Home Kategorija Vijesti (Page 186)

Vijesti

Osnovana Otvorena alijansa za sigurnost i zaštitu

Slijedeći zahtjeve današnjeg tržišta, koje karakteriše neprekidna evolucija interneta stvari, kompanije Bosch Building Technologies, Hanwha Techwin, Milestone Systems, Pelco i Vivotek udružile su snage i osnovale Otvorenu alijansu za sigurnost i zaštitu (Open Security & Safety Alliance).
Cilj nove organizacije je razviti okvir koji će definirati standarde i specifikacije za komponente, uključujući operativni sistem koji odgovara potrebama ove industrije, IoT infrastrukturu i kolektivni pristup sigurnosti podataka i privatnosti.

Alijansa je neprofitna korporacija koja okuplja slične organizacije kako bi odredila zajedničku standardiziranu platformu za sigurnosna rješenja. “Ovom inicijativom postavili smo temelj za stvaranje sigurnog i pouzdanog ekosistema za sigurnosnu i industriju zaštite, koji okuplja proizvođače hardvera i softvera, integratore, konsultante, korisnike i mnoge druge”, kaže Tanja Rückert, predsjednica Uprave Bosch Building Technologiesa. Saradnja i definiranje zajednički dogovorenih standarda i specifikacija omogućava kompanijama u ovoj industriji da se fokusiraju na aspekte koji stvarno doprinose njihovim kupcima i otvaraju nove mogućnosti primjene.

“Udruživanje različitih zainteresovanih strana u industriji koje cijene potrebu za boljom standardizacijom i inovacijama na ovom tržištu nije moglo doći u boljem trenutku. Naši krajnji korisnici zavise od našeg zajedničkog rada. To je sjajna inicijativa za Bosch i ostale članove Alijanse, ali u konačnici će krajnji korisnici sigurnosnih rješenja imati najviše koristi”, kaže Bernhard Schuster, Boschev izvršni potpredsjednik odgovoran za prodaju i marketing.

Osnivanje saveza rezultat je intenzivne diskusije i razmjene ideja s različitim kompanijama aktivnim na tržištu videonadzora, kontrole pristupa, protivprovale i automatizacije zgrada. Uključene strane se kreću od proizvođača do dobavljača komponenti, proizvođača softvera i integratora, kao i distributera i korisnika rješenja. Trenutno oko 30 dodatnih kompanija već je izrazilo interes za pridruživanje alijansi. Ambarella, Anixter, Androvideo, Kings Security i Netapp su prvi potpisali članstvo. Alijansa je otvorena za igrače na tržištu sigurnosti i zaštite, kao i kompanije s komplementarnih tržišta.

Uskoro videonadzor na 59 graničnih prijelaza u BiH

Ministarstvo sigurnosti i Granična policija Bosne i Hercegovine izradili su tehnički dizajn i specifikaciju za postavljanje videonadzora na 59 međunarodnih graničnih prijelaza.
Time će se poboljšati razmjena informacija i integrisano upravljanje granicom na međunarodnim graničnim prijelazima, što je preporučeno i Šengenskim katalogom.

“Videonadzor graničnih prijelaza, između ostalog, omogućava osiguravanje dokaza za potrebe pravosudnih institucija, sprečavanje koruptivnih radnji, rekonstrukciju spornih događaja u zonama pod nadzorom, kontrolu i praćenje odvijanja poslovnih procesa i poštivanja zakonitosti u postupanju službenika”, saopćili su iz Ministarstva sigurnosti Bosne i Hercegovine.

Videonadzor na 29 od 59 međunarodnih graničnih prijelaza bit će finansiran iz IPA fondova EU, čime će BiH napraviti iskorak u integrisanom upravljanju granicama.

Sistemi za dojavu požara

U modernoj fazi razvoja društva povećavaju se i opasnosti od požara. Razlozi za to su raznovrsni: masovna upotreba sintetičkih i opasnih materijala u proizvodnji i svakodnevnom životu, velike brzine i temperature u toku industrijskih procesa, nemogućnost vizuelne detekcije požara u početnoj fazi.

Vreme detekcije požara i početak njegovog gašenja direktno je povezano sa štetama koje će zbog požara nastati, a elektronski sistemi za dojavu požara koji samostalno, bez intervencije čoveka, otkrivaju i dojavljuju požar u objektima najbolji su način prevencije.

Prevencija požara, kao i dojava, nije nešto što treba shvatiti olako. Kada se dogodi nepredviđena situacija kao što je požar, delovanje sistema za dojavu požara predstavlja dragocen alat.  Zbog toga, sistemi za dojavu požara predstavljaju umetnost svoje vrste, na čijem razvoju i testiranju radi niz stručnjaka tehničke zaštite.

Gubici prouzrokovani požarom mogu biti veliki. Često se, zajedno sa materijalnim gubicima, mogu se desiti i ljudske žrtve, ili opasnost po zdravlje ljudi. Sve ovo ukazuje na potrebu da se smanji rizik pojave i širenja požara, upotrebom tehničkih sredstva za detekciju, kontrolu i suzbijanje vatre.

Sistemi za dojavu požara (SDP) su efikasan i siguran način za automatsku detekciju, uz pomoć koje se smanjuje vreme za otkrivanje i gašenje požara. Krajnji rezultat upotrebe SDP je značajno smanjenje gubitaka i mogućnosti povređivanja ljudi.

Šta su to sistemi za dojavu požara?

Sistem za dojavu požara (SDP) je automatski sistem, čija je namena da otkrije požar u početnom stadijumu, da aktivira alarmnu signalizaciju za evakuaciju ljudi koji se nalaze u objektu, da pošalje alarmni signal za požar u nadzorni centar i da aktivira sisteme za gašenje i druge zaštitne uređaje. Prve dve funkcije sistema su obavezne, a poslednje dve mogu i da se ne koriste.

Sistemi dojave požara može se razlikovati po veličini i tehnologiji rada, a koji će se koristiti zavisi od aplikacije, tipa objekta, ugroženosti od požara, broju ljudi u objektu, propisima i željama investitora.

Detektori su najvažniji deo sistema za dojavu požara, jer od brzine detekcije zavisi i brzina reakcije na požar i njegov konačan ishod. Budući da je vreme razvoja požara relativno (u zavisnosti od gorivosti materijala unutar prostora) važno je odabrati tip detektora koji će požar detektovati u najranijoj fazi. Pa tako na mestima gde postoji rizik od isticanja gasa ili povećane koncentracije ugljen monoksida (npr. u garažama), sistem dojave požara treba proširiti elementima za detekciju gasa. U objektima u kojima se kreće veći broj ljudi potreban i sistem odimljavanja i evakuacije, u stambenim objektima detektori požara i gasa mogu se spojiti na protivprovalnu centralu itd.

Nove tehnologije omogućavaju veću pouzdanost, fleksibilnost, kapacitet i daljinsko upravljanje. Funkcionalnost koju omogućavaju nove tehnologije, glavni su razlog njihovoj primeni u inače tradicionalnim sistemima za dojavu požara. IP tehnologija omogućava spajanja centrale za dojavu požara na internet pa kompanija ovlašćena za održavanje i korisnici mogu brzo da pristupe centrali i da dijagnostikuju problem.

Za dojavu požara na otvorenom prostoru se koristi sistem video-nadzora, koji se sastoji od pokretnih kamera sa velikom mogućnošću povećanja povezanih sa centrom za nadzor opremljenim softverom za automatsku detekciju spektra karakterističnog za plamen.

Čemu služe sistemi za dojavu požara?

Cilj sistema za dojavu požara je da Vas i Vaše poslovno okruženje učini potpuno bezbednim, i da eliminiše svaki faktor rizika, u njegovoj najranijoj fazi. Zbog toga se ovi uređaji smatraju najpouzadnijim kada je u pitanju upozorenje na pojavu vatre u radnim prostorijama ili okruženju.

U ovom trenutku ne postoji bolja i pouzdanija garancija za bezbednost Vašeg ličnog ili poslovnog prostora kada su požar i vatra u pitanju, od sistema za dojavu požara. Samo je pitanje izbora proizvođača opreme. Ugradnju ovog sistema možete posmatrati kao investiciju, i to od neprocenjivog značaja, s obzirom na to koliko može da vam se isplati onda kada  je najpotrebnije.

Kako deluju sistemi za dojavu požara?

Za rano otkrivanje požara koriste se dim i toplota. Javljači požara, konvencionalni i analogni adresabilni, koriste iste fizičke principe za detekciju požara: merenje prisutnosti dima, merenje temperature, treperenje plamena ili izvora toplote.

Sistemi za dojavu požara treba da budu stabilni, mogu da budu konvencionalni, a prednost je u slučaju da su adresabilni, jer pružaju najmoderniju i najbolju zaštitu od požara. U tom slučaju će oni po automatizmu alarmirati sve koji se nalaze u neposrednom okruženju gde se pojavio požar da deluju, ili da se sklone na bezbedno mesto, a adresabilni pokazuju i tačno mesto gde je požar lokalizovan.

Istraživanje je pokazalo da ulaganjem samo 1% BDP-a u prevenciju požara, smanjuje se značajan procenat broja požara i broja smrtno stradalih i povređenih usled požara. Prevenciju požara stimulišu i osiguravajuće kuće, popustima na premije osiguranja imovine koje, ako se sistem za dojavu kombinuje sa sistemom gašenja, idu i do 50%. Ulaganje u sistem za dojavu požara može da smanji ukupnu investiciju u mere zaštite od požara, pogotovo one građevinske.

VELOX Fire Engineering je deo kompanije ATEÏS i jedan je od vodećih proizvođača opreme za stabilnu instalaciju za dojavu požara.

Prvi su proizvođač u UAE sa sopstvenim sektorom za istraživanje i razvoj (R&D), kao i sa registrovanim patentima za ovu vrstu sistema i opreme. Takođe, oprema je sertifikovana prema EN54 standardu, sto im otvara vrata evropskog tržišta.

Predvodnik su u novoj eri sistema za spašavanje života putem CLOUD-tehnologije koristeći njihovu novu centralu VELOX TOUCH u stabilnoj instalaciji za dojavu požara ili koristeći njihovu SMART CITY aplikaciju.

Nova VELOX TOUCH centrala za dojavu požara je potpuno integrisana sa svim adresabilnim uređajima koji koriste VELOX protokol i svojim TOUCH-interfejsom omogućava korisniku jednostavniju i efikasniju navigaciju i programiranje sistema.

Distribucija VELOX sistema za Srbiju je preko „Elektroimpeks doo“ koji je deo ATEÏS Europe.

U organizaciji kompanije Elektroimpeks doo, koja je deo ATEÏS Europe i Inženjerske komore Srbije u utorak, 16. oktobra 2018. godine u Inženjerskoj komori Srbije, Beograd, Bulevar vojvode Mišića 37/II sa početkom u 10:00 časova, održaće se stručno predavanje sa prezentacijom na temu „INOVATIVNA PA/VA i PROTIV POŽARNA BEZBEDNOSNA REŠENjA: ATEÏS višenamenski napredni audio sistemi za kompleksne sisteme evakuacije i javnog obaveštavanja (PA/VA EN54) u sprezi sa TERRACOM „Audio & Control over IP“ sistema i VELOX sistemima dojave požara“.

Flir strateškim ulaganjem uključuje AI u svoje proizvode

Flir Systems je izvršio strateško ulaganje u CVEDIA-u, kompaniju za razvoj aplikacija za mašinsko učenje koje se koriste za efikasno implementiranje vještačke inteligencije u senzorima.
CVEDIA-in Syncity softverski simulator stvara ultrarealistično, multimodalno digitalno okruženje za OEM kompanije u oblasti autonomnih sistema i proizvođače senzora u cilju treniranja njihovih sistema na mnogo brži, sigurniji i pristupačniji način nego što bi to bilo korištenjem tradicionalnih tehnologija prikupljanja podataka. CVEDIA je razvila Syncity tako da može simulirati realističan fizički model, zatim čitavu lepezu uslova okruženja i osvjetljenja; te da može renderirati objekte kao što su ljudi, životinje i automobili tako da ih sistemi vještačke inteligencije mogu interpretirati kao stvarne i uvjerljive. Ovo rezultira visokokvalitetnim bazama podataka koje se ubacuju u vještačke neuralne mreže kupaca, čime se značajno olakšava proces treniranja sistema dubokog učenja te smanjuje vrijeme potrebno za njega.

Flirovo strateško ulaganje u CVEDIA-u će stvoriti poslovne prilike koje će kompanijama omogućiti da ubrzaju razvoj alata za duboko učenje zasnovanih na termalnom spektru, a koje Flir i odabrani partneri kompanije koriste pri integrisanju vještačke inteligencije u Flir senzore i sisteme. Napredni termalni senzori te kompanije predstavljaju savršenu tehnologiju za detektovanje živih bića, noćni i nadzor u komplikovanim uslovima okruženja, kao i za otkrivanje nepravilnosti u industrijskim procesima, što ih čini ključnim za upotrebu u automobilske, vojne i industrijske svrhe. Ova investicija će i CVEDIA-i omogućiti pristup kapitalu potrebnom za širenje poslovanja.

“Ovo ulaganje u CVEDIA-u će poboljšati našu sposobnost inoviranja u oblasti senzorskih rješenja koja našim kupcima omogućavaju da brže i ispravnije donose kritične odluke”, kaže James Cannon, predsjednik i direktor Flira. “Dodatak u vidu softverskih algoritama koji automatski informišu korisnika ili sistem o kritičnim informacijama je bitna funkcija koja poboljšava različite i bogate podatke koje naši senzori generišu. Ove alate velike primjenjivosti planiramo uključiti u naša visokonapredna inovativna rješenja te se radujemo saradnji s CVEDIA-inim timom.”

Vrijednost tržišta pametnog transporta 150 mlrd. dolara do 2023.

Prema najnovijim izvještajima MarketsandMarketsa, procjenjuje se da će vrijednost tržišta transporta u 2018. godini iznositi 75 milijardi dolara, a da će do 2023. porasti na 149,21 milijardu dolara, uz objedinjenu godišnju stopu rasta od 14,7 posto.
Glavni faktori rasta tržišta pametnog prijevoza uključuju rastuću urbanu populaciju i generalni rast stanovništva, rastuće usvajanje umreženih i pametnih tehnologija u transportnoj infrastrukturi te povećanje broja sporazuma o slobodnoj trgovini. Državni projekti povezani s pametnim gradovima i institucije usvajaju radne modele javno-privatnog partnerstva, koji također potiču razvoj tržišta pametnog transporta.

Što se tiče avioprijevoznog segmenta, očekuje se da će on tokom perioda pokrivenog analizom imati najveću objedinjenu godišnju stopu rasta. Potražnja za avijacijskim uslugama u posljednjoj deceniji značajno je porasla. S poboljšanjem životnog standarda i smanjenja cijene putovanja avionom, avioprijevoz je postao pristupačan za mnogo veći broj ljudi. To je povećalo potražnju za komercijalnim avionima. Nove tehnologije i digitalizacija servisa potiču avioprijevoznu industriju da uvede efikasne procese održavanja, smanji troškove i iskoristi prednosti povećanja broja avionskih putnika.

Očekuje se i to da će rješenja u oblasti cestovnog prijevoza povećati svoj tržišni udio tokom perioda pokrivenog analizom. Rješenja u ovoj oblasti obuhvataju putničke podatke, upravljanje saobraćajem, pametne propusne kartice, upravljanje parkinzima, podatke o teretnom prijevozu i telematiku vozila.

Prema MarketsandMarketsu, očekuje se da će u oblasti pametnog transporta najbrži rast imati azijsko-pacifičko tržište zbog rasta usvajanja novih tehnologija, velikog ulaganja u digitalnu transformaciju te rasta bruto domaćeg proizvoda tamošnjih zemalja. Za većinu ekonomija te regije, kao što su Australija, Singapur, Kina, Južna Koreja, Hong Kong i Indija, već se govori o tome da ubrzano ulažu u tehnološku transformaciju namijenjenu poboljšavanju infrastrukture i implementiranju raznih projekata pametnih gradova. Očekuje se da će rast tržišta pametnog transporta najviše potaknuti industrije neiskorištenog potencijala, visok nivo penetracije naprednih tehnologija, rast u oblasti teretnog transporta u različitim industrijskim vertikalama, ekonomski razvoj i državne regulative.

Velike kompanije koje posluju na tržištu pametnog transporta između ostalog uključuju: Thales, Huawei, Siemens, IBM, Cisco Systems, SAP, Alstom, Bombardier, Saab, ANPC, Bentley Systems, Indra Sistemas, Hitachi i Rockwell Collins.

Chrome dobio brojna sigurnosna poboljšanja

Obilježavajući desetu godišnjicu postojanja Chromea, Google je u 69. verziji svom preglednika uvrstio brojna poboljšanja.
Novi Chrome donosi:
– novi izgled – zaobljeniji oblici, nove ikone, nova paleta boja i pojednostavljeni zahtjevi, meniji i URL-ovi, što bi sve trebalo olakšati navigaciju i brzo pregledanje;
– pametne odgovore kroz Omnibox (adresna traka Chromea koja se udvostručuje kao traka za pretragu);
– lakšu personalizaciju.

Kada je reč o poboljšanjima vezanim za sigurnost, pored rješavanja 40 sigurnosnih problema različite težine, Chrome 69 ima unaprijeđeni ugrađeni menadžer lozinki koji automatski generiše slučajnu lozinku kada se korisnici prijavljuju na novu web-stranicu. Da bi ga koristio, korisnik mora biti prijavljen na svoj Google profil pošto se izabrana lozinka čuva unutar naloga. Ova promjena trebala bi pomoći korisnicima da ne koriste iste lozinke za različite stranice, što je trenutno veliki problem.

Sa Chromeom 69 Google je prestao stavljati zeleni katanac i oznaku “Secure” ispred adrese HTTPS stranica. Umjesto toga, prikazuje se jednostavna siva ikona katanca. Krajnji cilj je napuštanje ove ikone, nakon čega će se prikazivati samo URL bez nekih posebnih oznaka ako stranica koristi HTTPS.

Na kraju će se prikazivati samo negativni pokazatelji sigurnosti. Pretpostavka je da će oni tako biti vidljiviji korisnicima koji će u tom slučaju obratiti pažnju na njih.

Kompanija je počela sa postavljanjem upozorenja u sivoj boji ispred stranica koje šalju lozinke ili podatke o kreditnim karticama preko HTTP-a početkom 2017. godine, zatim je počela raditi isto sa FTP stranicama i u skorije vrijeme sa svim HTTP stranicama.

Sljedeća, 70. verzija Chromea, čije je objavljivanje zakazano za oktobar, prikazivat će crveno upozorenje “Not secure” kada korisnici budu unosili podatke na HTTP stranice.

Najveći interes investitora za robotiku

Prema podacima vodeće analitičke kompanije GlobalDate, od svih novih tehnoloških kompanija širom svijeta one koje rade na robotima su u 2017. godini uživale najveći interes investitora; tačnije, 2,93 investitora po kompaniji (broj investitora / broj finansiranih kompanija/ideja).
Iako vještačka inteligencija prednjači u pogledu obima projekata, roboti imaju prednost nad ostalim tržišnim segmentima prema broju investitora po kompaniji. Rast interesa za robote također je potaknut prosječnom vrijednošću ugovora u ovom sektoru, koja je sa 28 miliona dolara druga najveća, ispred AI segmenta, čija prosječna vrijednost ugovora iznosi 18 miliona dolara.

Interesantno je to da je tokom 2017. godine blockchain tržište imalo najniži interes investitora, kao i najnižu prosječnu vrijednost ugovora, sa 2,23 investitora po kompaniji i vrijednošću ugovora od 12 miliona dolara, respektivno.

U analizi GlobalDatea ističu se pomiješani rezultati za tržišni segment umreženih uređaja i IoT-a, koji je imao najveću prosječnu vrijednost ugovora, s iznosom od 29,5 miliona dolara, ali se s druge strane ovaj segment nalazi tek na trećem mjestu spram interesa investitora, sa 2,62 investitora po kompaniji.

Vrijednost globalnog tržišta analitike objekata 11 mlrd. $ do 2023.

Prema očekivanjima iznesenim u najnovijem izvještaju MarketsandMarketsa, vrijednost globalnog tržišta analitike objekata će sa 5,94 milijarde dolara u ovoj godini do 2023. porasti na 11,10 milijardi, uz objedinjenu godišnju stopu rasta od 13,3 posto.
Ključni faktori rasta ovog tržišta uključuju rastuću potražnju za energetski efikasnim sistemima i fokus na smanjenju troškova rada.

Kada je riječ o vrstama objekata, očekuje se da će segment komercijalnih objekata i dalje držati najveći tržišni udio. Glavni faktori rasta za tržište analitike objekata u ovom segmentu uključuju izgradnju velikih tržnih centara, auditorija i sala za vjenčanja, što vlasnike i operatere potiče da instaliraju softver i servise za analitiku objekata, kako u novim tako i u starim objektima. Drugi veliki faktor je ubrzano širenje IoT-a, koji olakšava dobijanje korisnih izvještaja na osnovu velikih količina podataka.

Za modelom cloud implementacije vlada sve veća potražnja zbog njene isplativosti i dostupnosti. Cloud softver i servisi za analitiku objekata imaju razne prednosti, poput prilagodljivosti i lake implementacije, što potiče prihvatanje clouda u kompanijama.

Očekuje se da će na azijsko-pacifičko tržište otpadati značajan udio tržišta analitike objekata te da će imati najveću objedinjenu godišnju stopu rasta, za što je zaslužan veliki ekonomski rast u najrazvijenijim zemljama te regije. Kompanije u Sjevernoj Americi i Evropi već su usvojile softver i servise za analitiku objekata te sada u cilju dodatnog inoviranja uveliko ulažu u istraživanje i razvoj. Stoga se očekuje da će ove regije generisati glavninu zarade na ovom tržištu.

Glavni igrači koji u svojoj ponudi imaju softver i servise za analitiku objekata su: Honeywell, IBM, Johnson Controls, Schneider Electric, General Electric, Siemens, ENGIE Insight Services, Lucid, Enecnoc, BuildingIq, Iconics, Senseware, KGS Buildings, Buildinglogix, Lutron Electronics, Coppertree Analytics, Ecovox, Gridpoint, Energy Advantage, Delta Electronics, Buildpulse, Crestron Electronics, Pointgrab, Verdigris i Noveda Technologies.

Centralizirani pregled ručne prtljage na hrvatskom aerodromu

Na jednom od hrvatskih aerodroma na kojem Securitas Hrvatska obavlja usluge zaštite ta je kompanija postavila SmartLane, optimalno sigurnosno rješenje koje povećava nivo sigurnosti i zadovoljstvo putnika te pridonosi efikasnijem radu RTG operatera.
Riječ je o automatiziranoj traci za pregled ručne prtljage. Bazira se na dva pristupa: mjestu za istovremeni pregled putnika te centraliziranoj obradi slike (CIP). Istovremeni pregled putnika omogućava pregled nekoliko putnika odjednom, a centralizirana obrada slike omogućava da RTG uređaji budu povezani, dok RTG operateri na udaljenoj poziciji analiziraju sliku. Softver za obradu slike prikuplja, raspodjeljuje i prikazuje rendgenske slike sljedećem slobodnom operateru. Više RTG operatera može gledati slike s jedne trake za vrijeme najvećeg protoka ljudi, a isto tako jedan operater može gledati slike s nekoliko traka tokom manjeg prolaska ljudi.

Zbog složenih karakteristika tehnologije, optimalni način rada SmartLanea veliki je izazov. Da je kombinacija čovjeka i tehnologije važna pokazuje i to da je za navedeni uređaj nužno prisustvo prave osobe koja će na odgovarajući način upravljati njime. Zahtjevna pozicija RTG operatera pridonosi još većoj vrijednosti „pametnih“ traka, što pridonosi isticanju vještina samih operatera te postizanju najboljih operativnih rezultata.

Prednosti koje donosi SmartLane su: bolje putničko iskustvo zbog bržeg protoka ljudi, povećanje operativne efikasnosti putem bolje automatizacije i optimizacije resursa te jačanje sigurnosti kroz uvođenje novih tehnologija i metodologija.

Hiljaditi korisnik Vanderbiltovog SPC Connecta

Vanderbilt je početkom ljeta dogovorio saradnju sa hiljaditim korisnikom svoje SPC Connect platforme, što je postignuće koje kompanija pripisuje prebacivanju s “instaliraj i zaboravi” modela poslovanja na model prilagođene usluge, u okviru kojeg rješenja poput SPC Connecta donose veliku fleksibilnost i brojne mogućnosti.
SPC Connect je sistem koji nudi svestranu i sveobuhvatnu funkcionalnost upravljanja alarmima te zahvaljujući cloud servisima, aplikacijama za krajnje korisnike i namjenskom softverskom paketu, prednjači u pogledu savremene detekcije uljeza.

Cloud platforma ovog sistema omogućava instalaterima da nadgledaju SPC centrale, upravljaju njima i održavaju ih daljinski s bilo koje lokacije koja ima pristup internetu. To u suštini znači da instalaterske kompanije mogu svojim kupcima ponuditi korisničku podršku bez potrebe za fizičkom posjetom lokaciji. To je, s obzirom na to da putovanje do objekata klijenta troši vrijeme i novac, velika pogodnost za firme.

Ključna mogućnost SPC Connecta je to da instalaterske kompanije mogu ponuditi različite nivoe servisa za različite kupce te usklađivati očekivanja kupaca u okviru savremene cloud platforme.

U Vanderbiltu kažu da je cilj ovoga stvaranje ekosistema koji će instalaterima omogućiti bolju komunikaciju s kupcima. SPC Connect pomaže u postizanju ovoga tako što instalatere približava kupcima kreiranjem platforme na kojoj mogu slobodnije međusobno komunicirati. Ova mogućnost otvorenije komunikacije instalatera i korisnika sistema će u okviru sigurnih mehanizama kao što je SPC Connect u značajnoj mjeri utjecati na povećanje nivoa usluge za sve uključene stranke. Naprimjer, instalater pomoću SPC Connecta može preko e-maila ili obavijesti na mobilnom uređaju poslati ciljane poruke, kao što su promotivne ponude. Ova opcija je pažljivo osmišljena tako da instalateri imaju izbor da poruke pošalju samo odabranim korisnicima, naprimjer menadžerima centrala. Poruke se također mogu kategorisati po grupama, regijama i korisničkim nivoima.