Home Tehnologija i proizvodi Kategorija Softveri (Page 29)

Softveri

Igranje na pravu karticu

Statični sigurnosni kodovi za verifikaciju kreditnih i debitnih kartica prilikom plaćanja preko interneta prolaze kroz pravu revoluciju. A širenje kupovine preko interneta, njen sve veći globalni utjecaj i šira dostupnost pratećih platformi i usluga otvaraju širok prostor za prevarante.
Priredila: redakcija a&s Adrije
E-mail: redakcija@asadria.com

Prevare koje uključuju transakcije bez prisustva kartice, tzv. CNP prevare, odgovorne su za 70% ukupnih gubitaka od prevara čije su žrtve tokom 2016. godine bili korisnici na području Evrope. Taj procenat je porastao s 50% u 2008. godini, navodi se u izvještaju o prevarama koji su objavili kompanija za ocjenu kreditnih bodova FICO i Euromonitor. U SAD-u agencija Experian navodi da se broj prevara tokom online kupovine povećao za 30% u 2017. godini. Isto tako, Javelin Research je objavio da zbog CNP prevara dvostruko više vlasnika kartica trpi gubitke u odnosu na standardne transakcije, a samo u SAD-u je 2017. bilo 16,7 miliona prijavljenih žrtava tih napada. Prema saznanjima FICO-a, veliki broj američkih građana se više brine zbog prevara s kreditnim karticama i krađom identiteta nego zbog terorističkih napada. Od preko 1.000 ispitanika koje je anketirala ta organizacija, 44% njih je izrazilo zabrinutost da će im neko ukrasti identitet i bankovni račun, što je dvostruko više od broja ljudi koji su, naprimjer, zabrinuti da će izgubiti voljenu osobu (samo 22%), što dovoljno govori o strahu od CNP prevara.

Opasnosti online kupovine
Širenje kupovine preko interneta, njen sve veći globalni utjecaj i šira dostupnost pratećih platformi i usluga otvaraju širok prostor za prevarante. Bilo da je riječ o prevarama tokom kupovine ili plaćanju putem telefona, ako kriminalac dobije pristup podacima s ukradene kartice, imat će i pristup novcu. Kod ovih transakcija bez prisustva kartice od vas se traži da unesete broj kartice, datum isteka i kod na poleđini kako biste potvrdili transakciju. Kod vas treba zaštititi od CNP prevara i u većini slučajeva je odštampan na poleđini kartice. No, sigurnost je ugrožena ukoliko neko dobije pristup kodu zahvaljujući kopiranju kartice ili krađi podataka o trgovcima. Ovi statični kodovi čine kartice ranjivim. Osobe koje dođu do ovih informacija mogu koristiti jednu karticu više puta prije nego što budu otkrivene. Američka Savezna trgovinska komisija utvrdila je da prosječna visina gubitaka po vlasniku kartice usljed prevara iznosi 450 dolara.

Na pomolu nova tehnologija?
Ova situacija bi se trebala promijeniti zahvaljujući elektronskom papiru, ekranu i dinamičkom rotirajućem kodu. Nova tehnologija dinamičkog sigurnosnog koda koristi mali ekran u kombinaciji s elektronskim papirom (ePaper) kako bi zamijenila statični kod na poleđini kartice. To omogućava automatsko osvježavanje koda svakih 30 ili 60 minuta, u skladu s postavkama koje utvrdi izdavatelj kartice. Čak i ako prevarant dođe do podataka s kartice, kod će se vjerovatno promijeniti prije nego što dođe do transakcije. Dinamički kodovi otklanjaju jednu od najvećih slabosti kartica, odnosno njihovu osjetljivost na CNP napade. Većina velikih tržišta širom svijeta suočava se s gubicima od više milijardi dolara kao posljedica ovog tipa prevara. Prema Nilson Reportu, ovi gubici su samo u 2016. na globalnom nivou iznosili 22,8 milijardi dolara i ta cifra i dalje raste.

CNP prevare su trajni izazov jer uključuju kompliciran ekosistem. Nijedna pojedinačna zaštita ne postiže 100% stopu pokrivenosti i zbog toga prevaranti uvijek mogu otkriti slabosti unutar sistema i realizirati svoje planove. Naprimjer, francuske web-stranice za elektronsku trgovinu uglavnom su opremljene 3-D Secure protokolom, koji služi kao dodatna zaštita za online transakcije s debitnim i kreditnim karticama. Ova činjenica podstakla je tamošnje kriminalce da se fokusiraju na strane stranice koje nisu opremljene 3-D Secure protokolom. Na kraju, vlasnici i izdavatelji kartica i dalje su izloženi prevarama.
Dinamički sigurnosni kodovi su upravo dizajnirani da otklone ovu dilemu jer se rješenje fokusira na izdavatelja i uklapa se u postojeću infrastrukturu. Istovremeno, ovo neće značajno promijeniti iskustvo kupovine. Kada izdavatelj implementira ovo rješenje, ono će štititi sve transakcije, bez slabih tačaka, koje omogućavaju prevarantima da vrše lažne transakcije. „Na CNP prevare otpada više od 70% bruto iznosa koji izgubimo usljed prevara. To pokazuje važnost brzog djelovanja na planu promjena, uz paralelno očuvanje nivoa zadovoljstva klijenata. Rješenje mora biti sigurno i omogućiti vlasnicima kartica da na miru obavljaju kupovinu na internetu. Uz tehnologiju dinamičkih sigurnosnih kodova mi se ne fokusiramo samo na izdavatelje nego i na vlasnike kartica. Oni su zabrinuti zbog CNP prevara i krađa i plaše se pratećih finansijskih gubitaka“, kaže Carlton Chiu, menadžer marketinga proizvoda u kompaniji Gemalto.

Prvi slučajevi primjene
Neki izdavatelji kartica već eksperimentišu s primjenom tehnologije dinamičkih sigurnosnih kodova, a njihov broj raste ponajviše zahvaljujući snažnim poslovnim utjecajima. Naprimjer, jedan izdavatelj kartica iz Latinske Amerike postao je žrtva CNP prevare, koja ga je primorala da mijenja oko 500.000 kartica godišnje. Nažalost, istraživanja su pokazala da se 70% onih koji dobiju nove kartice neće odlučiti da ih ponovo koriste jer su izgubili povjerenje u vlastitu i sigurnost same organizacije. Ostali će smanjiti potrošnju i za više od 50%. Postoji potreba da se pronađe rješenje koje se može efikasno boriti protiv CNP prevara i vratiti korisnicima povjerenje u kartice kako bi ih oni ponovo koristili. „Visa i Mastercard su nam dali sve certifikate. Proizvođači kartica i platni sistemi su spremni, a naše rješenje se već etabliralo na tržištima na kojima se počelo koristiti“, kaže Carlton.

Novine u razvoju videokonferencijskih sistema

U današnjem svijetu teško je zamisliti kompanije koje ne koriste sisteme za videokonferencije. Oni su posljednjih godina prošli kroz pravu evoluciju. Danas ne samo da učesnicima omogućavaju da vide jedni druge i razgovaraju nego i koriste napredne tehnologije kao što su vještačka inteligencija (AI) i internet stvari (IoT), koje su im omogućile da znatno poboljšaju korisničko iskustvo
Izvor: a&s International
E-mail: editorial@asadria.com

Općepoznato je da su videokonferencijski sistemi postali neophodan komunikacijski alat za poslovanje. Njihove prednosti su mnogostruke, uključujući i uštedu vremena i troškova. U Indeksu poslovnih putovanja za 2018. godinu, koji je pripremio Business Travel News, navodi se da su prosječni dnevni troškovi za obroke, iznajmljivanje automobila i hotele u okviru poslovnih putovanja u SAD-u porasli na 325 dolara dnevno. Videokonferencije se nameću kao ekonomičnija alternativa u odnosu na odlaske na poslovna putovanja. Sve više potreba, uključujući intervjue za posao, može se obaviti putem videokonferencija, pri čemu kompanije mogu izvršiti evaluaciju kandidata iz inostranstva putem videopoziva.

Brojne prednosti
Osim uštede troškova, videokonferencije nude i druge pogodnosti. Kompanija Vita Enterprise Solutions je objavila da videokonferencije doprinose boljoj posjećenosti skupova, jer učesnici znaju da nisu ograničeni daljinom i lakše se odlučuju da im prisustvuju. S tačno određenim vremenom početka i završetka sastanka, učesnici su više fokusirani na ono o čemu se raspravlja. U konačnici, i produktivnost se može povećati na ovaj način. „Zahvaljujući naprednijoj komunikaciji, učesnici su bolje koordinirani, odluke se donose brže, a produktivnost se povećava. Problemi se mogu brže riješiti, a usluge za klijente brže razvijati, što predstavlja ozbiljnu prednost u odnosu na konkurenciju“, navodi se u saopćenju te kompanije. S obzirom na ove prednosti, videokonferencijski sistemi su sve zastupljeniji i u svakodnevnoj upotrebi. „Tehnologija za videokonferencije nastavlja napredovati i danas korisnicima nudi lakšu i pristupačniju komunikaciju, kao i nove, inovativne funkcije. Primjena je sve šira u svim tržišnim segmentima, u rasponu od startupa i manjih firmi do preduzeća“, kaže Loren Shaw, zamjenik direktora marketinga u kompaniji InFocus.

„Iako se videokonferencije koriste više od dvije decenije, danas bilježimo ogroman rast njihove upotrebe ne samo u velikim salama za sastanke već i u malim prostorima i uredima. To se odnosi na radnike koji rade od kuće ili na terenu, a konferencije se sve češće organiziraju i putem mobilnih uređaja, koji su sada postali dovoljno kvalitetne radne platforme. Više nije u pitanju samo nova generacija radnika koji dolaze i transformišu radno okruženje već i veliki procent radne snage i rukovodećih ljudi koji očekuju da vizuelne komunikacije budu dostupne i pomognu im da poboljšaju radne procese i produktivnost“, kaže Emily Shimell, šef sektora komunikacija s klijentima u kompaniji VideoCentric.

Rast potražnje
Napredak tržišta videokonferencijskih sistema ne može se ignorisati. U nedavnom izvještaju Transparency Market Researcha navodi se da se vrijednost globalnog tržišta videokonferencijskih sistema u 2016. godini procjenjivala na pet milijardi dolara. Istovremeno, očekuje se da će njegova vrijednost do 2026. rasti uz složenu godišnju stopu od 7,9 posto i dostići vrijednost od 10,5 milijardi dolara. U izvještaju se navodi i da je poslovni sektor značajno doprinio rastu prihoda globalnog tržišta sistema za videokonferencije, i to zbog rasta broja multinacionalnih kompanija širom svijeta i globalizacije lanca snabdijevanja. U izvještaju stoji i da će broj aplikacija u oblasti zdravstva vjerovatno rasti uz složenu godišnju stopu od 9,2 posto tokom prognozom obuhvaćenog perioda. „Zahvaljujući videokonferencijskim sistemima, bolnica može eliminisati potrebu za prebacivanjem pacijenata kojima je potrebna specijalizirana briga. Primjena videokonferencija također poboljšava usluge liječenja jer ljekari na udaljenim lokacijama mogu direktno razgovarati s osobama koje pružaju njegu, utvrđivati kliničke dijagnoze i voditi konsultacije s pacijentima“, navodi se u izvještaju.

Šta je novo?
Videokonferencijski sistemi su evoluirali od nekadašnjih jednostavnih uređaja do naprednih rješenja s novim funkcijama. Njihov kvalitet je značajno poboljšan, a omogućena je i integracija s drugim uređajima i sistemima u okviru interneta stvari. Prvo rješenje za videokonferencije pojavilo se kasnih 1960-ih i od tada je postignut veliki napredak. Za početak, kvalitet je podignut zahvaljujući naprednijem hardveru i boljoj mrežnoj infrastrukturi. „4K video će biti novi pravac razvoja i ponudit će gotovo živo iskustvo“, kaže Lorry Hu, proizvodni inženjer u kompaniji Dahua Technology. „Kvalitet je poboljšan kako bi se omogućilo ljudima da komuniciraju licem u lice s bilo koje lokacije širom svijeta i to je od vitalnog značaja za sve više globaliziranu radnu snagu“, kaže Shimell.

Integracija s internetom stvari
Osim kvaliteta, integracija je ono što odlikuje moderna rješenja za videokonferencije. „Integracija i interoperabilnost su za moderne videokonferencije važnije nego ikada. Nova rješenja trebaju biti kompatibilna s uređajima drugih proizvođača i softverom za zajednički rad kao što je, između ostalog, poslovni Skype, Outlook i webRTC“, kaže Hu.

Rješenja za videokonferencije mogu se integrisati na dva nivoa: s drugim aplikacijama i drugim sistemima. Danas je, u smislu integracije s drugim aplikacijama, omogućena razmjena dokumenata, datoteka i drugih informacija, što omogućava viši nivo zajedničkog rada učesnika. „Integracija se nekada odvijala uz ad-hoc pristup i više marketinških fraza nego što je, zapravo, bila prisutna na terenu. No, danas je integracija više alata funkcionalna i nalazimo je posvuda. U okviru jedinstvene aplikacije sada su dostupne chat funkcije, radni prostori za kontinuirani rad, video, prijenos glasa, webinari, zapisi, prijenos datoteka i drugi alati za zajednički rad“, kaže Shimell. Rješenja za videokonferencije se sve češće integrišu s drugim sistemima. To je sada moguće zahvaljujući internetu stvari, unutar kojeg se spajaju različiti uređaji i sistemi. “U okviru interneta stvari integracija sistema za videokonferencije s videonadzorom omogućava korisnicima da prate dešavanja u realnom vremenu, odnosno tokom videokonferencije“, kaže Hu.

„Postignut je napredak na planu integracije videokonferencijskih i drugih sistema, kao što su internet stvari i automatizacija zgrada, iako je proces još u ranim fazama. Naprimjer, jedna marketinška tehnička firma posjeduje ured s automatiziranim osvjetljenjem, kontrolom temperature i zvuka sa Control4 sistemom, koji uključuje naš Mondopad u konferencijskoj sali. Kada korisnici uđu u sobu, oni pritišću jedan taster kako bi upalili svjetla i aktivirali ekran za videokonferencije“, kaže Shaw. Ostala podešavanja mogu optimizirati nivoe osvjetljenja za videokonferenciju ili pojedinačne prezentacije. Kombinacija interneta stvari i ekrana za videokonferencije u ovom vidu primjene znači da se manje vremena provodi na pripremi sastanaka i postavljanju opreme, a više na prilagođavanju iskustva same prezentacije. „Sala za sastanke više ne služi samo za održavanje sastanka nego i za kontrolu u vanrednim situacijama. U okruženju interneta stvari videokonferencijski sistem se može integrisati s onim za pejdžing/IP razglas. Kada dođe do incidenta ili vanredne situacije, rukovodioci koji se zateknu u sali za sastanke mogu održati hitan sastanak i putem mikrofona dati uputstva za svaku lokaciju unutar objekta. Ova tehnologija ubrzava vrijeme potrebno za slanje instrukcija i rješavanje problema“, kaže Jerry Hung, direktor kompanije BXB Electronics.

Prelazak na oblak
Sektor videokonferencija se sve više orijentiše prema rješenjima u oblaku (cloud), posebno zbog njihovih prednosti. „Iako neki proizvođači i dalje nude lokalna rješenja, većina kompanija danas mnogo više vjeruje u sigurnost, otpornost i robusnost komunikacijskih platformi u oblaku. One tim platformama omogućavaju redovno ažuriranje, uz eliminaciju potrebe za krupnim početnim investicijama. Ti sistemi nude skaliranje u skladu s potrebama te mogućnost dodavanja funkcija u hodu, odnosno kako se te platforme razvijaju“, kaže Shimell. „VideoCentric danas implementira brojna cloud rješenja u organizacije koje su im se ranije protivile. Tu, između ostalog, spadaju javno zdravstvo i finansijske organizacije i zanimljivo je pratiti ovu promjenu uz svijest o prednostima koje cloud može ponuditi“, kaže on.

Uvođenje vještačke inteligencije
Danas su AI i mašinsko učenje postali dio opreme za videokonferencije kako bi ta rješenja učinili još pametnijim. „AI se može koristiti da pomogne pri fokusiranju kamera na govornike ili raditi transkripciju i prevoditi sastanke u realnom vremenu, kao i podizati nivo kvaliteta na osnovu parametara mreže u realnom vremenu“, kaže Preising. Njegovo mišljenje dijeli i Shaw: „AI će zasigurno postati dio videokonferencija u salama za sastanke. To može uključivati glasovne komande, inteligentno očitavanje parametara i nove načine olakšavanja organizacije sastanaka.“ „Vještačka inteligencija se može kvalitetno primijeniti za videokonferencije. Vođenje zapisnika na sastancima se tradicionalno obavljalo ručno. Profesionalno iskustvo i kognitivne sposobnosti zapisničara mogu varirati, što može dovesti do nesporazuma u pogledu sadržaja koji iznose učesnici. Pomoću AI-ja zapisnik se može voditi i automatski. Prilikom preuzimanja informacija nakon sastanka vještačka inteligencija također pomaže u brzom pretraživanju po temama“, kaže Hung. Također, AI može analizirati osnovnu konkurentnost kompanije i strategije, tako da korisnici ne moraju trošiti mnogo vremena na prikupljanje i analizu podataka. Štaviše, zahvaljujući prepoznavanju lica pomoću AI-ja, identitet svakog učesnika se može registrovati radi lakšeg vođenja evidencije sastanaka i automatskog praćenja kadrova.

„U 2016. smo bili prvi britanski integrator koji je implementirao glasovnu kontrolu u sobama za sastanke. To smo učinili kroz integraciju naše VC365 usluge s Amazonovom Alexom. Međutim, to je bio samo koncept, a mogućnosti AI-ja u radu s videom su znatno veće. Zbog toga očekujemo da ćemo u 2019. i kasnije svjedočiti bitnim promjenama“, kaže Shimell. „Naprimjer, dok radimo sa 8×8 i njihovom novom X platformom, razmatramo mogućnosti platforme unutar kontaktnog centra kada su u pitanju AI i mašinsko učenje. To uključuje inteligentno preusmjeravanje poziva prema odgovarajućim stručnjacima u okviru podrške korisnicima, analizu statistike poziva i vođenje evidencije informacija o pozivatelju. To se radi kako bi se osiguralo da odgovarajuće osoblje efikasno, profesionalno i pravovremeno vodi pozive“, konstatuje Hang.

Odabir pravog rješenja
Uz više savremenih i naprednih funkcija, videokonferencijski sistemi sada privlače pažnju većeg broja organizacija i krajnjih korisnika. Ipak, uz mnoštvo proizvoda na tržištu, postavlja se ključno pitanje kako izabrati rješenje koje najbolje odgovara potrebama krajnjeg korisnika? Što se tiče softvera, odabir prave opcije zavisi od nekoliko faktora. „To uključuje jednostavnost implementacije i upotrebe, stabilnost i sigurnost, sveobuhvatnu integraciju s uredskim softverom kao što su Outlook i Skype i ekonomičnost“, kaže Hu. „Postoje razne vrste besplatnog softvera za videokonferencije za ličnu upotrebu poput Skypea ili Whatsappa. Većina korisnika je upoznata s njihovim radnim interfejsom, funkcijama i mogućnošću sinhronizovanja liste kontakata. U radnom prostoru ti besplatni programi mogu biti prioritet za korisnike, s obzirom na to da se ne moraju ponovo prilagođavati novom softveru, a posjeduju i funkcije dijeljenja dokumenata ili zajedničkog rada“, kaže Hung. „Bez obzira na ciljeve ili veličinu organizacije, interoperabilnost i jednostavan pristup programima kao što su Office 365 ili Skype su ključni za uspješnu primjenu te tehnologije. Neke platforme i ekrani s više funkcija kompatibilni su samo s uslugom vođenja videokonferencije jedne kompanije i time ograničavaju odabir za krajnjeg korisnika. Korisnici bi trebali pripaziti da se ne ograniče samo na jednu platformu, jer se najkvalitetniji softver ili aplikacije za njihovo poslovanje s vremenom mogu mijenjati. Jednostavnost upotrebe je još jedan važan faktor – sistem koji je previše složen se, jednostavno, neće koristiti često“, kaže Shaw.

Istovremeno, hardver je neophodan da bi se uspostavio videokonferencijski sistem. „To uključuje full-HD kamere, koje omogućavaju prikaz slike širokog ugla i vrhunski zvuk. One imaju kvalitetnu mrežnu prilagodljivost i podržavaju otvorene standarde. Uređaj bi trebao biti lagan i ponuditi PoE napajanje ako je to moguće“, kaže Hu. „Korisnici bi se trebali pobrinuti da ulažu u najnovije verzije hardvera, kao što su multitouch, 4K rezolucija, HD video i memorija te procesorska snaga, koji će im služiti na duže staze“, kaže Shaw.

Važni su i uređaji koji će zaštititi privatnost sastanaka. „Ako neka treća strana može prisluškivati ili pratiti privatni razgovor, efikasnost pregovora je znatno smanjena. Drugim riječima, tradicionalni panoramski prikaz na kamerama više nije dovoljan za korisnike. Sada im je potreban hardver opremljen sistemom za automatsko praćenje govornika i funkciju krupnog plana. Kamera bi u toj situaciji snimala samo govornika koji koristi mikrofon, tako da druga strana ne bi mogla vizuelno pratiti ili prisluškivati privatnu diskusiju drugih učesnika“, kaže Hung.

Još važnija je činjenica da korisnik treba definisati vlastite potrebe i ciljeve prije nabavke rješenja. „Od vitalne je važnosti da organizacija prvo utvrdi šta želi postići i koje izazove pokušava riješiti prije nego što se odluči na nabavku krajnjeg rješenja. Šta pokušavam postići? Kakav je moj radni proces? Svako rješenje ima svoje prednosti i mane, no samo jedno može pomoći organizaciji da se uhvati u koštac sa svojim izazovima. Isto rješenje za neku drugu organizaciju to ne može postići“, kaže Shimell. Prema njoj, najveći problem koji se stalno ponavlja je da organizacije prave grešku misleći da je niska cijena isplativa opcija. „Ako se rješenje čini jeftinim, ali ne može odgovoriti na izazove s kojim se suočava vaša kompanija, onda bi nabavka mogla biti vrlo skupa odluka. Skuplje rješenje može odgovoriti na sve vaše potrebe i rezultirati daleko većim uštedama na duže staze“, kaže ona.

Pametniji i uvezaniji sistemi
Shimell nudi i dodatne savjete. „Preporučujem organizacijama da stupe u kontakt s iskusnim integratorom rješenja koji se fokusira na barem nekoliko konkurentskih proizvođača. Oni će vjerovatno biti mnogo bolje upoznati s prednostima i manama svakog od njih i znat će kako ih usporediti. Potražite one koji nude iskustvo, vještine, imaju vlastite timove za podršku i opremu za demonstracije. Tražite one koji se razumiju u ono što prodaju i mogu vam predstaviti različite opcije, a ne one koji samo žele prodati lijepu kutiju, gledaju kako da brzo zarade i ne mogu vam pružiti podršku na duže staze“, kaže ona. Današnji sistemi za videokonferencije su zaista postali pametniji i uvezaniji. Oni nisu samo alati pomoću kojih ljudi vide jedni druge i razgovaraju već nude i dodatne funkcije, npr. za dijeljenje datoteka i dokumenata. U okviru interneta stvari mogu se integrisati s drugim sistemima, dok ih je upotreba AI-ja učinila inteligentnijima. U budućnosti možemo očekivati da će se videokonferencije nastaviti razvijati u skladu s ovim trendovima.

Najnovije nadzorne tehnologije čine luke sigurnijim

S dvije velike mete, ljudima i imovinom, brodske luke su vjerovatni predmet napada. Videonadzor ima bitnu ulogu u očuvanju njihove sigurnosti, a nove i poboljšane tehnologije mu pomažu u tome. Ali, odabir odgovarajućeg ponuđača može biti podjednako bitan kao i izbor prave opreme
Izvor: a&s International
E-mail: redakcija@asadria.com

Luke su mjesta kroz koja ljudi i robe ulaze u zemlje širom svijeta, što ih čini ranjivim na sve veći broj prijetnji. Zahtjevi za videonadzornim rješenjima u lukama s vremenom su se mijenjali. Ona ne samo da pružaju sigurnost i omogućavaju nadzor nego su i u funkciji zaštite radnika i operacija. “Prilikom ulazaka i izlazaka s kruzera često dolazi do kretanja velikih grupa ljudi, što stvara kritičnu komponentu u vidu neophodne zaštite tih prostora. Kada su u pitanju brodovi koji prenose dobra i materijale, postoji mogućnost da će se u njihovom inventaru nalaziti nešto sumnjivo što predstavlja potencijalnu prijetnju i zahtijeva odgovarajuće provjere i pretrese”, kaže Jumbi Edulbehram, Oncamov predsjednik za područje Amerike. Videonadzor je vrijedno rješenje za zaštitu po tim aspektima, a službenicima omogućava da u stvarnom vremenu prate dešavanja i brzo identifikuju rizike ili ranjivosti.

Veliki izazovi
Luke imaju mnoge kritične nadzorne potrebe kao što je zaštita od nezakonitog ulaska i terorističkih prijetnji, ali one se moraju izboriti i sa svakodnevnim problemima krađa i oštećivanja opreme i okruženja. To postaje sve teže za riješiti zbog velikog prostora i činjenice da se luke u principu nikada ne zatvaraju. Kao rezultat toga, imaju probleme pri odlučivanju kako efikasno i ekonomično zaštititi veoma veliki prostor. Još jedna stvar koju treba imati u vidu je povećanje obima trgovine, što rezultira još većim protokom robe i ljudi te većom količinom imovine koju luka mora nadgledati i zaštititi. Kada je u pitanju primjena videonadzornog rješenja, veliki izazovi u luci uključuju vrlo korozivno okruženje (usljed slane vode), nepogodne vremenske uslove (magla i vlaga), kao i veliki prostor na kojem se one prostiru. Jedan od načina na koji se moguće izboriti s takvim uslovima je korištenje nadzornih kamera koje su certificirane za rad na konstantnom suncu, kiši ili vjetru. Osvjetljenje u lukama i okruženje koje se stalno mijenja zbog kontejnera koji se pomjeraju i slažu na hrpe različitih visina također su izazov za održavanje sigurnosti luka. “Naslagani kontejneri su značajan izazov za adekvatnu pokrivenost videonadzorom i odgovarajuće osvjetljenje u prostorima i hodnicima između njih”, kaže Mark Brown, direktor istraživanja i razvoja u oblasti sigurnosti u FLIR Systemsu.

Nadalje, u lukama je uvijek mnogo aktivnosti. “Iako postoje privatni prostori koji se mogu nadgledati pomoću tradicionalne nadzorne tehnologije, luka također mora nadgledati i održavati sigurnost prostora koji su otvoreni za javnost i imaju veliki protok ljudi i vozila. Moraju biti u stanju brzo prikupiti korisne nadzorne podatke u slučaju nekog događaja te koristiti napredne tehnologije kako bi spriječile te događaje”, kaže Eric Olson, potpredsjednik marketinga u PureTech Systemsu.

Bolja analitika, bolje praćenje
Među brojnim poboljšanjima u tehnologiji nadzora nekoliko kompanija je istaklo vještačku inteligenciju (AI) i napredak u videoanalitici kao ključne trendove u unaprijeđenom nadzoru luka. “Stalni razvoj algoritama za vještačku inteligenciju, naročito za videonadzor, omogućit će im da efikasnije prate tzv. soft događaje, u kojima ne dolazi do pravog incidenta, nego je riječ o nizu sumnjivih aktivnosti koje mogu ukazivati na prijetnju, vandalizam ili neki drugi oblik incidenta. Pojava inteligentnijih videoforenzičkih algoritama, koji omogućavaju brže i specifičnije pretrage na videonadzornim i drugim sigurnosnim senzorima, također će biti od velike pomoći lukama u ubrzavanju istraga i omogućavanju boljih rezultata pretrage”, kaže Olson. Edulbehram objašnjava da se AI, mašinsko učenje i videoanalitika mogu kombinovati kako bi zajedno kreirali jedan od najkorisnijih aspekata videonadzornih sistema – proaktivnost.

“Te tehnologije omogućavaju sistemu da detektuje neobičnu ili sumnjivu aktivnost prije nego što dođe do incidenta, što je od ključne važnosti za sigurnost luka. Mašinsko učenje i AI donose vjerovatno neka od najboljih poboljšanja za upotrebu u transportu, a prvenstveno aerodromskom i lučnom, budući da postojeće tehnologije poput prepoznavanja lica čine mnogo preciznijim. Oni također pomažu u identificiranju anomalija koje mogu ukazivati na prijetnju u okruženju u kojem bi tradicionalna analitika zakazala zbog složenosti scena. Biti u mogućnosti detektovati i suzbiti prijetnju unaprijed znači spasiti bezbrojne živote i imovinu u okruženju u kojem je okupljeno toliko bitnih elemenata”, kaže Edulbehram.

Brown vjeruje da napredak u oblasti dubokog učenja/CNN-ova (konvolucijskih neuralnih mreža) i njihov doprinos poboljšanju videoanalitike otvara brojne prilike za lučna okruženja. Brown je identifikovao nekoliko vrsta videoanalitičkih funkcija koje poboljšavaju nadzor luka, kao što je prepoznavanje registracijskih tablica (LPR) i znakova s ciljem kontrole vozila i kontejnera koji ulaze u luku i izlaze iz nje, zatim analitika praćenja objekata namijenjena kretanju viljuškara, kamiona, kranova i kontejnera te analitika prepoznavanja lica i brojanja ljudi. Sve su primjenjive na mnoga lučna postrojenja za opsluživanje kruzera.

Naprednija tehnologija u kamerama
Poboljšanja panoramske i termalne tehnologije u kamerama omogućavaju lukama da vide više od onog što su tradicionalne nadzorne kamere mogle ponuditi. “Trenutni tehnološki jaz, koji još treba prevazići kako bi se lukama pomoglo u održavanju sigurnosti, tiče se sposobnosti ekonomičnog nadzora vrlo velikih prostora u dnevnim i noćnim uslovima. Naprimjer, termalne kamere rade veoma dobro pri noćnoj detekciji na veće udaljenosti, ali ne omogućavaju detaljnu identifikaciju. Iako su nadzorne kamere dobre u ovome, one zahtijevaju jako osvjetljenje kako bi to radile tokom noćnog nadzora. Radari skeniraju velike prostore, ali ne omogućavaju vizuelnu potvrdu. Ključ je kombinovanje tih rješenja na ekonomičan i pametan način kako bi se lukama omogućio širok spektar nadzora – i po danu i po noći”, objašnjava Olson.

Edulbehram objašnjava da je razvoj tehnologije panoramskog nadzora lučnim sigurnosnim službenicima omogućio da riješe problem sveobuhvatnog nadzora pruživši im pregled kompletne scene bez mrtvih uglova. “Ulaganje u panoramske kamere od 360 stepeni u lukama i njihovo uključivanje u generalni videonadzorni plan može omogućiti detaljno praćenje sigurnosne situacije”, kaže on. Kako kaže Brown, napredak u pogledu termalne slike s većom rezolucijom omogućio je da se termalne kamere koriste za pouzdaniju analitiku, na koju ne utječu promjenjivi uslovi osvjetljenja. “Višesenzorske kamere koje podržavaju običnu i termalnu sliku u istom kućištu omogućavaju da se analitika provodi na termalnom snimku, a da se obična slika koristi za identifikaciju uljeza”, ističe Brown i navodi da su radarske tehnologije u kombinaciji s nadzorom namijenjenim identifikaciji objekta veoma efikasne u detekciji. Mogu se koristiti da automatski skreću kamere prema objektima detektovanim na radaru i tako kreiraju vrlo efikasno rješenje za pokrivanje velikih otvorenih prostora na obali i vodi.

Kako cloud i rubno računarstvo mogu pomoći lukama
Luke su ogromne i zahtijevaju veliki broj kamera kako bi se adekvatno nadzirao čitav prostor. Rubno računarstvo i cloud mogu pomoći sigurnosnim operaterima da efikasnije upravljaju njihovim sistemima. “Bez rubnog računarstva na centralni sistem za upravljanje stavlja se veliki teret. Također, usljed veličine prostora koji treba biti pokriven nadzorom, kamere se obično postavljaju na mjesta koja je teško dohvatiti. Cloud bi mogao uveliko olakšati (njihovo) održavanje i smanjiti prateće troškove”, kaže Hu. Ranije su rubno računarstvo i cloud bili ograničeni lošim računarskim performansama i ograničenim mrežnim mogućnostima. Međutim, ti faktori su sada stabilniji i pouzdaniji, što omogućava nadogradnju nadzornih sistema i njihov efikasniji rad. “Kada je u pitanju cloud, Ipv6 je bio ključan za primjenu sistema daljinske kontrole bez firewalla i NAT-a. Međutim, LILIN je sada razvio sistem za daljinsko upravljanje – DeviceHub”, objašnjava Hu. “Više nema komplikovanih mrežnih postavki, nego samo plug and play. Na to se može gledati kao na bitan korak ka prevazilaženju ograničenja postojećih mrežnih uslova.”

Nadzor pomoću dronova
Dronovi mogu imati veliki utjecaj na lučko okruženje i kao prijetnja i kao sigurnosni alat. Dronovi s AI algoritmima i tradicionalnom videoanalitikom pružaju uzbudljive nove prilike za luke. “Luke moraju pokriti veliki prostor nadzorom, a sposobnost automatskog slanja drona na lokaciju događaja, ne samo radi videoverifikacije nego i obeshrabrivanja potencijalnih napadača zbog samog prisustva drona, može pomoći lukama da brže reaguju na događaje i smanje svakodnevne operativne troškove zaštitara, obuke, sigurnosnih vozila i goriva. Nova sposobnost kombinovanja geoprostornih alarma s praćenjem pomoću dronova s kamerama omogućava lukama patroliranje i reagiranje na događaje koristeći automatski usmjerene i kontrolisane dronove”, kaže Olson.

Prema Brownu, detekcija i odbrana pomoću dronova je, uprkos tome, i dalje tržište u nastajanju, koje prate brojni problemi, kako u pogledu detekcije tako i proaktivnog sprečavanja prijetnji dronovima. “Trenutni dronovi mogu se koristiti u nadzoru za patrole i automatsko reagovanje na incidente; međutim, još postoji problem automatskog punjenja i stanica za dronove. Legislativa koja se bavi potpuno automatiziranom kontrolom se razvija te predstavlja ograničavajući faktor za upotrebu potpuno automatiziranih sistema”, dodaje on.

Kako PSIM čini nadzor luka efikasnijim
Tokom vremena su se za odgovarajući nadzor luka koristili različiti sistemi. Erez Goldstein, direktor globalnog marketinga u Qognifyju, objašnjava kako korištenje PSIM-a za integraciju tih sistema može kreirati efikasniji sistem. “Luke ne samo da su osjetljive glede njihovih operacija nego su i jedinstvene po strukturi. Njihov otvoreni prostor uz more otežava tradicionalno ograđivanje i zaštitu, a otežavajući faktor je i veliki broj zaposlenika i posjetilaca. S obzirom na takvu situaciju, luke su s vremenom mnogo uložile u sigurnosne sisteme, uključujući videonadzor, videoanalitiku, protivprovalne sisteme i signalizaciju, kontrolu pristupa, sonare, radare, sisteme za automatsku identifikaciju i GPS, kao i dronove”, kaže Goldstein.

Uz toliko različitih sistema, veliki izazov je njihovo integrisanje, koje omogućava zajedničku operativnu sliku koju sigurnosni timovi mogu koristiti da proaktivno nadziru i održavaju sigurnost u luci. “Međutim, upravitelji u lukama su shvatili da, osim što jedinstvena centralizirana platforma može pomoći u značajnom smanjivanju izlaganja rizicima i poboljšavanju upravljanja incidentima, ona također može njihov rad učiniti i efikasnijim. Uzmite za primjer Naftoport, jedinu luku za naftni promet u Poljskoj, za koju se procjenjuje da samo jedan dan prekida njenog rada može rezultirati gubicima i do 200 hiljada dolara. “Ta luka koristi naše PSIM rješenje Qognify Situator kako bi integrisala svoju kolekciju različitih sigurnosnih sistema i senzora”, dodaje on. Time je Naftoport bio u stanju automatizirati 40 svakodnevnih sigurnosnih procedura i implementirati plan intervencija, koji njegovim sigurnosnim timovima pomaže da unaprijed planiraju, koordiniraju i upravljaju odgovorima na hitne situacije u stvarnom vremenu, kao i da efikasno upravljaju rutinskim sigurnosnim operacijama.

Kako odabrati odgovarajućeg ponuđača
Odabir odgovarajućeg proizvođača može biti podjednako bitan kao i odabir prave opreme. Jedna od stvari koje treba imati u vidu je sposobnost predlaganja rješenja koja pružaju visok nivo sigurnosti koje zahtijevaju kritični objekti, kaže Mark Brown, direktor istraživanja i razvoja u oblasti sigurnosti u FLIR Systemsu. Ne samo to nego proizvođač također treba biti u stanju pomoći u operacijama te omogućiti luci da efikasno radi. “To podrazumijeva poznavanje operacija i integraciju s dodatnim sistemima”, dodaje on. Prema Jumbiju Edulbehramu iz Oncama, integracija je apsolutno ključni prioritet za sigurnosne operacije luka, budući da njihove instalacije često zahtijevaju brojne kamere i dodatnu sigurnosnu opremu kako bi se postigla sveobuhvatna zaštita lučkog prostora.

“Integracija je važna pri korištenju postojeće infrastrukture, jer mnoge luke već posjeduju sigurnosnu tehnologiju i žele unaprijediti svoj sistem dodavanjem najnovijih rješenja. Kako bi integracija glatko funkcionisala, sigurnosno osoblje u lukama želi kompanije koje implementiraju otvorene platforme, kojima integrišu različite tehnologije i sisteme”, objašnjava Edulbehram. PureTech Systemsov Eric Olson ističe da jedinstveno okruženje tradicionalne luke – veliki prostori s velikom aktivnošću – pokazuje da je bitno odabrati pružaoca rješenja, a ne samo pukog dobavljača proizvoda. “Nema savršenog senzora za efikasan nadzor u lukama, a kako se tehnologija bude razvijala, pružaoci rješenja će morati biti agilni u reagovanju na potrebe luka.”

Evolucija upravljanja poslovnim podacima uz internet stvari

Trenutno je video najveći generator velikih podataka na svijetu. S obzirom na brzo prikupljanje podataka, industrija mora pomoći organizacijama da pohrane, analiziraju i iskoriste one koji su za njih najvažniji. Budući da upotreba videa raste velikom brzinom, postoji sve veća potreba za rješenjima koja podržavaju veće sigurnosne i IoT instalacije
Izvor: a&s International
E-mail: redakcija@asadria.com

U današnjem svijetu velikih podataka i interneta stvari (IoT) upravljanje poslovnim podacima je važnije nego ikada. S obzirom na njihovu količinu, neophodno je da ih kompanije pravilno pohranjuju, upravljaju njima i štite ih. U prvom kvartalu 2018. svjetsko tržište sistema za pohranu poslovnih podataka poraslo je za 34,4 posto i dostiglo vrijednost od 13 milijardi dolara, navodi International Data Corporation (IDC). Potražnja za javnim resursima u oblaku i globalnom poslovnom infrastrukturom navode se kao dva važna pokretača novih ulaganja u sisteme pohrane poslovnih podataka. Osim toga, sve veća je i količina digitalnih podataka, što prati rast broja pametnih telefona, laptopa i tableta. Kako se navodi u izvještaju MarketsandMarketsa, uspon tržišta interneta stvari (IoT) potiče rast sistema za pohranu podataka nove generacije.

„Činjenica je da veliki podaci, sigurnosne i IT aplikacije generišu ogromne količine sigurnosno osjetljivih podataka. Pohrana i zaštita tih podataka su zbog toga postali prioritet“, kaže Brandon Reich, zamjenik direktora za sigurnost i internet stvari u kompaniji Pivot3. „Trenutno je video najveći generator velikih podataka na svijetu. S obzirom na brzo prikupljanje podataka, mi kao industrija moramo pomoći organizacijama da pohrane, analiziraju i iskoriste podatke koji su za njih najvažniji. Budući da upotreba videa raste velikom brzinom, postoji sve veća potreba za rješenjima koja podržavaju veće sigurnosne i IoT instalacije od 500 terabajta ili više. Te platforme nude performanse, otpornost, skalabilnost i jednostavnost upotrebe po nižoj cijeni za velika okruženja od bilo kojeg drugog poslovnog rješenja“, objašnjava Reich. On napominje da rješenja koja su dizajnirana za okruženja koja intenzivno koriste podatke, kao što su IP videonadzor i poslovne IT aplikacije, predstavljaju idealan izbor za zaštitu i bolju dostupnost kritičnih podataka za potrebe videonadzora.

Opcije za pohranu podataka
Kada je riječ o tipovima sistema pohrane podataka dostupnih na tržištu, tu postoji nekoliko opcija. Ona se kreću u rasponu od lokalnih rješenja, uključujući direktnu pohranu podataka (DAS), mrežnu pohranu (NAS) i mreže za pohranu (SAN) do pohrane podataka u oblaku. Postoje i različiti mediji za skladištenje poput HD i SDD diskova, koji su također podijeljeni po različitim kapacitetima u zavisnosti od scenarija primjene. „Svako od ovih rješenja ima svoje prednosti u zavisnosti od potreba. No, organizacije koje razmišljaju dugoročno već znaju da ne postoji univerzalno rješenje za sve probleme. Organizacije moraju razumjeti svoje trenutne i buduće potrebe na osnovu vlastitog korištenja podataka i rasta njihove količine. One to moraju raditi kako bi izgradile infrastrukturu s najboljom kombinacijom rješenja“, objašnjava Bob Yang, zamjenik direktora prodaje u APAC regiji u kompaniji Seagate Technology.

S obzirom na tip pohrane za različite vidove primjene, Yang navodi da tu ne postoji univerzalno pravilo, naročito jer živimo u vremenu kada se načini kreiranja i upotrebe podataka stalno mijenjaju. Sa širom primjenom novih tehnologija kao što su internet stvari, vještačka inteligencija (AI) i rubno računarstvo u različitim sektorima, tržište svjedoči kontinuiranom prelasku na pohranu u oblaku. „Javlja se i stalni rast količine podataka pohranjenih u kontrolnim i centrima za poslovne podatke. Oni su dio rastuće globalne sfere podataka, od kojih će mnogi od njih biti bazirani u oblaku. Pri tome se procjenjuje da će se količina podataka obrađenih u javnim centrima podataka u oblaku udvostručiti i skočiti na 26 posto do 2025. godine“, kaže Yang.

To govori da će organizacijama biti potrebna infrastruktura za upravljanje podacima koja ih može čuvati na duže staze, a istovremeno zaposlenicima i korisnicima omogućiti brz pristup i dobre performanse. „Organizacije moraju izgraditi svoju centralnu arhitekturu za računarstvo u oblaku kako bi generisale, pohranjivale i osiguravale ogromnu količinu podataka. To se mora raditi uz istovremeno jačanje vlastitih sposobnosti obrade i analize podataka na rubu mreže (edge)“, dodao je Yang. Iako su tradicionalni veliki centri podataka već više od pola stoljeća glavni oslonac računarskih mreža, cjelokupna obrada transakcija izvršava se u centraliziranoj jezgri. Ti trendovi znače da će organizacije sve češće dodavati rubne elemente tom ključnom jezgru, smatra Yang. „Sistemi kojima se upravlja preko ruba mreže će raditi zajedno s oblakom i model velikog centra podataka će nastaviti napredovati i ostati ključan za sve vrste poslovanja“, kaže on.

Od malih i srednjih do velikih preduzeća
Mala i srednja preduzeća (MSP) imaju znatno drugačije potrebe za pohranom od većih kompanija. Čak i kratka Google pretraga za pojam “pohrana podataka za MSP” ponudit će veliku količinu informacija o rješenjima u oblaku, i to zbog njihove isplativosti i fleksibilnosti. Ipak, Reich objašnjava da postoje i druge tehnologije za mala i srednja preduzeća koje vrijedi razmotriti. „Dostupna su i konvergentna infrastrukturna rješenja dizajnirana za MSP okruženja. Ti sistemi nude visoke performanse pohrane i serversku infrastrukturu za maksimalno 200 videonadzornih kamera. Sve je omogućeno po cijeni konkurentnoj onoj za direktnu pohranu, koja se obično koristi u aplikacijama s mrežnim videosnimačima srednje veličine“, navodi Reich i dodaje: „Najzanimljivije je to da su sistemi koji nude IT funkcije obično dostupni u kombinaciji sa sistemima namijenjenim isključivo preduzećima. Naprimjer, sistemska arhitektura osigurava pristup pohrani za sve kamere, bez obzira na fizičku lokaciju, dok ugrađeni serverski failover sistem štiti snimanje i funkcionalnost u slučaju hardverskih kvarova.“

Yang vjeruje da budućnost leži u rubnom računarstvu i oblaku, koji će zajedno pomoći kompanijama da brže donesu odluke i povećaju produktivnost, efikasnost i zadovoljstvo klijenata. „Kako preduzeća povećavaju ulaganja, ona moraju posjedovati odgovarajuće okruženje kako bi izašla na kraj s velikim rastom količine podataka i pratećih troškova. Sve veći broj kompanija će zahtijevati niže latencije i vrhunske performanse jer postaju prave digitalne i inteligentne organizacije“, smatra on. Mišljenja je da će organizacije sve više zahtijevati efikasna rješenja za pohranu podataka koja su u stanju razdvojiti važne podatke od nevažnih bitova budući da svi podaci ne mogu biti istovrijedni. „Nepostojanje mogućnosti razlikovanja važnih i značajnih podataka koje kompanija može analizirati ili pohraniti može značajno smanjiti produktivnost poslovanja i povećati troškove. Kompanije bi se trebale zapitati prikupljaju li kvalitetne podatke i jesu li u stanju to učiniti jednim smislenim procesom u svojim organizacijama“, smatra Yang.

Problematika pohrane
„IT rješenja transformirala su tržište sistema pohrane i učinila informacijske tehnologije važnijim segmentom videonadzora i sigurnosne politike nego ikada ranije. Zbog toga integratori moraju biti educirani o vrijednosti IT rješenja kako bi se osiguralo da ona mogu zadovoljiti potrebe za prikupljanjem podataka. Poznavanje IT rješenja pomaže liderima na tržištu sigurnosti da bolje razumiju ponešto zastrašujući svijet IT tehnologija i centara podataka i bolje se pripreme za budućnost“, smatra Reich. Jedan od najvećih izazova na današnjem tržištu je činjenica da su tradicionalna rješenja za velike sigurnosne sisteme obično veoma skupa. Korištenjem komercijalnih mrežnih videosnimača moguće je smanjiti te troškove. „Međutim, tim sistemima nedostaju otpornost, skalabilnost, jednostavnost upotrebe i napredne funkcije potrebne modernim videonadzornim okruženjima. Mi u kompaniji Pivot3 smanjujemo složenost velikih okruženja za video, upravljanje sigurnošću i pohranu hostujući softver za upravljanje videom, sigurnosne aplikacije i pohranu na modularnom skalabilnom uređaju. To značajno snižava troškove i nudi veću gustoću rasporeda ormara za više videoinstalacija, uz najnižu cijenu na tržištu za skalabilnu videonadzornu infrastrukturu“, kaže Reich. Pored ulaganja u odgovarajuću infrastrukturu, organizacije se moraju pobrinuti da njihova rješenja za upravljanje podacima budu zaštićena od potencijalnih incidenata. Do 2025. godine gotovo 90 posto svih podataka zahtijevat će određeni nivo sigurnosti. Ipak, manje od polovine će biti zaštićeno, navodi se u istraživanju IDC-a.

„Povreda podataka može imati katastrofalne posljedice na više načina: može onemogućiti poslovanje, otkriti ključne poslovne tajne i još mnogo toga. Štaviše, uz potrebu za obradom podataka u realnom vremenu, hakerski napad može zaustaviti operacije i tako pokrenuti domino efekt. Sigurnost podataka nije ni čisto tehnički zadatak jer zahtijeva kombinirani napor organizacija i svih zaposlenika. IT i sigurnosni profesionalci moraju kontinuirano primjenjivati metode koje potiču zaposlenike da prate najbolje prakse, uz paralelno naglašavanje potrebe za sigurnošću. Nije dovoljno da samo zaštitite servere, jer je u umreženom svijetu sigurnost podataka povezana sa serverima u istoj mjeri kao i s krajnjim tačkama koje kreiraju podatke“, kaže Yang.

Najfleksibilnija rješenja za pohranu poslovnih podataka
Fleksibilna rješenja za pohranu podataka nude brojne prednosti, ali njihova implementacija mora zavisiti od potreba organizacija. Prema Yangu, odluka o odabiru najfleksibilnijeg rješenja za pohranu zavisi od razumijevanja poslovne vrijednosti podataka i potreba organizacije. Ta svijest će pomoći da se utvrdi najbolji plan za pohranu za konkretnu organizaciju, bilo da je riječ o kombinaciji lokalne ili cloud pohrane, ili, ako je to efikasnije, izgradnji vlastitog centra podataka. „Kako svaka organizacija danas bazira rad na podacima, oni mogu brzo rasti do ogromnih količina. Organizacije se zbog toga sve više okreću rješenjima za pohranu u oblaku zbog njihove fleksibilnosti, agilnosti i skalabilnosti“, kaže on. Međutim, važno je razumjeti da se ne mogu baš svi podaci pohraniti u oblaku. Kako bi se ova kompleksnost smanjila i nastavilo korištenje podataka, razvija se nova infrastruktura, odnosno višeslojna arhitektura, koja povezuje oblak, rub mreže, internet stvari (loT) i tradicionalne centre podataka. „To omogućava organizacijama da iskoriste prednosti oblaka kada to najviše odgovara količini radnog opterećenja. To ide u kombinaciji s lokalnim rješenjima koja su sigurnija, nude strukture upravljanja podacima usklađene s poslovanjem i omogućavaju organizacijama da se usklade s lokalnim propisima o podacima“, navodi Yang.

Razlike između pohrane podataka za kompanije i pametne gradove
Yang objašnjava i razliku između pohrane podataka za potrebe kompanija u odnosu na onu za pametne gradove. Aplikacije za pametne gradove oslanjaju se na različite vrste podataka. Najviše ih otpada na integrisane podatke zahvaljujući vještačkoj inteligenciji, internetu stvari (loT) i 5G tehnologijama. On naglašava da efikasnost tih tehnologija u velikoj mjeri zavisi od obrade u realnom vremenu i analitike, što pomaže da se izvuče vrijednost iz svih prikupljenih podataka. Povećana potreba za dostupnošću podataka u realnom vremenu stavit će veći fokus na brzinu i nižu latenciju pohrane na rubu mreže u kompanijama, kao i na njenim krajnjim tačkama. „Zahvaljujući širenju pametnih gradova, rastu interneta stvari, vještačkoj inteligenciji i 5G tehnologiji, javlja se povećana potražnja za obradom podataka u realnom vremenu na svakom nivou. Prema IDC-ovoj studiji ʻEra podataka 2025ʼ, koju sponzoriše Seagate, za šest godina će gotovo 20 posto podataka biti kreirano u realnom vremenu. Kompanije već rade na tome, ali ima još mnogo toga da se uradi imajući u vidu njihovu količinu i brzinu rasta“, kaže on. Kako se tehnologija pohrane nastavlja razvijati, paralelno s njom evoluiraju i potrebe kompanija. Zahtjevi za fleksibilnim, skalabilnim i fleksibilnim sistemima za pohranu bit će sve češći, ali će s njima rasti i potražnja za obradom podataka u realnom vremenu i većom sigurnošću.

Video-verifikacijom do manjeg broja lažnih alarma

Teletek Electronics je nastavio da radi na poboljšanju i daljem razvoju svoje aplikacije kako bi dodao nove funkcije i mogućnosti. Nova verzija Mobile TTE aplikacije došla je s novitetima koji prate trendove u svetu bezbednosti
Piše: Vuk Hranisavljević, MS Security
E-mail: vuk@mss.rs
Kategorija za web: Protivprovala, Softveri

Teletek Electronics već dugi niz godina uspešno posluje na prostoru Balkana i poslovnu politiku bazira na postepenom i promišljenom razvoju novih, kao i poboljšanju starih proizvoda. Kompanija ne prestaje da usavršava svoj asortiman proizvoda i usluga, konstantno se trudeći da tržištu ponudi nešto novo. MS Security System kao zvanični distributer Teletekovih protivprovalnih i vatrodojavnih sistema na prostoru Srbije pruža, pored veleprodaje, i sveobuhvatnu tehničku podršku i obuku za montažu i podešavanje tih sistema.

Razvoj softverskih rešenja
Mobile TTE softverska aplikacija za Android i iOS mobilne uređaje postoji već nekoliko godina i uspešno je vršila funkciju slanja alarmnih dojava u vidu poruka i notifikacija korisniku direktno na korisnički uređaj (mobilni, tablet). Kao svaka ozbiljna kompanija, Teletek Electronics je nastavio da radi na poboljšanju i daljem razvoju aplikacije kako bi dodao nove funkcije i mogućnosti. Nova verzija Mobile TTE aplikacije je došla s novitetima koji prate trendove u svetu bezbednosti, a pre svega naglašavamo opciju video-verifikacije. Njom je moguće postojeći sistem video-nadzora na štićenoj lokaciji povezati s Teletekovim alarmnim sistemom i pružiti korisniku mogućnost da vizuelno proveri alarmnu situaciju na svom mobilnom uređaju, čime se smanjuju lažne dojave alarma, koje predstavljaju veliki problem jer stvaraju dodatne troškove. Sistem radi 24/7 i aktivira snimanje na zadate parametre kretanja. Snimak situacije koja je prouzrokovala oglašavanje alarma čuva se na AJAX Cloud serveru do 72 sata, a šalje korisniku na mobilni uređaj u roku četiri sekunde. Osim što korisniku pružaju mogućnost verifikacije, snimci se mogu koristiti i u svrhu dokaznog materijala u situacijama kao što su provale i otuđenje materijalnih dobara pred sudskim ili osiguravajućim sporovima.

Podrška i integracija
Integracija video-nadzornog sistema s Teletek Mobile TTE aplikacijom urađena je za brend Hikvision, dok je u toku proces integracije i sa Dahuinim uređajima. Kombinacijom Hikvisionovog mrežnog video-snimača i kamera bilo kog proizvođača dobija se kompletna zaštita objekta sa alarmnom dojavom. Integrisana su tri načina dojave korisniku. Snimak sa Hikvisionovih snimača direktno se skida na cloud server i šalje korisniku pre, nakon i posle alarmne situacije. Snimanje je moguće i direktno na kameru (Hikvisionova IP kamera sa SD karticom), a moguće je i da server vadi video-snimak sa kartice i šalje korisniku. Isto tako, moguće je snimanje pomoću kamere bez SD kartice, gde server vadi snimak samo alarmne situacije i šalje ga korisniku. Kako god, prednost video-verifikacije odlikuje se u već pomenutom otklanjanju lažnih alarma, kao i u mogućnosti povezivanja sa nadzornim centrima, koji mogu adekvatno reagovati u slučaju alarmne situacije i pozvati nadležne službe (policiju, hitnu pomoć, vatrogasnu službu…).

VCA tehnologija ipak preuzima dominaciju?

Analiza videosadržaja (VCA), poznata i pod imenom „videoanalitika“, kreirala je poseban segment sigurnosne industrije: „inteligentnu“, odnosno „analitičku“ sigurnost. Pretvaranje proizvoda za pasivni videonadzor u proaktivna sigurnosna rješenja omogućilo je VCR tehnologiji da uvede revoluciju u način na koji promišljamo sigurnost. Ipak, put prema uspjehu i tržišnoj prihvaćenosti nije bio bez prepreka

Izvor: a&s international

E-mail: editorial@www.asadria.com

U 2006. godini inteligentni videosoftver, poznat i pod imenom analiza videosadržaja (VCA) ili videoanalitika, odabran je za proizvod godine po procjeni magazina a&s International. U to vrijeme VCA tehnologija je smatrana „proizvodom budućnosti“. Od tada pa do danas proizvođači VCA rješenja i igrači na sigurnosnom tržištu aktivno iščekuju rasplet po pitanju ove tehnologije. Godinama se u sigurnosnoj industriji postavljaju pitanja hoće li konkretno ta godina postati prekretnica za VCA? Nažalost, taj trenutak još uvijek nije došao. No, u 2014. nas očekuje nešto novo. Proizvođači vjeruju da je 2014. doista godina VCA tehnologije. Vrijednost globalnog videoanalitičkog tržišta u 2012. godini procijenjena je na 250 miliona američkih dolara. Očekuje se da će se ona u 2017. popeti na 1,3 milijarde dolara, uz godišnju stopu rasta od 38,6 posto u ovom petogodišnjem periodu, navodi se u izvještaju kompanije MarketsandMarkets (M&M).

Iako se tržište VCA rješenja suočilo sa brojnim zastojima, unaprijeđena tehnologija i trajna edukacija korisnika pomogla je ovoj tehnologiji da izađe na kraj s brojnim izazovima. Ključni faktori rasta videoanalitičkog tržišta su prelazak sa analognih na IP-bazirane videonadzorne sisteme, pojava otvorenih standarda, kao i povećanje učinkovitosti videonadzornih sistema, stoji u izvještaju kompanije MarketsandMarkets. Ipak, ovo tržište se i danas suočava s izazovima kakvi su kompleksnost, visoki troškovi održavanja i pojava lažnih alarma. Uprkos tome, proizvođači VCA rješenja i sigurnosne kompanije spremni su ponuditi garancije krajnjim korisnicima da će ova pitanja biti razriješena, kao i da prednosti videoanalitike uveliko zasjenjuju manje nedostatke.

Opstanak najsposobnijih 

U uvjetima konstantnih promjena i evolucije tržišta, na kojem je konkurencija sve veća, prilagođavanje promjenama predstavlja ključ preživljavanja. Ipak, kako VCA tehnologija postaje sve važniji segment sigurnosne industrije, načini na koje se kompanije prilagođavaju ovoj situaciji variraju tokom godina. Iako su brojne kompanije koje su osnovane na samom početku do danas prodane ili zatvorene, neke od njih su uspjele iskoristiti val promjena bez potrebe za značajnijom modifikacijom svog poslovnog modela. S druge strane, neke su pratile tehnološke promjene i naučile se prilagođavati okruženju.

Jedan od najlakših i najčešće korištenih načina za proboj na VCA tržište jeste ulazak u partnerske odnose s poznatim proizvođačima u ovoj oblasti, za šta su se mnoge kompanije već odlučile. Videoanalitika na rubnim uređajima predstavlja sve izraženiji trend u sigurnosnoj industriji. Proizvođači softvera za upravljanje digitalnim videom (VMS) su uvidjeli vrijednost uključivanja VCA tehnologije u svoja rješenja. Iako su neki od njih proizveli svoja vlastita videoanalitička rješenja, većina je ušla u partnerstvo s proizvođačima u ovoj oblasti kako bi se došlo do proizvoda s dodatnom vrijednošću.

Aleksander Jesikov je rukovoditelj prodaje u kompaniji Luxriot, koja nudi VMS rješenja sa VCA tehnologijom. Prema njemu, „zbog prirode našeg softvera postali smo svjesni da će VCA tehnologija igrati ključnu ulogu u sigurnosnoj industriji. Pošto je za nas najvažnije da korisnicima ponudimo najkvalitetnije proizvode i tehnologije, odlučili smo se da iskoristimo VCA tehnologiju tržišno etabliranog i pouzdanog partnera kao ponudu dodatne vrijednosti“.

Konja koji pobjeđuje ne treba mijenjati

Bez obzira na to da li kompanije same razvijaju svoju VCA tehnologiju ili ulaze u partnerstva s etabliranim proizvođačima, neophodno se fokusirati na činjenicu da se ova tehnologija širi sigurnosnom industrijom poput požara. Kako su prednosti VCA tehnologije u sigurnosnom kontekstu prepoznavane, sve veći broj sigurnosnih kompanija je u sklopu svog asortimana počeo nuditi VCA rješenja u vidu usluge dodatne vrijednosti. Tek nekolicina kompanija koje su se probile na VCA tržištu isključivo kao proizvođači videoanalitičkih rješenja nije morala mijenjati svoj prvobitni poslovni model i prilagođavati se situaciji. Biti uspješan isključivo kao proizvođač VCA softvera nije lahko, što je evidentno iz broja kompanija koje su u posljednjih deset godina nestale s tržišta. Ipak, neke isključivo softverske kompanije su ostvarile uspjeh koji je bio dovoljan da im omogući da se ne moraju širiti u hardverski segment. Kompanije kakve su ObjectVideo (OV), Agent Video Intelligence (Agent Vi), VCA Technology i druge su ostale vjerne svojoj prvobitnoj misiji, a to je da ostanu „čisti“ proizvođači VCA softvera, što im je jako tržišno prisustvo i omogućilo. To, ipak, ne znači da ove kompanije nisu zabilježile rast i širenje poslovanja.

Borba protiv kršenja prava

Kompanija OV je prije nekoliko godina privukla veliku pažnju nakon što je otpočela sa serijom pravnih borbi s nekim od najvećih imena u sigurnosnoj industriji zbog kršenja prava intelektualnog vlasništva. Kao jedan od najvećih poslovnih subjekata u svijetu videoanalitike i samostalnih proizvođača softvera, OV je svojim tužbama doveo do toga da je veliki broj kompanija iznenada počeo sklapati ugovore o licenciranju patenata s ovim proizvođačem. Danas veliki broj najznačajnijih kompanija u sigurnosnoj branši ima potpisane ugovore o licenciranju sa OV-om, među kojima su Bosch Security Systems, Pelco by Schneider Electric, Sony, VIVOTEK, a odnedavno i FLIR Systems i Hikvision. Uspjeh OV-a na planu softvera omogućio je kompaniji da se fokusira isključivo na taj segment, bez potrebe da se širi izvan svog poslovnog fokusa. Jedna od softverskih kompanija koja se također nije morala prilagođavati situaciji je i Agent Vi. Ona je osnovana 2003. i isključivo se fokusira na izradu VCA softvera i aplikacija. Zahvaljujući provjerenom postojećem poslovnom modelu, tvrdi Zvika Ashani, tehnički direktor u kompaniji Agent Video Intelligence, ova kompanija nema potrebu da se mijenja. „Izgradili smo globalnu prodajnu mrežu za distribuciju našeg softvera i nema potrebe da se širimo na druga područja“, kaže Ashani. Pored toga, uz ekosistem tehnoloških partnera, koji uključuje proizvođače kamera i VMS softvera, ova kompanija nema potrebu da mijenja „konja“ koji se pokazao uspješnim.

Još jedna od kompanija koja je ostala vjerna svojim softverskim VCA korijenima je VCA Technology. Osnovana je prije sedam godina kao specijalizirani proizvođač videoanalitičkih OEM rješenja, a danas se fokusira na izradu VCA softvera za proizvođače kamera, softvera za upravljanje videom i digitalnih videosnimača, koji ga koriste u svojim proizvodima. U početku se kompanija VCA Technology fokusirala na sigurnost i zaštitu perimetra, ali kako se potražnja razvijala, kompanija je proširila poslovanje i u druge oblasti poput računovodstva, maloprodaje i web-aplikacija. „Do danas smo prodali 170.000 proizvoda, ali imamo na umu i šire tržište, zbog čega širimo broj podržanih platformi, koje će obuhvatiti Windows, Linux, PC i integrisane procesore“, kaže Geoff Thiel, direktor kompanije VCA Technology.

Integracija od samog početka

Kompanija SightLogix osnovana je 2004. uz ideju da softver ne može samostalno rješavati probleme, nego da se mora kombinirati s hardverom. John Romanowich, direktor i osnivač kompanije SightLogix, objašnjava da je kvalitetna integracija hardvera i softvera potrebna radi rješavanja problema identifikacije potrebnog i ignorisanja nepotrebnog. Zbog toga je kompanija SightLogix još od svog osnivanja počela integrisati videoanalitiku na rubne uređaje poput termalnih kamera za vanjsku zaštitu parametra. Integrisanjem analitike sa termalnom kamerom i primjenom visokokvalitetne obrade videa, kamere prestaju biti puki videonadzorni uređaj i pretvaraju se u cjelovita sigurnosna rješenja, navodi Romanowich.

I ostale kompanije, poput Intelligent Security Systemsa (ISS), osnovane su na sličnom principu integrisanja VCA softvera i hardvera, ali su do danas izmijenile svoj poslovni model na način da su integrisale videoanalitiku u VMS softver umjesto u hardver. Kompanija ISS osnovana je kao proizvođač digitalnih videosnimača. No, njihovi videosnimači su imali integrisanu videoanalitiku. Vremenom su u ISS-u uočili da sve više klijenata traži usluge upravljanja za potrebe videa. Zbog toga je, u skladu s potražnjom korisnika i kretanjima na tržištu, ISS prebacio fokus na VMS uz videoanalitiku kao dodatnu vrijednost koja je od tada bila integrisana s hardverom, kaže Aluisio Figueiredo, operativni direktor u kompaniji Intelligent Security Systems.

Aimetis je osnovan je 2003. godine kao kompanija koja se bavi analitikom, uz fokus na integrisanje rješenja drugih proizvođača. U to vrijeme su postojale brojne poslovne i tehnološke prepreke koje je trebalo prevazići. Kako potencijali analitike još uvijek nisu bili prepoznati, potencijalni partneri su oklijevali s investiranjem, objašnjava Justin Schorn, zamjenik direktora proizvodnje u kompaniji Aimetis. „S tehnološke strane, hardverske performanse postojećih proizvoda bile su nedovoljne da opsluže analitiku. Zbog toga se Aimetis fokusirao na kreiranje platforme za upravljanje videom od nule, pri čemu je VCA tehnologija bila ključni faktor razlike.“

„Autsajderi“ u akciji 

Iako videoanalitika u sigurnosnoj industriji ne predstavlja novinu, njeno širenje se odvijalo postepeno. Ona još uvijek nije postala standard, ali su zbog njene dodatne vrijednosti brojne sigurnosne kompanije otkupile ili razvile vlastita videoanalitička rješenja ili ušle u partnerske odnose s proizvođačima istih. U posljednjih deset godina realizirano je nekoliko značajnih akvizicija. Primjer je akvizicija kompanije March Networks, koju je 2012. izvršila Infinova, dok je Avigilon u januaru 2014. kupio VideoIQ. Osim toga, u 2013. Kastle System, poznati ponuđač usluga kontrole pristupa, kupio je kompaniju CheckVideo, koja se bavi inteligentnim videonadzorom u oblaku i rješenjima za verifikaciju alarma. Ovaj trend akvizicije kompanija koje se bave videoanalitikom ukazuje na veliki broj ponuđača cjelovitih rješenja koji su se počeli baviti VCA tehnologijom.

U 2007. godini Honeywell Security se uključio u VCA trend zahvaljujući akviziciji ActivEyea, male kompanije specijalizirane za VCA rješenja. To je Honeywellu omogućilo da svoju ponudu proizvoda namijenjenih videu obogati dodatnim komplementarnim rješenjima. Cilj akvizicije je da se „videoanalitici osigura centralna uloga unutar integrisanih sigurnosnih sistema, odnosno da tehnologija sigurnosnim menadžerima ponudi konkretne prednosti“, kaže Jeremy Kimber, direktor komercijalnog marketinga za EMEA regiju u kompaniji Honeywell Security Group. Isto tako, kompanija Tyco Security Products je 2008. izvršila akviziciju Intellivida, koji se bavi analitikom podataka za potrebe maloprodaje. Ovaj čin predstavljao je prvi ulazak na teren videoanalitike za Tyco, koji se od početka fokusirao na proizvode namijenjene maloprodaji, objašnjava Shahar Ze’evi, glavni voditelj proizvoda u kompaniji Tyco Security Products. Ipak, kompanija je posljednjih nekoliko godina radila na razvoju tehnologije kako bi postigla funkcionalnost za potrebe šireg sigurnosnog tržišta. „Mi analitiku nikada nismo tretirali kao samostalnu aplikaciju, nego kao dodatni alat koji obogaćuje našu ponudu softvera za upravljanje digitalnim videom“, objašnjava Za'evi.

I mnoge druge sigurnosne kompanije su izvršile akviziciju proizvođača VCA rješenja. Kompanija DVTel se bavi cjelovitim rješenjima za videonadzor, a 2010. je izvršila akviziciju ioimagea, ponuđača usluga videoanalitike. “Obogaćivanje naše proizvodne ponude VCA tehnologijom bilo je bitno i neophodno“, kaže Kim Loy, zamjenik direktora marketinga i direktor proizvodnje u kompaniji DVTel. „Umjesto da sami počnemo s razvojem videoanalitike, DVTel se odlučio za akviziciju kompanije ioimage, koja je odranije imala prepoznat i pouzdan brend unutar industrije.“

I druge specijalizirane kompanije, kakva je FLIR Systems, također su izvršile akviziciju manje poznatih proizvođača rješenja za videoanalitiku. Jedna od njih je Traficon, kompanija specijalizirana za razvoj softvera za obradu videa i hardvera za analizu saobraćaja. FLIR je 2012. izvršio akviziciju Traficona i tako sebi omogućio lakši prodor na tržište inteligentnih prometnih sistema.

Godina videoanalitike?  

Bez obzira na način i vrijeme ulaska sigurnosnih kompanija na tržište videoanalitike, povećani interes za istu je zasigurno dobar predznak za budućnost VCA tehnologije. Sve više proizvođača obogaćuje svoju ponudu rješenjima za videoanalitiku, a paralelno s nastavljenim razvojem tehnologije, pouzdanosti i edukacije, nema razloga da se 2014. već ne može smatrati godinom videoanalitike.

Napredak tehnologije i očekivanja guraju videoanalitiku naprijed

Očekivanja od nove i uzbudljive tehnologije često prevazilaze realnost. Ovo se desilo i u slučaju analize videosadržaja (VCR), poznate i kao videoanalitika, u vrijeme kada se ona prvi put javila na sigurnosnom tržištu. Očekivanja na nivou SF filmova po kojima će VCR na planu videonadzora ponuditi prava čuda negativno su utjecala na prihvaćenost i popularnost ove tehnologije. No, učimo dok smo živi, kaže izreka. Iako će uvijek postojati neke mane, prednosti videoanalitike uveliko nadmašuju njene nedostatke

Izvor: a&s International

E-mail: editorial@www.asadria.com

Proizvođači rješenja za videoanalitiku priznaju da ova tehnologija nikada neće biti 100% pouzdana, ali je i u životu rijetko šta zagarantirano. Prihvatanje nedostataka, privikavanje na rad s njima i razumijevanje istih predstavlja najbolji način da se istinski iskoriste prednosti koje nudi videoanalitika. Ako ovo imamo na umu, jasno je zašto je VCA tehnologija prihvaćena u okviru sigurnosne industrije. VCA tehnologija je u početku bila fokusirana na sigurnost perimetra. Dok se neke kompanije poput SightLogixa i dalje fokusiraju na sigurnost vanjskog perimetra, što je i bila prvobitna namjena VCA tehnologije, primjena videoanaltike danas se može naći u brojnim različitim aplikacijama. Danas VCA utječe na skoro svaki aspekt videonadzora. Ipak, kako bi se to postiglo, neophodne su promjene i poboljšanja ne samo tehnologije nego i pratećih faktora.

 

Promjene idu naprijed 

Kompjuterska obrada podataka ima značajan utjecaj na videoanalitiku, kao što utječe i na rad samih kompjutera. Slabiji kapacitet za obradu podataka znači manje mogućnosti za procesiranje algoritama. Zato je jača procesorska snaga dovela do promjene u svijetu videoanalitike. „Lokomotiva koja vuče voz promjene u svijetu VCA tehnologije je, po nama, bio sveprisutan rast procesorske snage, što je omogućilo da se sve sofisticiraniji algoritmi koriste za konkretne probleme“, kaže Eric Olson, zamjenik direktora marketinga u kompaniji PureTech Systems. “Napredak na planu procesorske snage, uključujući i računarstvo u oblaku, omogućio je analizu ogromne količine videosadržaja pomoću kvalitetnijih algoritama i uz veliku brzinu u stvarnom vremenu.“ Napredna procesorska moć i dostupnost boljih procesora omogućila je preciznije računarstvo, tvrdi Steve Viegas, direktor prodaje OEM proizvoda u kompaniji IntelliVision Technology. Pored toga, povećanje procesorske snage omogućilo je obradu velikih podataka, ističe Shiliang Pu, direktor sektora istraživanja i razvoja u kompaniji Hikvision Digital Technology, koja je izvršila „prelazak videonadzora iz sfere tradicionalnog, pasivnog nadzora u inteligentni i proaktivni videonadzor. Ovo je omogućilo značajne uštede u pogledu radne snage, troškova i uloženog vremena, kao i ojačalo sigurnost i vrijednosti koje i nisu povezane s njom“.

Masovnije korištenje IP mreža i poboljšana visina rezolucije prikaza također su doveli do promjena u segmentu VCA tržišta. „Materijal slike, njen kvalitet i rezolucija su značajno unaprijeđeni u posljednjih nekoliko godina. Zbog masovnije primjene IP mreža, postajalo je sve lakše pristupati bilo kojem slikovnom sadržaju, i to, podrazumijeva se, u digitalnom formatu“, kaže Frank Brandtner, direktor upravljanja proizvodima u kompaniji Geutebruck. Još jedna kompanija u kojoj poboljšanje kvaliteta slike navode kao ključni faktor unapređenja VCA tehnologije jeste i Aralia Systems. „Kako kamere kvalitetnih specifikacija počinju popunjavati tržište, krajnji korisnici žele iskoristiti njihov puni potencijal i imati sofisticiraniju videoanalitiku“, kaže Eleanor Wright, menadžer proizvodnog razvoja ove kompanije. Nastavak rasta i sazrijevanje videonadzornog tržišta također se navodi kao jedan od ključnih faktora promjene VCA tržišta. IHS Technology prognozira da će globalno tržište videonadzorne opreme samo u 2014. zabilježiti rast od 12 posto. Ovaj dvocifreni rast osigurava postojanje velikog tržišta za potrebe razvoja trenda korištenja analitike na rubnim uređajima. IHS predviđa da će tržište videonadzornih rješenja sa VCA mogućnostima u 2014. zabilježiti rast, posebno kada su u pitanju aplikacije kod kojih je korisnicima potrebna napredna i pouzdana analitika.

Kvalitet ispred kvantiteta

Realno govoreći, u svijetu videoanalitike se već neko vrijeme ne pojavljuju nove i inovativne tehnologije. Umjesto većeg broja inovacija, na VCA tržištu se javljaju brojna poboljšanja postojeće tehnologije, što je dovelo do unapređenja njena kvaliteta, što ju je učinilo znatno pouzdanijom. Uprkos manjku „novih“ inovacija, ipak postoje određeni pravci u kojima proizvođači VCA rješenja danas djeluju. Iskorištavanje metapodataka, odnosno podataka o podacima, postaje sve popularnije kod proizvođača VCA rješenja. „Korištenje metapodataka danas omogućava primjenu novih analitičkih pravila na snimljenom videomaterijalu kako bismo, naprimjer, pronašli plavo vozilo koje je jedne večeri napustilo parking između sedam i devet sati prošle sedmice“, kaže Shahar Ze’evi, viši voditelj proizvoda u kompaniji Tyco Security Products. U slučaju korištenja metapodataka, tvrdi Olson, jedina granica je vaša mašta. „Kada shvatimo ideju videosadržaja, razne aplikacije se mogu izraditi s ciljem manipulacije podacima na različite načine i u različite svrhe, kao i njihovog pretvaranja u korisne informacije“, kaže Olson. Uvođenje 3D videoanalitike također je u fokusu interesa. Korištenjem stereokamere, odnosno kamere sa dva ili više objektiva s odvojenim senzorima, mogu se sinhronizirati oba senzora za sliku. Na taj način je moguće „doći do podataka o udaljenosti i visini, na temelju kojih se mogu prepoznati ljudi različite visine, kao i utvrditi da li se objekti približavaju kameri ili se odmiču od nje“, objašnjava Jamie Wu, voditelj marketinga u kompaniji HuperLaboratories. Ovim se postiže veća preciznost, jer na nju sada slabije utječu sjenke i promjene nivoa osvjetljenja, što ova rješenja čini posebno pogodnim za primjenu na otvorenom.

Nije sve tako sjajno

Iako je preciznost videoanalitike generalno unaprijeđena, još uvijek su prisutni problemi koji predstavljaju izazove. Prepoznavanje spola, uzrasta, težine i rase i dalje predstavlja prepreku za algoritme videoanalitike. “VCA tehnologija neće u skorije vrijeme zamijeniti ljudsko oko“, kaže Viegas i dodaje: „Ako je ljudima teško raspoznati rasu ili težinu nekog lica, to će biti jednako teško i za kompjuter.“ Achim Hauschke, direktor kompanije Riva (ViDiCore), na to dodaje da „filteri poput onih za spol i utvrđivanje starosti i dalje predstavljaju problem, ali da će uskoro sigurno postati mnogo pouzdaniji, pri čemu će se više koristiti za marketing nego za sigurnost“. Analiza ponašanja je još jedna funkcija videoanalitike koja nije dovoljno razvijena. Ona se obično traži za sportske događaje i velike stadione i zahtijevat će uvođenje značajnih poboljšanja prije nego što je se počne koristiti u skladu sa standardima koje postavljaju korisnici. Tehnologija koja bi omogućila da razlikujemo da li je neko skočio od sreće jer je njegov tim postigao pogodak ili neko nekoga napada još uvijek nije dostupna. Praćenje među kamerama je još jedna od funkcija za koju tržište mora pronaći adekvatno rješenje. Mogućnost praćenja određenog lica među nizom kamera ima očite prednosti. Ova jako atraktivna funkcija je bila tema tehničke radionice koju je u ljeto 2013. organizirao Nacionalni institut za standarde i tehnologiju, no niko do sada nije bio u mogućnosti da je pretvori u upotrebljivi standard, tvrdi Olson. Iako je ova funkcija poželjna, prateća tehnologija je još uvijek u povojima i daleko od dana kada će biti spremna za korištenje.

Jedan od izazova koji je u manjoj mjeri povezan s tehnologijom jesu varijable okruženja. Promjenjivo osvjetljenje, prometne zone i prepreke mogu utjecati na preciznost i učinkovitost videoanalitike. Zbog toga je potrebno znati gdje i kada se VCA može koristiti kako bi se postigli najbolji i najprecizniji rezultati. Naprimjer, funkcija detekcije ostavljenog objekta može se koristiti u ne previše prometnim okruženjima, dok će u onim u kojima preovlađuju gužve i brzo kretanje, poput željezničkih stanica i aerodroma, postizanje preciznosti biti gotovo nemoguće. U ovim slučajevima je važno da korisnici budu svjesni da su takvi zahtjevi neosnovani, ali je jednako bitno i da proizvođači znaju kada im trebaju reći „ne“, umjesto da obećavaju neostvarive rezultate.

Još jedna od prepreka koja nema veze s tehnologijom jeste cijena infrastrukture, posebno one za korištenje na otvorenom, što je u prošlosti kočilo i videonadzorno tržište. Zbog toga proizvođači u sferi napajanja uvode određene inovacije kako bi solarnu energiju i bežičnu komunikaciju učinili održivim opcijama. Jačanjem kapaciteta za obradu videa, uz paralelno smanjenje potreba za napajanjem na rubnim uređajima, proizvođači mogu ponuditi precizne VCA sisteme za detekciju koji koriste solarno i bežično napajanje. Na taj način se otklanja potreba za većinom građevinskih radova, čime se otvara pristup ogromnom tržištu za videonadzor na otvorenom.

Kvalitetnija prihvaćenost uz prilagodbu očekivanjaEXPLORATION

Jedna od glavnih prepreka široj prihvaćenosti VCA tehnologije bila su idealizirana očekivanja od tehnologije koja nije mogla postići nemoguće. Pored ovakvih očekivanja, i proizvođači su prodali mnoštvo proizvoda uz nerealna obećanja, što je dovelo do razočarenja među kupcima. Lažni alarmi i uzbune kreirali su više problema nego što su rješavali, no proizvođači VCA rješenja su od toga vremena uložili velike napore na poboljšanju algoritama za sprečavanje pojave lažnih alarma i kvalitetnijoj edukaciji tržišta. „Na nivou industrije su uočeni problemi i ažurno je rađeno na unapređenju analitičkih senzora i algoritama“, kaže Steve Gorski, direktor za američko tržište u kompaniji Mobotix. „Danas postoje rješenja kod kojih je detaljnim pregledom videosadržaja moguće utvrditi u kojem se smjeru ljudi i objekti kreću, a da se pri tome izostave suvišni ili ponavljajući pokreti i izmjene unutar promatrane zone. Na taj način se drastično smanjuje broj lažnih alarma kod aplikacija za videodetekciju kretanja.“ Edukacija korisnika je također imala ulogu u širenju popularnosti ove tehnologije. Iako će uvijek postojati kompanije koje daju nerealna obećanja, i krajnji korisnici su danas obzirniji i svjesniji u pogledu toga gdje, na koji način i kada mogu i trebaju koristiti videoanalitiku. „Primjetan je jasan trend u pogledu kvalitetnijeg razumijevanja ograničenja i prednosti VCA tehnologije u odnosu na period prije samo godinu dana, između ostalog i zbog rastućeg broja publikacija na temu videoanalitike“, tvrdi Hauschke. „Mi u kompaniji ViDICore svaku ili drugu treću kameru prodajemo uz VCA licencu, uz uočljiv trend rasta. Čini se da će ova tehnologija postati standard u periodu 2014–2015. godine“, kaže on.

Bolje razumijevanje VCA tehnologije također pomaže krajnjim korisnicima da lakše odaberu način njene primjene i korištenja. „Iza nas su dani kada je VCA tehnologija korištena isključivo kao sistem za detekciju neovlaštenih upada“, kaže Charlie Erickson, zamjenik direktora proizvodnje u kompaniji 3xLogic. „Integratori su zajedno s organizacijama i kompanijama u kojima rade počeli razumijevati da se videoresursi na koje se oslanjaju za sprečavanje gubitka robe i sigurnost mogu iskoristiti i kao resurs od kojeg korist ima cijela kompanija.“ Primjenom ove tehnologije, odjeli za sprečavanje gubitka robe i sigurnost imaju kvalitetan uvid u samu organizaciju koja može optimizirati svoju operativnu učinkovitost i profitabilnost.

Tržišni segmenti postaju intuitivniji

Prihvaćenost među korisnicima omogućila je videoanalitici da se proširi na različite tržišne segmente. Videoanalitika je u početku uglavnom korištena za zaštitu perimetra na otvorenom, ali su u posljednje vrijeme veliki entuzijazam u vezi s njom pokazali sektori poput transporta, videonadzora gradova, ključne infrastrukture, a posebno maloprodaje. „Videoanalitika omogućava kompanijama da podignu nivo sigurnosti javnih i privatnih prostora tako što omogućava ne samo detekciju upada u objekte nego i napuštenih predmeta i neuobičajenih aktivnosti na brz i konzistentan način“, kaže Ely Maspero, voditelj proizvoda u kompaniji MarchNetworks, koja posluje u sklopu Infinove. „VCA tehnologija omogućava otkrivanje neovlaštenog rukovanja kamerom u stvarnom vremenu i promovira proaktivnije održavanje sistema tako što obavještava osoblje o ometanju rada kamere ili promjenama njene lokacije, koje inače mogu ostati neprimijećene.“

Maloprodajni sektor koristi prednosti analitike

Posljednjih godina je zabilježen značajan rast aplikacija za poslovnu analitiku, posebno u sektoru maloprodaje. „Ovaj vid analitike omogućava da se troškovi posjedovanja videonadzornog sistema rasporede u različitim odjelima unutar maloprodajnog poslovnog subjekta, jer sada i odjeli za marketing i ljudske resurse mogu iskoristiti prednosti videa“, objašnjava Gorski. Videoanalitika u maloprodaji pomaže u identifikaciji problematike usluživanja kupaca i nudi uvid u učinkovitost pozicioniranja robe na temelju obrazaca kretanja kupaca putem toplinskog mapiranja. Ona se može iskoristiti i za brzu i učinkovitu identifikaciju neuobičajenih aktivnosti, poput nepotrebnog zadržavanja, neovlaštenog pristupa zaštićenim prostorima, blokade vrata i protivpožarnih izlaza, kao i padova. Povrat investicija je važan faktor za sve koji ulažu u novu tehnologiju. VCA kompanijama u maloprodaji nudi blagovremeni povrat investicija. Naprimjer, „praćenje i brojanje ljudi u supermarketima nudi detaljne informacije (o broju ljudi, kao i vremenu, mjestu i trajanju kretanja) i predstavlja jako uspješnu analizu, uz direktan povrat uloženog“.

Nijedan tržišni segment nije zanemaren

Pored maloprodaje, videoanalitika se počela koristiti i u brojnim drugim tržišnim segmentima, poput transporta, ključne infrastrukture i videonadzora gradova. VCA tehnologija više ne predstavlja nepoznanicu u ovim sektorima, koji ostvaruju konkretnu prednost od nje. Sigurnost perimetra je segment u kojem je VCA najprije zaživjela i, uprkos činjenici da se ova tehnologija danas razgranala, ona i dalje igra ključnu ulogu u njemu. Kompanije poput SightLogixa, koje se bave isključivo zaštitom perimetra na otvorenom, nastavile su promovirati korištenje videoanalitike kao alata u kombinaciji sa hardverom kakav su termalne kamere. Na taj način se omogućuje kvalitetnija detekcija. Zbog prednosti na planu detekcije „VCA tehnologija se često smatra zadovoljavajućim primarnim metodom detekcije za sigurnost perimetra, koja je važna u kontekstu naftne, gasne i ključne državne infrastrukture i zona visoke sigurnosti“, kaže David Aindow, direktor proizvodnje i tehnologija u kompaniji Synectics. Bankarski sektor je još jedan tržišni segment koji može iskoristiti videoanalitiku, smatra Maspero. „Banke mogu smanjiti gubitke od prevara i drugih kriminalnih aktivnosti tako što će pomoću videoanalitike vršiti praćenje korisničkih usluga i efekata reklama, kao i poboljšati sigurnost bankomata, sigurnosnih ormarića, parkinga, trezora i prostorija za brojanje novca.“

Sektor ugostiteljstva također može iskoristiti prednosti VCA tehnologije radi povećanja operativne učinkovitosti, odnosno kako bi ponudio kvalitetnije iskustvo u rangu „pet zvjezdica“. Primjenom videoanalitike u kontekstu kontrole redova ili prepoznavanja registarskih tablica prilikom dolaska VIP osoba, ugostiteljski sektor gostima u svojim objektima može ponuditi vrhunsko iskustvo.

Budućnost

Videoanalitika je ostvarila veliki napredak ne planu same tehnologije i prihvaćenosti od strane korisnika, no i dalje su prisutni izazovi u vezi s određenim funkcijama. Ipak, odgovor na pitanje hoće li industrija biti u stanju da riješi spomenute izazove na zadovoljstvo krajnjih korisnika može ponuditi samo vrijeme. Proizvođači VCA rješenja ipak vjeruju da će prednosti videoanalitike prevladati nerealna očekivanja na tom planu. Sve dok korisnici dovoljno dobro znaju šta žele od videoanalitike i imaju razumna očekivanja, VCA tehnologiju ništa ne može zaustaviti na putu da u bližoj budućnosti postane standard unutar sigurnosne industrije.

Osam najznačajnijih tehnologija u 2018. godini

Tehnološke industrije su proteklih 50 godina ne samo omogućile nego i same koristile prednosti digitalizacije. Iako ideja digitalizacije nije nova, ono što sada vidimo je novi talas transformativnih tehnologija koje imaju potencijal da značajno utječu na svijet oko nas

Izvor: IHS Markit

E-mail: redakcija@www.asadria.com

IHS Markit je identifikovao osam transformativnih tehnologija na koje treba obratiti pažnju u 2018. godini: vještačku inteligenciju, IoT, cloud, povezivost, blockchain, računarsku viziju, sveprisutni video te robote i dronove. Iako AI, IoT, računarski vid, robotika i cloud nisu nove tehnologije, one se sada spajaju na nove načine koji iz korijena mijenjaju poslovanje, pokreću inovacije, mijenjaju industrije te stvaraju i prijetnje i prilike za sve na tržištu. Otvoreni ekosistemski pristup razvoju i implementiranju ovih tehnologija može pomoći u prevazilaženju jazova između različitih vertikala.

VJEŠTAČKA INTELIGENCIJA

Brz razvoj i bolja optimizacija AI-ja doveli su do njegovog povećanog korištenja u nekoliko industrija, uključujući pametne telefone, zdravstvenu zaštitu i automobilsku industriju. Trenutno se vještačka inteligencija razvija na dva načina, od kojih svaki ima svoje prednosti i mane: na nivou uređaja i na nivou clouda. Cloud AI ima na raspolaganju veću računarsku snagu, ali zato postoje potencijalni problemi u vezi s privatnošću, latencijom i stabilnošću. AI na uređajima može donekle riješiti ove probleme. Naprimjer, korisnici vještačke inteligencije ugrađene u pametne telefone mogu svoje podatke lokalno pohraniti i tako zaštititi svoju privatnost.

U septembru prošle godine Huawei je predstavio prvi svjetski sistem na čipu s namjenskim AI hardverom – Kirin 970. Nedugo poslije i Apple je predstavio iPhone X, čiji A11 procesor ima neuralni engine i AI mogućnosti zadužene za novi Face ID. Osim njih, Google također razvija MobileNets, koji pomaže uređajima da bolje detektuju objekte i prepoznaju lica. AI na ovakvim pametnim telefonima može raditi bez potrebe za mrežnom konekcijom, bez obzira na povećanu potrošnju energije, do koje dolazi zbog naprednijih algoritama. S druge strane, kineski IT giganti poput Alibabe, Baidua i Tencenta fokusirani su na cloud AI i rješenja poput računarskog vida, prepoznavanja govora i procesiranja prirodnog govora. Automobilska industrija također planira uvesti AI, s tim da je trenutni fokus djelomično na infotainmentu i naprednoj asistenciji vozačima (ADAS), dok se dugoročno očekuje da će na upotrebu AI-ja najviše utjecati autonomna i poluautonomna vozila. Za sada se AI u vozilima uglavnom odnosi na prepoznavanje govora, ali se predviđa da će se do 2025. godine drastično povećati broj i raznolikost ugrađenih AI sistema u njima.

Hardver potreban za masovno ugrađivanje vještačke inteligencije i dubokog učenja u automobilskoj industriji trenutno nije prihvatljivo rješenje zbog velikih troškova i veličine računara potrebnih za napredno procesiranje. Uprkos tome, pojedini AI elementi već su dostupni u današnjim vozilima. Riječ je o prepoznavanju prirodnog govora (BMW i7) i infotainment sistemima, kao i sistemima za virtuelnu asistenciju zasnovanu na AI algoritmima (Daimler i Audi).

INTERNET STVARI

Prema IHS Markitu, IoT prolazi kroz četiri faze implementacije: povezivanje, prikupljanje i pohranu podataka, njihovo procesiranje i analizu te na kraju monetiziranje kroz jedinstvena rješenja. Put kroz te faze će tokom ove godine biti ubrzan spajanjem povezivosti poboljšane 5G-om i bežičnim pristupom male snage (LPWA) s terenskim računarstvom i cloud analitikom. Štaviše, tehnologije blisko povezane s IoT-om postat će sofisticiranije: roboti i dronovi će omogućiti prikupljanje podataka u novim okruženjima; mašinski i sveprisutni video će pokretati nove vrste videoanalitike; AI, cloud i virtualizacija će pomoći u kreiranju korisnih uvida iz podataka koje prikupljaju terenski uređaji i mreže. Primjena AI-ja na podatke pomoći će u monetizaciji kroz uštede, veću efikasnost i tranziciju poslovnih modela s proizvoda na servis.

Spajanje IoT-a s drugim transformativnim tehnologijama stvorit će nove prilike na tržištu, i to najprije u oblasti energetike, automatizacije objekata te u logistici i transportu. Vrijednost i budućnost IoT platformi leži u analitici velikih podataka i vizualiziranju podataka. Međutim, taj segment tržišta trenutno je prezasićen s više od 200 IoT platformi, tako da će njihovi proizvođači morati uvesti napredne analitičke alate kako bi se razlikovali od ostalih. Također, doći će do povećane upotrebe terenskog računarstva, pri čemu se senzorski podaci procesiraju lokalno, kao i do spajanja i razmjene podataka s različitih izvora (npr., s autoputeva, senzora iz okruženja i kamiona za čišćenje puteva u cilju razumijevanja odnosa kvaliteta puteva, saobraćaja i zagađenja), što će potaknuti rast vertikala.

CLOUD I VIRTUALIZACIJA

Resursi koje pruža cloud mogu biti javni (dijeljeni) ili privatni (nedijeljeni) te se obično naplaćuju nakon upotrebe. Cloud servisi će kompanijama koje su nedovoljno tehnološki opremljene omogućiti korištenje mašinskog učenja i AI-ja, drastično mijenjajući njihovo korištenje i razumijevanje podataka.

Pružaoci cloud usluga stalno su u potrazi za inovacijama u svojim uslugama kroz integrisanje mašinskog učenja i AI-ja, a proizvođači hardvera su to i prepoznali. Tako su tokom 2017. neki proizvođači hardvera predstavili svoje AI proizvode, uključujući procesor za duboko učenje iz Fujitsua i samoučeći neuromorfni procesor iz Intela po imenu Loihi. Kada je u pitanju softver, postala je dostupna Googleova biblioteka otvorenog koda za treniranje modela dubokog učenja Tensor2Tensor. Proizvođači su generalno odlučili da se ne takmiče s pružaocima cloud usluga, već da uđu u partnerstva s njima kako bi se na taj način brze softverske inovacije spojile s velikom bazom korporativnih korisnika. Jedan od primjera ovoga je najavljeni plan IBM-a i VMwarea da prošire svoje partnerstvo tako što će kompanijama omogućiti proširivanje VMware okruženja na javni cloud.

Više o ovoj temi čitajte u printanom izdanju…  

Videoanalitika za zaštitu perimetra

Kompanije koje se bave videoanalitikom kontinuirano se fokusiraju na unapređivanje mogućnosti na planu detekcije objekata i njihove klasifikacije s ciljem pronalaska odgovora na izazove zaštite perimetra. Nekoliko ponuđača rješenja iz ove oblasti objašnjava šta se realno može očekivati od analitike videosadržaja (VCA) te koji od njihovih proizvoda mogu poboljšati preciznost detekcije i smanjiti broj lažnih alarma

Izvor: a&s International

E-mail: editorial@www.asadria.com

Analitika videosadržaja (VCA) i njene mogućnosti automatske detekcije događaja i uzbunjivanja sigurnosnog osoblja donijele su veliki napredak na planu sigurnosti. Postoje objektivna ograničenja u pogledu dužine intervala u kojem ljudi mogu pratiti videosadržaje, a da pri tome ne izgube fokus. Videoanalitika, s druge strane, predstavlja uvijek budno oko. Jedna od popularnijih vidova njene primjene je sigurnost perimetra. Ipak, korištenje videoanalitike u takvu svrhu i danas predstavlja izazov.

Nerazumijevanje iskrivljuje stvarnost

Uprkos velikom napretku ostvarenom u svijetu VCA algoritama tokom posljednjih godina, ova tehnologija se ni danas ne može smatrati savršenom. „Najčešći vid nerazumijevanja u pogledu VCA i zaštite perimetra tiče se činjenice da većina VCA rješenja ugrađenih u IP kamere jednostavno nije dovoljno precizna za potrebe realnih aplikacija zaštite perimetra“, kaže Zvika Ashani, tehnički direktor kompanije Agent Video Intelligence (Agent Vi). „Postoji vrlo širok spektar mogućnosti i nivoa pouzdanosti koji su dostupni u okviru videoanalitike. Osnovne mogućnosti koje su danas dostupne u brojnim IP kamerama omogućavaju kalibriranje VCA i detekciju, ali one donose i visoke stope lažnih alarma te nisku vjerovatnoću detekcije. Rješenja visoke klase nude kvalitetnije performanse u oba ova segmenta“, kaže on.

Ron Grinfeld, direktor globalnog vertikalnog marketinga u kompaniji DVTel, dodaje da se s videoanalitikom često povezuju određena nerazumijevanja i nerealna očekivanja. „Klijenti vjeruju da rješenja za sigurnost perimetra nude 100% vjerovatnoću detekcije i nepostojeće lažne alarme, da se više pojedinačnih objekata može uvijek pratiti putem različitih kamera, čak i kada se preklapaju ili kreću u grupama, te da je vizuelna identifikacija facijalnih karakteristika, brojeva tablica i manjih objekata zagarantirana unutar svih udaljenosti za detekciju. Još jedna od zabluda je da VCA za sigurnost perimetra može ponuditi detekciju specifičnih scenarija, npr. situacija kada neka osoba reže ogradu ili nosi oružje, kada dođe do sukoba itd.“, kaže on. Jürgen Konetschnig, direktor proizvodnje u austrijskoj kompaniji Cogvis, smatra da je razlikovanje vozila po veličini jednostavnije ako ona presijeku vidno polje kamere u odnosu na situaciju kada se kreću prema kameri. Ipak, razlikovanje modela vozila, proizvođača ili osoba koje nose oružje u stvarnom vremenu pomoću klasičnih postavki za perimetre i danas je moguće jedino u holivudskim filmovima.

Nerealna poređenja

Nerealna očekivanja su posljedica jednako nerealnog poređenja VCA s ljudskim okom, smatra Mike Jamieson, programer za tehnologiju računarskog vida u kompaniji Aimetis. „Ljudi često potcjenjuju složenost zadataka koje vizuelni sistem obavlja tokom obrade scene. Ljudsko oko to radi bez posebnog napora, ali za to koristi veliki dio mozga“, kaže on. „VCA sisteme ponekad mogu ometati promjene na sceni koje ljudi jednostavno podsvjesno ignorišu. U vezi s tim, dodatni faktor koji otežava rad je činjenica da na pouzdanost analitike utječe veliki broj stvari. Mi bismo voljeli reći da će se, ako je neki objekat visok određeni broj „x“ piksela, njega moći uvijek pratiti. U konkretnoj instalaciji, ipak, na pouzdanost utječu kontrast, osvjetljenje, vremenski uvjeti, kvalitet slike, geometrija i kretanje objekta. Jedna sasvim mala promjena u postavkama može predstavljati razliku između pouzdane i nepouzdane instalacije. S vremenom poboljšanja u oblasti senzora i algoritama dovela su do povećanja broja situacija u kojima se može očekivati da stvari idu svojim tokom, ali se pojavila i jedna nesretna situacija u kojoj iste stvari u jednom kontekstu daju rezultate, a u drugom ne, bez obzira na to što su oni slični. Osim nerealnih očekivanja, dodatni problem je nedovoljna fokusiranost korisnika na ispunjavanje preporuka i zahtjeva koji se tiču instalacije i ambijenta.

„Naša iskustva su pokazala da je zaštita perimetra jedan od modula u okviru kojeg korisnici dođu do najkvalitetnijih saznanja u pogledu onog šta mogu očekivati od ovog konkretnog VCA modula. To znači da se nerazumijevanje javlja samo u situacijama kada korisnici žele uštedjeti na broju kamera potrebnih za pokrivanje određene zone. VCA nije sistem koji može razmišljati i/ili nagađati. On radi u skladu s jasnim uputama i ne može improvizirati, zbog čega su mu potrebni precizni podaci. To je i razlog zbog kojeg se moraju detaljno pratiti sve preporuke u pogledu uvjeta osvjetljenja, ugla kamere u odnosu na objekte i drugi detalji“, kaže Aleksandr Jesikov, voditelj kupaca u kompaniji Luxriot Europe.

Mašinska klasifikacija objekata 

Mašinsko učenje igra važnu ulogu kao dio videoanalitičkih rješenja jer ono pomoću algoritama uči o okruženju, vrši klasifikaciju objekata i smanjuje broj lažnih alarma. Tradicionalno, prepoznavanje objekata se temelji na eksplicitnim pravilima koja utvrđuje programer algoritama, a ona se tiču veličine i oblika objekata, te obrazaca njihovog kretanja. „Ne postoje ograničenja u pogledu složenosti pravila koja se mogu manuelno dizajnirati i, u zavisnosti od ugla gledanja, većina njih nije relevantna, npr., za osobu koja puže. Nešto kvalitetniji klasifikacijski pristupi utemeljeni na mašinskom učenju predstavljeni su u akademskoj zajednici i oni polahko postaju dio VCA sistema. Ovi klasifikatori nove generacije mogu pouzdano razlikovati puzanje ili kotrljanje na temelju bogatijeg seta algoritama za kretanje na upotrebljivim udaljenostima. Ipak, mašinsko učenje ne možemo tretirati kao univerzalno rješenje. Objekti koji se raspoznaju u okviru scenarija perimetra mogu se sastojati od veoma malog broja piksela ili ih se prati u vrlo zahtjevnim uvjetima. Najbolje što algoritam može postići jeste da isključi greške iz tipičnih situacija i rezerviše ih samo za ekstremne scenarije“, kaže Jamieson.

Za zaštitu perimetra danas su tipični scenariji koji uključuju ograde koje se prostiru duž širokih pojasa, a preko kojih se može postići uspješno razlikovanje osobe od životinje. Ipak, svako perimetarsko okruženje ima i vlastite izazove i previše stroga klasifikacija može dovesti do smanjenja stope detekcije. „Kako bi otklonili ove probleme, ponudili smo opciju posebne faze učenja, koja nakon poluautomatske klasifikacije incidenata kreira inteligentni filter za odlučivanje, koji je optimiziran za konkretnu scenu. Naravno, korisnik ima opciju da odabere unaprijed podešene filtere ili dozvoli sistemu da sam uči za konkretnu situaciju“, kaže Konetschnig. Današnja VCA tehnologija vrši klasifikaciju objekata prema makroklasama, poput automobila, kamiona, ljudi, velikih kamiona, malih i velikih plovila i sl. „Zahvaljujući aplikaciji i dostupnim senzorima, tehnologija se postepeno kreće u pravcu ‘identifikacije’, odnosno dodatne razrade makroklasa u podklase: npr., crveni auto, plavi kamion itd. Kako tehnologija nastavlja evoluirati, ona će se kretati u pravcu mogućnosti identifikacije konkretne osobe ili vozila“, tvrdi Eric Olson, zamjenik direktora marketinga u kompaniji Puretech Systems.

Praćenje objekata

Nakon detekcije i klasifikacije objekata njihovo praćenje je sljedeći cilj za proizvođače VCA rješenja. „U idućoj fazi VCA tehnologija se fokusira na identitet objekata pomoću njihovih dodatnih karakteristika (boje, kretanja, držanja) i primjenu praćenja korištenjem više kamera. Cilj je da se brzo i na automatski način utvrdi pravac kretanja pojedinca ili pojedinaca tako što će se njihovo kretanje identificirati pomoću više nepovezanih kamera“, kaže Olson. Ove mogućnosti su još u ranoj fazi razvoja, ali korisnici mogu očekivati da će uskoro dobiti korisne informacije i unaprijediti svoju produktivnost. Uprkos problemima sa stopom detekcije i lažnim alarmima, VCA je i dalje kvalitetno rješenje za kontinuirani nadzor pomoću više desetaka, pa i stotina kamera u kontekstu scenarija zaštite perimetra. U kombinaciji s ostalim tehnologijama za detekciju i fokus na zahtjeve koji se tiču videoanalitike, krajnji korisnici mogu postići vrhunske rezultate.

Termalne kamere

Prema Olsonu, termalne kamere mogu reducirati većinu smetnji za koje su odgovorni ambijentalni uvjeti, posebno na otvorenom. Na taj način se VCA algoritmima omogućava da lakše detektiraju i prate ciljne objekte, a da pri tome smanje broj lažnih alarma. „Uobičajena zabluda u vezi s VCA jeste da je detekcija objekata zahtjevna. Zapravo, teži zadatak je detekcija nečeg što nije od interesa za korisnika, poput promjene osvjetljenja, kiše, snijega, pomjeranja vegetacije, refleksija, sjenki itd.“, kaže on. John Romanowich, predsjednik i izvršni direktor kompanije SightLogix, smatra da optimalno rješenje predstavlja videoanalitika u kombinaciji s termalnim kamerama. „Termalne kamere su savršene za detekciju ljudi. One uočavaju objekte na velikim udaljenostima koje su tipične za perimetarske aplikacije. Osim toga, one ignorišu probleme s osvjetljenjem koji kod kamera kreiraju lažne uzbune. Kako je došlo do značajnog pada cijena termalnih kamera, paralelno s jačanjem njihovih performansi, ovi proizvodi upareni s videoanalitikom postali su odlično rješenje za sigurnost perimetra.“

Uvođenje termalnih kamera visoke rezolucije imalo je veliki ekonomski odjek. Ove kamere nude kvalitet na način da značajno smanjuju troškove zaštite velikih perimetara. „Ipak, iako je mnogo toga postignuto na planu kvalitetnog prikaza crno-bijele slike s vizuelnim detaljima u uvjetima dana/noći, termalne kamere ne mogu ponuditi jednak nivo detalja kao i HD kamere. Zato je najbolji pristup kombinacija termalnih kamera za detekciju, a regularnih za procjenu alarma“, dodaje Romanowich. Boghos Boghossian, tehnički direktor u britanskoj kompaniji Ipsotek, skreće pažnju na rizike koji su povezani s termalnim kamerama. „Termalne kamere su odlične, ali nisu savršene. Termalni senzori nude informacije koje u određenim situacijama nije lahko interpretirati. Britansko Ministarstvo unutrašnjih poslova radilo je eksperimente u okviru kojih je dokazano da uljezi mogu ostati neprimjetni ako se prekriju termoizolacijskim i odsjajnim materijalom koji je slične temperature kao i okruženje. Na taj način se pomoću vanjske temperature uljez može sakriti od detekcije. Također, u vodi plivač može obući ronilačko odijelo i staviti masku i na taj način emitovati vrlo malo toplote, što sprečava detekciju pomoću termalnih kamera.“ Ipsotek ova pitanja rješava korištenjem tehnologije tzv. regionalne senzitivnosti. „U osnovi, mi pratimo kretanje u različitim segmentima scene i u visokoj rezoluciji zumiramo one rejone u kojima detektiramo aktivnosti, slično kao kod ljudskog oka. Na taj način podižemo nivo pouzdanosti i pratimo manje ali koherentne promjene u termalnom tragu objekta jer možemo identificirati obrasce kretanja.“

Još jedan od problema na koji upozorava Boghossian tiče se drmanja kamere tokom detekcije na daljinu. „Što je udaljenost veća, adekvatno postavljanje kamere igra veću ulogu. Scenariji koji uključuju perimetre, npr. u pograničnim zonama, predstavljaju veoma zahtjevne i složene aplikacije. Svaka instanca u kojoj dolazi do drmanja kamere može uzrokovati probleme za VCA. Zbog toga je vrlo važno da se instaliraju adekvatni sistemi za stabilizaciju, kako mehanički tako i optički.“ Ipak, sigurnosni sistemi predstavljaju tek jednu stranu novčića. S druge strane se nalaze uljezi koji će učiniti sve da izbjegnu detekciju. Uljezi iskorištavaju prednosti tame i lošeg vremena kako bi probili perimetar. Termalne kamere mogu u značajnoj mjeri ublažiti ove probleme i u kombinaciji s VCA podići nivo detekcije i ponuditi vrhunske i pouzdane rezultate.

Edukacija o VCA i dalje je potrebna

Kako dolazi do postepene komodifikacije kamera, njihova uloga ključnog faktora u okviru sigurnosnih projekata gubi na važnosti. Videoanalitika ima potencijal da preuzme ovu ulogu od njih, kako za proizvođače tako i za sistem-integratore, i njeno uključivanje u buduće projekte zasigurno će biti izraženije. Uprkos tehnološkom napretku, naprednim algoritmima i kvalitetnim kamerama, korisnici i danas često imaju nerealna očekivanja u odnosu na svoje analitičke sisteme. Ona mogu dovesti do razočarenja, napuštanja rješenja i narušavanja ugleda videoanalitike. Proizvođači i integratori stoga moraju jasno predstaviti njene mogućnosti, uz paralelno kreiranje realistične slike o tome šta analitika može, a šta ne može uraditi.

Bosch Building Integration sistem (BIS)

Bosch Building Integration System (BIS) softver verzije 4.2 sada nudi laku integraciju s Bosch Praesideo digitalnim sustavom javnoga obraćanja, glasovnog alarma i obavijesnim sustavom, kao i poboljšanu cyber sigurnost

Piše: Erika George, marketing, Bosch Security Systems

E-mail: erika.george@de.bosch.com

Bosch BIS 4.2, robusno rješenje za sistemski softver za vatrodojavu, protuprovalu, kontrolu pristupa i upravljanje videom sada se može lako integrirati s Bosch Praesideo sustavom, visokopouzdanim i podesivim sustavom javnog obraćanja, glasovnog alarma i obavijesnim sustavom, koji se koristi u više od 15.000 postrojenja širom svijeta. Pomoću Bosch BIS sučelja sa sveobuhvatnim zaslonom sigurnosni operateri na stadionima, industrijskim postrojenjima, aerodromima i drugdje mogu istovremeno puštati zasebne poruke ili pozadinsku muziku za odabrane zvučne zone. Unaprijed snimljene poruke mogu se također puštati automatski, a aktivira ih alarm ili neki događaj. U slučaju opasnosti, operateri mogu nadzirati povratne videoinformacije uživo, i istovremeno koristiti mikrofon i zvučnike kako bi pomogli ljudima da sigurno izađu iz objekta. Jedinstveni zaslon povećava učinkovitost operatera i omogućuje brže odgovore u slučaju opasnosti.

Olakšan posao upraviteljima

Povezivanje višestrukih Bosch Praesideo podsustava ili sustava javnog obraćanja drugih proizvođača u većim postrojenjima znatno je lakše i ekonomičnije ako se koristi OMNEO IP sučelje, a zahvaljujući visokokvalitetnom zvuku, minimalnoj odgodi i daljinskom upravljanju uređajima putem višestrukih kanala, uz upravljanje preko Bosch BIS 4.2 korisničkog sučelja, upravitelji sigurnosti će sada lakše obavljati posao. Sustav je posebno prikladan za izaslanstva ili poslovne primjene kao, npr., u vladinim uredima ili tvrtkama koje upravljaju podacima ili kritičnom infrastrukturom. BIS 4.2 također ide iznad sigurnosnih standarda kako bi poboljšao cyber zaštitu u sustavima kontrole pristupa i upravljanja alarmima. Novi OSDP (Open Supervised Device Protocol) v2 Secure Channel enkripcija za čitače i regulatore sada je spojena s enkripcijom klijentskih poslužitelja i čitača kartica kako bi se kreirala neprestana sigurnost podataka na svakom koraku procesa kontrole pristupa. Poboljšana kontrola korisničkih računa sprečava neovlašteni pristup, poboljšava zaštitu ne samo od vanjskih hakera već i protiv izrabljivanja prekršitelja koji djeluju iznutra.

OMNEO IP tehnologija

Korištenjem industrijskih i otvorenih javnih standarda OMNEO pruža buduću tehnologiju s najvišom razinom interoperabilnosti, fleksibilnosti, pouzdanosti i otpornosti. On se bazira na dvije ključne tehnologije – komponenti za prijenos medija Dante (od tvrtke Audinate) i OCA komponenti za kontrolu sustava (Open Control Architecture). OMNEO omogućuje sigurno postavljanje i kompetitivno niske troškove sustava zahvaljujući korištenju IT komponenti zajedno s nižim troškovima instalacije i održavanja.