Home Kategorija Vertikalna tržišta (Page 30)

Vertikalna tržišta

Nove vrste prijetnji bankarskom sektoru

Integrisana digitalna rješenja za operativne, ali i sigurnosne svrhe sve više postaju norma u industriji. Loša strana toga je veći broj napada. U ovom članku razmotrit ćemo nove vrste sigurnosnih prijetnji kojih bi korisnici bankarskih usluga trebali biti svjesni, kako se one mogu ublažiti pravilnim pristupom, kakva bi trebala biti uloga sistem-integratora te kako se prava rješenja mogu ispravno koristiti
Izvor: a&s International
E-mail: redakcija@asadria.com

Napadi na finansijske institucije postaju rasprostranjeniji. Više je napada malverom u 2019. izvršeno na bankarski sektor nego na bilo koji drugi. Cyber napadi postaju i raznovrsniji, u rasponu od jednostavnih phishing napada do složenih pokušaja pristupa kreditnim karticama i bankovnim računima. To, međutim, više i nije vijest. Banke su, po prirodi posla, privlačna meta, ali ono što zabrinjava je sve veći broj načina na koji se cyber i fizičke sigurnosne prijetnje prožimaju.

Šta možemo očekivati u ovoj godini?
Kada govorimo o napadima u ovoj godini, u Velikoj Britaniji su neke od najvećih banaka bile prisiljene zaustaviti obradu naloga u stranoj valuti nakon cyber napada na mjenjačnicu Travelex, dok su u Africi pod udarom ruskih hakera bile operacije u nekoliko banaka. Nema sumnje da će se dešavati još više incidenata s obzirom na razvoj tehnologije i način na koji hakeri uspješno iskorištavaju njene ranjivosti. Uz to, veću zabrinutost izaziva i povezanost tehničke sa cyber sigurnošću. Budući da rješenja za tehničku sigurnost postaju digitaliziranija i integrisanija, napad na bilo koji segment mogao bi imati široke posljedice.
“Finansijske organizacije suočavaju se s većim brojem fizičkih i digitalnih prijetnji. Prema našem istraživanju, u okviru kojeg je istraživano hiljadu velikih finansijskih institucija širom Velike Britanije i Sjeverne Amerike, incidenti u tom sektoru povećali su se na svim pristupnim tačkama, pri čemu je polovina ispitanika izjavila da je u posljednjih godinu povećan broj napada na pristupne sisteme zaposlenih, samo osoblje i podatkovne centre”, rekao je James Somerville-Smith, šef marketinga za globalne kupce u kompaniji Honeywell Commercial Security.

Sofisticirani napadi i veći gubici
Prema Joon Junu, šefu Odjela za globalno poslovanje IDIS-a, vjerovatno ćemo vidjeti organizovane cyber kriminalce koji nastavljaju pronalaziti i ciljati svaku slabost koju mogu iskoristiti. “S rastom globalne političke nestabilnosti možemo očekivati više državnih cyber napada na banke i drugu kritičnu infrastrukturu, gdje napad može narušiti produktivnost i rezultirati velikim poremećajima i finansijskim gubicima”, rekao je Jun. Na cyber sigurnosnom frontu glavni su napadi i prijetnje bankarskom sektoru usmjereni na tri područja: ekstrakciju osjetljivih podataka, ucjenjivački softver i DoS napade na IoT uređaje, uz rizike kod trećih strana sa slabom internom cyber higijenom, smatra Kevin Sheridan, direktor usluga za finansijske institucije za Convergint.

Konvergencija napada
Zabrinjavajuća je činjenica da je nekoliko napadača iskoristilo propuste u tehničkim sigurnosnim rješenjima koja se već koriste. Naprimjer, hakeri koji dobiju pristup nadzornim kamerama na bankomatima mogu pristupiti PIN kodovima koje kupci unose. Jun je kao primjer naveo krađu biometrijskih podataka kako bi se zaobišla multifaktorska provjera identiteta. O ovoj opasnosti se govorilo prošle godine kada su istraživači Kaspersky Laba na crnom tržištu otkrili prodaju digitalnih otisaka prstiju pridruženih ličnim podacima osobe.

Koja je najbolja metoda
Da bi se uhvatile u koštac s rastućim napadima na integrisane sigurnosne sisteme, banke moraju ukloniti jaz između samostalnih platformi integrišući svoje tehničke i digitalne sigurnosne sisteme. “Budući da mnoge finansijske institucije imaju više poslovnica i da se prostiru na više regija, to znači da je potrebno uspostaviti ravnotežu između centralne kontrole integracije i regija koje koriste različite sisteme i opremu – ili, pak, lokalno nadziranih sistema s globalnim daljinskim upravljanjem kao mogućnost”, rekao je Somerville-Smith. Međutim, još je važnije da se ne zanemare sistemi tehničke sigurnosti nauštrb odbrane od cyber napada i unutrašnjih prijetnji. Jun objašnjava da ti rizici nisu prestali i uključuju pljačku banaka i bankomata, napade na vozila i osoblje koje prevozi novac i dragocjenosti, socijalni inžinjering za pristup područjima s restrikcijama i poslovnu špijunažu. Osim toga, banke bi trebale razmisliti i o sigurnosti svog zračnog prostora, pri čemu dronovi ne predstavljaju samo terorističku prijetnju preduzećima već i cyber prijetnju jer imaju mogućnost krivotvorenja bežične veze i varanja zaposlenika i posjetilaca tako da misle da se povezuju na zaštićenu mrežu, a ustvari hakerima omogućavaju pristup korporativnoj mreži i podacima banke.

Okviri za integraciju tehničke i cyber sigurnosti u bankama
Finansijske institucije u Velikoj Britaniji i Sjevernoj Americi prelaze na globalni sistem upravljanja sigurnošću. U istraživanju Honeywell Commercial Securityja gotovo polovina ispitanika (47 posto) rekla je da se sigurnošću njihove kompanije upravlja na globalnom nivou, sa svim podružnicama pod istim preduzećem ili integrisanim sistemom, dok je trećina (32 posto) izjavila da planira prelazak na globalni model. Budući da integracija igra važnu ulogu u provedbi sigurnosnih mjera i na samom tržištu, poslovna rješenja koja nude daljinski nadzor i upravljanje postat će sve popularnija.

Holistički pristup
“Ključna riječ je integracija”, objašnjava Martin Koffijberg, direktor za razvoj poslovanja u sektoru bankarstva i finansija kompanije Axis Communications, i dodaje: “Neuspjeh u holističkom pristupu tehničkoj i cyber sigurnosti – kako bi se povezalo fizičko s logičkim – neizbježno će stvoriti ranjivosti. Važno je u preduzećima usvojiti neki oblik upravljanja sigurnosnim rizikom ili konvergirani pristup sigurnosti.” I tehnička i IT sigurnost trebaju slijediti iste principe kibernetičke sigurnosti i vrednovati ih na isti način, dodao je Koffijberg. Prvi korak mora biti da sigurnosno osoblje shvati da su ti uređaji povezani na mrežu i da, tokom obavljanja sigurnosnih operacija, stvaraju nove rizike za kompaniju kakvi nisu viđeni kod starijih tehnologija.

Četiri elementa zaštite operativnih sistema
Temeljite i stalne procjene rizika trebaju biti dio aktivnosti svakog menadžera sigurnosti. Danas mnoge banke na Zapadu koriste sofisticirana rješenja za upravljanje identitetima i pristupom (PIAM), koja kontrolišu ne samo pristup objektima već i korporativnoj mreži. “Takva rješenja imaju korisne funkcije kao što su zabrana pristupa mrežama kada zaposleni ostavi laptop, završi s poslom ili izađe iz zgrade. Ostale funkcije uključuju dvofaktorsku autorizaciju prije prijave te korištenje analitike za označavanje sumnjivog pristupa mreži ili neobičnih aktivnosti”, rekao je Jun. Govoreći o iskustvu svoje kompanije u suočavanju s ovakvim situacijama, Kevin Sheridan, direktor usluga za finansijske institucije u Convergintu, rekao je da su njihovi veći klijenti iz finansijskog sektora fokusirani na četiri ključna elementa osiguravanja njihovih operativnih sigurnosnih sistema kako bi se umanjio rizik od potencijalnih ranjivosti.
Identifikacija uređaja: S većim brojem povezanih uređaja integrisanih u sigurnosne sisteme u finansijskim institucijama, svijest o tome koji se uređaji koriste, gdje su raspoređeni i koji im je operativni status postala je važnija nego ikad prije.
Protokoli za osiguravanje uređaja: Upravljanje šiframa u fokusu je važnih klijenata. S promjenom zadatih šifri, iako naizgled osnovnom aktivnošću, mnoge su se institucije borile s obzirom na broj korištenih IoT uređaja.
Potpuna enkripcija: Arhitekture sistema tehničke sigurnosti sve više koriste ovaj nivo mrežne arhitekture kao zahtjev projekta sigurnosnog sistema.
Upravljanje zakrpama: Ažuriranje sistema pomoću najnovijih zakrpa firmvera i ažuriranja softvera, u kombinaciji s navedenim elementima, znatno smanjuje opseg napada.

Ljudski faktor i AI
Prilikom projektovanja sveobuhvatnog sigurnosnog rješenja s holističkim pristupom tehnologija je samo dio problema koji se mora riješiti. Drugi dio su ljudi koji je koriste. Da bi se smanjili fizički upadi, ljudske i greške pri nadzoru, važno je riješiti problem umora. “Tu dubinsko učenje i AI rješenja mogu transformirati rad kontrolnih soba za velike finansijske kuće, uključujući one koje nadziru stotine ili čak hiljade kamera na više lokacija. Budući da duboko učenje proširuje znanje, ono može razlikovati okolinske faktore od stvarnih prijetnji, poput uljeza ili sumnjivog pljačkaša. Rezultat je manji broj lažnih alarma i manja mogućnost da osoblje u kontrolnoj sobi isključi alarm, odnosno brži i prikladniji odgovor na incidente”, rekao je Jun.

Rješenja za borbu protiv prijetnji
Sigurnosni sistemi i uređaji koji su povezani na mrežu krajnje su tačke koje mogu biti rizične za organizaciju u pogledu cyber napada. IT odjeli često zanemare sigurnosne uređaje, ne ažuriraju ih i ne instaliraju zakrpe. “Ti su uređaji obično konfigurisani sa zadatim šiframa, otvorenim portovima i protokolima te koriste stare verzije sistemskog softvera s poznatim ranjivostima. Zlonamjerne osobe mogu iskoristiti ove ranjivosti, omogućujući im da uđu u mrežu organizacije. Kompromitovani uređaji se zatim mogu koristiti kao ulazna tačka u mreži za prebacivanje na druge uređaje ili sisteme”, objasnio je Kevin Sheridan iz Converginta. Pravilno osiguravanje kamere, čitača kartica i ostalih umreženih sistema prije njihovog prvog korištenja i pravilno upravljanje njima tokom životnog ciklusa znatno će umanjiti obuhvat napada, time smanjujući i rizik.

Važni faktori koji se moraju uzeti u obzir
Prema Jamesu Somerville-Smithu, nekoliko je bitnih stvari koje treba uzeti u obzir prilikom integracije cyber i tehničkih sigurnosnih sistema. “Potrebno je sve hardverske komponente osigurati od cyber napada. Podaci moraju biti zaštićeni iza snažnog i sveobuhvatnog firewalla, a pristup osjetljivim segmentima kao što su prostorije s podacima treba zaštititi višeslojnom provjerom. Sistemi u osjetljivim područjima zaštićeni su lokalno, tako da im osoblje ne može pristupiti ukoliko nemaju ispravne akreditacije za ulazak u područje s ograničenim pristupom. Ovime će se izbjeći davanje pristupa osoblju područjima na koja su ilegalno ušli, pri čemu će svako kršenje odmah biti zabilježeno u centralnoj kontrolnoj sobi kako bi se mogao poslati tim za odgovor da provjeri situaciju”, kaže Somerville-Smith. Sheridan je dodao da je, osim pravilnog upravljanja cyber sigurnošću sigurnosnih uređaja na lokaciji klijenta, također neophodno da sam integrator ima jak interni program cyber sigurnosti kako bi se osiguralo da ne bude slaba tačka za ugrožavanje podataka klijenta.

Između troškova i efikasnosti
Martin Koffijberg iz Axis Communicationsa smatra da koncept cyber sigurnosti treba promatrati kao proces, a ne kao tehnologiju. “Možete imati najbolje zaštitne mjere ugrađene u tehnologiju, ali ako one nisu uključene ili ispravno podešene, ulaganje se neće isplatiti, a rizik je veći. U ovome nema razlike između tehnologija tehničke zaštite i bilo kojeg drugog IT uređaja spojenog na mrežu”, kaže on. Nije neobično da banke brigu o svojim tehničkim sigurnosnim sistemima prepuste ICT odjelima. Rizici od cyber napada čine konvergenciju u nekim sektorima mogućom, uključujući bankarstvo, daleko brže nego što je to bio slučaj s pojavom IP videonadzora. Više nije neobično vidjeti da odluke o nadzoru donose šefovi IT i cyber sigurnosnih odjela, ali ovaj se trend javlja više na Zapadu nego drugdje. “Međutim, ovakve prakse su van domašaja mnogih banaka i smatra ih se preskupim za uvođenje i održavanje. Posljedica je to činjenice da je u nekim dijelovima svijeta teško doći do stručnjaka iz oblasti cyber sigurnosti”, rekao je Jun. On je naglasio i važnost cjenovne isplativosti, zaključujući kako je bankama potrebno najefikasnije lokalno dostupno rješenje s mrežnim videosnimačem i centraliziranim serverom, koji koriste vlasnički zaštićene protokole i posebno razvijene strukture datoteka, koje su nepoznate cyber kriminalcima i samim tim teške za hakirati. Plug-and-play rješenja također mogu igrati ključnu ulogu, jer su jednostavnija za instaliranje u odnosu na tradicionalne sisteme.

Izazovi zaštite banaka i uloga integratora
Niko ne spori potrebu da se osmisli sveobuhvatan razvojni okvir koji bi integrisao cyber i tehničku sigurnost u bankarskom sektoru. Nažalost, da bi implementirale tako efikasan okvir, banke moraju premostiti određene izazove. Naprimjer, teško je klijente uvjeriti u opravdanost zamjene starih operativnih sistema. Ako platforma za kontrolu pristupa, primjerice, ne investira u skup funkcija kibernetičke sigurnosti, klijenti se mogu dovesti u tešku poziciju. Dobar integrator može pomoći klijentu da shvati mogućnosti postojećih sistema i alternativnih platformi. “Osim toga, mnogo je poslovnih jedinica u finansijskim institucijama koje imaju vlastita operativna ovlaštenja i poslovne ciljeve. Koordiniranje zaštite tih odjela od cyber napada je apsolutno neophodno. Zaposlenici koji održavaju bankomate i interaktivne bankomate, sigurnosno osoblje i IT odjeli mogu imati različite prioritete, ali svi oni koriste tehničke sigurnosne sisteme da bi pružili usluge svojim klijentima”, rekao je Kevin Sheridan iz Converginta. Nekada su mnogi odjeli koristili razne integratore, kako regionalno tako i unutar različitih poslovnih područja, ali danas klijenti koji su najsvjesniji rizika traže jednog integratora koji će ujednačiti sigurnosne protokole u cijelom preduzeću.

Ljudski faktor
Neki od drugih izazova uključuju manjak razumijevanja uprave u pogledu rizika koji predstavljaju nezaštićeni IoT uređaji, uključujući IP kamere. Zbunjenost potiču poruke proizvođača o “jakoj cyber sigurnosnoj zaštiti”, gdje, ustvari, neki nude kamere koje su daleko od sigurnih – čak je za neke uređaje na web-stranicama navedeno da su poznati po ranjivostima ili stražnjim vratima (backdoor) za neovlašten ulazak u sistem. “Sigurnost se i dalje često doživljava kao trošak, a u tome je opasnost – greška je samo osigurati budžet za nadogradnju videonadzornog sistema bez potpunog razmatranja cyber prijetnji”, rekao je Joon Jun iz IDIS-a. On smatra da podjednako opasno može biti neulaganje u nadogradnju ili čak održavanje, jer se sigurnost ne posmatra kao važan poslovni faktor. “A kada se dogodi katastrofa, uprava prekasno otkrije da uspješan cyber napad putem IoT uređaja može biti jednako poguban i skup kao i fizički napad”, zaključuje Jun.

Šta integratori mogu učiniti
Kada sve ove izazove uzmemo u obzir, očito je da su stalna edukacija, treninzi i jačanje vještina od ključne važnosti. Svaki pojedinac u osnovi može izazvati potencijalnu ranjivost, a lanac je jak koliko i njegova najslabija karika. Prema Martinu Koffijbergu iz Axisa, to znači da integratori moraju usko sarađivati s proizvođačima sigurnosne opreme kako bi bili u toku s inovacijama u domenu cyber sigurnosti i potencijalnim ranjivostima, odnosno aktivnostima potrebnim za njihovo smanjenje.
“Način na koji su sigurnosni sistemi dizajnirani i proizvedeni iz korijena se promijenio posljednjih godina. Promijenila se važnost instalacije i puštanja u rad sigurnosnih sistema, kao i razumijevanje kako se korporativne mreže moraju konfigurisati radi zaštite uređaja i mreža, a ljudske greške su najveći rizik”, kaže Koffijberg. Drugim riječima, integratori bi se trebali pripremiti ulaganjem u tehnologije i vrhunske cyber stručnjake s obje strane, i ofanzivne i defanzivne, kako bi bolje razumjeli rizike koje uređaji tehničke sigurnosti mogu predstavljati za mrežu organizacije. Kevin Sheridan iz Converginta je objasnio da su ulaganja u tehnologije za upravljanje akreditivima, skalabilno upravljanje zakrpama u kompanijama i platforme za instalaciju i nadogradnju firmvera, kao i veće mogućnosti otkrivanja i reakcije na napade neki od alata potrebni za smanjenje rizika povezanih sa sigurnosnim uređajima. “Primjenjujte isprobani standard – Okvir za cyber sigurnost američkog Nacionalnog instituta za standarde i tehnologiju (NIST). On nam pruža zajednički jezik koji osoblju na svim nivoima unutar organizacije – i na svim tačkama lanca snabdijevanja – omogućava da razumiju rizike po cyber sigurnost. Okvir ne samo da pomaže finansijskim organizacijama da ih razumiju već i da ih smanje adekvatnim mjerama”, zaključuje Sheridan.

Nove usluge za kupce ComNeta i Vanderbilta

Novi online resurs osmišljen je da pomaže kupcima i pokazuje kako su Vanderbilt i ComNet kompanije sa cjelovitim rješenjima. Portal sadrži brojne alate koji će pomoći kupcu od početka do kraja njegovog putovanja
Piše: David Prendergast, menadžer za kreiranje sadržaja, Vanderbilt International
E-mail: davidprendergast@vanderbiltindustries.com

ACRE brendovi Vanderbilt i ComNet su u vremenu masovnih odgađanja evenata usljed pandemije novog koronavirusa pokrenuli stranicu za online evente i obuke. “Vjerujem da će ovaj novi online resurs Vanderbilta i ComNeta znatno pomoći našim kupcima u ovim vremenima, a potpuno se slaže i s našim motom da mi pratimo naše klijente na svakom koraku njihovog sigurnosnog putovanja. To i jeste glavni cilj portala – omogućiti online evente i edukaciju”, kaže Oleg Lesiv, prodajni mendažer ComNeta za Istočnu Evropu. Portal Vanderbiltovim i ComNetovim kupcima nudi obuku, višejezičnu podršku i besplatnu prezentaciju proizvoda. Adresa je: www.vanderbiltindustries.com/online-events. “Kako bi naše vijesti i informacije stigle do većeg broja naših kupaca tokom pandemije, također ćemo organizovati niz webinara koje će držati naši stručnjaci i to će ujedno biti odlična prilika da naši kupci direktno razgovaraju s nekim od ključnih stručnjaka naše kompanije. Naša nova platforma će sadržavati sve detalje o predstojećim webinarima i kako se kupci mogu registrovati i prisustvovati ovim online događajima”, kaže Lesiv.

Nagrađivani proizvodi
Nova Vanderbiltova i ComNetova platforma izgrađena je na temelju vrijednosti usmjerenih na kupce kao što su saradnja, podrška i visoke performanse. Detaljni i zanimljivi webinari uključuju ComNetov Port Guardian i Vanderbiltov SPC Connect zasnovan na cloudu, kao i sistem za kontrolu pristupa ACTpro. ACTpro je naročito fokusiran na kupce, a i sam razvoj ponajviše duguje informacijama prikupljenim od kupaca s terena. Rezultat toga su najbolji “engine” za mapiranje u svojoj klasi, PoE ultra kontroleri i Bluetooth čitači te biometrijski čitači otisaka prstiju koji su odnedavno uvršteni u portfolio.

Novi webshop
Vladimir Majer, prodajni menadžer u Vanderbiltu za Jugoistočnu Evropu, osvrnuo se na najnoviju platformu za online evente i treninge. “Novi online resurs pomaže našim kupcima, a istovremeno prikazuje Vanderbilt i ComNet kao kompanije sa cjelovitim rješenjima. Portal sadrži bezbroj alata koji će pomoći kupcu na njegovom putovanju od početka do kraja. Ono što je dodatno istaknuto na ovoj stranici je i naša webshop platforma, koja je dostupna klijentima manje od godinu, ali je već veoma popularna”, objašnjava Majer.

Dahua: Termalno rješenje za prevenciju i kontrolu epidemije

Dahua Technology, ponuđač rješenja iz područja videonadzora i IoT tehnologije, rani je sudionik u prevenciji i kontroli epidemije. Dahua se pridružila globalnim naporima u borbi protiv virusa kako bi se umanjio utjecaj na čovječanstvo
Piše: Barbara Benčić Tonković, menadžerica marketinga, Dahua Technology
E-mail: barbara.bencic@dahuatech.com

Otkada je 24. siječnja poslala svoju prvu seriju termalnih kamera u najteže pogođeni Wuhan, Dahuino termalno rješenje postavljeno je na tisuće mjesta u svijetu, uključujući zračne luke, trgovačke komplekse, banke i druge lokacije. Zahvaljujući visokoj preciznosti, učinkovitosti, snažnoj prilagodljivosti i jednostavnoj primjeni, Dahuino termalno rješenje može se primijeniti na sve vrste ulaza i izlaza.

Mjerenje temperature ljudskog tijela
Dahuino termalno rješenje funkcionira tako da mjeri tjelesnu temperaturu na daljinu. Uz razliku od tradicionalnog načina mjerenja temperature, uporabom Dahuinog termalnog rješenja znatno će se poboljšati brzina i točnost, a ujedno će se pomoći i smanjenju unakrsne infekcije beskontaktnim mjerenjem. Za mjerenje temperature 5.000 ljudi pomoću toplomjera potrebno je minimalno 4,2 sata, dok će ovim kamerama biti potrebno svega 30 minuta. Sustav se odlikuje i velikom točnošću od ± 0,3℃. Sva tijela čija je temperatura veća od apsolutne nule zrače energiju u vidu elektromagnetnih valova. U ovisnosti o temperaturi na kojoj se nalazi tijelo, emitira se više ili manje energije. Određeni elementi, kao što je, naprimjer, vanadij oksid mikrobolometar, koji se također koristi i kao senzor u termalnim kamerama, detektirat će IR zračenje i omogućiti nam da vidimo termalne slike ili izmjerimo temperaturu različitih tijela. Naprimjer, emisivnost ljudskog tijela iznosi 0,98, vode 0,95, drveta 0,85… Idealno crno tijelo (black body) je 1, ono emituje 100% energije. Ako su vrijednosti emisivnosti netočne, kamera će netočno izmjeriti i temperaturu.

Zašto baš Dahuine kamere?
Iako je emisivnost ljudskog tijela 0,98, ono ima mnogo “drugih” zračenja koja se odbijaju od njega. Ukoliko želimo filtrirati ta druga zračenja, potreban nam je black body uređaj. On bi trebao biti pozicioniran u vizualnom uglu kamere kako bi mogao kalibrirati kameru na specifično zračenje i temperaturu u realnom vremenu, a u našem slučaju na emisivnost ljudskog tijela. U praksi ovo znači da će se kamera samo fokusirati na ljudsku kožu. Konkurencija tvrdi da samo kamerom mogu postići veoma točne podatke od +/- 0,5°C, no to i nije baš točno. Bez black body uređaja kamera vidi samo stvarno tijelo, ali ne i idealno tijelo. Naprimjer, kamere s VOx senzorima će biti točne od +/- 1°C, što je već previše kad je riječ o mjerenju temperature tijela. A treba imati na umu i da se deklarirane vrijednosti uglavnom odnose na laboratorijska okruženja u kojima su idealna temperatura i vlažnost. I zašto se od svih rješenja na tržištu baš Dahuino razlikuje? Odgovor je vrlo jednostavan – točnost. Upravo je to ono što nam je u današnje vrijeme potrebno, jer bez nje sustav za mjerenje temperature tijela na daljinu gubi smisao. Danas se ovo rješenje može pronaći na čak dva velika europska aerodroma – u Turskoj i Poljskoj. Također, rješenje možete pronaći i u hrvatskim bolnicama i kod granične policije Bosne i Hercegovine. “Ova oprema će sada biti korištena za borbu protiv pandemije korona virusa, dok će u postpandemijsko vrijeme biti iskorištena za druge operativne zadatke koji se stavljaju pred naše granične policajce iz oblasti sigurnosti”, rekao je načelnik sarajevske Općine Centar Nedžad Ajnadžić.

Termalne kamere iz Hikvisiona: Za lakše mjerenje tjelesne temperature

Zaštita zdravlja u nesigurnim vremenima je aktuelan izazov. Države i kompanije pokušavaju pronaći način da kvalitetnije upravljaju ovim procesima i smanje prateće rizike. Hikvision nudi rješenja za praćenje tjelesne temperature kako bi im pomogao da prevaziđu ove izazove
Piše: Odjel marketinga za Evropu, Hikvision
E-mail: marketing.eu@hikvision.com

Temperatura je važan pokazatelj fizičkog zdravlja. U mnogim slučajevima ljudi s povišenom tjelesnom temperaturom imaju zdravstvene probleme. Stoga je od presudne važnosti da se temperatura izmjeri i prati brzo i tačno. Ipak, tradicionalne metode traju dugo i mogu ugroziti osobe koje vrše mjerenje. U takvim uvjetima tehnologija može ponuditi efikasnu alternativu.

Procjena rizika
Zahvaljujući naprednim detektorima i algoritmima, Hikvisionove termalne kamere dizajnirane su za otkrivanje povišene temperature na površini kože. To znači da se mogu koristiti za brzo i preliminarno mjerenje temperature u bolnicama, na stanicama, aerodromima i drugim javnim mjestima. Kamera nudi stepen preciznosti do ± 0,5°C i daje korisne indikatore da li neke osobe treba dodatno testirati na vrućicu. Potrebna je samo jedna sekunda da sistem izmjeri temperaturu na površini kože i to može istovremeno učiniti za više ljudi, pa može biti efikasan na ulazima kroz koje istovremeno prolazi veći broj ljudi. Primjena tehnologije vještačke inteligencije znači da se prilikom mjerenja zanemaruju eksterni izvori topline, naprimjer vruća kafa, čime se smanjuje broj lažnih alarma. Jednom kada se prepozna osoba s povišenom temperaturom na površini kože, ona se može izdvojiti za dodatno mjerenje. Sistem može biti koristan za praćenje situacije i pružanje korisnih anonimnih podataka sa sigurne udaljenosti, na osnovu kojih se mogu preporučiti potencijalne kontrole i dalja ispitivanja. Sve to se postiže i uz manje osoblja, što ne samo da olakšava upravljanje situacijom i čini ga efikasnijim već i smanjuje ukupni rizik od nepotrebnog izlaganja opasnostima.

Fleksibilna rješenja
Portfolio termografskih proizvoda kompanije Hikvision uključuje više opcija koje pomažu prilikom mjerenja temperature. Naprimjer, turret/bullet kamera s vještačkom inteligencijom u kombinaciji s iVMS 4200 softverom, laptopom i nosačem može se iskoristiti kao jednostavno rješenje koje se lako i brzo instalira. Za veću preciznost rješenje s Blackbody kalibratorom nudi tačnost od ± 0,3°C. Tu je i mobilna opcija u vidu ručne kamere, koja se preko WiFi mreže može povezati s pametnim telefonom ili računarom, odnosno aplikacijom Hik-Thermal. U paketu je i ugrađeni zvučnik za zvučni alarm.

Postoje i rješenja koja kombiniraju mjerenje temperature s kontrolom pristupa i omogućuju praćenje stanja na ulazima. Po potrebi ljudima s povišenom temperaturom na površini kože može se onemogućiti ulaz dok ih se dodatno ne provjeri alternativnim metodama. Važno je imati na umu da su Hikvisionove termalne kamere dizajnirane za praćenje temperature na površini kože s ciljem brzog preliminarnog pregleda na javnim mjestima. Stvarne tjelesne temperature mogu se dodatno provjeriti pomoću medicinskih uređaja za precizno mjerenje. Ovo je samo jedan element složene infrastrukture za rješavanje izazova u ovim nesigurnim vremenima. Hikvision je posvećen razvoju tehnologija koje će pomoći donosiocima odluka, ponuditi veću sigurnost i podržati održivi razvoj širom svijeta.

U ponudi firme SYS Company: Rješenja za borbu protiv pandemije dostupna u BiH

Kako bi kompanije povećale sigurnost zaposlenika i radnog okruženja u vrijeme pandemije koronavirusa, potrebno je omogućiti beskontaktno mjerenje tjelesne temperature, bez stvaranja gužvi i redova. Jedno od najboljih rješenja koji se mogu naći na tržištu u ponudi je firme SYS Company
Piše: Hilmija Arnautović, prodajni menadžer, SYS Company
E-mail: hilmija@sys.ba

Izazvan pandemijom koronavirusa, jedan od vodećih svjetskih proizvođača videonadzorne opreme Dahua Technology prilagodio je svoje proizvode i rješenja kako bi pomogao društvu u otkrivanju jednog od najvažnijih simptoma zaraze – povišene tjelesne temperature. Tako je kreirano HBTM rješenje za beskontaktno mjerenje tjelesne temperature (Human Body Temperature Measurement) uz pomoć preciznih stacionarnih termalnih kamera, blackbody uređaja i videosnimača s vještačkom inteligencijom (AI). “Jedna od važnih prednosti Dahua HBTM sistema jeste i vještačka inteligencija koju omogućava AI videosnimač. Pomoću nje smo dobili mogućnost da u realnom vremenu, a na osnovu detekcije lica, mjerimo tjelesnu temperaturu grupe prolaznika bez potrebe za zaustavljanjem. Također, činjenica da je kamera stacionarna doprinosi tome da nema potrebe da se bilo ko izlaže riziku da prilazi ljudima i mjeri im temperaturu ručnim očitanjem. A s obzirom na to da se temperatura mjeri na osnovu detekcije lica u tački lica prolaznika, isključena je mogućnost lažnih alarma ukoliko se na lokaciji pojavi neko sa, npr., vrućim napitkom”, naglasili su iz firme SYS Company d.o.o. Sarajevo, Dahuinog ovlaštenog distributera za Bosnu i Hercegovinu.

Uređaji dostupni na tržištu
Glavna odlika ovog rješenja upravo je preciznost mjerenja. Zahvaljujući blackbody uređaju, koji služi kao referentna tačka u sistemu, nivo odstupanja u mjerenju snižen je čak do 0,3°C, što je jedinstven slučaj na tržištu. “Mi smo se potrudili, u veoma teškim tržišnim uslovima, a koji su se ogledali u prije svega strahovitim problemima s transportom opreme iz Kine i drastičnim poskupljenjima, u veoma kratkom roku dopremiti prvu pošiljku HBTM setova u Bosnu i Hercegovinu iz kvote za cijelu Evropu. Na taj način smo, kao odgovoran domaći distributer IT opreme, koji već više od 20 godina posluje na tržištu, uspjeli osigurati trenutno najbolje rješenje za precizno beskontaktno mjerenje tjelesne temperature grupe prolaznika”, kazali su iz SYS Companyja. Ovo rješenje već je našlo mjesto u velikim kompanijama i organizacijama koje vode računa da radno okruženje njihovih zaposlenika bude sigurno i gdje proizvodnja, odnosno usluge ne bi smjele stati.

HBTM u fabrici u Tešnju
MANN-HUMMEL BA d.d. Tešanj proizvodna je kompanija koja zapošljava više od 500 ljudi, a dio je multinacionalne MANN+HUMMEL grupacije i u Bosni i Hercegovini. S ciljem zaštite svojih zaposlenika, ali i zaštite procesa proizvodnje, u njihovoj fabrici u Tešnju implementirano je Dahuino HBTM rješenje. “MANN+HUMMEL kao grupacija veliku važnost pridaje zaposlenicima s obzirom na to da su oni jedan od ključnih segmenata proizvodnje. Kao proizvodna kompanija, ne možemo sebi dozvoliti da, zbog zakonski obavezne samoizolacije ljudi koji su u neposrednom kontaktu s osobama zaraženim koronavirusom, izgubimo čitave naše odjele na 14 dana i više, jer bi to značilo i obustavu proizvodnje. Budući da je povišena temperatura jedan od glavnih simptoma Covida-19, a uzimajući u obzir i da postoje tehnička rješenja koja mogu u kratkom roku izmjeriti temperaturu veće grupe zaposlenika, odlučili smo se podići nivo sigurnosti i implementirati HBTM rješenje proizvođača Dahua Technology”, navode iz MANN+HUMMEL BA d.o.o. Tešanj dodavši da implementacija ovakvog rješenja ne samo da je podigla stepen sigurnosti nego je i njihovim zaposlenicima poboljšala osjećaj sigurnosti.

VIVOTEK: IP videonadzor i socijalno distanciranje

VIVOTEK, globalni pružalac IP videonadzornih rješenja, nudi rješenje za maloprodaju kako bi prodavnice održale što veću posjećenost te pružile siguran i zdrav ambijent
Piše: Iris Chou, Odjel marketinga za Evropu, VIVOTEK
E-mail: iris.chou@vivotek.com

Videoanalitika pogonjena vještačkom inteligencijom i pametne kamere omogućavaju IP nadzornim rješenjima da korisnicima pomognu u boljem upravljanju poslovanjem u vremenu pandemije koronavirusa. VIVOTEK-ovo rješenje za upravljanje gužvama može lako upravljati brojem ljudi koji ulaze i izlaze iz prodavnica, pružajući kupcima i osoblju sigurnije okruženje. Ova inteligentna kamera za brojanje ljudi može se postaviti na ulazima u područja s većom vjerovatnoćom socijalne interakcije kao što su prodavnice, supermarketi, apoteke, banke i restorani.

Videoanalitika u vremenu epidemije
Borbi protiv Covida-19 doprinosi i videoanalitika. Na prvom mjestu tu je njena mogućnost upravljanja redovima, koja se koristi kako bi se ljudski kontakt sveo na minimum, odnosno omogućio što brži protok ljudi. Analitika omogućava i brojanje ljudi, što je naročito korisno u maloprodaji, gdje uživo mjeri broj ljudi koji ulaze i izlaze iz prodavnice. Detekcija gužvi može se koristiti kako bi se dobila informacija o broju prisutnih u određenom području. Pomoću ove tehnologije može se efikasno upravljati distancom među ljudima, odnosno primati obavještenja ukoliko je premašen dozvoljeni kapacitet ljudi u prodavnici. I na kraju, tu je detekcija lične zaštitne opreme, pri čemu videoanalitika može detektovati poštuju li posjetioci i zaposlenici propise o nošenju vizira, rukavica, zaštitne obuće, maski itd.

Prednosti VIVOTEK-ovog rješenja
Nekoliko je prednosti VIVOTEK-ovog rješenja za upravljanje gužvama u maloprodaji: a) Socijalna distanca: Stavljajući sigurnost na prvo mjesto, VIVOTEK-ovo rješenje omogućava efikasno upravljanje velikim brojem ljudi na mjestima gdje se mora poštivati međusobna udaljenost; b) Visoka preciznost: Kada trgovci zapošljavaju sigurnosno osoblje ili honorarne radnike kako bi ručno brojali promet, to dovodi do ne tako zadovoljavajućeg rezultata. VIVOTEK-ova 3D kamera precizno mjeri broj ljudi uz tačnost do 98%. Ta se preciznost dodatno povećava mogućnošću prijenosa velike količine podataka; c) Snimanje uživo: Kombinujući vještačku inteligenciju s analitikom dubokog učenja, videopodaci se mogu prikupljati, analizirati i primjenjivati u realnom vremenu, omogućujući maloprodajnim firmama da brzo reaguju na bilo kakve promjene; d) Manji rizik od infekcije: VIVOTEK-ovim rješenjem za kontrolu gužvi smanjuje se fizički kontakt, što i kupcima i zaposlenicima pruža sigurnije okruženje za rad i kupovinu.

Držimo se zajedno
COVID-19 nam je promijenio život i način naše interakcije i komunikacije, a ima i sve veći utjecaj na globalnu ekonomiju. Od vještačke inteligencije do videoanalitike, VIVOTEK-ovo rješenje za kontrolu gužvi ključno je u ovom vremenu pandemije. Potreba za socijalnim distanciranjem s vremenom će prestati, a nakon toga rješenje se može koristiti kao inteligentna analitika za optimizaciju poslovanja u maloprodaji. Do tada će VIVOTEK u borbi protiv pandemije i dalje služiti svojim kupcima rješenjima s vještačkom inteligencijom, o kojima više možete saznati na www.vivotek.com.

Rješenja iz Hikvisiona: Termalni odgovor na svaki scenarij

Termalna kamera vrlo je učinkovit uređaj za otkrivanje pojedinaca s povišenom temperaturom na površini tijela. Takav oblik detekcije može nam osigurati brzo mjerenje temperature u svim prostorima u kojima se kreće i okuplja velik broj ljudi kao što su aerodromi, bolnice, uredi, tvornice…
Piše: Odjel marketinga za Evropu, Hikvision
E-mail: marketing.eu@hikvision.com

Korištenje beskontaktnog termalnog rješenja jedan je od sve aktualnijih načina otkrivanja ljudi s povišenom temperaturom na površini kože (EST – elevated skin temperature). Kad se takva osoba detektira, za daljnju potvrdu temperature i drugih simptoma treba koristiti standardnu medicinsku opremu. Glavne prednosti mjerenja temperature uz pomoć termografskih kamera jesu brzina testiranja i zaštićenost onih koji provode mjerenje jer nema kontakta. Hikvisionovo rješenje za mjerenje temperature sastoji se od više različitih tipova proizvoda s nizom raznovrsnih primjena u stvarnim scenarijima, s posebnim naglaskom na javne prostore. Korisnicima tih rješenja ključni su elementi – učinkovitost i cijena, pa je pitanje – koje je savršeno rješenje za njihove potrebe?

Mjerenje temperature s brzom instalacijom
Za scenarije s velikim brojem ljudi u prometu (željeznički i autobusni kolodvori, javni prijevoz, aerodromi…) ili zgradama (škole, sveučilišta, uredi, tvornice, trgovački centri…) najbolje je koristiti privremeno rješenje za mjerenje temperature. Ono se može postići zasebno, uz pomoć različitih uređaja (termografskih fiksnih ili ručnih kamera, vrata za detekciju metala…). Takvo je rješenje praktično i jeftino, a instalacija brza i laka. Hikvisionovi uređaji garantiraju odstupanje od maksimalno ±0.5°C ili ±0.3°C ako se koristi kalibrator (“blackbody”).

Mjerenje temperature + kontrola pristupa
Velika i manja poduzeća, škole, tvornice i drugi zatvoreni prostori kroz koje prolazi velik broj ljudi pogodna su za korištenje zidnih terminala MinMoe za mjerenje temperature (DS-K1T671TM-3XF). Lijepo dizajnirani terminali koji se uopće ne moraju dirati idealna su kombinacija kontrole pristupa i brzog mjerenja temperature za svaku zgradu s mnoštvom posjetitelja.

Mjerenje temperature u patroli
Mjerenje temperature u patroli možemo nazvati i ručnim mjerenjem temperature u pokretu. Takvo rješenje omogućuje brzo postavljanje na fiksnim ulazima i izlazima za slučaj evakuacije, npr. na priredbama na otvorenome, gradilištima, kontrolnim točkama, a pogodno je i za postavljanje u kabinama, šatorima itd. Hikvisionove termografske “bulletice” podržavaju i simultano mjerenje temperature kod više ljudi (20–30 odjednom), što drastično povećava učinkovitost kod velikih gužvi.

Detekcija maske
Na kraju, za potrebe država i zona koje nakon olakšavanja mjera zahtijevaju od ljudi da nose zaštitne maske, Hikvision nudi rješenje koje uključuje NVR DeepinMind s termografskim kamerama. Rezultat je specijalni interfejs koji vizualno prikazuje temperaturu i status ljudi s maskom (imaju li je na licu ili ne). Hikvisionova rješenja za mjerenje temperature već se naveliko koriste po aerodromima, lukama, uredima i tvornicama širom Europe i svijeta, jer korisnicima nude brzo i učinkovito mjerenje temperature velikog broja ljudi odjednom, sa sigurne udaljenosti, u sklopu borbe za povećanjem javnog zdravlja i opće sigurnosti.

Noviteti kompanije ZKTeco: Rješenja za mjerenje temperature i detekciju nošenja maski

Kao vodeći multinacionalni proizvođač biometrijskih sistema, ZKTeco je ponudio čitače za kontrolu pristupa, IP videonadzorne kamere i detektore metala koji mogu mjeriti tjelesnu temperaturu i detektovati nošenje maski
Piše: Carmen Cantalapiedra, direktorica marketinga, ZKTeco Europe
E-mail: carmen.cantalapiedra@zkteco.eu

Sada kada je kritična faza epidemije Covida-19 gotovo završena, veliki dio globalne populacije i dalje je socijalno izoliran kako bi se spriječilo širenje bolesti. Postavlja se pitanje kako se vratiti normalnom životu i poslovima nakon izolacije. Bez obzira na to kako će se povratak u normalnost odvijati, jedno je sigurno: moramo biti oprezni da se zaraza ne počne ponovo širiti. To znači da se moramo vratiti na naša radna mjesta, uz potrebne mjere koje moraju spriječiti širenje rizika od zaraze. Za to postoje tri osnovne smjernice kojih se moramo pridržavati: socijalna distanca i sprečavanje kontakta, obavezno nošenje maski i redovna kontrola simptoma.

Spriječiti povratak zaraze
Na ova pitanja se osvrnuo i Fernando Ducaya, direktor kompanije ZKTeco za Evropu. “Naša nova sigurnosna rješenja s funkcijom praćenja tjelesne temperature sada su stvarnost i nasušna potreba, posebno u ovo vrijeme, jer pomažu u identificiranju i ograničavanju pristupa ljudima s povišenom tjelesnom temperaturom. Tako će se spriječiti njihovo kretanje na javnim mjestima s velikim brojem ljudi, uključujući škole, bolnice, poslovne i stambene objekte. Osim zaštite prostora u kojima se nalaze ljudi, želimo zaštititi i njihovo zdravlje i učiniti sve što možemo kako bismo spriječili širenje koronavirusa”, kaže Ducay.
U ZKTecu su se potrudili da svoja rješenja obogate novim funkcijama usklađenim s pravilima koja se danas primjenjuju zbog pandemije koronavirusa. Uređajima su dodane funkcije kao što su mjerenje temperature i detekcija nošenja maski kako bismo omogućili usklađenost sa zdravstvenim smjernicama i omogućili povratak normalnom životu. Fleksibilniji rad pomaže u održavanju socijalne distance i odsustvu kontakata, pa tako fleksibilno vrijeme dolaska na posao i odlaska s njega sprečava da previše ljudi istovremeno uđe u poslovni objekat ili ga napusti. Tu spada i pametna organizacija rada i aktivnosti koje se mogu pratiti na licu mjesta ili na daljinu pomoću GoTimeCloud rješenja za praćenje radnog vremena u oblaku.

VLFR tehnologija
No, šta je s kontrolom pristupa za osobe koje ne nose maske ili imaju povišenu tjelesnu temperaturu? Kompanija je nedavno napravila tehnološki iskorak i predstavila novu seriju proizvoda za prepoznavanje lica pomoću vidljivog svjetla (VLFR). Ova tehnologija koristi duboko učenje za preciznije prepoznavanje i daleko je naprednija u identifikaciji lažnih lica. Sistem koristi dvije kamere: jednu za prepoznavanje i provjeru te drugu infracrvenu za detekciju lažnih lica. Naprimjer, neke osobe mogu pokušati kreirati lažni identitet pomoću slike ili videozapisa visoke rezolucije, ali brzo će ustanoviti da im je pristup uskraćen. Ljudi se mogu prepoznati “u hodu” dok se približavaju ulazima, čak i pod uglom od 30% – s lijeva nadesno te gore i dolje. Moguće je prepoznati više lica istovremeno, kao i snimiti lica u određenoj zoni, npr. na sportskom događaju ili u maloprodajnim objektima.

Dostupni sistemi za mjerenje temperature
Proface X[TD] i SpeedFace V5L[TD] dizajnirani su za tradicionalnu kontrolu pristupa i praćenje radnog vremena. Oba sistema posjeduju algoritam za zaštitu od pokušaja prevare, što znači da uljezima neće pomoći nikakav video ili slika. Tu je i 100% beskontaktni pristup, brzina prepoznavanja manja od 0,3 sekunde i rad pri različitim jačinama osvjetljenja (<50 000 Lux). Provjera lica je moguća i uz nošenje zaštitne maske, a temperatura se mjeri s prosječnim performansama od ±0,3°C na udaljenosti 30 do 50 cm i bez potrebe za korištenjem tzv. crnog tijela. Instalateri imaju širok spektar mogućnosti za instalaciju sistema jer je pogodan za gotovo svaku podlogu. Koje su razlike između ova dva uređaja? Proface X ima više kapaciteta za pohranu obrazaca i zapisa i posjeduje kameru za snimanje događaja, a može se pohvaliti i platinastom nagradom Govies Government Security 2020, koja mu je dodijeljena za vrhunske funkcije.

ZK-D3180S [TD] je detektor metala sa senzorom temperature, dostupan za rad u 18 ili 33 zone detekcije preklapanja, uz podesivu osjetljivost u rasponu od 0 do 255. Montiranje uređaja je jednostavno – potrebno je postaviti samo dvije komponente. Tu su i opcionalni infracrveni daljinski upravljač i rezervna baterija, koja traje 4–8 sati, indikatori zvučnih i LED alarma te funkcija automatskog brojanja ljudi. Sistem je bezopasan za osobe koje koriste pejsmejker ili trudnice, a prosječno mjerenje performansi se odvija u rasponu od ±0,3°C i odstupanje od ±0,5°C za udaljenost do 50 cm. ZN-T5/W & TH-01 uključuje mrežnu kameru kompanije ZKTeco za mjerenje tjelesne temperature i prijenosno crno tijelo, što je savršeno rješenje u situacijama kada je potrebno izmjeriti temperaturu na većoj udaljenosti ili za više pojedinaca istovremeno. Sistem je kompatibilan s ONVIF-om i nudi pametnu detekciju temperatura za najviše 30 osoba. Ovo rješenje posjeduje integrisani algoritam za mjerenje temperature, jednu IP adresu, dva kanala te efektivnu rezoluciju piksela od 400×300 uz osjetljivost od ≤40 mK. Kamera nudi termalne funkcije i posjeduje fiksne objektive od 8 mm kao i standardne motorizirane objektive od 2,7 ~ 12 mm, s preciznošću mjerenja temperature od 0,3ºC i vremenom odziva od ≤30 ms.

Scenarij primjene
Da bi upotpunili svoje rješenje, u postojeći softver za kontrolu pristupa dodan je i novi modul, ZKBioAccess i ZKBioSecurity, a ova funkcija je sada omogućena i za aplikaciju GoTime Cloud za praćenje radnog vremena u oblaku. To znači da u izvještajima dolaze podaci o temperaturi i upotrebi maske u svakoj situaciji te potvrde da li nekome odobrite ulaz ili ne. Budući da će mjerenje temperature zaposlenicima, posjetiocima ili čak i klijentima igrati ključnu ulogu u zaustavljanju širenja bolesti, ova rješenja će biti veoma tražena. Zaposlenici finansijskih i javnih institucija i radnici općenito moraju se zaštititi od bolesti kako bismo im pomogli u napornom radu na oporavku naše oslabljene ekonomije u ovim teškim vremenima. Šta kada konačno budemo mogli normalno uživati u slobodnom vremenu? Teretanama i sportskim centrima bit će potreban jednostavan i isplativ način nadogradnje postojećih sistema na ulazima, uz mogućnost mjerenja tjelesne temperature. Ovaj instalacijski komplet posebno je dizajniran za prilagođavanje radu s obrtnim barijerama i nudi jednostavnu montažu čitača. Osobama s temperaturom iznad dozvoljene će se onemogućiti pristup. Tu su i gradski prijevoz, obrazovne institucije, hoteli, muzeji i historijske građevine, gdje kretanjem ljudi unutar popularnih lokacija sada možemo sigurno upravljati pomoću detektora metala s termalnim senzorom.

Suradnja MOBOTIX-a i Konica Minolte: Termalne kamere za poslovnu i javnu upotrebu

Tehnologija toplinskog snimanja sve se više koristi kao proaktivni sustav prevencije. Tvrtke u područjima kao što su zdravstvo, trgovina na malo, transport i logistika koriste MOBOTIX kamere za zaštitu imovine i zaposlenika
Piše: Vito Lalić, menadžer za razvoj poslovanja, Konica Minolta Hrvatska
E-mail: Vito.Lalic@konicaminolta.hr

Pružanje sigurnosti osobama na javnim mjestima i poslu uobičajena je praksa u modernom razvijenom svijetu. Za videonadzorna rješenja važno je da svoju funkciju izvršavaju što učinkovitije i ekonomičnije. U praksi se izazovi unutarnjih i vanjskih nadzornih kamera često očituju u nedostatku integriteta snimanja slike, niskoj rezoluciji, lošoj kvaliteti slike u mraku, a ponekad previsokoj osjetljivosti i nemogućnosti razlikovanja bezopasnih pokreta uzrokovanih vjetrovima ili pticama i stvarnih sumnjivih događaja, te je rezultat visok udio lažnih alarma. Napredni sustavi videonadzora za poslovnu i javnu upotrebu, koji kombiniraju MOBOTIX visokotehnološke kamere za videonadzor s inteligentnim softverskim sustavima Konica Minolte, razvijeni su imajući na umu sve ove čimbenike.

Višestruka primjena
Sveobuhvatan pristup dviju kompanija, temeljen na analizi radnih procesa i sigurnosnih rizika, doveo je do razvoja MOBOTIX kamera s termalnom radiometrijom, koje u kombinaciji s vlastitom videotehnologijom nude mnogo mogućnosti primjene. Nadzor i otkrivanje objekata koji se kreću u potpunom mraku, mjerenje temperature objekata i ljudi u pokretu, rano otkrivanje vatre te usklađenost sa zahtjevima za sigurno radno okruženje – samo su neki od njih. Tehnologija toplinskog snimanja temelji se na beskontaktnom postupku stvaranja slike koja omogućava vidljivost toplinskog zračenja iz predmeta ili tijela u inače nevidljivom spektru za ljudsko oko (infracrvena duljina). MOBOTIX termalne kamere imaju mogućnost korištenja dvije vrste senzora unutar jedne kamere, termalni i optički, što ih čini jedinstvenim rješenjem. Čim objekt prođe kroz promatračko područje, MOBOTIX sustav s dvostrukom kamerom automatski prelazi s termalnog na optički senzor.

Posebnosti M16 termalne kamere
Konica Minolta pruža robusno, pouzdano i učinkovito rješenje koje će omogućiti prepoznavanje kritičnih i rizičnih područja i reagiranje, poduzimanje bržih radnji, sprečavanje oštećenja, otkrivanje topline objekata, raznih lokacija i ljudi. Termalne kamere karakteriziraju: unaprijed definirani alarmi za temperature koje prelaze ili su ispod propisane temperature, nadzor u smanjenim svjetlosnim uvjetima, temperaturni raspon od -40 do +550ºC, kvaliteta slike čak i bez osvjetljenja, ušteda na preventivnim popravcima, a ne na kvarovima, te robusnost i mala potrošnja energije. Moguće je postaviti 20 zona s raznim akcijama i reakcijama koje nam omogućavaju da putem tehnologije termalne radiometrije vršimo nadzor nad objektima koji se nalaze ispred kamere i da nam se automatski dojavljuju neuobičajene temperature za koje smatramo da su anomalije, s osjetljivosti od 50 mK (0,5°C). Upravljački softver MXMC uključen je u cijenu kamere, nema ograničenja u broju korisnika ili kamera, a sistem je siguran od cyber napada (SYSS, CNPP, Secure by Default). Kako biste dobili najtočnije rezultate, potrebno se konzultirati s tvrtkinim stručnjacima o načinu instalacije kamere, optimalnim pozicijama i točnosti koja se može postići. Više o MOBOTIX termalnom sistemu možete saznati na www.konicaminolta.hr.

Pametno upravljanje inventarom u službi maloprodaje

Trgovci danas tragaju za pametnijim i ekonomičnijim načinima upravljanja inventarom. Tradicionalne metode iziskuju mnogo vremena i podložne su ljudskim greškama, koje koštaju vremena i novca. Razvojem rješenja za pametno upravljanje trgovci mogu smanjiti gubitke i povećati poslovnu efikasnost
Izvor: a&s International
E-mail: redakcija@asadria.com

Potreba za naprednijim načinima upravljanja inventarom potaknula je proizvođače opreme za maloprodaju da razviju pametnija rješenja, koja su jednostavna za upotrebu. Ona bi mogla biti ključ unapređenja poslovnih operacija za trgovce zbog novih izazova s kojima se susreću. Prema anketi National Retail Federationa (NRF), prosječan iznos gubitaka u maloprodaji u 2018. godini iznosio je 1,4 posto ili 50,6 milijardi dolara. Većina ispitanika je istakla da će uložiti novac u tehnologiju kako bi smanjili gubitke.

Pametno upravljanje i prikaz podataka u stvarnom vremenu
Pametno upravljanje inventarom omogućava trgovcima da donose odluke u skladu sa stvarnim stanjem robe u skladištu. U današnje vrijeme tržišta se sve više orijentišu na unakrsnu i višekanalnu prodaju, te je potreba za preciznim podacima s kojima bi trgovci mogli donositi odluke u skladu sa stvarnim stanjem sve veća. “Pametni ili inventar u stvarnom vremenu je inovativan način kontrole troškova i operacija, koji koristi podatke radi smanjenja neefikasnosti”, kaže Sergio Ramos Jubierre, proizvodni menadžer u Stockbotu i šef prodaje u Pal Roboticsu. Tradicionalno upravljanje inventarom se radi ručno i, prema riječima Jubierrea, pogodno je samo za male prodavnice s manje od 500 kvadratnih metara. U većim prodavnicama ova metoda je skupa i troši mnogo vremena, a i podložna je ljudskim greškama. Automatizacijom inventarnog procesa trgovci ne samo da mogu uštedjeti vrijeme i novac već i povećati efikasnost operacija. Nedavni izvještaji MarketsandMarketsa procjenjuju da će globalno tržište automatizacije prodaje dosegnuti vrijednost od 19 milijardi dolara do 2023. godine.

Inventarni roboti prikazuju podatke u stvarnom vremenu
Autonomni roboti pronašli su put do svake industrije, a sve su bliže i maloprodaji. Nekoliko robotičkih kompanija razvilo je autonomne inventarne robote, koji pomažu trgovcima u automatizaciji inventarnih procesa i prikupljanju mnoštva drugih korisnih podataka. Pal Robotics je kreirao Stockbota, autonomnog robota koji vodi računa o inventaru u prodavnicama. Stockbot je opremljen RFID-jem i kamerom te trgovcima daje neophodne podatke, potrebne za donošenje odluka vezanih za robu. Robot ima mogućnost samostalnog kretanja i vršenja inventure i kada je prodavnica otvorena i kada su kupci u njoj. Također, nije mu potrebna ni dodatna oprema niti komplikovana podešavanja. “Zbog ogromne količine podataka koje Stockbot može prikupiti, ostavlja pozitivan dojam na kupce, zaposlenike i upravu. Pošto ima mogućnost lociranja proizvoda, Stockbot ima pozitivan učinak na kupovinu u određenoj prodavnici i na taj način može povećati reputaciju određenog brenda”, kaže Jubierre.

Tu su i pametne police
Pametne police prvi put su se pojavile ranih 2000-ih godina i postale su alternativna tehnologija u prodaji. Budući da sadrže mnoštvo senzora (svjetlosni, optički, težinski itd.), pametne police ne samo da mogu pratiti količinu robe već i zainteresovanost kupaca za određeni proizvod i na taj način poboljšati kupovinu u prodavnicama. Amazon je nedavno za male prodavnice lansirao Dash Smart policu, koja može automatski naručivati proizvode. Također, ona obavještava kojih je proizvoda ostalo malo na stanju, ali i onih čija narudžba nije potrebna. Kroger, najveći američki trgovački lanac, udružio se s Microsoftom i razvio svoju pametnu policu osnaženu Microsoftovim Azure cloudom s opcijom povezivanja na IoT uređaje. Ova tehnologija ima za cilj poboljšanje užitka kupovine tako što povezuje kupčev spisak za kupovinu s njegovim pametnim telefonom i označava slične proizvode dostupne na polici. Ona također pomaže Krogeru u efikasnijem upravljanju inventarom tako što eliminiše papir i cjenovne oznake te omogućava prodavnicama da brže mijenjaju cijene na digitalnim displejima.

Analitika predviđa narudžbe
Prodajna analitika često je integrisana u POS sistem, koji analizira podatke i pomaže trgovcima pri optimizaciji inventara i određivanju cijena. Prema izvještaju iz 2019. godine, 55,6% ispitanika već je implementiralo neki vid POS analitike u svojim prodavnicama. “Analitika je sada više dostupna donosiocima odluka u prodaji, jer posjeduje softvere za bolje računanje i pametniju analizu”, kaže Harley Feldman, suosnivač i glavni marketinški menadžer Seoonica. Feldman dalje ističe da će sve više podataka biti dostupno trgovcima, jer se analitički algoritmi unapređuju i raste moć kompjutera za obradu podataka. On smatra da će se unaprijediti i prikupljanje podataka jer se danas proizvode bolji RFID tagovi, kojima daljina, metali i tekućine neće biti problem. Potražnja za RFID uređajima u ovom sektoru nesumnjivo je porasla. Prema izvještaju Frost & Sullivana, ovo je rezultat potrebe za praćenjem robe u stvarnom vremenu i rastom višekanalne prodaje. Trgovci koriste RFID već neko vrijeme, ali kako se analitika unapređuje i raste potreba za više podataka, sve više trgovaca implementira RFID rješenja. “Trgovci tekstilne robe već uviđaju koristi RFID rješenja”, kaže Don Taylor, potpredsjednik razvoja prodaje u Newave Sensor Solutionsu. Taylor kaže da su neki trgovci tekstilnom robom već uštedjeli 10–30 posto s RFID tehnologijom, a zadržali više robe na policama i unaprijedili preciznost upravljanja količinom robe. “Tehnologija koja radi u stvarnom vremenu, poput RFID-a, znatno je preciznija od uobičajenih metoda za inventuru. Ona prikuplja više podataka korisnih za praćenje i upravljanje proizvodima te zahtijeva mnogo manje radne snage i veoma je precizna”, objašnjava Taylor.

Kako RFID može unaprijediti upravljanje skladištem
Harley Feldman smatra da je upotreba pasivnih RFID tagova (etiketa) najbolji metod za prebrojavanje inventara. On objašnjava da upotreba RFID tagova omogućava trgovcima da obave inventuru znatno brže i preciznije i da mogu lako, elektronskim putem, prikupiti podatke. Podaci omogućavaju trgovcima da prate stvarno stanje robe, npr. koliko određeni proizvod stoji na polici, ili mogu pratiti proizvod od njegovog dolaska u prodavnicu do prodaje kako bi se mogle obnoviti zalihe. No, RFID čitači imaju i svoje nedostatke, poput nemogućnosti zapisivanja podataka na udaljenosti većoj od 4 metra i nepropusnosti signala kroz metale i tekućine. Također, jedan od problema je i taj što proizvođač robe mora kreirati i zakačiti RFID etikete. Cijene RFID rješenja su također jedna od barijera jer troškovi podrazumijevaju čitače, antene i tagove. “Cijene etiketa se kreću od 0.06 do 0.09 dolara i sadrže inventarnu jedinicu proizvoda s jedinstvenim serijskim kodom”, kaže Feldman. Međutim, kako se tehnologija i dalje razvija i pošto se potražnja povećava, cijene RFID čitača će opadati.

RFID i pametne police
Ovaj sistem je namijenjen prodavnicama mješovite robe, mini marketima i većim trgovačkim lancima. Pametne police kompanije Newave izvještavaju trgovce o kretanju artikla putem talasne RFID antenske tehnologije. Kad artikl napusti pametnu policu te kompanije, ona ga prati iako on nije označen. Kriterijima postavljenim za niski količinski iznos softver u pametnoj polici može u stvarnom vremenu obavijestiti menadžere trgovina i osoblje zaduženo za sprečavanje gubitaka, kao i same dobavljače. Softver također može poslati alarmnu poruku. “Pametna polica kompanije Newave teži ka tome da olakša ovlaštenoj osobi ili grupi prikupljanje informacija u stvarnom vremenu o stanju na policama”, objašnjava Taylor. Takav sistem mogao bi znatno umanjiti troškove, pružajući informaciju o dostupnosti robe, bez označavanja svakog proizvoda pojedinačno.

Šta trgovci žele od ovih rješenja?
Trgovci danas trebaju pametnija i efikasnija rješenja za upravljanje inventarom. “Nažalost, trgovci koji i dalje koriste starije metode će tokom prodaje zabilježiti nedostatak artikala, a skeniranje bar kodova artikala na policama je veoma iscrpljujući posao. U većini slučajeva trgovci nemaju osoblje koje će upravljati inventarom i pratiti stanje artikala na policama. Ovo preusmjerava kupce na druge prodavnice ili online kupovinu”, objašnjava Don Taylor. Kako bi se prevazišli ovi problemi i zadržali kupci u prodavnicama, trgovci žele unaprijediti iskustvo kupovine tako što će umanjiti nedostatak artikala, personalizirati reklame u prodavnicama i osoblje više usmjeriti na potrebe kupaca. Oni također tragaju za automatiziranim rješenjima za praćenje stanja na policama, bržim načinima skeniranja proizvoda te sistemima koji se mogu brzo instalirati. Kako kaže Feldman, trgovci najviše traže precizan broj artikala na policama u maloprodaji. “Trgovci sve više udovoljavaju potrebama kupaca, posebno kada govorimo o online narudžbama i preuzeću u prodavnici. Zbog toga je tačnost količine robe ključna pri preciznom i tačnom ispunjavanju zahtjeva kupaca”. Putem podataka prikupljenih RFID tagovima preciznost drugih informacija se također može unaprijediti, poput vremena koje određeni proizvod provede na polici i koliko je puta uzet s police i vraćen na nju.

Rješenja za pozitivan povrat ulaganja (ROI)
Primjena pametnih rješenja za upravljanje inventarom zahtijeva vrijeme i novac – dvije komponente koje trgovci ne žele trošiti. Kako bi zaobišli ove prepreke, Pal Robotics i Newave Sensor Solutions su razvili rješenja koja su jednostavna za primijeniti, a garantiraju pozitivan povrat ulaganja. “Kreirali smo rješenje koje je odmah spremno za upotrebu i koje ne zahtijeva dodatnu izmjenu prostora i instalacije unutar prodavnice”, kazao je Sergio Ramos Jubierre, proizvodni menadžer i vođa prodaje u Pal Roboticsu prilikom predstavljanja svog autonomnog robota Stockbota. Pal Robotics pruža mogućnost kupovine na leasing, putem kojeg trgovci bez ulaganja novca unaprijed mogu koristiti Stockbota, koji će im unaprijediti poslovanje i donijeti pozitivan povrat ulaganja. “Stockbot prikuplja podatke koji se mogu primijeniti na više mjesta poput upravljanja prodavnicom, vidljivosti prodajnog lanca, procesa automatizacije i preciznosti, višekanalne prodaje, aktivnosti promocije, povrata, lociranja artikala itd. Ovo ima direktan utjecaj na reputaciju brenda/prodavnice i samu prodaju, ali i na zadovoljstvo kupaca”, objašnjava Jubierre. Taylor je objasnio kako su trgovci koji su implementirali RFID rješenja u svojim prodavnicama zapazili dobar povrat ulaganja te su proširili spektar primjene RFID-a. Trgovci se polako odmiču od ručnih RFID skeniranja, a okreću fiksnim čitačima koji im omogućavaju bolje korištenje resursa u prodavnici i unapređenje produktivnosti. Veliki broj trgovina naveliko sve više implementira RFID portale u svojim distribucijskim centrima kako bi pratili kartonsku ambalažu i palete koje se unose i iznose. Kompanija Newave je sa svojim partnerom nedavno ugradila više od 1.500 portala za jednu internacionalnu trgovinu. U svega nekoliko dana ova tehnologija je donijela rast produktivnosti za 25%.

Savladavanje prepreka u prodaji
Primjena novih tehnologija donosi i određena iskušenja. Danas se trgovci susreću s novim izazovima, među kojima su rast potražnje i dinamika kretanja robe i dostave, dok drugi vode do dijela operacije i logistike. Sergio Ramos Jubierre je istakao skalabilnost, praćenje, automatizaciju i izvještavanje kao najveće prepreke protiv kojih se treba boriti. On je ukazao i na RFID tehnologije jer smatra da su one najbolje rješenje za maloprodajnu industriju. Osim RFID tagova, prodavnice roba široke potrošnje počele su implementirati bar kodove. “Zbog niske mraže u prodavnicama roba široke potrošnje bar kodovi su poželjan izbor za prodavnice hrane”, kaže Jubierre. Cijene RFID tagova su zasigurno prepreka ka primjeni određenih pametnih rješenja za upravljanje inventarom, poput tehnologija koje se koriste za očitavanje tagova i prikupljanje podataka. Ali, cijene RFID tagova opadaju i opadat će s rastom potražnje. “Metalni i tekućinom punjeni artikli će imati koristi od novog dizajna oznaka. Broj proizvođača koji stavljaju RFID etikete na svoje proizvode će rasti, jer sve više trgovaca traži da se na robu prethodno postavi tag. Mnogo je efikasnije unaprijed postaviti RFID, ali je potrebno prethodno olakšati onim trgovcima koji se tek susreću s tom tehnologijom da je lakše implementiraju”, kaže Harley Feldman. On je objasnio da je automatsko prikupljanje podataka RFID tehnologijom poželjno, ali da su cijene još visoke. Kao rezultat, većina trgovaca još koristi ručne RFID skenere za prikupljanje podataka iz skladišta, jer su fleksibilni i jeftini. Nažalost, oni zahtijevaju osobu koja će ih koristiti, što rezultira većim troškovima rada.

Proboj novih tehnologija
Kako bi se implementiralo više rješenja za pametno upravljanje inventarom, potrebno je prethodno educirati trgovce o benefitima tih tehnologija. Često su nedostatak edukacije o novim tehnologijama, nerazumijevanje principa njihovog rada i neuviđanje prednosti za poslovanje koje one donose prepreka usvajanju pametnih rješenja. Trgovci trebaju edukatora koji će upoznati zaposlene u njihovim trgovinama s novim tehnologijama i samo adekvatnom obukom trgovaca nove tehnologije mogu započeti intenzivniji proboj na tržištima.

Izazovi s pametnim policama
Upotreba pametnih polica za upravljanje inventarom može koštati mnogo novca, jer trgovac mora zamijeniti trenutne police kako bi uveo nove sa senzorima. Don Taylor, potpredsjednik razvoja poslovanja u kompaniji Newave Sensor Solutions, objašnjava kako se njihova pametna polica u većini slučajeva može uklopiti među već postavljene i na taj način smanjiti nedostatak robe za 60% u nekoliko prvih mjeseci nakon instalacije. Kako bi došao do preciznih podataka pomoću pametnih polica, trgovac mora posjedovati neki vid discipline u prodavnici. Newave zahtijeva planogram proizvoda kako bi mogao pratiti i nadgledati svaki artikl. “Trgovci moraju utvrditi da li im je primjena nove tehnologije donijela pozitivan povrat ulaganja. Newave može u stvarnom vremenu pružiti informacije svakom autorizovanom uređaju o rasprodatoj robi, niskim zalihama i propuštenoj rasprodaji, koje mogu pomoći trgovcu da povrati uloženo”, kaže Taylor. Newave tvrdi da će njihova tehnologija donijeti pozitivan povrat ulaganja za manje od godinu dana.