1 Maja, 2026
image
Home a&s Adria Talks Kategorija Intervjui (Page 10)

Intervjui

Intervju: Toni Stojanovski, generalni menadžer, Wizard Systems

Poslednjih nekoliko godina bile su jako uspešne jer smo doneli neke veoma hrabre odluke. Počeli smo da radimo s novim brendovima i sklopili smo nekoliko ugovora. Spremni smo za sve izazove i radujemo se svakom uspehu. Kao i prvog dana u poslu, zadržali smo isti pravac – ispuniti potrebe naših klijenata
Razgovarao: Damir Muharemović
E-mail: redakcija@asadria.com

a&s Adria: Gospodine Stojanovski, možete li nam ukratko predstaviti. Kada ste osnovali kompaniju Wizard Systems, za koje ste poslove zaduženi, šta ste radili prije toga?
Stojanovski: Wizard Systems osnovan je 2005. godine. Na samom početku naša vizija je bila da ponudimo veliku paletu proizvoda u sektoru tehničkog obezbeđenja i radili smo aktivno kako bismo doneli velike svetske brendove na naše tržište. Kao generalni menadžer sam zadužen da koordiniram sektorima u kojima konstantno imamo novitete, napredak, brzu dinamiku i razvoj novih sistema aktuelnih na svetskom tržištu. Inače, završio sam tehničku školu i oduvek me je privlačila tehnika, automatika, kompjuteri i sigurnosni sistemi, jer volim dinamiku i tehniku.

a&s Adria: Wizard Systems uspješno posluje 15 godina i jedan je od makedonskih lidera na tržištu sigurnosti. Koliko trenutno imate zaposlenih, kakvi su vaši finansijski pokazatelji, ostvarujete li rast, u kojim zemljama poslujete?
Stojanovski: Trenutno imamo 25 zaposlenih radnika uz čiju pomoć klijentima nudimo distribuciju, obuke za instalatere i servis za sve proizvode koje nudimo na tržištu. Oko 95% naših prihoda su od distribucije, a ostvarujemo godišnji rast od tridesetak posto. Generalno, poslednjih nekoliko godina bile se jako uspešne jer smo doneli neke veoma hrabre odluke. Počeli smo da radimo s novim brendovima i sklopili smo nekoliko ugovora koji nam daju za pravo da se nadamo još boljim rezultatima ove godine. Ali ne zaustavljamo se tu, nego imamo još veće ciljeve. Imamo saradnju s Albanijom i Kosovom, gde nudimo naše proizvode, a planiramo i da proširimo našu distribuciju i usluge u regionu.

a&s Adria: Koje sigurnosne sisteme nudite svojim klijentima i koje kompanije zastupate? Namjeravate li sklapati nova partnerstva?
Stojanovski: Ovih 15 godina zastupali smo i distribuirali mnoge svetske brendove za sigurnosne sisteme. Dakle, rastemo kao kompanija i tražimo što interesantnije i naprednije brendove, koji nude tehnološke novitete i slede svetske trendove u oblasti sigurnosti. Ekskluzivni smo distributer za Satel, jedan od naprednijih brendova za inteligentne alarmne sisteme i integraciju za automatizaciju domova, zatim Mobotix i Dahuu za videonadzor, Raksis za mrežnu periferiju, Unipos sisteme za detekciju i dojavu požara, Cofem za detekciju gasova, Beninca za kontrolu pristupa i automatiku vrata, DSPPA za ambijentalno ozvučenje, Master Automodules i Promet za bankarsku opremu i proizvode koje se koriste u bankarskom sektoru i mnoge druge brendove za periferiju i potrošne materijale. Imamo veliki izbor proizvoda, ali i odličan sistem za planiranje nabavke. Našu paletu čini oko 8.000 proizvoda, a naš lager je najveći u regionu. Trudimo se da naši klijenti ne čekaju opremu, nego je uzimaju s lagera. Tehničku podršku i obuke koje nudimo našim partnerima su na visokom nivou i konstantno se usavršavamo kako bismo mogli svima izaći u susret. Nameravamo da sklopimo još ugovora s novim partnerima i donesemo na tržište još brendova i rešenja. Uvek pratimo svetske novitete, a svakog dana imamo izazove, koje rešavamo sa zadovoljstvom.

a&s Adria: U proteklih dvadesetak godina regionalno, pa i makedonsko tržište se značajno promijenilo. Brojni su izazovi stajali pred svim zemljama, a u posljednje vrijeme se posebno ističe problem stalnog snižavanja cijena, zbog kojeg mnogi ukazuju i na narušavanje kvaliteta. Koji su, prema Vašem mišljenju, najveći problemi s kojim se suočava regionalno tržište i na koji način se hvatate u koštac s njima?
Stojanovski: Kao neko ko je u ovome biznisu 25-26 godina mogu da vam kažem da prije 15-20 godina nije bilo ni blizu ovoliko brendova. Na primer, u video-nadzoru sada imate najmanje dva brenda koja danas dominiraju celim svetom. Mi se orijentišemo na inženjering i evropske brendove, koji su, po mome mišljenju, kvalitetniji. Nastojimo da kineske brendove zamenjujemo evropskim, na primer onima iz Engleske, Nemačke, Španije, Turske, Poljske, Italije, Bugarske. Takođe uvozimo i iz Amerike, s Tajvana i iz Južne Koreje i drugih regija, a koristimo i uređaje proizvedene u Makedoniji. Mišljenja sam da smo se dobro pozicionirali na tržištu, jer su nam kod brenda važni proizvodi, kvalitet i tehnička podrška, a cena dolazi tek na kraju. To znači da prezentujemo kvalitet, što nam je na prvom mestu. Zato se i izdvajamo od drugih kompanija. Naš moto je: „Nudimo profesionalnu tehniku koja može da se implementira u više sektora i da spoji više sistema i brendova u jednu priču“.

a&s Adria: Koliko je potpisivanje Prespanskog sporazuma i otvaranje pregovora za pristupanje NATO-u i Evropskoj uniji u pozitivnom smislu utjecalo na tržište Sjeverne Makedonije. Osjeća li se napredak, neki novih zamah, nove investicije? Hoće li se veća pažnja morati s vremenom posvetiti poštivanju standarda i certificiranju?
Stojanovski: Na našu svakodnevnicu, naravno, utiču i politički događaji, kao što je ulazak u NATO. Mi hoćemo da budemo deo Evropske unije i nadamo se da nas sada očekuje još bolja poslovna klima. Mi smo kao kompanija spremni da se prilagodimo svakim promenama, a posebno onim pozitivnim. Očekujemo napredak i radimo svakodnevno na našim ljudskim resursima kako bismo klijentima ponudili kvalitetnu uslugu.

a&s Adria: Iza rada Wizard Systemsa stoje mnogi certifikati, između ostalih i oni koje dodjeljuje austrijski TUV. Koje ste sve certifikate dobili i šta oni, zapravo, znače vašim klijentima?
Stojanovski: Da, austrijski TUV nam je ustupio sertifikat EN ISO 9001:2015, koji nam pomaže da nudimo kvalitetniju uslugu svim našim klijentima kako bi bili zadovoljniji, a isto tako pomaže našoj kompaniji da kvalitetnije koordiniše i funkcioniše kao tim. Također, implementirali smo i EN ISO 14001:2015, koji nam pomaže da se ponašamo pažljivije prema životnoj sredini i našoj okolini, što nam je jako bitno.

a&s Adria: Radili ste na velikom broju projekata. Predstavite nam nekoliko najvažnijih na kojima ste radili posljednjih godina?
Stojanovski: Naši najveći klijenti su instalateri, projektanti i kompanije koje montiraju sigurnosne sisteme. Ali svakako radimo na mnogo projekata, od raznih državnih institucija i ministarstava, velikih privatnih projekata, do banaka i tržnih centara. Imamo veliku referentnu listu u svim oblastima, a naš tim se konstantno obučava za nova rešenja i izazove.

a&s Adria: Ove ste godine sponzor na Adria Security Summitu, koji se u septembru održava u Skoplju. Koliko je za vas važan predstojeći događaj i šta očekujete od njega budući da je riječ o najvećem skupu sigurnosnih profesionalaca u Jadranskoj regiji s više od 1.300 posjetilaca?
Stojanovski: Da, ove smo godine zajedno s vama na Adria Security Summitu. Nadam se da ćemo se lijepo družiti s vama i svim kompanijama i gostima i da ćemo u najboljem svetlu prezentirati Wizard Systems, naše proizvode i brendove koje zastupamo. Spremni smo da predstavimo našu viziju klijentima iz celog regiona, ali i da naučimo nešto novo. Nadam se da ćemo se svi zajedno provesti odlično na tom velikom događaju.

a&s Adria: Prema Vašem mišljenju, koji su najvažniji trendovi u sigurnosnoj industriji, koji će obilježiti naše živote u predstojećim godinama?
Stojanovski: Svakako mislim da su u proteklih 25 godina sigurnosni sistemi ostvarili veliki rast, prvenstveno mislim na video-nadzor, kontrolu pristupa i integraciju alarmnih sistema s kućnom automatikom. Mislim da nas u predstojećim godinama očekuje veliki razvoj svih sigurnosnih sistema i da se radi na tome da sve bude jedan paket, koji će se konfigurisati jednostavnije i kontrolisati preko mobilne aplikacije za male sisteme, odnosno BMS-a za velika rešenja. Ovi noviteti u sigurnosnoj tehnologiji limitiraju našu slobodu ponašanja i kretanja, ali zato nam nude bezbedniji život. Zato je i naš moto „Nudimo bezbednost pomoću tehnologije“.

a&s Adria: Na kraju, u kojem će se smjeru razvijati Wizard Systems u budućnosti, šta možemo očekivati od Vaše kompanije? Namjeravate li se širiti na druge zemlje, tržišta, sklapati nova partnerstva itd.?
Stojanovski: Naša je kompanija spremna za sve izazove i radujemo se svakom našem uspehu. Kao i prvog dana kad smo počeli da radimo sa sigurnosnim sistemima, zadržali smo isti pravac – ispuniti potrebe naših klijenata.

Intervju: Maja Bojčevska Gjorgjijevska, generalna menadžerica, OSA Obezbeduvanje

OSA je profesionalnim pristupom i visokim kriterijumima u radu od osnivanja do danas uspela da se izgradi kao brend u obezbeđenju u Severnoj Makedoniji. Imamo široku paletu usluga, orijentisanih prema potrebama klijenata, te više od 500 radnih mesta i dve decenije rada iza sebe
Razgovarao: Damir Muharemović
E-mail: redakcija@asadria.com

a&s Adria: Gospođo Bojčevska Gjorgjijevska, menadžerica ste OSA-e, makedonske kompanije u sektoru privatne sigurnosti. Recite nam nešto o sebi?
Bojčevska Gjorgjijevska: Funkciju generalne menadžerke OSA-e oficijelno obavljam već četvrtu godinu. U ukupnom radu firme, u određenim segmentima, bila sam uključena od samog početka jer je OSA porodična firma koju je moj otac – izuzetan poznavalac i priznati profesionalac u sektoru bezbednosti – osnovao pre 20 godina. Ja imam tu čast i privilegiju da kao druga generacija u upravi naše firme nastavim i unapredim ono što je moj otac stvorio. Iako je moj obrazovni i profesionalni razvoj na početku karijere bio u pravu i advokaturi, pronašla sam način da sve znanje i iskustvo primenim i nadogradim u sektoru privatne bezbednosti.

a&s Adria: Koliko OSA ima zaposlenih, koliko objekata osiguravate i koji su vaši najznačajniji klijenti, najvažnije prekretnice i reference?
Bojčevska Gjorgjijevska: OSA je firma koja je profesionalnim pristupom i visokim kriterijumima u radu od osnivanja do danas uspela da se izgradi kao brend u obezbeđenju u Makedoniji. Imamo široku paletu usluga, orijentisanih prema potrebama klijenata, te više od 500 radnih mesta i dve decenije rada. Najveća potvrda uspeha za mene je saradnja sa stabilnim i ozbiljnim firmama, kao i s najvećim bankama u zemlji, koje su naši klijenti više od 15 godina. Dugo godina obezbeđujemo najveće trgovinske centre, poznate građevinske firme, velike industrijske objekte itd. OSA nudi sve usluge privatnog obezbeđenja, kao i fizičko obezbeđenje objekata i osoba, video-monitoring, moto-patrolno obezbeđenje, transport novca i dragocenosti te projektovanje, instaliranje i održavanje sistema tehničke zaštite.

a&s Adria: Po čemu se Vaša kompanija ističe?
Bojčevska Gjorgjijevska: Za nas je bitno da pažljivo odaberemo s kim ćemo sarađivati. Ne prihvatamo saradnju po svaku cenu. Za jednu privatnu bezbednosnu firmu jako je bitno da se drži svojih procedura rada i kriterijuma obavljanja usluge, da svaki dogovor bude usaglašen sa bezbednosnim potrebama, shodno proceni rizika za svakog klijenta. To je jedini način da se održi kvalitet usluga, a da se zadovolje klijenti. Ugled je nešto najbitnije u ovoj oblasti. Svaki klijent koji traži usluge obezbeđenja ima određene želje i budžet i očekuje da dobije stoprocentnu bezbednost. Umeće i profesionalizam je uraditi pravu procenu svih rizika, uzeti u obzir potražnju i želje klijenata i ponuditi najbolje rešenje.

a&s Adria: Sve veći primat tehničke zaštite nad fizičkom vodi ka smanjenju broja zaštitara, uvođenju novih tehnologija i usluga, stalnim edukacijama itd. Kako OSA namjerava odgovoriti na njih?
Bojčevska Gjorgjijevska: Svakako da je trend davanja prednosti tehničkoj zaštiti sasvim opravdan s obzirom na to da smanjuje ljudske greške, nudi visokokvalitetna rešenja, olakšava svakodnevni rad i dugoročno smanjuje troškove. Mi se trudimo da budemo u koraku s tim trendovima, da tehnološka rešenja primenimo na najbolji i najadekvatniji način i da našim zaposlenima omogućimo obuku i posete seminarima i konferencijama. Proteklih godina dosta smo ulagali u obnovu i nadogradnju našeg nadzornog centra i automatizaciju određenih segmenata rada. U delu ponude bezbednosne opreme možemo se pohvaliti da imamo dobre saradnike i dobavljače. Široka ponuda te inovativna i inteligentna rešenja su velika prednost i olakšanje u procesu rada, ali ipak za malo složenije sisteme bezbednosti neophodni su i kvalifikovani radnici, jer oni u krajnoj meri reaguju na određene rizike.

a&s Adria: Koliko je važna edukacija zaposlenika i samog tržišta i šta radite na tom planu?
Bojčevska Gjorgjijevska: Edukacija u našem sektoru od ključne je važnosti. Džaba vam i pedeset zaštitara i najskuplja bezbednosna oprema ako je ne znate upotrebiti ili ako radnici ne znaju šta treba da urade u određenom trenutku. U našoj firmi ne možete početi da radite ukoliko ne prođete potrebne obuke, koje su dosta obimne. Sem uvodnih teoretskih i praktičnih obuka, imamo i godišnji plan redovnih obuka, koje godišnje, svakih pola godine ili kvartalno morate da prođete zavisno od sektora u kojem radite. Zaposleni moraju znati gde rade, šta je njihov posao, koje su njihove obaveze, kao i procedure vezano za posao i postupanje u slučaju nastalog rizika kako bi mogli da zaštite štićenu osobu ili objekat. Proteklih meseci sproveli smo i projekat za specijalizovanu obuku za obezbeđenje, transport novca i drugih vrednosti u saradnji sa Fakultetom za bezbednost u Skoplju. Reč je o prvoj saradnji ovakvog tipa jedne akademske institucije i firme za privatnu bezbednost u našoj državi, u čije smišljanje su obe strane bile aktivno uključene. Krajnji rezultat je veća profesionaliziranost radnika za obezbeđenje i transport novca kao jedna od najdelikatnijih operacija u sferi privatne bezbednosti.

a&s Adria: Najveći izazov koji stoji pred zaštitarskim kompanijama je smanjenje cijena nauštrb kvaliteta. Kako riješiti ovaj problem?
Bojčevska Gjorgjijevska: Kvalitet košta, to moramo svi priznati. Ali ipak s pravim pristupom i ponudom adekvatnih pametnih rešenja i pravom racionalizacijom troškova može se ponuditi kvalitet s manjom cenom. S tehnologijom i sredstvima tehničke zaštite, naravno da se mogu ponuditi rešenja po manjoj ceni.

a&s Adria: Suočavate li se s odlaskom radne snage u razvijene zemlje Zapada i kako kompenzirate taj nedostatak? Uspijevate li zadržati radnike?
Bojčevska Gjorgjijevska: To je problem s kojim se suočava cela država, ali i region. Svakako da je to problem za firme iz našeg regiona, koje se ne mogu takmičiti sa cenom rada koji plaća Zapad. Mislim da se sve firme trude da na različite načine zadrže i motivišu radnike, ali bez političke podrške i mera na višem nivou, ovaj se problem ne može rešiti.

a&s Adria: OSA je dugo godina dio Komore Republike Makedonije za privatno obezbjeđenje. U čemu se ogleda važnost učešća u Komori važno za sektor privatne sigurnosti u Sjevernoj Makedoniji i koliko je važan rad na javno-privatno partnerstvu?
Bojčevska Gjorgjijevska: OSA je dio Komore za privatno obezbeđenje još od njenog osnivanja i svakako da je od velikog značaja samo učešće i razmena mišljenja i iskustava. Kao članica Upravnog odbora, mogu reći da se naporno radi na poboljšanju stanja, posebno u delu javno-privatnog partnerstva i zaštite kritične infrastrukture. Ovakva partnerstva i saradnja biće korisna za sve, kako za bolje funkcionisanje države tako i za firme iz sektora bezbednosti. Otvoriće se sasvim nove mogućnosti za firme, ne samo s finansijskog već i s aspekta podsticaja za veću profesionalizaciju privatnih firmi.

a&s Adria: Ove će se godine Adria Security Summita, najveća regionalna konferencija i izložba sigurnosti, održati u Sjevernoj Makedoniji. Je li to dobra prilika da upoznate nove partnere?
Bojčevska Gjorgjijevska: Na naše veliko zadovoljstvo, došao je red da i mi budemo domaćini tog događaja. To je odlična prilika da se predstave firme iz sektora privatne bezbednosti, da se vide tehnološki noviteti, razmene iskustva i steknu novi prijatelji i saradnici. Moram priznati da je proteklih godina, kada je reč o našoj firmi, Adria Securit Summit bio veoma koristan. Iz njega su proizašle nove, odlične saradnje i mnogo novih mogućnosti s firmama iz regiona i šire, a njihova rešenja smo već imali priliku da implementiramo u našem radu. Čast mi je što ćemo ove godine imati mogućnost da se predstavimo i prezentujemo dio našeg rada.

a&s Adria: Vaše viđenje stanja tržišta sigurnosti u Sjevernoj Makedoniji i regiji? Koji su glavni nedostaci, na čemu bi se trebalo raditi kako bi se podigla vrijednost i kvalitet usluga sigurnosti?
Bojčevska Gjorgjijevska: Ovo je najteže pitanje. Ne bih krenula od nedostataka, ali bih napomenula da su velike mogućnosti za napredak i poboljšanje stanja. Najpre bih počela od uređivanja i preciziranja zakonskog okvira privatne bezbednosti, potrebe za standardizacijom i profesionalizacijom i utvrđivanja kriterijuma rada. Uređenje ove oblasti u našoj državi napredovalo je u ovih dvadesetak godina, ali se može reći da je pred nama još mnogo rada, kako za firme tako i za Komoru.

a&s Adria: Na kraju, šta možemo očekivati od OSA-e u skorijoj budućnosti?
Bojčevska Gjorgjijevska: Od osnivanja pre skoro 20 godina do danas OSA nikada nije ciljala da bude najveća bezbednosna firma u regionu, s kvantitavnim povećanjem broja radnika, kancelarija i predstavništava. Za nas je najbitnije da održimo dobar renome i stabilnost firme, s postepenim rastom i razvojem, i da ulažemo u profesionalizaciju i poboljšanje kvaliteta usluga. Trenutno radimo na nekoliko projekata, o kojima u ovoj fazi ne bih mogla otkriti više, ali mogu reći da će sve ono na čemu ćemo raditi doprineti jednom drugačijem i ozbiljnijem pristupu u radu. Za našu firmu to će značiti zadržavanje primata u privatnom obezbeđenju i prvog mesta po uvođenju noviteta i pametnih rešenja.

Intervju: Eduardo Afendi-Coutinho, šef prodaje, TOA Electronics

Naša historija počinje davne 1934. godine. Tada smo imali 12 zaposlenih. Danas je TOA prisutna na 31 lokaciji širom svijeta i upošljava više od 3.000 radnika. Naša rješenja savršeno odgovaraju infrastrukturama i objektima kao što su aerodromi i željezničke stanice, tržni centri, hoteli, fabrike, stadioni itd.
Razgovarao: Damir Muharemović
E-mail: redakcija@asadria.com

a&s Adria: Gosp. Afendi-Coutinho, hvala Vam što ste odvojili vrijeme da se obratite našim čitaocima. Kako je tekao Vaš obrazovni i profesionalni put, za koju ste oblast zaduženi te koliko dugo radite za TOA-u?
Afendi-Coutinho: Hvala vama na ovom intervjuu. Ja sam audioinžinjer, a profesionalno sam se usavršavao u prodaji u telekomunikacijskoj industriji. Mislim da mi ta kombinacija mnogo pomaže u svakodnevnom radu, pri pružanju podrške našim partnerima i klijentima na različitim projektima. U TOA-u sam došao 2017. godine i odgovoran sam za naše prodajne aktivnosti u različitim zemljama, a Balkan je trenutno jedno od područja za koje sam nadležan.

a&s Adria: TOA Electronics ima više od 80 godina iskustva u istraživanju, razvoju, međunarodnoj prodaji i marketingu brojnih proizvoda u segmentu razglasnih sistema. Na putu ka mjestu jednog od globalnih lidera u toj oblasti, TOA je prošla kroz mnoge izazove i prekretnice. Recite nam više o historiji vaše kompanije, važnim događajima, statističkim pokazateljima, broju zaposlenih i podružnica, prihodima itd.?
Afendi-Coutinho: Kao što ste već spomenuli, naša historija počinje davne 1934. godine, kada je Tsunetaro Nakatani osnovao kompaniju TOA Electric u japanskom Kobeu. Tada je imala 12 zaposlenih. Danas je TOA prisutna na 31 lokaciji širom svijeta i upošljava više od 3.000 radnika. Tokom ovog dugog perioda dogodilo se mnogo toga vrijednog spomena. Naglasio bih razvoj prvog svjetskog električnog megafona EM-202 1947. godine i TA-265 S sistema upozorenja u hitnim slučajevima 1969. kao dva rana postignuća koja naglašavaju naš historijski fokus na javnu sigurnost i komunikacije. Budući da smo japanska kompanija, tragični događaji kao što su zemljotres u Kobeu 1995. i veliki potres u Tohokuu 2011. utjecali su na nas da ulažemo maksimum napora u razvoj tehnologija koje mogu spasiti živote i učiniti društvo sigurnim. To je dovelo do razvoja mnogih inovativnih proizvoda kao što su umreženi glasovni sistemi za evakuaciju SX-2000 i VX-3000 te sistemi zvučnika velikog dometa poput HA-1010. S poslovne tačke gledišta, mislim da je otvaranje našeg evropskog ogranka u Hamburgu u Njemačkoj 1974. godine bila važna prekretnica na putu ka internacionalizaciji TOA-e.

a&s Adria: Možete li predstaviti vaš proizvodni portfolio, vrste proizvoda i njihove najvažnije karakteristike i primjenu?
Afendi-Coutinho: Naš portfolio se kreće od glasovnih alarmnih i komunikacijskih sistema u objektima do profesionalnih audiosistema i tehnologija za prezentacije i konferencije. Ključnu ulogu igra širok izbor različitih zvučnika s primjenom u sigurnosti, industriji zabave ili za komercijalne potrebe. Ukratko, može se kazati da smo uvijek bili posvećeni odličnom zvuku. Činjenice kao što je ona da je gospodin Nakatani TOA-u osnovao kao firmu za proizvodnju mikrofona ili da smo 1986. isporučili jednu od prvih potpuno digitalnih mikseta na svijetu pokazuju da je tokom svih ovih godina TOA ostavila traga u audioindustriji. Ovo nas stavlja u dobru poziciju kada se suočavamo s izazovima na projektima kao što su stadioni, hoteli ili koncertne dvorane, jer ne samo da možemo isporučiti rješenje za sigurnost i komunikacije u objektima već i svu potrebnu audioopremu za industriju zabave kao što su digitalna pojačala, zvučnici i subwooferi, miksete matričnog tipa i bežični mikrofonski sistemi.

a&s Adria: Koju grupu proizvoda biste izdvojili kao najprodavaniju i zašto?
Afendi-Coutinho: Bez dvoumljenja bih istaknuo VX-3000 seriju glasovnih alarma kao naš trenutno vodeći proizvod. Sistem ima odličnu reputaciju zbog dugotrajnosti i stabilnosti, i stalno biva ažuriran putem softverskih i hardverskih poboljšanja. Ne samo modularni dizajn već i njegove mogućnosti umrežavanja čine VX-3000 savršenim izborom za mnoge primjene. Nakon najnovijeg ažuriranja može se koristiti u rasponu od malih do zaista velikih sistema, uključujući i one koji se prostiru na širokom području kao što su metro i željeznica. Broj mogućih zona i maksimalna snaga su zaista veliki, i bez obzira na veličinu projekta, usklađenost s EN-54 standardima je uvijek osigurana. Uz to, sada imamo i verziju za montažu na zid, koja je još efikasnija i jednostavnija za instalaciju.

a&s Adria: Koja je uloga TOA Electroniscovih rješenja u cjelokupnom sigurnosnom sistemu? Kako prevladati problem integracije s drugim proizvodima?
Afendi-Coutinho: TOA-ina sigurnosna rješenja temelje se na zvučnoj komunikaciji i na taj način aktiviraju jedno od naših najvažnijih čula – sluh. Posebno u vanrednim situacijama, ali i za svakodnevne informativne svrhe, pejdžing govora i zvuka i dalje je glavni način informisanja ljudi, uz vizuelno obavještavanje. Kako je istraživano i dokazano mnogim naučnim istraživanjima, komunikacija izgovorenom riječju može značajno povećati vrijeme reakcije i bijeg ljudi u hitnim situacijama. I danas je potreba za razumljivim i jasnim obavještavanjem veća zbog bučnih okruženja i neprestanog ometanja ljudi. Zato stalno poboljšavamo razumljivost i ukupne performanse naših sistema. Kada je riječ o integraciji, naše sisteme, odnosno njihova automatska ili obavještenja uživo, aktiviraju mnogi drugi, najčešće vatrodojavni i videonadzorni, ali i protivprovalni sistemi. U skorije vreme radimo na rješenjima zasnovanim na Modbus protokolu, koja operateru omogućavaju da jednom aplikacijom kontroliše našu opremu i druge sisteme.

a&s Adria: Vaše proizvode koriste milioni ljudi. Na koje se vertikale fokusirate i ispunjavate li njihove specifične zahtjeve?
Afendi-Coutinho: Naša rješenja savršeno odgovaraju infrastrukturama i objektima kao što su aerodromi i željezničke stanice, tržni centri, hoteli, fabrike, stadioni itd., tako da smo fokusirani na vertikale infrastrukture i transporta. Osim toga, radimo i s integratorima audiorješenja za vjerske objekte i maloprodajne lance, jer imamo specijalizirane serije proizvoda za obje aplikacije. Mi uvijek pokušavamo dodati nove usluge koje zaista imaju smisla i pomažu integratorima da ispune potrebe svojih klijenata. Naprimjer, na transportnom tržištu blisko sarađujemo s AviaVoxom, jednim od vodećih ponuđača inteligentnih glasovnih sistema za aerodrome i aviokompanije.

a&s Adria: Možete li navesti neke od najvažnijih projekata na području Jugoistočne, ali i Centralne i Istočne Evrope?
Afendi-Coutinho: Od nedavnih projekata spomenuo bih veliki sistem glasovnog alarma u novosadskoj Promenadi, najvećem trgovačkom centru u Srbiji. U Bugarskoj imamo zanimljiv umreženi VA sistem u neboderu Millenium Centra u Sofiji. Jedna nedavna, veoma uzbudljiva instalacija u Njemačkoj je škola Louise-Otto-Peters u Hockenheimu, gdje imamo sistem koji kombinuje glasovni alarm i razglas sa sistemom za hitne slučajeve i opasnosti (EDRS), a koji koristi interfonske stanice s RFID tehnologijom.

a&s Adria: Koji su najvažniji trendovi u segmentu razglasnih sistema i interkoma te šta u tom smislu možemo očekivati od Vaše kompanije?
Afendi-Coutinho: Trenutno se potražnja za IP audiotehnologijama povećava. Prisutan je trend korištenja mrežnih veza sve do krajnjih uređaja, umjesto upotrebe zasebnih audiokablova. Ovo, naravno, otvara mnoge novih mogućnosti, naprimjer za ugradnju dodatnih tehnologija u zvučnik, bilo da je riječ o mikrofonu, namjenskom procesoru i memoriji, ali i inteligentnog softvera, npr. za glasovnu kontrolu. Pratimo ove nove tehnologije, pri čemu kao proizvođač koji se fokusira na sigurnost vodimo računa i o funkcijama nadzora i napajanja takvih sistema u slučaju opasnosti.

a&s Adria: Vaše mišljenje o tržištu Jadranske regije, njegovim prednostima i nedostacima? U kojim zemljama Zapadnog Balkana poslujete, imate li distributera i tražite li nove?
Afendi-Coutinho: Da budem iskren, mogu reći samo pozitivne stvari o tržištu Jadranske regije. Imamo partnere u svakoj zemlji Zapadnog Balkana, a atmosfera je generalno pozitivna, visokoprofesionalna i posvećena. Ne radim samo s distributerima, već i sa integratorima, konsultantima i investitorima kako bih bio bliže projektima. U suštini, otvoren sam za kontakte s bilo kojeg dijela tržišta, sve dok su ozbiljni i predani. Mislim da regija ima zanimljivu kulturu i historiju, i siguran sam da će se stvari u bliskoj budućnosti pozitivno razvijati. Jedina tačka u kojoj vidim prostor za poboljšanje je neophodna primjena evropskog EN-54 standarda. Za nas kao proizvođača sistema glasovnog alarma to može biti ključni faktor. Ali uvjeren sam da ćemo vidjeti i napredak u toj oblasti.

a&s Adria: Najveća konferencija i izložba Jadranske regije Adria Security Summit, s više od 1.200 posjetilaca, bit će održana u septembru u Sjevernoj Makedoniji. Hoćete li prisustvovati i smatrate li da je to dobra prilika za upoznavanje novih klijenata i partnera?
Afendi-Coutinho: Da, naravno da ćemo biti tamo! Koncept izložbe s istom veličinom štanda za svakog izlagača vrlo je privlačan. Stoga smatram da će to biti prava prilika za umrežavanje. Pokušat ću aktivirati sve naše regionalne partnere i kontakte i očekujem da ću upoznati mnogo novih ljudi iz sigurnosti. Također, priželjkujem da vidim grad Skoplje i upoznam lokalnu kuhinju. Zaista se radujem ovom događaju. Za nas lokalne izložbe i konferencije postaju sve važnije. Takvi događaji za nas su bolja prilika da razgovaramo s lokalnim profesionalcima iz regije nego velike međunarodne izložbe kao što su ISE i Intersec.

 

Marketplace u centru MIPS-a

Milestone Integration Platform Symposium (MIPS) najvažniji je događaj za Milestoneove partnere iz Amerike, Evrope, Afrike i Azije s ciljem učenja o globalnim trendovima u industriji softvera za upravljanje videom. S više od 1.500 učesnika MIPS je jedinstvena prilika za partnere da se informišu, razmijene znanja i međusobno upoznaju.

Magazin a&s Adria pozvan je da kao medijski partner izvještava o događaju i najvažnijim inovacijama u ovoj godini. U centru MIPS-a bio je Marketplace, nedavno razvijena digitalna platforma za videonadzornu industriju koja okuplja kupce i prodavače da zajedno razvijaju inovativna rješenja. Iskoristili smo priliku da o Marketplaceu razgovaramo s Malou Mousten Dyhr Toft, Milestonovom potpredsjednicom za Evropu, Bliski Istok i Afriku.

a&s Adria: Odakle je ideja za Marketplace potekla?

Malou Mousten: Ideja za Marketplace proizašla je iz prakse, a narasla iz dijaloga s partnerskom zajednicom. Razvoj je bio baziran na Milestoneovim vrijednostima: otvorenoj zajednici i brzom razvoju. U idejnoj fazi proveli smo 4.400 minuta intervjuišući više od 60 tehnoloških partnera i integratora kako bismo bili sigurni šta je potrebno za uspjeh. A sama platforma je razvijana tako što bismo pozvali po pet partnera da testiraju pojedinačne segmente. Rezultat su 122 dostupna rješenja od preko 70 partnera.

a&s Adria: Šta je najvažnija razlika između Marketplacea i tradicionalnog konsaltinga?

Malou Mousten: Marketplace može rasti, jer ga pokreću partneri. Obogaćivanjem sadržaja oni postaju pokretačka snaga. Dakle, s Marketplaceom Milestone koristi njihovo znanje i inovativne ideje. Krajnji korisnici će komentarima i preporukama također igrati važnu ulogu. U tradicionalnom konsaltingu ćete također definisati opseg na početku, ali na Marketplaceu možete odmah početi tražiti rješenja, čak i ako ne znate šta vam tačno treba, a sadržaj možete filtrirati i po slučajevima iz prakse, vertikalama, broju kamera itd.

a&s Adria: Konkretno, kako Milestoneov tehnološki partner može učestvovati u inoviranju proizvoda putem Marketplacea?

Malou Mousten: Da biste pristupili rješenjima na Marketplaceu, trebate biti član Tehnološkog partnerskog programa (TPP). Uz to, trebate dokazati da vaše rješenje radi s našim XProtect softverom. Povjerenje i pouzdanost ključni su u videonadzornoj industriji. To je razlog zašto Marketplace obuhvata samo aplikacije, hardver i usluge koje je Milestone verificirao ili certificirao i koje pouzdano rade s XProtectom. Verifikacija osigurava da su vaša aplikacija, hardver ili usluga interoperabilni i optimizirani za XProtect softver za upravljanje videozapisima (VMS) te uključuje rigorozan proces testiranja i verifikacije u kojem učestvujete i vi i Milestone. Kada posjeduju certifikat, to znači da su aplikacija, hardver ili usluga testirani za XProtect softver za upravljanje videozapisima (VMS) u dva segmenta: funkcionalnosti i performansama. Milestoneov tim za certificiranje rješenja vodi i upravlja procesom certifikacije.

a&s Adria: Zašto uključujete samo tehnološke partnere, a ne i ostale, te na kojim vrstama proizvoda namjeravate zajedno raditi?

Malou Mousten: Ako pogledate koje se to tehnologije nalaze na Marketplaceu, tu su umjetna inteligencija, proširena realnost, kamere i bespilotne letjelice, displeji i mašine, GIS i GPS, mrežni i digitalni videosnimači i enkoderi, senzori i RFID, sistemi pohrane, serveri i mreža te videoanalitika. Milestone Systems ima dugu tradiciju bliske saradnje s partnerskom zajednicom na unapređenju tehnologije. Već niz godina imamo Savjetodavni odbor za partnere, gdje su dugogodišnji Milestoneovi partneri pozvani da doprinesu i usmjere naš razvoj proizvoda i rade s timom za upravljanje proizvodima. Osim toga, najavili smo uvođenje okvira za razvoj softvera zajedno s našim setom razvojnih alata kako bismo partnerima omogućili da dodaju svoje inovacije u XProtect softver.

Intervju: Georgi Bajraktarov, vlasnik, Birosafe

Teško je upoređivati Birosafe s inostranim proizvođačima sigurnosne opreme budući da oni nisu naši direktni konkurenti i ne takmiče se s nama za ista tržišta. Birosafe nema serijsku proizvodnju, ali proizvodimo isključivo proizvode koji su prilagođeni specifičnim potrebama krajnjih kupaca. Po tome se razlikujemo od drugih
Razgovarao: Damir Muharemović
E-mail: redakcija@asadria.com

a&s Adria: Gospodine Bajraktarov, posljednji intervju za naš magazin ste dali prije tačno pet godina, kada smo bili u posjeti Vašoj kompaniji u Strumici. Za one koji nisu bili u prilici pročitati ondašnju reportažu i koji ne znaju da je Birosafe jedan od rijetkih regionalnih proizvođača sigurnosne opreme, možete li i ovaj put ukratko predstaviti vašu firmu?
Bajraktarov: Birosafe je inženjerska kompanija koja je osnovana u Strumici, Republika Sjeverna Makedonija, 2001. godine. Dakle, prisutna je u poslovima proizvodnje, prodaje i montaže bezbjednosne, vatrootporne, neprobojne i bankarske opreme (bezbjednosni i vatrootporni sefovi, kutije, vrata, trezori itd.) već 18 godina. Naši klijenti su banke, ambasade, pošte, ministarstva, javna preduzeća, pravni subjekti, kao i pojedinci, a imamo svoje predstavnike i partnere u svim balkanskim zemljama. Prisutni smo na tržištima Srbije, Crne Gore, Bosne i Hercegovine, Hrvatske, Albanije, Kosova,. Bugarske itd.

a&s Adria: Šta se promijenilo u posljednjih pet godina? Tada ste kazali da ste bili na 40–50% proizvodnih kapaciteta, da li se to povećalo?
Bajraktarov: S obzirom na to da i dalje postoji deficit radne snage, Birosafe još ne radi punim kapacitetom. U proteklih pet godina radili smo na poboljšanju naših proizvoda i testiranju kako bismo ih učinili kvalitetnim. Kvalitet ispred količine ostaje srž našeg rada.

a&s Adria: Koje sve proizvode nudi Birosafe i za koje namjene? Da li se tu nešto promijenilo?
Bajraktarov: Asortiman naših proizvoda i dalje čine različite vrste sefova, vatrootporni ormari, protupožarna i protuprovalna vrata, oprema za banke i trezore, neprobojne zidove, šaltere, prozori, kao i metalni namještaj.

a&s Adria: S obzirom na brojne strane proizvođače mehaničkih sigurnosnih proizvoda, šta je to što Birosafeu pomaže da se izbori na tržištu? Koja je vaša prednost u odnosu na njih?
Bajraktarov: Mislim da je teško upoređivati Birosafe s inostranim proizvođačima sigurnosne opreme budući da to nisu naši direktni konkurenti. Te kompanije se ne takmiče s nama za ista tržišta. Birosafe nema serijsku proizvodnju, ali proizvodimo isključivo proizvode prilagođene specifičnim potrebama krajnjih kupaca. I to je ono po čemu se razlikujemo od drugih.

a&s Adria: Veoma važna razlika jeste i usklađenost s evropskim standardima, čiju certifikaciju vaša sigurnosna vrata i sefovi prolaze u renomiranim ECB-S laboratorijima. Koje sve certifikate posjedujete?
Bajraktarov: Još od 2009. godine, kada je Birosafe postao član Evropske asocijacije bezbjednosnih sistema (ESSA) iz Frankfurta/Maina, prošli smo kroz nekoliko kompletnih procedura i procesa testiranja i certifikacije. Postali smo nosioci brojnih sertifikata poput evropskih bezbjednosnih sertifikata koje izdaje ovlaštena kuća ECB-S iz Njemačke. Tako od 2010. imamo sertifikate EN 1143-1 (Grade II, III, IV) za sefove i trezorska vrata, EN 27001: 2013 sertifikat za sistem za upravljanje bezbjednosnim informacijama, a što je izuzetno važno za sve banke i druge institucije s kojima sarađujemo. Prije dvije godine smo uspješno testirali vrata, prozore i zidove otporne na metke, tako da sada posjedujemo i Bulletproof ECB-S sertifikate za vrata i zidove prema EN 1522 u klasama FB4, FB4+ i FB6. Lani je Birosafe uspješno prošao i vatrootporna ispitivanja za protivpožarna vrata, prema EN 1634-1 (EI2 180), tako da smo opet među Top 10 kompanija koje su uspjeli proći ovakav test vatrostalnosti vrata od 180 minuta. Isto tako, imali smo i uspješna testiranja nove konstrukcije protivprovalnih vrata prema EN 1627 – RC2, RC3, RC4, koja smo odradili u laboratoriji Instituta Giordano u Italiji.

a&s Adria: Koliko su standardi danas važni u zaštiti novca i dragocjenosti, posebno za proizvođača s ovih prostora?
Bajraktarov: Sertifikati su veoma važni za nas i našu poziciju u sektoru bezbjednosti. Oni su dokaz naše profesionalnosti i pomažu nam da se izdvojimo od drugih sličnih kompanija na tržištu. Ponoviću ono što sam i ranije govorio – mi smo zbog insistiranja na kvalitetu proizvoda izgubili dosta poslova, ali ne želimo da radimo nauštrb kvaliteta! Ako neko insistira na slabijem kvalitetu, onda mu uradimo i jeftiniju verziju opreme, ali onda nećemo staviti nikakve sertifikate niti deklaracije. Nikad ne lažemo naše kupce i u to su se oni mogli uvjeriti svih ovih godina.

a&s Adria: Je li tržište prepoznalo vaše nastojanje da svaki proizvod koji napravite bude izuzetno kvalitetan?
Bajraktarov: Kupci cijene našu otvorenost i transparentnost. Vodimo računa da ostanemo dosljedni i vjerni našem osnovnom cilju. Čak i kada nismo u mogućnosti da zadovoljimo potrebe klijenata sa finansijske tačke gledišta, mi se postaramo da im obezbijedimo najbolje moguće rješenje u smislu sigurnosti. To je jedina stvar koja je važna na kraju, i za nas i za naše klijente.

a&s Adria: Među ključnim problemima ranije ste navodili i nepostojanje velikog broja stalnih kupaca, odnosno kontinuiranih narudžbi, kao i izostanak kvalitetnih partnera u Evropi te snižavanje cijena na račun kvaliteta. Jeste li u međuvremenu uspjeli premostiti neke od tih problema te kako damping cijena u konačnici utječe na tržište sigurnosti, odnosno kojim se rizicima izlažu korisnici koji se opredijele za nestandardizirane proizvode?
Bajraktarov: I danas se svakodnevno borimo protiv istih problema. Međutim, stvari su nesumnjivo bolje u nekoliko aspekata. Sve je veći broj organizacija i klijenata koji cijene kvalitet. Ljudi su svjesniji potrebe da svoje domove i valute čuvaju i štite. Ovo je za nas veoma važno i vjerujemo da će se nastaviti trend da krajnji kupac više traži kvalitet nego nisku cijenu.

a&s Adria: Prije sedam godina osnovano je makedonsko Društvo proizvođača sigurnosnih i protivpožarnih vrata, koje se zalagalo za smanjenje nelojalne konkurencije. Koliko se uspjelo uraditi od tada, jeste li okupili glavne igrače na tržištu sigurnosti, raditi na zakonima, regulativama…?
Bajraktarov: Nažalost, moram reći da u tom segmentu nema gotovo nikakvih poboljšanja. I samo Društvo se raspalo, a od svih kompanija samo su tri bile zainteresovane za rad i nekakvo poboljšanje. Ostali su jednostavno prestali dolaziti na sastanke.

a&s Adria: Mislite li da će se situacija u poslovanju Birosafea promijeniti nakon nedavnog raficiranja Prespanskog sporazuma i otvaranja pregovora za pristupanje Sjeverne Makedonije NATO-u i Evropskoj uniji?
Bajraktarov: Ne vjerujem da će odmah doći do promjena. Najprije je potrebno da državni inspekcijski organi i osiguravajuća društva prihvate evropska pravila i zakone. Mislim da tek nakon toga možemo očekivati da će nastupiti vrijeme u kojem će se koristiti isključivo oprema proizvedena u skladu s evropskim standardima.

a&s Adria: Ovog septembra Adria Security Summit, najveća regionalna konferencija i izložba sigurnosti s više od 1.200 posjetilaca, dolazi u Skoplje. Mnogo je zainteresovanih kompanija i očekuje se najveći broj stručnjaka na nekom ovakvom eventu u historiji Jadranske regije. Vidite li u Summitu dobru priliku za dolazak do novih kupaca i prezentaciju Birosafea?
Bajraktarov: Adria Security Summit definitivno nudi sjajnu priliku za upoznavanje i razmjenu ideja s drugim članovima industrije. Naravno da u Summitu vidimo dobru priliku za prezentaciju naše kompanije, interakciju s potencijalnim klijentima, kao i proširenje naše mreže.

a&s Adria: Na kraju, šta možemo očekivati od Birosafea u skorijoj budućnosti?
Bajraktarov: U ovom trenutku neumorno radimo na poboljšanjima. Da bismo bili besprijekoran provajder bezbjednosnih rješenja, odlučili smo da uvodimo promjene, počevši od nas samih i našeg rada. U bliskoj budućnosti možete očekivati da nastavimo pratiti svjetske trendove u pogledu bezbjednosti i razmišljati o inovativnijim rješenjima.

Intervju: Anton Mladenov, regionalni menadžer prodaje, AxxonSoft

Rad na platformi nove generacije, koja je kasnije postala osnova za AxxonSoft VMS, počeli smo 2006. godine. Razvoj je uključivao implementaciju novih koncepata poput mikromodularne arhitekture, koja je donijela veću otpornost na kvarove, te fajl sistema za pohranu SolidStore videoarhive, koji je potpuno eliminisao fragmentaciju podataka. Godinu poslije počeli smo širenje na međunarodnom tržištu
Razgovarao: Damir Muharemović
E-mail: redakcija@asadria.com

a&s Adria: Gospodine Mladenove, možete li se predstaviti našim čitaocima?
Mladenov: Ja sam regionalni menadžer prodaje u AxxonSoftu i tu funkciju obavljam od 2017. godine. Trenutno sam odgovoran za područje Balkana. Prije toga sam radio kao regionalni prodajni menadžer za Bugarsku ruskih sistema kontrole pristupa Castle. Inače, na studirao sam poslovne informatičke tehnologije, a prve korake napravio sam u bugarskoj kompaniji za softverska rješenja u oblasti maloprodaje.

a&s Adria: AxxonSoft je na tržištu od 2003. i jedan je od najpoznatijih VMS i PSIM softverskih developera u sigurnosnoj industriji. Koje biste faze izdvojili kao najvažnije i koliko danas ljudi zapošljavate?
Mladenov: Za početni uspjeh AxxonSofta zaslužan je razvoj vlastitog algoritma za kompresiju videa Motion Wavelet te koncept univerzalne sigurnosne platforme implementiran u Intellect softveru. Motion Wavelet se pokazao kao efikasan kodek kada je u pitanju omjer nivoa kompresije i zauzeća resursa. On je omogućio razvoj velikih digitalnih videonadzornih sistema s umjerenim zauzećem resursa na serverima, klijent računarima i unutar mreže. Ideja univerzalne platforme podrazumijevala je potrebu za unificiranim softverskim proizvodom koji je u stanju efikasno upravljati svim velikim sigurnosnim sistemima: videonadzorom, perimetarskom zaštitom, kontrolom pristupa te dojavom požara i sigurnosnih incidenata. Takvi sistemi su danas poznati kao PSIM-ovi. Rad na platformi nove generacije, koja je kasnije postala osnova za AxxonSoftov VMS, počela je 2006. godine. Razvoj ove platforme uključivao je implementaciju novih koncepata poput mikromodularne arhitekture, koja je donijela veću otpornost na kvarove, te fajl sistema za pohranu SolidStore videoarhive, koji je potpuno eliminisao fragmentaciju podataka. Godinu poslije kompanija je počela širenje na međunarodnom tržištu. Potpisan je određeni broj međunarodnih ugovora o distribuciji, dok su u Španiji, Kanadi i Argentini otvoreni prvi uredi. Kompanija je 2008. postala lider na tržištu otvorenog softvera za upravljanje mrežnim videom na području Evrope, Bliskog Istoka i Afrike te treća u svijetu u ovoj kategoriji prema IMS Researchu iz Velike Britanije. Danas AxxonSoft ima više od 50 ureda širom svijeta i radi u preko 100 zemalja putem mreže certificiranih partnera, koja uključuje više od 5.800 firmi. Naš portfolio za tržište zaštite i sigurnosti bilježi više od 150 hiljada projekata s 2,5 miliona instaliranih kamera. Zapošljavamo ukupno 400 ljudi.

a&s Adria: Koje su najbitnije AxxonSoftove tehnologije? Možete li ukratko predstaviti svoj portfolio?
Mladenov: Ključni proizvodi kompanije su Axxon Next VMS i Intellect PSIM, koji se integrišu sa sistemima kontrole pristupa, perimetarske zaštite i dojave požara i sigurnosnih incidenata brojnih proizvođača. Među proizvođačima VMS-a AxxonSoft je jedan od pionira u oblasti tehnologija za forenzičku pretragu snimljenog videa. Ovi alati uveliko smanjuju vrijeme potrebno za pretraživanje snimljenih incidenata u videoarhivi. Osim toga, AxxonSoft aktivno razvija AI videoanalitiku zasnovanu na dubokom učenju. Kompanija je 2017. implementirala sveobuhvatni program kreiranja neuralno-mrežnih metoda analize videa namijenjenih potrebama specifičnih postrojenja.

a&s Adria: Vaš najistaknutiji proizvod je Axxon Next softver za upravljanje videom. Recite nam nešto o njegovoj sistemskoj arhitekturi i daljinskom pristupu?
Mladenov: Videonadzorni sistemi zasnovani na Axxon Nextu mogu se neograničeno prilagođavati. Ne postoji ograničenje broja videoservera, radnih stanica ili kamera. Axxon Next VMS uključuje web-klijent, iOS i Android aplikacije te AxxonNet besplatni cloud servis, koji se spaja s vašim Axxon Next nadzornim serverima preko interneta. SSL enkripcija omogućava siguran prijenos podataka. AxxonNet možete koristiti da kreirate korisnike i uloge, pregledate video s kamera, primate e-mail notifikacije, šaljete notifikacije o određenim događajima na mobilne aplikacije, pohranjujete Axxon Next licence itd.

a&s Adria: Najnovija verzija je objavljena ove godine. Nadograđena verzija donijela je čak 43 nove funkcionalnosti i poboljšanja. Koji su najbitniji noviteti?
Mladenov: Tako je. Axxon Next 4.2.1 donosi nove mogućnosti videoanalitike i pretrage arhiva, poboljšan web-interfejs i još neka bitna poboljšanja. Uveli smo neuralno-mrežni filter za praćenje objekata, koji prati pokretne ili napuštene objekte kako bi se eliminisale lažne uzbune tokom korištenja alata za analizu događaja. Filter ispravno prepoznaje specifične vrste objekata, naprimjer ljude ili vozila. Također, dodali smo filter za eliminisanje lažnih uzbuna pri prepoznavanju lica, koji uklanja pogrešno identifikovane objekte. Dodali smo i alat za detektovanje velikog broja objekata, koji aktivira uzbunu ukoliko se na određenom području pojavi određeni broj objekata. Osim praćenja objekata, osnovni alat za detekciju pokreta sada generiše metapodatke, koji se mogu koristiti u MomentQuest forenzičkoj pretrazi. Budući da VMS zahtijeva mnogo manje računarskih resursa, možete smanjiti troškove sistema korištenjem većeg broja kamera po serveru. Prošireno je upravljanje sigurnošću korisnika; sada je moguće odrediti dužinu, jačinu i rok trajanja lozinki, pohraniti historiju lozinki i spriječiti više istovremenih sesija pod jednim korisničkim imenom. Postavke za privatnost su sada usklađene sa GDPR-om jer u snimljenom videu od određenih korisnika možete sakriti bilo koji nepokretni ili pokretni objekt.

a&s Adria: Sada je moguće pregledati rezultate pretrage u dva moda: TimeCompressor modu ili u okviru MomentQuest forenzičke pretrage. Kako sve to funkcioniše?
Mladenov: Ova dva moda mogu se koristiti za različite zadatke. Ako znate kriterije pretrage, koristite MomentQuest. To je prilagodljivi alat za forenzičku pretragu, koji brzo pronalazi videosnimke na osnovu boje, veličine, smjera kretanja objekta itd. Pretraživanje u MomentQuestu je brzo zato što je zasnovano na metapodacima, koji se generišu za sve pokretne objekte u vidnom polju. U slučaju da morate istovremeno pregledati više događaja koji su se desili u različito vrijeme, koristite TimeCompressor. On vam omogućava da podesite vremenski raspon za videosnimke te da dobijete kratki video svih pokretnih objekata u sceni. Objekti i događaji snimljeni u različito vrijeme prikazuju se istovremeno u koncentrisanom “videosažetku”. Kada ugledate zanimljiv objekt, kliknite da pokrenete čitav odgovarajući videosnimak.

a&s Adria: Jedna od najbitnijih novih mogućnosti jeste i integracija s alatima za detekciju požara i dima?
Mladenov: Naši alati za detekciju požara i dima zasnovani na neuralnoj mreži dizajnirani su za rano detektovanje požara u uslovima u kojima su standardni senzori za detekciju požara i dima neefikasni, kao što je slučaj na otvorenim područjima ili u velikim zatvorenim prostorima s visokim plafonima ili intenzivnom cirkulacijom zraka. Već su implementirani u šumarstvu u Bjelorusiji radi rane detekcije šumskih požara.

a&s Adria: Tag&Track Pro je također nova mogućnost. Kako ona koristi PTZ kamere?
Mladenov: Axxon Next Tag&Track Pro funkcija omogućava vam da dobijete “širu sliku” svega što se dešava na zaštićenoj lokaciji, uz detaljni pregled objekata koji se kreću oko nje, a koji se dobija njihovim praćenjem preko više kamera. Ova mogućnost zahtijeva najmanje dvije kamere, fiksnu i PTZ kameru. Fiksna kamera ima alat za praćenje objekata koji ulaze u njeno vidno polje i izračunava njihove koordinate. Ove koordinate se matematički prebacuju kao vrijednosti za približavanje slike i pomjeranje kamere, koje su neophodne kako bi PTZ kamera mogla automatski pratiti objekt. Obje slike, kako s fiksne tako i s PTZ kamere, mogu se snimiti, što je bitno tokom istraga.

a&s Adria: Predstavili ste i Failover način rada. Koje su njegove prednosti za korisnike?
Mladenov: Niko ne želi biti u situaciji da se server sruši i da se bitni snimci izgube. Kako bismo pomogli da se to izbjegne, predstavili smo Failover, koji sigurnosni sistem izdiže na viši novo stabilnosti i kontinuiteta. Riječ je o ključnom rješenju za velike i geografski udaljene lokacije. Ukoliko glavni server padne, pomoćni server odmah uskače umjesto njega i automatski preuzima sve funkcije sa diskonektovanog ili neispravnog servera.

a&s Adria: Axxon Next ima algoritam za pretragu brojeva registarskih tablica?
Mladenov: Kako bi identifikovao što više potencijalnih poklapanja, naš algoritam za LPR pretragu uključuje naprednu heurističku metodu, koja vrši zamjenu sličnih brojeva i slova. Ukoliko registarska tablica na snimku nije jasno vidljiva, sistem razvija nekoliko hipoteza. Naprimjer, broj tablice “AK 170 B” pojavljuje se u vidnom polju kamere, ali je tablica prljava. U ovom slučaju sistem će kreirati varijante “AX 170 B”, “AK 178 B”, “AK 170 H” itd. Zatim korisnik unosi odgovarajući broj u pretragu, a sistem će mu dati jednu ili nekoliko odgovarajućih opcija kao rezultat. Naš LPR funkcioniše u SAD-u, Kanadi, Meksiku, Velikoj Britaniji, Njemačkoj i mnogim zemljama Evrope te u Kini, Tajvanu, Koreji, Japanu, Indiji, Latinskoj Americi itd.

a&s Adria: “Zamislite sistem kojem više ne treba zaštitar koji fizički prati svaku kameru, platformu koja se integriše sa svih sigurnosnim i poslovnim sistemima…“, kaže se u pojašnjenju za vaš PSIM softver. Šta je, zapravo, Axxon Intellect Enterprise?
Mladenov: Axxon Intellect Enterprise je izvanredno napredna PSIM softverska platforma, koja na jednom mjestu kombinuje inteligentnu videoanalitiku, univerzalnu IP povezivost i automatizacijske sposobnosti, koje se definišu prema vrsti događaja. Ona podržava integrisane sigurnosne sisteme bilo kojeg nivoa složenosti. Jedan od najprimamljivijih razloga za odabir Intellect ekosistema je izbor specijaliziranih vertikalnih rješenja prilagođenim potrebama specifičnih biznisa i vrsta klijenata, uključujući bankarstvo, transport, maloprodaju, vladine i infrastrukturne lokacije.

a&s Adria: Koje su to tri komponente na kojima je Intellect Enterprise izgrađen i s kojim vrstama sigurnosnih proizvoda on može raditi?
Mladenov: Intellect Enterprise je razvijen na objektno orijentisanoj arhitekturi. Zahvaljujući tome, softver je praktičan za instaliranje, korištenje i upravljanje te se može lako prilagoditi promjenjivim zahtjevima. Izuzetno je fleksibilan, tako da dobijate svu funkcionalnost i mogućnosti koje vam trebaju bez plaćanja za funkcije koje vam ne trebaju. A budući da je Axxon Intellect Enterprise integrisana IP platforma, može vam pomoći u povećavanju vrijednosti vašeg postojećeg sistema i izbjegavanju trošenja novca i truda na zamjenu starijih sistema.

a&s Adria: AxxonSoftovi programi koriste se u raznim vertikalama, na lokacijama različitih veličina i industrija. Možete li navesti neke od najbitnijih primjera iz prakse?
Mladenov: Jedan od najvećih i najznačajnijih u posljednje vrijeme svakako je 21. svjetsko prvenstvo u fudbalu 2018. godine. Intellect PSIM platforma je bila implementirana na raznim mjestima na 10 od 12 stadiona, na kojima se odigravalo 49 utakmica svjetskog prvenstva. Više od 9.000 Intellect videonadzornih kamera bilo je korišteno za praćenje sigurnosti više od dva miliona gledalaca koji su prisustvovali mečevima, a AxxonSoftov softver se također koristio u trening-kampovima, navijačkim zonama, prijevoznoj infrastrukturi i na drugim lokacijama širom zemlje na koje su pristizali timovi. Što se tiče ranijih projekata, AxxonSoftov softver je instaliran u postrojenjima Autonet grupacije, vodećeg proizvođača automobilskih komponenti u centralnoj i istočnoj Evropi, Grand Trade poslovnom centru u Bosni i Hercegovini, dvije AlbChromeove fabrike ferohroma u Albaniji, na Balticon transportnim terminalima u Poljskoj, u Akademskom računarskom centru Cyfronet AGH u Krakovu u Poljskoj itd.

a&s Adria: Kako se borite protiv sve većih cyber sigurnosnih prijetnji?
Mladenov: AxxonSoftovi proizvodi nedavno su prošli nezavisne cyber sigurnosne testove i nisu pronađeni kritični propusti. Štaviše, u najnovijoj nadogradnji Axxon Nexta implementirali smo nove sigurnosne postavke, koje povećavaju zaštitu vašeg VMS-a od neovlaštenog pristupa. Kako bi se postigla privatnost i zaštita podataka, svi podaci su u vlasništvu krajnjeg kupca te je sve prikupljanje podataka usklađeno s ranijim sigurnosnim protokolima. AxxonSoft ne prikuplja podatke s platforme, tako da nismo imali slučajeva krađe podataka. Također, na AxxonNet cloud servisu koristimo SSL enkripciju za daljinski videonadzor kako bismo omogućili siguran prijenos podataka.

a&s Adria: Koji su najbitniji globalni trendovi koji danas definišu VMS i PSIM industriju. Šta možemo očekivati od AxxonSofta u narednim godinama?
Mladenov: AI i duboko učenje postali su veliki trendovi na tržištu sigurnosti. Neuralne mreže mogu učiti kako bi analizirale slike i riješile komplikovane zadatke u situacijama u kojima je kreiranje klasičnog algoritma preskupo ili gotovo nemoguće. Od 2016. godine smo aktivno razvijali videoanalitičke alate zasnovane na dubokom učenju. A sada je AxxonSoft razvio proces za prilagođavanje neuralno-mrežnih filtera potrebama određene lokacije. Kako bi riješio problem velikog zauzeća resursa kada je u pitanju AI, AxxonSoft koristi kombinovani pristup s neuralno-mrežnim filterom primijenjenim na alat za praćenje objekata. Ova tehnologija se primjenjuje na video u kojem se nalazi velika količina kretanja usljed ometajućih faktora kao što su drveće koje se njiše na vjetru, reflektirajuća svjetlost na površini vode, saobraćaj itd. U narednim godinama ćemo nastaviti raditi na AI-ju i tehnologijama dubokog učenja kako bi nadzornim kamerama omogućili da analiziraju video uživo bez upliva ljudskog operatera.

a&s Adria: Vaše mišljenje o tržištu sigurnosti u Jadranskoj regiji i poziciji i planovima vaše kompanije na njemu?
Mladenov: Naš cilj je širenje mreže partnera u regiji. Uvijek smo u potrazi za novim partnerstvima i ambicioznim kompanijama. Sigurni smo u svoje proizvode i znamo da možemo omogućiti sjajnu funkcionalnost svjetskog kvaliteta.

 

Intervju: Plamenko Barišić, predsjednik Uprave, KING ICT

Dvadeseta godina poslovanja KING ICT-a pamtit će se po daljnjem rastu poslovanja i portfolija. Pozitivni ekonomski trendovi i digitalizacija poslovanja doprinose uzlaznom trendu s kojim KING ICT ulazi u 2019. godinu

Razgovarao: Damir Muharemović

e-mail: redakcija@asadria.com

a&s Adria: Gospodine Barišiću, osvrnimo se na 2018. godinu. Kakvo je bilo poslovanje kompanije KING ICT lani, jeste li zadovoljni postignutim rezultatima?

Barišić: Završavajući drugo desetljeće poslovanja, KING ICT broji 480 zaposlenih i to je nešto na što smo izuzetno ponosni. Uspješnom poslovanju u prilog idu i brojke: u usporedbi s pretprošlom godinom, predviđeni rast prihoda u 2018. veći je od 20%. Bilježimo ekspanziju poslovanja u granama poput sigurnosti, energetike, građevinarstva i transporta. Uspostavljena partnerstva sa svjetskim IT tvrtkama i potvrda postojećih omogućuju pristup aktualnim tehnologijama koje korisnicima pružaju kvalitetnu uslugu, a proširenje poslovanja na međunarodna tržišta poput Ujedinjenih Arapskih Emirata, Velike Britanije, Azerbajdžana, Kuvajta i Katara, posebno u području cyber sigurnosti, potvrđuje visoku kvalitetu rada stručnjaka KING ICT-a. Slijedeći viziju integratora industrijskih rješenja po principu “ključ u ruke”, dio prihoda ostvarujemo na projektima iz domene energetske učinkovitosti, izgradnje naftnih postrojenja, industrijske automatizacije i regulacije, što nisu tradicionalni ICT prihodi. Godina na zalasku označuje i završetak rada na projektima u tim domenama. Među najznačajnijima svakako je projekt dogradnje rezervoarskih prostora za sirovu naftu s pripadajućom sigurnosnom i nadzornom opremom Terminala Omišalj za JANAF, koji je sa završetkom 2018. u potpunosti realiziran. U tom su projektu, u sklopu zajednice ponuđača, sudjelovali i stručnjaci KING ICT-a. Za HEP Elektru implementirano je SAP IS-U industrijsko rješenje za informatizaciju obračuna, izračuna isplate i naplate računa, putem kojeg je dosad izdano osam milijardi kuna računa. Ovu godinu je obilježila i velika promjena u hrvatskom bankarskom sektoru pripajanjem Splitske banke OTP banci, koja sada posluje kao jedna banka (OTP Banka), a u čijoj je integraciji pomogao i KING ICT. Rapidni razvoj digitalizacije ukazao je na važnost softvera kao goriva moderne ekonomije. Stoga su dodatni napori uloženi u daljnji razvoj Sektora softverskih rješenja, koji će se u 2019. useliti u nove prostore u središnjici KING ICT-a.

a&s Adria: Koje biste projekte iz sigurnosti posebno istaknuli?

Barišić: Među projektima sa sigurnosnim aspektom ističe se veliki infrastrukturni projekt Zračne luke Split, gdje smo implementirali sustav za sigurnosni pregled prtljage. Riječ je o projektu koji predstavlja kontinuitet uspješnih implementacija različitih kritičnih aerodromskih sustava za zračne luke u Zagrebu, Dubrovniku i Prištini, kroz koje je prošlo više milijuna putnika, uključujući izazovne mjesece za vrijeme turističke sezone. KING ICT je također dio velikog projekta inteligentnog sustava za videonadzor i rano otkrivanje šumskih požara u Dalmaciji, čiji je nositelj bila tvrtka Odašiljači i veze, a u fazi smo završetka implementacije sustava za nadzor i rano otkrivanje šumskih požara u Hercegovini u sklopu projekta HOLISTIC (Holistički model integralne zaštite od šumskih požara). Među infrastrukturnim projektima svakako se ističe modernizacija i obnova mrežne opreme Hrvatskih šuma za 235 lokacija diljem Hrvatske, što će omogućiti centralno upravljanje i nadzor nove WAN infrastrukture. U sklopu tog projekta obnovljena je i postojeća firewall infrastruktura te nadograđen sustav za zaštitu od naprednih cyber prijetnji.

a&s Adria: Čini se da su i vaše aktivnosti u Bosni i Hercegovini također bile uspješne?

Barišić: U Bosni i Hercegovini 2018. je za KING ICT bila još jedna godina izvrsnih poslovnih rezultata i ambicioznih projekata. Za Automoto klub BiH implementirali smo videonadzor cesta i graničnih prijelaza te je više od 50 kamera postavljeno na prometnice širom zemlje. Implementiran je sigurnosni DLP sustav za BH Telecom, a nastavili smo i s realizacijom e-Servis projekata, čime je nastavljena digitalizacija Ureda koordinatora za reformu javne uprave (PARCO). Uz sve projekte, KING ICT je i ove godine dobio veliko priznanje. Među prvim smo IT tvrtkama u Bosni i Hercegovini s Industrijskom sigurnosnom dozvolom Ministarstva sigurnosti, koja omogućuje realizaciju poslova s oznakom „tajno“. Izvrsnu suradnju s partnerima potvrđuju i partnerski statusi KING ICT-a, ovlaštenog servisnog partnera za HPE i Schneider/APC.

a&s Adria: Nezaobilazna tema je i cyber sigurnost. Koliko vaša kompanija ulaže u taj segment i kakva je općenito situacija u tom sektoru?

Barišić: Prema posljednjim podacima, svakih 39 sekundi dogodi se po jedan hakerski napad. Do 2020. godine prosječna šteta koja nastaje hakerskim napadom na bazu podataka preći će vrijednost od 150 milijuna dolara. Alarmantne brojke ukazuju na sve veću potrebu za stručnjacima za cyber sigurnost u IT sektoru, na što je KING ICT već spreman. U području usluga za zaštitu podataka (DLP – Data Loss Prevention) u 2019. KING ICT ulazi s najkompetentnijim timom stručnjaka. Uspješno realizirani projekti i oni koji to tek trebaju biti potvrđuju vodeću ulogu tvrtke u sigurnosnom području. To je potvrdio i McAfee, vodeća američka tvrtka za sigurnost softvera, svojim statusom stručne specijalizacije “McAfee DLP Service Delivery Specialization” i pozivom KING ICT-u na sudjelovanje u vijeću “McAfee Device to Cloud Data Protection – Product Advisory Council”, koje se održalo na ovogodišnjoj središnjoj konferenciji MPOWER u Rimu. Aktivnim sudjelovanjem u Vijeću KING ICT će imati priliku izložiti svoje prijedloge i tako oblikovati buduće McAfee proizvode. U Hrvatskoj i regiji naglasak je na implementaciji sigurnosnih rješenja, poput sprječavanja gubitka podataka u bankarskom sektoru i pravosuđu. Na međunarodnom tržištu KING ICT sudjeluje u realizaciji projekata u telekomunikacijskom sektoru, obrambenoj i naftnoj industriji u Ujedinjenim Arapskim Emiratima, Azerbajdžanu, Kuvajtu i Kataru. U 2019. planirana je ekspanzija poslovanja na Južnoafričku Republiku i Saudijsku Arabiju, također u sektoru cyber sigurnosti.

Softer i Business consulting

a&s Adria: KING ICT već duže vrijeme razvija i nudi vlastiti softverska i rješenja vezana za poslovni konsalting. Koliko ste zadovoljni učinjenim?

Barišić: U svakom projektu KING ICT-a softver je važna komponenta, a s digitalizacijom će zauzimati sve važniju ulogu. Sektor softverskih rješenja je trenutno najveći sektor KING ICT-a zahvaljujući trendu rasta i sve većem broju projekata. U 2018. Sektor softverskih rješenja bio je zaslužan za implementaciju SAP ERP za Novu TV i Crodux Derivate, za koje je implementiran i SAP Retail. Naše rješenje za podršku kvalitetnom upravljanju ljudskim potencijalima HRplus izvedeno je u tvrtkama Medika i Wiener osiguranje, što je još jedna potvrda kvalitete ovog modularnog HRM rješenja. Trenutno HRplus koriste brojne kompanije iz Hrvatske i regije, a među njima su Croatia Osiguranje, HPB, Nova TV, JANAF, MSAN Grupacija i brojni drugi. U KING-ovoj tvornici softvera razvijena je KING Sentinel platforma, koja omogućuje jednostavniji pristup Sentinel satelitskim snimkama Europske svemirske agencije (ESA). Platforma omogućuje pretraživanje i pregledavanje područja od interesa putem satelitskih snimki te pregledavanje promjena u prostoru svakih pet dana.

a&s Adria: Također, jedna od bitnih nadolazećih tema je i digitalizacija transporta. Koliko ste spremni za izazove u toj vertikali?

Barišić: Upravu ste. Digitalizacija je obuhvatila i transport. U punu produkciju ušao je i naš Sustav za prodaju i rezervaciju karata za Hrvatske željeznice, koji je integrirao pet kanala prodaje (POS blagajne, mobilne terminale, kartomate, web-stranicu i pametne telefone) u jedan integralni sustav. Rješenje je podrazumijevalo i implementaciju infrastrukturnih rješenja za sigurnost i neprekidno poslovanje. Za ZET je razvijena aplikacija Moj ZET, koja će građanima omogućiti kupnju pojedinačnih karata i nadopunu sredstava putem bankovnih kartica uz samo nekoliko klikova na njihovim iOS i Android uređajima.

a&s Adria: KING ICT je bio veoma aktivan kada su u pitanju konferencije i eventi, ali i saradnja s lokalnim zajednicama. Šta nam možete o tome reći?

Barišić: U 2018. godini održali smo dosad najveće izdanje poslovno-tehnološke konferencije Dan otvorenih integracija pod sloganom “Ideje koje nas povezuju”. Konferencija s više do 500 sudionika otvorila je ključna pitanja, poput zadržavanja kvalificiranog kadra, digitalizacije poslovanja i školstva. Treću godinu zaredom organizirali smo i Change konferenciju, koja se iz lokalne transformirala u regionalnu konferenciju posvećenu enterprise softveru. Konferencija je u softverskoj zajednici potaknula raspravu o izazovima koje stvara toksična radna okolina te o europskoj politici zaštite autorskih prava. Također, suradnju s fakultetima i školama nastavili smo jačati i u 2018. godini te smo ponovno otvorili vrata studentima i učenicima koji su imali prilike upoznati se s tvrtkom i metodama rada u KING ICT-u. Sudjelovali smo na Tjednu karijera na FOI-ju i Job Fairu na FER-u kako bismo poticali i usmjeravali mlade i talentirane ljude. Organizirali smo KING Akademiju namijenjenu svim studentima hrvatskih sveučilišta i veleučilišta, gdje smo studentima ponudili plaćenu praksu kao i besplatnu edukaciju. Po završetku ljetnog semestra polaznici Akademije dobili su priliku i za stalnim zaposlenjem u KING ICT-u, a trenutno su u tijeku prijave za zimski semestar Akademije. Osim akademije, organizirali smo i prvi hackathon humanitarnog karaktera – Change Code. Od prijavljenih 35 timova izabrano je njih 10, odnosno 40 studenata, koji su u timovima izrađivali web-stranice i aplikacije za Volonterski centar u Zagrebu, povodom manifestacije „Hrvatska volontira“.

Pobjednici su razvili rješenje koje potiče građane na volontiranje uz pomoć gamifikacije i korištenja Chatbota. Sve prijavljene akcije korisnicima su vidljive na karti Hrvatske, uz mogućnost prijave novih, tekstom ili fotografijom. Rješenje se sastoji od mobilne aplikacije za volontere i web-aplikacije za administratore iz VCZ-a i organizacija koje traže volontere. Prvi put smo u Hrvatsku, u sklopu Change Workshopsa, doveli Michaela Boltona, uvaženog svjetskog stručnjaka na području testiranja softvera. On je održao trodnevnu radionicu na kojoj se okupilo 30 sudionika, među ostalim iz Hrvatske, Srbije, Ukrajine i Bugarske. Bavili su se temama kao što su „Kriteriji kvalitete i test“,„Session Based Test Management“, „Heuristike u testiranju“, „Strategije testiranja“, „Product mapping“ i slično. Radionica je rasprodana u dva tjedna, a zbog velikog interesa publike u planu su i nove radionice.

Ove godine KING ICT se pridružio međunarodnoj inicijativi “Girls in ICT”. Organiziran je prigodni program pod sloganom THE IT GIRL – Making wonders in ICT. Kroz zabavne radionice, predavanja i speed dating, učenice Prve ekonomske škole u Zagrebu i Prirodoslovno matematičke škole “V. Prelog” imale su priliku upoznati se s članicama KING ICT tima i saznati kako izgleda jedan dan voditeljice marketinga i komunikacija, projektne menadžerice te na kakvim projektima rade programerke. U 2018. organiziran je veliki team building, na kojem je sudjelovalo više od 400 zaposlenika KING ICT-a, koji su dva dana sudjelovali na radionicama i u nizu sportskih aktivnosti i učestvovali u proslavili 20 godina tvrtke.

a&s Adria: Šta možemo očekivati u 2019. godini?

Barišić: Sljedeća godina donijet će daljnje promjene poslovnih modela u mnogim industrijama, pa tako i u ICT industriji. Tradicionalna ICT infrastruktura, platforme i softveri sve se više kupuju po pretplatničkom modelu (XaaS – Anything as a Service), što će dovesti do pada tradicionalnih prihoda, ali i rasta novih. U skladu s tržišnim promjenama i kako bismo odgovorili na izazove, fokusirat ćemo se na tri cilja: razvoj vlastitih inovativnih ICT proizvoda specifičnih industrijskih rješenja i profesionalnih usluga, zadržavanje postojećih i privlačenje novih talenata u Hrvatskoj i regiji te na internacionalizaciju poslovanja. Uz konstantne napore na zadržavanju i privlačenju talenata u Hrvatskoj i regiji, namjeravamo raditi na internacionalizaciji poslovanja i podizanju offshore centara kompetencija. Kao jedinoj velikoj ICT tvrtki u stopostotnom hrvatskom vlasništvu, želja nam je dati što veći doprinos stvaranju konkurentnog digitalnog društva, aktivno sudjelujući u većini digitalnih inicijativa javnog i privatnog sektora.

Intervju: Miha Senčar, direktor prodaje, Tenzor

Mi smo već na početku našeg razvoja vidjeli da s kvalitetnim inžinjerskim i programerskim timom, koji može do-razviti ili razviti rješenja koja će strankama riješiti specifične probleme i omogućiti bolju efektivnost svih pojedinačnih sistema, možemo ostvariti pravu dodatnu vrijednost našim kupcima. A da bismo ostali fleksibilni, razvili smo i vlastite integracijske platforme za maloprodaju (REMS) i industriju/logistiku (iEMS / fEMS).

Razgovarao: Damir Muharemović

E-mail: redakcija@www.asadria.com

a&s adria: Gospodine Senčar, hvala Vam na odvojenom vremenu. Prije nego što počnemo, riječ-dvije o Vama, važnim prekretnicama u Vašem poslovnom životu, obrazovanju, za koje ste poslove zaduženi?

Senčar: Glavna prekretnica u osobnom, a kasnije i poslovnom životu je sigurno bila moja 18. godina, kada mi je otac poklonio udio u kompaniji Tenzor, koju je on osnovao sa svojim partnerom Albertom Beneom. Mogu reći da sam i prije toga jednostavno rastao s firmom. Već u srednjoj školi sam svakog ljeta s našim tehničarima radio na terenu, kao i tokom studija na Ekonomskom fakultetu u Ljubljani. Nakon završenog dodiplomskog studija upisao sam međunarodni magisterij IMB, ali, nažalost, nikad nisam završio magistarski rad jer sam tada već bio mnogo uključen u Tenzoru, gdje sam u punome kapacitetu počeo raditi 2008. godine. Danas sam na funkciji direktora komercijale i odgovoran sam za prodaju, nabavku i marketing u firmi Tenzor Slovenija. Istovremeno, zadužen sam za razvoj sestrinskih firmi grupacije Tenzor u regiji.

a&s adria: Tenzor uspješno posluje 25 godina i jedan je od regionalnih lidera na polju integracije sigurnosnih sistema. Kako je sve počelo, a kako to izgleda danas? Šta ste uspjeli postići za sve ovo vrijeme, koliko trenutno imate zaposlenih i kakvi su vaši finansijski pokazatelji?

Senčar: Tenzor je doslovno počeo s montažom autoalarma i to u garaži mog oca. Onda su počeli montirati kućne alarme i, kako to obično biva u poduzetništvu, iz baze trgovačkih stranaka asortiman je nadograđen drugim sigurnosnim sistemima. Mogu reći da je u prvih 15 godina Tenzor postao ponuđač cjelovitih sigurnosnih rješenja jer smo već od desete godine imali formiran razvojni odjel s odličnim inžinjerima. Nakako od petnaeste godine već smo postali pravi integrator, a naš portfolio je bio proširen rješenjima u segmentu hotelijerstva, različitih grana industrije, telekomunikacija, bankarstva i ITS-a (Intelligent Transport Solutions). Tenzor je danas grupacija s firmama koje posluju u šest zemalja. Naravno, i dalje je najveća naša matična firma u Sloveniji, gdje imamo 59 zaposlenih. Grupacija će ove godine ostvariti više od 10 miliona eura prodaje, s ukupno 96 zaposlenih. Posljednje četiri godine konstantno ostvarujemo rast, a pogotovo u 2018. Tako smo, naprimjer, u Sloveniji zabilježili rast od 20% u odnosu na 2017. Godišnje sarađujemo s više od 800 stranaka u regiji, a naši najvažniji komitenti su pojedine trgovačke kompanije. Neke od njih, poput velikih globalnih trgovinskih lanaca, pratimo u četiri ili pet zemalja.

a&s adria: U kojim sve zemljama poslujete i opslužujete li ta tržišta kroz pojedinačne urede? Namjeravate li otvarati nova tržišta/urede?

Senčar: Naše sestrinske firme u kojima je Tenzor Slovenija većinski vlasnik otvorene su u Hrvatskoj (Protrade Int), Srbiji (Tenzor), Makedoniji (Sensor), Albaniji (Tenzor) i na Kosovu, gdje smo ove godine ponovno otvorili firmu. Trenutno o drugim tržištima ne razmišljamo.

a&s adria: Kako stoji na vašoj stranici, Tenzor se na slovenskom tržištu u posljednjih 16 godina pozicionirao kao integrator tehničkih sistema, električnih instalacija i „jedno prodajno mjesto“ za sve električne instalacije. Koje sve usluge to podrazumijeva, s naglaskom na tržište sigurnosti, odnosno šta sve ulazi u odrednicu „mjesta na kojem možete završiti sve“ u vezi s električnim instalacijama? 

Senčar: Ovako, prije deset godina Tenzor je bio izabran za izvođača našeg do sada najvećeg pojedinačnog projekta – rekonstrukcije elektroinstalacija tunela Pletovarje/Golo rebro. Tamo smo nastupili kao izvođači svih radova, dakle ne samo na implementaciji sistema integracije i tehničke zaštite. Od tada smo na takav način istupali na svim sličnim projektima vezanim za tunele. Prije pet godina smo odlučili da taj sistem rada prenesemo i na ostale segmente poslovanja, pa smo u Sloveniji osnovali poseban odjel koji nudi i izvodi cjelovite radove na elektroinstalacijama. Otprilike, godišnje uradimo dva-tri veća projekta elektroinstalacija, gdje smo izuzetno konkurentni čak i kada su u pitanju veliki sistemi tehničke zaštite. Za sada je ta strategija prisutna u Sloveniji i moram istaknuti da se to pokazalo dobrom odlukom. Mi smo kao firma s osam inžinjera, dva projektanta i tri OVD-a za elektroradove postali odličan partner za sve cjelovite projekte. I dalje je fokus na trgovačkim i naprednim industrijskim objektima, gdje možemo pokazati sve svoje znanje: od implementacije dojave požara, sistema ozvučenja za evakuaciju do tehničke zaštite, CNS i BMS sistema itd. Ono što posebno govori o kvalitetu našeg rada jeste i to da, naprimjer, trenutno radimo naš prvi projekt u Austriji, za austrijskog investitora, za kojeg smo u posljednje tri godine realizirali projekte na tri objekta u Sloveniji.

a&s adria: Na osnovu godina iskustva i stečenog znanja, razvili ste vlastite brendove REMS (Retail Event Management System), iEMS (Industry Event Management System) i Callisto (napredni videonadzorni sistemi i videodetekcija). Recite nam nešto više o ovome? 

Senčar: Mi smo već na početku našeg razvoja vidjeli da s kvalitetnim inžinjerskim i programerskim timom, koji može do-razviti ili razviti rješenja koja će strankama riješiti specifične probleme i omogućiti bolju efektivnost svih pojedinačnih sistema, možemo ostvariti pravu dodatnu vrijednost našim kupcima. A da bismo ostali fleksibilni, razvili smo i vlastite integracijske platforme za maloprodaju (REMS) i industriju/logistiku (iEMS / fEMS). Njihova osnova je jednaka i kroz njih možemo koristiti podatke iz svih sistema koje ugrađujemo. Međutim, svaka platforma ima svoje unaprijed pripremljene procesne module, koji su, naravno, u zavisnosti od industrijske grane različiti. Platforma nije zamjena za kontrolu pristupa, alarmni sistem ili videonadzor, nego ostavljamo te pojedinačne sisteme da budu samostalni, kakvi već jesu. Na njih se vežemo kroz prijenos podataka u jednu bazu, gdje sve te podatke povežemo na način da strankama damo novi pogled na rad sistema, sve incidente i događaje, olakšavajući im odaziv na njih. Platformu za maloprodaju REMS smo bazirali na analitici ulaza i zadržavanja ljudi po objektima, dok smo u industrijskom dijelu razvili rješenje za kontrolu pristupne logistike, gdje na osnovu registarske tablice ili RFID oznake možemo slijediti vozila na različitim tačkama unutar industrijskog kompleksa. Što se videonadzora i analitike pod okriljem brenda Callisto tiče, naša strategija je da u taj brend ugradimo različita rješenja na tržištu koja u svakom trenutku našim krajnjim kupcima mogu pružiti maksimum koji se može dobiti iz videonadzornog sistema.

a&s adria: Kvalitetu vašeg poslovanja svakako doprinosi i partnerstvo s renomiranim svjetskim kompanijama iz oblasti sigurnosti. S kojim kompanijama radite i čiji ste zastupnici, jeste li zadovoljni postojećom saradnjom te namjeravate li sklapati nova partnerstva?

Senčar: Kao integrator koristimo širok spektar svjetski poznatih brendova. Radeći za neke od velikih korporacija, mnogo puta u našim odlukama o novim partnerstvima vodili su nas upravo njihovi zahtjevi. To nas je, da kažem, natjeralo da naučimo raditi s novim rješenjima, a naravno da smo ta znanja primijenili i u radu s drugim klijentima. Želim posebno istaknuti dugogodišnja partnerstva s kompanijama Johnson Controls (Sensormatic, Johnson Controls, DSC, Kantech), NEDAP (Retail, Library), Honeywell (Esser), Hikvision, NUUO, Gantner, UTC (Onity, ATS), SALTO, Deister Electronic, Teleste, Bosch u Makedoniji itd. Osim tih partnerstva, u radu koristimo i opremu drugih proizvođača. Trenutno smo u pregovorima s još jednim vodećim svjetskim proizvođačem koji nudi opremu za sve segmente tehničke zaštite, što će nam koristiti s obzirom na to da smo sve više uključeni u kompleksne projekte gdje su potrebna cjelokupna, integrisana rješenja jednog brenda.

a&s adria: U proteklih dvadesetak godina regionalno tržište se značajno promijenilo. Brojni su izazovi stajali pred ovdašnjim zemljama, a u posljednje vrijeme se posebno ističe problem stalnog snižavanja cijena, zbog kojeg mnogi ukazuju i na snižavanje kvaliteta. Koji su, prema Vašem mišljenju, najveći problemi s kojim se suočava regionalno tržište i na koji način se hvatate ukoštac s njima?

Senčar: Naš odgovor na snižavanje cijena je strategija uzimanja cjelovitih poslova jer tako preskačemo jednu stepenicu ili prepreku između nas i investitora. Inače bismo poslove morali nuditi pojedinačno elektro ili građevinskoj firmi. Isto tako znamo da nismo tu da radimo sa svima. Strankama s kojima radimo uspjeli smo dokazati naš kvalitet, kao i to da možemo raditi bez obzira na lokaciju. Također, tu su i naša vlastita razvojna rješenja, koja kupcu donose veću vrijednost nego pojedinačna rješenja tehničke zaštite. To su naše platforme koje smo ranije spomenuli: REMS (Retail Event Management System) za analitiku u maloprodaji, gdje kombiniramo tehničku zaštitu i analitiku s rješenjima za povećanje prodaje, (i)EMS (Industrial Event Management System) i (f)EMS platforma za nadzor točenja goriva. Naš prodajni portfolio uvijek će se sastojati od projekata gdje je važna cijena, ali i gdje su važni znanje i reference. Na nama je da se odlučimo s kojom opremom želimo raditi i s kojim strankama. Naravno, svjesni smo da uvijek neko može biti jeftiniji od nas. Ali, pitanje za naše potencijalne kupce jeste hoće li taj “jeftiniji” moći podržavati njihov razvoj i kasnije nuditi partnerski odnos u životnom dobu prodatog rješenja?

a&s adria: Iza Tenzorovog rada stoje mnogi domaći i međunarodni certifikati i nagrade. Koje ste sve certifikate i nagrade dobili i šta oni znače krajnjem korisniku?

Senčar: U proteklim godinama dobili smo brojne nagrade naših dobavljača, finansijskih institucija, ali i raznih privrednih udruženja. Želim posebno istaći tri ovogodišnje. Prvu smo dobili od lokalnog menadžerskog kluba Ptuj, koji je prepoznao inovativnost našeg rješenja koje smo postavili ispred tunela Karavanke za automatsku termalnu detekciju pregrijanosti teretnih vozila. Rješenje radi na našoj vlastitoj programskoj platformi (i)EMS i uključuje termalni line-scan, prepoznavanje tablica, mjerenje visine i broja osovina i automatiku te usmjeravanje vozila ako je pregrijano. Druga takva nagrada koja nam mnogo pomaže u poslu je Creditworthiness golden AAA certifikat, koji smo dobili od Bisnodea, a taj certifikat je dobila i naša hrvatska tvrtka Protrade. Treća je, svakako, nagrada za naš projekt koju smo dobili na Adria Security Summitu.

a&s adria: Možete li za one koji nisu prisustvovali Adria Security Summitu reći nešto o tom projektu? 

Senčar: Riječ je o projektu JUTEKS, gdje smo u potpunosti iskoristili vlastita znanja. Osnova rješenja je platforma (i)EMS, a poenta tog projekta je u tome da s opremom tehničke sigurnosti rješavamo problematiku dvorišne logistike. Na tom projektu smo prvo obavljali poslove konsultacija i projektovanja, a nakon postignutog dogovora bili smo i izvođači na svim elektroradovima, montaži opreme, podešavanju i personalizaciji (i)EMS platforme i, naravno, održavanju sistema.

a&s adria: Tokom proteklih 25 godina poslovanja uspješno ste realizirali veliki broj instalacija u mnogim vertikalama. Predstavite nam nekoliko najvažnijih projekata na kojima ste radili posljednjih godina?

Senčar: Teško je to izabrati, pa ću se radije odlučiti prema veličini projekta. To su sigurno svi projekti odrađeni na ITS području: videodetekcija, kontrolna soba i termoskener u tunelu Karavanke, elektrooprema tunela Log, prvi IP projekti na Slovenskim autoputevima IPK 1/2/3 i drugi. U segmentu hotela i termi to su projekti rekonstrukcije sistema kontrole pristupa u hotelima Sava Turizam, projekt Istralandia te projekt opremanja najveće jedrilice na svijetu s kontrolom pristupa za sobe. U okviru maloprodaje treba istaknuti opremanje najvećeg Mercator hipermarketa u Sloveniji sa sistemima videonadzora i zaštite protiv krađe, renoviranjem MOL benzinskih stanica, opremanje videonadzorom i zaštitom protiv krađe dva velika lanca prodaje u Sloveniji, opremanje cjelokupnim rješenjem tehničke zaštite dućana H&M, Deichmann, Decathlon, Sportina i Intersport u cijeloj regiji. Na području velikih elektroprojekta to su Saubermacher Slovenija s instaliranim CNS rješenjem, XXLutz objekti u Sloveniji i Austriji, Snaga Maribor, renoviranje Interspar Vič te najveći projekt sistema za navođenje pri parkiranju u Sloveniji za trgovačke centre City Park i City Center. U industrijskog segmentu najviše smo projekata realizirali u Makedoniji, gdje radimo i najviše projekata sa sigurnosnom opremom i BMS rješenjima, npr. za Van Hool i Johnson Controls.

a&s adria: Koji su najvažniji trenutni trendovi u sigurnosnoj industriji?

Senčar: Najznačajniji trend je migracija tehničke sigurnosti u svijet IoT-a i cloud pohranu podataka, mada će to istovremeno mnogim kompanijama sa slabim tehnološkim i IT znanjem praviti probleme. Drugi važan trend je daljnji razvoj analitike i AI-ja. Analitiku mi konkretno prodajemo više od sedam godina u sektorima maloprodaje i ITS-a, ali sigurno se u posljednje dvije godine i ona mnogo razvila i komercijalizirala. Također, veoma važan trend je i vizualizacija i filtriranje važnih podataka iz velikih baza podataka, poput snimaka, događaja i podataka sa senzora, i ovaj trend je upravo povezan s našim rješenjima za pametne i sigurne gradove te analitiku u maloprodaji.

a&s adria: Na kraju, u kojem će smjeru Tenzor ići u budućnosti?

Senčar: Smjer razvoja Tenzora je već zacrtan za narednih nekoliko godina. Radit ćemo na jačanju plasmana cjelovitih elektroprojekta ne samo u Sloveniji nego i u regiji. Fokus je na projektima u kojima možemo odraditi cjelokupno rješenje jake i slabe struje, tehničke zaštite te BMS/CNS sistema. Drugi fokus su regionalne trgovačke firme u razvoju, kojima možemo ponuditi i kontakte, ali i proizvode za cijelu regiju. Također, cilj nam je i daljnji razvoj naših platformi za integraciju i proširenje na druge segmente, a s ciljem rješavanja specifičnih potreba i problema naših klijenata. Novi segment koji aktivno razvijamo su rješenja za pametne gradove s fokusom na problematiku prometa i sigurnosti, a za oba ova područja posjedujemo znanje i iskustvo.

Intervju: Fernando Ducay Real, direktor, ZKTeco Europe

Softver za prepoznavanje lica efikasnije otkriva prijetnje u odnosu na standardni videonadzor i sigurnosno osoblje. On može pratiti raspoloženje prisutnih i uspoređivati detektovana lica s bazama podataka počinilaca krivičnih djela.

Razgovarao: Damir Muharemović

E-mail: redakcija@www.asadria.com

a&s Adria: Možete li se predstaviti našim čitaocima i reći nam kada ste počeli raditi za ZKTeco, koje funkcije obavljate i koje su vaše obrazovne i profesionalne kvalifikacije? 

Real: Trenutno obavljam funkciju direktora kompanije ZKTeco Europe, koja ima predstavništva u Madridu, Dublinu, Hamburgu, a odnedavno i Bologni. U ovoj kompaniji radim od 2004. godine kao glavni distributer za Španiju. Tokom 2010. godine, zajedno s predstavnicima sjedišta ZKTeca u Kini, odlučili smo se da osnujemo ZKTeco Europe kako bismo promovisali, unaprijedili i razvili naše proizvode i rješenja za evropsko tržište. Inače, po završetku fakulteta na Univerzitetu Pontificia Salamanca započeo sam profesionalnu karijeru kao programer. Dizajnirao sam svoj prvi sistem kontrole pristupa za kompaniju Arthur Andersen i poslovni ERP softver za vertikalna tržišta. Tokom 1999. godine odlučio sam se na osnivanje vlastite firme, koja je na kraju imala više od 8.000 instalacija u Španiji, Portugalu i zemljama Južne Amerike. To je trajalo do 2010. godine, nakon čega sam se fokusirao na profesionalnu karijeru u ZKTecu.

a&s Adria: Više od 30 godina ZKTeco posluje na tržištu kontrole pristupa, na kojem se etablirao kao renomirani globalni proizvođač. Koji su vaši najveći uspjesi, kakvo je danas stanje u vašoj kompaniji, koliko ljudi zapošljavate itd.?

Real: Sa sigurnošću mogu reći da je prekretnica bila naša tehnologija prepoznavanja otisaka prstiju zajedno s hardverom, algoritmom i softverom za evidenciju radnog vremena i rješenjem za kontrolu pristupa. Brzo smo osvojili značajan tržišni udio, posebno u Kini. Na drugom mjestu su biometrijski sistemi poput onih za prepoznavanje lica, koji su nam pomogli da  postanemo globalni lider u ovoj oblasti. Integrisani proizvodi i rješenja bili su jedan od ključnih faktora našeg uspjeha. Danas, zahvaljujući našoj značajnoj globalnoj ekspanziji u posljednjih 10 godina, ZKTeco manje zavisi od azijskog tržišta i ostvaruje rast i u drugim regijama kao što su SAD, Evropa, Bliski Istok, Afrika i Južna Amerika. Također, brzo osnivamo i nove sigurnosne odjele unutar kompanije, kao što su oni za CCTV, integrisane sisteme drugih proizvođača, sisteme za kontrolu glavnog ulaza i pametne brave, u kojima radi više od 3.000 zaposlenih širom svijeta i koji ostvaruju visoku godišnju stopu rasta.

a&s Adria: Koje su najvažnije tehnologije koje nudi ZKTeco? Možete li nam ukratko predstaviti svoj portfolio proizvoda?

Real: ZKTeco je vodeća proizvodna kompanija za multibiometrijske i RFID tehnologije, u koje spadaju sistemi prepoznavanja otisaka prstiju, dlanova, lica i vena, kao i RFID moduli koji se koriste za naša rješenja i platforme za podatke. Svi proizvodi su zastupljeni u našem tradicionalnom segmentu poslovanja sa sistemima kontrole pristupa i evidencije radnog vremena. Isto važi i za novu generaciju rješenja baziranih na internetskim serverima sa svim podacima dostupnim u realnom vremenu. Kao jedan od vodećih proizvođača sistema kontrole pristupa nudimo asortiman proizvoda koji varira od kontrole pristupa za jedna vrata i samostalne kontrole pristupa preko interneta do integrisanih sistema koji mogu upravljati hiljadama vrata i osobama širom svijeta. Najnovije proizvodne linije obuhvataju fizičku kontrolu pješaka i vozila, uključujući sisteme za prepoznavanje registarskih tablica i kontrolu kao što su uređaji za rendgensko skeniranje i pregled automobila, detektori metala i pametne brave.

a&s Adria: Koncept vještačke inteligencije postao je veoma popularan u posljednjih nekoliko godina, a u međuvremenu je i duboko učenje izazvalo veliku pažnju. Algoritam se razvio od dva ili tri početna sloja do više hiljada slojeva danas. Prepoznavanje lica je jedan od prvih algoritama koji primjenjuje duboko učenje. Koji problem je duboko učenje riješilo za algoritme za prepoznavanje lica u odnosu na tradicionalne metode?

Real: Promjena držanja i potpuna i djelimična okluzija smatrali su se ključnim problemima detekcije lica. Rezultati su pokazali da su performanse našeg algoritma dosta bolje i da nude veću robusnost kod djelimične okluzije i promjene držanja. S druge strane, naša tehnologija je zasnovana na infracrvenom i prirodnom svjetlu i poboljšava performanse u svim našim sistemima.

a&s Adria: Najnoviji algoritam za prepoznavanje otiska prsta koji nudi ZKTeco je ZKFinger 10.0. Šta ga razlikuje od drugih verzija? 

Real: Naš najnoviji modul za otiske prstiju SilkID je registrovao i certificirao FBI kao provjeren proizvod koji je usklađen s njihovim specifikacijama kvaliteta slike (IQS) za identifikaciju nove generacije (NGI). Senzor uključuje funkciju za prepoznavanje lažnih otisaka prstiju, koja u tehničkom smislu znači da sada možemo govoriti o jako visokom nivou sigurnosti. Postoje tri tipa lažnih otisaka prstiju: izmijenjeni otisci prstiju, otisci prstiju neživih subjekata i sintetički otisci prstiju. U prve dvije kategorije otisak prsta ne posjeduje fiziološke karakteristike, kao što su temperatura, pulsna oksimetrija ili EKG signal i naš algoritam može otkriti ove promjene u obrascima otiska.

a&s Adria: ZKTeco je na tržište izbacio ZKFace 5.0, koji je 2010. godine implementirao infracrveno aktivno osvjetljenje. Danas imate ZKFace 7.0, kao i novu generaciju T&A terminala za prepoznavanje lica u okviru VF300 serije. Koje su najvažnije karakteristike ZKFace 7.0 i njegove ključne prednosti za krajnje korisnike?

Real: Širom svijeta se prepoznavanje lica pokazalo kao dokazan i koristan alat za otkrivanje prijetnji kao i ciljno reklamiranje. Nije riječ samo o najbržoj biometrijskoj tehnologiji u autentifikaciji nego i najmanje intruzivnoj metodi bez kašnjenja koja se može primjenjivati a da praćeni subjekt uopće nije svjestan toga. Ova tehnologija je najpopularnija kod krajnjih korisnika koji su dobro upoznati s tzv. selfiejima i slikama na društvenim medijima, tako da se pitanje privatnosti ne povezuje s ovom tehnologijom u većoj mjeri.

a&s Adria: Najavili ste rad na novom i revolucionarnom algoritmu za prepoznavanje lica?

Real: Prepoznavanje lica se ne koristi samo kao dio elektronske opreme nego i kao upravljački softver. Prepoznavanje lica omogućit će prodavcima da bolje upoznaju svoje klijente i čim uđete u prodavnicu, osoblje će već znati šta ste kupili prošli put zahvaljujući snimcima kamera i našoj tehnologiji. Softver za prepoznavanje lica nudi mogućnost efikasnijeg otkrivanja prijetnji u odnosu na isključivo oslanjanje na standardni videonadzor i sigurnosno osoblje. On može pratiti raspoloženje prisutnih na događajima, kao i uspoređivati detektovana lica s bazama podataka počinilaca krivičnih djela i tražiti znake potencijalne opasnosti tokom trajanja vaših događaja. Algoritam za prepoznavanje lica nove generacije ponudit će kvalitetniju prilagodljivost. On može verifikovati lica u različitim svjetlosnim ambijentima. Ovaj najnoviji algoritam je najbrži i najprecizniji koji ćemo ponuditi, moći će se koristiti u oba sistema i mislimo da će postati poznat u oblasti identifikacije lica zbog svoje vrhunske kompatibilnosti.

a&s Adria: ZKTeco istražuje tehnologiju identifikacije šarenice oka za pružanje različitih sigurnosnih rješenja za kupce, kao i algoritama za prepoznavanje vena. Recite nam više o ovoj tehnologiji iz perspektive vaše kompanije i koji su kapaciteti predložaka? 

Real: Tehnologija prepoznavanja šarenice oka bliža je svakodnevnoj, široj upotrebi nego što se smatra. Naprimjer, mnogi bankomati trenutno koriste prepoznavanje šarenice oka umjesto debitnih kartica. Kapacitet ZKTeco senzora je više od 1.000.

Prepoznavanje vena se generalno koristi u objektima visokog rizika gdje prostor nije problem. Već smo s velikim uspjehom predstavili prvu generaciju uređaja za prepoznavanje vena i onih na prstima koji ispunjavaju najviše moguće sigurnosne standarde. Bankarski sektor je vertikala koja postavlja trendove u platnim sistemima. Ali, kao i svi biometrijski sistemi, napredak u mobilnoj tehnologiji i inovacijama u dizajnu i proizvodnji doprinose širenju područja primjene vaskularnog modaliteta.

a&s Adria: Recimo nam nešto o Green Labelu, ideji koju ste pokrenuli 2016. godine? 

Real: Riječ je o našoj premium liniji proizvoda koja uključuje različite module kao što su kontrola pristupa, upravljanje posjetiocima, parkirni sistemi, videonadzor, rješenje za upravljanje hotelima, integracija s proizvodima treće strane itd. Riječ je, dakle, o sofisticiranom, ali isplativom rješenju, s integrisanom i skalabilnom tehnologijom, koja uključuje naše posljednje inovacije i biometrijski senzor u hardveru te jedinstvenu modularnu upravljačku platformu. Još jedan je to korak ka izgradnji vlastitog PSIM rješenja, odnosno softvera za upravljanje sigurnosnim informacijama. To je naš krajnji cilj kada je Green Label u pitanju.

a&s Adria: ZKTeco razvija profesionalna rješenja za različite industrije i namjene? 

Real: Nekoliko je primjera dovoljno. Media Market odabrao je našu multibiometrijsku tehnologiju i prilagođena rješenja za kontrolu pristupa u svim njihovim prodavnicama u Španiji i Portugalu, i sada koristi isti model za prodavnice širom Evropske unije. Također, ukupno 1.700 ALDI-jevih prodavnica u EU i SAD-u koristi naše prvo Biopad Fingerprint rješenje s Android operativnim sistemom.

a&s Adria: Vaša kompanija prikuplja veoma osjetljive biometrijske podatke. Na koji način se hvatate u koštac s pitanjem cyber sigurnosti? 

Real: Razmišljajući o tome šta se može desiti ako biometrijski šablon korisnika bude ukraden ili kompromitovan, moram reći da haker ne može mnogo uraditi s nizom nula i jedinica ili krivuljom vjerovatnoće. Nije tako jednostavno kao krađa kreditne kartice. Također, biometrijski uređaj koristi jednosmjerno kodiranje biometrijskih podataka. To znači da se šablon ne može iskoristiti za rekonstrukciju prvobitnog biometrijskog uzorka. Dakle, inverzni inžinjering uopće nije moguć. Ovo čini biometrijske šablone sigurnijim od drugih tradicionalnih sistema za provjeru identiteta, kao što su tokeni ili kartice.

a&s Adria: Koji su najvažniji globalni trendovi u industriji kontrole pristupa? 

Real: Prema procjenama, tržište kontrole pristupa očekuje veliki rast zbog povećanja stope kriminala i terorističkih aktivnosti, i to na 9,8 milijardi dolara do 2020. godine, uz prosječnu godišnju stopu rasta od 9,74%. Povećanje vladinih inicijativa i stope kriminala ključni su pokretači koji omogućavaju tržištu kontrole pristupa da bude profitabilno. Trendovi koji će dominirati tržištem kontrole pristupa uključuju rast “pametnih sigurnosnih sistema” i “inteligentnih pametnih aplikacija”, koji dodaju vrijednost izvan same sigurnosti, kao i rastuće korištenje mobilnih akreditiva, bežičnih/offline brava i multimodalne biometrije.

a&s Adria: Vaše mišljenje o sigurnosnom tržištu Jadranske regije i poziciji ZKTeca u ovom dijelu Evrope? 

Real: S jedne strane, stabilan trend rasta ostvaren u svim zemljama u Jugoistočnoj Evropi od kraja recesije rezultirao je većim investicijama, a s druge, tržište sve više traži naprednija i sigurnija rješenja koja integrišu korištenje biometrijskih tehnologija za postizanje višeg nivoa sigurnosti koji se zahtijeva u projektima sigurnosti koji se finansiraju iz EU fondova. Na ovom tržištu naš brend je dobro poznat i svake godine proširujemo poslovanje. Međutim, i dalje na tržištima Istočne Evrope dolazi do primjetnog povećanja prodaje jeftine opreme, iako je na raspolaganju bolja i pouzdanija oprema renomiranih proizvođača, što može rezultirati destabilizacijom tržišta. No, imamo plan da proširimo svoje urede u različitim dijelovima Evrope kako bismo našim partnerima pružili bolju uslugu u smislu logistike (skladišta) i izvrsne lokalne podrške i savjetovanja za projekte i rješenja naših poslovnih partnera.

INTERVJU: BORISLAVA NIKOLAEVA KENAROVA, PRODAJNA MENADŽERICA, MILESTONE SYSTEMS

MILESTONE JE ODUVIJEK BIO POTPUNO POSVEĆEN KREIRANJU INOVACIJA U ZAJEDNICI ZAHVALJUJUĆI OTVORENOM SISTEMU I PLATFORMI ZA UPRAVLJANJE VIDEOM. ŽELIMO NAŠU TEHNOLOGIJU PROŠIRITI IZVAN SFERE TRADICIONALNE SIGURNOSTI, A VIDEOTEHNOLOGIJA U TOME IGRA KLJUČNU ULOGU

a&s Adria: Regionalna ste menadžerica Milestone Systemsa. Od kada radite na toj poziciji i za koje ste poslove zaduženi?

Kenarova: Kao što ste kazali, u kompaniji Milestone Systems sam zaposlena kao regionalna menadžerica prodaje za Centralnu i Istočnu Evropu, a zadužena sam za razvoj i realizaciju tržišne strategije u 14 zemalja. Region CIE je prepoznat kao jedan od najbrže rastućih za Milestone u 2017. godini. Inače, u kompaniji radim već dvije i po godine.

Moj zadatak je vođenje tima koji će našim kupcima i partnerima nastaviti nuditi vrhunsku vrijednost, uz fokus na dalji razvoj lokalne Milestoneove zajednice.

 

a&s Adria: Milestone nikada nije bio u jačoj poziciji. Prema IHS Markitu, već deset godina zaredom je, shodno ostvarenim prihodima, prvorangirani globalni proizvođač softvera za upravljanje videosadržajem (VMS). U 2017. godini imao je globalni tržišni udio od 10,2%. Šta je po vama razlog ovog uspjeha?

Kenarova: Milestone Systems nije samo zadržao prvu poziciju na globalnom nivou. U EMEA regiji naš tržišni udio porastao je sa 14,8%, koliko smo imali u 2016. godini, na 17,1%. Naš rast prihoda u 2017. iznosio je 21%, što je tri puta više u odnosu na ukupni rast tržišta. Glavni razlog za pozitivan trend razvoja i zadržavanje prve pozicije već desetu godinu zaredom je zasigurno naš partnerski poslovni model i naš otvoreni pristup. Milestone je oduvijek bio potpuno posvećen kreiranju inovacija u zajednici zahvaljujući svom otvorenom sistemu i platformi za upravljanje videom, kao i ponudi najviše vrijednosti našim partnerima s kojima blisko sarađujemo. Zbog toga naši krajnji kupci mogu slobodno dodavati nove tehnologije kako bivaju razvijane. Primjer toga je Milestone System Builder program, koji smo nedavno pokrenuli. On će omogućiti proizvođačima hardvera da dizajniraju, razvijaju i isporuče hardver optimiziran za XProtect VMS. Na ovaj način System Builder će omogućiti proizvođačima hardvera da istraže nove poslovne mogućnosti s novim proizvodima u svom postojećem kanalu, kao i da prošire svoju tržišnu pokrivenost kroz Milestoneovu globalnu mrežu.

a&s Adria: Milestone Systems će povećati svoje inovacijske kapacitete za 45% do kraja 2019. godine i ispuniti obećanje

o razvoju jedinstvenih inovacija koje će zadovoljiti buduće potrebe tržišta u šest ključnih oblasti. Koji su ciljevi ove investicije i o kojih šest oblasti se radi?

Kenarova: Danas jača potražnja za pametnim rješenjima i tehnologijama mašinskog učenja, a kupci su sve više zainteresovani za primjene izvan sfere sigurnosti. Zato smo i donijeli odluku o povećanju kapaciteta za inoviranje. Ciljevi ove investicije su povećanje razvojnih kapaciteta za disruptivne inovacije u oblasti sveobuhvatne integracije, naprednog renderinga, interneta stvari (IoT) i izvora metapodataka, online usluga, naprednog upravljanja podacima i paketa

za razvoj softvera (SDK) koji nudi Milestone Systems. Zbog toga očekujemo jačanje vodeće pozicije u obradi videa i podataka partnera koji u rješenjima koriste neuronske mreže, duboko učenje, vještačku inteligenciju (AI) i druge tehnologije.

a&s Adria: Možete li prokomentarisati izjavu gospodina Larsa Thinggaarda, Milestoneovog predsjednika i izvršnog direktora, u kojoj najavljuje „ulaganje u partnersku zajednicu s fokusom na nove tehnologije za kamere, kontrolu pristupa i videoanalitiku“?

Kenarova: Milestone Systems želi biti dio svake videoinstalacije na svijetu, tako da moramo biti u mogućnosti da našim klijentima ponudimo tehnološki najinovativniju videoplatformu. Želimo našu tehnologiju proširiti izvan sfere tradicionalne sigurnosti, i to u brojnim oblastima kao što su pametni gradovi, maloprodaja, transport itd. Radimo na tome da našim partnerima pomognemo u nošenju s izazovima s kojima se naši krajnji kupci suočavaju, a videotehnologija u tome igra ključnu ulogu.

a&s Adria: Prije nekoliko godina cijela industrija ostala je zatečena viješću da je Milestone postao dijelom kompanije Canon. Ipak, ni danas nije sasvim jasno do kakvih promjena je došlo. Šta se dogodilo od 2014. godine, koje ste konkretne prednosti ostvarili i kako se to danas odražava na vaše poslovanje?

Kenarova: Milestone Systems je postao dio porodice Canon u 2014. godini, ali je nastavio poslovati kao samostalna kompanija. Možda je najvažnija stvar nakon akvizicije to što smo i dalje u mogućnosti da radimo pod vlastitim brendom i sarađujemo s više proizvođača kamera. Od 2014. Do danas naš promet je udvostručen, a broj proizvođača kamera koje podržavamo porastao je sa 130 na 150. Dokazali smo da možemo biti uspješni kao nezavisna kompanija u okviru ogromnog konglomerata.

a&s Adria: Sigurnosni ekosistem je uvijek udruživao snage kako bi stvorio nešto veće. Jedan od primjera je trojni odnos između kompanija Promise Technology, Milestone i Axis u vezi s kontrolom proizvodne linije za mješavinu sintetičkih vlakana u jednoj naftnoj kompaniji u Singapuru. Kakav je rezultat ove saradnje u Singapuru i kakve su koristi od nje imali vaši kupci?

Kenarova: Ovo je vrlo dobar primjer kako je ekosistem koristio svima tako što je klijentu osigurao funkcionalno rješenje, a u isto vrijeme su sve tri kompanije radile na bolji i uvezaniji način kroz zajedničku saradnju. Imamo mnogo zanimljivih uspješnih priča i vidimo da krajnji korisnici sve više koriste videonadzorne sisteme za primjene koje izlaze van sfere klasične sigurnosti. Mi pri tome dobro sarađujemo i s našim partnerima u zajednici, a fokusirali smo se na

vertikale kao što su pametni i sigurni gradovi, maloprodaja, transport i logistika. Više sličnih primjera možete pronaći na našem posebnom portalu za priče o korisnicima.

a&s Adria: Procjenjuje se da je svjetsko VMS tržište poraslo za 8% u 2017. Godini te da su najveći proizvođači u toj godini generisali čak 57% globalnih prihoda. Možete li ovo komentarisati iz perspektive vaše kompanije? Koji je glavni razlog što se ovaj tržišni segment sve više koncentriše?

Kenarova: Mislim da je razlog je vrlo jednostavan – nije lako pratiti inovacije. Samo kompanije koje ulažu u budućnost nastavljaju rasti i osvajati tržišni udio. Zato je ponuda na VMS tržištu sve više koncentrisana.

a&s Adria: Kako se Milestone nosi s rizicima u svijetu cyber sigurnosti?

Kenarova: Za nas su globalni problemi sa cyber sigurnošću uvijek u centru pažnje i nastavljaju biti naš važan investicijski potencijal u 2018. i 2019. godini. Kako tehnologija napreduje, kibernetičke prijetnje postaju sve složenije i zahtijevaju odbrambene mehanizme koji brzo djeluju. Zbog toga je Milestone posvećen kreiranju najsigurnijih alata za operativnu izvrsnost i isporuku svojih proizvoda uz maksimalnu dostupnu mrežnu sigurnost, uz garanciju cjelovitog integriteta i autentičnosti.

a&s Adria: Milestoneov direktor prodaje i marketinga kompanije Kenneth Petersen kaže da je „najvažniji trend na tržištu to što krajnji korisnici sada zahtijevaju rješenja“ te da je zadatak vaše kompanije da „im pomognete u tome“. Slažete li se s tim i kako biste pomogli kupcima da dođu do cjelovitog rješenja?

Kenarova: Naravno, važno je uvidjeti širu sliku i ponuditi ne samo proizvod već cjelovito rješenje. Obično počinjemo analizom potreba kupaca i poslovnih izazova, a zatim nudimo cjelovito rešenje koje može zahtijevati integraciju s proizvodima trećih strana ili čak i posebno prilagođeni razvoj kako bi krajnji kupac dobio personalizirano iskustvo. Držimo se ovog pristupa i kada organizujemo naše regionalne događaje. Fokusiramo se na određenu vertikalu i s našim  partnerima u zajednici predstavljamo potražnju u okviru industrije, izazove i odgovarajuća rješenja.

a&s Adria: Na MIPS-u 2018 Milestone Systems je predstavio vještačku inteligenciju kao sljedeću revoluciju na tržištu videotehnologije. Šta vaša kompanija radi u toj oblasti i šta možemo očekivati od Milestonea u narednim godinama?

Kenarova: Kao što smo rekli, počeli smo s jačanjem razvojnih kapaciteta. Vjerujemo u budućnost u kojoj će video igrati još značajniju ulogu u razumijevaju izvora podataka sa sve većeg broja uređaja koji povezuju ljude i imovinu. Konstantno tražimo efi kasnije načine da ove podatke pretvorimo u poslovnu inteligenciju za donošenje bržih odluka i kreiranje sigurnijeg svijeta, kao i za uvođenje brojnih poboljšanja za poslovne videosisteme izvan sfere sigurnosti.

a&s Adria: Milestone dobro posluje u Jadranskoj regiji. Tražite li nove partnere i šta nam općenito možete reći o iskustvima na ovom području?

Kenarova: Mi pokrivamo centralnu i istočnu Evropu iz našeg predstavništva u Sofi ji, koje je drugo po veličini nakon

sjedišta u Kopenhagenu. U Sofi ji imamo stručnjake koji pokrivaju sve glavne funkcije, uključujući prodaju, marketing, pretprodajnu i postprodajnu podršku i svi smo u svakodnevnom kontaktu s našim partnerima u regiji. Uvijek smo otvoreni za nova partnerstva, tako da nas slobodno možete kontaktirati.

IZDANJA

Global Security d.o.o.

Hasiba Brankovića 3, 71000 Sarajevo, Bosna i Hercegovina
Tel: +387 (0)33/788-985
Fax: +387 (0)33/788-986
Web site: www.asadria.com
Marketing: marketing@asadria.com
Pretplata: pretplata@asadria.com
PDV broj: 201142740001
Identifikacioni broj: 4201142740001
ISSN 1986-5

Magazin a&s Adria – stručni magazin za kompletna sigurnosna rješenja – mjesečna je publikacija licencirana od strane kompanije Messe Frankfurt New Era Business Media za Adriatic regiju: Bosnu i Hercegovinu, Crnu Goru, Hrvatsku, Kosovo, Makedoniju, Sloveniju i Srbiju.