Želeći što vjerodostojnije analizirati regionalno tržište sigurnosti, posegnuli smo za iskustvom, ali ne bilo kakvim, već onim koje posjeduju voditelji prodaje, marketinga i razvoja poslovanja vodećih svjetskih kompanija zaduženih za našu regiju. U nastavku pročitajte šta je, iz njihove perspektive, obilježilo 2018. godinu

Piše: Damir Muharemović

E-mail: redakcija@asadria.com

Za razliku od prošlogodišnjeg istraživanja, ovaj put smo za mišljenje pitali isključivo predstavnike stranih kompanija, koji čine poveznicu između proizvođača i lokalnih firmi, pa su samim tim između onoga što se dešava na globalnom nivou i lokalnih prilika. Istovremeno, gotovo svi naši sagovornici zaduženi su za više zemalja Jugoistočne Evrope, što nam u tržišnom smislu daje širinu i veću relevantnost, a jako je važna i činjenica da svi dugo godina posluju u industriji sigurnosti. Kada je, pak, riječ o kompanijama iz kojih dolaze, s nama su predstavnici vodećih svjetskih proizvođača sigurnosne opreme: Hikvisiona, Dahue, Boscha, Axisa, Avigilona, Milestonea, Vivoteka, Sonyja, Cambium Networksa, ATEÏS Europea, FLIR Systemsa i ComNeta.

Radosna vijest

Počnimo od radosne vijesti. Tržište zemalja regije nastavlja rasti. Posljedica je to ekonomskog rasta svih zemalja Zapadnog Balkana, praćenog povećanjem investicija i projektima finansiranim iz fondova Evropske unije. Prema posljednjem izvještaju Svjetske banke, ekonomski rast na Zapadnom Balkanu u prosjeku će iznositi 3,5 posto, pri čemu će Albanija, Bosna i Hercegovina, Crna Gora, Kosovo, Makedonija i Srbija ostvariti stope rasta između 2,5 i 4%. „U cijeloj regiji svjedočimo rastu podržanom javnim investicijama i potrošnjom. Zemlje koje su imale brže povećanje investicija zabilježile su i brži rast. Iako su neciljana socijalna davanja i plate u javnom sektoru imali pozitivan utjecaj na rast u kratkoročnom periodu, oni povećavaju fiskalne osjetljivosti. Povećanje privatnih investicija i izvoza predstavlja održiviji način rasta“, rekla je Linda Van Gelder, regionalna direktorica Svjetske banke za Zapadni Balkan.

Ipak, sam naziv izvještaja Svjetske banke “Viši, ali krhki rast” ukazuje na činjenicu da je on praćen brojnim problemima, iza čega stoji kompleksna politička situacija, odliv ljudi, velik javni dug itd. Naime, istaknuto je da je – iako je zaposlenost porasla u pet od šest zemalja regije – 91.400 otvorenih novih radnih mjesta između jula 2017. i jula 2018. znatno manje u odnosu na 214.000 godinu ranije. Najveći broj novih radnih mjesta se otvara u industriji i uslužnim sektorima. U većini zemalja Zapadnog Balkana velik javni dug, koji i dalje raste, praćen je fiskalnim i vanjskim disbalansom, što izglede čini osjetljivim na povećanje troškova finansiranja, ako bi došlo do pooštravanja uslova na finansijskim tržištima. Stoga su, da bi se rast dugoročno održao, potrebne domaće reforme za poticanje privatnih investicija i izvoza, preporuke su Svjetske banke. Izvještaj također navodi potrebu za većom ekonomskom integracijom između zemalja Zapadnog Balkana usmjerenom na trgovinu, investicije, mobilnost i digitalnu integraciju, da bi se ubrzao rast, prevazišla ograničenja malih i fragmentiranih nacionalnih tržišta i osigurala dugoročna ekonomska stabilnost.

Jednoglasno: idemo naprijed

Kada je riječ zapadnobalkanskom tržištu sigurnosti, ono bilježi rast prema jednoglasnom mišljenju svih dvanaest intervjuisanih prodajnih, marketinških i menadžera za razvoj poslovanja u našoj regiji. „Za neke zemlje regije 2018. godina je donijela vrlo visoku stopu rasta. Najviše su rasle Slovenija, Hrvatska, Srbija i Bugarska. Bosna i Hercegovina ima stabilan rast. Albanija i Makedonija su također rasle, ali slabije u odnosu na druge zemlje“, kaže Kristijan Fabina, regionalni prodajni menadžer Cambium Networksa, ustvrdivši da je ta kompanija ostvarila kontinuirani rast u svim zemljama. On se, ističe, temelji na rješenjima koja osiguravaju visoku kapacitivnu efikasnost, a koja su komercijalno prihvatljivija u odnosu na neka druga komunikacijska rješenja na tržištu. „Bežična rješenja donose poboljšanja u mogućnostima koje pružaju, što je osnova za odgovor na izazov u implementaciji videonadzornih rješenja, koja koriste bežične veze kao okosnicu komunikacijske infrastrukture. Faktori izvan industrije sigurnosti koji su utjecali na rast su nova rješenja u portfelju poput enterprise preklopnika (switchevi), kapacitivno još kvalitetnija rješenja te ulazak na LTE tržište“, precizirao je Fabina.

S odabirom zemalja koje su ostvarile najveći rast slaže se i Marco Grasselli, ComNetov regionalni menadžer za Jugoistočnu Evropu. Dodaje tome i veoma važan faktor rasta – povećanje svijesti o važnosti sigurnosnih sistema. “Mislim da balkansko tržište raste ne samo u brojkama već i u tehničkim zahtjevima. Videonadzor se sve više okreće ka IP-u, a veći je i fokus na izdržljivost uređaja i sistema”, kaže Grasselli, navodeći da su zemlje koje ostvaruju znatniji rast Hrvatska, Slovenija, Bosna i Hercegovina i Srbija te da je glavni razlog toga veća svijest o važnosti sigurnosti, kako na indivudualnom tako i na industrijskom nivou.

Dvocifreni rast

Iz Hikvisiona, Axisa, Avigilona i Milestonea, prve, pete, desete i devetnaeste kompanije na svjetskoj Security 50 listi, tvrde da je prošla godina bila izuzetno uspješna za njihovo poslovanje u ovom dijelu Evrope. „Iz godine u godinu Avigilon ostvaruje sve bolje rezultate u zemljama Jadranske regije i slobodno mogu reći da je 2018. bila do sada naša najuspješnija godina“, kazao je Andrej Čuraković, Avigilonov direktor prodaje za Balkan i Srednju Evropu, navevši kao razlog „povećanu opća svijest o sigurnosti, kao i težnju za novim tehnologijama koje povećavaju razinu sigurnosti i smanjuju rizik“ u svrhu prevencije kriminalnih radnji. Hikvision, prema riječima njihovog marketinškog menadžera Antuna Krešimira Buterina, u skoro svim državama Jadranske regije bilježi dvocifrene stope rasta, kao i prijašnjih nekoliko godina. Razlozi su ekonomski oporavak, približavanje Evropskoj uniji i korištenje njenih fondova te tehnološki razvoj. „Glavni razlozi rasta su kontinuirani trend oporavka gospodarstva u većini država Jadranske regije, što je dodatno ojačano sve većim brojem projekata koji su financirani iz fondova Europske unije, kako u postojećim članicama EU poput Slovenije i Hrvatske tako i u državama koje tek žele postati članicama EU. Naravno, bitan razlog rasta leži i u inovativnim tehnologijama i rješenjima, poput umjetne inteligencije (AI) ili H.265+“, ustvrdio je Buterin.

Milestone, pak, u prosjeku bilježi čak 25-postotni rast u regiji. Odličan rezultat duguju dobroj saradnji s klijentima, kojima njihova rješenja daju dodatnu vrijednost. „Glavni razlog za to je Milestoneov otvoreni pristup i dobra saradnja s našim partnerima iz lokalne zajednice, prodajnim partnerima i distributerima. Otvorena platforma našim klijentima daje mogućnost da iskoriste prednosti inovacija iz cijele industrije i omogućava im da povećaju vrijednost svojih videonadzornih sistema i počnu ih koristiti za scenarije izvan sfere čiste sigurnosti“, kazala je Borislava Kenarova, menadžerica prodaje za Centralnu i Istočnu Evropu. Važnost podrške partnerima kao dugoročnog faktora uspješnosti poslovanja, kao i posjedovanje cjelovitog sigurnosnog rješenja, u prvi plan ističe i Stjepan Šurmanović, voditelj ključnih kupaca za Jugoistočnu Evropu kompanije Axis Communications: „U Jugoistočnoj Europi bilježimo trend rasta te pratimo porast prodaje gotovih rješenja iz naše ponude, kao što su rješenja za nadzor kritične infrastrukture, pametne gradove, maloprodaju ili promet. Za takav trend zaslužna je izrazito visoka razina podrške partnerima te inovativna i rješenja otvorena za integraciju. Imati kompletno rješenje dostupno od jednog pouzdanog proizvođača se pokazalo presudnim te stoga dobivamo jako dobru povratnu reakciju od naših partnera.“

Druga perspektiva: slabiji intenzitet

Lopticu na zemlju spuštaju iz kompanija ATEÏS Europe i FLIR, koje detektiraju rast, ali nešto manjeg intenziteta, u usporedbi s razvijenijim evropskim tržištima. „Tržište ima tendenciju rasta, ali nešto manjim intenzitetom“, kaže Dženan Šabanović, ATEÏS-ov menadžer za razvoj poslovanja za Jadransku regiju, koji rast vidi u oblasti infrastrukturnih projekata, posebno u drumskom i željezničkom saobraćaju, a glavne pokretače vidi u “stalnom rastu investicija i podršci evropskih institucija“. Pierpaolo Piracci, menadžer distribucije za Italiju i Jugoistočnu Evropu FLIR Systemsa, također smatra da države regije ostvaruju manji rast, pri čemu svoje mišljenje zasniva isključivo na stanju tržišta termalnog videonadzora. “Kada je riječ o tržištu termovizije, regija ostvaruje manji rast. Tržište nekih zemalja će rasti, poput Grčke, Bugarske i Hrvatske, stagniraju Albanija, Slovenija, Rumunija, Slovačka i Makedonija, dok ostale zemlje kao što su Srbija, Crna Gora i Bosna i Hercegovina imaju potencijal rasta“, kaže on.

Snižavanje cijena i dalje najveći problem

Nažalost, kao i ranijih godina, najveću prepreku razvoju tržišta sigurnosti Jadranske regije struka vidi u snižavanju cijena nauštrb kvaliteta. „Najveća prepreka razvoju u ovom našem dijelu Europe i dalje je ponajviše – samo gospodarstvo u našim državama. Čak i u Sloveniji i Hrvatskoj, koje su članice EU, gospodarstvo nije razvijeno kao u zapadnim zemljama Europe, pa smo, u usporedbi s nekim drugim europskim tržištima, ponekad i dalje prisiljeni nuditi opremu niže i srednje razine cijene, jer se još i danas dobar dio krajnjih korisnika vodi isključivo za kriterijem najniže cijene“, kaže Buterin iz Hikvisiona. S njim se slaže i Čuraković iz Avigilona, koji će ustvrditi da je „slaba kupovna moć i dalje jedan od čimbenika koji utječu na naš segment poslovanja“ te da je „uvođenje i implementacija sustava sigurnosti bazirana ili usko vezana za puko zadovoljavanje osnovnih propisanih zakonskih normi nauštrb kvalitete i progresivnog napretka“. Na istom fonu je i predstavnik FLIR-a, koji je „utrku ka dnu u smislu obaranja cijena u režiji nekih azijskih proizvođača“ prepoznao kao prisutan problem, te ComNeta, koji kaže da je “najveća prepreka rastu zasigurno ekonomske prirode. Oprema s velikom tehničkom vrijednošću je skupa. Zbog toga se često odabiru proizvodi s niskim kvalitetom, a to ograničava rast kako na ekonomskom tako i na tehnološkom nivou.”

Iako se načelno slaže s prethodnicima da cijena i dalje igra veliku ulogu, Aleksandar Dobnikar, Sonyjev menadžer poslovnog razvoja za videosigurnosna rješenja, primjećuje da se stanje mijenja. Ukupna vrijednost vlasništva – koja podrazumijeva dugotrajnost i kvalitet proizvoda, rjeđe servisiranje, odnosno direktne i indirektne troškove proizvoda ili sistema – potiče sudionike na tržištu da više razmatraju nešto skuplje, ali kvalitetnije uređaje. “Nažalost, u većini istočnoevropskih zemalja cena je još najvažniji kriterijum, a radnici su i dalje premalo plaćeni. Međutim, situacija se menja i sistem-integratori su počeli da razmatraju ukupnu vrednost vlasništva umesto puke cene proizvoda. Značajne i visokorizične vertikale i dalje zahtevaju visokokvalitetne, oprobane i pouzdane proizvode”, kaže Dobnikar.

Kompleksna politička situacija

Uz to, kao i dalje prisutan problem navedena je nestabilnost na političkom planu, odnosno stalne tenzije među političkim faktorima zemalja regije. Šabanović iz ATEÏS-a će reći da je politička situacija „nestabilna“, dok će Bačić iz VIVOTEK-a ustvrditi da političke teme i dalje „usporavaju približavanje ostalih zemalja regije Europskoj uniji, a isto tako međusobnoj suradnji, bržem protoku robe i kapitala“.

Borba znanjem

Veoma je interesantno prvi put zabilježiti kretanje u jednom jako važnom segmentu – edukaciji svih učesnika u prodajnom lancu. Naime, gotovo polovina naših sagovornika istaknula je rad na povećanju znanja korisnika sigurnosnih proizvoda jednim od ključnih faktora uspješnog poslovanja. Tako će Elis Hrkalović, Dahuin voditelj razvoja poslovanja za Bosnu i Hercegovinu, ističući da cijena više ne predstavlja prepreku, kazati: „Jadranska regija na području sigurnosne tehnike svakako bilježi rast. Rezultat je to sve većih zahtjeva, koji traže stručnost, iskustvo i znanje. S obzirom na to da cijena već odavno ne predstavlja prepreku za dalji razvoj, ostaje nam proces konstantnog educiranja kako krajnjih korisnika tako i samih kreatora i implementatora sigurnosnih projekata.“ I iz prvih konkurenata na polju videonadzora misle isto: „Srećom, postajemo sve uspješniji u educiranju sigurnosnih stručnjaka, a sve više i krajnjih korisnika, koji polako shvaćaju da cijena ne može biti, i nije, glavni/jedini kriterij kod odabira opreme“ (Hikvision), „glavni razlozi slabijeg rasta su nedostatak znanja o termalnim kamerama za sigurnosne aplikacije i pogrešna reputacija da je naša oprema preskupa“ (FLIR) te „pokušavamo što više približiti struku našim partnerima kako bismo pričali o realnim izazovima koje imamo u industriji i o realnim načinima kako te izazove premostiti na tehnički najbolji mogući način“ (Axis). Završnu riječ o tome čemu naše tržište sigurnosti treba težiti prepustit ćemo Aleksandru Dobnikaru iz Sonyja: „Budućnost pripada profesionalnim i visokoobrazovanim sistem-integratorima. Oni su u stanju da ispune zahteve kupaca i ponude najbolje moguće rešenje za njihova očekivanja.“

VERTIKALNA TRŽIŠTA

Za razliku od prošlogodišnjeg stanja, u kojem su naši sagovornici naznačili turizam kao vertikalu u kojoj se realizovalo najviše projekata, ove je godine situacija nešto drugačija. Naime, većina menadžera stranih kompanija istaknula je kritičnu infrastrukturu te državni sektor kao najprominentnije vertikale, zatim transport, a tek na kraju turizam, bankarstvo i maloprodaju. Sportski objekti, zdravstvo, obrazovanje, mala i srednja preduzeća i dr. su malo ili nimalo spominjani.

Razloge koji stoje iza takvog stanja na terenu detaljno je posložio Vivotekov menadžer, koji smatra da je približavanje Evropskoj uniji i njeno transportno povezivanje s bliskoistočnim tržištem preko ovog područja glavni razlog realizacije visokovrijednih projekata. Bačić kaže: „Ove četiri vertikale su najzastupljenije u ovoj regiji:

Državni sektor. Kako je ovaj sektor godinama zanemarivan, većina zemalja, da bi dostigle razinu usluge koju EU nudi svojim građanima, mora investirati u infrastrukturu. Europski fondovi mnogo pomažu tom razvoju i dostizanju standarda.

Kritična infrastruktura je kao i državni sektor jedna od zanemarenih vertikala. Budući da je ova regija tranzitna, kritična infrastruktura je vrlo bitna radi razvoja.

Turizam bilježi rast, posebno u Hrvatskoj, ali i drugim zemljama. Regija je postala zanimljiva turistima iz cijelog svijeta, gdje na malom prostoru mogu vidjeti mnogo raznolikosti, mješavina kultura i duge povijesti.

Transport. Gotovo sve zemlje regije su ili će u budućnosti biti važne transportno-tranzitne rute, jer se nalazimo na prostoru koji spaja Europu s Bliskim Istokom. A isto tako morske luke su vrlo važne za povezivanje Azije i Europe morskim putem i skraćivanje trajanja puta robe iz Azije ka Europi.“

Kritična infrastruktura, državni sektor i transport

S ovakvim redoslijedom slažu se predstavnici Avigilona, Boscha, ComNeta, Flira, Milestonea te, uz male izmjene, Dahue i Axisa. „Najveći napredak u 2018. godini ostvaren je u državnom sektoru, transportu i kritičnoj infrastrukturi. Imali smo mnogo značajnih projekata u oblasti nadzora gradova, granica i javnog prijevoza, kao i u obrazovanju i proizvodnji“, kazala je Kenarova iz Milestonea. Skoro pa jednako mišljenje iznio je Čuraković iz Avigilona: „Najveći napredak je vidljiv u osiguranju visokorizičnih objekata, bankarskom i transportnom sektoru, kao i pozitivan trend rasta u državnim institucijama, policiji i vojsci.“ Iz Boscha i Sonyja su također kritičnu infrastrukturu stavili na prvo mjesto. „Nesumnjivo, bezbednosni projekti za kritičnu i rizičnu infrastrukturu. Svi projekti koji zahtevaju vrhunski kvalitet slike i pouzdanost. Dakle, oni za aerodrome, gradski nadzor, elektrane, banke, logistiku, luke, velika javna okupljališta i generalno većina vladinih projekata. Osim primene u oblasti bezbednosti, kamere se mogu koristiti i za poboljšavanje poslovanja. To se prvenstveno odnosi na kontrolu kvaliteta, kontrolu pristupa, automatizaciju procesa, kontrolu saobraćaja… Sve zahvaljujući ugrađenoj naprednoj analitici slike“, kazao je Dobnikar, dok je Danijel Jerković, voditelj regionalnog Boschevog odjela sigurnosnih sistema, rekao da ta kompanija „regionalno raste propocionalno u svim segmentima kroz multiprogramska integrirana rješenja u selektiranim vertikalama javnog sektora, kritičnih infrastruktura te transporta (zračne luke)“.

Vertikale s najvećim rastom su energetska postrojenja, transport i javni videonadzor, smatra Grasselli iz ComNeta, a kao jedan od najvažnijih projekata u 2018. navodi onaj urađen za Naftnu industriju Srbije uz pomoć njihovog regionalnog partnera Alarm automatike. Zaštitu kritične infrastrukture, poput aerodroma, luka, brana, naftnih i plinskih postrojenja i elektrana, i u FLIR-u su naveli kao vertikalu u kojoj ta kompanija može napraviti razliku. U Axisu, pak, generalno bilježe pozitivan trend rasta u gotovo svim tržišnim vertikalama, gotovo podjednako u svim državama regije, ali izdvajaju „pametne gradove, kritičnu infrastrukturu, promet i maloprodaju kao tržišne vertikale u kojima su najuspješniji“. Od projekata s njihovim rješenjima, uključujući videonadzor, videoanalitiku te IP audio, jesu gotovo sve regionalne Lidl trgovine te značajan projekat nadzora požara u Hrvatskim šumama.

Diverzificirana tržišta

Uz državne institucije te strateški i sigurnosno interesantne institucije (aerodromi, granice, električna, plinska i vodovodna postrojenja), Dahua je 2018. godinu uspješno zaključila projektima u vertikalama kao što su bankarstvo, proizvodnja, sektor trgovine i sportski kompleksi, ATEÏS Europe je radio na projektima hotela, autocesta, šoping-centara, dok je Cambium Networks naznačio da poslovanje s pružateljima telekomunikacijskih usluga ostvaruje stalni rast kao i projekti videonadzora u gradovima i za male korisnike. „Cambiumova Wi-Fi tehnologija doživljava procvat te smo ojačali prisustvo u hotelima, kampovima, u prijevoznoj industriji, a s obzirom na to da imamo rješenja za vojsku i mornaricu s NATO certifikatom, očekujemo snažniji rast u 2019. u toj industriji“, naglasio je Fabina. Na kraju, važno je istaknuti da sve vertikale nisu podjednako zastupljene u svim zemljama, na što je podsjetio Antun Krešimir Buterin iz Hikvisiona. Prema njemu, tržišta Jadranske regije i Balkana izrazito su diverzificirana, pa je samim tim nemoguće ih sve staviti pod isti okvir. „Primjera radi, mogu spomenuti prometne projekte u Hrvatskoj, Srbiji i Sloveniji, projekte sigurnih gradova u Bosni i Hercegovini, industrijske i bankarske projekte u Sloveniji, turističke projekte u Hrvatskoj i Crnoj Gori, sportske projekte u Srbiji, maloprodajne projekte u Hrvatskoj“, kaže Buterin.

TEHNOLOŠKI TRENDOVI

Najveći proizvođači videonadzorne opreme slažu se u jednome – vještačka inteligencija najznačajniji je tehnološki trend današnjice. U protekloj godini upravo su kamere s ugrađenom videoanalitikom bile najtraženije na tržištu, što pokazuje da Jadranska regija u tom pogledu slijedi svjetske trendove. AI će s vremenom ući u sve sfere našeg života. Mašinsko učenje, neuronske mreže i duboko učenje također potpadaju pod taj kišobran. Novi algoritmi se razvijaju kako bi povećali efikasnost rješavanja visokokompleksnih problema i analizirali veliku količinu podataka koje prikupljaju različiti senzori. Razvoj pametnih kamera sljedeće generacije veliki je trend na tržištu pametnih gradova, a prema IHS-u, 11 milijardi IoT uređaja s AI funkcionalnošću bit će u funkciji do 2025. godine za komercijalne i industrijske primjene.

Vještačka inteligencija

U tehnološkom smislu, smatraju u Hikvisionu, Jadranska regija ne razlikuje se previše od drugih evropskih tržišta. Iako su BDP i kupovna moć osjetno manji, to nikako ne znači da stručnjaci za sigurnost, menadžeri sigurnosti, instalateri, sistem-integratori, pa čak i krajnji korisnici nisu upoznati s najnovijim globalnim tehnološkim trendovima. „A oni se najkraće mogu svesti na dvije riječi: umjetna inteligencija. Hikvision je prošle godine organizirao putujuću izložbu, gdje su tri kamiona pretvorena u velike izložbene prostore obišla čak 70 europskih gradova predstavivši na koji način nevidljivu inteligenciju u industriji sigurnosti pretvaramo u – vidljivu, korisnu i visokoučinkovitu inteligenciju“, kaže Buterin. Kao razlog korištenja inteligentnih sigurnosnih sistema oplemenjenih vještačkom inteligencijom i algoritmima dubokog učenja on navodi da korisnicima osigurava višestruko bržu reakciju na potencijalno opasne situacije i prijetnje, višestruko učinkovitije prepoznavanje stvarnih prijetnji, višestruko precizniju identifikaciju osoba i vozila, uz istovremeno smanjivanje broja lažnih alarma. Zbog toga je tržište u 2018. najveće zanimanje za Hikvisionovu opremu pokazalo upravo za dvije nove proizvodne linije: kamere iz serije DeepinView i snimače iz serije DeepinMind, koji nude funkcije kao što su prepoznavanje lica, specifičnih obilježja, vrste i boje vozila, ljudi u redu, ljudskog ponašanja, nedopuštenog parkiranja itd.

Vještačku inteligenciju kao najveći trend prepoznali su i Dahui, drugoj videonadzornoj kompaniji na svijetu. „Umjetna inteligencija se u tehnološkom smislu sve više razvija, kako globalno tako i u našem regionu. Potreba za ovim proizvodima je sve veća, a spektar korisnika širi, pa sada to nije slučaj samo među sigurnosnim agencijama i institucijama već i u realnom sektoru, javnim i privatnim kompanijama, trgovinskim lancima i sl.“, kaže Hrkalović, navodeći da bi uz to u prošloj godini posebno istakao jedinstveno ePoE rješenje za prijenos signala i napajanja do 800 m putem UTP ili koaksijalnog kabla, ANPR kamere širokog spektra mogućnosti te mobilne kamere. Ta se oprema odnedavno nalazi u brojnim evropskim tunelima, na graničnim prijelazima te u vozilima javnih gradskih prijevoznika. Što se tiče Boschevih tehnologija energije i građenja, povezanost i umjetna inteligencija mogle bi povećati sigurnost, učinkovitost i prikladnost. Naprimjer, odjel tehnologija građenja te kompanije nudi kamere koje koriste pametnu analizu snimaka za detekciju požara. S direktnim pogledom na potencijalno opasne situacije, te kamere detektiraju vatru i dim u roku nekoliko sekundi – što je brže od konvencionalnih detektora dima. Dim ne treba doći do stropa prije nego što se alarm oglasi – a tih nekoliko sekundi može pomoći u ograničavanju štete te čak i spasiti živote. Jerković kaže da će „za deset godina svaki elektronički Boschev proizvod koristiti umjetnu inteligenciju ili će se razvijati i proizvoditi proizvode uz njenu pomoć.“

Rubna videoanalitika

Većina uređaja koje je Avigilon prodao u 2018. posjedovala je integrisanu videoanalitiku, kaže regionalni direktor prodaje te kompanije. „Vidljivo je da se tržište sve više fokusira na rješenja bazirana na videoanalitici, kao i na umjetnoj inteligenciji. Kao rezultat toga većina se naše prodaje, kako u Jadranskoj regiji tako i u ostalim zemljama, bazira na visokosofisticiranim rješenjima, što uključuje kamere s integriranom videoanalitikom i rješenja s umjetnom inteligencijom. Razlog odabira ovog rješenja krije se u mogućnosti prevencije određenih događaja, kao i pravovremenoj reakciji u svrhu njihovog sprečavanja, uz veliku pouzdanost detekcije i minimalno vrijeme programiranja i instalacije“, kaže Čuraković. S tim se slažu i u Axisu: „Vjerujemo da smo kao svjetski predvodnici u rubnoj videoanalitici osvijestili tržište o važnosti i prednostima takvog rješenja. Smatramo da tržište sve više prepoznaje tu našu inicijativu te partneri sve više traže videoanalitiku na samoj kameri“, rekao je Šurmanović, dodavši da ta kompanija tržištu nudi i napredna, Enterprise rješenja kao što je ono za zaštitu kritične infrastrukture te unutrašnjosti objekta.

Visokokvalitetne kamere i visoka rezolucija

Uz napredne funkcionalnosti, rezolucija je i dalje pokretač tržišta videonadzora, a kamere dobijaju primjenu izvan sfere sigurnosti. „Rezolucija kamera se stalno povećava, zajedno s rastućom potražnjom i korištenjem čak i van bezbednosne industrije. Reč je pre svega o osetljivosti, dinamičkom rasponu, kompresiji videa, pametnoj optimizaciji protoka podataka i video-analitici. Kupci se sve više oslanjaju na pametne kamere. Kako biste imali pouzdanu analitiku, morate imati veću procesorsku snagu i bolju sliku – drugim rečima, bolju kameru“, kažu iz Sonyja. Osim spoljnih bullet kamera i dome kamera za interijere, u toj kompaniji u prvi red stavljaju 4K kamere, koje se koriste u zahtjevnim projektima, a naročito SNC-VB770, koje imaju odlične performanse. Potražnju za višom rezolucijom kao trend su naveli i iz Cambium Networksa. „U segmentu videonadzora primjećujemo napredak megapikselnih i HD CCTV kamera. Zahtjev za visokom kvalitetom slike i dalje je jedan od zahtjeva visoke razine kao i kapacitet po lokaciji gdje se nalazi više kamera koje trebaju pouzdanu komunikaciju. Sigurnost perimetra, granica, gradova samo su neki od trendova u porastu za koje Cambium ima najkompletnije rješenje visoke kvalitete i prihvatljive cijene“, kaže Fabina.

Integracija svih sigurnosnih sistema, a i moguće povezivanje s drugim sistemima, tako da na kraju korisnik dobije jedan koji je lako upravljiv s više podsistema i dalje je najvažniji tehnološki trend kod nas, a i u ostatku svijeta, smatra Đorđe Bačić iz Vivoteka. Osim toga, on ističe da je ta tajvanska kompanija najviše prodavala kamere srednje ili visoke kategorije (Value i Supreme serije), uglavnom 2 MP dome, bullet i box kamere s dodacima (WDR pro2, SNV2), zatim 180° kamere, kao i da je vrlo zastupljen njihov VADP program, na kojem je moguće instalirati na samoj kameri analitički modul iz Vivotekovog razvoja.

Modularna i otvorena arhitektura

Na nivou softvera za upravljanje videom, u kojem Milestone predvodi svjetsko tržište, modularna i otvorena arhitektura softverskih rješenja pokazala se kao pravi uspjeh. XProtect softver podržava IP kamere, enkodere i digitalne videsnimače (DVR) više od 150 proizvođača, što ga čini najintegrisanijih softverom na tržištu. „Proizvodi koji su se najviše prodavali u 2018. godini bili su Milestone XProtect Corporate, Expert i Professional+, a svjedoci smo sve češćeg korištenja naših dodatnih proizvoda, Milestone LPR sistema za prepoznavanje registarskih tablica te Access i Transact sistema koji klijentima daju mogućnost primjene i izvan sfere sigurnosti. Razlog za to leži u činjenici da je Milestone XProtect Corporate zbog svoje modularne i fleksibilne arhitekture pogodan za rad s VMS projektima bilo koje veličine, koji se prostiru na velikim geografskim područjima i uključuju više nezavisnih sistema s različitim vlasnicima, dok je Milestone XProtect Professional+ dizajniran za sigurnosne instalacije srednje veličine koje obuhvataju više zgrada, servera ili lokacija“, kazala nam je Borislava Kenarova.

Point-to-multipoint i PoE switchevi

Kada je riječ o komunikacijskim rješenjima, s obzirom na to da se tržište sve više okreće ka IP-u, vrlo brzo raste upotreba IP komunikacijskih uređaja, s visokim nivoom cyber sigurnosti. “Najprodavanija oprema danas nesumnjivo su upravljivi PoE switchevi. Oni se koriste u najvažnijim aplikacijama zbog mogućnosti upravljanja i nadzora na daljinu. Odabirom opreme za prijenos struje preko Etherneta pojednostavljuje se upravljanje i održavanje proizvodnih postrojenja”, kažu u ComNetu. Za Cambium Networks “najsnažniji rast je u bežičnim rješenjima za širokopojasni pristup u konfiguraciji točka – više točaka (point to multipoint) za razne primjene u telekomunikacijskom sektoru i projektima videonadzora“. Razlog su najviši kvalitet i cjelovitost rješenja, sigurnost i pouzdanost komunikacije, visok nivo podrške i prihvatljiva cijena. Osim toga, kao trendove navode i povezivanje privatnih i poslovnih korisnika u urbanim i ruralnim sredinama s pristupom internetu, projekte videonadzora za male i srednje velike poduzetnike, privatne korisnike i njihova imanja. Svakako, novi trend su LoRA/Sigfox/NB-IoT rješenja, koja će osigurati povezivost za milione senzora u raznim projektima pametnih i sigurnih gradova, za parkirališta i podzemne garaže, u prijevoznoj industriji, osiguravanju granica i sl.

ŠTA NOSI BUDUĆNOST

Na kraju, od naših sagovornika smo zatražili i mišljenje o skorijoj budućnosti tržišta sigurnosti. Odgovori su optimistični i predviđaju nastavak rasta i primjene trenutnih tehnoloških trendova koji su do posebnog izražaja došli u proteklim godinama.

„S obzirom na kontinuirani rast, mišljenja sam da u 2019. možemo očekivati nastavak rasta i sve bolju reakciju tržišta“, kazao je Čuraković iz Avigilona, dok je Fabina iz Cambium Networksa, uz nastavak visoke stope rasta u zemljama regije, najavio širenje poslovanja te kompanije u vertikale kojima se ranije nisu mnogo posvećivali: naftnoj i plinskoj industriji, telemetriji, automatizaciji, hotelijerstvu i vojnoj industriji. „Tehnološki noviteti poput LTE rješenja za fiksni širokopojasni pristup u 2,3 – 2,7 GHz, 60 GHz gigabitni linkovi, enterprise preklopnici te LoRA bazne stanice i senzori samo su neki od noviteta koji će utjecati na rast i kompletniju ponudu bežičnih komunikacijskih rješenja“, kazao je Fabina.

Vertikalni pristup

Fokus na rješenjima prilagođenim pojedinačnim vertikalama mnoge će kompanije nastaviti i u ovoj godini. Riječ je o trendu koji mnogi tržišni igrači protežiraju već godinama, a koji je, zapravo, nastao iz potrebe krajnjih korisnika da im se ponudi gotovo rješenje prilagođeno segmentu tržišta na kojem posluju, bilo da je riječ o maloprodaji, transportu, zdravstvu, obrazovnom sektoru itd. Među takvima je i Axis. „U 2019. godini očekujemo daljnji razvoj istih tržišnih vertikala u kojima smo do sada bili jako uspješni u regiji. Svakako ćemo dodatno proširiti našu ponudu i novim akvizicijama, inovativnim proizvodima te razvojem gotovih rješenja“, rekao je Šurmanović te dodao da u tehnološkom smislu smatraju da će njihovo „rješenje za mrežni audiosustav još više zaživjeti u regiji. Axis mrežni audiosustavi su u potpunosti mrežni, dakle sam zvučnik ima ugrađeno pojačalo, web-server, softver za upravljanje događajima, audioanalitiku te POE napajanje“.

Upotreba van sfere sigurnosti

I Milestone, inače s Axisom član Canon grupacije, ima sličan plan za ovu godinu. Izuzetak je rad na korištenju sigurnosnih sistema u nesigurnosne svrhe. Funkcija također iznikla iz potrebe korisnika da opravda ulaganje u sigurnosne sisteme tako što će stvarati dodatnu vrijednost. „Naš plan za 2019. je veći fokus na vertikalni pristup i bliska saradnja s našim partnerima u zajednici kako bismo isporučili cjelovita rješenja za naše krajnje kupce, a na temelju zahtjeva industrije. Videoplatforma Milestone Systemsa se tradicionalno koristi u sigurnosnim instalacijama, ali je danas prisutan trend korištenja videa izvan sfere sigurnosti, u okviru više scenarija“, kaže Kenarova. Kao primjer navodi maloprodaju, u kojoj se videoanalitika može iskoristiti za povećanje nivoa zadovoljstva kupaca, ciljane kampanje, obuku zaposlenika itd. Zato Milestone, kako kaže, intenzivno ulaže u ubrzavanje procesa uvođenja inovacija kroz zapošljavanje novih radnika koji će pomoći kompaniji da preuzme još veći tržišni udio u budućim godinama. I FLIR Systems će trenutnom termovizijskom portfoliju dodati nove proizvode i „donijeti nove poslovne prilike sigurnosnim stručnjacima, naročito kupcima u komercijalnom sektoru, koji ranije nisu razmišljati o upotrebi termalnih kamera za protivprovalu i provjeru alarma“. Dakle, riječ je o korištenju termovizije u druge svrhe, ovaj put u okviru sigurnosti, ali u namjene netipične za termalne kamere, koje su donedavno bile preskupe za svakodnevnu upotrebu.

Integracija

Trend integrisanja svih sigurnosnih, pa čak i drugih sistema nastavit će se i u ovoj godini. Prema mišljenju Vivotekovog regionalnog menadžera, „samo će takvi projekti i dalje stvarati dodatnu vrijednost sustavima zaštite, a i drugima“. Bosch se, naprimjer, fokusira na platforme i partnerstva na području tehnologija energije i građenja. “U umreženom svijetu postoje mnogi uređaji i usluge različitih proizvođača. Te uređaje i usluge moramo međusobno povezati”, rekao je Jerković. Upravo je zbog toga u novembru kompanija osnovala podružnicu Security and Safety Things, koja radi na prvoj svjetskoj otvorenoj IoT platformi za aplikacije za sigurnosne kamere. SAST želi kreirati operativni sistem koji programira i nadzire aplikacije za različite vrste sigurnosnih kamera. Ažuriranje kamera različitih proizvođača zahtijevat će samo jednu verziju softvera umjesto brojnih varijanti kao sada. Iz Sonyja, također, smatraju da je integracija s drugim sigurnosnim sistemima „nezaobilazna“, pri čemu će kamere postajati sve naprednije, dok su iz Hikvisiona bili nešto određeniji: „U 2019. očekujemo da će dvije riječi postati popularnije nego ikad: integracija i konvergencija! Ove godine svjedočit ćemo nastavku integracije proizvoda i usluga u jedinstveno rješenje. Takvo rješenje podrazumijevat će pojednostavljeno upravljanje svim kanalima – bilo da je riječ o videonadzoru, prevenciji upada ili kontroli pristupa – na jedinstvenoj platformi. Čvrsto vjerujemo da je integracija ključan faktor uspjeha jer partnerima i korisnicima nudi drastičnu uštedu vremena i resursa, pa je njihove sustave mnogo lakše koristiti i širiti, dok je njihove rezultate lakše analizirati i iz njih izvući ključne zaključke“, kaže Buterin.

Pametni uređaji, AI, IoT

Kada je riječ o tehnologijama, sigurnosnu industriju nesumnjivo očekuje sve veća upotreba analitike u razne svrhe, upravljanje velikim podacima, sigurnosni sistemi kao usluga (u cloudu), povezivanje u okviru interneta stvari itd. O tome nam je kazao Elis Hrkalović iz Dahuinog bh. ureda: „U našem fokusu u narednom periodu su rješenja za pametne gradove, pametne kuće, javni gradski prijevoz, digitalno oglašavanje i videozidove, što je smjer u kojem se i tržište kreće. U budućnosti možemo očekivati nove tehnologije poput umjetne inteligencije, velikih podataka (big data) i računarstva u oblaku, koje Dahua u dijelu proizvoda već koristi i time utječe na bitno povećanje nivoa sigurnosti. Povrh toga, internet stvari (IoT) donosi i niz praktičnih primjena, gdje integracijom videonadzornih sistema i raznih detektora (pokreta, vlage ili temperature) korisnici dobivaju informacije koje pomažu u poboljšanju njihovih poslovnih procesa i rezultata.“

Kompanija Bosch, npr., planira još više investirati u smjeru AI-ja, a samo oko 300 miliona investiralo bi se u proširenje njenog centra za umjetnu inteligenciju (BCAI) do 2021. godine. „BCAI trenutno zapošljava 170 stručnjaka na globalnoj razini te očekujemo da će ta brojka porasti na 400. Naši stručnjaci trenutno rade na oko 80 razvojnih projekata – od automatizirane vožnje do primjena u medicini i proizvodnji“. kazao nam je Jerković.

Cyber sigurnost

Sve brojniji hakerski napadi izazvali su svojevrsnu pometnju unutar industrije sigurnosti. Mnoge su kompanije nedovoljno spremno dočekale učestale krađe podataka, što je proizvelo zabrinutost među korisnicima, ali i vladama. A rizici postaju veći kako se sigurnosni sistemi sve više povezuju s drugima, ali i putem interneta u okviru interneta stvari. „U tehnološkom smislu će se više posvetiti zaštiti sigurnosnih sustava, koji sve više postaju otvoreni drugim sustavima, otvorenoj mreži. Sve je više potrebe za instalacijama na javnim površinama, koje se povezuju preko otvorene mreže nekog provajdera. Zbog više globalnih incidenata u protekle dvije godine, korisnici će više posvetiti pažnju kompletnim cyber sigurnosnim rješenjima kako bi spriječili neovlaštenu zlouporabu njihovih sustava“, kaže Bačić iz Vivoteka. Uzrok nedovoljnoj cyber sigurnosti videonadzornih kamera u Sonyju vide u malom ulaganju u zaštitu podataka koje one prikupljaju, zbog čega su takvi proizvođači u mogućnosti ponuditi jeftinije proizvode. Rješenje je u svijesti o težini ovog problema. „Verujem da se trka za najjeftinijim video-nadzornim proizvodom privodi kraju zato što naše tržište nije neograničeno. Svest o internetskoj/mrežnoj bezbednosti raste i menadžeri bezbednosti na sebe preuzimaju ogromnu odgovornost za sisteme koje će odobriti ili planiraju da koriste“, ističe Dobnikar te dodaje da je u tehnološkom smislu Full HD standard, a da dolazi vrijeme 4K rezolucije i interneta stvari.

U proteklih 15 godina videoanalitika nije izlazila iz zone komfora. Danas njeno kombinovanje s vještačkom inteligencijom (AI) predstavlja važan iskorak u segmentu videonadzora Piše: Allan McHale, direktor, Memoori

Analitiku zasigurno čeka još mnogo posla. To se posebno odnosi na uvjeravanje kupaca da su nova rješenja dovoljno robusna i ekonomična prije nego što steknu dovoljno povjerenja da počnu ulagati u njih. Nažalost, neki proizvodi za prepoznavanje lica bazirani na AI tehnologiji koji su izbačeni na tržište prije detaljnog beta testiranja nisu uspjeli šarmirati kupce, i to je nanijelo štetu ugledu tehnologije. Bez obzira na to, novi čipovi i arhitektura kombinovani s inteligentnim softverom za videoanalitiku sposobni su raditi s velikim količinama podataka i kao takvi će poboljšati sigurnost i izvedbu u pogledu zaštite ljudi, zgrada i poslovnih prostora. U konačnici, početni nedostaci ove tehnologije mogli su je usporiti, ali ne i zaustaviti ka velikom proboju u ekosistemu videonadzora.

Poboljšana arhitektura

U izvještaju Memoorija “Globalno tržište videoanalitike s AI tehnologijom od 2018. do 2023. godine“ navode se brojni razlozi zbog kojih smatramo da će ova tehnologija predstavljati svojevrsni „prelazak preko Rubikona“. Kao prvo, tu je veliki napredak u poluprovodničkoj arhitekturi, koji joj sada omogućava mnogo bržu obradu podataka i znatno jače algoritme dubokog i mašinskog učenja. To će dovesti do toga da će se obrada i analiza podataka odvijati mnogo brže nego što je ranije bilo moguće.

Videoanalitička rješenja s vještačkom inteligencijom koriste algoritme za dubinsko i mašinsko učenje te novu poluprovodničku arhitekturu na grafičkim procesorima. Razlog za to leži u činjenici da su proizvođači računarskih čipova otkrili da nova arhitektura može pružiti mnogo bolje performanse kod čipova koji koriste AI tehnologiju. Ova inicijativa je došla od relativno malih proizvođača koji sada razvijaju AI čipove i analitičke softverske proizvode. Ulagači sada izdvajaju milijarde dolara za finansiranje tih kompanija. Kompanija Memoori je identificirala 128 kompanija širom svijeta koje danas na svoj način (kroz hardver i softver) pomažu razvoj videoanalitičkih rješenja koja koriste AI. Međutim, razvijanje i usavršavanje ove tehnologije zahtijevat će velika ulaganja u nove poslovne procese, ljudske resurse i inovacije. Ovaj izvještaj pokazuje da su milijarde dolara već uložene i da se još veći iznosi već prikupljaju. Nema indikatora da će ovaj neiscrpni finansijski bunar presušiti u skorije vrijeme.

Analitika ide dalje

Još nas čeka mnogo posla na planu usavršavanja tehnologije i njenog plasmana na tržište. Ipak, novi alati i procesi omogućavaju da se proizvodi koji koriste vještačku inteligenciju brzo izbace na tržište videoanalitike i tako značajno unaprijede njene performanse i mogućnosti. U 2018. godini svi su shvatili da videoanalitika ide dosta dalje od onoga što mogu ponuditi konvencionalni sistemi. Nove AI platforme imaju kapacitet i sposobnost da s algoritmima za mašinsko i duboko učenje ponude inteligentna rješenja za videonadzor. Ovo će dodatno povećati potražnju za videoanalitikom s vještačkom inteligencijom, ne samo za nove projekte nego i za neiskorišteni potencijal za nadogradnju u više miliona postojećih videonadzornih instalacija. Praktični aspekti izbacivanja AI rješenja na tržište bit će izazov i zahtijevati više vještine od pukog poigravanja s postojećim praksama u distribuciji i instalaciji.

Videonadzorni sistemi generišu ogromne količine podataka koji se, nažalost, trenutno ne koriste u dovoljnoj mjeri. Ipak, procjenjuje se da milioni aktivnih videokamera danas generišu 60% svih ulaznih podataka, više nego bilo koji drugi senzori u zgradama, kampusima i gradovima. Dakle, već postoji ogroman potencijal da se vrijednost tih podataka maksimalno iskoristi tako što će ih se pretvoriti u proaktivne, a ne statične informacije. Materijal je već tu i samo čeka da ga se iskoristi. Poslovni sektor je jedno od najvažnijih vertikalnih tržišta za videonadzor i on danas značajno ulaže u videoanalitička rješenja s vještačkom inteligencijom. Najveći rast može se postići već u narednih 18 mjeseci, ali to bi zahtijevalo značajan napor.

Svjetsko tržište videoanalitike s vještačkom inteligencijom

Tržište videoanalitike s AI tehnologijom još je u ranoj fazi i postoji nekoliko statističkih podataka koji mogu ilustrirati njegovu trenutnu veličinu. Najbolja procjena je da je globalna prodaja videoanalitičkih rješenja s AI-jem, uključujući proizvode koji se testiraju, u 2017. godini dostigla vrijednost od 115 miliona dolara, pri čemu se većina ovih uređaja instalira u Kini. Osim toga, Memoori vjeruje da će postojeće tržište konvencionalnih sistema zasnovanih na pravilima udvostručiti vrijednost koju je imalo 2017. godine i dostići cifru od oko 250 miliona dolara. Međutim, s pojavom AI sistema, njegova veličina će početi opadati u naredne tri godine jer će videoanalitika ojačana AI tehnologijom preuzeti dio poslovnog kolača. U poređenju s godišnjom ostvarenom prodajom softvera za upravljanje videom (VMS), koja je 2017. iznosila 1,4 milijarde dolara, predviđanja kažu da će do kraja 2022. njena vrijednost dostići 3,1 milijardu dolara. Isto tako, očekuje se da će do te godine videoanalitika s AI tehnololgijom „stići“ VMS po vrijednosti.

Smatramo da bi tehnički tržišni potencijal za primjenu videoanalitike s AI-jem u postojećim instalacijama mogao dostići vrijednost od oko 65 milijardi dolara. Isto tako, pretpostavljamo da ovaj potencijal može potrajati i 30 godina prije nego što ga se iscrpi. Tu smo uračunali i troškove implementacije videoanalitike s AI tehnologijom u novim instalacijama kako bismo došli do vrijednosti ukupnog tehničkog tržišnog potencijala. U 2017. svjetsko tržište proizvoda za videonadzor ostvarilo je vrijednost od 15,87 milijardi dolara, dok su prihodi od videoanalitike s AI tehnologijom procijenjeni na 115 miliona dolara. To znači da ovakva videoanalitika čini samo mali dio ukupnog tržišta videonadzora.

Godišnji izvještaj kompanije Memoori o poslovanju sektora sigurnosti za 2018. pokazuje da je ukupna vrijednost svjetske proizvodnje sigurnosnih uređaja iznosila 31,55 milijardi dolara, što je rast od 7,5 posto u odnosu na prethodnu godinu

Izvor: Allan McHale, direktor, Memoori Research

Tržište sigurnosti je tokom posljednjih deset godina raslo složenom godišnjom stopom od 5,92 posto, dok su različite stope rasta zabilježene u svakom od tri poslovna segmenta. Procjenjuje se da će tržište do 2023. dostići vrijednost od 44,25 milijardi dolara uz godišnju stopu rasta od sedam posto. Ove godine proizvodi za videonadzor su s ostvarenih 17,57 milijardi dolara učestvovali na tržištu sa 55,6 posto, kontrola pristupa sa 7,45 milijardi dolara 23,6 posto, dok je segment protivprovalnih alarma i zaštite perimetra sa 6,72 milijarde dolara imao udio od 21 posto.

Videonadzoru najveći udio

Najveću stopu rasta od 9,9 posto imao je videonadzor, što je rast od 4,4 posto u odnosu na 2017. Ta godina nije bila posebno povoljna za proizvođače izvan Kine, uglavnom zbog utrkivanja u obaranju cijena. Sada je situacija prilično usklađena s prosječnim rastom iz prethodnih pet godina. Iz kompanije Memoori očekuju da će tržište rasti uz složenu godišnju stopu od 13,2 posto do 2023. Veliki dio toga bit će povezan s brzim rastom prodaje videoanalitike s vještačkom inteligencijom (AI), koja bi u narednih pet godina mogla dostići vrijednost 2,3 milijarde dolara, pod uslovom da ispuni očekivanja. Bez videoanalitike stopa rasta iznosit će oko 8,5 posto, što će zahtijevati dizanje obima proizvodnje koji može ponuditi stopu rasta od preko deset posto. Razlog za to može biti pad cijene komponenata, ali i manje agresivno formiranje cijena u režiji kineskih proizvođača.

Kontrola pristupa

Očekuje se da će kontrola pristupa donijeti nešto bolje performanse budući da se širi na IP mreže i prodire u segmente kao što su biometrija, upravljanje identitetom, bežični sistemi zaključavanja i ACaaS. Ovo je trebala biti treća godina zaredom kako ostvaruje najvišu stopu rasta u odnosu na preostala dva segmenta. Međutim, postoje indikatori da pritisci u formiranju cijena počinju uzimati svoj danak, što je utjecalo na smanjenje prognoziranog rasta, ako se on mjeri po ostvarenoj vrijednosti. Isto tako, čini se da proizvođači nisu voljni podržati otvorene standarde kako bi zaštitili svoj dosadašnji način poslovanja. Segment detekcije upada, kao praotac sektora tehničke sigurnosti, odavno je dostigao zrelost, ali mu je sve veća upotreba radarskih, termalnih i višesenzorskih kamera donijela rast od 4,5 posto u 2018. godini. Osim toga, napredak u senzorskim tehnologijama, bežična tehnologija i integracija s videonadzorom i vanjskim osvjetljenjem doprinijeli su rastu ovog segmenta.

Temeljite promjene poslovnih strategija

Mnogo je faktora koji utječu na sigurnosnu industriju, a iz Memoorija vjeruju da će ovih pet unijeti temeljne promjene u poslovnim strategijama:

1. Jaz između velikih proizvođača i više stotina manjih svake godine postaje sve veći. I vrlo brzo se povećava. Sada smo stigli do faze u kojoj poslovanje u oblasti videonadzora zahtijeva strategiju koja se fokusira ili na proizvodnju za tržište malih i srednjih preduzeća ili na razvoj brenda kroz poslovanje preduzeća. U segmentu videonadzora dva kineska proizvođača su razvila obim proizvodnje kroz početno fokusiranje na mala i srednja preduzeća. Današnji jaz između njih i zapadnih kompanija je toliko širok da je malo vjerovatno da se situacija može preokrenuti. Dvije kineske kompanije usvojile su strategiju disrupcije tržišta tako što su oborile profitnu maržu svojih konkurenata, uz paralelno širenje tržišta i brz rast tržišnog udjela. To je bilo presudno za našu industriju u trenutku kada obim proizvodnje postaje ključni faktor i javlja se komodifikacija videonadzornih kamera. Iako su neki vodeći zapadni proizvođači morali srezati svoje marže, oni su ove godine poboljšali svoje finansijske performanse tako što su nastavili ulagati u kreiranje proizvoda boljih performansi koji su otporniji na cyber napade. To je povećalo njihov tržišni udio. Jačanje brenda se pokazalo kao jako bitan faktor u tom procesu, kao i spajanja i akvizicije.

2. Azijsko-pacifička regija, odnosno Kina, ostvaruje najveći rast i ima najveći tržišni udio u sektoru tehničke sigurnosti. Ta regija ima najmanju zastupljenost opreme za sigurnost ako se ona mjeri prodajom po glavi stanovnika, a ipak danas na nju otpada više od 28 posto svjetskog tržišta, odnosno više od 40 posto segmenta videonadzora.

3. Ironično je da se tehnička sigurnost tretira kao najveći izvor rizika od cyber napada. Ovo je vjerovatno najveća pojedinačna opasnost za industriju, a naročito videonadzor kao najslabiju kariku. Proizvođači koji mogu ponuditi visok nivo zaštite od cyber napada ispunjavaju najvažniji kriterij za kupovinu u savremenom poslovanju. Oni koji prodaju rizične proizvode će u najboljem slučaju smanjiti svoj tržišni udio i vjerovatno se suočiti s velikim gubicima koji će naškoditi njihovom poslovanju. Tehnička sigurnost će stoga biti jedan od najvažnijih ulagača u instaliranje sigurnosnih sistema za kibernetičku zaštitu, posebno u pametnim zgradama.

4. Softverske usluge svih profila ostvarile su najveću stopu rasta od svih komponenti u sektoru sigurnosti. Njihov rast je skoro dvostruko veći u odnosu na onaj koji je ostvarila prodaja hardvera u posljednjih pet godina. Ipak, i danas ne drži više od 12% sektora, ali će brzo povećati udio i nastaviti profitirati od visokih stopa rasta još dugi niz godina. Većina navedenog posljedica je potrebe za obradom velike količine informacija koje generišu sigurnosni senzori, posebno videokamere. Tokom 2017. svjetsko videonadzorno tržište ostvarilo je vrijednost od 15,87 milijardi dolara, dok su procijenjeni prihodi u segmentu videoanalitike koja koristi AI iznosili 115 miliona dolara. To znači da videoanalitika s vještačkom inteligencijom predstavlja samo mali dio ukupnog videonadzornog tržišta u prethodnoj godini. Memoori procjenjuje da bi se do 2022. ta vrijednost mogla popeti na oko 13 procenata.

5. Integracija i IT konvergencija već skoro deset godina utječu na sve tri grane industrije, posebno na videonadzor. Ona se sada proširila na internet stvari (IoT) i internet stvari za zgrade (BIoT), koji objedinjuju sve usluge automatizacije zgrada na jednoj dvosmjernoj mreži, a to će ponuditi otvorena, sveobuhvatna i holistička rješenja koja će raditi samostalno i bez potrebe da ih ljudi kontrolišu. Danas imamo napredne integrisane sigurnosne sisteme osmišljene da pruže uvid u sve relevantne izvore podataka i omoguće sigurnosnom osoblju da brzo pregleda i razumije detaljne, kompleksne i sofisticirane obavijesti na nivou cijele zgrade.

Bliži se kraj 2018. godine, koju je, nažalost, obilježilo više sigurnosnih incidenata, uključujući i pucnjavu u Parklandu u februaru (Florida) i napad nožem u Parizu u maju. Ove tragedije služe kao podsjetnici da potreba za sigurnošću ne prestaje. Ovo važi za gotovo sve zemlje na svijetu

Prema globalnim sistem-integratorima, vertikale u kojima ulaganja u sigurnost rastu su: državni sektor (zabrinutost zbog kriminalnih djela stimuliše potrošnju), ugostiteljstvo (napori na razvoju turizma vode ka povećanju sigurnosnih potreba), maloprodaja (primjene tehnologije izvan sfere sigurnosti su sve popularnije), bankarstvo (sigurnost je potrebna za zaštitu i podizanje efikasnosti) i kritična infrastruktura (šteta na infrastrukturi može utjecati na cijelo društvo).

Sjeverna Amerika: najveća ulaganja u zaštitu kritične infrastrukture

U Sjevernoj Americi državni sektor i vojska se navode kao ključni sektori koji su u protekloj godini uložili najviše u sigurnost. „Državne zgrade i institucije dobijaju novac od postojeće administracije, a zatim ga koriste da poboljšaju sigurnost. To može biti smanjenje rizika od prijetnji poput dronova i drugih izvora“, kaže Sean Ahrens, stručnjak za sigurnosno tržište u kompaniji Affiliated Engineers. Zbog potrebe za zaštitom perimetra korisnici u ovom sektoru zahtijevaju napredna sigurnosna rješenja. Dennis Gallen, potpredsjednik kompanije Kintronics, navodi kako je vojni sektor veoma zainteresovan za daljinske termalne i vizuelne kamere s laserskim osvjetljenjem. Još jedno vertikalno tržište koje dosta ulaže u sigurnost je sektor kritične infrastrukture, koja uključuje centre podataka i komunalnu infrastrukturu. „Za komunalnu infrastrukturu narušavanje sigurnosti bi utjecalo na regionalni i lokalni nivo. To uključuje prekid snabdijevanja vodom, gasom i strujom. Posljedice bi bile ogromne jer bi obuhvatile veliki broj ljudi“, napominje Ahrens.

U međuvremenu, sve više organizacija i krajnjih korisnika biva ugroženo i krađom intelektualne svojine, odnosno poslovnih tajni ili dokumenata o istraživanju i razvoju, koje priželjkuje konkurencija. Među organizacijama koje su najviše oštećene ovim vidom krađa su biotehnološke kompanije, koje proizvode najsavremenije lijekove. „Suočavamo se s velikim brojem krađa intelektualne svojine. Neki od novijih slučajeva su ostavile velike posljedice, a najviše zbog curenja poslovnih tajni ili drugih zaštićenih informacija. Dakle, organizacije počinju shvatati da je to svojevrsna skrivena opasnost i počinju ulagati u ograničavanje pristupa informacijama“, kaže Ahrens.

Osim ovih izazova, krajnji korisnici koriste sigurnosne tehnologije kako bi riješili svoje probleme i potrebe. „Državni sektor i zdravstvo su zainteresovani za integracije sistema koji nude napredne funkcije. Veće agencije imaju i veće potrebe za inteligentnim i integrisanim sistemima. One su sve više zainteresovane za napredna analitička rješenja kao što su ona koja koriste if-then logiku i nude biometrijsku kontrolu pristupa, prepoznavanje lica i registarskih tablica. Potražnja u ovim sektorima je sve veća“, kaže Galen. On ističe da se biometrija ili kontrola pristupa preko Bluetootha koriste s tehnologijom prepoznavanja lica i registarskih tablica te detekcije pucnja kako bi omogućili jedinstvene odgovore zasnovane na specifičnim “događajima”. Upravljanje posjetiocima također se često koristi kako bi se spriječili upadi ili neovlašteni ulasci. „Sistemi za upravljanje posjetiocima koje poznajem podržavaju slanje povratnih informacija putem interfejsa. Naprimjer, ako neregistrovani posjetilac pokuša ući u zaštićenu zonu, sistem će poslati informacije o upadu i preko telefona upozoriti druge posjetioce i osoblje u neposrednoj blizini. Mi možemo poslati poruku preko telefona da neko pokušava neovlašteno ući u prostor. Možemo izdati mobilne akreditive i pratiti posjetioce koji ulaze i izlaze. Za to koristimo tehnologiju kao što su Bluetooth odašiljači da pratimo kretanje pojedinaca i spriječimo im pristup zaštićenim zonama. U budućnosti nas čeka još više fokusa na upravljanje posjetiocima“, kaže Ahrens.

Potencijal rasta

Prema Svjetskoj banci, SAD će ostvariti rast od 2,3 i 2,7 posto u ovoj i sljedećoj godini, što neminovno ima pozitivan utjecaj i na sigurnost. „Za vrijeme ove administracije vidimo rast BDP-a, a to otvara različite mogućnosti. Vidite pad stope nezaposlenosti, što su pozitivne stvari za rast ekonomije. To omogućava organizacijama da dođu do više prihoda, a više prihoda znači veći budžet za sve segmente unutar jedne organizacije, uključujući i onaj sigurnosni. Prognoziram nastavak rasta sve dok imamo vlasti sa sličnim stavovima o ekonomskom rastu“, kaže Ahrens.

Što se tiče tehnoloških trendova na tržištu Sjeverne Amerike u dolazećim godinama, on navodi robotiku, koja će uključivati više inteligencije i postati održiva zamjena za ljudske patrole. „Povrat uloženog će biti ogroman. Sigurnosno osoblje za lokacije je izuzetno skupo. Vi plaćate između 12 i 16 dolara nekoga ko treba hodati oko objekta. To su obično podugovarači. Nema lojalnosti. Možemo eliminisati potrebu za osobljem koje patrolira unutar zgrade za kritične zone. Ovi roboti bi bili vezani za sistem u kojem biste imali osoblje na licu mjesta koje može direktnije reagovati. Ipak, početni izvještaj o situaciji na terenu bi slao robot“, kaže on.

EMEA: sve popularnija primjena tehnologije izvan sfere sigurnosti

Sigurnost je rastuće tržište u Evropi i na Bliskom Istoku jer se krajnji korisnici bave različitim sigurnosnim problemima. Neke od najsnažnijih vertikala uključuju državni sektor, maloprodaju i bankarstvo. Jasno je da prednjači državni sektor, ponajviše zbog terorizma i drugih prijetnji u regiji. Sprečavanje gubitaka robe i poboljšanje efikasnosti potiču korisnike da uvedu pametna rješenja u sektor maloprodaje, a raste potražnja i za rješenjima za upravljanje i kontrolu u filijalama banaka. Ipak, krajnji korisnici koriste sigurnosnu tehnologiju i za primjene koje nemaju veze sa sigurnošću. U međuvremenu, uz primjenu Opće uredbe o zaštiti podataka (GDPR), krajnji korisnici u EU se više fokusiraju na privatnost podataka.

Bliski Istok

Na Bliskom Istoku državni sektor je glavni izvor prihoda zbog potrebe da se kancelarije i institucije zaštite od kriminalnih radnji. „Korisnici u ovom sektoru kupuju sigurnosna rješenja kako bi zaštitili pristup objektima, ograničili pristup pojedincima te evidentirali i pratili događaje povezane s pristupom“, kaže Ahmed Matari, menadžer operativnih poslova i održavanja u kuvajtskoj kompaniji Ideal Information. „Poslujemo u Libanu, Iraku i Nigeriji. Terorističke prijetnje tjeraju vlasti tih zemalja na ulaganja, a nas stimulišu da isporučimo rješenja prema najvišim standardima i s vrhunskom pouzdanošću“, kaže Ziad Monla, izvršni direktor u Guardia Systemsu. Ta kompanija vodi projekat gradskog videonadzora u Bejrutu. „Implementirali smo projekat nadzora grada u rekordnom vremenu od godinu dana i njime je obuhvaćeno 2.000 kamera na 350 lokacija, 200 kamera za prepoznavanje registarskih tablica, postavljanje optičkih vlakana, otvaranje dva centra podataka, od kojih je jedan modularni, a drugi mobilan, kao i dva kontrolna centra sa 50 operatera i najnovijim tehnologijama“, kaže on.

U međuvremenu, maloprodaja se navodi kao važno vertikalno tržište na kojem se naglašava prevencija gubitaka robe. „Kompanijama u maloprodaji treba sigurnost kako bi spriječili gubitak robe i kriminal kroz aktiviranje tzv. alarmnih događaja“, kaže Matari. Bankarstvo je još jedna važna vertikala u kojoj korisnici sve više traže integrisana rješenja na principu komandnog centra. „Banke imaju potrebu da prate svoje filijale s centralne lokacije. Njima se mora omogućiti da prate i pregledaju snimke s kamera, vrše kontrolu fizičkog pristupa i upada te prate rad protivpožarnih alarma s jedne lokacije. Trenutno implementiramo Oracle Core Banking rješenje, koje će omogućiti banci da pređe u novu era digitalnog bankarstva“, kaže Monla, čija je kompanija ušla u projekat s Al Rafidain bankom u Iraku.

Evropa

Za Evropu sigurnost ostaje glavni prioritet nakon incidenata kao što su napad kamionom u Nici 2016. i napad na Londonskom mostu 2017. godine. „Potražnja za sigurnosnim sistemima dolazi kao reakcija. Nešto se desi, a videonadzor se nameće kao rješenje. To nije baš uvijek pravo vrijeme za ulaganje u videonadzor ili sigurnosne usluge, ali nas tada organizacije najčešće kontaktiraju“, kaže Kevin Bowyer, tehnički direktor u britanskoj kompaniji NW Security Group. Ipak, sve više krajnjih korisnika koristi sigurnosna rješenja i za druge primjene, poput poslovne inteligencije, poboljšanja efikasnosti i kvaliteta iskustva kupaca, kaže Bowyer. On kao primjere navodi vertikale: logistiku i transport, rekreaciju i turizam te proizvodnju. „Naš rad u ovim sektorima obično prolazi kroz operativne promjene i širenje unutar organizacija s kojima radimo. Dobar sistem ne samo da se brzo isplati nego i otvara put za poboljšanje performansi i efikasnosti koje naši kupci traže i žele implementirati. Mi pružamo rješenja koja unose promjene ne samo za njihovu sigurnost već i za poslovanje“, kaže on. Prema njemu, sigurnost postaje sve više komodificirana, a rješenja koja pomažu jačanje poslovne inteligencije korisnika bit će ključni pokretač rasta. „U 2019. godini očekujemo rast koji će biti potaknut tehnološkim napretkom. On će potrošačima u sve većoj mjeri pružati autentičnu sigurnosnu i poslovnu inteligenciju, dok će cijene ovih tehnologija postajati sve realnije u komercijalnom smislu“, kaže Bowyer.

U međuvremenu, GDPR regulativa, koja poziva na strožije postupanje s ličnim podacima, već je na snazi i očekuje se da će utjecati na krajnje korisnike koji se bave sigurnošću. Zbog toga sistem-integratori rade s njima kako bi osigurali da njihovi sigurnosni sistemi budu usklađeni s ovom regulativom. „Donošenje Opće uredbe o zaštiti podataka dovest će do podizanja nivoa standarda u industriji, za šta se mi zdušno zalažemo“, kaže Bowyer.

Azijsko-pacifička regija: sigurnost jača zbog propisa i turizma

Među tržištima koje bilježe rast jeste i Azijsko-pacifička regija. Ekonomije u toj dijelu svijeta ove godine mogu očekivati rast između 4,1 i 6,9 posto, navodi Svjetska banka. Ovo će krajnjim korisnicima ostaviti više novca za ulaganje u sigurnost, za kojom vlada velika potražnja s obzirom na prijetnje u regiji. Nagli rast tržišta nekretnina jača potražnju za sigurnošću, što je blisko povezano i s ugostiteljstvom, gdje su aktivnosti vlada usmjerene na razvoj turizma, ali i primjenu sigurnosnih rješenja za taj sektor. Vincent San Diego, potpredsjednik filipinske kompanije HYK Enterprises, kaže: „Rast će ove godine biti veći u odnosu na 2017. jer potražnja jača. Nadam se da će i u 2019. biti isto jer sigurnost ovaj put ima ključnu ulogu.“

Na jačanje sigurnosti utječu i državni propisi. Naprimjer, na Filipinima je donesen propis o neizdavanju poslovnih dozvola bez posjedovanja CCTV sistema. Prema njemu, preduvjet za izdavanje ili obnovu dozvole o obavljanju poslovne djelatnosti jeste posjedovanje videonadzornog sistema. U mnogim zemljama te regije za nove zgrade je obavezna instalacija protivpožarnih sistema koji zadovoljavaju određeni standard. „Usklađivanje s propisima je ključna potreba koja navodi korisnike da ulažu u sigurnost“, kaže Sovan Hok, tehnički direktor u NKTechu, koji posluje kao sistem-integrator sa sjedištem u Kambodži.

Ugostiteljstvo se također navodi kao glavni generator prihoda za sistem-integratore u kontekstu regionalnih aktivnosti na razvoju turizma. Prema Svjetskom vijeću za putovanja i turizam, investicije u turizam u Jugoistočnoj Aziji su u 2017. godini iznosile 48,8 milijardi dolara, odnosno 6,4 posto ukupne vrijednosti investicija. Očekuje se da će do 2028. ta cifra dostići vrijednost od 86,8 milijardi dolara. U ovakvom ambijentu se gradi sve više hotela i paralelno s tim jačaju i potrebe za sigurnošću. Hok navodi hotele i kasina kao glavno vertikalno tržište za njegovu kompaniju. „Potrebe krajnjih korisnika u tim sektorima uključuju nadzor aktivnosti gostiju i osoblja, vođenje evidencije i sigurnost. Mi nudimo videonadzor, kontrolu pristupa, automatizaciju rasvjete i sisteme parkiranja koji će odgovoriti njihovim potrebama“, kaže on. Poslovni prostori su još jedna jaka vertikala. Bum u građevinskoj industriji dodatno jača rast u ovom sektoru. „Brzi rast u građevinskom sektoru je evidentan u našoj zemlji. Očekujemo da će prihodi ove godine biti veći nego 2017. zbog brzog rasta građevinske industrije s inostranim investitorima“, kaže Hok.

Potražnja se nastavlja

Sigurnost je i dalje važna komponenta za organizacije i krajnje korisnike. To se odnosi na sve regije i vertikale. Neki krajnji korisnici počinju koristiti sigurnosnu tehnologiju i za poslovnu inteligenciju i druge primjene koje nemaju veze sa sigurnošću. Ipak, većina njih i dalje je koristi za zaštitu ljudi i imovine. Zbog toga možemo očekivati da će sigurnosna industrija ostvarivati rast i u narednim godinama.

S ponosom vam predstavljamo novo izdanje Security 50 liste za 2018. godinu. Naš a&s tim je obavio rangiranje kompanija koje u sigurnosnoj industriji posluju na globalnom nivou i zastupljene su na berzama. Rangiranje je urađeno prema kriteriju visine prihoda od prodaje proizvoda u 2017.

Izvor: a&s International

E-mail: redakcija@asadria.com

Kao što je i očekivano, kompanije Hikvision Digital Technology i Dahua Technology zadržale su prvo i drugo mjesto na ovogodišnjoj listi. Ovo samo potvrđuje dominaciju Kine u globalnoj sigurnosnoj areni. U međuvremenu, industrija je nastavila rasti, pri čemu je najveći dio kompanija na listi prijavio rast prihoda u 2017. Međutim, ono što je najvažnije je trend koji je obilježio industriju u posljednjih 12 mjeseci, a to je korištenje naprednih analitičkih i drugih pametnih rješenja radi omogućavanja kvalitetnijeg uvida u situaciju i poboljšanja efikasnosti. Veliki broj kompanija prodaje svoja rješenja uz opis „vještačka inteligencija“ (Al), dok su druge nesklone korištenju ovog izraza.

Tri tematske cjeline

Tekst o ovogodišnjoj Security 50 listi obuhvata nekoliko dijelova: glavni članak, u kojem se analizira 2018. i daje prognoza za 2019. te analiziraju najaktuelnije tehnologije, poput vještačke inteligencije, zatim pregled vertikala u kojima je ostvaren najveći rast tokom prethodne godine i tekstovi kompanije Memoori o stanju tržišta i tehnologije u 2018. Time ćemo ponuditi sveukupan pregled situacije u sektoru sigurnosti.

Deset najbolje rangiranih proizvođača sigurnosne opreme na osnovu ostvarenih prihoda u 2017:

Kompanija

1. Hikvision Digital Technology
2. Dahua Technology
3. ASSA ABLOY (elektromehaničke i elektronske brave)
4. Bosch Security Systems
5. Axis Communications
6. Allegion (elektronski proizvodi i kontrola pristupa)
7. Hanwha Techwin
8. Tiandy Technologies
9. Avigilon
10. Hikvision Digital Technology

Pregled dešavanja za 2018. i 2019. godinu

Većina kompanija na Security 50 listi je u 2017. ostvarila rast zahvaljujući nastavku potražnje za sigurnosnom tehnologijom unutar vertikala. Mnogi su izrazili pozitivne stavove i u vezi s 2018. godinom, naglasivši da rezultati njihovih izvještaja za prva tri kvartala ukazuju na još jednu godinu rasta, koji će se nastaviti i u idućoj.

SLIKE

Najveći rast prihoda

1. Raysharp, 71,3%
2. DSSL, 48,2%
3. Dahua Technology, 41,4%
4. Tiandy, 30,2%
5. CP Plus, 27,7%
6. Kedacom, 26,9%
7. ITX Security, 26,8%
8. Hikvision, 26,4%
9. KOCOM, 25,6%
10. Milestone Systems, 24,3%

Najveća bruto marža

1. VIVOTEK, 69,5%
2. Fermax, 56,9%
3. IndigoVision, 53,8%
4. Axis Communications, 51,8%
5. Avigilon, 51,6%
6. AV TECH, 50,8%
7. ACTi, 47,1%
8. Suprema, 46,3%
9. Hanwha Techwin, 43,6%
10. DSSL, 40,7%

Najveća neto dobit (u milionima američkih dolara)

1. Hikvision, 1.235,1
2. Dahua Technology, 338,1
3. Axis Communications, 82,7
4. Fermax, 34,7
5. Nedap, 30,4
6. Optex (sigurnosni senzori), 29,0
7. Avigilon, 28,3
8. Infinova, 18,1
9. Milestone Systems, 17,0
10. Aiphone, 13,1

Već na prvi pogled na Security 50 listu jasno je da prva dva mjesta pripadaju Hikvisionu i Dahui. Potonja je s trećeg mjesta u prošloj godini skočila na drugo u ovoj. Ovo je samo potvrdilo status ovih kineskih kompanija kao najvećih svjetskih sigurnosnih kompanija. Hikvision je zadržao prvu poziciju u svijetu, s prihodom od prodaje proizvoda koji je 2017. iznosio 5,4 milijarde američkih dolara. To je rast od 26,4 posto u odnosu na 2016. Dahua je, u međuvremenu, u prošloj godini ostvarila prihod od 2,7 milijardi dolara, što predstavlja rast od 41,4 posto u odnosu na 2016.

Što se tiče deset ostalih najboljih kompanija, stvari su u 2017. uglavnom ostale iste kod uspješnih brendova kao što su ASSA ABLOY, Bosch Security Systems, Axis Communication, FLIR Systems, Allegion i Hanwha Techwin. Svi oni zauzimaju mjesta u rasponu od trećeg do osmog, pri čemu je Avigilon s prošlogodišnjeg 12. mjesta prešao na 10. Kada je u pitanju rast prihoda, kineske kompanije su prošle godine zauzele pet najviših mjesta. Ove su godine bile šire raspoređene na prvih 15 mjesta, pri čemu su Raysharp, Dahua, Tiandy, Kedacom i Hikvision zauzeli prvo, treće, četvrto, šesto i osmo mjesto. Azijske kompanije su zadržale dominantnu poziciju među prvih 15 kompanija prema ostvarenom prihodu, a među zapadnim proizvođačima našao se i ruski DSSL kao debitant na Security 50 listi, koji je zauzeo 2. mjesto zahvaljujući rastu prihoda od 48.2%. U međuvremenu, Milestone Systems i Axis Communications su zauzeli deseto, odnosno 12. mjesto.

U segmentu ostvarenog bruto profita, Hikvision i Axis su zauzeli najviša mjesta, s bruto profitom od 1,4 milijarde dolara u 2017. za Hikvision, odnosno 501 milion dolara za Axis u istom periodu. Što se tiče kompanija s najvećom bruto profitnom maržom, prvih pet mjesta drže VIVOTEK, Fermax, Indigo Vision, Axis i Avigilon. Pet kompanija s najvećom neto dobiti su Hikvision, Dahua, Axis, Fermax i Nedap.

„Po potrebi sarađujemo s proizvođačima koji ne rade s gotovim proizvodima kako bi osigurali da naši proizvodi zadrže poziciju na tržištu i idu u pravom smjeru. Uzmite, naprimjer, objektive. Sarađujemo s najpogodnijim dobavljačima koji odgovaraju našim proizvodima. Iz perspektive lanca snabdijevanja, možemo odabrati različite dobavljače. Tako dolazimo do finalnih proizvoda s boljim performansama i odgovarajućim nivoom troškova. Ovo je jedan od načina da kontrolišemo troškove i poboljšamo profitabilnost“, kaže Keen Yao, potpredsjednik Hikvisionovog Međunarodnog poslovnog centra.

Nastavak rasta u 2018.

Sve u svemu, 2017. je donijela rast, a većina naših sagovornika očekuje njegov nastavak i u 2018. „Općenito možemo reći da tržište sigurnosti u 2018. izgleda perspektivno i očekujemo značajan napredak s godišnjom globalnom stopom rasta iznad 8 posto. Očekujemo da će faktori kao što su rast napetosti među zemljama, širenje terorizma, povećanje broja stanovnika i rast prihoda ubrzati rast tržišta“, kaže Sortee.

„Incidenti sa značajnim ugrožavanjem sigurnosti, terorističke akcije i novi regulatorni zahtjevi nastavljaju jačati ukupnu potražnju za naprednijim sigurnosnim rješenjima. Ovo su samo neki od faktora koji doprinose rastu sigurnosne industrije. Mi u FLIR-u pratimo povećanu potražnju za našim rješenjima, a naš prihod bi u narednim godinama mogao kontinuirano rasti“, kaže Distelzweig.

„U 2018. godini vidimo jako tržište u segmentu naprednih instalacija, kao i kod onih manjih i srednjih. To znači da nas čeka rast“, kaže Petersen i dodaje: „Očekujemo dvocifren rast u ovoj i idućoj godini. S optimizmom gledamo na tržište.“

„Ova godina je do sada bila dobra za Axis, a regija EMEA i Amerika su naša najjača tržišta. U prvoj polovini 2018. zabilježen je rast prihoda od 12 posto u EMEA regiji. Glavni faktori našeg rasta su brzorastuća tržišta, a Axis je u stanju da iskoristi brzinu razvoja inovacija i poboljšanja naših proizvoda i rješenja“, kaže Ray Mauritsson, predsjednik i direktor kompanije Axis Communications.

Očekuje se da će EMEA regija ostvariti dobre rezultate zbog različitih faktora rasta. „Pozitivne stope rasta mogu se pripisati jačanju popularnosti sigurnosnih sistema zbog rasta stope kriminala“, kaže Sortee. „Izgleda da je 2018. dobra godina za EMEA regiju. Uprkos sporom početku zbog političke neizvjesnosti i primjene GDPR regulative, svjedoci smo snažne potražnje u javnom i privatnom sektoru, koja je počela u drugom kvartalu. Na tržišta Afrike i Bliskog Istoka snažno utječu cijene nafte, što dovodi do velikih investicija koje se realiziraju u industriji nafte i gasa. Na Evropu utječe kombinacija faktora poput oporavka rasta i izraženog straha od terorizma“, kaže Sharon.

Napredak u većini vertikala, posebno u maloprodaji

Što se tiče vertikalnih tržišta, u 2018. godini je u većini njih došlo do povećanja ulaganja, kako zbog sigurnosti tako i zbog drugih namjena. „Glavne vertikale koje su ulagale u sigurnost bile su komunalni sektor, industrija, komercijalni sektor, farmacija i obrazovanje, i to prvenstveno zahvaljujući ekonomskom napretku, jačanju prijetnji i primjeni novih ili kvalitetnijih sigurnosnih standarda“, kaže Sharon.

Industrijski sektor je najviše uložio u sigurnost. „Za industrijski sektor jedan od primjera je tehnologija termalnih kamera. Termalne kamere su segment koji je značajno rastao tokom protekle godine i to će se najvjerovatnije nastaviti i u narednim godinama. Možete imati industrijsko postrojenje s cijevima koje transportuju veliku količinu gasa. Isto tako, možete imati i curenje koje košta mnogo novca, ali i ugrožava okoliš. Termalne kamere mogu otkriti takvo curenje jer one u osnovi mogu pratiti ono što ljudsko oko ne vidi“, kaže Thomas Lausten, direktor kompanije Mobotix. Maloprodaja je naročito doprinijela rastu prihoda proizvođača. Razlog je činjenica da sve više poslovnih subjekata u ovom sektoru sada koristi sigurnosnu tehnologiju da unaprijedi poslovnu inteligenciju i efikasnost.

„Vidimo napredak u širenju tehnologije u maloprodaji, a to je zato što ljudi vide njen potencijal izvan sfere sigurnosti. Naprimjer, toplinsko mapiranje u prodavnicama može vam donijeti zaradu jer možete pametnije organizovati raspored robe unutar objekta“, kaže Petersen. „U maloprodaji možete koristiti analitiku kako biste pratili ponašanje kupca i osigurali da zaposleni budu na svom mjestu u objektu, ne samo kraj blagajne nego da se kreću po objektu shodno aktivnostima koje se dešavaju u njemu“, kaže Lausten.

Pozitivne prognoze za 2019.

Što se tiče sljedeće godine, većina proizvođača iznosi pozitivne prognoze i navodi da očekuje nastavak trenda rasta širom svijeta. Što se tiče vertikalnog tržišta, gradski nadzor i pametni gradovi se navode kao segmenti s najviše potencijala.

Kako bi poboljšala funkcionisanje lokalne samouprave i učinila gradove inteligentnijim, Dahua je nedavno pokrenula inicijativu nazvanu Heart of City. „HOC je sistem razvoja pametnog grada podržan cjelovitom senzornom podrškom, inteligencijom, računarstvom i mogućnostima ekosistema. Zasnovan je na izgradnji okvira za pametni grad koji se temelji na principu „jedna platforma, dva centra, neograničen broj aplikacija“ na gradskom, industrijskom i komercijalnom nivou. Dahua Technology je sada u potpunosti spremna da ponudi planiranje na najvišem nivou i detaljno projektovanje za pametne gradove“, kaže Fu Liquan, predsjednik te kompanije.

„Uloga videonadzora u projektima sigurnih gradova također je suptilno promijenjena. U mnogim projektima ovog tipa više nije riječ samo o javnoj sigurnosti već i o upravljanju transportom. U Kini, naprimjer, saobraćajni prekršaji su znatno manji. Mi koristimo našu ekspertizu u oblasti videonadzora da razvijemo ITS rješenja koja koriste videopodatke kako bi pomogla u upravljanju signalizacijom, spriječila zagušenje saobraćaja i regulisala ponašanje vozača“, kaže Yao iz Hikvisiona.

I druge kompanije su izrazile svoj optimizam za 2019. godinu. „Predviđamo da će globalno tržište sigurnosti nastaviti rasti, a mi se fokusiramo na kreiranje rješenja koja besprijekorno integrišu sigurnost s preferencijama potrošača u pogledu njihovog životnog stila“, kaže Morales.

„Naša perspektiva za 2019. svodi se na oprezni optimizam u vezi s tim da će se pozitivan trend iz 2018. nastaviti i sljedećoj godini. U sljedećoj godini očekujemo rast sektora sigurnosti širom svijeta, ali on će vjerovatno biti najveći u regiji APAC i Sjevernoj Americi“, kaže Sharon.

Aktuelne tehnologije

Tekuća godina se bliži kraju i mnogi danas razmišljaju koje će tehnologije obilježiti onu narednu kao trend. Mišljenje o ovoj temi iznijeli su predstavnici kompanija sa Security 50 liste.

Cyber sigurnost

Kada je u pitanju tehnologija, cyber sigurnost će ostati aktuelna tema i u 2019. „Integrisali smo cyber sigurnost s našim razvojem iako je ona odranije dio naše korporativne strategije. No, prošle godine smo stavili dodatni naglasak na nju. U tehnološkom smislu, fokusiramo se na razvoj rubnih tehnologija, odnosno na integrisanje inteligencije i pohrane na rubne uređaje u što većoj mjeri. Istovremeno, radimo s partnerima koji razvijaju ovaj decentralizovani koncept“, kaže Thomas Lausten, direktor kompanije Mobotix.

AI/analitika

Vještačka inteligencija i napredna analitika također će dominirati sferom sigurnosti. „Mislim da je AI pozitivan trend za mala i srednja preduzeća jer im pruža više mogućnosti. Najbitnija karakteristika ove tehnologije je nošenje s jedinstvenim zahtjevima koje nijedna kompanija ne može sama pokriti. Zbog toga ćemo u budućnosti viđati startupe koji će ostvarivati rezultate na bazi kreiranja posebnih aplikacija u skladu s ovim zahtjevima. Kao što je internet stvari kreirao potencijal za mala i srednja preduzeća, isto će učiniti i AI tehnologija“, kaže Keen Yao, potpredsjednik Međunarodnog poslovnog centra pri kompaniji Hikvision.

Privatnost korisnika i podataka

Kako AI tehnologija dobija na zamahu, glavno pitanje će biti kako se podaci koriste i čuvaju. „Naravno, mnogo se u ovom sektoru priča o vještačkoj inteligenciji i dubokom učenju. Mislimo da će se staviti i veći naglasak na privatnost i personalizaciju. Briga o poslovnom pristupu privatnosti i korištenju ličnih podataka bit će jedan od najutjecajnijih aspekata budućeg razvoja poslovanja“, kaže Ray Mauritsson, predsjednik i direktor Axisa.

Rubno računarstvo

Rubno računarstvo je blisko povezano s AI tehnologijom i dubokim učenjem. Ono će postati još snažnije u paru s računarstvom u oblaku, koje će nam pomoći da „razumijemo“ prikupljene podatke. „Imat ćemo naprednije resurse za rubno računarstvo, koji će poslužiti za izradu pametnijih rubnih uređaja. Doći će i do šireg prihvatanja rješenja zasnovanih na cloudu, kao i inteligentnije upotrebe oblaka za detaljniju analizu incidenata“, kaže John Distelzweig, direktor FLIR Systemsa.

Mobilni akreditivi

Što se tiče kontrole pristupa, bežična kontrola pristupa i mobilni akreditivi će biti još bolje prihvaćeni. „Akreditivi na pametnom telefonu umjesto na plastičnoj kartici postaju sve popularniji. Naprimjer, naša SMARTair Openow rješenja su instalirana u jednom velikom američkom univerzitetskom kampusu i u prostoru za zajednički rad u Španiji. Naš brend je u Finskoj predstavio Pulse sistem za bežično zaključavanje koji se samostalno napaja korištenjem kinetičke energije preko ključa. Obje tehnologije će donijeti temeljni preokret i očekujemo da će se o njima pričati u 2019. godini i kasnije“, kaže Thomas Schulz, direktor marketinga i komunikacija za digitalna i pristupna rješenja za EMEA regiju u kompaniji ASSA ABLOY.

Zamah neće prestati

Sve u svemu, jasno je da trenutni zamah na globalnom tržištu sigurnosti neće biti kratkotrajan. Sve više kupaca koristi naprednu analitiku i vještačku inteligenciju kako za sigurnost tako i za druge primjene, omogućavajući korisnicima da djeluju proaktivnije i učinkovitije. Ta praksa se već etablirala i očekuje se da će se ona nastaviti i u budućnosti. Očekujemo da će sve navedeno, zajedno s pozitivnim ekonomskim trendovima u različitim regijama, i dalje imati pozitivan utjecaj na sektor sigurnosti u narednim godinama.

Umjetna inteligencija, trend današnjice

Ako morate navesti jedan glavni trend u posljednjih 12 mjeseci, to su zasigurno napredni analitički programi, koji se često nazivaju vještačkom inteligencijom (AI). U poređenju s često previše hvaljenom i precijenjenom analitikom iz prošlosti ove industrije, današnji analitički programi su dostigli određeni nivo zrelosti i pokazali se efikasnim u prepoznavanju objekata, pametnoj pretrazi i drugim aplikacijama.

Različite prednosti AI-ja

Sve ovo je danas izvodivo zahvaljujući kombinaciji više faktora, uključujući i veću računarsku moć, naprednije algoritme, širu dostupnost podataka pomoću kojih se sistemi mogu „obučiti“, a konačni rezultat su rješenja koja pomažu korisnicima da ostvare veću efikasnost i imaju bolji uvid u situaciju. „Primjena vještačke inteligencije (AI) s tehnologijom videoanalitike i pratećim softverom značajno utječe na rast tržišta i uveliko doprinosi njegovom pozitivnom rastu. Tehnologija je u porastu budući da nudi efikasniji i praktičan pristup slikama i videozapisima, čime se povećava ukupna efikasnost u donošenju odluka i otkrivanju prijetnji. Kenneth Hune Petersen iz Milestonea ističe: „AI je zasigurno sve prisutniji na tržištu sigurnosti, jednostavno zato što postrojenja postaju sve veća, odnosno imaju više senzora i kamera. Zbog toga osoblje ne može pratiti sve informacije koje se prikupljaju. Da biste izvukli maksimum iz vaše sigurnosne instalacije, morate koristiti AI kako biste na kvalitetan način prikupili ili interpretirali te podatke.“ „Činjenica je da danas imamo više kamera i videozapisa nego ikada ranije, što znači da su sigurnosni operateri suočeni s izazovom praćenja svega što se dešava. AI je tehnologija koja može pomoći jer se ona ne može ʻzasititiʼ rada i u stanju je analizirati više videopodataka nego što je to ikada bilo moguće“, kaže Willem Ryan, zamjenik direktora marketinga i komunikacija u Avigilonu.

Jedan od primjera korisnosti AI tehnologije jeste i pametno pretraživanje, gdje umjesto pregledanja višesatnih snimaka korisnik može izvršiti pretragu i brzo dobiti pristup relevantnom videu. „Dahua je kompanija koja predvodi industriju u korištenju AI tehnologije, posebno kognitivne analitike, za rješavanje stvarnih izazova sigurnosti. S postojećim hiljadama videokanala, podatke je teško pretraživati i reproducirati. Naša tehnologija strukturira videopodatke prema karakteristikama ljudi ili vozila kako bi se omogućile funkcije pretraživanja i analiza druge faze“, kaže Gao Jiaqi, Dahuin direktor marketinga za inostranstvo. Ovakva analitika ide dalje od pametne pretrage. Naprimjer, prepoznavanje lica pomoću AI-ja može biti prilično djelotvorno i precizno u povezivanju osobe s informacijama iz baze podataka, čak i ako ta osoba nosi masku ili je prerušena. „Nudeći kognitivnu analitiku, Dahua omogućava i široki vid primjena za nju, poput pametne maloprodaje, inteligentnog upravljanja saobraćajem i pametnog parkiranja, a sve s ciljem ostvarivanja veće dobiti i efikasnosti za sigurnosne profesionalce. S tehnologijom koju nudi Dahua, organizacije su u stanju iskoristiti prednosti poslovne inteligencije i primijeniti ove vrijedne informacije za razvoj novih strategija i taktika za ostvarivanje veće dobiti“, kaže Gao.

Problem s terminom „vještačka inteligencija“

Neki proizvođači i konsultanti s kojima smo razgovarali naveli su da imaju problem s terminom “AI”. Prema njima, tehnologije koje se danas koriste su u najboljem slučaju „napredna analitika“, a ne „vještačka inteligencija“, za koju oni tvrde da je još daleko od nas. “Vještačka inteligencija je prodrla u sigurnosnu industriju, iako su aplikacije u kojima se ona koristi još ponešto ograničene. I dalje smo daleko od inteligentnih sigurnosnih sistema koji bi mogli samostalno donositi odluke o djelovanju u objektima na osnovu dugoročnog praćenja obrazaca korištenja unutar zgrade ili u perimetru objekta“, kaže Anna Sliwon, analitičarka u kompaniji IHS Markit.

“AI tehnologija podrazumijeva da računar može bukvalno razmišljati. Da biste ga osposobili da razmišlja, morate kombinovati brojne složene tehnologije kao što su mašinsko učenje, učenje pojačavanjem ili učenje pomoću proširenih podataka“, kaže Alex Ganin, menadžer projekata u kompaniji BitRefine Group.

„Proizvodi koji koriste AI još se nisu pokazali sposobnim da donose složenije odluke. Tu, npr., spada utvrđivanje da li se neka osoba ponaša na sumnjiv način i je li neka aktivnost ʻnormalnaʼ za određenu osobu, scenu ili okruženje“, kaže John Distelzweig, direktor FLIR Systemsa. Iz poslovne perspektive, od AI tehnologije se očekuje da dovede do rasta startup firmi koje se fokusiraju na srodna istraživanja i razvoj, a to bi moglo dovesti i do povećanja spajanja i akvizicija u kojima će jedna kompanija preuzeti imovinu, talente i resurse vezane za AI od druge.