28 Septembra, 2026
image
Home Tehnologija i proizvodi Kategorija Softveri (Page 24)

Softveri

Prepoznavanje lica: Novi standard za sisteme nove generacije

Tradicionalno se u kontroli pristupa koriste kontaktna rješenja sa RFID karticama, tastaturama ili senzorima otiska prsta. Ove tehnologije dugi niz godina osvajaju tržište u svim njegovim vertikalama. Ali kako vrijeme prolazi, tehnološka otkrića u naš su svakodnevni život uvela inovacije koje ranije nikome nisu padale na pamet

Piše: Artem Arifov, menadžer za razvoj poslovanja, Suprema Europe and North Africa; E-mail: sales_eu@supremainc.com

Prema IFSEC-ovom izvještaju o globalnim trendovima u kontroli pristupa, 43% ispitanika smatra beskontaktnost jednom od tri najvažnije karakteristike koje traže od bilo kojeg novog sistema kontrole pristupa. Beskontaktni pristup postaje zlatni standard, a prepoznavanje lica kamen temeljac nove generacije sistema kontrole pristupa. Danas prepoznavanje lica omogućava da se potvrdi identitet pojedinca u pokretu po pristupačnoj cijeni uz najviši nivo sigurnosti. Kako smo stigli do toga i kako će sutra izgledati industrijski standard sljedeće generacije?

Kolijevka tehnologije

Interes za prepoznavanjem lica posebno je povećan posljednjih nekoliko godina. Međutim, sama tehnologija je stara više od pet decenija. Njeni najraniji pioniri bili su Woody Bledsoe, Helen Chan Wolf i Charles Bisson. Ovaj istraživački tim je 1960-ih izveo prve eksperimente u mašinskom prepoznavanju lica. Radna grupa je koristila bazu podataka od 800 slika ljudi iz različitih uglova. Izazov je bio automatski pronaći podudaranja pokretanjem prvog algoritma za prepoznavanje lica. Sve je bilo zasnovano na ideji korištenja udaljenosti između tačaka na ljudskom licu. Inače, ovaj osnovni koncept i dalje je fundamentalno relevantan čak i za algoritme nove generacije. Naučnici su ručno označili različite “orijentire” na licu kao što su linija kose, oči i nos. Čak i ako se na kraju kompjuter snašao stotinu puta brže od čovjeka, eksperiment nije bio uspješan zbog tehnologije tog doba.

Uspon tehnologije prepoznavanja lica

Prepoznavanje lica postalo je “punoljetno” tek početkom 2000-ih, najviše zahvaljujući kamerama visoke rezolucije, procesima mapiranja, mašinskom učenju, vještačkoj inteligenciji i brzinama obrade. Da bismo demonstrirali napredak u tehnologiji prepoznavanja lica u proteklim decenijama, treba napomenuti da su algoritmi za prepoznavanje lica 2006. godine bili deset puta tačniji od onih iz 2002. i stotinu puta precizniji od onih iz 1995. Isti eksponencijalni rast se nastavlja i dalje. Prema testu američkog Nacionalnog instituta za standarde i tehnologiju (NIST), između 2014. i 2018. godine dvadeset puta su unaprijeđene performanse algoritama. NIST-ov kompjuterski naučnik Patrick Grother kaže: “Povećanje preciznosti proizlazi iz integracije ili potpune zamjene prethodnih pristupa onima zasnovanim na dubokim konvolucijskim neuronskim mrežama. Kao takvo, prepoznavanje lica je doživjelo industrijsku revoluciju.”

Primjena u pametnim telefonima

Uprkos izvanrednom tehnološkom razvoju, prepoznavanje lica se dugo vremena smatralo luksuzom za najkritičnije sigurnosne lokacije. Prijelomni trenutak nastupio je 2017. godine, kada je Apple najavio nove Face ID funkcije na iPhone uređajima. Odjednom se prepoznavanje lica prestalo smatrati fantastičnom tehnologijom i postalo je dostupno širokoj javnosti. Međutim, rješenje na telefonima nije najsigurnije, posebno kada se zasniva na osnovnoj tehnologiji optičkih kamera, koja se može zavarati fotografijama i 3D maketama. To je jedan od razloga zašto profesionalci i dalje preporučuju korištenje skenera otiska prsta umjesto funkcije otključavanja licem na pametnim telefonima. Slično tome, osnovni algoritmi koji rade u većini današnjih telefona ne prilagođavaju se promjenama navika u oblačenju, kao što je nošenje novih naočala, šešira ili maske za lice.

Umjesto da koristi podatke o slikama kamere u boji kao tradicionalni metod otključavanja pomoću biometrije lica, moderni sistem za prepoznavanje lica kombinuje klasične optičke i infracrvene slike lica. Vizuelno prepoznavanje zasnovano na vještačkoj inteligenciji spaja obje slike i zatim analizira jedinstvene podatke poboljšanog spektra lica radi prepoznavanja ključnih karakteristika lica. Na taj način se ne može prevariti slikama, skulpturama itd. te dobro radi u svim uslovima osvjetljenja. Također funkcioniše uprkos nošenju šešira, šalova, naočala, kontaktnih leća i automatski se prilagođava promjenama u nečijem izgledu, kao što je nošenje šminke ili puštanje brade. Može raditi čak i u potpunom mraku zahvaljujući IR kameri.

 COVID-19 i širenje beskontaktnog plaćanja

Glavni proizvođači su počeli pratiti beskontaktna rješenja za kontrolu pristupa i prije 2019. godine. Ali pandemija je promijenila način razmišljanja, posebno u Evropi. Prije se većinom plaćalo gotovinom. COVID-19 je ubrzao plaćanje kreditnom karticom i upotrebu beskontaktnih tehnologija koje kao medij koriste karticu ili pametni telefon. Mastercard je objavio da je 75% svih transakcija u Evropi sada beskontaktno.

Slično tome, prepoznavanje lica i mobilni pristup postaju popularniji među stručnjacima za privatnu i cyber sigurnost. Praktično, ovaj trend je doprinio komercijalnoj aktivnosti sa Supreminim proizvodima za prepoznavanje lica koje su implementirali Nomura Real Estate Development u Japanu, Kuvajtska nacionalna naftna kompanija i Samsung Electronics. Supremino vodeće svjetsko poslovanje u domenu prepoznavanja lica poraslo je tri puta više od industrijskog godišnjeg prosjeka koji je zabilježila Omdia od 2018. do 2021. U Omdijinom izvještaju za prošlu godinu kaže se da Suprema ima najveći udio na tržištu biometrijske kontrole pristupa u svijetu izvan Kine. “Suprema i naši partneri napravili su iskorak tokom pandemije COVID-a 19 tako što su odgovorili na potrebe tržišta naprednom tehnologijom i inovacijama. Ove godine, s našim nadolazećim rješenjem za prepoznavanje lica, opet ćemo predvoditi to brzorastuće globalno tržište”, kaže izvršni direktor Supreme Hanchul Kim.

Novi industrijski standardi

Poboljšana preciznost i prednosti koje pružaju današnji lideri u prepoznavanju lica čine ga idealnim primarnim alatom za autentifikaciju kontrole pristupa. U skladu s novom paradigmom kontrole pristupa nakon COVID-a, prepoznavanje lica je sada preferirani pristupni akreditiv u odnosu na otiske prstiju. U beskontaktnom dobu vaše lice je vaš ključ. A tehnologija postaje sve pristupačnija iz nekoliko razloga. “Prvo, tehnološki napredak u oblasti senzora i procesora povećao je performanse tehnologije prepoznavanja lica i smanjio njenu cijenu. Naprimjer, usvajanjem brzog i pametnog AI procesora nazvanog Neural Processing Unit (NPU), Suprema je postigla nižu potrošnju energije. Drugo, zahvaljujući vještačkoj inteligenciji i mašinskom učenju, naši algoritmi su postali složeniji, poboljšavajući performanse uređaja”, objašnjava Baudouin Genouville, direktor prodaje u kompaniji Suprema Europe.

Još jedna nedavna revolucija u prepoznavanju lica bilo je lansiranje algoritama koji su sve tolerantniji na slike lošeg kvaliteta. Prednost je u tome što algoritam osnažuje smanjenjem broja umjetnih neurona koje treba mjeriti da bi prepoznao varijacije slike na nivou piksela. Svi sigurnosni stručnjaci dobro znaju da je najviši sigurnosni nivo potvrde identiteta korištenje višefaktorske autentifikacije koja kombinuje RFID ili mobilne kartice, PIN ili QR kodove s biometrijom (lice ili/i otisak prsta). Ovaj poboljšani nivo sigurnosti pogodan je za najkritičnije lokacije (banke, vojne oblasti, policija, aerodromi itd.). Ali velika većina sistema kontrole pristupa se koristi u svakodnevne svrhe u poslovnim uredima, fabrikama, bolnicama, fitnes-studijima, na univerzitetima ili gradilištima.

Usklađenost sa GDPR-om

Od kada je usvojena nova GDPR regulativa, vodeći evropski standard zaštite privatnosti, svi proizvođači veoma ozbiljno shvataju zaštitu podataka. ISO/IEC 27001 certifikat je temelj svakog pouzdanog sistema. Uključuje više od deset standarda za upravljanje osjetljivim informacijama kao što su finansijske informacije, intelektualna svojina, podaci o zaposlenima ili informacije koje su povjerile treće strane. Svi pohranjeni podaci moraju biti šifrirani te mora biti dostupna opcija brisanja svih relevantnih informacija. Nadalje, komunikacija između proizvoda za kontrolu pristupa koristi AES-256 enkripciju ili TLS protokol. Naravno, svaki čitač u kojem se pohranjuju podaci treba podržavati funkciju Secure Tamper: ako je uređaj odvojen proizvoljno i nasilno, on to otkriva i omogućava potpuno brisanje svih informacija koje se pohranjuju u njemu. Vrhunski uređaji također dolaze sa Secure Element (SE) čipom kako bi se spriječili kibernetički napadi.

Evropsko tržište postavlja najviši svjetski nivo zaštite privatnosti. Korištenje biometrije u Evropi je strogo regulisano GDPR zakonima i samo nekoliko proizvođača u svijetu kao što je Suprema može garantovati traženi nivo zaštite podataka. Da bude jasno, uprkos raširenoj zabrinutosti, tokom procesa registracije čitač ne pohranjuje nikakvu sliku ni na uređaj ni na server. Algoritmi uzimaju u obzir udaljenosti između jedinstvenih orijentira pretvarajući ih u predložak lica ili profil lica, matematički model vašeg lica. Ova matrica je nepovratna, a prema GDPR zakonu, smatra se privatnim podacima. Vrlo mali broj čitača danas može podržati Template-on-Card funkciju, koja omogućava identifikaciju s biometrijskim podacima sačuvanim na RFID karticama.

Nova tehnologija koja će promijeniti industriju

Od ovog septembra Suprema je pionir Face Template on Mobile tehnologije za autentifikaciju prepoznavanja lica. Ona omogućava korisnicima da se upišu u sistem kontrole pristupa i pohrane biometrijski profil svog lica direktno na vlastitim mobilnim uređajima, tako da se biometrijski podaci ne pohranjuju u bazi podataka kompanije. Ova karakteristika ugrađena u novi BioStation 3 Fusion terminal sigurno će promijeniti cijelu industriju, barem u Evropi.

Isplativost i društvena odgovornost

Najodgovorniji proizvođači imaju svijest o svim rizicima vezanim za globalno zagrijavanje i uključeni su u globalnu borbu protiv ovog problema. Kao jedan segment ekološke inicijative kompanije možemo navesti smanjenje količine plastičnog otpada u vidu RFID kartica. Dobar primjer je škola Stonyhurst College u Ujedinjenom Kraljevstvu. Direktor Sam Moore kaže da su trošili “ogromnu količinu” pristupnih kartica, čak stotinjak sedmično usljed gubitaka i oštećenja. No, aplikacija Suprema Mobile Access i biometrijski terminali FaceStation F2 u potpunosti su eliminirali potrebu za karticama. To, tvrdi Moore, omogućava uštedu i smanjuje količinu odbačene plastike. “BioStation 3 je prvi proizvod u Supreminoj seriji proizvoda treće generacije i od njega se očekuje da ponudi poboljšano iskustvo operaterima, instalaterima i krajnjim korisnicima. Osim toga, nastavit ćemo raditi na zaštiti okoliša minimiziranjem zagađenja uzrokovanog plastičnim karticama. To ćemo raditi kroz promociju prednosti korištenja biometrijskih i mobilnih pristupnih rješenja”, navodi izvršni direktor Supreme Hanchul Kim.

Naravno, sistemi moraju podržavati i osnovne vrijednosti ljudskih prava, a ne oslanjati se na algoritme na bazi etničkih kriterija. Naprimjer, Supremini napredni terminali za prepoznavanje lica identificiraju sve ljude na isti način bez obzira na etničku pripadnost korisnika, boju kože i promjene izraza lica. Danas je to veliki problem, posebno za ponuđače jeftinih rješenja koji uglavnom dolaze iz nedemokratskih zemalja. Drugi izazov je suočavanje i sa aktuelnom energetskom krizom.

Podrška za VoIP interfon, RTSP i SIM slotove

Današnje potrebe podrazumijevaju i najveću moguću fleksibilnost hardvera. Kako bi olakšali kontrolu pristupa, proizvođači opremaju svoj hardver funkcijom VoIP interfona i RTSP-a (Real Time Streaming Protocol) za podršku videonadzoru i primjenu uređaja poput kamera. To omogućava neometanu komunikaciju sa svim vratima bilo gdje i u svakom trenutku. I Wi-Fi funkcija se traži za savremene objekte. Tu su i zahtjevi za prilagođenim USB hostovima za dodatne SIM slotove namijenjene kritičnoj infrastrukturi bez mrežne veze. Hardver za kontrolu pristupa postaje sve univerzalniji jer mora odgovoriti na sve veći broj zadataka u našem svakodnevnom životu.

Fleksibilnost integracija

Integracija sa softverom drugih proizvođača je još jedna neizostavna stavka koja se traži od savremenog uređaja. Sistemi postaju složeniji i uključuju sve više alata i funkcija. Dobar primjer za to su sistemi za upravljanje videom, pri čemu VMS može istovremeno kontrolisati čitače za kontrolu pristupa i kamere. Tako se kreira složeno okruženje za međusobno povezivanje, pri čemu su svi događaji uvezani. Kamere, pri tome, bilježe događaje koji se tiču kontrole pristupa, dok hardver omogućava video streaming preko RTSP-a, kao i upravljanje zahtjevima koji dolaze s interfona preko SIP linije. Napredniji sistemi su integrisani s alarmima, detektorima požara i tasterima za krizne situacije, čime se omogućuje potpuna zaštita lokacije.

Vrijeme realizacije

Posljednji važan kriterij koji danas postaje ključan je vrijeme realizacije. Osjetljivo pitanje za svakog instalatera ili integratora je praćenje angažmana i realizacije projekta. U vremenu kada rok isporuke kod nekih proizvođača prelazi pet i šest, a ponekad i više od deset mjeseci, prioritet je odabrati proizvođače koji većinu komponenti proizvode interno i u velikim količinama. To znači da oni mogu osigurati dovoljne zalihe čipova i eksternih komponenti, kao i razuman i transparentan plan realizacije. Suprema nastavlja s isporukom cijelog portfolija proizvoda bez prekida, čak i za velike projekte.

Simulacije cyber napada: između igre i vojne vježbe

“Spreman, spašen” parola je modernog pristupa zaštiti poslovnih resursa u koju se savršeno uklapa i sve popularnija praksa simulacija proboja virtuelnog perimetra, sve sa pripadajućim timovima, naučenim lekcijama i gubitničkim mentalitetom

Piše: Mirza Bahić; E-mail: redakcija@asadria.com

Stolne ratne igre već decenijama plešu na granici između zabave i autentične simulacije planiranja u operativnim štabovima. Kada figure zamijene tenkovi, a simbole avioni i jedinice na terenu, hobi postaje “vojna vježba” i prestaje biti zabava. No, važi li isto za vježbe u oblasti cyber sigurnosti? Insajderi tvrde da će ova praksa postati poslovna svakodnevnica u svjetlu individualizacije cyber prijetnji.

 Provjera sigurnosne gotovosti

Cyber zaštita svake kompanije je priča za sebe. Što joj se detaljnije pristupi kao takvoj, manje je prostora za propuste. Ipak, gotova rješenja i općeprihvaćene prakse i danas dominiraju svijetom cyber sigurnosnog planiranja. To dovodi do proboja odbrambenih sistema zbog manje fleksibilnosti i neprimjenjivosti svake najbolje prakse na svaki pojedinačni slučaj. Odgovor dolazi u vidu spoja simulacije napada na sigurnosne resurse svake organizacije u formi igre, odnosno vježbe koja se redovno provodi u svrhu detekcije slabih tačaka i zadržavanja borbene gotovosti. Iako nije u pitanju nov koncept, tek se u posljednje vrijeme više govori o njegovoj široj primjeni. Razlog je prost: loš odgovor na napad često je opasniji od samog napada.

 Kako izgleda simulacija cyber napada?

Operativne vježbe u oblasti cyber sigurnosti igre se uveliko razlikuju od tradicionalnog penetracijskog testiranja, odnosno ispitivanja proboja u IT sisteme. Kod testiranja kompanije često angažiraju hakere kako bi identificirale tehničke propuste, kao što su nesigurni mrežni portovi ili eksterni programi koji, naprimjer, dijele previše informacija preko pretraživača. S druge strane, cyber ratne igre organiziraju se oko koncepta scenarija za izvođenje napada i odbrane za koje se zadužuju tzv. crveni i plavi tim. Scenarij je, pri tome, organiziran da simulira iskustvo pravog napada. Radi veće autentičnosti, učesnici često dobijaju nepotpune informacije, a i njihovi ciljevi ne moraju biti potpuno usklađeni.

Simulacije cyber napada pokrivaju više sigurnosnih funkcija i aktera, ne samo iz sfere informatičke sigurnosti, nego i osoblja koje se bavi tehničkom infrastrukturom, aplikacijama, korisničkom podrškom, marketingom, pa čak i pravnim poslovima i odnosima s javnošću. Sami scenariji traju i po nekoliko dana, uz prethodnu detaljnu analizu dostupnih resursa, alata i potencijalnih slabih tačaka kako bi simulacija zadržala relevantnost i realističnost. Mnoge kompanije ne mogu priuštiti cjelodnevne simulacije cyber napada, zbog čega se ove vježbe često organiziraju i u “stolnom” formatu nalik na strateške igre.

 Bezbolni odgovori na bolna pitanja

Pitanja na koje ove “vojne vježbe” mogu ponuditi odgovore su brojna, a većina se odnosi na prepoznavanje sposobnosti kompanije da odgovori na cyber prijetnje u svakom trenutku. Za početak, tu je pitanje kapaciteta sigurnosnog odjela da prepozna i reagira na ugrožavanje sigurnosti. Prema istraživanju kompanije McKinsey, jedna organizacija je tokom simulacije otkrila da su procesi koje je njen sigurnosni tim pokretao u kriznim situacijama u potpunosti zavisili od e-maila i slanja trenutnih poruka. To je pokazalo da organizacija ima ograničenu sposobnost da odgovori na napade koji bi doveli do rušenja navedenih sistema. S druge strane, vježba ovog profila može ukazati na slabosti u sistemu donošenja odluka u vrijeme dok se napad još odvija.

Druga je korporacija otkrila da ne posjeduje funkcionalne smjernice za odlučivanje o vremenu gašenja svojih tehnoloških resursa u momentu napada. Utvrđeno je da su menadžeri, do tada, u slučaju napada naređivali tehnološkom timu da bez potrebe prekine eksterne mrežne veze, zbog čega su klijenti gubili pristup korisničkim računima.

 Nemilosrdnost je poželjna

Fingirani cyber napadi ne tiču se samo napada i odbrane – oni su prava simulacija krizne situacije na nivou organizacije čiji hijerarhijski obuhvat ide sve do nivoa direktora i izvršnih rukovodilaca. Trajanje vježbe zavisi od željene temeljitosti, u rasponu od mjesec dana do šest sedmica. Po okončanju, radi se izvještaj čiji su rezultati obavezujući za sigurnosne timove. Kako bi se došlo do željenih rezultata, “igra” mora biti dovoljno realistična u pogledu taktike, tehnika i postupaka koje napadači mogu koristiti. Važno je znati i da simulacije ne moraju imati jedinstven cilj u odnosu na generalnu namjenu ovih procedura. Neke kompanije mogu poželjeti provesti simulaciju da testiraju svoje nove sigurnosne sisteme. Druge mogu raditi isto s ciljem provjere i zamjene postojeće sigurnosne platforme. Kako god, od oba tima, napadačkog i odbrambenog, očekuje se da budu kreativni i dovoljno uživljeni u igru kako bi ova vježba imala i dovoljno autentičnu i korisnu komponentu nemilosrdnosti kao i sam napad.

 Nepredvidivost se ne isplati?

Višednevne simulacije cyber napada nisu univerzalni lijek za savremene boljke u oblasti sigurnosti. Za početak, njihova realizacija može biti skupa. Pored novca, za nju je potrebno i vrijeme i ekspertiza za osmišljavanje situacije, određivanje krajnjeg cilja i izvođenje. Zapravo, uvijek postoji rizik da test neće biti vrijedan uloženog jer, ako je pravi, vi nikada ne možete znati njegov ishod. Ako i vaš odbrambeni tim odbije napad, samo ćete saznati da ste dovoljno dobri, barem do sljedeće prijetnje. Neki zagovaraju i uvođenje tzv. ljubičastih, eksternih timova u odnosu na ponešto ograničavajući format napadača i branitelja. U ovom slučaju napadač bi došao izvana, dok bi vaši timovi bili spojeni u ljubičastu ekipu koja brani boje lokalnog cyber sigurnosnog sistema. U cijelu priču se miješaju ekonomija i psihologija – praksa je pokazala da bi specijalizirane kompanije za simulaciju/vježbe iz oblasti cyber napada ovaj vid testiranja mogle učiniti pristupačnijim i za manje organizacije.

A šta je s psihologijom? Riječ je, zapravo, o tipičnom ljudskom ponašanju poznatom svakom ko je iole studirao tzv. teoriju igara. Kod timova koji su češće gubili u ovakvim simulacijama (pre)lako se javljalo pretjerano takmičarsko i rivalsko ponašanje koje, kažu eksperti, ima veliki potencijal da optereti buduću saradnju na zajedničkom cilju. To je, za sada, jedna veoma ljudska komponenta sigurnosnih simulacija koju nijedan tehnološki sistem neće moći zamijeniti u dogledno vrijeme.

Mjerenje nivoa CO-a i navođenje pri parkiranju iz jednog izvora

Skijalište Sljeme nalazi se nekoliko kilometara od Zagreba, na obroncima planine Medvednice, koja je dio istoimenog parka prirode na površini od oko 228 km2.

Na Sljemenu je za potrebe skijaškog takmičenja puštena u rad nova, pet kilometara duga žičara, koja je zamijenila staru i smatra se jednim od najvažnijih projekata Grada Zagreba. U 84 gondole, od kojih svaka nosi do deset ljudi, skijaši i planinari se dovode do vrha za 16 minuta. Kabine su opremljene grijanim sjedištima i Wi-Fi konekcijom. Trasa nove žičare je osvijetljena i pod videonadzorom. Ukupna vrijednost investicije premašila je 70 miliona eura.

Početna stanica ima šest spratova, opremljenih raznim pogodnostima, kao što su: toaleti i čekaonice za putnike, kiosci, suvenirnica, kafić, sportska radnja te parking i prostori za održavanje gondola.

 Potpuna zaštita od trovanja ugljik-monoksidom

Na donjem nivou kod dolinske stanice nalazi se 214 parking mjesta na 8.500 m2. Parking garaža zadovoljava sve sigurnosne standarde i opremljena je fiksnim sistemom upozorenja na plin kompanije MSR-Electronic, koji je u skladu s evropskim standardima EN 50545-1 i EN 50271. MSR-ovi senzori plina (tip SC2) mjere nivo štetnog ugljik-monoksida u zraku i na taj način štite ljude i opremu od opasnih situacija u garažama.

Senzor za mjerenje nivoa CO-a kompanije MSR-Electronic

Inteligentni sistem za navođenje pri parkiranju

Podzemno parkiralište opremljeno je i inteligentnim sistemom za navođenje vozača pri parkiranju kompanije MSR-Traffic, koji znatno skraćuje vrijeme traženja slobodnog parking-mjesta, a istovremeno smanjuje troškove za ventilaciju i negativan utjecaj na okoliš.

Ultrazvučni senzori (tipa Cross) postavljeni na plafon bilježe dostupnost svakog pojedinačnog parking mjesta i njime upravljaju preko kontrolera/kontrolnog računara. Ove informacije se zauzvrat prenose u realnom vremenu na sve LED informacijske table, kao što su one na ulazu u garažu te na svim nivoima i raskrsnicama unutar garaže (tip ParkGard Matrix i RoadSign). Na taj način se korisnik brzo usmjerava i na nešto teže dostupna parking-mjesta. Oni sada mogu biti zauzeti češće i lakše pomoću sistema za navođenje.

ParkGard Control Center iz MSR-Traffica

Sve promjene na senzorima za parkiranje i mjerenje plinova, status ventilacije i status LED putokaza vizualiziraju se pomoću SCADA softvera “ParkGard Control Center” u glavnom računaru. Operater čak ima mogućnost rezervisanja pojedinačnih parking-mjesta, zona ili cijelog nivoa parkinga. Pristup centralnom računaru i SCADA softveru moguć je s udaljenih računara i tableta putem web-interfejsa uz dodjelu više nivoa autorizacije. Sistem može na ekranu vizuelno prikazati vozila koja su dugo parkirana na jednom mjestu. Ti se podaci mogu integrisati u sisteme višeg nivoa, kao što je sistem upravljanja zgradom.

ParkGard Control Center System kompanije MSR-Traffic

Kompletnu instalaciju sistema za mjerenje nivoa ugljik-monoksida i dinamičkog sistema navođenja pri parkiranju izveo je MSR-ov partner zagrebačka firma Aurel d.o.o.

Dodatne informacije o MSR-ovim proizvodima možete pronaći na:

TOA zvučnik IP-A1SC15: Sistem “Uključi i obavještavaj”

Gledajući naizgled skromni IP-A1SC15 zvučnik japanskih stručnjaka za zvuk iz TOA-e, ne biste mogli ni nagađati koliko funkcija ovaj proizvod može ponuditi. Novi TOA-in zvučnik koristi IP audio i industrijske standarde kako bi javni razglas učinio što jednostavnijim

Piše: Eduardo Afendi-Coutinho, menadžer prodaje za područje Balkana, TOA Electronics; E-mail: ECoutinho@toa-eu.com

Opis proizvoda, radi tačnosti, morao bi biti promijenjen iz “zvučnik” u “integrisani audiosistem”. To je zato jer ništa manje od toga nije skriveno ispod “haube” robusnog i neupadljivog bijelog kućišta modela IP-A1SC15. Sve komponente javnog razglasnog sistema se nalaze u ovoj jedinici: izvor zvuka (80 MB memorije za snimljene poruke, live pejdžing preko mreže), pojačalo (15 W, napajanje preko PoE+) i, konačno, sam zvučnik baziran na modelu TOA SC-615, koji je poznat po svojoj pouzdanosti i koji je već instaliran u brojnim fabrikama, skladištima, na željezničkim stanicama itd.

Jednostavnost u primjeni

Kombinacija videonadzora i komunikacije s razglasnim sistemima unutar zgrada primjenjuje se već godinama, a IP-A1SC15 je dizajniran da znatno pojednostavi navedene primjene, kao i da im doda mnoge korisne funkcije. Za početak rada s uređajem potreban je samo jedan standardni mrežni kabl, dok bi vam u tradicionalnom razglasnom sistemu trebalo  najmanje nekoliko kablova da osigurate izvorni signal, pojačani signal, kontrolne signale i napajanje. Ako operater planira koristiti zvučnik u kombinaciji s videonadzorom, to se može lako uraditi dodavanjem zvučnika unutar sistema za upravljanje videom (VMS). To je sada moguće zahvaljujući ONVIF-ovom Profilu S, koji podržava model IP-A1SC15. Zvučnik je certificiran za Genetecovu platformu Security Center. U planu su i dodatni certifikati jer je vlastitim testiranjima i na osnovu povratnih informacija korisnika potvrđeno da se jedinica može brzo integrisati i sa drugim VMS sistemima.

Ako je glavna namjena fleksibilno slanje obavještenja preko javnog razglasa u poslovnoj zgradi ili sličnim okruženjima, operater može iskoristiti prednosti SIP tehnologije, koja je dio modernih mreža u gotovo svakoj poslovnoj zgradi. IP-A1SC15 podržava SIP, što znači da se zvučnik može dodati u mrežu kao i u običan (IP) telefon. Da bi poslao obavještenje, korisnik može aktivirati zvučnik sa svog stola ili preko mobilnog telefona. Zvučnik podržava i višesmjerno emitovanje (multicast), što znači da se mogu koristiti ne samo pojedinačni zvučnici već i grupe njih.

Automatsko aktiviranje

Drugi način upravljanja zvučnikom je automatsko aktiviranje funkcija, što se može izvesti putem daljinskog API protokola (HTTP) i/ili 2 x kontakt ulaza. Ovo nudi brojne mogućnosti za individualnu kontrolu: prilagođavanje jačine zvuka nivou buke okoline, dobu dana i stepenu opasnosti, aktiviranje obavještavanja pomoću detektora pokreta ili temperaturnih senzora i sl.

Profesionalci u sigurnosnoj industriji nisu uvijek dobro upoznati s audiotehnologijom. IP-A1SC15 ovoj ciljnoj grupi olakšava dodavanje audiofunkcija njihovim rješenjima, uz paralelno obogaćivanje ponude za krajnje kupce. Razglasni zvučnik s mrežnom funkcijom već se može vidjeti na mobilnim nadzornim tornjevima, u sistemima nadzora perimetra i na saobraćajnim čvorištima. Vjerovatno ćemo ga još češće viđati u budućnosti, jer mogućih vidova primjene ne nedostaje.

Više informacija o tehničkim specifikacijama, videosnimcima i 3D pregledu proizvoda posjetite https://www.toa.eu/ip-a1sc15-horn-speaker-sip-onvif/

Kada riječ alarm dobije novo značenje

Uz alarmne sisteme AX PRO korisnik ne dobiva samo vrhunski osjećaj sigurnosti zahvaljujući profesionalnom alarmnom sistemu nego i nebrušeni tehnološki dijamant koji uz malo kreativnosti, bez pretjeranih dodatnih troškova, svatko može pretvoriti u svakodnevnog prijatelja koji svakodnevni život čini lakšim – i sigurnijim

Piše: Marko Matijević, pre-sales inženjer, Hikvision Adriatic; mail: matijevic@hikvision.com

Do prije nekoliko godina situacija je bila jasna – uređaji su radili samo ono čemu su bili namijenjeni i nitko od njih nije očekivao ništa više. Današnjica nam ipak donosi nove izazove. Naime, u vrijeme vrtoglavog napretka tehnologije, prije svega IoT-a, došli smo do trenda u razvoju i zahtjevima tržišta kad se od sistema jednostavno traži da ponudi i dodatne benefite. Baš zato ovdje želimo približiti Hikvisionov alarm AX PRO. Sama njegova koncepcija, filozofija pri razvoju i nastanak usmjereni su ka jednom cilju – sinergiji različitih uređaja u jednu cjelinu kako bi prije svega korisniku omogućili veću funkcionalnost i lakše upravljanje.

Što je to AX PRO?
AX PRO je bežična alarmna centrala koja predstavlja centralnu jedinicu naše današnje priče i buduće sinergije sistema. Sama je centrala spoj najsuvremenijih tehnologija i dostignuća Hikvisiona. AX PRO možemo pronaći u četiri različite verzije: AX PRO-L, AX PRO-M, AX PRO-M2 i AX PRO-M2H. Svi modeli imaju istu tehničku osnovu, filozofija je njihovog upravljanja i korištenja ista, a razlika najviše ovisi o tome koja je centrala najpogodnija za vas u datom trenutku i prema danim zahtjevima.

Za malo dublju analizu samog sistema uzet ćemo najpopularniji model – AXPRO-M. Ova centrala je malih dimenzija, koristi klasično napajanje 220 V i u sebi sadrži već ugrađenu litijsku bateriju koja omogućava do 13 h rada i autonomije bez električne energije. Komunikacija s bežičnim senzorima vrši se putem frekvencije od 868 Mhz. Centrala ima podršku za 96 zona, 32 particije, 8 šifratora, 48 “daljinaca”, 48 tagova i 48 detektora PIRCAM, o kojima ćemo malo više u nastavku. Samu centralu odlikuje i velika raznovrsnost konekcije kad je u pitanju dojava samog alarma. Komunikacija i obavijesti mogu se slati preko LAN mreže, WI-FI-ja ili putem SIM-kartice (3G/4G). Osim velike raznovrsnosti konekcija, ništa manja nije ni raznovrsnost protokola (SIA09, Ademco…) za komunikaciju s nadzornim centrima, osobito u ovom našem dijelu Evrope, gdje su neki od tih protokola širokorasprostranjeni još od ranije. Upravljanje samim sistemom i njegovo konfiguriranje mogu se obaviti na više načina, putem aplikacija Hik-Connect i Hik-ProConnect, kao i putem web interfejsa (menija) samog uređaja.

Glavnu riječ ipak ima krajnji korisnik

Svakako je najpopularniji i najkomforniji način onaj putem profesionalne aplikacije HIK-ProConnect za instalatere koji nakon završetka same instalacije jednostavno “predaju” sistem korisniku, uz opciju zadržavanja prava kompletnog održavanja sistema ako se obje strane usuglase i sam im korisnik odobri takvu autorizaciju. Ovakav postupak, osim dodatne sigurnosti koja isključuje mogućnost da nestručne i neovlašćene osobe pristupe samom sistemu, pruža korisniku i osjećaj komfora jer on zna da u svakom času može pozvati kompaniju koja mu održava alarmni sistem ili obavlja alarm monitoring radi nekih promjena na samom sistemu.

Ova praksa nije nova i Hikvision je uvelike primjenjuje i u drugim segmentima kao što su videonadzorna oprema, interfoni, kontrola pristupa i dr. Najveći benefit koji klijent osjeća leži u tome da, iako je predao sistem nekome, on ipak vodi glavnu riječ. Nijedan ulazak i pristupanje sistemu nije moguće bez njegova znanja i dopuštanja određenih dozvola. Pozitivni primjeri s tržišta i zadovoljstvo kupaca dovoljan su nam pokazatelj da je ovaj način administracije ispravan i po mjeri klijenata, jer za razliku od drugih tradicionalnih sistema, klijent ovdje nema osjećaj nemoći da netko tko ima podatke njegovog uređaja u svakom trenutku može pristupiti kamerama, alarmu i ostalim sigurnosnim sistemima.

Kako smo već rekli, navedene osnovne karateristike vrijede za sve modele centrala iz familije AX PRO, a glavna je razlika u samom kućištu. Naime, modeli koji nose oznaku M2 i M2H dolaze u tradicionalnom kućištu bez integrirane baterije, ali s predviđenim prostorom za dodavanje klasičnog akumulatora od 12 V i 7 Ah, koji u tom slučaju pruža autonomiju do 36 sati rada bez glavnog napajanja. Model M2H također pruža i opciju povezivanja do 16 klasičnih žičanih I/O alarmnih zona koje su integrirane na samoj alarmnoj centrali. Za modele AX PRO-M i AX PRO-L moguće je kupiti i modul za napajanje centrale na 12 V (DC), što sistemu daje potrebnu raznovrsnost kad je potrebna zaštita objekata gdje ne postoji klasična energetska mreža, kao što su vikendice, čamci, kamp-kućice i slično.

Za najrazličitije scenarije
Najčešće pitanje koje se javlja jest sama raznovrsnost i pouzdanost alarmnih senzora – koliko su pouzdani i za što ih sve možemo upotrebiti? Jedna od stvari na koje su u Hikvisionu osobito ponosni je to što AX PRO može odgovoriti na skoro svaki scenarij iz stvarnog života. Naime, Hikvisionov portfolio senzora pruža golemu raznovrsnost. Samim tim, bez obzira na to imate li potrebu za klasičnim senzorom Pet Imune PIR, mikrovalovima, dualnim senzorima (PIR+MW), magnetnim kontaktima, detektorima loma stakla, senzorima PIR CAM, stropnim, vanjskim senzorima za poplavu, dim i slično, jednostavno ćete moći odgovoriti na baš svaki takav i sličan zahtjev.

O samoj pouzdanosti ovih senzora ne treba previše govoriti, svi su razvijani u suradnji s kompanijom Pyronix iz Velike Britanije, koja je više od trideset godina jedan od svjetskih lidera na tržištu alarmnih sistema i senzora. Sami senzori rade na principu najnaprednije tehnologije Tri-X, koju odlikuje izuzetna pouzdanost, otpornost na smetnje i domet do 2.000 metara na otvorenom.

Senzor koji bismo izdvojili iz ove grupe kao nešto posebno o čemu treba reći koju riječ više svakako je senzor PIRCAM. On omogućava videoverifikaciju samih alarma, kamera modul koji se nalazi na samom senzoru u slučaju alarmnog stanja pravi seriju slika, pakira ih u jedan mali GIF fajl, koji se zatim šalje samom korisniku ili operaterima u nadzornom centru radi lakšeg utvrđivanja i potvrde samog alarma. Kao i svi ostali senzori iz ponude, i senzor PIRCAM radi na baterije i ne treba mu dodatno napajanje. Životni vijek baterija ovisi o tipu senzora, a kreće se od dvije do pet godina. Postoji i vanjska verzija PIR CAM-a, a može se uzeti kao dodatni modul koji se lako dodaje na postojeće ležiste vanjskog senzora, čime dobivamo videoverifikaciju ne samo unutrašnjeg već i vanjskog perimetra. Ove senzore kroz samu aplikaciju moguće je povezati s ostalim senzorima koji nemaju modul PIRCAM i time dodatno doprinijeti sigurnosti svoga sistema. Senzori PIRCAM temelje se na bežičnoj tehnologiji Cam-X, koju odlikuju izvanredna pouzdanost, otpornost na smetnje i domet do 800 metara na otvorenom.

IVaaS i pametno povezivanje
Kako smo već spomenuli, AX PRO ne bi bio to što jest da nema dodatne vrijednosti koje karakteriziraju današnje zahtjeve tržišta. Jedna takva sigurno je i opcija IVaaS (Intruder Verification as a Service), koja nam omogućava integraciju tradicionalnih IP kamera u naš alarmni sistem. IVaaS nam sam po sebi pruža da izvršimo sinergiju tradicionalnog CCTV sistema s objekta i našeg alarma. Sistem radi na principu povezivanja videonadzornih kamera s našim alarmnim zonama, pri čemu nam omogućava da jednostavnim klikom na opciju u samoj zoni možemo pogledati uživo stanje ili pregledati snimak u trenu izbijanja alarma. Kad je riječ o korištenju Hikvisionovih CCTV kamera, povezivanje se obavlja jednostavno kroz samu aplikaciju Hik-Connect, bez potrebe za statičkim IP adresama, otvaranjem portova i sličnim složenim radnjama. Još jedan benefit ovoga sistema je i sinergija serije kamera AcuSense ili određenih modela iz termalne serije Heat Pro.

Sam dodatni benefit ovog pametnog povezivanja leži u tome što samu kameru možemo koristiti kao alarmnu zonu, tj. njene pametne funkcije (pametni pokret, zamišljene linije itd.) kako kod kamera AcuSense tako i kod serije Heat Pro, s tim da nam Heat Pro daje još jednu prednost u obliku mogućnosti detekcije požara pomoću termalnog objektiva. To nam pruža mogućnost da kameru koristimo kao požarnu zonu na samom sistemu, koristeći je u najrazličitijim scenarijima kao štu su dostizanje određene temperature, nagli rast ili pad temperature u području koje želimo štititi. Kao i kod alarmnih senzora, i tu dobivamo obavijesti u realnom vremenu, kako prema korisniku tako i prema nadzornom centru.

Što još nudi AX PRO?
Osim alarmnih panela i senzora, u familiji AX PRO nalaze se različite periferije i dodaci koji nam također mogu pomoći u korištenju i primjeni samog sistema. Osim mobilne aplikacije Hik-Connect, koja omogućava rad na samom sistemu, njegovo konfiguriranje i lako upravljanje, postoje i drugi uređaji kojima se može upravljati sistemom i njegovim funkcijama. Uz bežični šifrator i “daljinca”, koji omogućuju raznovrsno upravljanje, imamo i vrlo popularan TAG čitač, osobito kod starije populacije, koji nudi jednostavno kontroliranje alarma putem kartice/taga. Uz vanjsku i unutrašnju sirenu koje su već uvelike na tržištu, novitet koji uskoro očekujemo jest i unutrašnja intercom sirena, koja će vršiti dvosmjernu audiokomunikaciju u slučaju alarma, što će umnogome olakšati rad operaterima u nadzornim centrima.

Nešto što nikako ne smijemo propustiti spomenuti u ovom tekstu svakako je sinergija videointerfonskih sistema sa samim alarmom i ostalim sigurnosnim sistemima. Zašto baš ta riječ sinergija i zašto je mi u Hikvisionu uvijek rado spominjemo? Sinergija je naziv procesa u kojem dvije potpuno funkcionalne stvari koje odlično služe nečemu, svaka na svoj način zajedničkim djelovanjem daju dodatni benefit bez dodatnih resursa koji inače ne mogu postići samostalno. Kako smo vidjeli na primjerima kamera AcuSense i HeatPro, gdje ti sistemi u kombinaciji s alarmom daju značajan dodatni benefit, istu situaciju imamo i s Hikvisionovom unutrašnjom Android jedinicom serije KH9000. Uz njenu pomoć lako možemo upravljati cjelovitim Hikvisionovim sigurnosnim sistemima zahvaljujući integriranoj aplikaciji Hik-Connect. Nadalje, interfoni serije KH9000 pružaju mogućnost dodavanja još jedne aplikacije drugog proizvođača, pa samim time preko jednog monitora možete kontrolirati kompletne sigurnosne sisteme i dodatne aplikacije za upravljanje uređajima u vašem okruženju.

Zaključak koji se izvlači sam od sebe više je nego jasan: uz Hikvisionove alarmne sisteme AX PRO korisnik ne dobiva samo vrhunski osjećaj sigurnosti. Osim profesionalnog alarmnog sistema prije svega se dobiva i nebrušeni tehnološki dijamant koji uz malo kreativnosti, bez pretjeranih dodatnih troškova, svatko može pretvoriti u svakodnevnog prijatelja koji će vam život učiniti lakšim i, prije svega, sigurnijim.

Bežični pojačivač

Osim uređaja za kontroliranje samog sistema, tu su i uređaji koji Hikvisionov AX PRO čine još prilagodljivijim. U tu grupu spadaju bežični pojačivač signala, koji nam omogućava da još više proširimo domet senzora, a on se sam također bežičnim putem povezuje na samu centralu. U ovoj grupi imamo i I/O modul, pomoću kojeg možemo povezati već postojeće žičane senzore i od jednog starog sistema koji je služio samo jednoj namjeni napraviti moderno, tehnološki napredno i funkcionalno rješenje. Sam I/O modul bežično se povezuje sa centralom AX PRO, dok se njegovo napajanje obavlja direktno iz naše kućne naponske mreže, uz opciju dodavanja akumulatora u samu kutiju modula koji, u slučaju nestanka struje, osigurava autonomiju od 36 sati. Još jedna jako bitna stavka, nikako manje važna, jesu bežični releji i moduli za upravljanje pomoću kojih AX PRO, osim alarma, može raditi i na kontroliranju kućnih uređaja. Moduli koji se koriste za tu namjenu proizvode se u tri varijante: klasičan DC kontaktni relej za neke jednostavnije komande (npr. garažna vrata), relej na 220 V kad želimo kontrolu nekog potrošača (klima, bojler, radijator) i klasična zidna pametna utičnica. Administraciju, kontrolu, upravljanje, pravljenje rasporeda i raznih scenarija opet obavljamo jednostavno, putem same aplikacije Hik-Connect ili Hik-ProConnect.

 

Pametne kamere, hibridni oblak i otvorene platforme

Upravitelji zgrada, osim što pridaju veliku važnost sigurnosti, traže načine da poboljšaju ukupnu efikasnost zgrade i uštede energiju. U nastavku teksta razmatramo rješenja za pametne zgrade koja pomažu menadžerima da postignu ove ciljeve

Izvor: asmag.com; mail: redakcija@asadria.com

Nema potrebe naglašavati da je sigurnost od najveće važnosti u poslovnim zgradama u kojima radimo ili posjećujemo klijente. Ljudi i imovina moraju biti zaštićeni jer nesreće i incidenti mogu uzrokovati finansijske gubitke i ugroziti reputaciju vlasnika. Kako bi omogućili sigurno okruženje za korisnike i posjetioce, menadžeri zgrada se u sve većoj mjeri okreću pametnim tehnologijama.

Pametne kamere

Pametne kamere mogu igrati ključnu ulogu u zaštiti objekata. Poznate su još i kao AI kamere, odnosno s vještačkom inteligencijom. Pametne kamere na rubu mreže opremljene su analitikom s vještačkom inteligencijom za otkrivanje objekata i neobičnih pojava, naprimjer plamena ili oružja.

“Ključna primjena pametnih kamera u zaštiti zgrada je uloga koju mogu igrati u prevenciji i zaštiti od požara kroz rano otkrivanje plamena, dima ili izlijevanja tvari. Videoanalitika u kombinaciji s vještačkom inteligencijom i računarskim vidom u stanju je otkriti incidente u ranoj fazi i aktivirati alarme na brži i pouzdaniji način u odnosu na ljude. To može dovesti i do smanjenja troškova osiguranja u samom objektu”, kaže Casey Rawlins, konsultant za tehnička rješenja u kompaniji Security & Safety Things. On također naglašava da pametne kamere mogu ponuditi rano otkrivanje hladnog i vatrenog oružja u stvarnom vremenu i identificirati potencijalno sumnjiva ponašanja kao što su vrebanje ili nepotrebno zadržavanje u određenim područjima, kao i otkriti sumnjivi paket koji je ostavljen.

Pametne kamere mogu obavljati i funkcije brojanja ljudi kako bi zgrade bile efikasnije. “Ista analitika može prepoznati veću skupinu ljudi u dnu pokretnih stepenica ili analizirati druge obrasce kretanja u zgradama. Za to su zadužene videoanalitičke aplikacije za brojanje ljudi ili detekciju protoka kretanja. Ove informacije mogu biti korisne donosiocima odluka i vlasnicima zgrada kako bi poboljšali dizajn zgrade kroz uklanjanje prepreka koje kreiraju uska grla ili zapreke na pristupnim tačkama”, rekao je Rawlins. Pametne kamere mogu pomoći i u kontroli i prevenciji bolesti, tokom i nakon pandemije. “Prvo i najočitije rješenje u vrijeme pandemije obično su beskontaktne tehnologije. Za pametne kamere to može biti sistem prepoznavanja lica za lakši dolazak zaposlenika na radno mjesto. U parking garažama to može biti tehnologija prepoznavanja registarskih tablica za olakšani ulazak i automatska plaćanja, što rezultira korisničkim iskustvom bez dodira i kontakata. Očekujem da će ovakva rješenja za ulazak i izlazak postati sve traženija, jer ona ne samo da promoviraju sigurne higijenske prakse već nude i optimizirano iskustvo”, zaključuje on.

Hibridni oblak

Pristup koji podrazumijeva primjenu hibridnog oblaka je sve popularniji u zaštiti objekata. Standardna praksa je da sigurnost u zgradi obuhvata samu arhitekturu na licu mjesta. Ipak, menadžeri zgrada se sve više okreću hibridnom oblaku za dodatnu skalabilnost i fleksibilnost.

“Česta je zabluda da manje kompanije žele preći na oblak, jer to nije uvijek tačno. Vidimo da veliki broj krajnjih korisnika u vidu velikih preduzeća implementira oblak za neke od svojih manjih lokacija ili objekata, što obično uključuje i hibridni, odnosno mješoviti pristup – kombinaciju lokalne instalacije i oblaka. Iako nas lokalne instalacije nikada neće u potpunosti napustiti, oblak nudi jednostavnu upotrebu i manje infrastrukture, što je zaista privlačna opcija za neke kompanije”, kaže Chris Sessa, direktor ključnih klijenata u Salient Systemsu.
Integracija i otvorene platforme

Sigurnost unutar zgrada može imati velike koristi od integracije i otvorenih platformi. Menadžeri preko jednog interfejsa mogu pratiti sve podatke generisane iz različitih sistema. Ove informacije mogu biti sigurnosnog karaktera, ali i nemati nikakve veze sa sigurnošću. Primjer je integracija između sigurnosnih i sistema grijanja, ventilacije i klimatizacije zgrade. “HVAC sistemi se mogu programirati da minimiziraju troškove potrošnje energije i radnog ciklusa opreme kroz prilagođavanje temperature prometu ljudi i popunjenosti prostora. Takvi sistemi mogu se integrisati i sa sigurnosnim sistemom zgrade kako bi prilagodili sobnu temperaturu preferencijama određene osobe, uz korištenje prepoznavanja lica i podataka o ranijim interakcijama s navedenom osobom”, kaže Rawlins.

Neki krajnji korisnici iz različitih industrija žele integrisati sisteme specifične za vertikalu u kojoj rade sa sigurnosnom tehnologijom kako bi pojednostavili poslovanje. “Naprimjer, u zdravstvenim okruženjima mnogi krajnji korisnici traže mogućnost integracije kamera i sistema za upravljanje videom sa softverom koji im omogućava praćenje ciljeva, kao što su pacijenti, osoblje, medicinska roba i lijekovi. Oni također žele integrisati VMS sa sistemom za upravljanje medicinskim evidencijama, odnosno svim onim što ljekari unose u jedan sistem, u rasponu od operacija do COVID testova i još mnogo toga”, kaže Sessa.

Ovo samo naglašava potrebu za otvorenim platformama, koje postaju sve važnije u zaštiti objekata. “U idealnom scenariju, svi sigurnosni uređaji su integrisani u jedan VMS, sistem kontrole pristupa ili veću platformu. Ipak, pošto radimo sa sistem-integratorima već duže vrijeme, znamo da mnogi sistemi još rade kao silosi. To je zbog velikog broja zaštićenih sigurnosnih sistema od kojih svi koriste različite protokole i standarde. Međutim, raste i potražnja krajnjih korisnika za prilagođenim rješenjima i jedinstvenim integracijama za rješavanje njihovih specifičnih problema. Ovo će bez sumnje povećati popularnost otvorenih platformi i standardiziranih pristupa”, kaže Rawlins.

Uloga integratora

U kontekstu novih sigurnosnih trendova u zgradama, sistem-integratori bi trebali biti svjesni savremenih tehnologija i rješenja kako bi korisnicima i klijentima pružili sve što im je potrebno. U međuvremenu, cyber sigurnost je još jedna stavka koju sistem-integratori trebaju razmotriti. “Kada rade s krajnjim korisnikom, integratori bi se trebali pobrinuti da sigurnosni sistem zgrade bude skalabilan, otvoren i jednostavan za korištenje. Složeni sistemi obično brinu kupce i nose više mogućnosti da stvari krenu po zlu”, kaže Sessa. “Cyber sigurnost je trenutno glavna briga u svim sektorima, kao što bi i trebala biti. Ako ste integrator, trebate planirati i pribaviti certifikate kako biste bili sigurni da ste u toku sa svim najboljim praksama. Integratori bi trebali ostvariti saradnju s proizvođačima koji ozbiljno shvataju cyber sigurnost i nude sigurne proizvode.”

 Prednosti integracije različitih tehnologija

Ponovno otvaranje komercijalnih i poslovnih zgrada nakon pandemije zahtijeva pažljivo praćenje novih smjernica za zdravlje i sigurnost. Od usvajanja tehnologije pametnih zgrada očekuje se da znatno pomogne u provođenju novih propisa. Kao pokretačka snaga u segmentu pametnih zgrada, internet stvari (IoT) je donio mogućnost optimizacije svih segmenata upravljanja zgradama, od HVAC-a do videonadzora. IoT nudi ogroman potencijal vlasnicima zgrada da kreiraju dodatnu vrijednost za svoje klijente, smatra Adam Wynne, menadžer softverskog inžinjeringa u Security & Safety Thingsu.

“Dok mnogi objekti i dalje rade na ciljevima poput smanjenja potrošnje energije i boljeg korištenja prostora, i oni prelaze na rješenja koja pomažu da radni prostori i zajednički prostori ostanu sigurni i optimalno upotrebljivi. Upravitelji zgrada sada se moraju fokusirati na pronalaženje tehnologija koje omogućavaju beskontaktnu kontrolu pristupa, daljinsko praćenje, upravljanje popunjenošću zgrada, praćenje smjernica za socijalnu distancu i kontrolu nošenja odgovarajuće zaštite za lice”, kaže Wynne.

Za maksimalnu efikasnost

Uz sve nove sigurnosne i zdravstvene protokole, važno je doći do načina na koje različiti sistemi u zgradama mogu pomoći u njihovoj pravilnoj primjeni. U mnogim slučajevima uvidi dobijeni iz integrisanog sistema mogu se koristiti da se dobije informacija o tome koji su posjetioci boravili u određenim prostorijama, ko je s kim došao u kontakt, kakav je protok zraka u sistemima grijanja, ventilacije i klimatizacije itd. Koen Schoofs, specijalista za marketing i komunikacije u Entelec Control Systemsu objašnjava prednosti upravljanja posjetiocima na ulazu u kombinaciji s videonadzornim softverom koji je integrisan na istoj platformi. On naglašava da je centralno upravljanje ovim segmentom od velike pomoći, kao i da ono eliminira potrebu za ulaganjem u veći broj zaposlenih koji bi vršili provjere u samim prostorijama. Schoofs ukazuje i na važnost centralnog upravljanja HVAC uređajima pomoću PSIM platforme, što u posljednje vrijeme privlači veliki interes. “U slučaju izbijanja epidemije, naprimjer, želite minimizirati širenje virusa i zato morate biti u mogućnosti da brzo spriječite uređaje da šire virus protokom zraka”, kaže on.

Optimizacija radnih prostora uz podatke o zgradama

Mnogi ljudi danas rade na daljinu, a postoji vjerovatnoća da će se ovaj režim rada nastaviti i nakon službenog okončanja pandemije. Tu su i zahtjevi u pogledu pridržavanja socijalne distance i zaštite poslovnih zgrada jer danas znamo da će sve morati nanovo preoblikovati i osmisliti. Jedan od načina da se to postigne je tehnologija koja će omogućiti menadžerima ureda i zgrada da optimiziraju svoje prostore.

Očekuje se rast broja poslovnih zgrada koje će koristiti povezivanje podataka s platformi sistema za upravljanje zgradama (BMS) sa softverom za korištenje prostora i optimizaciju njegove iskorištenosti, navodi se u istraživanju koje je radila Omdia. Prognoziran je i rast ulaganja u samostalna rješenja, s krajnjim ciljem konsolidacije iskoristivosti prostora i smanjenja troškova u cijelom portfoliju zgrada. “Ovaj softver prvenstveno koristi senzore za praćenje popunjenosti prostora za evidenciju zauzetih/slobodnih prostorija u poslovnoj zgradi, a prikupljaju se i podaci koji se odnose na broj prisutnih zaposlenika, praćenje navika zaposlenih tokom radnog vremena, kao i doba dana kada su ove prostorije dostupne”, navodi Omdia te dodaje: “Ovo se radi kako bi se došlo do uvida koji se mogu primijeniti i omogućiti preduzećima da bolje iskoriste, optimiziraju i odrede prioritete za prostore u zgradi.”

Integracija zdravstvenih i wellness podataka

Od menadžera zgrada i poslodavaca se očekuje da se dodatno fokusiraju na stvaranje sigurnih, zdravih i higijenski zaštićenih radnih mjesta na koja će se zaposleni i posjetioci vraćati nakon pandemije. To se može postići prikupljanjem zdravstvenih i wellness podataka iz različitih sistema. Naprimjer, Omdia se pozabavila primjenom “pametnih tehnologija koje mogu otkriti povišenu temperaturu i druge ključne simptome i pomoći organizacijama da kreiraju različite radne zone u slučaju zaraze”. To uključuje uređaje kao što su termalne kamere i beskontaktna sigurnosna oprema. Važna su i ulaganja u rješenja za higijenu na radnom mjestu kao što su pametni sistemi u toaletima.

 Otvoreni BMS se ne odnosi samo na protokole

Izraz “otvoreno” je posljednjih godina postao prilično popularan. Od otvorene arhitekture u VMS-u do otvorenih protokola koji omogućavaju integraciju različitih brendova, ovaj koncept nudi inkluzivnost, što je dobro i za kompanije i za korisnike. Ali u industriji sistema za upravljanje zgradama, riječ “otvoreno” odnosi se na nešto što ide mnogo dalje od samih protokola, smatra Wendy Torell, istraživački analitičar u Schneider Electricovom Naučnom centru za podatke. “Izraz otvoreno često se koristi za opisivanje željene funkcionalnosti sistema za upravljanje zgradom (BMS)”, objašnjava Torell u blog postu na web-stranici kompanije. On smatra da je otvorenost od suštinskog značaja za postizanje ciljeva pametnih zgrada. Ovaj termin vlasnici i operateri zgrada često navode u opisu zahtjeva za svoje sisteme, jednako kao i dobavljači za opisivanje atributa svojih sistema. Ipak, zanimljivo je da sam termin općenito stvara mnogo zabune i dvosmislenosti jer industriji nedostaje standardna definicija.

 Razvoj okvira za otvoreni BMS

U nedavno objavljenom dokumentu Torell s kolegama iz Schneider Electrica predlaže logički okvir koji bi pomogao preduzećima da bolje razumiju otvoreni BMS. Ovaj okvir se sastoji od tri sloja koji definiraju koncept otvorenosti. Svaki predstavlja određena očekivanja koja otvoreni BMS treba ispuniti kako bi se nadovezao na sljedeći sloj. “To znači da su funkcije iz prvog sloja preduslovi za postizanje funkcije iz sloja 2, a one iz sloja 2 za sloj 3. Za svaki od tri sloja definisali smo tri kriterija za procjenu u kojoj mjeri je sistem otvoren: interoperabilnost, inžinjerska složenost te ko obavlja posao”, kaže Torell. Kako stoji u samom nazivu, interoperabilnost ocjenjuje u kojoj mjeri jedna komponenta BMS-a može besprijekorno raditi s drugom ili koliko dobro jedan sistem radi s drugim. Inžinjerska složenost se odnosi na nivo težine da se postigne ovakva interoperabilnost. Treći kriterij provjerava da li je osobama koja upravljaju BMS-om potrebna specijalizirana obuka, što može biti otežavajući faktor za korisnike.

 Tri sloja

Prvi sloj predloženog okvira je prikupljanje i razmjena podataka. Ovo je ključno za svaki BMS jer senzori koji šalju podatke i prijemnici koji ih bilježe i obrađuju čine same temelje pametne zgrade. “Kontrolerima su potrebni protokoli za komunikaciju. Kontroleri sve više koriste otvorene protokole, a da bi se BMS smatrao otvorenim, on treba biti interoperabilan s više OT protokola (tj. BACnet, LonWorks). Ipak, to što on koristi otvoreni protokol ne znači da je interoperabilan. Proizvođač mora predstaviti potrebne podatke. Sistem treba podržavati proširenje izvornih protokola kako bi se ograničio broj mrežnih prolaza potrebnih da služe kao ‘prevodioci’ za senzore, aktuatore i kontrolere”, kaže Torell.

Drugi sloj je integracija, jer BMS rješenja šire svoju konvencionalnu ulogu i rade zajedno sa sigurnosnim, zaštitnim i drugim komponentama. Otvoreno BMS rješenje treba ponuditi standardne protokole koji omogućavaju integratorima i korisnicima da objedine svoja rješenja i zajedno upravljaju njima. Konačno, treći sloj je “orkestracija” zgrade koja se odnosi na efikasnu koordinaciju svih sistema pod BMS-om.

Zaključak

Kako se sistemi poput BMS-a nastavljaju razvijati, očito je da postoji potreba da se jasno definiraju njihove uloge i funkcije. Razumijevanje onoga što jedan BMS čini otvorenim može pomoći korisnicima da donose bolje odluke o nabavci onog što im je potrebno. I drugi segmenti, poput nadzora i kontrole pristupa, također mogu imati koristi od razmatranja jednog ovakvog okvira.

Misija kompanije Dahua Technology: Sigurnije Zimske olimpijske igre

Uspješno su završene Zimske olimpijske i paraolimpijske igre u Pekingu. Dahua je preuzela odgovornost da osigura olimpijske objekte u Yanqingu i Shougang parku. Vođena idejom o “olimpijskim igrama nauke i tehnologije”, uspješnoj organizaciji doprinijela je raznovrsnim tehnologijama digitalne inteligencije, kao što su video internet stvari, AIoT i proširena stvarnost

Priredio: Odjel marketinga, Dahua Technology; E-mail: info.dhslo@dahuatech.com

 U Okrugu Yanqing, sedamdeset pet kilometara sjeverozapadno od centra Pekinga, dva su takmičarska mjesta, Nacionalni alpski skijaški centar i Nacionalni centar za klizanje, te drugi prateći objekti, kao što su Olimpijsko selo Yanqing i izdavački centar. Cijelu zonu karakterizira složen teren i promjenjiva klima. U Shougang parku, pak, napravljen je Big Air Shougang, prva na svijetu stalna platforma za big air discipline, na kojoj su se organizovala takmičenja u skijanju slobodnim stilom i snowboardu. U toj su inače industrijskoj zoni smješteni i drugi objekti neophodni za održavanje Igara, kao što su uredi Organizacijskog odbora Zimskih olimpijskih igara i trening-kampovi. Stoga je sigurnost puteva, javnih površina, prostorija i pratećih objekata bila glavni prioritet.

Zaštita objekata inteligentnim sistemima

Nakon ispitivanja terena u Yanqing zoni, Dahua je za potrebe zaštite tog mjesta među planinama prilagodila različite sisteme kao što su inteligentna saobraćajna kamera, AR panoramsko rješenje, metaldetektorska vrata te sistem za nadzor okoliša. Poboljšanjem sistema prevencije, ranog upozorenja i efikasnosti upravljanja nije samo garantovana zaštita sportista, publike i osoblja na Zimskim olimpijskim igrama već je i olakšano upravljanje sigurnošću olimpijskih objekata u Yanqingu.

Planinski put do olimpijskih objekata u Yanqingu je neravan i podložan saobraćajnim nesrećama noću, posebno kada pada kiša i snijeg. Nadogradnjom sistema inteligentnih saobraćajnih kamera na glavnim dionicama, Dahua je efikasno riješila svjetlosno zagađenje uzrokovano bijelim svjetlom i bljeskom farova noću na planinskim putevima, povećavajući sigurnost vozača i znatno smanjujući broj saobraćajnih nesreća. Također je uvedena detekcija i inteligentno upravljanje ulaskom i izlaskom vozila u realnom vremenu, što je unaprijedilo upravljanje saobraćajem i sigurnost na putevima tokom održavanja Igara.

S obzirom na složen teren Yanqing zone, Dahua je inovirala i implementirala AR panoramsko rješenje. Koristeći IoT senzore za nadzor cijelog područja, njen razvojni tim kreirao je veliku mapu koja prikazuje mjesta i okolnu infrastrukturu. Putem panoramske karte osoblje je moglo nadgledati kretanja u takmičarskoj oblasti u bilo kom trenutku radi izvođenja hitnih operacija i povećanja efikasnosti i sigurnosti upravljanja. Detektori metala u obliku vratnica postavljeni su na više ulaza radi bržeg mjerenja temperature, inteligentne identifikacije i ranog upozorenja na nenošenje maske te brzog otkrivanja krijumčarenog metala. Ovo je ubrzalo saobraćaj i blagovremeno smanjilo potencijalne sigurnosne rizike, ali i rad zaštitarskog osoblja učinilo efikasnijim.

Pomoć u proglašenju pobjednika

Klizačke discipline bob, sankanje i skeleton su najbrže igre na Zimskoj olimpijadi. Bodovanje trkača koji se spuštaju niz složenu i usku stazu velikim brzinama predstavlja izazov za sudije. Dahuin inteligentni videosistem snimao je sportiste prilikom brzog spuštanja niz stazu te snimao svaki detalj cijelog takmičenja. S nultim smetnjama na trkačkim stazama, pružao je podatkovnu podršku sportistima na treninzima te sudijama da donesu ispravnu odluku.

U nastojanju da olakša održavanje “ekoloških Zimskih olimpijskih igara”, Dahuin inteligentni sistem za nadziranje okoline sve vrijeme je prikupljao podatke o temperaturi, vlažnosti, jačini i smjeru vjetra, buci, atmosferskom pritisku i vremenu kako bi organizatoru pružio uvid u promjenu različitih okolinskih faktora u realnom vremenu.

U upravljačkom centru kompanija je izgradila digitalnu inteligentnu upravljačku platformu za Yanqing zonu koristeći video IoT i vizualizacijske tehnologije, uključujući LCD ekran visoke definicije i distribuirani sistem upravljanja sjedištima. Na ovaj način ostvareni su prikazi u realnom vremenu i vizuelno planiranje aktivnosti na cijelom takmičarskom prostoru. Time je omogućeno efikasno upravljanje u realnom vremenu u slučaju vanrednih situacija.

AI inovacije u Shougang parku

Dahua je u Shougang parku ispunila zahtjeve inteligentnog upravljanja. Primjenom inteligentne panorame, višedimenzionalnog prikupljanja podataka, upravljanja kontrolom pristupa i drugih inovacija, Dahua je pomoću vještačke inteligencije izgradila sveobuhvatan moderan sistem upravljanja sigurnošću koji pokriva sve puteve, javna mjesta i prostore unutar i van Shougang parka. Time je omogućeno upozoravanje u realnom vremenu na sve vrste rizika, nadograđen sistem upravljanja sigurnošću parka te unaprijeđene usluge Zimskih olimpijskih igara.

 Rezultat

Dok su se sportisti na terenima žestoko borili za medalje, izvan stadiona Dahuin tehnički tim dao je sve od sebe da pruži kvalitetne usluge za Zimske olimpijske i paraolimpijske igre u Yanqing zoni, Shougang parku, Nacionalnom konferencijskom centru i drugim područjima. Pomjerili su svoje granice i uspješno ispunili zadatak zaštite olimpijskih mjesta tokom više od dva mjeseca održavanja Igara.

Dahua je pružila sigurnosne usluge s visokim kvalitetom i standardima. Na krilima tehnoloških inovacija i digitalne inteligencije, doprinijela je uspjehu mnogih prekrasnih aktivnosti u urbanim mjestima i potaknula uvođenje digitalne inteligencije u stotinama industrija. U budućnosti će se nastaviti fokusirati na potrebe kupaca i pomoću inovativnih tehnologija stvarati još više proizvoda i rješenja.

Uloga zvuka u savremenoj sigurnosti

Sluh je ključ svega što radimo kao ljudi. Stvari često čujemo i prije nego što ih vidimo, npr. kod pucnjave, jakih glasova ili zvukova lomljenja stakla. Takvi zvukovi u nama pokreću reakciju koja nas tjera da djelujemo, bilo da posegnemo za metlom ili pozovemo hitnu službu

Priredio: Mirza Bahić; mail: redakcija@asadria.com

Zvuk je osnova za početni odgovor na incident. U štićenom okruženju zvuk koji prati video osoblju daje mnogo više informacija i nudi bolji uvid u situaciju na terenu. Zamislite čuvara koji nadgleda nadzorne kamere. Ono što on vidi možda i ne odgovara stanju na terenu. Naprimjer, gledanje snimka na kojem neko trči je tek dio informacije. No, ako osoba vrišti od straha dok trči, sigurnosno osoblje će znati kako najbolje odgovoriti na tu situaciju. Zvuk je i multiplikator efikasnosti kada je integrisan u sigurnosni sistem jer može podići sigurnost, zaštitu i poslovne operacije na viši nivo. To se odnosi i na smirivanje rizičnih situacija prije nego što postanu incidenti.

Dobar zvuk daleko se čuje

Usvajanje zvučnih i inteligentnih komunikacija za sigurnosne aplikacije je u porastu. Društvene i tehnološke promjene i napredak doprinose sve dinamičnijem rastu. U izvještaju kompanije Juniper Research procjenjuje se da će prodaja pametnih audiouređaja premašiti vrijednost od deset milijardi dolara tokom 2022. godine. Amazonov Alexa i Appleova Siri, dva najčešća glasovna pomoćnika, pridružili su se mnoštvu potrošačkih elektronskih uređaja i kućanskih aparata u mnogim domovima. U segmentu sigurnosti potražnju podstiču nove mogućnosti audiotehnologije, uključujući poboljšanu analitiku zvuka. Izvještaj o stanju industrije za 2020. koji je objavio magazin Security Business pokazao je da je 18% sistem-integratora dodalo detekciju zvuka svom paketu sigurnosnih rješenja. U kombinaciji sa sve izraženijom svijesti o značaju audiodetekcije kod krajnjih korisnika, ovaj segment je spreman za veliki rast u godinama pred nama.

Iskustva autokuća u kontroli oštećenja i krađa vozila samo su jedan od primjera zašto krajnji korisnici sve češće dodaju zvučne funkcije u svoje sigurnosne sisteme. Više od 700.000 vozila ukrade se u Sjedinjenim Američkim Državama svake godine, a četiri od deset ovih krađa dese se u prodajnim salonima. Iako mnoga zastupništva koriste videonadzorne kamere, jednostavno dodavanje detekcije zvuka može donijeti značajne prednosti, što pokazuju iskustva menadžera salona. Oni su kombinirali mikrofone i zvučnike s kamerama, a integracija audio i videozapisa pomogla im je da smanje prateće incidente i za 90%.

Kraće vrijeme odgovora

Skraćivanje vremena odgovora može spriječiti situacije u kojima se svađa pretvara u fizički obračun. Tu je i prilika za blagovremenu intervenciju prije nego što dođe do većih fizičkih ili psihičkih povreda ili gubitka života. Jedna škola je uspjela skratiti vrijeme reagiranja na tuče među učenicima sa tri na dvije minute. I dalje je u pitanju interval u kojem može nastati velika šteta po zdravlje i imovinu. Mikrofoni bilježe galamu i viku, analitika otkriva agresivno ponašanje i šalje upozorenje redarima unutar objekta koji sada mogu reagirati u realnom vremenu.

Vrijeme odgovora se također može skratiti za udaljena područja ako audio i sistemi upozorenja koriste softver na mobilnom telefonu. Mogućnost povezivanja putem mobilnog telefona s audiosoftverom dodatno rasterećuje sigurnosne timove u pogledu oslanjanja na dvosmjerni radio, telefone ili mikrofone u komandnom centru, sigurnosnoj stanici ili u vozilu.

Integracija više sistema

Poboljšani uvid u stanje na terenu dovodi do adekvatnijih i proporcionalnijih odgovora na incidente. To znači da osoblje dobija više informacija na lakši način, što pomaže u donošenju boljih odluka o odgovoru na novonastale situacije. Zvuk podiže kvalitet ovih uvida, što dovodi do adekvatnijeg odgovora i, u konačnici, boljih rezultata. Odličan primjer je integracija zvuka s protivprovalom, čime se omogućava osoblju da zvuk sa scene prati uživo. Uz pomoć detaljnijih kritičnih informacija, sigurnosno osoblje može lako utvrditi da li je neki događaj stvarna prijetnja i obavijestiti nadležne službe o potrebi izlaska na teren.

Integracija kamere s mikrofonom osoblju nudi i pristup većoj količini detalja o osumnjičenom ili sceni, uključujući jezik kojim se govori, izgovorena imena ili data naređenja. Ove dodatne informacije se mogu pokazati ključnim za one koji prvi reagiraju u procjeni namjera i nivoa prijetnje osumnjičenih. Uz kombinaciju zvučnika s mikrofonom i kamera sigurnosni timovi mogu voditi dvosmjerni razgovor kako bi potencijalno smanjili ozbiljnost situacije ili barem stavili do znanja napadačima da će doći do odgovora sigurnosnog tima. Štaviše, kada čujete neočekivani glas iz zvučnika, ljudski refleks je da pokušate ustanoviti odakle on dolazi. Ako je tu prisutna i kamera, ona može vizuelno uočiti o kome je riječ. To operateru daje dodatni uvid u situaciju i olakšava pripremu odgovora, postavljanje pitanja ili slanje pomoći.

Operativna efikasnost i optimizacija poslovanja

Dodavanjem audiorješenja sigurnosnom sistemu možete povećati operativnu efikasnost. To se postiže eliminacijom manuelno obavljanih procesa i pojednostavljivanjem potreba za izvještavanjem. Davanje odgovora na pitanja kada, gdje i zašto sada je jednostavnije jer integrisani sistem nudi uvid u detaljnu evidenciju sa svim potrebnim informacijama koje se odnose na ova pitanja. Tačnije, osoblje više ne mora tražiti odgovore od različitih ljudi i sistema.

Iz perspektive poslovne optimizacije, audiosistem je proaktivno, a ne reaktivno rješenje. Uz integraciju s nadzornim kamerama i sistemima kontrole pristupa, zvuk korisniku pruža sveobuhvatnije i inteligentnije informacije. Komunikacija između ovih komponenti nudi detaljan uvid u rizike povezane s potencijalnim narušavanjem sigurnosti. Kako audiosistemi objedinjuju više podataka, oni nude dragocjenu statistiku, veću odgovornost i jačaju sposobnost intervencije i prevencije. Kao ilustraciju načina na koji zvuk može optimizirati poslovne rezultate navedimo dva primjera iz stvarnog svijeta. U prvom slučaju integrisani interfoni na ulazima eliminiraju potrebu za namjenskim osobljem za posjetioce. To omogućava centralnom sigurnosnom timu da upravlja ulaskom posjetilaca uz znatno smanjenu radnu snagu.

U drugom scenariju, operater jedne od najvećih parking-garaža u SAD-u dodao je mikroprekidač sa zvučnom vezom iza svog aparata za gašenje požara. Sistem je, prema propisima, bio obavezan za instalaciju u garaži. Kada bi se aparat za gašenje požara skinuo sa zida, automatski bi se otvarao audiokanal do sigurnosnog operativnog centra. Sigurnosno osoblje je preko njega u mogućnosti da savjetuje osobu koja je skinula aparat i pozove vatrogasnu službu ako za tim postoji potreba. Vlasnik garaže zabilježio je smanjenje broja slučajeva požara, čak i ako korisnici nisu znali kako koristiti aparat za gašenje požara. To je, u konačnici, znatno smanjilo i troškove osiguranja prostora.

 Smanjenje broja lažnih alarma

Zvuk i inteligentne komunikacije olakšavaju provjeru alarma u realnom vremenu. Primjeri iz stvarnog života uključuju situacije u kojima možete čuti nekoga ko će vam reći da je slučajno pritisnuo dugme za aktiviranje alarma ili mjaukanje mačke koja aktivira detektor pokreta. Provjera alarma omogućava znatne uštede u pogledu smanjenja kazni i minimiziranja nepotrebnih odgovora. Prema američkom Ministarstvu pravde, više od 90% hitnih alarma je, zapravo, nepotrebno iz različitih razloga i to predstavlja ozbiljnu prijetnju efikasnosti policije i javnoj sigurnosti. Lažni alarmi predstavljaju dodatnu opasnost jer događaji ovog tipa koji se ponavljaju mogu dovesti do opuštanja sigurnosnog osoblja i organa reda.

 Povrat uloženog

Brojni su primjeri povećanja efikasnosti, u rasponu od vremena odgovora zaštitarskog osoblja do zaštite autosalona. Međutim, danas se mnoga sigurnosna rješenja prepoznaju po vrijednosti koju mogu ponuditi izvan tipične sigurnosne primjene. Jedan od primjera su zdravstvene ustanove u kojima audiorješenja analiziraju tonove alarma medicinskih uređaja i šalju upozorenja medicinskom osoblju ako nešto nije uredu. Time se štede vrijeme i novac i čuvaju životi. Naprimjer, alarmi za napuštanje bolničkog kreveta se aktiviraju ako pacijent kod kojeg postoji povećan rizik od pada pokuša napustiti krevet. Medicinska sestra koja reagira na ovakvo upozorenje ne samo da može spasiti pacijenta od povreda već i poštedjeti ustanovu od plaćanja novčane odštete. U naftnoj industriji audiorješenja se koriste za nove primjene kako bi se slala upozorenja, a inžinjerskim timovima pomoglo da prepoznaju mašine kojima je potrebno servisiranje. Time se izbjegava višemilionska šteta na temelju troškova neočekivanih popravki i zastoja u proizvodnim pogonima. Na kraju, i površna analiza isplativosti dodavanja audio i inteligentnih komunikacija u sigurnosni sistem ukazuje na značajan potencijal za optimizaciju poslovanja i ostvarivanje ušteda.

Daljinska komunikacija

Integracija audio i videozapisa potvrđuje svoju vrijednost i važnost u širokom spektru aplikacija, a posebno u segmentu daljinske komunikacije. Mnogi moderni sistemi za upravljanje videom (VMS) imaju ugrađenu analitiku koja pruža informacije o lokacijama koje su udaljene od sigurnosnog operativnog centra. Naprimjer, upadi u unaprijed definirane perimetre na udaljenim lokacijama mogu aktivirati sisteme upozoravanja unutar VMS-a. Ipak, bez komponente zvuka sposobnost rješavanja novonastale situacije uveliko zavisi od izlaska na teren. Iako ovakav odgovor može biti potreban, vrijeme koje je osoblju potrebno da stigne na lice mjesta smanjuje mogućnost smirivanja ili sprečavanja opasne situacije. S integrisanim sistemom, nakon što kamera opazi kretanje na udaljenoj lokaciji, VMS može instruirati audiosistem da pusti unaprijed pohranjeno upozorenje i obavijesti prijestupnika da je područje pod nadzorom i da su nadležni organi obaviješteni o incidentu.

 Masovno obavještavanje

Vrijednost integrisanog zvučno-komunikacijskog sistema dokazuje se u različitim primjenama. Masovne komunikacije i sposobnost da se intervenira na daljinu u slučaju izbijanja incidenta pokazatelj su efikasnosti i važnosti takvih funkcija.

U slučaju pojave napadača s vatrenim oružjem u objektu, glasovno upozorenje služi istoj svrsi kao u primjeru s udaljenom lokacijom, uz jednu bitnu razliku. U ovom slučaju se upozoravaju i osobe koje su izložene opasnosti da se sklone, a moguće je

i komuniciranje s napadačem i traženjem od njega da se povuče. Zamislite da nemate opciju da pošaljete policiju na lice mjesta. Slijedi rizičan i direktan sukob, koji može dovesti do neželjenih posljedica. Uz zvučnu potvrdu situacije na terenu, hitne službe koje idu na mjesto događaja bit će bolje pripremljene da se nose sa situacijom i poduzmu mjere predostrožnosti, ako je potrebno.

 Rubna analitika i cloud

Analitika na rubu sistema nudi mnoge prednosti povezane s integracijom audio i videozapisa. S procesorskom snagom kamera i interfona te rastom broja samostalnih audiouređaja ovi sistemi pretvorili su se u prave uređaje za detekciju. Tačnije, oni danas više nisu obični senzori koji prikupljaju podatke kao budući dokazni materijal. Dok većina analitike danas teži pomjeranju ka rubu mreže, opcije bazirane na serveru (lokalni i serveri u oblaku) su također dostupne, kao i hibridni pristupi koji koriste softver i rubnu obradu.

 Dvosmjerna komunikacija

Iako su sirene i stroboskopska svjetla efikasni uređaji za upozoravanje veće grupe ljudi na javnim mjestima o vanrednim okolnostima, oni im ne mogu dati konkretna uputstva šta da rade, kuda da idu i koliko im je blizu neka opasnost. Bilo da je riječ o vremenskim promjenama, požaru ili napadu vatrenim oružjem, audiosistemi omogućavaju slanje specifičnih instrukcija dok se sam događaj odvija, što može spasiti brojne živote. U upotrebi su sistemi dvosmjerne komunikacije, kao što su interfoni, mikrofoni na zvučniku, razglasni sistemi, telefoni za hitne slučajeve te vanjski sistemi za praćenje razgovora. Oni pomažu i u podizanju nivoa opće odgovornosti. Za dodatni nivo sigurnosti, interfon s integrisanom kontrolom pristupa može ponuditi sekundarnu verifikaciju posjetilaca objekta.

 Komandni i sigurnosno-operativni centar

Mnoga velika preduzeća upravljaju sigurnosnim operativnim centrima, a dodavanje zvučnih i inteligentnih komunikacijskih sistema tim centrima ne samo da jača njihovu efikasnost već nudi i niz drugih prednosti, uključujući i trenutni uvid u situaciju na terenu. Svi smo vidjeli kako izgledaju kontrolne sobe ovog tipa. Ipak, ono što se tamo ne vidi je realan rizik da jedan ovakav centar u određenom trenutku postane preopterećen, posebno kada mora pratiti 20 do 30 signala nadzornih kamera istovremeno.

 Audiotehnologija i njene primjene

Integracija je ključna, a analitika je ljepilo koje sve povezuje. Poslovni procesi koji se odnose na rizik, otpornost na napade i sigurnost bit će u potpunosti optimizirani kada osnovni sistemi kao što su kontrola pristupa, videonadzor, zvuk i protivprovala budu integrisani i interoperabilni. Inteligentno osluškivanje situacije pomaže sigurnosnom osoblju i policiji da definira koji su akustični događaji relevantni i koji od njih zahtijevaju odgovor u odnosu na one koji su proizvod smetnji ili standardnih procesa. Analitika funkcionira na isti način na koji ljudsko uho obrađuje zvuk. Kada u sistem dođe zvučni signal, softver za detekciju zvuka analizira šum na osnovu naprednih algoritama i utvrđuje da li se on podudara sa zvučnim obrascima iz prethodno klasificiranih izvora.

 Zvučnici

Zvučnici se mogu koristiti na različite načine kako za sigurnost tako i za optimizaciju poslovanja. Kod primarne namjene, sigurnosno osoblje može upozoriti napadača da je pod nadzorom i da je policija na putu. Organi reda također mogu koristiti povezane zvučnike kako bi slali upozorenja ljudima u velikim grupama u zatvorenom ili na otvorenom. To se odnosi na potencijalno opasne situacije ili slanje poruka s uputstvima o tome šta trebaju raditi ili kuda ići. Zato je važno razmotriti da li bi mikrofon-zvučnik bolje služio prepoznatim sigurnosnim potrebama u drugim situacijama u kojima dvosmjerna komunikacija može igrati ključnu ulogu. Kao primjer mogu poslužiti peroni željezničkih stanica na kojima bi se dodatna sigurnost putnika mogla postići vizuelnim i zvučnim praćenjem stanja na terenu. Iz perspektive optimizacije poslovanja, zvučnici se mogu koristiti i za puštanje muzike, emitovanje reklamnih najava u prodavnicama ili podsjećanje kupaca u maloprodajnim objektima da održavaju socijalnu distancu ili nose maske.

Mikrofoni

Danas većina videonadzornih kamera uključuje mikrofone. U nekim slučajevima vanjski mikrofoni mogu biti poželjniji. Kao i kod zvučnika, ambijentalni faktori će utjecati na izbor mikrofona, npr. je li u pitanju unutrašnji ili vanjski prostor, radi li se o velikoj površini ili manjem prostoru, kakvi su akustički faktori kao što su prekrivene površine ili prisustvo betona. Odabir adekvatnog mikrofona omogućit će jasniji prijenos zvuka i osigurati da do osoblja dođu zvukovi koji su im najkorisniji.

 Telefoni za hitne slučajeve

Telefoni za hitne slučajeve u zonama kao što su garaže i parkirališta danas su često integrisani sa sigurnosnim kamerama. To znači da ako ugrožena osoba aktivira taster za poziv, telefon automatski bira određeni broj, a kamere počinju snimati. Istovremeno, poziv se snima u realnom vremenu, a aktivira se i stroboskopsko svjetlo. Osoblje koje prati rad kamera upozorava se putem sistema za upravljanje videom i može čuti i vidjeti šta se tačno dešava i odrediti najbrži i najprikladniji odgovor.

 Detekcija pucnja

Detekcija pucnjave je alfa i omega javne sigurnosti. Prema Izvještaju o stanju industrije za 2020. godinu, 28% ispitanika navelo je da je zainteresovano za dodavanje ili da već koristi funkcije detekcije pucnja u svojim sistemima. Kao sistem ranog upozorenja, otkrivanje pucnjave ima potencijal da smiri opasne situacije, dajući osoblju mogućnost da što brže prikupi što više informacija. Te informacije uključuju i one o mjestu na kojem je otkriven pucanj, što dodatno skraćuje vrijeme intervencije. Kako ova tehnologija napreduje, triangulacija se sve češće koristi da bi se preciznije odredila lokacija na kojoj je pucano.

 Primjene zvuka izvan sfere sigurnosti

Kako je zvuk svestran, njegovo korištenje u kontekstima izvan sigurnosti može donijeti ogromne prednosti u raznim okruženjima, posebno u zdravstvenim ustanovama. Ako koristite sveobuhvatno sigurnosno rješenje koje podržava zvuk, vrijedi razmotriti kako on može poboljšati bolničke operacije, posebno u vrijeme COVID-a. Danas bolnice koriste dvosmjernu komunikaciju kako bi skratile vrijeme potrebno za ličnu interakciju s pacijentima koji su oboljeli od zarazne bolesti. Osim zaštite radnika na prvoj liniji, time je smanjena i potreba za ličnom zaštitnom opremom. Koristeći audiouređaje, medicinsko osoblje također može daljinski nadzirati pacijente, kao i uređaje koji prate pacijente. I ovdje je audioanalitika napredovala do tačke da kompanije sada mogu “obučiti” analitiku za prepoznavanje alarma s medicinskih uređaja i zvukova pacijenata koji kašlju ili su pod stresom. Slanje upozorenja može skrenuti pažnju medicinskog osoblja na činjenicu da je kabl ventilatora isključen ili da pacijent kod kojeg postoji rizik od pada izlazi iz bolničkog kreveta ili ima napad kašlja.

Primjene audiouređaja izvan oblasti sigurnosti danas obuhvataju i korištenje zvučnika za upozoravanje stanara u zgradama ili kampusa na približavanje oluje ili tornada, uz davanje uputa o tome kada i gdje se mogu skloniti. Još jedna potencijalno spasonosna primjena je korištenje telefona za hitne slučajeve u slučaju korištenja defibrilatora gdje se automatski aktivira mikroprekidač koji pokreće audiovezu s centrom za sigurnosni nadzor. Ovo je posebno korisno u velikim poslovnim ili obrazovnim kampusima u kojima se mogu javiti slučajevi srčanog ili moždanog udara. U maloprodajnim okruženjima zvuk se može koristiti za skraćenje vremena čekanja pri naplati ili slanje poruka kupcima u određenim zonama. Naprimjer, trgovci mogu slati zvučne poruke na ulazima, podsjetiti kupce na obavezno nošenje maski, obavijestiti ih o akcijskim ponudama ili ih podsjećati da drže distancu. Isto tako, kombinovanje audio i videozapisa pomaže u smanjenju broja krađa u prodavnicama i sukoba sa sigurnosnim osobljem.

Budućnost audio i inteligentnih komunikacija

Budućnost ovih sistema tek je počela, mada smo u nekim slučajevima već duboko zagazili u nju. Primjer je integracija zvuka s mobilnim uređajima. Danas se zaštitar pomoću telefona može lako povezati sa zvučnicima na parkingu (ako ima Wi-Fi pristup) i poslati poruku uljezima na brži i sigurniji način nego da odmah ide na lice mjesta. Tehnološki napredak će olakšati rast i donijeti nove primjene kao što je mogućnost kreiranja virtuelnih službenika sigurnosti kojima su potrebne i oči i uši da bi bili efikasni, a dodavanje zvuka videu takav scenarij čini znatno realnijim. Pomoću zvuka možete komunicirati sa posjetiocem koji je ušao na pogrešan ulaz i usmjeriti ga na ispravnu lokaciju bez potrebe da šaljete čuvara na lice mjesta.

Tu je i primjena audiostanica koje mogu zamijeniti čitače kartica tako što će analizirati glas za provjeru identiteta. Budućnost donosi i mogućnost glasovne aktivacije sigurnosnih sistema tako da, umjesto pritiska na taster, zaposlenici mogu izgovoriti komandu za slanje hitne poruke ili daljinsko otvaranje vrata. I analitika se razvija u smjeru prepoznavanja šireg spektra zvukova i događaja, čime se omogućava slanje poruka koje su prilagođene pojedinačnim situacijama. Bilo kako bilo, budućnost sigurnosti leži u zvuku čiji će eho odjekivati industrijom u godinama pred nama.

 

Reportaža: Posjetili smo evropsko sjedište ZKTeca  

Iako je od samog početka zamišljen kao međunarodna kompanija, ZKTeco je započeo skromno, sa proizvodima koji su se prodavali u inostranstvu, bez dodatnih usluga i prilagođavanja konkretnim potrebama kupaca. No, tada se na globalnom nivou događa nešto što je, suprotno očekivanjima, mnogim kompanijama otvorilo nove prilike – svjetska ekonomska kriza. Te 2008. godine mnoge sigurnosne kompanije odlučile su se oprobati na međunarodnim tržištima. ZKTeco je bio među prvima.

Piše: Damir Muharemović; E-mail: redakcija@asadria.com

Mnoštvo je događaja naša redakcija ispratila u proteklih šesnaest godina. Radeći na već stotinu sedamdeset osmom izdanju a&s Adrije, svjedočili smo nastanku i sazrijevanju tehnologija, inovacijama koje su izazivale kontroverze, a zatim postajale svakodnevica, gašenju nekadašnjih velikana za koje se mislilo da ne mogu propasti i rastu novih, razgovarali i družili se s nizom profesionalaca koji, zapravo, i jesu posijali sve što je izraslo u proteklim decenijama. No, u svemu tome i svih tih godina jedna nas stvar uvijek onako sačeka iza ugla i zatekne – priča o imenu i reputaciji izrasloj iz vizije da se može, bez obzira na izazove. Po jednu takvu priču ovaj put smo otišli u predgrađe Madrida, gdje je, obraslo šumom raznih biznisa, evropsko sjedište kompanije čiji je bršljan kontrole pristupa i ulaza zelen. I napravili reportažu. O ZKTecu…

Pogledajte video reportažu:

Kreativnost sa svih strana svijeta

Europsko sjedište i skladište osnovani su 2010. godine i već dvanaest godina nalaze se u Madridu. Pionir u biometriji i RFID tehnologijama, ZKTeco je danas multinacionalna kompanija sa blizu 3600 zaposlenih. Od početka su njeni osnivači i inžinjeri težili nezavisnom razvoju algoritama za verifikaciju biometrijskih karakteristika tijela, što je s godinama postao ekosistem za provjeru identiteta i pametnu sigurnost. I hardver i firmver i softver proizvode sami, u razvojno-istraživačkim centrima razasutim od Indije do Xiamena, Daliana i Dongguana. Ponudu danas zaokružuju ne samo biometrijskim i RFID modulima već i sistemima kontrole pristupa, pješačkim barijerama i rampama, videonadzorom, detektorima metala te integrisanim sigurnosnim rješenjima. U evropskom, pak, sjedištu, u kojem su smješteni servisni, prodajni, razvojni i finansijski odjeli te skladište, čije kapacitete uskoro udvostručuju prelaskom na novu lokaciju, njihovi partneri i distributeri dobijaju svu potrebnu uslugu. Odatle pružaju podršku i ostalim evropskim podružnicama: britanskom, njemačkom i italijanskom, čiji broj, također, namjeravaju povećati.

Ekonomska kriza prilika za promjenu strategije

U prostorijama nas je dočekala izuzetno prijatna ekipa, na čelu s generalnim direktorom Evenom Wangom, s kojom smo se osjećali kao da smo i sami dio njihovog kolektiva. Druženje do poslijepodnevnih sati proteklo je u ugodnim i korisnim razgovorima. Njihova prijateljska sinergija, kasnije ćemo pomisliti, sigurno je jedan od kotača rastućeg poslovanja na evropskom tlu, o kojem ćemo više saznati nešto kasnije.

“ZKTeco je počeo kao mala firma, s dvoje-troje ljudi”, započeo je naš razgovor direktor Wang i nastavio: “Osnivač je gospodin John Che. Počela je poslovati kao tehnološka firma koja istražuje biometriju. U tom trenutku, biometrija nije bila tako česta u svijetu i tako su oni pokušali dizajnirati jedan biometrijski modul koji će ponuditi tržištu. Korak po korak, pomislili su da mogu razviti i terminal za evidenciju radnog vremena. I tako se skupilo nešto novca da se pređe u Shenzhen, zonu poznatu po elektronskoj industriji.” Firma je postepeno napredovala, no to nije bilo dovoljno za veći proboj na tržište. Poslovalo se uglavnom u Kini, a u inostranstvu su se samo prodavali proizvodi, bez servisa i kastomizacije za klijente. No, tada se na globalnom nivou događa nešto što je, suprotno očekivanjima, mnogim kineskim kompanijama otvorilo nove prilike – svjetska ekonomska kriza. Te 2008. godine firme iz te zemlje odlučile su se oprobati na međunarodnim tržištima kako bi preduprijedile finansijske probleme. “ZKTeco je bio među onima koji su najranije usvojili ovu strategiju. Ispočetka smo imali mali broj ljudi, ali i sreću da se potražnja za biometrijskim sistemima naglo povećavala”, dodaje naš sagovornik. Razliku na tržištu ZKTeco je napravio nudeći dobru cijenu, široku ponudu i kvalitetan servis. Klijenti su znali da na raspolaganju imaju ljude koji su im na usluzi, što je u biznisu veoma važno.

Rezultiralo je to naglim rastom poslovanja. Ponosni su, kažu, na tadašnju odluku. No, nije bilo lako. “Odete u drugu zemlju u kojoj vas niko ne poznaje, morate naučiti živjeti tamo, pronaći klijente, razgovarati s njima na lošem engleskom. Ja sam se kompaniji pridružio 2010. godine. Ispočetka sam radio u Indiji i znam koliko je teško za kinesku kompaniju početi od nule izvan matične zemlje. Jezik, zakoni, porezi – sve su to veliki izazovi. Ali mi se pokušavamo postepeno prilagoditi, pronaći lokalne ljude i partnere, razumjeti se i premostiti kulturalni jaz. Mogu reći da nakon 14 godina razvoja imamo veoma dobar tim. Sada imamo 3600 zaposlenika, od toga je 450 stranaca. Mislim da je to najveći broj stranih zaposlenika u jednoj kineskoj kompaniji”, naglašava Wang.

Izlazak na berzu

Druga važna prekretnica za ZKTeco dogodila se pretprošle godine, koju je obilježio opet jedan trend među kineskim sigurnosnim kompanijama – izlazak na berzu. Veći priliv kapitala omogućio im je dodatno jačanje i širenje. I ZKTeco je, nešto ranije, počeo s procesom primarne emisije dionica (IPO) kako bi postao javna kompanija i povećao kapitalna ulaganja u širenje proizvodnje i otvaranje novih ureda. “Novac će uglavnom biti uložen u istraživanje i razvoj, posebno u softverskom dijelu. Drugi dio odnosit će se na servisnu mrežu, otvorit ćemo pet novih ureda, nova skladišta i nastaviti upošljavati lokalne ljude. Smatram da treba imati lokalne ljude u svakoj zemlji, jer je vrijednost nuditi usluge svojim klijentima lokalno”, objašnjava Wang. ZKTeco trenutno 38 podružnica u Hong Kongu, Makau, Tajvanu i drugim zemljama. U Evropi planiraju otvoriti urede u Francuskoj, Rumuniji, Poljskoj, ali i drugim zemljama.

Ljudi najveći resurs

Nekako paralelno s izlaskom na berzu nastupila je pandemija koronavirusa. I opet kao nekad s ekonomskom krizom, ZKTeco je pronašao priliku da korisnicima ponudi nova rješenja, ovaj put u vidu isplativog i prilagodljivog rješenja za mjerenje temperature i detekciju nošenja maski. “Dobili smo dosta dobrih klijenata, kao što je Telecom Italia i španska Telefonica, i priliku da uđemo u dosta banaka i vladinih institucija. To nam je umnogome pomoglo da prebrodimo težak period u 2020. godini. Zadržali smo i čak povećali broj ljudi. Održali smo rad u svim zemljama i nastavili s razvojem i istraživanjem. Naš ured u Velikoj Britaniji upravo smo i otvorili za vrijeme pandemije. Čak i u najtežem periodu u maju 2020. naš je tim nastavio pomagati klijentima u Italiji”, prisjeća se generalni direktor ZKTeca Europe. Kompanija je, pri tome, i 2019. i 2020. godine povećala prihode za 15 do 20 posto, a 2021. zadržala otprilike isti nivo – oko 30 miliona eura prihoda u Evropi.

Najveća snaga u fokusiranosti na kontrolu ulaza

Iako se predstavljao kao biometrijska kompanija, ZKTeco se uvijek pokušava prilagoditi različitim primjenama. “Trenutno smo vrlo fokusirani na razvoj tehnologija i rješenja za kontrolu ulaza, uključujući prolaz vozila, ljudi i prtljaga. Smatram da u tome imamo visoku vrijednost. Koliko god AI i IoT mijenjali svijet, ljudi moraju početi od ulaza. Ulaz je ključna tačka za automatizaciju domova i sigurnost ureda. U proteklih dvadeset godina ZKTeco je radio na samo jednoj stvari – kontroli ulaska. Pokušavamo ponuditi najbolja hardverska i softverska rješenja. Zato danas imamo deset serija proizvoda. Naša najveća snaga je upravo u toj fokusiranosti”, rekao je Evan Wang, generalni direktor Evropske poslovne grupacije u ZKTeco.

Rušenje stereotipa

A šta je sve bilo potrebno da bi kompanija iz godine u godinu širila poslovanje u zemljama Evrope bila je tema o kojoj smo podrobnije razgovarali s Kingom Zarzyckom, menadžericom za razvoj poslovanja, koja je ujedno bila naš domaćin i osoba iza organizacije naše posjete. ZKTeco je godinama imao jednu prepreku koja ih je sputavala da izađu iz raširenih stereotipnih okvira. Naime, u percepciji korisnika, na tu se kompaniju uglavnom gledalo kao na dobavljača hardvera za kontrolu pristupa i evidenciju radnog vremena. Međutim, posljednjih nekoliko godina fokusirali su se na isporuku rješenja, počevši od savjetovanja i prilagođavanja rješenja zahtjevima projekata do pomaganja u njihovoj implementaciji. “Naš cilj u narednim godinama je da tu percepciju promijenimo jer se ZKTeco mijenja i stalno raste, ne samo u smislu prihoda već i u pogledu rješenja i njihovog kvaliteta. Da bismo to postigli, u posljednjih pet godina otvorili smo lokalne podružnice u Njemačkoj, Italiji i Velikoj Britaniji. Imamo prodavače u Rumuniji i Poljskoj. U bliskoj budućnosti namjeravamo otvoriti lokalne urede u tim zemljama i Francuskoj. Veoma nam je važno biti blizu naših partnera te brže reagirati i prilagoditi naša rješenja potrebama lokalnog tržišta”, objašnjava Zarzycka.

U svrhu što kvalitetnije podrške kupcima evropska se misija najviše širila u segmentu pretprodajnih i projektnih odjela. Riječ je, zapravo, o novom segmentu ZKTeca koji je ne tako davno kreiran da podrži partnere uglavnom kroz proizvode. Iako je distribucija važna, i integracija je još jedan kanal koji treba podržati. Trenutno rade s više od 100 partnera širom Evrope. Na pitanje rade li direktno i s instalaterima i integratorima ili samo s distributerima, dobili smo odgovor da sve zavisi od zemlje do zemlje. “Radimo i s integratorima, i to ne samo s onim velikim koji imaju kapacitete da razvijaju svoja rješenja, ali sve zavisi od strategije u određenoj zemlji i kako je ta država organizirana. Ne može svaki kanal distribucije u nekoj zemlji funkcionirati na istom nivou ili biti jednako dobar kao u, naprimjer, Jadranskoj regiji”, kaže menadžerica za razvoj poslovanja navevši Češku, Holandiju i Veliku Britaniju kao primjere zemalja koje su uglavnom fokusirane na integraciju sa softverom za upravljanje sigurnosnim sistemima.

Kupcima nude više rješenja

Naša je sagovornica zadužena i za organizaciju poslovanja u našoj, Jadranskoj regiji. Već četiri godine sarađuje s partnerima iz Jugoistočne Evrope, a u tu je svrhu tri puta gostovala na našem Adria Security Summitu. “Pokušali smo se ovih godina još više približiti našim partnerima kroz podršku dobijenu na Adria Security Summitu. Planiramo posjetu i narednom izdanju u oktobru u Hrvatskoj. To je jedan od načina da upoznamo potencijalne partnere i kompanije s kojima bismo mogli raditi. Ne radi se samo o tome da im ponudimo našu tehnologiju kontrole pristupa, koja je naš najprodavaniji proizvod na tim prostorima, već i da ih upoznamo sa drugim rješenjima koja nudimo, poput rampi za parkinge i okretnih barijera. Također, uz male i srednje, ulazimo i u druge, veće i složenije projekte s različitim, nestandardnim zahtjevima”, kaže Zarzycka. Kako bi ostvarili taj cilj, konstaktno ulažu resurse u edukaciju partnera i kupaca o novih serijama proizvoda i rješenja, paralelno rade na integraciji s različitim sigurnosnim platformama, što znači da će moći pristupiti projektima ne samo sa hardverom već i sa čitavim spektrom proizvoda i partnera specijaliziranih za druge, komplementarne segmente sigurnosti. Sa proizvodne strane uskoro prebacuju skladište u novi objekat u Madridu, gdje će moći raditi na integraciji okretnih barijera. Dakle, jedan sveobuhvatan pristup uz čiju pravilnu provedbu uspjeh neće izostati.

Bez kašnjenja u proizvodnji i isporuci

Kada je riječ o skladištenju proizvoda s ciljem pravovremene isporuke u vremenu otežanog poslovanja zbog nedostatka čipova na globalnom tržištu, iz ZKTeca tvrde da su ranije pripremili za nedostatak materijala i uskladištili dosta sirovina. “Nemamo kašnjenja u proizvodnji, a osim toga, udvostručili smo zalihe svih proizvoda koje prodajemo ovdje u Evropi, tako da nemamo problema s isporukom. Sve je samo pitanje pravilnog planiranja. Sigurna sam da će s većim skladištem situacija biti još bolja, odnosno da će to biti još manji problem nego što je sada”, kaže naša sagovornica. Međutim, usljed povećanja cijena sirovina i višestruko povećanih troškova transporta bili su primorani revidirati cijene svojih proizvoda, ali su, s druge strane, želeći to kompenzirati, produžili njihovu garanciju na tri godine.

 Obilazak showrooma

A da bismo se pobliže upoznali s cjelokupnom ponudom ZKTeca, posjetili smo lijepo uređen izložbeni salon, koji je podijeljen po segmetima proizvoda, od kontrole pristupa i evidencije radnog vremena do pametnih brava za hotele i manje stambene jedinice. Tamo nas je čekao izvrsni prodajni inžinjer Robertodino Sebastiano Leita. Kao odličan poznavalac ZKTecovih proizvoda i rješenja, upoznao nas je sa svakom grupom proizvoda i detaljno odgovorio na sva naša pitanja.

ZKBioSecurity – jezgro ZKTecovih rješenja

U srcu ZKTecovih rješenja je ZKBioSecurity web-platforma, koja integriše više funkcionalnosti. Riječ je o tzv. modulima za kontrolu pristupa, evidenciju radnog vremena, online i offline kontrolu liftova, upravljanje hotelima i posjetiocima, parkinge, mobilne patrole i videonadzor. Tu su i novi moduli koji omogućavaju upravljanje podacima sa svih uređaja kontrole pristupa, uključujući i mjerenje tjelesne temperature. Uključeni su VMS moduli koji podržavaju termalne kamere i mrežne snimače, a kada se koriste ProFace X [TD] ili SpeedFace V5L [TD] uređaji za prepoznavanje lica, slika osobe se šalje u softver, pri čemu zaštitar ima mogućnost da identificira osobu kod koje je očitana viša temperatura od uobičajene. U modulu za evidenciju radnog vremena dodato je upravljanje protokom ljudi. Posljednja verzija platforme omogućava i napredne sigurnosne funkcije poput FP online registracije, HTTPS šifrirane komunikacije, registracije pomoću QR koda, LCD ekrana za prikaz evidencije pristupnih događaja uživo itd.

“Platforma je jedna od naših glavnih usluga. Ne definišem je kao proizvod, već kao uslugu jer obuhvata sva potrebna rješenja unutar sigurnosnog okvira. Kontrola pristupa je jezgra onoga što radimo, a tome možemo dodati još funkcionalnosti koje su ovdje prevedene kao moduli. Kontrola koju pružamo primarno je orijentisana na zaštitu korisnika. Pod ovim mislim na bilo koju vrstu informacija, kao što su normalni ulasci, normalni događaji, alarmni događaji i neke vrste anomalija – sve je to savršeno nadzirano. Moguće je izvršiti integraciju ne samo s našim ostalim uređajima već i proizvodima naših partnera putem API-ja i SDK-ova direktno. Svaki modul komunicira s drugim modulima, što je fundamentalno. To znači da ako želite pregledom snimka potvrditi alarm izazvan kontrolom pristupa ili, pak, aktivirati alarm, otvoriti ili zatvoriti vrata zbog eventa u CCTV ili senzorskom modulu, možete to učiniti”, kazao nam je Leita. Platforma se može koristiti u projektima svih veličina. Njena optimizirana arhitektura, koja omogućava naprednu biometrijsku identifikaciju, te moderan interfejs korisnicima pružaju posve novo iskustvo i jednostavno upravljanje različitim sistemima.

 Evidencija radnog vremena s bilo kog mjesta

Kada je riječ o evidenciji radnog vremena, glavna je razlika, ako govorimo o hardveru, da ZKTeco uglavnom ne koristi kontrolere, već terminale. Ipak, “tržište se dosta promijenilo tokom godina i svjesni smo da mobilna, cloud rješenja preuzimaju primat. Zato je jedna od naših posljednjih inovacija GoTime Cloud, u okviru kojeg korisnik, uz tradicionalne načine provjere pomoću kartice i biometrije, može koristiti mobilni telefon, a supervizori imaju potpunu kontrolu nad zaposlenicima: gdje su, na kojoj vrsti poslova rade itd. Na ekranu možete vidjeti da je svaki takav radni kod označen određenom slikom i svi se mogu eksportovati u vidu izvještaja”, objašnjava Leita. Lokalizacija je dostupna u vidu mape, što je na tržištu sve više traženo, a možete napraviti napredne kalendare, prilagođene rasporede smjena ili konfigurisati sve promjene u svojoj firmi.

 Integracija mehaničke kontrole ulaza i kontrole pristupa

Serija proizvoda iz kontrole ulaza ima više kategorija. Dostupno je više vrsta pješačkih barijera i rampi, koje su podijeljene prema nivou mehanike i elektromehaničke kontrole koja nam je potrebna. U izložbenom salonu bile su izložene razne trokrake i barijere s zakrivljenim i ravnim krilcima te rampe za parkinge, a u ponudi imaju i vertikalne trokrake barijere (češljeve) koje se koriste na fudbalskim stadionima. No, prava korist nije samo u samim proizvodima već u tome što ih mogu sami integrisati s vlastitom kontrolom pristupa. “Važno je spomenuti da svaku mehaničku i softversku integraciju možemo sami izvesti, jer smo mi vlasnici naše tehnologije. Ovo znači da bez obzira na to kakav čitač ili kontroler želite na pješačkim barijerama, možemo to ponuditi našim kupcima. To umnogome pojednostavljuje posao instalaterima koji će ih postavljati na terenu”, ilustrirao je naš sagovornik.

Inovativnost na djelu

Da bismo stekli ideju o nivou razvojne moći njihovih inžinjera, predstavljen nam je ZPad Plus, jedan od ZKTecovih najprodavanijih proizvoda. Izvorno je to bio uređaj za evidenciju radnog vremena, ali tokom pandemije pojavila se potreba za provjerom zelenog certifikata. Zato su iskoristili izvorni javnih aplikacija koje je certificirala talijanska vlada i integrisali ih sa svojim hardverom, koji može donositi odluke i otvarati vrata ili aktivisati neki relej za neku vrstu alarma na osnovu validnosti ili nevalidnosti certifikata. “To je jedan od naših najboljih uradaka do sada i ima veliki uspjeh, posebno zato što smo unaprijedili algoritam koji ima mogućnost da provjerava i lične dokumente, tako da možemo biti sigurni da certifikat pripada osobi koja ga pokazuje”, naglašava Leita.

Imali smo priliku vidjeti i Mars Pro seriju pješačkih barijera s ravnim ili zakrivljenim krilcima, namijenjenih za prostore s velikim protokom ljudi. Modularne je strukture, a dolazi s novim funkcionalnostima, kao što su modularnost okvira, koji se lako može montirati i demontirati. Bez obzira na štetu načinjenu na vašoj pješačkoj barijeri, samo će taj dio biti zamijenjen. Ipak, najvažnija funkcionalnost je broj od deset miliona ciklusa, što je rijetkost na tržištu.

Rampe s radarom

Na tržištu se traže dvije vrste rampi: one sa snažnom mehanikom, koja može podizati letve duge i do šest metara, te cjenovno isplative rampe za stambena i komercijalna područja. ZKTeco nudi obje vrste. Rješenje za parkinge zasnovano je na LPR bullet i dome kamerama integrisanim s rampama s našim VR10 radarom, koji potpuno uklanja potrebu za bilo kakvom indukcijskom petljom. Naime, kada vozilo izlazi, nije potrebno ponovo očitavati tablice, pa se obično u zemlji ugrađuje bakarna spirala koja detektuje težinu vozila i šalje signal rampi da se otvara. Kod radara nema potrebe za tim, jer se on samo usmjeri na pravu stranu i kalibriše. Registarskim tablicama se lokalno upravlja pomoću kamere, a VR10 upravlja letvama bez potrebe za instaliranjem magnetske petlje, što također olakšava posao instalaterima. Dobra stvar je i anti-shock mehanizam, koji detektuje prepreku (npr. dijete koje prolazi) i sprečava spuštanje letve. “Dodatna važna funkcionalnost ovog rješenja je da može raditi samostalno ili ga možete povezati s našom ZKBioSecurity platformom, tako da osim svih informacija o vozilima koja su prošla kroz rampu, možete i svaki automobil povezati s korisnikom u sistemu”, zaključio je Leita.

Boravak u izložbenom salonu okončali smo rješenjima s pametnim bravama za hotele i manje stambene jedinice, pri čemu ZKTeco nudi četiri serije: online upravljanje hotelima, offline upravljanje hotelima, pametne brave s lokalnom konekcijom putem Bluetootha ili pametne brave povezane u oblaku putem bilo kojeg e-mail korisničkog računa. Time je omogućeno daljinsko upravljanje kredencijalima, bez potrebe za izlaskom na lokaciju.

Trinaesta sigurnosna kompanija na svijetu

Nakon cjelodnevnog obilaska evropskog sjedišta ZKTeca i razgovora s vodećim ljudima u upravi, razvoju poslovanja i tehničkom odjelu, nije nas napuštao osjećaj da je kompanija tokom svih ovih godina mnogo napredovala. Kada se sjetimo njenih prvih gostovanja na većim sajmovima sigurnosti prije desetak godina i njenih tada skromnijih biometrijskih rješenja s fokusom na cjenovnu isplativost i poredimo to s onim što smo imali priliku vidjeti i čuti radeći ovu reportažu, nije ni čudo da je ZKTeco, prema Security 50 listi, dospio na 13. mjesto među prvih pedeset sigurnosnih kompanija na svijetu. Izašli su iz okvira jedne grupe proizvoda ka višeserijskim rješenjima, ali zadržali fokus na jednome – kontroli ulaza. U tome je najveća prednost ZKTeca.

Pogledajte fotografije sa posjete ZKTeco:

 

Metaverzum: virtuelna ili nepostojeća sigurnost?

Voljeli ga, ne voljeli, Facebookovo prekrštavanje u brend Meta ojačalo je globalni interes za metaverzum. Preko noći, eksplodirale su pretrage za ključnim informacijama o dolazećem globalnom cyber svijetu u koji će korisnici voljno preseliti barem dio svoje dnevne egzistencije

Piše: Mirza Bahić; E-mail: redakcija@asadria.com

Kompanije kao što su Microsoft, Nvidia, Ralph Lauren i drugi već pripremaju resurse za izgradnju infrastrukture za budući metaverzum. Kako je sigurnost jedan od standarda kod odabira za svako preseljenje, pa i ono digitalno, korisnici se s pravom pitaju je li ovaj neuhvatljivi digitalni svijet siguran za boravak?

Društveni i tehnički inžinjering

Bez obzira na manjak direktne provjerivosti tvrdnji da će metaverzum imati jednake sigurnosne mehanizme kao i fizički svijet koji emulira ili mijenja, lako je uvidjeti da će njegova sigurnost biti onolika kolika je i kod komponenti koje ga tvore. Metaverzum će sigurno koristiti tehnologije kao što su proširena stvarnost (AR), virtuelna stvarnost (VR), internet stvari (IoT) i kriptovalute. Ove tehnologije obećavaju da će integrisati i uskladiti fizički s digitalnim svjetovima, ali i otvoriti kanale za cyber kriminalce koji će ciljati kompanije i pojedince u metaverzumu.

Hakeri, dakle, već sada idu dva koraka ispred dizajnera sigurnosti metaverzuma jer dobro poznaju sve ranjivosti AR-a, VR-a, interneta stvari i digitalnih valuta. Organizacije koje se bave metaverzumom morat će zato uvesti dodatne funkcije za procjenu rizika za infrastrukturu i povezane uređaje koji ga drže u životu. Kako kriminalci primjenjuju sve sofisticiranije phishing i srodne kampanje kako bi pristupili osjetljivim ličnim podacima i mrežama, menadžeri sigurnosti očekuju da će oni svoja iskustva lako ugraditi u osmišljavanje novih tehnika društvenog i tehnološkog inžinjeringa kako bi poboljšali svoje šanse za uspjeh u metaverzumu.

Prepoznavanje rizika

Metaverzum se, za sada, suočava s dva osnovna skupa sigurnosnih problema. Jedan čine poznati izazovi s kojima se sigurnosni menadžeri suočavaju decenijama i tiču se rupa u tehnologijama koje su uključene u rad metaverzuma. Drugi set prijetnji tiče se onih specifičnih za metaverzum i povezanih s korištenjem kriptovaluta, kreiranjem lažnih identiteta i pokušajem prevara. Iako tu već postoji dovoljno iskustva u borbi protiv ovih pojava, očekuje se značajni porast korištenja kriptovaluta, gdje bi svaki virtuelni dućan unutar metaverzuma mogao kreirati i koristiti vlastito platežno sredstvo. Iduća sigurnosna rupa tiče se korištenja NFT-ova (non-fungible token), odnosno nezamjenjivih tokena u metaverzumu. U pitanju je kriptografski zaštićena digitalna imovina koja doživljava pravu eksploziju popularnosti i bez metaverzuma. Očekuje se da će korisnicima metaverzuma prevaranti moći lako prodavati NFT-ove, a zatim nestajati sa zaradom ili vještački napuhivati vrijednost tokena, a onda “zaboraviti” da isplate dividende. Pri tome, vrijednost NFT-a se vještački podiže tako što ih se inicijalno povezuje s osobama koje odranije posjeduju veće količine etabliranih kriptovaluta poput bitcoina. Procjene se baziraju na opipljivim statistikama prema kojima su tzv. prevare s povlačenjem tepiha ispod nogu samo u prvoj polovini 2021. oštetile korisnike u sektoru decentraliziranih finansija za 361 milion američkih dolara. Isto važi i za phishing napade usmjerene na adrese digitalnih novčanika za kriptovalute.

Istovremeno, jedan te isti NFT može se kreirati na više lanaca u isto vrijeme, što će kod korisnika dovesti do lažne percepcije vrijednosti i unikatnosti vlastitih tokena. Prevaranti obično ciljaju na osobe koje na društvenim medijima traže tehničku pomoć, kao posebno ranjiva skupina bez dovoljno znanja o novim tehnologijama. Njima će, naprimjer, biti lako prodati NFT sliku ili avatar koji je zaštićeno intelektualno vlasništvo, a ne umjetnički unikat. Ovu izloženost rizicima samo pojačava činjenica da sigurnost u metaverzumu nije dovoljno regulatorno pokrivena. U kompaniji Cisco, naprimjer, navode da u virtuelnom svijetu možete izgubiti i milion dolara bez ikakvih pravnih posljedica i načina za odštetu. Sve podsjeća na zlatnu groznicu iz 19. stoljeća jer se uz masovnu medijski promoviranu histeriju oko metaverzuma i NFT-ova kod ljudi stvara dojam da će propustiti voz ako ne uskoče na njega i ne ulože što prije moguće.

Ostavite privatnost na rampi metaverzuma?

Šta je sa privatnošću u metaverzumu? Istina, još nije poznato koliko informacija će metaverzum prikupljati od vas nakon što stavite VR komplet na glavu. No, već je sada jasno da će olakšati posao cyber kriminalcima koje zanima krađa informacija i iskorištavanje znatiželjnih korisnika s trajnom željom da isprobaju nešto novo. Prekomjerno prikupljanje podataka jedan je od rizika povezanih sa samim funkcioniranjem metaverzuma. Osim prikupljanja podataka kao što su e-mail adresa i broj telefona, kompanije u metaverzumu će moći prikupljati podatke i o vašem govoru tijela, biometrijskim informacijama i društvenom ponašanju. Sve navedeno će se, u teoriji, izvoditi voljno, no problem su prikrivene prakse kojima će se ovi podaci prikupljati bez odobrenja korisnika.

Dodatni izazov za privatnost je i kontinuirani nadzor korisnika metaverzuma. Za boravak u metaverzumu će vam biti potrebni novi uređaji kao što su VR komplet, kamere, senzori i mikrofoni. Ovi uređaji mogu prikupljati i pohranjivati ​podatke i bez vašeg znanja. Budući da je metaverzum novi koncept, zakoni koji regulišu podatke koje ovi uređaji smiju prikupljati još nisu u potpunosti razrađeni. Metaverzumu je za pravilan rad potrebno više mrežnih krajnjih tačaka. Svaki uređaj u vašem domu koji se povezuje na internet će za potrebe metaverzuma morati otvarati nova vrata za potencijalne cyber napade. Kako će ovo podrazumijevati korištenje dodatnih uređaja i senzora, korisnici će postati još ranjiviji na incidente kao što je krađa privatnih i osjetljivih podataka.

 Avatar nesigurnosti?

Sve navedeno dodatno će otežati temeljna tačka diferencijacije između metaverzuma i stvarnog svijeta – njegova potpuna virtuelnost. Naprimjer, upotreba digitalnih avatara će sigurno otežati proces autentifikacije korisnika, posebno u kontekstu obavljanja svakodnevnih aktivnosti u metaverzumu, poput kupovine. Razlikovanje između stvarnih kupaca i prevaranta, krađa identiteta i postupanje u slučaju da neki avatar uznemirava drugi – sve to su sigurnosna pitanja o kojima će morati razmišljati i korisnici i neimari budućeg virtuelnog univerzuma.

 

IZDANJA

Global Security d.o.o.

Hasiba Brankovića 3, 71000 Sarajevo, Bosna i Hercegovina
Tel: +387 (0)33/788-985
Fax: +387 (0)33/788-986
Web site: www.asadria.com
Marketing: marketing@asadria.com
Pretplata: pretplata@asadria.com
PDV broj: 201142740001
Identifikacioni broj: 4201142740001
ISSN 1986-5

Magazin a&s Adria – stručni magazin za kompletna sigurnosna rješenja – mjesečna je publikacija licencirana od strane kompanije Messe Frankfurt New Era Business Media za Adriatic regiju: Bosnu i Hercegovinu, Crnu Goru, Hrvatsku, Kosovo, Makedoniju, Sloveniju i Srbiju.