1 Maja, 2026
image
Home Kategorija a&s Adria Talks (Page 5)

a&s Adria Talks

Intervju: Thomas Napora, potpredsjednik i generalni menadžer za EMEA regiju, ICT

Objedinjavanje različitih usluga u jedinstveno rješenje postigli smo moćnim centralnim sistemom – kontrolerom. Protege GX unificira bazu podataka za kontrolu pristupa i zaštitu te dinamički upravlja različitim scenarijima. Kada je ta unificirana sigurnosna platforma, dizajnirana u obliku DIN šine, predstavljena 2009. godine, sigurno je bila daleko ispred svog vremena

Razgovarao: Damir Muharemović; E-mail: redakcija@asadria.com

a&s Adria: Gospodine Napora, kažite nam nešto o svom profesionalnom iskustvu? Kako ste počeli raditi za ICT?
Napora: Karijeru sam počeo već sa 18 godina kada sam se pridružio Njemačkom ratnom zrakoplovstvu, gdje sam radio na različitim tehničkim i menadžerskim pozicijama, uključujući i rad u sjedištu zrakoplovstva NATO saveza. Tokom tog perioda stekao sam mnogo iskustva u IT-u, a moja uloga se razvijala prema tehničkoj zaštiti, jer su uređaji postajali umreženi.

Nakon toga sam radio za nekoliko multinacionalnih sigurnosnih kompanija, gdje su moje uloge napredovale od inženjeringa do prodaje i visokih menadžerskih odgovornosti. Mogu reći da sam profilirao svoje vještine i znanja kroz različite tehnologije kao što su IT softver i hardver, mreže, kontrola pristupa, sistemi za detekciju upada, automatizacija zgrada, 2D/3D lidar, MW/PIR/IR senzori, IP kamere, VMS, PSIM, IoT i SaaS. Trenutno radim na platformi za objedinjenu kontrolu pristupa, detekciju upada i automatizaciju zgrada u ICT-u.

Obavljao sam prodajne i menadžerske uloge širom EMEA regije, što mi je omogućilo mnogo putovanja i razumijevanje raznolikosti tržišta, zemalja, kultura i mentaliteta. Kada me je kontaktirao osnivač i direktor ICT-a Hayden Burr i objasnio svoje planove za globalnu ekspanziju kompanije, posebno u EMEA regiji koja je za nas ključna, ali i razvojno izazovna, osjetio sam da ta pozicija savršeno odgovara mojim vještinama i znanju. Sada radim kao potpredsjednik i generalni menadžer za EMEA regiju.

a&s Adria: Integrated Control Technology (ICT) proizvodi objedinjena i inteligentna rješenja za elektronsku kontrolu pristupa i sigurnost. Možete li nam ukratko ispričati historiju vaše kompanije i njene najvažnije prekretnice?
Napora: ICT su 2003. osnovali Hayden i Rachael Burr u Aucklandu, na Novom Zelandu, s vizijom objedinjavanja kontrole pristupa, detekcije upada i automatizacije. Velika prekretnica dogodila se 2009. godine, kada je predstavljen Protege GX, objedinjena sigurnosna platforma za kompanije koja je, hardverski dizajnirana u obliku DIN šine, sigurno bila daleko ispred svog vremena.

Kompanija je 2013. proširila ponudu s Protege WX platformom za mala i srednja preduzeća te univerzalnim multitehnološkim tSec čitačima kartica. Godine 2016. predstavljena je mobilna aplikacija Protege, koja omogućava pristup i kontrolu putem mobilnih telefona. ICT je 2023. predstavio Protege bežične brave u Sjevernoj Americi, a osnovan je i tim za EMEA regiju, koji sada broji devet članova. To bi ukratko bio pregled nekih najznačajnijih prekretnica.

a&s Adria: Možete li nam ukratko predstaviti vaš portfolio? Koje vrste proizvoda ICT proizvodi i za koju namjenu?
Napora: ICT nudi unificirano rješenje za kontrolu pristupa i detekciju upada koje se može prilagoditi i proširivati, uz mogućnost jednostavne personalizacije. Imamo dva različita sistema: web-bazirani Protege WX za jednu lokaciju te serversku platformu Protege GX za više lokacija. Što se hardvera tiče, ICT nudi niz ekspandera za dodavanje različitih uređaja za vrata i ulaze/izlaze koji su kompatibilni s oba sistema. Dakle, za prelazak s jedne na više lokacija, potrebno je zamijeniti samo kontroler. Ponuda također uključuje multitehnološke čitače, mobilne kredencijale i mobilnu aplikaciju za konfiguraciju.

a&s Adria: Protege WX je integrisani sistem za kontrolu pristupa, detekciju upada i automatizaciju zgrada koji se koristi putem web preglednika. Koje su ključne prednosti ovakvog sistema za klijente?
Napora: Kontroler koji u sebi objedinjuje kontrolu pristupa i alarmni sistem donosi veću vrijednost. Više nije potrebno instalirati dva odvojena sistema, čime se štedi vrijeme i novac prilikom instalacije. Kada u sve to uvrstite i automatizaciju, tek tada počinjete uviđati njegovu pravu snagu. Jednostavnim prislanjanjem kartice možete otključati vrata, deaktivirati alarm i uključiti svjetla i klima-uređaj.

a&s Adria: Iako je prvenstveno namijenjen malim i srednjim preduzećima, modularni dizajn hardvera Protege WX-a pruža fleksibilnost za prilagođavanje različitim potrebama. Kako klijent može skalirati ovaj sistem?

Napora: Možete to učiniti koristeći ekspander za vrata. Jedan Protege WX kontroler može upravljati sa do 128 vrata, što je već prilično veliki sistem. Također, s obzirom na to da je Protege serija međusobno kompatibilna, u slučaju potrebe za dodatnim softverskim rješenjem ili integracijom, jedina promjena bit će jednostavna nadogradnja na Protege GX kontroler – a svi ostali uređaji mogu ostati isti.

Dalje, Protege GX nema ograničenje u broju vrata ili lokacija. Softverski paket omogućava prilagođene tlocrte i različite vrste izvještavanja, poput evidencije radnog vremena. Uz to, nudi integraciju sa VMS platformama, liftovima, bežičnim bravama, biometrijskim čitačima i drugim sistemima. Protege GX također omogućava lako prilagođavanje postojećih operativnih sistema zahvaljujući jednostavnoj sinhronizaciji baze podataka i prilagođenim API-jevima.

a&s Adria: Mala i srednja preduzeća često se suočavaju s izazovom da osiguraju cjelodnevno prisustvo sigurnosnog osoblja zbog budžetskih ograničenja. S obzirom na rast rješenja za daljinski monitoring, kako biste objasnili prednosti IP monitoringa u odnosu na tradicionalne alarme u pogledu isplativosti, pouzdanosti i sigurnosti? Također, kako funkcije poput ugrađenih Ethernet adaptera, mobilnih modema i ArmorIP enkripcije doprinose poboljšanju izvještavanja o alarmima i osiguravanju brze i tačne reakcije na aktivirane alarme?

Napora: IP monitoring je pouzdanija, isplativija i sigurnija alternativa tradicionalnim alarmnim javljačima. Za razliku od analognih sistema koji zavise od skupih telefonskih linija i sporijih metoda komunikacije, IP monitoring znatno smanjuje operativne troškove i omogućava gotovo trenutnu transmisiju alarma koristeći postojeću internetsku konekciju, čime se eliminiše potreba za telefonskim linijama.

ICT-jevo rješenje ArmorIP podiže sigurnost na viši nivo naprednom enkripcijom za zaštitu prijenosa podataka te mobilnim modemima za 4G vezu u slučaju prekida internetske konekcije. Uz ArmorIP, alarmni signali sada uključuju detaljne i korisne informacije, poput vremena događaja, podataka sa centrale i identifikacije korisnika – što omogućava nadzornim centrima da reaguju precizno i brzo.

RS-485 i OSDP 2.2

a&s Adria: Da li biste rekli da komunikacija putem RS-485 veze i podrška za OSDP 2.2 čine ovo rješenje robusnim i sigurnim, i zašto?

Napora: Da, sigurno, s obzirom na to da je riječ o balansiranju između sigurnosti i fleksibilnosti. Uz ICT-jev vlastiti RS-485 protokol dobivate AES-256 enkripciju. Međutim, kada je potrebna kompatibilnost s drugim sistemima, OSDP 2.2 pruža sigurnu alternativu koristeći RS-485 protokol sa AES-128 enkripcijom. To znači da se OSDP čitač može upariti s MIFARE DESFire karticom i ICT Protege kontrolerom kako bi se kreirao potpuno enkriptirani komunikacijski put od kartice do servera. Također, OSDP omogućava stalnu dvosmjernu komunikaciju, što znači da se bilo kakvo ometanje komunikacije putem kablova čitača otkriva u roku nekoliko sekundi.

a&s Adria: Koji biste proizvod iz vaše ponude izdvojili kao najprodavaniji na evropskom tržištu?

Napora: U Evropi smo vrlo uspješni u projektima gdje je potrebna otvorena i skalabilna platforma. ICT Protege GX se može lako integrisati s postojećim operativnim i sigurnosnim sistemima, kroz sinhronizaciju podataka i sposobnost čitanja više formata. Naprimjer, on omogućava vrlo jednostavnu migraciju s platforme Interlogix Verex Afx, koja je sada ukinuta, dok zadržava dio postojeće opreme. Osim Protege kontrolera i ekspanzijskih modula, naša linija multitehnoloških čitača također je vrlo popularna. Postojeći tSec asortiman nudi izbor boja, tri veličine, s tipkovnicom ili bez nje, prilagodljive LED diode i višetehnološku podršku uključujući 13.56 MHz, 125 kHz i Bluetooth. Mogu čitati različite formate, što korisnicima omogućava da zadrže postojeće kartice, dok novi korisnici koriste MIFARE DESFire.

a&s Adria: “Moja vizija je korisnicima olakšati kontrolu pristupa, zaštitu i automatizaciju. Mnogi sigurnosni uređaji su komplikovani i nude samo jednu uslugu. Naša pokretačka ideja je da uspjeh – i vrijednost – stvarate kombinovanjem ovih usluga u jedinstveno rješenje”, rekao je Hayden Burr, osnivač i izvršni direktor ICT-a. Kako to postižete? Možete li dati primjer?

Napora: Ovo se postiže moćnim centralnim sistemom – kontrolerom. Protege GX kontroler unificira bazu podataka za kontrolu pristupa i zaštitu, te dinamički upravlja različitim scenarijima. Jednostavan primjer bio bi da se prostor automatski zaštiti kada u njemu više nema osoba. Drugi scenarij omogućava pristup i deaktivira zaštitu prostora samo kada je prisutan supervizor. Isto važi i za automatizaciju zgrada – ako je prostor prazan, svjetla i klima-uređaji se isključuju, ili se klima-uređaj gasi kada je prozor otvoren, a ponovo uključuje kada se zatvori.

Drugi način optimizacije operacija i stvaranja vrijednosti je korištenje Protege platforme ne samo za zaštitu prostora već i za automatizaciju rezervacija slanjem PIN koda korisnicima nakon potvrde rezervacije. Taj kod se može ukucati na tastaturi naših čitača kako bi se omogućio pristup u predviđenom vremenskom okviru.

Strogi program licenciranja

a&s Adria: ICT Dealer Network (IDN) program osmišljen je kako bi osigurao da korisnici dobiju stručnu uslugu od kvalificiranih i sposobnih instalatera sigurnosnih sistema. S naglaskom na rigorozne standarde, uključujući proces provjere kvalifikacija, integritet i smjernice tog programa osiguravaju korisnicima visok nivo zadovoljstva.
Napora: Naš cilj je služiti krajnjem korisniku, pružiti mu rješenje prilagođeno njegovim potrebama, istovremeno olakšavajući instalaciju i korištenje sistema. Da bismo to postigli, ključno je da naši partnerski instalateri budu dobro obučeni. Moraju razumjeti sve funkcionalnosti naših rješenja i najbolje prakse za njihovu implementaciju. Imamo strogi program certificiranja, posebno za Protege GX, koji osigurava ovaj nivo stručnosti. Svaki certificirani inžinjer mora se recertificirati svake dvije godine kako bi savladao nove funkcionalnosti.

a&s Adria: Možete li nas upoznati sa primjerima gdje su ICT proizvodi ili rješenja značajno doprinijeli sigurnosti i operativnoj efikasnosti?

Napora: Mogu reći da je grad Parramatta u zapadnom Sydneyju u Australiji pokazao slikovite prednosti ICT-jevih sigurnosnih rješenja za kompanije. Implementacijom jedinstvenog upravljanja pristupom i automatizacijom na 110 gradskih lokacija, Parramatta je unaprijedila sigurnost i optimizirala svoje operacije, a sve to kroz sigurnosni operativni centar koji radi 24 sata dnevno. Mo Al Salemi, stručnjak za sigurnosne platforme u tom gradu, kazao je kako je integracija s ICT Protege GX-om zapravo temelj koji je gradu omogućio razvoj drugih integracija poput automatiziranih sistema za rezervaciju javnih objekata, sportskih klubova ili sala za sastanke, putem web-stranice gradske uprave. Kada korisnici pristupe zgradama s važećim kredencijalima, svjetla, grijanje, klimatizacija i ventilacija, topla voda, audio, video i drugi sistemi aktiviraju se na zahtjev. Ovakav pristup smanjuje potrošnju energije, dok korisnicima pruža dodatnu pogodnost. Prema njegovim riječima, integracijom pametnih rješenja Parramatta nije samo postigla operativnu efikasnost već je znatno smanjila troškove komunalnih usluga i intervencija.

a&s Adria: Na šta će ICT usmjeriti fokus u narednih tri do pet godina u pogledu razvoja novih tehnologija? Koji su vaši planovi za evropsko tržište?

Napora: Prvenstveno smo fokusirani na korisnike, zbog čega su u toku i ažuriranja korisničkog interfejsa kako bi bio još pristupačniji. Također, usvojili smo protokole kao što je OSDP 2.2, funkcije poput potpisanih ažuriranja firmvera i upotrebu sigurnosnog modula za pristup unutar čitača – koji će biti dostupni u našoj nadolazećoj TSL liniji, a sve kako bismo osigurali da naši čitači budu spremni da izdrže različita i promjenjiva sigurnosna okruženja.

Budućnost je u otvorenoj tehnologiji, a naš cilj je pružiti čvrstu osnovu za potrebe u oblasti kontrole pristupa, sigurnosti i automatizacije zgrada. Naše otvoreno, unificirano rješenje naišlo je na izuzetno pozitivan prijem na tržištu, omogućavajući nama i našim partnerima veliku fleksibilnost u kreiranju rješenja koja savršeno odgovaraju jedinstvenim potrebama krajnjih korisnika.

U EMEA regiji naš tim nastavlja rasti kako bismo podržali sve veću bazu korisnika. U određenim zemljama radimo na tome da steknemo veći tržišni udio i pokrivenost, dok će istovremeno tražimo prave partnere u novim zemljama, čime ćemo proširiti i osigurati potpunu pokrivenost širom te regije.

Security 50: Optimizam povratka na trasu rasta

Security 50 je godišnje istraživanje a&s grupacije koje rangira 50 najvećih globalnih proizvođača u industriji sigurnosnih tehnologija shodno njihovim prihodima i  tržišnom utjecaju. Lista obuhvata kompanije koje se bave videonadzorom, kontrolom pristupa, alarmnim sistemima i drugim sigurnosnim rješenjima, a među vodećim proizvođačima i ovaj put su Hikvision, Dahua Technology, Axis Communications, Honeywell, ASSA ABLOY i Motorola Solutions

Izvor: asmag.com ; E-mail: redakcija@asadria.com

Sve su industrije na svijetu, uključujući i sigurnosnu, prošle godine doživjele rast. Prema podacima Svjetske banke, prosječni bruto domaći proizvod u svijetu u 2023. porastao je 2,6 posto u odnosu na prethodnu godinu. Sjedinjene Američke Države su imale značajniji učinak od ostalih naprednijih ekonomija s rastom od 2,5 posto, kineski BDP porastao je za 5,2 posto, dok su tržišta i ekonomije u razvoju dale zadovoljavajuće rezultate, sa četveropostotnim rastom.

Prvih deset kompanija

Pozitivan sentiment osjeća se i u ovogodišnjem Security 50 istraživanju, koje rangira pedeset najboljih kompanija u sigurnosti na osnovu prihoda od prodaje sigurnosnih proizvoda u 2023. godini. Svih je deset prvih kompanija – Hikvision Digital Technology, Dahua Technology, ASSA ABLOY, Motorola Solutions, Axis Communications, Allegion, Tiandy, Hanwha Vision, TKH (Smart Vision Systems) i Aiphone – registrovalo rast prihoda u 2023. godini u rasponu od jednocifrenog do nižeg dvocifrenog. Hikvision i Dahua zadržali su prvo i drugo mjesto na ljestvici svjetskih sigurnosnih kompanija, s prihodima od prodaje sigurnosnih proizvoda u 2023. od 9,31 milijarde američkih dolara, odnosno 4,32 milijarde dolara, respektivno.

Na ovogodišnjoj Security 50 listi imamo novo ime – GWELLTIMES, proizvođača pametnih kamera, pametnih zvona za vrata i pametnih reflektora sa sjedištem u Shenzhenu. Tu su i povratnici na listu: TKH (Smart Vision Systems), DNAKE, JOVISION i Sparsh CCTV.

Trend rasta

Trideset šest kompanija registrovalo je povećanje prihoda u periodu 2022–2023, dok je četrnaest zabilježilo gubitke. Prvih deset koje prema procentu rasta su: Sparsh CCTV, GWELLTIMES, Synectics, Kedacom, Evolv, MEARI, CP Plus, Allegion, NAPCO i ASSA ABLOY. Vrijedi napomenuti da su sve kineske kompanije (osim dvije) ove godine zabilježile rast. Ovo je u velikoj suprotnosti s prošlom godinom, kada je većina kineskih proizvođača na Security 50 listi imalo pad prihoda zbog različitih unutrašnjih i vanjskih izazova. Ako gledamo ovogodišnju listu, možemo jasno vidjeti da se kineske kompanije oporavljaju, u skladu s pozitivnim ekonomskim učinkom Kine u 2023. godini.

Pregled za 2024. godinu

Konsenzus je da će sigurnosna industrija nastaviti rasti. To je manje-više potkrijepljeno našim nalazima, koji pokazuju da većina kompanija koje su ustupile podatke i o prihodima za 2024. bilježi rast u odnosu na prethodnu godinu. Sigurnosna industrija, zapravo, konačno doživljava “povratak u normalu” nakon pandemije.

“Industrija sigurnosti pokazala je značajan rast u 2024. godini, a tržište se vratilo u normalu. Kompanija i-PRO doživjela je dosljedan dvocifreni rast, a raspoloženje je bilo pozitivno širom Amerike te EMEA i APAC regija. Ovaj rast potaknut je našom strategijom da poboljšamo rad s integratorima i učinimo tehnologiju AI rubnog računarstva standardom u većini naših proizvodnih linija”, rekao je Gerard Figols, direktor proizvoda u kompaniji i-PRO.

“Mnogo je faktora utjecalo na rast industrije integracije sigurnosnih sistema, uključujući veći fokus na integraciju tehničke i kibernetičke sigurnosti, veću potražnju za cloud sigurnosnim rješenjima, rast tehnologija pametnih zgrada i IoT integracije, kontinuiranu modernizaciju sistema i sve veće usvajanje vještačke inteligencije i analitike”, rekao je Eric Yunag, izvršni potpredsjednik za proizvode i usluge u Convergintu.

“Značajan pokretač rasta bilo je sve veće usvajanje cloud rješenja i SaaS modela. Ova promjena, koja je već neko vrijeme dobivala na snazi, sada je u potpunosti u toku, s većim kompanijama koje predvode pomjeranje ka cloud ili hibridnim instalacijama. Osim toga, potražnja za rješenjima za vještačku inteligenciju i inteligentnu automatizaciju postaje sve istaknutija u pogledu sigurnosti, iako se tek čekaju konkretni rezultati trenutnog snažnog publiciteta u vezi s vještačkom inteligencijom”, rekla je Despina Stamatelos, viša komercijalna menadžerica u Genetecu.

“Oblak i AI nisu novi trendovi, ali ipak opažamo promjene zbog njihovog većeg usvajanja, pri čemu prodajni kanali, posebno integratori i instalateri, transformišu svoje poslovanje kako bi najbolje prodali ove tehnologije”, rekao je Jon Cropley, glavni analitičar, i Josh Woodhouse, osnivač Novaira Insightsa. U međuvremenu, ne treba zanemariti ni rubna AI rješenja. “AI analitika na rubu mreže i rješenja u oblaku bili su istaknute tehnologije u 2024. Jedan od izazova korištenja cloud tehnologije je taj što prenošenje videopodataka u/iz oblaka može biti skupo. Analitika zasnovana na vještačkoj inteligenciji isključivo u oblaku povećava trošak i može uzrokovati neprihvatljiva kašnjenja, zbog čega je obrada podataka na rubu mreže od suštinskog značaja. Obrada nekompresovanih slika u kameri povećava preciznost te osigurava da se samo lagani metapodaci koji opisuju događaje i atribute prenose u oblak za dalju analizu”, rekao je Figols.

Važne akvizicije i spajanja

Ove smo godine također svjedočili nekim značajnim slučajevima spajanja i preuzimanja kompanija kako se industrija nastavila konsolidirati. To uključuje Vitaprotechovu kupovinu Identiva za 145 miliona dolara, Honeywellovu akviziciju Carrierovog sigurnosnog poslovanja za 4,95 milijardi dolara, koji je uključivao LenelS2 (dogovor je objavljen u decembru 2023), te spajanje Milestonea s BriefCamom i Arculesom, čime su udružene snage ponuđača softvera za upravljanje videozapisima, videoanalitiku i VSaaS.

“2024. je bila godina velikih spajanja i akvizicija u sektoru sigurnosti. Značajno je da su vodeće sigurnosne kompanije agresivno sklapale poslove s analitičkim firmama koje koriste vještačku inteligenciju, poboljšavajući njihove sposobnosti u prediktivnom nadzoru i automatiziranom otkrivanju prijetnji. Za mnoge u industriji, ovaj trend konsolidacije pokazao se korisnim jer je ubrzao primjenu inovativnih tehnologija i pomogao da se pojednostavi razvoj integrisanijih rješenja”, rekao je Aditya Khemka, generalni direktor CP PLUS-a.

Tekući izazovi

Uprkos pozitivnim izgledima, određeni izazovi i dalje ostaju. Jedan od njih je kontinuirano divljanje kibernetičkih napada, od kojih su neki pokrenuti pomoću umreženih sigurnosnih uređaja.

“Prijetnja od cyber napada nije se smanjila tokom 2024. godine, s više visokoprofilnih povreda podataka, hakiranjima većih količina podataka i više upozorenja o mogućnostima sofisticiranih napada koje sponzoriraju neprijateljske države. Dakle, cyber sigurnost ostaje jedan od najvećih izazova s ​​kojima se sigurnosni sektor suočava. Rješavanje ovog izazova zahtijeva sveobuhvatne strategije zaštite podataka i robusne mjere sigurnosti”, rekao je Alex Lee, viši menadžer prodaje u IDIS-u.

U međuvremenu, strožiji propisi u vezi s privatnošću podataka, posebno za tehnologije za prepoznavanje lica i analizu ponašanja zasnovane na vještačkoj inteligenciji, predstavljaju dodatne prepreke. “Kompanije u 2024. morale su se snalaziti u složenim pravnim okvirima, istovremeno osiguravajući da njihova rješenja ostanu usklađena s regulativama i efikasna. Očekuje se da će ovi izazovi i dalje biti prisutni. Ipak, u CP PLUS-u vjerujemo da su izazovi, iako ogromni, otvorili i prilike. Fokus na inovacije doveo nas je do partnerstva s tehnološkim divovima koji donose različite perspektive u rješavanju ovih problema”, rekao je Khemka.

Yunag je naveo neke od izazova s ​​kojima se industrija suočava: manjak radnika i vještina, neefikasnost lanca snabdijevanja, rastuća budžetska ograničenja i povećanje zabrinutosti za sigurnost kritične infrastrukture. “Ove zabrinutosti posebno su rasprostranjene jer se mnoge kompanije i dalje oslanjaju na složene, tradicionalne arhitekture sigurnosnih sistema. Iako će se ovi izazovi vjerovatno nastaviti i 2025. godine, lideri mogu nastojati da ih prevaziđu razvojem visokoprilagođenih edukacijskih programa kako bi osigurali da su njihovi zaposlenici osposobljeni za najnovije vještine i tehnologije, zatim primjenom inovativnih strategija sigurnosnih programa kako bi se pojednostavili svakodnevni procesi te jačanjem odnosa i partnerstava u industriji radi moderniziranja sposobnosti integracije sistema”, rekao je on.

Konačno, regionalni sukobi – posebno ratovi u Ukrajini i na Bliskom Istoku – također su utjecali na postojeće stanje, donoseći prilike, ali i rizike. “Regionalni sukobi primjetno su utjecali na sigurnosnu industriju. Potražnja za sistemima nadzora je porasla, posebno u osjetljivim područjima kao što je kritična infrastruktura. Konflikti su povećali potrebu za brzim, AI nadzornim rješenjima za otkrivanje prijetnji u realnom vremenu. Osim toga, veća državna potrošnja na odbranu i sigurnost podržala je rast tržišta”, rekao je Thomas Lausten, izvršni direktor MOBOTIX-a.

“Međunarodni poredak manje je stabilan sada nego u bilo koje vrijeme od kraja hladnog rata, s razornim regionalnim sukobima i rastućom prijetnjom od još goreg”, rekao je Lee. On je naglasio da su za kompanije i vlade negativne posljedice višestruke i različite i da ih je teško predvidjeti. “Od poremećaja globalnog transporta do utjecaja prisilne migracije, od povećanja međunarodnih tenzija koje vode do nametanja carina do razvoja novog oružja i novih načina vođenja rata – svijet u kojem živimo još je opasniji”, kazao je on. Imajući to u vidu, preduzeća moraju diverzificirati svoj opskrbni lanac i usvojiti fleksibilnije proizvodne strategije kako bi prevazišla ovaj izazov.

Sljedeća godina

Kratkoročno, sigurnosna industrija je na putu rasta. Prema nedavnom zajedničkom izvještaju SIA-e, ASIS-a i Omdije, predviđa se da će kombinovana godišnja stopa rasta tržišta sigurnosne opreme u periodu od 2022. do 2026. biti 8,2 posto, a tržišta sigurnosnih usluga 6,9 posto.

S obzirom na to, rast će se nastaviti i 2025. godine jer se industrija suočava s većom izvjesnošću i nastavlja usvajati napredne tehnologije i rješenja. “2025. će biti pozitivnija godina za rast. Neki od geopolitičkih poremećaja 2024. uzrokovani su izbornom godinom u zemljama širom svijeta. Iduća će godina imati više efekta od novih vlada u mnogim zemljama, uz usvojene nove investicijske planove i veću izvjesnost investicija privatnog sektora”, rekli su Cropley i Woodhouse.

“Očekujemo da će se rast nastaviti do 2025. godine, a ključni pokretači su stalno usvajanje kontrole pristupa i videonadzora kao usluge. Ove tehnologije će ostati centralne za evoluciju industrije jer organizacije traže skalabilna, fleksibilna i efikasna sigurnosna rješenja”, rekla je Stamatelos.

Lausten je ponovio njihove stavove. “U 2025. se očekuje nastavak rasta postignutog u 2024. godini. Urbanizacija, veća ulaganja u pametne gradove i kontinuirana geopolitička nestabilnost potaknut će potražnju za naprednim sigurnosnim rješenjima. Ključni pokretači rasta su veći rast vještačke inteligencije i softverske analitike, posebno bihevioralne analize, širenje sigurnosnih platformi u oblaku te veći fokus na cyber sigurnost i sisteme usklađene sa NDAA-om. Sve veći fokus na održivost i energijski efikasna rješenja također će utjecati na tržište u bliskoj budućnosti”, rekao je on.

“Neki očekuju da će 2025. donijeti nove inovacije, posebno u oblastima kvantne kriptografije i autonomnog nadzora dronova. Kvantna enkripcija, sa svojim potencijalom da zaštiti komunikaciju čak i od najnaprednijih cyber prijetnji, mogla bi redefinirati budućnost kibernetičke sigurnosti. Autonomne bespilotne letjelice opremljene vještačkom inteligencijom mogle bi igrati veću ulogu u praćenju ogromnih, udaljenih područja uz minimalnu ljudsku intervenciju”, rekao je Khemka. “Biometrija sljedeće generacije, kao što je prepoznavanje hoda i glasovna identifikacija, također bi mogla postati glavni trend, nudeći sofisticiranije metode osiguranja osjetljivih okruženja. Ove inovacije pomoći će u rješavanju evoluirajućih izazova s kojima se suočavaju sigurnosni profesionalci, osiguravajući da industrija ostane ispred krivulje u pogledu fizičkih i kibernetičkih prijetnji.”

Diverzifikacija od sigurnosti

Za sljedeću godinu tu je i trend – posebno uočljiv u Kini – da se kompanije udaljuju ili diverzificiraju od same sigurnosti, fokusirajući se na rješenja za različite oblasti kao što je obrazovanje. Naprimjer, neke kineske kompanije pružaju rješenja koja ne samo da čuvaju kampus sigurnim već i prate dešava li se bilo kakvo vršnjačko nasilje ili jesu li učenici zadovoljni nastavom. Neke kompanije sada se pozicioniraju kao firme za IoT/digitalizaciju, nudeći rješenja za online sastanke/striming, pa čak i rješenja za punjenje električnih vozila.

Zaključak

Sve u svemu, možemo vidjeti da se sigurnosna industrija vraća u normalu nakon pandemije. Očekuje se rast u ovoj i narednoj godini, prvenstveno potaknut većim usvajanjem vještačke inteligencije i clouda. Iako izazovi kao što su kontinuirane kibernetičke prijetnje, strožije regulatorno okruženje i tekući regionalni sukobi i dalje ostaju, sigurnosni igrači ipak su optimistični glede putanje rasta, koja će trajati narednih nekoliko godina.

Kako je spašena oteta djevojčica u Srbiji

Ovaj put vam donosimo priču o zaštitarima koji su učestvovali u desetodnevnoj potrazi za otetom djevojčicom iz Niša. Njen otmičar je osuđivani silovatelj i pedofil, nadaleko poznat kao Malčanski berberin, čija su zlodjela dodatno motivisala ekipu agencije Nifon Security da ne odustaju dok se mala Monika ne pronađe

Piše: Dženana Bulbul; E-mail: redakcija@asadria.com

Decembar 2019. godine donio je jedan od najupečatljivijih slučajeva u modernoj historiji potrage za nestalim osobama u Srbiji. Dvanaestogodišnja Monika Karimanović bila je oteta na putu do škole u njenom rodnom gradu, a svaki izgubljeni trenutak značio je dodatnu opasnost za njen život. Dok su policija i žandarmerija tragali za otmičarem Ninoslavom Jovanovićem, timovi agencije Nifon Security pokazali su šta znači istinska posvećenost i hrabrost na djelu.

Težak teren

Tih deset dana neizvjesnosti, praćenih hladnim vremenom i nepristupačnim terenom, pokazalo je da upornost i zajednički rad mogu spasiti ljudski život. “Tokom dugog niza godina rada susreli smo se s različitim izazovima, ali taj slučaj ostavio je dubok trag na sve zaposlene, koji danas s ponosom ističu zadovoljstvo zbog uspešnog epiloga. Svaki minut je bio važan, a svaki korak na teškom i hladnom terenu bio je vođen samo jednom mišlju – pronaći Moniku i vratiti je kući”, prisjetila se događaja Sanja Petrović Nikolić, operativna direktorica kompanije Nifon Security iz Niša.

Dvanaestogodišnja djevojčica Monika Karimanović nestala je u petak, 20. decembra 2019. godine, u ranim jutarnjim satima, na putu do škole, na teritoriji grada Niša. Operativnim radom MUP-a Republike Srbije vrlo brzo je utvrđen način i mjesto nestanka i onda je pokrenuta opsežna operacija potrage.

 Ostavljao tragove

“Ono što će kasnije biti utvrđeno je da je devojčica prevarom namamljena u automobil Ninoslava Jovanovića, poznatijeg kao Malčanski berberin, četrdesetšestogodišnjeg silovatelja i pedofila koji je više puta osuđivan za seksualne delikte. On joj se predstavio kao domar koji prvi put ide na posao, baš u njenu školu”, rekla je Petrović Nikolić. S obzirom na to da se radilo o vrlo zahtjevnom terenu kojim se kretao, a koji je otmičar odlično poznavao, policiji je rad umnogome bio otežan. Počela je borba za spas mladog života.

“Nifon Security, kao društveno odgovorna kompanija, odmah je na raspolaganje stavio sve svoje raspoložive kapacitete i ljudstvo. Danima je 20 kolega i koleginica učestvovalo u zajedničkim aktivnostima pretrage terena, zajedno sa pripadnicima policije, žandarmerije, lovcima i mnogobrojnim dobrovoljcima. Svi zajedno sa samo jednim ciljem – spasiti život i dete bezbedno vratiti porodici. Nije postojao umor, uprkos hladnom vremenu, planinskim predelima i višednevnim potragama. Sve vreme je izmicao, ostavljajući za sobom tragove”, rekla je Petrović Nikolić.

Neumorno traganje

U selu Orašac kod Knjaževca, 23. decembra 2019. godine, nađena je napuštena kuća u kojoj je otmičar boravio sa devojčicom. U kući su nađeni tragovi otete djevojčice, što je svima davalo nadu da je i dalje živa i da je kretanje nastavio sa žrtvom.

“Obruč oko zločinca se stezao. Potraga je 26. decembra 2019. godine sužena na četiri sela. Stari planinski predeli, slabo naseljeni, koje je otmičar odlično poznavao, nisu nas demoralisali. Nifonovim timovima za potragu rukovodio je koordinator operativnih poslova Bojan Lukić. Rukovodstvo kompanije Veselin Jakovljević i Slavko Šain podržali su jednoglasan stav svih da se sa terena ne vraćamo i da ne odustajemo do pronalaska Monike”, ispričala nam je sagovornica. U obijenoj kući u selu Svrljiški Miljkovac, 27. decembra 2019. godine, ponovo su pronađeni novi tragovi – dva jastuka, jorgan, ostaci hljeba.

Bijeg kroz prozor

“Službenici obezbeđenja agencije Nifon Security u tom trenutku su sa svojim ekipama bili baš na tom delu terena. Sa jedne strane, očaj na našim licima, jer opet izmiče, sa druge strane snaga i inat zato što smo svi do jednog verovali da ćemo biti brži i pametniji. Nifonovi timovi radili su temeljno na teritoriji koja je pokrivala 20 kilometara kretanja. U toku potrage pregledali smo preko 20 napuštenih objekata i kilometre planinskih predela”, kazala je Petrović Nikolić.

Monika je pronađena živa 29. decembra, deset dana nakon nestanka, oko 16 sati, u ataru sela Pasjača. Mještanin, koji je krenuo da obiđe svoju vikendicu, primijetio je sumnjive tragove. Otmičar je to spazio kroz zavjesu, iskočio kroz prozor i dao se u bijeg. Vlasnik vikendice javio je ovo saznanje policiji i tu se potraga završila, na sreću sa sretnim ishodom. Monika je pronađena živa.

“Najvažnija misija bila je ostvarena. Monika je bila promrzla i gladna, ali živa i spašena. Ubrzo nakon toga uspešno je lišen slobode otmičar Ninoslav Jovanović. Danas o ovom događaju govorimo s ponosom zbog spašenog života mlade devojčice”, zaključila je Petrović Nikolić. Zbog nemjerljivog učešća u pronalaženju otete djevojčice, Nifon Security dobio je zahvalnice Ministarstva unutrašnjih poslova Republike Srbije, kao i Policijske uprave u Nišu.

Tri decenije uspješnog rada

Nifon Security je kompanija koja se 32 godine uspešno bavi sigurnosnim poslovima. Odgovorno brinu o 2.000 klijenata kroz pružanje usluga fizičko-tehničkog obezbjeđenja, instalacije tehničkih sistema, videonadzora i obezbjeđenja javnih skupova. Ponosni su, kažu, na postignute rezultate i istrajnost u očuvanju osnovnih ciljeva kompanije – sigurnosti u službi građana.

 

Intervju: Petia Simeonova, regionalna voditeljica prodaje, Hochiki Europe

U Hochikiju Europe pristupamo izazovima tako što njegujemo kulturu prilagodljivosti i razmišljanja unaprijed. Pažljivim praćenjem promjena u industrijskim standardima možemo osigurati da naši proizvodi i usluge ostanu usklađeni s njima. Osim toga, ulaganjem u istraživanje i razvoj razvijamo nova rješenja koja ne samo da ispunjavaju već i prevazilaze očekivanja kupaca, što nam omogućava da zadržimo lidersku poziciju

Razgovarao: Damir Muharemović; E-mail: damir.muharemovic@asadria.com

a&s Adria: Možete li nam reći nešto više o svom iskustvu? Koju funkciju obavljate u kompaniji Hochiki Europe?

Simeonova: Hvala vam na prilici da se obratim vašim čitaocima. Ja sam Petia Simeonova, rodom sam iz Bugarske. Diplomirala sam iz oblasti turizma i govorim tri jezika. Protekle sam dvije decenije radila u industriji zaštite od požara i duboko sam posvećena njenom unapređenju. Cijelu se karijeru zanimam za tehnološke inovacije. Trenutno radim kao regionalna voditeljica prodaje za Hochiki Europe. Nadgledam klijente u 21 zemlji Centralne i Istočne Evrope.

a&s Adria: Kako ste počeli raditi za Hochiki Europe?

Simeonova: Sa Hochikijem sam počela sarađivati za vrijeme rada u Sectronu u Bugarskoj, jednom od deset najvećih Hochikijevih kupaca u Evropi i našem skoro tridesetogodišnjem partneru. Više od decenije sam posvetila radu sa njihovim proizvodima kao menadžerica proizvoda za sisteme za detekciju i gašenje požara. Osim toga, pokrenula sam inicijativu za osnivanje Sectronove akademije za instalatere, s fokusom na takve sisteme. Opsežno znanje o industriji detekcije požara i relevantnim tržištima preporučilo me je za posao u kompaniji Hochiki Europe, kojoj sam se pridružila kao voditeljica prodaje 2016. godine.

a&s Adria: Šta smatrate najvećim izazovima u industriji vatrodojave i kako pristupate njihovom prevazilaženju?

Simeonova: Jedan od najvećih izazova u industriji vatrodojave je ostati korak ispred evoluirajućih sigurnosnih standarda i propisa uz kontinuirano inoviranje kako bi se zadovoljile potrebe kupaca. U Hochikiju Europe pristupamo ovim izazovima tako što njegujemo kulturu prilagodljivosti i razmišljanja unaprijed. Pažljivim praćenjem promjena u industrijskim standardima možemo osigurati da naši proizvodi i usluge ostanu usklađeni s njima, čime olakšavamo našim klijentima. Osim toga, ulaganjem u istraživanje i razvoj razvijamo nova rješenja koja ne samo da ispunjavaju već i prevazilaze očekivanja kupaca, što nam omogućava da zadržimo lidersku poziciju.

a&s Adria: Hochiki Europe ima jaku reputaciju u industriji zaštite od požara. Možete li nas provesti kroz historiju vaše kompanije?

Simeonova: Hochiki je japanska korporacija osnovana 1918. godine. Brzo je postala pionir u ovoj oblasti instaliranjem prvog adresabilnog ručnog javljača požara u Tokiju samo dvije godine kasnije. Kako je rasla i stekla međunarodno priznanje za svoja vatrodojavna rješenja, kompanija je počela širiti svoje globalno prisustvo. Godine 1993. otvoreno je evropsko sjedište u Gillinghamu u Kentu. Hochiki Europe je od tada na čelu inovacija, dizajna i proizvodnje najsavremenijih sigurnosnih rješenja. Naši komercijalni i industrijski vatrodojavni sistemi, kao i proizvodi za evakuacijsku rasvjetu, globalno su priznati po visokom integritetu i dugotrajnoj pouzdanosti. Sa globalnom prodajom koja premašuje 400 miliona funti, Hochiki Europe je potpuno nezavisna multinacionalna kompanija s mrežom od preko 1.500 zaposlenih. Imamo pet vrhunskih proizvodnih pogona, 32 prodajna ureda i 18 podružnica širom svijeta. Ovo međunarodno prisustvo našim klijentima osigurava dosljedan kvalitet, uslugu i ponudu.

a&s Adria: Svake godine Hochiki Europe anketira kupce. Kakvi su rezultati istraživanja iz 2024?

Simeonova: Rezultati ovogodišnje ankete pokazali su vrlo pozitivan odgovor naših kupaca. Značajna većina ispitanika (95%) složila se da Hochiki proizvodi inovativne, visokokvalitetne i robusne proizvode, dok 93% smatra da trenutni asortiman proizvoda, pribora i perifernih uređaja za detekciju požara zadovoljava njihove potrebe. Hochikijev tim također je dobio visoke pohvale, pri čemu 93% kupaca smatra da im je naše osoblje bilo od pomoći. A 89% anketiranih je kazalo da Hochiki proizvodi pouzdane proizvode koji pomažu u smanjenju broja lažnih alarma. Iako su rezultati ankete kupaca iz 2024. pokazali pozitivne trendove, Hochiki Europe ostaje posvećen slušanju povratnih informacija kupaca i unapređenju u oblastima koje mogu zahtijevati pažnju.

a&s Adria: Kako osiguravate da vaša rješenja budu prilagođena jedinstvenim regulatornim i tržišnim potrebama u različitim evropskim zemljama?

Simeonova: Svako tržište ima jedinstvene potrebe, a cilj nam je pružiti prilagođena rješenja koja zadovoljavaju lokalne standarde i certifikate. Naši su proizvodi certificirani prema EN54 standardu, koji osigurava visok nivo kvaliteta i performansi. Osim toga, da bismo ispunili zahtjeve svakog tržišta, imamo certifikate specifične za određene zemlje, kao što su DBI u Danskoj i BOSEC u Belgiji. Ova posvećenost dobivanju potrebnih certifikata omogućava nam da ponudimo fleksibilna rješenja koja zadovoljavaju jedinstvene potrebe naših kupaca u različitim zemljama. Značajan primjer naše posvećenosti krojenju prilagođenih rješenja je mogućnost korištenja naših protivpožarnih centrala na 38 jezika. Ova višejezičnost osigurava da su naši sistemi jednostavni i pristupačni, što nam omogućava da zadovoljimo potrebe raznolikog spektra klijenata u Evropi i šire.

a&s Adria: Kada govorimo o tome, koje su razlike između UL, FM i EN standarda u vatrodojavi?

Simeonova: Značajne su razlike između različitih standarda za detekciju požara koji se koriste širom svijeta. Ukratko, UL i FM standardi se prvenstveno koriste u Sjedinjenim Državama i nekim zemljama Bliskog Istoka. Oni se fokusiraju na sigurnost i pouzdanost vatrodojavnih i protivprovalnih sistema, s jakim naglaskom na kompatibilnosti komponenti te instalacijskim i servisnim zahtjevima. EN standardi, kao što je EN54, koriste se širom Evrope, Bliskog Istoka, Afrike i mnogih drugih regija. EN54 posebno naglašava zahtjeve koji se traže od sistema za detekciju i dojavu požara, baveći se aspektima kao što su dizajn sistema, performanse i testiranje. Ključna razlika između ovih standarda leži u njihovoj geografskoj primjenjivosti i nivou detalja potrebnih u ispunjavanju lokalnih zahtjeva.

a&s Adria: Možete li nam ukratko predstaviti svoj portfolio? Koje vrste opreme proizvodite i za koje namjene?

Simeonova: Hochiki proizvodi niz uređaja za adresabilne i konvencionalne sisteme za dojavu i detekciju požara, adresabilnu evakuacijsku rasvjetu, sisteme za detekciju curenja vode te specijaliziranu opremu za sektore kao što su pomorska i željeznička sigurnost. Svaki sistem je posebno dizajniran da ispuni tražene zahtjeve i standarde. Naš adresabilni asortiman vatrodojavne opreme i centrala toliko je raznovrstan da se može ugraditi u gotovo svaku vrstu zgrade, od prodavnica, hotela i fabrika do kancelarija, škola i državnih ustanova. Nekoliko je kategorija naših proizvoda. U prvom redu su adresabilni vatrodojavni sistemi tj. naš asortiman inteligentnih sistema za detekciju požara koji uključuje detektore, ručne javljače požara i centrale. Zatim, adresabilna evakuacijska rasvjeta za slučaj nestanka struje ili u drugim hitnim slučajevima, što uključuje svjetiljke, znakove za izlaz u slučaju nužde i centralne upravljačke jedinice. Tu su i sistemi za detekciju curenja vode, koji omogućavaju rano upozorenje na prodiranje vode, čime se minimizira potencijalna šteta i prekidi u radu, kao i oprema za specifične primjene i industrije, npr. u pomorstvu ili željeznicama.

a&s Adria: Koji asortiman proizvoda biste izdvojili kao najprodavaniji ili vodeći na evropskom tržištu?

Simeonova: Naš ESP linija adresabilne detekcije požara u kombinaciji s adresabilnom vatrodojavnom centralom Latitude naš je najpopularniji asortiman proizvoda zbog svoje svestranosti i lakoće upotrebe za inžinjere. Riječ je o asortimanu koji ima mnoštvo funkcija i koji pruža rješenje za smanjenje broja lažnih alarma. Ovaj asortiman inteligentnih vatrodojavnih uređaja nudi vrhunske performanse i pouzdanost, a sistem uključuje sveobuhvatan izbor detektora, javljača i pomoćnih uređaja koji se mogu prilagoditi različitim jedinstvenim potrebama. Latitude vatrodojavna centrala osmišljena je da radi besprijekorno s našim ESP uređajima. Nudi napredne funkcije za poboljšanu sigurnost i upravljanje lažnim alarmima, pružajući korisnicima pouzdano i fleksibilno rješenje za širok spektar instalacija.

a&s Adria: Sedmo izdanje standarda UL-268 stupilo je na snagu u julu 2024. Koje su najznačajnije promjene? Budući da su svi proizvođači moraju razviti niz novih proizvoda kako bi zadovoljili ovaj novi standard, koje su ključne karakteristike Hochikijevog 7. izdanja konvencionalnih dimnih detektora i višesenzorskih rješenja?

Simeonova: 7. izdanje UL 268 značajan je napredak u standardima zaštite od požara, jer adresira pitanja modernog građevinskog materijala, namještaja i uobičajenih uzroka neželjenih alarma. Ovaj ažurirani standard potiče proizvođače dimnih detektora da kreiraju proizvode koji mogu efikasno otkriti zapaljenje sintetičkih materijala, kao što je poliuretanska pjena, te minimizirati lažne alarme uzrokovane dimom od kuhanja. Proizvođači moraju prilagoditi svoje proizvode da budu u skladu sa 7. izdanjem kako bi ostali na UL listi proizvoda. Za potrošače i vlasnike zgrada, ključno je da budu svjesni ovih promjena i potvrde da svi kupljeni detektori dima ispunjavaju najnovije standarde. Kompatibilnost dimnih detektora i upravljačke vatrodojavne jedinice također treba provjeriti. Sedmo izdanje naših konvencionalnih dimnih detektora i višesenzorskih rješenja nudi poboljšane performanse i kompatibilnost s najnovijim sistemima zaštite od požara.

a&s Adria: 64% ispitanika u Red Foxovom istraživanju iz 2023. vjeruje da je većina alarma u prethodnih dvanaest mjeseci lažna. Koji su glavni razlozi tako visoke stope lažnih uzbuna i šta Hochiki čini da do toga ne dođe?

Simeonova: Lažni alarmi u vatrodojavnim sistemima mogu se pripisati nekolicini faktora, pri čemu utjecaj okoline igra značajnu ulogu. U nekim slučajevima može doći do lažnih alarma zbog nepravilnog odabira detektora ili preosjetljivih senzora koji ne mogu razlikovati stvarne požarne događaje i prolazne uslove zraka. Visok procenat lažnih alarma istaknut u istraživanju naglašava potrebu za napretkom u tehnologiji detekcije požara i odabirom boljih detektora. Hochiki Europe radi na rješavanju ovih izazova tako što mnogo ulaže u istraživanje i razvoj. Naša vrhunska laboratorija za ispitivanje požara u Japanu omogućava nam da pomaknemo granice inovacija i kreiramo vrhunske proizvode koji unapređuju mogućnosti otkrivanja požara uz minimiziranje lažnih alarma. Naš vodeći ACD-EN multisenzor ilustruje ovu posvećenost. Ovaj napredni uređaj kombinuje elemente za detekciju dima, toplote i dvostruke detekcije ugljik-monoksida kako bi precizno identificirao različite uslove požara. Važno je da prilikom nadziranja okoline senzor također koristi algoritme za smanjenje lažnih alarma (RFA), praveći razliku između stvarnih požarnih uslova i prolaznih promjena u zraku koje mogu dovesti do lažnih aktivacija.

a&s Adria: Kada je u pitanju zaštita od požara, svaka sekunda je bitna. Zato ste predstavili Latitude vatrodojavnu centralu, koja kombinuje najnoviji hardver i softver. Koje su njene najveće prednosti i možete li nam dati primjer njene upotrebe?

Simeonova: Latitude je ključni proizvod u našem asortimanu. Latitude vatrodojavna centrala ima mnogo funkcija. Ekran na dodir koji pruža sve informacije u jasnom i lako razumljivom formatu jedna je od najboljih, jer često se od korisnika traži da upravlja sistemom za dojavu požara, tako da je važno imati ekran osjetljiv na dodir koji daje tačne informacije s ispravnim kontrolnim tipkama. Ova jednostavnost upotrebe je ključna kada je svaka sekunda važna. Ostale karakteristike su moćan uzročno-posljedični algoritam, koji omogućava sistemu da se integriše sa mnogim sistemima drugih proizvođača, kao što su sistemi prskalica, kontrole pristupa ili ventilacije, klimatizacije i grijanja, a tu su i opcije za smanjenje broja lažnih alarma, koje osiguravaju pouzdan i efikasan vatrodojavni sistem.

Praktičan primjer prednosti Latitude vatrodojavne centrale je njena primjena u velikom komercijalnom kompleksu s više kompanija i objekata. U toj postavci Latitudeov interfejs s ekranom osjetljivim na dodir omogućava upraviteljima zgrada da lako nadgledaju i kontrolišu sistem za dojavu požara u različitim zonama. Uzročno-posljedično programiranje omogućava besprijekornu integraciju s drugim sigurnosnim sistemima. Dodatno, funkcije upravljanja lažnim alarmima doprinose smanjenju smetnji u radu, uz održavanje najvišeg nivoa sigurnosti.

a&s Adria: Šta nudi druga generacija Ekho hibridne bežične tehnologije?

Simeonova: Hochikijeva druga generacija Ekho hibridne bežične tehnologije nudi nekoliko prednosti. Sistem koristi samokonfigurišuću mesh mrežu, koja osigurava kontinuiranu i robusnu konekciju između terenskih uređaja i centralnog panela. Ovo rezultira pouzdanijim i prilagodljivijim sistemom koji se automatski prilagođava promjenjivim radnim uslovima. Instalaterima je pojednostavljen proces projektovanja, planiranja i puštanja u rad. Ekho sistem podržava do 126 uređaja povezanih na Translator modul, pružajući veću fleksibilnost za prilagođavanje različitim tipovima i veličinama instalacije. Sistem nudi i veći domet i pokrivenost. Naprimjer, Ekho hibridna bežična tehnologija može se koristiti u velikim, složenim okruženjima kao što su industrijski objekti ili višespratnice. U takvim postavkama, samokonfigurišuća mesh mreža osigurava pouzdanu komunikaciju između uređaja, dok povećan kapacitet i domet uređaja pružaju sveobuhvatnu pokrivenost za detektore požara i alarmne sisteme.

Vrhunski sistem evakuacijske rasvjete

a&s Adria: Prošle godine Hochiki je predstavio novi sistem evakuacijske rasvjete FIREscape Nepto. Kao što je navedeno na vašoj web-stranici, sigurnosno osoblje širom svijeta ocjenjuje ga jednim od najboljih na tržištu. Zašto smatrate da je to tako?

Simeonova: Mnogo je karakteristika koje FIREscape Neptou daju prednost u odnosu na tradicionalne sisteme, u doba kada su usklađenost sa standardima, ušteda energije i međusobna povezanost ključni. FIREscape Nepto može pružiti sve ovo. Ima mogućnost samotestiranja i pruža informacije u stvarnom vremenu o statusu svjetiljki, ušteda energije u poređenju s tradicionalnom evakuacijskom rasvjetom može biti čak 95% efikasnija, dok mogućnost povezivanja sa drugim sistemima kao što je protivpožarni sistem doprinosi sigurnijem izlasku iz objekata u slučaju nužde. Fleksibilan dizajn FIREscape Nepto sistema omogućava mu da se prilagodi različitim zahtjevima ugradnje, što ga čini pogodnim za širok raspon vrsta i veličina zgrada.

Primjer koji naglašava prednosti FIREscape Nepto sistema je njegova upotreba u velikom, višespratnom kancelarijskom kompleksu. Funkcije samotestiranja i praćenja u realnom vremenu osiguravaju kontinuiranu usklađenost sa sigurnosnim propisima, dok energijski efikasan dizajn smanjuje operativne troškove. Povezanost s vatrodojavnim i protivprovalnim sistemima omogućava koordiniran odgovor u slučaju vanrednih situacija.

a&s Adria: Osim spomenutih, koje je još tehnološke inovacije Hochiki predstavio u skorije vrijeme?

Simeonova: Osim FIREscape Nepto evakuacijskog osvjetljenja i ACD multisenzora, Hochiki je predstavio i vizuelne alarmne uređaje (VAD), koji su u skladu s najnovijim standardima za vizuelna upozorenja u vatrodojavnim sistemima. Ovi uređaji, pored zvučnih upozorenja, omogućavaju vizuelne indikacije alarma kako bi se osiguralo da osobe s oštećenim sluhom ili u bučnom okruženju budu adekvatno upozoreni tokom hitne situacije. Hochiki je nastavio usavršavati i unapređivati i svoje algoritme za detekciju požara, poboljšavajući tačnost i pouzdanost svojih vatrodojavnih sistema. Ova poboljšanja pomažu da se minimiziraju lažni alarmi.

a&s Adria: Možete li podijeliti nedavnu studiju slučaja u kojoj su Hochikijevi proizvodi ili rješenja značajno utjecali na sigurnost i operativnu efikasnost kupaca?

Simeonova: Navest ću primjer Unity teatra u Liverpoolu, koji je 2003. prešao u svoj stalni dom u ulici Hope – bivšu sinagogu izgrađenu 1957. Ovaj jedinstveni prostor, nekada bogomolja sa 450 sjedećih mjesta, sada služi kao pozorište. S obzirom na to da je sistem evakuacijske rasvjete zastario, tehnička direktorica Xenia Bayer znala je da će njegova zamjena biti instalacijski i finansijski zahtjevan poduhvat. Odlučili su se za novi FIREscape Nepto sistem, čije su karakteristike bile savršene za to okruženje: inteligencija i samodostatnost, jer nema više dosadnih zamjena lampi ili ručnih provjera sistema budući da sistem pokreće samotestiranje, pohranjuje izvještaje i upozorava vlasnike na sve potrebe održavanja, zatim energijska efikasnost te podesivi nivoi svjetla, što može biti jako važno u scenskim okruženjima kada je potrebno zatamniti scenu prilikom ulaska ili izlaska glumaca. Projekat je izveden u saradnji s instalaterskom kompanijom Grainger Fire and Security, stručnjacima s više od 40 godina iskustva u industriji.

a&s Adria: Na šta će se Hochiki Europe fokusirati u idućim godinama?

Simeonova: U idućih tri do pet godina Hochiki Europe će se fokusirati na brojna područja. Nastavit ćemo ulagati u razvoj inovativnih tehnologija za detekciju požara, kao što su poboljšani senzori, algoritmi i rješenja zasnovana na vještačkoj inteligenciji, kako bismo poboljšali tačnost i vrijeme odziva. Naglasak će biti i na razvoju međusobno povezanih, integrisanih sistema koji besprijekorno rade s drugim tehnologijama zaštite od požara i upravljanja zgradama. Osigurat ćemo da naši proizvodi i sistemi ispunjavaju ili premašuju nove regulatorne zahtjeve, kao što je 7. izdanje UL 268. Radit ćemo i na dizajnu i razvoju korisničkih interfejsa, pojednostavljenih procesa instalacije i lako razumljivih sistema.

Predstavljen izvještaj o Adria Security Summitu 2024

Adria Security Summit 2024 ponovo se pokazao kao nezaobilazan događaj za stručnjake iz oblasti sigurnosti i srodnih tehnologija. Povratkom u Sarajevo kao mjesto iz kojeg je krenuo na put uspjeha prije skoro deset godina, Summit je potvrdio svoj status najveće manifestacije sigurnosne industrije u jugoistočnoj Evropi, s rekordnom posjetom i brojem izlagača.

Sada je dostupan i izvještaj o održanom Adria Security Summitu 2024 u kojem možete pronaći detaljne statistike, ključne uvide i izjave učesnika koje ilustriraju važnost ovog događaja.

Ove godine Summit je ugostio 3.200 posjetilaca i predstavio 170 izlagača, što predstavlja rast od 714% u broju posjetilaca i 608% u broju izlagača od pokretanja događaja 2015. godine. Summit je okupio učesnike iz više od 40 zemalja, što naglašava njegovu globalnu ulogu. Posebno se ističe rast broja međunarodnih posjetilaca za 193,7% u odnosu na prošlu godinu kao potvrda rastućeg značaja Summita izvan jadranske regije.

Jedan od fokusa ovogodišnjeg Summita 2024. bila je cyber sigurnost, pri čemu se udio pružatelja rješenja iz ove oblasti više nego udvostručio u odnosu na prethodnu godinu. Ovaj trend naglašava rastuću važnost digitalne sigurnosti u promjenjivom okruženju kibernetičkih prijetnji. Integracija fizičke i cyber sigurnosti bila je jedna od ključnih tema Summita, s naglaskom na potrebu za cjelovitim rješenjima za savremene izazove.

Ključni momenti konferencijskog programa uključivali su sesije na teme kao što su umjetna inteligencija u videonadzoru, važnost EU direktiva o cyber sigurnosti i integracija tehnologija pametnih gradova za jačanje urbane sigurnosti. Ovdje se izdvaja izlaganje Borisa Goncharova o ekonomskom uticaju cyber kriminala koji je opisao kao “treću najjaču ekonomiju na svijetu,” odmah iza SAD-a i Kine.

Posjetioci su imali priliku iskoristiti inovativne inicijative poput programa za delegacije kupaca, gdje je preko 150 krajnjih korisnika direktno komuniciralo s proizvođačima kako bi pronašli konkretna rješenja. Izložbeni segment je obuhvatio najsavremenije tehnologije, od sistema sigurnosti koji koriste AI do revolucionarnih rješenja za detekciju požara, što je samo potvrdilo reputaciju Summita kao centralnog događaja za promociju inovacija.

Zato će za partnere i klijente iz sektora sigurnosti, IT-a i infrastrukture, izvještaj o Adria Security Summity 2024 biti prava riznica stručnih uvida, analiza novih trendova i prilika za umrežavanje. Adria Security Summit 2024 je dokazao da je nadrastao okvire događaja i postao platforma za razvoj industrije i podsticanje globalne saradnje.

Pozivamo vas da pročitate dostupni izvještaj i upoznate se s ključnim statistikama, uvidima i izjavama koje su obilježile ovogodišnji Summit. Na kraju, vrijedi zabilježiti i datum za naredni Summit, koji će se održati 8. i 9. oktobra 2025. godine u Skoplju u Sjevernoj Makedoniji.

Više informacija potražite na https://adriasecuritysummit.com/wp-content/uploads/materials/2024_Adria_Security_Summit_Report.pdf.

 

Adria Security Summit 2024: Knjiga koja se ne ispušta iz ruku

Prije devet godina, u Sarajevu, počela je priča o onome što je danas najveće okupljanje zajednice sigurnosnih profesionalaca u Jugoistočnoj Evropi. Isto je toliko vremena bilo potrebno da se Adria Security Summit vrati u mjesto početka pripovijedanja. Danas se ova priča čita širom svijeta, u više od četrdeset zemalja. Jer je dobra, dinamična i drži pažnju čitalaca

Pišu: Damir Muharemović; E-mail: redakcija@asadria.com

 Bio je tamo, na tom sastanku, autor ovih redaka kad je prezentovana ideja o pokretanju vlastitog sajma i konferencije namijenjenih tržištu o kojem smo, u tom trenutku, medijski izvještavali već desetak godina. Gotovo svi do jednog člana redakcije iznosimo niz razloga zašto nismo za to. Takav projekat neće uspjeti: nemamo dovoljno kapaciteta, dovoljno sredstava, dovoljno jako tržište, dovoljno interesovanje globalnih proizvođača. Tadašnji su sajmovi širom regije gubili bitku sa tržištem. Nedugo poslije će se i ugasiti. Čak su i velike evropske izložbe, poput onih u Essenu ili Londonu, gubile zamah. Previše razloga protiv, premalo za.

Test kvaliteta i istrajnosti

Ta je godina, za malu grupu ljudi, bila, zapravo, test samopouzdanja, ali i kvaliteta vlastitoga rada. Na ispit je došao odnos s kompanijama i pojedincima: koliko je, zapravo, ta saradnja bila čvrsta i možemo li ponuditi nešto novo u čemu će vidjeti priliku za rast svoga poslovanja. Otuda se stvorila ideja o spoju sajma, na kojem svi imaju jednake prilike, i jakog konferencijskog programa, koji bismo popunili najstručnijim ljudima koje ova regija ima. Podrška svih regionalnih komora i udruženja sigurnosti nije izostala. Proizvođači, distributeri, instalateri, integratori i korisnici također su podržali projekat. I tako je Adria Security Summit proslavio svoj prvi rođendan.

Dvadeset četiri izlagača tada su popunila izlagački prostor, a 393 posjetioca obilazila štandove. Čak i danas, kada se usporedi s većinom ovdašnjih konferencija, bio je to veliki uspjeh. Ideja je bila da Summit bude istinski regionalna priča, koja je svoja poglavlja svake godine pripovijedala iz drugog grada i zemlje. Nizali su se Beograd, Šibenik, Ljubljana, Skoplje, Zagreb… Svake godine sve veća posjeta, raznovrsnija ponuda, veći izazovi. Adria Security Summit prepoznali su i iz Messe Frankfurta, kompanije organizatora poznatih Intersec međunarodnih sajmova sigurnosti, pa je dobio nazivnu dopunu Powered by Intersec. Napredovalo se organizacijski, koristile su se razne softverske platforme, proširivali načini umrežavanja, povećavao broj ljudi u organizaciji, širio spektar usluga…

Rekordan broj izlagača

Danas je Adria Security Summit, nakon skoro decenije rada, u mjestu svoga začeća, Sarajevu, okupio blizu 3.200 gostiju i 170 izlagača i sponzora. Postalo je to najveće okupljanje sigurnosne industrije u Jugoistočnoj Evropi, s rastom od oko 714 posto u broju posjetilaca i 608 posto u broju izlagača u odnosu na prvo izdanje. I onim najvažnijim – zadovoljnim licima onih koji posluju u ovoj industriji, jer sve je žamorilo od razgovora, zastupničkih i distributerskih ugovora, budućih projekata.

Gotovo jednak broj međunarodnih i regionalnih posjetilaca

Rast je značajan u odnosu prošlogodišnje izdanje u Ljubljani. Broj posjetilaca je sa 2.800 porastao na 3.200, što je povećanje od 14,29%, a izlagača i sponzora sa 150 na 170, odnosno 13,33%. Posjetioci iz zemlje domaćina, Bosne i Hercegovine, činili su 34,54% ukupnog broja gostiju, a zatim, pojedinačno po zemljama, iz Hrvatske (5,89%), Srbije (5,31%), Crne Gore (4,93%) i Slovenije (4,39%). Važno je kazati da je Summit okupio rekordnih 43,70% posjetilaca izvan zemalja Jadranske regije, što je izuzetno veliki rast u odnosu na prošlogodišnje izdanje u Ljubljani, gdje je taj procenat iznosio 17%. Ilustracije radi, broj od 476 posjetilaca izvan zemalja Jadranske regije na lanjskom izdanju ove je godine iznosio 1.398, što je povećanje od 193,7%. Tako su kroz vrata konvencijskog centra Hotela Hills u Sarajevu ove godine prošli gosti s putnim dokumentima više od četrdeset zemalja: Sjedinjenih Američkih Država, Velike Britanije, Kine, Tajvana, Njemačke, Španije, Austrije, Francuske, Nizozemske, Turske, Norveške, Kanade, Poljske, Rusije, Grčke, Ujedinjenih Arapskih Emirata itd.

U ukupnom zbiru svih devet izdanja, taj je procenat, logično, drugačiji jer Bosna i Hercegovina sa 18,72%, Hrvatska sa 17,20%, Srbija sa 17,06% te Slovenija i Crna Gora kombinirano sa 22,01% čine tri četvrtine posjetilaca, odnosno tačno 74,99%. Zemlje izvan Jadranske regije čine 22,14%, a ostatak gosti iz Sjeverne Makedonije i Kosova. Ovdje treba uzeti u obzir već spomenuti skok međunarodnih posjetilaca posljednjih godina te činjenicu da se Summit održao samo jednom u Skoplju, što utječe na ukupni broj posjetilaca iz te zemlje.

Adria Security Summit je, dakle, postao uistinu međunarodni događaj, a zadržao je i prednost promjene zemlje organizacije, jer lokalni gosti i dalje čine oko trećine posjetilaca svake godine. Na taj način se struktura sigurnosnih profesionalaca svaki put znatno mijenja, što je veliki benefit za sve one koji su u potrazi za novim partnerima, jer svake godine, zapravo, stupaju u kontakt s novim ljudima. Summit je ovime ovjerio poziciju vodećeg regionalnog događaja za razmjenu znanja, inovacija i poslovnih prilika u svijetu sigurnosti i sektorima naslonjenim na njega.

Također je važno spomenuti da je gotovo svaki četvrti posjetilac (22,04%) donosilac odluka u kompanijama (vlasnici i direktori), a dodatnih 18,19% osobe koje imaju znatan utjecaj na donošenje odluka. Ukupno, to je četrdeset posto.

Udvostručen broj cyber sigurnosnih profesionalaca

Adria Security Summit je kao koncept od početka razvijan kao dinamično ogledalo industrijskih trendova koji se, između ostalog, reflektiraju i u zastupljenosti učesnika i izlagača s cijelim spektrom proizvoda i vertikala iz kojih dolaze. Videonadzor i dalje drži primat sa 21,09%, odnosno petinu izlagača i posjetilaca kombinirano, što je manje-više stabilan omjer u svih devet izdanja (20,24%). Ova tehnologija i na globalnom nivou drži centralnu ulogu u industriji sigurnosti, stoga ne predstavlja iznenađenje prisustvo posljednjih inovacija u ovom segmentu i na događaju u Sarajevu.

Najveća promjena, ali ne i tako veliko iznenađenje s obzirom na globalna kretanja, jeste broj onih koji nude rješenja za cyber sigurnost, kojih je sa prošlogodišnjih 10,19 posto sada više nego dvostruko više – 22,35 posto. Ako tome dodamo osobe koje rade u IT i ICT industriji (11,36%), možemo kazati da već sada, kombinirano, gotovo trećinu posjetilaca i izlagača na Summitu (33,71%) čine posjetioci čija osnovna djelatnost nije tehnička i fizička zaštita. Ovo je pomjeranje vrlo važno jer je zaštita od kibernetičkih napada glavni izvor zabrinutosti posljednjih godina širom industrije sigurnosti, budući da se broj i složenost takvih vrsta napada eksponencijalno povećava. Tehnička i cyber sigurnost stoga postaju sve više isprepletene i neminovno su usmjerene jedna na drugu. To Adria Security Summitu daje dodatni kvalitet i širinu.

Vatrodojava također u usponu

Značajan skok zabilježio je i broj onih koji se bave vatrodojavom s lanjskih 10,61% na ovogodišnjih 16,05%, dok ostatak čini kontrola pristupa (7,46%), rješenja za pametne gradove i domove (5,02%), protivprovala (4,55%), zaštita perimetra (2,79%), mehanička zaštita (2,35%) te razglasni i evakuacijski sistemi (1,25%). Kada je riječ o ulozi u nabavnom lancu, najviše je sistem-integratora (17,79%), otprilike isto kao i u ranijim izdanjima, a zatim instalatera (12,79%), krajnjih korisnika (11,18%), distributera (10,89%), dok je proizvođača bilo 6,64%. Ostatak čine ponuđači usluga, konsultanti, developeri te zaposlenici u različitim vertikalnim tržištima.

U društvu najboljih

Rekordnih je 170 izlagača i sponzora ove godine popunilo izložbenu salu Adria Security Summita, prostorno najveću u devetogodišnjoj historiji. To uključuje i niz sigurnosnih kompanija s ugledne Security 50 liste najboljih svjetskih tržišnih igrača, ali i najvažnije regionalne kompanije. Velika većina svoje proizvode i rješenja izlaže konsekutivno, svake godine, što je pokazatelj uspješnosti Summita u pružanju potentnog okruženja za razvoj poslovanja. Među izlagačima posebno mjesto zauzimaju dijamantni (Alarm automatika, Konica Minolta), platinasti (ACS, Bosch, Canon, Check Point, El.Mo., Huawei, Suprema) i zlatni sponzori (Advancis, A.f.p., ASSA ABLOY, Atlas IT, BH Telecom, EGAL, Hikvision, ISS, KM Trade, Middle point, Motorola Solutions, SALTO, SEC ONE, Tecnoalarm, Telemach i Tenzor).

Delegacija kupaca

Pomjeranje organizacijskih granica već je ustaljena praksa Adria Security Summita. Ni ovaj put nije bilo drugačije. Krajnji korisnici imali su priliku da prvi put učestvuju u programu delegacije kupaca. Više od stotinu pedeset krajnjih korisnika iz različitih grana industrije posjećivali su štandove proizvođača i dogovarali saradnju uz asistenciju osoblja organizatora. Takav je korak naišao na veliku podršku izlagača, kojima i jeste cilj dolazak do pravih osoba kojima će prezentirati mogućnosti svoje opreme. Za tu je namjenu ove godine organizovan i VIP salon, gdje su učesnici u delegaciji kupaca i drugi istaknuti gosti mogli razgovarati u nešto većoj privatnosti. U izložbenom dijelu, pak, prvi put je organizovan paviljon za policijsku opremu, uz prostorno objedinjene izlagače iz cyber sigurnosti i zaštite od požara.

Prvi a&s Adria Awards

Konferencijski program ove je godine obuhvatio i prvu dodjelu nagrada u izboru magazina a&s Adria. Nominacije su prihvatane u deset kategorija. Najbolje rješenje i u videonadzoru i u kontroli pristupa dodijeljeno je kompaniji Avigilon za cloud rješenje Alta. Alarm automatika je ponijela plaketu u segmentu protivprovale sa hibridnim sistemom za zaštitu od provala s integrisanom maglom, dok je u vatrodojavi vodeći bio Honeywellov Li-Ion Tamer sistem za detekciju litij-jonskih gasova. SmartVES bio je najbolji razglasni i evakuacijski sistem, opet u nominaciji Alarm automatike, dok je “Renata” hercegovačke kompanije IT Odjel osvojila nagradu za najbolji softver. ARMADA AI engine modul dobio je najviše glasova u cyber sigurnosti, a najinovativnijim proizvodom proglašen je Senstarov Multisensor. Tenzorov projekat “Aura” bio je najbolji case study, dok je Damir Car, menadžer sigurnosti u kompaniji Rimac, dobitnik plakete za najistaknutijeg menadžera sigurnosti. Nagrade su dodjeljivane na osnovu bodova međunarodnog stručnog žirija i glasova publike u omjeru 80:20.

 

Intervju: Jean Mazel, voditelj B2C upravljanja proizvodima za Centralnu i Istočnu Evropu, Canon

Akvizicije Axisa i Milestonea omogućile su nam da ponudimo sveobuhvatan portfolio sigurnosnog hardvera, softvera i usluga. Saradnja i integracija među kompanijama kupcima osigurava besprijekorno interoperabilna i napredna sigurnosna rješenja, uz kombiniranje svih njihovih prednosti

Razgovarao: Damir Muharemović; E-mail: redakcija@asadria.com

a&s Adria: Gospodine Mazel, izuzetno uspješnu karijeru razvijali ste na više kontinenata i država. Koje ste sve funkcije obavljali?
Mazel: Hvala vam na prilici da se obratim vašim čitaocima. Kako ste naveli, imam bogato iskustvo u prodaji, inžinjeringu, upravljanju projektima i vođenju timova u segmentu profesionalnog snimanja.

Nadgledam B2C upravljanje proizvodima i prodaju rješenja za profesionalno snimanje u Centralnoj i Istočnoj Evropi za kompaniju Canon. Kao zaposlenik Canona, posvećen sam ponudi inovativnih rješenja koja koriste naši kupci iz četiri ključne vertikale: javnog sektora, industrije, obrazovanja i medija. Mislim da je u mojoj karijeri od ključne važnosti bila sposobnost da razumijem dinamiku tržišta, prepoznam prilike i izgradim kvalitetne odnose s klijentima.

a&s Adria: Prije nego što pređemo na portfolio, recite nam nešto o Canonovom poslovanju u sektoru sigurnosti na tržištima koje pokrivate, posebno u Jugoistočnoj Evropi. Na koje zemlje i vertikale se fokusirate, koliko zaposlenih i ureda imate i jeste li zadovoljni rezultatima?
Mazel: Canonovo poslovanje u oblasti sigurnosti na tržištima koja pokrivam, uključujući Istočnu Evropu, fokusira se na zemlje poput Rumunije, Bugarske i Grčke, kao i na veliku Adria regiju, s naglaskom na vertikale kao što su javni sektor i industrija. Imamo zaseban tim za prodaju i marketing u svakoj zemlji i snažnu mrežu regionalnih inžinjera i stručnjaka koji nadgledaju pretprodaju i postprodaju. Naši uredi pokrivaju regiju Centralne i Istočne Evrope. Nastojimo konstantno jačati prisutnost na tržištu kako bismo ispunili zahtjeve kupaca.

a&s Adria: Canon je akvizicijom Axisa i Milestonea 2014. i 2015. godine promijenio reljef industrije sigurnosti. Do danas nisam imao priliku pročitati negdje o tome kako vaši proizvodi, softveri i usluge nadopunjuju jedni druge te kako ih objedinjujete i jačate tržišnu vrijednost. Možete li nam nešto više reći o ovome, s naglaskom na dodatnu vrijednost koju kupci dobijaju s tri velike kompanije pod jednim krovom?

Mazel: Akvizicija Axisa i Milestonea omogućila nam je da ponudimo sveobuhvatan portfolio sigurnosnih proizvoda, softvera i usluga. Saradnja i integracija među spomenutim kompanijama kupcima osigurava besprijekorno interoperabilna i napredna sigurnosna rješenja, pri čemu je iskorištena prednost svakog od njih kako bismo korisnicima ponudili dodatnu vrijednost i inovacije.

a&s Adria: Osim Consumer portfolija, koji je sada pod Axisovim brendom, Canon nudi profesionalnu liniju videonadzornih uređaja. Šta ona obuhvata i koje biste najnovije videonadzorne uređaje i rješenja istakli?
Mazel: Canon nudi različite vrste softvera i hardvera za videonadzor i monitoring. Professional portfolio namijenjen je za specifičnu nišu. Naši najnoviji videonadzorni proizvodi i rješenja uključuju napredne tehnologije kao što su Canon MS-500 kamera izrazito visoke osjetljivosti, jedna od najmoćnijih na svijetu, koja vam omogućava da u koloru vidite noću kao da je dan, ali bez snimanja u infracrvenom spektru, zahvaljujući našoj naprednoj tehnologiji sa 4.000.000 ISO. Možete koristiti vrlo moćan teleobjektiv i vidjeti nekoga u mraku do jednog ili dva kilometra. Namijenjena je za vojsku, policiju, nadzor, brodove i velike fabrike. Sa 1-inčnim SPAD senzorom (Single-Photon Avalanche Diode), koji je napravio Canon, kamera snima Full HD snimke u punoj boji s niskim nivoom šuma u širokom spektru slabo osvijetljenih okruženja za sigurnosne i nadzorne primjene. Magazine Time nominirao je MS500 jednim od najinovativnijih proizvoda u 2023. godini – za nagradu “The Most Powerful Camera”.

Osim toga, naš portfolio obuhvata ME20F-SH, ME20F-SHN i ML105EF kamere uglavnom namijenjene industriji, jer su malih dimenzija i nude različite vrste konektora, što omogućava zaista laku integraciju u industrijski nadzor. Nude odlične performanse pri slabom osvjetljenju te mogućnost daljinskog upravljanja i montiranja EF, M58 i B4 objektiva. Zbog toga su ove videokamere, koje rade pri ultraniskom osvjetljenju, savršene za snimanje kratkog ili dugog dometa.

Višenamjenska mrežna kamera ME20F-SHN je profesionalna Full HD mrežna kamera koja nudi vrhunske performanse pri slabom osvjetljenju sa CMOS senzorom od 2,26 MP i ISO rasponom do 4 miliona. Može snimiti Full HD video u boji u gotovo potpunom mraku (min. osvjetljenje 0,0005 luxa) uz mogućnost umrežavanja i daljinskog upravljanja za kritične nadzorne aplikacije.

ML-105 EF je modularna Full HD kamera, namijenjena za javni, odbrambeni i sigurnosni sektor. Sa CMOS senzorom punog formata od 35 mm sa ISO opsegom do 4 miliona, to je također kamera koja može “vidjeti” u mraku. S dimenzijama 76x76x112 mm, ML-105 EF se može pohvaliti kompaktnim dizajnom i težinom od samo 775 g, što je čini vrlo fleksibilnom za dronove i druge primjene.

Nevjerovatne performanse pri slabom osvjetljenju

a&s Adria: Spomenuli ste da vaša najnaprednija kamera MS500 koristi 1-inčni SPAD senzor. Na koji način takav senzor može postići tako visoku osjetljivost?

Mazel: Kada foton pogodi senzor, generiše se elektron, što pokreće lančanu reakciju ili “lavinu” novih elektrona. Taj foton se pretvara u električni naboj, SPAD senzor zatim pojačava naelektrisanje milion puta pomoću fenomena koji se naziva “umnožavanje lavine”, uzrokujući trenutni protok struje. Ova jaka struja se očitava kao naponski signal u obliku niza impulsa koji odgovaraju pojedinačnim fotonima. Jedinstvena tehnologija upijanja svjetlosti ovog SPAD senzora može postići nevjerovatne performanse pri slabom osvjetljenju.

a&s Adria: Podešavanje slike u realnom vremenu, multi-streaming i sofisticirana videoanalitika funkcije su svojstvene Canonovim videonadzornim kamerama. Kako ove tehnologije pomažu u obradi, nadzoru i prepoznavanju potencijalnih sigurnosnih incidenata i prikupljanju iskoristivog dokaznog materijala?
Mazel: Naše videonadzorne kamere nude podešavanja slike u realnom vremenu, multi-streaming i sofisticiranu videoanalitiku te pomažu korisnicima u poboljšanju sigurnosnog nadzora i otkrivanju potencijalnih incidenata. Ove tehnologije također omogućavaju efikasnu obradu, nadzor i upozoravanje na sigurnosne incidente, uz osiguravanje dokaza za istražne radnje i odgovor na prijetnje. Podešavanje slike u realnom vremenu vrsta je automatskog ponovnog kadriranja videozapisa. Videoanalitika u osnovi omogućava detekciju objekata, detekciju prelaska linija, brojanje ljudi i aktiviranje alarma u slučaju prelaska praga itd. Multistreaming je funkcija koja koristi videopodatke iz više izvora i kombinuje ih u jedan feed kako bi se izračunao postotak rizika.

a&s Adria: “Pandemija je natjerala industriju da unaprijedi svoje virtuelne i daljinske proizvodne kapacitete kako bi pružila podršku manjim timovima ili čak samostalnim operaterima”, izjavio je Ryan Kamata, viši menadžer za marketing proizvoda na području Evrope u kompaniji Canon Europe. Budući da mnogi kupci traže rješenja koja mogu smanjiti radno opterećenje, vi nudite multi-cam postavku uz vaše PTZ kamere i XC protokol. Kako to funkcioniše u praksi i dajte nam primjer?

Mazel: Naša multi-cam postavka s PTZ kamerama i XC protokolom fleksibilno je i skalabilno rješenje za daljinsku proizvodnju i nadzor. Ova postavka korisnicima omogućava upravljanje s više kamera s jedne centralne lokacije, što omogućava efikasan rad s manje radnika. S PTZ kamerama, koje smo uveli 2019. godine, i novim XC IP protokolom i imamo pun ekosistem IP tehnologija kojima pružamo infrastrukturu za vladine institucije, industriju, medije i korporacije.

Dat ću vam primjer postavke s više kamera u Parlamentu Srbije. Od pandemije se povećala potreba za prijenosom demokratskih procesa. Prije smo kamere koristili samo za zaštitu vladinih institucija, a sada javnost traži prijenos sjednica parlamenta. Dakle, nudimo rješenje s više PTZ kamera i vrlo malim brojem operatera jer su automatizirane. Također, studenti se mogu uključiti u e-učenje, PTZ kamere se mogu koristiti i u salama za sastanke itd.

a&s Adria: Današnje kompanije pohranjuju i dijele informacije na više platformi i lokacija, što otežava njihovu zaštitu. Canonov holistički pristup osigurava zaštitu informacija kad god im se pristupa, upravlja i obrađuje ih. Šta još podrazumijeva ovaj pristup?

Mazel: Canon je lider u IDC MarketScape segmentu rješenja i usluga za sigurnost štampanja i dokumenata, kao i u Quocirca okruženju zaštite štampanja. Naša rješenja i usluge pomažu u zaštiti svih dokumenata i osjetljivih podataka tokom cijelog životnog ciklusa, bez obzira na format. Tehnologije koje koristimo razvijene su na način da budu sigurne prilikom samog dizajniranja i testirane su prema najvišim industrijskim standardima. Canonov holistički pristup zaštiti informacija osigurava da su one zaštićene odakle god im se pristupa, upravlja njima ili ih se obrađuje.

a&s Adria: Kada govorimo o sigurnosti informacija, Canon koristi izraz “cjelovita 360-stepena sigurnost uređaja”. Koje sigurnosne funkcije koristi vaš portfolio štampača i skenera radi zaštite kritičnih podataka u svakoj fazi rada s dokumentima?
Mazel: Canonov portfolio štampača i skenera uključuje najnovije sigurnosne funkcije za zaštitu kritičnih podataka u svakoj fazi rada s dokumentima. Uređaji nude kategorije funkcija koje uključuju sigurnu autentifikaciju, enkripciju, zaštitu od neovlaštenog rukovanja i ugrađeni nadzor. Sve one zajedno rade na pružanju cjelovite 360-stepene zaštite od prijetnji.

a&s Adria: Canonove usluge digitalne transformacije sastoje se od ekosistema hardvera, softvera i usluga koji može podržati digitalnu transformaciju poslovanja. Sigurnost informacija je, pri tome, ugrađena u samu srž vašeg rada. Da li su vaši uređaji, softver i usluge opremljeni funkcijama koje pomažu u ispunjavanju sigurnosnih i regulatornih zahtjeva?

Mazel: U naše proizvode i usluge ugrađujemo potrebne sigurnosne funkcije već od razvojne faze, na osnovu tehnoloških trendova koji se odnose na javne institucije, industrijske grupe i softverske dobavljače na globalnom nivou. Koristimo metode poput kontrolnih provjera i testova ranjivosti kako bismo smanjili rizike, pri čemu se sigurnost tretira kao vitalni segment razvoja.

a&s Adria: Možete li navesti neke važne projekte na kojima ste radili u posljednje vrijeme?
Mazel: Teško je govoriti o sigurnosnim projektima, ali vam mogu reći da različite policijske uprave i vladine agencije u Jadranskoj regiji koriste Canonova hardverska i softverska rješenja, uključujući ME kamere, dvoglede i PTZ kamere. Ponosni smo što su naši klijenti mnoge kompanije, uključujući fabrike.

Nove tehnologije iz Canona

a&s Adria: Šta možemo očekivati od Canona u dogledno vrijeme? Na kojim tehnologijama i uslugama trenutno radite?
Mazel: Canon ima za cilj kreiranje novih tehnologija u svoja četiri poslovna sektora: štampa, snimanje, medicinska i industrijska oprema. U posljednje vrijeme naša kompanija se fokusira na razvoj temeljnih tehnologija poput najsavremenijih SPAD senzora, CT-a s tehnologijom brojanja fotona, tehnologija obrade slike na bazi dubokog učenja i nove generacije tehnologija za komercijalno štampanje i nanoimprint litografiju. Ovo može poslužiti kao temelj jačanja poslovanja jer su primjene i prednosti raznolike.

a&s Adria: Izlagali ste na ovogodišnjem Adria Security Summitu. Smatrate li da je to bila dobra prilika da dođete do novih partnera i kupaca?
Mazel: Treću godinu zaredom izlažemo na Adria Security Summitu, jer smatramo da je veoma važno povezati se sa ključnim donosiocima odluka iz malih, srednjih i velikih preduzeća koji rade na planiranju razvoja sigurnosti i zaštite korporativne imovine i zaposlenih, kao i sa predstavnicima državnih sigurnosnih agencija i lokalnih i regionalnih upravnih organa.

Intervju: Angel Andevski, regionalni menadžer prodaje, Dimal Security

Teško je izdvojiti neki proizvod ili rješenje zato što svaki XPR uređaj ima svoju namjenu. Ipak, mogu reći da smo ponosni na našu najnoviju liniju XPRO i XSmart čitača, koji se vrlo lako mogu integrisati u postojeće sisteme i komunicirati preko različitih protokola

Razgovarao: Damir Muharemović; E-mail: redakcija@asadria.com

a&s Adria: Gospodine Andevski, možete li nam ukratko predstaviti Dimal: kada ste počeli s radom, koje brendove distribuirate i u kojim zemljama?

Andevski: Dimal Security je kompanija osnovana 1995. godine. Bavimo se projektovanjem i izvedbom sistema za tehničku zaštitu. Uglavnom radimo u Makedoniji, ali u posljednje vrijeme i na prostorima bivše Jugoslavije. Zastupnici smo više svjetskih brendova za kontrolu pristupa, alarmne i protivpožarne sisteme te videonadzor, a posebno smo ponosni na našu web-aplikaciju DACTA za evidenciju radnog vremena i kontrolu pristupa, koja se svakodnevno nadograđuje u zavisnosti od potreba klijenata, ali i svjetskih trendova. Aplikacija radi s više brendova, prevedena je na nekoliko jezika i već smo je plasirali na evropsko tržište. Također, u testnoj fazi je i DACTA mobilna aplikacija, koja će olakšati rad hotelima, apartmanima i kompanijama u evidenciji radnog vremena i kontroli pristupa preko mobilnog ID-a.

a&s Adria: Oficijelni ste zastupnik brenda XPR. Zašto ste se odlučili za taj brend?

Andevski: Tako je, Dimal Security je oficijelni zastupnik brenda XPR za teritoriju Makedonije. Naša saradnja traje već nekoliko godina. Za ovaj brend smo se odlučili zato što su njihova tehnologija i inovacije daleko ispred ostalih. XPR sam razvija i proizvodi sve uređaje, baš kao i softver. To omogućava da se lako prilagodimo potrebama i zahtjevima svih naših klijenata. Nakon uspješnog rada ovdje u Makedoniji, XPR Group mi je ponudio da kao regionalni menadžer prodaje preuzmem i tržište Jugoistočne Evrope. To je za mene bila velika šansa jer smo mogli da predstavimo ovaj brend i van naših granica i upoznamo regionalne kompanije sa XPR-ovim inovativnim tehnologijama i rješenjima s kojima mogu da povećaju sigurnost svojih klijenata.

a&s Adria: Šta čini portfolio XPR-a, koje vrste uređaja i za koju namjenu?

Andevski: Osnovan 1986. godine s vizijom da revolucionira rješenja za kontrolu pristupa, XPR se istaknuo kao jedan od lidera u industriji sigurnosti, pružajući inovativne i pouzdane proizvode prilagođene raznovrsnim potrebama preduzeća širom svijeta. XPR nudi sveobuhvatan asortiman rješenja za kontrolu pristupa prilagođenih za poboljšanje sigurnosti i operativne efikasnosti.

Pa tako Web Server omogućava postavljanje, programiranje, upravljanje i pregled sistema kontrole pristupa putem interneta preko pametnog telefona, tableta ili računara. Posjeduje intuitivni web-interfejs, pa nema potrebe za preuzimanjem upravljačkog softvera. Možete birati između kontrolera i čitača za 1, 2 ili 4 vrata sa dvosmjernom RS-485 sabirnicom različitih tehnologija (biometrija, RFID, tastatura). Naš najkompletniji sistem za kontrolu pristupa je Online i može integrisati rješenja za evidenciju radnog vremena, videonadzor, vatrodojavu itd. Nudi se uz klijent/server softver, PROS CS sa Access i SQL bazama podataka. Obuhvata širok spektar Wiegand čitača različitih tehnologija (biometrija, RFID, tastatura, radio itd.).

Standalone nudi jednostavno upravljanje instalacijama, dok je postavljanje i programiranje također vrlo jednostavno. Ne zahtijeva nikakve dodatne kontrolere ili ožičenje. Postavljanje, upravljanje i promjene vrše se direktno na čitaču. Naši samostalni (standalone) čitači mogu pružiti visoku sigurnost ili dodatne funkcije releja zahvaljujući našem asortimanu daljinskih relejnih jedinica.

I na kraju Offline, koji omogućava upravljanje sistemom kontrole pristupa s velikim brojem vrata i korisnika, dok istovremeno smanjuje vrijeme instalacije i potrebu za ožičenjem. Ova rješenja su povoljnija od Online sistema jer ne zahtijevaju nikakav kontroler ili Ethernet mrežu, a mogu upravljati neograničenim brojem lokacija i korisnika zahvaljujući jednostavnom softveru PROA MS.

XPRO i XSmart čitači

a&s Adria: Koji biste proizvod istakli kao najprodavaniji i najprikladniji našim tržišnim prilikama?

Andevski: Teško je izdvojiti neki proizvod ili rješenje zato što svaki XPR proizvod ima svoju namjenu. Ipak, mogu reći da smo ponosni na našu najnoviju liniju XPRO i XSmart čitača, koji se vrlo lako mogu integrisati u postojeće sisteme i komunicirati preko Wiegand, RS485 i OSDP protokola, a uz to čitaju i sve MIFARE kartice. Također, ugrađen je i Mobile ID, pa se lako konfigurišu preko našeg besplatnog softvera i ugrađenog TypeC porta. Ovi čitači se mogu primijeniti gdje god je potrebno povećati sigurnost a ne zamijeniti kompletan sistem ili gdje je potrebno da se s običnih kartica pređe na sistem s enkripcijom. Takve su XPR-ove XSecure kartice, koje imaju unikatan ID, pa svaka kartica ima različit ključ, dok je komunikacija osigurana preko AES-a i diverzifikacije ključeva i ne može se dešifrirati.

a&s Adria: Šta biste budućim partnerima istaknuli kao glavnu prednost XPR rješenja?

Andevski: XPR nudi nekoliko prednosti potencijalnim partnerima i distributerima. U prvom redu, tu je inovativan i širok asortiman proizvoda za kontrolu pristupa, od tastatura i čitača do bežičnih sistema, a svi su dizajnirani s najnovijom tehnologijom. Zatim, sistemi za evidenciju radnog vremena koji su namijenjeni za precizno praćenje radnog vremena i jednostavnu integraciju s HR upravljačkim sistemima. XPR rješenja su prilagodljiva i fleksibilna. Mogu se prilagoditi specifičnim potrebama različitih industrija (korporativni uredi, hoteli, bolnice itd.).

Uređaji su napravljeni od visokokvalitetnih materijala kako bi dugo trajali, a stavljen je i snažan fokus na istraživanje i razvoj. Kontinuirana ulaganja u istraživanje i razvoj osiguravaju da XPR proizvodi ostaju ispred industrijskih trendova, omogućavajući partnerima pristup najnovijoj tehnologiji.

Na kraju, XPR nudi sveobuhvatne programe obuke i certifikacije za svoje distributere, a tehnički timovi dostupni su za bilo kakve upite o instalaciji ili rješavanju problema. Tu je i marketinška podrška te atraktivne marže za partnere i popusti na količinu.

Intervju: Thomas A. Knauel, direktor za razvoj proizvoda, Bosch Fire

Napredne tehnologije, uključujući detekciju pomoću više senzora, vještačku inteligenciju i internet stvari, kontinuirano pronalaze svoje mjesto u Boschevom vatrodojavnom portfoliju. Najnovija protivpožarna rješenja nude tehnološku preciznost koja ih čini još bržim i pouzdanijim, što unapređuje sigurnost i osigurava neprekinutost rada

Razgovarao: Damir Muharemović: E-mail: redakcija@asadria.com

 Kupci danas obično očekuju digitalizirane proizvode i usluge kojima u svakom trenutku mogu pristupiti i upravljati od kuće, na poslu i u pokretu. Kao tehnološka kompanija u sve umreženijem svijetu, Bosch u svaki novi proizvod ugrađuje posljednje inovacije, kao što su detekcija pomoću više senzora, AI, duboko učenje i internet stvari. Ove su pametne tehnologije dio Boschevog inovativnog portfolija detektora požara, alarma i srodnih vrhunskih sistema i usluga.

a&s Adria: Gospodine Knauel, na čelu ste Boschevog odjela za razvoj protivpožarnih uređaja. Kada ste počeli raditi za Bosch Fire, na kojim ste pozicijama radili te šta Vaša uloga danas podrazumijeva?

Knauel: Boschu sam se pridružio krajem 2000. kao pripravnik u prodaji i marketingu. Dvije godine kasnije imao sam priliku da se pridružim Building Technologies diviziji kao voditelj proizvoda za protivpožarne sisteme. Radio sam to nekoliko godina, a zatim sam se preselio u Singapur, gdje sam radio u tamošnjem regionalnom odjelu prodaje. Vrativši se u Njemačku, preuzeo sam vodeću ulogu u upravljanju Boschevim protivpožarnim proizvodima. Danas sam odgovoran za globalno upravljanje proizvodima, ali i razvoj strategije za Bosch Fire. Dakle, mogao bih kazati da sam u industriji već dvadeset i više godina. Volim biti među različitim kulturama i ljudima. Nijemac sam, ali sam živio u SAD-u, Velikoj Britaniji, Singapuru i Kini – u čemu sam mnogo uživao.

a&s Adria: Kakvi su planovi vaše kompanije nakon najave prodaje tri glavne divizije?

Knauel: Da, kao što ste kazali, Bosch reorganizira svoju Building Technologies diviziju. Veći njen dio će biti prodat. To uključuje poslovne jedinice za videonadzor, zatim kontrolu pristupa i protivprovalu te komunikacije. Ali poslovanje s protivpožarnim alarmnim sistemima neće se prodavati. Zapravo, taj će odjel nastaviti s istom predanošću i ambicijama u svim zemljama u kojima smo prisutni. Zadržat ćemo naše prodajne kanale, partnerstva i ugovore. Nastavit ćemo ulagati u portfolio. S našim partnerima ćemo nastaviti priču o uspjehu Boschevog sigurnosnog biznisa, koja traje već više od stotinu godina.

a&s Adria: Kao dio strategije, fokusira li se Bosch na određene industrije?

Knauel: Bosch nudi široku paletu proizvoda u oblasti detekcije požara. Ti nam uređaji omogućavaju da realizujemo rješenja po mjeri za gotovo sve vrste projekata, od proizvodnih pogona do poslovnih zgrada, od bolnica do aerodroma. Sada naši sistemi i proizvodi donose jedinstvene mogućnosti za prevazilaženje specifičnih izazova s kojima se suočavaju različite industrije. Navest ću nekoliko primjera. U slučaju alarma u bolnicama, mnogim pacijentima je potrebna pomoć da se spuste niz stepenice ako liftovi nisu u upotrebi. Bosch Smart Safety Link omogućava integraciju razglasa s detektorima požara i pomaže menadžerima sigurnosti pri evakuaciji u hitnim slučajevima, omogućavajući veoma efikasnu postepenu evakuaciju.

Također, neplanirani zastoji u proizvodnji su izuzetno skupi. Električne mašine i elektronski uređaji u industrijskim postrojenjima stvaraju elektromagnetne smetnje, koje mogu izazvati prekid proizvodnje i drugih operacija. Funkcija eSmog detektora AVENAR 4000 bilježi količinu elektromagnetnih smetnji iz izvora kao što je oprema, što uveliko smanjuje rizik od lažnih alarma i kasnijih zastoja u radu i evakuacije.

U hotelima, muzejima ili velikim poslovnim zgradama estetika igra glavnu ulogu. Naši ravni detektori požara su ultratanki sa glatkom površinom, što ih čini nenametljivim i jedva vidljivim na plafonu. Čak nudimo i izbor od 16 RAL boja za razne vrste interijera.

I posljednji primjer je otkrivanje požara u poluotvorenim prostorima koje je otežano zbog vjetra i vremenskih uslova. Naše AVIOTEC rješenje za detekciju požara, zasnovano na vještačkoj inteligenciji, omogućava detekciju požara na otvorenom u blizini zgrada gdje praktično nije moguća nikakva druga tehnologija detekcije. Moguće je detektovati dim i plamen čak i u vjetrovitim uslovima, što je idealno za vanjske skladišne ​​prostore, hangare na aerodromima ili solarne elektrane.

Bosch reorganizira svoju Building Technologies diviziju. No, poslovna jedinica za protivpožarne sisteme neće se prodavati. S našim partnerima ćemo nastaviti priču o uspjehu Boschevog sigurnosnog biznisa, koja traje već više od stotinu godina.

a&s Adria: Senzori koji koriste više kriterija već neko vrijeme prevladavaju na tržištu. Da li je složena fuzija podataka prikupljenih iz nekoliko senzora, koji temeljito analiziraju sve pojave prije pokretanja bilo kakve reakcije, zapravo inteligentna inovacija s ogromnim potencijalom za zaštitu od požara?

Knauel: Da, jeste. Bosch je bio jedna od prvih kompanija koja je na tržište uvela istinsku višekriterijsku detekciju. Trend ka tehnologiji s više senzora će se nastaviti jer su lažni alarmi i dalje problem u našoj industriji. Razlozi za lažne uzbune su višestruki. Neke je, iz perspektive proizvođača, teže riješiti od drugih. Naprimjer, ljudska greška se može uzeti u obzir u dizajnu proizvoda, ali se ne može u potpunosti spriječiti. Međutim, lažni alarmi koji se javljaju zbog okolišnih faktora kao što su para od kuhanja ili tuširanja, prašina i prljavština ili aerosoli u industrijskim ili laboratorijskim okruženjima mogu se riješiti korištenjem tehnologije.

AVENAR detektor serije 4000 pruža vrhunski nivo detekcije požara. Kombinuje optičke i termičke senzore sa senzorima za hemijske materije, kao što je gas ugljik-monoksida. To znači da se nadzor svih ovih pojava može odvijati istovremeno. Prikupljeni podaci se zatim analiziraju u odnosu na stvarne obrasce požara. Prava upozorenja o požaru se brzo aktiviraju, dok je nivo otpornosti na lažne alarme impresivno visok: AVENAR 4000 detektori mogu, naprimjer, razlikovati zapaljivi CO plin od bezopasne pare i prave čestice dima od običnih čestica prašine koristeći takozvanu Dual Ray tehnologiju. Ovo je izvanredna prednost za menadžere sigurnosti.

a&s Adria: Kako vještačka inteligencija i mašinsko učenje utječu na industriju zaštite od požara?

Knauel: AI i mašinsko učenje sve više revolucioniraju sve, od proizvodnih linija do zdravstvene dijagnostike, ali i naš svakodnevni život. AI modeli s algoritmima dubokog učenja mogu se razviti za prepoznavanje, kategorizaciju, karakterizaciju i obradu ulaznih podataka, uključujući slike, govor, jezik i ponašanje. U domenu vatrodojave, AI poboljšava prevenciju požara, otkrivanje, odgovor i procjenu rizika. Ove tehnologije se integrišu u različite segmente sistema zaštite od požara, od praćenja opasnosti od požara u realnom vremenu do automatizacije odgovora u hitnim slučajevima. Dozvolite mi da vam navedem nekoliko primjera.

Sistemi za detekciju požara pogonjeni vještačkom inteligencijom koriste algoritme dubokog učenja i kompjuterski vid za analizu videosnimaka u realnom vremenu. Ovi sistemi mogu identificirati opasnosti od požara i otkriti dim ili plamen mnogo brže i preciznije od tradicionalnih metoda, smanjujući vrijeme odziva i ograničavajući štetu.

Također, modeli mašinskog učenja mogu se koristiti za predviđanje potencijalnih rizika od požara analizom ogromne količine ranije prikupljenih podataka, uključujući faktore okoliša (kao što su vrijeme, vlažnost i vegetacija) i obrasce ljudske aktivnosti. Podaci pomažu u procjeni područja visokog rizika, što može biti korisno za alokaciju resursa i proaktivno ublažavanje rizika. I kao treće, AI se može koristiti u planiranju, ali i u fazama održavanja projekta ili postojeće instalacije povećavajući efikasnost i efektivnost relevantnih aktivnosti. Naprimjer, radimo na kopilotu za planiranje sistema koji će pomoći inžinjerima u njihovom svakodnevnom radu.

Nivo otpornosti na lažne alarme kod AVENAR 4000 detektora impresivno je visok. Oni mogu, naprimjer, razlikovati zapaljivi CO plin od bezopasne pare i prave čestice dima od čestica prašine koristeći Dual Ray tehnologiju. Ovo je izvanredna prednost za menadžere sigurnosti.

a&s Adria: Tehnologija videodetekcije požara u fokusu je vaše kompanije posljednjih nekoliko godina. Koje su njene karakteristike i prednosti u odnosu na druge vatrodojavne tehnologije?

Knauel: Bosch Fire je razvio ovu tehnologiju kako bi prepoznao ponašanje stvarnog dima i plamena: AVIOTEC 8000i IR videodetekcija požara koristi pametne funkcije za pouzdano otkrivanje požara na njihovom izvoru u roku nekoliko sekundi. Područje se uživo snima 4-megapikselnom kamerom smještenom u zaštićeno IP67 kućište, što omogućava visokokvalitetne slike u svim okolinskim uslovima. Kamera analiza snimak u potrazi za bilo kakvim naznakama požara, na osnovu sati ranije pohranjenih snimaka stvarnog plamena i dima. AVIOTEC na taj način podržava kontinuitet rada kao i sigurnost s algoritmima dubokog učenja koji se mogu “obučiti” i prilagoditi za prepoznavanje bezopasnih pojava i aktivnosti, kao što je pušenje cigareta, koje u tradicionalnim sistemima detekcije pokreće lažne alarme. Ova tehnologija čini AVIOTEC izuzetno pouzdanim. Štaviše, njegov relej sa dvostrukim izlazom pomaže menadžerima sigurnosti da razlikuju zahtjeve za rješavanje problema u sistemu od upozorenja o požaru.

 a&s Adria: Za koje je prostore AVIOTEC namijenjen i možete li nam dati primjer?

Knauel: AVIOTEC je namijenjen za okruženja u kojima se tradicionalni sistemi za detekciju požara mogu suočiti s određenim ograničenjima. Naprimjer, posebno je koristan u skladištima ili hangarima za avione jer tradicionalni detektori dima mogu imati zakašnjele reakcije zbog visokih stropova, velikih otvorenih prostora ili ventilacijskih sistema koji raspršuju dim prije nego što stigne do detektora. Industrijska okruženja, posebno ona s mašinama, zapaljivim materijalima ili hemikalijama, imaju koristi od AVIOTEC-ove brze detekcije požara, jer može vizuelno otkriti vatru ili dim bez oslanjanja na toplinu ili čestice koje dospiju do detektora. I kao što je već spomenuto, naš videosistem za detekciju požara nudi rješenje za detekciju požara za vanjske prostore gdje se drugi proizvodi za detekciju požara jednostavno ne mogu koristiti.

 a&s Adria: Kao i u drugim segmentima naših života, IoT se integriše i u sisteme zaštite od požara. Jeste li uspjeli uhvatiti korak s ovim trendom i na koji način?

Knauel: Internet stvari (IoT) podržava upotrebu pametnih uređaja, omogućava povezanost za pametne domove te ubrzava i poboljšava produktivnost trenutnim prijenosom podataka i donošenjem odluka na osnovu podataka. IoT kontinuirano ulazi u naše živote i rad, a odnedavno i u specijalizirane oblasti kao što su sistemi zaštite od požara. Sistemi koji podržavaju IoT, međutim, nisu novina u Boschevom portfoliju. Revolucionarni daljinski servisi već su nekoliko godina dostupni integratorima i serviserima. Ovo rješenje im, zahvaljujući povezivanju u realnom vremenu i izvorima podataka, omogućava da provjeravaju vatrodojavne sisteme daljinski preko tableta i pametnih telefona. Ovo je već bio veliki korak naprijed u daljinskom održavanju vatrodojavnih sistema za naprednu zaštitu od požara – kao i ogromna ušteda vremena jer, naprimjer, više nije potreban odlazak na lokaciju radi provjere vijeka trajanja baterije.

 a&s Adria: Ali, Bosch se nije zaustavio na tome. Predstavili ste i Nexospace Fire System Explorer. Koja je ideja bila iza njegovog razvoja?

Knauel: Prije deset godina uveli smo usluge na daljinu povezujući vatrodojavne sisteme s internetom stvari. Sada idemo korak dalje. Digitalni paket Bosch Building Technologiesa – NEXOSPACE – sada je prilagođen tako da uključuje prikupljanje, upravljanje i analizu podataka sa svih Bosch sistema za dojavu požara pomoću NEXOSPACE Fire System Explorera (FSE). Povezanost FSE-a sa svom opremom i uređajima za zaštitu od požara omogućava integratorima potpuni uvid u cijeli sistem zaštite od požara. Ovo povećava efikasnost integracije, održavanja i nadogradnje te još više smanjuje broj lažnih alarma zahvaljujući brzom daljinskom rješavanju problema i manjem broju prekida u radu.

Integratori koji upravljaju vatrodojavnim sistemom za više lokacija ili zgrada na udaljenim, teško dostupnim lokacijama ili ekstremno prašnjavim ili vlažnim sredinama bit će oslobođeni čestih provjera stanja sistema na licu mjesta. Slično tome, odgovorni za lokacije s velikim požarnim opterećenjem su oprezniji jer imaju ažuriranije podatke preko jasnog Bosch FSE interfejsa. Pametna, IoT funkcionalnost i intuitivno korisničko iskustvo FSE-a osvojit će kupce iz svih industrija koji su zainteresirani za ulaganje u vrhunski sistem zaštite od požara.

a&s Adria: U kojim je velikim projektima Bosch Fire učestvovao u posljednje vrijeme i kakve su povratne informacije kupaca?

Knauel: Bosch vatrodojavni sistemi uspješno su implementirani u brojnim zahtjevnim projektima širom svijeta, pokazujući svoju prilagodljivost i pouzdanost u različitim okruženjima. Naši sistemi su instalirani na najvećim njemačkim aerodromima u Frankfurtu i Minhenu, ali i na međunarodnom nivou. Jedan značajan primjer je Međunarodni aerodrom Mactan-Cebu na Filipinima. Ovo brzorastuće čvorište zahtijevalo je skalabilan i modularan sistem za detekciju požara kako bi se zaštitili milioni putnika godišnje. Boschevo rješenje je pružilo sveobuhvatnu zaštitu od požara, integrišući naprednu tehnologiju detekcije dima koja će ponuditi brz odgovor i jasna, pravovremena upozorenja u cijelom objektu.

Drugi projekat, ovaj put iz Jadranske regije, Continentalov je pogon za proizvodnju guma u Temišvaru. Kao i mnoga industrijska okruženja, i to se suočava sa značajnim izazovima zaštite od požara zbog prisustva zapaljivih materijala i složenih mašina. Bosch Security je riješio ove izazove instaliranjem AVENAR 8000 centrala i AVENAR 4000 detektora. Boschev prilagođeni pristup ne samo da je ispunio već je i premašio Continentalove stroge sigurnosne zahtjeve.

Ostajemo predani rješenjima za detekciju požara i nastavit ćemo pružati istu izuzetnu uslugu i podršku našim klijentima. Zadržat ćemo sve trenutne prodajne kanale, partnerstva i ugovore. Naši će kupci u Jadranskoj regiji i dalje imati koristi od Boscheve stručnosti i inovacija

a&s Adria: Imajući sve ove inovacije na umu, koje tehnologije i rješenja možemo očekivati ​​od kompanije Bosch Fire u bliskoj budućnosti?

Knauel: U Boschu smo posvećeni pomicanju granica tehnologije. To je u našem DNK. U oblasti zaštite od požara nastavit ćemo raditi na integraciji vještačke inteligencije, IoT-a i prediktivne analitike u naš portfolio, pružajući rješenja koja pružaju veću preciznost, brže vrijeme odziva i veću pouzdanost. Dozvolite mi da ovo ostane malo nejasno, ali samo ću reći ovo: kupci mogu očekivati ​​stalne inovacije koje unapređuju sigurnost i kontinuitet poslovanja u svim sektorima.

Sigurnosna rješenja, Bosch Building Technologies – Sigurnosni sistemi

Danijel Jerković, direktor odjela za regiju Jugoistočna Adria 

a&s Adria: Kao osoba s velikim iskustvom u ovoj industriji, smatrate li da su ovdašnja tržišta zrela za najnovije vatrodojavne tehnologije o kojima smo razgovarali s Boschevim direktorom za razvoj proizvoda? Primate li upite kupaca za takvu vrstu tehnologija?

Jerković: Rekao bih da je prisutna kombinacija tradicionalnih pristupa i rastuće potražnje za inovativnijim rješenjima, osobito kada poduzeća i organizacije postanu svjesni ključne uloge koju protupožarna zaštita ima u osiguravanju kontinuiteta rada i zaštiti imovine. Ustvari, sve više primamo upite od kupaca koji su zainteresirani za vrste tehnologija o kojima smo razgovarali, kao što su detekcija požara zasnovana na umjetnoj inteligenciji, sustavi s omogućenim IoT-om i rješenja zasnovana na videozapisima kao što je AVIOTEC.

Kako bismo informirali tržište o prednosti ovih tehnologija, usredotočujemo se na edukaciju o tome kako ova rješenja ne samo da povećavaju sigurnost već i pružaju dugoročnu vrijednost kroz manji broj lažnih alarma, kraće vrijeme odgovora i integraciju s postojećim sustavima pametnih zgrada. Tržište u Jadranskoj regiji možda je još u ranoj fazi usvajanja ovih rješenja, ali vjerujem da ćemo u bliskoj budućnosti vidjeti mnogo veći pomak ka ovim naprednim vatrodojavnim tehnologijama.

a&s Adria: Kako će prodaja ostalih divizija utjecati na Boscheve kupce u našoj regiji?

Jerković: Predstojeća prodaja divizija za videonadzor, kontrolu pristupa i protuprovalu te komunikacije neće utjecati na naše poslovanje s protupožarnim sustavima u Jadranskoj regiji. Ostajemo predani rješenjima za detekciju požara i nastavit ćemo pružati istu izuzetnu uslugu i potporu našim klijentima. Zadržat ćemo sve trenutačne prodajne kanale, partnerstva i ugovore. Naši će kupci u Jadranskoj regiji i dalje sigurno imati koristi od Boscheve stručnosti i inovacija.

a&s Adria: Koja je Boscheva strategija u Jadranskoj regiji u narednih nekoliko godina?

Jerković: Prvo, važno je shvatiti da je Jadranska regija složeno tržište za investitore zbog razlika u političkoj stabilnosti, regulativi i ekonomskom razvoju između zemalja, naročito između onih koje su članice Europske unije i onih koje to nisu. Veličine tržišta i potencijal rasta također variraju, što predstavlja i prilike i rizike. Investitori traže sigurna i stabilna tržišta kako bi smanjili rizike i zaštitili svoja ulaganja, jer stabilna tržišta nude predvidive prinose i promoviraju dugoročni rast.

Iz tog razloga u Boschu znamo da postizanje održivog rasta u Jadranskoj regiji zahtijeva fokusiranje na specifične industrije i projekte u svakoj zemlji. Na primjer, ciljamo na luksuzne hotele i turističke komplekse u Bosni i Hercegovini, Hrvatskoj, Albaniji i Crnoj Gori. U Srbiji, Sjevernoj Makedoniji i Sloveniji ciljamo na industrijski i proizvodni sektor, dok su u Mađarskoj, Rumunjskoj i Bugarskoj zdravstvo i industrija ključne oblasti rasta. U cijeloj regiji postoje stalna ulaganja u komercijalni i maloprodajni sektor.

Također smo prepoznali potrebu za kontinuiranim podizanjem svijesti o važnosti pouzdanih sustava za dojavu požara među svim ključnim dionicima u našoj industriji. Bosch se ističe kao pouzdan partner za sustave za detekciju požara zahvaljujući našim dokazanim rezultatima, visokokvalitetnoj tehnologiji i usklađenosti s međunarodnim propisima. Nudimo snažnu korisničku podršku, uključujući postprodajne usluge, obuku i održavanje. Osim toga, naša prilagodljiva rješenja zadovoljavaju specifične potrebe različitih industrija, što nas čini pouzdanim izborom za investitore koji traže učinkovite i efektivne sustave zaštite od požara.

Šta predstavlja NIS2 direktiva za Jadransku regiju

Nova evropska direktiva o cyber sigurnosti predviđa uvođenje strogih mjera zaštite duž cijelog lanca opskrbe, čije se karike mogu pronaći u svim zemljama regije. No, jesu li ovdašnje kompanije spremne za temeljito regulatorno pospremanje u sektoru kibernetičke sigurnosti?

Piše: Mirza Bahić E-mail: mirza.bahic@asadria.com

Priča o NIS2 direktivi dominira evropskim kontinentom i za to postoji barem 10,5 biliona razloga izraženih u eurima koji će biti utrošeni na odbranu od cyber napada do 2025. Iste godine, do 17. aprila, članice Evropske unije moraju dovršiti proces kategorizacije tijela koja su obuhvaćena Direktivom, nakon čega im se daje 365 dana da se usklade s novim regulatornim zahtjevima. Stvar je nešto kompliciranija za kompanije izvan EU jer će ih kao kariku lanca nabavke evropskih kompanija NIS2 neminovno “očešati” i tražiti modifikaciju poslovnih praksi.

U nastavku teksta razgovaramo sa stručnjacima i poslovnim ljudima iz regiona koji će nam objasniti zašto je NIS2 prvorazredni događaj za regionalnu cyber sigurnost koja u mjesecima pred nama postaje punokrvna zakonska obaveza, a ne fakultativna poslovna praksa.

Izazov za kompanije izvan Unije

Podsjetimo se, NIS2 je stupio na snagu u januaru 2023. kao zamjena za NIS1. Nova legislativa uvela je znatno strožija pravila i kriterije u zaštiti kibernetičkih sistema unutar Unije. To se posebno odnosi na kritičnu infrastrukturu, usluge i podršku za efikasniju koordinaciju odgovora na cyber incidente koji znatno ugrožavaju ekonomiju i društvo.

Direktivom obuhvaćene organizacije sada moraju provoditi redovne procjene rizika svojih mrežnih i IT sistema i implementirati odgovarajuće tehničke i organizacijske mjere za upravljanje prijetnjama. To uključuje procedure za analizu rizika i upravljanje ranjivostima, kao i efikasnu primjenu kriptografije i enkripcije​​. Organizacije moraju uvesti procedure za praćenje incidenata i krizno upravljanje, uključujući detekciju, analizu i klasifikaciju povreda sigurnosti. U istom paketu ide i obavještavanje nadležnih državnih tijela o incidentima u zadanim rokovima.

“EU je prepoznala različitu sposobnost i otpornost odgovora na kibernetičke prijetnje po zemljama članicama, a kako su danas tvrtke povezane i kroz lanac opskrbe i sve je više velikih korporacija koje rade u više zemalja EU, cilj NIS2 direktive je smanjiti te razlike”, kaže Kristina Oršanić Kopić, savjetnica za kibernetičku sigurnost u kompaniji Combis.

Organizacije moraju donijeti i provoditi planove održavanja kontinuiteta poslovanja i oporavka od napada kako bi osigurale nastavak pružanja usluga i u vanrednim situacijama. Od zemalja regije, navedeni zahtjevi se odnose primarno na Sloveniju i Hrvatsku kao članice Unije, no opisane prakse neće zaobići ni Bosnu i Hercegovinu, Srbiju, Crnu Goru i Sjevernu Makedoniju. Razlog je jednostavan: važna stavka direktive je ona koja sigurnosno osjetljive organizacije imenuje odgovornim za upravljanje rizicima u cijelom lancu opskrbe s kojim rade. To znači da se obaveza primjene odgovarajućih mjera sigurnosti odnosi i na direktne dobavljače i pružaoce usluga koji rade s evropskim kompanijama.​

Obavezna primjena

Drugim riječima, ako kompanija izvan EU posluje s partnerima iz Unije ili pruža usluge koje su ocijenjene kao “esencijalne” za tamošnje tržište, ona će morati uskladiti svoje prakse s NIS2 standardima kako bi zadržala ovaj poslovni odnos. To uključuje procjene rizika, upotrebu enkripcije, redovno testiranje sigurnosti i procedure za brzo i efikasno prijavljivanje incidenata.

Obaveza primjene mjera sigurnosti odnosi se i na direktne dobavljače i pružaoce usluga koji rade s evropskim kompanijama

“Vjerujem da kompanije izvan EU čeka značajan zadatak u jačanju svojih sigurnosnih sistema. Ovo uključuje uspostavljanje sistema upravljanja, sveobuhvatno upravljanje cyber rizicima, zaštitu digitalne infrastrukture koja obuhvata ne samo IT sisteme nego i tehnologije poput SCADA sistema, IoT tehnologija, senzora itd., kao i kontinuirani monitoring i sposobnost kompanije da pravovremeno identificira i odgovori na potencijalne napade”, kaže Senad Džananović, direktor cyber sigurnosti u bh. kompaniji ZIRA.

Prema njemu, NIS2 će posebno utjecati na kompanije registrirane izvan Unije koje pružaju usluge u sektorima kao što su ICT (upravljane IT i sigurnosne usluge) i usluge digitalne infrastrukture na teritoriju Unije. Za pružanje usluga u drugim sektorima obuhvaćenim Direktivom, ove kompanije moraju imati fizičko prisustvo u nekoj od zemalja EU. Usklađivanje ostalih kompanija zavisit će od prilagođavanja nacionalnih zakona propisima Unije, ali kako zemlje regije teže članstvu u EU, očekuje se da će se i one uskoro morati uskladiti s novom regulativom.

Tri nivoa implementacije

Za adekvatnu implementaciju Direktive, obuhvaćeni sektori su podijeljeni na ključne i važne, dok će same kompanije morati implementirati mjere na tri nivoa. Prema Oršanić Kopić, prvi nivo je uspostava ključnih procesa upravljanja sigurnošću informacijskog sistema. Tu spadaju upravljanje sigurnosnim rizicima, uključujući one povezane s opskrbnim lancima, zatim kontrola incidenata i zaštita kontinuiteta poslovanja te izrada pratećih politika i procedura zahtijevanih mjerama nove direktive.

Drugi nivo uključuje kontrolne mjere temeljene na procjeni rizika i analizi utjecaja na poslovanje ICT okruženja i poslovanja klijenta. Te kontrolne mjere uključuju tehnološka rješenja i upravljane servise, kao što su višefaktorska autentifikacija, kontrola pristupa, rješenja za kontinuitet poslovanja kao što su IaaS, BaaS, DRaaS i AntiDDoS, te osnovna sigurnosna higijena (firewall i antivirusni softver nove generacije, endpoint detection and response rješenja, firewall web aplikacija, DLP rješenja i dr.). Na kraju, tu je i obaveza podizanja svijesti zaposlenika kroz anti-phishing kampanje i vježbe ljubičastog tima kao važan branik od kibernetičkih prijetnji.

Treći nivo podrazumijeva uspostavu sigurnosnog nadzora i validaciju sigurnosnih kontrola, što omogućuje prevenciju incidenata i ranu detekciju prijetnji. Ove aktivnosti uključuju usluge sigurnosnih operativnih centara (SOC) i MDR-a (Managed Detection and Response) koje će biti dostupne na cjelodnevnoj bazi tokom čitave godine. Za uspostavu SOC-a, kompanije se mogu obratiti pružaocima SOC usluga, jer ih je teško samostalno uspostaviti zbog nedostatka sigurnosnih stručnjaka.

“Za potrebe validacije sigurnosnih kontrola na raspolaganju su usluge svih vrsta penetracijskog testiranja, provjere ranjivosti, lova na prijetnje, kao i već navedene vježbe crvenog i ljubičastog tima kojima se dodatno diže otpornost ICT okoline na kibernetičke prijetnje”, kaže Oršanić Kopić.

Sve navedeno nužno je kako bi se prijetnje rano detektirale, a posljedice kibernetičkih napada svele na minimum. Time se osigurava usklađenost s NIS2 direktivom i zakonima koje će zemlje članice EU usvojiti do 17. oktobra ove godine.

Ključni subjekti za direktivu

Ključni subjekti su oni koji su obavezni provoditi sve mjere kibernetičke zaštite iz NIS2 direktive, prijavljivati incidente, prolaziti nezavisne revizije i biti pod stalnim nadzorom. Ovi subjekti rade na ili posluju u sektorima poput energetike, prometa, bankarstva, infrastrukture finansijskog tržišta, zdravstva, vode za ljudsku potrošnju, otpadnih voda, digitalne infrastrukture, upravljanja ICT uslugama, javnog sektora i svemira. S druge strane, važni subjekti primjenjuju mjere kibernetičke sigurnosti samostalno i potvrđuju njihovu provedbu kroz samoprocjenu, bez redovnih nezavisnih revizija ili stručnog nadzora. Ovi subjekti su dužni prijavljivati incidente nadležnom tijelu, a nadzor nad njima se provodi samo ako postoje informacije koje ukazuju na nepridržavanje propisa ili obaveza. Važni subjekti uključuju sektore poput poštanskih i kurirskih usluga, upravljanja otpadom, proizvodnje i distribucije hemikalija, proizvodnje hrane, digitalnih usluga, istraživanja i obrazovanja.

No, u kojoj su mjeri kompanije s obje strane granice EU spremne za poduhvat koji traži kako značajne tehnološke i stručne resurse tako i temeljitu promjenu svijesti o važnosti cyber sigurnosti?

Hrvatska: neki sektori imaju startnu prednost, neki nikakvu

Za početak, treba napomenuti da NIS2 neće imati istovjetne učinke na hrvatske i slovenske kompanije u poređenju s ostatkom Jadranske regije. Čak i ograničavanje procjene spremnosti na primjenu Direktive unutar samo jedne zemlje neće dati reprezentativnu sliku jer su neki sektori na temelju zahtjeva poslovanja već u startu opremljeniji za NIS2.

“Većina sektora je u nekoj srednjoj spremnosti. Nije da se ne ulaže ništa, ali premalo da bi se adekvatno odgovorilo na prijetnje koje rastu u frekvenciji, učestalosti i raznolikosti. S druge strane, pružatelji usluga nemaju dovoljno stručnjaka za uskladu u ISMS dijelu (upravljanje sigurnošću informacijskog sustava) da bi mogli odgovoriti na potrebe tržišta, posebno u segmentu malih i srednjih tvrtki koje su sad pred izazovom da će se od trenutka primitka obavijesti o kategorizaciji od nadležnih tijela, morati uskladiti s NIS2 zahtjevima, odnosno sa Zakonom o kibernetičkoj sigurnosti u roku od godinu dana od trenutka primitka iste”, kaže Oršanić Kopić.

Neke industrije, poput bankarstva, finansijske infrastrukture i zračnog prometa, već su regulirane u oblasti kibernetičke sigurnosti u Hrvatskoj i drugim članicama EU. Ovi sektori su bolje pripremljeni za prilagodbu novim zahtjevima NIS2 direktive te već posjeduju strožije regulative nego što ona podrazumijeva. S druge strane, nešto šarenija slika je u tzv. poluautonomnim sektorima poput elektronskih komunikacija, javnog sektora i pružatelja usluga povjerenja, u kojima je cyber sigurnost djelimično regulirana na evropskom ili nacionalnom nivou, ali opet nedovoljno u odnosu na zahtjeve Direktive.

Više optimizma ima hrvatska Sigurnosno-obavještajna agencija, koja na naš upit o percepciji trenutnog stanja na terenu u pogledu organizacijske svijesti o NIS2 direktivi odgovara da je trenutno stanje posljedica jačanja svijesti o potrebi zaštite poslovnih mrežnih i IT sistema koje jača iz godine u godinu. “Utjecaj na takav razvoj su svakako imali i brojni izazovi koje je donijela COVID kriza i prilagodbe na nove modele rada koje je ona donijela”, navodi se u odgovoru SOA-e.

Većina sektora je srednje spremna. Nije da se ne ulaže ništa, ali premalo da bi se adekvatno odgovorilo na prijetnje koje rastu u frekvenciji, učestalosti i raznolikosti

Slovenija: tržište nije spremno za nagli skok

U susjednoj Sloveniji situacija nije mnogo drugačija od one u Hrvatskoj. Slovenski je industrijski insajderi opisuju kao zbir varijacija. Kao eho stava koji je iznijela njegova hrvatska kolegica Oršanić Kopić, Matic Knuplež, regionalni direktor za Jadransku regiju u kompaniji Group-IB, navodi da spremnost slovenskog tržišta znatno varira, uz viši nivo svijesti i resursa među većim kompanijama s razvijenijim politikama kibernetičke sigurnosti.

“Smatram da će mala i srednja preduzeća imati probleme zbog ograničenih resursa i stručnosti. Konsultanti za kibernetičku sigurnost i država ulažu napore na podizanju svijesti i davanja, ali će se, uprkos tome, značajan dio tržišta suočiti s poteškoćama kada je u pitanju unapređenje kapaciteta sigurnosti za ispunjavanje standarde iz Direktive”, kaže Knuplež.

Kompanije koje su se već prilagodile spomenutim zahtjevima imat će mnogo lakši zadatak nego one koje su prvi put obuhvaćene sličnom regulativom. U tom smislu, NIS2 za slovenske kompanije koje su prema NIS1 već bile označene kao “kritične organizacije” zapravo neće donijeti mnogo toga novog. Isto važi i za one koje upravljaju rizicima u oblasti cyber sigurnosti na osnovu standarda ISO/IEC 27001.

S druge strane, Mitja Trampuž, direktor slovenske kompanije CREAPLUS, predviđa veće probleme za subjekte koji su se sada našli na listama važnih ili kritičnih organizacija. Kao i u Hrvatskoj, jedan od ključnih problema u ovom segmentu bit će nedostatak osoblja.

“U Sloveniji se, naprimjer, broj obveznika povećao više od 30 puta i vjerujem da tržište nije spremno za takav skok. Možda u smislu prodaje sigurnosnih rješenja, ali svakako ne kada je u pitanju ponuda usluga upravljanja kibernetičkom sigurnošću, savjetovanja o upravljanju rizicima i ranjivostima i sl. Jednostavno nema dovoljno osoblja za to. Nedostaje certificiranih IT revizora i stručnjaka za cyber sigurnost, dok administratori sistema i baza podataka ne posjeduju dovoljno znanja. U našem regionu potreban je jedan ovlašteni revizor za više od stotinu NIS2 obveznika, što je fizički nemoguće isporučiti”, kaže Trampuž.

U Sloveniji se broj obveznika povećao više od trideset puta. Tržište nije spremno za takav skok

Manjak kvalificiranog osoblja za provedbu i nadzor

Priča o manjku kvalificiranog osoblja tema je koja privlači pažnju i kompanija koje posluju izvan Evropske unije na koje se NIS2 indirektno odnosi. Procjena stanja na tom planu neodvojiva je od konteksta višegodišnjih problema u oblasti cyber sigurnosti s kojim se suočava regija, a koji su vidljivi i u rastu broja napada na kompanije i pojedince u ovom dijelu svijeta.

“Možemo govoriti o kompanijama koje posluju u državama kandidatima za članstvo u EU na teritoriji Zapadnog Balkana gdje vidimo veliku nespremnost za prilagođavanje novim zahtjevima Direktive, što je evidentno iz velikog broja uspješnih sajber napada na državne infrastrukture u posljednjih nekoliko godina”, kaže Branko Džakula, direktor informacijskih tehnologija u BrightMarbles Grupi i suosnivač i izvršni direktor kompanije UN1QUELY. Slika je to, smatra on, nedostatka stručnog kadra u domenu cyber sigurnosti, kao i neadekvatnih mjera za sanaciju štete od napada, što je jedna od važnih stavki Direktive.

Džakula smatra da će glavni izazovi biti vezani za stručnost, odnosno angažman adekvatnog kadra za obavljanje poslova implementacije i održavanja sistema za informacijsku sigurnost koji će biti u potpunosti usklađen sa ISO 27001 standardom i specifičnim NIS2 kontrolama.

Rješenje u uvozu kadrova?

Mišljenje kolega o deficitu kadrova dijeli i Tomislav Kosanović, direktor za Hrvatsku u kompaniji Telelink, koji smatra da je regionalno tržište i bez NIS2 direktive već neko vrijeme u “deficitu vezanom za ljudske resurse, posebno u sferi kibernetičke sigurnosti”. Prema njemu, riječ je o dobro poznatom i širem problemu pronalaženja i, jednako važno, zadržavanja stručnih resursa koje region nasušno treba, posebno u ambijentu u kojem mlađi stručnjaci masovno odlaze u inozemstvo.

Da bi se ovaj problem adekvatno riješio, neće biti dovoljno uvoziti kvalificirani kadar nego i mijenjati percepciju direktive kod dva ključna dionika: IT i sigurnosnih odjela i menadžmenta kompanija. “Prvi moraju prestati djelovati kao isključive adrese za probleme informatičke sigurnosti, dok će uprava morati širiti kulturu sigurnosti na nivou cijele organizacije”, smatra Džananović.

Pored nedostatka stručnjaka u ovoj oblasti jedan od većih izazova bit će i kvalitet dostupnog kadra koji mora posjedovati znanja da pomogne organizacijama da se usklade s NIS2 direktivom u upravljačkom dijelu. To se posebno odnosi na izrade procjena rizika i planova kontinuiteta poslovanja, upravljanja incidentima i validacije sigurnosnih kontrola. Prema Oršanić Kopić, pitanje osposobljenosti nije ograničeno na primjenu regulative nego i na praćenje njene usklađenosti. “Broj revizora, točnije stručnjaka koji će moći provoditi revizije kibernetičke sigurnosti, također je ograničen”, navodi ona.

Kao i u Hrvatskoj i Sloveniji, nivo svijesti o važnosti NIS2 izvan Unije varira geografski i sektorski, pri čemu su u prednosti kompanije koje već posluju s Unijom. “Spremnost tržišta izvan Evropske unije na prilagodbu novim zahtevima iz Direktive NIS2 je različita. Kompanije koje već posluju unutar Unije uglavnom su svesne Direktive, ali nivo svesti i pripremljenosti varira od zemlje do zemlje. Glavni izazovi u implementaciji uključuju usklađivanje sa tehničkim i organizacionim zahtevima, kao i obezbeđivanje adekvatne obuke zaposlenih. Takođe, neophodno je uspostaviti efikasne mehanizme za praćenje i prijavljivanje sigurnosnih incidenata”, kaže Aleksandar Kotevski, vlasnik i izvršni direktor kompanije Advanced Cyber Security iz Beograda.

Te varijacije se, ipak, mogu podvesti pod jedan zajednički sadržalac: kompanije izvan EU su općenito manje zrele kada je u pitanju cyber sigurnost u odnosu na one koje posluju unutar Unije. Iako nema egzaktnih podataka, Džananović smatra da je veliki broj organizacija čuo za NIS2 direktivu, ali da se manjina usklađuje s njenim odredbama.

“Govoreći o NIS2 direktivi i njenoj primjenjivosti na organizacije koje imaju sjedište ili posluju u zemljama koje su potpisale pristupne sporazume s EU, vjerovatno je da će se takve organizacije u skoroj budućnosti morati uskladiti s normama i zahtjevima NIS2 direktive”, kaže on. Prema njemu, kod procjene zrelosti ovih kompanija važno je naglasiti da se NIS2 direktiva primarno odnosi na organizacije koje nude usluge unutar EU ili imaju značajan utjecaj na tržište EU u sektorima poput energetike, transporta, bankarstva, zdravstva i digitalne infrastrukture.

Implementacija je skupa

Bez obzira na meridijane, eksperte s obje strane evropske granice objedinjuje zajednička bojazan da problem manjka osoblja neće biti jedina prepreka glatkoj implementaciji NIS2 direktive. Jer, čak i da problemi s kadrom budu riješeni, povećanje troškova poslovanja će biti dodatni izazov za sve kompanije u doticaju s NIS2. To se posebno odnosi na one koje prethodno nisu bile uključene u NIS1. Evropska komisija procjenjuje da će troškovi za ovu kategoriju porasti blizu 22%, dok će za kompanije obuhvaćene direktivom NIS1 iznositi oko 12%. Direktni troškovi primjene za preduzeća iz EU procijenjeni su na 31,2 milijarde eura godišnje u 2023. godini, što predstavlja 0,31% ukupnog prometa u svim sektorima na koje utječe direktiva NIS2. Treba znati i da je riječ o konzervativnim procjenama koje u obzir ne uzimaju faktore poput inflacije.

Istovremeno, povećanje za sektore koje tretira NIS2 procjenjuje se na 29,9 milijardi eura godišnje, što predstavlja 0,32% njihovog ukupnog prometa. “Cyber ​​otpornost se ne može postići s jednom ili dvije investicije, to je proces koji traje. Uostalom, cyber prijetnje i rizici se stalno mijenjaju i rastu uvođenjem novih digitalnih tehnologija. Mislim da kompanije nisu dovoljno svjesne toga, a opet nemaju ni znanja za to. Mislim da će najviše problema imati srednje i velike kompanije, gdje je cyber sigurnost tretirana kao sporedna aktivnost IT odjela, a bez definiranog budžeta za nju”, kaže Trampuž.

I naši sagovornici iz Hrvatske smatraju da će finansijski nešto bolje proći obveznici prema NIS1 regulativi jer su se, makar u manjem opsegu, već susreli sa sličnim sigurnosnim zahtjevima koje sada trebaju nadograditi. Za ostale, veća odgovornost će biti prevedena i u veće finansijske posljedice.

“Te brojeve možemo isključivo shvatiti kao neke pokazatelje, jer će tvrtke koje do sada nisu trebale biti usklađene, a spadaju po segmentaciji u srednje i male, zasigurno trebati uložiti značajnija sredstva kako bi se uskladile s NIS2”, kaže Oršanić Kopić. Njen kolega Kosanović misli da će veći troškovi biti neizbježni, ali da je to već dio “higijene svakodnevnog poslovanja, gotovo poput komunalija”.

Troškovi se moraju pravdati

Ipak, ostaje pitanje u kojoj mjeri će menadžerske strukture kompanija uvođenje novih mjera tretirati na ovaj način. Iako su dodatne investicije i značajan finansijski pritisak usklađivanja s NIS2 na troškove poslovanja neminovni, ovi troškovi će se naposljetku opet morati pravdati pred direktorima i vlasnicima kompanija. Za Džananovića, ove troškove je jako teško kvantificirati, osim u slučaju cyber napada, što otežava posao osoblju koje bude tražilo izdvajanja pred upravom kompanija. Rast troškova će neminovno osjetiti i kompanije izvan EU i one će, prema njemu, osjetiti rast troškova proporcionalan veličini kompanije. Obrnuto proporcionalan, pak, bit će odnos troškova i stepena zrelosti koji je neka organizacija dostigla po pitanju implementacije praksi cyber sigurnosti, smatra on.

No, ovo i nije nova praksa jer dobar dio ovih kompanija već ulaže u usklađivanje s međunarodnim standardima kakav je, naprimjer, ISO 27001. Još od ranije postoji praksa da se harmonizacija s ovim standardom tretira kao preduvjet nastavka saradnje s velikim kompanijama, pri čemu je one manje reguliraju kao stavku u ugovoru o pružanju usluga. Ipak, Džakula ne vjeruje da će ova praksa biti primjenjiva i kod NIS2, ali da će veći troškovi vjerovatno biti pravdani kroz promociju naprednijih sigurnosnih praksi. “Sve češće viđamo napredne bezbjednosne kontrole u SaaS rješenjima u okviru enterprise planova subskripcije i očekujem da će takav trend samo nastaviti i osnažiti”, navodi Džakula.

Fiktivna usaglašenost

I za slovenske kompanije troškovi će neizbježno biti značajni, smatra Knuplež te dodaje da će glavni izvori tih troškova biti primjena novih sigurnosnih mjera, uvođenje programa podizanja svijesti i angažmana konsultanata za kibernetičku sigurnost. Utjeha leži u činjenici da se ovi troškovi mogu promatrati kao investicije koje su, prema Knupležu, opet znatno jeftinije nego skupi incidenti povezani s narušavanjem sigurnosti. Za Džakulu, veći problem bi, zapravo, mogla biti “fiktivna usaglašenost” kakva se javila nakon stupanja GDPR-a na snagu. Prema njemu, nemali broj kompanija bi mogao pokušati preko noći i bez većih ulaganja postići usaglašenost “na papiru”, i to s ciljem da se nastavi neometano poslovati bez adekvatnog tretmana rizika. Vođeni iskustvom s primjenom GDPR-a, za očekivati je da će neke kompanije i ovaj put paušalno reklamirati usaglašenost s regulativom na svojim stranicama, što će biti teško za provjeriti zbog nedostatka inspekcijskog nadzora i kadra za provođenje kontinuiranih provjera, smatra on.

Ignoriši NIS2, zaboravi tržište

Nepridržavanje odredbi NIS2 direktive iz bilo kojeg od ovih razloga neće biti opravdano i povući će teške pravne i poslovne posljedice. U članu 34. Direktiva propisuje opće uslove za izricanje administrativnih novčanih kazni ključnim i važnim subjektima. Ključni subjekti mogu biti kažnjeni s najmanje 10 miliona eura ili 2% ukupnog godišnjeg prihoda na svjetskom nivou iz prethodne finansijske godine, zavisno od toga koji je iznos veći. Važni subjekti mogu biti kažnjeni s najmanje sedam miliona eura ili 1,4% ukupnog godišnjeg prihoda na svjetskom nivou iz prethodne godine, opet prema načelu većeg iznosa.

Osim toga, član 32. NIS2 direktive dodatno definira nadzorne mjere i mjere izvršavanja u vezi sa ključnim subjektima. Između ostalog, predviđene su privremene suspenzije certifikata ili ovlaštenja za dio ili kompletne usluge koje pruža ključni subjekt, kao i privremene zabrane obavljanja upravljačkih dužnosti za svako fizičko lice na nivou glavnog izvršnog direktora ili pravnog zastupnika u tom ključnom subjektu.

“Važno je napomenuti da lokalni zakoni mogu propisati strožije mjere od onih definisanih NIS2 direktivom, ali ne i blaže”, navodi Oršanić Kopić u komentaru na predviđene kazne.

Istovremeno, za kompanije koje posluju izvan EU, kazna bi mogla doći i u vidu uskraćivanja pristupa jednom od najvažnijih i najbogatijih tržišta na svijetu, sve uz “gubitak ugovora, potencijalnu zabranu pružanja usluga EU i odgovornost rukovodstva za nepoštivanje sigurnosnih zahtjeva”, navodi Džakula.Pitanje “odgovornosti” ima još jednu važnu komponentu kada je u pitanju NIS2, a to je praksa prikrivanja kada su u pitanju sigurnosni incidenti zarad zaštite poslovne reputacije i interesa. Džakula ovu praksu opisuje kao “kopanje još dublje jame” i dodaje da nova direktiva predviđa kratke rokove za prijavu sigurnosnih incidenata. Oni podrazumijevaju uspostavljanje jasnih koraka za prijavljivanje incidenata: početno prijavljivanje u roku od 24 sata, detaljan izvještaj unutar 72 sata te redovno ažuriranje i konačni izvještaj nakon mjesec dana. Ovi izvještaji trebaju sadržavati informacije o ozbiljnosti incidenta, njegovom utjecaju i poduzetim mjerama, za šta će biti preporučljivo tražiti angažman profesionalnih sigurnosnih konsultanata.

Nemali broj kompanija bi mogao pokušati preko noći i bez većih ulaganja postići usaglašenost “na papiru” kako bi nastavili neometano poslovati

Udar na mala i srednja preduzeća

I Knuplež dijeli ovaj stav, uz opasku da će ova stavka posebno pogoditi mala i srednja preduzeća čiji je glavni problem “nedostatak resursa” koji je sada kombiniran s već postojećim opterećenjem potrebama da se prate najnoviji sigurnosni trendovi. Tu bi, na pola puta između suprotstavljenih potreba zaštite budžeta i usklađenosti s NIS2, kompanijama ruku pomoći mogla pružiti tehnologija. U nju nadu polaže i Džakula.

“S tehničke strane, to može uključivati implementaciju sistema za praćenje sigurnosnih incidenata (SIEM), naprednih antivirusnih rješenja za računare i serversku infrastrukturu, uređaje za zaštitu mrežne infrastrukture kao i alate i procedure za kontinuirano testiranje softvera i interne mreže na bezbjednosne ranjivosti. Kompanije se često opredijele za angažovanje trećih lica, tj. MSP-jeva (Managed Security Providers), za kompletnu implementaciju, upravljanje i održavanje bezbjedonosnih sistema”, kaže Džakula.

Njegov kolega Trampuž sličnu ulogu predviđa za pristup nultog povjerenja (Zero Trust) i zaštitu digitalnih identiteta. Isto važi i za primjenu hardverskih sigurnosnih modela koji bi po stupanju na snagu NIS2 direktive mogli doživjeti pravi bum. “Postoje dodatna tehnička rješenja koja pomažu kompanijama da ograniče i odvoje korištenje mreža i IT sredstava na fizičkom nivou, upravljaju sigurnošću cjelokupnog portfelja krajnjih tačaka i, u konačnici, osiguraju sigurnost kopija podataka”, kaže Trampuž.

Podrška države: između obaveze i manjka resursa

U proceduralnom smislu, u Hrvatskoj i Sloveniji i državna tijela su jedan od aktera od kojih se očekuje pružanje podrške barem u inicijalnoj fazi primjene. Naši sagovornici su tu podijeljeni po liniji očekivanja i realnih mogućnosti. Za Knupleža iz Slovenije, država bi trebala odigrati važnu ulogu, barem u davanju detaljnih smjernica i najboljih praksi, kao i u podršci organizacije obuke i razmjene informacija između organizacije i sektora. Njegov zemljak Trampuž očekuje da će nacionalni CERT-ovi (timovi za hitne računarske intervencije) primarno biti od koristi kod detekcije ranjivosti, reakcija na incidente i izvještavanja.

Ipak, nije realistično očekivati da će država slati stručnjake u svaku kompaniju da prati primjenu direktive. Tu ulogu će, po njemu, ipak preuzeti tržište. Nešto drugačiji ton u odnosu na očekivanja od državne podrške iznosi Kosanović iz Hrvatske: “Slabo, nacionalna tijela tek nemaju dovoljno resursa niti načina da privuku stručni kadar”, zaključuje on. U Bosni i Hercegovini situacija je još složenija jer na državnom nivou nije usvojen Zakon o cyber sigurnosti, kao ni propisi o obaveznom prijavljivanju incidenata, osim ako oni ne predstavljaju krivično djelo u nadležnosti policije u skladu sa Zakonom o krivičnom postupku.

Prilike nadmašuju prepreke

Na kraju, svi naši sagovornici dijele mišljenje da će direktiva NIS2 imati dubinski utjecaj na sve pore cyber sigurnosti u regiji u godinama pred nama. Najteže prepreke na putu njene primjene bit će nedostatak kvalificiranog osoblja i finansijskih sredstava kojim ne pomažu ni manjak svijesti o rasponu primjene direktive i ulozi države u ovom procesu.

Izvan granica Unije, NIS2 je još veća nepoznanica čije bi ignoriranje regionalne kompanije moglo lako lišiti pristupa lukrativnom tržištu EU. S druge strane, NIS2 je i prilika da se zamalo preko noći povećaju ulaganja  u nedovoljno korištene sigurnosne tehnologije i prakse, poput enkripcije podataka, automatiziranih alata, sistema za praćenje ranjivosti, upravljanje identitetima i simulacije napada. Važan momenat tiče se i pojačanog outsourcinga cyber sigurnosnih usluga, kao i angažmana privatnih sigurnosnih kompanija za edukaciju, konsalting i upravljanje kao prijeke mjere za problem manjak kadra u ovoj oblasti. Sve ovo bi u optimističnijoj varijanti moglo dovesti do širenja ulaganja i ponude na tržištu cijele Jadranske regije uz do sada neviđenu brzinu i intenzitet.

“Jasno je da će doći do znatnog povećanja ulaganja i zbog činjenice da je Direktiva u svojim mjerama adresirala sigurnost lanca opskrbe, uključujući sigurnosne aspekte odnosa između svakog subjekta i izravnih dobavljača ili pružatelja usluga. Subjekti će morati raditi procjenu rizika svojih dobavljača i pružatelja usluga te će se okretati onima koji i sami poštuju mjere zahtijevane NIS2 direktivom te tako umanjiti vjerojatnost incidenta za subjekte s kojima rade. Osim subjekata koji se moraju uskladiti sukladno kategorizaciji koja je definirana NIS2, a koja je obuhvatila i male i srednje velike tvrtke, tu će se naći i tvrtke koje čine lanac opskrbe obveznika. Dakle, veći broj nego što možemo procijeniti temeljem same kategorizacije definirane Direktivom”, navodi Kopić.

Sve u svemu, implementacija NIS2 Direktive treba donijeti značajne promjene u regionalnoj industriji cyber sigurnosti, s fokusom na povećana ulaganja, unapređenje tehnoloških rješenja i poboljšanu saradnju između različitih sektora. U svjetlu prijetnji kojima administrativne granice nikada nisu ni bile prepreka, ovo može biti važan korak ka podizanju kontinentalnog odbrambenog zida u kojem je i regija ništa manje važan bedem.

IZDANJA

Global Security d.o.o.

Hasiba Brankovića 3, 71000 Sarajevo, Bosna i Hercegovina
Tel: +387 (0)33/788-985
Fax: +387 (0)33/788-986
Web site: www.asadria.com
Marketing: marketing@asadria.com
Pretplata: pretplata@asadria.com
PDV broj: 201142740001
Identifikacioni broj: 4201142740001
ISSN 1986-5

Magazin a&s Adria – stručni magazin za kompletna sigurnosna rješenja – mjesečna je publikacija licencirana od strane kompanije Messe Frankfurt New Era Business Media za Adriatic regiju: Bosnu i Hercegovinu, Crnu Goru, Hrvatsku, Kosovo, Makedoniju, Sloveniju i Srbiju.