1 Maja, 2026
image
Home Tehnologija i proizvodi Kategorija Softveri (Page 24)

Softveri

Hikvision:Lakše, dostupnije i fleksibilnije učenje

Od virtualne školske učionice do virtualnog ureda – povećajte uključenost učenika i suradnika, poboljšajte međusobnu suradnju uz pomoć Hikvisionovih interaktivnih zaslona / displeja
Piše: Antun Krešimir Buterin, menadžer marketinga za Jadransku regiju, Hikvision Europe
E-mail: antun.buterin@hikvision.com

Posljednjih je godina digitalno učenje doživjelo drastičnu popularnost, a pandemija je tome samo dodatno pridonijela izazvavši nevjerojatan rast. Obrazovne institucije i stručnjaci koji su za vrijeme “lockdowna” masovno koristili online edukativne metode sve ih više uključuju i u svoje planove za budućnost. Nedavna anketa u EU provedena među učiteljima otkrila je da više od 96 % njih planira koristiti učenje na daljinu – i nakon pandemije.

Višestruka korist uporabe tehnologije
Ušteda na troškovima i veća fleksibilnost dvije su očite koristi: učitelji mogu podučavati djecu i studente s bilo kojeg mjesta, pa čak i studente prisiljene ostati kod kuće. Možda je upravo to razlog zbog kojega se širom Europe sve više razgovara o tome da tehnologija može poboljšati umijeće učenja, ali što je još i važnije – da može popraviti dostupnost učenja i školovanja. Kreiranje takvog olakšanog pristupa obrazovanju uz pomoć učenja na daljinu znači da su obrazovnom sektoru sada potrebne nove inovativne i dinamične tehnologije koje mogu osigurati angažman učenika i studenata te im olakšati proces učenja i usvajanja novih znanja.

Slično se govori o tome da će se i način na koji danas radimo promijeniti čak i kad restrikcije izazvane koronom budu ružna prošlost. Sve više ljudi radi na daljinu, i to je nešto što će se nastaviti i ubuduće. Međutim, te se promjene odigravaju u pozadini već neko vrijeme jer novi pristupi radu i poslovima mijenjaju okruženje u kojem radimo. Jedna ključna grupa faktora koja oblikuje taj naš novi pristup prema radnom okruženju jest – nova generacija radne snage. Pokušajmo razmisliti o jednoj redovnoj radnoj aktivnosti koja se zove sastanak. Te se aktivnosti razlikuju: od dugačkih sastanaka koji se vrte oko prezentacija do raznovrsnijih s aktivnom razmjenom mišljenja, gdje se koriste digitalne prezentacije. A takvi sastanci zahtijevaju drugačiju vrstu prostora i tehnološke podrške.

Prema podacima Futuresourcea, 75 % radne snage do 2030. godine činit će tzv. digitalni domoroci, mladi odrasli u digitalnom dobu. To ih čini glavnim uzrokom promjena koje se odigravaju u izgledu i funkcionalnosti radnih mjesta. Ta grupa oslanja se na digitalne načine rada, jer su oni prva generacija koja je odrasla u potpunosti okružena digitalnom tehnologijom. Dakle, tzv. milenijalci mnogo će teže prihvatiti dug sastanak oko konferencijskog stola s prezentacijom koju netko odugovlači.

Dinamičan angažman kod učenja na daljinu
A što je s angažmanom? Brojne studije pokazuju da je prisutnost edukatora (profesora ili učitelja) za vrijeme virtualne nastave ključna za bolji angažman učenika i studenata. Djeca i mladi moraju vidjeti svoje profesore, moraju reagirati na pitanja i, općenito, moraju im stvoriti osjećaj da su aktivan dio procesa učenja. Tradicionalne metode učenja na daljinu u tome su prilično nedovoljne. Većina platformi nudi statičan pogled – čak i kad mogu vidjeti učitelja, djeca i mladi osjećaju se isključeno. Osim toga, te platforme veoma ograničavaju učitelja u njegovim metodama.

U tom kontekstu korištenje pametnih kamera totalno mijenja cijelu situaciju nabolje. Kamera koja prati učitelja dok se kreće po razredu zaista može pomoći studentima, osobito djeci, da se osjećaju sastavnim dijelom procesa učenja. Na primjer, kad vide da njihov profesor prilazi školskoj ploči i da im nešto aktivno objašnjava, djeca se osjećaju kao da su i sama u razredu. Tom se tehnološkom mogućnošću može mudro upravljati kako bi sve bilo dinamičnije, sa zumiranjem na prezentaciju ili školsku ploču, podjelom ekrana na dva dijela ili prikazom dijagrama uživo za što interaktivniji i interesantniji osjećaj učenja – jer nude mogućnost “streamanja” aktivnosti na ploči uživo, ali i snimanja i pohrane svega za kasnije korištenje.

Jačanje interaktivnosti u virtualnom razredu
Sve je to moguće zahvaljujući Hikvisionovom rješenju za učenje na daljinu. PTZ kamera prati učitelja (ako on na to pristane) dok se kreće po cijeloj učionici. Ta “učiteljeva” kamera dolazi u rezoluciji 4K, nudi HD slike i zumiranje na učitelja. Već i samo to može zaista snažno popraviti angažman djece i mladih, što se pokazalo popularnom opcijom u obrazovnim institucijama za vrijeme pandemije. Pametni interaktivni zasloni također se mogu koristiti za dodatno jačanje interaktivnosti u virtualnom razredu, jer nude profesorima novi način objašnjavanja i demonstriranja. Učitelji pritom mogu koristiti širok raspon izvora informacija kako bi stvorili nastavni sat koji uključuje, koji se lako prati i brzo pamti, od videomaterijala i fotografija do tradicionalnih ilustracija i dijagrama na školskoj ploči. Isto tako mogu lakše odgovarati na pitanja učenika u stvarnom vremenu – baš onako kako bi radili za vrijeme nastave u pravoj školskoj učionici.

Jačanje suradnje u korporacijama uz pomoć digitalnih prezentacija
Aktiviranje i veći angažman nisu potrebni samo u učionici nego i u sobama za sastanke. Novi pristup sastancima kaže da oni moraju biti dinamičniji, s jasno postavljenim ciljevima i rezultatima. Danas su više nego ikad poželjni susreti puni razmjene mišljenja, tzv. brainstorming (oluja ideja), gdje manja grupa ljudi aktivno diskutira i jedni drugima prezentiraju ideje. Istraživanja pokazuju da će se većina zaposlenika mnogo lakše uključiti u takav sastanak jer osjećaju da mogu biti produktivni. Pandemija je izravno utjecala na jedan trend – fleksibilnost pristupanja sastancima. S obzirom na to da sve više ljudi radi na daljinu, mogućnost međusobnog povezivanja radnika u prostoru za sastanke postala je ključna. To se može postići korištenjem online platformi, ali i hibridno, uključujući manju sobu za sastanke. Na taj način sastanku se može priključiti više ljudi, što na kraju može maksimizirati učinkovitost sastančenja.

Prema agenciji Reuters, u decembru 2019. platformu Zoom navodno je koristilo oko 10 milijuna ljudi dnevno. Samo tri mjeseca kasnije broj dnevnih korisnika Zooma skočio je na više od 200 milijuna. Iako je to izazvala pandemija, stručnjaci procjenjuju da će se taj rast nastaviti. Takva dinamična promjena u načinu na koji ljudi održavaju poslovne sastanke izravno je širom svijeta utjecala na upravitelje zgrada i šefove odjela za audio-vizualnu tehnologiju i IT. Upravo su ti ljudi zaduženi za logističku organizaciju virtualnih sastanaka. U nekim organizacijama te su promjene čak dovele i do redizajniranja ureda, pa je umjesto velikih tradicionalnih konferencijskih dvorana nastalo više manjih dvorana i ureda. I taj će se trend sigurno nastaviti; prema Futuresourceu, u čak 66% kompanija kažu da tehnologije za neformalne prostore za sastanke imaju srednji do visoki prioritet.

A što je s prezentacijskim alatima? Iako se u većini prezentacija i dalje koristi PowerPoint, više razine suradnje zahtijevaju drugačije vrste zaslona. Važno je da više osoba može, primjerice, pribilježiti nešto na zaslonu. Ljudi moraju imati mogućnost bežičnog povezivanja sa svojih uređaja, što je poznato kao BYOD (Bring Your Own Device). Članovi tima koji rade na daljinu moraju imati način da pristupe sastanku. Možda se zbog toga očekuje da će globalna prodaja interaktivnih zaslona 2021. godine narasti na 2,5 milijuna, što je povećanje od 12 %.

U učionicama i prostorijama za sastanke pristupačnost ima ključnu ulogu
Drugi važan segment interakcije je pristupačnost. Možete pripremiti najbolju i najatraktivniju lekciju na svijetu, ali ako je učenici ne vide, od nje nema koristi! Nastavnicima fleksibilnost može ponuditi pametno rješenje za učenje na daljinu pomoću kamera. Oni mogu predavati licem u lice, u udaljenoj učionici i učenicima na mreži – svima istodobno. Učenici koji ne mogu doći u glavnu učionicu, npr. zato što su u partnerskoj školi u drugom gradu ili leže kod kuće jer su slomili nogu, više ne moraju propuštati nastavu. Zapravo, oni mogu nazočiti svakom predavanju. Neki čak mogu pristupiti lekcijama putem mobilnog telefona ili tableta, čime se dodatno proširuje obuhvat nastavom. Današnje web-kamere poput onih iz Hikvisiona nadopunjuju iskustvo učenja živopisnim i visokokvalitetnim videom.

U radnom prostoru sastanci se danas često odvijaju putem softvera za videokonferencije. Hikvisionovi interaktivni zasloni mogu se koristiti za neometane i besprijekorno integrirane videokonferencije, uz korištenje platformi Zoom, Teams i Webex. Oni su opremljeni integriranom 8 MP kamerom, koja je proizvod stručnosti osoblja Hikvisiona kao vodećeg proizvođača kamera za naprednu interaktivnost. Ovi proizvodi dolaze u paketu s višesmjernim mikrofonom, integriranim zvučnicima i OPS kutijom (za podršku za Windows platformu), što čini jedno cjelovito rješenje za videokonferencije. U ponudi je čak i mogućnost postavljanja interaktivnog zaslona na pokretna kolica radi mobilnosti i uporabe u različitim prostorijama.

Jednostavnost uporabe
Upotrebljivost igra središnju ulogu u dizajnu interaktivnih zaslona, koji posjeduju jednostavne komande s ikonama koje reagiraju na korištenje. Na primjer, ikona za tablu i bilješke pojavljuje se čim podignete olovku i odmah je spremna za uporabu. Rješenje nudi atraktivan i stiliziran dizajn kako bi i prostor za sastanke izgledao elegantno i učinkovito. Sadržaj se može slati izravno na zaslon, koristeći ga kao mrežnu pristupnu točku. Ovo korisnicima omogućava da kontroliraju prezentaciju svoga sadržaja, čak i kad se on nalazi na njihovom prijenosnom računalu ili mobilnom uređaju. Zasloni podržavaju bežične projekcije sa do četiri uređaja istodobno, tako da više korisnika može držati prezentacije i olakšati suradnju i razmjenu ideja. Tako je kreirana fleksibilna platforma za održavanje učinkovitih i dinamičnih sastanaka za radno okruženje 21. stoljeća.

Sačuvajte važne materijale za naknadni pristup
Centralizirano rješenje za učenje na daljinu ima i druge prednosti. Časovi, uključujući objašnjenja i pitanja, mogu se snimiti za naknadnu dostupnost učenicima, kao i za izradu sažetaka ili pojašnjenja. Izvori koje koriste nastavnici, poput videozapisa, dijagrama i članaka, mogu se pohraniti za buduću uporabu.

Server za dijeljenje materijala objedinjuje sve ove uređaje, pomaže u upravljanju lekcijama i sinkronizira korištene multimedijske sadržaje. Također može pohraniti lekcije i sadržaje kojima studenti mogu pristupiti naknadno, uz bilo koji preferirani način dijeljenja. Rješenje je potpuno kompatibilno sa širokim spektrom softverskih tehnologija drugih proizvođača. To dodatno podržava fleksibilnost prilagođenog rješenja za potrebe obrazovnih ustanova. Posebno dizajnirana obrazovna inačica Hikvisionovog softvera HikCentral uskoro će biti dostupna za pomoć u koordinaciji i dijeljenju lekcija i sadržaja. Hikvisionov interaktivni zaslon dizajniran je tako da ugrađeni softver pretvara zaslon u potpuno funkcionalnu bijelu ploču. To znači da više od jedne osobe može istodobno pisati po njoj. Svi to sada mogu raditi na jedan prirodniji način na osjetljivoj površini. Podržano je i zumiranje radi fokusa na detalje tijekom rada.

Na novom digitalnom radnom mjestu suradnici na sastancima žele se usredotočiti na diskusiju. To znači da ne žele da ih u tome ometa obveza vođenja bilješki. Kako im ništa ne bi promaklo, zasloni pohranjuju ulazne sadržaje koji se kreiraju kako se sastanak odvija. Gotovo da nema ograničenja u količini pohranjenih stranica. Čak i ako su sudionici naročito nadahnuti, a sastanak potraje dulje, njihov će rad biti pohranjen. Sadržaj se nakon toga može dijeliti e-poštom kao dodatni izvor informacija ili aktivnosti. Dizajn zaslona uključuje tehnologije koje omogućuju da prikaz bude što jasniji: 4K ultra-HD rezoluciju, kristalni zaslon otporan na ogrebotine i tehnologiju protiv pojave odsjaja, što znači da jaka svjetla ne utječu na jasnoću slike.

Svijet rada i obrazovanja mijenja se već dugo, a posljednji globalni zdravstveni izazovi samo su potaknuli njegovu transformaciju. S obzirom na to da su mnogi aspekti naših života sve raznolikiji i digitaliziraniji, važno je zadržati element interakcije u obrazovanju i radu. Digitalne prezentacije mogu biti interaktivne i produktivne, što tradicionalno suhoparna iskustva u radu s PowerPointom ostavlja na smetljištu povijesti. Koristeći tehnologiju interaktivnih zaslona, upravitelji objekata mogu zadovoljiti potrebe zaposlenika tako što će ponuditi fleksibilne i zajednički dostupne resurse za sastanke, dok se pametne kamere, zasloni i alati za upravljanje interakcijom mogu razvijati paralelno s naprednom pristupačnošću za postavljanje novih standarda učenja.

Dahua: Predstavljena osma verzija DSS softvera

Jedan od vodećih svjetskih ponuđača pametnih videorješenja za internet stvari i pratećih usluga predstavio je osmu verziju DSS-a, softverske platforme za upravljanje videom
Priredio: Odjel marketinga, Dahua Technology
E-mail: info.dhslo@dahuatech.com

Prethodna, sedma verzija DSS softvera predstavljena je 2017. godine i odmah je stekla povjerenje velikog broja korisnika koji su poklonili povjerenje kompaniji Dahua Technology u više od 100 zemalja širom svijeta. DSS 8 unapređuje funkcionalnosti ranijeg softvera i opremljen je dodatnim funkcijama s primarnim ciljem da sigurnost učini lakšom i robusnijom.

Dizajn na osnovu aplikacija
DSS 8 je dizajniran na osnovu stvarnih poslovnih aplikacija. Na glavnom interfejsu aplikacija je podijeljena na tri modula za upravljanje sigurnosnim segmentima, uz dva modula za upravljanje ciljevima (ljudima i vozilima) i jednim modulom za upravljanje radom i održavanjem sistema. Platforma se temelji na stvarnim scenarijima upravljanja sigurnosnim događajima. Upravljanje je podijeljeno u tri faze, a sve počinje od centra za praćenje u stvarnom vremenu i prije nego što dođe do konkretnog događaja. Sljedeća faza je praćenje samog događaja, poslije čega slijedi pametno preuzimanje materijala nakon što događaj prođe, čime se formira sistem upravljanja na temelju zatvorene petlje. Inteligentno praćenje ulaza i izlaza, kao i dva primarna cilja (ljudi i vozila) olakšano je funkcijama upravljanja pristupom, kao i upravljanjem ulazom i izlazom vozila. Posljednja komponenta, Centar za održavanje, inteligentni je O&M sistem koji korisnicima omogućava sveobuhvatno praćenje i izvještavanje o statusu sistema i drugih povezanih uređaja.

Brže i lakše ciljno pretraživanje
DeepXplore je inteligentni pretraživač zasnovan na vještačkoj inteligenciji koji nudi napredno pretraživanje osoba i vozila s obzirom na vrijeme i lokaciju. DSS platforma prikuplja podatke s kamera, sistema kontrole pristupa i kamera za prepoznavanje registarskih tablica, što joj omogućava praćenje željenog cilja od parkirališta do ulaska u ured. Koristeći ovu funkciju, operater može lako pronaći osobu u zgradi uz samo nekoliko klikova. DSS 8 nudi jedinstvenu arhitekturu koju prati pregledan interfejs, čime se pojednostavljuje upotreba i smanjuju vrijeme i troškovi uključivanja novih korisnika. DSS 8 nadalje pruža jedinstvenu, integrisanu i skalabilnu platformu za sve DSS proizvode.

Integrisani nadzor u stvarnom vremenu
Centar za nadzor nudi integrisani prikaz u stvarnom vremenu u vidu prikaza uživo, videozida ili emap tehnologije, koja kombinira sažetke iz različitih ulaznih sistema (poput videa, kontrole pristupa, videointerfona, sistema za prepoznavanje registarskih tablica i lica itd). Predstavljanje osme verzije Dahuinog DSS-a rezultat je trajne podrške korisnicima kroz povratne informacije i kombinaciju s istraživačko-razvojnim pristupom zasnovanim na vještačkoj inteligenciji i internetu stvari. Uz posvećenost misiji “kreiranja sigurnijeg društva i pametnijeg življenja”, Dahua Technology nastavit će se pridržavati svojih osnovnih vrijednosti usmjerenih na korisnika kako bi tržištu ponudila pametna i integrisana sigurnosna rješenja, sisteme i usluge.

 

Cloud u sigurnosnoj industriji: Razlozi za i protiv upotrebe pohrane u oblaku

Upotreba cloud usluga u videonadzoru je u porastu, ali još postoje nedoumice o tome da li i u kolikoj mjeri one trebaju zamijeniti lokalno instalirane sisteme za videonadzor. Zavisno od kompanije i poslovanja, jedno ili drugo riješenje može odgovarati u većini aspekata. No, je li hibridno rješenje pravi odgovor i ključ kada je u pitanju budućnost videonadzora?
Izvor: Asmag.com
E-mail: redakcija@asadria.com

Iako će cloud biti neizbježan dio savremenih sigurnosnih nadzornih sistema, on bi se trebao zadržati upravo na tome – da bude samo dio tih sistema. Potpuno pouzdavanje u cloud pohranu podataka ne predstavlja najbolji izbor za sigurnosne sisteme. Stoga ćemo navesti neke od mana upotrebe clouda u oblasti sigurnosnog nadzora.

Brzina ili zastoji na internetu utječu na sigurnost
U svemu ovome najočigledniji problem se tiče prevelikog oslanjanja na internet. Međutim, ovdje nije riječ samo o postojanju stabilne veze nego o činjenici da je za besprijekoran daljinski nadzor potrebna velika brzina prijenosa podataka. Većina pružaoca internetskih usluga danas nudi veće brzine downloada, jer je to upravo ono što korisnici i traže. “Pohranjivanje videozapisa u cloudu podrazumijeva prijenos tog videa na server koji je u cloudu, a to zahtijeva propusnost. Neke mreže možda neće biti optimizirane za prebacivanje tolikog broja podataka u cloud”, ističe Sean Foley, viši potpredsjednik u kompaniji Interface Security Systems. On naglašava i to da troškovi mogu predstavljati razlog za zabrinutost, posebno ako se koristi bežična konekcija poput 4G-a. “Bežična konekcija često ima ograničenje količine podataka koja se može prebaciti preko nje. Krajnji korisnik i sistem-integrator moraju uzeti u obzir ove stvari. Ako korisnik nema već implementiranu dobru mrežu, u tom slučaju će biti zabrinjavajuće visoki i troškovi nadogradnje”, kaže on.

Nedostatak fleksibilnosti u pogledu prostora
Nemaju svi klijenti iste zahtjeve za pohranu. Veličina kompanije i njena priroda najčešće odlučuju o tome koliko je prostora za pohranu podataka, zapravo, potrebno. Osim toga, vlade širom svijeta donijele su propise kojima se određuju periodi zadržavanja videozapisa u određenim industrijama. Zbog toga je za mnoge kompanije povećanje kapaciteta za pohranu podataka dodavanjem dodatnih hard diskova lakše i isplativije od pohrane podataka u cloudu. Sve ovo postaje još zahtjevnije kako podržane rezolucije na kamerama nastavljaju rasti, čime se dodatno povećava veličina videofajlova.
“Ako kompaniji treba pohrana podataka na 30 ili 90 dana, rješenje zasnovano na cloudu možda neće odgovarati. Većina korisnika neće moći isplativo pohraniti toliko videa u oblaku”, objasnio je Foley. Propisi u Sjedinjenim Američkim Državama zahtijevaju 30 dana pohrane videozapisa za većinu industrija, a to se povećava na 90 dana za industrije poput farmaceutske. Međutim, za neke industrije nije moguće dobiti isplativost ukoliko koriste samo cloud pohranu.

Alan Stoddard, direktor za situacijska obavještajna rješenja u Cognyteu, složio se da su troškovi zaista glavni problem, jer se zahtjevi za pohranom razlikuju: “Što je veći broj slika u sekundi/rezolucija, to je bolji video, ali i troškovi su mnogo veći. Naprimjer, ponekad će vam možda trebati dugotrajnija pohrana, ali ako vam treba video iz offline pohrane, možda će vam biti potreban cijeli dan da povratite taj video.”

Cyber sigurnost i srodni problemi
Krađa podataka je neprihvatljiva. Većina velikih proizvođača rješenja za pohranu podataka u cloudu tvrdi da nudi jaku cyber sigurnosnu zaštitu, koristeći najsavremeniju tehnologiju, i većina nijh je zaista dobra u tome, inače bismo svjedočili mnogo većem broju uspješnih hakerskih napada, s obzirom na količinu podataka koju imaju online servisi. Međutim, problem je u tome što se korisnici i dalje oslanjaju na vanjske saradnike za pohranu osjetljivih podataka. I mada bi pristalice clouda rekle da su sigurnosni incidenti poput Verkade rijetki, samo jedan nezadovoljan zaposlenik ili greška u menadžmentu dovoljni su da prouzrokuju nepovratnu štetu curenjem podataka. “Kada se video pohrani lokalno na mrežni videosnimač, taj video je onda zaštićen na mojoj mreži, iza routera i firewalla koje ja konfigurišem, kojima upravljam i za koje sam odgovoran. Kada delegirate tu zaštitu, delegirate tu sigurnost trećoj strani i to nosi određene rizike”, kaže Foley.

Analitika samo u cloudu nije dovoljna
Upravljanje videosnimcima u cloudu omogućava analitička rješenja za koja proizvođači tvrde da su jednostavna za primjenu i upravljanje. Međutim, na tržištu je ionako sve više kamera s podrškom za naprednu analitiku koja može pružiti trenutni uvid u dešavanja. Naprimjer, sistem za prepoznavanje registarskih tablica koji automatski diže rampu automobilima koja se mogu identifikovati mora funkcionisati na rubu, i ako biste u ovom slučaju koristili samo analitiku zasnovanu na cloudu, automobili bi morali predugo čekati na procesiranje videosnimka. “Većina naprednih videoanalitičkih mogućnosti zahtijeva određenu procesorsku snagu same kamere ili mrežnog snimača. Dio tog procesiranja odvija se lokalno, u kombinaciji s cloudom”, kaže Foley dodavši da obje infrastrukture moraju funkcionisati zajedno, ali da se mnogo tog procesiranja odvija na rubu.

Zarobljeni sa samo jednim dobavljačem
Možete tvrditi da će se ovo desiti samo s nekim kompanijma, ali činjenica je da se to i dalje događa. Zapravo, sama činjenica da neki od najvećih VSaaS dobavljača sa zatvorenom tehnologijom imaju tako veliku klijentelu dovoljna je da se pretpostavi da su mnogi sigurnosni menadžeri zaljubljeni u sam koncept toga da jednostavno samo spoje kamere s oblakom i nakon toga zaborave na sve. Međutim, ovakvi vlasnički sistemi mogu pretvoriti vaše kamere u beskorisne izložbene uređaje onda kada ne izmirite mjesečnu pretplatu. Oni također ograničavaju potencijalno proširenje vašeg sigurnosnog sistema, jer u tom slučaju nećete biti u stanju integrisati nijedno drugo sigurnosno rješenje van onoga što već plaćate. Mnogi startupi (pa čak i velike kompanije) takmiče se u predstavljanju novih tehnologija na tržištu, a neke od njih se pokazuju kao veoma korisne u pravim okolnostima. Međutim, većinu njih ne možete koristiti ako ste zarobljeni ugovorom samo s jednom kompanijom.

Izračunati isplativost i nije tako jednostavno
Posljednji razlog protiv korištenja clouda povezan je sa svim prethodnim. Naime, pobornici cloud pohrane podataka i cloud softvera za upravljanje videonadzorom možda mogu argumentovano tvrditi da je on isplativ s aspekta operativnih troškova. Međutim, to je relativno ograničen pogled na situaciju koji ne uzima u obzir različite vrste mušterija. Veličina organizacije, oblast u kojoj posluje, pa čak i lokacija odlučuju o tome jesu li troškovi niži pri korištenju clouda. Naprimjer, u industrijama u kojima je potrebno dugotrajno čuvanje videa lokalna pohrana videosnimaka bila bi jeftinija nego upotreba clouda za tu svrhu. Ukoliko je vaša kompanija smještena u zabačenom području u kojem ne postoji dobra širokopojasna internetska veza, morat ćete potrošiti mnogo novca na nadogradnju infrastrukture kako biste mogli koristiti cloud. Gdje je tu isplativost? “To, zapravo, zavisi od kompanije”, kaže Foley i dodaje: “Zato sam ja veliki pobornik hibridnog pristupa pohrani podataka. Koliko vam prostora treba? Koliko kamera imate? Koliko ih morate imati s aspekta poslovanja, pravne problematike i državnih propisa? Ukoliko morate pohranjivati video na 30 dana ili više, preporučio bih neku vrstu lokalne pohrane podataka u kombinaciji sa djelomičnom cloud pohranom.”

Razlozi za korištenje clouda
Međutim, baš kao što postoje argumenti protiv korištenja clouda, tako se mogu pronaći i jaki razlozi za implementiranje takvih servisa u sisteme videonadzora. Migriranje u oblak je neizbježan proces i nepovratan trend u oblasti videonadzora. U usporedbi s tradicionalnom NVR arhitekturom, cloud je mnogo prilagodljiviji, fleksibilniji i isplativiji. Prema TechJuryju, 85 posto kompanija širom svijeta već koristi cloud tehnologiju za pohranu podataka. Također, 67 posto poslovne infrastrukture već je prebačeno u oblak tokom 2020. godine, dok će se do kraja 2021. godine 94 posto internetskih zadataka obavljati u oblaku. Jasno je da su se mnogi korisnici već prebacili na cloud. Međutim, zašto se to još nije u potpunosti desilo i u sigurnosti? Brojke pokazuju da se i to već dešava. Prema Eagle Eye Networku, tržište VSaaS-a je u 2020. doseglo vrijednost od 1,8 milijardi dolara te se očekuje da će do 2024. rasti objedinjenom godišnjom stopom od 18 posto. Ove cifre predstavljaju neoboriv dokaz da je VSaaS budućnost videonadzora, a razloga za to je nekoliko.

Daljinski nadzor s bilo koje lokacije
VSaaS ide dalje od tradicionalne NVR arhitekture. U suštini, VSaaS omogućava da se video prati s bilo koje lokacije, uz omogućavanje daljinskog upravljanja sistemom, pri čemu se kamere mogu podešavati, nadograđivati i održavati daljinski, što smanjuje potrebu za izlascima na teren. Kako kaže Alen Zukich, direktor u oblasti proizvoda u Camcloudu, “jednom kada se kompanije prebace na cloud te mognu pristupati i upravljati svim svojim korporativnim videonadzornim podacima u cloudu, malo je vjerovatno da će se vratiti na staro. To se ogleda u tome da naši poslovni korisnici iznimno rijetko otkažu usluge”. Daljinski nadzor koji cloud omogućava posebno je bio koristan tokom pandemije, koja je donijela drastičnu popularizaciju rada od kuće. “Kada je pandemija prisilila kompanije da zatvore svoje urede i kada su svi počeli raditi od kuće, sigurnosni menadžeri sa VSaaS sistemima i dalje su mogli pratiti kamere i upravljati pristupom svojim objektima bez potrebe da budu prisutni u prostorijama kompanije”, kaže suosnivač Qumulexa Tom Buckley.

Velika prilagodljivost i fleksibilnost
Imate li sve što je potrebno za kupovinu mrežnih snimača, servera i ostale lokalne opreme? Cijena toga može biti prevelika za većinu korisnika. Taj problem u VSaaS-u ne postoji, budući da on omogućava fleksibilnost glede operativnih troškova kakva ne postoji kod NVR arhitekture. “Pretplatničko plaćanje za VSaaS omogućava da krajnji korisnik plaća samo ono što mu treba i što koristi, što mu omogućava da u bilo kojem momentu poveća ili smanji broj uređaja u mreži, bez potrebe za uračunavanjem troškova za dodatne servere, licence i raspoređivanje mrežnog opterećenja. To uveliko olakšava dodavanje kamera ili zamjenu postojećih kamera najnovijom tehnologijom vodećih proizvođača”, objašnjava Buckley. Ukupni troškovi vezani za implementiranje videonadzornog sistema time se znatno smanjuju, a to naročito važi za korporacije koje imaju objekte na različitim lokacijama. Ako imate kompaniju sa desecima ili stotinama lokacija, lokalno rješenje zahtijeva implementaciju i održavanje hardvera i softvera na svakoj od lokacija. VSaaS uklanja tu komplikaciju i dodatne troškove.

Pristup bogatijoj analitici
Sve više korisnika ima potrebu za kvalitetnom videoanalitikom kako bi ispunili svoje poslovne zahtjeve i ciljeve. Cloud omogućava korisnicima da pristupe skoro neograničenom broju analitičkih programa, koji bi inače bili preskupi ili prezahtjevni za pokretanje na mrežnim snimačima. Ne samo to, cloud omogućava korisnicima i da odaberu analitiku koja im zaista treba u određenom periodu njihovog poslovanja. “Cloud pruža fleksibilne mogućnosti procesiranja, tako da uvijek na raspolaganju imate potrebne računarske resurese. Korisnik može kupiti analitiku koja mu treba npr. za videostreamove i to baš za određeno vrijeme u kojem mu je potrebna. Stoga, ukoliko korisnik želi da implementira analitiku tokom kratkog perioda, može zakupiti tu mogućnost za taj period od proizvođača analitičkog programa. Postoje hiljade cloud videoanalitičkih programa različitih proizvođača”, kaže Buckley dodavši da se sistem-integratori mogu baviti time za svoje kompanije, grupišući cloud analitike i dodajući ih u mjesečni trošak ili, pak, kompanije mogu same odabrati koju će analitiku koristiti kako bi ispunile svoje specifične zahtjeve.

Na kraju, VSaaS omogućava korisnicima da pristupe velikom izboru analitika kako bi proširili sposobnosti svog videonadzora. “VSaaS olakšava brza poboljšanja u oblasti AI-ja i mašinskog učenja s ciljem omogućavanja analitike koja daje korisne podatke i praktične poslovne uvide u oblasti videonadzora. Protok podataka i komunikacija u stvarnom vremenu koje VSaaS omogućava prebacuje sigurnosnu industriju od pasivnog prikupljanja dokaza na proaktivnu sigurnost, što predstavlja ogroman korak ka omogućavanju efikasnijih sigurnosnih operacija”, kaže Carter Maslan, suosnivač i direktor kompanije Camio.

Ključ je u hibridnom pristupu
Bez obzira na činjenicu da je u ovom tekstu pobrojano više argumenata protiv upotrebe oblaka nego što ih ima za, cloud se neće moći izbjeći u poslovanju. Istovremeno, on ne može u potpunosti zamijeniti lokalnu infrastrukturu. Odluka o tome koliko bi podataka trebalo pohranjivati u cloudu, a koliko lokalno, zavisi od vrste kompanije i poslovne svrhe, ali jedno je sigurno – ta dva sistema mogu funkcionisati zajedno. Na kraju se možemo složiti o jednoj stvari, da treba pokušati izbjeći vezanje za vlasničke sisteme osim ako ste potpuno sigurni da je to najbolje rješenje za vas.

Iz ponude Bettinija: GAMS – sinonim za pouzdanu pohranu

Italijansku kompaniju osnovali su 1996. sigurnosni stručnjaci sa znatnim iskustvom sa CCTV sistemima. Zahvaljujući entuzijazmu, stručnosti i ulaganju u istraživanje i razvoj, Bettini je postao bitna referentna tačka u promjenjivoj sigurnosnoj industriji
Piše: Alberto Banzola, prodajni menadžer, DEA Security
E-mail: alberto.banzola@deasecurity.com

Kompanija Bettini, dinamična rastuća organizacija čiji je cilj da bude podrška poslovnim partnerima kroz kvalitetne proizvode i kompletna sigurnosna rješenja, usluge projektovanja i savjetovanja, u 2021. slavi 25-godišnjicu rada. Tokom godina Bettinijev GAMS postao je prestižan brend i sinonim za pouzdanost i predstavlja rezultat stalnog istraživanja i vlasničkog pristupa tehnologiji i znanju. GAMS proizvodi se proučavaju, dizajniraju, razvijaju i izrađuju u Saronnu, u blizini Milana. U skladu sa strateškom vizijom Bettini je odabrao da svoje aktivnosti bazira u Italiji, što je u suprotnosti s trenutnim tržišnim trendovima, a sve kako bi osigurao visok nivo kvaliteta proizvoda.

Quadro
Svaki GAMS proizvod se detaljno testira i provjerava burn-in procesom te u prostoriji za simuliranje potencijalnih uslova iz okruženja. GAMS serija uključuje dva vrhunska uređaja: mrežne snimače Quadro te Detecta, koja je namijenjena za inteligentnu videoanalizu s ugrađenom podrškom za snimanje. Quadro je ugradbeni NVR visokih performansi. Maksimalno je prilagodljiv te dolazi u dva modela sa 8 i 64 streama. Model sa 8 streamova može se proširiti sa do 32 modula ili sa 32 modula na 64 streama (verzija “P”), čime se mogu dodati licence bez potrebe za hardverskim implementacijama, uz mrežnu propusnost za snimljeni video od 560 Mbps, bez ograničenja rezolucije i broja slika u sekundi. Također podržava standardne ONVIF S/T kamere, dok dostupni modeli imaju od 2 do 24 terabajta prostora za pohranu podataka u RAID 1 modu. Ovi proizvodi imaju ugrađena i rješenja za hlađenje bez ventilatora i zasnovani su na RISC tehnologiji te ih stoga karakteriše i vrlo niska potrošnja energije. Vrhunske performanse, napredne mogućnosti, robusnost i lakoća korištenja oduvijek su bile karakteristike GAMS proizvoda.

Detecta IP/A
Detecta je sveobuhvatan samostalan uređaj za snimanje koji podržava najnoviju generaciju videoanalitike. Detecta IP/A je dostupna u IP i analognoj verziji. IP verzija podržava do 4 streama sa bilo koje mrežne ONVIF S/T kamere sa 4K rezolucijom, a analogna dva AHD/TVI/CVI/PAL videoulaza s kamera ili dva IP kanala. Obje imaju ugrađenu mogućnost snimanja, uz 256 GB SSD prostora za pohranu videa. Ugrađena Detecta analitika podržava definisanje šest pravila za korištenje u sigurnosne svrhe: detekciju prisustva, detekciju neovlaštenog zadržavanja na određenom mjestu, kršenje pravila ulaska i izlaska iz određenog prostora, sekvencijalnu detekciju, naprednu vertikalnu i horizontalnu linijsku detekciju i detektovanje pokušaja onesposobljavanja uređaja. Tu je i podrška za lokalni I/O i tri PAL/VGA/HDMi videoizlaza, što Detectu čini idealnim videosigurnosnim uređajem za sve vrste upotreba.

Quadro i Detecta su integrisani u GAMS platformu, koja je potpuno kompatibilna sa H3R-om softverom, GMAX/GNotify mobilnim klijentom, SGDiag softverom za dijagnostičko upravljanje i SFSetup alatom za daljinsko konfigurisanje.

Novo iz Honeywella: Prvo cloud rješenje za cjelovitu povezivost s vatrodojavom

Globalni predvodnik u oblasti vatrodojave nedavno je lansirao prve alate iz nove Connected Life Safety Services (CLSS) platforme, koja predstavlja prvu sveobuhvatnu cloud platformu za protivpožarne sisteme
Piše: Siniša Pintarić – Business Development Manager, Honeywell Fire & PA/VA Solutions – East Adria
E-mail: Sinisa.Pintaric@Honeywell.com

Honeywellovi CLSS alati, razvijeni na osnovu Honeywell Forge platforme, omogućavaju tehničarima da minimiziraju smetnje u funkcionisanju sistema, usklade ih s propisima te uštede vrijeme na  održavanju. “Današnje globalno okruženje zahtijeva od protivpožarne industrije da uvodi inovativna rješenja koja omogućavaju menadžerima objekata i integratorima da nadgledaju svoje sisteme i dijagnosticiraju probleme bilo kada i s bilo koje lokacije. CLSS-om pomažemo integratorima da svojim kupcima omoguće najviši nivo sigurnosti i usluge te da efikasnije posluju tako što će im omogućiti uvid u probleme prije nego što izađu na teren”, kaže Sameer Agrawal, direktor u oblasti protivpožarnog softvera i usluga u Honeywellu.

Slučaj iz prakse
Firetron, kompanija za sisteme za zaštitu života iz Texasa, koristi Honeywellovu CLSS platformu za usklađivanje s propisima. “Uvijek smo u potrazi za tehnološki najnaprednijim načinom izvještavanja, tako da kupcima možemo uštedjeti vrijeme tokom inspekcija. Naprimjer, naši kupci u zdravstvu su pod sve većim pritiskom da omoguće tačne zapise o usklađenosti s propisima, kako zahtijeva agencija za akreditovanje zdravstvenih ustanova u SAD-u. S obzirom na to da moramo upravljati s više od 600.000 uređaja, CLSS za nas predstavlja prilagodljiv alat pomoću kojeg možemo ispuniti očekivanja korisnika”, kaže David Maloy, predsjednik Firetrona.

Honeywellovu CLSS platformu koristi i EDSB grupacija iz Britanije, čije kompanije nude protivpožarne, sigurnosne i električarske usluge. Platforma se koristi u logističkom centru grupacije od 50.000 m2. “Možemo vidjeti starost svakog detektora i kada treba biti zamijenjen u skladu s postojećim regulativama”, kaže Jonathan Parker, direktor EDSB grupacije, koja pomoću CLSS-a prilagođava postavke u skladu sa zahtjevima korisnika te verificira da se sedmično testiranje provodi prema specifikacijama, uz istovremeno bilježenje kvarova i alarma.

Poboljšanje implementacije i održavanja
Honeywellovi CLSS alati olakšavaju testiranje i implementaciju protivpožarnih sistema, istovremeno eliminišući greške i ručno unošenje podataka. Tokom planiranog servisa CLSS pojednostavljuje verifikaciju usklađenosti testiranja protivpožarnog sistema sa propisima te automatski generiše i arhivira izvještaje za potrebe inspekcija. Bez obzira na to da li koriste CLSS mobilnu aplikaciju ili računar, menadžeri objekata mogu nadgledati svoje sisteme i lako pristupati izvještajima. Takav pregled stanja sistema u stvarnom vremenu tehničarima omogućava da daljinski otkriju potencijalni problem, zahvaljujući čemu na teren mogu odmah izaći s odgovarajućim alatima. CLSS automatski bilježi aktivnosti testiranja, zbog čega je u svakom trenutku poznato koji je uređaj testiran, kada i ko ga je testirao. Platforma također automatski generiše preporuke za ispravljanje problema i planirani servis te posjeduje i naprednu zaštitu od hakerskih napada.

Za više informacija kliknte na link: https://www.hls-austria.com/en/news/clss?utm_source=as-adria&utm_medium=article&utm_campaign=clss)

 

 

https://www.security.honeywell.com/maxpro-cloud/ee/?utm_source=ASAdria&utm_medium=WebMPAArticle&utm_campaign=MPC

MAXPRO Cloud: Vrhunski poslovni alat iz Honeywella

Honeywell MAXPRO Cloud je sigurnosno rješenje u oblaku dizajnirano za mala i srednja preduzeća koja posluju na više lokacija. Pruža efikasnu i djelotvornu zaštitu, integriše kontrolu pristupa i video u jedinstvenu platformu te nudi funkcije kao što su upravljanje akreditivima, automatizirano izvještavanje i daljinsko upravljanje vratima

MAXPRO Cloud objedinjuje izvore podataka sigurnosnog sistema u jedinstvenu platformu kojoj je lako pristupiti, nadgledati je i upravljati njome. On centralizira nadzor i kontrolu sigurnosnih sistema (prikaz videozapisa uživo / reprodukcija uživo, informacije o alarmu, interakcija u stvarnom vremenu) i nudi napredne funkcije pregleda, upravljanja i analize. Istovremeno, integriše širok spektar proizvoda, u vidu adresibilnih i konvencionalnih rješenja za otkrivanje uljeza, kao i rješenja za kontrolu pristupa, CCTV IP i analogne sisteme.

Kako radi MAXPRO Cloud?
MAXPRO Cloud se može lako implementirati u novim i starijim objektima uz minimalan napor. Tehnologija nudi sigurnu vezu između dostupne opreme i Honeywellovog oblaka te između Honeywellovog oblaka i interneta ili mobilnih aplikacija, čime se postiže cjelovita zaštita protoka informacija. Ne zahtijeva instaliranje aplikacija ili namjenskih servera, a cijeli postupak konfiguracije može se obaviti putem interneta. Korisnici preko svakog uređaja imaju pristup snimkama ili videu uživo i mogu postaviti više tipova upozorenja i događaja, kao i opcija izvoza i dijeljenja podataka. Platforma također pruža pristup lako podesivoj kontrolnoj ploči, koja integriše sve sisteme i lokacije te korisniku nudi prilagođeni prikaz. Sistem automatski aktivira alarm prilikom detekcije sistemskih grešaka, pri čemu se push notifikacije šalju isključivo nadležnom zaposleniku. Osim toga, MAXPRO Cloud podržava i automatsko ažuriranje softvera i firmvera, kao i centralizirano upravljanje za cijeli sistem. Glavne funkcije sistema su pojednostavljeno upravljanje i nadzor više lokacija, centralizirani i sigurni pristup (HTTPS i 256-bitna enkripcija), daljinsko upravljanje kao i pristup preko svakog uređaja i operativnog sistema (Windows, MacOs, iOS, Android).

Ključne prednosti
Upravljanje i nadgledanje sigurnosnog sistema na više lokacija nije jednostavan zadatak. Na njega se troši mnogo vremena, posebno u slučaju kompanija koje nemaju posebno osoblje za to. Pomoću sistema u oblaku korisnici mogu pristupiti upravljačkoj konzoli i kontrolnim pločama bilo kada i bilo gdje. Pregled streaminga uživo ili snimaka se odvija jednostavno, a upozorenja se brže identificiraju i kategoriziraju. Sistem također centralizira sve informacije i tako eliminira potrebu za zasebnim pristupom više aplikacija i prozora.
U slučaju detekcije problema ili sistemske greške platforma odmah šalje odgovarajući signal, što smanjuje rizik od narušavanja sigurnosti sistema. Honeywellova platforma zadovoljava potrebe korisnika koji preferiraju model samoposluživanja i nudi nove poslovne mogućnosti za sve organizacije, dok istovremeno pojednostavljuje upravljanje sigurnosnim sistemima. U pitanju je potpuno skalabilan sistem koji čini jednostavnim dodavanje novih lokacija, kamera, detektora i dr. MAXPRO Cloud je više od pukog sigurnosnog sistema i služi kao dinamičan poslovni alat za dragocjene uvide, koje možete iskoristiti za poboljšanje usluge i smanjenje troškova.

Da biste saznali više o MAXPRO CLOUD-u, kliknite ovdje

 

Konica Minolta: Rješenje u oblaku pouzdanije od klasičnih servera

Kompanija Varri od 2008. uvozi i distribuira opremu za penjanje i sportove na otvorenom. Posjeduje bogato znanje o opremi za penjanje i zaštitu od padova, ali ne i o informatičkoj tehnologiji. Godinama se pohrana podataka svodila na izrade sigurnosnih kopija i njihovo odnošenje kući na eksternom hard disku

Kontakt: Miran Mišić, prodajni menadžer, Konica Minolta
miran.misic@konicaminolta.hr

Jedan je čovjek bio zadužen za sve IT operacije. “Sjećam se jednog dana kada sam napokon našao malo vremena za penjanje, ali sam se morao vratiti na posao da popravim server koji se pokvario. Tada je problem bilo napajanje, drugi put CMOS baterija”, objašnjava Marius Olsen, osnivač i vlasnik Varrija. Kako je firma rasla, isporučivala sve više proizvoda i počinjala raditi s većim brojem dobavljača i kupaca, došao je trenutak da se potraže profesionalna IT rješenja.

Odabir HydraClouda
“Morali smo birati između ulaganja u bolju opremu i zapošljavanja IT savjetnika koji će upravljati sistemom, odnosno opcije da ovaj posao prepustimo profesionalcima koji mogu garantirati stabilnost i sigurnost. Odabrali smo HydraCloud rješenje kompanije Konica Minolta”, kaže Olsen. HydraCloud omogućava poslovnim sistemima da podatke o narudžbama, računovodstvu i dr. pokreću na serverima koji se nalaze u ISO podatkovnim centrima kompanije Konica Minolta u Norveškoj, a zaposleni se prijavljuju isključivo online. Varri više ne koristi vlastite servere, a jedina IT oprema koja je ostala u nekadašnjem ormaru je firewall i mrežni switchevi koje Konica Minolta nudi u sklopu ugovora o korištenju oblaka. Olsen je posebno zadovoljan zbog činjenice da mu je ova postavka sistema omogućila dosta vremena da se fokusira na osnovnu djelatnost firme umjesto na tehnička IT rješenja. “Sada imam više vremena da se fokusiram na naše dobavljače, kupce i tržišta, a noću mirno spavam kada znam da sva naša IT oprema u svakom trenutku radi ispravno”, kaže Olsen.

Spremni na odbranu
Varri je iz prve ruke iskusio koliko je važno imati sigurnu instalaciju, jer je jedna od brojnih kompanija koje su posljednjih godina bile izložene napadu pomoću ucjenjivačkog softvera ili ransomwarea. Jednog ponedjeljka zaposlenici su otkrili da su sistemi hakirani. Svi su bili zaključani i šifrirani, a hakeri su na štampaču isprintali zahtjev za isplatom velike svote novca za otključavanje sistema. “Incident nam nije predstavljao veliki problem jer je svakodnevno sigurnosno kopiranje podataka tokom noći dio usluge Konica Minolte. Vratili smo se na sigurnosnu kopiju od samo nekoliko sati ranije, tako da smo ubrzo ponovno pokrenuli sisteme i nastavili s radom”, kaže Olsen. Incident je poslužio kao dobar podsjetnik na ranjivost kompanije u vrijeme kada je koristila vlastiti server u ormariću, sa starim sigurnosnim kopijama na eksternom hard disku. “Ne smijem ni pomisliti šta bi se desilo da se ovaj napad dogodio prije nego što smo prešli na cloud. Rezervna kopija je mogla biti stara dvije sedmice”, kaže on. Sada je mnogo lakše s obzirom na to da sve IT operacije vodi Konica Minolta, koja poslovnim korisnicima nudi mnoge integrisane IT usluge i rješenja te im svojom stručnošću i znanjem može uveliko pomoći da poboljšaju poslovanje u svim segmentima.

Novo normalno u lunaparkovima

Rijetko ko u doba pandemije koronavirusa razmišlja o tome kako se zabavni parkovi nose s novonastalom krizom. Jednostavno, oni ne spadaju u esencijalne potrebe, pa samim time i ne okupiraju pažnju ljudi u toku njihove svakodnevnice. Ipak, i lunaparkovi imaju zaposlenike i porodice koje treba prehraniti
Pišu: Vesna Matić Karić i Senad Matić Karić
E-mail: redakcija@asadria.com

Upravitelji zabavnih parkova širom svijeta sada moraju udovoljiti nekim novim zahtjevima kako bi uopće mogli nastaviti s radom, a to uključuje i period nakon pandemije. Kako bi period prilagođavanja novim uslovima protekao što bezbolnije, lunaparkovi bi se morali okrenuti sigurnosnim tehnologijama kako bi posjetiocima obezbijedili siguran boravak, ali i ojačali sam menadžment.

Novi početak
Najveći talas pandemije koronavirusa u mnogim zemljama je prošao, pa se zabavni parkovi spremaju za otvaranje tokom nadolazeće ljetne sezone. A neki su, poput šangajskog Disneyja ili američkih Six Flags Frontier City iz Oklahome, Coney Island zabavnog parka te Hersheypark, već otvoreni. Svi otvoreni parkovi, kao i oni koji se tek planiraju otvoriti, moraju udovoljiti zahtjevima zdravstvenih ustanova kako bi mogli nastaviti s radom. Američki Centar za kontrolu i prevenciju bolesti savjetuje lunaparkovima da vode računa da distanca među posjetiocima bude barem dva metra kako bi smanjili rizik od širenja zaraze. Dobar primjer poštivanja novonastalih mjera jesu Universal tematski parkovi na Floridi, koji ograničavaju broj posjetilaca i praktikuju socijalno distanciranje, kao i beskontaktno plaćanje gdje god je to moguće.

Termalna tehnologija kao osnova
Zahvaljujući novim zahtjevima koji stižu od država i zdravstvenih ustanova, postojeće sigurnosne tehnologije mogu itekako biti od koristi lunaparkovima i pomoći im da koliko-toliko neometano funkcionišu u ovom promjenjivom vremenu. Mišljenje stručnjaka je da bi zabavni parkovi ove tehnologije trebali implementirati u cjelokupnu infrastrukturu kako bi potpomogli rad svog menadžmenta i nastavili raditi bez nekih prevelikih trzavica. Naravno, neke su od ovih tehnologija već primijenili, poput masovnog brzog skeniranja ljudi koji ulaze, doduše s ciljem pronalaska skrivenog oružja, kao i skeniranja posjetilaca u potrazi za onima koji imaju povišenu temperaturu. U skladu s time, govoreći o rješenju koje su implementirali u švicarskom tematskom parku, Pavlo Shpak, direktor marketinga u Partizan Securityju, spomenuo je Partizan STD-2MP uređaj s pametnim funkcijama za prepoznavanje lica i očitavanje tjelesne temperature.

“Partizan STD-2MP je veoma dobro rješenje za mjesta na kojima se okuplja veliki broj ljudi, kao što su tematski parkovi. Tačnije, ovo rješenje je savršeno za Swiss Wheel park u Ženevi. Prije svega, radi vrlo brzo. Kada bi na ulazu bio obični termalni skener, koliko bi vremena trošio na provjeravanje temperature stotine posjetilaca? A šta u slučaju hiljade posjetilaca? Možete li zamisliti koliki bi pred ulazom bio red? Ali uz Partizan STD-2MP takvi problemi ne postoje. Osoba dolazi do ekrana i uređaj odmah pokazuje njenu tačnu tjelesnu temperaturu”, kaže Shpak.

Tačno ili netačno
To nas dovodi do činjenice da obični uređaji za očitavanje tjelesne temperature koji se koriste na ulazima u supermarkete, institucije i kompanije nisu posve tačni. Partizanovo rješenje taj problem prevazilazi tako što u obzir uzima više različitih faktora pri očitavanju temperature. “Naš sistem u obzir uzima brojne faktore: temperaturu zraka, odjeće, pa i drugih posjetilaca. Tokom toplog dana tjelesna temperatura zdrave osobe može se popeti iznad 37,5 stepeni, a kada je hladno, čak i osobe s visokom temperaturom mogu se ohladiti na prihvatljivih 36,6–36,9 stepeni. Ali, Partizan STD-2MP će ipak sve to ‘razumjeti’ i odrediti stvarnu temperaturu te identifikovati je li osoba zaista bolesna”, objašnjava Shpak. On još dodaje i to da Partizanov sistem može raditi s više pristupnih tačaka, tako da posjetioca koji ne prođe temperaturnu kontrolu na jednoj tački sistem neće pustiti na narednoj. “Svi podaci o posjetiocima se snimaju. Nije riječ samo o temperaturi nego i o biometrijskim indikatorima, kao i vremenu posjete. Partizan STD-2MP može zapamtiti 22.400 lica i 100.000 događaja. Administracija parka uvijek može proslijediti ove informacije vlastima kako bi pomogla u prevenciji COVID-a”, objašnjava on.

Iskustva iz Italije i Švedske
Jedan od tematskih parkova koji je već implementirao tehnologiju termalnog skeniranja jeste i Gardaland u Italiji. “Već smo primijenili različite nove tehnologije za otvaranje parka u junu 2020. te ćemo ih zadržati i ove godine kada budemo mogli otvoriti vrata. Na ulazu se nalaze termalne kamere koje bez direktnog kontakta detektuju tjelesnu temperaturu posjetilaca prije nego što uđu u park”, kaže direktor Gardalanda Danilo Santi.
Provjeru tjelesne temperature kao osnovu za ponovno otvaranje koristi i nagrađivani High Chaparral tematski park u Švedskoj, koji ima temu Divljeg zapada i postindustrijskog doba. “Još prošle godine smo koristili skeniranje svih zaposlenika radi otkrivanja potencijalne groznice prije svake smjene, a isto ćemo raditi i ove godine. Tokom 2020. niko od naših zaposlenika nije imao pozitivan test na COVID-19 na poslu, na čemu smo veoma zahvalni”, kaže direktor tog parka Mathias Bergendahl. Međutim, High Chaparral još nije uveo termalno rješenje za skeniranje posjetilaca u potrazi za pojedincima koji imaju groznicu. “Razmatrali smo da dodamo termalno skeniranje za sve posjetioce, ali su nam vlasti savjetovale da to ne uradimo”, ističe Bergendahl. Švedska je svakako drugačije od ostalih zemalja prolazila kroz pandemiju, pokušavajući ne nametati stroge kontrole, tako da se i ovaj slučaj uklapa u tu sliku. S obzirom na to da o novom soju koronavirusa postoji još dosta nepoznanica, uključujući i to kako će vakcine dugoročno utjecati na imunu sliku populacije, maske se na mnogim mjestima i dalje moraju nositi. Ono što je zanimljivo jeste to da one neće otežavati rad Partizanovog rješenja za kontrolu posjetilaca. “Prisustvo maske ne ometa funkcije prepoznavanja lica. One će ostati jednako efikasne. Još jedan bitan faktor je to da većina posjetilaca koji dođu u park da se zabave ne voli uređaje koje moraju dodirivati. Očitavanje temperature bez kontakta je neprimjetno i brzo, pa posjetioci neće imati osjećaj da su kontrolisani”, naglašava Shpak.

Brzo skeniranje i brojanje ljudi
Kada je u pitanju masovno brzo skeniranje, razlog zašto se odustaje od dugo korištenih detektora metala jeste taj što oni uzrokuju stvaranje dugog reda ljudi, a to nije u skladu sa zahtjevima za stvaranje socijalne distance. Zbog toga se prelazi na skeniranje koje koristi radiofrekvenciju za stvaranje 3D slika koje mogu biti analizirane pomoću vještačke inteligencije. Ovo omogućava posjetiocima da brzo prođu kroz ulaz u zabavni park, jer ne moraju skidati jakne i kapute pri ulasku ili otvarati tašne i ruksake, dok se istovremeno misli na sigurnost svih prisutnih.

“Radi zaštite posjetilaca prve strategije vezane za ponovno otvaranje uključivale su socijalno distanciranje, tako da je beskontaktno iskustvo sada postalo od ključne važnosti, sigurnosna provjera na ulazu mora se brzo usvojiti u novom svijetu. Uzimajući u obzir novonastalu situaciju, lunaparkovi odustaju od tradicionalne upotrebe detektora metala kao dijela njihovog procesa sigurnosne provjere”, rekao je na ovu temu Anil Chitkara, osnivač Evolv Technologyja. Ova kompanija posjeduje Evolv Express tehnologiju, koja koristi radiofrekvenciju i kamere za vizualizaciju prijetnji, a navodno može skenirati i do 3.600 ljudi u jednom satu, što je deset puta brže u odnosu na tradicionalno korištene tehnologije. Naime, zahvaljujući kombinaciji senzora velike brzine i AI softvera, ova tehnologija je u stanju da odmah identifikuje prijetnju ili oružje bez ikakve potrebe da zahtijeva od posjetilaca da zastanu, isprazne džepove i uklone torbu koju nose. Čim Express detektuje prijetnju, pokreće se alarm u stvarnom vremenu koji sigurnosnom timu pokazuje tačno gdje se nalazi potencijalno opasni predmet i da li je u torbi ili se nalazi na samoj osobi.

SafeSpace rješenje
Tehnologije za brojanje ljudi su već neko vrijeme u upotrebi i uveliko se koriste u poslovnom svijetu kako bi se znao broj posjetilaca na određenim mjestima. Konkretno, u lunaparkovima ova tehnologija se koristi kako bi se utvrdili sati kada je posjeta parku na najvišem nivou, kao i da se izračuna vrijeme koje posjetioci provedu čekajući na neku vožnju ili sadržaj. Međutim, sada je ovaj tip tehnologije još potrebniji. “Svaki lunapark je drugačiji, ali većina ih radi po principu računanja procenta maksimalnog kapaciteta kako bi osigurali da gosti mogu održavati određenu socijalnu distancu. Zbog toga senzori koji se koriste za brojanje ljudi na ulazu u parkove kombinuju podatke s više ulaza kako bi izračunali zauzetost u realnom vremenu. Ovo radnicima omogućava da prime više ljudi u park ako su podaci zadovoljavajući ili da jednostavno pričekaju dok drugi gosti odu”, rekla je Jessica Lipply, koordinatorica marketinga u Sensourceu. Ona je dodatno pojasnila na koji tačno način funkcioniše njihovo rješenje – 3D videosenzori za brojanje ljudi montiraju se iznad ljudi, koristeći mrežnu konekciju za slanje podataka na njihovu Vea Analytics cloud paltformu. Tehnologija ima i novi dodatak, SafeSpace rješenje za praćenje broja ljudi, koje operaterima zabavnih parkova omogućava uvid u zauzetost prostora u stvarnom vremenu i to na tabletu ili TV-u na ulazu uz integraciju sa svojim web-sajtom kako bi gosti mogli odlučiti koje je pravo vrijeme za dolazak.

Kraći redovi pomoću RFID tehnologije
RFID tehnologija je jedna od onih dokazanih koje se koriste već decenijama, pa se tako i lunaparkovima savjetuje da je u eri pandemije ugrade u svoje sisteme. Preciznije rečeno, RFID tehnologija se može iskoristiti za virtuelno stajanje u redu, socijalno distanciranje i beskontaktno plaćanje. Zapravo, virtuelno stajanje u redu je već u upotrebi u nekim lunaparkovima, poput Disney parkova, što znatno pojednostavljuje čekanje na red. U ovim slučajevima posjetilac dodirne svoju RFID narukvicu ispred kioska kako bi se registrovao u virtuelni red i ako u sistemu već postoje informacije o posjetiocu, njemu će biti poslata notifikacija kada na njega dođe red za vožnju.

I socijalno distanciranje se može uspješnije organizovati zahvaljujući ovoj tehnologiji. Kompanija Connect&Go ima tehnologiju koja šalje upozorenje ukoliko se dvije osobe koje nose RFID narukvicu nađu na određenoj, nedozvoljenoj udaljenosti. I na kraju, RFID tehnologija pomaže da beskontaktno plaćanje protekne što jednostavnije – i to na način da posjetilac jednostavno postavi narukvicu na čitač za plaćanje, što mu omogućava da plati šta god poželi na licu mjesta u lunaparku. Osim toga, moguće je koristiti i mobilne aplikacije kako bi se smanjila ili potpuno eliminisala potreba za fizičkim čekanjem u redu.

“Kako bismo garantovali kontrolu dnevnog broja ulazaka, razvili smo novi sistem za rezervacije na našem web-sajtu, koji potiče kupovinu online karti. Počeli smo koristiti QODA aplikaciju za upravljanje redovima, kako za naše atrakcije tako i za restorane”, kaže Santi. QODA aplikacija korisnicima omogućava prijavu u virtuelne redove i čekanje čak i od kuće. Kada je u pitanju Gardaland zabavni park, posjetioci mogu povezati svoje jednokratne ili sezonske karte skeniranjem odgovarajućeg QR koda pomoću kamere, tako da se svaka karta poveže s telefonom korisnika. Nakon toga će posjetioci moći pratiti koliko je vrijeme čekanja na pojedinim atrakcijama te će se moći uključiti u virtuelni red za atrakciju, s tim da nije moguće čekati na više atrakcija istovremeno. U High Chaparralu su se, pak, koncentrisali na rješenja za smanjivanje gužvi prilikom kupovine hrane i druge robe. “Ove godine dodajemo dva digitalna rješenja. Jedno je online servis za naručivanje hrane, koji omogućava posjetiocima da naruče hranu s bilo koje lokacije u parku bez čekanja u redovima. Drugo je proširena web-prodavnica na kojoj posjetioci mogu unaprijed naručiti robu kako bi je mogli preuzeti po dolasku. Oba rješenja su implementirana kako bi se minimizirao rizik od dugih redova u restoranima i kafićima, kao i u prodavnicama”, kaže Bergendahl.

Budućnost poslovanja tematskih parkova i integratora
Pitali smo naše sagovornike na koji način posmatraju COVID-19 iz poslovne perspektive, kao i na koji način spomenute tehnologije mogu pomoći u oporavku poslovanja zabavnih parkova. Svi se manje-više slažu da je pandemija donijela priliku da se implementiraju tehnologije koje omogućavaju unapređivanje poslovanja i nakon nje. “Moramo uskladiti poslovne ciljeve s pandemijskim zahtjevima. Također se moramo uskladiti s mjerama za kontrolu pandemije ukoliko želimo dobro poslovati. Ove tehnologije će nam i sljedeće sezone biti od velike pomoći da pružimo sigurno mjesto za naše posjetioce”, kaže Santi. “COVID-19 je problem za čitavo čovječanstvo, ali se može prevazići. Kada je u pitanju poslovanje, to je postalo test snage. Prošli smo ga, rasli smo, kreirali nova rješenja te ih uspješno implementirali. Sada moramo pomoći čovječanstvu ne samo pomoću sigurnosnih rješenja u oblasti videonadzora i kontrole pristupa nego i u borbi protiv koronavirusa. Promjene vode ka novim rješenjima. Svijet se mijenja. To nije loše, nije strašno. To je normalno”, objašnjava Shpak, naglašavajući da je njihovo STD-2MP rješenje instalirano na razne komercijalne i industrijske objekte u Rumuniji, Indoneziji, Ujedinjenim Arapskim Emiratima, Britaniji, Srbiji, Litvaniji, Švicarskoj i drugim zemljama.

Zaštita i nakon pandemije
Kako bi ilustrirao na koji način se tehnologije implementirane za borbu protiv koronavirusa mogu koristiti i nakon pandemije, Shpak ističe da je njihovo rješenje višefunkcionalno te da se zahvaljujući mogućnosti prepoznavanja lica može koristiti i za praćenje radnog vremena zaposlenika. “Na uređaj se mogu instalirati razni moduli, naprimjer skeneri otisaka prstiju. Stoga smo sigurni da će tehnologije implementirane u Partizan STD-2MP uređaju pomoći parkovima da se pretvore u sigurna rekreativna mjesta. Osim toga, ovakvi uređaji su već dokazali da su nezamjenjivi na graničnim prijelazima, aerodromima, željezničkim stanicama, u tržnim centrima i prodavnicama, stadionima, kinima, muzejima, bibliotekama, zabavnim centrima, vladinim objektima, fabrikama, zdravstvenim institucijama… Drugim riječima, svugdje”, dodaje Shpak.

U High Chaparralu se također slažu da će implementirana rješenja biti korisna i u budućnosti. “Dok upotreba rješenja vezanih za naručivanje hrane očigledno proistječe iz potrebe nastale usljed COVID-a, mi ćemo pobliže pratiti da li takva rješenja zaista doprinose većoj prodaji kao što su oni koji ih nude i naveli. Najbitnije od svega jeste to da su sva naša rješenja, izuzev onog za prodavnice, koje možda i bude izbačeno iz upotrebe u normalnim okolnostima – namijenjena dugoročnoj upotrebi, a ne samo još jednoj godini pogođenoj COVID-om”, kaže Bergendahl.

Šta činiti kada tehnologija nije odgovor?
Međutim, za pojedine tematske parkove primjena određenih tehnologija predstavljala bi narušavanje teme parka. U takvim slučajevima vlasnici moraju implementirati kreativnija rješenja za kontrolu gužvi i generalno koristiti manje primjetna tehnološka rješenja. High Chaparral je jedan od takvih parkova. “Većina naših rješenja nije nužno digitalne ili tehnološke prirode zbog činjenice da, kao park s temom Divljeg zapada iz 1800-ih, ne želimo previše odmaći od nedigitalnog iskustva. Umjesto toga smo proširili prostor našeg parka, pomoću potpuno novog područja. Uložili smo i u nova piknik područja oko parka kako bismo dodatno raširili posjetioce te dodajemo drugi ulaz kako bismo smanjili broj posjetilaca na svakome od njih. I konačno, zatvorili smo manju prodavnicu koja inače služi kao primarna prodavnica za robu u normalnim uslovima. Na njenom mjestu je novo rješenje unutar našeg skladišta s više od 1.000 kvadratnih metara površine, koje ima jedna vrata za ulaz i druga za izlaz. Izvana se nalazi trg od 2.000 kvadratnih metara na kojem posjetioci mogu čekati svoj red na ulazak u prodavnicu”, objašnjava Bergendahl.

Swiss Vapeur park u Švicarskoj, čija su tema stare parne lokomotive i vozovi koji u pitoresknom okruženju putuju između malih naselja, također ima malo drugačiji pristup. Kako tvrdi njegova direktorica marketinga Patricia Richards, Swiss Vapeur koristi beskontaktno plaćanje, ali ne i tehnologije za kontrolu posjetilaca. “Gosti moraju rezervisati mjesto na internetu prije nego što dođu, a ako to ne urade, na recepciji imamo papir koji moraju popuniti radi praćenja COVID-slučajeva. Zahvaljujući online rezervacijama, znamo koliko nam osoblja treba”, završava ona.

Bez obzira na to, jasno je da velika većina zabavnih parkova neće moći ignorisati postpandemijske tehnološke zahtjeve za upravljanje gužvama i smanjenje rizika od širenja bolesti ukoliko žele nastaviti relativno normalno poslovati. Da li će se, kada i kako to promijeniti nakon što se završi masovna vakcinacija populacije, ostaje da se vidi.

Zaštita privatnosti u kontekstu primjene novih tehnologija
Pojedini zabavni parkovi u SAD-u su već otvoreni i, mada funkcionišu s dosta manjim kapacitetima, ipak uvode i testiraju nove tehnologije koje će im omogućiti što jednostavniji rad u vrijeme pandemije. Tako, recimo, Walt Disney World testira upotrebu tehnologije za prepoznavanje lica na ulazu u zabavni park, dok drugi koriste skenere zasnovane na vještačkoj inteligenciji koje proizvodi Evolv Technology. Ova tehnologija se inače koristi još od 2017. godine, ali tek sada se našla u upotrebi i u zabavnim parkovima. I kako raste usvajanje novih tehnologija tako raste i zabrinutost posjetilaca kada je riječ i njihovoj privatnosti te sigurnosti njihovih podataka. Međutim, iz Disneyja tvrde da razloga za zabrinutost nema: “Primijenili smo tehničke, administrativne i fizičke sigurnosne mjere koje su dizajnirane tako da štite podatke posjetilaca od neautorizovanog pristupa, otkrivanja, upotrebe i modifikacija.” Disney je obećao da će sve slike posjetilaca izbrisati nakon probnog perioda te da podatke neće dijeliti s vanjskim saradnicima. Zbog svega navedenog pitali smo i kako u High Chaparralu planiraju otkloniti i umanjiti bojazni vezane za privatnost koje bi posjetioci mogli imati. Bergendahl je i na ovo pitanje odgovorio sasvim iskreno: “Kako mnogi posjetioci već koriste rješenja za mobilna plaćanja poput Swisha, nismo baš previše zabrinuti da postoji neki veliki rizik od toga da oni budu zabrinuti. Ipak, priznajemo da ovo pitanje ima smisla, tako da ćemo se pobrinuti da naši posjetioci znaju da ovo koristimo samo za naručivanje hrane i ništa više.”

Spremnost proizvođača na postpandemijsku potražnju
Kako smo htjeli znati u kojoj mjeri je Partizan spreman odgovoriti na potražnju za specifičnim CCTV tehnologijama u post-COVID eri, iz kompanije su nam odgovorili da su već započeli s pripremama da udovolje potražnji. “Partizan STD-2MP je samo početno rješenje. Razrađujući sve, analizirali smo razne sisteme za provjeru temperature koji su se već pojavili ili će se tek pojaviti na tržištu. U ovoj fazi zaključili smo da su uobičajeni sistemi za videonadzor koji dolaze s funkcijom mjerenja temperature preskupi, kompleksni i nepouzdani. Vrijeme, odjeća, temperatura obližnjih objekata – sve su to faktori koji su veoma bitni prilikom dobijanja rezultata mjerenja temperature”, kažu iz ove kompanije. Međutim, to ih nije obeshrabrilo. U STD-2MP ugradili su 2-megapikselnu HD CCTV kameru, što je omogućilo primjenu funkcije za prepoznavanje lica, a kamera se može povezati s uređajima sistema za kontrolu pristupa. “Partizan STD-2MP nije namijenjen trajnom videonadzoru kao što je slučaj sa sličnim, skupljim rješenjima. Njegova glavna funkcija je da skenira posjetioce i zaposlenike, što ga čini znatno jeftinijim od CCTV kamera koje nude videonadzor uz mjerenje temperature”, naglasio je Shpak. On je objasnio da Partizan bira zlatnu sredinu u svojim nadzornim rješenjima. STD-2MP jeste pametan uređaj, ali nudi optimalan balans između cijene i kvaliteta. Osim toga, može se koristiti uz Partizanovu mobilnu aplikaciju, što znači da je moguće kontrolisati rad uređaja preko pametnog telefona.

Kako ponuditi adekvatnu sigurnost u 5G eri?

Kamere su u centru pažnje predstojeće ere Interneta stvari (IoT) koja se uvelike oslanja na širenje 5G tehnologije, no jesmo li adekvatno pripremljeni za ovu tranziciju? Koncept sigurnih gradova kakav promovira kompanija Milestone nudi odgovore na ključno sigurnosno pitanje moderne ere: kako izbalansirati sigurnost s potencijalom 5G tehnologije, bez kompromisa u oba segmenta?

Koje su „stvari“ u Internetu stvari?
Telekom operatori utrkuju se u izgradnji 5G infrastrukture odnosno bežične tehnologije koja se sada koristi širom svijeta i to je, smatraju mnogi, uvod u novu industrijsku revoluciju.

Nakon 5G-a, i Internet stvari (IoT) će doći „na svoje“, uz prognoze o jednako velikom utjecaju ove tehnologije na svakodnevni život kakav su svojevremeno imali prvi pametni telefoni. 5G postavlja nove standarde za brzinu i propusnost i ide puno dalje od pukog skidanja filma za nekoliko sekundi na telefonu.

“Stvari” u Internetu stvari obuhvatit će najširi spektar tehnologija, od autonomnih automobila, nosivih senzora za praćenje zdravstvenih parametara, naočala s proširenom stvarnošću i umreženih kućanskih aparata. Veći kapacitet 5G-a i smanjena latencija omogućit će ljudima da odgovore na tehnološke i poslovne izazove na nove i daleko učinkovitije načine.

Kako otkloniti nove rizike?
Neosporno je da s ovim tehnologijama u paketu dolaze i novi rizici koji se u prvom redu tiču cyber sigurnosti i privatnosti podataka. To su rizici koje državna tijela, poslovni subjekti i pojedinci moraju shvatiti krajnje ozbiljno, ako se u 5G eru želi ući bez strahova iz prošlosti.

Kompanije kao što je Milestone nude sistemske konfiguracije i trajno održavanje kao proaktivni pristup upravljanju rizicima u domeni cyber sigurnosti. Zahvaljujući ovakvom i sličnim pristupima, od 5G infrastrukture se očekuje da društvu ponudi napredak koji će nadmašiti rizike i dileme, kao i potencijalne nedostatke.

Zajedničkom implementacijom 5G-a i IoT-a sigurni gradovi trebaju osjetiti napredak u transportu, maloprodaji, zdravstvu i mnogim drugim sektorima. Pouzdana komunikacija uz minimalnu latenciju (URLLC) poslužit će, na primjer, za terapije koje koriste proširenu stvarnost, pa čak i za izvođenje hirurških operacija na daljinu.

Svojevrsna „proba“ ove tehnološke transformacije je i aktuelna pandemijska kriza. Tehnologije kakvi su sistemi upravljanja videom (VMS) našle su svoju primjenu u bolnicama koje su počele intenzivnije koristiti video za obavljanje konsultacija s pacijentima i bolju kontrolu njihove njege, a sve bez nepotrebnog (i rizičnog) fizičkog kontakta. Zapravo, video i VMS su omogućili pacijentima i liječnicima da prođu i po nekoliko pregleda i konsultacija dnevno, što će se sigurno nastaviti i u vremenu nakon pandemije.

Kako pretvoriti kamere u nešto što nije samo mehaničko oko?
Više od 50 posto ljudskog mozga posvećeno je obradi vizualnih informacija. Zato se većina podataka koja je potrebna vještačkoj inteligenciji za automatizaciju procesa oslanja na sposobnost računara da „prevode“ vizualne podatke u korisne uvide.

To dolazimo do ključne hardverske komponente ove tehnološke tranzicije – kamera, uz jednako važnu ulogu softvera za upravljanje videom koji one generiraju. Uz odgovarajuće analitičke alate, poput onih iz proizvodnog portfolija kompanije Milestone, kamere neće samo nadgledati, već i olakšati automatizaciju mnogih složenih procesa npr. proizvodnje.

Zato ne smijemo zaboraviti važnu stvar: vještačka inteligencija i 5G danas možda jesu u centru pažnje očekivanja od video tehnologije, ali bez ljudske inteligencije i softverskih alata za iskorištavanje videa ne može biti ni tog ključnog prvog koraka na tehnološkom putu od stotinu milja.

Sigurni VMS kao ravnoteža između potencijala i odgovornosti
Milestone Systems je globalni lider u segmentu softveru za upravljanje videom. Ako danas stojimo na ulazu u eru Interneta stvari nakon koje više ništa neće biti isto, za prvi korak je potrebna i adekvatna sigurnosna ali i praktična oprema za iskorištavanje punog potencijala 5G i IoT tehnologija. Tu nam u prvom redu treba pouzdan softver za upravljanje i obradu ogromnih količina vizualnih podataka koji će se prikupljati u godinama pred nama.

Odgovornost za ublažavanje rizika po cyber sigurnost i privatnost u eri pred nama je kolektivna i zato u kompaniji Milestone u saradnji s korisnicima žele ponuditi sigurno i odgovorno korištenje video tehnologije. Milestone je zajedno s ostalim industrijskim partnerima 2017. potpisao Pismo iz Kopenhagena u kojem je preuzeta obaveza da će prilikom dizajniranja i primjene tehnologije, poput one koja će biti osnova IoT sistema budućnosti, u centru pažnje biti isključivo korisnik.

Isto tako, Milestone je jedinstveni poslovni subjekt po tome da je u namjenu svoje VMS platforme ugradio načela UN-ove Univerzalne deklaracije o ljudskim pravima. Prema važećim ugovorima sa svojim korisnicima, ova kompanija se obavezala da će licenca biti oduzeta svakome ko bude zloupotrebljavao njenu VMS tehnologiju. Na taj način je „pokrivena“ oblast cyber sigurnosti, dok je privatnost zaštićena pribavljanjem Evropskog certifikata za proizvode koji su kompatibilni s GDPR Direktivom o zaštiti podataka. Na kraju, kompanija se obavezala i da će najmanje tri puta godišnje ažurirati svoje platforme u skladu s tada prevlađujućim sigurnosnim trendovima.

O ovoj temi i drugim aspektima funkcioniranja sigurnih gradova odgovore ćete najlakše pronaći u e-knjizi kompanije Milestone koju možete besplatno preuzeti sa https://pardot.milestonesys.com/safe-city-ebook-sr

AI u borbi protiv organizovanog kriminala u maloprodaji

Uz katastrofalan utjecaj koji COVID-19 ima na globalnu industriju, organizovani kriminal u maloprodaji postao je još veći problem. Brojni maloprodajni objekti se suočavaju s lockdownom i ograničenjima u poslovanju, što je rezultiralo drastično manjom prodajom, a prodavnice su postale više podložne finansijskom opterećenju koje može izazvati bilo koja krađa
Izvor: LPM
E-mail: redakcija@asadria.com

Organizovani kriminal u maloprodaji je u porastu. Prema izvještaju Nacionalne federacije maloprodajnih kompanija (NRF) objavljenom u decembru 2020. godine, gubici prodavnica usljed organizovanog kriminala tokom proteklih pet godina porasli su za skoro 60 posto, da bi prošle godine iznosili 719.548 dolara na milijardu dolara prodaje. Tri četvrtine direktora u oblasti prevencije gubitaka s kojima je američka Nacionalna federacija maloprodajnih kompanija razgovarala kaže da je intenzitet aktivnosti vezanih za organizovani kriminal u maloprodaji porastao u proteklih 12 mjeseci, što predstavlja porast u odnosu na postotak direktora koji su to izjavili 2019. godine. Da bi stvar bila teža, NRF naglašava da su savezne američke države povećale novčani prag nakon kojeg se krađa posmatra kao krivično djelo. Zbog ove promjene je i policija morala izmijeniti prioritete u svojim istražnim procesima.

Ublažavanje posljedica
Još jedan problem tiče se toga da su pojedine prodavnice, uključujući i neke od velikih nacionalnih brendova, podnijele zahtjev za bankrotom te su zatvorile svoje objekte u 2020. godini. Rezultat toga je da su prodavnice koje su prije bile pošteđene napada sada ranjivije zato što je izbor maloprodajnih kompanija na tržištu manji, pa je samim time veća vjerovatnoća da će i neka manja prodavnica biti meta kriminala. U ovom kontekstu, primarna odgovornost menadžera u maloprodaji i stručnjaka za prevenciju gubitaka jeste smanjivanje gubitaka uzrokovanih krađom. Sigurnosni timovi u maloprodajnim kompanijama često vode asimetričnu bitku protiv organizovanog kriminala zato što imaju manjak resursa. Prodavnice bi zato trebale razmisliti o implementiranju web AI tehnologije, koja bi im mogla pomoći da izjednače snage s kriminalcima te da prikupe potrebne podatke o njihovoj aktivnosti. Takve platforme mogu pomoći u povratu ukradene robe, identifikovanju potencijalnih napadača i njihovih mreža te čak smanjiti broj krađa.

Lanci snabdijevanja kao meta
Organizovani kriminal može zahvatiti maloprodajne kompanije na nivou pojedinačnih prodavnica, ukoliko se grupa kriminalaca udruži i opljačka prodavnicu. Međutim, krađe s najozbiljnijim posljedicama su one koje zahvataju cijeli lanac nabavke. Kamioni koji dovoze robu iz skladišta do prodavnice ili prevoze robu od proizvođača do skladišta mogu biti opljačkani na putu između dvije tačke, ali i samo skladište može postati meta napada i provale. Više od pola ispitanika u istraživanju Nacionalne federacije maloprodajnih organizacija izjavilo je da je u protekloj godini pretrpjelo napade na lanac nabavke. Takve organizovane kriminalne aktivnosti fokusiraju se na proizvode visoke vrijednosti kao što su dizajnerska odjeća i roba visokog prometa. One zahtijevaju dobro organizovane operacije i planiranje prije samog “zadatka”. Ukradena roba može završiti u malim prodavnicama čiji su vlasnici voljni preuzeti rizik njihove prodaje zbog niske cijene. Međutim, ukradena roba se često prodaje i na online platformama, uključujući i prodavnice i forume na tzv. dark webu. Online prodavnice koje posluju tamo kriminalcima nude određeni nivo anonimnosti budući da ti sajtovi nisu na listi nijednog konvencionalnog web-pretraživača.

Digitalna imovina, baš kao i fizička roba, također može završiti na online prodavnicama na tamnom webu. Naprimjer, kriminalci mogu vratiti ukradenu robu prodavnicama te zauzvrat dobiti vaučere koje mogu preprodati na raznim drugim mjestima. Krajnje odredište bilo kakve ukradene robe je često neki dio interneta, što znači da maloprodajne kompanije moraju implementirati specijalizovanu tehnologiju koja će im pomoći u provođenju istrage. Međutim, praćenje ukradene robe nije jedini razlog za korištenje takve tehnologije. Naime, kada je riječ o organizovanom kriminalu u maloprodaji, svi putevi vode u online svijet. Kriminalci koordiniraju napade na prodavnice pomoću društvenih mreža te koriste posebne prodavnice za prodaju ukradene robe. Kompleksnost tih online operacija zahtijeva tehnološki pristup istragama i prevenciji gubitaka.

Primjena tehnologije
Kada je u pitanju organizovani kriminal, internet pruža odgovarajuću infrastrukturu za koordinisanje krađa, pronalaženje kupaca, distribuiranje ukradene robe i, u slučaju tamnog weba, skrivanje navedenih aktivnosti. Međutim, taj adut kriminalaca je istovremeno i njihova slabost. Naime, tokom sarađivanja sa drugim potencijalnim kriminalcima na internetu oni ostavljaju tragove koji se mogu iskoristiti za otkrivanje njihovog identiteta. Ti tragovi mogu uključivati nadimke na internetu, email adrese, telefonske brojeve, račune za plaćanje kao i adrese novčanika za kriptovalute.

Upravo to je razlog zbog kojeg je bitno adekvatno prikupljati podatke o ovim aktivnostima na internetu. Prikupljanje hrpe informacija te njihovo konvertovanje u razumljive izvještaje i podatke gotovo je nemoguće bez odgovarajućeg automatizovanog alata. Ako uzmemo za primjer zadatak pronalaska online prodavnica koje prodaju ukradenu robu, odgovarajuća WEBINT (web intelligence) platforma kompanijama može pomoći da provode pretrage koje obuhvataju ne samo poznati konvencionalni internet nego i tamni web, na kojem se kriminalci često pokušavaju sakriti. Kompleksna pretraga pomoću ključnih riječi koja koristi posebne parametre kao što su naziv prodavnice, brendirana i luksuzna roba, kao i lokacije prodavnica, može pomoći sigurnosnom timu kompanije da identifikuje stranice koje u ponudi imaju njenu robu. Prodavnice također mogu koristiti sliku specifičnog proizvoda kako bi tražili poklapanja na ciljanim online prodavnicama i forumima te kako bi mogli dobiti obavijest ukoliko ukradena ili krivotvorena roba bude pronađena. Vještačka inteligencija, kada je integrisana u WEBINT platformu, omogućava automatizovan proces pretrage te povećava njen nivo tačnosti i efikasnosti, uz istovremeno korištenje mogućnosti kao što je optičko prepoznavanje znakova pomoću tekstualne analitike. Ove tehnologije generišu obavijest na osnovu vizuelnog poklapanja i specifičnog tekstualnog parametra ugrađenog u sliku.

Identifikacija web-sajtova koji prodaju ukradenu robu prvi je korak u vraćanju imovine i gašenju nelegalnih prodavnica. WEBINT platforma koja ima odgovarajuće analitičke i istražne mogućnosti omogućava sigurnosnom timu da pronađe podatke potrebne za smanjenje gubitaka i sastavljanje kvalitetnih izvještaja koji se mogu koristiti u prevenciji gubitaka i vraćanju robe. Kada to obavi, sigurnosni tim kompanije obično prebacuje svoje istražne aktivnosti policiji da nastavi s njima. Zahvaljujući kvalitetnim i ispravnim informacijama, policijski istražitelji bit će u stanju brzo obaviti svoj dio posla i izgraditi slučaj protiv otkrivene kriminalne grupe. Identifikovanje prodavnica s ukradenom robom također predstavlja odskočnu dasku u procesu identifikacije pojedinaca uključenih u tu kriminalnu aktivnost. Velika količina podataka koje WEBINT platforma može prikupiti tokom istrage, kao što su prethodno spomenuti identifikatori poput nadimaka, email adresa i kriptonovčanika, mogu se koristiti za otkrivanje identiteta ključnih učesnika.

Uvid u širu sliku kriminalnih aktivnosti
Sigurnosni timovi maloprodajnih kompanija pomoću tih informacija mogu početi sastavljati širu sliku organizacija i mreža u kojima potencijalni napadači posluju. WEBINT platforma može pomoći u otkrivanju interakcija među online učesnicima u oblasti organizovanog kriminala te može pratiti prepiske na blogovima, društvenim mrežama i aplikacijama za razmjenu poruka. Kako istražitelji budu otkrivali dodatne veze, tako će se otkrivati i oblik kriminalne organizacije, uključujući i dodatne krugove ljudi koji sarađuju s njom. Sposobnost istraživanja takvih veza predstavlja vrlo bitnu liniju odbrane – niži slojevi hijerarhije unutar mreža organizovanog kriminala mogu pod lupu staviti čak i same zaposlenike kompanije koja je angažovala sigurnosni tim. Koordinisanje krađe kamionskog tereta zahtijeva hiruršku preciznost, tako da kriminalne grupe moraju prikupiti podatke o vrsti robe koja se prevozi, datumu i vremenu transporta, kamionskim rutama te lokacijama skladišta. Stoga brojne krađe ovog tipa zavise od insajderskih informacija i saradnje.

Iz tog razloga, prodavnice bi trebale obratiti pažnju na to da dobro provjere zaposlenike koji imaju ključnu ulogu unutar kompanije i koji imaju pristup osjetljivim informacijama unutar lanca snabdijevanja. Prodavnica bi trebala provesti početnu provjeru profesionalnih i privatnih informacija o zaposleniku tokom njegovog zapošljavanja, ali bi također trebala povremeno ponovo ispitivati njegove digitalne tragove kako bi se otkrili njegovi potencijalno rizični saradnici i vrsta njihove veze. U ovom slučaju, WEBINT platforma može kompaniji pomoći da procijeni rizik koje predstavlja nepoznata insajderska prijetnja na osnovu digitalnih tragova zaposlenika, čime se otkrivaju veze između osoblja kompanije i potencijalnih kriminalaca. Jednom kada kompanija otkrije identitete aktera unutar relevantnih kriminalnih grupa, njihove aktivnosti se povremeno mogu provjeriti i usporediti s aktivnostima zaposlenika kako bi se otkrile potencijalne veze između njih.

AI kao proaktivni preventivni korak
Razotkrivanje kriminalnih mreža, praćenje komunikacije vezane za planiranje kriminalne aktivnosti i provjera novih zaposlenika maloprodajnim kompanijama omogućava da ostvare daleko agresivniji nivo sigurnosti. Kompanije na taj način nisu pasivni akteri u čitavoj situaciji, nego proaktivno ometaju mreže organizovanog kriminala te su u stanju spriječiti planirane krađe. Dijeljenje informacija između istražnih timova od ključne je važnosti te predstavlja dodatnu mjeru koja može pomoći timovima da razviju prednost nad kriminalcima i suoče se s problemima prije nego što do njih i dođe. Kada prodavnica primi informacije o kriminalnoj mreži koja je u skorije vrijeme napala druge kompanije, bit će u stanju prikupiti sve te podatke u okviru WEBINT platforme kako bi unaprijedila vlastitu analitiku prijetnji. Uvezivanje podataka o potencijalnim napadačima može pomoći kompanijama da se pripreme za napade i prate kretanje kriminalnih grupa između različitih regiona. Osim toga, dijeljenje informacija može iznjedriti imena prethodno nepoznatih aktera u oblasti organizovanog kriminala, što se može provjeriti kako bi se identifikovale potencijalne insajderske prijetnje. Zahvaljujući tome, aktivnosti maloprodajnih kompanija usmjerene ka prevenciji gubitaka izdižu se na nivo prikupljanja podataka, što sigurnosnim timovima može pomoći da razumiju odakle određena prijetnja stiže te im pruža uvid u to kako se ona može neutralisati.

Vještačka inteligencija predstavlja integralni dio toga: ona pomaže u analizi, klasifikaciji i prioritetiziranju ogromnih količina podataka koji se prikupljaju tokom istrage. Ova tehnologija nudi mogućnost pretraživanja velikog broja izvora podataka i brojeva na internetu, u tekstualnom ili slikovnom obliku, kao i odabir relevantnih rezultata koji se tiču samo onih predmeta koji su od interesa za određenu prodavnicu. Nakon toga sigurnosni menadžeri u maloprodajnim kompanijama mogu prioritetizirati obavijesti i upozorenja.

Više od puke fizičke sigurnosti
Korištenje AI-ja u analitici prijetnji kompanijama generalno pomaže u njihovom prioritetiziranju i omogućava da sigurnosno osoblje ima bolji pregled širih aktivnosti na internetu. Ovakav pristup također omogućava preduzimanje važnih koraka usmjerenih ka smanjenju rizika, kao što su identifikovanje internih sigurnosnih slabosti vezanih za same zaposlenike i omogućavanje boljeg pregleda sigurnosne situacije unutar kompanije. Fokus na zapošljavanju većeg broja sigurnosnih stručnjaka nije ni fleksibilno ni odgovarajuće rješenje za kompanije koje imaju previše ograničene finansijske resurse. S druge strane, tehnologija omogućava organizacijama da na isplativ način prilagode svom poslovanju aktivnosti usmjerene ka prevenciji gubitaka te da poboljšaju svoj nivo sigurnosti. Ulaganje u WEBINT platformu može omogućiti analitiku prijetnji i pristup podacima koji maloprodajnim kompanijama omogućavaju da se uspješno bore protiv organizovanog kriminala, kao i smanjivanje gubitaka nastalih usljed krađa.

Nije sve ni u kamerama
Sigurnost u maloprodajnim kompanijama se kroz historiju zasnivala uglavnom na kamerama u prodajnim objektima i skladištima kompanija. Iako je i dalje bitno održavati tu sigurnosnu mjeru, prodavnice moraju proširiti svoju sigurnost kako bi uključile proaktivna rješenja u vidu automatiziranih platformi za prikupljanje i analizu podataka s interneta.

 

IZDANJA

Global Security d.o.o.

Hasiba Brankovića 3, 71000 Sarajevo, Bosna i Hercegovina
Tel: +387 (0)33/788-985
Fax: +387 (0)33/788-986
Web site: www.asadria.com
Marketing: marketing@asadria.com
Pretplata: pretplata@asadria.com
PDV broj: 201142740001
Identifikacioni broj: 4201142740001
ISSN 1986-5

Magazin a&s Adria – stručni magazin za kompletna sigurnosna rješenja – mjesečna je publikacija licencirana od strane kompanije Messe Frankfurt New Era Business Media za Adriatic regiju: Bosnu i Hercegovinu, Crnu Goru, Hrvatsku, Kosovo, Makedoniju, Sloveniju i Srbiju.