27 Aprila, 2026
image
Home Kategorija Vertikalna tržišta (Page 28)

Vertikalna tržišta

Novo iz Birosafea: Neprobojna vrata u SAS sistemima sigurnosnih ulaza

Proizvodi kompanije Birosafe iz Strumice kreirani su prema zahtjevnim evropskim standardima i zadovoljavaju najveće sigurnosne kriterije, a klijenti se osjećaju sigurno zahvaljujući upotrebi visokokvalitetnih materijala u procesu proizvodnje i primjeni ISO standarda kvaliteta u razvoju novih sigurnosnih proizvoda
Piše: Sashka Atanasova Vasilev, menadžerica marketinga, Birosafe
E-mail: sa@birosafe.com

Neprobojna vrata i zidovi makedonskog proizvođača Birosafe izrađuju se prema različitim mjerama i u opcijama sa ili bez ugrađenog stakla. Proizvodi nude zaštitu od metaka u skladu s etabliranim standardima, odnosno EN 1522 FB 4 NS, EN 1522 FB 4+ NS i EN 1522 FB 6 NS certifikatima koje izdaje ECB-S iz Njemačke. Neprobojna vrata i zidovi mogu se instalirati i kao dio sistema sigurnosnih ulaza (SAS), koji su dizajnirani za kontrolu ulaza i izlaza u zaštićenim objektima.

SAS Birocabin
Sistem sigurnosnog ulaza (SAS), model SAS Birocabin, namijenjen je kontroli pristupa koja uključuje dvoje ili više vrata koja se otvaraju istovremeno i pomoću njega se može ograničiti ili kontrolisati ulaz i izlaz u zaštićenim zonama. Otvaranjem vrata upravlja se pomoću sistema automatskog zaključavanja, gdje se jedna vrata otvaraju, a druga zatvaraju. Ovako zaključana vrata omogućavaju samo jednoj osobi da uđe ili izađe, čime se neovlaštene osobe ili uljezi sprečavaju da uđu u prostorije. Korisnici ulaze kroz prva vrata koja se zaključavaju iza njih prije nego što se druga otvore i tako se omogućava pristup sigurnoj zoni.

Sistem nudi i opciju hitnog izlaza, koja se u slučaju požara ili panike može automatski aktivirati preko vatrootporne upravljačke ploče, a koju koristi čuvar, ili se njom upravlja putem kontrolnog centra. U ovoj situaciji svako može izaći vani iz unutrašnjosti objekta, ali neovlaštene osobe ne mogu ući u unutrašnje prostorije izvana. Kabina je također opremljena dugmetom Total STOP za blokiranje vrata. Sve kabine opremljene su vlastitim instalacijama, unutrašnjom i vanjskom svjetlosnom signalizacijom, dugmadima te ulaznim i izlaznim čitačima.

Vrata su opremljena elektromagnetnim bravama, koje mogu izdržati udare od 1.000 do 3.000 kg, kao i bravama koje se koriste za dodatno mehaničko zaključavanje. Dostupne su i opcije za ugradnju dodatne opreme kao što su sistem interfona, biometrijski čitači za otisak prsta ili otvaranje nakon prepoznavanja lica. Sistem posjeduje i vlastito napajanje u slučaju prekida dotoka električne energije, a unutar kabine se nalazi senzor prisutnosti. Sve kabine se izrađuju u različitim dimenzijama i bojama, tako da se mogu savršeno uskladiti s dizajnom okruženja koji odabere klijent. Proizvodi se preporučuju sigurnosnim kompanijama koje se bave transportom novca, bankama, državnim institucijama, mjenjačnicama i drugima.

Ostala sigurnosna oprema u ponudi
Osim novih neprobojnih proizvoda, kompanija nudi i drugu sigurnosnu opremu poput sefova, ormarića, sefova za oružje, sefova za transport novca i gotovine, trezora i vrata trezora, sigurnosnih vrata, neprobojnih vrata i zidova, kao i protivpožarne opreme u vidu sefova, ormarića, vrata itd. Svi Birosafe proizvodi obično se izrađuju prema standardnim dimenzijama, ali postoji i opcija da ih se prilagodi zahtjevima klijenta. Važno je napomenuti da u slučaju problema s opremom, kompanija posjeduje vlastiti servisni tim, koji je osposobljen za otklanjanje kvarova i svih drugih problema vezanih za rad proizvoda, bez obzira na to je li garancija istekla ili ne, a imaju urede i zastupništva u svim balkanskim zemljama.

Nove sigurnosne tehnologije u hotelima

Kako bi posjetiocima boravak učinili ugodnijim, vlasnici hotela više ulažu u nove, pametne tehnologije. Korištenjem svakodnevnih uređaja kao što su pametni telefoni i pružanjem gostima više slobode nad njihovim boravkom u hotelu menadžeri mogu smanjiti troškove osoblja i prerasporediti veći broj zaposlenika da budu na usluzi gostima
Izvor: a&s International
E-mail: redakcija@asadria.com

Prema istraživanju Oracle Hospitalityja i Phocuswrighta, gotovo dvije trećine gostiju u američkim hotelima kaže da je izuzetno bitno da hoteli nastave ulagati u nove tehnologije s ciljem poboljšanja korisničkog iskustva. Štaviše, prema izvještaju MarketsandMarketsa, došlo je i do rasta potražnje za pametnim ugostiteljskim softverom i uslugama. Vlasnici hotela žele optimizirano upravljanje korisničkim iskustvom u stvarnom vremenu kako bi povećali zaradu i smanjili operativne troškove te povećali usvajanje interneta stvari i sistema za upravljanje potrošnjom energije. MarketsandMarkets predviđa da će vrijednost tržišta pametne ugostiteljske tehnologije do 2021. godine dostići 18,1 milijardu dolara, što je veliki rast u odnosu na 2016. godinu, kada je vrijednost tog tržišta iznosila 5,7 milijardi dolara. Iako hoteli neće u bližoj budućnosti zamijeniti svoje zaposlenike tehnologijom, automatiziranju određenih funkcija pomoću novih tehnologija zasigurno se raduju i gosti i upravitelji hotela.

Većim ulaganjem do boljih iskustava
Hotelijeri žele omogućiti gostima najbolje moguće iskustvo, a u današnjem svepovezanom svijetu to se može postići uvođenjem većeg broja naprednih tehnologija. Tradicionalni proces prijave i odjave u hotel zasnovan je na zastarjelom administrativnom procesu, a ne na ideji dobrog korisničkog iskustva. U nedavnoj studiji Cornell univerziteta stoji da se zadovoljstvo gostiju smanjuje za 50 posto čak i nakon kratkog čekanja od pet minuta na recepciji. Kada su u pitanju kompanije koje proizvode tehnologiju za ugostiteljstvo, od ključne je važnosti njihovo razumijevanje činjenice da se hoteli pouzdaju u svoju sposobnost ispunjavanja očekivanja gostiju.

“Svako ulaganje ili inovacija u tehnologiji mora se ostvariti u kontekstu toga kako platforma može poboljšati iskustvo gostiju. Prema tome, tehnologija fokusirana na samouslugu ne tiče se toliko zamjene ljudstva robotima koliko personaliziranja i poboljšavanja iskustva gostiju. Drugačije rečeno, radije o tome ne razmišljamo kao o tehnologiji protiv interakcije, nego o tome kako tehnološke platforme mogu poboljšati interaktivnost usluge”, objašnjava Nicole Dehler, potpredsjednica u oblasti upravljanja proizvodima u StayNTouchu iz Shiji grupacije.

Ona kaže da savremeni, mobilni sistemi za upravljanje imovinom (PMS-ovi) transformišu tradicionalne procese kako bi povećali zadovoljstvo i gostiju i osoblja. “PMS s mobilnom podrškom omogućava gostima prijavljivanje s bilo koje lokacije pomoću pametnog telefona ili interaktivnog pametnog kioska u lobiju. Svaki od ovih uređaja može po potrebi automatizirati svaki korak procesa prijavljivanja, od izrade ključa, preko skeniranja ID-a do plaćanja”, objašnjava Dehler.

Mobilno prijavljivanje
Nicole Dehler dodaje i to da takav sistem može omogućiti naručivanje automatiziranih nadogradnji i drugih dodataka u sobama – uz živopisne slike i opise proizvoda. To gostu omogućava da dodatno prilagodi i poboljša boravak u hotelu. Osim toga, gosti za malu količinu novca mogu odabrati mogućnost ranog prijavljivanja ili kasnog odjavljivanja, pri čemu sve obavljaju sa svog pametnog telefona. Proizvođači ugostiteljske tehnologije širom industrije viđaju rast potražnje za mobilnim rješenjima kao što je mogućnost mobilne prijave, koju potiče želja za većim brojem ključnih mobilnih funkcionalnosti. Direktor Intelityja Robert Stevenson ističe: “Potpunim automatiziranjem mobilnog prijavljivanja i omogućavanjem gostima pristup pomoću mobilnih ključeva hotelijeri će biti u stanju znatno smanjiti zastoje na recepciji, povećati zadovoljstvo gostiju, smanjiti operativne troškove i pojednostaviti iskustvo boravka u hotelu.”

Još ne očekujte hotele bez osoblja
Globalni potpredsjednik prodaje i marketinga u OpenKeyu Brian Shedd ističe da gosti danas vole koristiti pametne telefone za kontrolisanje nekih segmenata boravka u hotelima, a hoteli vole smanjenje troškova vezanih za zaposlenike. Međutim, to ne znači da se hoteli spremaju automatizacijom potpuno zamijeniti zaposlenike.

“Vođenje hotela je vrlo složen zadatak, a tehnologija može pomoći samo u ograničenom broju stvari. Mislim da ćemo u budućnosti vidjeti povećano korištenje tehnologije u hotelima radi automatizacije repetitivnih zadataka kao što su prijava, odjava, sobna usluga i zahtjevi za stvarima kao što su dodatni jastuci itd., što će osloboditi osoblje manjeg hotela za ispunjavanje kompleksnijih zahtjeva gostiju te poboljšanje ugostiteljske komponente boravka”, kaže Shedd. Koncept hotela bez zaposlenika također je relativno nov, tako da menadžeri hotela još testiraju razne opcije. “Kada je u pitanju proces prijave bez potrebe za zaposlenicima, izgleda da je najpopularnija kombinacija mobilnog ključa i kioska s ciljem uklanjanja potrebe za interakcijom s recepcijom”, kaže Shedd. U svakom slučaju, korištenje tehnologije za uklanjanje ili barem znatno smanjenje broja zaposlenika na recepciji omogućava hotelima da uštede novac na operativnim troškovima. Osim toga, Shedd ističe da korištenje pametnog telefona kao ključa za sobu također povećava sigurnost gostiju i smanjuje količinu plastičnog otpada.

Hoteli uvode podršku za mobilne uređaje
Podršku za mobilnu prijavu usvaja sve više hotelijera širom svijeta i gosti su jako zadovoljni time. U studiji Oracle Hospitalityja i Phocuswrighta otkriveno je da gosti žele veći nivo kontrole nad svojim boravkom, pri čemu je većina njih zainteresovana da koristi pametne telefone za stvari kao što su naručivanje dodatnih predmeta, rezervacije u restoranima, informisanje o obližnjim aktivnostima itd. “Mobilnost bi trebala biti prva misao svakog hotelijera – bez obzira na to jesu li u potrazi za sistemom za upravljanje imovinom, POS sistemom ili sistemom za plaćanje. Jednostavnije rečeno, ljudi koji putuju žele mobilne opcije fokusirane na goste”, kaže Dehler.

Dehler objašnjava kako mobilni PMS može osoblju omogućiti da bolje opslužuje goste te njihov dolazak učini toplijim i manje usiljenim i poslovnim. “Kada vaš PMS radi na tabletu, osoblje se može osloboditi od granitne nepomičnosti recepcije i naći se sa gostima gdje god da su u hotelu. Mobilnost osoblju omogućava da pregleda instantna obavještenja o sobama te da sa drugim zaposlenicima direktno komunicira putem tableta, a recepcionisti mogu omogućiti VIP uslugu bilo gdje u hotelu. Zahvaljujući tome što mobilni PMS ima intuitivan interfejs lahak za korištenje, oni također mogu izgraditi prirodniju konverzaciju između gostiju i osoblja”, dodaje ona. Stevenson spominje da je jedna od glavnih karakteristika potrebnih za upravljanje hotelom bez osoblja mobilna funkcionalnost pomoću podrške za mobilne ključeve i prijave. Čak i tradicionalne sigurnosne kompanije kreiraju mobilne načine korištenja ključeva za goste. Steve Hu, menadžer za proizvode u Merit LILIN-u, objašnjava kako njegova kompanija razvija svoju pametnu cloud QR propusnicu, koja služi kao ključ te se preko e-maila šalje gostima hotela. Gosti po dolasku mogu pokazati QR ključ sa svog pametnog telefona na LILIN stanici opremljenoj kamerom koja dešifruje QR ključ i autentificira ga radi omogućavanja ulaska.

Poslovni putnici žele više mobilnih opcija
Dok su u prošlosti mobilnu prijavu usvajali savremeniji boutique hoteli, koji su bili u potrazi za novim inovativnim načinima poboljšanja iskustva za goste, sada mobilnu prijavu usvajaju kompanije u svim tržišnim segmentima, od luksuznih brendova, preko poslovnih hotela do velikih rezorta i hotelskih kasina. “Luksuzni objekti se ponose time što omogućavaju visok nivo ugostiteljstva i ljudske interakcije, ali najveći broj poslovnih ljudi radije ne bi stajao u redu za prijavu ispred recepcije čak i ako je recepcionista ljubazan i susretljiv”, kaže Shedd. On navodi da su aviokompanije trenirale poslovne putnike da očekuju da se pametni telefoni mogu koristiti za zaobilaženje redova, a kao rezultat toga, taj segment korisnika sada očekuje iste prednosti i u luksuznim hotelima. “Brendovi kao što su Hilton i Marriot su to prepoznali te uvode digitalne ključeve u svim svojim objektima širom svijeta nezavisno od toga u kojem segmentu se hotel nalazi”, dodaje on. Oracleova studija pokazuje da velika većina poslovnih korisnika vjeruje da su virtuelna prijava i odjava, kao i ideja o sobama bez ključeva veoma bitne. Studijom je također otkriveno da 47 posto poslovnih korisnika vjeruje da je mogućnost slanja poruke ili zahtjeva ličnom pomagaču ili sobnoj usluzi pomoću pametnog telefona vrlo bitno, dok 44 posto poslovnih korisnika smatra da su mobilne aplikacije koje kontrolišu temperaturu i osvjetljenje u sobi također bitne, nasuprot procentu od 21 posto običnih korisnika koji to ne misle.

Kako tehnologije čine hotele efikasnijim
Anketa koju je provela Expedia na više od 1.200 hotelijera pokazala je da je jedan od najvećih prioriteta hotelskih lanaca povećanje budžeta za tehnologiju. Hotelijeri se nadaju da će im povećanje ulaganja u tehnologiju pomoći u povećanju produktivnosti, ali i posjeta. Dehler očekuje da će IoT revolucionizirati hotelsku korisničku uslugu, sigurnost i upravljanje sobama. “S jedne strane, IoT pomaže hotelima da automatiziraju procese i uštede resurse. Što je još bitnije, on može započeti eru do sada neviđenog nivoa personalizacije, u kojem se svaka hotelska soba prilagođava potrebama gosta, preferencijama i preferiranim uređajima. Jednom kada se odrede, ove preference mogu postati osnova čak i robusnijeg i sveobuhvatnijeg profila gosta, koji se zatim može koristiti za razvoj hiperciljanih reklama i ponuda”, kaže ona. Ona također ističe korištenje AI-ja, objašnjavajući da će “krajnji cilj vještačke inteligencije biti omogućavanje hotelijerima da je koriste kao osnovu za sveobuhvatne profile gostiju u stvarnom vremenu. AI će biti u stanju analizirati sve, od historije pregledanja web-stranica i kupovina, preko podataka o lokacijama (na kojima je gost boravio) i njegovim IoT interakcijama do suptilnijih interakcija, kao što su obrasci razgovora sa chat botovima. Rezultat toga će biti spajanje korisničke usluge i analize podataka kako bi se postiglo hotelsko iskustvo koje je istinski praktično i hiperpersonalizirano.”

Smanjenje broja zaposlenika
Gotovo svi hoteli automatiziraju barem dio svojih operacija kako bi povećali efikasnost i smanjili troškove. Stevenwson kaže da su neke od najnovijih tehnologija u ovoj oblasti centrirane oko hotelskih robota, kao što su oni koji se mogu vidjeti u YOTEL-u. U pitanju je AI korisnička podrška koja koristi mašinsko učenje da usmjerava goste ka odgovarajućim odjelima, u zavisnosti od njihovih upita, te praćenje gostiju i automatizacija s ciljem poboljšanja hotelskog iskustva i usluge.

I tableti u sobama postaju poplarniji. Prema Dehler, ovaj trend je posebno izražen u luksuznim hotelima i kasinima. Hoteli na kompetitivnim lokacijama stavljaju tablete u sobe kako bi se razlikovali od konkurencije i privukli goste. “Tableti se koriste kako bi se iskustvo večeranja u sobi učinilo praktičnijim, zatim za stalnu vezu s osobljem, automatiziranje zahtjeva za određenim uslugama, rezervacije i druge zahtjeve te kako bi se gostima dala kontrola nad njihovim sobnim okruženjem pomoću IoT funkcionalnosti. Ne samo da tableti automatiziraju sobno iskustvo za goste pomoću stvari kao što su sobna kontrola ili tako što im vijesti i zabavu stavljaju nadohvat ruke nego i oslobađaju vrijeme koje je osoblju potrebno da obradi zahtjeve gostiju. Osim toga, korištenje tableta u sobama smanjuje količinu održavanja i štedi novac potreban za štampanje dodataka u sobama (npr. menija, ponuda itd.)”, objašnjava Stevenson. Hoteli također koriste pametne kioske za transformisanje lobija u zajednički prostor za goste. “Kada uklonite recepciju – i prateće redove za prijavu – lobi možete dizajnirati tako da bude funkcionalno zasnovan na barovima, prostorima za opuštanje ili zajedničkom radnom prostoru”, kaže Dehler. Tu je i glasovna tehnologija, mada se ona ne usvaja tako brzo kao druge vrste automatizacije te uveliko zavisi od samog hotela.

Ipak, može se koristiti za procesiranje zahtjeva gostiju te njihovo automatsko usmjeravanje prema odgovarajućem odjelu. Glasovni asistenti kao što su Apple Siri i Amazon Alexa, kao i AI chat botovi, mogu uveliko poboljšati nivo praktičnosti za goste tako što će omogućiti dodatne načine naručivanja usluga i komuniciranja s osobljem.

Izazovi u korištenju novih tehnologija
Upotrebu nove hotelske tehnologije prate određeni izazovi. Iako se hotelijeri žele modernizovati i omogućiti gostima da budu zadovoljni, budžet, sigurnosni problemi i interoperabilnost s drugim sistemima i dalje predstavljaju prepreku za usvajanje takve tehnologije. Finansiranje hotelske tehnologije i dalje je izazov za hotelske menadžere kada je u pitanju primjena nove tehnologije, bez obzira na potencijalne dugoročne uštede. Istraživanje Expedije otkrilo je da je za hotelske lance skoro dvostruko vjerovatnije da će dati prioritet ulaganju u tehnologije u odnosu na male nezavisne hotele. Ipak, u izvještaju Hospitality Technologyja stoji da samo 54 posto hotela obuhvaćenih istraživanjem planira povećati budžet za nove tehnologije. Stevenson kaže da njegova kompanija rješava problem budžeta nudeći sveobuhvatnu platformu za operacije i goste, koja pomaže u smanjenju troškova u odnosu na kupovinu brojnih odvojenih sistema. Ova platforma također podržava samo ono što je određenom hotelu potrebno, bilo da je to veća mobilnost, tehnologija u sobama ili poboljšanje rada hotela. Mnoge od tih tehnologija u samom startu dovode do povećanja efikasnosti, koje se samo po sebi isplati.

Opiranje promjenama
Otpor prema promjenama je još jedna prepreka s kojima se hotelska uprava i vlasnici često susreću. “Mnogi direktori hotela sporo prihvataju nove tehnologije koje zahtijevaju preuređenje načina na koji su se stvari do tada obavljale. Brojni zaposlenici se opiru novoj tehnologiji koja mijenja način na koji oni obavljaju svoj posao, čak i onda kada to uključuje eliminisanje stvari koje ne vole raditi”, kaže Shedd. Brojni hotelski menadžeri susreću se s otporom asocijacija i sindikata, koji zavise od članarina koje im plaćaju hotelski zaposlenici, a do kojeg dolazi kada hoteli pokušaju uvesti tehnologiju koja smanjuje broj zaposlenika. “OpenKey radi s menadžerima hotela kako bi im pomogao da zaposlenike nauče da im pristup putem mobilnih uređaja olakšava da se fokusiraju na aspekte svog posla koji poboljšavaju hotelsko iskustvo za goste, uz istovremeno korištenje tehnologije za obavljanje zadataka koji ne zahtijevaju ljudsku interakciju”, kaže Shedd.

Borba protiv prevara i sigurnosnih problema
Prevare su također razlog za zabrinutost, naročito pri korištenju automatske prijave. “Prevare mogu naštetiti budžetu i reputaciji hotela zbog kazni, nepotrebnih troškova vezanih za održavanje soba i propuštanja rezervacija”, objašnjava Dehler i ističe da mnogi menadžeri hotela imaju pogrešan stav da automatska prijava povećava vjerovatnoću prevara zato što recepcionista nije fizički prisutan da verificira kreditnu karticu i ličnu kartu gosta. Međutim, savremeni sistemi za automatsku prijavu mogu koristiti napredno prepoznavanje lica da skeniraju lične karte i verificiraju ih u međunarodnim bazama podataka. Zahvaljujući savremenoj integraciji servisa za plaćanje, automatizirana prijava je praktična i sigurna kao i ona asistirana. Hotelijeri danas mogu gostima omogućiti servise koji su sigurni i praktični, omogućavajući im da odaberu kakvu interakciju s hotelom žele imati.

Sigurnost gostiju i podataka također predstavljaju problem za hotele koji usvajaju pristup rada bez zaposlenika. Prema Sheddu, s obzirom na raširenost hakiranja, hoteli bi trebali uvesti tehnološke platforme koje će prikupljati što manje podataka gostiju. “Svi prikupljeni podaci o gostima trebali bi odmah biti izbrisani po završetku njihovog boravka u hotelu ili pohranjeni u posebnom sistemu za pohranu podataka koji ima vrhunsko osiguranje kako bi podaci i ostali sigurni”, smatra Dehler.

Osigurati da sistemi mogu raditi nesmetano
Još jedan izazov je osiguravanje da se tehnološki paket u hotelima sastavi od komplementarnih sistema koji se integrišu jedni s drugima. Tehnologija mora svaki put raditi glatko i bez greški. “Hotelska tehnologija koja je sklona greškama i kvarovima rezultirat će time da će gosti iz frustracije otići negdje drugo”, kaže Shedd. Pri tome je kao primjer iskoristio japanski Hotel Henn, poznat po tome što je “otpustio” polovinu svoje robotske radne snage, jer je loše obavljala svoj dio posla. Dehler je također naglasila da hotelijeri moraju insistirati na platformama sa zaista otvorenim API-jem. “Hoteli zahtijevaju lepezu tehnoloških sistema kako bi uspješno funkcionisali, uključujući PMS, CRS, alat za prodaju soba, RMS, CRM, POS i sisteme za integraciju plaćanja, između ostalog. Sve ove platforme moraju uzajamno funkcionisati bez greške kako bi se maksimizirala operativna efikasnost i osiguralo istinski personalizirano iskustvo za svakog gosta”, rekla je ona. Dodala je da su integrisani sistemi bolji u prikupljanju i dijeljenju bitnih podataka o gostima, što vodi do robusnijih i nijansiranijih profila gostiju, bolje ciljanih poruka upućenih gostima i, na kraju, još personaliziranijeg iskustva za same goste.

Samostalno rješenje Boscha i Philipsa: Brojanje ljudi za sigurnu socijalnu distancu

Inteligentna Boscheva kamera u kombinaciji s Philips Android SoC zaslonom upozorava kupce kada su dosegnute granice popunjenosti ili kada je dozvoljen ulazak. Ovom samostalnom rješenju nije potreban internet, računalo ili VMS
Piše: Danijel Jerković, prodajni menadžer za Bosnu i Hercegovinu, Hrvatsku i Sloveniju, Bosch sigurnosni sistemi
E-mail: Danijel.Jerkovic@hr.bosch.com

Bilo da je riječ o maloprodajnoj trgovini, supermarketu, kinu ili bilo kojem drugom javnom mjestu, prioritet novonastale svakodnevice je održavanje sigurne udaljenosti među ljudima. U nastojanju da daju doprinos, Bosch i Philips Professional Display Solutions udružili su snage. Kombinirajući snagu Philipsovih Android zaslona i Boschevih inteligentnih kamera, na tržište su stigla pravovremena, testirana rješenja za socijalno distanciranje, koja su osmišljena kako bi svim zaposlenicima isporučila informacije potrebne za učinkovito i djelotvorno upravljanje mjestima rada, dopuštajući im da se vrate na posao s neophodnim povjerenjem. Inteligentna Boscheva kamera u kombinaciji s moćnim Philips Android SoC zaslonom informira i kupce koji čekaju vizualnim upozorenjima, upozoravajući ih kada su dosegnute granice popunjenosti ili kada je dozvoljen ulazak. Ovom samostalnom rješenju nije potreban internet, računalo ili VMS.

PeopleCount pojedinačni ulazni senzor i natpisi
PeopleCount rješenje za pojedinačni ulaz koristi senzor koji je povezan s aplikacijom na zaslonu na ulazu u prostorije. Ovo učinkovito rješenje omogućava praćenje broja kupaca koji ulaze i izlaze na javna mjesta kroz jedan ulaz. Dostavljanje informacija u stvarnom vremenu odvija se putem jednostavnog semafora, a prolaznici i oni koji čekaju su preko zaslona za komunikaciju pravovremeno obaviješteni kad je nesigurno ući. PeopleCount softver namijenjen je za mjesta s više ulaza. On pokriva više ulaza, senzora i natpisa, čime daje snažan i pouzdan uvid u situaciju te omogućuje prilično učinkovito upravljanje kapacitetima. Komunikacija prilikom čekanja dodatno je obogaćena Digital Signage tehnologijom za poboljšanje informacija o klijentima na lokaciji.

Pametni videosustavi nadilaze sigurnost
Iz kompanija Bosch i Philips PDS poručuju kako vjeruju da sigurnost treba oblikovati našu budućnost. Zato je cilj pružiti rješenja kojima klijenti mogu vjerovati, koja daju dodatnu vrijednost, a jednostavna su za upotrebu i ugradnju. Zato sve kamere iz serije IP 3000 i dalje imaju ugrađenu videoanalitiku kao standard. Videoanalitika je važan pokretač svake strategije čiji je cilj poboljšanje razine sigurnosti. Ali i nudi jasne poslovne prednosti izvan okvira sigurnosti budući da kamere mogu pružiti pametne digitalne podatke i sve vrste statistika u obliku metapodataka, pomoću kojih je moguće kvalitetno analizirati lokaciju iz razloga koji ne moraju imati veze sa sigurnošću.

Novo iz kompanije Uniview: Rješenje za praćenje povišene temperature

Pojavom koronavirusa globalna ekonomija doživjela je težak udarac. Nastavak rada i proizvodnje te povratak u škole danas su ozbiljni izazovi na putu ka ekonomskom oporavku. Povišena tjelesna temperatura jedan je od simptoma upale pluća i zato je tokom epidemije važno efikasno pratiti i kontrolisati kretanje ljudi u područjima s najvećim brojem slučajeva
Piše: Janet Li, Zhejiang Uniview Technologies
E-mail: lichengjie@uniview.com

Kako bi pomogao organizacijama da odgovore na aktuelnu epidemiološku situaciju, Uniview je nedavno predstavio proizvode i rješenja za detekciju povišene tjelesne temperature. Ona omogućuju brzi preliminarni pregled temperature površine kože bez kontakta, kao i bolju zaštitu od širenja infekcije.

Optičko i termalno
Novo Uniview termografsko rješenje za otkrivanje povišene temperature sastoji se od optičke i termalne bispektralne kamere, kalibratora, mrežnog videosnimača s vještačkom inteligencijom i stativa. Riječ je o all-in-one rješenju koje se lako instalira i dostupno je za brzo i privremeno postavljanje. Bispektralna kamera koristi 1/8-inčni optički senzor od 4 MPx, termalni detektor s 384×288 rezolucijom za izradu jasne slike i mjerenje temperaturnih razlika kod osoba koje uđu u vidno polje uređaja. Osim toga, u kameru su ugrađeni mikrofon i zvučnik, kao i bljeskalica crvene i plave boje, koja može lako upozoriti osoblje na mjestu događaja kada se prepoznaju konkretni slučajevi. Ovo rješenje koristi crno tijelo za lakšu kalibraciju mjerenja temperature i to ga čini znatno preciznijim i stabilnijim, posebno u slabije kontrolisanim okruženjima. Kao podrška mrežni videosnimač s vještačkom inteligencijom omogućit će dvjema bispektralnim kamerama da istovremeno ostvaruju pristup i obavljaju snimanje. Isti uređaj nudi i intuitivan interfejs za vizuelni prikaz statusa temperature, nošenja maske, povišene vrijednosti temperature, odustva maske na licu, ukupnog broja osoba itd.

Široka primjena
Tehnologija vještačke inteligencije u ovom pametnom rješenju omogućava termalnim kamerama da prate isključivo temperaturu površine ljudske kože na osnovu obavljene detekcije lica, čime filtrira lažne alarme koje mogu izazvati drugi izvori topline. Naprednom kombinacijom hardvera i vrhunskih performansi prikaza slike i softvera termalno rješenje kompanije Uniview za praćenje povišene temperature može vršiti mjerenja uz ne više od ±0,3℃ odstupanja (u kombinaciji s crnim tijelom) u preporučenom dometu od 3 do 6 metara. Rješenje se može primjenjivati na više lokacija kao što su škole, bolnice, poslovne zgrade, transportna čvorišta itd.

Specifikacije
• Micro SD do 256 GB
• Dva izlazna i ulazna alarma, audio ulaz i izlaz
• Standard zaštite IP66

Termalna kamera
• Nizovi fokalne ravnine od nehlađenog vanadij-oksida
• Rezolucija 384×288, maksimalno 25 fps
• Fiksni objektiv 9,6 mm

Ugrađeni zvučnik
Ugrađeni mikrofon
Ugrađena IC rasvjeta, crvena i plava svjetla za upozoravanje

Optička kamera
• 1/1,8”, 4 MPx, maksimalno 60 fps
• 120 dB WDR
• 6 mm @F1.6 fiksni objektiv
• Minimalna boja: 0,001 lux

Nove vrste prijetnji bankarskom sektoru

Integrisana digitalna rješenja za operativne, ali i sigurnosne svrhe sve više postaju norma u industriji. Loša strana toga je veći broj napada. U ovom članku razmotrit ćemo nove vrste sigurnosnih prijetnji kojih bi korisnici bankarskih usluga trebali biti svjesni, kako se one mogu ublažiti pravilnim pristupom, kakva bi trebala biti uloga sistem-integratora te kako se prava rješenja mogu ispravno koristiti
Izvor: a&s International
E-mail: redakcija@asadria.com

Napadi na finansijske institucije postaju rasprostranjeniji. Više je napada malverom u 2019. izvršeno na bankarski sektor nego na bilo koji drugi. Cyber napadi postaju i raznovrsniji, u rasponu od jednostavnih phishing napada do složenih pokušaja pristupa kreditnim karticama i bankovnim računima. To, međutim, više i nije vijest. Banke su, po prirodi posla, privlačna meta, ali ono što zabrinjava je sve veći broj načina na koji se cyber i fizičke sigurnosne prijetnje prožimaju.

Šta možemo očekivati u ovoj godini?
Kada govorimo o napadima u ovoj godini, u Velikoj Britaniji su neke od najvećih banaka bile prisiljene zaustaviti obradu naloga u stranoj valuti nakon cyber napada na mjenjačnicu Travelex, dok su u Africi pod udarom ruskih hakera bile operacije u nekoliko banaka. Nema sumnje da će se dešavati još više incidenata s obzirom na razvoj tehnologije i način na koji hakeri uspješno iskorištavaju njene ranjivosti. Uz to, veću zabrinutost izaziva i povezanost tehničke sa cyber sigurnošću. Budući da rješenja za tehničku sigurnost postaju digitaliziranija i integrisanija, napad na bilo koji segment mogao bi imati široke posljedice.
“Finansijske organizacije suočavaju se s većim brojem fizičkih i digitalnih prijetnji. Prema našem istraživanju, u okviru kojeg je istraživano hiljadu velikih finansijskih institucija širom Velike Britanije i Sjeverne Amerike, incidenti u tom sektoru povećali su se na svim pristupnim tačkama, pri čemu je polovina ispitanika izjavila da je u posljednjih godinu povećan broj napada na pristupne sisteme zaposlenih, samo osoblje i podatkovne centre”, rekao je James Somerville-Smith, šef marketinga za globalne kupce u kompaniji Honeywell Commercial Security.

Sofisticirani napadi i veći gubici
Prema Joon Junu, šefu Odjela za globalno poslovanje IDIS-a, vjerovatno ćemo vidjeti organizovane cyber kriminalce koji nastavljaju pronalaziti i ciljati svaku slabost koju mogu iskoristiti. “S rastom globalne političke nestabilnosti možemo očekivati više državnih cyber napada na banke i drugu kritičnu infrastrukturu, gdje napad može narušiti produktivnost i rezultirati velikim poremećajima i finansijskim gubicima”, rekao je Jun. Na cyber sigurnosnom frontu glavni su napadi i prijetnje bankarskom sektoru usmjereni na tri područja: ekstrakciju osjetljivih podataka, ucjenjivački softver i DoS napade na IoT uređaje, uz rizike kod trećih strana sa slabom internom cyber higijenom, smatra Kevin Sheridan, direktor usluga za finansijske institucije za Convergint.

Konvergencija napada
Zabrinjavajuća je činjenica da je nekoliko napadača iskoristilo propuste u tehničkim sigurnosnim rješenjima koja se već koriste. Naprimjer, hakeri koji dobiju pristup nadzornim kamerama na bankomatima mogu pristupiti PIN kodovima koje kupci unose. Jun je kao primjer naveo krađu biometrijskih podataka kako bi se zaobišla multifaktorska provjera identiteta. O ovoj opasnosti se govorilo prošle godine kada su istraživači Kaspersky Laba na crnom tržištu otkrili prodaju digitalnih otisaka prstiju pridruženih ličnim podacima osobe.

Koja je najbolja metoda
Da bi se uhvatile u koštac s rastućim napadima na integrisane sigurnosne sisteme, banke moraju ukloniti jaz između samostalnih platformi integrišući svoje tehničke i digitalne sigurnosne sisteme. “Budući da mnoge finansijske institucije imaju više poslovnica i da se prostiru na više regija, to znači da je potrebno uspostaviti ravnotežu između centralne kontrole integracije i regija koje koriste različite sisteme i opremu – ili, pak, lokalno nadziranih sistema s globalnim daljinskim upravljanjem kao mogućnost”, rekao je Somerville-Smith. Međutim, još je važnije da se ne zanemare sistemi tehničke sigurnosti nauštrb odbrane od cyber napada i unutrašnjih prijetnji. Jun objašnjava da ti rizici nisu prestali i uključuju pljačku banaka i bankomata, napade na vozila i osoblje koje prevozi novac i dragocjenosti, socijalni inžinjering za pristup područjima s restrikcijama i poslovnu špijunažu. Osim toga, banke bi trebale razmisliti i o sigurnosti svog zračnog prostora, pri čemu dronovi ne predstavljaju samo terorističku prijetnju preduzećima već i cyber prijetnju jer imaju mogućnost krivotvorenja bežične veze i varanja zaposlenika i posjetilaca tako da misle da se povezuju na zaštićenu mrežu, a ustvari hakerima omogućavaju pristup korporativnoj mreži i podacima banke.

Okviri za integraciju tehničke i cyber sigurnosti u bankama
Finansijske institucije u Velikoj Britaniji i Sjevernoj Americi prelaze na globalni sistem upravljanja sigurnošću. U istraživanju Honeywell Commercial Securityja gotovo polovina ispitanika (47 posto) rekla je da se sigurnošću njihove kompanije upravlja na globalnom nivou, sa svim podružnicama pod istim preduzećem ili integrisanim sistemom, dok je trećina (32 posto) izjavila da planira prelazak na globalni model. Budući da integracija igra važnu ulogu u provedbi sigurnosnih mjera i na samom tržištu, poslovna rješenja koja nude daljinski nadzor i upravljanje postat će sve popularnija.

Holistički pristup
“Ključna riječ je integracija”, objašnjava Martin Koffijberg, direktor za razvoj poslovanja u sektoru bankarstva i finansija kompanije Axis Communications, i dodaje: “Neuspjeh u holističkom pristupu tehničkoj i cyber sigurnosti – kako bi se povezalo fizičko s logičkim – neizbježno će stvoriti ranjivosti. Važno je u preduzećima usvojiti neki oblik upravljanja sigurnosnim rizikom ili konvergirani pristup sigurnosti.” I tehnička i IT sigurnost trebaju slijediti iste principe kibernetičke sigurnosti i vrednovati ih na isti način, dodao je Koffijberg. Prvi korak mora biti da sigurnosno osoblje shvati da su ti uređaji povezani na mrežu i da, tokom obavljanja sigurnosnih operacija, stvaraju nove rizike za kompaniju kakvi nisu viđeni kod starijih tehnologija.

Četiri elementa zaštite operativnih sistema
Temeljite i stalne procjene rizika trebaju biti dio aktivnosti svakog menadžera sigurnosti. Danas mnoge banke na Zapadu koriste sofisticirana rješenja za upravljanje identitetima i pristupom (PIAM), koja kontrolišu ne samo pristup objektima već i korporativnoj mreži. “Takva rješenja imaju korisne funkcije kao što su zabrana pristupa mrežama kada zaposleni ostavi laptop, završi s poslom ili izađe iz zgrade. Ostale funkcije uključuju dvofaktorsku autorizaciju prije prijave te korištenje analitike za označavanje sumnjivog pristupa mreži ili neobičnih aktivnosti”, rekao je Jun. Govoreći o iskustvu svoje kompanije u suočavanju s ovakvim situacijama, Kevin Sheridan, direktor usluga za finansijske institucije u Convergintu, rekao je da su njihovi veći klijenti iz finansijskog sektora fokusirani na četiri ključna elementa osiguravanja njihovih operativnih sigurnosnih sistema kako bi se umanjio rizik od potencijalnih ranjivosti.
Identifikacija uređaja: S većim brojem povezanih uređaja integrisanih u sigurnosne sisteme u finansijskim institucijama, svijest o tome koji se uređaji koriste, gdje su raspoređeni i koji im je operativni status postala je važnija nego ikad prije.
Protokoli za osiguravanje uređaja: Upravljanje šiframa u fokusu je važnih klijenata. S promjenom zadatih šifri, iako naizgled osnovnom aktivnošću, mnoge su se institucije borile s obzirom na broj korištenih IoT uređaja.
Potpuna enkripcija: Arhitekture sistema tehničke sigurnosti sve više koriste ovaj nivo mrežne arhitekture kao zahtjev projekta sigurnosnog sistema.
Upravljanje zakrpama: Ažuriranje sistema pomoću najnovijih zakrpa firmvera i ažuriranja softvera, u kombinaciji s navedenim elementima, znatno smanjuje opseg napada.

Ljudski faktor i AI
Prilikom projektovanja sveobuhvatnog sigurnosnog rješenja s holističkim pristupom tehnologija je samo dio problema koji se mora riješiti. Drugi dio su ljudi koji je koriste. Da bi se smanjili fizički upadi, ljudske i greške pri nadzoru, važno je riješiti problem umora. “Tu dubinsko učenje i AI rješenja mogu transformirati rad kontrolnih soba za velike finansijske kuće, uključujući one koje nadziru stotine ili čak hiljade kamera na više lokacija. Budući da duboko učenje proširuje znanje, ono može razlikovati okolinske faktore od stvarnih prijetnji, poput uljeza ili sumnjivog pljačkaša. Rezultat je manji broj lažnih alarma i manja mogućnost da osoblje u kontrolnoj sobi isključi alarm, odnosno brži i prikladniji odgovor na incidente”, rekao je Jun.

Rješenja za borbu protiv prijetnji
Sigurnosni sistemi i uređaji koji su povezani na mrežu krajnje su tačke koje mogu biti rizične za organizaciju u pogledu cyber napada. IT odjeli često zanemare sigurnosne uređaje, ne ažuriraju ih i ne instaliraju zakrpe. “Ti su uređaji obično konfigurisani sa zadatim šiframa, otvorenim portovima i protokolima te koriste stare verzije sistemskog softvera s poznatim ranjivostima. Zlonamjerne osobe mogu iskoristiti ove ranjivosti, omogućujući im da uđu u mrežu organizacije. Kompromitovani uređaji se zatim mogu koristiti kao ulazna tačka u mreži za prebacivanje na druge uređaje ili sisteme”, objasnio je Kevin Sheridan iz Converginta. Pravilno osiguravanje kamere, čitača kartica i ostalih umreženih sistema prije njihovog prvog korištenja i pravilno upravljanje njima tokom životnog ciklusa znatno će umanjiti obuhvat napada, time smanjujući i rizik.

Važni faktori koji se moraju uzeti u obzir
Prema Jamesu Somerville-Smithu, nekoliko je bitnih stvari koje treba uzeti u obzir prilikom integracije cyber i tehničkih sigurnosnih sistema. “Potrebno je sve hardverske komponente osigurati od cyber napada. Podaci moraju biti zaštićeni iza snažnog i sveobuhvatnog firewalla, a pristup osjetljivim segmentima kao što su prostorije s podacima treba zaštititi višeslojnom provjerom. Sistemi u osjetljivim područjima zaštićeni su lokalno, tako da im osoblje ne može pristupiti ukoliko nemaju ispravne akreditacije za ulazak u područje s ograničenim pristupom. Ovime će se izbjeći davanje pristupa osoblju područjima na koja su ilegalno ušli, pri čemu će svako kršenje odmah biti zabilježeno u centralnoj kontrolnoj sobi kako bi se mogao poslati tim za odgovor da provjeri situaciju”, kaže Somerville-Smith. Sheridan je dodao da je, osim pravilnog upravljanja cyber sigurnošću sigurnosnih uređaja na lokaciji klijenta, također neophodno da sam integrator ima jak interni program cyber sigurnosti kako bi se osiguralo da ne bude slaba tačka za ugrožavanje podataka klijenta.

Između troškova i efikasnosti
Martin Koffijberg iz Axis Communicationsa smatra da koncept cyber sigurnosti treba promatrati kao proces, a ne kao tehnologiju. “Možete imati najbolje zaštitne mjere ugrađene u tehnologiju, ali ako one nisu uključene ili ispravno podešene, ulaganje se neće isplatiti, a rizik je veći. U ovome nema razlike između tehnologija tehničke zaštite i bilo kojeg drugog IT uređaja spojenog na mrežu”, kaže on. Nije neobično da banke brigu o svojim tehničkim sigurnosnim sistemima prepuste ICT odjelima. Rizici od cyber napada čine konvergenciju u nekim sektorima mogućom, uključujući bankarstvo, daleko brže nego što je to bio slučaj s pojavom IP videonadzora. Više nije neobično vidjeti da odluke o nadzoru donose šefovi IT i cyber sigurnosnih odjela, ali ovaj se trend javlja više na Zapadu nego drugdje. “Međutim, ovakve prakse su van domašaja mnogih banaka i smatra ih se preskupim za uvođenje i održavanje. Posljedica je to činjenice da je u nekim dijelovima svijeta teško doći do stručnjaka iz oblasti cyber sigurnosti”, rekao je Jun. On je naglasio i važnost cjenovne isplativosti, zaključujući kako je bankama potrebno najefikasnije lokalno dostupno rješenje s mrežnim videosnimačem i centraliziranim serverom, koji koriste vlasnički zaštićene protokole i posebno razvijene strukture datoteka, koje su nepoznate cyber kriminalcima i samim tim teške za hakirati. Plug-and-play rješenja također mogu igrati ključnu ulogu, jer su jednostavnija za instaliranje u odnosu na tradicionalne sisteme.

Izazovi zaštite banaka i uloga integratora
Niko ne spori potrebu da se osmisli sveobuhvatan razvojni okvir koji bi integrisao cyber i tehničku sigurnost u bankarskom sektoru. Nažalost, da bi implementirale tako efikasan okvir, banke moraju premostiti određene izazove. Naprimjer, teško je klijente uvjeriti u opravdanost zamjene starih operativnih sistema. Ako platforma za kontrolu pristupa, primjerice, ne investira u skup funkcija kibernetičke sigurnosti, klijenti se mogu dovesti u tešku poziciju. Dobar integrator može pomoći klijentu da shvati mogućnosti postojećih sistema i alternativnih platformi. “Osim toga, mnogo je poslovnih jedinica u finansijskim institucijama koje imaju vlastita operativna ovlaštenja i poslovne ciljeve. Koordiniranje zaštite tih odjela od cyber napada je apsolutno neophodno. Zaposlenici koji održavaju bankomate i interaktivne bankomate, sigurnosno osoblje i IT odjeli mogu imati različite prioritete, ali svi oni koriste tehničke sigurnosne sisteme da bi pružili usluge svojim klijentima”, rekao je Kevin Sheridan iz Converginta. Nekada su mnogi odjeli koristili razne integratore, kako regionalno tako i unutar različitih poslovnih područja, ali danas klijenti koji su najsvjesniji rizika traže jednog integratora koji će ujednačiti sigurnosne protokole u cijelom preduzeću.

Ljudski faktor
Neki od drugih izazova uključuju manjak razumijevanja uprave u pogledu rizika koji predstavljaju nezaštićeni IoT uređaji, uključujući IP kamere. Zbunjenost potiču poruke proizvođača o “jakoj cyber sigurnosnoj zaštiti”, gdje, ustvari, neki nude kamere koje su daleko od sigurnih – čak je za neke uređaje na web-stranicama navedeno da su poznati po ranjivostima ili stražnjim vratima (backdoor) za neovlašten ulazak u sistem. “Sigurnost se i dalje često doživljava kao trošak, a u tome je opasnost – greška je samo osigurati budžet za nadogradnju videonadzornog sistema bez potpunog razmatranja cyber prijetnji”, rekao je Joon Jun iz IDIS-a. On smatra da podjednako opasno može biti neulaganje u nadogradnju ili čak održavanje, jer se sigurnost ne posmatra kao važan poslovni faktor. “A kada se dogodi katastrofa, uprava prekasno otkrije da uspješan cyber napad putem IoT uređaja može biti jednako poguban i skup kao i fizički napad”, zaključuje Jun.

Šta integratori mogu učiniti
Kada sve ove izazove uzmemo u obzir, očito je da su stalna edukacija, treninzi i jačanje vještina od ključne važnosti. Svaki pojedinac u osnovi može izazvati potencijalnu ranjivost, a lanac je jak koliko i njegova najslabija karika. Prema Martinu Koffijbergu iz Axisa, to znači da integratori moraju usko sarađivati s proizvođačima sigurnosne opreme kako bi bili u toku s inovacijama u domenu cyber sigurnosti i potencijalnim ranjivostima, odnosno aktivnostima potrebnim za njihovo smanjenje.
“Način na koji su sigurnosni sistemi dizajnirani i proizvedeni iz korijena se promijenio posljednjih godina. Promijenila se važnost instalacije i puštanja u rad sigurnosnih sistema, kao i razumijevanje kako se korporativne mreže moraju konfigurisati radi zaštite uređaja i mreža, a ljudske greške su najveći rizik”, kaže Koffijberg. Drugim riječima, integratori bi se trebali pripremiti ulaganjem u tehnologije i vrhunske cyber stručnjake s obje strane, i ofanzivne i defanzivne, kako bi bolje razumjeli rizike koje uređaji tehničke sigurnosti mogu predstavljati za mrežu organizacije. Kevin Sheridan iz Converginta je objasnio da su ulaganja u tehnologije za upravljanje akreditivima, skalabilno upravljanje zakrpama u kompanijama i platforme za instalaciju i nadogradnju firmvera, kao i veće mogućnosti otkrivanja i reakcije na napade neki od alata potrebni za smanjenje rizika povezanih sa sigurnosnim uređajima. “Primjenjujte isprobani standard – Okvir za cyber sigurnost američkog Nacionalnog instituta za standarde i tehnologiju (NIST). On nam pruža zajednički jezik koji osoblju na svim nivoima unutar organizacije – i na svim tačkama lanca snabdijevanja – omogućava da razumiju rizike po cyber sigurnost. Okvir ne samo da pomaže finansijskim organizacijama da ih razumiju već i da ih smanje adekvatnim mjerama”, zaključuje Sheridan.

Nove usluge za kupce ComNeta i Vanderbilta

Novi online resurs osmišljen je da pomaže kupcima i pokazuje kako su Vanderbilt i ComNet kompanije sa cjelovitim rješenjima. Portal sadrži brojne alate koji će pomoći kupcu od početka do kraja njegovog putovanja
Piše: David Prendergast, menadžer za kreiranje sadržaja, Vanderbilt International
E-mail: davidprendergast@vanderbiltindustries.com

ACRE brendovi Vanderbilt i ComNet su u vremenu masovnih odgađanja evenata usljed pandemije novog koronavirusa pokrenuli stranicu za online evente i obuke. “Vjerujem da će ovaj novi online resurs Vanderbilta i ComNeta znatno pomoći našim kupcima u ovim vremenima, a potpuno se slaže i s našim motom da mi pratimo naše klijente na svakom koraku njihovog sigurnosnog putovanja. To i jeste glavni cilj portala – omogućiti online evente i edukaciju”, kaže Oleg Lesiv, prodajni mendažer ComNeta za Istočnu Evropu. Portal Vanderbiltovim i ComNetovim kupcima nudi obuku, višejezičnu podršku i besplatnu prezentaciju proizvoda. Adresa je: www.vanderbiltindustries.com/online-events. “Kako bi naše vijesti i informacije stigle do većeg broja naših kupaca tokom pandemije, također ćemo organizovati niz webinara koje će držati naši stručnjaci i to će ujedno biti odlična prilika da naši kupci direktno razgovaraju s nekim od ključnih stručnjaka naše kompanije. Naša nova platforma će sadržavati sve detalje o predstojećim webinarima i kako se kupci mogu registrovati i prisustvovati ovim online događajima”, kaže Lesiv.

Nagrađivani proizvodi
Nova Vanderbiltova i ComNetova platforma izgrađena je na temelju vrijednosti usmjerenih na kupce kao što su saradnja, podrška i visoke performanse. Detaljni i zanimljivi webinari uključuju ComNetov Port Guardian i Vanderbiltov SPC Connect zasnovan na cloudu, kao i sistem za kontrolu pristupa ACTpro. ACTpro je naročito fokusiran na kupce, a i sam razvoj ponajviše duguje informacijama prikupljenim od kupaca s terena. Rezultat toga su najbolji “engine” za mapiranje u svojoj klasi, PoE ultra kontroleri i Bluetooth čitači te biometrijski čitači otisaka prstiju koji su odnedavno uvršteni u portfolio.

Novi webshop
Vladimir Majer, prodajni menadžer u Vanderbiltu za Jugoistočnu Evropu, osvrnuo se na najnoviju platformu za online evente i treninge. “Novi online resurs pomaže našim kupcima, a istovremeno prikazuje Vanderbilt i ComNet kao kompanije sa cjelovitim rješenjima. Portal sadrži bezbroj alata koji će pomoći kupcu na njegovom putovanju od početka do kraja. Ono što je dodatno istaknuto na ovoj stranici je i naša webshop platforma, koja je dostupna klijentima manje od godinu, ali je već veoma popularna”, objašnjava Majer.

Dahua: Termalno rješenje za prevenciju i kontrolu epidemije

Dahua Technology, ponuđač rješenja iz područja videonadzora i IoT tehnologije, rani je sudionik u prevenciji i kontroli epidemije. Dahua se pridružila globalnim naporima u borbi protiv virusa kako bi se umanjio utjecaj na čovječanstvo
Piše: Barbara Benčić Tonković, menadžerica marketinga, Dahua Technology
E-mail: barbara.bencic@dahuatech.com

Otkada je 24. siječnja poslala svoju prvu seriju termalnih kamera u najteže pogođeni Wuhan, Dahuino termalno rješenje postavljeno je na tisuće mjesta u svijetu, uključujući zračne luke, trgovačke komplekse, banke i druge lokacije. Zahvaljujući visokoj preciznosti, učinkovitosti, snažnoj prilagodljivosti i jednostavnoj primjeni, Dahuino termalno rješenje može se primijeniti na sve vrste ulaza i izlaza.

Mjerenje temperature ljudskog tijela
Dahuino termalno rješenje funkcionira tako da mjeri tjelesnu temperaturu na daljinu. Uz razliku od tradicionalnog načina mjerenja temperature, uporabom Dahuinog termalnog rješenja znatno će se poboljšati brzina i točnost, a ujedno će se pomoći i smanjenju unakrsne infekcije beskontaktnim mjerenjem. Za mjerenje temperature 5.000 ljudi pomoću toplomjera potrebno je minimalno 4,2 sata, dok će ovim kamerama biti potrebno svega 30 minuta. Sustav se odlikuje i velikom točnošću od ± 0,3℃. Sva tijela čija je temperatura veća od apsolutne nule zrače energiju u vidu elektromagnetnih valova. U ovisnosti o temperaturi na kojoj se nalazi tijelo, emitira se više ili manje energije. Određeni elementi, kao što je, naprimjer, vanadij oksid mikrobolometar, koji se također koristi i kao senzor u termalnim kamerama, detektirat će IR zračenje i omogućiti nam da vidimo termalne slike ili izmjerimo temperaturu različitih tijela. Naprimjer, emisivnost ljudskog tijela iznosi 0,98, vode 0,95, drveta 0,85… Idealno crno tijelo (black body) je 1, ono emituje 100% energije. Ako su vrijednosti emisivnosti netočne, kamera će netočno izmjeriti i temperaturu.

Zašto baš Dahuine kamere?
Iako je emisivnost ljudskog tijela 0,98, ono ima mnogo “drugih” zračenja koja se odbijaju od njega. Ukoliko želimo filtrirati ta druga zračenja, potreban nam je black body uređaj. On bi trebao biti pozicioniran u vizualnom uglu kamere kako bi mogao kalibrirati kameru na specifično zračenje i temperaturu u realnom vremenu, a u našem slučaju na emisivnost ljudskog tijela. U praksi ovo znači da će se kamera samo fokusirati na ljudsku kožu. Konkurencija tvrdi da samo kamerom mogu postići veoma točne podatke od +/- 0,5°C, no to i nije baš točno. Bez black body uređaja kamera vidi samo stvarno tijelo, ali ne i idealno tijelo. Naprimjer, kamere s VOx senzorima će biti točne od +/- 1°C, što je već previše kad je riječ o mjerenju temperature tijela. A treba imati na umu i da se deklarirane vrijednosti uglavnom odnose na laboratorijska okruženja u kojima su idealna temperatura i vlažnost. I zašto se od svih rješenja na tržištu baš Dahuino razlikuje? Odgovor je vrlo jednostavan – točnost. Upravo je to ono što nam je u današnje vrijeme potrebno, jer bez nje sustav za mjerenje temperature tijela na daljinu gubi smisao. Danas se ovo rješenje može pronaći na čak dva velika europska aerodroma – u Turskoj i Poljskoj. Također, rješenje možete pronaći i u hrvatskim bolnicama i kod granične policije Bosne i Hercegovine. “Ova oprema će sada biti korištena za borbu protiv pandemije korona virusa, dok će u postpandemijsko vrijeme biti iskorištena za druge operativne zadatke koji se stavljaju pred naše granične policajce iz oblasti sigurnosti”, rekao je načelnik sarajevske Općine Centar Nedžad Ajnadžić.

Termalne kamere iz Hikvisiona: Za lakše mjerenje tjelesne temperature

Zaštita zdravlja u nesigurnim vremenima je aktuelan izazov. Države i kompanije pokušavaju pronaći način da kvalitetnije upravljaju ovim procesima i smanje prateće rizike. Hikvision nudi rješenja za praćenje tjelesne temperature kako bi im pomogao da prevaziđu ove izazove
Piše: Odjel marketinga za Evropu, Hikvision
E-mail: marketing.eu@hikvision.com

Temperatura je važan pokazatelj fizičkog zdravlja. U mnogim slučajevima ljudi s povišenom tjelesnom temperaturom imaju zdravstvene probleme. Stoga je od presudne važnosti da se temperatura izmjeri i prati brzo i tačno. Ipak, tradicionalne metode traju dugo i mogu ugroziti osobe koje vrše mjerenje. U takvim uvjetima tehnologija može ponuditi efikasnu alternativu.

Procjena rizika
Zahvaljujući naprednim detektorima i algoritmima, Hikvisionove termalne kamere dizajnirane su za otkrivanje povišene temperature na površini kože. To znači da se mogu koristiti za brzo i preliminarno mjerenje temperature u bolnicama, na stanicama, aerodromima i drugim javnim mjestima. Kamera nudi stepen preciznosti do ± 0,5°C i daje korisne indikatore da li neke osobe treba dodatno testirati na vrućicu. Potrebna je samo jedna sekunda da sistem izmjeri temperaturu na površini kože i to može istovremeno učiniti za više ljudi, pa može biti efikasan na ulazima kroz koje istovremeno prolazi veći broj ljudi. Primjena tehnologije vještačke inteligencije znači da se prilikom mjerenja zanemaruju eksterni izvori topline, naprimjer vruća kafa, čime se smanjuje broj lažnih alarma. Jednom kada se prepozna osoba s povišenom temperaturom na površini kože, ona se može izdvojiti za dodatno mjerenje. Sistem može biti koristan za praćenje situacije i pružanje korisnih anonimnih podataka sa sigurne udaljenosti, na osnovu kojih se mogu preporučiti potencijalne kontrole i dalja ispitivanja. Sve to se postiže i uz manje osoblja, što ne samo da olakšava upravljanje situacijom i čini ga efikasnijim već i smanjuje ukupni rizik od nepotrebnog izlaganja opasnostima.

Fleksibilna rješenja
Portfolio termografskih proizvoda kompanije Hikvision uključuje više opcija koje pomažu prilikom mjerenja temperature. Naprimjer, turret/bullet kamera s vještačkom inteligencijom u kombinaciji s iVMS 4200 softverom, laptopom i nosačem može se iskoristiti kao jednostavno rješenje koje se lako i brzo instalira. Za veću preciznost rješenje s Blackbody kalibratorom nudi tačnost od ± 0,3°C. Tu je i mobilna opcija u vidu ručne kamere, koja se preko WiFi mreže može povezati s pametnim telefonom ili računarom, odnosno aplikacijom Hik-Thermal. U paketu je i ugrađeni zvučnik za zvučni alarm.

Postoje i rješenja koja kombiniraju mjerenje temperature s kontrolom pristupa i omogućuju praćenje stanja na ulazima. Po potrebi ljudima s povišenom temperaturom na površini kože može se onemogućiti ulaz dok ih se dodatno ne provjeri alternativnim metodama. Važno je imati na umu da su Hikvisionove termalne kamere dizajnirane za praćenje temperature na površini kože s ciljem brzog preliminarnog pregleda na javnim mjestima. Stvarne tjelesne temperature mogu se dodatno provjeriti pomoću medicinskih uređaja za precizno mjerenje. Ovo je samo jedan element složene infrastrukture za rješavanje izazova u ovim nesigurnim vremenima. Hikvision je posvećen razvoju tehnologija koje će pomoći donosiocima odluka, ponuditi veću sigurnost i podržati održivi razvoj širom svijeta.

U ponudi firme SYS Company: Rješenja za borbu protiv pandemije dostupna u BiH

Kako bi kompanije povećale sigurnost zaposlenika i radnog okruženja u vrijeme pandemije koronavirusa, potrebno je omogućiti beskontaktno mjerenje tjelesne temperature, bez stvaranja gužvi i redova. Jedno od najboljih rješenja koji se mogu naći na tržištu u ponudi je firme SYS Company
Piše: Hilmija Arnautović, prodajni menadžer, SYS Company
E-mail: hilmija@sys.ba

Izazvan pandemijom koronavirusa, jedan od vodećih svjetskih proizvođača videonadzorne opreme Dahua Technology prilagodio je svoje proizvode i rješenja kako bi pomogao društvu u otkrivanju jednog od najvažnijih simptoma zaraze – povišene tjelesne temperature. Tako je kreirano HBTM rješenje za beskontaktno mjerenje tjelesne temperature (Human Body Temperature Measurement) uz pomoć preciznih stacionarnih termalnih kamera, blackbody uređaja i videosnimača s vještačkom inteligencijom (AI). “Jedna od važnih prednosti Dahua HBTM sistema jeste i vještačka inteligencija koju omogućava AI videosnimač. Pomoću nje smo dobili mogućnost da u realnom vremenu, a na osnovu detekcije lica, mjerimo tjelesnu temperaturu grupe prolaznika bez potrebe za zaustavljanjem. Također, činjenica da je kamera stacionarna doprinosi tome da nema potrebe da se bilo ko izlaže riziku da prilazi ljudima i mjeri im temperaturu ručnim očitanjem. A s obzirom na to da se temperatura mjeri na osnovu detekcije lica u tački lica prolaznika, isključena je mogućnost lažnih alarma ukoliko se na lokaciji pojavi neko sa, npr., vrućim napitkom”, naglasili su iz firme SYS Company d.o.o. Sarajevo, Dahuinog ovlaštenog distributera za Bosnu i Hercegovinu.

Uređaji dostupni na tržištu
Glavna odlika ovog rješenja upravo je preciznost mjerenja. Zahvaljujući blackbody uređaju, koji služi kao referentna tačka u sistemu, nivo odstupanja u mjerenju snižen je čak do 0,3°C, što je jedinstven slučaj na tržištu. “Mi smo se potrudili, u veoma teškim tržišnim uslovima, a koji su se ogledali u prije svega strahovitim problemima s transportom opreme iz Kine i drastičnim poskupljenjima, u veoma kratkom roku dopremiti prvu pošiljku HBTM setova u Bosnu i Hercegovinu iz kvote za cijelu Evropu. Na taj način smo, kao odgovoran domaći distributer IT opreme, koji već više od 20 godina posluje na tržištu, uspjeli osigurati trenutno najbolje rješenje za precizno beskontaktno mjerenje tjelesne temperature grupe prolaznika”, kazali su iz SYS Companyja. Ovo rješenje već je našlo mjesto u velikim kompanijama i organizacijama koje vode računa da radno okruženje njihovih zaposlenika bude sigurno i gdje proizvodnja, odnosno usluge ne bi smjele stati.

HBTM u fabrici u Tešnju
MANN-HUMMEL BA d.d. Tešanj proizvodna je kompanija koja zapošljava više od 500 ljudi, a dio je multinacionalne MANN+HUMMEL grupacije i u Bosni i Hercegovini. S ciljem zaštite svojih zaposlenika, ali i zaštite procesa proizvodnje, u njihovoj fabrici u Tešnju implementirano je Dahuino HBTM rješenje. “MANN+HUMMEL kao grupacija veliku važnost pridaje zaposlenicima s obzirom na to da su oni jedan od ključnih segmenata proizvodnje. Kao proizvodna kompanija, ne možemo sebi dozvoliti da, zbog zakonski obavezne samoizolacije ljudi koji su u neposrednom kontaktu s osobama zaraženim koronavirusom, izgubimo čitave naše odjele na 14 dana i više, jer bi to značilo i obustavu proizvodnje. Budući da je povišena temperatura jedan od glavnih simptoma Covida-19, a uzimajući u obzir i da postoje tehnička rješenja koja mogu u kratkom roku izmjeriti temperaturu veće grupe zaposlenika, odlučili smo se podići nivo sigurnosti i implementirati HBTM rješenje proizvođača Dahua Technology”, navode iz MANN+HUMMEL BA d.o.o. Tešanj dodavši da implementacija ovakvog rješenja ne samo da je podigla stepen sigurnosti nego je i njihovim zaposlenicima poboljšala osjećaj sigurnosti.

VIVOTEK: IP videonadzor i socijalno distanciranje

VIVOTEK, globalni pružalac IP videonadzornih rješenja, nudi rješenje za maloprodaju kako bi prodavnice održale što veću posjećenost te pružile siguran i zdrav ambijent
Piše: Iris Chou, Odjel marketinga za Evropu, VIVOTEK
E-mail: iris.chou@vivotek.com

Videoanalitika pogonjena vještačkom inteligencijom i pametne kamere omogućavaju IP nadzornim rješenjima da korisnicima pomognu u boljem upravljanju poslovanjem u vremenu pandemije koronavirusa. VIVOTEK-ovo rješenje za upravljanje gužvama može lako upravljati brojem ljudi koji ulaze i izlaze iz prodavnica, pružajući kupcima i osoblju sigurnije okruženje. Ova inteligentna kamera za brojanje ljudi može se postaviti na ulazima u područja s većom vjerovatnoćom socijalne interakcije kao što su prodavnice, supermarketi, apoteke, banke i restorani.

Videoanalitika u vremenu epidemije
Borbi protiv Covida-19 doprinosi i videoanalitika. Na prvom mjestu tu je njena mogućnost upravljanja redovima, koja se koristi kako bi se ljudski kontakt sveo na minimum, odnosno omogućio što brži protok ljudi. Analitika omogućava i brojanje ljudi, što je naročito korisno u maloprodaji, gdje uživo mjeri broj ljudi koji ulaze i izlaze iz prodavnice. Detekcija gužvi može se koristiti kako bi se dobila informacija o broju prisutnih u određenom području. Pomoću ove tehnologije može se efikasno upravljati distancom među ljudima, odnosno primati obavještenja ukoliko je premašen dozvoljeni kapacitet ljudi u prodavnici. I na kraju, tu je detekcija lične zaštitne opreme, pri čemu videoanalitika može detektovati poštuju li posjetioci i zaposlenici propise o nošenju vizira, rukavica, zaštitne obuće, maski itd.

Prednosti VIVOTEK-ovog rješenja
Nekoliko je prednosti VIVOTEK-ovog rješenja za upravljanje gužvama u maloprodaji: a) Socijalna distanca: Stavljajući sigurnost na prvo mjesto, VIVOTEK-ovo rješenje omogućava efikasno upravljanje velikim brojem ljudi na mjestima gdje se mora poštivati međusobna udaljenost; b) Visoka preciznost: Kada trgovci zapošljavaju sigurnosno osoblje ili honorarne radnike kako bi ručno brojali promet, to dovodi do ne tako zadovoljavajućeg rezultata. VIVOTEK-ova 3D kamera precizno mjeri broj ljudi uz tačnost do 98%. Ta se preciznost dodatno povećava mogućnošću prijenosa velike količine podataka; c) Snimanje uživo: Kombinujući vještačku inteligenciju s analitikom dubokog učenja, videopodaci se mogu prikupljati, analizirati i primjenjivati u realnom vremenu, omogućujući maloprodajnim firmama da brzo reaguju na bilo kakve promjene; d) Manji rizik od infekcije: VIVOTEK-ovim rješenjem za kontrolu gužvi smanjuje se fizički kontakt, što i kupcima i zaposlenicima pruža sigurnije okruženje za rad i kupovinu.

Držimo se zajedno
COVID-19 nam je promijenio život i način naše interakcije i komunikacije, a ima i sve veći utjecaj na globalnu ekonomiju. Od vještačke inteligencije do videoanalitike, VIVOTEK-ovo rješenje za kontrolu gužvi ključno je u ovom vremenu pandemije. Potreba za socijalnim distanciranjem s vremenom će prestati, a nakon toga rješenje se može koristiti kao inteligentna analitika za optimizaciju poslovanja u maloprodaji. Do tada će VIVOTEK u borbi protiv pandemije i dalje služiti svojim kupcima rješenjima s vještačkom inteligencijom, o kojima više možete saznati na www.vivotek.com.

IZDANJA

Global Security d.o.o.

Hasiba Brankovića 3, 71000 Sarajevo, Bosna i Hercegovina
Tel: +387 (0)33/788-985
Fax: +387 (0)33/788-986
Web site: www.asadria.com
Marketing: marketing@asadria.com
Pretplata: pretplata@asadria.com
PDV broj: 201142740001
Identifikacioni broj: 4201142740001
ISSN 1986-5

Magazin a&s Adria – stručni magazin za kompletna sigurnosna rješenja – mjesečna je publikacija licencirana od strane kompanije Messe Frankfurt New Era Business Media za Adriatic regiju: Bosnu i Hercegovinu, Crnu Goru, Hrvatsku, Kosovo, Makedoniju, Sloveniju i Srbiju.