Home Tehnologija i proizvodi Kategorija Kontrola pristupa (Page 37)

Kontrola pristupa

Ajax sistem zaštite

Uređaji za ometanje nazivaju se generatorima smetnji ili prigušivačima signala. Oni djeluju unutar određenog radijusa na frekvenciji uređaja čiji rad žele ometati. Naravno, postoje sistemi koji reagiraju na ometanje stvaranjem smetnji unutar radijskih kanala
Priredila: redakcija a&s Adrije
E-mail: redakcija@asadria.com

Ometanje signala (jamming) je nezakonito stvaranje smetnji unutar radijskih kanala i koristi se za sprečavanje komunikacije alarma unutar bežičnih sigurnosnih sistema. Uređaji za ometanje nazivaju se generatorima smetnji ili prigušivačima signala. Generatori smetnji djeluju unutar određenog radijusa na frekvenciji uređaja čiji rad žele ometati. Ako se frekvencije uređaja i generatora smetnji ne podudaraju, ometanje neće utjecati na rad uređaja. Samo ometanje može biti usmjereno na pojedinačne detektore, kao i na sigurnosni sistem u cjelini. Naravno, postoje sistemi koji reagiraju na ometanje stvaranjem smetnji unutar radijskih kanala, a Ajax je jedan od njih.

Kako sistem radi
Hub koristi GSM i Ethernet za povezivanje s uslugom Ajax Cloud i prijenos upozorenja korisniku i zaštitarskoj kompaniji. Hub Plus je jedinstven među centralama sigurnosnog sistema i istovremeno koristi četiri komunikacijska kanala: Wi-Fi, Ethernet i dva 2G/3G utora za SIM karticu. Za komunikaciju s uređajima sigurnosnog sistema centralni uređaji koriste Jeweller radiotehnologiju.

Ometanje kanala
Ometanje GSM kanala može biti uspješno samo ako je GSM signal slab. Snažan signal gotovo je nemoguće ometati zbog jačine signala odašiljača mobilnog operatera. Kada se komunikacija putem GSM kanala izgubi, u Ajax aplikaciji se, na ikonu centralnog uređaja vašeg sistema, brojaču grešaka dodaje broj “1” (crvena oznaka). U međuvremenu, centralni uređaj i dalje ispravno funkcionira putem Etherneta (i/ili putem Wi-Fi kanala kod Hub Plus uređaja). Ako drugi komunikacijski kanali nisu dostupni ili su odspojeni, Hub gubi vezu sa poslužiteljem koji šalje alarm korisnicima sigurnosnog sistema i zaštitarskim kompanijama. U međuvremenu, sistem nastavlja raditi te izvanmrežno bilježi alarmne događaje i šalje odgovarajuće obavijesti koristeći HomeSiren/StreetSiren sirene. Kada se veza ponovno uspostavi, svi će zabilježeni alarmni događaji biti isporučeni aplikaciji i zaštitarskom preduzeću.

Ometanje Jeweller kanala
Centralni uređaj i uređaji povezani s njim neprestano mjere razinu buke u kanalu koji koriste Jeweler frekvencije. Sigurnosni sistem Ajax detektira ometanje signala ako razina buke prelazi -70 dBm duže od 30 sekundi. Nakon toga centralni uređaj automatski šalje obavijest o ometanju svim korisnicima i zaštitarskoj kompaniji, a kako bi se izbjegao gubitak veze, komunikacija se zatim prebacuje na frekvenciju koja je manje zagađena bukom. U međuvremenu, ako centralni uređaj izgubi komunikaciju s detektorom ili s nekim drugim uređajem u sistemu, on šalje odgovarajuće obavijesti korisnicima sigurnosnog sistema te zaštitarskim firmama.

Ometanje Wi-Fi kanala
Kada dođe do ometanja signala, Hub Plus će i dalje ispravno raditi putem Etherneta i SIM kartice (pod pretpostavkom da se ti komunikacijski kanali koriste). Kada se komunikacija putem Wi-Fi kanala izgubi, u Ajax aplikaciji, na ikonu centralnog uređaja sistema, brojaču grešaka će se dodati broj “1” (crvena oznaka). Ako drugi komunikacijski kanali nisu dostupni ili su odspojeni, centralni uređaj gubi vezu sa serverom i šalje alarm korisnicima sigurnosnog sistema i zaštitarskim kompanijama. U međuvremenu, sistem nastavlja raditi te izvanmrežno bilježi alarmne događaje i šalje odgovarajuće obavijesti koristeći HomeSiren/StreetSiren sirene.

Ometanje GSM, Wi-Fi, Jeweller kanala
Generatori smetnji koji mogu istovremeno ometati 2G/3G, Wi-Fi i Jeweller frekvencije na velikom području su skupi uređaji koji nisu dostupni na širem tržištu. Međutim, ako pljačkaši imaju takav generator smetnji, sigurnosni sistem Ajax će otkriti visoku razinu buke na Jeweller frekvencijama te će poslati odgovarajuće obavijesti putem Etherneta (ako je spojen). U Ajax aplikacijama vidjet ćete da su veze putem Wi-Fi i 2G/3G mreža neaktivne. Ako nema Ethernet veze, Hub će izgubiti komunikaciju sa serverom, a server će prijaviti problem slanjem upozorenja korisnicima sigurnosnog sistema i zaštitarskoj firmi.

Kako zaštititi sigurnosni sistem od ometanja signala
1. Postavite centralni uređaj na mjesto skriveno od trećih osoba, daleko od vrata i prozora. Tokom instalacije imajte na umu da lokacija Hub uređaja mora osigurati stabilnu jačinu signala za sve Ajax uređaje.
2. Koristite sve dostupne komunikacijske kanale. Ako imate Hub, koristite SIM karticu i Ethernet. Ako imate Hub Plus: koristite dvije SIM kartice koje podržavaju 3G, Ethernet i Wi-Fi s različitih pristupnih tačaka te se mogu spojiti na mrežu različitih pružatelja usluga.
Ako Wi-Fi i Ethernet kanali nisu dostupni, Hub Plus prebacuje komunikaciju na SIM karticu i koristi 3G mrežu. Ako se podaci ne prenose putem 3G interneta, centralni uređaj prebacuje se na 2G mrežu unutar sekunde. Ako problem nije riješen, koristi drugu SIM karticu koja slijedi istu logiku: 3G kao glavna mreža i 2G kao rezervna. Potrebno je do četiri minute za zamjenu SIM kartica, dok 17 minuta predstavlja standard za sigurnosne sisteme. Korištenje dvije SIM kartice neće štititi od ometanja GSM kanala budući da obje koriste iste frekvencije, ali pomaže u slučajevima kada jedna od SIM kartica prestane reagirati iz bilo kojeg razloga. Naprimjer, zbog kvara na strani mobilnog operatera

Opcije za kontrolu pristupa? Bežična veza je sloboda

Kako je nedavno navedeno u jednom izvještaju o stanju na tržištu*, sve više organizacija prelazi na bežičnu kontrolu pristupa kako bi zaštitilo svoje objekte. Njihovi motivi su jasni. Bežični uređaji nude veću fleksibilnost bez žrtvovanja sigurnosti. Sa integrisanim RFID čitačima, oni se lako postavljaju na postojeća vrata i zgrade, dajući menadžerima sigurnosti veću kontrolu nad lokacijom. Budući da se napajaju pomoću baterija i da u stanju mirovanja ne troše jako malo električne energije, sistemi bežične kontrole pristupa pomažu kompanijama da smanje svoje račune za energiju.

Međutim, odluka o presijecanju kablova je samo prva od mnogih pametnih poteza koji prate prelazak na bežičnu tehnologiju.

Izaberite svoj akreditiv

Bežična kontrola pristupa – uključujući Aperio, SMARTair i CLIQ tehnologije za bežično zaključavanje kompanije ASSA ABLOY – nudi vam najširi mogući izbor akreditiva. Ne morate čak ni zaboraviti na fizičke ključeve. ASSA ABLOY CLIQ sistem kontrole pristupa oslanja se na ključeve, što znači da njegovi programabilni ključevi sa baterijama napajaju cilindar ili katanac preko šifrovanog interfejsa. Elektromehanički CLIQ sistemi i elektronski eCLIQ cilindri dostupni su za vrata, ormariće, liftove, alarmne kutije, mašine i ulazna vrata. Korisnici mogu reprogramirati ili ponovo potvrditi svoja prava pristupa pomoću zidnih uređaja. To se radi pomoću prenosivih uređaja za programiranje ili Bluetooth veze između ključa i CLIQ Connect aplikacije za mobilne telefone.

Kontrola pristupa zasnovana na karticama ostavlja vam više opcija u pogledu odabira akreditiva. Aperio bežični uređaji za zaključavanje pogodni su za nadogradnju sistema kontrole pristupa i zajedno sa SMARTair sistemima kontrole pristupa kompatibilni su sa svim vodećim RFID protokolima, uključujući MIFARE, DESFire i iCLASS. Korisnici mogu odabrati standardne pametne kartice, tagove, narukvice i druge prikladne formate prilagođene konkretnoj lokaciji. Bežične maske za brave se isporučuju sa opcionalnim PINpadovima za vrata kod kojih je za napredniju sigurnost potrebna autentifikacija s više faktora.

Pored toga, SMARTair sistem nudi pristup koji je pogodan za mobilne uređaje. Uz SMARTair, administratori mogu daljinski otvoriti elektronske brave vrata. Korisnička aplikacija Openow čuva potvrđene virtuelne ključeve na pametnom telefonu, tako da nema potrebe da niko posjećuje sigurnosne odjele kako bi lično preuzeo ili ažurirao svoj akreditiv. SMARTair virtuelni ključevi mogu se slati ili poništavati preko mreže i ponuditi maksimalnu fleksibilnost koja vam štedi i vrijeme. Korisnici mogu jednostavno dodirnuti SMARTair bravu da bi otvorili vrata preko Bluetooth veze.

Veliki ili mali objekat? Nema ograničenja u pogledu veličine ili namjene zgrade

Bez obzira na veličinu vašeg objekta i tipove poslova kojim se bavite, bežični sistem kontrole pristupa će se lako prilagoditi vašim potrebama. U zdravstvenom sektoru, naši kartični pristupni sistemi upravljaju velikim bolnicama i malim ordinacijama u kojim opcionalni antibakterijski premazi štite higijenu okruženja. ASSA ABLOY bežična kontrola pristupa štiti male trgovine i velike tržne centre, staračke domove i sjedišta korporacija. Od elektrana Helen Oy u Helsinkiju do ULab-a, prostora za zajednički rad u Alicanteu, bežična tehnologija je pravo rješenje.

CLIQ sistem kontrole pristupa je zasnovan na ključevima i može, na primjer, biti od koristi kompleksnim poslovnim okruženjima na više lokacija sa više hiljada brava. One moraju osiguravati stotine zaposlenika, kao i izvođače radova kojima je potreban cjelodnevni pristup. Mnoge komunalne kompanije rade na udaljenim terenima koji su daleko od izvora kvalitenog napajanja strujom, a često su i na udaru ekstremnog vremena. Nijedan od ovih izazova ne sprječava CLIQ cilindre i katance da odgovore sigurnosnim zahtjevima kritične infrastrukturne.

CLIQ nije namijenjen samo krupnim igračima. Jedan korisnicima prilagođeni segment ove tehnologije je i CLIQ Go** koji omogućava vlasnicima malih preduzeća da upravljaju sistemom pristupa preko mobilne aplikacije. Nekoliko klikova na ekranu je sve što vam je potrebno da biste poništili, izdali ili promijenili ovlaštenja za korištenje vrata koja se nalaze na CLIQ ključu zaposlenika.

Više opcija za upravljanje sistemom

Bežična kontrola pristupa ne ograničava radne procese povezane sa upravljanjem sistemom. Okosnica svakog ASSA ABLOY sistema bežične kontrole pristupa je intuitivan softver koji olakšava menadžerima objekata da precizno kontrolišu, identifikuju i ažuriraju informacije o tome ko može otvarati vrata. Za sve ASSA ABLOY ekosisteme za bežični pristup, pristupačan softverski interfejs dostupan je preko standardnih računara, tableta ili pametnih telefona. Oni menadžerima objekata daju trenutni pregled sigurnosne situacije na svakoj lokaciji i sa bilo kojeg mjesta.

Sa Aperio bežičnim bravama, vi upravljate novim vratima preko istog interfejsa za vaš postojeći sistem kontrole pristupa. Aperio uređaji podržavaju online ili offline (ili oboje) integraciju sa pristupnim sistemima preko 100 različitih proizvođača. Administratorima sistema je dovoljan samo jedan dobro poznati administratorski interfejs. SMARTair nudi cijeli spektar opcija upravljanja, od samostalnog rada preko offline i Update on Card kontrole do kontrole u realnom vremenu pomoću SMARTair Wireless Online funkcije.

Sa bežičnom tehnologijom, izbor je isključivo vaš.

Izvještaj o bežičnoj kontroli pristupa na 22 stranice obuhvata više stručnjaka iz industrije i dostupan je za besplatno preuzimanje na https://campaigns.assaabloyopeningsolutions.eu/wacreport2018

ASSA ABLOY: Sigurnije škole uz manje troškova

Škole svakodnevno privlače lopove i uljeze. U jednom izvještaju se navodi da se gotovo polovina britanskih škola suočila s krađom opreme u posljednje tri godine. Rješenje ovog problema leži u boljem upravljanju sigurnošću i pristupom
Piše: Thomas Schulz, direktor marketinga i komunikacija za EMEA regiju, ASSA ABLOY
E-mail: thomas.schulz@assaabloy.com

Sigurnost je poticaj i za inovacije. Bez fleksibilne sigurnosti nemoguće je realizovati nove inicijative u oblasti tehničkog obrazovanja. U idealnoj situaciji vrhunska kontrola pristupa bi služila kao standard za sve škole. No, izazovi su i dalje prisutni. Vrata u školama obavljaju različite uloge: neka bilježe veliki promet korisnika (glavni ulaz), dok se druga rijetko koriste. Većina direktora nisu tehnološki eksperti. Oni možda i žele primijeniti novu tehnologiju, ali ne znaju tačno kome se obratiti. Pogrešno odabranom sistemu mogu trebati dugotrajne intervencije. U konačnici, i budžet je pitanje koje se nadvija nad svakom odlukom.

Je li elektronska kontrola pristupa pravi odgovor?
Bez odgovarajuće sigurnosti nijedna škola ne može garantovati sigurnost učenika. Ofsted, državno tijelo za nadzor škola u Velikoj Britaniji, aktivno provjerava školske pristupne sisteme, što samo naglašava važnost pouzdane kontrole pristupa. Uz mnogo vrata u zgradama tog tipa, upravljanje mehaničkim ključevima može biti naporno. Jedna velika srednja škola mora kontrolisati ključeve za ulaz, učionice, laboratorije, prostorije za AV opremu, dramske sekcije, IT i serverske sobe, kancelarije, biblioteku, teretanu, kantinu i kuhinju, medicinske sobe, studentske ormariće, sobe za osoblje i sobe za održavanje. Zašto to opterećenje ne zamijeniti jednim intuitivnim softverskim interfejsom? S karticama umjesto mehaničkih ključeva lako je blagovremeno i efikasno poništiti svaki izgubljeni akreditiv, a osiguravanje pristupa novom korisniku ili poništavanje dozvole odlazećem uposleniku postaje izuzetno jednostavno. Ako dođe do incidenta, administratori mogu pratiti evidenciju korištenja za određena vrata ili samog korisnika putem softvera.

Elektronska kontrola pristupa omogućava menadžerima sigurnosti da programiraju detaljne pristupne dozvole za svakog korisnika. Tako, naprimjer, direktor škole ima pristup svim zonama pomoću jedne RFID kartice, dok osoblje za održavanje i sigurnost nema pristup kancelarijama ili prostorima za čuvanja osjetljivih podataka. Nastavnici i čistači dobijaju dozvole na osnovu ograničenog vremena, tako da mogu ostvariti pristup samo tokom radnog vremena. Takva preciznost je nemoguća s mehaničkim sistemom sigurnosti.

Sve spremno za školu
SMARTair bežični sistem kontrole pristupa namijenjen je školama. S intuitivnim softverom za upravljanje, akreditivima i bravama s baterijskim napajanjem u većini konfiguracija, sistem se lako instalira i pogodan je za korištenje čak i osoblju koje nije prošlo tehničku obuku. Sistem podržava veliki broj korisnika i evidentira svaku interakciju, tako da se incidenti mogu efikasno istraživati, a i ekonomičniji je za upravljanje od kablovskih sistema kontrole pristupa ili tradicionalne mehaničke sigurnosti. Vratima su potrebne tek minimalne intervencije prilikom ugradnje SMARTair uređaja s baterijskim napajanjem jer nema potrebe za postavljanjem kablova. Izgubljena kartica je mnogo jeftinija i jednostavnija za zamjenu od bilo kojeg ključa. Nema potrebe da mijenjate brave, već da samo izbrišete autorizaciju kartice iz sistema. Ako se vaše potrebe promijene, lako je proširiti pokrivenost na više katanaca ili kombinovati offline funkcije i rad u stvarnom vremenu unutar iste instalacije. Softver je dostupan na računaru, tabletu ili mobilnom uređaju. Sistem omogućava da se vrata prebacuju između režima rada otvorenog pristupa i kartica/PIN kontrole u različita doba dana. Jednako je lako upravljati s više instalacija putem jednog interfejsa ako, naprimjer, administrator vodi više lokacija ili škola.

Bežične komponente
SMARTair uređaji odgovaraju različitim tipovima vrata. Maske za brave na baterije su robusno rješenje za većinu vrata i nude opcionalnu PIN numeričku tastaturu za dodatnu sigurnost. Zidni čitači SMARTair jednako dobro štite vrata kojima je potreban veći nivo sigurnosti i okruženja s visokim prometom ljudi, kao što su vanjska vrata i parkirališta. Zidni čitači su pogodni za vrata opremljena protivpožarnim alarmom. SMARTair osigurava više od vrata. Za ormariće u zajedničkim prostorijama ili svlačionicama SMARTair brave s integrisanim RFID čitačima rade u istom sistemu. Programabilna kartica koja otključava glavna vrata može se koristiti i kao ključ od ormarića, a isti akreditiv se može koristiti i za plaćanje u kantini i dr.

SMARTair u akciji
U Danskoj je škola Vejle Friskole uštedila ogromnu količinu vremena zahvaljujući SMARTairu. „Upravljanje ključevima je tražilo mnogo vremena, otprilike pet sati sedmično“, objašnjava Henrik Kækel, službenik za tehničke usluge u školi. Sada su zamijenjeni mehanički ključevi, a više od 80 vrata i ormarića je osigurano pomoću SMARTair uređaja. „SMARTair je jednostavan za upravljanje. Ranije je bilo dosta teško jer smo imali velike probleme s ključevima, koje smo gubili. Na upravljanje ključevima se trošilo mnogo vremena. Danas osoblje škole troši oko pet minuta sedmično u upravljanju sistemom pristupa. Nevjerovatno lako se koristi. Potrebna je otprilike minuta da unesete kod za učenike“, kaže Henrik Kækel.

Uprava škole Lycée Kreisker u Francuskoj suočila se sa sličnom dilemom: kako zamijeniti postojeće zahtjevno rješenje, koje uključuje upravljanje dvama odvojenim sistemima ključeva? Sigurnost je bila najvažnija: svaki pristupni sistem mora zaštititi 2.500 zaposlenih i učenika te zadovoljiti stroge francuske propise o sigurnosti škola. Zidni čitači SMARTair sada kontrolišu pristup kroz glavni ulaz, koji je kritična prva linija odbrane svake škole. Učionice su zaključane bežičnim bravama. Interno osoblje, kojem ne treba tehnička obuka, upravlja pristupom putem SMARTair softvera. Konfigurisanje sistema je vrlo jednostavno. Tako se, naprimjer, vrata mogu unaprijed programirati da ostanu otvorena između 9 i 17 sati, ali da izvan radnog vremena traže akreditive.

Zahvaljujući pouzdanim mogućnostima vođenja evidencije, SMARTair se može koristiti i kao automatizirani sistem za evidenciju prisutnih, a po potrebi se može prilagoditi svakoj zgradi ili vratima

SMARTair kao ključni faktor u planiranju zaštite škola

Školska kapija je više od fizičke barijere. U trenutku kada dijete prođe kroz nju, škola na sebe preuzima brigu o njemu. Zato propisi u Francuskoj predviđaju da škole moraju provjeravati identitet svih lica koja prolaze kroz kapije. One su mjesta na kojim će SMARTair obavljati svoju dužnost u krugu škole Lycée Kreisker u Bretanji.

Ova velika škola za različite uzraste učenika postavila je visoke standarde kada je u pitanju novi sistem kontrole pristupa. Sigurnost lokacije, učenika i osoblja koje ga svakodnevno koristi igrala je ključnu ulogu u odabiru.

Uprava škole je planirala i da se riješi ključeva. Ranija rješenja su korištena uz mnogo stresa jer su uključivala upravljanje sa dva odvojena sistema ključeva. Međutim, menadžeri su predvidjeli da bi elektronski sistem koji bi bio jednostavan za korisnika probio planirani budžet. Oni su smatrali i da bi elektronski sistem pristupa bio previše komplikovan za upravljanje i vremenski zahtjevan za isporuku i instalaciju.

Bežična kontrola pristupa iz JPM-a

Ekonomično rješenje pronađeno je u sistemu kontrole pristupa sa bravama na baterije. Prva faza instalacije SMARTair sistema je sada završena. SMARTair čitači kontrolišu pristup na glavnoj školskoj kapiji koja je ključna prva linija odbrane od upada. Učionice i prostorija za stažiste zaštićene su SMARTair bežičnim maskama za brave. Oko 2000 akreditiva je izdato osoblju i učenicima.

Osnovno upravljanje vrši interno netehničko osoblje pomoću jednostavnog SMARTair softvera. Konfiguracija i održavanje sistema su na jednostavan i pristupačan način povjereni trećoj strani. Tako se, na primjer, odabrana vrata mogu unaprijed programirati da ostanu otvorena između 9 i 17 sati, ali i da traže akreditive za pristup izvan radnog vremena.

Pristupačnost je bila još jedan važan faktor kao i kod mnogih drugih institucija javnog sektora. U školi Lycée Kreisker nije bilo dovoljno budžetskih sredstava za složeni i skupi sistem kontrole pristupa kakvi su npr. žičani sistemi. Sa SMARTair tehnologijom nema potrebe za postavljanjem žica oko vrata, tako da je instalacija brza i nenametljiva. Postoji više SMARTair uređaja za zaštitu različitih tipova ulaza, tako da su intervencije na postojećim vratima minimalne.

Francuski PPMS

SMARTair igra ključnu ulogu u ispunjavanju regulatornih obaveza škole da zaštiti osoblje i učenike u vanrednim situacijama, uključujući terorizam ili prirodne katastrofe. To se u prvom redu odnosi na „Plan za implementaciju sigurnosti“ (ili PPMS)*.

SMARTair omogućava isključivo ovlaštenim osobama da uđu u zgradu. U okvirima PPMS plana, kontrola u realnom vremenu kakvu nudi SMARTair omogućava osoblju i djeci da ostanu zaštićeni unutar zaključanih učionica dok čekaju dolazak interventnih službi.

Mit o tome da kontrola pristupa mora biti skupa je sada srušen. Škola Lycée Kresiker planira proširiti SMARTair instalacije na sva vrata. Proces oslobađanja od ključeva i stresa je u toku.

Saznajte više o tome kako SMARTair može učiniti vašu školu sigurnijom i uštediti vam vrijeme i novac – posjetite https://campaigns.assaabloyopeningsolutions.eu/smartair-schools

*: posjetite www.education.gouv.fr/cid130264/making-schools-and-educational-establishments-safe.html

Od identifikacije u hodu do digitalnih vozačkih dozvola

Provjera identiteta u hodu postaje sve sofisticiranija jer sama biometrija nudi brze i sigurne načine za kontrolu pristupa na više lokacija, od graničnih prijelaza do kasina. Ipak, ova tehnologija je još u povojima
Priredila: redakcija a&s Adrije
E-mail: redakcija@asadria.com

Jedan od najvećih izazova digitalnog doba je pitanje verifikacije identiteta. U ovoj oblasti fokus se uglavnom stavlja na online metode verifikacije koje koristimo za pristup web-stranicama i zaštićenim kompjuterskim sistemima, u rasponu od jednostavnih lozinki do višestepene autentifikacije. Međutim, provjera identiteta na terenu je jednako važna, kako na sigurnosno osjetljivim lokacijama kao što su aerodromi i granični prijelazi tako i u situacijama kada potrošač mora dokazati da je dovoljno star da uđe u lokal ili kasino. Ranije je provjera identiteta obično uključivala sposobnost pojedinca da na uvid dostavi dokumente kao što su radne propusnice, pasoši i vozačke dozvole. Sve se odvijalo u okviru procesa koji može omesti zaboravnost vlasnika dokumenata ili njihovo krivotvorenje. Važan segment uspješnosti ovih sistema zavisi od vještine, sposobnosti prosuđivanja i posvećenosti službenika sigurnosti koji je zadužen za konkretnu kontrolnu tačku. Istovremeno, minimalne plate koje dobija sigurnosno osoblje često su faktor niske motivacije i čestih promjena poslova.

Pozitivni pomaci
Provjera digitalnog identiteta na sebe preuzima teret s ljudskog operatera i prebacuje ga na uređaje. Postoji više načina na koje se to može postići. Jedan je upotreba raznih biometrijskih podataka. Mašine koje skeniraju šarenicu oka, lice i otiske prstiju mogu uspješno pohraniti ove „organske“ lozinke i reproducirati ih bez problema. Biometrijske provjere identiteta su zahtjevan zadatak, čak i za računar. Naprimjer, skeniranje mrežnjače uključuje čitanje podataka na mikroskopskom nivou kao i unakrsnu provjeru obimnih i složenih datoteka u odnosu na milione drugih jedinica u bazama podataka. Pri tome se ti podaci obično nalaze u računaru na lokaciji koja je udaljena od kontrolne tačke. Biometrijskim sistemima treba velika propusnost i još veća procesorska snaga. U ovoj oblasti se bilježe i pozitivni pomaci. Policija Zapadnog Yorkshirea u Velikoj Britaniji je rano počela koristiti mobilnu provjeru identiteta. Otisci prstiju koje uzmu policajci mogu se uporediti sa 12 miliona uzoraka u nacionalnim bazama podataka o počiniocima krivičnih djela i imigrantima. Svaka podudarnost policajcu nudi uvid u ime osobe, datum rođenja i krivični dosje. Ovi uređaji se trenutno ne koriste previše često, i to zbog sve veće zabrinutosti javnosti u vezi s pitanjem zaštite privatnosti. Ipak, oni su se pokazali jako korisnim u situacijama kada osoba nema identifikacijske dokumente ili posjeduje one lažne.

Šta je neometana provjera identiteta?
Neometana provjera identiteta je jednostavan koncept koji uključuje složene procese. Njegov smisao je da odmah identificirate osobu ili dokument koji imate pred sobom i provjerite više biometrijskih osobina jedinstvenih za svaku osobu. U više sektora, poput saobraćaja, zabave i ugostiteljstva, postoji potreba da se brzo utvrdi identitet za veći broj pojedinaca. Naprimjer, u kasinima se traži lična karta radi zaštite od prijetnji koje predstavljaju prevaranti, profesionalni kockari i maloljetni konzumenti alkohola. Osoblje koje vrši provjere suočava se sa širokom paletom ličnih karata, vozačkih dozvola i pasoša. Potrebno je višegodišnje iskustvo da bi se prepoznala lažna lična karta i većina osoblja za to prosto nema vremena.

Stoga nije iznenađujuće da su kasina na popularnim kockarskim destinacijama, kao što su Las Vegas u SAD-u i kineski Macao, pioniri u oblasti tehnologija za trenutnu provjeru identiteta. Neometana provjera identiteta nudi rješenje za više problema s kojim se suočavaju kasina. Zbog toga oni već godinama potiču istraživanja tehnologija za prepoznavanje lica. Prepoznavanje lica se koristi u više situacija, uključujući samostalnu registraciju, upravljanje pristupom i videonadzor. Dodatna prednost je činjenica da se podaci iz ličnih dokumenata mogu automatski iskoristiti i za izradu profila hotelskih gostiju, uključujući i njihove fotografije. Dodavanje mogućnosti provjere ličnih dokumenata pomoći će hotelima da bolje upoznaju svoje klijente.

Digitalne vozačke dozvole
Digitalne vozačke dozvole (DDL) još su jedan primjer mobilnih identitetskih isprava. One su se pokazale popularnim u SAD-u, gdje ih je uvelo više saveznih država. U pilot-projektu koji je sponzorisao američki Nacionalni institut za standarde i tehnologiju (NIST) 91% učesnika, odnosno vlasnika dozvola naveo je da želi češće koristiti svoje dozvole u budućnosti, dok 90% kaže da priželjkuje implementaciju tih dozvola odmah ili u narednoj godini. U ovom slučaju korisnici na pametnom telefonu imaju pohranjenu digitalnu verziju svoje vozačke dozvole. Osobama koje provjeravaju identitet na terenu, kao što su službenici organa reda ili pružaoci usluga, dovoljan je jedan uređaj za verifikaciju s odgovarajućom aplikacijom. Tu je i mogućnost povezivanja s mrežom koju nude pohranjene dozvole na telefonu. Tako je moguće izvršiti provjeru identiteta na osnovu ažuriranih podataka u stvarnom vremenu i pristupiti najsvježijim informacijama. Naprimjer, službenik može znati da li im neka osoba pokazuje dozvolu koja je prijavljena kao izgubljena ili ukradena. Neka rješenja također mogu raditi i kada nisu povezana na mrežu. Time se sprečava preveliko oslanjanje tih sistema na dostupnost mobilne mreže i otklanjaju problemi povezani sa zaštitom privatnosti. Takozvani indikator povjerenja u aplikaciji za provjeru identiteta obavještava nadležnu osobu o tome kada je digitalna dozvola posljednji put ažurirana. Digitalne vozačke dozvole pružaju niz pogodnosti svim stranama, uključujući pristup preciznijim i sigurnijim podacima. U SAD-u većina ljudi i dalje mora nositi „fizičku“ vozačku licencu kao rezervnu opciju, ali mnogi već uživaju pogodnosti pohrane dozvole na svom pametnom telefonu. U pilot-projektima pod pokroviteljstvom NIST-a 89% učesnika je navelo da su digitalne vozačke dozvole praktičnije od fizičkih, a više od polovine smatra da je to „izrazita“ prednost. Nadležne osobe mogu provjeravati identitet na terenu na brz, efikasan i siguran način. Ovo rješenje također omogućava napredniju komunikaciju između osoba koje izdaju dokumente i njihovih vlasnika. Naprimjer, tijela nadležna za dokumente vlasnicima mogu slati obavještenja da je njihova dozvola pred istekom, dok vlasnik može lakše ažurirati svoje lične podatke ili čak i obnoviti dozvolu preko telefona. Time se štedi vrijeme i štiti tačnost podataka u vozačkim dozvolama.

Sigurnost za organe reda
Korist od napretka tehnologije mobilne identifikacije imaju sigurnosni sektor i organi reda i zakona. Prošle godine je održan stručni sastanak posvećen biometrijskoj tehnologiji pod pokroviteljstvom Uprave za nauku i tehnologiju Ministarstva vanjskih poslova SAD-a i Nacionalnog instituta za standarde i tehnologiju. Kompanija Gemalto predstavila je sistem za neposrednu identifikaciju, koji je postigao uspješnost od 99,9% u intervalu kraćem od pet sekundi, u poređenju s prosječnom stopom od 68% na nivou testiranih sistema. Veliki napredak je ostvaren na planu mašinskog učenja i vještačke inteligencije, koji su podigli brzinu prepoznavanja lica i do deset puta. Ostvareni napredak, u kombinaciji s jačim mikroprocesorima i rastućim propusnim kapacitetima, omogućit će prenosivim uređajima povezanim s oblakom da trenutno obrađuju i najsloženije upite. Neometana provjera identiteta još napreduje i razvijat će se paralelno s napretkom tehnologije mašinskog učenja. Sigurnost će se prebaciti s reaktivnog na proaktivno djelovanje, jer će se upozorenja moći slati trenutno. Standardizacija tehnologije znači da se napori različitih proizvođača mogu objediniti i kanalisati, što će ubrzati tehnološki napredak. S druge strane, sloboda korištenja bilo koje tehnologije će pratećim računarskim sistemima omogućiti da postanu skalabilniji. Paralelno s tim će se koristiti sve jači sistemi za obradu podataka, koji mogu raditi sa znatno većim bazama podataka, a tačnost rezultata će se poboljšati, dok će se prateći kapaciteti proširiti.

Funkcije zaštite privatnosti
Praktičnost mobilne provjere identiteta nije postignuta nauštrb sigurnosti ili privatnosti podataka. Iako korisnici digitalnih vozačkih dozvola mogu koristiti pohranjene dokumente na telefonima, oni zadržavaju potpunu kontrolu nad ličnim podacima koje žele dijeliti. Nasuprot tome, tradicionalne dozvole su statične i nefleksibilne u smislu podataka koje sadrže. Vlasnik digitalne dozvole može odlučiti koje informacije će predstaviti određenim osobama, kako u policijskoj stanici tako i u banci ili ugostiteljskom objektu. Ova tehnologija je i pouzdana, jer može funkcionisati bez veze s internetom. Čak i ako zalutate u neko područje slabije pokrivenosti mobilnim signalom, provjera identiteta i dalje će biti moguća.

Ipak, ova tehnologija je još u povojima. Iako su neka rješenja potpuno interoperabilna i kada se koriste u više zemalja, ona se ipak suočavaju s ograničenjima u odnosu na državne teritorije koje pokrivaju. Kada se ta ograničenja otklone, svaki službenik organa reda koji ima pristup rješenju za provjeru identiteta moći će očitavati podatke s digitalnih dozvola s bilo koje lokacije.
Nova generacija digitalnih identifikatora mogla bi dovesti do konsolidacije više tehnologija u jedinstvenu mobilnu aplikaciju za provjeru identiteta. Ona bi se koristila za fizičke provjere na licu mjesta, kao i na udaljenim lokacijama. Tako bi bilo moguće utvrditi nečiji identitet u fizičkom i digitalnom svijetu ili dijeliti odabrane informacije o sebi (npr. datum rođenja) a da se ne moraju otkrivati i drugi lični podaci. Tehnologija digitalnog identiteta bi se proširila i na druge online usluge, kao što su elektronske transakcije, potpisi i pristup online dokumentima i učinila ih znatno sigurnijim.

Aperio H100: nagrade za vrhunski dizajn, funkcionalnost i jednostavnost

Najnoviji uređaj u portfoliju Aperio tehnologija za bežičnu kontrolu pristupa proveo je cijelu 2018. godinu u prikupljanju nagrada za inovacije, funkcionalnost i dizajn. Elektronska kvaka Aperio H100 dobila je nagradu za inovativnost koju dodjeljuje magazin Detektor International i proglašena je proizvodom godine za kontrolu pristupa na sajmu Intersec.

Novi Aperio H100 nudi snagu, fleksibilnost i funkcionalnost bežične kontrole pristupa u naizgled jednostavnoj kvaki. Zahvaljujući jednostavnom postavljanju na skoro sve tipove unutrašnjih vrata, sveobuhvatnoj kompatibilnosti sa RFID tehnologijom preko ugrađenog čitača akreditiva i jednostavnoj integraciji sa pristupnim sistemima drugih proizvođača, kvaka H100 se nametnula kao ekonomično rješenje za proširenje kontrole pristupa na veći broj vrata. H100 nisu potrebni kablovi i radit će sa sistemom kontrole pristupa u online ili offline režimu rada.

Standardna baterija se lako ubacuje u tanku ručicu i nudi kompaktan i diskretan izgled koji odgovara bilo kojem stilu vrata. „Moderan i robustan dizajn novog H100 modela pokazao se kao savršen izbor za vrata sa velikim protokom ljudi u kancelarijama i objektima“, kaže Murtaza Husaini, direktor razvoja poslovanja i marketinga za Bliski istok u ASSA ABLOY. Na sajmu Intersec, Aperio H100 je proglašen proizvodom godine u kategoriji kontrole pristupa. „Možete koristiti postojeći mehanički cilindar. Kvaka samo dodaje moćan sistem kontrole pristupa bez žica i na jednostavan način“.

Kao potvrdu inovativnosti modela H100 u segmentu identifikacije i kontrole pristupa, žiri Detektor International-a je naveo da je „Aperio H100 kvaka elegantna i pametna i da predstavlja sjajan primjer vrhunskog dizajna proizvoda“.

„Posebno smo zadovoljni što je žiri pohvalio dizajn“, kaže Magnus Bæckström, menadžer Aperio serije u ASSA ABLOY EMEA. On je primio nagradu magazina Detektor tokom sajma SECTECH Expo. „Ovo je rezultat naše stručnosti u oblasti digitalnih kvaka koje se temelje na uspješnom Code Handle uređaju“.

„Ovo je samo jedan novi i inovativni proizvod, ali on je i rezultat jednog šireg pristupa koji ćete sve češće viđati u projektima ASSA ABLOY grupe.”

Novi Aperio H100 model proširuje seriju Aperio uređaja za bežičnu kontrolu pristupa. Postojeći portfolio već uključuje on-line i offline cilindre (C100) i maske za brave (E100), online i offline sigurnosne brave (L100) i bežičnu bravu za pohranu u sklopu podatkovnih centara (KS100). Svi oni se mogu integrisati u jedinstveni sistem kontrole pristupa koji obuhvata različita vrata.

Otkrijte jednostavnost nadogradnje sistema kontrole pristupa pomoću Aperio bežičnih cilindara, maski za brave, sigurnosnih brava ili nagrađivane H100 kvake i preuzmite besplatan vodič na
https://campaigns.assaabloyopeningsolutions.eu/aperio-h100

Code Handle: sigurna kvaka za jednostavnu instalaciju

Kada kažemo da Code Handle predstavlja jednostavan način da dodate PIN zaštitu bilo kojim unutrašnjim vratima, mi to stvarno mislimo. Od trenutka kada otvorite kutiju, Code Handle kvaka je već pojednostavila nadogradnju sigurnosti vaših unutrašnjih vrata.

Code Handle je sigurna kvaka sa ugrađenom PIN tipkovnicom. Ona dodaje pouzdanu elektronsku sigurnost svim sigurnosno osjetljivim unutrašnjim vratima.

Uz Code Handle vam ne treba skup sistem kontrole pristupa. Nema nepraktičnih ključeva koje morate nositi ili kontrolisati. Zaštitni PIN kod će se pobrinuti da samo ovlašteni korisnici mogu otključati vrata. Ukucajte PIN kod na tipkovnici kvake i vrata će se otvoriti. Zatvorite vrata i vaša Code Handle kvaka se automatski zaključava za vama.

Najbolje od svega je što Code Handle kvaku mogu lako instalirati i tehnički neobučena lica.

Jednostavna instalacija, jednostavna promjena PIN-a, jednostavna sigurnost

Postavljanje Code Handle kvake je jednostavno, što pokazuje i ovaj kratki video o instalaciji na YouTubeu. Nema potrebe za postavljanjem žica, specijalnih alata niti potrebe za bušenjem rupa.

Sve što vam je potrebno su dva vijka pomoću kojih ćete postaviti Code Handle na bilo koja unutrašnja vrata debljine od 35 mm do 80 mm. Ako imate odstojni prsten moći ćete postaviti kvaku na još tanja vrata.

Kod Code Handle kvake nema potrebe za postavljanjem kablova na vrata ili za priključivanjem na električnu mrežu. Code Handle nudi elektronsku sigurnost bez sistema kontrole pristupa. Ne morate čak ni mijenjati cilindar vrata. Samo ubacite dvije standardne baterije, postavite svoj Code Handle na postojeći cilindar i vaša sigurnost je već naprednija.

Kada instalirate Code Handle, vi određujete vlastiti glavni kod i možete izabrati do devet dodatnih korisničkih PIN-ova (od 4-6 brojeva). Ne brinite ako vas zaposlenik napusti ili promijeni posao. Vi možete izmijeniti ili ukloniti njegov PIN u roku od nekoliko sekundi, bez skidanja Code Handle kvake s vrata.

Code Handle čuva osjetljive dokumente, osobne stvari i dragocjenosti i štiti ih od očiju javnosti već od trenutka kada otvorite kutiju.

Zašto smo učinili Code Handle kvaku tako jednostavnom za instalaciju? Zato što niko ne želi jednostavnu sigurnosnu nadogradnju za koju vam je potreban stručnjak. Posjetite https://campaigns.assaabloyopeningsolutions.eu/codehandle i saznajte više o ovoj tehnologiji.

 

CLIQ Connect smanjuje putne troškove i rasipanje energije

Vođenje održivog poslovanja je sve veći izazov za sve nas. Još teže je kompanijama koje posluju na disperziranim lokacijama ili rade sa mobilnom radnom snagom. Kilometraža raste kako se radnici moraju vraćati u matične firme da bi preuzeli ključeve ili ažurirali svoja prava pristupa. Korištenje automobila i kombija je sve veća budžetska stavka koja, uz to, proizvodi i štetne emisije ugljika. Srećom, postoji i rješenje.

Uprkos napretku na planu podizanja efikasnosti motora, mobilni radnici koriste sve više goriva i povećavaju ugljični otisak vaše kompanije. Vaš biznis ćete brzo učiniti održivim ako smanjite broj pređenih kilometara. Ipak, smanjenje kilometraže uz održavanje nivoa sigurnosti nije lako, posebno ako se za zaključavanje udaljenih lokacija oslanjate na mehaničke ključeve. CLIQ Connect tehnologija eliminira potrebu da se radnici vraćaju u sjedište kompanije kako bi preuzeli ili vratili mehanički ključ.

Sa CLIQ Connect sistemom, svako nosi svoj programabilni CLIQ ključ i ažurira svoja prava pristupa u hodu, za šta im je potreban samo pametni telefon. To znači manje kilometraže u putu i manje novca nepotrebno potrošenog na gorivo. To je jednostavno rješenje za postizanje održivosti.

Sigurnost za održivost

CLIQ Connect je dio pouzdanog CLIQ ekosistema kontrole pristupa i daje mu neposredan operativni pečat. Bežični sistem za zaključavanje baziran je na više formata mehatroničkih cilindara i programabilnih elektronskih ključeva. Sa CLIQ Connectom, korisnik ključa više ne mora lično i fizički ažurirati svoja ovlaštenja uz potrebu vraćanja u sjedište kompanije, niti čak ni pristupati najbližem programskom uređaju. Sve što mu je potrebno je CLIQ Connect aplikacija i Bluetooth veza.

U pitanju je jednostavan, fleksibilan i održiviji sistem. On štedi gorivo i trenutno smanjuje emisije.

Aplikacija povezuje vaš programabilni CLIQ Connect ključ sa CLIQ Web Managerom putem šifrirane veze. Da biste promijenili prava pristupa za korisnika ključa ili potvrdili njegovu valjanost, vaš administrator sistema pristupa CLIQ Web Manageru sa bilo koje lokacije i ažurira ih. Sistemom se lako upravlja preko zaštićenog softvera u oblaku koji je povezan sa aplikacijom.

Korisnik ključa uspostavlja Bluetooth vezu između svog CLIQ Connect ključa i aplikacije za sigurno ažuriranje pristupnih ovlaštenja ili potvrdu validnosti ključa. Dakle, nema potrebe za putovanjem ni za potrošnjom goriva. Nedavni Izvještaj o budućnosti goriva navodi sljedeći zaključak: „Goriva na mnoge načine utiču na održivost i rješavanje ovog pitanja bi trebalo biti važan prioritet za kompanije.“ * CLIQ Connect će se pobrinuti da vaše poslovanje ide u pravom smjeru.

Koliko biste nepotrebno potrošenog goriva i energije mogli uštedjeti prelaskom na CLIQ Connect tehnologiju? Za više informacija, preuzmite besplatan alat za ekološku provjeru na https://campaigns.assaabloyopeningsolutions.eu/cliq-sustainability

Prilagođavanje promjenjivim zahtjevima poslovanja

Kako tehnologija zaštite objekata postaje sve pametnija, potreba za elektronskim sistemima kontrole pristupa je sve veća. Mehaničke brave se ne mogu umrežiti. Srećom, najnovija generacija bežičnih brava ih lako može zamijeniti i još lakše se integrisati u skoro svaki pristupni sistem
Piše: Thomas Schulz, direktor marketinga i komunikacija za EMEA regiju, ASSA ABLOY
E-mail: thomas.schulz@assaabloy.com

Novi „Izvještaj o bežičnoj kontroli pristupa 2018“, koji potpisuju ASSA ABLOY i IFSEC Global, pokazao je da integracija postaje sve važnija tema među sigurnosnim profesionalcima. Za 53% ispitanika jednostavna integracija s videonadzorom, alarmima, sistemima za praćenje radnog vremena, rasvjetom i HVAC sistemima može biti poticaj za donošenje odluke o nadogradnji pomoću određenog proizvoda. Među njima 43 ispitanika su navela da bi jednostavnija integracija s postojećim sistemima kontrole pristupa povećala vjerovatnoću da će se oni odlučiti na nadogradnju. No, zašto je fokus na integraciji?

Zašto integracija?
Za manji broj sigurnosnih interfejsa lakše je osigurati podršku, što znači da za njih ne treba ni opsežna obuka. Integracija također može poboljšati korisničko iskustvo za osobe koje borave u nekoj zgradi. Jedan akreditiv osigurava pristup parkiralištu, zgradi i laptopu i služi za kupovinu jela u bifeu. Integracija u cijelom poslovnom objektu također znači da sigurnosni sistemi i prateće osoblje mogu doprinijeti efikasnosti poslovanja, a ne samo zaštiti ljudi, prostorija i druge imovine. Većina anketiranih (58% ispitanika) također smatra da je veoma važno da kontrola pristupa podržava otvorene standarde kako bi bila fleksibilna i dugoročno održiva. Održivost kotira visoko na svakoj listi kriterija za nabavke. Hoće li se vaš sistem moći prilagoditi promjenjivim zahtjevima poslovanja i evoluciji funkcija unutar njega?

Rješenje za nadogradnju kontrole pristupa
Proširenje pokrivenosti sistemom standardnih brava može biti skup i bolan proces. Ipak, postoji i brza, jednostavna i isplativa alternativa: bežični uređaji iz serije Aperio, brave s baterijskim napajanjem i integrisani RFID čitači. Budući da Aperio ima otvorenu arhitekturu, sistem je fleksibilan i modularan. Za nove instalacije ili nadogradnju postojećeg sistema Aperio bežične brave se integrišu sa sigurnosnim sistemima više od 100 različitih OEM proizvođača iz cijelog svijeta. Sama integracija je besprijekorna i njome se opseg postojećeg sistema širi pomoću uređaja koji su održivi na duže staze. Administratori sigurnosti upravljaju novim vratima s Aperio tehnologijom preko istog interfejsa za ranije instalirane sisteme. Korisnici objekata nose samo jednu pametnu pristupnu karticu za sva vrata. Dodatne funkcije kao što su plaćanja u kantini ili posuđivanje knjiga u biblioteci se jednako lako integrišu. Aperio cilindri s RFID tehnologijom, maske, ručke i brave na baterije mogu se instalirati kao novi sistemi kontrole pristupa ili proširiti postojeće instalacije kroz bežično povezivanje novih vrata s ranije instaliranim sistemom. Nema potrebe da osoblje mijenja svoje kartice, odnosno ključeve, ili da nosi više od jednog akreditiva. Brave mogu raditi u gotovo svakom sistemu za kontrolu pristupa na svijetu, čime je obuhvaćeno više od 100 različitih proizvođača. One su energetski efikasne i opremljene baterijama, koje u prosjeku traju 40.000 ciklusa (oko dvije godine) prije nego što ih je potrebno zamijeniti. „Lako je pokrenuti proces nadogradnje“, kaže Matthias Weiß, menadžer proizvoda iz serije Aperio u ASSA ABLOY EMEA, i dodaje: „Vaš menadžer sigurnosti ili objekta samo treba kontaktirati svog standardnog dobavljača opreme za kontrolu pristupa i saznati ima li u ponudi Aperio. Možemo nadograditi skoro svaki sistem.“

Banke se oslanjaju na veću otvorenost

Otvoreno bankarstvo planira uvesti revoluciju u finansijske usluge. Banke i pružatelji usluga u oblasti platnog prometa morat će raditi zajedno kako bi ponudili besprijekorno korisničko iskustvo. Hoće li to trasirati put da novi igrači ukradu klijente od tradicionalnih banaka ili je ovo prilika za banke da se transformišu iznutra? Ko je stvarni vlasnik vaših bankovnih podataka?
Priredila: redakcija a&s Adrije
E-mail: redakcija@asadria

Godinama je odgovor na ova pitanja bio jednostavan: vaša banka. Jednom mjesečno biste dobijali pisani izvještaj koji vam daje uvid u transakcije, a ostatak vremena samo banka ima uvid u ostale informacije. To niko do sada nije dovodio u pitanje. Ali onda je došla digitalizacija i s njom su se pojavili i veliki podaci. Spotify nam danas predlaže muziku koja bi nam se mogla svidjeti, a Uber ucrtava najkraću rutu do našeg doma. No, uprkos tome, ljudi su počeli uviđati moć podataka koji će omogućiti pružanje praktičnijih i njima prilagođenih usluga.

Djeljenje podataka
Bitno je napomenuti da isto važi i za zakonodavce Evropske unije, koji su predložili da se korisnicima omogući da dijele bankovne podatke s bilo kojim brendom kojem vjeruju. Rezultat inicijative je ažurirana Direktiva o platnim uslugama (PSD2), usvojena 2015. godine. PSD2 zahtijeva od svih banaka u EU da kreiraju interfejse za programiranje aplikacija (API), a zatim ih podijele s ovlaštenim trećim stranama. Klijenti mogu predati svoje bankovne akreditive određenim kompanijama, koje te podatke koriste za kreiranje boljih proizvoda ili olakšavanje procedura plaćanja. Naprimjer, britanski startup Funding Options bavi se povezivanjem kompanija sa zajmodavcima. Ranije je to podrazumijevalo da se od klijenta traži da popuni dugačke obrasce i dostavi osjetljive lične dokumente. Korištenjem bankovnih API-ja za pregled računa Funding Options je eliminirao te zahtjeve i sada se cijeli posao može obaviti za nekoliko minuta.

Novi pristup
No, hoće li klijenti zaista povjeriti svoje bankovne podatke trećim stranama? Conrad Ford, generalni direktor kompanije Funding Options, misli da hoće. „Prije pet godina ne biste ušli u automobil nepoznatog čovjeka u dva sata ujutro ili dopustili da stranac spava u vašoj kući samo zato što vam to kaže vaš telefon. Sada to radite. Naposljetku ćemo vidjeti istu promjenu razmišljanja i u oblasti finansijskih usluga. Samo će za to trebati vremena“, smatra on. Funding Options je samo jedan od više desetaka start-upova kojima je odobren pristup bankarskim API-jevima u Velikoj Britaniji (putem inicijative Open Banking, koja je slična kao PSD2, samo za Veliku Britaniju). Te kompanije jasno kažu da žele unijeti inovacije u bankarski sektor, a to žele i regulatori. Međutim, je li to ono što i banke žele? Neki tvrde da se banke plaše ovakve konkurencije i da su nespremne za prihvatanje koncepta otvorenosti. Louise Beaumont, kopredsjednica Radne grupe za otvorene banke u organizaciji TechUK, smatra da većina banaka nevoljno razvija API interfejse i namjerno to loše radi. „To je kao kada 14-godišnji dječak kaže da će oprati suđe, ali to toliko loše uradi da ga ne poželite ponovo pitati“, kaže ona. Kieran Hines, menadžer finansijskih usluga u konsultantskoj firmi Ovum, ima nešto blaži stav prema bankama. „Banke rutinski pristupaju svojim API-jevima, ali su ograničene usklađivanjem s propisima i kratkim rokovima“, kaže on.

Banke i pitanje povjerenja
Širom Evropske unije regulatori su primorali banke da trećim stranama učine dostupnim podatke o klijentima (uz njihovu dozvolu). To je dovelo do spekulacija da bi ovi novi tržišni igrači mogli „eliminirati“ banke. Ako iTunes može zamijeniti HMV, a Netflix eliminirati Blockbuster, zašto digitalni igrači ne bi mogli uraditi isto s bankama? Tu je ključno pitanje povjerenja. Jedna stvar je promjena pristupa konzumaciji digitalnih sadržaja, a sasvim drugo je posrednik preko kojeg primate platu. Studija za 2017. godinu koju je na području Velike Britanije radio Accenture dodatno potvrđuje ove dileme:
– 69% potrošača ne želi dijeliti informacije o svom računu s trećim stranama
– 53% kaže da nikada neće koristiti otvoreno bankarstvo
– 73% nerado dijeli lične finansijske informacije s trgovcima
– 93% nerado dijeli iste informacije s kompanijama koje se bave socijalnim medijima
– 59% ima povjerenje samo u banke kada je riječ o informacijama o računima

Mogućnosti i rizici
Lako je shvatiti zašto su banke nervozne. Riječ je o pitanju odgovornosti: u slučaju povrede podataka, većina klijenata će uputiti žalbe bankama, čak i ako je to posljedica greške treće strane. Ipak, veća briga je ona egzistencijalna. Banke se plaše da bi novi i disruptivni tržišni igrači, bilo da je riječ o malim start-upovima ili etabliranim brendovima kao što su Amazon i Facebook, mogli iskoristiti novu otvorenost da im preotmu klijente. Međutim, nedavni izvještaji ipak ukazuju na suprotno. Kompanija Accenture je 2017. godine otkrila da 69% klijenata u Velikoj Britaniji ne planira dijeliti lične finansijske podatke sa trećim stranama. Isto tako, 59% ispitanika je izjavilo da ima povjerenja samo u banke kada su u pitanju informacije o računima. To bi značilo da su one u povoljnoj poziciji da same istraže nove mogućnosti. Zapravo, neke to već i rade. Francuska Credit Agricole učinila je svoje API-je dostupnim već 2012. godine i pokrenula vlastiti CAStore kao platformu za pristup aplikacijama i uslugama koje se kreiraju na ovaj način. Španska BBVA banka isto je uradila 2013. godine. U Skandinaviji Nordea je također usvojila otvoreni pristup i sada ima više od 800 programera koji rade na njenom API programu. „To je bio pametan potez. Regulativa nam pomaže, a banke reaguju na nju. Ovo je za nas prilika da saznamo nešto više o našim klijentima. Mi nemamo monopol na dobre ideje, posebno u pogledu korisničkog iskustva i prezentacije podataka o računima“, kaže Ewan MacLeod, direktor digitalnog sektora u Nordei.

API ili screen scraping tehnologija?
Čak i prije uspona tzv. otvorenog bankarstva, neke kompanije su nudile usluge koje su omogućavale osobama da objedine sve informacije o svojim računima na jednom mjestu. Kako su to radili bez API-ja? Zahvaljujući screen scraping tehnologiji izvlačenja podataka tzv. struganjem s ekrana. U tom slučaju klijent bi dijelio svoje šifre s trećim stranama, koje bi naknadno mogle pretražiti račun u potrazi za podacima koji im zatrebaju. Ovo možda zvuči rizično, ali milioni klijenata su pristali na ovaj model. Kompanije kao što je američki Yodlee zabilježile su brz rast zahvaljujući ovom procesu. Sada kada su mnoge banke već razvile API-je, screen scraping pristup bi trebao odumrijeti. Evropska komisija je obećala da će zabraniti tu tehnologiju do septembra 2019. Međutim, mnogi vjeruju da je, s obzirom da API-ji nisu univerzalni i da se razlikuju po mogućnostima, treba zadržati kao rezervnu opciju.

Banke kao agregatori podataka
Prethodni primjeri pokazuju kako banke mogu angažovati programere za kreiranje inovativnih usluga na osnovu već dostupnih informacija o računima svojih klijenata. Druga opcija je da same postanu agregatori podataka, odnosno da pristupaju API-jima drugih finansijskih institucija. U Njemačkoj banka Fidor to već radi. Ona klijentima nudi pristup nizu proizvoda različitih ponuđača posredstvom svog portala. Ovaj koncept postao je poznat kao “bankarstvo kao tržište” i pomaže novim bankama da ponude dodatne usluge, a da ih ne moraju interno razvijati. Naprimjer, Fidor koristi Nutmeg da ponudi usluge ličnog upravljanja bogatstvom, dok se za crowdfunding kapital isto radi preko Seedrs platforme. Međutim, analitičari tvrde da će revolucionarne inovacije tek doći. Oni, uglavnom, vjeruju da će API-ji približiti bankarske usluge svakodnevnom životu. Sulab Agarval, direktor i menadžer plaćanja u Accentureu za Veliku Britaniju i Irsku, objašnjava: “Postoji mogućnost da banke postanu dio nebankarskog ekosistema. Možete zamisliti kako bi uslužne platforme poput Expedije, koja već uveliko zavisi od API-ja za aviolinije, hotele i iznajmljivanje vozila, mogle uvesti bankarske usluge. Banke bi mogle ponuditi kredite i druge usluge na osnovu toga gdje se ljudi nalaze, a ne samo u tradicionalnim bankarskim prostorima.“ Hines iz Ovuma vidi sličnu priliku i u poslovnom svijetu. „Velike firme s više računa u različitim geografskim regijama teško mogu dobiti jedinstven uvid u svoje finansije na jednom mjestu. S API-jem za otvoreno bankarstvo, one bi, teoretski, mogle objediniti sve ove nepovezane podatke u svojim sistemima za upravljanje riznicama“, kaže on.

Kvalitetna autentifikacija
Da bi se ovi scenariji ostvarili, klijenti će morati otkloniti i dileme koje se tiču povjerenja. Već decenijama im se govori da nikada i nikome ne daju svoje akreditive, a sada ih se ohrabruje da to čine. Da bi ih uvjerili u ovo, evropski regulatori insistiraju na kvalitetnoj dvostepenoj autentifikaciji za sve transakcije povezane sa PSD2. Drugim riječima, klijent će prilikom davanja pristupa svom računu nekoj kompaniji morati unijeti šifru ili jednokratni numerički kod ili biometrijski identifikator. Međutim, zakonodavstvo još nije precizno definiralo šta je „kvalitetna“ autentifikacija za klijente. Ustvari, Evropska bankarska uprava ne planira finalizirati svoje regulatorne tehničke standarde do septembra 2019. godine. Dobra vijest je da stručnjaci za sigurnost već razvijaju rješenja koja idu dalje od onih s dva faktora. Gemalto Assurance Hub, naprimjer, analizira hiljade atributa korisnika i uređaja, kao što su geolokacija, profiliranje uređaja, IP adresa, procjena uređaja i biometrija ponašanja. Najvažnije je to da se oni iza toga grupišu u jedinstvenu ocjenu kako bi proces autentifikacije bio ne samo kvalitetan već i brz i neometan. Banke prilikom anonimiziranja podataka mogu biti fleksibilnije u pogledu sigurnosti. Analiza skupova podataka koji ne sadrže lične informacije, ali nude generičke spoznaje može biti jako korisna. Ovo je još jedna atraktivna oblast za banke. Španska BBVA banka već duži niz godina radi s trgovcima na malo i lokalnim vlastima. U okviru ispitivanja za potrebe jedne madridske parade analizirala je podatke s prodajnih mjesta, a zatim u saradnji s općinskim vlastima radila na planiranju najbolje komercijalne rute za potrebe održavanja parade. Beaumont iz organizacije TechUK vjeruje da je ovo pravac u kojem bi se banke trebale kretati. „Zamislite banku koja s energetskom kompanijom radi na identifikaciji ugroženih klijenata i pružanju pomoći prije nego što ovi zapadnu u dugove. Svi bi od toga imali koristi. Postoji dosta sličnih mogućnosti poput ove. Banke samo moraju promijeniti način razmišljanja i posvetiti im se“, kaže on.

Otvoreno bankarstvo: ko su treće strane?
Ako otvoreno bankarstvo omogućava ljudima da svoje bankovne podatke dijele s trećim stranama, nameće se i jedno očigledno pitanje: ko su treće strane? Okvirno, možemo govoriti o dvije. Prva su pružatelji usluga u oblasti informacija o računima (AISP), ali oni ne mogu upravljati novcem. Umjesto toga, oni analiziraju finansijski historijat određene osobe na svim njenim računima kako bi dali preporuke. Većina ljudi misli da se navedeno odnosi samo na stranice za usporedbu cijena, ali tu ulogu mogu obavljati i drugi – komunalna preduzeća, trgovci na malo, pa čak i same banke. Druga kategorija su pružatelji usluga u oblasti posredovanja u plaćanju (PISP). Oni mogu koristiti API-je za pristup bankovnom računu i zatim “prebacivati” plaćanje s vlasnika računa na trgovce. Ovo se razlikuje od standardnog kartičnog procesa u kojem organizacije kao što su Visa i MasterCard povlače novac s računa. Velike kompanije za trgovinu kao što je Amazon mogu doći u iskušenje da iskoriste ovaj pristup u pokušaju da izbjegnu kartične naknade. Međutim, osam mjeseci nakon uvuđenja PSD2 u Evropi posrednici ovog tipa nisu ostvarili veći utjecaj.