutrašnje pregrade, što olakšava lančano širenje požara na druga vozila.

Ilegalne modifikacije vozila kao otežavajući faktor

U uslovima autentičnog buma u korištenju skutera s litij-jonskim baterijama, interventne službe nemaju saveznika ni u ilegalnim radnjama koje je ovaj trend donio. Kao ilustracija može poslužiti tragični incident koji se 1. januara 2023. desio u stambenom bloku u britanskom gradu Bristolu i rezultirao smrću jedne i hospitalizacijom osam osoba. Istraga je pokazala da je vatra izbila u hodniku stana, a kao uzrok se navodi amaterski preuređeni e-bicikl s litijskom baterijom. Lokalne vlasti su navele da je za ovo odgovoran trend omasovljavanja primjene tzv. kompleta za konverziju, koji omogućavaju naknadnu ugradnju električnih motora na standardne bicikle. Ovim kompletima često nedostaje baterija, što potrošače dovodi u iskušenje da preko interneta kupuju jeftinije alternative i neprovjerene punjače u čijem dizajnu nisu ispoštovani industrijski sigurnosni standardi. Kako su ove nestandardne baterije sklonije kvarovima, rizik od požara je višestruko veći.

Podzemne garaže i deponije kao infrastrukturni rizik

Sve šira upotreba litij-jonskih baterija u transportnim vozilima poput e-bicikala i e-skutera izazvala je pravu uzbunu među sigurnosnim profesionalcima zbog učestalih požarnih incidenata uzrokovanih ovim proizvodima. Osim toga, kako globalna tranzicija ka vozilima s nultom emisijom štetnih gasova dobija na zamahu, javljaju se glasovi zabrinutosti u vezi s potencijalnim rizicima koja predstavljaju podzemna parkirališta. Ove lokacije danas su pune električnih automobila i punjača, a same po sebi ne predstavljaju pristupačan ambijent za protivpožarne operacije.

U nekim zemljama već su oglašeni alarmi za uzbunu: nakon znatnog rasta broja požara uzrokovanih e-biciklima i e-skuterima u Londonu (s osam na 59 slučajeva u samo dvije godine), tamošnji transportni regulator je zatražio zabranu korištenja privatnih e-vozila u vozilima podzemne željeznice i autobusima.

U istom periodu organizacija ESA je upozorila da su ove baterije opasne i kada su izvan aktivne upotrebe jer se mogu oštetiti tokom odlaganja na deponiju ili pripreme za reciklažu. To je u prvom redu povezano s rizikom da će litij-jonske baterije u tom procesu biti zgnječene, razbijene ili izložene vremenskim uvjetima, što olakšava samozapaljenje ili pojavu eksplozija. Istovremeno, ove baterije su postale dovoljno sveprisutne u svakodnevnom životu da ih korisnici sada odlažu zajedno s ostalim smećem i reciklažnim otpadom, bez obzira na to što se radi o svojevrsnim požarnim tempiranim bombama.

Stručnjaci zato naglašavaju važnost zasebnog i pravilnog recikliranja litij-jonskih baterija, uz sigurno odlaganje izvan naseljenih mjesta i adekvatnu zaštitu od vremenskih neprilika. Oštećene baterije su poseban izvor rizika jer ih se mora odlagati zasebno i čuvati u kontejnerima napunjenim pijeskom ili drugim inertnim materijalima kao što je vermikulit.

 Podatkovni centri rješenje traže u redizajnu objekata

Litij-jonske baterije su glavni osumnjičenik i u nekoliko razornih požara u podatkovnim centrima. Jedan od njih desio se početkom 2021. godine, kada je OVHcloud, evropski ponuđač cloud usluga, u požaru izgubio jedan od centara u Strazburu. Vjeruje se i da je razorni požar u centru Maxnod u Francuskoj u martu ove godine uzrokovan zapaljenjem litij-jonske baterije. U svjetlu potencijalnih rizika povezanih s litij-jonskim baterijama u ovim objektima, stručnjaci naglašavaju važnost njihovog redizajna. To se u prvom redu odnosi na izmještanje baterija u posebne prostorije koje će biti opremljene zidovima i plafonima otpornim na vatru. Istovremeno, u upotrebu bi se uveli sistemi za gašenje požara pjenom umjesto vodom.

Odgovor industrije

U ovom trenutku čini se da se državni regulatori i industrija natječu u pronalaženju univerzalnog lijeka za zapaljivi problem litij-jonskih baterija. Rješenje je, čini se, u fuziji oba pristupa, pri čemu će pionirske korake uraditi zemlje s najvećim brojem korisnika, odnosno incidenata povezanih s ovim uređajima.

Tako je, naprimjer, u Sjedinjenim Američkim Državama u toku inicijativa za donošenje zakona o potrošačkim standardima za litij-jonske baterije. Cilj je uspostava sigurnosnih standarda za baterije u električnim skuterima i biciklima, koji će uključiti i smjernice za zaštitu potrošača. Regulatori su pri tome naglasili potrebu globalnog reguliranja distribucije ovih baterija iz različitih država, što je zasigurno još jedan eho tekućeg trgovinskog rata SAD-a i Kine.

Za razliku od regulative, segment edukacije korisnika je vjerovatno najviše odmakao kada je u pitanju sprečavanje požara. Najbolje prakse zaštite su dobro poznate i uključuju izbjegavanje izlaganja baterija ekstremnim temperaturama i što rjeđe prekonoćno i kontinuirano punjenje. Odabir renomiranih brendova i originalnih uređaja za punjenje još je jedan važan korak ka sprečavanju rizika. Prilikom punjenja, smatraju eksperti, važno je osigurati i adekvatnu cirkulaciju zraka radi sprečavanja akumulacije topline. Preporučljivo je i držati i puniti električna vozila izvan zatvorenih prostorija, idealno u namjenskom izoliranom prostoru na čijem osiguravanju moraju raditi lokalne vlasti.

Angažman vlasti na prevenciji gubitaka života i materijalnih dobara ovdje podrazumijeva i zakonski reguliranu pohranu i standardizirane postupke rukovanja litij-jonskim baterijama, posebno tokom tranzita na brodovima ili kamionima nakon saobraćajnih nesreća.

Na kraju, tu je i gotovo neograničeni potencijal same sigurnosne industrije da ponudi rješenja za različite rizike, uključujući i one nove ili manje poznate. Rano otkrivanje neočekivanih i odgođenih požara na baterijama osigurat će se kroz cjelodnevno praćenje transporta uređaja, potpomognuto korištenjem termalnih skenera, detektora plina, topline i dima te nadzornih kamera s mogućnošću rane detekcije požara. Industrija, naravno, može ponuditi i specijaliziranu obuku za osoblje uključeno u postupke rukovanja baterijama, kao i za gašenje požara na osnovu dosadašnjih iskustava s ovim incidentima. Svima je jasno jedno: ukoliko želimo da se tehnološka baklja litij-jonskih baterija ne zagasi prerano, njihove bezbrojne prednosti uzet ćemo jednako ozbiljno kao i sigurnost svih korisničkih grupa koji je i dalje žele koristiti.

IZDANJA

Global Security d.o.o.

Hasiba Brankovića 3, 71000 Sarajevo, Bosna i Hercegovina
Tel: +387 (0)33/788-985
Fax: +387 (0)33/788-986
Web site: www.asadria.com
Marketing: marketing@asadria.com
Pretplata: pretplata@asadria.com
PDV broj: 201142740001
Identifikacioni broj: 4201142740001
ISSN 1986-5

Magazin a&s Adria – stručni magazin za kompletna sigurnosna rješenja – mjesečna je publikacija licencirana od strane kompanije Messe Frankfurt New Era Business Media za Adriatic regiju: Bosnu i Hercegovinu, Crnu Goru, Hrvatsku, Kosovo, Makedoniju, Sloveniju i Srbiju.